Como ya vimos desde el Territorio hasta nuestro Mapa actúan una serie defiltros, fisiológicos, culturales, personales, etc. Los meta-programas son filtros inconscientes que determinan a qué prestamos atención y cómo procesamos y comunicamos la información que recibimos. Al ser aspectos externos de nuestra personalidad, se manifiestan claramente en nuestra fisiología y se condicionan (están anclados) los unos a los otros. Nos comportamos, movemos, posturamos, gesticulamos y hablamos en base a los meta-programas con los que operamos; y observando estos comportamientos podemos identificarlos, en nosotros mismos y en los demás. No existen unos meta-programas mejores que otros (o correctos e incorrectos), sino que trataremos de usar los más adecuados según el contexto y nuestra intención. Ajustar nuestra comunicación y los meta-programas usados por nuestros interlocutores es una de las más potentes herramientas de que disponemos para realizar un Rapport rápido y eficaz. Utilizaremos los meta-programas, para conocer las estrategias de filtro de nuestros clientes, pacientes o de nosotros mismos, que nos impiden en un momento dado poder reaccionar de manera más eficiente. Si detectamos un meta-programa que boicotea un proceso de aprendizaje, cambio o maximización, podremos cambiarlo por otro de salida útil. Anexo: En 1921, Carl Jung publicó sus “tipos psicológicos” basado en su trabajos con cientos de pacientes. Jung expuso tres pares de categorías en las que de cada pareja preferimos utilizar una antes que la otra. Un Extrovertido se activa o vigoriza al interactuar con el mundo exterior, mientras un Introvertido recarga sus energías tomándose un tiempo para sí mismo. Un Sensorial absorbe información a través de los sentidos, mientras el Intuitivo recurre antes a la intuición y el instinto a la hora de recoger información. El Pensador toma sus decisiones basado en el pensamiento lógico y objetivo, mientras que el Sensitivo-Táctil toma decisiones basándose en valores subjetivos. Estas tipologías fueron la base para el indicador de tipologías de MyersBriggs, que es el instrumento de personalidad más utilizado hoy día en el ámbito psicológico. A comienzos de 1940, un equipo de madre (Catherine Briggs) e hija (Isabel Briggs Myers) agregó una cuarta categoría: el ensanchamiento Acercarse a y alejarse de Acercarse a y alejarse un poco de Alejarse de y acercarse un poco a COMPARACIÓN Por diferencias con excepciones Por diferencias y por semejanzas . expectante Por diferencias (confrontación) Separación. igualdad Horizontalidad. expansivo Alejarse de (lo negativo) Predicados verbales de evitación.Juzgador. diferenciación Verticalidad. que intentará comprender el mundo externo y ajustarse a él. imposibilidad Tenso. estiramiento Por semejanzas (consenso) Agrupamiento. y el Perceptivo. activo. El orden con que presentamos los meta-programas o filtros es totalmente arbitrario. posibilidad. cerrado. meta Abierto. METAPROGRAM A OPERADORES Lenguaje Fisiología Salidas DIRECCIÓN Acercarse a (lo positivo) Predicados verbales de aproximación. negación. que intentará que el entorno se ajuste a sí mismo. Por semejanzas con excepciones FORMA DE PENSAR Visión Visual Cabeza y gestos altos Acción Kinestésico externo Actividad motora Lógica Auditivo digital Reflexivo. ocupación. interior JERARQUÍA DE VALORES Poder Control. activo TIEMPO Forma Asociado Aquí y ahora Lento. tranquilo Disociado Movimiento. Recuerdos Gestos atrás Presente En tiempo presente. amistad Distraedor. poder. afectivo Realización Metas. tenso Emoción Kinestésico interno Compulsivo. activo Disposición Pasado En tiempo pasado. trabajo Computador. muchos adverbios de tiempo Preocupado. tareas. colérico Filiación Relaciones. triunfo Acusador. Construyendo Gestos adelante Plazos . fuerza. Externo Gestos aquí Futuro En tiempo futuro. Corto plazo Referencia temporal inmediata Gestos cortos y rápidos Largo plazo Referencia temporal larga Gestos largos y lentos METAPROGRAM A OPERADORES Lenguaje Fisiología Salidas ORIENTACIÓN A LAS RELACIONES 1ª posición Pronombres en 1ª Se toca. abarca Específico (pequeños) Particularidades. relaciones. me siento satisfecho Espera respuestas y sentimientos internos Equilibrado Interno con comprobación externa Externa con comprobación interna SEGMENTOS (TAMAÑO DEL TROZO) Global (grandes) Generalizaciones De amplitud. lo sé. se indica 2ª posición Pronombres en 2ª Señala. detalles Puntualización . se señala Interno Lo siento. toca a otros 3ª posición Circunstancias. Veo a los demás. contextos e indeterminados Amplitud de relacionamiento con otros MARCO DE REFERENCIA (FEED BACK) Externo Me dice. lo comprendo. me felicitan Se toca. recibo de los otros. relaciones. Demostración . circunstancias. 2ª y 3ª posición) Pronombres en 1ª y 2ª. pero no a los demás (los utiliza) (1ª y 2ª posición) Pronombres en 1ª y 2ª Uno mismo y los demás (1ª.Global a específico Específico a global METAPROGRAM A OPERADORES Lenguaje Fisiología Salidas GESTIÓN Y AUTOGESTIÓN Uno mismo sólo (1ª p) Pronombres en 1ª Los demás solamente (2ª p) Pronombres en 2ª Uno mismo con los demás. contextos e indeterminados FORMA DE CONVENCERSE Sistema representacional más altamente valorado Visual Visual Auditivo Auditivo Kinestésico Kinestésico Digital Digital Tiempo para convencerse Automático Varias veces Periodo de tiempo Nunca. equívoca. Lo que deberías pensar Contenido Centrado Superfluo Nivel de abstracción Concreto Abstracto Tipos de ambigüedad Nueva: dudosa. insuficiente Compleja: demasiada información Insoluble: información contradictoria Clasificación Lineal Secuencial Cibernética .permanente PRESENTACIÓN/RECEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN Forma Descriptiva. Lo que debería ser Valores Manipulativa. Lo que es Hechos Evaluativa.