MB - Terminologia de Hardware, Software e Redes (1)

Série TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - hardwareTERMINOLOGIA DE HARDWARE, SOFTWARE E REDES Série TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - hardware TERMINOLOGIA DE HARDWARE, SOFTWARE E REDES DIRET Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti Diretor de Educação e Tecnologia SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI Conselho Nacional Robson Braga de Andrade Presidente SENAI – Departamento Nacional Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti Diretor-Geral Gustavo Leal Sales Filho Diretor de Operações .CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA – CNI Robson Braga de Andrade Presidente DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA . hardware TERMINOLOGIA DE HARDWARE. SOFTWARE E REDES .Série TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO . © 2012. SENAI – Departamento Nacional © 2012. SENAI – Departamento Regional de Goiás A reprodução total ou parcial desta publicação por quaisquer meios, seja eletrônico, mecânico, fotocópia, de gravação ou outros, somente será permitida com prévia autorização, por escrito, do SENAI. Esta publicação foi elaborada pela equipe do Núcleo Integrado de Educação a Distância do SENAI de Goiás, em parceria com os Departamentos Regionais do Distrito Federal, Bahia e Paraíba, com a coordenação do SENAI Departamento Nacional, para ser utilizada por todos os Departamentos Regionais do SENAI nos cursos presenciais e a distância. SENAI Departamento Nacional Unidade de Educação Profissional e Tecnológica – UNIEP SENAI Departamento Regional de Goiás Núcleo Integrado de Educação a Distância – NIEaD ______________________________________________________________ S477t SENAI-Departamento Regional de Goiás Terminologia de hardware, software e redes/SENAI – Departamento Regional de Goiás – Goiânia, 2012. 178p.: il. 1. Introdução ao hardware. 2. Funcionamento do hardware. 3 Ferramentas de instalação. 4. Introdução do software. 5. Relação entre hardware e software. 6. Introdução a redes de computadores. 7.. Educação a distância. I. Autor. II. Título. CDD – 004 ______________________________________________________________ SENAI Sede Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial Departamento Nacional Setor Bancário Norte • Quadra 1 • Bloco C • Edifício Roberto Simonsen • 70040-903 • Brasília – DF • Tel.: (0xx61) 33179001 Fax: (0xx61) 3317-9190 • http://www.senai.br Lista de ilustrações Figura 1 -  Ábaco.................................................................................................................................................................18 Figura 2 -  Hardware básico de um computador....................................................................................................22 Figura 3 -  Processador e local para encaixe do processador na placa-mãe.................................................25 Figura 4 -  Exemplo de Placa-mãe................................................................................................................................26 Figura 5 -  Gabinete AT ....................................................................................................................................................27 Figura 6 -  Gabinete ATX .................................................................................................................................................28 Figura 7 -  Gabinete BTX .................................................................................................................................................28 Figura 8 -  Principais conectores de uma placa-mãe.............................................................................................29 Figura 9 -  Memória DDR.................................................................................................................................................30 Figura 10 -  Memória DDR2............................................................................................................................................30 Figura 11 -  Memória DDR3............................................................................................................................................30 Figura 12 -  Memóra Sodimm........................................................................................................................................30 Figura 13 -  Disco rígido ..................................................................................................................................................31 Figura 14 -  Conexões SCSI .............................................................................................................................................31 Figura 15 -  Conector SATA.............................................................................................................................................32 Figura 16 -  Conector IDE.................................................................................................................................................32 Figura 17 -  Placa PCI.........................................................................................................................................................32 Figura 18 -  Placa de video AGP....................................................................................................................................33 Figura 19 -  Placa de video PCI-Express......................................................................................................................33 Figura 20 -  Floppy Drive..................................................................................................................................................33 Figura 21 -  Drive de CD/DVD ROM..............................................................................................................................34 Figura 22 -  Drive Blu-Ray.................................................................................................................................................34 Figura 23 -  Cooler..............................................................................................................................................................34 Figura 24 -  Monitor 3D....................................................................................................................................................35 Figura 25 -  VGA (video graphics array) – sinal analógico.....................................................................................36 Figura 26 -  DVI (digital video interface)......................................................................................................................36 Figura 27 -  HDMI (high-definition multimedia)........................................................................................................36 Figura 28 -  Impressora a laser.......................................................................................................................................37 Figura 29 -  Impressora matricial..................................................................................................................................37 Figura 30 -  Impressora térmica....................................................................................................................................37 Figura 31 -  Scanner de mesa.........................................................................................................................................38 Figura 32 -  Scanner óptico..............................................................................................................................................38 Figura 33 -  Teclado ergonômico..................................................................................................................................39 Figura 34 -  Gabinete padrão.........................................................................................................................................48 Figura 35 -  Forma correta de manusear os componentes eletrônicos..........................................................49 Figura 36 -  Forma errada de manusear os componentes eletrônicos...........................................................49 Figura 37 -  Visão de chapa traseira do gabinete....................................................................................................49 Figura 38 -  Placa-mãe......................................................................................................................................................50 Figura 39 -  Chapa gabinete...........................................................................................................................................50 Figura 40 -  Parafusos utilizados para fixar a placa-mãe 01................................................................................50 Figura 41 -  Parafusos utilizados para fixar a placa mãe 02.................................................................................50 Figura 42 -  Placa-mãe fixada na chapa de apoio...................................................................................................51 Figura 43 -  Parafusos de fixação na chapa de apoio............................................................................................51 Figura 44 -  Local reservado para o processador....................................................................................................51 Figura 45 -  Local reservado para pente de memória...........................................................................................52 Figura 46 -  Fonte...............................................................................................................................................................52 Figura 47 -  HD.....................................................................................................................................................................52 Figura 48 -  Fios dos componentes..............................................................................................................................53 Figura 49 -  Placa AT..........................................................................................................................................................53 Figura 50 -  Placa ATX........................................................................................................................................................54 Figura 51 -  Conectores para hardware externo......................................................................................................54 Figura 52 -  Cabo de alimentação.................................................................................................................................54 Figura 53 -  Símbolo da tecnologia USB.....................................................................................................................55 Figura 54 -  USB para PS/2...............................................................................................................................................56 Figura 55 -  USB para iPod paralela..............................................................................................................................56 Figura 56 -  USB porta.......................................................................................................................................................57 Figura 57 -  Modelos de conectores do padrão USB.01.......................................................................................58 Figura 58 -  Modelos de conectores do padrão USB.02.......................................................................................58 Figura 59 -  Slots de expansão.......................................................................................................................................59 Figura 60 -  Conectores PCI-Express............................................................................................................................60 Figura 61 -  Diversos tipos de PCI-Express................................................................................................................60 Figura 62 -  Conectores PCI.............................................................................................................................................60 Figura 63 -  Conectores AGP...........................................................................................................................................61 Figura 64 -  Conectores ISA.............................................................................................................................................61 Figura 65 -  Mini PCI e Mini PCI-Express.....................................................................................................................61 Figura 66 -  PCMCIA...........................................................................................................................................................62 Figura 67 -  PCMCIA no notebook.............................................................................................................................. 62 Figura 68 -  Estabilizador.................................................................................................................................................63 Figura 69 -  No-Break........................................................................................................................................................64 Figura 70 -  Memória DDR1............................................................................................................................................65 Figura 71 -  Memória DDR2............................................................................................................................................66 Figura 72 -  Memória DDR3:...........................................................................................................................................66 Figura 73 -  Disco rígido externo..................................................................................................................................67 Figura 74 -  HD PATA e SATA...........................................................................................................................................68 Figura 75 -  HD SSD............................................................................................................................................................68 Figura 76 -  Disco rígido...................................................................................................................................................68 Figura 77 -  Unidade de CD/DVD..................................................................................................................................69 Figura 78 -  Cartão de memória (memory stick) de 16 GB ...................................................................................70 Figura 79 -  Adaptador USB-SD.....................................................................................................................................70 Figura 80 -  Adaptador microSD-SD............................................................................................................................70 Figura 81 -  Compact Flash.............................................................................................................................................70 .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................90 Figura 96 -  Chaves tri-wing.............................................................................................................................................................Paralelo de ponta chata...................................................................93 Figura 100 -  Parafusos utilizados para fechar o gabinete............................97 Figura 107 -  Alicate extralongo especial......................................................................................................................................................................................................................................93 Figura 102 -  Parafusos para fixar a placa-mãe............................. 106 ................................................................................................................................................................................................90 Figura 95 -  Chave Robertson.........................................................................................................................Ponta achatada..103 Figura 118 -  Pinça com iluminação embutida................................................................................................................................93 Figura 101 -  Parafusos de plástico para fixar a placa-mãe............................................................................................................................................................................................................89 Figura 93 -  Chave Torx.................................................................................................................................... 2 .............................. 100 Figura 112 -  Crimpagem de conector RJ-45...................................... 105 Figura 122 -  Limpa contato.........................................................Misto – meia cana.................................91 Figura 97 -  Ponteiras de chaves.................................................................................................................................................................................................................... 3 .........................................................................................................................................................................................................................76 Figura 89 -  Jogo de Chave Philips..............................................................................................................................................................................93 Figura 103 -  Parafusos com arruelas...............................................................................................................................................................................................................................................................76 Figura 87 -  BIOS PHOENIX..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................97 Figura 105 -  Alicate de corte...............................................................................................................................................................................................76 Figura 88 -  Inspeção visual...............Ponta redonda.................................................................................................72 Figura 85 -  BIOS AMI........................................................... 103 Figura 116 -  Pinça de três pontas.................................................... 101 Figura 114 -  Utilizando uma pinça.........76 Figura 86 -  BIOS AWARD........ 104 Figura 119 -  Kit de pinças................................................................................97 Figura 106 -  Alicate tradicional....................90 Figura 94 -  Chave Allen...................................................................................................................... torq-set.........................88 Figura 90 -  Chave de Fenda.........92 Figura 99 -  Parafuso utilizado para fixar discos rígidos...............................................98 Figura 109 -  Alicates: 1 .....................................................................89 Figura 91 -  Chave Pozidriv............................................................................................................................................ 105 Figura 121 -  Borracha.................................................................94 Figura 104 -  Alicate bico fino............................................................................................................99 Figura 111 -  Alicate de crimpagem. 104 Figura 120 -  Pincel................................................71 Figura 83 -  SD (secure digital)...................................................................................... 103 Figura 117 -  Pinça extratora de chip.................................................................. 102 Figura 115 -  Pinça antiestática....................................................................................................98 Figura 110 -  Alicate decapador.........................................................................................................................................98 Figura 108 -  Alicate meia cana com corte............................................................................................................................................................. 100 Figura 113 -  Cabo de rede crimpado ............................. 106 Figura 123 -  Álcool Isopropílico...................................................................................71 Figura 84 -  Localização da BIOS na placa-mãe...............................................................................................................................................................................................................................89 Figura 92 -  Chave Canhão.........................................................................................................91 Figura 98 -  Parafuso com rosca.................................. 4 .........................................Figura 82 -  MMC (multi media card).................................. .......................... coaxial grosso e par trançado.......................... 180 Figura 156 -  Conectores I........................................................................................................... 179 Figura 155 -  Coaxial fino.......................................................................................... 170 Figura 147 -  Ilustração de topologia em estrela......................................................................................... 109 Figura 127 -  Compressor de ar.................................................... 166 Figura 142 -  Ilustração da geografia de uma LAN............................................ 107 Figura 126 -  Lata de ar comprimido................................................................... 184 ............................................................................................................................................................................ 177 Figura 151 -  Cabo com conector ST................................................................ 134 Figura 139 -  Gerenciador de tarefas do Windows............................................................... 113 Figura 133 -  Pasta térmica aplicada....................................................................................... 111 Figura 130 -  Pulseira antiestática............................................................................................................................................................................................................................... 179 Figura 154 -  Ilustração da transmissão multimodo e monomodo............................................................................ 112 Figura 132 -  Imperfeições nas superfícies................................................................................................... 183 Figura 161 -  Logotipo conexão Wi-Fi....................................................................................................................................... 169 Figura 146 -  Ilustração de topologia em barramento............................................................................................................................................................................................................................... 167 Figura 143 -  Ilustração da geografia de uma MAN................................................................................................................................................................................................................................................................. 141 Figura 140 -  Onde se encontra o firmware..................................................................................................................................................................................................... 178 Figura 153 -  Cabo híbrido SC/ST............................................................................................................................................................. 168 Figura 144 -  Ilustração da geografia de uma WAN........................................... 176 Figura 149 -  Cordões ópticos.................................................Figura 124 -  Limpando o mouse.......................................................................182 Figura 160 -  Switch....... 118 Figura 138 -  Ícones de programas de computador................................................................................................................. 178 Figura 152 -  Cabo com conexão simultânea......................................... 181 Figura 157 -  Placa de rede............................................................................................................................................................ 177 Figura 150 -  Estrutura de cabo de fibra óptica................................................................................................................. 111 Figura 129 -  Plástico antiestático................................................................ 116 Figura 137 -  Kit de ferramentas............. 182 Figura 159 -  Transceiver 10BASE-FL......................................................................................... 107 Figura 125 -  Limpando o monitor................................................................................................................................................................................................................................................................................ 112 Figura 131 -  Manta antiestática............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 170 Figura 148 -  Esquema simples do funcionamento do firewall................ 109 Figura 128 -  Luvas de borracha................................................ 114 Figura 135 -  Testador de cabo de rede.......... 115 Figura 136 -  Sugador........................... 113 Figura 134 -  Pasta térmica.......................... rolo de estanho e ferro de solda................................................................................................................................................................................................................... 168 Figura 145 -  Ilustração de topologia em anel............. 181 Figura 158 -  Placa de rede com conexão RJ-45 e cabo UTP............................................................................................................................................. 157 Figura 141 -  Cabo Patch Cord Ethernet................................................................................... ........................................15 Quadro 2 ....................................Características dos Slots de expansão.......................Habilitação Profissional Técnica em Manutenção e Suporte em Informática...................Tipos de AGP..........................................................................................60 ...Quadro 1 ........................................................59 Quadro 3 ..... . ........................... cuidados e uso...........................12 Testador de cabos de lan: características e uso.................................................................................................7 Pinças: tipos e usos........................2 Tipos de software.......................................6 Alicate de crimpagem: características e uso.....................................................................................54 3...............24 2.... 117 5.....9 Ar comprimido: característica................... torx............................................................ 115 5..............................................10 Eletricidade estática: pulseira.................................................................................................................................................................................................................................................................................. tipos..................8 Ferramentas de limpeza........................................1 História do hardware....96 4.......................................................22 2............ 102 4...............1 Conceito de software......... manipulação e uso..................................................86 4.2 Gerações de hardware ....... 108 4......................60 3..........................................................................................................................................8 Detectar defeito por bips de alerta.....3 Parafusadeira: conceitos e cuidados no uso.....................................................................................................................................90 4........69 3.......................................................................................................6 Armazenamento permanente – disco rígido e mídias..............6 Os componentes externos....92 4...45 3......4 Alicates: tipos e uso.........................3 Slots de expansão...........17 2...............18 2............................................................................................................................................................................................13 Ferro de solda e estação de solda: características e tipos............................................................... 120 ....80 4............................................................................................................................................ philips.............. 119 5.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................94 4...............14 Montando um kit de ferramentas........ 106 4.. posidriv e robertson...................9 Detectar defeito por inspeção visual.................................................................................................... luva e manta antiestática.....5 Memórias.................................... 110 5 Introdução ao Software............................20 2................................ 105 4...............................................................................................2 Parafusos........83 4..........................................................72 4 Ferramentas de instalação................................................ 100 4.................4 Os componentes do hardware.....11 Pasta térmica: características..................4 Windows x linux...............................4 Estabilizador e no-break.......1 As diferentes chaves e seu uso: fenda........51 3......15 2 Introdução ao Hardware............................................3 Introdução aos periféricos......................67 3................................................................................................................................................... 116 5.......................................88 4..........................1 Introdução à conexão e instalação dos componentes de hardware............................................... allen.............................................................................................5 Componentes internos..................27 2........................................7 Processo de inicialização............................................................................................................................................................................2 A conexão padrão usb ...................................................................35 3 Funcionamento do Hardware.............................................................................................................................................................................................................................................44 3........................62 3..................................................................................................................................... cuidados e uso.......................................................................................................................Sumário 1 Introdução..........5 Alicate decapador: características e uso...........................................................................................................58 3..................................................................3 Introdução aos sistemas operacionais..............................................79 4........... ......................................................... 130 6...........................5 Os erros mais comuns dos iniciantes................................................................... 175 .......................5 Programas aplicativos e utilitários web........................................................................................................................................7 Segurança da conexão à internet.................................... 164 7...................................... 124 6 Relação entre Harware e Software....................................................................................................................3 Classificação de redes (lan......... 173 Índice................................................................... router cabo..................................................................................................................1 Conceito de redes...................................... 135 6............................................................................................................................................... 153 7................................. 151 7...................... 122 5............4 Topologia de redes....................................7 Atualizações de firmware...........................................................................................................................................................6 Firmware....................................................................................................................................... 156 7........................... 129 6... wan)............................................................................................... 138 7 Introdução a Redes de Computadores......................................1 Software x hardware...........................................4 Drivers.......... man....2 Instalação de software........8 Cabos de rede local: cordões ópticos....... 166 Referências.................................................................................................................................................................................................................................................2 Evolução de redes......................10 Rede wi-fi: conceito e equipamentos.............................................11 Router ADSL......................................................... 143 7............................................................3 Remoção de software...................................................................................................................................................................... 132 6.....................................6 Protocolos de comunicação...6 Procedimentos para utilização de softwares........................ 171 Minicurrículo dos Autores.................................................................................... 149 7............................ 147 7.................................................................................................................................................... 133 6..................................... 145 7.......................................... 131 6.............................................................................5 Tipos e meios de comunicação...........................................................................5.............................. 154 7.................................................................... 160 7........................................................................................................... modem 3g.............................................. 136 6.......................................................................................................... 144 7.......9 Rede ethernet e equipamentos de rede............. . . nesta unidade curricular você aprenderá noções fundamentais de hardware.Introdução 1 Caro aluno.Habilitação Profissional Técnica em Manutenção e Suporte em Informática Módulos Básico Específico I Unidades Curriculares Carga Horária • Fundamentos para Documentação Técnica 140 h • Eletroeletrônica Aplicada 120h • Terminologia de Hardware. software e redes de computador. O objetivo é construir a base do seu conhecimento. as ferramentas de instalação. Serão apresentadas: uma introdução ao hardware e como se dá o seu funcionamento. Software e Redes 60 h • Arquitetura e Montagem de Computadores 160h • Instalação e Manutenção de Computadores 250h • Instalação e Configuração de Rede 160h • Instalação e Configuração de Rede 50h • Sistemas Operacionais 120h • Tendências e Demandas Tecnológicas em TI 60h • Gerenciamento de Serviços de TI 80h Bons estudos! Carga Horária Módulo 320 h 880h . uma introdução ao software. e uma introdução às redes de computadores. preparando-o para o subsequente aprofundamento. São conceitos básicos. as relações entre software e hardware. Veja no quadro seguir um breve detalhamento da matriz curricular do curso. de grande importância a qualquer profissional que almeja trabalhar no campo da informática. sobretudo a respeito da terminologia destas áreas. Quadro 1 . visando sempre o mais alto nível de excelência. . Introdução ao Hardware 2 A proposta deste capítulo é apresentar conceitos básicos sobre o hardware. Estude este conceitos e domine-os para ter sucesso no mercado profissional! . e com isso ocorrem mudanças frequentes na conceituação de hardware. a parte física do computador. Entretanto. com um enfoque em sua história e terminologia básica. Ao terminar este capitulo voce estará apto a: a) definir a história do hardware. e é intimamente ligado ao aparecimento de novas tecnologias. O desenvolvimento de hardware é constante. b) definir as gerações de hardware. d) comparar os componentes internos e externos. c) interpretar os conceitos de periféricos. é importante que você conheça e defina a nomenclatura básica dessa área. como bom profissional. Novos componentes e upgrades surgem constantemente. porém nunca conse- . A máquina. A primeira tentativa de se criar uma máquina nesse sentido foi o ábaco. podemos considerar a máquina analítica proposta por Charles Babbage (1791–1871). A engenhoca era baseada em dois conjuntos de discos interligados por engrenagens.1 HISTÓRIA DO HARDWARE Você sabia que a humanidade tem utilizado recursos para auxiliar a computação há milênios? A palavra computação vem de computar. Dreamstime (2012) Um relé é um interruptor acionado eletricamente. matemático e físico francês Blaise Pascal. chamado de soroban. como os mesopotâmios. armazenar. software e redes 1 Eletromecânicos Sistemas e dispositivos que integram componentes elétricos e mecânicos no seu mecanismo. com o objetivo principal de representar. criando assim um campo magnético que. Como predecessora direta do computador moderno. O que se sabe ao certo é que diversas culturas antigas utilizaram esse tipo de instrumento para calcular. 2 Relés 2. o computador é uma máquina de calcular. não foi um sucesso comercial devido ao seu funcionamento pouco confiável. que significa calcular. Babbage projetou duas versões de suas máquinas. A ERA MODERNA Por volta de 1614. transmitir ou processar informações. 2009). Ainda hoje. Portanto. Figura 1 -  Ábaco 3 Eletrônico Circuito formado por componentes elétricos e eletrônicos. John Napier. A movimentação física deste “interruptor” ocorre quando a corrente elétrica percorre as espiras da bobina do relé. do tipo mecânico. por sua vez. romanos e chineses. gregos. Um disco servia para a introdução de dados e outro para armazenar os resultados. foi construído pelo filósofo. em 1642. O primeiro instrumento moderno de calcular. A semelhança do marfim com ossos fez com que o dispositivo ficasse conhecido como Ossos de Napier. atrai a alavanca responsável pela mudança do estado dos contatos. E também como ferramenta didática para o ensino da matemática (MARTINS. matemático escocês. podemos encontrá-lo em algumas culturas como a japonesa. a máquina analítica I e a II. considerado o dispositivo inventado para facilitar o trabalho do homem na execução de operações matemáticas.18 Terminologia de hardware. inventou um dispositivo feito de marfim que demonstrava a divisão por meio de subtrações e a multiplicação por meio de somas. chamada de Pascalina. Existem muitas controvérsias sobre onde e quando o ábaco teria surgido. 2 Introdução ao hardware guiu levar o projeto adiante. Tinha também 15 mil relés e centenas de milhares de resistores. SAIBA MAIS O projeto de Babbage foi executado finalmente em 2002 na Inglaterra e funcionou perfeitamente. O grau de complexidade das operações de cada um varia.org/babbage/>. O computador era gigantesco. ocupava o espaço de um laboratório inteiro. pesava 30 toneladas e consumia 200 quilowatts de potência. diversos modelos de computadores foram desenvolvidos. a capacidade de receber comandos por meio de uma fita de papel e a capacidade de realizar operações matemáticas como adição. mais o cálculo de funções trigonométricas. máquina da Marinha para navegação. Para conhecer detalhes da máquina analítica de Babbage. Seja nas primeiras máquinas de calcular ou nos computadores da década de 40. a computação de dados mostrou-se um instrumento importante para o desenvolvimento da civilização. cientistas de vários países estavam trabalhando em projetos que visavam construir computadores eletromecânicos1. nesses mais de 4000 anos. capacitores e indutores. 19 . demonstra a necessidade do homem de facilitar os processos de cálculo. Antes da Segunda Guerra Mundial. Algumas das principais características desses modelos eram a utilização da mesma base matemática dos computadores modernos. que tinham como principal característica a utilização de relés2. entre os anos de 1938 e 1941. calcular. Podemos fazer uma analogia entre as pedras do ábaco e as válvulas do ENIAC. visite <http://www. A história da evolução do ábaco ao ENIAC. exponenciais e logarítmicas. Nos EUA. mas o objetivo é o mesmo. Konrad Zuze lançou três modelos de computadores eletromecânicos. O computador gerava muito calor através das suas mais de 19. a IBM e a universidade de Harvard desenvolveram juntos o Mark I. os elementos principais dos circuitos do computador. O que mais chamou atenção em seus projetos foi o uso de programas para fazer a máquina funcionar. Durante a Segunda Guerra Mundial foi desenvolvido o primeiro computador eletrônico3.000 válvulas. computerhistory. Na Alemanha. Especialmente na Alemanha e nos EUA. capaz de efetuar as quatro operações fundamentais. multiplicação e extração da raiz quadrada em poucos segundos. Z2 e Z3. o Z1. em 1944. finalizado em 1946 e batizado de ENIAC. Hoje em dia. Representam basicamente a presença ou não de energia. Mesmo assim é interessante conhecer as antigas divisões e sua principais características. Outras características dos computadores da primeira geração: a) cada válvula funcionava como um interruptor de luz. . precisavam de enormes sistemas de refrigeração e com isso consumiam muita energia e quilômetros de fios. d) o 1º computador só chegaria ao Brasil em 1961. como a evolução é muito rápida. Essas máquinas não possuíam sistema operacional (as instruções eram introduzidas manualmente em linguagem de máquina). porque queimavam com frequência e os resultados finais eram meio duvidosos. pois são parte da história da computação. Esse movimento era interpretado assim: se a válvula ligasse. ENIAC (início de 1946). a evolução dos computadores era dividida em gerações. muito utilizada na computação. a entrada e saída de informações aconteciam através da utilização de cartões perfurados. não se usa mais esse tipo de terminologia. Para o controle da temperatura. era 0 (zero). b) cada sequência de 0 e 1 significa algo para o computador. os computadores quebravam com facilidade. Lembra do filme Matrix. Esse computador gigantesco apresenta todas as características da primeira geração. 2011). em vez de usar cabos e conectores. soltando pequenas cargas elétricas. software e redes 4 Linguagem binária Linguagem baseada em sequências de 0 (zero) e 1 (um). ligando e desligando. 2. Era um UNIVAC 1105 e foi comprado para o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) (CARDOSO.20 Terminologia de hardware. Vamos lá? A PRIMEIRA GERAÇÃO – 1946/1958 Um bom começo é lembramos do ENIAC.2 GERAÇÕES DE HARDWARE Antigamente. Nessa época. Se desligasse. c) no início da década de 1950 era possível gravar programas nos cartões e lê-los. Exemplos de computadores da primeira geração: MARK I (início de 1940). o computador entendia 1 (um). onde apareciam tantos 0 e 1? Essa é a linguagem binária4. A primeira geração é marcada pela utilização da válvula.000 válvulas eletrônicas. Os computadores utilizavam cerca de 20. Essas características tornavam os computadores pouco confiáveis. e UNIVAC I (primeiro computador produzido em escala comercial). EDVAC I (sucessor do ENIAC). Como a válvula é um componente que aquece e fica muito lento com o uso. consumiam menos energia. importantes órgãos do governo e universidades. Exemplos de computadores da segunda geração: a) IBM 1401 (computador comercial típico da II geração).php>. 21 . sendo encontrados somente em grandes corporações. Os computadores dessa geração tornaram-se muito mais confiáveis. O transistor surgiu nos EUA. possuíam maior confiabilidade e eram muito mais rápidos. A tecnologia VSLI possibilitou o desenvolvimento dos microprocessadores. As operações internas eram realizadas em microssegundos e as máquinas não precisavam de tempo para aquecer antes de começar a funcionar. e a capacidade de processamento aumentou. Além disso. Em vez de válvulas. visite: <www. utilizavam circuitos eletrônicos transistorizados ou transistores. Com isso. e a sua invenção contribuiu para a miniaturização dos circuitos eletrônicos. A TERCEIRA GERAÇÃO – 1965/1971 A terceira geração trouxe o advento dos circuitos integrados. SAIBA MAIS Para ampliar ainda mais o seu universo de conhecimento e familiarizar-se com as gerações de computadores. mas ainda precisavam operar dentro de salas refrigeradas e eram muito caros. b) IBM 7094 (computador científico. totalmente transistorizado). a partir da década de 1960.2 Introdução ao hardware A SEGUNDA GERAÇÃO – 1955/1965 Os computadores que fazem parte da segunda geração baseavam-se em outra tecnologia. componentes em que vários transistores são construídos em uma mesma base de silício. o tamanho dos computadores e seu consumo de energia diminuíram muito. A QUARTA GERAÇÃO – 1971/1981 A quarta geração é marcada pelo surgimento de computadores que utilizavam circuitos com a tecnologia VLSI (very large scale integration) e a popularização da transmissão de dados através de redes entre computadores.br/sobremuseu.com. reduzindo o tamanho dos computadores.museudocomputador. Circuitos integrados são também conhecidos como chips. Dreamstime (2012) 6 Scanner Figura 2 -  Hardware básico de um computador Perceba que na imagem não existem caixas de som. precisa somente desses elementos. precisamos saber que um computador divide-se em hardware (todos os dispositivos físicos do computador. somente gabinete. São tantas funções que ficamos assustados ao pensar como uma máquina desse tipo funciona. b) alta velocidade de processamento de informações que facilita nossa vida. webcam5. para funcionar. Vale a pena perguntar. ideias etc. alguns possuem muito mais dispositivos que outros. Isso significa que um computador. textos.). arquivos etc. controladora de todo o processamento da máquina. pois estão na periferia da CPU. podemos fazer uma analogia com o corpo humano. quais são as peças de hardware fundamentais para o funcionamento básico de um computador. Para entendermos melhor a diferença entre hardware e software. gabinete. teclado e mouse.3 INTRODUÇÃO AOS PERIFÉRICOS Quando pensamos em um computador moderno. pernas etc. a peça mais importante de um computador. Também é conhecido por processador. vídeos.) seria o hardware.) e software (tudo que não é físico. É claro que existem diferenças entre os computadores. 2. monitor. braços. scanner6. Todas as outras peças são chamadas de periféricos. software e redes 5 Webcam Câmera utilizada para transmitir vídeos em tempo real entre usuários através da internet. 7 CPU Central process unit é a peça responsável por processar as informações que passam pelo computador.22 Terminologia de hardware. então. como programas. processador etc. . Toda a parte física (cabeça. enquanto tudo o que não é físico (os pensamentos.) seria o software. Dentro do gabinete fica localizada a CPU7. c) lugar para se armazenar músicas. Dispositivo utilizado para digitalizar materiais impressos. A princípio. teclado. imagens etc. desde que o gabinete esteja com os dispositivos internos necessários para o seu funcionamento adequadamente instalados. diversas características nos vêm à mente: a) sistema eletrônico preciso e confiável. mouse. Em alguns casos. uma quantidade enorme de e-mails é enviada de todos os cantos do mundo. VOCÊ SABIA? O mouse foi criado em 1968.2 Introdução ao hardware Os periféricos são os nossos dispositivos de entrada e saída de informação. o usuário. Todos os dias. os de saída para que o computador “responda” para o usuário. são aparelhos (externos) ou placas (internas) que recebem ou enviam informações ao processador. nós utilizamos um periférico de saída. vamos pensar em um exemplo prático de como lidamos com os periféricos de entrada e saída no dia a dia. PERIFÉRICOS DE ENTRADA E DE SAÍDA Periféricos são os dispositivos que fazem funcionar um sistema computacional. que processa essa informação e responde desenhando as letras do seu texto. Permitem a comunicação do computador com um agente externo. Os periféricos de entrada são os utilizados pelo usuário para enviar informações para a CPU. b) periféricos de saída. 23 . de entrada e de saída. o teclado. Esses periféricos são classificados. Cada tecla que apertamos no teclado envia um comando para a CPU do computador. o monitor. que nos mostra o texto que estamos escrevendo. O processo de enviar e-mails utiliza periféricos dos dois tipos que citamos. fazemos isso utilizando um periférico de entrada. em dois tipos: a) periféricos de entrada. Você mesmo já deve ter enviado muitos. Para visualizar como o nosso texto está ficando. Eles são classificados como periféricos de entrada e periféricos de saída. por Douglas Engelbart. quanto ao sentido da comunicação. Quando começamos a escrever o texto de nosso e-mail. O mouse se popularizou a partir da década de 1980. quando a Apple passou a utilizar o dispositivo em seus computadores. de entrada e saída. nos Estados Unidos. um periférico pode exercer as duas funções. enviando em alguns momentos informação para a CPU e em outros momentos recebendo informações vindas da CPU. Para entendermos melhor. os periféricos são fundamentais para a operação de um computador. Opteron. entre outros. É o componentes do computador que necessita maior conhecimento tecnológico para ser desenvolvido e. Pentium IV. O fato de ser um componente que exige alta tecnologia para ser feito também faz com que seja um dos componentes mais caros de um computador. b) processadores AMD: K6. i7. Pentium II. por isso.24 Terminologia de hardware. para que o usuário possa operar o computador com maior velocidade. i5. Você está pronto? O PROCESSADOR Também conhecido com CPU (central process unit). 9 off-board As placas são independentes e conectadas à placa-mãe em encaixes específicos chamados de slots. Core 2. Pentium III. Eles também têm se tornado peças cada vez mais importantes na execução de trabalhos especializados. entre outros. . Pentium M.4 OS COMPONENTES DO HARDWARE Para funcionar. i3. Neste tópico iremos conhecer os principais componentes e a sua função dentro do computador. Celeron. Podemos citar alguns processadores em ordem crescente de evolução: a) processadores Intel: Pentium MMX. Core Duo . eles formam toda a parte de hardware de um computador. K6 II. processa essas informações e envia uma resposta para o usuário. Duron. atrai os olhares dos fãs de tecnologia. possibilitando novas funções como a digitalização de imagem e a interação através de videoconferências. Phenom. rede e outros. ele é responsável por carregar e realizar operações lógicas e cálculos. 2. Existem no mercado diversos modelos de processadores. Os processadores recebem informações enviadas pelos periféricos de entrada do computador. processa essas informações e as devolve processadas para os periféricos de saída ou memória. Os mais conhecidos são os processadores da Intel e AMD. um computador é formado por uma série de componentes. som. Os periféricos trabalham interagindo um com o outro. Podemos dizer que um computador é um dispositivo eletrônico que recebe informações dos usuários. Com o processador. Athlon. software e redes 8 on-board Placas que trazem embutidas placas de vídeo. Como pudemos ver. são fabricados para serem compatíveis com a maioria das placas-mãe. 25 . inviabilizando o uso de uma placa genérica. permitindo que se usem apenas conjuntos compatíveis. O número de terminais (pinos) e o encaixe do processador mudam de família para família.Dreamstime (2012) 2 Introdução ao hardware Figura 3 -  Processador e local para encaixe do processador na placa-mãe Normalmente os processadores. dentro de uma mesma família. As placas-mãe podem ser classificadas em on-board8 ou off-board9. Geralmente cada placa-mãe aceita somente um tipo de processador. A PLACA-MÃE É a espinha dorsal de um computador. É ela quem conecta o processador e demais periféricos. Normalmente existe um casamento entre placa-mãe e família de processador. mas observe a configuração do equipamento antes de decidir substituir o processador para evitar surpresas. Alguns exemplos são unidades de CD/DVD. entre outros. gigabytes. o conteúdo que não estiver salvo é perdido quando o computador for desligado. também conhecida como “pente de memória”. c) Placa de vídeo: também conhecida como aceleradora gráfica. é responsável por enviar sinais que se transformarão em imagens no monitor. Para realizar a tarefa. para funcionar corretamente o computador precisa de outros componentes como: a) Memória RAM: vendida na forma de pequenas placas chamadas de módulo de memória. b) Disco rígido: também conhecido como HD (hard disk). a placa-mãe possui um software residente denominado BIOS (basic input output system). São comumente chamados de opcionais. software e redes Dreamstime (2012) 26 Figura 4 -  Exemplo de Placa-mãe OUTROS COMPONENTES Além do processador e da placa-mãe. e sua capacidade de armazenamento é medida em bytes. Armazena arquivos mesmo quando o computador está desligado. Temos também outros componentes de hardware que permitem ampliar os recursos de um microcomputador. ela é volátil.Terminologia de hardware. VOCÊ SABIA? Cada vez que o computador é iniciado. placa de rede. ou seja. . terabytes etc. placa de som. ele executa uma série de testes onde reconhece os periféricos e suas configurações. Atualmente. em que a alimentação é controlada logicamente via placa-mãe. bem como a adoção de um novo formato de fonte. sem uso da placa-mãe. Figura 5 -  Gabinete AT ATX: teve seu desenho térmico refeito. o ATX. Assim. A principal característica é seu formato. levando em conta o novo posicionamento de processadores em placas-mãe. ATX e BTX.5 COMPONENTES INTERNOS Possuir um conhecimento básico de informática é essencial nos dias de hoje. os três principais tipos de gabinete no mercado são AT. 27 . e o uso de fonte AT. GABINETE Muitas pessoas chamam incorrentamente o gabinete de CPU (central process unit). Gabinete é a caixa que tem como função proteger e acomodar os componentes eletrônicos internos do computador. via botão liga/desliga. enquanto CPU é o processador que fica conectado à placa-mãe. É interessante saber quais são os componentes de um computador e suas funções. que é acionada diretamente. no momento de comprar ou fazer um upgrade em um computador. você saberá escolher componentes de qualidade e que atendam às suas necessidades.2 Introdução ao hardware 2. que influencia na questão térmica. VLOSS (2012) AT: modelo mais antigo que dificilmente será encontrado para venda. Thiago Rocha (2012) Terminologia de hardware. sejam horizontais ou verticais. FONTE DE ALIMENTAÇÃO O tipo e formato da fonte de alimentação normalmente se casam com o tipo de gabinete. em que se leva em conta cada vez mais a integração de componentes on-board e a busca de espaço. A fonte geralmente é presa ao gabinete. necessária para a alimentação do computador. . software e redes Figura 6 -  Gabinete ATX BTX: evolução do ATX. Converte corrente alternada em corrente contínua. como mudança mais marcante. desde o FLEXATX a formatos para servidores. Podemos notar a opção de inverter a localização dos slots de expansão na placa-mãe de lado. A escolha de um bom gabinete é importante na montagem de um computador. Rainer Knäpper (2012) 28 Figura 7 -  Gabinete BTX Encontramos ainda no mercado diversos tipos de gabinetes. D. também conhecidas como “pentes de memória”. Quando o computador é desligado. teclado e áudio etc. CONECTORES Denis Pacher (2012) A placa-mãe. as informações que estavam na memória RAM são perdidas. B. Figura 8 -  Principais conectores de uma placa-mãe A. Slots onde os pentes de memória RAM são inseridos. F. As memórias para notebook são menores em relação ao desktop. Conectores para disco rígido/CD-ROM/DVD do tipo SATA. por isso ela é considerada uma memória volátil. som. O padrão de memória RAM mais utilizado atualmente é o DDR3. dependendo da placa-mãe. rede etc. sendo que algumas vezes podem ser usadas também em desktops. Slot onde o processador deve ser encaixado. 29 . mas existem diversas outras como DDR2. E. a “espinha dorsal” do computador. interliga todas as placas de expansão internas através de conectores. Slots de expansão para conectar placas de vídeo. são responsáveis pelo armazenamento dos dados e instruções que o processador precisa para executar suas tarefas.2 Introdução ao hardware Gabinete. Conectores externos para mouse. Conector para disco rígido/CD-ROM/DVD do tipo IDE. Hoje empregamos o padrão ATX de 20 e 24 pinos para a placa-mãe e outros conectores para os demais periféricos. fonte e placa-mãe precisam ser de um mesmo padrão para funcionarem corretamente. C. RAM As memórias RAM (random access memory). DDR e DIMM. software e redes Thiago Rocha (2012) Vejamos os principais tipos de memória a seguir: Thiago Rocha (2012) Figura 9 -  Memória DDR Dreamstime (2012) Figura 10 -  Memória DDR2 Figura 11 -  Memória DDR3 Dreamstime (2012) 30 Figura 12 -  Memóra Sodimm .Terminologia de hardware. Figura 13 -  Disco rígido A rotação dos discos varia conforme o modelo. SCSI (small computer system interface) e SATA (serial ATA). 7.200 rpm e 10. ou seja. onde as informações são armazenadas. são formadas por setores. podemos comprar discos rígidos com capacidade de armazenamento na casa dos terabytes (1. Esses dispositivos conseguem armazenar uma quantidade enorme de bytes. Os padrões mais comuns são 5. divididos em trilhas que. até que o usuário decida apagá-los. Atualmente. Senai (2012) O disco rígido se conecta ao computador por meio de uma interface de controle. Figura 14 -  Conexões SCSI 31 . sendo mais comuns as conexões IDE (integrated drive electronics). Eles são constituídos por discos.400 rpm (rotações por minuto).000 rpm.2 Introdução ao hardware DISCO RÍGIDO Bruno Lorenzzoni (2012) O disco rígido armazena informações ou arquivos de forma persistente. por sua vez.024 gigabytes). Existem placas de vídeo on-board (que já vêm acopladas na placa-mãe) e off-board (as placas são independentes e são conectadas à placa-mãe em encaixes específicos chamados de slots). Antigamente. a melhor opção é comprar placas off-board. porém também possuem um desempenho inferior. Para a utilização de softwares que trabalhem com imagens e jogos. As placas on-board normalmente são mais baratas que as off-board. software e redes Figura 15 -  Conector SATA Thiago Rocha (2012) Figura 16 -  Conector IDE PLACA DE VÍDEO É responsável por mostrar dados de vídeo no monitor. os slots do tipo PCI e AGP eram o padrão. Bruno Lorenzzoni (2012) 32 Figura 17 -  Placa PCI . hoje.Bruno Lorenzzoni (2012) Terminologia de hardware. o padrão é a tecnologia PCI-Express. mas esse tipo de dispositivo já não é comum nas máquinas modernas. Estes drives podem ser somente leitores. Figura 20 -  Floppy Drive 33 . mas mesmo esse tipo de mídia tem sido substituído por dispositivos de armazenamento de estado sólido como os pen drives com conexão USB. ou também podem ter a capacidade de gravar dados. Atualmente. Antigamente utilizavam-se disquetes para o armazenamento de dados. DVD e Blu-ray.Bruno Lorenzzoni (2012) 2 Introdução ao hardware Dreamstime (2012) Figura 18 -  Placa de video AGP Figura 19 -  Placa de video PCI-Express DRIVES Thiago Rocha (2012) São dispositivos que permitem ler e gravar dados em mídias removíveis. o que encontramos são drives de CD. Thiago Rocha (2012) 34 Figura 23 -  Cooler Instalado sobre o processador. assim evita-se que o processador queime por superaquecimento. software e redes Figura 21 -  Drive de CD/DVD ROM Plextor (2012) Figura 22 -  Drive Blu-Ray COOLER É um pequeno ventilador que tem a função de refrigerar o processador e outros componentes. .Thiago Rocha (2012) Terminologia de hardware. Normalmente são de 5 V ou 12 V. Devemos tê-lo conectado no local adequado na placa-mãe e sempre funcionando. ele é responsável pela refrigeração desse componente. os monitores evoluíram lentamente por anos e sua primeira versão era monocromática. Figura 24 -  Monitor 3D Os tipos de conexões do monitor podem fazer toda a diferença na resolução da imagem que você verá na tela. 2012). aumentando o número de pixels até a chegada da imagem digital. A partir daí surgiram várias versões que melhoraram a resolução. Vamos entender um pouco mais os tipos de conexões de um monitor. Em seguida surgiram os monitores coloridos.6 OS COMPONENTES EXTERNOS Neste tópico iremos conhecer os principais componentes externos do computador. digitadores etc. que emitiam de 4 a 16 cores. Vamos conhecê-los? MONITOR ASUS (2012) Hardware de saída de dados. Tendo como inspiração a TV. emitindo apenas uma cor. 35 . que podem projetar a imagem dispersa no ar através de uma base (PRADA. Hoje eles emitem imagens 3D e até obedecem a comandos pelo toque da mão com tela touch screen. A novidade fica com os monitores holográficos. o monitor é fundamental para exibir visualmente as solicitações processadas pelo computador.2 Introdução ao hardware 2. como designers. caminhou para tecnologias LCD e LED atualmente. Do CRT inicial. Esses dispositivos são os mais conhecidos pelos usuários comuns e profissionais de fora da área de TI. vídeos. Envia sinal digital de áudio e vídeo com excelente resolução. Dois modelos podem ser encontrados: DVI-D (somente sinal digital) e DVI-I (permite conectar monitor analógico). Monster (2012) 36 Figura 27 -  HDMI (high-definition multimedia) HDMI (high-definition multimedia): conexão comum nas TVs de última geração.Thiago Rocha (2012) Terminologia de hardware. pois preserva os dados em formato digital. CAIXAS DE SOM Outro hardware de saída de dados. mensagens e animação de sites que você quiser visitar. alertas de e-mail. . as caixas de som são responsáveis por emitir todo conteúdo sonoro de músicas. software e redes Bruno Lorenzzoni (2012) Figura 25 -  VGA (video graphics array) – sinal analógico Figura 26 -  DVI (digital video interface) DVI dispensa conversores. muito usada no processo fiscal.2 Introdução ao hardware IMPRESSORA Hardware de saída de dados. porém tende a desaparecer com a nota fiscal eletrônica. recebe a solicitação feita pelo usuário e se responsabiliza por imprimir. é a preferida das empresas. Hoje. Figura 29 -  Impressora matricial Argox (2012) Térmica: imprime pelo aquecimento do papel. em rolo. Figura 30 -  Impressora térmica 37 . Figura 28 -  Impressora a laser EPSON (2012) Matricial: imprime pelo impacto de agulhas contra uma fita que transfere a tinta para o papel. Thiago Rocha (2012) Laser: mais rápidas e com secagem instantânea. ou emitir cópias das informações que você pediu. TIPOS DE IMPRESSORA Jato de tinta: imprime pelo esguicho de pequenas quantidades de tinta sobre a mídia (papel). especial. Responsável pela emissão de cupom fiscal ou de cartão de crédito. 9.400. wireless ou bluetooth. mas há scanners que podem atingir 2. e transformá-lo em dado digital.800. por exemplo. SCANNER Thiago Rocha (2012) Hardware de entrada de dados. tem a função de digitalizar o conteúdo de um livro. Os modelos mais simples possuem resolução de 300 dpi x 300 dpi. . mais detalhada é a imagem. serial. revista ou foto. dispensando a aquisição de mais um equipamento externo.600 dpi ou mais. 4. software e redes Tipos de conexão de impressoras: podem ser conectadas via USB. Também encontrado em algumas impressoras multifuncionais.Terminologia de hardware. Figura 31 -  Scanner de mesa Bematech (2012) 38 Figura 32 -  Scanner óptico A qualidade do scanner é medida em dpi (pontos por polegadas) ou pixel (picture element): quanto maior. Iluminado. nada de pânico caso o mouse deixe de funcionar. Sua conexão pode ser PS/2. Conhecer cada componente do computador é fundamental. podemos utilizar um conversor PS/2 USB para conectá-lo a uma porta USB. É possível ainda configurar a velocidade e animação do mouse. possui normalmente conexao PS/2 ou USB. ergonômico. WEBCAM Esse hardware de entrada de dados é muito utilizado em videoconferências. 39 . escolha o seu.2 Introdução ao hardware TECLADO Thiago Rocha (2012) Hardware de entrada de dados. A maioria dos notebooks já vem de fábrica com uma webcam acoplada. MOUSE Hardware de entrada muito conhecido pelos usuários por facilitar a navegação. e baixar softwares que complementam sua funcionalidade. flexível. Por isso. Figura 33 -  Teclado ergonômico VOCÊ SABIA? Se o teclado for PS/2. Permite ao usuário digitar textos. serial ou USB. e em muitos casos dispensa o uso do mouse. pois permite a configuração de muitos atalhos. com. de entretenimento. de forma mais ou menos agressiva. se houver a consciência de que possibilitará mais rapidamente o acesso ao conhecimento e não.40 Terminologia de hardware. 2012.br/085/85rocha. Aos poucos. somente. htm>. Adaptado de “O Uso do Computador na Educação: A Informática Educativa”. o bom uso desse recurso. tem intensificado a sua presença em nossas vidas.espacoacademico. 2008). Entretanto. o computador vai tornando-se um aparelho corriqueiro em nosso meio social. de armazenagem de dados (ROCHA. . embora seja um instrumento fabuloso devido a sua grande capacidade de armazenamento de dados e à facilidade na sua manipulação. face às teorias e práticas pedagógicas. O mesmo só será uma excelente ferramenta. não se pode esquecer que o computador não foi desenvolvido com fins pedagógicos. Gradualmente. Disponível em: <http://www. o que certamente seria um exagero. não se pode negar que a informática. Na educação não seria diferente. software e redes CASOS E RELATOS O uso do computador na educação Nos dias de hoje. todas as áreas vão fazendo uso deste equipamento e fatalmente todos terão de aprender a conviver com essas máquinas na vida pessoal assim como também na vida profissional. utilizado como uma máquina de escrever. Acesso em: 29 mar. Entretanto. e por isso é importante que se lance sobre o mesmo um olhar crítico e se busque. tornou-se comum o comentário de que a tecnologia está presente em todos os lugares. conectores etc. Definiu as diferentes gerações de hardware. os quais podem ser de entrada. e como foi a evolução das máquinas de calcular.) e externos (o monitor. compreendeu o que são os componentes internos (placa de vídeo. por fim. Entendeu o conceito de periféricos. E.). saída ou mistos. comparando-os. caixas de som etc. do ábaco até o computador.2 Introdução ao hardware RECAPITULANDO Você aprendeu que o significado de computar é calcular. 41 . tendo a última possibilitado o surgimento de processadores. do ENIAC ao surgimento da tecnologia VLSI. . Ao final deste capítulo. constituintes do hardware. o qual será. por exemplo. e) interpretar o funcionamento de memórias. você será capaz de: a) definir a conexão e a instalação dos componentes de hardware. Aproveite! . seja das definições. como. g) discutir o processo de inicialização. O reconhecimento das diversas funcionalidades do hardware são vitais a qualquer profissional da área. Concentre-se em seus estudos. c) definir os slots de expansão. f) interpretar o funcionamento do disco rígido e mídias de armazenamento. São conceitos de grande importância para alicerçar suas bases de conhecimento do campo da informática. fundamental a sua carreira. sem dúvida. h) usar a detecção de defeitos por bips de alerta e por inspeção visual. d) interpretar o funcionamento do estabilizador e no-break.Funcionamento do Hardware 3 Neste capítulo você aprenderá como funcionam os componentes internos e externos. ou dos procedimentos de detecção de defeitos. b) discutir o padrão de conexão USB. dos tipos de conectores. para que você absorva este conhecimento. separe as ferramentas que serão necessárias e armazene os parafusos utilizados para fixar os componentes de forma adequada. c) placas para remoção e instalação de placas de extensão. b) fonte. seriais. d) deve ser aberta e ali ficarão o conector do teclado. é sempre bom tomar algmas precauções. Sempre confira o manual identificando cada componente que será utilizado e como ele deve ser instalado. é nestes locais que você deverá instalar as seguintes peças: a) placa-mãe. Dreamstime (2012) 44 Figura 34 -  Gabinete padrão Basicamente. e mãos à obra! FIQUE ALERTA Antes de começar. USB etc. paralela. luvas e pulseira antiestática. Abaixo você pode observar um gabinete vazio pronto para receber as peças. Prepare o ambiente para executar o trabalho. certifique-se de desligar o cabo de força do computador para você trabalhar com segurança e não provocar danos aos componentes. a fonte ATX continua alimentando a placa-mãe. . f) botões de LED liga/desliga. Mesmo desligada.1 INTRODUÇÃO À CONEXÃO E INSTALAÇÃO DOS COMPONENTES DE HARDWARE Antes de começar a conexão e instalação dos componentes de hardware. Coloque os equipamentos de ESD adequados. software e redes 3.Terminologia de hardware. e) drives e disco rígido. Thiago Rocha (2012) Figura 35 -  Forma correta de manusear os componentes eletrônicos Figura 36 -  Forma errada de manusear os componentes eletrônicos Thiago Rocha (2012) Como a maioria dos componentes é acoplada à placa-mãe. Processadores e disco rígido devem seguir a mesma forma de manuseio. Isso facilitará a instalação dos demais componentes.3 funcionamento do hardware Thiago Rocha (2012) A figura abaixo demonstra a maneira correta de segurar o componente eletrônico. 2002). Observe que na parte de trás do gabinete tem uma placa de metal onde deverá ser fixada a placa-mãe. devido à sua importância (VASCONCELOS. ela deve ser o primeiro item a ser instalado. Figura 37 -  Visão de chapa traseira do gabinete 45 . Dreamstime (2012) Terminologia de hardware. software e redes Thiago Rocha (2012) Figura 38 -  Placa-mãe Figura 39 -  Chapa gabinete Bruno Lorenzzoni (2012) Figura 40 -  Parafusos utilizados para fixar a placa-mãe 01 Bruno Lorenzzoni (2012) 46 Figura 41 -  Parafusos utilizados para fixar a placa mãe 02 Após a instalação da placa mãe fixe-a na chapa de apoio. . Muito cuidado para não amassar os dentes de encaixe do processador ou tocar no circuito eletrônico do pente de memória! Figura 44 -  Local reservado para o processador 47 . instale o processador (não esqueça de aplicar a pasta térmica) e a memória encaixando os pentes nas bases recomendadas.Bruno Lorenzzoni (2012) 3 funcionamento do hardware Thiago Rocha (2012) Figura 42 -  Placa-mãe fixada na chapa de apoio Figura 43 -  Parafusos de fixação na chapa de apoio Bruno Lorenzzoni (2012) Após a finalização da instalação da placa-mãe. Escolha com cuidado a sua e fique atento. Tenha sempre em mãos o manual de instalação por perto. geralmente. mas será necessário instalar os fios do painel frontal. mas não se preocupe. instale o HD. Figura 46 -  Fonte Thiago Rocha (2012) 48 Figura 47 -  HD Nem sempre eles estarão identificados. pois é através dela que a energia elétrica será enviada para o computador. . só encaixam se estiverem na posição correta. Em seguida. software e redes Figura 45 -  Local reservado para pente de memória Thiago Rocha (2012) Um outro componente importante do computador é a fonte. em geral os componentes e fios que você precisa conectar são quase todos identificados por cores e.Bruno Lorenzzoni (2012) Terminologia de hardware. eles terão seu lugares de conexão. Denis Pacher (2012) Veja agora como ficam distribuídos os componentes em placa AT e ATX. SAIBA MAIS Para conhecer mais detalhadamente o processo de instalação dos componentes nas placas AT e ATX. após identificar. Em computadores mais novos.br/artigos/hardware/hard-011/hard-011.Bruno Lorenzzoni (2012) 3 funcionamento do hardware Figura 48 -  Fios dos componentes Na placa-mãe. visite: <www. existe uma entrada para microfone e saída para fones de ouvido ou auto-falante e o conjunto pode chegar a 9 fios.laercio. basta fazer a conexão. Na placa-mãe você pode localizar a escrita JAUDIO.com. O mesmo procedimento deverá ser feito para as portas USB. Figura 49 -  Placa AT 49 .htm>. Denis Pacher (2012) Terminologia de hardware. Thiago Rocha (2012) 50 Figura 52 -  Cabo de alimentação . Paralela Mouse/Teclado Serial Thiago Rocha (2012) USB USB Figura 51 -  Conectores para hardware externo É recomendável a organização e união dos fios dentro do gabinete. dessa forma a ventilação ocorrerá mais facilmente. teclado etc. mouse. A conexão do gabinete com a rede elétrica é feita através de um cabo específico de alimentação. software e redes Figura 50 -  Placa ATX Abaixo você pode visualizar os conectores que ficaram expostos para ligar os cabos que alimentaram hardwares externos como impressora. Veja abaixo a imagem do cabo que deverá vir junto com o computador. com/ watch?v=msMWmK2P_QI&feature=related>. Em consequência disso. se não houver problemas com a instalação. A solução encontrada foi o padrão USB.youtube. Depois de tudo instalado e conferido. Devido à facilidade de manuseio. ou seja. 3. resolveu o problema da velocidade com o firewire. Além disso. a Apple. temos: a) Conexão padrão: não é necessário ter um tipo de conector específico para cada aparelho. os drivers necessários para o uso são automaticamente instalados. Com o crescimento da necessidade de uma conexão de alta velocidade entre os dispositivos. ele estará pronto para você iniciar a instalação do sistema operacional e configurá-lo da sua maneira. ele faz uma rápida leitura em todos os componentes instalados e. ele vem substituindo a maioria das portas de conexão.2 A CONEXÃO PADRÃO USB Você já deve ter ouvido falar sobre a conexão USB (universal serial bus). 51 . no IBM-PC era utilizada a interface serial e paralela para conexão de dispositivos externos.3 funcionamento do hardware SAIBA MAIS Você pode acompanhar a montagem de um computador através do endereço: <www. Figura 53 -  Símbolo da tecnologia USB Como características-chaves desta tecnologia. o mercado dos IBM-PCs foi obrigado a procurar uma conexão de alta velocidade para os seus produtos. principal concorrente da IBM. a maioria dos dispositivos USB são dispositivos PnP (plug and play). ao serem detectados pelo sistema operacional. COMO SURGIU O PADRÃO USB? Denis Pacher (2012) Inicialmente. é hora de ligar o computador! Assim que você liga o computador. A conexão USB suporta trabalhar com diversos dispositivos diferentes. televisores. CABOS USB M-AUDIO (2012) Apesar de alguns dispositivos USB se conectarem diretamente ao computador. Os cabos USB podem ter no máximo 4 metros. pois. além deste tamanho a qualidade do sinal fica comprometida (GOOKIN. Figura 54 -  USB para PS/2 Thiago Rocha (2012) 52 Figura 55 -  USB para iPod paralela . Isso pode ser feito com a utilização de hubs (dispositivos que expandem o número de entradas de uma porta USB). As portas USB também podem ser encontradas em diversos aparelhos: celulares. Linux e Mac. aparelhos de som etc. 2008). a) Alimentação elétrica através do conector: normalmente os dispositivos USB não precisam ser ligados a uma fonte externa de energia. sem a necessidade de reiniciar o computador. a) Conexão de vários dispositivos em uma única entrada: em uma única entrada USB é possível conectar até 127 dispositivos ao mesmo tempo. software e redes a) Plug and Play: a maioria dos dispositivos USB é desenvolvida para ser conectada ao computador e ser utilizada logo em seguida. como Windows. a) Compatibilidade: o padrão é compatível com diversas plataformas e sistemas operacionais.Terminologia de hardware. A própria conexão fornece energia para o dispositivo através da alimentação à qual o computador está conectado. alguns utilizam cabos para isso. Os cabos USB podem ter em uma extremidade um conector USB e na outra um tipo diferente que seja adequado ao dispositivo a qual o cabo pertence. Cada um deles é responsável por executar uma função específica: a) VBus (VCC): é o responsável pela alimentação elétrica. em seguida é estabelecido um endereço para cada dispositivo conectado à porta. OS TIPOS DE CONECTORES USB A tecnologia USB possui alguns tipos de conectores que veremos a seguir. Uma vez estabelecida a comunicação é identificado o tipo de dispositivo. A comunicação entre os dispositivos conectados via USB e o computador é feita através de protocolos. Devido à presença de conectores do tipo A nos computadores e de conectores de outros tipos em dispositivos. c) GDN: funciona como fio terra para o controle elétrico da conexão. Entretanto. foram desenvolvidos conectores alternativos. é comum encontrarmos cabos com o conector do tipo A em uma das pontas e de um tipo diferente na outra ponta.Encore (2012) 3 funcionamento do hardware Figura 56 -  USB porta O FUNCIONAMENTO DA USB Uma conexão USB é composta de quatro fios de transmissão internos. Existe uma troca de sinais entre o computador e o dispositivo USB. para que o computador determine qual a melhor maneira de transmitir os dados. que em português significa dado. O tipo A é o conector mais encontrado nos computadores. b) D+ e o D-: a letra “D” vem da palavra data do inglês. devido à necessidade específica de dispositivos diferentes. Vejamos os modelos de conectores: 53 . em slots (conectores que permitem a conexão de placas de expansão). Atualmente. Observe na figura abaixo o local onde estão posicionados os slots de expansão.02 Acessíveis e de fácil utilização.Terminologia de hardware. modem. devido às tendências da indústria de computadores. 3. som. os slots vêm perdendo espaço para placas on-board (placa-mãe que já vem com outras placas instaladas de fábrica). . A customização podia ser feita através da instalação de placas de vídeo.3 SLOTS DE EXPANSÃO Uma das razões do sucesso dos primeiros IBM-PCs foi oferecer para o usuário a possibilidade de customizar seu computador. software e redes Denis Pacher (2012) Figura 57 -  Modelos de conectores do padrão USB.01 Thiago Rocha (2012) 54 Figura 58 -  Modelos de conectores do padrão USB. ficam claros os motivos da preferência pela conexão USB. é necessário desviar de diversos cabos. algumas menores com poucos slots de expansão.Características dos Slots de expansão Barramento Clock Número de bits Taxa de Transferência PCI-Express 66 a 133 MHz 64 533 a 4. também tem seus conectores voltados para trás. os slots de expansão possuem barramentos e velocidades que os diferenciam. Veja o quadro abaixo: Quadro 2 . deixando os conectores expostos para que cabos e periféricos externos se conectem à placa-mãe. o que torna a instalação complicada. o PCI Express e outros mais antigos. No momento de instalar a placa de expansão na placa-mãe. Existem placas de diversos tamanhos. é atualmente o slot de expansão mais eficiente. Quando a placa-mãe é instalada dentro do gabinete. As placas de expansão. uma das laterais é projetada para a parte posterior. AGP e ISA. outras maiores com mais slots e alguns modelos não os possuem. como PCI.Bruno Lorenzzoni (2012) 3 funcionamento do hardware Figura 59 -  Slots de expansão O número e tipos de slots disponíveis em um computador dependem da placa-mãe. ela não funcionará. Vamos conhecer agora alguns tipos de slots de expansão. Além do formato diferente.266 MB/s PCI 33 a 66 MHz 32 a 64 133 a 533 MB/s AGP 66 MHz 32 266 a 2. lembre-se de comprar uma placa que também seja PCI Express. Ideal para placas de vídeo com tecnologia de ponta. Ao comprar uma placa para um computador com slots PCI Express. quando conectadas nos slots da placa-mãe. caso contrário. com o processador.133 MB/s PCI EXPRESS (PERIPHERAL COMPONENT INTERCONNECT) Também conhecida como PCI-e ou PCI-Ex. portanto. Comunica-se de maneira rápida com a placa-mãe e. 55 . seu computador pode possuir um slot de expansão mais antigo: AGP (accelerated graphic port): foi desenvolvido especificamente para placas de vídeo. ou em vez dele.Bruno Lorenzzoni (2012) Terminologia de hardware. Alguns computadores possuem tanto slots PCI como PCI Express.Tipos de AGP AGP Taxa de transferência Voltagem 1x 266MB/s 3. Quadro 3 .066MB/s 1.5v .5v 8x 2.3v 2x 533MB/s 3. software e redes Bruno Lorenzzoni (2012) Figura 60 -  Conectores PCI-Express Figura 61 -  Diversos tipos de PCI-Express PCI: slot mais comum de expansão interna para um PC.133MB/s 1. As placas mais modernas utilizam o PCI Express. Bruno Lorenzzoni (2012) 56 Figura 62 -  Conectores PCI SLOTS DE EXPANSÃO ANTIGOS Além do PCI Express.3v 4x 1. são conhecidos como PCI Express Mini e o PC Card. também chamado de PCMCIA. pois é compatível com placas de expansão antigas. Cvdr (2009) Foi necessário adaptar os slots de mercado para utilização em notebooks e. Caso contrário. Bruno Lorenzzoni (2012) ISA (industry standard architecture): tipo mais antigo de slot de expansão. EISA. NuBus. eles não funcionarão. VESA Local Bus. porém raramente serão encontrados. atualmente. portanto.Bruno Lorenzzoni (2012) 3 funcionamento do hardware Figura 63 -  Conectores AGP FIQUE ALERTA Esses slots possuem voltagem e. como MCA. devem ser compatíveis com os dispositivos conectados a eles. Alguns computadores ainda possuem slots ISA. Figura 64 -  Conectores ISA Há outros tipos de slot. Figura 65 -  Mini PCI e Mini PCI-Express 57 . Estabilizador ou no-break? Vamos ver a diferença entre eles e qual dos dois é a melhor opção. Sempre que você adquirir um novo equipamento.4 ESTABILIZADOR E NO-BREAK Neste tópico vamos conhecer agora dois hardwares muito comuns nas empresas e residências e que servem para proteger o computador de alguns problemas que não temos como prever. software e redes Figura 66 -  PCMCIA Dreamstime (2012) 58 Figura 67 -  PCMCIA no notebook VOCÊ SABIA? Há placas de expansão que podem ser adicionadas pela porta USB. 3.Dreamstime (2012) Terminologia de hardware. . é recomendada uma peça auxiliar que deverá ser conectada entre a ligação dos componentes do gabinete e a tomada elétrica. Basicamente. Os estabilizadores nivelam a tensão elétrica (voltagem) da rede. 59 . o custo é um pouco mais alto. porém o que realmente fazem é queimar antes que essas variações na rede elétrica atinjam seu equipamento. Isso mesmo. eles possuem um fusível que queima em situações de instabilidade elétrica. ”estabilizar“ a voltagem corrigindo eventuais oscilações como descargas elétricas.3 funcionamento do hardware ESTABILIZADOR Se o seu computador estiver conectado a um estabilizador. sub ou sobretensões (MORIMOTO. esse equipamento é conhecido entre os brasileiros há décadas. o estabilizador surgiu na década de 1940 para resolver problemas que eventualmente sua rede elétrica poderia ter e que podem prejudicar aparelhos sensíveis como rádio e TV. como o próprio nome sugere. Sua função é. 2007). muito comuns durante as tempestades. Não economize na fonte de alimentação. Neste ponto você deve se perguntar se existe outra forma para conter a instabilidade elétrica. evitando que picos de energia afetem os aparelhos. deveriam aumentar a tensão em quedas de energia e reduzir a tensão em sobrecargas elétricas. antes mesmo da popularização dos computadores residenciais e isso graças à grande instabilidade da rede elétrica no nosso país. parando imediatamente o seu funcionamento e. podendo comprometer aparelhos sensíveis. não se preocupe. é ela a grande responsável pela proteção do equipamento. E a resposta é sim! Porém. cortando o fornecimento de energia. como o tempo de resposta que oferece. por consequência. Afinal. Thiago Rocha (2012) FIQUE ALERTA Figura 68 -  Estabilizador Existem ainda outros pontos negativos do estabilizador. Muito popular. Quanto mais memória. comum e barato. A principal função do no-break é armazenar energia elétrica em suas baterias. além de manter o sinal elétrico estável e limpo. Ela é responsável por armazenar os programas e as informações com as quais você está trabalhando. suprindo a necessidade. Esse componente cria uma proteção contra instabilidades da rede elétrica. 3. Existem dois tipos de no-breaks: o off-line. Mas um computador com bastante memória é como nadar em um oceano. Thiago Rocha (2012) 60 Figura 69 -  No-Break Em redes mais estáveis. e o on-line. conservar e recuperar informações. melhor! A memória é capaz de registrar. mas ele também pode manipular o conteúdo. porém recomendado para uso em servidores empresariais. A memória de armazenamento temporário RAM (random access memory) requer eletricidade para manter seu conteúdo. mais confiável.Terminologia de hardware. Um computador com pouca memória é como um ônibus cheio de passageiros: qualquer ação fica mais difícil e lenta. em casos de oscilação de energia. além da memória de . software e redes NO-BREAK O no-break poderia ser traduzido literalmente para o português como “sem interrupção”. é recomendado para residências. É dessa maneira que os programas trabalham com dados: estes são armazenados na memória cujo conteúdo é controlado pelo processador. É por isso que. deixando o seu computador mais ágil. O processador faz os cálculos e precisa da memória para armazenamento. a utilização de filtros de linha com suporte a filtragens eletromagnéticas já é suficiente (VASCONCELOS. 2002).5 MEMÓRIAS A memória é um dos recursos mais importantes do computador. como EDORAM ou DODGERAM. Pronuncia-se “derrã“ e é o tipo de módulo de memória mais comum instalado em um PC (GOOKIN. os quais são fixos aos pentes de memória chamados DIMMs (GOOKIN. chamado disco rígido. obtendo o dobro do desempenho de memórias sem este recurso.3 funcionamento do hardware armazenamento temporário. eles são usados em grupos de oito. DDR2. 2008). Abaixo. DDR3. você conhecerá alguns tipos de memória SDRAM. A memória SDRAM (synchronos dynamic RAM) trabalha sincronizada com a placa-mãe. Thiago Rocha (2012) DDR ou DDR1 (double data rate). O termo DRAM (dynamic RAM) significa memória dinâmica de acesso aleatório. de modo a ter um acesso mais rápido. CHIPS DE MEMÓRIA Fisicamente. por exemplo. Portanto. Existem outros tipos de módulos de memória. GDDR2. No computador. A memória possui pequenas partes chamadas chips DRAM. Há também o DDR. Cada slot de memória no qual se encaixam os pentes é chamado de banco de memória. que significa taxa de transferência dobrada: transfere dois dados por pulso de clock. o computador precisa de um local para armazenar informações de longo prazo. com nomes similares ao DRAM. 61 . a memória é instalada na na placa-mãe. WRAM e por aí vai. 2008). Cada módulo DIMM contém uma determinada quantidade de RAM calculada em bytes. bem ao lado do processador. Figura 70 -  Memória DDR1 DDR2: dobra a capacidade da DDR1 transferindo 2 dados por pulso. um computador com 2 GB de RAM pode ter quatro bancos com 512 MB ou dois bancos de 1 GB. obtendo uma leitura por ciclo. Dessa maneira. a infor- .6 ARMAZENAMENTO PERMANENTE – DISCO RÍGIDO E MÍDIAS O nosso cérebro guarda informações temporárias e permanentes. software e redes Thiago Rocha (2012) Figura 71 -  Memória DDR2 DDR 3: consomem menos energia que a DDR 2 e transmite 8 dados por pulso. No computador é a memória RAM que faz o papel de armazenar temporariamente as informações. como o disco rígido. Dreamstime (2012) 62 Figura 72 -  Memória DDR3: 3.Terminologia de hardware. arquivos e outros? Existem diversos tipos de dispositivos que oferecem armazenamento permanente. unidades ópticas e cartões de memória. Cada um desses dispositivos apresenta características próprias e usos específicos. Mas onde são armazenadas as informações permanentes como programas. O óxido de ferro armazena sinais elétricos por meio da orientação de suas partículas magnéticas em uma ou em outra direção. O DISCO RÍGIDO O disco rígido é um disco de metal revestido com um material magnético (óxido de ferro). A seguir iremos conhecer um pouco mais sobre cada um desses dispositivos. 3 funcionamento do hardware mação é gravada no disco como sinais elétricos, que posteriormente poderão ser novamente convertidos em informação. Thiago Rocha (2012) O disco rígido é o local primordial para o armazenamento de dados no computador, pois ele é uma mídia que armazena um grande volume de informações e permite que essas informações sejam acessadas rapidamente. Apesar de normalmente ser um dispositivo interno, já existem no mercado versões externas que podem ser utilizadas para aumentar a capacidade de armazenamento de um computador ou facilitar o transporte das informações. Figura 73 -  Disco rígido externo É bom saber que um único disco rígido pode ser dividido em múltiplas unidades lógicas. Essa divisão é feita por meio do particionamento (divisão) da unidade. TIPOS DE DISCO RÍGIDO O componente final da unidade de disco é a interface (ou cabos), por meio da qual as informações são enviadas para ou recebidas da placa-mãe e do processador. Atualmente, os computadores usam uma interface SATA para conectar os dispositivos dentro do gabinete ou na parte externa com o uso da interface USB ou E-SATA. Os primeiros discos rígidos para PC empregavam o padrão IDE, ou PATA (parallel AT). Hoje fazemos uso do padrão SATA (serial attachment technology advanced), que suporta taxas maiores de transmissão de dados, chegando a 3/ Gbps. Uma mudança que tem acontecido ainda é a adoção dos SSDs (solid-state drive), que empregam armazenamento em memória de estado sólido, no lugar de pratos de metal. Quase sempre os SSD possuem interface SATA. 63 Avram Piltch (2009) Terminologia de hardware, software e redes Intel (2012) Figura 74 -  HD PATA e SATA Figura 75 -  HD SSD VOCÊ SABIA? A maioria dos discos rígidos contém múltiplos discos dentro de sua caixa hermeticamente fechados, que impede a entrada ou a saída de ar. Dessa forma, o disco rígido pode ser extremamente preciso, sem interferência de partículas de poeira. Bruno Lorenzzoni (2012) 64 Figura 76 -  Disco rígido 3 funcionamento do hardware A UNIDADE ÓTICA A unidade de disco pode se configurar de várias maneiras, por isso, é importante conhecer dois conceitos, para que você compreenda as demais informações: Mídia: é onde as informações são gravadas. Unidade: é o dispositivo que lê ou grava as informações da mídia (CD, DVD). A mídia varia, dependendo do tipo de unidade. Diferentemente do disco rígido, onde unidade e mídia não podem ser separados, na unidade de CD/DVD a mídia é removível. A mídia é o próprio disco de CD ou DVD, enquanto a unidade é o leitor desses discos. Os discos de CD/DVD são formados por uma fina folha metálica presa entre dois discos plásticos. As informações são gravadas na folha metálica na forma de pequenas ranhuras que são detectadas e lidas por um raio laser. Hoje em dia, a maioria das unidades de DVD vendidas pode ler e gravar discos. Elas geralmente são rotuladas como CD/DVD-RW, que leem e gravam CDs e DVDs. Thiago Rocha (2012) Um CD comum suporta até 640 MB de dados, enquanto um DVD comum suporta até 4 GB. Existem variações, como discos menores, dupla face e de alta capacidade, sem contar os discos de alta definição e o Blu-Ray. Figura 77 -  Unidade de CD/DVD CARTÕES DE MEMÓRIA A forma mais recente de tecnologia de armazenamento permanente é o cartão de memória. Ele existe em diversos tamanhos e, assim como nas outras mídias de armazenamento, sua capacidade de memória é medida em bytes. Quanto maior a capacidade, mais caro se torna. Já existem cartões com capacidade de armazenamento superior a 16 GB de memória. 65 Sony (2012) Terminologia de hardware. o computador precisa de um leitor de cartão de memória. Alguns dos principais tipos são: Lexar (2012) 66 Figura 81 -  Compact Flash . com quatro entradas distintas para cada um dos tipos de cartões a serem inseridos. A maioria dos PCs hoje em dia possui um leitor integrado. software e redes Figura 78 -  Cartão de memória (memory stick) de 16 GB SanDisk (2012) Bruno Lorenzzoni (2012) Figura 79 -  Adaptador USB-SD Figura 80 -  Adaptador microSD-SD Para ler um cartão. assim como qualquer outro tipo de mídia de armazenamento. 3. eles usam memória flash. também conhecida como firmware. há diversos tamanhos e tipos do Memory Stick e Secure Digital. é responsável por executar diversos testes básicos no computador e carregar o sistema operacional. Por exemplo.7 PROCESSO DE INICIALIZAÇÃO A primeira atividade que um computador realiza ao ser ligado é carregar a BIOS (basic input output system). com o tempo o cartão de memória começará a dar erro e não funcionará mais. evitando perda de dados. para que o usuário possa começar a utilizar o computador. um programa instalado em um chip que vem de fábrica. Mesmo assim. e os cartões de memória são fabricados para que você utilize a capacidade de armazenamento da forma mais eficiente possível. Os cartões de memória são muito usados em máquinas de fotografia digital e celulares. Para armazenar dados. a qual possui um limite de leituras e gravações. mas não vale a pena memorizar. Lembre-se de que é muito importante saber que. os cartões de memória possuem um tempo de vida útil. Essas limitações são muito altas. 67 .Integral Memory (2012) 3 funcionamento do hardware Thiago Rocha (2012) Figura 82 -  MMC (multi media card) Figura 83 -  SD (secure digital) Cada tipo possui suas próprias variações. A BIOS. onde poderá verificar algumas configurações do seu sistema. presente em um armazenamento permanente. software e redes Bruno Lorenzzoni (2012) 68 Figura 84 -  Localização da BIOS na placa-mãe Durante a inicialização. na verdade você está dando início ao boot da máquina. temperatura da placa-mãe e do processador. No computador. o processo de boot tem a capacidade de “levantar” o sistema por conta própria. O termo boot é usado para definir o processo de inicialização do sistema operacional. que significa “cadarço de bota” e faz alusão às histórias sobre o Barão de Münchhausen. como relógio do sistema. qual a memória de onde o sistema operacional está sendo carregado etc. Porém. deve ser carregado para a memória toda vez que o computador é ligado. o usuário poderá acessar o programa setup da BIOS. Finalizada a verifcação da BIOS. O QUE É DISCO DE INICIALIZAÇÃO? Só para recordar. para que um computador seja útil. o barão afirmava ser capaz de se levantar do chão puxando os cadarços das próprias botas. VOCÊ SABIA? O termo boot deriva de bootstraps. Nas histórias. processador e demais controladoras são testados e ajustados de forma adequada para funcionarem. o boot entra em ação. Para achar essa mídia de armazenamento ou o disco de inicialização. Quando você aperta o botão ligar do seu computador. é recomendado que somente usuários que entendem o que são essas funcionalidades e como elas afetam o computador mexam nessas configurações. o PC procura pelo sistema operacional primeiro no disco rígido e depois na unidade de . podem danificar o computador. O primeiro passo da BIOS é realizar o teste de POST em que memória. pois se configuradas incorretamente. ele precisa de um programa específico: o sistema operacional.Terminologia de hardware. velocidade da ventoinha do processador. o computador emitirá bips sonoros. podemos perceber que quando o peru está pronto. 69 . é possível descobrir o que o seu computador está tentando dizer. Cabos mal encaixados. Caso seja detectado algum problema. Ele dará uma pista do que está errado. Os computadores atuais têm a opção de permitir que o usuário escolha não só o disco de inicialização. Contando cuidadosamente quantos bips foram emitidos. memória com problemas. por meio da opção save and exit. a navegação é normalmente feita utilizando-se as setas de movimentação do teclado: a tecla enter para selecionar um menu. Com o computador as coisas não são diferentes. há a necessidade de se gravarem as alterações antes de sair do setup. Em alguns computadores. Assim que você liga o computador. um dispositivo emite um sinal de alerta avisando que é hora de retirá-lo do forno. O mesmo acontece quando acionamos o alarme do carro: é emitido um som para que você tenha certeza de que o alarme foi ligado. É importante lembrar que algumas BIOS podem levar até 2 minutos para fazer a leitura e retornar com os bips indicando o erro. Dentro dele.3 funcionamento do hardware CD/DVD. você deve usar o programa setup. Qualquer que seja a unidade usada para carregar o sistema operacional. Para alterar o disco de inicialização ou a ordem de busca. todos nós pensamos em comer aquele delicioso peru de Natal. ela se torna o disco de inicialização. pois ele também utiliza um recurso sonoro para nos avisar se tudo anda bem ou não. As alterações feitas enquanto você está dentro do setup não são gravadas automaticamente dentro da memória de configuração (CMOS). então preste atenção às instruções que aparecem na tela durante a contagem para poder ter acesso ao setup. você tem que pressionar a tecla del durante a contagem de memória. Para entrar no setup. esc para retornar ao menu anterior e as teclas page up e page down para modificar uma opção existente.8 DETECTAR DEFEITO POR BIPS DE ALERTA Quando chega o final do ano. como também a ordem de busca das mídias de armazenamento. Por isso. defeitos na placa-mãe ou de vídeo e incompatibilidade entre os componentes são apenas alguns problemas de uma enorme lista de situações que podem prejudicar o funcionamento de um computador. Nas propagandas. 3. um programa entra em ação e faz uma leitura em todos os componentes instalados para certificar que tudo esteja corretamente conectado para o funcionamento perfeito do computador. mesmo que você não veja nenhuma mensagem de erro em seu monitor. a tecla pode ser outra. O primeiro passo a ser seguido diante de um problema de inicialização é conferir a conexão de todos os cabos para garantir que não se trata de mal contato. 7 Upgrade Processo que envolve a melhoria de algo. mas como não existem regras a serem seguidas. A codificação dos bips pode mudar de uma marca de BIOS para outra ou até mesmo entre uma placa-mãe e outra.70 Terminologia de hardware. você deverá desconectar as unidades de disco. você recebe os manuais para instalação e geralmente a placa-mãe possui um manual específico no qual você poderá encontrar uma tabela com as sequências de bips e o significado de cada uma. mas eles não apontam sempre o verdadeiro problema. 1 bip longo e 2 bips curtos ou 1 bip longo e 3 bips curtos: problemas com a placa de vídeo. 1 bip longo: falha no carregamento/Refresh failure. pois informa que tudo está em funcionamento perfeito. Eles dão uma pista do motivo que levou o computador a agir de modo estranho. software e redes 1 Parity check Verificação de paridade. Se não for este o problema. Se o seu sistema inicializar normalmente. Todos os fabricantes de computadores sabem que seus equipamentos devem emitir um bip quando algo está errado. 5 Processor exception Falha no processador. Geralmente causado por mal contato. limpe o contato e conecte novamente tentando inclusive conexão em outro slot. portanto retire. Entretanto. você deverá substituir um por um até descobrir qual deles está com o problema. Substituir os pentes de memória. mas não emitir o bip. 2 Setup Configuração. todos eles atribuem”códigos de bip” diferentes a problemas diferentes. você deverá encaixá-las novamente uma a uma para tentar identificar qual delas está causando o problema. 3 Timer Contador de tempo. 4 Gate Porta. Em caso de insucesso é possível que algum componente esteja danificado e. 2 bips curtos: falha grave em algum componente não identificado pelo BIOS. 2 bips longos: erro nos módulos de memória ou nos circuitos de paridade. 1 bip curto: a melhor resposta emitida pelo BIOS. circuito da placa-mãe está com problemas devido a danos na própria placa-mãe ou falhas nos módulos de memória RAM. no caso do computador pode ser a substituição de um dispositivo por outro de capacidade superior. pois elas podem estar em conflito com o boot de inicialização. . verifique se o alto-falante está corretamente ligado à placa-mãe. desative a opção parity check1 encontrada no setup2. Confira também se a placa de vídeo e memórias estão bem encaixadas. Infelizmente. Se ele iniciar normalmente. As instruções abaixo servirão como referência caso você não tenha em mãos o manual da placa-mãe: 6 Overclock Técnica utilizada para fazer o processador trabalhar acima da sua capacidade normal. Na aquisição de um computador. nesse caso. não existe um “padrão de bip” definido. não se deve tomar como verdade absoluta esses códigos de bip. geralmente na placa-mãe ou memória. Se você utilizar pentes de memória sem o bit de paridade. Phoenix e Award ou ainda de acordo com a placa-mãe. 7 bips: processor exception5: o processador está apresentando um erro que pode ser causado por um overclock6 malsucedido. 11 bips: problemas com a memória cache/cache memory bad: Geralmente o BIOS consegue inicializar o sistema normalmente. com essa folga conseguimos que ela volte a funcionar normalmente. 9 bips: erro na memória ROM/ROM checksum error: Local onde está gravado o BIOS. Se persistir. Pode ser algum dano no processador ou com o chip 8042 localizado na placa-mãe. Pode ser mal contato ou um defeito na memória ou na própria placa-mãe. limpe seus contatos e recoloque cuidadosamente. Mais uma vez. O problema pode ser a placa-mãe ou módulos de memória. considere a troca do componente.3 funcionamento do hardware 3 bips longos: problema grave nos primeiros 64 KB da memória RAM. deteriora o desempenho do sistema. Retire os pentes de memória. Repita a sequência das memórias. baixe a frequência de operação do processador. lembre-se de não tomar como verdade absoluta a regra de bips. 4 bips longos: timer3 não operacional. por um upgrade7 malsucedido ou mesmo pela contaminação de um vírus. 6 bips: falha no gate4 20. 8 bips: erro na memória da placa de vídeo/Display memory error: Pode ser causado por mal contato. BIOS EM IMAGENS Veja como você encontra o BIOS dentro do gabinete. responsável por colocar o processador em modo protegido. Eles dão apenas uma pista para o problema que está acontecendo. 10 bips: falha no registro de saída do CMOS/CMOS shutdown register error: causado por algum defeito físico no chip. desabilitando a memória cache. e se a alavanca do soquete zif está abaixada. Geralmente. retire a placa. Existem alguns tipos de BIOS que variam de acordo com o fabricante como a BIOS AMI. 71 . geralmente causado por um dano físico no chip do BIOS. Porém. Não resta opções senão trocar a placa-mãe. Confira se o processador está bem encaixado. limpe seus contatos e recoloque-os com cuidado. 5 bips: erro no processador. Caso as sugestões de contornar os erros não funcionem. Você pode entrar no setup e aumentar os tempos de espera da memória cache. com. software e redes Bruno Lorenzzoni (2012) Figura 85 -  BIOS AMI Figura 86 -  BIOS AWARD Bruno Lorenzzoni (2012) Figura 87 -  BIOS PHOENIX SAIBA MAIS Quer saber mais sobre os possíveis erros que um computador pode apresentar? Acesse <www.br/artigos/ hardware/hard-005/hard-005.9 DETECTAR DEFEITO POR INSPEÇÃO VISUAL Dreamstime (2012) 72 Figura 88 -  Inspeção visual . 3.htm>.Bruno Lorenzzoni (2012) Terminologia de hardware.laercio. Um dos principais problemas causados pela umidade é a oxidação. a visão será uma das principais ferramentas de trabalho. você poderá utilizar a visão para agilizar e economizar o seu tempo de trabalho. CORROSÃO A umidade causa diversos problemas nos componentes elétricos. pois você poderá consultá-las futuramente. Depois disso. diversos desses sentidos nos serão úteis no momento de executarmos nosso trabalho. Portanto. É um problema sutil que não é detectado facilmente. Quando você trabalha com manutenção de hardware. alinhamento. Você pode verificar o superaquecimento de determinada peça ao tocá-la (tato) ou ainda identificar um equipamento queimado pelo cheiro (olfato). manchas. pois muitos defeitos poderão ser detectados a partir de uma inspeção visual. No interior de um computador existem diversos componentes. visão. recordará o que já vivenciou. olfato. corrosão. O fato de olhar uma placa ou componente interno de um gabinete pode ser o suficiente para que você consiga diagnosticar um problema que está ocorrendo no equipamento.3 funcionamento do hardware Os cinco sentidos: audição. quando você enfrentar outra situação semelhante. A inspeção visual é um importante recurso para identificar um padrão de acabamento superficial. que permitem uma análise visual antes mesmo de iniciarmos a retirada das peças para substituí-las ou limpá-las. até porque inicialmente não 73 . sempre que desmontar um equipamento. Essas regiões estão expostas à maresia constante. principalmente em regiões próximas às praias. fique atento e procure associar tudo o que vê. É necessário estudar e praticar muito para poder conhecer o suficiente e montar o seu arquivo visual. principalmente quando localizar o motivo do problema. Anotações em papel também são válidas. tato e paladar sempre foram essenciais na execução das mais diversas atividades humanas. como o disco rígido. além de alterações dimensionais e superficiais como trincas. o cooler e as placas de circuito eletrônico. Assim. Faça anotações mentais. Nossos outros sensores naturais contribuem frequentemente para a detecção de defeitos em equipamentos eletrônicos. Na informática. Uma segunda função importante da inspeção visual durante a manutenção de computadores é reconhecer que a coloração e os ligamentos internos de cada componente são essenciais e podem economizar horas de pesquisa e procura desnecessária. cavidades etc. mas os problemas serão menores. De fato. CUIDADOS Como você pôde ver. Por isso. é necessário ficar atento e sempre ter a manutenção em dia para minimizar esses problemas. VOCÊ SABIA? Em casos de oxidação. pois eles serão seu principal instrumento de trabalho e merecem atenção especial. nosso corpo é uma ferramenta ativa de trabalho. Dessa maneira você evita que acidentes de trabalho prejudiquem o seu desempenho e a sua integridade física. vale a pena o investimento. pois a estática gerada pode danificá-los. Neste tópico conseguimos observar que o próprio corpo humano oferece ferramentas que auxiliam nas atividades que realizaremos diariamente em nosso trabalho. Alguns capacitores (peça interna do gabinete) já possuem blindagem – você vai perceber que estas escolhas permitem maior proteção e durabilidade dos componentes. é imprescindível que você cuide do seu bem-estar físico e mental. o custo inicial será maior. Portanto. Porém. cuide dele! Utilize sempre protetores visuais. De modo geral. não se recomenda a utilização de sprays para a proteção da peças.74 Terminologia de hardware. Você pode optar por componentes de melhor qualidade que já possuem um banho de verniz protetor ou até mesmo optar por componentes banhados a metais nobres. em estágio avançado. alguns técnicos utilizam pincel. Se o equipamento que você possui não foi beneficiado com esse tipo de peça ou se a condição financeira não permite tal investimento. Mas cuidado! Utilize luvas de proteção e evite encostar nos chips. . desengripante e borracha (aquelas escolares mesmo) para limpar o local afetado. luvas e o que mais for necessário. software e redes causa problemas na execução das atividades do computador. Se você reside próximo à praia. ela pode corroer a placa e será necessário tentar reparar a trilha e algumas vezes substituir o componente. Disponível em: <http:// www. é preciso ficar atento: Santiago teve sucesso com testes de reciclagem em baixa escala e partiu em a busca de parceiros para montar um negócio. causando queda no preço de venda do CD pós-consumo. devido ao seu baixo custo. 75 . como o Blu-ray.setorreciclagem. para o professor Adilson Santiago. a reciclagem de CDs apresenta uma área de mercado que deve ser explorada no Brasil. É por isso que. Isto desistimula a coleta e a separação. 2012. sem contar a pirataria. seja para gravação de arquivos ou para a instalação de programas de computador.com. pois a baixa disponibilidade de tecnologia para reciclagem de CDs reduz a demanda por este material no mercado de reciclagem. o CD ainda é muito usado. Ainda há poucos empreendedores do ramo no país.br/modules. e o uso de novas mídias. outro fator que faz aumentar em muito esse consumo. sendo os CDs misturados e comercializados juntamente com outros plásticos. o surgimento da computação em nuvem. Percebe-se aí um cenário onde há o uso extensivo de uma mídia que está se tornando obsoleta. o que vem ocasionando seu descarte generalizado. Por outro lado. não é? Adaptado de “Reciclagem Industrial de CDs”. Acesso em: 29 mar.3 funcionamento do hardware CASOS E RELATOS Reciclagem de CDs O consumo de CDs como meio de armazenamento de dados está em declínio. Entretanto.php?name=News&file=article&s id=907>. e a causa pode ser atribuída a vários motivos: o fácil acesso à internet. Você poderia ter sucesso em uma empreitada semelhante. DVD e Blu-ray. Viu como se dá o processo de inicialização da CPU e também aprendeu a detectar defeitos no computador através dos bips de alerta e por inspeção visual. como funcionam e quais os conceitos de memórias. e o funcionamento do disco rígido e de diferentes mídias de armazenamento. como surgiu. além de definir os diferentes tipos de slots de expansão. software e redes RECAPITULANDO Você aprendeu a definir a conexão e instalação de alguns componentes de hardware. como CD. Discutiu os conceitos da conexão USB. . Interpretou como funcionam o estabilizador e o no-break. como a placa-mãe. como funciona e como é usada.76 Terminologia de hardware. 3 funcionamento do hardware Anotações: 77 . . j) definir características e uso do ferro e estação de solda. como os diferentes tipos de chave. d) definir os diferentes tipos de alicates e seu uso. e) definir os diferentes tipos de pinças e seu uso. g) definir os equipamento contra descarga eletrostática. k) montar um kit de equipamentos. e quais o ajudam a fazer um trabalho de qualidade. conceitos que ajudarão a consolidar o seu entendimento sobre este campo. Este capítulo lhe fornecerá subsídios para: a) definir as diferentes chaves e seu uso. f) usar as ferramentas de limpeza. aprenderá a definir as características e o uso das ferramentas de instalação. Ao entender quais equipamentos você deve usar para a instalação de componentes. que você domina conhecimentos a respeito dos fundamentos e funcionalidades do hardware. certamente.Ferramentas de Instalação 4 Agora. i) definir características e uso do testador de cabos de LAN. . c) discutir o conceito de parafusadeira e seus cuidados no uso. Estude e aprenda estes conceitos e procedimentos que. como os materiais de limpeza. o tornarão um excelente profissional. b) listar os diferentes tipos de parafuso. deixarão você apto a competir no mercado. h) usar a pasta térmica. TORX. existem algumas diferenças básicas entre elas que não as tornam especiais. E se nunca abriu. serviços elétricos e muitas outras profissões populares no nosso país. é hora de colocar as mãos na massa! Vamos aprender neste tópico quais ferramentas você não pode esquecer para consertar um computador. mas sim específicas para o fim ao qual se destinam. Existem parafusos de todos os tipos e tamanhos e. Thiago Rocha (2012) 80 Figura 89 -  Jogo de Chave Philips . CHAVES DE TODOS OS TIPOS Você já abriu um computador? Se já abriu. vamos entender um pouco mais sobre os tipos de chaves mais comuns utilizadas em um computador. software e redes 4. pois um computador não possui peças de grande porte (BRICOLAGEM. Estas chaves são facilmente encontradas no mercado. ALLEN. Você encontrará facilmente esta peça. quanto mais tipos. Porém. 2008). mais chaves serão necessárias para afrouxá-los ou apertá-los. podemos adiantar que parafusos são muito comuns por lá. O modelo de chave mais utilizado na manutenção de computadores tem sua ponta em forma de estrela e é conhecido como chave Philips. pois é muito comum em diversos equipamentos. desde as mais finas até as médias. pois são utilizadas na computação e além disto na construção civil. Como o nosso foco é a informática. oficinas mecânicas. É ideal que você tenha vários tamanhos dela. PHILIPS.Terminologia de hardware. sabe aonde queremos chegar.1 AS DIFERENTES CHAVES E SEU USO: FENDA. Faremos com que você esteja corretamente equipado e preparado para qualquer surpresa que possa surgir. POSIDRIV E ROBERTSON Depois que você detectar o problema no seu computador. Assim como a Philips. Você também deve ter a chave canhão em diversos tamanhos. ou seja. permitindo tratar cenários diferenciados. mas diminuiu o escape da chave e permite maior torque na remoção e apertos de parafusos. pois encobre toda a cabeça do parafuso para possibilitar seu ajuste. Uma delas tem formato hexagonal e sua chave é um pouco diferente. Figura 90 -  Chave de Fenda Dreamstime (2012) Mais tarde surge a chave Pozidriv. apenas um corte para encaixe da chave. Figura 91 -  Chave Pozidriv Belzer (2012) Outros tipos de chaves também são necessárias para a montagem dos componentes de um gabinete. é ideal que você tenha alguns exemplares de tamanhos diferentes. Figura 92 -  Chave Canhão 81 .4 Ferramentas de instalação Thiago Rocha (2012) Outro modelo muito comum é a chave de fenda para parafusos que tem a cabeça em forma de fenda. conhecida como chave canhão. uma evolução da chave Philips que inclui uma pequena alteração do formato. Figura 93 -  Chave Torx A chave Allen tem formato em L com conexão hexagonal.Terminologia de hardware. Vonder (2012) Figura 94 -  Chave Allen Já a chave Robertson possui conexão em ponta quadrada. Os parafusos da chave Torx são comuns nos discos rígidos e notebooks. Ela possui diversas espessuras e geralmente é utilizada em impressoras e placas especializadas. Ela é mais precisa e normalmente mais resistente que a chave Phillips. mas pode ser útil. Seu tamanho é facilmente identificado pelas cores dos cabo. É pouco empregada na informática. software e redes Stanley (2012) A chave Torx possui um desenho hexagonal em forma de estrela. Dreamstime (2012) 82 Figura 95 -  Chave Robertson . garantindo o torque e dificultando o escape. várias outras bem menores cheias de parafusos. existem diversos outros. Saber o que fazer e como fazer é muito importante. Como você pôde verificar. torq-set e spanner. Alguns componentes não devem ser manipulados com esse tipo de chave.4 Ferramentas de instalação Turnigy (2012) TECNOKEY (2012) Além desses modelos. recebe além das caixas do monitor e gabinete. 83 . E aí começa um quebra-cabeças. pois quando você adquire um computador. pelo menos.2 PARAFUSOS. Um bom técnico de manutenção de computadores deve estar munido desses utensílios para evitar qualquer imprevisto ou atraso no serviço prestado e para não comprometer a expectativa do seu cliente. Vale a pena citar em especial as chaves tri-wing. iniciar o trabalho de identificação. em partes. Figura 96 -  Chaves tri-wing. MANIPULAÇÃO E USO Parafusar corretamente as peças é apenas uma das partes fundamentais para fazer com que o equipamento funcione de maneira correta. Mas cada um tem sua função específica e o que vamos ver agora é como diferenciá-los para. torq-set FIQUE ALERTA Existem no mercado chaves imantadas que possuem uma camada de ímã na ponta para evitar que os parafusos caiam dentro do gabinete. mas devem ser usadas com cuidado. Figura 97 -  Ponteiras de chaves 4. Denis Pacher (2012) A imagem abaixo mostra as diferentes ponteiras de chaves. as chaves são essenciais no seu kit de ferramentas. sabe a quantidade de parafusos. Em geral suas cabeças são achatadas e em forma de estrela. grossura e comprimento são algumas das diferenças que existem entre eles e todos fazem parte do mesmo equipamento. A rosca do tipo autoatarraxante é utilizada apenas para prender ventoinhas responsáveis pela refrigeração do equipamento. o parafuso que prende o disco rígido é diferente do parafuso utilizado para fixar outros drives. tipos de rosca. IDENTIFICANDO UM PARAFUSO Para quem já se aventurou a abrir um gabinete. Uma técnica que auxilia a identificação é partir do princípio de que eles possuem apenas três tipos de rosca. sendo necessária a utilização da chave Philips que você já conhece. componentes e fios que irá encontrar. A partir de agora. pois forçar um encaixe errado pode danificar o componente que está sendo manuseado. Os parafusos são fundamentais para fixar e manter as peças no seu lugar dentro do gabinete até porque muitas delas ficam suspensas e suportadas apenas por eles. Por exemplo. Esse conhecimento tornará a manutenção do computador mais rápida e segura. Tamanhos. vamos aprender algumas técnicas que serão muito úteis para que você possa identificar mesmo que visualmente o parafuso correto para cada encaixe. . software e redes PARAFUSOS Eles são muito importantes na montagem de computadores.Terminologia de hardware. Para evitar surpresas é importante saber qual parafuso utilizar em cada periférico. Bruno Lorenzzoni (2012) 84 Figura 98 -  Parafuso com rosca O parafuso com conexão Philips e em forma de panela (cabeça arredondada) é utilizado para aparafusar discos rígidos ao gabinete. Bruno Lorenzzoni (2012) Figura 101 -  Parafusos de plástico para fixar a placa-mãe Figura 102 -  Parafusos para fixar a placa-mãe Muito comum para fixar as placas-mãe são os parafusos que vêm com arruelas vermelhas. Bruno Lorenzzoni (2012) Já os parafusos de rosca fina são utilizados para prender a placa-mãe. 85 . porém o comprimento errado pode lascar ou até mesmo quebrar algum outro componente. Figura 100 -  Parafusos utilizados para fechar o gabinete Você vai verificar que alguns parafusos se encaixam em outros locais causando a falsa impressão de sucesso.Bruno Lorenzzoni (2012) 4 Ferramentas de instalação Figura 99 -  Parafuso utilizado para fixar discos rígidos Thiago Rocha (2012) Já o que tem a cabeça achatada com formato hexagonal e conexão Philips fixa a tampa do gabinete e demais partes metálicas ao gabinete. podem ser de plástico. Em alguns casos. Isso pode contribuir e muito na montagem do computador. é importante que você conheça e principalmente reconheça os parafusos que irá precisar sabendo exatamente onde utilizá-los. Como você pode observar. Vamos lá? PARAFUSADEIRA Como já sabemos. Apesar de apertar e soltar parafusos ser uma tarefa fácil. temos um grande número de parafusos para fixar os componentes no gabinete. permitindo a identificação rápida e visual. É por isso que a parafusadeira é uma ferramenta fundamental para auxiliar este tipo de serviço. pois dessa forma você não danifica outras conexões. eles podem ter a entrada larga. Você ainda pode ter sempre em seu kit um jogo de parafusos como os apresentados aqui para substituir um parafuso danificado ou um que eventualmente possa ser perdido durante a montagem do computador. pois como já vimos. e entrada fina. HD e gabinete. precisão e evitando . não é mesmo? Em contrapartida. software e redes Bruno Lorenzzoni (2012) 86 Figura 103 -  Parafusos com arruelas Dica: Uma maneira muito útil de identificá-los é analisando o tamanho do encaixe reservado para fixação de determinadas peças. 4. repetir este processo muitas vezes pode se tornar cansativo. ela fará o trabalho braçal no seu lugar trazendo benefícios como rapidez. os parafusos vêm com seus periféricos. Você já sabe como? É aí que entra a parafusadeira! Esse nome lhe soa familiar? Bom.Terminologia de hardware. podemos economizar tempo parafusando ou desparafusando. Já teremos que gastar um determinado tempo para localizar o parafuso certo para o local certo. agilizando o trabalho e diminuindo o risco de LER (lesão por esforço repetitivo). como por exemplo DVD. Normalmente. para os parafusos com ponta grossa.3 PARAFUSADEIRA: CONCEITOS E CUIDADOS NO USO Trabalhar com dispositivos eletrônicos como computadores é mexer com dezenas de parafusos o tempo inteiro. Fique atento ao desembalar um equipamento novo. Seu trabalho será apenas identificar qual é a ponteira correta (fenda. b) monitore o estado físico dos cabos e tomadas. UTILIZAÇÃO Você deve estar se perguntando como ela entenderá o comando que deve seguir – parafusar ou desparafusar. use apenas parafuseiras com certificação para este tipo de ambiente. c) sempre acione o equipamento na tomada no modo desligado. d) evite a aproximação do equipamento ligado dos cabelos e em peças de roupas como manga de camisas ou gravatas. A parafusadeira tem como principal função o ato de parafusar e desparafusar os parafusos de um computador. as parafusadeiras funcionam com baterias. Se estiverem danificados. troque o equipamento ou ponta do cabo elétrico. evitando perfurações. Existe uma chave no próprio equipamento e você irá direcioná-la para o comando desejado. CUIDADOS Alguns cuidados são fundamentais para garantir sua integridade física e a boa funcionalidade do equipamento. Philips etc. mesmo que não tenha energia elétrica no local. Veja: a) em locais úmidos. O uso inadequado pode causar descarga elétrica e queimar o aparelho. A força é também conhecida por torque. diminuindo o volume e o peso que terá que carregar a cada manutenção que dará. você poderá trabalhar sem problema na montagem do gabinete. Portanto. e) nunca ligue o aparelho em contato com o corpo. e fica a dica: prefira sempre parafusadeiras multitorque que permite o controle de torque de forma tal que não danifique pequenos equipamentos eletrônicos. além de danos à pessoa. 87 .4 Ferramentas de instalação o desgaste físico. Dessa forma você poderá dispensar o estojo de chaves. VOCÊ SABIA? Em geral.) e acionar o botão para que ela faça o serviço. Seu estojo conta com um kit de ponteiras especiais para cada tipo de parafuso existente e outros tipos de chaves. É importante que você controle a força do equipamento para não parafusar demais e danificar o local de entrada do parafuso. o resto ela fará. não esquecendo do uso de EPI adequado. 4 ALICATES: TIPOS E USO Como em qualquer outro ramo que necessita de equipamentos especifícos. Este tipo de alicate é indicado . assim como as chaves de fenda. 4. a manutenção de computadores exige tanto conhecimento eletrônico como elétrico. são outro tipo de ferramenta que não pode faltar no seu kit de trabalho. por exemplo. firmar fios para corte ou encaixe. Além disso. embora exista uma ferramenta específica para este fim. Eles possuem espessuras e tamanhos diferentes inclusive de ponta. Para evitar transtornos no momento em que você estiver realizando a manutenção de um computador. Vamos ver agora como escolher o alicate correto para cada função. colocar e retirar parafusos hexagonais ou jumpers etc. Principalmente quando esta for feita em outro local. Ela será uma ótima aliada no seu dia a dia e contribuirá para facilitar o seu serviço. o alicate decapador. Para a manutenção de computadores. é recomendável alicates que tenham ponta mais estreita comummente chamado de alicate de bico. Como você pode ver. Siga as dicas aqui mencionadas e mantenha um kit de ponteiras diversas.88 Terminologia de hardware. você protegerá sua saúde evitando problemas como a LER. O alicate possibilita a você realizar tarefas como resgatar parafusos que eventualmente caiam dentro do gabinete. software e redes f) mantenha o equipamento longe do alcance das crianças. são diversos os fins aos quais se destinam os alicates. os alicates. O alicate ainda permite diversas outras funções como decapar fios. pressionar objetos. levando o profissional da área da informática a se deparar com diversas situações para as quais deverá estar munido de conhecimento e ferramentas apropriadas para não ser pego de surpresa e comprometer sua imagem profissional. Pronto para começar? ALICATES Imprescindível na manutenção de computadores. Neste tópico a intenção é muni-lo de conhecimento sobre as ferramentas básicas que você deverá portar ao realizar uma manutenção. a parafusadeira é um equipamento multiúso. vamos conhecer uma ferramenta essencial que contribui muito para a manutenção de computadores. Dessa forma. Como você pôde ver aqui. dificilmente você precisará “dar um jeitinho” para realizar o serviço. colocar parafusos em locais de difícil acesso. seja substituindo outra ferramenta ou ainda servindo de suporte para dar pressão ao parafusar e desparafusar componentes na montagem ou desmontagem do computador. Figura 105 -  Alicate de corte Gedore (2012) O alicate tradicional também pode ser útil em diversas situações. Figura 106 -  Alicate tradicional FIQUE ALERTA Assim como nas chaves (fenda. ele pode danificar a fiação. Tente não forçar muito o alicate nas peças mais delicadas. Use-o com calma e firmeza. apesar de não ser sua principal função. pois por não ser a ferramenta específica para este objetivo. pois você pode danificá-las as mesmas. Figura 104 -  Alicate bico fino Duarte Neves (2012) Como mencionamos acima. prefira a ferramenta com cabo emborrachado para evitar acidentes elétricos. Philips e outras).4 Ferramentas de instalação VDE (2012) para situações em que o movimento deve ser preciso e o local de alcance é de difícil acesso. outra boa funcionalidade deles é que possui um local próprio para cortes e decape de fios. Confira na figura abaixo outros tipos de alicates que podem ser úteis: 89 . Conhecê-los e obtê-los. software e redes Figura 107 -  Alicate extralongo especial O modelo abaixo não possui uma ponta tão acentuada como o mostrado anteriormente. na medida do possível. mas pode se tornar essencial na manutenção do computador.Beta (2012) Terminologia de hardware. Sabemos que ele possui várias funções e uma delas é decapar fios.Ponta achatada.Misto – meia cana. porém.5 ALICATE DECAPADOR: CARACTERÍSTICAS E USO Um alicate é uma ferramenta indispensável no seu kit de manutenção. 4 . pode tirá-lo de uma boa errascada.Paralelo de ponta chata Como você pôde ver. 3 . por não ser . Stanley (2012) Figura 108 -  Alicate meia cana com corte heARTJÓIA (2012) 90 Figura 109 -  Alicates: 1 . tenha sempre um com você. diversos são os modelos de alicates e para diversas atividades se destinam.Ponta redonda. 4. 2 . Indispensáveis na manutenção de computadores. 91 . o seu trabalho ganhará agilidade e segurança. Veremos agora o alicate decapador que irá facilitar este serviço. FIQUE ALERTA É importante que você. Figura 110 -  Alicate decapador Já ouviu falar dele? Se sim. evitando acidentes que possam danificar os fios. Decapar é a ação de retirar a proteção plástica do cabo elétrico para uso. sempre desligue o equipamento da tomada. Bem. fique atento e ajuste a altura das lâminas de corte antes da utilização. mas também costumamos observar que ele é utilizado para a decapagem de fios. evitando acidentes com descarga elétrica. ou para detectar uma possível corrosão. Com o alicate decapador. observando as indicações do manual. Esse tipo de diagnóstico pode levar inclusive à substituição do fio. Portanto. a verdadeira função do alicate comum é cortar o fio por inteiro. Você deve ter percebido que.4 Ferramentas de instalação Eccofer (2012) a ferramenta específica para este fim. você deve estar se perguntando por que ter um alicate decapador se o alicate comum pode auxiliar nessa função. ao realizar um serviço elétrico. principalmente quando for necessário trabalhar com fios finos e curtos. UTILIZAÇÃO A maioria das ferramentas precisa ser ajustada e com o alicate decapador não é diferente. ele pode danificar os fios internos de um cabo. Conhecemos aqui mais uma ferramenta indispensável para a manutenção do seu computador. você tem mais precisão e segurança para realizar a decapagem de fios com facilidade e agilidade. ao optar pela ferramenta correta. conectores RJ-45 e cabos de rede. A visualização fica mais clara na imagem a seguir: Thiago Rocha (2012) 92 Figura 112 -  Crimpagem de conector RJ-45 UTILIZAÇÃO Os materiais necessários para a crimpagem de um cabo são: alicate de crimpagem. esmagar os contatos de conectores em cabos de telefones ou redes. Observe ainda que há um espaço para crimpagem de conectores RJ-45. O cabo mais utilizado é o cabo de par trançado ou UTP CAT 5. que vem substituindo os cabos coaxiais devido à facilidade de manutenção e à possibilidade de atingir uma maior taxa de transferência. Escolha bem. software e redes 4. Leadership (2012) Os alicates de crimpar estão ficando cada vez melhores e todo profissional que trabalha com cabos deve ter conhecimento dessa ferramenta.6 ALICATE DE CRIMPAGEM: CARACTERÍSTICAS E USO Este é mais um tipo de alicate do qual você irá precisar ao longo de suas experiências como técnico em manutenção de computadores.Terminologia de hardware. na linguagem comum. . ou cabos coaxiais. Figura 111 -  Alicate de crimpagem Observe na figura acima que há dois tipos de guilhotinas: uma para desencapar e outra que apara os fios. 2010). pois esses alicates precisam ser fortes e precisos (REVISTA PC E CIA. A ferramenta que iremos conhecer agora serve para crimpar ou. 93 . porém utilizar o alicate decapador é o ideal – e inserir os cabos internos nas vias do conector.4 Ferramentas de instalação Dreamstime (2012) Para iniciar a crimpagem de um cabo. você deve inserir o conector no alicate e pressioná-lo com força até o final (KOTVISKI. O alicate ainda o ajudará a dar pressão para prender a trava plástica do conector. Acompanhe detalhadamente a crimpagem de um cabo de rede no site: <www. VOCÊ SABIA? Um grande auxiliar para identificar se um cabo está rompido ou não é um equipamento de teste de cabos. 2011). Não tenha medo de empregar sua força com este equipamento e. Você vai ter certa dificuldade no início para deixar os fios extremamente retos. 2011). Instrua o usuário a nunca puxar o fio ou cabo pela sua extensão. quanto melhor a qualidade do alicate de crimpagem. 2011). criando o contato. mas sim pelo conector plástico que fica na base da ligação com o gabinete ou tomada elétrica. é preciso descascar a ponta do cabo externo – o próprio alicate de crimpagem tem essa função. Após realizar este procedimento. mais fácil e seguro se tornará o serviço (MORIMOTO. Figura 113 -  Cabo de rede crimpado A função do alicate é fornecer pressão suficiente para que a lâmina do conector esmague os fios. Isso pode ajudá-lo a identificar se o problema é realmente no cabo e não em outro dispositivo. mas isso é fundamental para o funcionamento correto do conector.com/watch?feature=player_embedded&v=SnvSU1DeG8I>. Esse é um dos principais motivos do rompimento da ligação desses conectores (KOTVISKI.youtube. . software e redes 1 Jumper É uma ligação móvel entre dois pontos de um circuito eletrônico. onde lidamos o tempo todo com parafusos. A pinça é uma grande aliada no momento de resgatar parafusos que por acidente caiam dentro do gabinete e que a chave imantada não consiga acessar. Na informática. Outra importante função dessa ferramenta é auxiliar na limpeza do computador. Você poderá remover desde pedaços de papel até blocos de poeira que podem se formar dentro do gabinete. Dreamstime (2012) 94 Figura 114 -  Utilizando uma pinça . a pinça é uma ferramenta imprescindível para auxiliar a execução de tarefas delicadas. É. 4. a pinça terá diversas funções importantes para que você obtenha sucesso no seu trabalho. A pinça será de grande utilidade para remover sujeiras alojadas em locais de difícil acesso nos quais o ar comprimido não tenha sucesso. ou ainda auxiliar a conexão dos jumpers1 nas placas. Para a manutenção de computadores. a pinça é uma ferramenta que não pode faltar. conectores. uma pequena peça plástica isolante que contém uma peça metálica em seu interior. geralmente. responsável pela condução de eletricidade.7 PINÇAS: TIPOS E USOS Utilizada em diversas atividades e profissões que exigem precisão.Terminologia de hardware. chips etc. ele não permite a passagem da corrente elétrica. Assim como nas outras ferramentas. você regula a abertura que ela deve manter para que consiga alcançar o objeto. Observe que ela possui três pontas que têm o objetivo de abraçar o objeto que se deseja resgatar. Com a extremidade móvel. Figura 116 -  Pinça de três pontas ProsKit (2012) Pinça extratora de chip. Figura 117 -  Pinça extratora de chip Existem também pinças com iluminação embutida. Específica para a retirada de chip devido à ponta levemente fechada. 95 . possibilitando o encaixe perfeito para retirar um chip com segurança sem danificá-lo.4 Ferramentas de instalação TIPOS DE PINÇA ProsKit (2012) Prefira a pinça antiestática e de preferência com cabo emborrachado. evitando que algum componente do seu computador seja danificado. Figura 115 -  Pinça antiestática ProsKit (2012) A pinça de três pontas é uma ferramenta excelente e você vai precisar dela em muitos momentos. o que facilita a visualização dos componentes dentro do gabinete. 4. Então. você irá encontrar pinças com desenhos anatômicos. . por uma série de motivos: trabalhar em local não apropriado. mantenha-a longe do alcance das crianças. o que acaba trazendo poeira junto com o ar do ambiente. vale a pena adicionar essa ferramenta ao seu kit.8 FERRAMENTAS DE LIMPEZA Um computador normalmente acumula poeira internamente. ProsKit (2012) 96 Figura 119 -  Kit de pinças Fácil de encontrar e com preço acessível. Assim como as demais ferramentas.ProsKit (2012) Terminologia de hardware. pois sua ponta pode causar perfurações graves ao corpo humano. importantes para a manutenção de computadores. aberturas traseiras do computador sem a devida proteção e até mesmo pela ventilação necessária para resfriar componentes internos. viu como a pinça pode facilitar trabalhos mais delicados e evitar que outras partes do computador sejam afetadas? Mantenha essa ferramenta ao alcance sempre que precisar fazer uma manutenção. software e redes Figura 118 -  Pinça com iluminação embutida Além desses itens. Figura 121 -  Borracha 97 .4 Ferramentas de instalação FIQUE ALERTA Sempre trabalhe com o computador desconectado da rede elétrica. da parte interna do gabinete e do cooler. Bruno Lorenzzoni (2012) USOS: Limpeza de placas de e de memória RAM. PINCEL CARACTERÍSTICAS: Com cerdas finas e sintéticas. Figura 120 -  Pincel BORRACHA CARACTERÍSTICAS: A composição desse objeto permite a remoção de sujeiras de maneira delicada. evitando que o contato seja danificado. Nunca utilize água nos componentes internos do gabinete e trate os componentes eletrônicos com delicadeza para não danificá-los. alcança os lugares mais escondidos de um teclado e pode servir para limpar a parte interna do gabinete e seus componentes. Bruno Lorenzzoni (2012) USOS: Limpeza do teclado. software e redes LIMPA CONTATO CARACTERÍSTICAS: Sua função é recuperar a condutividade elétrica e remover a fuligem. Vire-o de cabeça para baixo e sacuda-o. cálcio. em seguida utilize ar comprimido para remover a sujeira que estiver por baixo das teclas. O enxágue com esse produto remove resíduos químicos. LIMPANDO O COMPUTADOR Comece pelo teclado. porém altamente inflamável. O pin- . USOS: Limpeza de tela de LCD. Remove nitrato. chumbo. rádio. Bruno Lorenzzoni (2012) 98 Figura 123 -  Álcool Isopropílico ÁGUA DEIONIZADA CARACTERÍSTICAS: Água com carga elétrica neutralizada. detergentes e espumas. magnésio e bário. a graxa ou a umidade. Würth (2012) Figura 122 -  Limpa contato ÁLCOOL ISOPROPÍLICO CARACTERÍSTICAS: Levemente tóxico. USOS: Muito utilizado para limpar a parte externa do computador: tela. deve ser diluído em água antes do uso. USOS: Limpeza de contatos elétricos e eletrônicos.Terminologia de hardware. teclado e gabinete. Bruno Lorenzzoni (2012) O mouse também deve ganhar atenção e. cuidando para não chegar às pontas metálicas. A parte externa pode ser limpa com água e detergente. A utilização de produtos como o álcool pode desbotar o equipamento com o tempo. Você sabe: água e eletricidade não combinam! Em seguida. pois geralmente ocorre acúmulo de poeira. é recomendável apenas uma limpeza com pano úmido. É necessário realizar uma limpeza na parte inferior para facilitar o deslizamento do mouse. você já consegue caprichar nesse componente. passe um pano seco. Figura 124 -  Limpando o mouse Para os cabos.4 Ferramentas de instalação cel também pode ser útil nesse caso. com um pano úmido. Figura 125 -  Limpando o monitor 99 . a seguir. mas cuidado para não desordená-las quando for recolocá-las. Independentemente do modelo. Passe um pano úmido sobre as teclas para eliminar a oleosidade dos dedos e. Bruno Lorenzzoni (2012) Muito cuidado com o monitor. você deve utilizar sempre um algodão ou pano levemente umedecido e sempre secar. Se sentir segurança. seque com um pano seco. você pode retirar as teclas para limpar por baixo. Os cotonetes serão úteis para limpar os cantos de difícil acesso. Lembre que você não deve empregar força física em excesso. Vamos ver agora um importante aliado para facilitar a limpeza do computador. Este item é de suma importância. o ar comprimido. Muito cuidado com os componentes eletrônicos do gabinete. Prevenir para que tenhamos todos os itens necessários é muito importante para economizar nosso tempo. limpar o computador é uma tarefa simples. a interna tem que ser muito mais delicada. Como vimos aqui. O ar comprimido fica sob uma grande pressão confinado em um reservatório. É mais seguro utilizar o pincel para limpar as ventoinhas e outros componentes internos. software e redes O restante da parte externa pode ser limpo com pano úmido e aspirador de pó. Não esqueça: devemos realizar uma limpeza geral no computador a cada ano. você precisa estar atento aos itens específicos. Assim contribuímos para um melhor desempenho do equipamento e conservação das peças.100 Terminologia de hardware. Ar comprimido é o mesmo que ar compactado. 4. principalmente quando falamos de limpeza de um computador. Você pode utilizar o cotonete para limpar o botão liga/desliga. São as placas que contêm as ligações elétricas e passar um pano nelas pode danificar suas conexões (VALIN. em escala menor. LIMPEZA DA PARTE INTERNA A sujeira pode causar o aquecimento interno de alguns componentes. principalmente quando falamos de conectores ou placas eletrônicas.9 AR COMPRIMIDO: CARACTERÍSTICA. 2009). CUIDADOS E USO Os componentes internos do gabinete de um computador exigem grande cuidado de manuseio. portanto a limpeza interna é recomendada. pois isso pode acabar prejudicando algum contato essencial para o funcionamento do equipamento. mas que exige cuidado e delicadeza. Mas se a limpeza externa requer alguns cuidados. o que mantém o ar comprimido em estado líquido. É o mesmo princípio do sistema utilizado em botijões de gás. Há quem diga que limpar uma vez por ano é o suficiente para garantir a longevidade do equipamento. Na manutenção de computadores. . 4 Ferramentas de instalação Skilcraft (2012) Para resolver pequenos problemas. em oficina de manutenção. COMPRESSORES Einhell (2012) Para uso profissional. bem como ao fluxo de ar fornecido. impressoras e muitos outros. bem como um custo menor do que a compra constante de latas de ar comprimido. CPUs. Ao adquirir um compressor. podemos lançar mão de compressores de ar que permitem um fluxo melhor de pressão do ar. além disso possui um bico fino e longo que permite direcionar o jato de ar e alcançar locais de acesso difícil. o ar comprimido não é inflamável. apenas uma lata de ar comprimido funcionará por algum tempo. Figura 127 -  Compressor de ar 101 . Sua embalagem é semelhante a uma lata de tinta spray. certamente será necessário um compressor de ar. mas para o trabalho constante. O jato de ar de alta pressão expelido é útil para remover poeira e pequenas sujeiras em locais de difícil acesso em dispositivos como teclados. câmeras. Figura 126 -  Lata de ar comprimido Comercializado geralmente em lata. você deve estar atento a sua capacidade de armazenamento de ar comprimido. scanners. a ruptura da mangueira causa chicoteamento. deve ter percebido quanto ela facilita na eliminação de sujeiras em teclados. podemos causar danos graves a componentes eletrônicos. você deve estar atento ao utilizar esse recurso. software e redes CUIDADOS NECESSÁRIOS NO MANUSEIO DO AR COMPRIMIDO Apesar de não ser um produto químico. como geralmente caminhamos sobre materiais isolantes. evitando acioná-lo quando estiver em direção ao rosto. Se você já usou essa ferramenta.102 Terminologia de hardware. podendo atingir quem estiver por perto. quais os malefícios na manutenção de computadores e como podemos evitar acidentes com essa energia a que chamamos eletricidade estática. Conhecemos neste tópico o ar comprimido e vimos que ele é um importante aliado para a limpeza do computador. O choque ocorre quando essa eletricidade estática acumulada encontra uma maneira de . pode causar alguns problemas. Se uma pressão muito alta for empregada. vidro. Se você ainda não utilizou. e. Mas para quem lida com manutenção de computadores. a eletricidade não consegue fluir para o solo e acaba ficando acumulada em nosso corpo. pois o contato direto com a pele pode causar irritações. 4. esteja atento ao pino de saída do produto. não deixe de experimentar. Você vai entender como isso acontece. O manuseio do equipamento deve ser feito com cuidado. Em reservatórios maiores. lã. LUVA E MANTA ANTIESTÁTICA Você já levou um choque ao tocar em maçanetas ou na porta do carro? Isso é muito comum. DE ONDE VEM? Sempre presente no mundo e problemática para a área de eletrônica e informática.10 ELETRICIDADE ESTÁTICA: PULSEIRA. causar hemorragias e até mesmo o rompimento do tímpano. mantenha o ar comprimido fora do alcance de crianças. A pressão do jato de ar pode arrancar um olho da órbita. A eletricidade estática surge naturalmente devido ao atrito com materiais isolantes como cabelo. etc. CPUs. Portanto. carpetes ou a própria sola dos tênis e sapatos. Mas fique atento às dicas dadas neste material: tenha certeza de que o jato de ar está direcionado para o computador antes de usá-lo. impressoras etc. FIQUE ALERTA Assim como qualquer outro item do seu kit. por exemplo. Abaixo.4 Ferramentas de instalação “escapar” através de um material condutor. como a maçaneta metálica de uma porta. A embalagem antiestática protege os componentes e ajuda a evitar que sejam danificados. COMO PODEMOS EVITAR ESSE TIPO DE CONTRATEMPO? Devido a esse acúmulo de energia que o ser humano é capaz de guardar. você verá as opções que estão disponíveis no mercado para evitar acidentes: Dreamstime (2012) Luvas de borracha: isolam a mão do contato direto com os componentes eletrônicos. tecnologias foram desenvolvidas pensando justamente em preservar os circuitos e placas eletrônicas do gabinete. 103 . Figura 129 -  Plástico antiestático VOCÊ SABIA? Os componentes devem permanecer nas embalagens até o momento em que serão utilizados. Sozinhas. porém. Figura 128 -  Luvas de borracha Dreamstime (2012) Plástico antiestático: aquele normalmente utilizado para embalar as peças eletrônicas de um computador. garantindo a integridade dos componentes armazenados. Ele tem uma estrutura diferente do plástico convencional. não impedem completamente os danos aos circuitos eletrônicos. Athomic (2012) 104 Figura 131 -  Manta antiestática VOCÊ SABIA? Além dos cuidados mencionados. ou seja. . Você deve revestir a bancada na qual irá trabalhar com a manta. recomenda-se sempre trabalhar manuseando os componentes pela borda. software e redes Dreamstime (2012) Pulseira antiestática: devido à constante carga estática gerada pelo corpo humano. por exemplo.Terminologia de hardware. Alguns técnicos utilizam mantas de borracha e acabam tendo o mesmo desempenho. Em geral são caras e não chegam a 1 m de comprimento. evitando a perda ou comprometimento dos mesmos. Em geral são acessíveis e é sempre bom ter uma. Manuseie e armazene os componentes internos do gabinete de maneira correta. a manta. Figura 130 -  Pulseira antiestática Manta antiestática: ela minimiza o acúmulo de carga eletrostática tanto nos componentes como no técnico que está trabalhando. pois ela permite ligar um fio de aterramento entre seu corpo e o gabinete. as luvas e a pulseira que vimos acima. A manutenção de computadores exige muita habilidade e cuidados específicos e é por isso que estudamos sobre o assunto. para manter a segurança das peças é imprescindível que você utilize o kit completo. Independentemente disso. com o objetivo de eliminar as cargas acumuladas. evitando contato com os chips e contatos metálicos. é a ferramenta mais indicada. As mantas são encontradas em lojas especializadas em equipamentos de solda. na maioria das vezes.11 PASTA TÉRMICA: CARACTERÍSTICAS. que podem ser vistas a seguir.4 Ferramentas de instalação 4. existindo ainda as baseadas em prata. Essas lacunas impedem um contato perfeito entre eles. Para resolver o problema é necessário aplicar pasta térmica entre eles. TIPOS. preenchendo as minúsculas lacunas. acompanha o cooler. A necessidade de sua utilização deve-se a minúsculas imperfeições na superfície do dissipador e do componente. CUIDADOS E USO Veremos a seguir um utensílio que tem um fim específico. porém é fundamental na função de condutor térmico regulando a quantidade de calor que flui no processador. Condutividade térmica é a quantidade de calor que circula pelo equipamento. podendo também ser adquirida no mercado. Aplicada entre o cooler e o processador. Figura 132 -  Imperfeições nas superfícies Dreamstime (2012) A pasta térmica. ela melhora a condutividade térmica e deve ser utilizada a partir do momento em que o processador estiver instalado. Figura 133 -  Pasta térmica aplicada 105 . a pasta térmica tradicional é composta de óxido de zinco e tem a cor branca. de melhor qualidade. Geralmente comercializada em tubo ou seringas. Dreamstime (2012) A pasta térmica surge para melhorar a condutividade térmica entre um componente e o dissipador. Vamos conhecer mais um pouco sobre essa ferramenta? Existem vários tipos de testador – dos mais simples aos mais sofisticados. Dreamstime (2012) 106 Figura 134 -  Pasta térmica A aplicação da pasta deve ser feita de maneira uniforme. pois aplicar a pasta por cima torna o elastômero ineficiente. Apresenta o diagnóstico através . Há algum tempo era utilizado um produto emborrachado chamado elastômero. Não utilize objetos metálicos na remoção. Uma ferramenta muito útil para quem executa esse tipo de trabalho é o testador de cabos.12 TESTADOR DE CABOS DE LAN: CARACTERÍSTICAS E USO No mercado encontramos cabos de rede que já vêm prontos para ser utilizados. por aumentar as imperfeições na superfíce.Terminologia de hardware. mas em temperaturas superiores a 60 graus ele derretia e não era tão eficiente como a pasta térmica. Caso você encontre um deles por aí. Não espalhar homogeneamente a pasta térmica pode causar dano nos componentes. cobrindo todo o dissipador do processador através de uma camada fina antes de instalar o cooler. software e redes Abaixo você pode conhecer algumas formas de como a pasta térmica é comercializada. danificando os componentes. eliminando uma etapa da instalação. Entretanto. é recomendável removê-lo e aplicar a pasta térmica. Alguns equipamentos já vêm com a pasta térmica aplicada. Os modelos mais simples verificam a continuidade dos cabos. mas você pode removê-la utilizando uma flanela e álcool isopropílico com cuidado e aplicar a pasta adequada para a situação. 4. por ter em sua composição uma liga metálica. pois além de arranhar a base do cooler. A pressão do cooler sobre a pasta espalhada incorretamente pode fazer a pasta atingir outras partes do processador que não deveriam entrar em contato com a pasta e. é muito comum técnicos que trabalham com a instalação de cabos de LAN comprarem rolos de 300 m e confeccionar o cabo de acordo com sua necessidade. checando seu nível de atenuação e se ele cumpre as especificações mínimas. pode ainda prejudicar a dissipação do calor. enviando um sinal elétrico e verificando se o sinal chega do outro lado. a pasta pode causar curto. É nessa situação que você utilizará o alicate de crimpagem. simplesmente trocar o conector pode resolver o problema e evitar a troca dos cabos. porém não identifica em que ponto o cabo está partido. É importante que você. mostrando se os cabos são indicados para as transmissões de 100 a 1. Continue atento! 107 . Agora você já conhece as características e as funções de um testador de cabo de LAN. você deverá conectá-lo no testador e a partir daí obterá a leitura. pois é raro os cabos virem com defeito de fábrica.4 Ferramentas de instalação Multitoc (2012) de luzes ou de um display. indicando se existe uma ou mais conexões com problemas.000/Mbps e avisando se algum dos 8 fios está rompido. Figura 135 -  Testador de cabo de rede Modelos mais avançados oferecem um diagnóstico detalhado. tenha noção sobre tudo o que abrange um computador. VOCÊ SABIA? Antes de trocar um cabo é interessante verificar se os conectores estão bons. Há quem considere esses testadores dispensáveis para os trabalhos esporádicos. Resistentes e flexíveis. você precisará ter uma noção mínima para poder diagnosticar um problema. pois mesmo que não seja sua especialidade. Na maioria dos casos. 2011). Equipamentos ainda mais sofisticados avisam inclusive o local em que o cabo está rompido. o que obriga a trocá-lo por inteiro (MORIMOTO. para realizar a manutenção. como técnico. os cabos são facilmente instalados por dentro das tubulações e quase sempre os problemas são por causa de conectores mal crimpados. Para receber esse diagnóstico. Observe os outros conectores e procure manter a mesma quantidade de solda em cada conector. Ao adquirir seu kit de solda básico. desenroscando-a e substituindo-a por outra. Devido ao aquecimento acentuado que ela adquire. Na informática devemos estar atentos às características do componente com que estamos trabalhando. Trata-se de um equipamento de fácil manuseio e muito comum entre os técnicos de informática. A ponta pode ser facilmente trocada por outra. Alguns o chamam de lápis por ter pequenas dimensões e baixa potência. de forma a escolher o adequado. rolo de estanho e ferro de solda O ferro de solda é um dispositivo elétrico que. Ele possui diversos tamanhos e potências. Do contrário. conectando dois objetos metálicos. alicate de corte e alicate de bico. cada um para um fim diferente. você poderá so- . Dreamstime (2012) 108 Figura 136 -  Sugador. provoca um derretimento. O mais importante num ferro de solda é a sua extremidade. você deverá ter: o ferro de soldar. Você encontrará diferentes tipos de pontas no mercado e cada uma tem sua finalidade específica. que chamamos de ponta. mas é o ideal para serviços de pequeno porte. em contato com o estanho.Terminologia de hardware. de acordo com o trabalho que estamos realizando. Por esse motivo é de grande importância saber qual ponta usar para realizarmos mais facilmente uma soldadura. manuseie a troca das ponteiras sempre com o equipamento desligado. caso você se depare com alguma conexão interna danificada: o ferro de solda.13 FERRO DE SOLDA E ESTAÇÃO DE SOLDA: CARACTERÍSTICAS E TIPOS Vamos conhecer agora uma ferramenta que será útil na manutenção de computadores. É ela que vai aquecer e derreter o material para que possamos realizar a solda propriamente dita. rolo de estanho apropriado para eletrônica. sugador de solda. software e redes 4. Você encontrará a temperatura quando a ponta do ferro derreter facilmente o fio de solda. visualize e anote a posição em que os componentes se encontram para que posteriormente possa recolocá-los corretamente. Nunca lixe o equipamento. prefira as pontas finas e cilíndricas. pois isso diminui sua vida útil e prejudica a difusão do calor da ponteira. FUNCIONAMENTO De posse do componente a ser soldado e depois de identificar a polaridade correta do componente. Você não deve assoprar ou virar a placa que está soldando. Ligue o ferro de solda na tomada e aguarde até que aqueça. Muitas vezes é necessário remover a solda existente para trocar um componente danificado ou caso precise desfazer o serviço. auxiliando na perfeita temperatura que o ferro de solda pode atingir. A limpeza do equipamento deve ser feita com a ponteira ainda quente. também conhecidas por cônicas. Em geral. os componentes como LEDs ou diodos podem não funcionar caso estejam em posição invertida ou ainda estarem danificados permanentemente.4 Ferramentas de instalação frer queimaduras. Ela secará rapidamente sozinha. mas fique atento. como transistores ou chips. É aconselhável que você teste sua habilidade com a solda antes de realmente executar algo. por exemplo. Para isso utilize o sugador de solda. Entenda por polaridade a posição correta para encaixe do componente. pois alguns equipamentos só começam a aquecer se o ferro de solda for 109 . DICA: Não havendo instrução. Procure descançá-la em um suporte para ferro de solda ou em algum lugar seguro para que não derreta outros componentes que estejam expostos no local. ESTAÇÃO DE SOLDA A estação de solda é uma outra ferramenta que pode ser útil nessa fase do trabalho. pois elas alcançam facilmente o local que precisará de manutenção. utilizando uma esponja vegetal ou um pano umedecido em água destilada e removendo todo o excesso da ponta. Para soldar placas de circuito. inicie o processo de solda. Assim como existe uma posição para colocar as pilhas em um controle remoto. Ele deverá remover a solda derretida no circuito – basta aquecer a solda até que ela derreta e utilize o sugador para removê-la. a informação da temperatura é visualizada em visores de LED. Terminologia de hardware.youtube. e em consequência disso desenvolverá seu próprio método e o seu próprio kit de ferramentas. Mas. SAIBA MAIS Para saber mais sobre a estação de solda. você acabará ganhando experiência na execução do seu trabalho. porém tome cuidado. Multilaser (2012) 110 Figura 137 -  Kit de ferramentas . Vamos lá? O que faremos agora é relacionar os principais itens. a fim de retirar o excesso de solda. pois está trabalhando com um equipamento elétrico e a esponja deve estar levemente umedecida.14 MONTANDO UM KIT DE FERRAMENTAS Com o tempo. 4. A ponteira pode ser limpa na esponja que o próprio equipamento dispõe. software e redes retirado da base. além de alguns outros que consideramos relevantes para você ter sempre por perto. A ponteira deve ser passada rapidamente pela esponja. assista ao seguinte vídeo: <http://www. por enquanto.com/watch?v=fO0a5SPTkbQ>. fique com a sugestão do nosso kit. Neste tópico você conhecerá os equipamentos básicos para o kit de ferramentas de um técnico de informática. disco rígido. No laboratório fixo devem estar presentes. de acordo com suas necessidades. c) alicate decapador. h) pasta térmica. l) miniaspirador de pó. pois variam muito de um local para outro. m) pano.4 Ferramentas de instalação Algumas das ferramentas que você verá a seguir são de baixo custo e de fácil acesso. unidades de CD e DVD. de acordo com a sua vivência. n) parafusos extras (afinal. Além da maleta em si. É válido lembrar que na internet existem fóruns. j) lata de compressor de ar. bem como estanho e sugador de solda. o) parafusadeira com ponteiras. São itens que devemos ter em mãos ao realizar a manutenção de computadores. porém outras são um pouco mais caras e talvez você prefira adquiri-las aos poucos. p) multímetro. e) pinças. É importante pesquisar sempre os preços. além dos itens citados. f) borracha. k) ferro de solda de diversas potências. Portanto. sempre tenha em mãos: a) chaves com todos os seus tipos e tamanhos. pente de memória. placa-mãe. placa de rede e vídeo. leitor de cartão de memória e uma fonte. g) pincel. bem como componentes reservas para teste como peças extras do computador. ou outros itens que você empregue no dia a dia em seu atendimento. tenha sempre um processador. cabo SATA. A higiene faz parte da sua apresentação como profissional. Muitas pessoas da área postam seus 111 . um cabo de disco rígido. i) testador de cabos LAN. A partir de agora você aumentará ou diminuirá essa lista. ventoinha. se você não for o primeiro a dar manutenção no equipamento. d) alicate de crimpagem. podem faltar parafusos). que são redes sociais de discussão sobre manutenção de computadores. com capacidade de leitura de temperatura. b) alicates. o compressor de ar. Um cargo antigo e que não dá sinais de extinção é o de técnico em informática. estude o máximo possível.ceviu. O profissional que atua nesta área está na linha de frente. medidores etc). Acesso em: 29 mar. novas tecnologias surgem. ela sempre estará sendo atualizada. além das tendências de mercado. busque sempre as novidades. Para ser um bom técnico em TI. pois muito do que circula na internet pode não ser confiável. mas alguns softwares são quase que obrigatórios. software e redes comentários e tiram dúvidas criando um grande centro de troca de experiências. Tenha sempre em mãos seu cinto de utilidades! Indispensável: pen drive com seus programas e uma caixa de ferramentas (chaves. Seja qual for a sua área dentro da informática. 2012. Liste o que será necessário para ser um profissional bem sucedido e. alicates. Portanto. Sucesso! Adaptado de “Saiba como bom ser um bom técnico em Informática”. uma coisa é certa. Saiba seu foco principalmente o que precisa fazer.112 Terminologia de hardware. conseguirá traçar seu percurso. como os antivírus. . Tudo depende de sua área de atuação. com um pouco de organização. CASOS E RELATOS Seja um excelente técnico de informática Alguns cargos em TI sempre terão sua demanda e sempre serão essenciais para o funcionamento deste setor. Analise o mercado e acompanhe experiências profissionais próximas. Não pare no tempo. Nada pior que um profissional de tecnologia desatualizado. Na mesma rapidez dos processadores.br/blog/info/dicas/saiba-como-ser-um-bom-tecnico-em-informatica>. Disponível em: <http://www.com. tem vantagem quem sair na frente. Mas você precisa confirmar as fontes. tendo contato direto com o consumidor final. Viu conceitos da parafusadeira e os cuidados que deve ter ao usá-la .) e listou os tipos de parafusos comuns a a área de informática. decapador etc. torx. Aprendeu procedimentos de uso de ferramentas de limpeza.). Definiu os diferentes tipos de alicate (de crimpagem. extratora de chips etc.4 Ferramentas de instalação RECAPITULANDO Neste capítulo. você aprendeu a distinguir os diferentes tipos de chave (Philips. de três pontas. de Fenda. dos equipamentos contra descarga eletrostática e da pasta térmica. spanner etc. pinças (antiestática. Você também definiu as características e o uso do testador de cabos de LAN. 113 .) e maneiras de usá-las. importantes para manter a qualidade de um serviço. além de conhecer dicas de como montar um kit de equipamentos. de corte. do ferro e da estação de solda. . Tenha um bom aprendizado! . Esforce-se para absorver este conhecimento. Os usos são muitos. b) definir os tipos de software. você aprenderá fundamentos básicos de softwares.Introdução ao Software 5 Depois de estudar conhecimentos referentes à parte física do computador. c) discutir os conceitos básicos de sistemas operacionais. mas obrigatório a qualquer profissional da informática. Os objetivos deste capítulo são: a) definir o conceito de software. na medicina ou indústria de entretenimento (jogos). o conhecimento de softwares não é apenas importante. providenciando a eles uma maneira de ordenar o computador a realizar as mais diversas tarefas. e) comparar os programas aplicativos e utilitários. d) discutir as diferenças entre Windows e Linux. programas que possibilitam aos usuários o contato com o hardware. essencial para sua formação. O mercado de desenvolvimento de softwares é uma área em franca expansão. f) aprender procedimentos de uso de software. seja no campo de automação industrial. Com esta generalização. O programa de computador será o intermediário entre o usuário e os dispositivos eletrônicos. Já existem até programas que você não precisa instalar no seu computador e podem ser utilizados diretamente na internet.). que envia essas informações ao processador. existe uma licença de uso. Skype. Linux etc. e esse comando é interpretado pelo programa de computador. áudio. jogos ou os aplicativos que sua empresa usa. O usuário “entra” com um comando a partir de um dispositivo de entrada. texto etc. Pense que qualquer arquivo. Nada no computador funcionaria sem que os softwares estivessem lá para orientá-lo sobre o que fazer. Outros programas você mesmo irá instalar. portanto fique atento às dicas abaixo para saber os tipos de licença que podem existir sobre o material que está sendo disponibilizado. e que o programa de computador é o que converte esses códigos e permite que você possa visualizar uma foto. as informações são processadas e devolvidas para o programa de computador. seja de imagem. Um conjunto de informações transformado em comando lógico. que envia a informação processada para um dispositivo de entrada. Denis Pacher (2012) 116 Figura 138 -  Ícones de programas de computador Para cada programa de computador.1 CONCEITO DE SOFTWARE Vamos conhecer um pouco mais sobre o conceito de software. O dispositivo de entrada torna as informações acessíveis ao usuário.Terminologia de hardware. Todo software é criado por alguém que nem sempre quer distribuir gratuitamente o trabalho que foi desenvolvido. aquela que você não pode tocar. a força “mental” que faz com que o computador processe informações e permite a interação e os milhares de atividades que podemos realizar com eles. software e redes 5.. É a parte intangível do computador. Software é um programa de computador. Alguns exemplos de programas fundamentais em um computador são os sistemas operacionais: todo computador precisa ter um sistema operacional (Windows. . No processador. é formado por milhares de códigos numéricos. como está acostumado a ver. por exemplo. como o Dicionário Michaelis. como MSN. br/ultnot/2007/12/20/ult4213u266. Demo: liberado parte do serviço ou coloca um logo em marca d’água do autor para teste. ele inicia uma verificação em todos os componentes e conexões com a própria placa-mãe.jhtm>. o sistema operacional é iniciado. Normalmente provê ainda ao usu- 117 . 5. Trial: liberado temporariamente. PROGRAMAS DE SISTEMA Permitem o funcionamento estável da máquina para o usuário final. Não se esqueça de que o material disponível na internet pode conter vírus e outros programas maliciosos. Instalado em um chip na placa-mãe. Shareware: gratuito por prazo limitado. que o usuário final utiliza em sua atividade corriqueira. sempre verifique se a sua origem é confiável.5 Introdução ao software Freeware: totalmente gratuito. Esse processo é realizado assim que o computador é ligado e o processador é quem executa esse programa. e em programas aplicativos. Open source (código aberto): programa liberado até mesmo para que usuários avançados possam contribuir e aperfeiçoá-lo.2 TIPOS DE SOFTWARE Podemos dividir os softwares em programas de sistema. memórias. Após o período determinado pelo autor. disco rígido etc. focados no funcionamento e suporte da máquina. Independentemente do programa de computador escolhido. Output System): sistema básico de entrada e saída de dados. SAIBA MAIS Conheça os tipos de licença de software em: <tecnologia. dando suporte aos dispositivos eletrônicos existentes. Temos aqui: a) BIOS (Basic Input. Após a verificação do BIOS.com. o programa deixará de funcionar e será necessário o registro mediante pagamento ao autor. b) SISTEMA OPERACIONAL: faz o papel de intermediário entre o usuário e os dispositivos eletrônicos do computador. uol. de venda. Para muitos é apenas diversão. A maioria dos jogos de vídeo já podem ser jogados no computador. Mac OS e Android.118 Terminologia de hardware. Linux. f) DE SIMULAÇÃO: são utilizados para simular situações da vida real como investimento em bolsa fictícia com dados da bolsa real. que vão dos antivírus aos jogos. simuladores de voos. Existem diversos tipos de sistemas operacionais no mercado. banco de dados. compra. jogos e navegadores de internet como o Google Chrome ou Firefox. PROGRAMAS APLICATIVOS Fornecem capacidade para o usuário final utilizar o computador no seu dia a dia de forma estável e funcional. confecção de planilhas de cálculos no Excel. e) DE BUSCA: todos os programas que servem para pesquisas e consultas de informações. c) DRIVERS DE DISPOSITIVOS: são a parte do sistema operacional que cuida dos periféricos. financeiro. software e redes ário uma GUI (interface gráfica). mas estão sendo empregados como fortes aliados no treinamento profissional. praticar exercícios e o que mais foi desenvolvido para esse fim. d) TUTORIAIS: utilizados para ensino a distância ou treinamentos. c) LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO: através desse tipo de software os programadores podem desenvolver sistemas empresariais como controle de estoque. apresentação de trabalhos no Power Point). b) APLICATIVOS: utilizados para tarefas específicas. gerenciadores de cidade. a) ANTIVÍRUS: permitem proteger o computador dos chamados vírus computacionais. Encontramos diversos tipos aqui. Geralmente são programas fechados específicos de uma instituição que permitem ao funcionário ou aluno assistir a aulas. devemos adicionar o driver de dispositivos para o mesmo. Podemos mencionar aqui alguns dos mais conhecidos: Windows. da Microsoft (que permite a digitação de textos no Word. Quando instalamos um novo periférico. de recursos humanos etc. g) JOGOS: trata-se dos video games. . como o pacote Office. Exemplos: Windows. os sistemas operacionais podem ser divididos em dois tipos principais: a) Sistemas operacionais monotarefa: só permitem que o usuário execute um único programa por vez. O KERNEL A tradução do inglês para o português do termo kernel é “núcleo”. o responsável por fazer a ponte entre os demais programas e os dispositivos eletrônicos do computador. discos e impressoras. é o sistema operacional que controla o tempo de execução de cada programa. pois o processador executa somente o que está sendo determinado pelo programa em uso. mas com certeza já utilizou um. da Microsoft. cada programa controla a CPU enquanto está sendo executado.5 Introdução ao software 5. Exemplo: MS-DOS. Ele é exatamente o componente central de um sistema operacional. OS DEMAIS PROGRAMAS E OS DISPOSITIVOS ELETRÔNICOS No kernel estão definidas funções para a operação de periféricos como mouse. Linux. O exemplo mais conhecido é o Windows. b) Sistemas operacionais multitarefa: são divididos em dois tipos: multitarefa cooperativa e multitarefa preemptiva. O sistema operacional é um conjunto de programas que atua como intermediário entre o usuário.3 INTRODUÇÃO AOS SISTEMAS OPERACIONAIS Talvez você não esteja familiarizado com o termo SO (sistema operacional). 119 . trabalhando de forma bastante natural. Na preemptiva. Em termos de funcionamento interno. Esses processos são tão rápidos que se tem a impressão de que os programas estão sendo executados ao mesmo tempo. alternando a atenção entre os programas abertos. entre outros. outros programas e os dispositivos eletrônicos do computador. Representa a camada de programas de computador mais próxima dos dispositivos eletrônicos. Ele fornece para os programas uma interface para que estes tenham acesso aos recursos do sistema. Entre suas funções básicas estão o gerenciamento dos dispositivos eletrônicos do computador e fornecer ao usuário uma interface gráfica para organizar programas e dados de maneira simplificada. Na cooperativa. RELAÇÃO ENTRE O KERNEL. b) gerenciamento da memória. estabilidade. ORIGEM .4 WINDOWS X LINUX Existem diversos sistemas operacionais no mercado. existem dois tipos: a) monolítico: em um único bloco. em suas diversas distribuições. de Abraham Silberschatz (Editora LTC. 2010. leia o capítulo 1 de Fundamentos de Sistemas Operacionais. c) gerenciamento de dispositivos. preço. vamos discutir alguns pontos-chaves em relação ao Linux e ao Windows. em sua versão 7 para desktop e 2008 para servidores. 583 p. com todas as funcionalidades carregadas na memória. e o GNU Linux. FUNÇÕES DO SISTEMA OPERACIONAL As principais tarefas do sistema operacional se encaixam em seis categorias: a) gerenciamento do processador. f) interface com usuário. Neste tópico. software e redes Quanto à arquitetura de um kernel. d) gerenciamento de armazenamento. e) interface com aplicativos. Agora você tem uma visão geral de como um sistema operacional pode impactar diretamente na utilização de um computador. SAIBA MAIS Para conhecer mais sobre sistemas operacionais. código aberto e liberdade de uso e o Windows contra-ataca com a facilidade de uso e a popularidade.. 5. O Linux compete com segurança.120 Terminologia de hardware. Alguns dos principais atualmente são o sistema operacional Windows. b) modular: as tarefas são carregadas em módulos específicos dinamicamente. ISBN: 9788521617471). e produtos derivados como o Android. 5 Introdução ao software O Microsost Windows foi lançado em 1985. INSTALAÇÃO Nas versões para computador final. embora não represente a melhor solução de estabilidade. que têm adotado a administração via linha de comando. nas versões para servidor. sendo uma adaptação do sistema acadêmico Minix (uma simplificação do Unix). tanto o Windows como o Linux têm as mesmas facilidades de instalação. O Mac OS da Apple sempre foi bem superior. LICENCIAMENTO O Microsoft Windows mantém o modelo de licença comercial. O Linux provê diversas alternativas de interface gráfica semelhantes ao Windows ou Mac OS. O usuário pode modificar. e não podemos esquecer que o mesmo ocorre com um Unix e com o Linux. Hoje. que comumente é usada no Linux por melhor produtividade. O Linux foi lançado em 1991.0 tem sido o padrão de fato na internet e vem tomando rapidamente o mercado de servidores. SEGURANÇA 121 . Podemos dizer que a facilidade é a mesma. O Linux faz uso em seu núcelo (kernel) de licença aberta via licença GPL (general public license). redistribuir e até mesmo vender os aplicativos desenvolvidos por você (desde que mantenha o código-fonte disponível). que deve ser adquirida para uso. sendo inicialmente apenas uma interface gráfica sobre o MS-DOS. só exigem conhecimento do hardware onde será instalado. que permite o uso sem custos. a partir do Núcleo NT. Um caminho interessante tem sido o dos servidores Microsoft Windows. o Kernel 3. bem como acesso ao código-fonte e sua alteração. Posteriormente se consolidou em um sistema operacional pleno. UTILIZAÇÃO O Microsoft Windows tem uma interface gráfica (GUI) que acabou se consolidando como padrão de mercado. respectivamente. porém elas são bastante utilizadas pelos profissionais da área. ambos seguindo os preceitos do Unix. 5. tem um custo bem menor que o Windows ao longo de sua vida em uma empresa. hoje são produtos que diferem no modelo de negócio. No mercado notamos uma maior presença do Windows devido à estratégia de marketing da empresa proprietária. Você sabe qual é a diferença entre programa aplicativo e programa utilitário? Alguns autores e desenvolvedores de programas acreditam que não existe diferença entre essas duas nomenclaturas. Por isso é importante conhecê-las. Basicamente. aberto e fechado. é indiscutível a maior estabilidade e segurança no Linux/Unix. . podemos considerar o sistema operacional. Você viu algumas características dos sistemas operacionais Linux e Windows. Internamente apresentam modelos de construção muito próximos. para o usuário final. software e redes Mesmo com o forte investimento da Microsoft em segurança no Windows. nesse item (TCO). CUSTO Podemos medir o custo de um produto pelo valor de compra ou pelo custo total de propriedade (TCO). uma commodity. em que se tem deixado de lado o sistema operacional local no micro e se usado basicamente o navegador de internet para acesso aos dados e aplicações que estão na nuvem computacional.5 PROGRAMAS APLICATIVOS E UTILITÁRIOS WEB Neste tópico vamos tratar sobre programas que são extremamente importantes para o funcionamento dos computadores. A tendência é o uso de sistemas baseados no Unix/Linux. em que se leva em conta o custo do suporte e outros. bem como ao medo que se criou nos usuários com a ideia de que é difícil usar Linux. Do ponto de vista prático. como o Android. O Linux. que possibilitam que os aplicativos funcionem normalmente no seu computador.122 Terminologia de hardware. Vamos lá? PROGRAMAS UTILITÁRIOS OU DE SISTEMA São programas acoplados ao sistema operacional com funções específicas. E outros como Download Acelerator (programa gerenciador de downloads mais rápidos e sem interrupções). Algumas dessas aplicações são inicializadas com o sistema operacional logo após o boot. sem que você precise solicitar que ele execute essa operação. Bruno Lorenzzoni (2012) Esse também é o caso de utilitários que monitoram o uso da internet. Alguns aplicativos bem conhecidos são os navegadores web. Firefox. Eles executam tarefas específicas e você terá de baixá-los pela internet ou comprar os CDs de instalação. seja no Windows ou no Linux. Google Chrome e Internet Explorer. No Windows você pode executá-lo pressionando o Ctrl+Alt+Del para abrir o gerenciador de tarefas. Algumas ainda devem ser executadas explicitamente. que é responsável por carregar o sistema operacional. Figura 139 -  Gerenciador de tarefas do Windows Outros exemplos de utilitários são o sistema de limpeza de disco e os antivírus. e isso é feito antes mesmo de você conseguir interagir com a interface desse programa. PROGRAMAS APLICATIVOS Esse tipo de programa é totalmente dependente do usuário tanto para instalação no computador como para sua utilização. verificam a ocupação de espaço em disco.5 Introdução ao software Nem sempre você interage diretamente com ele. outras são inicializadas quando o usuário entra no sistema. Esse programa entra em ação assim que você liga o computador e confere as instalações dos componentes internos automaticamente. mas sem eles o sistema operacional não poderia ser carregado. 123 . É o caso do BIOS. MSN. da CPU. como Mozilla. Da mesma forma trabalha o boot. 124 Terminologia de hardware, software e redes GoogleTalk, os gerenciadores de e-mails Thunderbird e Outlook, os pacotes Office, como o Microsoft Office ou o LibreOffice, que permitem a digitação de textos, a apresentações de slides, planilhas de cálculo etc. Programas empresariais também são classificados como aplicativos e possuem grande valor para a empresa. Jogos de computadores e aplicações multimídia podem também ser enquadrados nessa categoria. Compreender as diferenças básicas dos programas e dispositivos eletrônicos do computador é extremamente importante para que você se diferencie entre os técnicos que prestam serviços no mercado. A teoria irá ajudá-lo a se tornar mais eficiente no dia a dia. 5.6 PROCEDIMENTOS PARA UTILIZAÇÃO DE SOFTWARES A maioria dos computadores possui um sistema operacional que já vem instalado na máquina. Se não vier, será necessário instalá-lo para que o computador possa ser utilizado. O sistema operacional é a base do funcionamento de todos os outros programas. Em várias ocasiões, você terá que instalar um programa, seja por necessidade ou por algum benefício que ele possa lhe proporcionar. Mas você deve considerar alguns fatores imprescindíveis para o bom funcionamento do programa, como o espaço no disco rígido, memória RAM e processador. Os programas possuem tamanhos variados e cada um ocupará um espaço diferente. Verifique os requisitos mínimos exigidos pelo programa e escolha os que estejam dentro da capacidade do seu computador. Não se esqueça de verificar a compatibilidade com o sistema operacional instalado: os programas não são compatíveis com qualquer sistema operacional. Opte por programas que sejam do mesmo fabricante ou que tenham uma observação informando a compatibilidade com o seu sistema. Sempre verifique a data de desenvolvimento do programa para confirmar se você está instalando uma versão atual. De nada vai adiantar instalar um programa com informações já desatualizadas, a não ser que seu sistema operacional ou equipamento não suporte as novas versões. Além desses cuidados, há outro dado importante sobre a forma como os conteúdos podem ser adquiridos. Em sites de download é comum constar já na página principal dados como a classificação dos usuários (que informam se gostaram ou não do programa), o tamanho do arquivo e a forma como ele é disponibilizado. Termos como freeware e shareware são comuns e é importante que você conheça a diferença entre eles. 5 Introdução ao software É imprescindível que você tenha instalado em seu computador programas descompactadores como o Winzip ou Winrar, pois muitos dos arquivos e programas vêm compactados e precisarão ser descompactados para posterior instalação. Agora você sabe um pouco mais sobre os programas computacionais. Nunca esqueça de consultar a confiabilidade desses programas. Como já citamos anteriormente, você pode contar com as informações disponibilizadas no próprio site de download (como o número de visitantes, por exemplo). Além disso, procure fóruns de discussões, pois neles você interage com outros usuários e partilha seus conhecimentos. O importante é que você nunca esqueça que a internet é um veículo de comunicação aberta e nem tudo o que as pessoas indicam é testado. Desconfie de arquivos com duas extensões, geralmente apresentados com formato documento.txt.exe ou fotos.jpg.exe – normalmente são arquivos infectados. CASOS E RELATOS Falta de planejamento As empresas brasileiras têm um índice de adoção de software aberto em sua infraestrutura de TI muito maior do que a média mundial. Entre as grandes corporações, a relação de companhias que utilizam algum tipo de software livre chega a 61%. Os dados são de um estudo publicado pelo CGI.br, que levantou o uso de Tecnologia de Informação e Comunicação no mercado corporativo em 2008. Segundo a pesquisa, considerando as empresas de todos os portes, 26% delas utilizam software de código aberto em sua estrutura de TI. “Se comparada à média de outros países, em que a adoção não chega a 10% no mercado corporativo, pode-se dizer o Brasil está muito bem na adoção de software livre”, afirma o coordenador do Comitê Gestor da Internet no Brasil, Augusto Cesar Gadelha. Foram consultadas 3,5 mil empresas que atuam no Brasil, acima de 10 funcionários, de todas as regiões do país. Entre as empresas médias, a adoção chega em 44% das companhias. O que puxa para baixo o percentual geral são as pequenas empresas. Elas possuem uma representatividade muito grande na amostragem e apenas 22% delas utilizam software livre (FERRARI, 2009). 125 126 Terminologia de hardware, software e redes RECAPITULANDO Neste capítulo, você definiu o que é software e quais são seus diferentes tipos: programas de sistema (BIOS, sistemas operacionais, drivers) e programas aplicativos (antivírus, tutoriais, simuladores, jogos etc.). Também comparou os programas aplicativos aos utilitários. Discutiu os conceitos básicos de sistemas operacionais, além de reconhecer as diferenças entre Windows e Linux. E, no fim, viu alguns procedimentos do uso de softwares. 5 Introdução ao software Anotações: 127 . . Alguns são procedimentos básicos. O domínio desses assuntos credenciará você ao mercado. Por isso.Relação entre Hardware e Software 6 Com o conhecimento dos fundamentos de software e hardware. b) usar procedimento de instalação e remoção de softwares. d) reconhecer os erros mais comuns. seguiremos a nossa jornada de estudo com o aprendizado da associação dessas duas partes da informática. e) definir o conceito e a atualização de firmware. Este capítulo lhe deixará apto a: a) discutir diferenças entre software e hardware. c) reconhecer conceitos de uso de drivers. empenhe-se. Como instalar um programa? Como removê-lo? O que fazer para atualizar drivers? Estas são perguntas que serão respondidas com o entendimento da relação entre hardware e software. cuja aprendizagem o diferenciará de usuários iniciantes. Bons estudos! . drivers. tudo o que podemos tocar. que pode ser interno ou externo. Além dos sistemas operacionais. Como já vimos. os softwares seriam os nossos pensamentos. disco rígido etc. teclado e mouse. SOFTWARE Softwares são os programas de computador. processador. e o mouse permite selecionar e mover os itens na tela. como o Mac OS. que não podemos tocar. Existem praticamente dois grandes grupos de programas de computador: os sistemas operacionais e os aplicativos. a parte física do computador. Software são os programas de computador. Além desses componentes. as planilhas eletrônicas. pois são somente conjuntos de informações lógicas.130 Terminologia de hardware. Eles nada mais são do que uma sequência de instruções a ser executada pelo computador. você pode incorporar ao seu computador outros periféricos externos. fonte. existem diversos outros programas aplicativos. entre outros. mouse. O gabinete contém os principais componentes. como placa-mãe. um computador é composto por gabinete. um modem. memória. O computador permite que você entre com os dados desejados (através do teclado. HARDWARE Atualmente existe uma enorme variedade de dispositivos eletrônicos e peças para o computador. que gerencia o fluxo de informações que circulam pelo computador. os jogos etc. respectivamente.1 SOFTWARE X HARDWARE Software e hardware são expressões em inglês utilizados para designar. Hardware são todos os dispositivos eletrônicos e demais peças do computador. como os antivírus. Se fôssemos comparar com o corpo humano. os editores de texto. como uma impressora. o Linux ou o Windows. e os hardwares seriam o nosso corpo.) e a partir daí ele processa as instruções no processador. joystick etc. os programas de computador e os dispositivos eletrônicos e demais peças do computador. um scanner. software e redes 6. a maioria dos novos computadores já vem de fábrica com um sistema operacional instalado. Conta também com um dispositivo de armazenamento que lê e grava as suas informações. monitor. É por meio do monitor que os textos e as imagens processadas são exibidas para o usuário. Com o teclado você pode digitar as informações de entrada. . que gera cópias em papel. Basicamente. essa pasta geralmente estará dentro de um diretório. Portanto. evitando problemas se uma aplicação estiver usando um arquivo necessário para a instalação (lock de arquivo) ou outro recurso do sistema operacional. essa instalação é feita em \usr ou \opt. 6. Já a saída da informação é realizada através do monitor. No Linux. por exemplo.exe do instalador. impressora ou caixas de som. não se esqueça de verificar os requisitos de instalação. Assegure-se de que o programa seja de uma fonte confiável e clique no arquivo de instalação para iniciá-lo. Normalmente irá abrir a tela de instalação e você deverá selecionar algumas opções de configuração até o término da instalação (idioma. poderá criar a pasta no diretório de sua preferência para realizar a instalação. Algumas perguntas simples deverão ser respondidas. Cada arquivo será colocado na pasta ou subpasta adequada do programa.2 INSTALAÇÃO DE SOFTWARE Instalar programas é uma rotina praticamente diária para o profissional que trabalha com informática. escolha o programa desejado. não precisamos nos preocupar com o destino dos arquivos ou com a criação de pastas para salvá-los. é aconselhável fechar todos os aplicativos abertos. Então fique atento para saber como instalar seus programas com eficiência. Entenda por instalador um arquivo compactado que possui todos os arquivos necessários para o funcionamento do programa e.6 RELAÇÃO ENTRE HARDWARE E SOFTWARE Os dispositivos mais comuns são: unidade de disco rígido. Se você preferir. 131 . por exemplo). graças a essa ferramenta. 2002). Na maioria dos casos é criado um atalho na sua área de trabalho (VASCONCELOS. As opções de configuração variam de um programa para outro. Com o instalador habilitado. Você mesmo pode instalar um programa usando um “arquivo de instalação” ou “instalador”. de C:\Arquivo de Programas\subpasta. antes de instalar qualquer programa. Pode-se também utilizar o modo indicado pelo Windows em: Menu Iniciar\Configurações\Painel de Controle\Adicionar ou Remover Programas ou ainda no Windows Explorer e dar um duplo clique no arquivo . pen drive e CD-ROM. geralmente clicando em opções como “Sim” ou “Avançar”. Alguns programas precisam de bibliotecas ou de outros programas para que funcionem corretamente. No Windows. Durante a instalação no Windows. pois ele criará tudo automaticamente. por isso leia com atenção antes de prosseguir em cada etapa. Assim. Se precisar. clique em Iniciar\programas\programa desejado.132 Terminologia de hardware. É aconselhável reiniciar o sistema depois de instalar um novo programa. a partir do momento que você optar por outro programa melhor do que o que você possui. você não copia apenas o programa.exe. Em muitos casos você irá baixar o arquivo apenas para ver como ele funciona e como é o seu desempenho.3 REMOÇÃO DE SOFTWARE A busca por novos programas é uma constante para o profissional da informática e conhecer os melhores programas é essencial no seu dia a dia. A partir daí. Não fique com dúvidas! 6. software e redes VOCÊ SABIA? Se o arquivo ou pasta que deseja instalar estiver compactado. antes de testá-lo. pois dessa maneira a maioria não funcionaria. diversos aplicativos instalados em um computador podem acabar gerando problemas devido a alguma incompatibilidade de versões. é recomendável desinstalar o antigo. Você pode também clicar no ícone que apareceu no processo de instalação. Mas apenas apagar o arquivo não é suficiente. ou por serem carregados sempre gastando muita memória e capacidade de processamento. Vamos lá? Ao realizar a instalação de um programa. conseguiu acompanhar facilmente o que estudamos aqui? Agora você já sabe o que é um instalador e já consegue seguir todos os passos para realizar a instalação de um programa. reveja o material antes de avançar. ou meramente por estarem ocupando muito espaço em disco etc. Existe um procedi- . Se precisar executar o arquivo baixado. Contudo. dando dois cliques rápidos e sucessivos no arquivo . clique com o botão direito do mouse sobre ele e escolha o item “extrair arquivos aqui” e pronto! O novo arquivo surgirá no fim da lista de arquivos. Vamos ver neste tópico a maneira correta de excluir definitivamente um arquivo do seu computador. Você fará escolhas e descartará as opções que não lhe agradam. Juntamente com o arquivo principal vêm vários outros executáveis fundamentais para o funcionamento completo do programa. Você será uma pessoa capacitada e provavelmente requisitada para recomendar a melhor solução. E então. Verifique o menu e veja se é necessário configurar ou personalizar algo. Geralmente aparece uma janela avisando se isso for necessário. formará uma opinião para recomendar aos seus clientes e amigos. até mesmo executando alguma atividade. ele continuará ocupando espaço e. A grande maioria das pessoas consegue fazer isso. siga os seguintes passos (SUPORTE MICROSOFT. mesmo os iniciantes. Como você já sabe. quem sabe. apenas apagar o ícone não significa que você excluiu realmente o arquivo do disco de seu computador. A maioria dos programas abre um desinstalador. não esqueça que geralmente um programa vem acompanhado de outros executáveis e apagar apenas o ícone que foi criado na instalação não garante a exclusão completa do programa. não é mesmo? Para reforçar o que estudamos. um computador também precisa de drivers. clique no programa que deseja remover e acione a opção Remover. mas enfrentam problemas depois quando o sistema não possuir os drivers necessários para o funcionamento de alguns dispositivos eletrônicos. Além de inclusões e alterações no registro do seu sistema operacional. Excluir completamente um programa do computador é um procedimento que lhe tomará uns minutinhos a mais. não é? Juntos. 2011): a) primeiro clique em Iniciar. Você sabe que o computador é um conjunto de dispositivos eletrônicos. Conseguiu acompanhar o passo a passo de como desinstalar um programa? Muito simples. Leia com atenção e selecione a opção desejada até que o programa esteja desinstalado. Você já ouviu falar neles? 133 . Isso gera o não funcionamento do dispositivo eletrônico e em alguns casos gera conflitos e travamentos. em seguida em Painel de Controle e clique duas vezes em Adicionar ou remover programas. prejudicando o desempenho do seu equipamento.4 DRIVERS Muitos usuários. eles transformam o computador nesta máquina potente que ele é. que irá solicitar algumas confirmações. b) na caixa Programas Instalados.6 RELAÇÃO ENTRE HARDWARE E SOFTWARE mento para realizar essa operação e agora vamos aprender a apagar corretamente os arquivos e programas indesejados. Quando você quiser excluir algum programa indesejado no sistema operacional Windows. se aventuram a formatar o computador. Esse sempre deve ser o procedimento a ser seguido quando tomar a decisão de excluir definitivamente um programa. ou seja. porém a longo prazo fará uma grande diferença no desempenho do seu equipamento. Mas para funcionar corretamente. 6. desinstalam todo o sistema operacional e reinstalam novamente. VOCÊ SABIA? O Windows 7 64 bits requer assinaturas dos drivers. que geralmente é identificado no manual do componente. software e redes Driver é um programa de computador que permite a interação do sistema operacional com o dispositivo eletrônico. consequentemente. pode não funcionar corretamente. você vai descobrir outras . o da placa gráfica. Se o Windows não vier com o driver necessário. o da unidade óptica e o da controladora USB. verifique o CD de instalação do seu dispositivo ou acesse o site do fabricante na área de suporte.134 Terminologia de hardware. de preferência. de som. o da impressora. o do monitor. Algumas pessoas procuram pelo driver na internet. A atualização segura do driver é feita no site do fabricante. Lembre-se de que sem drivers você não conseguirá acessar a internet e. E por que devo fazer o backup? Bem. evitando assim a contaminação do seu equipamento com vírus. os drivers acompanham o pacote Windows e ficam localizados no Windows Update ou no Painel de Controle. a impressora. Acompanhou o que vimos neste tópico? Nem sempre instalar um sistema operacional no computador é rápido. como por exemplo o do mouse. você deve saber que ao formatar seu computador. Sem esse programa. COMO ENCONTRÁ-LOS Geralmente. uma placa de vídeo. 2011). entre outros aplicativos. manter a salvo os que são imprescindíveis para o seu PC. impedindo seu funcionamento. Com a prática. não conseguirá baixar os drivers que faltam (MICROSOFT. deverá reinstalar seu sistema operacional e sem os drivers isso será bem mais difícil. BACKUP Para evitar a perda dos dados. Viu? Uma ótima justificativa! Por isso fique alerta e tenha sempre com você os drivers de que irá precisar quando for formatar um computador. você deve manter um backup dos drivers e. A falta dele pode causar uma grande dor de cabeça na instalação do equipamento. o de rede. por isso não esqueça de verificar se o drivers é compatível com o sistema operacional. mas é importante verificar se a fonte é confiável. porém as peças podem ter sido danificadas durante o transporte. você pode considerar o trabalho finalizado. e com o computador não é diferente. que fazem a conexão até a tomada. mas repetir o erro é desnecessário. O estado precário do cabo elétrico ou de rede pode ser o motivo do problema gerado. 135 . mas como você está iniciando agora. Assim você não se esquece do que deve levar e não vai deixar pendências ao finalizar o serviço. quando chovia muito. e tirava todos os fios elétricos das tomadas? Ela estava certa! Nas tempestades. você pode adquirir um programa de diagnóstico que deve ser utilizado antes de instalar o sistema operacional para detectar problemas na instalação da CPU. a descarga elétrica pode queimar alguns equipamentos eletrônicos. entortar as pernas de um processador ou da placa-mãe (socket 775). como tentar colocar a memória no socket errado.6 RELAÇÃO ENTRE HARDWARE E SOFTWARE funcionalidades e inovações que irão surgir. Tenha uma placa de diagnóstico. memórias e demais placas do gabinete. garantindo que ele esteja completo. pois ela facilitará a localização de eventuais problemas. Além da placa. pois em geral as peças de um gabinete são delicadas e não exigirão seus dotes de força física. sem se esquecer de conferi-los com uma ferramenta adequada. É raro acontecer. Somente após todas as conexões feitas e o sistema operacional funcionando. Lembra quando você era criança e sua avó saía correndo. utilizar a pasta térmica em excesso etc. podem ocorrer também problemas com peças defeituosas. utilizar frequência de memória e processador incompatíveis. O manual do equipamento será de grande utilidade nessa hora! Preocupe-se também em instalar o programa compatível com a configuração do seu computador. deixo uma dica: mantenha um check-list pré e pós manutenção. Por esse motivo. 6. portanto comece pela análise visual externa. Conecte corretamente os cabos. Lembre-se de medir sua força. A evolução na área da informática cuidou do problema das descargas elétricas ao sugerir no-breaks e estabilizadores. jamais ligue o seu equipamento diretamente na tomada. Aqui abordaremos os erros mais comuns que pessoas que iniciam como técnicos em informática cometem. Outros erros comuns que um técnico pode cometer quando inicia nessa profissão é conectar os componentes incorretamente.5 OS ERROS MAIS COMUNS DOS INICIANTES Errar é humano. Além dos problemas causados pela instalação técnica. Saiba que o firmware tem uma função específica e indispensável para o bom funcionamento do equipamento. Não esqueça que a pessoa que está adquirindo um computador pode estar fazendo isso pela primeira vez e que o simples fato de ter que ligá-lo na tomada elétrica pode ser desconhecido por ela. software e redes FIQUE ALERTA SAIBA MAIS Se você detectar que o problema está na CPU. pode ser lida como firm = empresa e ware = produto. não terá outra solução a não ser substituí-la.6 FIRMWARE É preciso ter em mente que. porém você não pode tocá-los de fato. saber o que é e qual a finalidade de cada item do gabinete é fundamental para o melhor entendimento da informática. Vamos ver por quê? Você já sabe que o hardware se refere aos dispositivos eletrônicos e peças de um computador. Vimos aqui alguns erros mais comuns cometidos pelos usuários e pelos técnicos de informática. mas cuidado. pois uma fonte de alimentação com defeito pode resultar no mal desempenho da CPU. Não ironize nem ofenda o usuário. os aplicativos que estão instalados na parte física (sistema operacional e outros programas que você pode instalar). porém é extremamente fundamental saber até onde é seguro modificá-lo. de Laércio Vasconcelos. placa de vídeo e disco rígido. essas são respostas que você dificilmente irá precisar responder em uma manutenção de computador. mesmo que não seja sua especialidade. 6. as peças que de fato nós podemos tocar.136 Terminologia de hardware. separadamente. ou popularmente falando. Saiba mais informações sobre este assunto no livro Hardware Total. A palavra firmware não tem uma tradução específica para o português e. Mas o que é o firmware? Por que ele é importante para o funcionamento do computador? Quais as complicações que podem surgir caso você o opere de maneira incorreta? Bom. Já os softwares são programas de computador. como placa-mãe. . pois a realidade dele pode ser diferente da sua – dê o suporte necessário para que o equipamento não traga transtornos. por ser algo que a grande maioria dos usuários desconhece. pois o arquivo pode estar contaminado com vírus e pode comprometer a integridade do seu firmware. acces point. Bruno Lorenzzoni (2012) O que o torna singular é que ele já vem instalado de fábrica diretamente num chip de memória de hardware. FUNÇÃO É o firmware que dispara o comando inicial de execução do disco rígido e da placa-mãe do computador. Simplificando. na placa-mãe. e de tempos em tempos você pode buscar por atualizações no site do fabricante. você poderá encontrar firmwares em outros dispositivos como roteador. podendo estar ainda no microcontrolador ou ser carregado pelo sistema operacional junto com o driver de dispositivo. placa de vídeo. 137 . o chip poderá ser danificado permanentemente. restando apenas a você realizar a troca desse componente. Geralmente o fabricante disponibiliza uma nova versão do firmware para aplicar alguma melhoria ou correção de erros. Figura 140 -  Onde se encontra o firmware Além dos componentes do computador. posteriormente. por exemplo. em um hardware acoplado à placa-mãe. iniciar o sistema operacional. São instruções operacionais instaladas.6 RELAÇÃO ENTRE HARDWARE E SOFTWARE O firmware é o software BIOS da placa-mãe com outro nome e formato. Porém. é um software instalado em um chip de memória que é acoplado na maioria dos componentes. é ele que contém as informações que possibilitam o correto funcionamento da máquina. ou seja. switchs ou outras appliances embarcadas. Geralmente encontramos esse programa no disco rígido. diretamente pelo fabricante. fazendo a leitura BIOS e conferindo se todos os componentes estão devidamente instalados para. placa de som ou ainda em calculadoras de mão e celulares. Normalmente é responsável por operações muito básicas num computador. fique atento à segurança da informação. Caso isso ocorra. Quando você busca pelo melhor desempenho. poderá melhorar rapidamente o desempenho do seu computador e seus dispositivos. assim como corrigem erros importantes. para evitar que novos problemas surjam. o termo firmware é desconhecido para a maioria dos usuários. Como você já sabe. software e redes FIQUE ALERTA O mau manuseio desse componente pode danificá-lo e inviabilizar seu uso. adicionando rapidez. COMO ATUALIZAR? Você consegue atualizá-lo por meio de aplicativos do próprio fabricante do dispositivo. Você também pode ficar atento aos alertas que o próprio fabricante costuma divulgar. No entanto. Se desejar. Vamos em frente! 6. vida útil ou desempenho. A necessidade de atualização de um firmware varia de acordo com seu fabricante. mas como esse assunto já é de seu conhecimento. softwares e firmwares. Às vezes os avisos surgem no próprio equipamento (TORRES. E não esqueça: só o atualize se realmente for necessário.138 Terminologia de hardware. São pequenos programas que ampliam seu leque de recursos. uma vez que melhora a estabilidade e podem ser adicionados novos recursos ao computador. Preparado? A atualização do firmware pode ser importante. 2001). estabilidade. pesquise novas informações além das trazidas neste material para aprofundar ainda mais seus conhecimentos. Ninguém espera por novidades semanais e geralmente é você quem buscará por elas. Nem todos os compo- . a recomendação é que trabalhe com o firmware mais atual que achar. Muito perigosa! Entenda por que e como fazer direito para que você não danifique o componente em manutenção. mas também perigosa. segurança e aumentando o número de funcionalidades.7 ATUALIZAÇÕES de Firmware Vamos entender agora por que é importante ter cuidado quando formos atualizar o firmware. alguns fabricantes orientam que você ignore as atualizações a menos que esteja com problemas nos dispositivos eletrônicos do seu computador. que não estavam previstas na fabricação. Agora você já consegue diferenciar hardwares. Outros não possuem atualizações de melhoria e são disponibilizados apenas para corrigir eventuais erros que possam surgir em discos rígidos e drivers ópticos (TORRES. A atualização do firmware não irá revolucionar seu desempenho. mas em geral o serviço é manual e não é algo que você fará em um minuto. 2001). Em um passado não muito distante. Verifique. Algumas empresas automatizam o processo para você. Em um notebook. programadores e analistas de sistemas. Tenha sempre em mente que isso pode causar danos enormes ao equipamento caso você não siga as instruções do fabricante. além de ocasionar a perda da garantia. que é dependente da placa-mãe. Alguns dependem de outros para melhorar seu desempenho. Isso pode ser necessário caso você precise de atualização de drivers ou compatibilidade extra. Redobre a atenção ao utilizar atualizações terceirizadas. como o processador. de forma que não falte energia durante o processo de atualização. estas pessoas ficavam dentro de uma sala e passavam horas sentadas em frente aos seus computadores. pois podem contaminar seu equipamento. por exemplo. a bateria deve estar carregada e conectada à rede elétrica. Basicamente devemos pelo menos providenciar backups e ter necessariamente um no-break. confirme e cheque sempre se você está atualizando o firmware correto para o dispositivo desejado. Agora você já sabe que o firmware pode ser atualizado e que a melhor maneira para fazer isso é por meio de aplicativos do próprio fabricante. CASOS E RELATOS Peopleware “Peopleware pode ser a definição dada a pessoas que trabalham direta ou indiretamente com a área de processamento de dados. 139 . como digitadores. CUIDADOS Você precisa tomar alguns cuidados em sua atualização.6 RELAÇÃO ENTRE HARDWARE E SOFTWARE nentes de um computador são diretamente atualizáveis. mas vai melhorá-lo. Retornar o firmware para a sua configuração inicial é bem mais difícil. Ao colocar-se no lugar do usuário. esses profissionais passam muito mais tempo lidando diretamente com pessoas do que com máquinas. Quando se inicia um projeto de software. software e redes Hoje. Acesso em: 29 mar. porém. que estão em situação de pressão e dependem de computadores e sistemas para realizar seu trabalho. mas nem sempre é assim. o grande desafio hoje é saber lidar com pessoas.140 Terminologia de hardware. Às vezes. os usuários de tecnologia. pois são eles quem direcionam o foco das atividades. O profissional da área de informática deve ser um pouco psicólogo e também professor. software e redes. com certeza o sistema não ficará bom. Um bom diálogo com o usuário resolve a maioria dos problemas. 2012. É comum lidar com pessoas estressadas. a primeira coisa que se faz é procurar uma pessoa da organização para realizar o levantamento de requisitos. os problemas são causados pelos próprios usuários. . a parte mais importante para o desenvolvimento do sistema. pode entender suas necessidades e deficiências e tomar medidas preventivas que evitem um mal estar entre a área de TI e os demais departamentos.com/2008/01/15/peopleware/>. Se a comunicação entre o profissional e o usuário não for boa. É claro que um bom profissional da área tem que ter conhecimentos profundos sobre hardware.” Adaptado de “Peopleware”. Não há como evitar este contato diário com os usuários.wordpress. Disponível em: <http://diariodeuminformata. além de aprender algumas noções de backup. Também viu procedimentos de instalação e remoção de softwares. Conheceu quais são os erros mais comuns de técnicos iniciantes e como previni-los. conhecendo a analogia de que se o hardware fosse o corpo humano.6 RELAÇÃO ENTRE HARDWARE E SOFTWARE RECAPITULANDO Você aprendeu as principais diferenças entre software e hardware. definiu o conceito de firmware e compreendeu como é feita sua atualização. Por último. Reconheceu conceitos de uso de drivers. o software seria o pensamento. 141 . . um bom nicho de mercado a ser explorado. i) reconhecer o conceito e equipamentos de rede wi-fi. o entendimento de redes se resume à internet. Entretanto. será aprofundado neste capítulo. você terá subsídios para: a) definir o conceito e evolução das redes. pois estar conectado à World Wide Web. Eis. g) reconhecer os diferentes tipos de cabo de rede local. para que tenha sucesso em um futuro próximo. h) reconhecer os equipamentos de rede local. f) discutir conceitos de segurança de conexão à internet. e por este motivo. Siga em frente! . c) discutir conceitos de topologia de redes. Ter noções dos equipamentos necessários para a criação de redes e saber reconhecer as ques são seguras é fundamental. b) comparar os diferentes tipos de redes. Ao final deste capítulo.Introdução a Redes de Computadores 7 Para muitas pessoas. d) discutir tipos e meios de comunicação. e) discutir conceitos de protocolos de comunicação. tornou-se para muitas pessoas uma necessidade. então. Dedique-se à aprendizagem destes conceitos para sua formação. este é um assunto amplo e complexo. a rede mundial de computadores. que atinge maior alcance e é o mais famoso tipo de rede do mundo. por exemplo. computadores ou sistemas embarcados. interconectados por meios de comunicação. como a impressora. TIPOS DE REDE Podemos encontrar dois tipos de rede. permitindo a troca de dados entre os mesmos. que deverá estar ligado para permitir que outros computadores ligados à mesma rede possam abrir e alterar os arquivos e salvar suas informações. que variam mais de acordo com o tipo de compartilhamento configurado do que com a estrutura física instalada. Vamos conhecer? As redes interligam os computadores fazendo com que se comuniquem. pois com a configuração correta os dados de um setor não são acessados por outro. o ambiente ficaria realmente tumultuado. Diferencia-se de terminais devido à capacidade de processamento local nas máquinas conectadas. mas não se preocupe. mas o alto custo inviabilizou a sua popularização juntamente com os computadores. Toda rede é conectada a um servidor. por exemplo.1 CONCEITO DE REDES Uma rede computacional consiste em um conjunto de elementos. dividindo os mesmos dados. É um sistema muito simples que permite a instalação da impressora em um computador e o seu compartilhamento por outros próximos clicando apenas . É assim também que você poderá dividir suas planilhas de Excel. é um tipo de rede de computador. São eles: REDE PONTO-A-PONTO: A maioria dos sistemas operacionais já incluem a possibilidade de compartilhamento de arquivos para computadores interligados em rede.144 Terminologia de hardware. A internet. Pense em um sistema financeiro. Mas as redes atuam de outra maneira também. documentos do Word ou qualquer outro arquivo do seu computador. mas isso só é possível se os computadores estiverem interligados em rede. software e redes 7. sem falar no custo que iria gerar. no qual os funcionários do setor têm poderes para alterar e salvar as informações e o pessoal dos recursos humanos nem tem ideia do que está sendo alterado lá. Essa não é uma inovação recente da informática. A necessidade de compartilhar dados entre os computadores torna uma rede essencial nas empresas. dentro dos escritórios. Você é quem determina o que cada usuário poderá acessar. É através da conexão em rede que podemos compartilhar ainda periféricos. Já imaginou se para cada computador fosse necessário uma impressora? É. responsável pelo compartilhamento. 7. como. De fácil configuração. Como todas as invenções do ser humano. “Caos” é a resposta para a maioria das pessoas. que ainda utilizava. Poucas horas sem essa ferramenta e o prejuízo financeiro para muitas empresas é irrecuperável. uma vez que ter uma rede local era a maneira mais econômica de conectar todos os computadores à internet. REDE CLIENTE-SERVIDOR: Esse tipo é indicado para redes com mais de 10 usuários interligados. Inicialmente os testes foram realizados interligando quatro computadores apenas. Criada na década de 1960 com o objetivo de transferir dados de um computador para outro. Muito lenta para nossa realidade. o local que está sendo compartilhado precisa estar ligado para que os outros computadores acessem a informção armazenada.2 EVOLUÇÃO DE REDES Neste tópico vamos abordar um pouco da história dessa ferramenta e como se deu sua evolução. Em ambos. permitindo respostas mais rápidas às solicitações feitas a ele. a de Stanford. Os testes englobaram até o funcionamento da rede mesmo com a interrupção de algumas conexões. as redes evoluíram muito ao longo dos anos. na época. As redes são compostas por estruturas físicas (hardware) e lógicas (software) e são classificadas quanto à capacidade de sua cobertura geográfica. não é mesmo? No início dos anos 1970. 145 . Neste caso.7 Introdução a redes de computadores com o botão direito sobre o ícone da impressora e marcando a opção compartilhamento. você dispõe de um micro para realizar apenas a tarefa de compartilhamento. limitando o número de pessoas habilitadas para esse compartilhamento. começaram a surgir ensaios da internet. INTERNET Pense em como seria o seu dia de trabalho sem internet. quando a rede foi colocada no ar em algumas universidades americanas. unidade militar e empresas. mas na época era um grande feito na informática. por exemplo. o cartão perfurado. porém a expansão foi rápida e em 1973 já interligava 30 instituições entre universidades. Você ainda pode definir uma senha para o acesso desses usuários. tornando-a confiável. Que evolução. Em 1990. tudo muda com a abertura do acesso à internet. na Califórnia. a rede substituiu o meio de armazenamento de dados. A população acadêmica e a rede conquistam seu espaço. mas com nível de segurança muito reduzido. Não precisa de fio. inclusive por chuvas. Somente em 1990 a população começou a ter acesso a ela. e em breve teremos acesso ilimitado ao ar livre. aumentou a velocidade de navegação. surgiu a imprensa na era moderna. Cabo: dispensou o uso do telefone. Wi-Fi: rápida e sem fios. smartphones e computadores domésticos. Já entre 1970 e 1980. ela se espalhava pelas universidades. Vamos conhecê-los. hieróglifos. pinturas em cavernas. foram criados o telégrafo e o telefone no século XIX. ADSL (digital subscriber line) ou linha de assinante digital: a banda larga liberou o telefone. a TV e a internet. O famoso acesso discado já não é tão comum entre os usuários. O problema é que é facilmente desestabilizada. uma vez que o sinal é transmitido por uma antena de longo alcance. Foi uma grande revolução para os internautas. é uma versão melhorada da banda larga comum. e no século XX. seja através de gestos. cabo ou modem. A baixa velocidade.Terminologia de hardware. foi adaptada para outros equipamentos como celulares. software e redes Desde os primórdios. o homem teve a necessidade de se comunicar. a cantoria emitida ao tentar a conexão e a dependência de ter um telefone apenas para esse fim comprometeram o seu uso. porém necessita de um modem especial. permitiu a distribuição sem fios através de roteadores wireless. aumentando a velocidade de navegação e a velocidade de conexão. Com a evolução contínua dos meios de comunicação. sistemas de escrita etc. Tão difundida e bem-aceita. os meios de comunicação em massa: o rádio. A internet surgiu durante a Guerra Fria com a necessidade de garantir que as Forças Armadas dos EUA não perdessem contato com sua base de comunicação caso sofressem um atentado. Dial Modem: no Brasil. Rádio: permite a conexão através das ondas de rádio. foi uma das primeiras. AS CONEXÕES Dreamstime (2012) 146 Figura 141 -  Cabo PATCH CORD ETHERNET Vários são os tipos de conexão à internet. facilitou a criação de redes de computadores. Eles vêm evoluindo gradativamente. . MAN. WAN) É interessante observar a evolução que as redes de computadores tiveram nos últimos anos e a forma como se tornaram imprescindíveis no mundo hoje. diminuindo o sinal.7 Introdução a redes de computadores Satélite: utiliza um sistema semelhante à conexão por rádio. Wi-Fi Denis Pacher (2012) Internet Figura 142 -  Ilustração da geografia de uma LAN MAN (Metropolitan Area Network): Este tipo de rede é normalmente distribuído por empresas telefônicas. porém fica muito mais distante de nós. MAN e WAN. pois orbita sobre o nosso planeta e isso pode torná-la um pouco mais instável e lenta. independentemente do tipo de conexão que você usa. Você encontrará esse tipo de rede em residências. Ela pode ser acessada de qualquer lugar. pode cobrir uma cidade inteira. porém também sofre com instabilidade. de acordo com sua cobertura geográfica: LAN. Vamos identificar cada uma? LAN (Local Area Network): Você já ouviu falar em lan house? Isso mesmo. o nome tem a ver com a cobertura desta rede. A evolução não parou e deve continuar com novidades. se houver novidade. escolas e empresas que não necessitam de uma cobertura muito ampla. necessita de dois modens (envio e recebimento) e uma antena específica. Possui abrangência maior que a LAN. Também conhecida como rede local. As redes podem ser classificadas de diversas formas.3 CLASSIFICAÇÃO DE REDES (LAN. porém é muito comum dividi-las em três categorias. Mas ainda é cara. Mas você sabe dar uma definição exata sobre a forma como elas são classificadas? Bom. neste tópico abordaremos alguns pontos interessantes que você deve conhecer para entender bem o conceito dessa ferramenta. porém sua cobertura geográfica é muito reduzida. WiMAX: com maior velocidade e cobertura do que a Wi-Fi. 7. Será que ainda podemos melhorar e inovar nessa área? Enfim. a notícia certamente estará divulgada na internet. ela possui uma alta velocidade de conexão. podendo 147 . ou IRDA (infravermelho). comum para transferência de dados entre celulares. semelhante à usada por controle remoto e geralmente utilizada em notebooks para conexão com a impressora. principalmente no caso de uma empresa. software e redes cobrir uma cidade inteira interligando diversas redes LANs. compartilhando um maior número de informação. . Denis Pacher (2012) 148 Figura 144 -  Ilustração da geografia de uma WAN Porém.Terminologia de hardware. com abrangência muito curta (1 metro aproximadamente). Atualmente as empresas que distribuem redes MAN estão modernizando sua tecnologia com a substituição dos cabos de tráfego normal por cabos de fibra óptica. A WAN mais conhecida é a internet. O objetivo das empresas é crescer e isso inclui número de funcionários. existem outros tipos de redes como a PAN (Personal Area Network). por exemplo. É sempre interessante construir uma rede maior do que a utilizada no momento. MAN LAN LAN LAN Denis Pacher (2012) LAN LAN Figura 143 -  Ilustração da geografia de uma MAN WAN (Wide Area Network): Sua abrangência pode cobrir um país inteiro. utilizada normalmente para conectar o computador a dispositivos como o celular. A versão sem fio dessa tecnologia é conhecida como bluetooth. e é provavelmente a rede mais utilizada no mundo. que por sua vez se tornam usuários dessas redes. Nessa configuração. de acordo com o dicionário Michaelis.4 TOPOLOGIA DE REDES Topologia. A topologia de uma rede depende do projeto das operações. a mensagem de erro pode continuar eternamente a circular no anel. significa “modo pelo qual os vários elementos de uma rede são interconectados”. Denis Pacher (2012) Vamos começar pela topologia em anel: Figura 145 -  Ilustração de topologia em anel A rede em anel é formada por estações conectadas por meio de um caminho fechado. Elas são capazes de transmitir e receber dados de maneira unidirecional. muitos fatores devem ser considerados. ou uma combinação de ambos. mas o tipo de participação dos nodos é um dos mais importantes. Cada ponto recebe a denominação de nó. simplificando os protocolos de comunicação que garantem a entrega da mensagem. A mensagem enviada por um nodo circula no anel até ser retirada pelo nó destino. muitas das estações não se comunicam diretamente com o computador central. independentemente de qual seja o destino. ou retorna ao nó fonte.7 Introdução a redes de computadores Agora você já sabe distinguir as redes mais utilizadas atualmente e já pode decidir que tipo usar para o trabalho que você deseja realizar. Refere-se ao “layout físico” e a forma como estão conectados. e sempre estão associados a um endereço para serem identificados pela rede. Esta 149 . sendo difícil determinar com certeza se foi realmente perdido ou qual nó deverá recriá-lo. 7. Além disso. da confiabilidade e do seu custo operacional. Você conhecerá as três topologias mais básicas e frequentemente empregadas. ou nodo. Essa topologia tem pouca tolerância a falhas e pode perder o controle de acesso empregado. Ao se planejar uma rede. A estação auxilia no monitoramento e contorno desses problemas e é responsável também por iniciar o anel e enviar pacotes de teste e diagnóstico. dependendo do protocolo utilizado. Ela permite receber pacotes enviados por qualquer outra estação da rede. Um nodo pode ser fonte ou usuário de recursos. O último caminho é mais correto. pois permite o envio de múltiplas estações simultaneamente. as falhas não causam a parada total do sistema e o nodo com problema é desconectado no momento em que é detectada a falha. Por último. Aqui. software e redes configuração requer que cada nodo seja capaz de remover seletivamente mensagens da rede ou passá-las adiante para o próximo nó. chamado concentrador ou DCE. Denis Pacher (2012) Agora você entenderá como funciona a topologia em barramento: Figura 146 -  Ilustração de topologia em barramento Nesta configuração. já se a rede for bidirecional. Em redes unidirecionais. entre outros fatores. Já se for descentralizado. se uma linha entre dois nodos cair. o host funciona como um comutador de mensagens para passar os dados entre eles. todo o sistema sai do ar. pois terá o suporte do outro lado. a comunicação é central e tem o controle supervisor do sistema. De forma centralizada. Nas redes em barra comum todas as informações transmitidas podem ser ouvidas. . tipo de tráfego. o direito de acesso é determinado por uma estação especial da rede. número de nodos conectados. No segundo caso. os usuários podem se comunicar e comunicar-se com processadores remotos ou terminais. vamos abordar a topologia em estrela: Denis Pacher (2012) 150 Figura 147 -  Ilustração de topologia em estrela Neste tipo de rede.Terminologia de hardware. todas as estações (nodos) estão ligadas ao mesmo meio de transmissão e é geralmente compartilhada em tempo e/ou frequência. a responsabilidade de acesso é distribuída entre todos os nodos. controle de acesso. nada ficará inacessível. Seu desempenho é determinado pelo meio de transmissão. Isso facilita as aplicações com mensagens para múltiplas estações e o seu controle de acesso pode ser centralizado ou descentralizado. permitindo transmissão de informação. Por meio do host. Sua expansão é limitada e depende da capacidade de chaveamento. Escrita. se uma falha ocorrer no nodo central. vai fazer você relembrar alguns fatos importantes da nossa história e talvez o faça pensar em como o tempo passou. padrão de fato no mercado. O desempenho depende do tempo de processamento e encaminhamento de mensagens e do tráfego de conexão. Muitos anos depois. Graças a esse esforço de engenheiros e profissionais de áreas afins. 7. emprega esse tipo de topologia. é limitado à capacidade de processamento do nodo central. A solução deste problema seria a redundância. VOCÊ SABIA? Alexander Graham Bell. a popularização do jornal. Podemos começar? A comunicação humana começou há milhares de anos e os primeiros registros dela estão nas cavernas que eram utilizadas como moradia pelos homens primitivos. novas tecnologias surgiram aumentando a velocidade e diminuindo 151 . facilitando o controle da rede. ou seja. todo o sistema pode ficar fora do ar. Suas principais funções são de chaveamento e processamento normal.5 TIPOS E MEIOS DE COMUNICAÇÃO Conceitos dominados. Este tópico vai levar você a uma viagem no tempo. Esta é a configuração mais utilizada nos sistemas de computação com funções de comunicação. agora partimos para uma visão histórica da evolução da comunicação. o surgimento do rádio. mas isto acarreta um aumento considerável dos custos. A busca por melhoria contínua é constante na humanidade e na área da tecnologia não é diferente. dava aulas para surdos. cinema e TV mudaram completamente a maneira de nos comunicarmos e o telefone foi um dos primeiros instrumentos a promover maior interatividade na comunicação humana. Lá ficaram gravadas partes da história desta civilização por meio de desenhos que retratavam as suas experiências. 2011). fala. A rede ethernet. inventor do telefone.7 Introdução a redes de computadores É a melhor escolha desde que o padrão de comunicação seja de um conjunto de estações secundárias que se comunicam com o nodo central. número de circuitos concorrentes que podem ser gerenciados e número de nós disponíveis. chegando a abrir sua própria escola para surdos nos Estado Unidos. Entretanto. nasce a escrita na Mesopotâmia (SUA PESQUISA. Em 2010. Mas o futuro está traçado. 2011). havia 4. Imune a interferências. E essa é uma tecnologia que dispensa o uso de cabos! O computador No fim do século XX. Tecnologias bluetooth. porém possuía muitas falhas. que dificultava a instalação. fexível. Eles rapidamente evoluíram. Pensando nos benefícios que o cabeamento de fibra óptica oferece. software e redes as interferências na trasmissão de dados. mas ainda sofrem muito com a concorrência em velocidade e qualidade de conexão entre os usuários. leve e sem ruídos. Já o cabo de fibra óptica é a revolução do cabeamento de dados. par trançado e fibra óptica são tecnologias desenvolvidas nos últimos anos e que vêm revolucionando a qualidade de comunicação. e em pouquíssimo tempo já era acessório indispensável em nosso cotidiano.6 bilhões de assinantes de linhas de celular no mundo. como inflexibilidade. não é mesmo? Da mesma forma que os cabeamentos. interrupção de transmissão de dados em caso de rompimento parcial e ruídos. Com o tempo. ele certamente é o futuro do cabeamento de dados. Em outubro de 2011 alcançamos a marca de 227 milhões de usuários de aparelhos celulares somente no Brasil (TELECO. ainda possui um custo elevado. A popularização e a inserção do computador no dia a dia das pessoas fez com que fosse desenvolvido algo novo que transformou a vida de todos nós: a inter- . Logo ganhou espaço pela possibilidade que proporcionava de transmitir dados de um lado para outro. você deve estar imaginando como seria bom se houvesse um cabo de fibra óptica para fazer uma comunicação segura e sem ruídos entre as pessoas. os sistemas de conexão sem fio vêm ganhando espaço. Mas é comum em qualquer área que a inovação tenha um custo alto demais para beneficiar toda uma população. por rádio e satélite. O cabo de par trançado se destacou por ser mais leve. diminuindo tamanho e custos. que dispensam os fios de conexão e dão liberdade ao usuário de estar conectado em qualquer lugar sem a necessidade de cabeamentos. entramos na era da informação e surgiram os primeiros computadores. Porém. Cabos coaxiais. O cabo coaxial foi o primeiro a surgir e é muito comum em televisões a cabo.152 Terminologia de hardware. mais seguro. veloz e oferecer maior nível de transmissão de dados. até se tornarem acessíveis à população em geral. ela deverá se tornar acessível ao público em geral. infravermelha. que entrou em nossa vida a partir de 1973. Esse tipo de tecnologia terá um futuro semelhante ao celular. é a promessa para os próximos anos. A denominação técnica os define como regras padrão que caracterizam o formato. pois o idioma daquele país é diferente do nosso. enviando dados sem entrar em conflito com outras transmissões. a sincronização. outros tiram os sapatos para circular dentro de casa. Alguns não têm TV no quarto.67 bilhão de pessoas já tinham acesso a ela. Simplificando. Vamos entender como isso funciona? Quando saímos para visitar amigos ou parentes.7 Introdução a redes de computadores net. MAS O QUE SÃO PROTOCOLOS? Protocolo é a padronização de dados usada em redes e sistemas de comunicação que utiliza um canal em duas direções. eles também precisam de algumas regras para que possam interagir sem problemas. se tornou um espaço em que a troca de informações não tem limite. Bom. Não podemos viajar para a Irlanda e esperar que falem português. que antes era somente um meio para receber informações. separando-os em pacotes e verificando erros (DICIONÁRIO MICHAELIS. simultaneamente. Assim como nós. Essas divergências não são tão expressivas na informática. Fica claro que a velocidade com que a informação chega aos nossos lares fortalece nossa capacidade de socialização e define tendências. em 2009. É o ambiente virtual contribuindo para estreitar os relacionamentos sociais! 7. para que “funcionem” corretamente. agora que um pouco da história foi conhecida. 2011). a sequência e a detec- 153 .6 PROTOCOLOS DE COMUNICAÇÃO Você deve estar se perguntando como é que os computadores entendem as mensagens ou como você daqui consegue acessar o conteúdo de qualquer outro país. entenda por protocolo o conjunto de especificações objetivas que os computadores compreendem. percebemos que seus costumes são diferentes dos nossos. Gostou de conhecer um pouco da evolução histórica da comunicação? Com este pequeno texto você já deve ter percebido como os meios de comunicação se espalham em ritmo acelerado entre a população do mundo inteiro. 1. a liguagem dos computadores precisam seguir algumas regras ou padrões criados e a isso chamamos protocolos. O ambiente. A internet se popularizou nos anos 90 e. A informação chega em tempo real mesmo que do outro lado do mundo. você conhecerá qual é a regra para que os computadores falem a “mesma língua” e verá ainda que assim como em nossa sociedade. Preparado para aprender sobre os cuidados que você dever ter ao utilizar a internet? A primeira informação que você deve ter clara em mente é a diferença entre o antivírus e o firewall. UDP e IP além dos ARP e RARP. você precisa ter pelo menos um canal.com/>. Dessa forma.protocols. UDP e IP. protocolos para conteúdos como HTTP (suporte à web). todos os computadores.7 SEGURANÇA DA CONEXÃO À INTERNET Vamos abordar neste tópico um assunto muito importante para que você navegue bem na internet e tome os cuidados necessários para manter seu computador sempre protegido de qualquer programa malicioso que possa rondar sua pesquisa. software e redes ção de erros e falhas na transmissão de informação entre dois ou mais computadores. eles precisam falar a mesma linguagem. SNMP (gerência de rede) para comunicação. para que essa comunicação se dê. Mas. Imap e smtp. utilizando o mesmo protocolo. SAIBA MAIS Sobre protocolos e seu funcionamento visitando o site <http://www. precisam seguir um mesmo protocolo. . que provêm apoio no caso de uso de redes ethernet com IP. um emissor e um receptor e garantir que ambos utilizem um protocolo comum. como os TCP. Os mais importantes são o Darpa TCP. para trabalharem em conjunto. TIPOS DE PROTOCOLOS Existem protocolos para o suporte à rede internet. como POP3. SIP. Essas são duas palavras que você ouvirá em qualquer lugar em que estiver sendo discutida a segurança de uma rede. Como você deve ter notado. Resumindo: protocolo é todo o conjunto de regras de comunicação que permite a comunicação entre dois ou mais sistemas computacionais. 7. Conhecemos aqui o significado de protocolo e agora sabemos que é todo conjunto de regras de comunicação que permite a comunicação entre computadores.154 Terminologia de hardware. entre outros. bastando apenas que seja configurado para isso. Ele funciona como uma barreira entre o que circula na internet e o que é acessado pelo seu computador. os computadores precisam de proteção constante para evitar a contaminação com vírus que podem danificar ou anular o funcionamento de um computador. Para mensurar a importância da segurança. detectar e eliminar um vírus no computador. Para que você não tenha problemas com este tipo de ataque. parede de fogo (MICROSOFT. mantenha o seu antivírus sempre atualizado. bem como impedir que o computador envie esses softwares para outros computadores (MICROSOFT. Você encontrará bons antivírus gratuitos distribuídos na internet e a manutenção que deve ser dispendida a esta ferramente é apenas a atualização do software. MAS COMO FUNCIONA? Pense que um computador tem diversas portas de entrada e saída de dados. podendo inclusive ajudar a impedir o ataque de hackers ou softwares mal-intencionados.7 Introdução a redes de computadores Assim como as pessoas. atividade que muitos já fazem automaticamente. FIREWALL O que você entende por firewall? Para auxiliar o seu entendimento. ou seja. ou seja. Frequentemente os vírus estão escondidos em imagens e arquivos disponíveis em sites ou até mesmo enviados automaticamente por e-mail. ela é transmitida através de uma porta de entrada do seu computador. 2011). 155 . onde o remetente nem sabe que está contaminado. Toda vez que você entra na internet e ela lhe envia uma resposta exibindo a página solicitada. Seu computador fica exposto ao acessar a internet. vamos traduzir o termo para o português: fire = fogo e wall = parede. 2011). assim como o recebimento de mensagens de e-mails. assim como os malwares que tentam utilizar uma delas para invadir o sistema. você pode se perguntar: Qual o valor da minha informação? Que perdas vou ter caso a informação seja “roubada” ou apagada? ANTIVÍRUS Software desenvolvido para prevenir. cada serviço executado no computador passa por essas portas. 7. mas sabemos que o custo é alto. 2000). mas estas costumam reservar um equipamento exclusivo para executar somente este serviço de firewall.Terminologia de hardware. Não esqueça: o único sistema 100% seguro é aquele que está desligado. ele serve para barrar acessos indesejados. O firewall é normalmente apresentado como um programa e você pode instalar sozinho no seu computador. Geralmente o programa comercializado possui firewall como nome ou sobrenome do programa. Podemos concluir então que o firewall tem a mesma função de um vigia: ele libera o acesso interno somente após a identificação do conteúdo. porém dispor de um bom firewall e navegar com cuidado são medidas que ajudarão a impedir que a sua rede seja infectada ou invadida. software e redes O firewall trabalha exaustivamente para tentar bloquear todo o conteúdo suspeito disponibilizado na internet e que tenta entrar através das portas que não estão sendo ocupadas pelos serviços ativos no computador. Nada entra na rede da empresa sem ser verificado (MICROSOFT. Os dois tipos de firewall (software ou hardware) são importantes para garantir a segurança de sua rede. Portanto.8 CABOS DE REDE LOCAL: CORDÕES ÓPTICOS . 2011). Computador pessoal Firewall Internet Denis Pacher (2012) 156 Figura 148 -  Esquema simples do funcionamento do firewall SAIBA MAIS Você pode ler mais sobre o assunto no livro de Marcus Gonçalves. Usualmente eles serão encontrados em empresas ou grandes redes. Mas ele também pode ser apresentado em forma de dispositivos eletrônicos como modens roteadores utilizados em conexões ADSL. Ele determina o que irá circular na sua rede. assim como o próprio nome diz. Firewalls – Guia completo (Rio de Janeiro: Ciência Moderna. Esse tipo de cabo permite a transmissão de dados através de raios de luz evitando interferências. os cabos de fibra óptica são constituídos de um filamento de vidro e camadas de proteção que evitam que ele se rompa com facilidade. atingindo um maior alcance. casca (reveste o núcleo impedindo a dispersão dos raios de luz) e revestimento primário (camada de plástico que tem a finalidade de proteger o núcleo e a casca contra umidade e qualquer tipo de dano). pouco maleáveis. velocidade e resistência. Figura 150 -  Estrutura de cabo de fibra óptica 157 .Dreamstime (2012) 7 Introdução a redes de computadores Figura 149 -  Cordões ópticos Atualmente a fibra ótica é a tecnologia de cabeamento mais avançada que você encontrará no mercado de redes. A estrutura do cabo tem três camadas: núcleo (filamento de vidro pelo qual passará o raio de luz). o que dificulta sua utilização nas instalações em pontos onde as curvas devem ser mais agudas. Denis Pacher (2012) Utilizados para construção de redes de comunicação. Sua desvantagem é que são rígidos. CONECTOR ST Normalmente você encontrará as conexões ST com protetores plásticos que devem ser removidos antes de conectá-los à placa de rede. equipamentos de corte. entre outros. pois o mal alinhamento entre cabo e conector comprometerá a transmissão do sinal de luz e a transmissão dos dados serão comprometidas. Abaixo veremos os tipos de conectores mais comuns. polimento. Bruno Lorenzzoni (2012) Figura 151 -  Cabo com conector ST CONECTOR SC Cabo com conexão simultânea. Em geral os cabos de fibra óptica não são mais caros que os convencionais.Terminologia de hardware. software e redes TIPOS DE CONECTORES Tão importante quanto o cabo de fibra óptica. são os conectores que permitem a ligação do cabo em um equipamento eletrônico. porém seus conectores e mão de obra podem ser bem elevados devido ao alto custo dos cursos de especialização e equipamentos sofisticados necessários como microscópios. Bruno Lorenzzoni (2012) 158 Figura 152 -  Cabo com conexão simultânea . hub e outros equipamentos. você deve ter total atenção na montagem. Fundamental para garantir o desempenho com qualidade do sinal de transmissão. HMS e E2000. 80 metros quilômetros Figura 154 -  Ilustração da transmissão multimodo e monomodo Denis Pacher (2012) 300 Média sem perda de dados padrão 10gbps Sinal de luz Fibras Multimodo Sinais de luzes Fibras Monomodo MONOMODO: primeiro a ser produzido e comercializado. MU.7 Introdução a redes de computadores CONECTOR LC Bruno Lorenzzoni (2012) Você ainda encontrará cabos com dois tipos de conectores. Ele pode causar danos irreversíveis à visão. tem maior alcance e taxa de transmissão que o multimodo. também conhecidos como cabos híbridos. como SC2. CLASSIFICAÇÃO DOS CORDÕES As fibras podem ser classificados como multimodo e monomodo. Oferece uma largura de banda inferior. como a cegueira. além de ser menor. mas não facilite. FIQUE ALERTA Jamais olhe diretamente para o raio de luz de um cabo de fibra óptica. 159 . Vamos conhecer melhor cada tipo. Confira a figura abaixo: Figura 153 -  Cabo híbrido SC/ST Existe ainda outros tipos de conectores. A maioria possui protetores. FC. MULTIMODO: alcança até 2 quilômetros e é mais comum em redes locais. mas também possui um custo maior. A importância de identificar o tipo de conector ao adquirir uma placa de rede minimiza o risco de errar na instalação. software e redes Como já mencionamos anteriormente. porém. Isso mesmo. . Você encontrará três tipos de cabos: coaxial fino. interligá-los a impressoras e ter acesso ao que conhecemos hoje como internet. Graças a essa tecnologia. coaxial grosso e par trançado Existem três tipos de conectores: BCN para coaxial fino. tentavam conectar um computador a uma impressora e acabaram desenvolvendo um método de cabeamento que conectava vários dispositivos em rede. assim como todas as tecnologias. O primeiro teste da rede Ethernet surgiu em 1973. pois pode trazer danos permanentes à visão humana. É a arquitetura mais utilizada em redes locais e é composta de placas e cabos do tipo Ethernet. quando Bob Metcalfe e David Boggs.Terminologia de hardware. coaxial grosso e par trançado. tenha muito cuidado com a radiação luminosa que esses cabos emitem. todos os micros envolvidos eram interligados por um cabo. É importante verificar o tipo de cabo ao qual a placa será conectada antes de adquiri-la ou iniciar o trabalho em uma rede. dois ou os três tipos de conexão. pois algumas placas disponibilizam um. AUI para coaxial grosso e RJ-45 para par trançado. funcionários da Xerox. O conceito inicial era possibilitar a comunicação entre todos os dispositivos através de um cabo. é possível compartilhar dados entre computadores. 7. ela sofreu adaptações e hoje agrega novas funcionalidades.9 REDE ETHERNET E EQUIPAMENTOS DE REDE Internet e Ethernet são coisas completamente diferentes. Dreamstime (2012) 160 Figura 155 -  Coaxial fino. EQUIPAMENTOS DE REDE 161 . Apesar da perda de tempo durante uma colisão. mas o CSMA/CD possui um sistema que detecta quando um cabo está ocupado e aguarda até que este fique livre para transmitir os dados. Simplifica o tráfego. uma vez que comporta-se como se os computadores estivessem ligados apenas por um cabo.Senai (2012) 7 Introdução a redes de computadores Denis Pacher (2012) Figura 156 -  Conectores I Figura 157 -  Placa de rede Mas como as informações circulam pela Ethernet? O CSMA/CD (carrier-sense multiple access with collision detection ou acesso múltiplo com detecção de portadora e detecção de colisão) é responsável por gerenciar como as informações circulam pela rede. O problema é que quando duas ou mais estações tentam transmitir dados ao mesmo tempo. mesmo que você utilize um hub. ocorre uma colisão. seus dados estão seguros e certamente serão transmitidos. software e redes A rede Ethernet conta com alguns equipamentos que são essenciais para o funcionamento dessa ferramenta. pode ocorrer uma colisão de dados e a placa de rede irá aguardar um tempo aleatório para retransmitir. sendo uma opção mais em conta para os usuários. ou seja. Se o cabo estiver ocupado. Quando ocorre de duas solicitações encontrarem um cabo livre para fazer sua transmissão. Este processo o torna popular.Terminologia de hardware. este aparelho é capaz de converter um sinal recebido. Vamos entender um pouco mais sobre estes equipamentos. Responsável por verificar se o cabo de rede está livre para transmitir os dados. recebe um sinal elétrico e o transforma em sinal óptico. TRANSCEIVER: Também conhecido como transceptores. Bruno Lorenzzoni (2012) 162 Figura 159 -  Transceiver 10BASE-FL . Figura 158 -  Placa de rede com conexão RJ-45 e cabo UTP VOCÊ SABIA? Todas as placas de rede recebem um endereço que é gravado na memória ROM. Isso faz com que apenas a máquina com o endereço de destino capture os dados enviados. Podem ser instalados em switches ou roteadores. porém atualmente eles já vêm instalados na placa de rede. pois os transmissores de fibra óptica ainda possuem um alto custo. Bruno Lorenzzoni (2012) PLACA DE REDE: Hardware que tem a função de comunicar computadores e uma rede. ela espera até que fique livre para concluir a solicitação. Ele ainda permite dividir a rede em 2 ou mais segmentos. você ainda pode ouvir termos como pontes ou switch. mas funciona como um espelho encaminhando os dados para todas as estações conectadas. até que todo o conteúdo tenha sido entregue ao destino. Vamos entender um pouco melhor essas terminologias. O uso do switch preserva o desempenho da rede mesmo com um número maior de estações conectadas. SWITCH: Mais inteligente. Trabalha como um seletor inteligente de transmissão de dados. Portanto. A velocidade de transmissão de dados de um hub está diretamente relacionada à velocidade com que os computadores operam.7 Introdução a redes de computadores HUB: É o ponto central de uma rede. com memória temporária para transmitir dados para computadores com velocidades diferentes. Dentro da tecnologia de redes. Figura 160 -  Switch 163 . permitindo várias transmissões ao mesmo tempo. detecta e algumas vezes corrige erros de transmissão. a ponte pode interligar redes com arquiteturas diferentes. aumentando o desempenho e possibilitando adicionar mais computadores do que seria possível unindo vários hubs e tornando-os mais seguros. Sua velocidade funciona como a do hub (10 Mbps. mesmo que o hub finalize a transmissão para um computador mais rápido que opere a 100 Mbps. como 10 Mbps. 100 Mbps e 1 Gbps). Além disso. identifica o endereço da placa de rede e direciona os dados para que o computador de destino consiga capturar a informação. ele continuará sua transmissão nos computadores da rede que eventualmente operam em velocidade menor. desde que operem utilizando um mesmo tamanho de quadro de dados. reduzindo a frequência de colisões de pacote. PONTE: Equipamento de interconexão que controla o fluxo. Dessa forma. estabelece ligação entre receptor e destinatário. por exemplo. Permite a conexão de vários computadores e é responsável por receber os dados dos computadores e distribuí-los. Bruno Lorenzzoni (2012) A principal diferença entre hub e switch é que o último encaminha os dados apenas para o destinatário correto. pois ele consegue analisar o que está sendo transmitido pela rede. Terminologia de hardware, software e redes Existem diversos padrões de velocidade com que os computadores operam, mas os três mais comuns são o 10BASE-T, o 100BASE-TX e o 1.000BASE-T, que correspondem ao padrão 10, 100 e 1000 megabits que usamos no dia a dia. Vamos entender um pouco melhor sobre as principais velocidades. 10BASE-T: com velocidade de 10 Mpbs e cabos de par trançado medindo no máximo 100 metros, esta é a tecnologia que popularizou a Ethernet. 100BASE-TX: também conhecida como Fast Ethernet, trabalha com velocidade de 100 Mbps. O comprimento do cabo também é limitado a 100 metros. 1000BASE-T: conhecida como Gigabit Ethernet, funciona com velocidade de 1.000 Mbps (1 Gbps), com comprimento máximo de cabo de 100 metros. Nem tão complicado, nem tão simples, o conceito de redes surgiu de uma simples experiência e tornou-se uma megainvenção. É a mente humana trabalhando para facilitar a vida moderna. 7.10 REDE WI-FI: CONCEITO E EQUIPAMENTOS Chamada de conexão Wi-Fi, ela permite o acesso à internet dispensando a utilização de fios ou cabos conectados ao seu computador, além de possibilitar a distribuição do sinal entre várias máquinas. Denis Pacher (2012) 164 Figura 161 -  Logotipo conexão Wi-Fi Surgiu de um esforço em dispensar o uso de cabos para interligar dados entre os computadores empregando comunicação sem fio via rádio. A maior dificuldade, no entanto, era criar um padrão que as empresas adotassem para que o projeto fosse viabilizado. Anunciada como um diferencial em bares, praças de alimentação, hotéis e diversos locais públicos, ela é oferecida ao cliente sem custo e sem necessidade de cabeamento, sendo necessário em alguns casos o acesso através de senha fornecida pelo próprio estabelecimento. Essa tecnologia vem dominando equipamentos eletrônicos de todos os tipos. 7 Introdução a redes de computadores A captação do sinal Wi-Fi é feita através de um roteador especial, placa de rede sem fio, conectores USB semelhantes ao pen drive, porém o computador deve possuir um dispositivo compatível com a conexão Wi-Fi. Para que o equipamento funcione com eficiência, é necessário que você fique atento à distância de instalação do modem para os computadores que utilizaram o sinal, pois a proximidade com muitos aparelhos eletrônicos pode dificultar ou ainda reduzir a velocidade de conexão. Outro detalhe fundamental é que emissores e receptores de sinal devem funcionar na mesma frequência. Fique atento para a configuração utilizada. Por ser uma tecnologia que permite o acesso à internet a uma determinada distância sem necessidade de cabos, qualquer pessoa próxima que tenha a configuração necessária em seu computador poderá acessar sua rede. Combinar um bom antivírus e um firewall ajudará na prevenção contra invasores indesejados. SEGURANÇA: WEP, WPA, WPA2 e WPS A rede Wi-Fi é extremamente vulnerável e, assim como toda tecnologia conectada à internet, precisa estar corretamente protegida para garantir segurança na conexão. Neste caso alguns cuidados com a segurança serão necessários. Vamos conhecer algumas das tecnologias que auxiliam na segurança da sua rede. WEP (Wired Equivalent Privacy): um dos primeiros métodos utilizado na tentativa de dar segurança à conexão Wi-Fi, porém contém falhas que não a tornam a melhor opção, o que deu origem à tecnologia WPA. WPA (Wired Protected Access): mais segura que a WEP, atualiza o código de conexão frequentemente, dificultando invasões. WPA2 (Wireless Protected Access 2): versão evoluída da WPA, utiliza um sistema complexo de criptografia, o que acaba muitas vezes desencorajando um possível ataque à rede. Altere as senhas do equipamento, pois muitos invasores conhecem as senhas utilizadas pelo fabricante. Além disso, mantenha o firewall atualizado e corretamente configurado. Lembre-se sempre de ler o manual do equipamento e seguir atentamente as orientações do fabricante. Isso ajudará a manter sua rede longe de invasões indesejadas. 165 166 Terminologia de hardware, software e redes 7.11 ROUTER ADSL, ROUTER CABO, MODEM 3G Na década de 1960, começam os primeiros experimentos acadêmicos de interconexão de computadores de universidades em uma rede conhecida como Arpanet. Ao longo da década de 70, a Arpanet evoluiu e surgiu a necessidade de todos os conectados a ela empregarem os mesmos protocolos. Foram então definidos os protocolos TCP/IP como oficiais da rede, e no ano de 1981 a Arpanet passou a ser denominada Internet, mas ainda estava restrita à comunidade acadêmica. Finalmente na década de 90, a rede Internet foi liberada ao grande público, surgindo a necessidade de conexão remota a partir das residências. Vamos discutir um pouco essas formas de conexão e equipamentos envolvidos. O primeiro modelo de conexão a se popularizar foi o dial modem ou internet discada. Dependente de uma linha telefônica fixa, impedia o uso desta para realizar ligações simultaneamente. Emitia um sinal de discagem para fazer a conexão, possuía navegação lenta, congestionamento de rede e, ainda, necessitava de uma estrutura de cabeamento. Se você estivesse utilizando o dial modem e alguém tirasse o fone do gancho, derrubava sua conexão e você tinha que iniciar todo o processo novamente. Mas, sendo o que tínhamos para nos comunicar com o mundo, era algo maravilhoso. BANDA LARGA Em seguida surge a banda larga e praticamente extingue a rede discada. Com velocidade muito superior à do dial modem, dispensa a ocupação do telefone, transmite dados com maior rapidez e mantém o usuário permanentemente conectado. Apesar de dispensar a ocupação do telefone, é necessário a contratação de uma operadora para disponibilizar o acesso para você. A banda larga pode ser acessada de diversas formas. Vamos conhecer quais? Conexão via cabo: mantém a velocidade, porém requer uma estrutura de cabeamento, o que impossibilita sua instalação em algumas regiões. Conexão via celular: oferece cobertura da operadora escolhida e modem portátil semelhante a um pen drive, porém seu custo ainda é alto. Tecnologia em desenvolvimento, já apresenta melhoras no quesito velocidade. A sua popularização contribui para a queda dos preços. Você já deve ter ouvido falar em conexões 3G. É a mais conhecida neste tipo de conexão. DSL (Digital Subscriber Line): termo generalizado como ADSL, necessita de uma linha telefônica fixa, porém não a ocupa durante o uso. Oferece conexão permanente e de alta velocidade. Requer a instalação de um modem, que em geral Seu sinal é distribuído através de antenas instaladas nos locais que dispõem desta tecnologia. porém exige atenção e cuidados especiais quanto à segurança. Rádio: quanto maior o número de usuários. e voluntário no movimento Brasil sem Vírus. eu utilizava um antivírus gratuito. Comum em locais públicos como aeroportos e restaurantes. é necessário também uma antena para receber e enviar o sinal. em média. O problema é seu!’. Além de dois modens. alguns equipamentos serão necessários para permitir o acesso. disse.com. mas pode comprometer a velocidade de navegação.7 Introdução a redes de computadores é disponibilizado pela operadora de telefonia fixa. Na época. não me deu a proteção devida. no entanto. o AV alertava que havia um ou mais vírus e ‘lavava as mãos’. sua abrangência atinge locais de difícil acesso. somente 20% do PC funcionasse a cada ligada”. O computador começou a ficar estranho e em uma verificação de vírus. Algo como ‘Opa! Há um vírus aqui. dispensa o uso de fios e cabos. “Em meu primeiro PC. fazendo com que. 167 . site de tecnologia da Globo. Satélite: apesar dos custos elevados. CASOS E RELATOS A importância do antivírus Alessandro Iglesias. Independentemente do tipo de conexão que você encontrar. compartilhou sua experiência com computador infectado por vírus e alertou sobre a importância de manter sempre os programas de antivírus atualizados. VOCÊ SABIA? Existem sites que fazem uma rápida conferência nas taxas de conexão e informam se a velocidade é realmente o que foi oferecido pela operadora contratada. colaborador do TechTudo. dependendo do pacote que você assinar. menor o custo. O trojan em questão travava acesso aos arquivos executáveis. aprendeu conceitos sobre os protocolos de comunicação e conheceu alguns conceitos de segurança de conexão à internet.techtudo. Hoje. software e redes Alessandro ressaltou a importância dos usuários estarem abertos a conhecerem outros programas de proteção. 2012. entre estas as topologias em anel.168 Terminologia de hardware. MAN e WAN). temos ampla variedade deles em modalidades paga e gratuita”. RECAPITULANDO Neste capítulo. switch.br/artigos/noticia/2012/01/por-que-e-importante-manter-o-antivirus-atualizado. barramento e estrela. Reconheceu os tipos de cabo de redes locais (cordões ópticos) e seus tipos de conectores. “Não se acomodem com os antivírus básicos. discutiu conceitos de topologia de redes. Disponível em: <http://www. concluiu. Adaptado de “Por que é importante manter o antivírus atualizado?”. Acesso em: 29 mar. comparou os diferentes tipos de rede (LAN. entre eles os antivírus e o firewall. .) e também conceitos e equipamentos de redes wi-fi. hub etc.com.html>. Viu uma discussão a respeito dos tipos e meios de comunicação. você definiu o conceito de redes e viu como se deu sua evolução. equipamentos de rede local (router. 6 Introdução a redes de computadores Anotações: 169 . . wordpress. 2007. 2012. 2008. A primeira calculadora da história: Ábaco. ROSS. MORIMOTO. com/2007/05/06/chave/>. Adriel.html>. KUROSE.com/2008/01/15/peopleware/>.com/pt-BR/windows-vista/What-is-a-firewall>.info/2009/03/08/a-primeira-calculadora-da-historia-o-abaco/>. Acesso em: 29 mar. 2011.REFERÊNCIAS BRICOLAGEM.htm>. Acesso em: 8 dez. Peopleware.. 2012. Bruno.com. 3. Disponível em: <www. 2011. Acesso em: 5 ago. Filipe. Acesso em: 29 mar. Ferramentas/chave de fenda. Carlos E. MORIMOTO. Wendell Bento.tecmundo. São Paulo: Pearson Addison Wesley. 11. MICROSFT. O que é um driver? Disponível em: <windows. 623 p. O que é um firewall? Disponível em: <windows. Acesso em: 16 fev.com. Acesso em: 2 dez.com. Disponível em: <http://www. Disponível em: <www. Porto Alegre: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUC-RS.abril.campus2.br/blog/info/dicas/saiba-como-ser-um-bom-tecnico-em-informatica>. ed. Acesso em: 29 mar. CARDOSO. Acesso em: 28 nov. J. 2009. KOTVISKI.microsoft. Saiba como bom ser um bom técnico em Informática. 2012. Estados Unidos: Alta Books. Geração de computadores.br/~jiani/fc/geracoes. Disponível em: <http://www. Empresas brasileiras são exemplo em software livre. hardware.br/manutencao-de-pcs/2187-manutencao-de-pcs-aprenda-a-crimparcabos-de-rede-video-. Disponível em: <http://info. 2012. 2012. Disponível em: <bricolagem. 2008. MARTINS.com. Redes de computadores e a internet: Uma abordagem topdown.pucrs. Porto Alegre: GDH Press e Sul Editores.microsoft. Carlos E. James F. 2011. Disponível em: <http://diariodeuminformata. 2011. 2011. Acesso em: 29 mar.techtudo. MICROSOFT. . FERRARI. GARRETT.br/professional/linux-cia/empresas-brasileiras-sao-exemplo-em-softwarelivre. GERALDES. 2011. Hardware – Manual completo. Disponível em: <mundoti. 2006. Por que é importante manter o antivírus atualizado?. ceviu. GOOKIN. Gustavo. ed.shtml>.br/tutoriais/testadores-poe-hacks/>. 3.br/artigos/noticia/2012/01/por-que-e-importante-manter-o-antivirusatualizado.com. Manutenção de PCs: aprenda a crimpar cabo de redes. CEVIU. 2012. Acesso em: 2 dez. Cabeamento de redes: testadores. 2012. 2011. 2009. PoE e racks. 2011. PCs for Dummies. ed.doc>.com/pt-BR/windows-vista/ What-is-a-driver>. D. Acesso em: 20 mar. Disponível em: <www. 2007. Keith W. wordpress. 2012. Disponível em: <http://www. 2011.br/limpeza/1260-como-limpar-inteiramente-um-computador-sem-termedo. 2010. PEREIRA. Acesso em: 29 mar. 2007.com. 2010.com.br/modules. 2010.htm>. REVISTA PC E CIA.com/kb/307895/pt-br>. Adilson Santiago. Acesso em: 17 out. com/internet-artigos/evolucao-dos-meios-de-comunicacao-3237090.microsoft. O Uso do Computador na Educação: A Informática Educativa. Renata. Disponível em: <www. 2003. VASCONCELOS. Acesso em: 2 dez. Roberto Elísio dos. A história dos monitores. Redes de computador – Curso completo.br/2350-a-historia-dosmonitores.com/artesliteratura/ historiadaescrita. Acesso em: 28 nov.com. setorreciclagem. 2011. manutenção. Disponível em: <www. Rio de Janeiro: Axcel Books Editora. Acesso em: 29 mar. php/artigos/40-hardware/330-alicates-de-crimpar. expansões e arquitetura de PCs.suapesquisa. 2009.artigonal. Sinara Socorro Duarte.htm>. TELECO. Acesso em: 2 dez. As teorias da comunicação: da fala à internet.br/livros/hardware/>. 664 p. SANTOS. 2011. 2011. L. São Paulo: Makron Books. Ana Paula.html>.revistapcecia.htm>.espacoacademico. Alicates de crimpar. Acesso em: 02 dez. Disponível em: <www.com.asp>. 2011. TORRES. Como limpar inteiramente um computador sem ter medo. 2011.com. Disponível em: <www. Disponível em: <www. Acesso em: 12 jan. E. Acesso em: 2 dez. .tecmundo. Disponível em: <www. Disponível em: <www.htm>. Estatísticas de celulares no Brasil. RESNITZKY. Acesso em: 2 dez. Reciclagem Industrial de CDs. História da escrita. SUA PESQUISA. 2011.br/ncel. GDH Press e Sul Editores. 2012. Disponível em: <http://www. Hardware: O guia definitivo.br/085/85rocha. Windows versus Linux.com. 2011. Evolução dos meios de comunicação.tecmundo.hardware. 2008. PIRES. 2001.htm>. R. 2011. 2012. Gabriel. Hardware total: Tudo sobre hardware. PRADA.com.php?name=News&file=article&sid=907>.teleco. montagem. Alan. Como alterar ou remover programas no Windows.tecmundo.com. Disponível em: <support. ROCHA. br/4272-windows-versus-linux.html>. Acesso em: 02 dez. 2009. 2002. SUPORTE MICROSOFT. Disponível em: <http://www. VALIN.MORIMOTO C. São Paulo: Paulinas.br/index. Luiz Flávio Campelo de Lara é graduado em Ciência da Computação pela Universidade Católica de Góiás e pós-graduado em Educação Multimídia pela Universidade do Porto . aulas. grupo de pesquisa de desenvolvimento de softwares. instalação e manutenção de hardware e software. Atua no setor de informática e educação. com o trabalho de conclusão de curso “Performance Evaluation of Ruby Interpreters”. implantação e avaliação de conteúdos digitais. finalização de textos e arte para mídia digital. gestão e distribuição da informação. . É especialista em desenvolvimento de softwares.Portugal. estando apto para: produção. Trabalha em empresas da área e como autônomo. Grande parte da experiência profissional foi adquirida com assessoria em informática educativa. Possui vivência no exterior para estudos acadêmicos no que concerne à utilização das tecnologias da informação na prática educacional.MINICURRÍCULO Dos AUTORes Wilson de Almeida é graduado em Sistemas da Informação pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). É integrante do CNXS. treinamentos. pesquisa e ensino. vendas e gestão de projetos autônomos. . 119. 27. 23. 47. 158. 94 L Linguagem binária 20 O Off-board 24 On-board 24 Overclock 71 P Parity check 70 Processor exception 71 R Relés 19 . 135. 133. 21. 156. 138. 24. 130. 165 G Gate 71 J Jumper 88. 135. 123. 100.Índice C CPU 22. 27. 45. 124. 103. 24. 116. 164. 76. 97. 136. 73. 88. 102. 136 E Eletromecânicos 19 Eletrônico 19. 101. 119. 22. 102. 98. 134. 117. 86. 87. 27. 101.S Scanner 22. 69. 130 Setup 68. 71 T Timer 71 Transistores 21. 109 U Upgrade 17. 38. 39 . 71 W Webcam 22. 70. Gramatical e Normativa Bruno Lorenzzoni Denis Pacher Thiago Rocha Victor Américo Cardoso Ilustrações .SENAI – Departamento Nacional Unidade de Educação Profissional e Tecnológica – UNIEP Rolando Vargas Vallejos Gerente Executivo Felipe Esteves Morgado Gerente Executivo Adjunto Diana Neri Coordenação Geral do Desenvolvimento dos Livros SENAI – Departamento Regional de Goiás Ariana Ramos Massensini Coordenação do Desenvolvimento dos Livros no Departamento Regional Wilson de Almeida Luiz Flávio Campelo de Larai Elaboração Cláudio Martins Garcia Revisão Técnica FabriCO Bruno Lorenzzoni Camilla Lückmann Jaqueline Tartari Lourenço Tristão Wania Maria de Almeida Pereira Design Educacional Carmen Garcez Revisão Ortográfica. Denis Pacher Thiago Rocha Tratamento de Imagens Carmen Garcez Normalização Mariana Buôgo Thiago Rocha Denis Pacher Diagramação i-Comunicação Projeto Gráfico .