Material Completo - Curso Redacao Empresarial Para Docentes

REDAÇÃO EMPRESARIALPARA DOCENTES Professora: Daniela Theodoro “As palavras só têm sentido se nos ajudam a ver o mundo melhor. Aprendemos palavras para melhorar os olhos.” “Eu quero desaprender para aprender de novo. Raspar as tintas com que me pintaram. Desencaixotar emoções, recuperar sentidos”. (Rubem Alves) SUMÁRIO 1 O PERIGO DA COMUNICAÇÃO.................................................................................................03 2 CONFLITOS GERADOS PELA COMUNICAÇÃO............................................................................05 3 POR QUE UMA COMUNICAÇÃO FALHA?..................................................................................09 3.1 POR QUE UMA COMUNICAÇÃO FALHA NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL?..............................09 4 REFLETINDO SOBRE A COMUNICAÇÃO....................................................................................13 5 COMO ESCREVER, O QUE ESCREVER........................................................................................15 6 EXIGÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA A ESCRITA DE QUALIDADE....................................................17 7 CARACTERÍSTICAS E QUALIDADES DA ESCRITA PROFISSIONAL.................................................21 7.1 ADEQUAÇÃO DA LINGUAGEM PARA CADA PÚBLICO..................................................................21 7.2 CARACTERÍSTICA DA ESCRITA PROFISSIONAL..............................................................................23 8 COMO ESCREVER UM TEXTO CLARO E OBJETIVO.....................................................................24 9 EXPRESSÕES EVITÁVEIS...........................................................................................................26 10 ESTRANGEIRISMOS................................................................................................................27 11 VERBOS DA MODA................................................................................................................28 12 TAUTOLOGIA OU PLEONASMO..............................................................................................30 13 PRODUÇÃO DE E-MAILS PROFISSIONAIS................................................................................33 13.1 RESPONDA A SEU INTERLOCUTOR............................................................................................34 13.2 ANEXOS.....................................................................................................................................35 13.3 DESTINATÁRIO..........................................................................................................................35 13.4 TÍTULO DO E-MAIL.....................................................................................................................36 13.5 VOCATIVO..................................................................................................................................37 13.6 VERBOS NO E-MAIL...................................................................................................................38 13.7 CHAVÕES...................................................................................................................................38 13.8 INICIANDO O E-MAIL.................................................................................................................39 13.9 ESCREVA COM LETRAS NORMAIS..............................................................................................39 13.10 ANEXOS...................................................................................................................................39 13.11 O MESMO/ DO MESMO/NO MESMO......................................................................................40 13.12 PRONOME ESSE/ESTE(A)(S).....................................................................................................42 13.13 PRONOME ONDE.....................................................................................................................45 13.14 ATRAVÉS DE/ POR MEIO DE....................................................................................................49 13.15 JUNTAMENTE COM/ JUNTO A/DE...........................................................................................50 13.16 ESCRITA DAS HORAS................................................................................................................51 13.17 AGENDAMENTO DE EVENTOS, REUNIÕES, PALESTRAS, SEMINÁRIOS, CURSOS.....................51 13.18 TÍTULOS DE EVENTOS, PROJETOS, PROGRAMAS, CURSOS......................................................52 13.19 NÚMEROS E LETRAS EM TÓPICOS...........................................................................................52 13.20 PRONOMES PESSOAIS.............................................................................................................52 13.21 ATENCIOSAMENTE OU CORDIALMENTE.................................................................................55 13.22 ASSINATURA AUTOMÁTICA.....................................................................................................55 13.23 CITAÇÕES RELIGIOSAS OU POÉTICAS ABAIXO DA ASSINATURA AUTOMÁTICA.......................56 14 ASPECTOS GRAMATICAIS APLICADOS AO TEXTO...................................................................60 14.1 REFORMA ORTOGRÁFICA DA LÍNGUA PORTUGUESA................................................................60 14.2 ACENTUAÇÃO GRÁFICA.............................................................................................................68 14.3 REGRA DOS PORQUÊS...............................................................................................................72 14.4 CONCORDÂNCIA VERBAL..........................................................................................................76 14.5 CONCORDÂNCIA NOMINAL.......................................................................................................79 14.6 PREDICAÇÃO VERBAL................................................................................................................82 14.7 REGÊNCIA VERBAL.....................................................................................................................84 14.8 REGÊNCIA NOMINAL.................................................................................................................87 14.9 CRASE........................................................................................................................................89 14.10 EMPREGO DOS PRONOMES PESSOAIS....................................................................................91 14.11 COLOCAÇÃO PRONOMINAL....................................................................................................93 14.12 PONTUAÇÃO...........................................................................................................................96 FECHAMENTO DO CURSO........................................................................................................101 REFERÊNCIAS CONSULTADAS E SUGERIDAS.............................................................................102 sem objetividade e clareza e. porque o seu sucesso é a nossa realização. leia bastante outros materiais. ainda. com vários erros de português comprometem a sua imagem e da empresa na qual trabalha também. que quer refletir sobre a comunicação escrita no ambiente escolar e ainda desenvolver habilidades para redigir textos de modo gentil. Professor do SESI ou Instrutor de Formação Profissional do SENAI. Este curso foi elaborado especialmente para você. colegas de trabalho. com a finalidade de obter a resposta esperada (assertividade) e aumentar seu sucesso profissional e pessoal. trataremos aqui de diversos assuntos e regras gramaticais que o(a) ajudarão a desenvolver sua comunicação escrita. Para que você aproveite bastante este curso.CARTA AO EDUCADOR Prezado(a) Educador(a). comunidade escolar. pais. estamos aqui para ajudá-lo(a) a crescer. com linguagem inadequada. . participando dos nossos Fóruns de discussão. alunos. Por isso. Seja muito bem-vindo(a) ao curso “Redação Empresarial para Docentes”. busque interagir com seus colegas. Assim. pesquise. faça todas as atividades propostas. É muito importante que você entenda que mensagens/comunicações truncadas. Estamos muito felizes com a sua participação. sem os erros de português que ocorrem em situação de escrita empresarial. Bons Estudos! Daniela Theodoro. compartilhe informações novas e interessantes conosco. Você redige textos todos os dias utilizando diversos canais para se comunicar com seus superiores. Use uma agenda ou calendário para cumprir seus prazos e entregar as tarefas com antecedência. Impossível prestar atenção nos estudos com notificações e mensagens chegando o tempo todo. Pesquisar na web também é uma ótima opção. Dessa forma. Uma boa dica é anotar o que está lendo ou ouvindo. Podem ser frases ou apenas uma palavra. Proatividade Uma pessoa proativa age sempre para sanar suas dúvidas. para conseguir realizar o curso a distância com eficiência. Facilidade com a internet Ter pouca intimidade com o universo virtual vai dificultar a sua vida de estudante a distância. Outra boa dica é desligar o celular. seja ele impresso ou virtual. procure o tutorial do ambiente ou o Help desk para ajudá-lo(a). será mais fácil gravar o conteúdo. Você não terá o professor à disposição e nem colegas de sala para lembrá-lo o tempo todo de alguma tarefa. Confira agora quais são as características essenciais para quem quer estudar a distância. fechar as redes sociais e afastarse ao máximo das principais distrações. Escolha um horário fixo de estudos. é importante manter o foco. Foco Estudar no trabalho vai exigir muita concentração. Se você não tem muita prática com computadores.Características essenciais dos alunos de cursos a distância Estudar a distância não é tão simples como as pessoas imaginam. Por isso. afinal. Isso porque você precisa já possuir todos os atributos necessários para estudar utilizando essa metodologia de ensino. . Disciplina e organização O primeiro passo para se estudar a distância é ter disciplina e organização. O importante é não esperar as dúvidas acumularem para tentar resolvê-las. É importante que você tenha esse compromisso. não é porque faz um curso a distância que sua rotina deve ser desorganizada. por exemplo. Organize também seu material. Entre em um fórum de discussão com outros participantes. A 1 Fonte da imagem: http://conflitosmentais. Aqui está esta sacola de moedas. Esopo voltou do mercado e colocou sobre a mesa um prato coberto por fino pano de linho. (Albert Einstein) Neste primeiro momento. que fala como a língua pode ser utilizada para o bem e para o mal. mas de sabedoria única no mundo. convido você a ler o texto “A melhor e a pior comida do mundo”. Faça o Bem Prevalecer. graças à língua podemos dizer o nosso amor. para provar as qualidades de seu escravo. Graças à língua é que se constroem as cidades. Sem a língua não poderíamos nos entender.br/2009/07/existe-o-bem-sem-o-mal. Corre ao mercado. um rico mercador grego tinha um escravo chamado Esopo. Certa vez. feio.3 1 O PERIGO DA COMUNICAÇÃO 1 Não se Omita. Esopo.html . A melhor comida do mundo! Pouco tempo depois. O mercador levantou o paninho e ficou surpreso: Ah. Compra lá o que houver de melhor para um banquete.com. Uma adaptação feita por Pedro Bandeira do trecho da peça teatral "A raposa e as uvas". o órgão da verdade e da razão. explicou sua escolha: O que há de melhor do que a língua. Mas por que escolheste exatamente a língua como a melhor comida do mundo? O escravo de olhos baixos. o mercador ordenou: Toma. Um escravo corcunda.blogspot. senhor? A língua é que nos une a todos quando falamos. Confira! A melhor e a pior comida do mundo Há mais de dois mil anos. língua? Nada como a boa língua que os pastores gregos sabem tão bem preparar. de Guilherme de Figueiredo. A língua é a chave das ciências. “canalha” e “demônio”. É a língua que torna eternos os versos dos grandes poetas. que mendiga. se afirma. que vende. senhor. É a língua que mente. Toma agora esta outra sacola de moedas. das guerras. Mais uma vez. É a língua que separa a humanidade. que esconde. dos desentendimentos. O mercador recebeu-o com um sorriso: Hum… já sei o que há de melhor. Com a língua. depois de algum tempo. que bajula. pois quero ver a tua sabedoria. que corrompe. A língua é o órgão da mentira. se demonstra. Vejamos agora o que há de pior… O mercador descobriu o prato e ficou indignado: O quê?! Língua? Língua outra vez? Língua? Não disseste que a língua era o que havia de melhor? Queres ser açoitado? Esopo encarou o mercador e respondeu: A língua. se canta. Com a língua dizemos “não”. as ideias dos grandes escritores. da ternura. que destrói. que explora. se persuade. por que a língua é a pior e a melhor de todas as coisas! . Com a língua dizemos “eu te odeio”! Aí está. se instrui. Com a língua dizemos “eu te amo”! O que pode haver de melhor do que a língua. É a fonte de todas as intrigas. É a língua que usam os vigaristas quando querem trapacear. Esopo! Realmente tu me trouxeste o que há de melhor. Com a língua dizemos “mãe”. do amor. senhor. dizemos “morre”. da discórdia. que seduz.4 língua é o órgão do carinho. é o que há de pior no mundo. que insulta. que calunia. da compreensão. que divide os povos. que xinga. que se acovarda. Vai de novo ao mercado e traz o que houver de pior. o escravo Esopo voltou do mercado trazendo um prato coberto por um pano. se explica. se descreve. o início de todos os processos. da exploração. Com a língua dizemos “sim”. Com a língua se ensina. que blasfema. É a língua que usam os maus políticos quando querem nos enganar com suas falsas promessas. “querida” e “Deus”. que engana. a mãe de todas as discussões. se elogia. se reza. senhor? O mercador levantou-se entusiasmado: Muito bem. .br/fichaTecnicaAula.gov.mec. entendemos que esse constrangimento 2 Fonte da imagem: Fonte: http://portaldoprofessor.html?aula=26714. discussões entre professores. boatos. C. 2 CONFLITOS GERADOS PELA COMUNICAÇÃO 2 No trabalho. em 325 a. que ficou encantado com suas fábulas. A lição que aprendemos com Esopo é que: Tome cuidado com suas palavras! Tome cuidado com o que irá dizer/escrever e a maneira como irá dizer/escrever algo a alguém. entre colegas de trabalho. As possíveis fábulas de Esopo foram reunidas pela primeira vez por Demetrio de Falero. Você pode observar que muitos desses conflitos são causados pela maneira como nos comunicamos com o nosso interlocutor. entre alunos. Após a leitura do texto. Conta a lenda que era um escravo libertado pelo seu dono.5 Você sabe quem foi Esopo? Esopo. A ele é atribuida a criação da fábula como gênero literário. entre alunos e professores. teria vivido na Antiguidade. deparamo-nos com diversos conflitos causados por falhas na comunicação: mal-entendidos. principalmente no ambiente escolar. REFLITA sobre as possibilidades que a língua pode lhe oferecer e as diversas situações em que podemos utilizá-la. lendário autor grego. Assim. que atua no setor de saúde. Como diretores da empresa. o texto foi parar no quadro de mensagens do Yahoo! Financial.com. Fonte: Disponível em http://www. O mais curioso é que a Cerner foi incluída. recuperar investidores para a empresa. manter e desenvolver a conexão entre as pessoas. Veja o que aconteceu com uma empresa por causa de um e-mail inadequado. resolveu mandar um e-mail acusando os empregados de serem preguiçosos e ameaçando demitilos. Eu quero ver o estacionamento cheio às 7h30 e também nos finais de semana". Três dias após enviar a mensagem. vem tentando. Neal Patterson. Em qualquer um dos casos. ou vocês não sabem o que os funcionários estão fazendo ou não se importam. arrependido. Como consequência. E não afastá-las.6 poderia ser evitado se melhorássemos nossas habilidades de nos interagirmos com os outros. assim como às 17h. caíram 22% e os negócios se resumiram a um terço do volume normal.htm. .terra. nas últimas três semanas. E-mail mal-educado faz empresa perder milhões O chefe-executivo da empresa norte-americana Cerner Corporantion nunca poderia imaginar o prejuízo que um e-mail mal-educado iria lhe dar. Um dos trechos da mensagem dizia: "Grande parte dos empregados está trabalhando menos que 40 horas por semana. O e-mail ainda trazia frases como "é mais fácil o inferno congelar do que os empregados ganharem algum benefício salarial da empresa". O estacionamento está quase sempre vazio às 8h. as ações da companhia. Neal Patterson. na lista da revista Forbes. no ano passado. escrito pelo chefe-executivo. Lembre: O objetivo da comunicação é criar. Acesso em 02/01/15. Insatisfeito com o desempenho e o cumprimento de horário dos funcionários. entre as 100 melhores companhias para se trabalhar nos EUA. vocês têm um problema a resolver ou então eu substituo vocês. Analistas de Wall Street começaram a receber ligações de investidores preocupados. maleducado. Neal Patterson.br/informatica/2001/04/09/016. Eles queriam saber o que estava acontecendo na empresa que justificasse reação tão violenta. b) Mostre-se prestativo(a) e educado(a) Mostre que você está em outro nível. poderá entrar em contato pessoalmente para esclarecimentos. Esqueça o acontecido. Portanto. o melhor a se fazer nesses casos é não responder a ela por impulso. Coloque uma “estrelinha” nela e responda à mensagem mais tarde. melhor para você. não dê esse “gostinho” ao autor da mensagem e seja prestativo(a) e educado(a). a) Espere a “poeira baixar” Quando você recebe uma mensagem mal-educada. e que. d) Uma vez respondido ao e-mail. Entretanto. A melhor maneira de responder a esse tipo de email é ser gentil sempre. fica fora de si. Mande o e-mail para ele com um rascunho do que você pretende responder para que ele o avalie. siga em frente. claro que. Normalmente. Por exemplo. não fique se remoendo Uma vez que você seguiu os três passos anteriores e apertou o botão de enviar. civilizada possível. peça ajuda a um amigo que está fora da situação. chateado(a). Você já estará mais calmo(a) e poderá pensar na resposta mais profissional. . Pense nisso. se ela quiser. num primeiro momento.7 Você já recebeu algum e-mail rude? Conheça agora algumas dicas para responder a e-mails rudes. c) É sempre bom ouvir a opinião de um terceiro Se você realmente não tem ideia de como responder àquela mensagem mal-educada. diga que está aberto a críticas e discussões sobre o assunto. que a opinião da pessoa é sempre bem-vinda. Quanto melhor o clima na empresa. quem envia mensagens mal-educadas espera conteúdo similar. O produto é ótimo. principalmente do atendimento.kdfrases. “Não negocie com esta empresa (…) Eles fornecem um número de telefone que ninguém atende. mas nossa equipe de atendimento ao cliente não vai ajudá-lo nos fins de semana. biscoitos. Portanto. 3 3 Fonte da imagem: Disponível em www. pode esquecer. como o Natal. não. Seu correio de voz afirmou ‘estamos no período de férias e você deveria estar trabalhando’ e seu email disse ‘em vez de fazer meus cartões de Natal e aproveitar o espírito do feriado. foi enfático na resposta: “Recebemos suas inúmeras mensagens de voz e e-mails. A responsabilidade é minha.” Ryan Clark.com .com. Meus funcionários estavam em casa com suas famílias fazendo seus cartões.8 Vamos ler esta outra reportagem. Familiares em primeiro lugar. eu estava lidando com isso’. ao ver o comentário desaforado do cliente com claras pretensões de prejudicar a empresa. A empresa. tome bastante cuidado com o que vai escrever e como escrever. Se você tem um prazo. Fonte: Disponível em http://geekpublicitario. Talvez você precise passar um pouco mais de tempo abraçando o espírito do feriado. Empresa dá lição de moral em cliente mal educado no Facebook e ganha uma legião de fãs Um consumidor comentou na página da empresa reclamando do serviço e. etc. Guimarães Rosa dizia que “viver é negócio muito perigoso”. Eu digo a você que “Comunicar-se é negócio muito perigoso”. produtos em segundo”.br/Acesso em 02/01/15. organizada e executada. Escrever aquele e-mail com pressa. não conseguir programar férias. Hoje todo mundo se queixa da “falta de tempo” para realizar suas tarefas. o que se observa é que as pessoas apresentam grande dificuldade em estabelecer prioridades. sem qualidade. afirmar que todas as atividades propostas são essenciais. acumulam tarefas sem avaliar as reais possibilidades de cumpri-las.com. 4 Fonte da imagem disponível em http://iblanco. dar conta de tudo no trabalho e ainda conciliar vida pessoal e profissional. na verdade. não ter tempo para o almoço.. Muitas vezes. 3. Assim. São eles:  DIFICULDADE EM PRIORIZAR. é imprescindível que o profissional moderno saber administrar o seu tempo.“Não tenho tempo!” 4 A comunicação assertiva precisa de tempo para ser planejada. executam suas atividades rapidamente.1 POR QUE UMA COMUNICAÇÃO FALHA NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL? Podemos destacar alguns elementos que contribuem para que uma comunicação falhe no ambiente organizacional e escolar.. ou até mesmo apresentam resistência para dizer “não”. não conseguir cumprir prazos. estar constantemente atrasado.br/iblog/5-formas-de-negociar-prioridades/ .9 3 POR QUE UMA COMUNICAÇÃO FALHA? Você saberia me dizer POR QUE UMA COMUNICAÇÃO FALHA? Vamos analisar algumas possibilidades. o ponto de vista deles. Temos o hábito de julgar as pessoas a partir dos nossos valores. Abra espaço para sugestões. a participação de todos.  DIFICULDADE EM OUVIR 5 A maioria dos problemas relacionados à comunicação no trabalho vem da dificuldade que temos de ouvir e compreender o nosso interlocutor.blogspot.html . avaliam seus alunos ou colegas a partir dos seus próprios paradigmas. por exemplo. fazer um curso sobre Administração do Tempo pode ajudá-lo(a) muito. não respeitando as diferenças individuais. para que contribuem com o trabalho.br/2012/03/arte-de-ouvir.10 O que se pode fazer? Estabeleça prioridades. Ou. trazendo soluções para o dia a dia. não considerando. sempre que possível. principalmente. O que é mais importante a se fazer naquele momento específico? Concentre-se na sua atividade profissional. ainda. A nossa dificuldade em ouvir o outro aumenta. 5 Fonte da imagem: http://demervalgalvao. muitas vezes. se temos opiniões diferentes.com. Muitos professores. O que se pode fazer? Pergunte antes de julgar. estabeleça novos papéis e responsabilidades. Solicite. O mesmo acontece quando lhe é solicitada a opinião por escrito: não querem se comprometer. E eles não são sempre negativos. por exemplo. mudar pontos de vista. mais responsabilidades. mais envolvimento.br/2013/02 .  RESISTÊNCIA À MUDANÇA 7 Muitas pessoas resistem às mudanças no ambiente escolar por entenderem que elas lhes trazem mais trabalho. vemos muitas pessoas em reuniões. mostre a seu interlocutor as razões pelas quais você pensa daquela maneira com exemplos atuais. Concordam com tudo e com todos para evitarem conflito. ficarem caladas. Muitas vezes.com. discussão. Posicione-se com clareza e objetividade.blogspot.jovempan. necessariamente. Por mais que tentemos evitar.com. Apenas prestando atenção no que o outro está dizendo.uol. os conflitos fazem parte da nossa vida. Justifique-se.11  MEDO DO CONFLITO 6 Conviver com o outro não é uma tarefa fácil. Por isso. são eles que nos fazem crescer. buscar mudanças.br/carreira/ 7 Fonte da imagem: http://9ano-ciencias. sem dar a sua opinião. Todos nós já sabemos disso. não fazem grandes esforços para entender 6 Fonte da imagem: Disponível em http://blogs. a contrapartida: aumento de salário. sem. Na comunicação escolar. O que se pode fazer? Seja assertivo(a) e ativo. problemas de saúde etc.com. mudar requer sabedoria e flexibilidade. uma vez que essas mudanças alteram a rotina delas. 8 Fonte da imagem disponível em http://www. premiações.viamaxi. O que se pode fazer? Utilizar como estratégia a repetição das informações veiculadas em diversos canais.  DESVIOS DE ATENÇÃO 8 Muito comum em comunicações profissionais. Preferem ficar reativas/inseguras. excesso de trabalho. preocupações pessoais.12 as comunicações advindas dessas mudanças. Uma boa sugestão é promover concursos. o interlocutor já não se recorda mais o que leu. O que se pode fazer? Já que as mudanças são inevitáveis na contemporaneidade. o que tem de fazer. por exemplo. Pode-se também pedir ao interlocutor para explicar o que entendeu da mensagem/comunicação.br/2013/02/ . Ao acabar de ler um comunicado/ instrução/ solicitação. É preciso sair da “zona de conforto” e trazer para o dia a dia da escola inovações. aumentando a competitividade e os resultados organizacionais. promoções para quem trouxer novas ideias para melhorar o ambiente profissional. Isso pode acontecer devido a vários fatores: falta de motivação. através dos tempos. o mais importante. precisa fazer sentido. Acesso em 30/10/13.ojornalista. participativa e colaborativa.13 4 REFLETINDO SOBRE A COMUNICAÇÃO Vamos analisar a charge abaixo e refletir um pouco sobre a evolução da comunicação.com. Atualmente. essa comunicação precisa ser fluida. Assim. . FIGURA 1 – A Evolução da Comunicação Fonte: Disponível em www. alterou o caminho linear dos meios de comunicação de massa e é hoje o mais novo e verdadeiro veículo utilizado por todos. Como podemos perceber na FIG. vai evoluindo e inventando novas formas/meios de se comunicar. 1. rápida e objetiva. E. podemos perceber que a rede digital. o homem. br/projetouca/ajuda/tutoriais/tutorial-linux/a-rede . MEIOS DE COMUNICAÇÃO MODERNOS EMISSOR Escolas/Instituições/ Empresas/ Empregados/Professores/ Atores sociais etc. humilhar ou constranger o outro. permitindo também a integração interpessoal-grupal. FIGURA 2 – Meios de Comunicação de Massa Modernos Fonte: Elaborado pela Autora. LEMBRE: Profissionais de sucesso se expressam com clareza e concisão sem tentar dominar. 2. RECEPTOR Comunidade Escolar/ Empresas/Empregados/ Órgãos Públicos/ Atores sociais/ Fornecedores etc. documento impresso. Na FIG. a internet é hoje a principal mediadora da interação virtual entre as pessoas.14 9 Os novos recursos oferecidos pelas inovações tecnológicas possibilitam a todos uma comunicação que agora pode ser tanto presencial quanto virtual. 9 Fonte da imagem: http://www.ufrgs. jornais. é fundamental escolher o canal mais adequado ao tipo de mensagem e receptor. vídeos. percebemos que bons comunicadores utilizam diversos canais para obter assertividade na hora de expor suas ideias a seus interlocutores. audiovisual e telemática. sites. Envia a mensagem por um canal: E-mail (documento virtual). revistas etc. Logo. Portanto. 5 COMO ESCREVER. O QUE ESCREVER? 10 “As ideias surgem em consequência do intenso desejo de concebê-las. Busque informações atualizadas e confiáveis sobre o que quer dizer. esforço. e sofre. rica mas sóbria. e sua! Até que a imagem fique nua. Tenha conhecimento do que fala. Esse processo envolve leitura. O trabalho de quem escreve: “trabalha e teima. 5. Dê exemplos. Como podemos observar nas palavras de Chaplin e nos versos de Olavo Bilac. pois transmitimos mensagens com o corpo o tempo todo. (Charles Chaplin). o processo da escrita é um lapidar constante – acumulação e eliminação . dedicação e tempo. Aja sempre pensando em como seria estar no lugar do outro (empatia).15 Conheça. É a força e a graça na simplicidade”. 6. 2. Seja claro.para que o texto fique nu e sóbrio (objetivo. Utilize a linguagem mais adequada de acordo com a situação e com seu interlocutor. eliminando os excessos) até se chegar à simplicidade. agora. 5 dicas importantes para você exercitar a assertividade na comunicação: 1. 4. Vá direto ao ponto.com . sem agressividade e sem impor seu ponto de vista. e lima. (Olavo Bilac). trabalho. 10 Fonte da imagem: Disponível em http://kdfrases. Seja sempre gentil. Fique atento(a) à linguagem corporal (a sua e a do seu interlocutor). Acumulação e eliminação representam o processo pelo qual acabamos chegando ao que desejamos”. 3. Mas é um vazio extremamente perigoso: dele arranco sangue. como você é. Escrever é uma pedra lançada no fundo do poço (LISPECTOR. está oculto em suas raízes submersas em profundidades do mar.e o mundo não está à tona.16 Portanto: Para escrever não se pode ter pressa. 1978. Neste vazio é que existo intuitivamente. porém acrescenta a ele um fator interessante: o perigo de se revelar. Veja que Clarice Lispector reflete sobre o ato de escrever.com 12 Fonte da imagem: http://homoliteratus.kdfrases. 11 Clarice Lispector também descreve o processo da escrita como um esforço. 11 Fonte da imagem: www.. Lutar com as palavras. como dizia Carlos Drummond. Escrever não é um ato inspirado.. Perigo de mexer no que está oculto . Esse é o resumo do que é escrever. Tenho medo de escrever. Quem tentou sabe.).quais? Talvez as diga. Para escrever tenho que me colocar no vazio. Sou um escritor que tem medo da cilada das palavras: as palavras que digo escondem outras . Sopro de 12Vida). As ideias não “caem do céu” como obra do divino.com/ . seu nível sociocultural (. que para ela revela muito de si mesmo: quem você é. É tão perigoso. Existe um trabalho e esforço contínuo de leitura e luta constante com as palavras para atenderem aos nossos objetivos. o que quer que o outro saiba de você? Qual imagem você está construindo para o outro? Que tipo de pessoa você representa dentro da empresa/escola na qual trabalha? 6 EXIGÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA A ESCRITA DE QUALIDADE 14 Quando alguém elabora um texto profissional sem clareza e objetividade. professores ou entre diferentes níveis hierárquicos.17 13 Então. além de não atingir o seu objetivo imediato.com 14 Fonte da imagem: Disponível em http://www. com incorreções gramaticais.wordpress. 13 Fonte da imagem: Disponível em http://domvob.engenhariae. qual a imagem que essa pessoa está passando para seu interlocutor? E ainda: Quais são as principais consequências que isso poderá acarretar? Pense nisso! A correspondência mal elaborada. Isso decorre da não efetivação da comunicação seja entre funcionários.br/colunas/ .com. pode comprometer a imagem da empresa a médio e longo prazo. pela frase mais curta. . Dessa forma. desentendimentos. com clareza e objetividade. compreensíveis pelas pessoas menos escolarizadas. relacionar-se com eficiência. que corresponde ao que tinha em vista. Daí a procura incansável da palavra mais simples. adapte o nível da linguagem (linguagem mais simples) à capacidade de recepção de seu destinatário. Resposta correta é aquela que vem ao encontro de suas necessidades.  Conflitos interpessoais. Não basta escrever corretamente. Escreve bem aquele que obtém a resposta correta. elaborar textos profissionais exige: conhecimento. Um professor não escreve para exibir conhecimentos.  Perda econômica.  Retrabalho.18 Resumindo: Um texto mal escrito poderá acarretar:  Falha de comunicação.  Tenha um bom repertório cultural e linguístico Rejeite escrever “bonitinho”. Assim. Um bom redator desconfia sempre da clareza de suas ideias.  Imagem negativa da empresa com seu público interno e externo. é muito importante que você conheça os pontos principais para a escrita profissional de qualidade. São eles:  Aprenda a pensar para obter ASSERTIVIDADE Aprender a pensar significa organizar ideias e estratégias para alcançar objetivos. escreve para comunicar-se. A isso damos o nome de Assertividade. cuidado e muita responsabilidade. dentre outros. Obrigado. Estas são as coisas que aprendi: 1. A sabedoria não se encontrava no topo de um curso de pós-graduação. vamos fazer uma parada para um “leite com biscoitos”. Licença. Diante do computador. quadros para ilustrar e representar o que tem a dizer. Apresente dados. Exige-se fazer da procura da novidade um hábito. mas no montinho de areia da escola de todo dia. tenha a preocupação de produzir uma resposta. tabelas. Trouxe para você um texto de que gosto muito. Para aprender a escrever.  Seja criativo Evite copiar textos prontos. Boa leitura! JARDIM DE INFÂNCIA (Pedro Bial) Tudo o que realmente vale a pena saber. Seja sempre gentil.19  Apresente fatos Evite apresentar suas opiniões. 2. . Compartilhe tudo. Exponha fatos. Bom dia! Falando em jardim de infância. Ele descreve valores fundamentais para vivermos melhor em sociedade. eu aprendi no jardim de infância.  Seja gentil A gentileza é a principal ferramenta para a boa comunicação. gráficos. Lembrese das 5 palavrinhas mágicas que aprendemos no jardim de infância. Desculpa. Tudo o que hoje preciso realmente saber. o que fazer e como ser. é necessário aprender a encontrar ideias originais e articulá-las. eu aprendi no jardim de infância. argumentos. tornar comum suas ideias (os interesses da empresa para a qual trabalha) com persuasão. os argumentos precisam ser convincentes. Jogue dentro das regras. sobre como viver. Faça uso delas: Por favor. No mundo dos negócios. pense um pouco.uol. Acesso em 10/02/14. 15. É necessário abrir os olhos e perceber que as coisas boas estão dentro de nós. 17. mas peça mesmo !!! 8. Coloque as coisas de volta onde pegou.. Biscoitos quentinhos e leite fazem bem para você. cante. Tire uma soneca a tarde..20 3. ao seu trabalho. o hamster.. .. pinte. 6. Peça desculpas quando machucar alguém. O importante é aproveitar o momento e aprender sua duração. Quando sair.br/jardim_de_infancia_de_pedro_bial/. Leve uma vida equilibrada: aprenda um pouco.. brinque. todos morrem. Pegue qualquer um desses itens.. o camundongo branco e até mesmo a sementinha no copinho plástico.. dance.. 12. ao seu mundo e vai ver como ele é verdadeiro.. Respeite o limite dos outros. Dê a mão e fique junto. cuidado com os carros. Fonte: Disponível em http://pensador.. 7. O peixinho dourado. Ao sair para o mundo é sempre melhor darmos as mãos e ficarmos juntos. 13. trabalhe um pouco todos os dias.. coloque-os em termos mais adultos e sofisticados e aplique-os à sua vida familiar. devolver as coisas ao lugar em que elas se encontravam e arrumassem a bagunça ao sair. claro e firme. onde os sentimentos não precisam de motivos nem os desejos de razão. desenhe. Pense como o mundo seria melhor se todos nós. Não pegue as coisas dos outros.com. 4. (isso é muito bom) 14. Ou se todos os governos tivessem como regra básica. pois a vida está nos olhos de quem souber ver. ao seu governo. nós também.. no mundo todo. 5.. Arrume sua bagunça. (esse é importante) 10. 9. Dê descarga. 11. Repare nas maravilhas da vida. Lave as mãos antes de comer e agradeça a Deus antes de deitar. 16. Não bata nos outros.. tivéssemos biscoitos e leite todos os dias por volta das três da tarde e pudéssemos nos deitar com um cobertorzinho para uma soneca. Assim. ao escrever. c) Olá! Vamos falar um pouquinho sobre a importância da língua portuguesa? 15 Fonte da imagem disponível em http://estoulendoo. a) E aí. 7. os documentos empresariais devem se apresentar coerentes com a tendência moderna à OBJETIVIDADE. você deverá ter em mente o contexto em que sua mensagem será produzida. blz? Topa da gente começar um lero sobre o port? b) Boa tarde a todos! Gostaria de convidá-los para refletirmos sobre as funcionalidades da nossa língua mater. Leia as situações seguintes e marque a frase mais adequada para o contexto de comunicação indicado. Desse contexto. você deverá levar em conta diversos fatores que determinam o tipo de texto a ser produzido. Ao escrever.br/2013/09/ .blogspot. Por isso.com.21 7 CARACTERÍSTICAS E QUALIDADES DA ESCRITA PROFISSIONAL 15 A formação de grandes mercados mundiais no mundo contemporâneo empresta à escrita lugar de destaque pelo seu papel de padronizadora. é importante salientar a finalidade do texto e o receptor a quem ele se destina. CLAREZA E GENTILEZA. Situação 1: Um professor escrevendo para seus alunos adolescentes.1 ADEQUAÇÃO DA LINGUAGEM PARA CADA PÚBLICO A redação deve ser um ato efetivo de comunicação. CORREÇÃO. Portanto.  os períodos e parágrafos longos. sem gírias.  os “clichês” (chavões). . c) Olá! Vamos falar um pouquinho sobre a importância da língua portuguesa? COMENTÁRIOS: Na situação 1. a resposta mais adequada é a letra b. em um ambiente formal. e utilizar a linguagem mais simples e objetiva possível. deverá fazer uso de uma linguagem mais culta. a resposta mais adequada é a letra c. Na situação 2.22 Situação 2: Um professor escrevendo para se apresentar em um seminário sobre educação. Dessa forma. a) E aí.  o vocabulário informal (gírias. blz? Topa da gente começar um lero sobre o port? b) Boa tarde a todos! Gostaria de convidá-los para refletirmos sobre as funcionalidades da nossa língua mater. deve escrever com correção. os principais empecilhos à construção de uma redação empresarial eficiente podem ser:  as frases rebuscadas demais (prolixidade). conheça agora as principais características e qualidades da escrita profissional. abreviaturas). O professor deve ser um exemplo para seus alunos. O professor. porém ainda se preocupando com a simplicidade e objetividade da escrita. Para não cometer esses erros. 23 7.2 CARACTERÍSTICAS DA ESCRITA PROFISSIONAL “Sem mais que se nos possa acrescentar para o momento, despedimo-nos e deixamonos à disposição para o que for necessário na obtenção do desiderato colimado.” Quem escreve um texto como esse (acima) não tem a menor ideia do que é se comunicar com simplicidade, clareza e objetividade. Portanto, vamos estudar agora as características da escrita profissional para não cometermos esse tipo de erro. QUADRO 1 -Características da escrita profissional Impessoalidade Formalidade Concisão/ Clareza Correção Celeridade Empregue termos de acordo com as normas gramaticais e ortografia vigente. As informações devem ser recebidas para a celeridade na execução do que deve ser feito. Ou seja, não se pode perder tempo. Aja rapidamente, quando for o caso. Objetividade Use termos e expressões Impessoais, sem intimidades. Os assuntos tratados são EXCLUSIVAMENTE profissionais. Portanto, use o tratamento formal, sem gírias, abreviaturas ou expressões populares. OBS.: Evite a 1ª pessoa do singular (eu) e também verbos na 1ª pessoa do singular (exs.: solicito, comunico, envio etc.) Use a 1ª pessoa do plural (solicitamos, comunicamos, enviamos etc.) Tratamento formal, profissional. Use a língua culta, o português formal obedecendo às regras gramaticais e à ortografia vigente. Fonte: Elaborado pela Autora. Faça uma “lipoaspiração” no seu texto. Retire as gordurinhas em excesso. Use termos estritamente necessários. Evite redundâncias ou repetições desnecessárias de ideias. Escreva na ordem direta: sujeito + verbo + complementos + adjuntos adverbiais. Use expressões simples e objetivas, de fácil entendimento, e utilização de frases bem construídas que evitem interpretação dúbia/ ambígua (duplo sentido). 24 8 COMO ESCREVER UM TEXTO CLARO E OBJETIVO Muitas pessoas me perguntam o que devem fazer para redigir textos claros e objetivos. Veja agora algumas dicas.  Dirija-se diretamente ao receptor, sem fazer rodeios. Solicitamos a V. Sa. (...)/ Solicitamos-lhe (...) Comunicamos aos funcionários (...)/ Comunicamos-lhes (...)  Escreva, sempre que possível, na voz ativa. Isso significa que o sujeito deve praticar a ação. Ex.: O departamento deve enviar o documento até o dia 12/02/2014. OBS.: Evitar o sujeito sofrendo a ação (voz passiva). Ex.: O documento deve ser enviado ao departamento até o dia 12/02/2011. Veja que a frase, na voz passiva, fica mais extensa e, por isso, menos objetiva.  Escolha cuidadosamente o vocabulário. Use somente palavras necessárias, com significados claros, definidos. Evite os famosos chavões usados em correspondências oficiais. Elimine de seu vocabulário: Venho por meio desta; Venho pela presente; Desde já; Sem mais para o momento; Vem mui respeitosamente; A dizer a verdade etc.  Fale de um assunto somente. Para atrair a atenção do receptor, é necessário que o assunto seja restrito, específico. É preciso estabelecer uma ideia central. 25  Ponha os componentes do período em ordem lógica/direta. Ordem direta do período: Sujeito + verbo + complementos + adjuntos adverbiais. Ex.: O Sr. Bernardo Santos sugere (sujeito) (verbo) mudanças eficazes no projeto X. (complementos) (adj. adv. lugar) Veja como fica a frase quando mudamos a ordem direta: Mudanças eficazes o Sr. Bernardo Santos no projeto X sugere. Viu como a frase ficou confusa?  Destaque os vários itens, se houver. Coloque-os em tópicos; enumere-os.  Evite períodos com negativas múltiplas. Transforme as orações negativas em positivas sempre que puder. Em vez de: Ele não compareceu à reunião. Use: Ele faltou à reunião. Em vez de: Não fume! Use: Proibido fumar.  Prefira períodos curtos a longos. Ame o ponto final. Ponha-o o mais rápido que puder (os períodos devem ter, no máximo, 2 linhas). porque são pouco objetivas. .Expressões evitáveis Evitar Substituir por Acima citado Citado Acusamos o recebimento Recebemos Agradecemos antecipadamente Agradecemos Anexo à presente Anexo (a)(s) Em anexo Segue em anexo Antecipadamente somos gratos Agradecemos Anterior a Antes de Aproveitamos o ensejo anexamos Anexamos Até o presente momento Até o momento Como dissemos acima Mencionado Supracitado Com referência ao Referente a Conforme segue abaixo relacionado Relacionado a seguir Datada de De ___-___-____ Devido ao fato de que Devido a Durante o ano de 2014 Em 2014 Estamos remetendo-lhe Remetemos-lhe Levamos ao seu conhecimento Informamos-lhe No Estado de Minas Gerais Em Minas Gerais Ocorrido no corrente ano Ocorrido neste ano Um cheque no valor de Cheque de R$____ Vimos solicitar Solicitamos-lhe Vimos comunicar Comunicamos-lhe Fonte: Elaborada pela Autora. QUADRO 2.26 9 EXPRESSÕES EVITÁVEIS Vamos conhecer agora algumas expressões muito utilizadas em correspondências empresariais e que precisam ser evitadas. sensibilidade Negócios horário de pico loja de conveniência sanitário. começar Apagar disque ajuda Apagão Apartamento entrada. ginástica lanche. Quase sempre esse uso é desnecessário e poderá ser substituído por uma expressão em português.Estrangeirismos EVITAR/ ELIMINAR STATUS STRESS LAYOUT KNOW-HOW STARTAR DELETAR HELP DESK BLACK-OUT FLAT /LOFT HALL LOBBY FELLING BUSINESS HORÁRIO DE RUSH FREE SHOP TOALETE DELAY SHOPPING SELF-SERVICE SHOW ON SALE FEEDBACK FITINESS COFFEE BREAK NEWSLETTER Fonte: Elaborado pela Autora. USAR Prestígio Estresse Leiaute experiência. grupos de interesses percepção. estar grupos políticos. café boletins informativos . Valorize a sua língua! QUADRO 3 . perícia iniciar.27 10 ESTRANGEIRISMOS Você já deve ter percebido o excesso de estrangeirismos utilizados nas comunicações empresariais. realimentação boa forma. banheiro Atraso centro de compras comida a quilo Apresentação Liquidação retorno. objetivo Compatível Dinâmico.somar. Tornar ágil. Isso significa que ele não possui todas as conjugações. lógico. No presente. Apurar. Rápido.eficiente Reunir.equivaler – associar Tornar claro.acumular-acrescentar Dispor-se em grupos ou classes Elevar – crescer – desenvolver Busque o sentido correto que quer dar a seu texto.28 11 VERBOS DA MODA Você já deve ter reparado o quanto as pessoas usam expressões consideradas “da moda” e que pouco traduzem a ideia que querem transmitir ou são consideradas inadequadas para o contexto. dar. Forma correta: É preciso que a nossa empresa esteja adequada à realidade do mercado. Veja a lista abaixo.Lista de verbos organizacionais EVITAR ADEQUAR USAR Este verbo é defectivo.juntar. criativo Oferecer. A Língua Portuguesa recomenda: USE ESSAS EXPRESSÕES COM MODERAÇÃO! QUADRO 4 .convergir – somar.igualar. emprestar. entregar. AGILIZAR AGREGAR AGRUPAR ALAVANCAR ALINHAR CLARIFICAR COMPATIBILIZAR DINAMIZAR DISPONIBILIZAR MAXIMIZAR PARA NÃO TER ERRO. vender Aumentar – estender – intensificar –ampliarexpandir . ESTE VERBO PODE SE SUBSTITUÍDO POR ADAPTAR. só existe: Nós adequamos Vós adequais Veja: Forma errada: É preciso que a nossa empresa se adéque à realidade do mercado. possibilitar.abrandar.igualar Reiniciar Veja qual o sentido que quer dar ao texto: Mandar.abreviar Equiparar.29 MINIMIZAR NIVELAR REINICIALIZAR (ERRADO) OPERACIONALIZAR OTIMIZAR VIABILIZAR Fonte: Elaborado pela Autora. implementar Facilitar. pôr em operação.tornar viável. aplicar. acessível . possível. realizar. Diminuir – reduzir.tornar possível Facilitar. Criação nova 24. Certeza absoluta 2. A partir de agora 11. Como prêmio extra 8. Anexo (a) junto à carta 18. Compartilhar conosco 10. Amanhecer o dia 17. Conviver junto 23. Acabamento final correção/exatidão 7. Brigadeiro da Aeronáutica 12.com.br/ . A razão é porque 13. Abertura inaugural respectivo lugar 5. Completamente vazio 20. Continua a permanecer 22. Criar novos empregos 16 Fonte da imagem: disponível em http://uniaoglobaldeatitudes. Comprovadamente certo 21. Em ordem alfabética. Colocar algo em seu 4. Com absoluta 6.Tautologias A B C 1. vamos conhecer a lista de 89 preciosidades que falamos e escrevemos no nosso dia a dia: QUADRO 5 . Colaborar com uma ajuda 3. Almirante da Marinha 16. Abusar demais 15. A seu critério pessoal 14. Comparecer pessoalmente 9. Atrás da retaguarda 19.30 12 TAUTOLOGIA OU PLEONASMO 16 Tautologia ou Pleonasmo é o uso de palavras que representam a mesma ideia.blogspot. General do Exército 48. Exceder em muito 39. Monopólio exclusivo 57. Em duas metades iguais constantemente 28. Fato real 26. Erário público 36. Juntamente com 52. Detalhes minuciosos 34. Medidas extremas de último caso 56. Multidão de pessoas . Manter o mesmo time 45. Despesas com gastos 32. Há anos atrás 49. Em caráter esporádico 42. Destaque excepcional 33. Frequentar 27. Escolha opcional 37.31 D E F 25. Estrelas do céu 38. Individualidade inigualável 44. De sua livre escolha 30. Habitat natural 50. Matriz cambiante 55. Ganhar grátis 47. Gritar bem alto 54. Labaredas de fogo 53. Demasiadamente excessivo 31. Exultar de alegria G H I 43. Goteira no teto 46. Encarar de frente 35. Expressamente proibido 40. Elo de ligação 41. Empréstimo temporário 29. Interromper de uma vez J L M 51. Vandalismo criminoso 84. Viúva do falecido 89. Terminantemente proibido 85. Passatempo passageiro 65. Vereador da cidade 88. Retornar de novo 79. Número exato 61. Preconceito intolerante 70. Sentido significativo países 77. Superávit positivo 82. Sorriso nos lábios 75. . Obra-prima principal 62. Prefeitura Municipal 71. Sintomas indicativos 74. Quantia exata 73. Voltar atrás Fonte: Elaborada pela autora. conjecturalmente 81. Palavra de honra 64. Última versão definitiva 86. 9 e 10 inclusive 60. Todos foram unânimes 87.32 N O P 58. Repetir outra vez 78. Pode possivelmente ocorrer 69. Propriedade característica Q R S 72. Surpresa inesperada T U V 83. Nos dias 8. Sua autobiografia 80. Planejar antecipadamente 67. Pequenos detalhes 66. Outra alternativa 63. Planos ou projetos para o futuro 68. Países do mundo 59. Sugiro. Relações bilaterais entre 2 76. 33 13 PRODUÇÃO DE E-MAILS PROFISSIONAIS 17 O e-mail é uma ferramenta poderosa de comunicação empresarial. O contrário disso pode levar a sérios problemas no local de trabalho.br/2014/12/23/ . como este. Veja que o interlocutor da mensagem (inadequada) se utiliza de linguagem íntima. ofensivas ou pornográficas. Por exemplo. incluem mensagens ligadas a sites de redes sociais ou e-mails profissionais envolvendo tratamento íntimo. Dani! blz? Estamos entrando em contato com vc para lhe apresentar nossos novos cursos presenciais e em EAD.com. informal demais. usando abreviaturas. como blz (beleza) e vc (você). Outros usos menos graves. por exemplo: Exemplo de mensagem empresarial enviada por e-mail com tratamento íntimo. Clique aqui e estude com a gente. quando bem utilizado. o envio de mensagens vulgares. mas ainda inadequados no local de trabalho. 17 Fonte da imagem: Disponível em http://sensacionalista. Ei. e ainda linguagem informal. chamando-me por apelido. informal. Vamos falar agora de pontos relevantes para a escrita de e-mails profissionais. Assim. porque muitas pessoas não fazem a diferenciação de tratamento e linguagem entre e-mails profissionais e e-mails pessoais. Isso é uma indelicadeza.34 E-MAIL CORPORATIVO x E-MAIL PESSOAL 18 O e-mail corporativo foi criado para ser usado APENAS para assuntos profissionais. Ter consciência disso é extremamente importante. 13.1 RESPONDA A SEU INTERLOCUTOR Com a desculpa de “falta de tempo”. com um simples: Ok! Obrigada(o). responda aos e-mails que forem dirigidos especificamente a você. é muito comum as pessoas não responderem a seus interlocutores. Obrigada(o)! 18 Fonte da imagem: Disponível em http://mariliabalbe. Devemos entender que a comunicação é uma forma de estabelecermos um relacionamento profissional. seja gentil. Recebido. E isso acaba gerando um comportamento inadequado no ambiente de trabalho.com/a-fina-linha-que-demilita-a-vida-pessoal-e-aprofissional-em-ti/ . causando uma impressão ruim. 2 ANEXOS Para evitar que você envie a mensagem sem o anexo (como acontece muito). Aguardamos retorno. posso confiar nas ferramentas de confirmação de leitura do meu e-mail? Não. mas verá que não deixará de anexar os documentos da mensagem. 13.cursosdanielatheodoro.3 DESTINATÁRIO Cc: Com cópia Se você for enviar um e-mail com cópia para outra(s) pessoa(s). (31) 3412-3640 | [email protected] FERRAMENTA DE CONFIRMAÇÃO DE LEITURA DE E-MAIL Em vez de enviar a resposta. boa tarde! C/c: João Bosco Enviamos-lhe os documentos referentes ao Projeto 123.br/www.com . é gentil e mais transparente colocar no texto da mensagem a indicação de quem também estará lendo a mensagem. 13. Exemplos: Prezada Francisca. e evitará retrabalho e até problemas de prazos. Nem sempre a ferramenta funciona adequadamente. Daniela Theodoro |Consultora Empresarial em Comunicação Cursos Daniela Theodoro Ltda. Obrigada.com. Sei que é difícil mudar a ordem já estabelecida da escrita do e-mail. confirmando o recebimento da mensagem. pois pode depender da configuração da máquina do seu destinatário. aconselho você a fazer uma “reprogramação mental”: insira o(s) anexo(s) antes de começar a redigir a mensagem ou preencher o cabeçalho. conforme solicitação por telefone. 15 caracteres.com. que nos lê em cópia.4 TÍTULO DO E-MAIL/ASSUNTO  O título deverá conter. (31) 3412-3640 | contato@cursosdanielatheodoro. NÃO utilizar para conversas profissionais. . tenha o cuidado de colocar o endereço dos destinatários em cópia oculta. no máximo.  É importante que o nome escolhido seja claro para que possa ser encontrado/identificado futuramente. se for preciso.Com cópia oculta – somente para divulgação. o endereço de seus contatos. Daniela Theodoro |Consultora Empresarial em Comunicação Cursos Daniela Theodoro Ltda. os documentos referentes ao Projeto 123. Por que não posso usar a Cco (cópia oculta) para conversas profissionais? Porque dá a impressão de que quer prejudicar alguém ou fazer uma “fofoca” e isso pode ser entendido como um comportamento antiético. preservando. conforme solicitação por telefone.br/www.com Cco . boa tarde! Enviamos a você e ao João. assim. 13.36 Prezada Francisca.  Ele é o resumo do assunto principal do e-mail. Se você for divulgar/compartilhar um e-mail para mais de uma pessoa. Obrigada. Aguardamos retorno.cursosdanielatheodoro. . Exemplos de vocativo: Prezados Colaboradores. Coloque o nome da pessoa e também um cumprimento. para quando você já conhece a pessoa. Prezados. E se eu não souber especificamente quem lerá a minha mensagem. Daniela. Prezados Fornecedores. ATENÇÃO! Observar a vírgula que separa o vocativo. bom dia! (boa tarde!/ boa noite!) – uso mais formal.5 VOCATIVO Seja gentil. o vocativo mais adequado deverá ser apenas: Prezados. bom dia! Senhores Clientes. qual cargo possui? Ou se estiver me comunicando com várias pessoas de cargos diferentes? Qual vocativo devo utilizar? Nesse caso. para quando você ainda não conhece a pessoa ou quando for alguém que exija mais formalidade.. se é homem ou mulher. bom dia! (boa tarde!/ boa noite!) – uso mais informal.37 13.. informamos-lhe. Com satisfação./ Prezada Daniela. Sra. subscrevemo-nos.6 VERBOS NO E-MAIL Não utilize verbos na 1ª pessoa do singular – é mais pessoal. comuns que acabam ficando empobrecidas. Use a 1ª pessoa do plural: Solicitamos-lhes. . e não a pessoa......7 CHAVÕES São chavões as expressões muito utilizadas.  Aproveitamos a oportunidade para renovar protestos de apreço e elevada consideração.  Tendo em vista o exposto acima. a equipe. firmamo-nos.. elimine em seu texto:  Venho por meio desta....  Venho pela presente. A comunicação profissional deve envolver o setor. Ou a 3ª do singular: A Empresa X comunica-lhes.38 13. . . Comunicamos-lhes....  Outrossim.. 13.  No aguardo de um pronunciamento a respeito..  Esperando continuar a receber sua honrosa preferência.... ...  Agradecemos-lhe a atenção (e em seguida) Atenciosamente. Portanto....  O fim da presente é ..  Sem mais para o momento.  Venho mui respeitosamente. Elas muitas vezes são dispensáveis por trazerem uma repetição de ideia..  Desde já.  Acusamos o recebimento de . ...39 13. Lamentamos. por gentileza. 13. convidamos você para.: Leia as cópias anexas. entendemos que se trata de um pleonasmo. Exs. alguns exemplos de como iniciar um e-mail: Conforme contato por telefone (por e-mail). pois está em desuso) Usar ANEXO (A) (S)... a não ser que queira destacar uma palavra ou expressão. .... Com alegria.. ou seja.10 EM ANEXO – (não usar. / Gentileza. não acha?). Gentileza. enviamos-lhe. Comprovante de rendimento anexo. concordando com o que está sendo anexado. uma repetição de ideia. USAR apenas: Seguem as informações. recebemos o seu convite. Para Clareza e objetividade . O verbo SEGUIR já subentende a ideia do anexo. (É mais direto e objetivo. Relação de inscrições anexa. Com satisfação. necessitamos de.9 ESCREVA COM LETRAS NORMAIS Não use caixa alta (letras maiúsculas). O tom da conversa em caixa alta significa que está gritando.... LEMBRE-SE SEMPRE DAS PALAVRINHAS MÁGICAS: Favor. que Por favor.. Favor. 13.. Gostaríamos de. Solicitamos-lhe Comunicamos-lhe que Pedimos-lhe. Portanto...8 INICIAR O E-MAIL Abaixo. Obrigado(a).NÃO USAR: SEGUEM ANEXAS AS INFORMAÇÕES. USAR: Gentileza nos encaminhar as duplicatas.11 O MESMO/ DO MESMO/NO MESMO(A)(S) Elimine o uso dessas palavras para resgatar um nome anterior. 19 Fonte da imagem disponível em http://www. que deverá ser assinado pelo presidente..40 13. Portanto. os verbos deverão concordar com esse destinatário no plural.: NÃO USAR: O gerente enviou o relatório. As mesmas deverão ter vencimento para o 5º dia útil.Colocação pronominal incorreta (pronome SE ). de acordo com o sentido. Erro 3 – Verbo “encontrar” empregado de forma inadequada. Utilize ELE(A)(S)/ DELE(A)(S)/ QUE .. Substituir por ELE. Quantos erros de português você consegue contar? 19 Vamos conferir os erros.. que deverão ter vencimento para o 5º dia útil. No lugar de ênclise deverá ser usada a próclise. O mesmo deverá ser assinado pelo presidente. Veja a placa com a redação da Lei Estadual.: NÃO USAR: Gentileza nos encaminhar as duplicatas. USAR: O gerente enviou o relatório.bing. Ex. Erro 2 – Emprego incorreto do pronome mesmo. O elevador não se encontra. ou nada. Erro 1 – Veja que o texto está sendo emitido para um destinatário no plural (passageiros). Ex.com/images/ . Erro 4 . 41 Placa corrigida: AVISO AOS PASSAGEIROS Antes de entrarem no elevador. Vamos praticar? Corrija as frases a seguir. a) Os processos foram assinados pelo juiz. d) Entreguei as duplicatas ao cliente para que elas fossem pagas em dia. a pedido dele. e ele me passou as recomendações para a reunião. Os processos foram assinados pelo juiz. c) Conversei com o superintendente. que não aprovou a quinta cláusula. Conversei com o superintendente. b) A reunião foi cancelada pelo presidente. substituindo adequadamente o pronome MESMO (e suas variações) por: QUE/ ELE(A)(S)/ DELE(A)(S). e o mesmo me passou as recomendações para a reunião. . b) A reunião foi cancelada pelo presidente. que me passou as recomendações para a reunião. O mesmo não aprovou a quinta cláusula. c) Conversei com o superintendente. verifiquem se ele está parado neste andar. a pedido do mesmo. GABARITO a) Os processos foram assinados pelo juiz. d) Entreguei as duplicatas ao cliente para que as mesmas fossem pagas em dia. Ele não aprovou a quinta cláusula. em sua escrita profissional. Confira o QUADRO 6 a seguir. b) Preencher o formulário com seus dados. atraindo seguidores e influenciando mentalidades e comportamentos.br/ . O pronome ESTE(A) (S) – apresenta uma informação que será dita. Confira no meu site (www. você deverá seguir ESTES procedimentos (serão ditos ainda): a) Acessar a intranet/ link Inscrições. Vamos conhecer as regrinhas básicas para o uso dos pronomes demonstrativos. EX.: Liderança é a arte de comandar pessoas.42 13.com) a aula sobre Pronomes Demonstrativos.com.12 PRONOME ESSE/ ESTE (A)(S) 20 VÍDEO – Para sanar todas as suas dúvidas sobre a utilização correta do pronome ESSE OU ESTE. A função desse pronome é resgatar uma informação já dita.: Para fazer sua inscrição.universia. futura.cursosdanielatheodoro. 20 Fonte da imagem disponível em http://noticias. ESSE conceito (já dito) está inserido em qualquer organização. DICA DE OURO Provavelmente. c) Clicar em “enviar informações”. Ex. você irá usar quase sempre o pronome ESSE(A)(S). mencionada no texto. primeira copa. Nesse ano. teremos uma Copa Ganhar do na mega sena Mundo acumulada. 1958. distante 3ª Ex. AQUELE(A)(S)/ Longe do emissor e Passado AQUILO receptor (referente à pessoa: ele(a)(s)) e futuro Resgata informação já dita.43 QUADRO 6. sonho. Ex.: Em você ou vocês) Espanha ganhou a acumulada.: Aquele sonho era meu adiantado. se consagrou como o melhor jogador do mundo. . o Brasil não foi tão bem. Fonte: Elaborada pela Autora. do a Ex.: Em porém distante no texto. Esse é o meu Copa 2010.: Esse seu relógio próximo pessoa: tu ou vós/ está adiantado. Ex.: Aquele relógio da Ex. inesquecível. o sala do diretor está Brasil ganhou a sua Ex.: Este meu relógio Ex.: Meu sonho é este: pessoa: eu ou nós) está adiantado. ESSE(A)(S)/ISSO (referente à Perto do receptor Passado e futuro Resgata informação já dita 2ª Ex.Pronomes Demonstrativos PRONOME LUGAR/ESPAÇO TEMPO TEXTO Perto do emissor Presente Informação será dita DEMONSTRATIVO ESTE(A)(S)/ISTO (referente à 1ª Ex.: Ganhar na mega sena Mundo. Pelé pessoas.: Este ano (2014). e de mais 1 bilhão de Naquele ano. ciência e tecnologia. (Esses-Estes-Aqueles) f) Um país como o nosso precisa crescer. (esse-este-aquele) c) Coleta seletiva de lixo. o que é ________ mesmo? (isso-isto) d) A desigualdade no Brasil irá diminuir? A inflação irá baixar? São _____ perguntas que fazemos todos os dias. ______ deve ser levado em conta em um discurso. (Isso-Isto) GABARITO: a) Este b) Este c) Isso d) Essas e) Esses f) Isso g) Este h) Isso . telefone e e-mail.44 Vamos Praticar? Complete as frases com o pronome demonstrativo adequado. _____ dados deverão ser armazenados no nosso banco de dados. (Isso-Isto) g) ____ é o nosso objetivo: fazer do mundo um lugar melhor para se viver. endereço. (Esse-Este-Aquele) h) Falar sem planejamento pode passar uma imagem negativa. a) _______ é o passaporte do futuro: educação. (essas-estas-aquelas) e) Nome. (Esse-Este-Aquele) b) Veja ____ envelope que tenho aqui. ______ é o que todos defendem. Conheça algumas frases incorretas: Na situação ONDE me encontro. as experiências são sempre positivas. EMPREGAR O PRONOME ONDE? Eis a casa ONDE nasci.cursosdanielatheodoro.45 13. O questionário ONDE você assinalou as respostas foi distribuído a todos os funcionários. CORRIGINDO AS FRASES ACIMA: Na situação EM QUE/ NA QUAL nos encontramos. país etc. ONDE – somente para se referir a substantivo lugar (casa. O questionário EM QUE/ NO QUAL você assinalou as respostas foi distribuído a todos os funcionários. escritório. .13 O PRONOME ONDE (Assista também ao vídeo do emprego do ONDE no meu site www. a tecnologia é fator primordial para o sucesso da empresa. ENTÃO. QUANDO.) Pode ser substituído por EM QUE OU NO(A)(S) QUAL(IS). prédio. No século EM QUE/ NO QUAL vivemos. Eis a casa na qual nasci. empresa. a tecnologia é fator primordial para o sucesso da empresa. as experiências são sempre positivas. POR QUE ESSAS FRASES ESTÃO INCORRETAS? Vamos conhecer a regra para o emprego do ONDE.com) O uso do ONDE nas frases (orais e escritas) já virou “mania nacional”. cidade. Também estão corretas as frases: Eis a casa em que nasci. No século ONDE vivemos. com/2013/09/24/onde-ou-aonde/ 22 Fonte da imagem: Disponível em http://www.com. chegar.br/gramaticando. Exemplos: ir.cursinhocampinas. AONDE = para onde – usar com verbos que indicam deslocamento. estar. Correspondentes do ONDE: EM QUE / NO QUAL 21 QUAL A DIFERENÇA ENTRE ONDE E AONDE? 22 ONDE – usar com verbos que indicam estabilidade. O prédio no qual a empresa está instalada foi reformado. Também estão corretas as frases: O prédio em que a empresa está instalada foi reformado. viajar. 21 Fonte da imagem: Disponível em http://palavradodia. movimento. morar.46 O prédio ONDE a empresa está instalada foi reformado.php?codigo=17 . ficar. Exemplos: hospedar. . i) ( ) Precisamos de laboratórios mais equipados onde possamos trabalhar com mais qualidade e eficiência. e) ( ) Passada a euforia da libertação. d) ( ) “Ali. b) ( ) “. a) ( ) "O padrão de mulher mais velha do que o homem é mais encontrado entre as uniões consensuais. c) ( ) Minas Gerais é conhecida como a capital onde se come maravilhosamente bem. l) ( ) Sei onde quer chegar. da sorte. f) ( ) A estratégia é a aplicação do projeto onde devem constar os objetivos. n) ( ) Aonde você mora? . muitos ex-escravos regressaram a suas fazendas. onde pegar um grande esquema dependerá. g) ( ) O sistema educacional brasileiro necessita de reformas onde se permita dar significado às aprendizagens.47 Vamos praticar? Assinale com (C) para CORRETO ou (I) para INCORRETO quanto ao emprego do ONDE e do AONDE. h) ( ) É negado ao profissional brasileiro uma formação de qualidade onde possa se desenvolver e traduzir os seus anseios. j) ( ) Os jovens vivem uma fase onde tudo é para ontem. como tudo num sorteio. onde retomaram o trabalho por baixo salário. m) ( ) Sei aonde quer chegar. faz-se uma auditoria por amostragem..Era o mesmo entre gregos e romanos e será difícil encontrar um povo onde a sogra não seja tema de perversidade e raiva constantes". k) ( ) Defendemos uma nova visão de conhecimento onde o profissional deve ser sujeito ativo desse processo. onde representa 25% do total. o pronome ONDE resgata “laboratórios” (é substantivo lugar) j) (I) . e) Passada a euforia da libertação. m) (C) – o pronome AONDE está empregado corretamente com verbo que indica movimento. faz-se uma auditoria por amostragem. d) ( ) “Ali.o pronome ONDE resgata “fazendas” (é substantivo lugar) f) (I) .o pronome ONDE resgata “auditoria por amostragem” (não é substantivo lugar) e) (C) .o pronome ONDE resgata “nova visão de conhecimento” (não é substantivo lugar) l) (I) .o pronome ONDE resgata “projeto” (não é substantivo lugar) g) (I) .48 GABARITO a) (I) – o pronome ONDE resgata “padrão de mulher mais velha do que o homem” (não é substantivo lugar) b) (I) . QUE representa 25% do total.Era o mesmo entre gregos e romanos e será difícil encontrar um povo EM QUE/ NO QUAL a sogra não seja tema de perversidade e raiva constantes". b) ( ) “. g) ( ) O sistema educacional brasileiro necessita de reformas EM QUE/ NO QUAL se permita dar significado às aprendizagens.o pronome ONDE resgata “capital” (é substantivo lugar) d) (I).o pronome ONDE resgata “formação de qualidade” (não é substantivo lugar) i) (C) . da sorte.o pronome ONDE está sendo usado com verbo que indica movimento. muitos ex-escravos regressaram a suas fazendas. onde retomaram o trabalho por baixo salário... O certo é Aonde. FRASES CORRIGIDAS a) "O padrão de mulher mais velha do que o homem. c) ( ) Minas Gerais é conhecida como a capital onde se come maravilhosamente bem. f) ( ) A estratégia é a aplicação do projeto EM QUE/ NO QUAL devem constar os objetivos. n) (I) – o pronome AONDE está sendo usado com verbo que indica estabilidade.o pronome ONDE resgata “reformas” (não é substantivo lugar) h) (I) . .o pronome ONDE resgata “fase” (não é substantivo lugar) k) (I) . como tudo num sorteio. O certo é ONDE. é mais encontrado entre as uniões consensuais”.o pronome ONDE resgata “povo” (não é substantivo lugar) c) (C) . EM QUE/ NA QUAL pegar um grande esquema dependerá. k) ( ) Defendemos uma nova visão de conhecimento EM QUE/ NA QUAL o profissional deve ser sujeito ativo desse processo.14 ATRAVÉS DE/ POR MEIO DE A expressão “ATRAVÉS DE” também é muito usada nas correspondências empresariais.: Vi a passeata ATRAVÉS DA janela da minha sala. (CORRETO) . (CORRETO) Realizei a pesquisa através de questionários. Através de = atravessar Ex. (CORRETO) Fiquei conhecendo os novos procedimentos internos através do gerente. mas de forma inadequada. através de parcerias com empresas privadas e públicas. Substitua “ATRAVÉS DE” por “ POR MEIO DE”/ “PELO”/ “COM” O Curso Daniela Theodoro. (INCORRETO) O Curso Daniela Theodoro. por meio de parcerias com empresas privadas e públicas. promove o curso de Redação Empresarial.49 h) ( ) É negado ao profissional brasileiro uma formação de qualidade EM QUE/ NA QUAL possa se desenvolver e traduzir os seus anseios. (INCORRETO) Fiquei conhecendo os novos procedimentos internos PELO gerente. i) ( ) Precisamos de laboratórios mais equipados onde possamos trabalhar com mais qualidade e eficiência. (INCORRETO) Realizei a pesquisa POR MEIO DE/ COM questionários. 13. promove o curso de Redação Empresarial. j) ( ) Os jovens vivem uma fase EM QUE/ NA QUAL tudo é para ontem. Por meio de = por intermédio de Ex.: Realizei as buscas POR MEIO DE canais midiáticos diversos. analisar os problemas de aprendizagem dos alunos.: Entrou com o pedido junto ao CREA.15 JUNTAMENTE COM/ JUNTO A/DE Junto a/ junto de significam "perto de". através dele. 13. a) Será feita a intervenção através de atividades em grupo. poderemos chegar a uma solução. a/à(s). c) Somente através de ações eficazes. substituindo a expressão “através de” por: “por meio de” ou “com”. (errado) Entrou com o pedido no CREA.. (errado) O diretor e seus assessores. "ao lado de” Juntamente com – usar apenas com ou e. . f) O projeto foi desenvolvido através de ações compartilhadas. GABARITO a) Será feita a intervenção POR MEIO DE/ COM atividades em grupo. POR MEIO DELE. analisar os problemas de aprendizagem dos alunos. visto que permite. visto que permite. d) POR MEIO DE/ COM ações simples. e) A indústria fonográfica foi reinventada através das tecnologias digitais. poderemos chegar a uma solução. d) Através de ações simples. b) O conselho de classe é importante. Ex.. para. e) A indústria fonográfica foi reinventada POR MEIO DE/ COM tecnologias digitais. em.50 Vamos Praticar? Corrija as frases.. c) Somente POR MEIO DE/ COM ações eficazes. conseguiremos resolver os desafios. conseguiremos resolver os desafios.: O diretor juntamente com seus assessores.. no(a)(s) Ex. f) O projeto foi desenvolvido POR MEIO DE/ COM ações compartilhadas. b) O conselho de classe é importante. substituindo a expressão “junto a” por: “em/no(a)(s)/ a(à)” . 6240.com) A abreviatura de hora(s) é h (minúsculo e sem ponto). REUNIÕES. do Contorno. b) Devem-se propor ações junto ao juizado de menores. O horário do curso será de 15h a 18h.: Veja o uso correto da crase. no 3° andar. d) A seguradora oferece junto à empresa benefícios ao consumidor. c) O empresário pagou a dívida junto ao banco. GABARITO: a) na b) no c) no d) à 13.cursosdanielatheodoro. sobreloja 01 – Savassi. 13. Exemplo: A palestra “Redação Empresarial” acontecerá: LOCAL: Cursos Daniela Theodoro Av. no 3° andar.51 Vamos Praticar? Corrija as frases. destaque no e-mail: local. para que a leitura fique mais clara e objetiva. O horário do curso será das 15h às 18h.17 AGENDAMENTO DE EVENTOS. PALESTRAS. CURSOS Em se tratando de agendamento. dia e hora. Exemplos de escrita das horas: Para hora “cheia”: 10h ou 10 horas (para final de frase) Para hora “quebrada”: 10h30 (dispensável a escrita de min) OBS. a) Fez o registro junto à Secretaria.BH-MG DIA: 1º/05/15 (sexta) HORÁRIO: 15h às 18h .16 ESCRITA DE HORAS (Assista ao vídeo deste conteúdo no meu site: www. SEMINÁRIOS. 20 PRONOMES PESSOAIS O pronome LHE(s) substitui um nome (complemento do verbo) regido por preposição a. somente dia primeiro (1º/). Os pronomes O/ LO/ NO (a)(s) substituem um nome (complemento do verbo) NÃO regido por preposição. destaque os títulos utilizando aspas. Portanto. Exemplo: Prezados Pais e/ou Responsáveis. CURSOS ETC. 13.52 ATENÇÃO: Não existe dia um (01/).19 NÚMEROS E LETRAS EM TÓPICOS Números com ponto 1. Obedecemos ao regulamento = Obedecemos-lhe. 2. chamado objeto direto = ele(a)(s). Letras com parênteses a) b) 13. Exemplos: Solicitamos aos fornecedores entrega pontual dos produtos encomendados.. estaremos realizando o Projeto “Solidariedade”. PROJETOS.. Nos textos. 13. O correto é 1º/05/15.18 TÍTULOS DE EVENTOS. Neste Natal. itálico ou negrito. com a participação de toda comunidade. chamado objeto indireto = a ele(a) (s). Solicitamos-lhes (a eles) entrega pontual dos produtos encomendados. Comunicamos o fato às autoridades = Comunicamos-lhes o fato. é errado escrever 01/05/15. . PROGRAMAS. Fiz as operações matemáticas. QUANDO USAR LO(A)(S)? Lo (a)(s) – É usado para substituir objeto direto que complementa verbos terminados em R/S/ou Z. DICA PARA DECORAR: O LOBO COME RATO. . Temos que planejaR o evento = Temos que planejá-lo. Cumprimentei-o Tornamos a ação eficaz Tornamo-la eficaz. QUANDO UTILIZAMOS O NO(A)(S)? No (a)(s) – Substitui objeto direto que complementa verbos terminados em M. Corrigiram-no na ficha. Veja: Comunicaram a decisão a todos = Comunicaram-na a todos. Z) saem para a chegada do lo(a)(s). Fi-las.53 Exemplos: Cumprimentei o aluno. SAPO E ZEBRA Veja abaixo que as terminações do verbo (R. ConvidamoS os empregados para a reunião = Convidamo-los para a reunião. Iremos recebê-los Corrigiram o nome do empregado na ficha. Iremos receber os convidados no hotel. S. FiZ todo o projeto = Fi –lo. algum dia. alguém. FazÊ-LO em relação a isso. teve que tomar uma atitude de coragem.”(Peter Drucker) d) “Negócios – A arte de tirÁ-LO dos bolsos dos outros sem usar violência.” (Michael Porter) b) “Liderar é estabelecer uma sociedade entre o líder e sua gente.” (Bill Gates) f) “Descobrir o que o consumidor quer é fácil.” (Liz Wetzel) . de acordo com a regra estudada.” (Max Amsterdam) e) “As únicas grandes companhias que conseguirão ter êxito são aquelas que considerarem os seus produtos obsoletos antes que os outros o façam.” (Ken Blanchard) c) “Para ter um negócio de sucesso.” (Michael Porter) b) “Liderar é estabelecÊ-LA. algum dia.54 Vamos praticar? Faça a substituição do termo destacado pelo pronome correspondente.” (Max Amsterdam) e) “As únicas grandes companhias que conseguirão tÊ-LO são aquelas que OS considerarem obsoletos antes que os outros o façam.” (Ken Blanchard) c) “Para TÊ-LO. é que já não é assim tão simples. teve que tomar uma atitude de coragem.” (Bill Gates) f) “Descobrir o que o consumidor quer é fácil. alguém. a) “Uma empresa sem estratégia faz qualquer negócio.” (Liz Wetzel) GABARITO a) “Uma empresa sem estratégia fazÊ-LO. é que já não é assim tão simples. Fazer algo em relação a isso.”(Peter Drucker) d) “Negócios – A arte de tirar dinheiro dos bolsos dos outros sem usar violência. Geralmente. o correto é escrever “para MAIS informações”. A abreviatura de atenciosamente é At. e não Att.21 ATENCIOSAMENTE OU CORDIALMENTE (para cargos ou níveis hierárquicos iguais ou inferiores ao seu) ATENÇÃO: Pode ser usado para superiores também. (31) 3412-3640 | Fax (31) 3412-xxxx contato@cursosdanielatheodoro. 13. ATENÇÃO! Qual é a forma correta? Estamos à disposição para MAIORES informações ou Estamos à disposição para MAIS informações? Resposta: Informação não tem tamanho. RESPEITOSAMENTE (para cargos ou níveis hierárquicos superiores. quando não existir muita formalidade no tratamento.com . tem quantidade.br/www.55 13. Portanto.: Saudações (Sds.cursosdanielatheodoro.com. a ordem é a seguinte: Nome completo |cargo Nome da empresa Telefone/ Fax Email/ endereço do site da empresa Exemplo: Daniela Theodoro |Consultora Empresarial em Comunicação Cursos Daniela Theodoro Ltda.) é um fecho informal.22 ASSINATURA AUTOMÁTICA A empresa/escola na qual você trabalha determinará o modelo com as informações adequadas para a assinatura automática. quando existir a necessidade da formalidade) OBS. inadequado João. Caso tenha alguma sugestão para melhorá-lo. Atenciosamente. E-MAIL REDIGIDO PELO COORDENADOR PARA O PROFESSOR E-mail frio. Estes são os horários da sua disciplina no curso de Introdução à Contabilidade: Segunda – 2º tempo / Quarta – 1º tempo Segue o Plano de Prática Profissional. adequado Prezado Professor João. e não a sua. necessariamente. Sua visão ou crença religiosa pode não ser. Portanto. Exceto se for uma determinação da empresa. vamos analisar alguns exemplos de e-mails no ambiente escolar.23 CITAÇÕES RELIGIOSAS OU POÉTICAS ABAIXO DA ASSINATURA AUTOMÁTICA Lembre-se de que o e-mail corporativo não é o seu e-mail pessoal. é inadequado colocar citações religiosas ou poéticas abaixo da assinatura automática. boa tarde! Um bom retorno para você em 2015! Seguem os horários da sua disciplina no curso de Introdução à Contabilidade: Segunda – 2º tempo / Quarta – 1º tempo Anexo. favor entrar em contato. A seguir. José Xavier Coordenador (assinatura automática) . José Xavier Coordenador (assinatura automática) E-mail gentil. a visão ou crença da empresa na qual trabalha.56 13. como valor ou crença que ela deseja comunicar ao público. o Plano de Prática Profissional. O e-mail corporativo representa a visão e imagem da empresa. pois representa um documento dentro da empresa. A DIREÇÃO. não haverá aula no período matutino. O texto profissional deve ser formal. Para isso. gentil. precisamos planejar a nossa escrita. sempre considerando o contexto e o nosso interlocutor. inadequado José. . boa tarde! Um ótimo retorno em 2015 para você também. 4ª feira (13/05). João Fernandes (Assinatura automática) Você deve ter percebido que se comunicar bem é relacionar-se de maneira cuidadosa. O motivo é que será realizado na escola o curso de “Introdução Digital”. Atenciosamente. EXEMPLO DE E-MAIL REDIGIDO PELA DIREÇÃO PARA OS PAIS E/OU RESPONSÁVEIS E-mail frio/ indelicado Comunicamos aos pais e responsáveis que. linguagem popular. Cuidado com intimidade demais. adequado Prezado José. Agradeço-lhe o envio das informações. E-mail gentil.57 RESPOSTA DO PROFESSOR PARA O COORDENADOR E-mail frio. Recebido. Obrigado. sob a responsabilidade do NTE (Núcleo de Tecnologia da Educação). Toda a comunicação com a família a respeito da vida escolar do aluno é feita oficialmente assim como qualquer outro aviso. boa tarde! Pensando sempre na qualificação de nossos professores/instrutores. gentil Senhores Pais e/ou Responsáveis. Devido a esse treinamento. o Núcleo de Tecnologia da Educação. assinar os comunicados. não haverá aula para o turno da manhã. Contamos com a compreensão de vocês e agradecemos-lhes a parceria constante. quando for o caso. A Direção. Você conseguiu perceber a diferença de tratamento e linguagem utilizados? É muito mais agradável receber o segundo e-mail. no dia 13/05 (4ª feira). Pedimos-lhes que verifiquem diariamente a agenda escolar e/ou caderno do seu filho e. não é? Vamos ver outro exemplo. Profa. Ana Luíza Moreira (assinatura automática) .NTE realizará a capacitação sobre o tema “Introdução Digital”. nesse dia. E-MAIL REDIGIDO PELA PROFESSORA PARA OS PAIS E/OU RESPONSÁVEIS E-mail frio/ indelicado Senhores Pais ou Responsáveis. das 8h às 12h.58 E-mail adequado. delicado Prezados Pais e/ou Responsáveis. para que essa interação seja realizada com sucesso. boa tarde! Estamos muito felizes por começar mais um ano letivo. precisamos escrever mais. Profa. Se você se preocupar sempre com a gentileza na hora de escrever. . pedimos-lhes a gentileza de verificarem diariamente a agenda e/ou caderno do seu filho e. assinar os comunicados. escolher adequadamente as palavras e a maneira de dizê-las. Estaremos à disposição para esclarecimentos e agendamento de reuniões individuais. Ana Luíza Moreira (assinatura automática) Veja que. Assim. Entendemos que o diálogo e a comunicação com a família são imprescindíveis para o acompanhamento do desenvolvimento dos alunos. quando necessário. para sermos delicados e gentis em nossas comunicações. muitas vezes. se for o caso. dificilmente terá problemas com suas comunicações. Atenciosamente. Contamos com a colaboração de vocês.59 E-mail adequado. símbolos.: Nos ditongos abertos de palavras oxítonas e monossílabas o acento continua: herói. constrói. anéis. Agora . Obs. idéia. 'w' e 'y' não eram consideradas letras do nosso alfabeto. Exemplos: km. platéia. .60 14 ASPECTOS GRAMATICAIS APLICADOS AO TEXTO Neste tópico. por exemplo: Müller. Alfabeto O alfabeto é agora formado por 26 letras. Trema Não existe mais o trema em língua portuguesa. colméia. mülleriano. nomes próprios. Acentuação Ditongos abertos (ei.1 REFORMA ORTOGRÁFICA DA LÍNGUA PORTUGUESA Conheça agora quais foram as mudanças ortográficas da Língua Portuguesa pelo Novo Acordo.assembléia. papéis.assembleia. palavras estrangeiras e seus derivados. plateia. vamos estudar alguns conteúdos gramaticais importantes aplicados à redação empresarial e escolar. O 'k'. dói. oi) não são mais acentuados em palavras paroxítonas: Antes . Essas letras serão usadas em siglas. byroniano. 14. watt. colmeia. Byron. ideia. Apenas em casos de nomes próprios e seus derivados. abençôo. veem. enxagúe. pera (substantivo). moo.: o acento diferencial ainda permanece no verbo 'poder' (3ª pessoa do Pretérito Perfeito do Indicativo . qui) Antes . ensaguemos. pela (substantivo e verbo). péla (substantivo e verbo). dêem. lêem. relêem. Agora . Agora . boiuna.crêem. Agora . leem. polo (substantivo).enjôo. descreem. povôo. feiume.para (verbo). Agora . revêem. quando precedido de 'g' ou 'q' e antes de 'e' ou 'i' (gue. Agora .61 O hiato 'oo' não é mais acentuado Antes . Não existe mais o acento diferencial em palavras homógrafas (com escrita igual) Antes . enxagúemos. releem. abençoo. O hiato 'ee' não é mais acentuado Antes . apazigúe.'pôde') e no verbo 'pôr' para diferenciar da preposição 'por'. péra (substantivo).baiuca. voo. feiúme. Não se acentua mais 'i' e 'u' tônicos em paroxítonas quando precedidos de ditongo Antes . coroo. boiúna. perdoo. feiura. pelo (substantivo). feiúra.creem. coo. vêem. Obs. enxague. deem. descrêem. . obliqúe. perdôo. vôo. povoo.pára (verbo). reveem. môo.baiúca. Não se acentua mais a letra 'u' nas formas verbais rizotônicas.argui. averigúe. averigue.argúi. apazigue. pera (substantivo). côo. pêra (substantivo). corôo. pêlo (substantivo). que. oblique. pólo (substantivo). gui.enjoo. ultrarromântico. auto-escola. semi-herbáceo etc. extrasseco.62 EMPREGO DO HÍFEN PREFIXO (terminado em vogal) + R ou S = Agora sem hífen. contra-exemplo. socioeconômico etc. inrarrenal. antiamericano. arquirromântico. contra-indicação. anti-social. semi-sintético. ultra-sonografia. auto-retrato. autoinstrução. inter-regional. contraexemplo. super-realista. autoinstrução. arqui-romântico. Agora . Prefixo terminado em R + palavra começada por R = COLOCAR O HÍFEN Em prefixos terminados por 'r'.juntou duplicando o R ou S O hífen não é mais utilizado em palavras formadas de prefixos (ou falsos prefixos) terminados em vogal + palavras iniciadas por 'r' ou 's'. infra-som. hiper-requintado. extraregimento. autoescola. antessacristia. arquirrivalidade. hiper-requisitado. inter-relação. antirrugas. . extra-seco. supra-sensível. arquirivalidae. super-resistente etc.autoafirmação. VOGAL + VOGAL diferente = AGORA SEM HÍFEN (JUNTOU) O hífen não é mais utilizado em palavras formadas de prefixos (ou falsos prefixos) terminados em vogal + palavras iniciadas por outra vogal Antes . auto-estrada. extrarregimento. Depois . contraindicação. contra-regra. auto-aprendizagem. extra-sístole. contra-senso. suprarrenal.auto-afirmação. suprassensível. antissocial.antessala. contra-ordem. contraordem. contra-senha. auto-regulamentação. anti-rugas. autorregulamentação. ultrassonografia. autoajuda. auto-sugestão. extrassístole. Obs 1: esta nova regra vai uniformizar algumas exceções já existentes antes: antiaéreo. ante-sacristia. Obs2: esta regra não se encaixa quando a palavra seguinte iniciar por 'h': anti-herói. autorretrato. infrassom. inter-racial. extra-humano. permanece o hífen se a palavra seguinte for iniciada pela mesma letra: hiper-realista. contrassenha. semi-real. anti-higiênico. auto-ajuda.ante-sala. suprarenal. super-racional. sendo que essas devem ser dobradas Antes . autoestrada. autoaprendizagem. B) possuem um elemento de ligação (exceto nomes de plantas e animais) Mão de obra. arquiirmandade. 'recém'.mandachuva.anti-ibérico. pão de mel.Em palavras formadas com prefixos 'pré'. M ou N: panamericano. à vontade. 'vice'. arquiirmandade. sotomestre. 2. paraquedista. Ex. pós-graduação.Em palavras formadas pelas palavras 'além'. sala de jantar. 'soto'. pára-lama. microônibus. circum-navegação. antiinflacionário.SEPAROU Agora se utiliza hífen quando a palavra é formada por um prefixo (ou falso prefixo) terminado em vogal + palavra iniciada pela mesma vogal. 4.63 VOGAL + VOGAL IGUAL = AGORA COM HÍFEN . recém-nascidos. pró-desarmamento.Em palavras formadas por prefixos 'circum' e 'pan' + palavras iniciadas em vogal. 'sem'. pé de moleque. paraquedas. alémfronteiras. 'aquém'. Ex: ex-marido. . abaixo de. micro-ônibus. café com leite.antiibérico. DICA IMPORTANTE: Na dúvida. arquiinimigo. antiinflamatório. sem-teto. Observações Gerais: O uso do hífen permanece: 1. sem-número. microondas.Em palavras formadas por prefixos 'ex'. pára-quedas. fim de semana. microorgânico Agora . antiimperialista. Antes . acerca de etc. anti-inflacionário. 'pró' e 'pós' + palavras que têm significado próprio: pré-natal.: além-mar. anti-imperialista. recém-casados. cão de guarda. vice-presidente. cartão de visita. cor de vinho. anti-inflamatório. aquém-oceano. arqui-inimigo. perdeu-se a noção de composição Antes . micro-orgânico Não usamos mais hífen em compostos que: A) pelo uso. consulte sempre o dicionário. pois existem várias exceções a essas regras. pára-quedista.manda-chuva. 3. paralama. Agora . micro-ondas. coirmão. arqui-inimigo auto-hipnose. amor-perfeito. cor de café com leite. bem-te-vi.64 LISTA DE PALAVRAS MAIS USADAS COM OU SEM HÍFEN A Com hífen A Sem hífen à queima-roupa. afro-luso-brasileiro. além-fronteiras. contraalmirante. anglo-saxão. anti-inflacionário. circum-murado. arcoíris. ano-luz. autoeducação. antiaderente. circum-navegação. blá-blá-blá. carboidrato coabitação. à toa. auto-ônibus. bio-histórico. bem-dito. anti-higiênico. coexistente. bem-humorado. afroamericano. coexistir. bem-falante. antissemita. autoafirmação. bem-vestido. bem-estar. comum de dois contracheque. antessala. azul-escuro a fim de. cão de guarda. anti-inflamatório. bumba meu boi C Sem hífen café com leite. abaixo-assinado. autoajuda. águade-colônia. calcanhar de aquiles. contraofensiva. benquerer. contra-ataque. cor de café. bem-visto. autorregulamentação B Com hífen B Sem hífen Baía de Todos-os-Santos. auto-observação. couve-flor. anti-ibérico. benquisto. boa-fé C Com hífen causa-mortis. bem-me-quer. anti-imperialista. coocupante. coerdeiro. aeroespacial. à vontade. afrodescendente. contrarregra. cor-de-rosa.contraoferta. ab-rupto. anti-infeccioso. ao deus-dará arco-da-velha. antihemorrágico. coeducação. biossocial. autoaprendizagem. auto-organização. benfazejo. bem-criado. anti-herói. ave-maria. abrupto. bem-dizer. contraexemplo. autoescola. benfeitoria. arco e flecha. conta-gotas. acerca de. belo-horizontino. bico-de-papagaio (planta). afro-brasileiro. cobra-d'água. além-mar. contraindicado. coautor. benfeito. contraindicação. afro-asiático. contraordem. coedição. benquerença. coenzima. bem-aventurado. autoestima. cofator. coco-da-baía. oocupar. agroindustrial. bem-nascido. benfeitor. cooptar. criado-mudo bendito (= abençoado). antiaéreo. biorritmo. antieconômico antirreligioso. antissocial. coerdar. autoadesivo. cor de vinho . autoestrada. além-Brasil. bem-vindo. contrassenha contrassenso coobrigação. 65 D Com hífen decreto-lei; dente-de-leão; dia a dia; disse me disse; doença de Chagas E Com hífen entre-eixo; euro-asiático; ex-almirante; ex-diretor ex-presidente; ex-primeiro-ministro; ex-secretária extra-alcance F Com hífen feijão-verde D Sem hífen depois de amanhã; desumano; deus nos acuda E Sem hífen em cima; embaixo; eurocêntrico; extraclasse extraescolar; extrafino; extraoficial; extrarregular; extrassolar; extrauterino F Sem hífen faz de contas; fim de século; fim de semana folha de flandres G Com hífen geo-história; giga-hertz; grã-fina; grão-duque grão-mestre; Grão-Pará; guarda-chuva; guardanoturno; Guiné-Bissau H Com hífen habeas-corpus; hiper-raquítico; hiper-realista; hiper-requintado I Com hífen indo-chinês; indo-europeu; infra-assinado; infra-axilar; inter-hemisférico; inter-racial; inter-regional inter-relacionado G Sem hífen general de divisão; girassol H Sem hífen Hidroelétrico; hidrelétrico; hidrossolúvel; hidroterapia; hipermercado I Sem hífen Inábil; indochinês; infraestrutura; infrassom; intramuscular; intraocular; intraoral; intrauterino inumano 66 J Com hífen J Sem hífen joão-de-barro; joão-ninguém L Com hífen latino-americano; lenga-lenga; luso-brasileiro L Sem hífen Lusofobia; lusofonia M Com hífen M Sem hífen mãe-d'água; má-fé; mais-que-perfeito; mal-acabado; mal-afortunado; mal-entendido; mal-estar; mal-humorado; mal-informado; má-língua; mal-limpo; manda-lua; manda-tudo médico-cirurgião; mesa-redonda; mestre-d'armas micro-ondas; micro-organismo; microssistema minicurrículo; minissaia; minissérie; multissegmentado Macroestrutura; macrorregião; madressilva; mal de Alzheimer; malcriado; malditoso; malgrado; malmequer; malnascido; malpassado; malpesado; malquerer; malquisto; malsoante; malvisto; mandachuva; maria vai com as outras; microcirurgia; microempresa; microestrutura N Com hífen N Sem hífen não-me-toques; neo-ortodoxo; norte-americano não agressão; não fumante; não me toques; neoafricano; não violência; neoexpressionista; neoimperialista O Com hífen O Sem hífen P Com hífen P Sem hífen olho-d'água pan-africano; pan-americano; pan-hispânico para-brisa; para-choque; para-lama; para-raios pé-de-meia; pingue-pongue; poli-hidratação; porta-aviões; porta-retrato; porto-alegrense pós-graduação; pospor; pós-tônico; pré-escolar pré-história; pré-natal; pré-nupcial; pré-requisito Paraquedas; paraquedismo; paraquedista; plurianual; pontapé; ponto e vírgula; por baixo de; por isso; predeterminado; preenchido; preexistente; preexistir; pressupor; proativo proeminente; propor; pseudossigla 67 primeiro-ministro; primeiro-sargento; pró-reitor pseudo-organização Q Sem hífen Q Com hífen quem quer que seja R Sem hífen R Com hífen recém-casado; recém-eleito; recém-nascido reco-reco; Reabilitar; reabituar; reaver; reedição; reeleição reescrita; reidratar; retroalimentação; reumanizar S Sem hífen S Com hífen segunda-feira; sem-cerimônia; semi-interno; sem-número; sem-vergonha; sobre-elevação sobre-estimar; sobre-exceder; sobre-humano social-democracia; social-democrata; sub-brigadeiro; sub-reitor; sub-rogar; sul-africano super-homem; super-racional; super-resistente; super-revista; sala de jantar; semiaberto; semianalfabeto semiárido; semicírculo; semiobscuridade; semirrígido; semisselvagem; sobreaquecer; sobrepor; sociocultural; socioeconômico; subalimentação; subalugar; subaquático; subarrendar; subemprego; subestimar; subdiretor; subumano (ou sub-humano); subfaturar; superestrutura; supraocular; suprarrenal; suprassumo T Sem hífen T Com hífen tenente-coronel; tico-tico; tio-avô; tique-taque U Com hífen tomara que caia U Sem hífen Ultraelevado; ultrarromântico; ultrassecreto ultrassensível; ultrassom; ultrassonografia V Com hífen vaga-lume; vassoura-de-bruxa; verbo-nominal vice-almirante; vice-presidente; vice-rei; vira-casaca V Sem hífen Por exemplo..68 X Sem hífen X Com hífen xique-xique Xiquexique Z Sem hífen Z Com hífen zás-trás. Bons estudos! 14.. .. CANETA: Ô. zum-zum Fonte: Elaborado pela Autora.2 ACENTUAÇÃO GRÁFICA REVISÃO: SÍLABA TÔNICA (toda palavra possui uma sílaba tônica... Vamos praticar? Convido você para realizar as atividades sobre Reforma Ortográfica no nosso Ambiente Virtual. zé-povinho.caneeeeeeeeta!!! A sílaba cujo som se intensificou (ne) é a sílaba tônica (mais forte).mais forte) OBSERVAÇÃO: Como descobrir onde está a sílaba tônica de uma palavra? Fácil: Chame a palavra como se fosse o nome de alguém. zigue-zague.. . Exemplos: canto – ciência – saída (1) OXÍTONAS São palavras que possuem a última sílaba tônica. Exemplos: último – tráfego. Exemplos: cantar – tambémcafé TIPOS DE ACENTOS GRÁFICOS Á acento agudo (som aberto) À acento grave  acento circunflexo (som fechado) ATENÇÃO: O til (~) não é considerado acento gráfico.código (2) PAROXÍTONAS São palavras que possuem a penúltima sílaba tônica. e sim sinal de nasalidade.69 As sílabas tônicas se classificam em: (3) PROPAROXÍTONAS São palavras que possuem a antepenúltima sílaba tônica. látex (paroxítona terminada em x). filÉ e bobÓ e tem muito vintÉM. Regra mais comum: Paroxítona terminada em ditongo. Exemplos: caráter (paroxítona terminada em r). .: Ciência. REGRAS BÁSICAS DE ACENTUAÇÃO PROPAROXÍTONAS Todas as palavras proparoxítonas são acentuadas. Exemplos: vítima – lógica – matemática.70 PAROXÍTONAS Acentuar as paroxítonas que NÃO caírem na regra da oxítona. colégio. álbum (paroxítona terminada em um). água. Ex. OXÍTONAS Acentuar as oxítonas terminadas em: A (s) E (s) O (s) (em) (ens) Exemplos: A rainha come caviÁ. rainha. pó.71 ATENÇÃO: REGRAS ESPECIAIS 1. Exemplos: bainha – fuinha.entreter.troféu – anéis – constrói.com) Vamos praticar? Convido você para realizar as atividades sobre Acentuação Gráfica no nosso Ambiente Virtual. DICA PARA DECORÁ-LOS: EU OI EI. Exs.: Ele contém/ Eles contêm Ele intervém/ Eles intervêm Atenção: ELE TEM ELES TÊM ELE VEM ELES VÊM (Assista ao vídeo desta aula de Acentuação Gráfica no ambiente virtual ou no meu site www.ACENTUAR os monossílabos tônicos terminados em a(s)/ e(s)/ o(s).) E VIR (convir-intervir-provir etc. Bons estudos! .reter. 2. Exemplos: saída – baú – caído.NÃO ACENTUAR antes de NH.) fazem singular com acento agudo e plural com acento circunflexo. 4. Exemplos: pá.Acentuar os hiatos I (s) / U(s) TÔNICOS não precedidos de ditongo.Acentuar os ditongos abertos no final da palavra (monossílabos e oxítonos): ÉU (s) / ÓI (s) / ÉI(s). 3. Exemplos: véu .cursosdanielatheodoro.Os verbos derivados de TER (conter. pé. etc. 5. Eles vivem se perguntando: “ POR QUE não deu certo? POR QUE a relação acabou?” POR QUE Fonte: Ilustração de Rodrigo Teodoro.com POR é uma mulher muito exigente. Ela é casada com o QUE.: Não sei POR QUE (por qual motivo) a relação acabou! Quero saber o motivo POR QUE (pelo qual) a relação acabou.3 REGRA DOS PORQUÊS Vamos aprender a usar os porquês de uma maneira divertida? Leia a historinha que inventei para ajudar você a memorizar as regras.72 14.É usado quando puder ser substituído pelas expressões: Por qual motivo Pelo(a)(s) qual(s) Exs. REGRA POR QUE 1.: POR QUE que a relação acabou? 2. Eles estão em crise no casamento e dormem separados há mais de um ano. que é muito ciumento e está sempre de mau humor.cursosdanielatheodoro. Ex.É usado no início de frases interrogativas. . Você poderá assistir ao vídeo desta aula no nosso ambiente virtual ou no meu site www. O casamento acabou POR QUÊ? . Ex. REGRA POR QUÊ É usado no final de frases (finalizando o casamento).: O casamento acabou não sei POR QUÊ. QUE decide sair de casa de mala e cuia (seu chapéu. presente de POR quando ainda namoravam) para ir embora e colocar um ponto final no casamento. POR QUÊ Fonte: Ilustração de Rodrigo Teodoro.73 No dia seguinte. PORQUE Fonte: Ilustração de Rodrigo Teodoro. RESPOSTAS para seus problemas. PORQUE não cuidamos da relação.74 Quando QUE estava com a mão na maçaneta da porta para sair.! Acho melhor eu ficar esperta!” Ela o chama de volta e. Ex. POR pensa: “Vou perder meu marido! O mercado está muito concorrido. JUNTOS. . REGRA PORQUE É usado para respostas e explicações. buscam EXPLICAÇÕES...: O casamento acabou. POR e QUE decidem ficar juntos.. A relação a partir daquele momento melhorou tanto que. 23 Vamos praticar? Convido você para realizar as atividades sobre Uso dos Porquês no nosso Ambiente Virtual. Agora eles sempre saem para passear juntos.com. Pode ser substituído pela palavra motivo. REGRA PORQUÊ É usado quando substantivado. Fonte: Ilustração de Rodrigo Teodoro..br/2014_05_01_archive.html . 9 meses depois. Um porquê.: Sempre existirá um PORQUÊ para nossos problemas. Antes dele sempre virá um determinante: O porquê.75 Depois de muitas “DRs” (discutir a relação) e negociações.blogspot. E viveram felizes para sempre. nasceu o filho deles “O UM ESTE”. QUE nunca esquece o chapéu. Bons estudos! 23 Fonte da imagem disponível em http://ilcemarinho. Este porquê Ex. MAIS DE.Sujeito formado por COLETIVO no singular ou EXPRESSÃO PARTITIVA.4 CONCORDÂNCIA VERBAL REGRA GERAL: O verbo concorda com o sujeito em número e pessoa.a maioria.NOME PRÓPRIO Singular ou plural Uma COLEÇÃO DE LIVROS chegou/chegaram à livraria. A MAIORIA DOS ELEITORES não compareceu/compareceram. SUJEITO 1. CERCA DE.. Mais de UM jogador faltou ao treino. 1/3 dos OPERÁRIOs não ficam na obra.. Observe o quadro a seguir.. Sujeito: Os eleitores (3ª pessoa do plural) Verbo: votaram (3ª pessoa do plural) Vamos estudar agora alguns casos especiais de concordância verbal. nas últimas eleições. .Sujeito formado por UM DOS QUE / NEM . NEM / UM E OUTRO/ NEM UM NEM OUTRO 5 .) 3 . 1/3 dos operários não fica Singular ou plural na obra. Concorda com o numeral Cerca de DEZ carros foram vendidos.. a minoria (sem especificador) CASOS ESPECIAIS VERBO/CONCORDA Singular EXEMPLOS Uma COLEÇÃO nova chegou à livraria. Concorda com o numeral ou com a expressão que o acompanha.76 14. Exemplo: Os eleitores. (com especificador) 2 – Sujeito formado por expressão de quantidade aproximada (PERTO DE. A MAIORIA não compareceu.Sujeito formado por NUMERAL PERCENTUAL OU FRACIONÁRIO + SUBSTANTIVO 4 . votaram em dois turnos. Ele foi UM DOS ALUNOS QUE mais faltou/faltaram. Concorda na 3ª pessoa V.PRONOME DE TRATAMENTO 9 . leu meus relatórios? Só concorda com o seu antecedente.Sa. ALGUÉM. Singular (sem o artigo) Plural (com o artigo) Fui eu quem deu as cartas. Fui eu que paguei a conta. Não precedido de artigo Plural Precedido de artigo Os Estados Unidos venceram a guerra. Concorda com o antecedente ou com ele mesmo. NADA.Sujeito composto com expressão resumidora (TUDO. tudo o aborrece. O ler e o escrever são fáceis.77 PLURAL Singular Canudos não se rendeu. Concorda com o núcleo mais próximo ou com os todos os elementos Vieram a tia e o namorado. Singular Música. Singular QUAL de nós terá chance? Nenhum dos aprovados compareceu à cerimônia. Veio a tia e o namorado. NINGUÉM) 13. 6 . .NENHUM DOS (DAS) UM OU OUTRO 8 .Pronome relativo QUEM 11 . Ler e escrever é fácil. Fui eu quem dei as cartas.SUJEITO COMPOSTO POSPOSTO AO VERBO 12 .PRONOME INTERROGATIVO OU INDEFINIDO + PRONOME PESSOAL Se o primeiro pronome vier no singular plural Concorda com o primeiro ou com o segundo pronome. reuniões. festa.Pronome relativo QUE 10 .INFINITIVO + INFINITIVO O verbo deverá concordar apenas com o primeiro no singular. QUAIS de nós terão/ teremos chance? Se o primeiro pronome vier no singular 7 . Fonte: Disponível em http://alcimar-araujo. portanto a forma correta é “será realizada”. saiu de casa. Cinco milhões é muito. (sem vírgula) (com vírgula) 15. Resposta: Manchete 1 – EUA está sem o artigo.blogspot.html. com a esposa. Acesso em 09/02/14.As expressões: é Concorda apenas com o primeiro Singular muito/ é pouco/ é bastante (indicando O ministro.78 14 . Manchete 2 – O sujeito de “será realizado” é “uma auditoria”.br/2011/10/equivoco-capturado-dainternet_17. quantidade) Identifique os erros de concordância nas manchetes abaixo.SUJEITOS LIGADOS POR COM Plural O ministro com a esposa saíram de casa.com. / Duzentas pessoas é pouco. portanto o verbo fica no singular (está). . REGRA GERAL DA CONCORDÂNCIA NOMINAL O adjetivo e o artigo deverão concordar em gênero e número com o seu substantivo. TEM SUJEITO E PODE PLURALIZAR CONCORDANDO COM SEU SUJEITO COMO VERBO AUXILIAR (exceto se for auxiliar do verbo HAVER) Ex. Conheça as regras desse verbo.: Os alunos HÃO de fechar a prova de português. Funcionário é substantivo masculino e está no singular. QUANDO AUXILIAR DO VERBO HAVER Ex.5 CONCORDÂNCIA NOMINAL A concordância nominal é a concordância que se estabelece entre os nomes que compõem a frase ou a oração. .: HÁ 2 dias não o vejo.: O funcionário novo obteve a aprovação dos diretores. aos 2 vídeos que gravei sobre esses conteúdos que acabamos de estudar. Veja o quadro com as regrinhas. Exs. Esse substantivo determina que o artigo (o) e o adjetivo (novo) concordem com ele no masculino. INDICANDO TEMPO PASSADO Ex.: HÁ de haver muitos alunos fechando a prova de português. VERBO HAVER NÃO TEM SUJEITO E NÃO PLURALIZA NO SENTIDO DE EXISTIR Ex.79 Na concordância verbal. no nosso Ambiente Virtual (ou no meu site). singular. é muito comum as pessoas terem dúvidas sobre a flexão do verbo HAVER.: HÁ muitos alunos estudando português. Bons estudos! 14. Vamos praticar? Convido você para realizar as atividades sobre Concordância Verbal no nosso Ambiente Virtual. ATENÇÃO: Assista. É proibido/ é necessário/ é permitido/ é bom/ é. (eu) Elas próprias saíram. São sempre invariáveis (não mudam). Somente o último elemento varia Música latino-americana Povos latino-americanos . Os abaixo-assinados não vieram. Os soldados ficaram alerta. vender. É necessária muita coragem. Comprou apartamento e carro novos. Ex.Obrigado/ quite / anexo / incluso/ próprio /mesmo/ nenhum Obs.As palavras CARO/ BARATO . o sujeito vier determinado por artigo.Nos adjetivos compostos COMO CONCORDA Concorda com o substantivo mais próximo ou com todos os substantivos. As cartas seguiram anexas. nessas expressões... Se o sujeito não vier determinado. Quero um carro o mais barato possível. possível 6. É proibida a entrada..80 CONCORDÂNCIA NOMINAL TIPO 1.Um adjetivo para mais de um substantivo 2..: A palavra mesmo (indicando afirmação) é advérbio e não varia.. Concorda com o artigo Ficam invariáveis. Concordam com o termo ao qual se referem EXEMPLOS Comprou apartamento e carro novo. Pagou barato por todos os acessórios. Comprou caro os relógios. comprar 7. custar.. alugar. tanto o verbo como o adjetivo concordam com ele. 3.Com os verbos “imobiliários”: pagar.Menos/ alerta/ abaixo 4. pronome ou adjetivo.: Fiz mesmo a prova naquele dia. São permitidas as perguntas.O mais . Estava menos arrumada ontem. É necessário cautela. essa expressão fica invariável. É proibido saídas. Usava ternos os mais caros possíveis. Ela disse: obrigada! Estava quite com os banqueiros. Se. possível/ o menos. 5. Vamos praticar? Convido você para realizar as atividades sobre Concordância Nominal no nosso Ambiente Virtual. azul turquesa. Estudamos as civilizações grega e romana. O plural. Estudamos a civilização grega e a romana. quando designam tonalidades de cores. violeta e tonalidades.. Nem um nem outro crime praticados foram apurados 10. Comprei blusas rosa.nem um nem outro + substantivo no singular Adjetivo no plural. olhos azul-escuros. plural) Comprei calças azul turquesa.Um e outro . formando adjetivos compostos. flexiona-se apenas o último elemento: Comprei blusas amarelas. 9. Os termos "claro" e "escuro". como rosa. cinza.Nome de cor em geral Concorda com o substantivo ao qual se refere Nome de cor formada por substantivo. ou seja. vinho.2 ou mais adjetivos para 1 substantivo 3 tipos de concordâncias Estudamos a civilização grega e romana. são ligados por meio de hífen ao termo anterior. nesses casos. como azul bebê.81 8.. olhos azul-claros. segue a regra geral dos adjetivos compostos. Bons estudos! . É invariável (não vai para o camisetas violeta. Houve um e outro homem escolhidos para o cargo. amarelo ouro. Esta tarefa consiste em desafios. .Convidar.Avisar.. 3º passo – fazer as perguntas abaixo e classificar o verbo e seus complementos. Trouxe flores à namorada. Mandou os projetos ao diretor. 3.em – com – para . Referiu-se a ela. Os alunos estudaram português. Precisamos de dinheiro. Entregou a carta à Assembleia. siga os seguintes passos: 1º passo – Identifique e grife o verbo.ComunicarInformar.AnunciarEntregar- O quê? A quem? Pede ao mesmo tempo um OD e um OI. João namora Ana Lúcia. Verbo 1. Transitivo indireto (VTI) A quê? A quem? De quê? De quem? Em quê? Em quem? Objeto indireto (OI) Pede preposição: a.de.82 14.6 PREDICAÇÃO VERBAL ORDEM DIRETA DA ORAÇÃO: SUJEITO (1) VERBO (2) COMPLEMENTOS (3) ADJUNTO ADVERBIAL (4) Para a análise sintática. 2º passo – Pergunte O QUÊ? OU QUEM? antes do verbo para descobrir quem é o sujeito dele. Transitivo direto (VTD) Perguntas O quê? Ou quem? Complemento(s) Objeto direto (OD) Exemplos Guardo segredos inconfessáveis.. 2. Transitivo direto e indireto (VTDI) Verbos Empresariais: Solicitar. Confiamos em Deus. A moeda caiu. ADV. 5.VI não aceita objeto. Moro em Belo Horizonte. Os homens saíram cedo. Intransitivo (VI) Ou não pergunta nada. As mulheres foram ao Encontro. A moeda caiu rapidamente. Verbo de Ligação (VL) (Perde o sentido real e tem a ideia de estado ou mudança de estado) O verbo SER é sempre de ligação Pede um adjetivo (predicativo do sujeito) Ele anda doente.83 4.VTDI exige ao mesmo tempo OD (sem preposição) e OI (com preposição) 4.VTD – exige OD (o quê? / quem?) 2. O homem está rico RESUMÃO 1. Não tem complemento. Pode vir sozinho ou pedir um ADJ.VL exige PS (adjetivo) Indica estado ou mudança de estado. . Os homens saíram. para complementá-lo. São sempre VI: CHEGAR IR MORAR EXISTIR OU SE PODE PERGUNTAR: Como? Modo Quando? Tempo Onde? Lugar? Pede adjuntos adverbiais. Serve apenas de ponte (ligação) entre o sujeito e o predicativo. A mulher é feliz.VTI exige OI (A quê? A quem? De quê? De quem? Em quê? Em quem?) 3. NÃO ACEITA O PRONOME LHE Dar assistência. cuidar VTI a Ver. tachar O chefe chamou-lhe de palhaço. VTI A Desejar.ASPIRAR OBS: No sentido de desejar NÃO ACEITA O PRONOME LHE 3. 2.CHAMAR OBS: Este verbo não aceita a classificação de VTDI.7 REGÊNCIA VERBAL Vamos estudar agora a regência dos principais verbos que causam dúvidas na hora de escrevê-los. VTI por Evocar O chefe chamou pelo funcionário.ASSISTIR VTD - O médico assistiu o doente. VTD - Nomear. 1. O chefe chamou o funcionário.84 14. respirar Aspirei o pó. VTI a Nomear. presenciar. OBS: No sentido de ver. VI em Morar Assistimos em Belo Horizonte. presenciar Assistimos ao filme. VERBO TRANSITIVIDADE VTD PREPOSIÇÃO SENTIDO EXEMPLO - Cheirar. tachar O chefe chamou-o de palhaço. . VTI a Pertencer VTD - Evocar A herança assiste ao filho. pretender Aspirei ao cargo no TRE. PREFERIR VTDI A 9.PAGAR PERDOAR QUERER VTD (quando não vierem acompanhado s pelo pronome) - Esqueci o seu nome. O juiz procedeu ao julgamento.INFORMAR AVISAR COMUNICAR SOLICITAR 6.85 4. Lembrei o que me faz feliz.PROCEDER VTI a Iniciar VI - Ter fundamento Dar resposta 11. O juiz presidiu a reunião/ à reunião. Respondeu às questões. VTI (quando vierem acompanhado s pelo pronome) me – te . Lembrei-me do que me faz feliz.lhe De Esqueci-me do seu nome. Preferi teatro a cinema. VTDI a de VTI A Informamos ao diretor o fato.vos – o – a. Perdoei o erro.se – nos. Perdoou ao namorado. Respondeu pelos erros.ESQUECER E LEMBRAR 5. Sua opinião procede. VTD (para coisa) Paguei a conta.PRESIDIR VTD OU VTI A 10.OBEDECER 7. Quis o projeto. VTI (para pessoa) A 8. Quis ao amigo. Avisamo-lo da inconveniência. .RESPONDER VTI a VTI por Responsabilizar-se Pagou ao médico. Obedecemos às leis. Resido na rua Navegantes. almejar NÃO aceita o pronome LHE 14.VISAR OBS: No sentido de pretender. . VI a ou de Cheguei a minha casa. para a nossa reunião Portanto. Vi-lhe ontem.86 12SIMPATIZAR/AN TIPATIZAR (não aceita pronome) 13. ATENÇÃO AOS VERBOS (eles não aceitam LHE) Convidar Convidamos Ajudar Ajudamos Cumprimentar Cumprimentamos Conhecer Conhecemos Ver Vimos Aguardar/ esperar Aguardamos/Esperamos Quem? vocês Quem? os alunos Quem? os pais O quê? Quem? O projeto O quê? Ou quem? O professor chegar Quem? vocês Para o quê? para a festa da família A fazer o quê? a entender a questão Pelo quê? pelo sucesso do seu filho Para.CHEGAR/ IR 15. VTD - Dar visto ou mirar Visou o cheque/ Visou o alvo. VI em VTI A VTD - Acarretar VTI com chatear Sua atitude implica demissão.IMPLICAR VTI com Simpatize com você. almejar Visava à viagem. VTI A Pretender. Aguardamos-lhes para a nossa reunião. Conhecemos-lhes muito bem. O aluno implicou com o professor. Cumprimentamos-lhes pelo sucesso do filho.RESIDIR 16. Ajudamos-lhes a entender a questão. Custou-me fazer a prova...CUSTAR (3ª pessoa singular + pronome) 17. está errado escrever: Convidamos-lhes para a festa da família. para Favorável a Prestes a Ávido de Generoso com Propício a Benéfico a Grato a. para Impaciência com Respeito a. por Doutor em Obediência a Atentado a. em. com Equivalente a Nocivo a Agradável a Escasso de Paralelo a Alheio a. para com. com.8 REGÊNCIA NOMINAL Regência Nominal é a relação existente entre um nome (substantivo. em. sobre Ojeriza a. contra Dúvida acerca de. para Passível de Análogo a Fácil de Preferível a Ansioso de. para. de. para. para. de Essencial a.87 Convido você para realizar as atividades sobre Regência Verbal no nosso Ambiente Virtual. Veja a lista dos principais nomes e suas respectivas regências: Substantivos Admiração a. de Idêntico a Satisfeito com. com. por Devoção a. adjetivo ou advérbio) e os termos regidos por esse nome. por Certeza de Adjetivos Acessível a Entendido em Necessário a Acostumado a. por Próximo a Capaz de. por Contíguo a Impróprio para Semelhante a Contrário a Indeciso em Sensível a Descontente com Insensível a Sito em Desejoso de Liberal com Suspeito de Diferente de Natural de Vazio de . por Fanático por Prejudicial a Apto a. Essa relação é sempre intermediada por uma preposição. por Medo de Aversão a. Bons estudos! 14. para Hábil em Relacionado com Compatível com Habituado a Relativo a Contemporâneo a. por Bacharel em Horror a Proeminência sobre Capacidade de. 88 Advérbios Longe de Perto de Paralelamente a Relativamente a Vamos praticar? Convido você para realizar as atividades sobre Regência Nominal no nosso Ambiente Virtual. Bons estudos! . ) OBS: à que = àquela que à uma – somente para hora Ex. Ex: Andei a cavalo.89 14. Por exemplo: “Volta a as aulas”. Assisto àquele episódio fantástico. Ex: Refiro-me a ela. demonst. PALAVRAS QUE REJEITAM O ARTIGO A (por isso. 4. Ex: Fiquei frente a frente com o bandido.Antes de palavras masculinas. (`) ELEMENTO 1 Preposição a A QUÊ? A QUEM? AONDE? REGRA GERAL DA CRASE ELEMENTO 2 Artigo a + SUBSTANTIVO FEMININO OU AQUELE (A) (S)/ AQUILO Assistimos (a quê?) à cena (subst. OBS.A (no singular) + substantivo no plural. Exa.(s) 5.: Assisto àquela apresentação fantástica. mistura”. 3.. Ex: Referi-me a pessoas de sucesso.Entre palavras repetidas. . 2.Antes de palavras que não aceitam o artigo feminino a. Assisto à (àquela) que foi considerada fantástica.: O sinal gráfico indicativo da crase se chama acento grave.(s) V. Colocar a palavra nessa lacuna e verificar se a frase está correta.Antes de verbos. feminino)/ àquele filme (pronome demonstrativo) Obedecemos (a quem?) às normas (subst. DICA: A _________ saiu. Conceito: Crase é o fenômeno da contração entre a preposição a com o artigo feminino a. que significa “fusão.. Ex: Fiquei a ver navios.9 CRASE Origem: A palavra crase vem do grego krasis.(a + a = à) Essa contração acontece para evitar uma pronúncia desarmoniosa. NÃO ocorre a crase: 1. não aceitam a crase): Esta/essa(s) Uma (s) Nenhuma(s) Alguma(s) Alguém/ ninguém Você (s) Ela (s) V. Sa. feminino)/ àqueles regulamentos (pron. 3.: Sua blusa é igual à minha (blusa). 2.A crase é facultativa: 1 – Antes de pronomes possessivos femininos (minha – tua. 2. Fui até a feira ou Fui até à feira. Ex: Os marujos voltarão à terra natal ou Os marujos voltarão a terra. Ex: Fiquei à distância de cem metros ou Fiz o curso a distância.Palavras casa. distância e terra . à direita.Nas locuções adverbiais femininas. à custa de. à procura de. Ex: Voltei à casa de meus pais ou Voltei a casa. à vista. quando não parente. Ex: à noite.90 OCORRE ainda a crase: 1. às vezes (de tempo). a crase é obrigatória.Antes de nomes próprios femininos. VOLTEI DE crase para quê? Perguntar: voltou de (não aceita crase) ou voltou da (exige a crase). . à esquerda (de lugar) etc. (voltei de) – não tem crase. 2 . Ex: Fui a Paris.: Contei tudo a nossa amiga ou Contei tudo à nossa amiga/ Contei tudo a Maria ou Contei tudo à Maria.Quando estiver subentendida a expressão à moda de.Nomes de lugares. Ex. CASOS ESPECIAIS: 1. (Escrevia à moda de Camões. à vontade (de modo). Se a palavra estiver subentendida com o possessivo feminino. (voltei da) – tem crase. 3. OBS. DICA: VOLTEI DA Crase há. às pressas.Só aceitarão crase se vierem especificadas. Ex.: Escrevia à Camões.Após a preposição até.sua – nossa).). à tarde. Fui à França. à disposição. : Há dois dias estou aqui. Vamos conhecer quais são eles. SENTIDO 2 = existir. enquanto o caso oblíquo só poderá exercer a função de complemento. QUADRO 7 -Pronomes Pessoais CASO RETO (sempre usado como sujeito na frase) EU TU ELE NÓS VÓS ELES CASO OBLÍQUO (sempre usado como complemento na frase) ME. TI .: Onde moro fica a dois metros da praia. Ex. O. CONTIGO SE. CONSIGO. Qual é a diferença entre esses casos? O caso reto só poderá exercer função de sujeito na frase.10 EMPREGO DOS PRONOMES PESSOAIS Os Pronomes Pessoais estão divididos em dois casos: o caso reto e o caso oblíquo.: Os alunos hão de conquistar seus objetivos. Ex. SENTIDO 3 = haver verbo auxiliar. SI CONSIGO. SENTIDO 2 = distância. Ex. AS. MIM. OS. SI. LHE NOS. LHES Por que não posso dizer: A ferramenta é para MIM fazer o trabalho.: Daqui a dois dias farei aniversário. Vamos praticar? Convido você para realizar as atividades sobre Crase e Verbo Haver no nosso Ambiente Virtual. CONOSCO VOS. A SENTIDO 1 = tempo futuro. Bons estudos! 14. Ex. . A. COMIGO TE.91 OBSERVAÇÃO: Há (verbo haver) SENTIDO 1 = tempo passado.: Há 20 alunos na sala. CONVOSCO SE. Ex. ÃO (vão e dão) Dão as mãos.: Entreguei ao diretor o projeto. Põe-na sobre a mesa. Qui-los. Quero amá-la. Entreguei-lhe o projeto. Vamos praticar? Convido você para realizar as atividades sobre Emprego do Pronome Pessoal no nosso Ambiente Virtual.92 Veja que MIM é um pronome do caso oblíquo. Os pronomes LHE/LHES serão OBJETOS INDIRETOS (poderão ser substituídos também por: a ele(a)(s) Ex. Fi-lo (Repare que a última consoante é eliminada. / Aceitei a proposta de emprego. Aceitei-a.) Quero amar a vida. Portanto. que só poderá exercer a função de complemento na frase. Dão-nas. Quis os dados. Vi-o chegar. MIM não faz nada. No – na – nos – nas Ex: Mandaram o empregado embora. Mandaram-no embora. Entreguei a ele o projeto. Bons estudos! . ÕE (põe) Põe a moeda sobre a mesa. a frase ficará correta assim: A ferramenta é para EU fazer o trabalho. É o sujeito que pratica a ação. Com qualquer outra terminação verbal O – a – os – as Ex: Vi o homem chegar. Quem faz é o sujeito. Vamos aprender como empregar esses pronomes? QUADRO 8 -Emprego dos pronomes oblíquos átonos PRONOMES O (A) (S) – SERÃO OBJETOS DIRETOS Com verbos terminados em R/ S/ Z O LOBO COME RATO/ SAPO E ZEBRA Com verbos terminados em: M (maior ocorrência) Lo – la – los – las Ex: Fiz todo o trabalho. " Existem três possibilidades de colocação dos pronomes pessoais oblíquos.: Vi-O chegar. Veja! 1º lugar PRÓCLISE Posição ANTES do verbo Ex. Posição DEPOIS do verbo Ex.93 14. não posso dizer ou escrever: "ME empresta seu livro?" "ME liga mais tarde." "Colocamo-NOS à disposição." CORRIGINDO: "Empresta-ME seu livro?" "ligue-ME mais tarde.: Comprá-la-ei amanhã. vamos estudar a colocação dos pronomes oblíquos abaixo: ME. ." "NOS colocamos à disposição. 2º lugar MESÓCLISE Posição no MEIO do verbo 3º lugar ÊNCLISE Ex.11 COLOCAÇÃO PRONOMINAL Neste tópico.TE-SE-NOS-VOS-O-A-LHE (Esses pronomes NÃO podem iniciar frases) Portanto." "Vejo-O depois.: Já não o vejo mais." "TE vejo depois. qual-quem-quanto 5-Pronomes relativos (que. Para a ênclise. Ex. 2.Conjunções Subordinativas. é preciso que.Pronomes interrogativos que. 3. Ex. Para que isso aconteça. .quem. 4.Advérbios.94 Vamos conhecer cada uma das regras. Ex.ondeaonde) A próclise também é obrigatória em: Frases optativas (exprimem desejos/ religiosos). é preciso que o verbo esteja no futuro do presente: (-REI) ou futuro do pretérito: (-RIA). Dar-me-ia toda a herança.: Deus te ouça! Deus o guarde! Nas expressões: EM SE TRATANDO EM SE FAZENDO Atenção: a palavra QUE é sempre atrativa. PRÓCLISE MESÓCLISE O pronome é colocado antes do verbo. tenha uma palavra atrativa. ÊNCLISE NÃO SE ACEITA ÊNCLISE DEPOIS DE VERBO NO PARTICÍPIO (-DO/-TO). Palavras atrativas: 1. O pronome é colocado no meio do verbo. observar as regras da próclise e da mesóclise primeiro. antes do verbo. (Errado) Tenho feito-lhe muito bem. (Correto) – Tenho lhe feito muito bem. O pronome é colocado depois do verbo.Pronomes indefinidos (tudo – nada – pouco – muito – todo – alguém – ninguém – nenhum – algum – cada – etc). Para que isso aconteça.: Considero-o uma pessoa de paz.qual.: Far-lhe-ei as suas vontades. 2 . Vamos praticar? Convido você para realizar as atividades sobre Colocação Pronominal no nosso Ambiente Virtual. QUE FUNCIONARÁ COMO UMA PALAVRA ATRATIVA (EMBORA NÃO O SEJA). 3. Bons estudos! . Os homens se referiram ao mandato do presidente.FRASES COM LOCUÇÃO VERBAL (2 ou mais verbos) Os homens o vão comprar caro/ Os homens vão-no comprar caro/ Os homens vão comprá-lo caro.95 REBELDES (são aqueles que aceitam mais de uma colocação) O PRONOME PODERÁ OCUPAR OUTRAS POSIÇÕES 1.PODE-SE DAR A PREFERÊNCIA PARA O SUJEITO NA FRASE.QUANDO A FRASE TIVER 1 VERBO NO INFINITIVO É preciso não incomodá-lo/ É preciso não o incomodar. Os homens referiram-se ao mandato de presidente. — Pois eu estou presente desde o comecinho — disse o Travessão. — Ou dar margem para outras interpretações. — Viram como eu sou importante? — disse a Vírgula. certo? — Mas se eu aparecer no seu lugar — disse o Ponto de Exclamação — é uma certeza: "A guerra começou!" — Olha nós aí de novo — disseram as Aspas. — Concordo! — disse o Ponto de Exclamação. — É verdade — disse o Ponto. — Se eu aparecer depois da frase "a guerra começou" — disse o Ponto de Interrogação — é apenas uma pergunta.12 PONTUAÇÃO Sinais de Pontuação Pontos de Vista Os sinais de pontuação estavam quietos dentro do livro de Português quando estourou a discussão. por quê? — perguntou o Ponto de Interrogação. para chamar a atenção. . Tanto que. — E eu também — comentou o Travessão.. — Nossa missão é dar clareza aos textos.. vira uma confusão como agora! — Às vezes podemos alterar todo o sentido de uma frase — disseram as Reticências. — Deveriam me colocar antes da palavra "quando" — respondeu a Vírgula. — Ora. Se não nos colocarem corretamente. — E nós? — protestaram as Aspas.96 14. — Esta história já começou com um erro — disse a Vírgula. — Uma pontuação errada muda tudo. — O certo seria: "Os sinais de pontuação estavam quietos dentro do livro de Português. — O mesmo digo eu — comentou o Dois-Pontos. — Somos tão importantes quanto vocês. já nos puseram duas vezes neste diálogo. quando estourou a discussão". — Estamos todos a serviço da boa escrita! — disse o Ponto de Exclamação. — Apareço sempre antes das Aspas e do Travessão. — Eu logo apareci para o leitor saber que você estava falando. e das aspas. Revista Nova Escola . E pôs fim à discussão. ilustrado por Will. para evitar conflitos. Essas pontuações geralmente são aquelas que suscitam mais dúvidas na hora de redigir textos empresariais. .Setembro de 2003 Vamos estudar as regras de pontuação dando ênfase à colocação da vírgula. não basta um Ponto. do ponto e vírgula. As regras de pontuação obedecem à ordem direta da frase. ORDEM DIRETA DA FRASE: SUJEITO + VERBO + COMPLEMENTOS + ADJUNTOS ADVERBIAIS (1) (2) (3) (4) REGRA GERAL: NÃO SEPARAR O SUJEITO DO VERBO (1-2 OU 2-1) O VERBO DO SEU COMPLEMENTO (2-3 OU 3-2) O VERBO OU COMPLEMENTO DO ADJ. que nos usem direito! — disse o Ponto Final. (3-4) SE ALGUMA PALAVRA OU EXPRESSÃO OU ORAÇÃO SE "INTROMETER" NO MEIO DA ORDEM DIRETA. — O melhor mesmo é nos chamarem para trazer paz — disse a Vírgula. — E aí entro eu. parênteses e dois pontos. ELA DEVERÁ VIR MARCADA COM A VÍRGULA ANTES E DEPOIS. é preciso os dois — disse o Ponto e Vírgula. — Então.97 — Tem hora em que. Conto de João Anzanello Carrascoza. nem uma Vírgula. do travessão duplo.Edição Nº 165 . ADVERB. anexar documentos. Ao fazer isso. Veja que o adjunto adverbial de tempo (4) sai do lugar dele para ocupar outras posições. (a vírgula marca o deslocamento do adj. José.: Toda explicação será um “intrometido”. os alunos estudam português. que irá "dedurar" a sua intromissão. aos sábados pela manhã . terá uma copa inesquecível. .98 EXEMPLO 1: Os alunos estudam (1) português (2) aos sábados pela manhã. (Aposto) OBS. Exs. neste sábado. de termos) Você deverá preencher formulário. REGRAS DA VÍRGULA REGRA 1 “DEDURA UM INTROMETIDO” Indica termo ou expressão fora da ordem direta ou que não pertença a ela. português. REGRA 2 ENUMERAÇÃO DE TERMOS OU IDEIAS REGRA 3 INDICA UM TERMO IMPLÍCITO QUE PODERÁ SER RESGATADO PELO SENTIDO. aos sábados pela manhã . bom dia! (vocativo) O Brasil.: José faz direito. (enumeração (faz) engenharia. Joana saíram. Marta. . Exs.: O ganhador da megasena. (3) (4) Outras formas de escrita. Adverbial) Daniela. saindo da ordem direta: a) Aos sábados pela manhã b) Os alunos c) Os alunos estudam . estudam português. ganhará mais de 100 milhões. (enumeração ideias) o os da na de .: Carlos. ele deverá vir marcado pela vírgula. que é um país multirracial. pagar a taxa inscrição e trazê-los aqui secretaria. Sofia e Ex. d) EXPLICAÇÕES E COMENTÁRIOS As explicações e comentários sempre serão "intrometidos" e por isso virão com a marcação da vírgula. Ex: Carlos.. cidade das luzes. a mulher Ex. ajude-me!! c) DENOTATIVAS: Por exemplo. é maravilhosa. (ORAÇÕES INDEPENDENTES) Ex. www. Paris. . ou seja.: O homem deve saber o que faz. ou entre travessão ou entre parênteses ou depois de dois pontos. preencher o formulário e enviá-lo. isto é.com.) SERVE: PARA ENUMERAÇÃO DE TÓPICOS OU IDEIAS PARA CONTRAPOR INFORMAÇÕES. qualificação do termo anterior (substantivo).. O PONTO-E-VÍRGULA (. entrar no link “Fazer inscrição”. REGRA DO PONTO-E-VÍRGULA O PONTO-E-VÍRGULA PODE SER SUBSTITUÍDO PELA VÍRGULA OU PELO PONTO FINAL.99 “INTROMETIDOS NATOS” SÃO EXPRESSÕES QUE DEVEM VIR MARCADAS COM A VÍRGULA: a) VOCATIVO: É b) EXPRESSÕES um chamado. meu aluno. meu filho. saiu mais cedo. caracterização . (.: Você deverá acessar o site sempre sabe o que faz. isso que está pensando!! APOSTO: É uma explicação.) Faça o relatório.cursosdanielatheodoro. Deus. Sandra!! Não faça. de revista.ficou estarrecida com a fala do presidente. Antes e depois de citações textuais: Roulet afirma que "o gramático deveria descrever a língua em uso em nossa época. gírias. literárias. USO DAS ASPAS As aspas são empregadas: a. Assinalar o uso de palavras que fogem ao uso convencional. ENTRE PARÊNTESES OU ENTRE TRAVESSÃO DUPLO Ex: Toda a sociedade. já não era sem tempo. No artigo “Patrulhas sexuais”. c.já não era sem tempo. TRAVESSÃO DUPLO E PARÊNTESES PARA EXPLICAÇÕES E COMENTÁRIOS DEPOIS DE DOIS PONTOS. Toda a sociedade (já não era sem tempo) ficou estarrecida com a fala do presidente. ficou estarrecida com a fala do presidente. b. como jargões profissionais. expressões estrangeiras Os garotos classificaram o novo jogo como “irado” e muito “fashion”. Vamos praticar? Convido você para realizar as atividades sobre Pontuação no nosso Ambiente Virtual. palavras com erros gramaticais. como de artigo de jornal. Toda a sociedade . pois é dela que os alunos necessitam para a comunicação quotidiana". crônica. Indicar nomes de publicações (científicas. da mídia) ou de obras artísticas Também se incluem aqui outros tipos de títulos. capítulo de livro. Nelson Mota critica o moralismo norte-americano.100 DOIS PONTOS. ENTRE VÍRGULAS. Bons estudos! . Chegamos ao final do nosso curso "Redação Empresarial para Docentes". vontade de se qualificar sempre. dignidade e ética. Assim. Tornar-nos humanos falantes e desejantes. esclarecimentos e sugestões. Esperamos que as informações.101 Prezado(a) Educador(a). poeta modernista. Trabalhamos bastante. gentileza e assertividade. Sucesso! Daniela Theodoro . ler e ler muito. nos diz que escreve para se tornar visível. saibamos utilizar nossas palavras para que elas possam nos representar com conhecimento. Com seu empenho e dedicação. é preciso curiosidade. você conseguiu concluir mais um pequeno percurso da sua trajetória. Estarei à disposição para quaisquer dúvidas. pesquisa. Para isso. E é exatamente essa a função das palavras na nossa vida: tornar-nos visíveis. ler. as trocas durante o curso tenham servido para despertar-lhes reflexões acerca da importância de conhecer melhor a nossa língua e praticá-la com mais qualidade. Parabéns! Murilo Mendes. profissionalismo. DICIONÁRIOS HOUAISS. São Paulo: IPEB Nacional. GRAMÁTICAS CEGALLA. 11. 2011. 2011. Sonia. São Paulo: Atlas. Novo Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa. Redação Empresarial. São Paulo: Scipione. São Paulo: Objetiva. 2011. João Bosco. 20. Dicionário Prático de Regência Verbal. Míriam. 2011/2012. ed. Celso.Técnicas de Comunicação Criativa. São Paulo: Ática. 2010. MEDEIROS. ed. ed.FLEXÕES PARA CONSULTAR A CONJUGAÇÃO CORRETA DE QUALQUER VERBO DA LÍNGUA PORTUGUESA: http://linguistica.102 REFERÊNCIAS SUGERIDAS E CONSULTADAS 1. HERNANDES. Manual da secretária. . 4. Gramática da Língua Portuguesa. PASQUALE & ULISSES. 2010. São Paulo: Pearson Prentice hall. MEDEIROS. São Paulo: Atlas. 3. Correspondência. Celso.com. 4. São Paulo: Ática. Antônio. Novíssima Gramática da Língua Portuguesa.insite. Dicionário Prático de Regência Nominal. 2008. 2010. João Bosco. Domingos Paschoal. LUFT. CORRESPONDÊNCIAS EMPRESARIAIS GOLD. VERBOS .br/cgi-bin/conjugue 2. LUFT.