Mary Parker FolletTrabajadora Social, Consultora y Autora de Libros Monday, May 1, 2017 3:08 PM ¿Cuál era la necesidad? Follett estaba interesada en interrogantes generales acerca del trabajo de las organizaciones, de los cuales los dos más importantes eran: ¿Qué es lo que usted desea que la gente haga en el trabajo? Y ¿cómo controla y guía científicamente usted la conducta humana y las relaciones sociales en el trabajo? En su búsqueda por las respuestas estudió un análisis de los motivos fundamentales involucrados en las relaciones humanas –particularmente de las reacciones de un individuo dentro de su grupo de trabajo. Creía firmemente en la fuerza de grupo, en el cual los individuos podían combinar sus diversos talentos para lograr algo mayor. Es más, el modelo de control “holístico” de Follett no sólo toma en cuenta a las personas y los grupos, sino también las consecuencias de factores del entorno, como la política, la economía y la biología. Criticó abiertamente la aplicación materialista de Taylor y seguidores, afirmando que solo tomaba en cuenta aspectos mecánicos y olvidaba aspectos psicosociales del hombre. Básicamente enfatizaba que un hombre en su trabajo era motivado por las mismas fuerzas que influían sobre sus tareas y diversiones fuera del trabajo y que el deber del administrador era armonizar y coordinar el esfuerzo del grupo no forzar ni manejar. En su trabajo de consultación, ella reconocía la necesidad de que el administrador comprendiera los principios del concepto de grupo, los cuales, ella profetiza, algún día seria la base para todos los enfoques firmes en el orden nacional e internacional. A la escuela del comportamiento, ella agrega dos nuevos vocablos, unión y pensamiento de grupo; que subsecuentemente han calculado la literatura administrativa. Gerencia Participativa: Mary Parker Follet llamaba a la administración "el arte de hacer las cosas mediante las personas. Se le ubica en la rama conocida como Escuela de las Relaciones Humanas, al poner la mira en la participación de los trabajadores en la organización y en las metas comunes con los ejecutivos o lo que se ha dado en llamar Gerencia Participativa. Diferencia entre Poder y Autoridad Para Mary Parker existe una diferencia entre poder y autoridad. La autoridad es esencialmente moral: es el reconocimiento que se le da a la persona que ocupa una posición en la organización, mientras que el poder es en consecuencia de la jerarquía. Principios Fundamentales de Organización La coordinación tiene como objetivo enlazar las estructuras organizativas resultantes de la división del trabajo y de la especialización, que sean interconectadas a fin de lograr los objetivos de la empresa con eficiencia. Mary Parker Follet postuló cuatros principios fundamentales para alcanzar un esfuerzo sincronizado y con ellos dio una de las mayores contribuciones que se han ofrecido en este importante campo. • Coordinación en las etapas iniciales: La gente interesada deberá estar involucrada en las políticas y decisiones, mientras están siendo formadas o tomadas y no simplemente ser interesadas después. En esta forma, los beneficiarios de la participación serán una mayor motivación y una mejor moral. • Principio del contacto directo: establece que la coordinación debe lograrse a través de relaciones colaterales u horizontales, para lo cual hay que tener un ambiente adecuado para el intercambio de ideas y de iniciativas y para la toma de decisiones conjuntas en el respectivo nivel, sin que sea necesario que ellas sean del conocimiento y sanción previa de la superioridad. A través de este principio se establece implícitamente que la coordinación Teorias 1 página 1 A través de este principio se establece implícitamente que la coordinación se logra en la primera instancia. con tipos de empresas en donde se potencian y se abren espacios de participación a los empleados. y no un producto aislado. • Principio de la reciprocidad: de todos los factores hace énfasis en que. para lograr la cooperación entre todos ellos. por lo tanto. La empresa nunca permanece inmutable. la coordinación es la resultante de interrelacionar esfuerzos. (Link) Aportes a la Administración Gerencia participativa es una aportación de Parker Follet: Puede relacionarse con el empowerment o empoderamiento. capacidades y habilidades de los otros miembros. la necesidad de que se hagan ajustes periódicos para mantener esa armonía de esfuerzos. sino de un espíritu conciliador. no a través de formalismos. A través de ese entendimiento se resuelven por ajustes los problemas. Teorias 1 página 2 . La necesidad de un continuo intercambio de información difícilmente puede ser dejada de lado. al igual que los otros aspectos administrativos de una empresa o institución. que destaca la importancia del entendimiento de actividades. • Principio de la coordinación como proceso ininterrumpido: reconoce el dinamismo que tiene toda organización y. Estos principios indican que el método para obtener coordinación es fundamentalmente horizontal. debe comenzar de abajo hacia arriba. Por eso es necesario un buen sistema de comunicaciones. puesto que las fuentes conflictivas desaparecen. además. La coordinación mediante este principio se considera además como un método horizontal de integración. la superioridad. es decir.
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