MANUAL PARA LA APLICACIÓN EINTERPRETACION DE PERFILES y ESTILO DE TRABAJO C L E A V E R PARA INTERPRETAR LA AUTODESCRIPCION (A.D.), CONSULTESE: Tema Página 1.- Cuadro de Descripción Genérica 08 2.- Estilos Personales 09 3.- Combinaciones Básicas A.D. 10 4.- Características Principales 5.- Claves para la Motivación 6.- Posibles Limitaciones 10 19 26 EL SISTEMA CLEAVER EVALUA 4 FACTORES D = Dominio y Empuje: Es la capacidad de liderazgo, de lograr resultados, aceptando retos, superando problemas y teniendo iniciativa. I = Influencia: Es la habilidad para relacionarse con la gente y motivarla o persuadirla para que realice la actuación deseada. S = Constancia: Es la capacidad para realizar trabajos de manera continua y rutinaria, que no requieren cambios. C = Apego: Es la habilidad para desarrollar trabajos, respetando normas y procedimientos establecidos. FH T M 0 L 50 Descripción del puesto. Percepción: Jefe-Empleado Comportamiento natural en el puesto. (Es la fusión de las limitaciones y motivación) Motivación en el puesto. Comportamiento proyectado. Es el estilo más permanente. Limitaciones del Comportamiento en el Puesto. Estilo básico natural. Es el estilo menos permanente La calificación obtenida en la descripción del puesto y el comportamiento, refleja el nivel de empuje, influencia, constancia y apego que requiere el puesto y el nivel de los factores que tiene la persona. Según los datos que se tengan, la interpretación sobre la compatibilidad varía. Las técnicas Cleaver, además de dar elementos para conocer la motivación interna de las personas y sus limitaciones en el desempeño de sus puestos, proporcionan las claves para motivar al personal, de acuerdo a las características sobresalientes, que implican su comportamiento en el puesto. Considera que cada persona tiene sus limitaciones, pues no existe alguna que sea perfecta en todas las situaciones. El ejecutivo debe de comprender ésto y estar preparado para manejarlo, ya que las limitaciones tienden a surgir y ser perjudiciales. “Al entender y motivar a la gente, es importante que conozcamos su comportamiento, deseos y lo que necesita para obtener éxito”. Una vez que hemos estudiado su patrón básico de personalidad como puede ser EMPUJE, entonces algunas ideas que propone el Sistema Cleaver pueden ser claves en el éxito de su motivación. no con el propósito de disfrutar la compañía de otros. siempre y cuando los detalles muchos y pequeños. Usualmente es optimista ante una situación que considera buena. y quiere que se le reconozcan sus esfuerzos. pero puede hacer trabajo detallado si le permite alcanzar una meta. Tiende a estar insatisfecho e impaciente. y actúa por un impulso emocional. Actúa mejor cuando tienen autoridad y responsabilidad. Puede hablar de más. Dice lo que piensa y es sarcástico. Hace notar a los demás que conoce un número grande de personas. Cuando trata con personas es directo y positivo. Tiene tendencia a sacar conclusiones sin análisis. Se puede adaptar fácilmente a muchas situaciones. Cree que puede persuadir a los demás a que actúen de la manera que él desee. Por su confianza y rápida aceptación de personas. hace relucir lo mejor de él. Como no le gusta molestar a los demás. se enoja. se hace amigo de las personas. FACTOR CONSTANCIA: Características Sobresalientes S . sus problemas y actividad. Tiene altas miras y quiere que su autoridad sea aceptada. Prefiere un medio ambiente novedoso. pues es básicamente egocentrista. Naturalmente. Tiene respeto para aquellos que ganan en situaciones adversas. Trata de modificar su propia personalidad con el propósito de presentar muchas facetas. Siempre listo para competir. Puede herir los sentimientos de los demás. Siempre está en busca de nuevos horizontes. Después que dice lo que tiene que decir uno lo olvida. Cuando algo se encuentra bajo riesgo. aunque no llega a sobrepasar estos límites. Las relaciones públicas son áreas naturales para él. Tiende a aceptar piropos. Puede cambiar de un lado a otro su conversación sin notarlo. Si no se presenta un reto. la gente tiende a responderle. no repara en su falta de constancia. a veces puede tener problemas al disciplinar a sus subordinados. Siempre trabaja muchas horas hasta que llega al meollo del asunto. Puede hacer decisiones basado en un análisis superficial de los hechos. causa problemas. Puede ser excesivamente crítico cuando las personas no llenan sus requisitos. Pisa el concepto de autoridad. sin darse cuenta. Se interesa en cosas fuera de lo común.FACTOR DOMINIO: D Características Sobresalientes Ama situaciones de reto. sino para alcanzar sus metas. pues es agradable. Siempre desea ver una meta frente a él. Es muy curioso y está dispuesto a probar todo lo que tenga a mano. Se vale de los demás para obtener sus metas. Si no es el centro de atracción. a veces puede mal juzgar las habilidades de los demás. Se le puede considerar a veces descuidado. Crea confianza desde la primera vez que conoce a alguien. FACTOR INFLUENCIA: I Características Sobresalientes Fácil de conocer y persuasivo. Desea ayudar a otros y promover sus proyectos. Le gusta mantenerse al frente y ser quien dirige la conversación. Fácilmente. Al principio de su carrera puede cambiar de empleo por su impaciencia. Es usualmente bastante autosuficiente. Tiende a veces a ser superficial. Usualmente participa en grupos sociales. Se interesa principalmente en las personas. Usualmente es fácil de llevar y relajado. a veces es lento para hacer decisiones. su máquina. Le gusta la intimidad con grupos pequeños en los que llega a sentirse a gusto. Como él es precavido y conservador por naturaleza.L 4 Palabras . FACTOR APEGO: C Características Sobresalientes Usualmente es pacífico.Instrucciones .Datos de Identificación . No le gusta estar separado de su familia por largos períodos de tiempo. pues no le gusta cambiar inesperadamente. LISTA CHECABLE INSTRUCCIONES CLEAVER Se Mencionó Si . y establecido un patrón de comportamiento. Desarrolla muy bien sus hábitos de trabajo. Esta es una característica de las personas que les permite permanecer en su trabajo por períodos largos. Esto tal vez pueda desesperar a sus compañeros. Como es muy diplomático y lleno de tacto. así que no denota nunca mal humor. Emprende todo lo que su habilidad le permite. Es controlado y no demuestra signos exteriores de sus emociones. No es explosivo. Es sensitivo y puede ser herido fácilmente por otros. Siempre un buen vecino. ingenieros civiles y algunos doctores. puede seguir su trabajo con una paciencia exagerada.Prueba sin Tiempo . Es capaz de moldearse a la imagen que los demás esperan de él. Una vez que siente gusto por algo. Generalmente es muy posesivo. Se adapta fácilmente a situaciones con el propósito de evitar antagonismos. su club y especialmente su familia. tratando siempre de actuar lo mejor posible. Esto no quiere decir que sea de un nivel bajo profesional. ya que poseen este factor en forma significativa. pues sobrerevisa la información. Puede hacer trabajo rutinario. y desarrolla fuertes lazos con su grupo de trabajo. Trata de mantener su status. La paciencia al deliberar es una de sus más comunes características.No deje sin contestar CRITERIOS Y FORMAS DE APLICACION No . Básicamente fiel y nada agresivo. su sindicato.Claridad M . contadores. suele ser el escogido para una promoción de puesto. Cuando está aplanada en T vamos a interpretar: M y L por separado.Cuando L está aplanada puede ser por: . 3.- Que el cuestionario se conteste en un lugar adecuado dentro de las instalaciones de la empresa.La persona está en etapa de cambio 4. 2. 5.I. Sume todas Xs bajo M para “D” y anote el total en el cuadrito correspondiente. se puede aplicar Cleaver a los 6 meses.Hay confusión o ambivalencia .Es recomendable que para la aplicación del cuestionario se tome en cuenta: 1. 6.- El tiempo promedio para contestar el cuestionario es entre 15 a 20 minutos. Siga el mismo procedimiento para I.- Observar el comportamiento de la persona que se está evaluando. T y L están aplanadas: .. correspondiente.Confusión por la forma de ser .No corresponden a la situación real .No sabe cual elegir 5.No sabe como quisiera o como debe de ser. 2. CALIFICACION DE LA AUTODESCRIPCION Se utiliza la plantilla D.- En casos de Selección de Personal de nuevo ingreso.Cuando M.No es buena la riqueza de información . S y C..C.No hay información suficiente para poder interpretar. PUNTOS IMPORTANTES PARA LA INTERPRETACION 1.- Pueden aplicarse cuestionarios a personas con un nivel de preparatoria o similar (la experiencia indica que pueden utilizarse con secretarias).No entendió la prueba o palabras ..Cuando M se encuentra aplanada: . No se debe presionar a las personas acerca del límite del tiempo (la mayoría de las personas lo resuelven entre 12 y 15 minutos). 3.. Si se quiere conocer una adecuada percepción de la persona que ocupa el puesto.- El retest debe ser cada año.S. .Se consideran perfiles aplanados los que se encuentran entre y Percentil 40 y 60: . 4.. así como el tiempo que tarda en responder el cuestionario. Reste “L” de “M” para obtener el total. debe tener al menos 6 meses de experiencia en el trabajo.Confusión de conceptos en las palabras . luego sume todas las Xs bajo L de igual forma. Cuando las escalas están arriba del Percentil 50 en M.Cuando se encuentran abajo del Percentil 50: . L y/o T: .Indica angustia. del comportamiento de una persona 9. CUADRO DE DESCRIPCION GENERICA BELICOSO EXTROVERTIDO LETARGICO ESTRICTO Agresivo Parlanchín Flemático Dependiente Enérgico Magnético Tranquilo Convencional Emprendedor Entusiasta Pasivo Ordenado Afirmativo Persuasivo Paciente Sistemático Decisivo Convincente Posesivo Exacto Optimista Predecible Diplomático SOCIABLE ESTABLE MADURO RESPONSABLE .M es la medida más clara de como el sujeto quiere proyectarse y es la escala que más fácilmente puede tener distorsión (Motivación). 10.6.La persona se sintió presionada 8.. 7.Se dice que T refleja con más exactitud las características (Comportamiento diario). (Comportamiento base)..-La L es menos fácil su distorsión y ésta nos da la personalidad básica del individuo... Conservador Literal Activo Independiente Calculador Escéptico Alerta Móvil Testarudo Irresuelto Lógico Impaciente Obstinado Cauto Desconfiado Deseoso Porfiado Moderado Incisivo Impulsivo Dogmático Modesto Pesimista Impuesto Arbitrario Pacífico Enigmático AUTOSACRIFICIO INTROVERTIDO Rígido HISTERICO REBELDE . Empuje D/S Responde rápidamente a los retos. Es una persona abierta que despliega un optimismo contagioso y trata de ganarse a la gente a través de la persuasión y de un acercamiento emotivo.10.9. Esta persona siente que no importa qué situación se presente. Tiende a mostrarse simpático y lucha por establecer relaciones armoniosas con la gente desde el primer contacto con ellos. 2.. el será capaz de actuar de forma exitosa.14. 7.- Creatividad Empuje Individualidad Buena Voluntad Habilidad de Contacto Confianza en sí mismo Paciencia Reflexión (Concentración) Persistencia Adaptabilidad Perfeccionismo Sensibilidad Ambivalencia Bandera Roja D/I D/S D/C I/D I/S I/C S/D S/I S/C C/D C/I C/S D=C D Alta y C Alta D Baja y C Baja Nota: Recuerde que: D= Dominio.4.2.Confianza en sí mismo I/C Despliega confianza en sí mismo en la mayoría de sus tratos con otras personas.3..5. desplegando “agresividad social” en situaciones que percibe como favorables y sin amenazas. demuestra movilidad y flexibilidad en sus enfoques.6. tiende a ser iniciador versátil respondiendo rápidamente a la competencia. COMBINACIONES BASICAS DE AUTODESCRIPCION 1. . Aunque siempre lucha por ganarse a la gente.13. 5.Paciencia S/D Tiende a ser constante y consistente prefiriendo tratar un proyecto o tarea a la vez.. esta persona dirigirá sus habilidades y experiencia hacia áreas que requieren profundización y especialización. C= Apego..Individualidad D/C Actúa de manera directa y positiva ante la oposición. Es una persona fuerte que toma una posición y lucha por mantenerla. 3.COMBINACIONES BASICAS 1.12.. I= Influencia. 6.Habilidad de Contactos I/S Tiende a buscar a la gente con entusiasmo y chispa.Creatividad D/I Tiende a ser lógico.8.Buena Voluntad I/D Tiende a comportarse en una forma equilibrada y cordial. Se sentirá retado por problemas que requieren esfuerzos de análisis y originalidad. se muestra reacio a ceder su propio punto de vista. S= Constancia. crítico e incisivo en sus enfoques hacia la obtención de metas. Está dispuesto a tomar riesgos y puede ignorar niveles jerárquicos. Será llano y crítico con la gente. 4..7. En general..11. trata meticulosamente de apegarse a los estándares establecidos.. En general.Bandera Roja D Bajo C Bajo Esta persona tiende a resistirse a peticiones de adaptabilidad solicitadas por los demás.Reflexión (Concentración) S/I Tiende a ser un individuo controlado y paciente. Se mueve con moderación y premeditación en la mayoría de las situaciones. se sentirá intranquilo mientras que no tenga una confirmación absoluta de que su decisión ha sido la correcta.. Prefiere una atmósfera libre de antagonismos y desea la armonía. 11. Puede ser rígido e independiente cuando se le presiona para hacerlo cambiar. Los signos externos de esta situación son la tensión y la vacilación. aunque puede no tener ninguna otra idea que proponer.. particularmente si está bajo presión por obtener resultados. 14a. 10. no se desvía de su objetivo. exasperando a otros que requieren de su adaptación. es visto con frecuencia como un perfeccionista.. El individuo tiene dificultad en tomar la mayoría de sus decisiones. Toma un ritmo de trabajo y se apega a él. o al menos a modificarse a sí mismos”. con el objeto de lograr sus objetivos. reacio a seguir sugerencias de otros. Puede ser considerado “descontrolado” por los demás. ya sea por sí mismo o por los demás. puede parecer arbitrario y poco flexible al seguir una regla o fórmula establecida. En todas sus actividades. actúa con cuidado y concentración.Ambivalencia D=C “Cuando un empuje activo y un apego a reglas igualmente activo desencadenados por un mismo estímulo. busca estabilizar su ambiente y reacciona negativamente a los cambios en el mismo. No busca “una respuesta” a los problemas sino que desea alcanzar “la mejor respuesta”.Bandera Roja D Alto C Alto Ya que esta persona busca una igualdad entre la fuerza para obtener resultados y la calidad de los mismos.Sensibilidad C/S Esta persona estará muy consciente en evitar riesgos o problemas... tienden a cancelarse entre sí..Adaptabilidad C/D Tiende a actuar de forma cuidadosa y conservadora. La tensión puede ser evidente. Prefiere operar solo pero no luchará por su independencia.Persistencia S/C Tiende a ser un individuo perseverante que una vez que decide algo. aparecen al mismo tiempo.. 12. 14b. Siempre listo a la competencia. Toma decisiones basadas en hechos conocidos o procedimientos establecidos. sale lo mejor de él. Cuando está en juego. (Citado de “Emociones de las Personas Normales” escrito por William Moulton Marston).Perfeccionismo C/I Esta persona tiende a ser un seguidor apegado al orden y los sistemas. D+ ALTO DOMINIO Características Principales Le apasionan los retos. Tiende a buscar significados ocultos. en repetidas ocasiones. 8. Siendo un estricto observador de las políticas. En general está dispuesto a modificar o transigir en su posición.Ecuánime bajo las presiones. Se mostrará. 9. Tiene respeto por aquellos que ganan contra todas . 13. es generalmente directo. Discretas y modestas. tenderá aceptar las alabanzas. Se desempeña mejor cuando tiene autoridad y responsabilidad. Consecuentemente. con insistencia. Las sanciones y las direcciones les proporcionan una sensación de seguridad y protección. abandonan su puesto de mando detrás de bastidores para aceptar humildemente la recompensa de la victoria o bien. Sin embargo. quizá hasta sacrificando su propio interés al adaptarse a las soluciones impuestas. con frecuencia demuestran astucia para lograr que los demás ataquen los problemas. Cuando la batalla ha terminado. Si no está en el centro del escenario. Es curioso y en general. En su trato con la gente. para explicar cómo alguna táctica alternativa hubiera evitado el desastre o la derrota. puede crear alguna situación en que lo haya. Siendo básicamente egocéntrico. estas personas rara vez antagonizan con los demás. Está interesado en lo poco usual y aventurero. Debido a su inquietud innata. cuando el trabajo sea repetitivo o de rutina. Debido a sus múltiples intereses. siempre estará dispuesto a probar algo distinto. Prefieren las situaciones de grupo y los comités a la iniciativa individual. Podrá herir a los demás sin darse cuenta.las expectativas. En donde existen problemas. es seco y aún sarcástico. prefiere un ambiente siempre cambiante. puede tener una fuerte rotación debido a su impaciencia y beligerancia. Para realizar un trabajo o avanzar en su posición. Gusta de ser el centro de atracción y estar siempre al frente. continuamente busca nuevos horizontes. tiene una gran variedad de intereses. Tiene iniciativa. conflictos y obstáculos. Da por hecho que los demás piensan bien de él. Tranquilos e indirectos en la mayoría de las situaciones. que se encuentran muy ocupadas luchando por convencer de sus puntos de vista. Dice que lo piensa. Prefiere seguir que dirigir. de la gente en su interés por lograr resultados. hasta vencer alguna situación difícil. Puede ser excesivamente crítico y riguroso cuando las cosas o las gentes no cumplen con sus estándares. Puede ser poco cortés y pasar “por encima”. Puede perder interés en un proyecto una vez que el reto haya desaparecido y prefiere que otros terminen el trabajo que ya sólo demanda conclusiones obvias. Se excede en el ejercicio de autoridad. Puede sin embargo. La humildad es una virtud que permite a estas personas maniobrar efectivamente a través del laberinto de “politiquería” organizacional. positivo e incisivo. al final terminan dentro del “partido” ganador. Al comenzar su carrera. D- BAJO EN DOMINIO Características Principales Son personas apacibles que buscan la paz y la armonía. En general. si es necesario para lograr su objetivo. desarrollar trabajo detallado. Generalmente es un individuo tempestuoso y autosuficiente. Tiende a estar poco satisfecho y a mostrarse impaciente. Si no existe reto. prefieren que sean otros los que inicien la acción. Debe ver un objetivo delante de él y ser reconocido por sus esfuerzos. pues encuentran seguridad entre gran número de personas. tiene muchos recursos y puede adaptarse rápidamente a muchas situaciones. . tiende a olvidarse de lo establecido. En la mayoría de las discusiones evitan una temprana declaración de su posición y se inclinan por una postura después de evaluar los pros y los contras de situaciones conflictivas. Trata de subdividirse en muchas partes con el fin de tomar parte en tantas situaciones como sea posible. deliberan antes de actuar y calculan cuidadosamente los riesgos para evitarse problemas. Piensa en grande y quiere que su autoridad sea aceptada sin duda alguna. aunque no rencoroso. Saben escuchar mejor que las personas de estilo más activo. Puede explotar y “tomarla” con alguno de sus compañeros. Dice lo que siente en un momento dado y después lo olvida. Trabajará largas horas. En general pertenecerá a organizaciones que buscan el logro de algún objetivo más que por el simple hecho de convivir socialmente. se mostrará molesto. I+ ALTO EN INFLUENCIA Características Principales Abierto. Las principales religiones del mundo han sintetizado este estilo y sus representantes indicando que: “los humildes heredarán el Reino de Dios”. Asegura conocer a una gran cantidad de gente. La suspicacia es un componente importante del estilo de estas personas. Con frecuencia se les acusa de no gustar de la gente. se desempeña bien donde la estabilidad y naturalidad son factores esenciales. Puede perder de vista los objetivos de la compañía en esta actividad. Toma decisiones basadas en análisis superficiales de los hechos. así como los suyos propios. Moderados y gentiles por naturaleza. puede ver algo bueno en cualquier situación. Estas personas sienten una natural afinidad por los objetos. en él. El problema no es de sentir atracción o afecto. los comunican de una manera directa. Socialmente pasivos. Interesado principalmente en la gente. Forma parte de organizaciones por el hecho de socializar. Las relaciones públicas y la promoción son. Debido a su confianza y aceptación indiscriminada de la gente. puede sentir dificultad al cerrar un trato o disciplinar a sus subordinados. son considerados pacientes. Salta a conclusiones y actúa bajo impulsos emocionales. En general. por lo que escuchan atentamente y hacen un máximo esfuerzo para penetrar a las cuestiones básicas y fundamentales. específicos y funcionan de una manera predeterminada. Cuando el equipo se descompone no rompe en llanto. calmados y reflexivos.Puesto que responden pasivamente a las circunstancias antagónicas. dispuesto a ayudar a otros para promover sus proyectos. pues resuelven por sí mismos sus problemas. estableciendo relaciones íntimas al instante de ser presentado a otra persona. Se relaciona fácilmente con la gente. sus problemas y actividades. Si es de inteligencia conceptual la persona se enfoca a las ideas. Puede cambiar de bando en una discusión sin darse cuenta de su inconsistencia. La gente tiende a responderle de una forma natural. estas personas generalmente agradan a los demás. simplemente se repara. Demuestra la cordialidad de una amistad prolongada desde el primer momento. Tiende a ser superficial. la maquinaria y el equipo. Generalmente optimista. Ya que trata de evitar el alterar una situación favorable. áreas naturales de desarrollo. debido a que son elementos tangibles. Como resultado de lo anterior se da el ingenio y la innovación. mostrándose sereno. persuasivo y sociable. Una vez que han determinado los hechos. aunque olvida sus nombres. Siente que puede persuadir y motivar a la gente para lograr el tipo de comportamiento que desea de ellos. puede mal juzgar las habilidades de otras personas. . sino el no demostrarlo. I- BAJO EN INFLUENCIA Características Principales Estas personas son lógicas y objetivas en todo lo que hacen. Estas personas analíticas requieren de poca persuasión. frecuentemente asumen el rol de observador en lugar de participante. los conceptos y enigmas. Prefieren trabajar solos y tienen capacidad para la soledad. por ser estas actividades muy personales. especialmente la inteligencia. su sindicato. puede ocultar sus sentimientos y ser rencoroso. Con frecuencia consideran agradables los viajes o los lugares nuevos. Ya que no es de naturaleza explosiva y de pronta reacción. Una vez en el ritmo de un patrón de trabajo establecido. Funciona bien como miembro de un equipo y puede coordinar sus esfuerzos con otros mostrando ritmo y facilidad. variables y activos. además es difícil pegarle a un blanco en constante movimiento.Son dados a la introspección y al autoanálisis. especialmente si éste es inesperado o brusco. Sin embargo. puesto que no confían en las apariencias. Gusta de establecer relaciones amistosas cercanas con un grupo limitado de asociados. ya que entre ellos se encuentran contadores. siempre y cuando existan múltiples actividades a la vez (para determinar . Prefiere pasar las noches en su casa más que viajando. Puesto que los componentes clave de este estilo son los objetos. Tienden a ser más sensibles socialmente que las personas extrovertidas. Es buen vecino y está dispuesto a ayudar a los que considera sus amigos. sin embargo. S- BAJO EN CONSTANCIA Características Principales Flexibles. La compasión es consistente con este estilo. que sea de bajo nivel intelectual o profesional. Es poco demostrativo y controlado. ingenieros y algunos tipos de médicos). Ya que no gusta del cambio. aunque tienen la capacidad para permanecer en un mismo lugar. pero no la empatía. Se muestra satisfecho y relajado. su club y en particular. Es generalmente muy posesivo y desarrolla fuertes lazos con su equipo de trabajo. los valores y calificaciones. su máquina. Puede hacer trabajo de rutina (no significa. La paciencia y la predeterminación caracterizan su comportamiento usual. la expresión dependerá de otros parámetros. estas personas pueden ser encantadoras. positivas y persuasivas cuando la lógica les dicta estas tácticas como convenientes. Se siente muy unido a su familia y estará incómodo cuando se separe de ella por períodos largos. hace lo posible por mantener su nivel alcanzado. Las gracias sociales son técnicas que estas personas aprenden y que temporalmente dejan a un lado cuando existen presiones o no parezcan naturales durante el proceso de aprendizaje. En tiempos de “stress” se retraen en sí mismos hasta llegar a una solución. tranquilo y llevadero. Tienden a ser tan objetivos y críticos de ellos mismos como de los demás. Desarrolla bien los hábitos de trabajo. siempre desean saber el por qué y vigilan sigilosamente. Es una persona que puede sentarse a hacer un trabajo. La variedad es el condimento de la vida. los hechos y las ideas. una vez que las dominan. su familia. estas personas ponen las cosas en movimiento. Se sienten cómodas con un alto ritmo de cambios de actividad y disfrutan manejar muchas situaciones a la vez. S+ ALTO EN CONSTANCIA Características Principales Generalmente amable. puede continuarlo con paciencia inagotable. tanto en su vida personal como en trabajo. así como la de sus asociados. en general es un buen candidato a promociones. Si bien sus múltiples actividades pueden perturbar a colegas menos activos. busca apreciación y es fácilmente herido por otros. La flexibilidad del estilo crea excitación. estas personas con frecuencia tienen más cosas que hacer que tiempo para hacerlas. es decir. C- BAJO EN APEGO Puede no demostrar inclinación alguna si no se le coloca en condiciones . Sus largas horas de actividad tanto dentro como fuera del trabajo les permite cubrir más campo. a la I y a la C. Hará lo imposible para evitar un conflicto y en general nunca pasará “por encima” de nadie. leal y dócil. desfavorables. Se exceden a su propia capacidad física. Sus carreras tienden a reflejar su desdén nato por hacer las mismas cosas durante mucho tiempo. El desorden aparente en sus vidas simplemente refleja su afinidad por la variedad. es lento en la toma de decisiones. Es humilde. debido a que su enfoque es frecuentemente diferente por lo que rara vez existe el estancamiento. El principio del acelerador es el que predomina en estas personas. Defensores del día de 30 horas y la semana de 8 días. La capacidad para manejar muchas cosas a la vez los conduce a abarcar más y más. Personas o Procedimientos). buscan lo nuevo y lo diferente. Estas personas son generalistas. Al ser básicamente cauteloso y conservador. Algunas veces depende de los procedimientos y puede verse envuelto en detalles. su vida nunca es monótona. no especialistas y con gusto aceptan situaciones no estructuradas. Variables en su pensamiento y en su acción. Por su deseo de acción. tratando siempre de hacer las cosas lo mejor posible. gustan de salir adelante. puede esperar a observar hacia donde se inclinan las opiniones antes de actuar. Siendo sensible. más desean hacer. Expansivos por naturaleza. Esto puede frustrar a las personas que esperan de él una reacción rápida. Muchas veces demuestra sentido de oportunidad y astucia al seleccionar la decisión correcta en el momento adecuado. hasta haber checado toda la información disponible.cuáles serán dichas “actividades” es necesario referirse a la D. C+ ALTO EN APEGO Características Principales Es generalmente pacífico y se adapta a las situaciones con el fin de evitar antagonismos. Procura llevar una vida estable y ordenada y tiende a seguir procedimientos fijos. es preciso y atento al detalle. Procede en forma ordenada y premeditada. Es capaz de moldearse a la imagen que otros esperan de él. Entre más cosas hacen. Problemas. Debido a su renuencia para tomar decisiones. Trata de evitar lo antagónico. En general se limitará a utilizar métodos que le dieron resultados en el pasado. Tiene una mente sistemática y desarrolla su trabajo de la misma forma. las actividades más rutinarias tienden a ser poco atractivas para ellos. desinhibidos y aventureros. reglamentos y direcciones (excepto las propias) y prefieren ser evaluados por los resultados que producen. y basándose en sus elementos. desafío a lo ya probado. palabra y obra. porque ello sería abandono. proporcionarle los recursos que requiera y entonces ella. Obviamente que la efectividad de las motivaciones no depende solamente de los factores indicados. Libres de pensamiento. Por ejemplo. Debido a que tiene la inclinación a entregarse a actividades con un temerario abandono. Se pueden seleccionar una o más necesidades para motivar. La inteligencia es lo que distingue el atrevimiento del desastre. Su lema es: ¡La vida es maravillosa si mostramos debilidad de vez en cuando! MOTIVACION DE ACUERDO A DESEOS Y NECESIDADES Para motivar a la gente es importante conocer su comportamiento. no se le debe dar libertad completa. de acuerdo. estas personas explorarán cualquier camino ( y hasta callejones). Debido a que prefieren campos nuevos y mares desconocidos. a los recursos que en determinada empresa y tiempo puedan ser utilizados. a las capacidades que se tengan. Están listos para intentar cualquier cosa y lo harán mientras que nadie les diga que deben hacerlo o como hacerlo. Se deben establecer conjuntamente a dicha persona los objetivos a los que se dedicará. técnica. . habilidades. o simplemente por “prueba y error”. práctica y logros) son esenciales. implementar las formas de motivación para cada caso específico. detalles y documentaciones. considerarán tanto lo ridículo como lo absurdo o se mezclarán con príncipes y con pordioseros. Los valores definen la dirección de sus movimientos aparentemente erráticos (se deben vigilar los valores religiosos o regulatorios como un moderador de este estilo). que no comprenden su gusto por lo excepcional. sino del uso que se haga de ellos. Su comodidad con lo no convencional les permite generar nuevos y originales enfoques mediante “golpes atrevidos”. deseos y lo que necesitan para triunfar. de acuerdo a los compromisos. los otros “parámetros” son especialmente importantes. si la persona necesita libertad. Estos individualistas se resisten a restricciones. estos espíritus libres disfrutan de la vida. Cualquier cosa nueva y diferente les emociona. pero con frecuencia ignorados por estas personas que a nada temen. podremos motivar con éxito. lógicamente.Características Principales Independientes. Una vez determinado su estilo básico de comportamiento. Delegan controles. con frecuencia preocupan a las más conservadoras. Tienen gran capacidad para la improvisación y se sienten felices cuando pueden desenvolverse por cuenta propia. estas personas son amigos interesantes (pero enemigos peligrosos). Son la excepción de la regla y lo disfrutan en todo momento. Las calificaciones (conocimientos. tendrá libertad para trazar sus planes y procedimientos. Intrépidos defensores del individualismo. Anhelan la libertad y hacen todo lo posible por obtenerla. Se pueden utilizar las listas de deseos y necesidades que se indican bajo los comportamientos básicos que define Cleaver y en forma selectiva. Necesita: 1. Enfoque lógico Empatía Técnicas basadas en experiencias prácticas Conciencia de que las sanciones existen “Sacudidas” ocasionales. D+ ALTO GRADO DE DOMINIO La persona con un alto grado de dominio Desea: 1. autoridad 2. supervisión y detalle 11.8.2.7.Poder.10.Libertad de controles.9. cada necesidad puede ser utilizada en múltiples formas que dependerán de la creatividad de quien las utiliza y de los recursos con que cuente.Posición y prestigio 3.6.8...4. se debe afinar.Dinero y cosas materiales 4.7. D- BAJO GRADO DE DOMINIO La persona con un bajo grado de dominio Desea: 1.Respuestas directas 10.3. resultados 7.Retos 5.- Paz Protección Dirección Ambiente predecible Un líder a quien seguir Un plan que comprenda Métodos Verse libre de conflictos Tiempo para pensar Un futuro seguro .10.4.Cada deseo.6.3.Logros.9.Amplio margen para operar 9.Eficiencia en la operación 12. Si la efectividad del motivador no resulta satisfactoria.5.11. y si aún sigue sin dar resultados.5.- Compromisos negociados de igual a igual Identificación con la compañía Desarrollar valores intrínsecos Aprender a tomar su paso y relajarse Tareas difíciles Conocer los resultados de sus acciones Entender a las personas.2..El saber “porque” 8.Actividades variadas. se debe utilizar otra u otras.Oportunidad de avance 6. 3.9.2.9.10.6.- Tareas claras Sanciones por parte de su jefe o del reglamento Ayuda en tareas nuevas o difíciles Una forma de decir que “no” Métodos alternativos Apoyo en situaciones difíciles Técnicas y herramientas para manejar conflictos (armas) Un clima participativo (grupos o comités) Reconocimiento al “precio” pagado por desempeñarse Métodos para traducir ideas en acciones.4.13.5.11.8.2.5.6.Necesita: 1.7.12.- Popularidad. personas con las cuales hablar Condiciones favorables de trabajo Actividades con gente fuera del trabajo Relaciones democráticas Libertad de control y detalles Ingreso psicológico Identificación con la compañía.7.8.10.10.6. reconocimiento social Recompensas monetarias Reconocimiento público Libertad de palabra. Necesita: 1.9.7.5.3.4.8.- I+ Control de tiempo Objetividad Enfasis en la utilidad de la empresa Ser menos idealista Un supervisor democrático con quien pueda asociarse Presentarlo con gente influyente Control emocional Sentido de urgencia Control de su desempeño por proyectos Confianza en el producto Datos analizados Administración financiera personal Supervisión más estricta Presentación precisa BAJA INFLUENCIA .2.3.4. I+ ALTA INFLUENCIA La persona con alta influencia Desea: 1.14. 2.6.- Status Situación segura Referencias Vida hogareña Procedimientos usuales Sinceridad Territorio limitado Largo tiempo para ajustarse Apreciación constante Identificación constante Reconocimiento por servicios continuos Productos especiales Necesita: 1.- Habilidades sociales Contactos con la gente Reconocimiento de los sentimientos de los demás Un jefe objetivo Respuestas lógicas La oportunidad para hacer preguntas Sinceridad.3.La persona con un bajo grado de influencia Desea: 1.4.2.7.9.3.3.5.4.9.2.8.- Que se le deje solo Un formato lógico Hechos Actividades sociales Respeto Conversación directa Enigmas que resolver Equipo para operar Experiencias emotivas limitadas Objetividad Necesita: 1.11. ninguna sofisticación Suavizar las asperezas Tiempo para pensar Retroalimentación (feedback) S+ ALTO GRADO DE CONSTANCIA Desea: 1.2.- Condicionamiento anterior al cambio Recompensas en términos de cosas Beneficios adicionales .10.6.7.4.9.12.5.10.8.7.5.6.8.3.10. 8.7.4.7.2.10.5.9.- Variedad Viajes Trabajo generalizado Nuevos ambientes para trabajar y divertirse Un alcance amplio Verse libre de la rutina Enfoques generales Personas que le apoyen para concluir sus trabajos Más tiempo durante el día Actividades externas Necesita: 1.13.6.10.6.5.3.2.6.4.3.9.8.- Presentación a nuevos grupos Esposa que lo respalde Métodos que ahorren trabajo Enfoques profundos Presentaciones comprimidas Reafirmación Sentimiento de importancia Productos de calidad que lo satisfagan Mercados especiales Asociados capaces S- BAJO GRADO DE CONSTANCIA La persona con un bajo grado de constancia Desea: 1.8.7.5.- Organizarse Vacaciones Exámenes médicos anuales Reconocer a las personas más lentas Respetar la propiedad y las prerrogativas personales Plazos que cumplir Presupuestos Consistencia Hacer las cosas una segunda vez Sistemas C+ ALTO GRADO DE APEGO La persona con un alto grado de apego Desea: 1.10.11.4.9.- Procedimientos estandarizados .12. 2.5.3.4.6.- Trabajo de precisión Planeación Más confianza Más ángulos y mayor perspectiva en sus enfoques Argumentos que refuten Soporte en las situaciones difíciles Explicaciones y más explicaciones Participación de equipo Recompensas en términos de cosas finas Descripción exacta del trabajo Presentación de gentes Ayuda para ser más independiente Menos atención a detalles Respeto a sí mismo.10.9.- Un jefe tolerante Pólizas de seguro de vida.9.8.4.10.3.14.12.3.13.4.4.3. de enfermedad y accidentes Reconocer que existen límites Ser evaluado por resultados .- Límite en el grado de exposición a otros ambientes Seguridad (protección).2.7.11.8.7.10.5.6.9.- Libertad Tareas excepcionales Independencia Cero restricciones Ser evaluado por resultados Cero supervisión La oportunidad para divertirse Experiencias Ventilación Emociones fuertes Necesita: 1. C- BAJO GRADO DE APEGO La persona con bajo grado de apego Desea: 1. ambiente protegido Referencias Reafirmación Cambios poco rápidos o abruptos Ser parte de un grupo Atención personal Poca responsabilidad Personas a su servicio Necesita: 1.2.6.2.5.8.7. entonces su tendencia es un defecto. son las mismas características que pueden ser factores limitantes en una situación de presión o de “Stress”.5. Por ejemplo: ser propenso a accidentes. en vez de sacar a relucir limitaciones. la persona con un alto grado de dominio. En las páginas siguientes se hacen listados de los posibles comportamientos de los prototipos que utiliza Cleaver en su método. permiten que afloren capacidades admirables y convenientes. Todas las personas tenemos limitaciones.6. el comprender cuando una característica es un bien y cuando resulta perjudicial.- Oportunidad para probar lo nunca antes intentado Ayuda con los detalles Documentaciones Proyectos independientes Autoridad Restricciones POSIBLES LIMITACIONES Debemos recordar que ninguna persona es perfecta en todas las situaciones.3. muchas veces.- Excederse en sus prerrogativas Actuar intrépidamente Inspirar temor a los demás Imponerse a la gente Ser cortante y sarcástico Malhumorarse cuando no tiene el primer lugar Ser crítico y buscar errores Descuidar los “detalles” Mostrarse impaciente y descontento con el trabajo de rutina Resistirse a participar como parte de un equipo Bajo presión.4. Las características sobresalientes de comportamiento que resultan en el éxito en un clima compatible. aunque se indican en determinados prototipos porque en ellos se manifiestan en mayor grado.9. Si comete errores al lesionar intereses. su tendencia es una virtud.5. Muchos comportamientos son más bien generales que específicos. resulten la mayoría de las veces benéficas. Las situaciones de presión. y un defecto en otras.10.7. Dependerá del ingenio y la perspicacia del administrador. puesto que tienden a surgir en las ocasiones en que son más perjudiciales. El ejecutivo debe comprender estas posibles limitaciones y estar preparado para manejarlas. tiende a: 1. la persona con un bajo grado de dominio tiende a: . adversas.8.8. Por ejemplo. Las características son una virtud en determinadas situaciones.6.9. y sus acciones resultan perjudiciales para la empresa. de acuerdo a las labores y circunstancias que tengan los empleados. D DOMINIO Bajo presión. Si el individuo que realiza esta acción logra fines positivos para la organización.10. o no sabe manejar las nuevas situaciones a que de adentra. y tomar las acciones pertinentes para que las tendencias humanas. el excederse en prerrogativas.2.7. 3.- I Renunciar a su posición para evitar controversias Dudar para resolver problemas Autodespreciarse Evitar responsabilidad Retraerse cuando se le confronta Ser defensivo Permitir que se aprovechen de él Ser dependiente Ser demasiado conservador Ser evasivo INFLUENCIA Bajo presión. la persona con un alto grado de constancia tiende a: 1.5.4.3.10.6.7.4.4.8.1. la persona con un alto grado de influencia tiende a: 1.9.5. siguiendo su corazón en lugar de su inteligencia Ser inconsistente en sus conclusiones Tomar decisiones basado en análisis superficiales Ser poco realista al evaluar a las personas Ser descuidado con los detalles Confiar en las personas indiscriminadamente Tener dificultad para planear y controlar su tiempo Ser superficial Bajo presión.5.8.7.2.2.3.- Hacer esfuerzos para mantener el “status quo” Requerir mucho tiempo para ajustarse al cambio Tener dificultades para cumplir con compromisos Necesitar ayuda para iniciar nuevos proyectos Carecer de imaginación Sentirse contento y cómodo con las cosas tal y como son Continuar haciendo las cosas como siempre . frío Preferir los objetos a la gente Carecer de confianza social.2.- Preocuparse más de su popularidad que de los resultados Ser exageradamente persuasivo Actuar impulsivamente.6.6.7.9.- S Ser distante Ser cortante Ser crítico Ser suspicaz Carecer de empatía Lastimar los sentimientos de los demás Ser retraído Ser ecuánime.9.5.10.2. CONSTANCIA Bajo presión.6. la persona con un bajo grado de influencia tiende a: 1.10.4.8.7.3. 7.6.8.9.3.7.5. la persona con un bajo grado de constancia tiende a: 1.- Ser poco convencional Ignorar las instrucciones y direcciones Ser descuidado con los detalles Desafiar al peligro No documentarse Ignorar política Ser propenso a los accidentes Provocar úlceras (en los demás) Ser temerario Ser distraído DESCRIPCION DEL PUESTO .8.10.5.9.10.4.- Depender de la supervisión Dudar antes de actuar sin precedente Estar atado a procedimientos y métodos Dejarse abrumar por los detalles Resistirse a aceptar responsabilidades Desear explicaciones completas antes de hacer un cambio Pasar la responsabilidad a otra persona Renunciar a su posición para evitar controversias Ponerse a la defensiva al verse amenazado Ser sugestionable y fácilmente dirigido Bajo presión.6.9.7.5. especialmente al principio de su carrera Ser perturbador Difícil de localizar Tener problemas de familia y/o de salud Viajar extensa y constantemente Faltar al respeto de la propiedad o territorio de los demás APEGO Bajo presión. la persona con un alto grado de apego tiende a: 1.2.10. la persona con un bajo grado de apego tiende a: 1.8.6.4.9.10.8.2.- C Ser inconsistente Dejar inconcluso lo que empieza Dedicarse a demasiadas actividades al mismo tiempo Tratar de abarcar demasiado Hacer cambios drásticos.2.3.4.3.- Conservar resentimientos Esperar órdenes antes de actuar Tener dificultad para establecer prioridades Bajo presión. .Aviso a personal involucrado: ..Llenado 3...Recursos humanos y materiales: .Paralelas .La descripción del puesto es la parte del instrumento CLEAVER que nos da las características que el puesto requiere y nos dice como deberá desempeñarse.Secuenciadas ..Planteamiento de la necesidad 3....Presentación de conclusiones 4.Fecha y hora APLICACION 1. PLANEACION 1.Del área del usuario 9. etc.Datos generales .Del área de servicio y/o apoyo .Establecimiento de lugar .Instrucciones . Por ejemplo: El Supervisor El Jefe Inmediato En Analista El Evaluador de Puestos Al Departamento de Organización Etc. Coloque la tarjeta sobre la forma y céntrela entre las columnas verticales. Ajuste la tarjeta de tal manera que las tres flechas que aparecen al frente de la tarjeta queden .Recolección de información CALIFICACION DEL FACTOR HUMANO Paso Uno Califique la forma de Descripción de Puesto HF (Human Factors) utilizando la tarjeta de puntuación titulada: Análisis de Puestos con Factores Humanos.Número de personas del puesto 7.Conocimiento estructural 4..Planeación de las etapas de aplicación .Validación por la técnica de jueces: .Entrevista (Rapport) 2.Intersecuenciadas 8..Revisión y ajuste por factor .Tipos de puestos 6.Conocimiento funcional 5. El formato deberá ser entregado a resolver al experto que domine las características del puesto.Desarrollo .....Entrevista inicial con área usuaria 2. S. S y C conserve el signo positivo o negativo.5 hasta 17.75 se redondea a . I.5 5 4.50 (Graficar) . Repita este procedimiento de puntuación para la I. Anote este total en la forma. en seguida de la D bajo la columna R. Conserve los signos positivos o negativos. Si el residuo del promedio es: . Para graficar las puntuaciones D% positivas se les agrega 50 y para graficar las puntuaciones D% negativas se restan de 50.50 se conserva como . Cuando se ha redondeado el promedio. Si R es mayor que A.5 hasta 26.5 22 hasta 23 23.5 18 hasta 18.00 (al número superior) Anotar el promedio bajo la columna A en cada uno de los 4 cuadritos. Paso Cuarto Divida el total entre 4 para determinar la A (average = promedio). I.5 hasta 15 15. I. Anote la puntuación D bajo la columna D para D. S y C. el signo para D es un negativo.00 (al número inferior) . Anote el total en el cuadro que aparece abajo de la columna R.alineadas con las tres flechas de la forma. Paso Tres Sume los 4 números en la columna R. Asegúrese que las flechas superiores horizontales queden bien alineadas. Determine D% Cuando el promedio es: 12 hasta 13 13. Paso Cinco Determina la diferencia (D) entre esa puntuación R (D. CALIFICACIÓN Puntaje Crudo R Promedio A Desviación D (R-A) D% (X-D) Puntaje D% . el resultado comúnmente tiene una diferencia de uno). excepto cuando el promedio haya sido redondeado. I. (Verificación: Los Ds positivos deben ser iguales a los Ds negativos.5 19 hasta 21. y C) y el promedio (A). Paso Dos Sume los 6 números que aparecen en seguida de la 6Ds.25 se redondea a . S y C.5 4 3. Paso Siete Verifique las puntuaciones en una gráfica siguiendo el orden D.5 Anote D% bajo la columna D% para D. Si R es menor que A.5 27 hasta 28 Multiplique D por: 8 7 6 5. Paso Seis La siguiente tabla aparece al frente de la tarjeta de puntuación.50 1. el signo para D es un positivo. la S y la C. FACTORES HUMANOS EN LA PERCEPCION DE POSICION Empuje: Para obtener resultados no obstante la oposición o circunstancias adversas..No hubo atención al contestarla . está aplanado .No está bien definido el puesto o es confuso .F.. O H.No hay comprensión clara del puesto .F.H.) 1. Alta Baja Dando resultados Apresurando la acción Aceptando retos Aventurándose a lo desconocido Tomando decisiones Cuestionando el status Tomando autoridad Dando Soluciones Reduciendo costos Resolviendo problemas Sopesando pros y contras Calculando riesgos cautelosamente Operando en un ambiente protegido Requiriendo sanciones y dirección Ejerciendo cautela Conservando logros Trabajando en un ambiente predecible Buscando hechos Deliberando antes de actuar Autosacrificándose por otros Influencia: En la gente para actuar positiva y favorablemente.Entre 40 y 60 es un perfil aplanado 2.No se comprendió la prueba .La persona o el puesto están en período de cambio. Alta Baja Estableciendo contactos con la gente Impresionando favorablemente Hablando con soltura Proyectando estabilidad Motivando a la gente para actuar Deseando ayudar a otros Generando entusiasmo Atendiendo a la gente Participando en la comunidad Irradiando optimismo Concentrándose en el contexto de su trabajo Buscando hechos hablando llanamente Respetando la sinceridad Trabajando solo Reflexionando en nuevas ideas Prefiriendo cosas a gentes Pensando lógicamente La sospecha es importante Es necesaria poca persuasión .Cuando H.D I S C PARA EFECTOS DE INTERPRETACION FACTOR HUMANO (F. Trabajo consistente y predecible. problemas o peligros. Este trabajo es caracterizado por una “venta suave” y resultados que se obtienen a largo plazo. Existe presión para enfrentarse y solucionar problemas en un ambiente plagado de situaciones e interrupciones. 4... tanto personal como de la compañía. Está orientado en general hacia áreas técnicas.Individualidad D/C Las situaciones antagónicas requieren de la actuación directa y positiva en campos donde exista poco o ningún precedente por el cual guiarse. Soluciones originales que deben ser obtenidas en el campo de ideas o cosas. Alta Baja Desempeñando un patrón de trabajo establecido Sentado o permanecido en un solo lugar Siendo paciente Desarrollando habilidades especiales Concentrándose en el trabajo Satisfecho con el nivel de su puesto Demostrando lealtad Reflejando compostura Siendo buen oyente Tranquilizando gente Buscando variedad Reaccionando rápido al cambio Estando poco satisfecho Cubriendo varias actividades Siendo demostrativo Abusando de la capacidad física Realizando varios proyectos a la vez Siendo optimista Aplicando presión Ambiente impredecible Cumplimiento estándares de exactitud para evitar errores. siendo de naturaleza hasta cierto punto intangible. El cultivar relaciones es generalmente requerido . existe la necesidad de obtener resultados medibles y tangibles.. 2. abstractas o conceptuales.Buena Voluntad I/D Las soluciones que caracterizan al puesto requieren poder crear y mantener la buena voluntad. así como dar una impresión adecuada.Empuje D/S Aún en situaciones antagónicas o de resistencia. 3.Constancia en la realización del trabajo. Alta Baja Sigue direcciones o estándares Vigilando la calidad Concentrándose en detalles Operando bajo circunstancias controladas Siendo diplomático Checando la exactitud Condescendiendo con el Jefe Apegándose a los procedimientos Evitando problemas Criticando el desempeño Tomando autoridad Reaccionando sin temor Actuando independientemente Encarando los problemas Tomando decisiones Siendo firme ante la oposición Actuando sin precedentes Manteniendo posiciones impopulares Libertad de actuación COMBINACIONES BASICAS DEL FACTOR HUMANO 1..Creatividad D/I Situaciones retadoras que requieren exploración hacia lo desconocido y que demandan soluciones imaginativas y únicas a los problemas. El trabajo lleva implícita una gran libertad de actuación y autoridad para tomar decisiones aún cuando sean impopulares. en general. conceptos o equipos en un ambiente familiar. 11.. (Este sería en combinación con una D baja y una I baja). El trabajo tiene muy poca variación en su desempeño día a día. En combinación con una I alta. Sin embargo.. El ocupante de este puesto debe actuar con cautela y de conformidad con reglas. reflexión y solución de problemas que requieren profundización en campos especializados. su autoridad está limitada a las áreas en las que se supone es un experto. El uso de fórmulas. sistemas.Paciencia S/D El ambiente en el que se desarrolla este puesto.Habilidad de Contactos I/S El ambiente de trabajo requiere influenciar y motivar de una manera positiva a una variedad de gente en situaciones cambiantes. precisión y atención al detalle son características de este trabajo. 9.... existe urgencia de “hacer algo”. tienden a cancelarse entre si. El ciclo de actividad es corto.Perfeccionismo C/I El trabajo requiere el evitar situaciones problemáticas con cosas. Si se combina con una D alta.. implica en general la operación de equipos.Sensibilidad C/S La preocupación por las consecuencias de una acción y el estado de alerta hacia la calidad de resultados son elementos claves en este puesto. . Puede ser requisito el que se comprometa a mantener posiciones controvertidas (reforzando en combinación con una D alta). La venta de un producto o concepto deberá ser llevada a cabo a través de la obtención de una aceptación voluntaria por parte del comprador. aparecen al mismo tiempo.Persistencia S/C Las funciones de este puesto requieren de una actividad independiente en áreas especializadas. o al menos modificarse a sí mismos”. jerarquías. 6. la recopilación de información y la inspección de acuerdo a especificaciones son funciones propias de este tipo de trabajo. siendo igualmente corto el período de entrenamiento necesario..Ambivalencia D=C “Cuando un empuje activo y un apego a reglas igualmente activos desencadenados por un mismo estímulo. 7. refleja.Adaptabilidad C/D El evitar problemas es la clave de este trabajo. Debe ser capaz de manejar por sí mismo cualquier situación en las que exista contacto con la gente. por lo tanto. 13.. El puesto puede involucrar una serie de actividades en las que exista énfasis en la correcta medición de situaciones o el tener conciencia de jerarquías o reglas. 8. La generación activa de muchos contactos con la gente es generalmente demandada. la exactitud. El evitar problemas con cosas. (Emociones de las Personas Normales” escrito por William Moulton Marston). La atención al detalle y la precisión son necesarios para asegurar que los estándares se cumplan precisamente y sin error. requiere de laborar en un clima predecible y de gran estructura.5. La actividad de resolución de problemas será de naturaleza sencilla. en casos especiales puede realizar un trabajo repetitivo con muy pocas posibilidades de error. sin embargo. ideas. etc. 10. Si se combina con una D baja.Confianza en sí mismo I/C En los contactos con la gente se requiere de la motivación y la influencia en situaciones en las que existe poco protocolo o precedente que sirvan como guía.. recopilación de hechos o el desempeño de labores de oficina u operacionales.Reflexión (Concentración) S/I La situación de trabajo requiere de la concentración sobre las cosas. 12. El ocupante de este puesto tiene autoridad para actuar. PERSONALIDAD DESARROLLISTA FORMA DE VENTA: DOMINANTE Características Sobresalientes Fuerte y directo. . El trabajo no tiene la autoridad para implementar las acciones. La solución de problemas de naturaleza científica o técnica es común en campos donde existe poco o ningún precedente que sirva como guía. 1 PUESTO DE DESARROLLO Característica Central: Desarrollo de Ideas Prácticas e Innovadoras. este tipo de persona tiende a ser un gran individualista. Contenido Funcional Este puesto requiere desempeñarse en situaciones únicas e inexploradas. analizando los pros y contras de cualquier situación.. sin embargo. es progresista y pelea por obtener sus metas. el ocupante del puesto tiene libertad para actuar hasta el límite que fijen los lineamientos generales. Ya que es capaz de ver más allá de lo convencional. busca continuamente nuevos intereses. Es curioso y tiene un gran rango de intereses. CARACTERISTICAS QUE DEMANDAN LOS PUESTOS Y CARACTERISTICAS DE LAS PERSONALIDADES No. Tiene sus objetivos siempre en mente. Contenido de Comportamiento Este puesto requiere empuje y agresividad hacia la obtención de resultados frente a la oposición o al reto de lo desconocido. Existe una presión considerable por obtener resultados. El trabajo requiere de un individuo que reaccione rápido al cambio y que sea impaciente por la obtención de resultados. Cuando está presente. El estar poco satisfecho con el estado actual de las cosas y el cuestionamiento del orden establecido. Esto ocurre con poca frecuencia en un trabajo. Debido a su inquietud innata. son características importantes para el éxito. Los resultados se obtienen en forma individual más que trabajando con o a través de la gente.Bandera Rola D Bajo C Baja Muchas veces esta combinación implica responsabilidad por resultados sin una autoridad necesaria para llegar a obtenerlos. donde mediante un análisis lógico y objetivo de hechos. es lógico.14a. 14b. Lleva implícita la autoridad para actuar independientemente y responsabilizarse de una amplia variedad de funciones siempre cambiantes.. elaborando un balance en el que aparezcan las ventajas y desventajas. indica en general. Puede requerir el checar y rechecar la acción final.Bandera Roja D Alto C Alta Este trabajo implica el hacer proporciones de selección a problemas. que no existe la actividad de solución de problemas y una posibilidad pequeña de error donde la calidad de resultados no es de particular importancia. El ser persuasivo es de relativa importancia. incisivo y crítico en su actividad de solución de problemas. se le ocurrirán soluciones originales y poco usuales. se obtengan soluciones originales. 2 PUESTO DE ADMINISTRADOR Característica Central: Administración del trabajo y de la gente para el logro de objetivos. El ocupante del puesto debe ser positivo y directo aunque a veces debe motivar a otros. El ocupante de este trabajo se encuentra bajo presión para cumplir con sus funciones y frecuentemente deberá aplicar esta presión a otros. Prefiere un ambiente de continuo cambio lo poco usual y la aventura. La planeación. Pierde interés en un proyecto una vez que el reto desaparece. Aún cuando existen políticas de operación. empuje e iniciativa hacia la obtención de resultados. se llevan a cabo varios proyectos simultáneamente. La oportunidad de avance y los retos son importantes para él. solución de problemas y organización. Esta persona. Es agresivo y confiado. Tiene poco tiempo para observar los detalles. Puede fallar al delegar a otros. para actuar a través de la persuasión y la generación de entusiasmo. Responde a tareas únicas en su naturaleza. tiene problemas de identificación con la compañía y se resiste a participar como miembro de un equipo. El logro de resultados tangibles que deben ser obtenidos a través de la gente caracterizan a este puesto. . Impaciente y poco satisfecho con trabajo de rutina. En general planea bien e integra sus actividades para lograr sus objetivos. Posibles Limitaciones Bajo Presión. Contenido Funcional. Puede molestarse y causar problemas cuando no se encuentra a la luz de todo mundo. Una “zarandeada” ocasional puede ser necesaria. Debe actuar independientemente en situaciones de oposición. actúa positivamente tanto en un ambiente competitivo como social. existiendo la necesidad de delegar a otros. seco e imperioso. El ambiente de trabajo es relativamente impredecible y en general. Puede no tomar en cuenta niveles organizacionales. supervisión y detalle. Motivación Interna. Tiende a no respetar niveles.Posibles Limitaciones Bajo Presión Dificultades con la gente: frío. son las responsabilidades claves del trabajo. Quiere encontrar las soluciones por sí mismo. Necesita tareas nuevas y estilos que lo reten y lo desarrollen. Contenido de Comportamiento Este trabajo requiere de una mente orientada hacia metas. Puede ser muy crítico y censurador cuando sus estándares no son alcanzados. Debe identificarse con la compañía. tiende a ser egocéntrico y falto de empatía. PERSONALIDAD DEL ADMINISTRADOR FORMA DE VENTA: ADMINISTRATIVA Características Sobresalientes Es una persona agresiva que puede tomar una idea creativa y hacerla funcionar para un propósito práctico. versátil y siempre animado iniciador. puede utilizar la persuasión cuando sea necesario. No. Motivación Interna Quiere libertad de controles. Debe estar consciente de que las sanciones existen. Experimenta una rotación de trabajos alta al comenzar su carrera. Puede aparecer impaciente e irritable cuando las cosas no pasan lo suficientemente rápido. Motivación Externa Necesita entender su impacto sobre las otras personas. Usa un método directo pero considera a la gente. La autoridad para tomar decisiones y la independencia para actuar están implícitas en el puesto. orientado hacia metas y maneja a la gente para ayudarlo a lograr sus metas. el ocupante del puesto debe actuar frecuentemente sin precedentes. El reaccionar con rapidez al cambio en situaciones que puedan demandar gran esfuerzo físico es requerido. Quiere autoridad y trabajos importantes. No. Hace lo posible por llevar sus funciones en un ambiente amigable y al mismo tiempo es un buen coordinador que está dispuesto a delegar. que proyecta seguridad en sí mismo y se desenvuelva con tranquilidad. Lucha por su independencia y un amplio margen de operación. Puede actuar impulsivamente. PERSONALIDAD DEL VENDEDOR FORMA DE VENTA: PERSUASIVA Características Sobresalientes. El reconocimiento público y los símbolos de status son importantes para él. Quiere tareas retadoras que involucren el contacto con la gente. más que a través de la autoridad o el mandato. autoridad y posición. El trabajo está relativamente libre de análisis detallado de datos. Una persona sociable que demuestra gran interés por la obtención de resultados al tiempo que mantiene relaciones amigables. de elaboración de reportes o de mantenimiento de estadísticas. Motivación Externa. La presión por resultados es considerable. Tiende a prestar poca atención a las pequeñeces. Prefiere muchas veces el trabajo que implique viajes. y gana su respeto y confianza. La demanda por la obtención de resultados tangibles en este puesto se realiza a través de la motivación de la gente para actuar voluntariamente. Busca tareas que representen reto y que le den oportunidad para ascender en la escala administrativa. Tiende a sobre-estimar su habilidad para motivar a la gente o cambiar su comportamiento. Motivación Interna. Busca ganarse el respeto de sus compañeros. ya que puede intentar abarcar demasiadas actividades. Motivación Externa. Existe una gran libertad para actuar independientemente en una amplia variedad de situaciones cambiantes. Quiere autoridad y el prestigio que va con ella. Necesita de técnicas basadas en experiencias prácticas. Busca libertad de la rutina y reglamentación. Necesita compromisos negociados de igual a igual.Quiere prestigio. Necesita libertad para manejarse a sí mismo. Se deben iniciar contactos con una variedad grande de personas. Oportunidad para expresarse y canalizar su empuje. Puede ser demasiado optimista en cuanto a los posibles resultados de sus proyectos o al potencial de la gente. Demuestra estabilidad y confianza en casi todas las situaciones. Posibles Limitaciones Bajo Presión. entusiasta y persuasivo. Esta persona tiene un gran interés dirigido hacia las personas de las que sabe ganarse su respeto y confianza. . Quiere estar a cargo de operaciones donde puedan obtenerse resultados medibles y tangibles y demostrar el desarrollo. Contenido de Comportamiento El ocupante de este puesto debe ser un individuo abierto. El ocupante debe reaccionar rápidamente al cambio siendo impaciente por la obtención de resultados. Es un líder integrador que trabaja con y a través de la gente. 3 PUESTO: VENTAS Característica Central: Venta de ideas y cosas Contenido Funcional. Tiene interés por la gente. El viajar puede ser una función usual. Puede ser demasiado entusiasta y sobre-actuar. Quiere variedad y cambio. Necesita aprender a relajarse y a tomar su paso. optimista y puede ver siempre algo bueno en cualquier situación. siempre activos. Necesita tareas que requieran de motivar a grupos y del establecimiento de una amplia gama de contactos. . Con frecuencia salta a conclusiones favorables sin considerar todos los aspectos de una situación. Necesita que le proporcionen datos analíticos. Siempre está dispuesto a ayudar a otros a promover sus proyectos y al mismo tiempo promueve los suyos propios. Necesita tareas que representen reto y oportunidades para dar resultados. Su extenso número de contactos. Necesita desarrollar más objetividad y énfasis en los resultados. Esta persona. Motivación Externa. El puesto no lleva consigo autoridad. Necesita supervisión más cercana y un análisis más preciso de datos. Necesita tareas que requieren movilidad y oportunidad de viaje. Debe comportarse con ecuanimidad y diplomacia. aunque existe la necesidad de trabajar con detalles. Necesita control de su desempeño en base a proyectos definidos.Necesita una gran variedad de actividades y oportunidad de trabajar con la gente. es capaz de tener control sobre sí mismo hasta el grado de que muy raras veces antagoniza con otros. Contenido de Comportamiento. 4 PUESTO DE PROMOCION Característica Central: Promover ideas y productos. Contenido Funcional. PERSONALIDAD DEL PROMOTOR FORMA DE VENTA: PROMOCIONAL Características Sobresalientes. Necesita un supervisor democrático con el cual pueda asociarse. Busca la popularidad y el reconocimiento social. le proporcionan una excelente base para realizar negocios. Puede implicar el atender gente o participar en labores de la comunidad. de manera que no antagonice con otros. Quiere libertad de control y detalles. Puede ser inconsistente en sus conclusiones. en general. Es. No. La identificación con la compañía. Debe externar gran optimismo y entusiasmo hacia el logro con éxito de sus objetivos y proyectar este sentimiento a los demás. Necesita un supervisor democrático con el cual asociarse. una persona que se sienta tranquilo y en confianza con extraños. Desea que se le reconozcan públicamente sus habilidades y tratar con la gente en un ambiente social favorable. Posibles Limitaciones Bajo Presión. Su estabilidad y capacidad social le generan amistades con facilidad. Puede juzgar mal las habilidades de otras persona. el ocupante de este puesto deberá tratar con una gama muy amplia de individuos. abierta y amigable. Puede generar entusiasmo en otros hacia sus propios proyectos. se siente en confianza con extraños. Hace todo lo posible por mantener las buenas relaciones aún a costa de la obtención de resultados tangibles. Este puesto requiere de hacer contactos con la gente para crear y/o mantener una relación favorable y amistosa. El ocupante de este puesto debe ser abierto y muy sociable. Enfatiza el establecimiento de armonía y concordancia a largo plazo más que resultados inmediatos y tangibles. Motivación Interna. Tiende a tener dificultad para planear y controlar su tiempo. es importante. No. lucha con fuerza por obtener sus objetivos. brinda un enfoque intenso y comprensivo al análisis de un problema o a la evaluación del valor práctico de una idea. Debe ser motivado por medio de la lógica más que por el aspecto emotivo. En general será poco demostrativo. Puede requerir fuerza. no debido a su versatilidad. Contenido de Comportamiento. una compañía. libertad de una supervisión muy cercana. PERSONALIDAD DEL INVESTIGADOR FORMA DE VENTA: PERSISTENTE Características Sobresalientes. El ocupante de este puesto debe ser independiente. tareas retadoras que pueden ser realizadas en su totalidad de una manera independiente. Prefiere un trabajo de naturaleza técnica más que basado en el trato con la gente. muy realista. El individuo tendrá entereza y seguimiento en su desempeño. En general. de parte de su supervisor para hacerlo seguir instrucciones o cambiar sus puntos de vista. tiene éxito en muchas actividades. Motivación Interna. cuestionador y directo en su enfoque de las cosas. Posibles Limitaciones Bajo Presión. así como de solución de problemas. indiferente con la gente.No. Este individuo determinado y persistente. Contenido Funcional. 5 PUESTO DE INVESTIGACION Característica Central: Investigación del contexto de trabajo para obtener hechos. Motivación Externa. requiere de habilidades especiales y su ritmo de actividad puede describirse como de “un proyecto a la vez”. es consistente en sus análisis y posee un buen seguimiento de sus proyectos. tiene dificultad al vender sus ideas o al intentar generar entusiasmo en otros. Existe necesidad considerable de análisis objetivo de hechos y datos. Debe aprender a entender a la gente a través de un enfoque sistemático. La persistencia y constancia bajo presión son importantes. Su principal interés no es precisamente la gente. sino debido a su carácter tenaz y obstinado. Puede requerir un estudio intensivo y comprensivo de los antecedentes de una situación. Necesita de tareas difíciles que requieren análisis profundos y se realicen independientemente. Es calmado. bajo presión. constante y perseverante. Tiende a ser frío y demostrar poco tacto en su trato con la gente. puede comportarse de forma obstinada y terca. Firme y porfiado al iniciar un proyecto. El trabajo se relaciona más con el manejo de situaciones y “cosas” que con personas. Es objetivo y analítico. La responsabilidad por la obtención de resultados tangibles y la autoridad para tomar decisiones independientes caracterizan a este puesto. Quiere operar solo y fijar su propio ritmo de trabajo. o la aplicación práctica de una idea o producto. Siendo independiente y crítico. Necesita estar más dispuesto a cambiar su ritmo de trabajo o su forma de trabajo para adecuarse a otros. viendo las cosas tal y como son. Será hasta cierto punto. 6 PUESTO DE OPERACION Y SERVICIO . debe luchar por sus objetivos y estar dispuesto a sostener una posición impopular o difícil en situaciones de oposición. Aunque de naturaleza calmada y estable. El trabajo esta supervisado y puede desempeñarse en un solo lugar. El ocupante de este puesto debe ser una persona tranquila y calmada que esté dispuesto a complacer las demandas y requerimientos de los demás. puede mantener su ritmo. Gusta de mantener relaciones íntimas con un grupo relativamente pequeño de sus compañeros. Contenido Funcional. Tiene lazos familiares fuertes y prefiere pasar las noches en su casa más que viajando. Motivación Externa. El ocupante de este puesto. Motivación Interna. Quiere un ambiente de trabajo familiar y predecible. se mueve con moderación calculada. Una vez que se encamina en un patrón de trabajo establecido. 7 PUESTO DE PRECISION Característica Central: Desempeño con precisión de acuerdo a estándares. excepto en casos muy específicos. Se “lleva bien” con la mayoría de la gente. Este trabajo requiere del desempeño de un patrón de trabajo establecido dentro de un ambiente predecible. Las áreas del trabajo están bien definidas y la persona no tiene autoridad para actuar. le serán de utilidad para cumplir con sus plazos de entrega. Espera las órdenes antes de actuar. La paciencia. . Quiere mucho tiempo para ajustarse al cambio. Puede tener problemas para cumplir con los plazos fijados. Posibles Limitaciones Bajo Presión. El contacto con la gente se logra en base a la participación en equipos de trabajo o al momento de prestar un servicio. Quiere áreas de especialización en su desarrollo.Característica Central: Operación y/o servicio a máquinas o personas Contenido Funcional. Puede callar y ocultar sus resentimientos y ser rencoroso. Planea su trabajo cuidadosamente con el objeto de trabajar consistentemente en canales bien establecidos. Métodos rápidos y ayuda al iniciar nuevos proyectos. No. Contenido de Comportamiento. control y premeditación caracterizan el comportamiento usual de esta persona amable y llevadera. debe actuar con exactitud. Es lento para tomar la iniciativa y no se adapta con rapidez al cambio. Debe llevarse bien con sus compañeros en una relación de moderada amistad. Necesita inspiración constante y ser apreciado con sinceridad. Necesita sentirse parte integral de su grupo de trabajo. PERSONALIDAD DEL ESPECIALISTA FORMA DE VENTA: SERVICIO Características Sobresalientes. Hace los posible por mantener su status. siendo consistente día con día. Es repetitivo o cíclico en su naturaleza. Es una persona adaptable que está siempre dispuesta a ayudar a los que considera sus amigos. El trabajo requiere de una conducta controlada y paciente. siendo constante en la realización de su trabajo. Necesita tareas de naturaleza especializada. Necesita condicionamiento antes de cualquier cambio. Tiende a sentirse satisfecho con las cosas como están. Es necesario el desarrollo de habilidades especiales para la realización de operaciones que se repiten constantemente. Es considerado y modesto. Puede llegar a depender demasiado en procedimientos y supervisión. operando bajo circunstancias controladas. sólo después de un estudio exhaustivo de todas las posibles alternativas. Tiende a ser defensivo cuando se siente atacado. Debe concentrarse en los detalles. se autosacrifica en la realización exacta y siempre en base a estándares de sus funciones. Siendo una persona extremadamente consciente. Ya que actúa siempre con tacto y de una manera altamente diplomática. En tiempos de cambio. Hay presión por obtener resultados sin la autoridad equivalente. Ya que el puesto no tiene autoridad. el ocupante debe apegarse estrictamente a su superior o adherirse con exactitud a los procedimientos establecidos. Necesita una descripción detallada del trabajo de forma que no siente imposición. Comportándose de una forma ordenada y predeterminada. se hace necesaria la explicación detallada. particularmente cuando existe la necesidad de tomar una decisión. Quiere la protección y la seguridad de un ambiente protegido de la misma naturaleza que se puede obtener al ser miembro de un grupo y atención personal. Motivación Interna Quiere procedimientos estandarizados de operación y no apartarse súbitamente de los estándares. Las actividades de este puesto requieren con frecuencia. Necesita ayuda en las situaciones comprometidas. es preciso. Motivación Externa La motivación debe ser manejada para evitar el reto. Contenido Fundamental Aún cuando este trabajo lleva la responsabilidad de crear ideas nuevas y originales. que recomiende soluciones a problemas específicos. como en el trabajo. Prefiere compartir la responsabilidad. y está siempre atento al detalle. Contenido de Comportamiento . Muchas veces demuestra buen sentido de la oportunidad y astucia para tomar la decisión correcta en el momento adecuado. no tiene la autoridad para actuar o llevar estos conceptos a la práctica. Tiende a seguir un método tanto en su vida personal. trabajo meticuloso y esmerado mediante un examen cuidadoso de hechos. PERSONALIDAD DEL PRECISO FORMA DE VENTA: DIPLOMATICA Características Sobresalientes.el ocupante del puesto debe apegarse a las direcciones o estándares establecidos. Es una persona que sigue un sistema y busca precisión en su forma de pensar. Se espera del ocupante de este puesto. no tiene la responsabilidad de motivar a la gente. Necesita desarrollar más confianza. Puede ceder en su posición para evitar controversias. Necesita tareas de naturaleza precisa y planeada. raras veces antagoniza con sus compañeros. y ser apoyado para actuar con más independencia. Debe tratar con gran variedad de asuntos. ya que tiene problemas para actuar sin precedentes. 8 PUESTO: CREATIVO Característica Central: Creación de ideas abstractas y de innovación. Las acciones son respaldadas mediante precedentes de manera que se conserven los activos o se controle la calidad de las funciones. No. Posibles Limitaciones Bajo Presión Tiende a verse demasiado envuelto en detalles. con el fin de desempeñarse en una forma precisa y exacta. La persona debe ser un iniciador de empuje y un detallista preciso. Estos requerimientos conflictivos resultan en un trabajo hasta cierto punto contradictorios que podría causar confusión y tensión en el ocupante del puesto. Ya que tiende a resentir las restricciones. Se requiere de un análisis objetivo. deberá ser perfeccionista. Será necesaria una disposición a cuestionar el status. ya que encuentran en él la disposición a escucharlos.El ocupante de este puesto no debe estar nunca completamente satisfecho con un resultado y continuamente buscar un mejor método o una mejor solución. Su falta de estabilidad social. Posibles Limitaciones En situaciones que involucren el tomar una decisión puede vacilar y mostrarse indeciso. en general se desarrolla en áreas orientadas hacia la técnica y hacia las cosas más que hacia las personas. Quiere libertad para explorar y autoridad para reexaminar y volver a comprobar sus deducciones. Da a sus enfoques sensibilidad y visión al futuro que resultan muchas veces en análisis penetrantes. Motivación Interna Prefiere tratar con las gentes en una forma personal e íntima en situaciones de poca presión. Quiere mucho tiempo y oportunidad para asegurar la perfección en todos sus logros. Motivación Interna Prefiere trabajar solo. En forma moderada y discreta esta persona hará sugerencias pero. no intentará forzar sus ideas a nadie. Gusta de tratar con la gente con la que ha establecido relaciones constantes y duraderas. puede hacerlo aparecer como frío y poco involucrado. Esta persona es merecedor de una aceptación positiva de un amplio rango de conocidos. . lógico y basado en hechos. Puede ser demasiado tolerante y paciente con los improductivos. No. Puede tener resentimientos hacia las personas que intentan presionarlo hacia el cambio. Ya que su empuje por obtener resultados tangibles tiene como contrapeso una lucha activa por encontrar el máximo grado de acierto posible. En una palabra. tratará de analizar todas las posibles alternativas de solución a un problema. Posee una estabilidad y ecuanimidad natural en la mayoría de las situaciones sociales en que se desenvuelve. Siendo un investigador exhaustivo de datos. Tiende a trabajar por impulsos y puede aparecer errático en su desempeño. Mucha gente le llevará sus problemas. Con frecuencia tiene habilidad creativa si se combina con una alta inteligencia. lo cual resulta en una visible tensión. PERSONALIDAD CREATIVA Características Sobresalientes Es sensible y reacciona con rapidez. necesita un supervisor que tome en cuenta que esta persona no cesa de pensar en sus funciones al salir del trabajo. 9 EL CONSEJERO Características Sobresalientes Esta persona impresiona a la mayoría de la gente por su cordialidad. Motivación Externa Necesita de alguien que aproveche su creatividad y que lo ayude a llevar a buen término sus proyectos. Este proceso resulta en una corriente de ideas diferentes y con frecuencia creativas. así como el cuestionamiento de los propios logros. Prefiere las tareas que impliquen el ofrecer sus servicios a otros más que el solicitar servicios de otros. benevolencia y enfoque comprensivo. Operará bien como un miembro estable y confiable de un equipo de trabajo. Posibles Limitaciones Bajo Presión Puede ser demasiado indirecto al dar órdenes o requerir servicios de otros. Tiende a tomar las críticas de otros sobre su trabajo como personales. en general. Prefiere el dar servicio a “clientes” viejos más que el establecer nuevos “clientes”. Tiene dificultad en mantener una acción sostenida y positiva. Puede ser rencoroso con la gente que lo critica. Se espera que el ocupante de este puesto sea sensible y con visión en el enfoque de los proyectos. se le cataloga con frecuencia como un perfeccionista. Potencial de Desarrollo Areas como entrenamiento. Puede necesitar ayuda de su supervisor para fijarse y cumplir con programas realistas.Motivación Externa Su supervisor debe tener conciencia de que esta persona puede tomar mucho tiempo en ayudar y guiar a otras personas. guía y servicios. Se le deben asignar responsabilidades en áreas que requieren de paciencia con otros. . Esta persona necesita atención personal de su jefe y palabras de aprobación por cada trabajo bien realizado. dentro de un marco establecido de trabajo. son altamente compatibles con este tipo de comportamiento.
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