Escala de Tolerancia a la frustración(ETAF) (Hidalgo N. y Soclle F.) Lima 2011 UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN E.A.P: Psicología ........ REFERENCIAS BIBLIOGRAFIAS........................................................................................................................................................................................................................................................ NORMAS PARA LA APLICACIÓN....................................................................................................................................4 Instrucciones para la aplicación.......................................................... JUSTIFICACION ESTADISTICA................................5 III...................................3 Ficha técnica:.....................................................................................................................................................................................................................................................................................7 IV.........................4 II.....................................................TABLA DE CONTENIDO I........................................................................................14 Anexos............. NORMAS INTERPRETATIVAS............................................3 Aplicaciones........8 Interpretación De Las Puntuaciones.......4 Material de la prueba:.............................................................................................................................................................................................7 Validez............................................................................................................................................................................6 Fiabilidad........................................ DESCRIPCIÓN GENERAL:.................................................3 Características generales:........................................................4 Corrección Y Puntuación...................................6 Análisis De Ítems.............................................................................................8 V....................................15 ................................................................... . una ilusión o una necesidad no se satisfacen o no se cumple permitiendo aceptarlas. DESCRIPCIÓN GENERAL: Ficha técnica: Nombre del Test: Tolerancia a la Frustración. Posteriormente el término tolerancia a la frustración fue introducido por Rosenzweig en 1938. Autores: Nohemí Hidalgo. El modelo asumido es Cognitivo Conductual y se entiende como tolerancia a la frustración a un estado emocional y conductual positivo del organismo que se produce en el individuo cuando una situación en la que un deseo. un proyecto. Fredy Soclle. - Laboral.I. paciencia y de calma con actitud reflexiva frente a esta vivencia emocional percibiéndola como un proceso de aprendizaje. Tiempo de Aplicación: 10. para asignar la capacidad de tolerar la frustración durante un largo período de tiempo sin intentar satisfacer la motivación en la forma originaria ni buscar una manera indirecta de atenuar la tensión. Forma de Aplicación: Individual y Colectivo. Ámbito de Aplicación: Personas de 18 en adelante.15 Minutos Aproximadamente. Familiar. el describió como el síndrome de “no lo soporto”. Características generales: El termino tolerancia a la frustración fue utilizada por primera vez en la década de los 60 por Albert Ellis. logrando así una capacidad de espera. Presenta cuatro dimensiones y son las siguientes: - Personal - Social. aunque a veces puedan resultar incómodas o desmotivantes frente al trabajo duro que se realiza a corto plazo con el fin de alcanzar metas a largo plazo. Lápiz o lapicero. “Alta”. El manual. que trata de medir el nivel de tolerancia a la frustración en personas adultas de ambos sexos. donde hay tres . Instrucciones para la aplicación.) para un mejor conocimiento de cómo es el nivel de tolerancia frente a una frustración de la persona y cuál sería la posible manera de reaccionar. “Media” y “Baja”. Además de ello puede ser utilizado para trabajos de investigaciones científicas. Está constituido por 28 Ítems. si es individual solo será leído por el examinado. Si una frase describe como te sientes y reaccionarias marcar con una X en los casilleros vacios según corresponda. y las instrucciones están en el protocolo. clínica.Esta escala de tolerancia a la frustración es un instrumento objetiva. organizacional y forense etc. que exponen información acerca de las características de las reacciones frente a diferentes situaciones. Aplicaciones Tolerancia a la frustración es un instrumento que puede ser aplicado en diferentes áreas de trabajo de psicología (educativo. A continuación se le presentará al evaluado el protocolo con 28 ítems y un lápiz. este será leído por el examinador en caso que la administración sea en grupo. NORMAS PARA LA APLICACIÓN. Material de la prueba: Los materiales son los siguientes: - II. Siendo el enunciado el siguiente: A continuación hay una lista de frases o afirmaciones. El protocolo de preguntas. 19. 5. 21. 8. en percentiles. 17.alternativas SIEMPRE. Dimensión personal: 1. NUNCA. 28. 27. 18. 7. Dimensión Social: 16. 10. 11. 3. que seria. 4. 23. 12. Tabla: 1 Niveles Puntuación Directa ETAF. 20. Cada reactivo resuelto es calificado por 3. La puntuación directa obtenida mediante la sumatoria de los aciertos que ha logrado el sujeto en la prueba es convertida a un baremo o dimensión. 25. Alto Personal 23 – 24 Laboral 18 -21 Social 18 Familiar 21 Total 74 – 84 Medio 19 – 22 16 – 17 14 – 17 18 – 20 65 – 73 Bajo 8 – 18 7 – 15 6 – 13 7 – 17 28 – 64 . 14. 6. 15. 2. Recordar que no debe quedar ni un casillero vacio. Dimensión Laboral: 9. Obtenido el puntaje parcial de las dimensiones y el total se seguirá la interpretación cualitativa. 24. 1= siempre 2=a veces 3= nunca Cada dimensión permite un puntaje parcial. para obtener la puntuación total de 84 que es el puntaje máximo. 13. y no hay respuestas correctas ni incorrectas Corrección Y puntuación La calificación se puede hacer siguiendo la clave de respuestas. A VECES. 3 = siempre 2= a veces 1= nunca Con excepción ítems los ítems 9 y 6 que son ítems inversos. 2 y 1 de acuerdo al significado. 26. Dimensión Familiar: 22. 40 2. La alta homogeneidad del instrumento indica la existencia de una muy buena consistencia interna del instrumento.762 . Tabla 2.271 30.758 .19 2.87 2.35 2.081 28.762 .790 .III.748 30.117 28.383 30.317 30.32 2.788 28.761 . Índices de consistencia interna mediante el Alpha de Cronbach Reactivos Media Varianza si se elimina ítem Alpha si se elimina ítem Item 1 Item 2 Item 3 Item 4 Item 5 Item 6 Item 7 Item 8 Item 9 Item 10 Item 11 Item 12 Item 13 Item 14 Item 15 Item 16 Item 17 Item 18 Item 19 Item 20 Item 21 Item 22 Item 23 Item 24 Item 25 Item 26 Item 27 Item 28 2.365 30.30 29.768 .763 .763 .353 29.768 .620 34.73 2.59 1. JUSTIFICACION ESTADISTICA Análisis De Ítems Análisis de Confiabilidad Fiabilidad mediante la técnica de Alpha de Cronbach Como se puede apreciar en la Tabla 2.36 2.748 .801 .776 .34 2.755 .776 .098 31.54 2.42 2.42 2.73 2.766 .839 29.769 .745 29.59 2.77 2. los valores Alpha de Cronbach muestran que cada uno de los ítems presenta una contribución muy parecida a la consistencia global de la escala tolerancia a la frustración (ETAF).761 .697 30.949 29.764 .518 .482 29.198 30.773 .85 2.759 .856 29.758 .614 33.775 .73 2.756 .53 2.650 29.987 29.852 30.40 2.771 .52 2.684 29.60 2.10 2.29 2.762 .50 2.754 29.49 2.559 29.07 2.54 2.788 33.805 .773 .759 .541 31. De otro lado. cabe indicar que la batería E. es confiable. lo cual confirma que el Cuestionario presenta validez de constructo. además de ser altamente significativas.300 0. de ambos sexos. los coeficientes que resultan de la correlación entre cada uno de los componentes de la batería y el test total son entre moderados y fuertes. Tabla 4 . Como se observa en la Tabla los Coeficientes de Correlación Producto-Momento de Pearson (r) son significativos.F. 1989). Tabla 3 Estimaciones de confiabilidad mediante el coeficiente de Alpha Dimensiones Personal Laboral Labor 1 Labor 2 Labor 3 Social Familiar Tolerancia a la Frustración (ETAF) Nº de ítems 8 3 2 2 6 7 28 Alpha 0. estos datos evidencian la existencia de validez de constructo del test. Por tanto. generalmente aceptado como adecuado para los instrumentos psicológicos.717.Fiabilidad En la Tabla 3 se presenta las estimaciones de la confiabilidad mediante los coeficientes de consistencia interna obtenidos a partir de una muestra de 100 personas adultas.668 0.471 0.717 0. La relación entre un subtest y el test puede expresarse por coeficientes de correlación.687 0. Asimismo.775 Validez En la Tabla 4 se presenta los resultados de la validez de constructo por el método de análisis de sub – test. desde el punto de vista de los supuestos de la teoría estadística dichos valores Alpha son indicadores de una buena consistencia interna dado el número pequeño de ítems (Streiner y Norman.30 y 0.498 0.70.A. El coeficiente Alpha para la batería completa es alto dado que está por encima del punto de corte de 0. los coeficientes Alpha de los cuatro test que evalúan las dimensiones correspondientes a la habilidad verbal oscilan entre 0.T. Test Sub test PERSONAL LABORA Labor 1 Labor 2 L Labor 3 r P 0. Las puntuaciones se trasladan a los baremos en percentiles. etc.014 0. La correlación es significativa al nivel 0.1.01 (bilateral) 0. las interrupciones. el sufrimiento.000 0.000 SOCIAL 0. . la incomodidad. Son aquellos que practican el viejo refrán de “al - mal tiempo buena cara”. tienen más probabilidades de resolverlos porque no reaccionan ante ellos con tanta intensidad ni intentan - escapar para no sentir emociones negativas. más fácil y con menos estrés Tienes capacidad de convertir los problemas en nuevas oportunidades. La correlación es significante al nivel 0.245 ** 0.A. los contratiempos.790** 0. el fracaso.1993) - Para ellas la vida es más agradable. Saben responder adecuadamente ante los imprevistos. La interpretación es la siguiente: 1. Connotación de los niveles altos de tolerancia a la frustración La persona que tolera la frustración (Coffer C.test para la E.F.05 (bilateral) IV.Correlaciones sub test .794 ** FAMILIAR 0.T. Appley.802** **. y no dejan que estas cosas les perturben excesivamente.000 0. consultando la tabla de baremos correspondiente.000 0.000 *.373** 0.557** 0. NORMAS INTERPRETATIVAS Interpretación De Las Puntuaciones Una vez recogido la escala de tolerancia a la frustración con sus respectivas dimensiones y comprobadas con exactitud de la corrección. Tolerancia a la frustración general 1. Aceptan con más facilidad el dolor.H. que funciona como una lente de aumento. magnificando el lado malo de cada situación. por - tanto. demora. Appley. confunden sus deseos con sus necesidades. Magnifican las tragedias y acontecimientos estresantes. lamentarse. Lo feo es espantoso.3. 1. 1. como haría alguien que no es capaz de tolerar dichos inconvenientes.2. Creen que es necesario que la vida sea siempre fácil y cómoda. problemas ó gigantes en un instante. Creen que cualquier dificultad. encontrar las soluciones apropiadas. (Coffer C. lo malo es - horrible. es demasiado horrible para soportarla. Afrentan sus problemas en vez de huir. ordenan e insisten para que se satisfagan sus deseos a toda costa.1993) - Presentan sensibilidad excesiva hacia todo lo desagradable. aunque en un principio no le resulten como esperan. tal y como hacían en la infancia. Connotación del nivel bajo de tolerancia a la frustración Nos indica una baja tolerancia a la frustración las siguientes características.- Mantienen la calma en situaciones difíciles lo que les permite pensar con claridad y. Es decir. Exigen. armar un escándalo o intentar hacer desaparecer el problema como sea para no sentir. lo molesto es insoportable.. siguen manteniendo un modo inmaduro de ver las cosas. Cambian la motivación de continuar sus metas por el abandono si estas requieren más - esfuerzo y tiempo. etc. . H. Connotación del nivel medio de tolerancia a la frustración Se revela una tolerancia a la frustración media. creen que tienen que - obtener todo lo que quieren. las siguientes características (Santos1993). Esto hace que pueda lograr otras cosas si se - esfuerza. fracaso. - Estado de intento para reducir el bloqueo que impide alcanzar los deseos aunque en algunas ocasiones se acepta vivir con la frustración debido a que está demanda más esfuerzo y paciencia para superarla así pues en vez de continuar para quitarlo o minimizarlo se aprende a vivir con el problema que causa la frustración asimismo son persona que tiene mayor tolerancia en algunas áreas y en otras no. Tienen una serie de creencias que condicionando su vida y forma de ver el mundo Interpretar la realidad que suceden de un modo automático. Sientes molestia por las experiencias que podrían haber ganado al lograr metas más elevadas que fueron vistas como obstáculos. Capacidad de identificar deseos de necesidades y presentan una percepción clara de la situación que está viviendo Nivel medio. DIMENSIONES 2. es decir tienen mayor tolerancia en algunas áreas y en otras no. no se intimidan. Personal Los niveles altos.- Tienden a deprimirse y desesperarse. es decir mantienen una actitud madura de ver las cosas. Conocen sus límites. huyendo - de las mismas para no sufrir otra decepción se enfadan o se ponen tristes ante el más mínimo deseo insatisfecho u objetivo no logrado. sólo ven el resultado negativo de esa experiencia sin - aprender nada de ella. siente satisfacción de haberlo intentado lo cual les motiva a continuar con sus propósitos. Por lo general son personas sensibles a todo aquello que le recuerde el motivo de su frustración sentirán ansiedad ante las mismas circunstancias en las cuales fracasaron o no lograron sus deseos. error o fracaso.1. Son personas que suelen sentirse fracasadas a la menor contrariedad. En el intento para reducir el bloqueo que impide alcanzar los deseos acepta vivir con la frustración así pues en vez de continuar para quitarlo o minimizarlo se aprende a vivir con el problema que causa la frustración. consideran que no es necesario que la vida sea siempre fácil y cómoda y ante cualquier dificultad. las circunstancias y la realidad que le permitirá alcanzar sus metas. Estas personas tienen una forma de ver el mundo e interpretar la realidad de un modo diferente. Les supone un gran esfuerzo superar esa situación y se sienten desmotivadas para volver a intentarlo o ante circunstancias parecidas. al iniciar sus actividades y al presentarse situaciones que retan su confianza. y perderán confianza en sí mismas ante situaciones parecidas. . 2. indican constancia. Presentan actitudes favorables para continuar con sus propósitos y luchar para lograrlo. En algunas ocasiones mantendrán características de baja tolerancia a la frustración abandonando tareas que requieren más esfuerzo y tiempo sin embargo después de haberlas abandonado harán el intento de retomar sus metas y continuar . Creen que no siempre podrán obtener todo lo que quieren. no lo abandonan. los límites de los demás. 2. muy rígidas. 2. Pg. (Santos 2004. Laboral Los niveles altos. en ocasiones requieren de incentivos para realizar sus actividades laborales. utilizando carecen de recursos y potencialidades mostrando una actitud inestable para emprender y alcanzar los resultados esperados. 130). ilógicas e incongruentes con la realidad. dificultad para adaptarse a situaciones que requieren exigencias y competencias manifestando incapacidad de asumirlas hasta terminarlas. "tratando de ser positivos en el presente y optimistas de cara al futuro". registrando lo que sí pudo hacer y o bviando lo que no se pudo hacer haciendo lo que le permite prevenir el sentimiento de fracaso ó frustración permitiéndole centrar la atención en sus éxitos. Mal humor.2. humillados o enfadados con el mundo que debería estar ahí para satisfacer todos sus deseos. resentidos. suelen ser inflexibles. en tiempo normal mantienen características de niveles altos y en situaciones que demandan espera. Frente a situaciones frustrantes en el trabajo presenta motivación que involucra en el aprovechamiento de energía positiva creando un clima agradable de satisfacción laboral. presentan valoración de sus potencialidades sin requerir de incentivos. Social . Ante las exigencias se muestran negativos pesimistas y frente a eventos de competitividad laboral entre compañeros se desvalorizan. Y frente a manifiestan capacidad de tareas que requieren exigencias y competencias asumirlas hasta terminarlas con responsabilidad y compromiso mostrando una actitud estable utilizando todas sus recursos y potencialidades para emprender y alcanzar los resultados esperados. culpan a los demás y al mundo de lo que le sucede. esfuerzo. autorrealización y alcanzar logros.Nivel bajo. (Santos 2004. agitados.3. Actúan preventivamente para canalizar todas sus energías y convertirlas en resultados o logros esperados. indican que el individuo tolerante a la frustración laboral crean condiciones para desarrollarse. Por supuesto. Niveles medio. Son personas que se adaptan a su medio laboral permitiendo manejar la frustración frente a eventos de competitividad laboral entre compañeros y eventos desvalorizántes departe de sus compañeros o jefes mediatos. Se sienten víctimas. Actúan imprevista sin poder canalizar sus energías y convertirlas en resultados o logros que se espera. ansiosos. 126). p. inútiles. tristes. y persistencia presentan actitudes de niveles bajos Niveles bajos. se quejan continuamente. tomando en consideración la opinión de los demás. los conflictos familiares que les suscitan son avances y crecimientos Un nivel medio pose características del nivel alto y medios . compañeros o personas conocidas se muestran respetuosos. considerados y justos. Frente a los problemas y desacuerdos que son provocados por ellos hacen cambios necesarios para mejorar sus relaciones familiares. Son sujetos que poseen habilidades sociales que les permite relacionarse sin dificultad con personas desconocidas y adaptarse frente a situaciones difíciles en el marco social logrando la aceptación social de su nuevo ambiente sociocultural. poseen actitudes que les permite adaptarse con un poco más de tiempo a situaciones difíciles en el marco sociocultural. se enfadan o se ponen tristes ante el más mínimo desacuerdo con su medio social 2. generosos. sexo o posición social de los demás individuos Un nivel medio.Cuanto mayor el nivel de tolerancia a la frustración mayor la capacidad de analizar cómo son sus relaciones y reacciones frente a situaciones que le generan molestias. Piensan que todo aquello que implica un cambio permite crecer y aprender de quienes lo rodean. nobles. el cambio que se da es fundamental con la finalidad de definir nuevas formas de comportamiento. ordenan a las personas que lo rodean para que se satisfagan sus deseos a toda costa. sin que esto implique dejar de propiciar el intercambio de sus puntos de vista que fomentan relaciones democráticas. Familiar Los niveles altos significan que es una personas que conocen el papel que juega en el grupo familiar y lo ejercen con responsabilidad y frente a normas establecidas por los padres que requieren control establecen jerarquías claras en la que los padres ocupen una posición directiva. Por lo tanto. independientemente de la edad. Frente a situaciones frustrantes en la que se ven involucradas amigos. Cuanto más bajo sea el nivel de tolerancia a la frustración se muestran individuos que exigen.4. por lo general son personas sensibles a las diferencias que existe entre amigos o compañeros. raza. habitualmente controlan sus impulsos cuando hay diferencia de opiniones expresando las suyas. com/pdf/filosofía/BTF. Uscanga.com. Esteve Carbo 1999 anual de Psicologia Aplicada a la Empresa. Appley. Ediciones Granica S.jsp Muñoz. (2010).H. A. 1990 Educación y Neurosis impreso en Perú. México. (2005) La frustración. Recuperado el 10 Abril de 2011 en: http://www. de La baja tolerancia a la frustracion : http://catarcelona. Recuperado el 07 de Abril de 2011. (01 de 05 de 2000).pulevasalud.Un nivel bajo significa que son personas que se mantienen alerta ante los problemas y situaciones familiares que causan molestia para actuar evasivamente y a veces agresivamente. A.com/ps/index. Cómo hacer frente a las frustraciones Pulevasalud. 1993 psicología de la Motivación. de: http://www. REFERENCIAS BIBLIOGRAFIAS Castro.pdf . Cat-barcelona. Editorial Trillas. S. Eduardo L.com Coffer C.A. ante crisis como la separación de los padres.anacelis. la pérdida de un miembro de la familia (duelo). pierden las esperanzas de superar ducha crisis. Recuperado el 07 de 04 de 2011. V. pdf Anexos ESCALA DE TOLERANCIA A LA FRUSTRACIÓN (ETAF) (Hidalgo y Soclle) Nombre:…………………………………………. 45) Tolerancia: http://www. Sexo (F) (M) Edad:……… Fecha:……………. Editorial San Salvador. Manual de motivación y adaptación ocupacional. El Salvador. Mantengo serenidad ante las dificultades .org/webpaz/bloques/PDF/Tolerancia.Organizacional EVALUE XXI. marca con una X en los casilleros vacios. Ocupación:……………………………… A continuación se le presentan una lista de frases. Siempr A veces Nunca e 1. Si una frase describe cómo reacciona Ud. recuerda no hay repuestas correctas ni incorrectas.waece. Religión:……………………………. 36. (Págs. Cuando existe un problema con alguien normalmente controlo mis impulsos.2. 16. 19. 3. 14. 25. 6. No me dejo llevar por problemas familiares fácilmente. 26. 4. 5. Reacciono con prudencia en circunstancias difíciles frente a mis amigos. siempre recibí apoyo de mis padres y hermanos Mis padres tienen un trato agradable con migo a pesar de mis defectos. Habitualmente respeto las normas que hay en casa frente a dificultades y problemas que me desmotivaban. 7. . 22. 21. Generalmente disfruto la presencia de mis amigos. Cuando mis padres se molestan con migo. Reconozco mis errores sin sentirme mal. 27. 18. normalmente analizo con tranquilidad la causa del problema. 23. 20. aun así siento la satisfacción de haberlo intentado Me siento motivado a continuar con mis propósitos. 17. Cuando estoy en problemas confío en que lo resolveré Cuando estoy ante un problema. Cuando hay un problema. siento satisfacción si he dado lo mejor de mi Cuando no entiendo una tarea. normalmente les refuto sin ofenderlos ni sentirme mal Me doy cuenta fácilmente de lo que siento frente a situaciones de presión laboral y puedo manejarlo adecuadamente. Generalmente comprendo a mis padres cuando están enfadados. 8. trato de controlar la situación. 11. 9. 28. reacciono con calma sin enojarme Cuando me enfrento a un problema. Realizo las actividades de casa con responsabilidad y disfruto hacerlas. 15. y trato de solucionarlo Cuando realizo una actividad sin lograr lo esperado. no me rindo fácilmente Asumir varias actividades al mismo tiempo y no lograr terminarlo me genera mucha preocupación Cuando no cumplo con mis compromisos me siento preocupada (o) Generalmente cuando tengo varios trabajos en mi trabajo los culmino sin sentirme muy cansado Cuando las personas me critican en mi trabajo. 12. 24. 13. A pesar de tener resultados adversos en mis actividades de trabajo o estudio. 10. me disgusto fácilmente Normalmente me relaciono sin dificultades con personas desconocidas en reuniones sociales Habitualmente manejo mis impulsos frente a problemas Generalmente reacciono con tranquilidad ante las diferencias que tengo con mis amigos.
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