TV DIGITALGuía para un mayor entretenimiento Si necesitas información adicional, comunícate al Centro de Servicios: 018000 42 22 22 Hogares 018000 41 01 41 Empresas Decodificador Televisión Digital Alta Definición HC8862R Contenido Descripción general 2 Características principales del servicio 2 Verifique el contenido 3 Decodificador Digital 4 Para su seguridad 5 Instalación 6 Control remoto 7 Configuración del control remoto con el televisor 9 Operación general del decodificador 11 Que vas a disfrutar con TV Digital 12 Canales de programación 12 Grabación, Pausa en vivo y Multimedia 14 Guía electrónica de programación y recordatorios 18 Control de Padres 20 Listas de canales Favoritos 22 Solución de Problemas 24 1 sin previo aviso.une. Características principales del servicio Calidad de imagen Digital y Alta Definición (HD)* Guía Electrónica de Programación Grabación. diversión y una programación excelente para todos los gustos. también encontrarás una versión de este Manual. Sigue paso a paso el uso del servicio y descubre todas las alternativas que tienes para disfrutar la televisión que quieres. UNE se reserva el derecho. bloqueo de canales) *Calidad disponible si se adquieren los servicios de Alta Definición HD ** Para el funcionamiento del servicio de Grabación y Pausa en vivo el usuario debe disponer de un dispositivo de almacenamiento con conexión USB que no está incluido.co/hogares sección Televisión. El correcto funcionamiento de este servicio depende de las características del dispositivo de almacenamiento del usuario. Pausa en Vivo y Multimedia ** Control de Padres Recordatorios de programación Funciones de edición de canales (Lista de canales Favoritos. La información presentada en este documento está sujeta a cambios. En este Manual encontrarás una guía para conocer las posibilidades que tienes. entretenimiento. en la comodidad de tu hogar. En nuestra página Web: www. información. para hacer cambios en el diseño del producto o desempeño por avance de la tecnología y/o razones de fuerza mayor.Descripción general Con TV Digital podrás experimentar una nueva televisión con imágenes de excelente nitidez. 2 . condiciones de mercado o aspectos contractuales.com. Descripción general Verifique el contenido B SU Cable Alta Definición (HDMI) Decodificador Digital 3 . Descripción general Decodificador Digital 1. Conexión de audio digital 5.Flechas de desplazamiento entre menús o cambio de canal 3. Conexión Ethernet o puerto IP para futuras aplicaciones 7. Conexión cable componente.OK /list .Encender o dejar en stanby el deco 2. salir de los menús 5. Salida Alta Definición (HDMI) para conectar al televisor en la entrada de Alta Definición (HDMI) 6. pausa en vivo y multimedia 1.Menú 6. aquí se conecta el cable coaxial que trae la señal de television 2.Exit. para salida de la señal al televisor 4 .Compartimiento donde encontrará la conexión USB para dispositivo de almacenamiento para el servicio de grabación . Conexión de entrada de video análoga 4. SELECCIONAR o ver lista de canales para desplazarse 4. Botón de encendido y apagado del decodificador digital 9. Conexión USB para dispositivo de almacenamiento para el servicio de grabación y pausa en vivo y servicios multimedia 8. Para conectar a la entrada de audio RCA del televisor o de teatro en casa para reproducir el sonido 3. Entrada de señal. líquidos. 5 . vasos. decodificador de la energía antes de limpiar la superficie. Cuando un fenómeno anormal ocurra. Apague el decodificador siempre que no lo use Asegúrese de apagar y desconectar el en un período prolongado. debe No toque el decodificador durante tormentas desconectarlo de la energía inmediatamente. no Manténgalo lejos de floreros. para prevenir daños en el equipo. Esto puede causar choques eléctricos. Descripción general Para su seguridad Para evitar riesgos de choque eléctrico. personal calificado. Si está sucio. eléctricas. que el aire circule libremente. abra la carcasa. use un paño húmedo y luego seque con un paño seco. No exponga el decodificador a la luz del sol y No obstruya las rejillas de ventilación para manténgalo alejado de las fuentes de calor. Esto debe ser ejecutado por etc. ingrese la contraseña 4321 Conexión al amplificador de audio digital / teatro en casa Cable de entrada de señal Amplificador de audio digital / teatro en casa Parlantes 6 .Descripción general Instalación Conexión a la Televisión usando HDMI Cable de entrada de señal Es probable que el sistema le solicite una contraseña inicial. suspende la reproducción de un video Play. música y disponible grabaciones realizadas) Pausa la programación en vivo Inicia la grabación de programas Teclas disponibles para funciones futuras Stop. Sujeto a disponibilidad del servicio 7 . Bloqueo de canales Teclado numérico para ir a los canales Cambiar entre los canales de Radio y los canales de Televisión. Encendido / Apagado del televisor Teclas de configuración de las funciones del Teclas de configuración de las televisor funciones del televisor Encendido / Apagado del decodificador SUB Menú Salir de los menús Visualiza la información de la Control de programación que se este volumen +/- sintonizando Cambia el idioma de audio Reproductor de medios (fotos. Descripción general Control Remoto. Permite devolverse de canal o de menú. Atrás. comienza o reanuda un video y vuelve a la programación en vivo Control de Padres. adelantar y retroceder la SHIFT programación en vivo Botón de stop Para retroceder o adelantar rápido la programación o grabación Para retroceder o adelantar lento la programación o grabación SET Para ingresar al menu de control de padres FAV Lleva a la s listas de canales favoritos 0-9 Número para cambio de canal manual TV/RADIO Cambiar entre los canales de Radio y los canales de Televisión. Ajuste del volumen* CH+. ver configuración del control . música y grabaciones ). mono) MENU Menú EXIT Salir Mover derecha/Izquierda. Permite devolverse de canal o de menú. a través del dispositivo de almacenamiento PAUSE Pausa V-MODE Cambia el modo de video (ancho de la pantalla) entre 16:9 o 4:3 RECORD Comienza la grabación del canal actual Botón de Play. Sujeto a disponibilidad del servicio Atrás. Ajuste de Volumen OK/LIST Confirma la selección realizada cuando se encuentra en los menús/ Lista de canales INFO Info de canal GUIA Guía SAP Cambia el idioma de audio disponible (funcionalidad sujeta a disponibilidad del canal de origen) VOD Video Tienda. Inicia la reproducción Habilitar funcionalidad de pausa.Descripción general Enciende y Apaga el televisor Mute: Suprime el volumen Enciende y Apaga el decodificador TV/AV Selección de entrada del televisor * SETTING Configuración del control remoto para las funciones del televisor* VOL+. Cambio de canal* Búsqueda MAIL Lleva a la bandeja de entrada donde encontrará los mensajes recibidos.CH. 8 *Esta funcionalidad se configura con el control remoto del televisor. Funcionalidad no disponible MEDIA Reproductor de medios (fotos. SUB Habilita y deshabilita los subtítulos del programa (funcionalidad sujeta a disponibilidad del canal de origen) Selección modo de audio (estéreo.VOL. controle algunas funciones básicas del televisor. Descripción general Configuración del control remoto con el televisor Puedes configurar el control remoto del decodificador para que además de controlar el decodificador digital. hasta que el botón transparente del medio se encienda en rojo continuo Botones para la configuración de las funciones del televisor 9 . SUB Identifica el control remoto del decodificador digital Mantén presionado el botón SETTING del control remoto por cuatro segundos. Cuando hayas finalizado de programar se debe presionar nuevamente el botón Setting. vol-. ubica el control del televisor en frente del control del decodificador y luego presiona la tecla del control remoto del televisor que quieres que el nuevo control tenga. el botón del medio se apagará por un segundo y volverá a encenderse en forma continua El proceso anterior deberá seguirse para cada una de las teclas que quieran ser configuradas en el control remoto del decodificador. ch+ y ch.Descripción general Presiona una de las teclas que desea configurar para el televisor. 10 . se pueden probar los comandos del televisor configurados en el control remoto del decodificador. las opciones son: vol+. y el botón del medio se apagará. Cuando la tecla sea configurada. Luego de esto. Cuando el botón del medio se encuentre titilando en rojo. Encendido / apagado del televisor. tv/av (para las diferentes entradas de video).en el control del decodificador. y usa las teclas para moverte del lado izquierdo al derecho y viceversa. Descripción general Operación General del decodificador digital A lo largo de este manual notarás que la operación del decodificador digital es amigable y se ilustrará con menús y pantallazos. 20 cambio de clave) Si experimentas alguna dificultad con el funcionamiento de tu decodificador digital. Para visualizar la imagen de HD tu televisor debe estar siempre en la entrada HDMI en que está conectado el cable del decodificador digital. debes utilizar el control remoto del decodificador que acabas de recibir y al usarlo debes direccionarlo al decodificador. A través de la tecla menú del control remoto accedes a las funcionalidades que tiene para ti TV Digital. Con la tecla OK confirma la selección de los diferentes menús. Todas las funciones pueden llevarse a cabo utilizando los botones del control remoto. te recomendamos cambiarla cuando inicies el uso del servicio para que puedas hacer buen uso de la funcionalidad de Control de Padres (ver pág. presiona las tecla EXIT del control remoto. grabación y pausa en vivo. la organización de canales y muchas otras funciones. 11 . dependiendo del televisor la entrada se selecciona con la opción input ó source ó entrada. guiándote a través de las diferentes funcionalidades como el control de padres. Ten en cuenta: En adelante para cambiar los canales y manejar el volumen. por favor consulta la sección correspondiente de este manual o llame a nuestra línea de atención al cliente: Línea nacional 01 8000 42 22 22. la clave por defecto es 4321. El decodificador te solicitará una clave en algunas funcionalidades. Estos menús te ayudarán a obtener lo máximo del decodificador digital. Para salir del menú. Usa las teclas para moverte hacia arriba ó debajo de una línea a otra. Que vas a disfrutar con TV Digital Canales de Programación Canales de Televisión Básica 12 . Que vas a disfrutar con TV Digital Canales de Programación Canales Premium 13 . Para poner en funcionamiento este servicio conecta el dispositivo de almacenamiento con conexión USB al decodificador. Pausa en Vivo y Multimedia El servicio de Grabación y Pausa en Vivo está disponible en este decodificador si se le adiciona un dispositivo de almacenamiento con entrada USB que permita el correcto funcionamiento.Que vas a disfrutar con TV Digital Grabación. El correcto funcionamiento del servicio de Grabación y pausa en vivo depende en gran parte de las características del dispositivo de almacenamiento que el usuario posea y no del equipo decodificador suministrado por UNE. 2. el usuario que desee el servicio debe tener el dispositivo de almacenamiento.0 de velocidad y formato NTFS. Para el correcto funcionamiento de Grabación y Pausa en vivo se recomienda que el dispositivo de almacenamiento sea mínimo de 4 Gigas de capacidad (esta capacidad limitará lo que el usuario pueda grabar). En ningún caso UNE dará soporte técnico sobre los dispositivos de almacenamiento del cliente. el decodificador tiene dos entradas USB una ubicada en la parte trasera y otra en la parte delantera en el compartimiento donde está el logo de UNE. puertos USB disponibles para el dispositivo de almacenamiento 14 . este dispositivo no es suministrado por UNE. Al cambiar de canal debes volver a realizar el proceso anterior para dar inicio a la pausa de la programación en vivo en ese canal. Que vas a disfrutar con TV Digital Una vez se tiene la memoria conectada presiona la tecla o la tecla del control remoto. 15 . puedes adelantar y atrasar con las teclas y con el botón Stop para volver a la señal en vivo. debes esperar 30 segundos antes de dar inicio a la pausa de la programación en vivo usando las teclas para congelar la imagen. Play para reproducir. 16 . desplázate hasta el programa que desea grabar.Que vas a disfrutar con TV Digital Para el servicio de Grabación cuando estés visualizando un programa que deseas grabar presiona la tecla del control remoto y el botón stop para finalizar la grabación. También puedes configurar Grabaciones a través de la guía de programación ingresando por el botón guía del control remoto. presiona OK y selecciona la opción Grabar. En el menú también encontraras las opciones para reproducir fotos y música que se encuentren en el dispositivo de almacenamiento y que sean compatibles con los formatos que permite reproducir el decodificador. Imagen (para fotos) y Música. 17 . Para ver el programa en pantalla completa presionar la tecla número 3. Selecciona el programa grabado de la lista y presiona OK para reproducir en la parte superior derecha de la ventana. allí encontraras la lista de las grabaciones realizadas.Que vas a disfrutar con TV Digital Las grabaciones que hagas podrás visualizarlas presionando el botón del control remoto. Presiona la tecla AZUL para seleccionar entre reproducción de video (para las grabaciones realizadas). La información disponible en la Guía TV y la calidad de esta información está sujeta a disponibilidad del programador de cada canal.Que vas a disfrutar con TV Digital Guía electrónica de programación Accede a la programación de los canales presionando la tecla del control remoto o a través de la tecla menú del control remoto y seleccionando la opción Guía TV Usa las teclas para moverte entre los diferentes canales de la Guia. En la parte superior de la ventana veras la descripción de la programación. 18 . y usa las teclas para moverte entre la programación de un canal. aparecerá una ventana para configurar el recordatorio. También puedes realizar este proceso por la opción Menú del control remoto. En la Guía de programación selecciona el programa que deseas recordar presionando la tecla OK. antes de iniciar el programa aparecerá un mensaje recordándote que va a iniciar. 19 . en esta ventana también puedes configurar la Grabación del programa seleccionado. seleccionas Mi TV y la opción Agenda. Que vas a disfrutar con TV Digital Recordatorios de programación: Puedes establecer un recordatorio para tus programas favoritos. te recomendamos cambiarla cuando inicies el uso del servicio para que puedas hacer buen uso de la funcionalidad de Control de Padres.Que vas a disfrutar con TV Digital Control de Padres Con esta funcionalidad podrás estar tranquilo sobre la programación que ven tus hijos ya que podrás bloquear los canales que no consideres apropiados para ellos. la clave por defecto es 4321. 20 . El decodificador te solicitará una clave para ingresar a esta funcionalidad. seleccionas el menú MI TV y Administrador de TV. Presiona la tecla del control remoto para bloquear los canales que desees controlar su ingreso o a través de la tecla menú del control remoto. 21 . con la tecla OK selecciona los canales que deseas bloquear o desbloquear. El decodificador te solicitará la clave para ingresar a esta funcionalidad. y con las teclas para moverte entre los canales de la lista. Que vas a disfrutar con TV Digital Una vez ingreses escoge los canales que deseas bloquear. presiona la tecla menú del control remoto y desplázate al menú Configurary selecciona la opción cambiar contraseña. Cuando se sintonicen los canales que bloquees se solicitará ingreso de la contraseña para poder visualizarlos. Usa las teclas para desplazarte entre la lista de canales totales y la lista de canales a bloquear. Cambio de Clave: Para cambiar la clave del decodificador. seleccione la opción mi tv y la opción Favoritos Escoge la lista de favoritos que deseas crear. Ingrese por la tecla menú del control remoto . te aparecerá un teclado con letras y números que debes ingresar desplazándote a cada opción y seleccionándola con la tecla OK. 22 . Si quieres personalizar el nombre de la lista presiona la tecla OK .Que vas a disfrutar con TV Digital Listas de canales Favoritos Con esta opción puedes configurar listas de tus canales favoritos y desplazarte solo por estos canales sin tener que pasar por los canales que no desees. ingrese por la tecla del control remoto . allí encontraras las listas de canales favoritos creadas y la lista total de canales. Una vez hayas armado tus listas de favoritos. para ir a otro canal diferente debes cambiar de lista ingresando por la tecla y haciendo el proceso anterior o presionando el numero del canal usando el teclado numérico del control remoto. y con las teclas para moverte entre los canales de las listas . con la tecla OK selecciona los canales que deseas agregar o quitar de las listas de favoritos. Que vas a disfrutar con TV Digital Usa las teclas para desplazarte entre la lista de canales totales y la lista de canales favoritos seleccionada. 23 . Al dar OK sobre un canal de una lista el desplazamiento de canales usando las teclas se hará solo entre los canales de la lista seleccionada. con las teclas te desplazas entre las listas existentes y con las teclas entre los canales de cada lista. No hay sonido y/o imagen El cable coaxial esta desconectado. Llamar a la Parámetros técnicos incorrectos línea de atención UNE La baterías pueden estar ubicadas de Revisar o remplazar las baterías manera incorrecta o agotadas El control remoto no funciona El control remoto no está apuntando Apunta en la dirección del panel frontal del al sensor del panel frontal del deco decodificador 24 . en este caso el decodificador muestra un Conectar el cable coaxial en la entrada mensaje en pantalla que dice “Sin “cable in” señal” El decodificador se encuentra en silencio Presionar el botón de Mute o los botones de volumen.Solución de problemas Problema Posibles Causas Qué hacer Revisar que el cable de poder esté El cable de poder no está conectado conectado El panel frontal no enciende El botón de encendido de la parte Verificar en la parte posterior del trasera del deco se encuentra en decodificador que el botón de encendido posición OFF del deco se encuentre en la posición ON No hay sonido ni imagen El decodificador se encuentra en Presiona el botón de encendido del pero el panel frontal muestra modo Standby control remoto una luz roja Conectar el cable de auido/video o el La conexión de Audio/Video del deco HDMI en la entrada correspondiente y hacia el TV no es correcta verificar que el televisor se encuentre en esta entrada. El deco está recibiendo señal de mala Verificar que el cable coaxial se encuentre calidad bien conectado y que los conectores no Imagen de mala calidad/ tengan daños bloqueo del decodificador Realizar un reseteo de fábrica.