MANUAL DE REPROGRAMACION BROWSER PARA LOS MODELOS (VX510, VX610, VX670 y VX520) CONECTIVIDAD GPRS O ETHERNET Validar el Internet en caso de Lan o WiFi. la llave de encripción (VCSWEPKEY1) y el tipo de llave (VCSWEPMODE) que será igual a 1 si es de 64 bits o igual a 2 si es de 128 bits. Si es terminal Bluetooh con base Ethernet.ITELCEL. el Gateway.COM .PASOS A SEGUIR ANTES DE REALIZAR LA REPROGRAMACIÓN Revisar si la terminal que vamos a reprogramar no tenga algún daño (físico o del software) así como también validar el PTID corresponda a la orden de servicio. validar la cobertura en caso de GPRS. Hacer la TOTALIZACION y CIERRE DE LOTE Obtener los datos de Configuración de comunicación Si la terminal es Verifone GPRS obtener del Grupo 1 el APN. tomar nota del número de base que la terminal utiliza. Si es Bluetooh con base Ethernet o si es Ethernet o WiFi y si utiliza IP Estática. Para SIM MoviStar POSBNTE. Si la terminal esta activa y funcionando bien imprimir una prueba de parámetros y una de comunicación (esta tiene que ser EXITOSA) En caso que la prueba de comunicación NO sea “EXITOSA” verificar el tipo de conectividad del comercio funcione correctamente. En las terminales VX610 y VX670 el APN esta en la variable VGSAPN.MX y si es SIM MoviStar propiedad del comercio INTERNET.MOVISTAR. Solicitar los datos de la red (en caso que tengan IP´s fijas o que se trate de una terminal WiFi o Ethernet) Obtener del Grupo _1 el SSID (Variables VCSSSID). el DNS y la mascara de red de la terminal o con la persona de sistemas del comercio. En las terminales VX520 el APN no se vera por que el sistema operativo borra el contenido de la variable que lo tiene (GP_APN). obtener la IP.MX y para SIM Telcel INTERNET. Si la terminal es GPRS configurar los diferentes APN´s para conectarla.MOVISTAR. en caso de existir más de una base. Selecciona RAM FILES F3 y presiona F3 CLEAR ALL FILES. Ingrese al sistema operativo presionando F2 y F4 simultáneamente. Enter y selecciona CONFIRM F4 6. Elige CLEAR ALL FILES y CONFIRM F4 8. Digita el password técnico (si lo solicita). 2. 11. verifica que no haya variables en Grupo 1. 5. . Ingrese al sistema operativo presionando F2 y F4. Digita el password (1 Alpha Alpha 6 6 8 3 1) 3. Nuevamente selecciona FLASH FILES y presiona DEFRAG F4 10. Presione una vez Enter para llegar a SYS MODE MENU 2 4. Presiona la tecla F4 FLASH FILES 7.Borrado de Sistema Operativo A (VX510/VX610) 1. Teclee Enter hasta llegar al SYS MODE MENU 3 y seleccionar EDIT F3. 12. . (Amarilla). Seleccione el parámetro a borrar tecleando VALUE F3. el cual vamos a realizar el mismo paso. Tecleamos Enter para regresar a otra pantalla con otro valor similar. en la pantalla se pondrá el valor el cual vamos a presionar la tecla Borrar. SYS F2 9. Ingrese al sistema operativo presionando F2 y F4 simultáneamente. Presiona Enter 7. Seleccione MEMORY FUNCTIONS F2 6. 2.Borrado de Sistema Operativo B (VX510/VX610) 2. Elige CLEAR G1 FILES F3 12. Selecciona CLEAR CONFIG. Presione una vez (Enter) para llegar a SYS MODE MENU 2 4. Digita el password (1 Alpha Alpha 6 6 8 3 1) 3. Presiona CLEAR ALL F2 10. Digita el passowrd (1 Alpha Alpha 6 6 8 3 1) 5. Selecciona CLEAR MEM F4 11. Presiona Cancel 2 veces y seleccione RESTART F4 . Presiona F4 CLEAR MEM 8. Entrar al System Menu presionando F2 y F4 teclear la clave técnica. Presionar la tecla ( * ) asterisco en la terminal Maestra para dar la orden a copiar los archivos a la terminal esclava. 2. Después de haber realizado el borrado de la terminal esclava se procede a conectar la terminal Maestra al cable de transferencia y enviar la carga.CARGADO DE TERMINAL A TERMINAL CLONADO DE TERMINAL VERIFONE VX510 / VX610 Si la terminal VX510 o VX610 realizar el clonado de terminal con la terminal maestra proporcionada y cable de transferencia. 1. VX510 VX610 RS232 . 1 Alpha Alpha 66871 3. CARGADO DE TERMINAL POR USB MODELO VERIFONE VX670 La carga Base de las terminales VX670 GPRS / WiFi se realiza conectando el cable proporcionado e introduciendo la memoria USB en las ranuras correspondientes. ó Introducida la Memoria USB el equipo en automático nos detectara el dispositivo a lo cual nos mostrará la siguiente pantalla: Seleccionamos 1 YES para seguir con la copia de archivos en el equipo. la cual al finalizar nos mostrará la pantalla de configuración. . Al finalizar mostrará esta pantalla la cual retiramos la USB y presionamos Enter para el Reset del equipo. El equipo comenzara a reiniciarse para terminar de instalar el sistema operativo en la terminal. Introducida la Memoria USB el equipo en automático nos detectara el dispositivo a lo cual nos mostrará la siguiente pantalla: Seleccionamos 1 YES para seguir con la copia de archivos en el equipo. la cual al finalizar nos mostrará la pantalla de configuración. Equipo Ethernet Equipo GPRS . El equipo comenzara a reiniciarse para terminar de instalar el sistema operativo en la terminal. Al finalizar mostrará esta pantalla la cual retiramos la USB y presionamos Enter para el Reset del equipo.CARGADO DE TERMINAL POR USB MODELO VERIFONE VX520 La carga Base de las terminales VX520 GPRS / LAN se realiza conectando e introduciendo la memoria USB en las ranuras correspondientes. Esto a través del Commserver de la terminal. 1 Alpha Alpha 66831 Seleccionamos la opción Device Drivers Seleccionamos la opción GPRS Seleccionamos View / Edit . Tecleamos el password técnico. En dicho caso debemos validar la información introducida. Si es equipo Ethernet vía LAN o WiFi que cuente con IP Estática se debe de configurar los valores respaldados. SSID en caso de WiFi). Seleccionamos Setup. DNS 1 y 2. Mask. Nota: El password para ingresar al SETUP del Commserver en modelos VX520 es 1 Alpha Alpha 66831 en otros modelos ingresar 123456. Si el APN ingresado no es correcto la terminal no nos muestra nivel de señal en la pantalla de configuración. (IP. Hoja Anexa: Configuración APN en GPRS VX520 Ingresamos a la opción Menú. Gateway.COLOCACIÓN DE PARÁMETROS DE COMUNICACIÓN Usando los datos obtenidos en el primer procedimiento colocamos el APN en terminales Verifone VX670 en el parámetro VCSGPRSAPN y en terminales VX520 en la variable GP_APN. Seleccionamos GP_APN en la página 5 de 10 Configuramos el APN correspondiente Seleccionamos la opción Comm Technology Seleccionamos la opción GPRS Seleccionamos la opción dos Manual Nos mostrará la siguiente pantalla Vamos a presionar Enter hasta encontrar el siguiente valor y configurarlos correctamente. Teclee el Username POS Teclee el password BANORTE Para salir a la pantalla principal teclee Enter para guardar los cambios. Finalmente reinicie la terminal en la opción Restart. . ITELCEL.Hoja Anexa: Configuración parámetros de conexión Parámetros GPRS VCSGPRSAPN INTERNET.0.COM VCSGPRSAPN POSBNTE.MX VCSUSERID pos VCSPASSWD banorte Parámetros WiFi VCSSSID: INFINITUM2358 (Nombre de la red) VCSCHANNEL: 6 o 11 (Canal del router) VCSWEPMODE: 1 o 2 (Tipo de Encriptación) 1 (Máximo 10 dig.) o 2 (Máx.0.MOVISTAR. * Si es dinámico el Internet dejar todos los valores en 0.0 . 26 dig.) VCSWEPKEYINDEX: 1 (Siempre lleva el valor 1) VCSWEPKEY1: 12345678901234567890123456 (Contraseña) Parámetros IP VCSIP: IP del equipo VCSMASK: Mascara de red VCSGWAY: Puerta de enlace ó Gateway VCSDNS1: Servidor DNS primario VCSDNS2: Servidor DNS secundario * Aplica para equipos WiFi y LAN. Inicio de la aplicación y configuración remota. Equipo Ethernet Equipo GPRS Nota: En terminales VX520 y terminales asegurarse que esta en el modo de comunicación deseado. En terminales Ethernet Bluetooh la base debe tener encendido el Led de en medio azul y los otros dos en verde. en terminales Lan o WiFi la palabra LAN con una paloma a lado. oprimiendo la opción 5 puede seleccionar Ethernet o GPRS. Una vez que la comunicación establecida seleccione la opción 2 para indicar el número de folio que corresponde al comercio e ingresar el Password 475786922 proporcionado por Banorte. .BAJAR LA LICENCIA Si la terminal ya muestra el icono de conexión en terminales GPRS debe existir al menos una línea de señal. LLENADO DE CUESTIONARIO Si tecleamos Enter + 6 y tecleamos el Password 86279 . . Indica cuantas terminales cuenta con este modelo. Indica cuantas terminales cuenta con este modelo. Indica cuantas terminales cuenta con este modelo. Indica cuantas terminales cuenta con este modelo.Ingresamos a la tecla Alpha y tecleamos la clave de configuración 86279 Seleccionamos con la tecla Lila 3 la opción de Cuestionario Indica si el Comercio trabaja con AMEX Ingresa Banco y Número: Ejemp. Banorte-2 Indica cuantas terminales cuenta con este modelo. Indica cuantas terminales cuenta con este modelo. Indique nombre del encargado o propietario. . Teclee teléfono del comercio.Indica cuantas terminales cuenta con este modelo. Ingrese las referencias del comercio. Si el domicilio es correcto presione 1 SI Teclee código postal. Indica correo electrónico. .Ingrese referencias del comercio Ingrese ruta de camión o taxi Ingrese el horario del comercio de Lunes a Viernes Ingrese el horario sabatino. Al finalizar el procedimiento nos devolverá a la pantalla principal. Ingrese si el comercio opera los domingos. Imprimimos el reporte de parámetros para validar la información correcta. Es indispensable tener la información más exacta posible. Nota: Esta información va a ser supervisada por el banco. Y validamos la información del Cuestionario. Terminado el procedimiento de la lista de parámetros validamos que la información descargada contenga todos los datos del cliente: Nombre Comercial Correcto Dirección Afiliación ID Caja Si el comercio contaba con parámetros especiales también validarlos: Afiliación Amex MID Amex Operativa Manual Pagos Diferidos Q6 .