MANUAL DE CONMUTADOR STEREN PBX-100

PBX-100 Conmutador de 3 líneas y 8 extensionesManual de instrucciones 608 607 606 605 604 603 602 601 LINE1 LINE2 LINE3 Line 1 Line 2 Line 3 601 602 603 604 605 606 607 608 PW R V1010 RUN S4-B Conmutador de 3 líneas y 8 extensiones PBX-100 Gracias por la compra de este producto Steren. Este manual contiene todas las funciones de operación y solución de problemas necesarias para instalar y operar su nuevo Conmutador de 3 líneas y 8 extensiones. Por favor revise el manual completamente para estar seguro de instalar y poder operar apropiadamente este producto. Para apoyo, compras y todo lo nuevo que tiene Steren, visite nuestro sitio Web en: www.steren.com 2 IMPORTANTE • No intente abrir el equipo, puede ocasionar mal funcionamiento y se anulará la garantía. • No exponga el equipo a temperaturas extremas. • Siempre utilice un paño suave y seco para limpiar el equipo. • Evite las caídas del equipo, ya que podría sufrir daños. 3 1 Activación de todas las líneas telefónicas 3.1 Asignación de Operador 3.1 Entrar al estado de programación de sistema 3.3.7.3.3. INTRODUCCIÓN 2. 3. Comandos básicos 3.3 Modo de Auto-respuesta para una línea específica 3. INSTALACIÓN Y CONEXIÓN 2.5.1 Antes de programar 3.2.6 Escuchar la música de espera 3.4 Desactivar la línea principal 3.1 Grabación del mensaje 3.7 Ajuste de Operador y Extensión Asignada 3.2.2 Asignar una extensión para que suene con una línea específica 3.3.4 Desactivar el sonido de todas las extensiones cuando hay una llamada entrante para cierta línea 3.3 Procedimiento de instalación 2.4.3.2 Desactivar todas las líneas telefónicas 3.3.2 Configuración del tiempo de transferencia de llamada (flash) 3.3 Desactivar la extensión que suena para una línea 3.4. Activación / desactivación de líneas telefónicas 3. PROGRAMACIÓN DE SISTEMA 3.3.4 Modo de Operador para una línea específica 3.3.CONTENIDO 1.5.2 Seguridad 2.1 Controles 2.4 Modo de configuración de operación 3.1 Modo de mensajes de voz (OGM) para todas las líneas 3.2.2 Conectando la corriente eléctrica.2 Configuración de operadora para todas las líneas 3.2 Escuchar el mensaje guardado 3.7.7.1 Conectando líneas y extensiones a la unidad.3 Activar una línea telefónica principal 3. Regreso a los parámetros predeterminados 3.4.5 Mensaje 3.7.8 Modo de Auto-respuesta con proceso de no respuesta 7 7 8 9 9 9 9 10 10 11 11 11 12 13 13 13 14 14 15 15 15 16 16 17 17 18 18 19 19 19 20 20 21 4 .4. 2.2. 1 Asignar el modo de Marcado Indirecto para todas las extensiones 3.3 Borrar todas las restricciones del objeto A 3.1 Ajuste del tiempo de restricción de llamadas 3.2 Asignación de clase de marcado para cierta extensión 3.11.15.1 Asignar números de extensión 3.9.1.12.12 Asignación de un número especial para llamadas externas 3.11.2 Borrar el tiempo de restricción 3.1 Ajuste del objeto restringido A 3.11 Ajuste del objeto de restricción 3.2 Borrar un grupo de restricción del objeto A 3.1 Corte de la línea 3.12.10.1 Permitir que todas la extensiones usen cierta línea 3.11.5 Borrar un grupo de restricción del objeto B 3.10 Restricción de llamadas y asignación de clases 3.1 Marcando 9 primero (o Marcando directamente) 4.3 Restringir una extensión para que no use una línea 3.12.13 Ajustar / borrar la restricción de tiempo de llamada 3.11.15 Codificación flexible 3.2 Restablecer los números de extensión originales 4.6 Borrar todas las restricciones del objeto B 3.10.8.14.3 Asignar modo de Marcado Directo para todas las extensiones 3.2 Llamada externa escogiendo una cierta línea 21 21 22 22 22 23 23 24 24 25 25 25 26 26 27 27 27 28 28 28 28 29 29 29 30 30 30 31 32 32 32 33 33 33 34 5 .1 Asignación de un número especial para llamadas externas para la clase de marcado 0 3.1 Llamada externa 4.3.2 Permitir que una extensión use una línea 3.2 Borrar los permisos para cierto grupo 3.9.15.1.13.3 Borrar todos los permisos 3.13.4 Asignar el modo de Marcado Directo a una extensión particular 3.11.9. INSTRUCCIÓN DE OPERACIÓN 4.1 Asignación de Clase de marcado para todas las extensiones 3.14 Permitir / Restringir el uso de una línea por cierta extensión 3.2 Transferencia al operador 3.9 Ajuste para hacer llamadas hacia el exterior 3.8.2 Asignar el modo de Marcado Indirecto para cierta extensión 3.14.4 Ajuste del objeto restringido B 3.14.9.11. 13 Ajuste de No molestar/Borrar 4. GLOSARIO 7.8.3.1 Ajuste de No molestar 4.9 Número de extensión 4.10 4.3. ESPECIFICACIONES 34 35 35 36 36 36 37 37 38 40 41 42 42 43 44 44 45 45 46 46 46 46 47 49 50 51 56 6 .1.1 Contestando llamadas en el modo Operador 4.10 Llamar a todas las extensiones 4.2 Borrar el ajuste de desvío de llamadas directamente 4.4 Llamada en espera 4. AJUSTES PREDETERMINADOS 8. ÍNDICE DE LA PROGRAMACIÓN 9.3. PROBLEMAS Y SOLUCIONES 6.1 Hacer una llamada interna en el Modo de Marcado Indirecto.8 Desvío de llamadas 4.3 Contestar una llamada 4.1 Ajuste de desvío de llamadas directamente 4.2.13.2 Hacer una llamada interna 4.2 Contestando llamadas en modo Operador automático 4.3 Contestando una llamada 4. 4.2 Borrar No molestar 5. 4.4.12 Conectar directamente con el operador 4.8.2 Hacer una llamada interna en el Modo de Marcado Directo 4.8.4 Borrar ajuste de Desvío de llamadas cuando la extensión está ocupada 4.7 Conferencia de 3 vías (1 línea telefónica y 2 extensiones) 4.6 Marcado y Transferencia de llamada 4.3 Regresar la llamada automáticamente cuando está ocupada la línea.13.11 Acceso prioritario y monitoreo 4.2. cuenta con funciones para habilitar y deshabilitar líneas y/o extensiones. INTRODUCCIÓN El conmutador de 3 líneas con 8 extensiones.1. y transferencia de llamada. restricciones. se recomienda altamente que lea las siguientes instrucciones detenidamente a fin de no dañar el sistema accidentalmente por una operación incorrecta. INSTALACIÓN Y CONEXIÓN Antes de instalar Para una instalación y conexión rápida y fácil. grabación de saludos. Es ideal para micro empresas que requieren de una comunicación continua de manera interna y externa. 2. e incorpora LEDs indicadores de actividad. 7 . todos sus conectores telefónicos son RJ11 para la conexión de líneas y teléfonos. nos permite introducir 3 líneas telefónicas para ser asignadas hasta a 8 extensiones y/o comunicación entre las extensiones sin utilizar la línea telefónica. 2.1 Controles 1. 2. Entrada de alimentación. Conectores de extensión. Indicadores. Conectores de líneas. 8 . 4. 3. 9 . Una vez que haya conectado las extensiones.. corte la energía eléctrica inmediatamente. 6..Trate de evitar que la instalación pase por antenas a fin de evitar interferencias. 5. 3.Evite que el cable de corriente entre contacto con agua..2 Conectando la corriente eléctrica. 1. En caso de que suceda.No realice instalaciones durante tormentas eléctricas..El conmutador deberá tener espacio libre alrededor a fin de evitar calentamiento.Conecte los cables de extensión a los conectores denominados 601 al 608.. 2. 1..El conmutador debe colocarse en una superficie estable y con buena ventilación.3 Procedimiento de instalación 2.No golpee ni sacuda el conmutador bajo ninguna circunstancia.El extremo contrario conéctelo a un tomacorriente. 2.2 Seguridad Ponga atención a las siguientes medidas de seguridad antes de instalar: 1.. 2.Evite usar teléfonos durante tormentas eléctricas.. 8.. Tome en cuanta que el conmutador PBX-100 es para líneas analógicas. 7. 4. Puede empezar con la operación de configuración en este momento.2..Levante el auricular de la extensión 601.Utilice el cable suministrado y conecte en la entrada denominada PWR.. deberá conectar el cable de alimentación. 2. 3.1 Conectando líneas y extensiones a la unidad.. 2.3.Mantenga el conmutador alejado de otros equipos que produzcan ruido electromagnético (como motores o transformadores). Evite la luz del sol de manera directa o que se encuentre en ambientes flamables.. Un tono de marcado indica que el sistema está trabajando adecuadamente.Conecte las líneas telefónicas a las entradas Line 1 a Line 3.3. entonces el sistema indica que ocurrió un error durante la configuración.1 Antes de programar • Toda la programación debe ser realizada en las extensiones 601. • 10 . Por ejemplo. 602.No de que ocurra algún para reiniciar. sólo podrá utilizar estas tres extensiones como un teléfono normal. simplemente presione *se requiere colgar en caso simplemente presione #. por lo que sólo podrá levantar el auricular de esta extensión.2. • Si desea programarsalidaextensión (601. Necesita salir y reiniciar el sistema. • Todas las extensiones deben tener un teléfono dual con multi-frecuencia.O. lines-“ antes de utilizar el conmutador. 603 o 604. PROGRAMACIÓN DE SISTEMA 3.3. la línea 3 a la extensión 603. 602. Después de que escuche tonos largos podrá continuar con la siguiente operación. la concluido. La línea 1 será conectada a la extensión 601. la extensión 601 comenzará a sonar. el sistema considera que no hay líneas telefónicas y no las detectará (en la configuración predeterminada se encuentra en estado desactivado).un tono largopequeños tonos. cuando alguien llama a través de la línea número 1 cuando existe una falla eléctrica. A partir del momento de la falla eléctrica. entrar al sistema interno y comenzar la programación. necesitará • Cuandocon configuración haya en sistema.3 Acceso directo en caso de una falla eléctrica Las líneas telefónicas se conectarán directamente a las extensiones especiales de manera automática cuando haya una falla eléctrica. • Al final del procesoerror.reiniciar (presionando *) para una 603. 3. le indicará que se realizó éxito y se guardó Si escucha Debe utilizar el comando “activar líneas telefónicas –enable C. ya que de no hacerlo. 604) que se encuentra en modo Marcado de directa. la línea 2 a la extensión 602. 8s F02 >>>>>>> 1.2s F04 >>>>>>> 1.5s F05 >>>>>>> 1. -En la configuración predeterminada. -Recuerde que para programar el teléfono se utilizan las extensiones 601.1 Entrar al estado de programación de sistema -Formato: # * Ejemplo: Para programar el sistema. Levante la extensión 601 Introduzca # * Escuchará un tono Cuelgue -Requiere marcar: *#* en modo de Salida de Marcado Directo.0s F03 >>>>>>> 1.2.8s 11 .2 Configuración del tiempo de transferencia de llamada (flash) Formato: 00F# F01 >>>>>>> 0. deberá introducir #* primeramente.2. Comandos básicos 3. 3. o 602 o 603 o 604.3.2. se encuentra en modo de Salida de Marcado Indirecto. -Explicación: F significa el tiempo de flash -Descripción: Permite activar la función de “hold” y enviar la llamada a otra extensión. Para configurar el tiempo de flash a 1.2. 12 .0s) Ejemplo.3. Regreso a los parámetros predeterminados -Formato. -Configuración predeterminada: F02 (1. 0000# -Descripción: El sistema reiniciará con los parámetros de fábrica.2s: En modo de programación Introduzca 0 0 3 # Escuchará un tono Cuelgue 3. En modo de programación Introduzca 0000# Escuchará un tono Cuelgue El comando no tiene efectos sobre la activación o desactivación de las líneas telefónicas. 3. 3. Si no activa las líneas telefónicas.3.3.3. Activación / desactivación de líneas telefónicas Debe utilizar estos comando de acuerdo a las líneas actuales antes de utilizar este producto. 0600# -Descripción: Activa todas las líneas telefónicas.1 Activación de todas las líneas telefónicas -Formato. 13 .3.2 Desactivar todas las líneas telefónicas -Formato: 0610# -Descripción: Desactivar todas las líneas telefónicas. el sistema considerará que no se encuentran y no las detectará. En modo de programación Introduzca 0600# Escuchará un tono Cuelgue En la configuración predeterminada se encuentran activadas. 3 Activar una línea telefónica principal -Formato: 060M# -Explicación: M: número de línea telefónica 1. 14 . Ejemplo: Si desea utilizar solamente la línea 1.3.4 Desactivar la línea principal -Formato: 061M# -Explicación: M: número de línea telefónica 1. Predeterminadamente el conmutador tiene las tres líneas activadas para recibir llamadas. aun cuando tenga conectadas las líneas 2 y 3. Por ejemplo. En modo de programación Introduzca 0610# Introduzca 0601# Introduzca 0602# Escuchará un tono Escuchará un tono Escuchará un tono 3. en caso de que no desee usar alguna línea desactívela para evitar que el sistema la utilice. si desea ocupar únicamente dos líneas tendrá que cubrir la tercera o desactivarla. 2 ó 3 -Descripción: Desactiva una línea principal.3. 2 ó 3 -Descripción: Activa una línea principal.3. ya que el sistema no reconocerá cual de las líneas esta vacía y seguirá mandando llamadas. 3. 3. En modo de programación Introduzca 10# Escuchará un tono Cuelgue -Si la persona que llama no conoce el número de extensión.4 Modo de configuración de operación 3. mientras que todas las extensiones se encuentran en modo de silencio. puede acudir a la “operadora” presionando el “0”. .4. indicando que hay una llamada nueva.2 Configuración de operadora para todas las líneas -Formato: 11# -Descripción: Permite activar todas las líneas telefónicas en modo de Operadora. 15 .1 Modo de mensajes de voz (OGM) para todas las líneas -Formato: 1 0 # -Descripción: permite activar el modo de mensajes de voz.El mensaje debe ser grabado cuando se encuentre configurando este modo.4. cuando haya una llamada entrante. todas las extensiones sonarán. en la que la persona que llama escuchará un mensaje previamente grabado (OGM). En este modo. En modo de Introduzca 11# programación Introduzca 102# Introduzca 103# Cuelgue Escuchará un tono Escuchará un tono Escuchará un tono -Si el que llama no sabe el número de extensión. puede preguntarlo a la operadora marcando “0”.4. todas las demás en modo Operador. Ejemplo: Programar líneas 1 y 3 en modo de Operador.Se debe grabar un mensaje cuando se programe este modo. .3 Modo de Auto-respuesta para una línea específica -Formato: 1 0 M # -Donde M = número de línea (1-3) -Descripción: Programa la línea especificada (M) en el modo de Auto-respuesta. 3. Ejemplo: Programar líneas 2 y 3 en modo de Auto-respuesta.3. la otra quedará en modo Auto-respuesta.4 Modo de Operador para una línea específica -Formato: 1 1 M # -Donde M = número de línea (1-3) -Descripción: Programa la línea especificada (M) en el modo de Operador.4. En modo de Introduzca 10# programación Introduzca 111# Introduzca 113# Cuelgue Escuchará un tono Escuchará un tono Escuchará un tono 16 . -El mensaje nuevo sobre escribirá al viejo.1 Grabación del mensaje -Formato: 1 2 # -Descripción: se usa para grabar un mensaje para el Acceso Directo Interno al Sistema. será redirigido con la operadora. -Si la persona que está llamando marca un número antes que termine el mensaje.5. En modo de programación Escuchará un tono Escuchará un tono Introduzca 12# Grabe su mensaje Cuelgue -El tiempo de grabación máxima es de 12 segundos.3. 17 .5 Mensaje 3. se escuchará un tono para indicar el inicio y un tono para indicar que el tiempo se ha terminado. éste se detendrá para que el número marcado se complete. -Si la persona que llama marca “0”. 2 Escuchar el mensaje guardado -Formato: 1 3 # -Descripción: Confirma que el mensaje se haya guardado con éxito. lo puede volver a grabar.6 Escuchar la música de espera -Formato: 1 4 # -Descripción: Mediante este comando se puede escuchar la música de espera para determinar si funciona correctamente o para probar la calidad de un teléfono.5. En modo de programación Escuchará un tono Escuchará un tono Introduzca 14# Escuchará la música Cuelgue 18 . En modo de programación Escuchará un tono Escuchará un tono Introduzca 13# Escuchará el mensaje Cuelgue 3.3. Si no está satisfecho con el mensaje. sonará la extensión N.1 Asignación de Operador -Formato: 1 5 N # -Donde: N es el número de extensión (1-8) -Descripción: Para asignar cualquier extensión como operador.7 Ajuste de Operador y Extensión Asignada 3.3. 3. La configuración por defecto es que la extensión 602 es el operador.2 Asignar una extensión para que suene con una línea específica -Formato: 3 M N 0 # -Donde: M es el número de la línea (1-3) y N es el número de extensión (1-8) -Descripción: En el modo de operador cuando una llamada entre por la línea M. 19 . Ejemplo: Para asignar la extensión 602 como operador En modo de programación Introduzca 152# Escuchará un tono Cuelgue En el modo operador esta programación no cambia la asignación de llamada para cada extensión.7. -Ajuste preestablecido: sonarán las extensiones 601 y 602.7. 7. 20 . 3. En modo de programación Introduzca 32# Introduzca 3260# Introduzca 3270# Cuelgue Escuchará un tono Escuchará un tono Escuchará un tono -Esta función debe ser activada en el modo de Operador -Esta programación sólo es para cuando hay una llamada entrante.3. Ejemplo: Hacer que suenen las extensiones 606 y 607 cuando hay una llamada en la línea 2. -Cuando se restablezcan las funciones por completo.3 Desactivar la extensión que suena para una línea -Formato:3 M N 1 # -Donde: M es el número de la línea (1-3) y N es el número de extensión (1-8) -Descripción: La extensión N sonará cuando haya una llama entrante en la línea M.7.4 Desactivar el sonido de todas las extensiones cuando hay una llamada entrante para cierta línea -Formato: 3 M # -Donde: M es el número de la línea (1-3) -Descripción: Desactiva el sonido de todas las extensiones cuando hay una llamada entrante en la línea M. Las extensiones seguirán sonando cuando haya una llamada interna o una transferencia de llamada. el sistema ajustará la función de manera que todas las extensiones suenen cuando haya una llamada entrante. 2 Transferencia al operador -Formato: 1 6 1 # -Descripción: En el modo de Auto-respuesta la persona que está llamando no marca el número de extensión 5 segundos después de que el Mensaje de salida se haya reproducido. si la persona que está llamando no marca el número de extensión 5 segundos después de que el Mensaje de salida se haya reproducido.8.8 Modo de Auto-respuesta con proceso de no respuesta 3. la llamada se cortará. 3. la llamada será transferida al operador. -Ajuste por defecto: La línea se cortará si no se marca algo.8.1 Corte de la línea -Formato: 1 6 0 # -Descripción: En el modo de Auto-respuesta.3. En modo de programación Introduzca 152# Escuchará un tono Cuelgue 21 . En modo de programación Introduzca 281# Escuchará un tono Cuelgue La configuración por defecto es en modo de Marcado Indirecto.9 Ajuste para hacer llamadas hacia el exterior 3.2 Asignar el modo de Marcado Indirecto para cierta extensión -Formato: 2 N 1 # -Donde: N es el número de extensión (1-8) -Descripción: Asigna el modo de Mercado Indirecto para todas la extensión N (se debe de marcar 9 antes del número para hacer llamadas hacia el exterior).1 Asignar el modo de Marcado Indirecto para todas las extensiones -Formato: 2 1 # -Descripción: Asigna el modo de Mercado Indirecto para todas las extensiones (se debe de marcar 9 antes del número para hacer llamadas hacia el exterior). 3.9. 22 .9.3. 3.9.3 Asignar modo de Marcado Directo para todas las extensiones -Formato: 2 0 # -Descripción: Asigna el modo de Marcado Directo para todas las extensiones 3.9.4 Asignar el modo de Marcado Directo a una extensión particular -Formato: 2 N 0 # -Donde: N es el número de extensión (1-8) -Descripción: asigna el modo de Marcado Directo a la extensión N Ejemplo: ajustar el modo de Marcado Directo para la extensión 607 En modo de programación Introduzca 270# Escuchará un tono Cuelgue -En el modo de Marcado Directo, para hacer una llamada interna se debe marcar * primero. -No se necesita marcar 9 primero para hacer una llamada externa. 23 3.10 Restricción de llamadas y asignación de clases 3.10.1 Asignación de Clase de marcado para todas las extensiones -Formato: 4 0 L # -Donde: L es el número de clase de marcado (0-6) -Descripción: asigna la clase de marcado L para todas las extensiones L=1: sin restricción. L=2: restricción del código de larga distancia internacional. L=3: restricción del código de larga distancia nacional. L=4: restricción del inicio del objeto A en llamadas salientes. L=5: restricción del inicio del objeto B en llamadas salientes. L=6: sólo para llamadas internas. L=0: llamar sólo a un número especial. Ejemplo: asignar la clase de marcado 3 para todas las extensiones. En modo de programación Introduzca 403# Escuchará un tono Cuelgue -La clase de marcado por defecto para todas las extensiones es 2. -Este comando permite que el usuario asigne una clase de marcado de una manera rápida y conveniente, especialmente si la mayoría de las extensiones deben tener la misma clase. Por ejemplo, si quiere que la extensión 603 tenga la clase 3, la 608 la 4 y las demás la clase 5, es más fácil asignar primero todas a la clase 5 y luego cambiar la 603 y la 608. 24 3.10.2 Asignación de clase de marcado para cierta extensión -Formato: 4 0 N L # -Donde: N es el número de extensión (1-8) y L es el número de clase de marcado (0-6) -Descripción: Asigna la case de marcado L a la extensión N. Ejemplo: asignar clase 3 a la extensión 606. En modo de programación Introduzca 403# Escuchará un tono Cuelgue 3.11 Ajuste del objeto de restricción 3.11.1 Ajuste del objeto restringido A -Formato: 4 1 Q ABCD # -Donde: ABCD son los números iniciales del número telefónico que va a ser bloqueado. Puede ser de 1 a 4 dígitos y debe terminar con #. Q es el número de grupo (01-16) -Descripción: restringe las llamadas salientes al número que empieza con ABCD. Ejemplo: la extensión 608 se ha asignado a la clase 4, ahora se quieren restringir las llamadas a los números que comiencen con 573 y 168. 25 2 Borrar un grupo de restricción del objeto A -Formato: 4 1 Q # -Donde: Q es el número de grupo (01-16) -Descripción: elimina la restricción de llamadas para el grupo Q Ejemplo: borrar el grupo 01 (números que empiezan con 573) En modo de programación Introduzca 4101# Escuchará un tono Cuelgue 3.11. 26 .3 Borrar todas las restricciones del objeto A -Formato: 4 1 # -Descripción: borra todas las restricciones del objeto A.En modo de programación Introduzca 4101573# Introduzca 4102168# Cuelgue Escuchará un tono Escuchará un tono -El objeto A puede bloquear 16 grupos de números iniciales. 3. -La restricción del objeto A sólo funciona para la clase de marcado 4.11. 6 Borrar todas las restricciones del objeto B -Formato: 4 2 # -Descripción: borra todas las restricciones del objeto B.5 Borrar un grupo de restricción del objeto B -Formato: 4 2 Q # -Donde: Q es el número de grupo (01-16) -Descripción: elimina la restricción de llamadas para el grupo Q 3.4 Ajuste del objeto restringido B Formato: 4 2 Q ABCD # Donde: ABCD son los números iniciales del número telefónico que va a ser bloqueado. Q es el número de grupo (01-16) Descripción: restringe las llamadas salientes al número que empieza con ABCD. 3. En modo de programación Introduzca 4201575# Introduzca 4202161# Cuelgue Escuchará un tono Escuchará un tono -El objeto B puede bloquear 16 grupos de números iniciales.3. 27 .11. Puede ser de 1 a 4 dígitos y debe terminar con #. -La restricción del objeto B sólo funciona para la clase de marcado 5.11. Ejemplo: la extensión 606 se ha asignado a la clase 5. ahora se quieren restringir las llamadas a los números que comiencen con 575 y 161.11. 3.12.12 Asignación de un número especial para llamadas externas 3.1 Asignación de un número especial para llamadas externas para la clase de marcado 0 -Formato: 4 3 P ABCD # -Donde: ABCD son los números iniciales del número telefónico que va a ser permitido.2 Borrar los permisos para cierto grupo -Formato: 4 3 P # -Donde: P es el número de grupo (01-16) -Descripción: cancela las llamadas a cierto número del grupo P 3.3. -Esta función sólo funciona para la clase de marcado 0. P es el número de grupo (01-16) -Descripción: permite llamar solamente a los números que empiezan con ABCD Ejemplo: la extensión 605 se encuentra en la clase 0 y la quiere programar para que pueda llamar a los números que empiecen con 0592 y 179 En modo de programación Introduzca 4201575# Introduzca 4202161# Cuelgue Escuchará un tono Escuchará un tono -Se pueden programar hasta 16 grupos de números iniciales.12.12. Puede ser de 1 a 4 dígitos y debe terminar con #. 28 .3 Borrar todos los permisos Formato: 4 3 # Descripción: cancela todos los permisos para hablar a un número externo. Descripción: borra la restricción de tiempo de llamada para la extensión N. -Descripción: ajusta la extensión N corte una llamada después de -TT minutos. En modo de programación Introduzca 6400# Escuchará un tono Cuelgue 29 .13. En modo de programación Introduzca 6408# Escuchará un tono Cuelgue 3.2 Borrar el tiempo de restricción . Esta función sólo afecta a las llamadas hechas hacia el exterior.Formato: 6 N 00 # . Ejemplo: ajusta el tiempo de restricción para la extensión 604 a 8 minutos.Donde: N es el número de extensión (1-8) .13 Ajustar / borrar la restricción de tiempo de llamada 3.1 Ajuste del tiempo de restricción de llamadas -Formato: 6 N TT # -Donde: N es el número de extensión (1-8) TT es el tiempo en minutos (dos dígitos) en que se cortará la llamada (01-99).13. Ejemplo: borrar la restricción de tiempo de llamada para la extensión 604.3. Donde: M es la línea (1-3) y N es la extensión (1-8) -Descripción: esta función asigna las llamadas salientes de la extensión N a la línea M Ejemplo: permitir de la extensión 606 use la línea 3.14.Formato: 7 M N 0 # .3.1 Permitir que todas la extensiones usen cierta línea -Formato: 7 M # -Donde: M es la línea (1-3) -Descripción: Permite que todas las extensiones utilicen la línea M Ejemplo: permitir que todas las extensiones usen la línea 3 En modo de programación Introduzca 73# Escuchará un tono Cuelgue Esta función sólo es para llamadas salientes y no afecta la configuración de timbrado.14.2 Permitir que una extensión use una línea . 3.14 Permitir / Restringir el uso de una línea por cierta extensión 3. En modo de programación Introduzca 7360# Escuchará un tono Cuelgue 30 . 3. En modo de programación Introduzca 7281# Escuchará un tono Cuelgue 31 .14.3 Restringir una extensión para que no use una línea .Donde: M es la línea (1-3) y N es la extensión (1-8) .Descripción: esta función no permite que la extensión N use la línea M.Formato: 7 M N 1 # . Ejemplo: restringir la extensión 608 de usar la línea 2. 15 Codificación flexible 3. para asignar números de 4 dígitos (8001-8008) a las extensiones. etc. 32 . -El número no puede empezar con 0 o 9. 3.2 Restablecer los números de extensión originales Formato: 9 0 0 0 # Descripción: regresa los números de extensión a los valores originales (601-608).15. Ejemplo: cambiar la extensión 606 a 806 En modo de programación Introduzca 96806# Escuchará un tono Cuelgue -Los números nuevos pueden estar entre 1-8999.3. se debe introducir 918001# para modificar la extensión 1.1 Asignar números de extensión -Formato: 9 N abcd # -Donde: N es el número de extensión (1-8) abcd es el nuevo número. de 1 a 4 dígitos. hasta llegar a la 8. Las extensiones no pueden tener el mismo número asignado. 928002# para la 2.15. -Note que los números deben de tener todos el mismo número de dígitos y ser consecutivos al número asignado a la extensión 1. -Descripción: Cambia el número de la extensión. Por ejemplo. levante el auricular y marque el número deseado directamente después de escuchar el tono de la línea telefónica.4. Podrá marcar el número deseado después de escuchar el tono de marcado de la línea. En esta situación puede remarcar el último teléfono.El usuario deberá marcar 9 en menos de 15 segundos después de escuchar el tono de marcado interno. Ejemplo: Marcar con el número 80129876 en modo de Marcado Indirecto.1 Llamada externa Este sistema proporciona 3 modos de marcado. . después marque el número deseado después de escuchar el tono de marcado de la línea telefónica.Si la extensión está en modo de Marcado Directo.1. Descolgar Introduzca Escuchará 9# un tono Introduzca 80129876# Hable . INSTRUCCIÓN DE OPERACIÓN 4. -Descripción: Cuando la extensión está en modo de Marcado Indirecto.1 Marcando 9 primero (o Marcando directamente) . 33 . después de levantar el auricular escuchará el tono de marcado interno. Marque 9 y después introduzca el número que desea llamar.Formato: Levante el auricular y primero marque 9 después de escuchar el tono de marcado interno. 4. Formato: # 1M . .4. (M= 1-3) Ejemplo: En el modo de Marcado Indirecto.1.2 Llamada externa escogiendo una cierta línea .Descripción: En alguna ocasión.3 Regresar la llamada automáticamente cuando está ocupada la línea. el usuario hará una llamada externa por una línea exclusiva y la definiremos como marcado de la línea seleccionada.Donde: M es el número del puerto de la línea telefónica. Descolgar Introduzca #0 Escuchará un tono 34 . deberá introducir: *# 1M. le permite hacer que vuelva a sonar la extensión cuando alguna línea se libere. Descolgar Introduzca #13 Escuchará un tono Si la extensión está en el modo de Marcación Directa. Formato: #0 Descripción: Modo de Marcado Indirecto. el usuario quiere llamar por la línea telefónica 3.1. 4. Si hay una línea libre. 35 . Ejemplo: Llamar a la extensión 608.2. Descolgar Escuchará un tono Introduzca 608 Hable .2 Hacer una llamada interna Este sistema proporciona 3 modos de marcación para conocer las diferentes necesidades de los consumidores. Formato: Marcar el número de extensión directamente. 4. de otro modo la llamada se cancelará..Llamada interna está libre de cargos.1 Hacer una llamada interna en el Modo de Marcado Indirecto. lo que le permitirá levantar el auricular y tomar la llamada. la extensión sonará nuevamente en automático durante 10 segundos. -Si la extensión está en el modo Direct-Dialing-Out (Marcado Directo). deberá introducir: * # 7 M. 4. 3 Contestando una llamada 4. 608.2 Hacer una llamada interna en el Modo de Marcado Directo Formato: * + No. Ejemplo: Llamar a la ext. así podrá contestar la llamada directamente.2.4. En el modo predeterminado.1 Contestando llamadas en el modo Operador La(s) extensión(s) que está(están) establecida(s) para sonar.3. lo harán cuando una llamada entrante sea recibida y levante el auricular. De extensión Descripción: Hacer una llamada interna desde la extensión con el modo de marcado directo. Descolgar Escuchará un tono Introduzca 608 Hable 4. 36 . sonarán la extensión 601 y la extensión 602. la extensión del operador sonará.2 Contestando llamadas en modo Operador automático El sistema utiliza mensajes.Si la extensión está en el modo de Marcado Directo. 4. los cuales serán escuchados automáticamente cuando una llamada exterior entre a la línea telefónica.3 Contestar una llamada -Formato: #9 -Descripción: Le permite contestar una llamada entrante (directa o transferida) que esté sonando en otra extensión.3.4. 37 . Si la persona marca “0” para preguntar.3.La llamada interna podrá ser tomada. Descolgar Escuchará un tono Introduzca #9 Hable . . deberá introducir: *#9. Ejemplo: La extensión 605 está hablando a la línea telefónica y quiere transferir la línea a la extensión 607. la persona en la extensión N puede presionar el botón de colgar seguido de ## para poner a la línea A en espera. 4.Descripción: Le permite transferir una llamada entrante a otra extensión. Para regresar a la llamada con la línea A.5 Transferir llamada . Una línea puede estar en espera por un máximo de 2 minutos.4. deberá presionar *#9.4 Llamada en espera . Extensión 605 en uso Marcar extensión Escuchará un tono Introduzca 607 38 . Mientras está en espera. . se escuchará música.Formato: Presione el botón de colgar seguido de ## . seguido de Flash o colgar.Formato: Descuelgue el teléfono (o presione el botón de FLASH) después marque el número de extensión seguido de Flash o colgar.Descripción: Si la extensión N está hablando con la línea A y entra una llamada por la línea B. Entonces la extensión 605 puede transferir la llamada entrante a la extensión 607 descolgando el teléfono (o presionando el FLASH) y marcando 607. el sistema transferirá la llamada al usuario en espera. 7. entonces A restablecerá la conexión con la línea telefónica. 3. el sistema cortará la llamada. 39 . A aún no cuelga y B no le contesta en menos de 25 segundos.Hay 8 casos después de que una llamada sea transferida de la extensión A a la extensión. 8. tiene 5 segundos para marcar el número de extensión. 6. A levanta nuevamente y presiona: #9 (Si la extensión está en el modo de marcado directo. si A no toma la llamada en menos de 30 segundos o A está ocupada. A cuelga y B no levanta el teléfono. deberá introducir: *#9). el sistema indicará con un tono de ocupado. Después de que A descuelgue el teléfono escuchará un mensaje de error. si no la llamada se regresará nuevamente. A podrá repetir la operación. 1. la llamada regresará a A y sonará nuevamente. Si A aún no cuelga y B levanta el auricular. 5. A cuelga y B contesta la llamada. A restablecerá la conexión con la línea telefónica y B dejará de sonar. la comunicación entre A y B se establecerá mientras el que llama quedará en espera (música en modo de espera). B contestará la llamada entrante. La extensión transfiere la llamada (descuelga el teléfono). A hace una operación inválida o B está ocupada. 2. esto significa que el sistema está ocupado. A puede continuar presionando el botón FLASH hasta que el mensaje de error deje de oírse. A cuelga y B no contesta la llamada en menos de 25 segundos. 4. B. Quien sea que cuelgue (A o B). Desvíe y conecte otra extensión a la línea telefónica. Ejemplo: La extensión 605 desea hacer un llamada.O.4. Marcar extensión Escuchará un tono Introduzca 601 Usted deberá introducir el número de extensión en menos de 5 segundos después de descolgar el teléfono (o presionar el botón FLASH) y escuchar el tono de marcado interno. Extensión 605 enlazada a la linea C.Descripción: Esta función le deja hacer una llamada desde una extensión.Formato: Descuelgue y después marque el número de extensión. . por lo que transfiere la llamada a la extensión 601. de otro modo usted regresará a la línea telefónica de transferencia. 40 .6 Marcado y Transferencia de llamada . La extensión. Usted puede tener solo dos extensiones con una línea telefónica.4. El modo de comunicación A B y la línea telefónica estará establecido.7 Conferencia de 3 vías (1 línea telefónica y 2 extensiones) -Formato: Presione el botón de colgar (o presione el botón FLASH) + * + el número de extensión -Descripción: Le permite agregar una extensión a una conversación y hacer una conferencia de 3 vías. Ejemplo: La extensión 605 está hablando con el de la línea telefónica y desea transferir la llamada a la extensión 607. quien sea que cuelgue (A o B). que transfiera la llamada tiene 5 segundos para marcar el número de extensión requerida. entonces A restablecerá la conexión con la línea telefónica y B parará de sonar. a) A aún no cuelga y B levanta su auricular. De otro modo la llamada entrante regresará a la extensión original. Hable Marcar extensión Escuchará un tono Introduzca #07 Hable en conferencia 1. b) A aún no cuelga y B no le contesta a A en menos de 25 segundos. 41 . el sistema transferirá la llamada externa a la otra extensión. 2. Hay dos casos que deberán seguirse después de que una llamada es transferida de A a B. Si la extensión B no le contesta a A en menos de 25 segundos. Así la extensión 605. 607 y la línea telefónica podrán hablar al mismo tiempo. usted deberá establecer con *#81 abcd y borrar con *#81#.1 Ajuste de desvío de llamadas directamente -Formato: #81 abcd después cuelgue -Donde: <abcd> el número de extensión en el modo de Marcado Indirecto.8 Desvío de llamadas 4. entonces puede desviar todas las llamadas entrantes de 607 a 605. Ejemplo: El usuario de la extensión 605 quiere ir a la 607 para trabajar.Si hay un fallo de energía. .605 Introduzca #8107 Escuchará un tono Cuelgue . el ajuste no se almacenará. 42 . . Descuelgue la Ext. con la función de desvío de llamadas no escuchará nada y no podrá hacer ninguna operación.En el modo de Marcado Directo.4. -Descripción: Permite al usuario de la extensión transferir automáticamente las llamadas entrantes a la extensión deseada. por lo que deberá colgar para cancelar la función.Levante el auricular de la extensión.8. -Descripción: Si una extensión está ocupada o no hay alguien disponible después de 25 segundos.605 Introduzca #8202 Escuchará un tono Cuelgue .En el modo de Marcado Directo.2 Borrar el ajuste de desvío de llamadas directamente -Formato: #81# después cuelgue -Descripción: Limpie el ajuste de desvío de llamadas directamente de su extensión. el ajuste no se almacenará.4.8. se deberá establecer con *#82 abcd y borrar con *#82#. 4. 43 . entonces se trasferirán las llamadas entrantes al operador 602. Descuelgue la Ext.Si hay un fallo de energía.3 Desvío llamadas cuando la extensión está ocupada o no hay alguien disponible -Formato: #82 abcd después cuelgue -Donde: <abcd> es requerido el número de extensión en el modo de Marcado Indirecto.8. . Ejemplo: Cuando la extensión 605 esté ocupada o no conteste. la llamada entrante será transferida automáticamente a la extensión deseada. 1.4 Borrar ajuste de Desvío de llamadas cuando la extensión está ocupada Formato: #82# después cuelgue Descripción: Limpiar ajuste de desvío de llamada cuando la extensión está ocupada o no hay alguien disponible después de 25 segundos. Ejemplo: Después de introducir #61 en la extensión 603 escuchará un tono.9 Número de extensión -Formato: #61 -Descripción: Durante la instalación y prueba del sistema.5 segundos después.Para indicar “0” se escuchan 10 tonos. deberá introducir: *#61.4. luego diez tonos y por último tres tonos más. El sistema utiliza tonos para este propósito. es muy conveniente encontrar el número de extensión.603 Introduzca #61 Escuchará un tono Escuchará 3 tonos continuos . 4.Si la extensión está en modo de Marcado Directo. deberá escuchar otros seis tonos.8. 44 . Descuelgue la Ext. . Esta función asegura al director o propietario de una compañía la comunicación con la línea telefónica.Si la extensión está en el modo de Marcado Directo.Sólo la extensión 601 tiene prioridad de acceso . deberá introducir: *#7M.4.603 Introduzca #71 Escuchará un tono Acceso prioritario de la Ext.El usuario es responsable de los temas legales resultantes de la operación. Acceso a la línea CO Descuelgue la Ext. 601 . .10 Llamar a todas las extensiones -Formato: #88 Si la extensión está en modo de Marcado Directo.11 Acceso prioritario y monitoreo -Formato: #7M -Donde: M es el número de línea telefónica M= 1 – 3 -Descripción: Establecer una conexión directa con la línea telefónica independientemente de si esté o no ocupada. deberá introducir: *#88. Ejemplo: Acceso prioritario a la línea telefónica 3. 4. 45 . deberá introducir: *#83 4. Descuelgue Introduzca #83 Escuchará un tono Cuelgue Si la extensión está en el modo de Marcado Directo. 4. deberá sólo introducir: *0.1 Ajuste de No molestar Formato: #83 Descripción: Si “No molestar” está establecido para la extensión. Si la extensión está en el modo de Marcado Directo.Formato: #83 en modo de configuración. entonces no sonará.13. 46 .13 Ajuste de No molestar/Borrar 4. sólo marque #83 en modo de programación.4.Descripción: Para cancelar la función de “No molestar”. .13.12 Conectar directamente con el operador Formato 0 Descripción: La extensión se conectará directamente con el operador.2 Borrar No molestar . 47 .2 No pueden realizarse llamadas externas. PROBLEMAS Y SOLUCIONES 5. 4) La clase de restricción de llamada es la 6. 3) No hay mensajes grabados en el modo auto-creador. 5. 1) La conjunción de la línea telefónica está suelta. 2) La línea telefónica está conectada a otro equipo. 2) El número de extensión es incorrecto.3 No se puede hacer la intercomunicación 1) La extensión está colgada incorrectamente. 3) El CPU y los datos internos están desordenados causados por la energía inestable.5. 5. 2) La extensión está colgada incorrectamente.1 No se pueden realizar Llamadas salientes 1) La línea telefónica está establecida para una extensión en especial. PROBLEMA La luz no funciona CAUSA Desconecte el conmutador Desconecte el cableado o el teléfono Mala conexión El teléfono no tiene buen ubicación Mezclar teléfonos no estándar La función establecida no permite mostrar el teléfono entrante Configuración incorrecta de “No molestar y su estado“ Linea exterior desconectada SOLUCIÓN Revise el toma corriente y la fuente de alimentación Vuelva a conectar el cable Atornille el conjunto Aleje el teléfono del ruido Utilice los teléfonos estándar Ajuste la función de la aplicación Desactive la función “No molestar“ Conecte la linea exterior Revise si está bien conectada la linea exterior Anule el limite Revise la extensión programada y utilice el código correcto No hay sonido en la extensión Se escucha ruido en la linea No se escucha bien el tono No se muestra el teléfono entrante Mal funcionamiento del acceso telefónico Tiempo de llamada ilimitada No se puede programar el teléfono No está bien conectada la linea exterior Tiempo limitado Código incorrecto 48 . GLOSARIO Extensión programada: Extensión No. TT: Tiempo en minuto del control de la duración de llamada. F: Clase de tiempo. ABDC: Licencia o número restringidos de los primeros 1-4 dígitos. clase 0-6. 49 . 1-3 con puertos de entrada correspondientes de la Línea 1-3) P: Licencia de Grupo de Números (01-16). rangos desde (01 a 99). abcd: Número de la extensión. 603. 602. 601. N: Número de las extensiones (01-08) (dos dígitos). L: Clase de marcado (Grado de contraseñas privadas o llamadas externas). M: Número de la línea exterior (No. 604.6. Esto es en el modo de Marcado Indirecto. • Número especial de salida de llamada: No establecido. • Asignación de clase de servicio de extensión: 2 • Límite de tiempo: No • Tiempo: 1.7. “9” para salida. • Modo de marcado: Marcado Indirecto. • Todas las líneas telefónicas están desagrupadas. 50 .0s • Asignar la salida de extensiones a ciertas líneas telefónicas: No • Número original de extensión: 601 a 608 • Objeto A/objeto B restringido: No configurado. • Suena la extensión: suena la extensión 601 y la extensión 602. • Operador: extensión 602. • Modo de operación: Todas las líneas telefónicas en Modo Operador. AJUSTES PREDETERMINADOS • Línea telefónica: Desactivadas. ÍNDICE DE LA PROGRAMACIÓN Operaciones básicas. 51 .8. 52 .Programación del sistema. 53 . 54 . 37dB Voltaje de timbrado: 70V + 10% 50Hz Temperatura de operación: 0-45°C Humedad relativa: 20-80% no condensada El diseño del producto y las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso.9. ESPECIFICACIONES Alimentación: 110V~ 60Hz 16Wmax Atenuación crosstalk: > 70dB Pérdida de transmisión: 0. 55 . RFC: ESC9610259N4 ELECTRONICA STEREN DE GUADALAJARA. de C. Si la presente garantía se extraviara. Jal. así como hacer válida esta garantía es en cualquiera de las direcciones mencionadas posteriormente. B. de C.A. contados a partir de la recepción del producto en cualquiera de los sitios donde pueda hacerse efectiva la garantía. del Salvador 20 A y B. El consumidor podrá solicitar que se haga efectiva la garantía ante la propia casa comercial donde adquirió el producto.A. consumibles y accesorios. 06000. 22000. 2.Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personal no autorizado por Electrónica Steren S. Los gastos de transportación serán cubiertos por el proveedor. a partir de la fecha de entrega. RFC: EST850628-K51 STEREN PRODUCTO EMPACADO S.V.PÓLIZA DE GARANTÍA Esta póliza garantiza el producto por el término de un año en todas sus partes y mano de obra. Tijuana. contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento. RFC: ESG810511HT6 ELECTRONICA STEREN DE MONTERREY.Para hacer efectiva la garantía.F. presente ésta póliza y el producto. D. S.A. previa presentación de la nota de compra o factura respectiva.. Colón 130 Pte. Obrero Popular.C. Guadalajara. S. 4.V. 3..El lugar donde puede adquirir partes. DE C. en donde con gusto le atenderemos en todo lo relacionado con su producto Steren. Monterrey.. D. Rep. ELECTRONICA STEREN S.A.N.V.A.. N.L.A. DE C. México.Electrónica Steren S.F. Camarones 112. 64000. San Salvador Xochimanca. DATOS DEL DISTRIBUIDOR Nombre del Distribuidor Número de serie Fecha de entrega En caso de que su producto presente alguna falla. se compromete a reparar el producto en caso de estar defectuoso sin ningún cargo al consumidor. RFC: EST980909NU5 Producto: Conmutador de 3 líneas y 8 extensiones Modelo: PBX-100 Marca: Steren 56 Centro de Atención a Clientes 01 800 500 9000 . ESTA PÓLIZA NO SE HARA EFECTIVA EN LOS SIGUIENTES CASOS: 1. Centro. DE C.. 02870. 51..A. México. S.V. de C. RFC: ESM830202MF8 ELECTRONICA STEREN DE TIJUANA.A de C.V.Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales. 44100. el consumidor puede recurrir a su proveedor para que le expida otra póliza de garantía. Centro. Centro. Calle 2a. Biólogo MaximIno Martínez No.V. CONDICIONES 1. López Cotilla No.El tiempo de reparación en ningún caso será mayor a 30 días. Centro. RFC: SPE941215H43 ELECTRONICA STEREN DEL CENTRO. 02840. D.. 3408 Int. 3 y 4. 2. S. 3.. México.V. Juárez 7636. en donde fue adquirido o en Electrónica Steren S.F.A.Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso. acuda al centro de distribución más cercano a su domicilio y en caso de tener alguna duda o pregunta por favor llame a nuestro Centro de Atención a Clientes. componentes. PBX-100 3x8 Analog PBX Instruction manual 608 607 606 605 604 603 602 601 LINE 1 LINE2 LINE3 Line 1 Line 2 Line 3 601 602 603 604 605 606 607 608 PW R V1010 RUN S4-B . steren. For support. Please review this manual thoroughly to ensure proper installation and operation of this product. This manual includes all the feature operations and troubleshooting necessary to install and operate your new 3x8 Analog PBX. and everything new at Steren.com 2 .3x8 Analog PBX PBX-100 Thank You on purchasing your new Steren product. visit our website: www. shopping. IMPORTANT • Do not try to open the device. dry cloth. • Do not expose to extreme temperatures. 3 . may cause damages and warranty will be void. • Avoid dropping the unit as this may cause damage. • Clean with a soft. 3.1 Message recording 3.4 Setting operating mode 3.3.2.5 Message 3. Enable/Disable lines 3.8 Auto-attendant mode with no answer process 7 7 8 9 9 9 9 10 10 10 11 11 11 12 13 13 13 14 14 15 15 15 16 16 17 17 18 18 19 19 19 20 20 21 4 .3 Operation 2.1 Setting auto-attendant mode for all the lines 3.2.3.4.4 Disable a main line 3.1 Connecting lines and extensions to the unit. SYSTEM PROGRAMMING 3. Basic commands 3.3.3.2 Security 2.CONTENT 1.7.4 Setting Operator mode for a specific line 3.3 Setting Auto-attendant mode for a specific line 3.6 Listen the holding music 3.1 Setting Operator 3.2.2.7.1 Before programming 2. 3.4.7.2 Setting operator mode for all the lines 3.1 Enter into the System programming status 3.2 Direct access in case of electrical failure 3.4.3. 2.3.2 Listen the recorded message 3.1 Controls 2.2 Connecting to the electric current 3.4.1 Enable all the lines 3. INSTALLATION AND CONNECTION 2.7 Setting Operator and Ring Ext.3 Disable ringing Ext.2 Flash time setting 3.2 Assing Ringing Extensions for Certain Lines 3.2 Disable all the lines 3.3.7. for certain line 3.4 Disable all Exts ringing for certain line 3. INTRODUCTION 2.5.3.3 Enable a main line 3.5. Return to the default parameters 3. 2 Resetting the original extension numbers 4.12.10 Call restriction.11.9 Dialing-out mode setting 3.11.9.9.3 Set direct-dialing-out mode for all Exts 3.1.1 Setting the call restriction time 3.1.5 Deleting a restriction group from item B 3.1 Class assignment for all extension 3.4 Set direct-dialing-out mode for certain Ext.2 Deleting a restriction group from item A 3.1 Assign extension numbers 3.13.15. 3.14.6 Remove all restrictions on the object B 3.9. OPERATING INSTRUCTIONS 4.11.1 External Call 4.12 Assigning a special number for external calls 3.14 Allow / Restrict the use of a line by certain extension 3.4 Setting the restricted item B 3.14.13 Set / remove the restriction call time 3.2 Assigning dial class to an extension 3.3.class assignment 3.2 Remove the permissions for a certain group 3.10.2 Remove time restriction 3.11 Adjust item restriction 3.8.1 Cut off line 3.15.2 Set indirect-dialing-out mode for certain Ext 3.1 Marking 9 first (or direct dialing) 4.2 External Call choosing a certain line 21 21 22 22 22 23 23 24 24 25 25 25 26 26 27 27 27 28 28 28 28 29 29 29 30 30 30 31 32 32 32 33 33 33 34 5 .1 Set indirect-dialing-out mode for all Exts 3.11.2 Transfer to operator 3.13.2 Allow an extension to use a line 3.11.12.12.9.3 Remove all restrictions on the object A 3.14.1 Assigning a special number to call for dial class 0 3.3 Remove all permissions 3.15 Flexible Coding 3.1 Enable all the extensions using a certain line 3.10.1 Setting the restricted item A 3.11.8.3 Restrict an extension to use a line 3. 2 Making an internal call 4.2 Remove the call forwarding setting directly 4.9 Extension number 4.8.1 Do Not Disturb Setting 4.8.13.2.3.3 Answering a call 4. DEFAULTS 8.4 Delete Call Forwarding setting when the extension is busy 4. GLOSSARY 7.2.12 Connect directly with operator 4. 4. SYSTEM PROGRAMMING 9.13 Do Not Disturb Set / Clear 4.1. 4.11 Priority access and monitoring 4.6 Dialing and Call Transfer 4.10 Call all extensions 4.1 Answering a Call in Operator mode 4.8 Call Forwarding 4.3 Answering a Call 4.2 Answering calls in automatic mode 4.3. SPECIFICATIONS 34 35 35 36 36 36 37 37 38 38 40 41 42 42 43 44 44 45 45 46 46 46 46 47 49 50 51 55 6 .8. TROUBLESHOOTING 6.4.2 Clear Do Not Disturb 5.1 Making an internal call in Indirect Mode Dial.5 Transfer Call 4.13.3.2 Making an internal call in Direct Dial Mode 4.3 Return the call automatically when the line is occupied.4 Call waiting 4.7 3-way conference (1 phone line and 2 extensions) 4.1 Adjusting call forwarding directly 4. All connectors are RJ11 to plug phone lines and telephones. INTRODUCTION The PBX 100 allows you to use three phone lines in up to 8 extensions and / or communication between the extensions without using the phone line. and call transfer. INSTALLATION AND CONNECTION Before the installation For a quick and easy installation and connection it is recommended to read the following instructions to avoid accidentally damage the system by an improper operation. Perfect for micro-business that require continuous internal and external communication. 2. It has functions to enable or disable lines and / or extensions. greeting message recording. 7 . It includes activity indicators. restrictions.1. Power input 3. Line connectors 8 .1 Controls 1.2. Indicators 2. Extension connectors 4. The switch should have a free space around to avoid warming. Do not place current cable in water. Plug in the opposite end to a power outlet. A dialing tone indicates that the system is properly working. 5.2 Connecting to the electric current Once connected the extensions. Do not install during an electrical storm. 4. 6. 2. 2.1 Connecting lines and extensions to the unit. The PBX 100 shall be placed in a stable and well ventilated surface.3.3 Operation 2. Pick up the extension’s handset 601. 3. Do not hit or shake the PBX 100. Do not place this device near from antennas to avoid interferences. 2.2 Security Pay attention to the security measures before to install: 1. 1.3. 2. 7. 3.2. Connect the extension cables to the connectors designated 601 to 608. You can begin with the configuration right away. Avoid direct sun light or the flammable environments. Remember that the PBX is only for analog lines. In case that it happens cut the electric power immediately. you have to connect the power input cable. Use the supplied cable and connect it to the PWR input. 2. 9 . 1. Keep the switch away from other devices that produce electromagnetic noise (like engines or transformers). Connect the telephone lines to the Line 1 to Line 3 inputs. From the moment of the electrical failure. You need to go out and restart the system.602. when somebody calls through the line number 1 during a electrical failure. • If you wish to program will extension (601.603.2 Direct access in case of electrical failure The lines will be connected directly to the specials extensions automatically when there is an electrical failure. the extension 601 will begin to ring.2. because if you don’t do it. just press * to restart. For example. If you listen shorts beeps. 602.1 Before programming When the setting has concluded. 603 or 604. 10 . and only can pick up the handset from this extension.604) get into the a that be in Direct-Dialing-Out mode. • At the end of the process press #. After you hear long beeps you can continue with the next operation. a long beep will indicate that the setting was successful and kept in the system. the system won’t recognize a (In setting the status is disabled). you need to restart (pressing *) to • internal system and begin programming. 3.3. The line 1 will be connected to the extension 601. 3. • • All the extensions must have a dual telephone with multi-frequency. SYSTEM PROGRAMMING All the programming must be carried out on the extensions 601. You don’t have to hang up in case of some error. • You must use the command “enable lines” before line usethe default to the PBX. the system is indicating that there is an error during configuration. you can only use the first three extensions like a normal telephone. the line 3 to the extension 603 and so on. the line 2 to the extension 602. You need to dial “#” in Direct-Dialing-Out mode.Example: To program the system. 601 Dial # * Listen a tone Hang up .8s 11 .2. 603.Format: #* .Remember for programming the telephone use the 601.3.In the default setting.2.1 Enter into the System programming status . . Pick up Ext.2s F04 >>>>> 1. 602. is in the Indirect-Dialing-Out mode. you should enter #*.2 Flash time setting Format: 00F# F01 >>>>> 0.2.5s F05 >>>>> 1. .0s F03 >>>>> 1. Basic commands 3. 3.8s F02 >>>>> 1. or 604 extensions. 1s) Example: To set the flash time to 1. In programming mode Dial 0000# Listen a tone Hang up The PBX doesn’t have effects in the enable and disable from the lines. Return to the default parameters ..Default setting: F02 (0. 12 .2.Description: Allows enabling the function “hold” and sending the call to another extension. .Explanation: F means the flash time. . In programming mode Dial 0 0 3 # Listen a tone Hang up 3.3.2s.Description: The system will restart with the default parameters.Format: 0000# . the system won’t consider them. If you don’t enable the lines.Format: 0600# .Description: Disable all the lines.3. 3.Description: Enable all the lines. 13 .3.1 Enable all the lines .3. Enable/Disable lines You have to use these commands in accordance from the actual lines before to use this product. In programming mode Dial 0600# Listen a tone Hang up In the default setting there are enabled.3.Format: 0610# .2 Disable all the lines . 3. Example. disable the line 3 because the system does not recognize which line is empty and will continue sending calls.3. 2 or 3. For default the PBX-100 has three open lines to receive calls. if you don´t want to use one line.3 Enable a main line . .Description: Enable a main line. .Explanation: M: Line number 1. 14 . if you want to use only two lines.3.4 Disable a main line .Format: 061M# .Format: 060M# .3. In programming mode Dial 0610# Dial 0601# Dial 0602# Listen a tone Listen a tone Listen a tone 3. 2 or 3.Description: Disable a main line.Explanation: M: line number 1. please disable it to avoid lost calls. all the extensions will ring.3. indicating there is a new call.4.4. can ask to the operator dialing “0”.Format: 10# . when there is a incoming call. while all the extensions are in MUTE mode. In programming mode Dial 10# Listen a tone Hang up If the caller doesn’t know the number extension. In this mode.Format: 11# .2 Setting operator mode for all the lines .1 Setting auto-attendant mode for all the lines . 15 .Description: Allows to enable all the lines in Operator mode. 3. the person who call will hear a OMG recorded message.4 Setting operating mode 3. -Outgoing message must be record when the mode is set.Description: Allows to enable the auto-attendant mode. Format: 1 0 M # .4 Setting Operator mode for a specific line . In programming mode Dial 10# Dial 111# Dial 113# Hang up Listen a tone Listen a tone Listen a tone 16 . 3.3.4.4. all other extensions in the Operator mode.Description: Set the specific line (M) in Auto-attendant mode. Example: To program lines 2 and 3 in Auto-attendant mode.Explanation: M = line number (1-3) . the other one will be in Auto-attendant mode.3 Setting Auto-attendant mode for a specific line .Outgoing message must be record when the mode is set.Format: 1 1 M # .Description: Set the specific line (M) in the Operator mode Example: To program lines 1 and 3 in the Operator mode. In programming mode Dial 11# Dial 102# Dial 103# Hang up Listen a tone Listen a tone Listen a tone -If the caller doesn’t know the number extension.Explanation: M = line number (1-3) . . can ask to the operator dialing “0”. 1 Message recording . -The new message will overwrite the old one. -If the caller dials “0”.Description: To record a message for Direct Inward System Access.Format: 1 2 # . In programming mode Listen a tone Listen a tone Dial 12# Record your message Hang up -The recording time have a maximum of 12 seconds. 17 .5 Message 3. it will stop until the dial number completes.5. you will hear a tone to indicate the beginning and other tone to indicate the end recording. -If the caller dials a number before that the message ends. the operator will answer him.3. 6 Listen the holding music .2 Listen the recorded message . you can record it again.Description: Through this command you can hear the holding music to check if it works well or to probe the telephones quality.If you are not satisfied with the message. . In programming mode Listen a tone Listen a tone Dial 13# Hear the message Hang up 3.Description: Confirm that the message had been saved successfully.3.Format: 1 3 # .Format: 1 4 # . In programming mode Listen a tone Listen a tone Dial 14# Listen music Hang up 18 .5. 19 . 3. the extension N will ring. -Description: When you receives a call (In operator mode) to the line M. The extension 602 is the default setting.7. 3. -Default setting: The extensions 601 y 602 will ring.3. Example: To set the extension 602 as an operator. In programming mode Dial 152# Listen a tone Hang up In operator mode this programming doesn´t change the ringing extension assignment.7 Setting Operator and Ring Ext.2 Assing Ringing Extensions for Certain Lines -Format: 3 M N 0 # -Explanation: M is the line number (1-3) and N is the extension number (1-8).1 Setting Operator -Format: 1 5 N # -Explanation: N is the extension number (1-8) -Description: To assign any extension as an operator.7. Example: The lines 606 and 607 will ring when the line 2 receives a call. -In disable all status.7. 3. 20 . ringing automatically when the line comes in. -This programming is only for line incoming call. In programming mode Dial 32# Dial 3260# Dial 3270# Hang up Listen a tone Listen a tone Listen a tone -This function must be set in Operator mode. the system will set all Exts. -Description: The extension N will sound when a call on line M. .This function is one way to set some extensions for not disturbed. for certain line -Format:3 M N 1 # -Explanation: M is the line number (1-3) and N is the extension number (1-8).7.M line come in.4 Disable all Exts ringing for certain line -Format: 3 M # -Explanation: M is the line number (1-3) -Description: Disable all Exts ring when calling of No. The extension which is not set ringing will ring under intercom calling.3. Call transfer.3 Disable ringing Ext. if the caller doesn´t dial the extension number over 5 seconds or more after hearing the mesage the line will be cut off.8 Auto-attendant mode with no answer process 3.1 Cut off line -Format: 1 6 0 # -Explanation: In auto-attendant mode. In programming mode Dial 152# Listen a tone Hang up 21 . 3.8. -Default setting: The line will be cut off in no dialing.8.3.2 Transfer to operator -Format: 1 6 1 # -Explanation: In auto-attendant mode.if the caller doesn´t dial the extension number over 5 seconds or more after hearing the message the line will be transferred to the operator. 3.9 Dialing-out mode setting 3.9.1 Set indirect-dialing-out mode for all Exts -Format: 2 1 # -Description: indirect-dialing-out mode for al the exts (before make external calls remember dial 9) 3.9.2 Set indirect-dialing-out mode for certain Ext -Format: 2 N 1 # -Explanation: N is the extension number (1-8) -Description: Indirect-dialing-out mode for Ext. N (before make external calls remember dial 9) In programming mode Dial 281# Listen a tone Hang up The default setting is indirect-dialing-out mode 22 3.9.3 Set direct-dialing-out mode for all Exts -Format: 2 0 # -Description: Set direct-dialing-out mode for all exts. 3.9.4 Set direct-dialing-out mode for certain Ext. -Format: 2 N 0 # -Explanation: N is the extension number (1-8) -Description: Set direct-dialing-out mode for Ext. N. Example: Set direct-dialing-out mode for Ext. 607 In programming mode Dial 270# Listen a tone Hang up - To make calls in direct-dialing-out mode first dial *. - Not need dial 9 before outgoing call. 23 3.10 Call restriction- class assignment 3.10.1 Class assignment for all extension -Format: 4 0 L # -Explanation: L is the number of dial class (0-6). -Description: Set the class of dial L for all extensions. L=1: Without restriction. L=2: Restrictión of códe to international long distance. L=3: Restrictión of códe to national long distance. L=4: Initial restrictión of item A in outgoing calls. L=5: Initial restrictión of item B in outgoing calls. L=6: Only to intercom call. L=0: Only call to a special number. Example: Set the class of dial 3 to all extensions. In programming mode Dial 403# Listen a tone Hang up - In default setting the class for all extension is 2. -This command allows set a class restriction to the extensions, especially when the extensions have the same class. For example, if you want set extension 603 to class 3 and extension 608 to class 4, and the rest extensions to class 5, you can set the restriction rank to be 5 for all extensions and change the restriction class to 3 for extension 603 and 4 for 608. 24 10. 25 . Example: the extension 608 is assigned to class 4.2 Assigning dial class to an extension -Format: 4 0 N L # -Explanation: N is the extension number (1-8) and L is the number of dial class (0-6) -Description: Assigns the dial class L to extension N. Q is the group number (01-16) -Description: restricts outgoing calls to numbers beginning with ABCD.11 Adjust item restriction 3.11. Example: Assign Class 3 to extension 606. now it will restrict calls to numbers beginning with 573 and 168. Can be 1 to 4 digits and must end with #.3.1 Setting the restricted item A -Format: 4 1 Q ABCD # -Explanation: ABCD are the initial numbers of the telephone number that will be blocked. In programming mode Dial 403# Listen a tone Hang up 3. 2 Deleting a restriction group from item A -Format: 4 1 Q # -Explanation: Q is the group number (01-16) -Description: Removes the call restriction to the group Q Example: Delete the group 01 (numbers beginning with 573). In programming mode Dial 4101# Listen a tone Hang up 3.Item A restriction only works with dial class 4 3. 26 .11.3 Remove all restrictions on the object A -Format: 4 1 # -Description: removes all restrictions to item A. .Item A can block 16 groups of numbers.11.In programming mode Dial 4101573# Dial 4102168# Hang up Listen a tone Listen a tone . 5 Deleting a restriction group from item B -Format: 4 2 Q # -Explanation: Q is the group number (01-16) -Description: Removes the call restriction to the group Q Example: Delete the group 01 (numbers beginning with 575) 3.Item B can block 16 groups of numbers. . now it will restrict calls to numbers beginning with 575 and 161.11. In programming mode Dial 4201575# Dial 4202161# Hang up Listen a tone Listen a tone .6 Remove all restrictions on the object B -Format: 4 2 # -Description: removes all restrictions to item B.11.11. 27 .Item B restriction only works with dial class 4 3. Can be 1 to 4 digits and must end with #. Q is the group number (01-16) -Description: restricts outgoing calls to numbers beginning with ABCD.4 Setting the restricted item B -Format: 4 2 Q ABCD # -Explanation: ABCD are the initial numbers of the telephone number that will be blocked.3. Example: the extension 608 is assigned to class 4. . -Description: Allows you to call only numbers that begin with ABCD. Example: the extension 605 is in the class 0 and want to adjust so you can call numbers starting with 0592 and 179 In programming mode Dial 4202161# Hang up Dial 4201575# Listen a tone Listen a tone -You can program up to 16 groups of initial numbers.12.1 Assigning a special number to call for dial class 0 -Format: ABCD # 4 3 P -Explanation: ABCD are the initial numbers of the telephone number that will be allowed. -This function only works for the dial class 0.2 Remove the permissions for a certain group -Format: 4 3 P # -Explanation: P is the group number (01-16) -Description: cancels calls to group number P 3. These can be 1 to 4 digits and must end with #.12 Assigning a special number for external calls 3.3 Remove all permissions 28 Format: 4 3 # Description: Cancels all permissions to call to an external number. 3.3. P is the group number (01-16).12.12. 1 Setting the call restriction time -Format: 6 N TT # -Explanation: N is the extension number (1-8) TT is the time in minutes (two digits) in which the system will hang (01-99).13. This feature only applies to external calls.13 Set / remove the restriction call time 3. In programming mode Dial 6408# Listen a tone Hang up 3.2 Remove time restriction . In programming mode Dial 6400# Listen a tone Hang up 29 . Example: Sets the time restriction for the extension 604 to 8 minutes.Format: 6 N 00 # -Explanation: N is the extension number (1-8) .3.13. Example: Delete the restriction of call time for extension 604. -Description: Sets the extension N cut a call after TT minutes.Description: Deletes the restriction of call time for extension N. 2 Allow an extension to use a line .14. 3.Format: 7 M N 0 # -Explanation: M is the line (1-3) and N is the extension (1-8) -Description: This function assigns outgoing calls trough extension N to the line M Example: Allow extension 606 to use line 3 In programming mode Dial 7360# Listen a tone Hang up 30 .3.14.14 Allow / Restrict the use of a line by certain extension 3.1 Enable all the extensions using a certain line -Format: 7 M # -Explanation: M is the line (1-3) -Description: Allows all extensions use the M line Example: allows all extensions use line 3 In programming mode Dial 73# Listen a tone Hang up This function is only for outgoing calls and does not affect ring configuration. 3.Explanation: M is the line (1-3) and N is the extension (1-8) .3 Restrict an extension to use a line .Description: This function does not allow the extension M use the line N Example: restrict the extension 608 to use line 2.Format: 7 M N 1 # . In programming mode Dial 7281# Listen a tone Hang up 31 .14. 32 .15. The extensions can’t have the same number.3. For example. Example: change the extension from 606 to 806 In programming mode Dial 96806# Listen a tone Hang up -The new numbers can be between 1 and 8999. -Description: Change the extension number.15 Flexible Coding 3. 928002 # for 2. you must enter 918001 # to modify the extension 1. -Note that all numbers must have the same number of digits and be consecutive to the one assigned to the extension number 1. etc. 3.15.2 Resetting the original extension numbers Format: 9 0 0 0 # Description: Returns the extension numbers to the original values (601-608). -The number must not begin with 0 or 9. to assign 4-digit numbers (8001-8008) to extensions. 1 to 4 digits. up to 8.1 Assign extension numbers -Format: 9 N abcd # -Explanation: N is the extension number (1-8) abcd is the new number. 4. lift the handset and dial the number directly after the tone of the telephone line. Example: Check with the number 80129876 Indirect Dial mode.1 External Call This system provides 3 modes of dialing.The user must dial 9 to less than 15 seconds after hear the internal dial tone.1. . This situation can redial the last phone.1 Marking 9 first (or direct dialing) . 33 . OPERATING INSTRUCTIONS 4. Pick up Dial 9# Listen a tone Dial 80129876# Talk . Dial 9 and then enter the number you want to call. after lifting the handset will hear the internal dialing tone.Format: Lift the handset and dial 9 first after hear the internal dial tone.If the extension is in Direct dial mode. then dial the desired number after hearing the dial tone -Description: When the extension is in Indirect Dial mode. You can dial a number after hearing dial tone line. 4. Pick up Dial #13 Listen a tone If the extension is in Direct Dial mode.1. 4. the user wants to call over the telephone line 3. .2 External Call choosing a certain line . Format: # 0 Description: Indirect Mode Dial makes the extension ring the extension when the line frees. you will call externally by a dedicated line and define it as dialing selected line. you must enter * # 1M.Description: Sometimes.Format: # 1M -Explanation: M is the port number of the telephone line. Pick up Dial #0 Listen a tone 34 . (M = 1-3) Example: Indirect Dial mode.4.1.3 Return the call automatically when the line is occupied. 2. Format: Dial the extension number directly.. you must enter: * # 7 M.Out-Dialing. otherwise the call is canceled.If the extension is in Direct. allowing you to lift the handset and take the call. 4. the extension will ring again for 10 seconds. .1 Making an internal call in Indirect Mode Dial. Example: Call the extension 608.2 Making an internal call This system provides 3-mode dial for different consumer needs.If there is a free line.Internal call is free of charge. 35 . 4. Pick up Listen a tone Dial 608 Talk . 36 .4. In default mode. Pick up Listen a tone Dial 608 Talk 4.3.2. they will when an incoming call is received and lift the handset and can answer the call directly. Description: Make an internal call from an extension in Direct dial mode. 608. extension ring 601 and extension 602.3 Answering a call 4. Example: Call ext.1 Answering a Call in Operator mode When the extension(s) is (are) set to ring.2 Making an internal call in Direct Dial Mode Format: * extension No. Pick up Listen a tone Dial #9 Talk .2 Answering calls in automatic mode The system uses messages.3 Answering a Call -Format: # 9 -Description: Allows you to answer an incoming call (directly or transferred) that is ringing on another extension. If the person press “0”. the operator extension will ring. .If the extension is in Direct dial mode you must enter: * # 9.The internal call can be taken. If the operator extension is busy. 4.3. you can use 4.9.3. 37 .3 Call Forwarding function when the extension is busy.4. which will be heard automatically when an outside call enters line directly. Format: Press the hang up switch followed by ## . To return to the call line A must press * # 9. Example: Extension 605 is talking to the phone line and want to transfer line to the extension 607.Description: If the extension N is talking to the line A and enters a call by line B. A line may be on hold for up to 2 minutes. Ext.Format: Pick up the phone (or press the FLASH button) after dial the extension number followed by Flash or hang up button. . 4. followed by Flash or hang up button.4 Call waiting . the person at the extension N can press hang up followed by ## to put the line A on hold. Then the extension 605 can transfer the incoming call to extension 607 by picking up the phone (or pressing the FLASH) and scoring 607. 605 in use Dial Extension Listen a tone Dial 607 38 .5 Transfer Call . While on hold will hear music.4.Description: Allows you to transfer an incoming call to another extension. 1. B will answer the incoming call. if A does not take the call in less than 30 seconds or A is busy. A still hangs and B does not answer within 25 seconds. 39 . the communication between A and B will be established while the caller is put on hold (Music mode). Whoever hangs (A or B) the system will transfer the call to user on hold. A hangs up and B answers the call. this means that the system is busy. A reset the connection to the telephone line and B will stop ringing. After picking up the phone to hear a message error. the call will ring back to A again. 5. the ´process must be repeated. The extension transfers the call (off-hook). A and B hangs up the phone. it has 5 seconds to dial the extension number. the system cuts the call. 4. A can continue pressing the FLASH button until the error message becomes does not sound anymore. A hangs up and B does not answer the call within 25 seconds. 6. A picks up again and press: # 9 (If the extension is in direct dialing mode. 7. if not. If A still does not hang up the handset and B picks it up. 2. the system indicate it by a busy tone. then A will restore the connection with telephone line. should enter: * # 9). 3. call will return. A makes an invalid operation or B is busy. 8.There are 8 cases after a call is transferred from extension A to the extension B. otherwise you will return to phone line. Example: Extension 605 want to make a call. Divert and connect another extension to the telephone line. 605 extension Dial Listen a tone Dial 601 You must enter the extension number within 5 seconds after picking up the phone (or press FLASH) and hear the internal dial tone.Format: Pick up and then dial the extension number. 40 . Use the Ext.4.Description: This feature lets you make a call from an extension. so that transfers call to extension 601.6 Dialing and Call Transfer . . Otherwise the incoming call will return to the original extension. You can have only two extensions to a telephone line.4. Talk extension Dial Listen a tone Dial #07 Talk in conference 1. 607 and the phone line can talk at once. B and the telephone line is established. 2. then the connection is restored to the telephone line and B will stop ringing. Example: Extension 605 is talking to the telephone line and want to transfer the call to extension 607. anyone who hangs (A or B) the system will transfer the external call to the other extension. Communication mode between A.7 3-way conference (1 phone line and 2 extensions) -Format: Press the switch hook (or press the FLASH button) + * + the extension number. a) A and B still does not hang up your handset. If extension B to A does not answer within 25 seconds. The extension which transferred the call takes 5 seconds to dial the required extension number. -Description: Allows you to add an extension to a conversation and make a 3-way conference. There are two cases to be followed after a call is transferred from A to B. b) A and B hangs yet fails to answer to in less than 25 seconds. 41 . So the extension 605. -Explanation: <abcd> the extension number Indirect Dial mode. so please hang.8.1 Adjusting call forwarding directly -Format: # 81 abcd then hang up.If there’s a power failure.8 Call Forwarding 4. Example: 605 extension user wants to go to 607 for work. -Description: Allows the extension user to transfer incoming calls to the desired extension. you must establish Indirect mode * # 81 abcd and delete with * # 81 #. Pick up Ext. the setting is not stored. 42 .4.Lift the handset of the extension. .605 Dial #8107 Listen a tone Hang up . the forwarding feature block all sounds and operations. .In Direct Mode Dial. then he can forward all incoming calls from 607 to 605. Example: When the extension 605 is busy or not answered. -Description: If an extension is busy or no one available after 25 seconds.3 Forwarding calls when your extension is busy or there is not someone available -Format: # 82 abcd then hang up -Explanation: <abcd> is required extension number in Indirect Dial mode. the setting is not stored.8.In Direct Dial mode.If a power failure. . then incoming calls will be transferred to the operator 602. you must use * # 82 abcd to set and delete with * # 82 #.605 Dial #8202 Listen a tone Hang up . the call is automatically transferred to the desired extension.2 Remove the call forwarding setting directly -Format: # 81 # then hang up. 4. 43 .4.8. -Description: Clean the call forwarding setting directly from your extension. Pick up Ext. 4 Delete Call Forwarding setting when the extension is busy Format: # 82 # then hang up. Description: Clean setting call forwarding when extension is busy or not someone is available after 25 seconds.5 seconds later. Pick up Ext. you should hear another six tones and then ten and. three more.To indicate “0” the system uses 10 tones. you must enter * # 61 .9 Extension number -Format: # 61 -Description: During the installation and testing of the system is very convenient find the extension number.8. lastly. Example: After entering # 61 in the 603 extension will hear a tone 1.603 Dial #61 Listen a tone Listen 3 continuous tones . . 4.4. 44 .If the extension is in Direct dial mode. The system uses tones for this purpose. If the extension is in Direct dial mode. Example: Priority access to the telephone line 3. you must enter * # 7M. you must enter * # 88. .Only the 601 extension have priority access. 45 . This feature ensures the director or owner of a company’s communication with the telephone line.11 Priority access and monitoring -Format: # 7M -Explanation: M is the phone line M = 1 to 3 -Description: Establish a direct connection to the telephone line whether occupied or not. 601 priority access . 4.603 Dial #71 Listen a tone Ext. line Pick up Ext.O.4. Access the C.The user is responsible for legal issues arising from this operation. .10 Call all extensions -Format: #88 If the extension is in Direct dial mode. 4.Description: To cancel “Do Not Disturb “. you need to enter: * 0.13 Do Not Disturb Set / Clear 4.12 Connect directly with operator -Format: 0 Description: The extension will connect directly with operator.13.2 Clear Do Not Disturb .13. . 4. then it will not ring. Pick up Dial #83 Listen a tone Hang up If the extension is in Direct dial mode you must enter: * # 83 4. 46 . just dial # 83 in programming mode.Format: # 83 in configuration mode.1 Do Not Disturb Setting Format: # 83 Description: If “Do Not Disturb” is set for an extension. If the extension is in Direct dial mode. 5.1 No outgoing calls can be made 1) The phone line is set for a special extension. 4) The call barring class is 6.2 Do not be performed outside calls 1) The phone line connection is loose.3 There’s no communication between extensions 1) The extension is hung up incorrectly. 3) The CPU and internal data are caused by disordered energy unstable. 3) There are no messages recorded in the auto-maker mode. TROUBLESHOOTING 5. 5. 2) The telephone line is connected to another device.5. 2) The extension number is incorrect. 2) The extension is hung incorrectly. 47 . Use the standard telephones Write application to telecommunication office Rescind the No-disturbing and set incoming telephone display Connect to the exterior line Check whether the line is connected well Rescind the limit Check the programming extension and use the right code Cacophony Bad tone No incoming telephone dislpay Dial-out malfuntion Exterior line disconnected Exterior line is not connected well Limited calling time Cannot program the telephone Time limited Wrong coding 48 .PROBLEM Running light malfuntion No sound from extension CAUSE Power off Disconnected wiring or malfuntion of telephone Bad connection The distributing of line is not reasonable. Mix using of non-standard telephones Devoid function of incoming telephone display Wrong setting of Nodisturbing and it status SOLUTION Check the power socket and Power supply Reconnect the wiring or try to remove the telephone´s failure Screw down the joint Leave telepone from the disturbing source. F: Time Class. 601. M: Phone line number (No. abcd: Extension number. GLOSSARY Program Extension: Extension No. 1-3 with input ports for Line 1-3) Q: Licensing Item Group (01-16). ranges from 01 to 99. L: Dial Class (Degree of private passwords or external calls) Class 0-6. TT: Time to call duration restriction. 49 . N: Extension Numbers (01-08) (two digits). 602. 604. 603.6. This is in indirect dial mode. ABDC: First 1-4 digits of the licensed or restricted number. • Special Call Out Number: None established. • Ring extension: the extension ring 601 and extension 602.7. • Operator: extension 602. • Assignment of extension service class: 2 • Time Limit: No • Flash Time: 1.0s • Assign the output of extensions to certain phone lines: No • Original extension number: 601-608 • Restricted Item A / B: Not Configured. DEFAULTS • Telephone: Off. • All lines are unbundled. • Dial Mode: Indirect Dial. “9” for output. • Operating Mode: All telephone lines in operator mode. 50 . SYSTEM PROGRAMMING Basic Operation 51 .8. System programming. 52 . 53 . 54 . 55 . SPECIFICATIONS Input: 110V~ 60Hz 16Wmax Crosstalk attenuation: > 70dB Transmission loss: 0. without notice.9.37dB Ring voltage: 70V + 10% 50Hz Operational temperature: 0-45°C RH: 20-80% non-condensed Product design and specifications are subject to change. failure to follow enclosed instructions. and product. the company will repair it free of charge. 4. consumables and accessories to customer. improper safe keeping. 2.This warranty card with all the required information. at any of the addresses mentioned later. If you are in Mexico.. RETAILER INFORMATION Name of the retailer Address Product Brand Part number Serial number Date of delivery In case your product fails or have questions. CONDITIONS 1. 3.The repairing time will not exceed 30 natural days.Product: 3x8 Analog PBX Part number: PBX-100 Brand: Steren WARRANTY This Steren product is warranted under normal usage against defects in workmanship and materials to the original purchaser for one year from the date of purchase. Call Center 56 01 800 500 9000 . mishandling. from the day the claim was received.. please contact your nearest dealer. a) The consumer can also claim the warranty service in the purchase establishment. product box or package. if you show the invoice or purchase ticket. must be presented when warranty service is required. acts of God. as well as warranty service. among others.Steren sell parts. improper repair by unauthorized personnel.. please give a call to our Call Center.. leaky batteries.If the product stills on the warranty time. THIS WARRANTY IS VOID IN THE NEXT CASES: If the product has been damaged by an accident. components. b) If you lose the warranty card. invoice. we can reissue it. NOTAS/NOTES 57 . llámanos a: Help us to improve this instruction manual.www.steren. call us to: Centro de Servicio a Clientes Customer Service Center 01800 500 9000 .com Este instructivo puede mejorar con tu ayuda.