MANUAL BASICO DE USUARIOSCaja Registradora Aclas CRD-81FJ 1. INSTALACIÓN DEL PAPEL a) Liberar y remover compartimiento del papel. la tapa del b) Remover cualquier residuo de papel, materiales extraños y polvo del compartimiento de papel. c) Introducir en el rollo de papel de Ticket del Cliente el eje de soporte del rollo y ubicarlo en su posición. d) Introducir el papel en la impresora térmica delantera, la impresora se activará y auto-cargará el papel. e) Presionar la tecla RECIBO para permitir un mayor avance el papel, en caso de ser necesario. f) Colocar la tapa nuevamente. Nota: Se aconseja el uso de rollos de papel que contengan una banda coloreada en el último tramo de papel para indicar que el rollo está por agotarse. Avance del papel de recibo/ Nota de Crédito y Nota de Débito Ingreso de Precio / Consulta de precio. Asignar código de departamento. Suma en modo calculadora. Ingresar al modo de calculadora. Multiplicación en modo calculadora. Aplicar descuentos o recargos. Igual en modo calculadora. Efectivo – Ejecutar/ Cheque. Resta en modo calculadora. Multiplicación / Ver Hora y Fecha del sistema.2. Activar cajeros. Retiro / Fondo de Caja. División en modo calculadora. Cancela cualquier operación Anulación o Cancelación de Factura Corrección/ Personalizar factura. COMPOSICIÓN DEL TECLADO Y SUS FUNCIONES ALT NIVEL RECIBO / F2 PRECIO BORRAR ANULAR / CANCEL CORREC / F1 -% / +% FONDO / RETIRO DEP# PLU CAL CAJERO / ÷ X/x CREDITO / TICKET / SUBT / NO VENTA / + TOTAL EFECT / = Números del 1 al 9 incluyendo los valores cero Activa segundo nivel de los teclados. Pago con Tarjeta de crédito o Cesta Ticket. Sub Total / No venta. Asignar código de PLU. pasar a modo menú. Cantidades numéricas . Reporte de Lectura de la Memoria Fiscal y Documentos No Fiscales El MODO Z permite imprimir reportes de cierre diario. MODOS DE OPERACION La CRD81FJ cuenta con un menú principal con cinco (5) modos de operación. por defecto la Caja Registradora se inicia en Para regresar al modo de venta (MODO REG) desde cualquier submenú. SET. . También se pueden configurar las funciones básicas de la máquina. a los cuales se puede ingresar mediante la tecla modo de venta (Modo REG). El MODO X permite emitir reportes de las transacciones registradas por la máquina y que se encuentran totalizadas en la memoria de trabajo. El MODO SET permite crear y modificar productos y departamentos. de productos. . de cajero. También permite emitir reportes de Memoria de Auditoria. presionar las veces que sea necesario. 3. donde aparecen las siguientes opciones: Factura de Venta. X y Z es necesario introducir una clave de cuatro dígitos. Para los reportes de cierre diario (reportes Z). Nota de Débito. X y Z: Para ingresar a cada uno de los modos de operación. Bloqueos Cliente.1. y se inicializaran estos registros en la memoria de trabajo.3. Reporte Z. Claves de Acceso Clave de Modo SET. Nota de Crédito. por defecto de fábrica su valor es cuatro ceros (0000). sin borrar los contadores y acumuladores. se guardaran los acumuladores de venta y recibos en la memoria fiscal. Reporte X. debe presionar: Teclear [ 1 ] y pulsar teclee [ 000 ] y pulsar .. FUNCIONES NOTA DE CRÉDITO Y NOTA DE DÉBITO Para acceder a estas funciones presionar y (en el display se muestra 1. CREDITO 2. N. DEBITO) presionar “1” para seleccionar Nota de Crédito o “2” para seleccionar Nota de Debito según se requiera y luego presionar la tecla Una vez elegida alguna de las opciones (Nota de Crédito o Nota de Débito) a continuación se piden los datos de cliente: #DOC: Se solicita el número de factura sobre la que se va a aplicar la Nota De Crédito o Débito. Pasos para activar un cajero: a) Ingrese el código del cajero [ 1. máximo 20 dígitos) . y presionar Ejemplo: para activar el cajero A con clave “000”. N..4 ] y presionar b) Ingrese la clave de tres dígitos del cajero (definida en el modo SET). VENTA POR DEPARTAMENTOS Marcar el precio del producto Marcar la tecla del departamento asignado (teclado amarillo – 55 al 60) Presionar SUBTOTAL PRESIONAR LA CANTIDAD PAGADA POR EL CLIENTE PRESIONAR 5. 4. Es un campo obligatorio (mínimo 8 dígitos. Es un campo obligatorio (mínimo un digito máximo 8 dígitos) RUC/CIP: Se solicita el RUC/CIP del cliente. Introducir la clave de Fondo de Caja (es la misma clave de anulaciones) de cuatro dígitos [abcd. Departamentos y Subtotal 6. Máximo 50 caracteres. Es un campo obligatorio (Máximo 100 caracteres) DIRECCION: Indique la dirección del cliente. o el número del departamento a anular. . nota de crédito o nota de debito. de fábrica es “00000”] y luego el código del PLU a anular. introducir la clave de anulaciones de cinco dígitos [abcde. nota de crédito o nota de debito) en curso presionar la tecla . Formato DDMMYYYY HORA: La fecha en que fue realizada la factura relacionada a la Nota de Crédito o Débito. FONDO DE CAJA Para agregar un monto en efectivo a la gaveta de dinero. presionar la tecla . FECHA: La fecha en que fue realizada la factura relacionada a la Nota de Crédito o Débito. Es un campo obligatorio. . nota de crédito o nota de debito. presionar la tecla anulaciones. RAZON SOCIAL: Indique el nombre del cliente o razón social. ANULACIONES Para corregir el último producto de la venta (en una factura. de fábrica es “0000”+. SERIAL MAQUINA: Se solicita el Serial del Equipo Fiscal donde fue realizada la factura a la que se quiere aplicar la Nota de Crédito o débito. presionar la tecla e introducir la clave de 7. Para cancelar toda una factura. Formato HHMMDescuentos por Monto en PLU. Debe contener 6 dígitos alfanuméricos y 7 números. Para anular cualquier producto en la factura. introducir el monto del fondo y luego presionar la tecla . El equipo dará un mensaje informando que el pago no fue suficiente y quedara en espera de un segundo pago. 9. RETIRO DE CAJA Para retirar un monto en efectivo de la gaveta de dinero. El equipo dará un mensaje informando que el pago no fue suficiente y quedara en espera de un segundo pago. nota de crédito o nota de débito en efectivo y finalizar la venta presionar la tecla . monto del pago y presionar la tecla . introducir el monto del retiro y luego presionar la tecla y luego presionar la tecla . de fábrica es “0000”+. PAGO EN CHEQUE Para hacer el pago total de la factura.8. Para hacer un pago parcial en efectivo (sólo para facturas). PAGO EN EFECTIVO Para hacer el pago total de la factura. introducir el 10. . Para hacer un pago parcial en efectivo (sólo para facturas). nota de crédito o nota de débito en cheque y finalizar la venta presionar la tecla y luego la tecla . Introducir la clave de Fondo de Caja (es la misma clave de anulaciones) de cinco dígitos *abcd. introducir el monto del pago y presionar la tecla y luego la tecla . PAGO EN CRÉDITO Para hacer el pago total de la factura. Introducir la Dirección del Cliente y presionar la tecla . 13.11. introducir el monto del pago y presionar la tecla . . APERTURA DE GAVETA Para abrir la gaveta de dinero fuera de una transacción presionar la tecla y luego . COLOCAR NOMBRE Y RUC DE CLIENTE EN LA FACTURA (PERSONALIZAR LA FACTURA) Antes de iniciar la venta. nota de crédito o nota de débito con tarjeta de crédito pulsar directamente la tecla Para hacer un pago parcial con tarjeta de crédito. . 12. presionar la tecla y luego pulsar la tecla . . El equipo dará un mensaje informando que el pago no fue suficiente y quedara en espera de un segundo pago. Introducir el nombre del cliente o razón social y presionar la tecla Introducir el RUC (mínimo 8 dígitos y máximo 20 dígitos) y presione la tecla . este reporte es útil para ver cómo van las ventas en un determinado momento. Al realizar un reporte de acumulados. Reporte Z. 15.2.1. Para avanzar el papel de recibo presionar la tecla presionado tanto como sea necesario. 15. el cual contiene la misma información de un reporte Z. Nota de Crédito. Impresión de Copias de Documentos en Memoria de Auditoria Todos los documentos generados por la CRD81FJ quedan almacenados en la memoria de auditoría de allí que para acceder a ellos una vez ubicados dentro del menú “X” avanzamos con la tecla [CAJERO] hasta la opción. se muestra un resumen de la información almacenada desde el último reporte emitido. aparecen las siguientes opciones: Factura de Venta. solo que no la almacena en memoria Fiscal.AVANCE DE PAPEL 14. . generará un reporte X. Diario X. para ir al menú general Presionar [CAJERO] para avanzar en el menú Seleccionar la opción correspondiente X y presionar [TOTAL EFECT] Ingrese la clave 4 dígitos (el valor de fabrica es “0000”) y presionar *TOTAL EFECT] Entre los reportes disponibles en modo X está el siguiente: 15. Reporte X La opción Rep. y mantenga FUNCIONES MODO X Para acceder al modo de reportes X desde el modo de registro (modo R): Presionar [CAJERO]. Al realizar un reporte de Memoria de Auditoria. número de clientes). Reporte X. Efectivo en Gaveta. y los totales y contadores en la memoria de trabajo son inicializados. 15. para ir al menú general 2. 15. Retiro. Al emitir un reporte de cierre diario en modo Z. Seleccionar la opción correspondiente y presionar [TOTAL EFECT] . Presionar [CAJERO] para avanzar en el menú 3. Diario Z”. detalladas por cajero (cuanto vendió cada uno). Reporte Acumulado de Gaveta 16. Crédito.5. También contienen información sobre las ventas por los departamentos y el arqueo de gaveta. FUNCIONES MODO Z Para acceder al modo de reportes Z desde el modo de registro (modo REG): 1.4.3. Ticket. detalladas por medio de pagos o dinero en la gaveta (Fondo. Indica las ventas acumuladas (del último Reporte Z). Presionar [CAJERO]. Reporte Acumulado de Cajero Indica las ventas acumuladas. Reporte Fiscal de cierre diario (Z) Este reporte permite totalizar el valor de las ventas y otras operaciones realizadas. Para generar el reporte Seleccionar la opción “Rep. la información de ventas en la memoria de trabajo se copia a la memoria fiscal. 15. Nota de Débito Bloqueo Cliente Reporte de Lectura de la Memoria Fiscal Documentos No Fiscales Los cuales pueden verse por rango de fechas (DDMMAADDMMAA) y por rango de números (16 dígitos de los cuales 8 NNNNNNNN dígitos corresponden al número inicial y 8 dígitos KKKKKKKK al número final del rango a solicitar). Ingresar la clave 4 dígitos (el valor de fabrica es “0000”) y presionar *TOTAL EFECT] Los reportes disponibles en modo Z son los siguientes: Reporte Diario Z Modo Reporte Reporte Periódico de PLU Reporte Acumulado de Cajero Reporte Acumulado de Gaveta Al realizar un reporte de acumulados.4. y se inicializan los totales. se muestra un resumen de la información almacenada desde el último reporte en modo Z. . LISTA DE ERRORES COMUNES Error 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 Descripción Tecla de función no permitida Es necesario activar un cajero Error de Entrada de Dígito Cajero invalido Cantidad invalida Corrección prohibida Descuento prohibido Tecla [+%] no permitida Tecla [-%] no permitida Anulación prohibida Error en entrada de precio Tecla [ST/FC] no permitida Error de comunicación Tecla [TOTAL EFECT] no permitida Tecla [CREDITO/TICKET] no permitida Tecla [CHEQUE] no permitida Es necesario emitir Reporte Z Error de clave Error de fecha Error de código de barras Error en fecha Error de escritura en memoria FLASH Prohibido imprimir reporte Z Máximo 130 PLU por recibo Es necesario un reset por hardware El código de barra no está registrado Memoria FLASH no existe o dañada Área de Memoria llena Error de Clave Reporte no inicializado Memoria para productos casi llena Error al ingresar data Este cajero no existe Memoria para cajeros llena Peso no valido La caja está ocupada en una venta Dinero en gaveta sobrepasa el máximo permitido . 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 65 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 Error de clave de servicio El dinero en la gaveta no es suficiente El fondo de gaveta sobrepasa el máximo permitido El retiro sobrepasa el dinero en la gaveta No se encuentra el producto Precio de venta no permitido Error en precio Desbordamiento en reporte de productos ID Fiscal debe ser 6 caracteres Nº de Registro y Serial deben programarse Código Fiscal no válido Error de grabación Idéntica Borrar Rep de PLU Error en ID de Impuesto Error al escribir en memoria fiscal Tasa de Impuesto invalida Espacio en DEP lleno Memoria para tasas de Impuesto lleno Error de Código Fiscal Memoria fiscal llena Error al escribir en memoria fiscal (En Rep Z) ECR no está en Modo Fiscal PLU no programado Memoria Fiscal Solo Lectura Impresor sin papel Impresor sin papel Error en entrada de tarjeta Error de pago con Tarjeta Error en reset de hardware Error en Mantenimiento de PLU Error en Mantenimiento de Índice Error en Mantenimiento de Precio Unitario Error en Función de Mantenimiento Es necesario registrar Nº de Registro y Serial La Caja no puede Descargar Programa Sin Fijar Tasa de Impuesto Memoria Fiscal fue cambiada Encabezado no puede programarse más de 6 veces Error en Encabezado Nº FM o bus de datos en corto . iniciar Memoria de Auditoria no Aprobada.93 94 95 96 97-100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 -122 123 Error de CHECKSUM El registro Activo HPS no se puede Modificar El registro Inactivo HPS no se puede reiniciar Los datos de HPS expiran Tecla [TICKET] no permitida Error Interno Error Interno Batería Baja o RAM en corto Error Interno Un Reporte Z por día La balanza no está conectada Prohibido Total = 0 Reservado Error al Fijar RUC Error al fijar DV Hardware Error Reservado ECR No Fiscal Memoria de Auditoria Llena. Cierre Reservado Fecha Inválida Ajuste Fecha Error de Memoria de Auditoria Memoria de Auditoria no corresponde Memoria de Auditoria no corresponde con Memoria Fiscal Memoria de Auditoria no Cerrada Reservado Imprimir Reporte Z antes de Cerrar Memoria de Auditoria . Cierre y Reemplace Error Interno Memoria de Auditoria no Aprobada.80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 . Cambiar Reservada Memoria de Auditoria No Encuentra Objeto ( Haga un Reporte Z ) Memoria de Auditoria Solo Lectura Memoria de Auditoria Inválida Memoria de Auditoria por Llenarse Memoria de Auditoria Averiada.