PRESENTACIONManpowerGroup™, líder mundial en soluciones innovadoras para el mercado laboral, crea y presta soluciones de alto impacto que le permiten a los clientes alcanzar sus objetivos comerciales y mejorar su competitividad. Con más de 60 años de experiencia y ventas por 22 mil millones de dólares, la empresa genera la creación de valor a través de un paquete integral de soluciones innovadoras que ayudan a los clientes a tener éxito en la Era de la Humanidad. Estas soluciones cubren el abanico completo de los requerimientos que dependen del talento, desde el reclutamiento y la evaluación, la capacitación y el desarrollo y la gestión de la carrera, hasta la tercerización y la consultoría en recursos humanos. ManpowerGroup sigue teniendo la red de oficinas más grande del mundo y es líder en su sector con casi 3.800 oficinas en 80 países y territorios, por lo que cuenta con una combinación dinámica de su inigualable presencia en el mundo con el valioso conocimiento y experiencia local para satisfacer las necesidades de sus 400.000 clientes anuales de todas las industrias, entre los que figuran empresas pequeñas y medianas, locales, multinacionales y globales. Al conectar el cabal conocimiento del potencial humano con las ambiciones de los clientes, ManpowerGroup ayuda a las organizaciones y a los individuos a los que presta servicios a que logren más de lo que imaginaron, porque su éxito lleva al éxito del grupo. Y al generar estas poderosas conexiones, se genera la fuerza que impulsa el progreso de las organizaciones, que acelera el éxito personal y que construye comunidades más sostenibles. ManpowerGroup ayuda a impulsar el mundo del trabajo y brinda soluciones a través de su cartera de marcas: ManpowerGroup™ Solutions, Manpower®, Experis™ y Right Management®. Para conocer más sobre cómo ManpowerGroup puede ayudarlo en La Era del Potencial Humano, visite: www.manpowergroup.com ManpowerGroup es la marca de mayor confianza de la industria, siendo la única compañía del sector que figura en la lista de las Compañías Más Éticas del Mundo 2012 que elabora el Instituto Ethisphere por nuestro probado compromiso con las prácticas comerciales éticas, entre las que figuran un sobresaliente compromiso con el liderazgo ético, prácticas de cumplimiento y responsabilidad social empresarial. 1 Información sobre la empresa La historia de MANPOWER PERU S. petrolero y gasífero. 233 Distrito / Ciudad: Santiago de Surco Departamento: Lima Telefonos: 212-5454 Perfil de Manpower Peru S.pe Nombre Comercial: Manpower Perú S. cuenta con 10 oficinas distribuidas estratégicamente a lo largo del territorio nacional. La labor de esta empresa está dirigida al incremento de la productividad a través del aumento de la calidad. Brindamos la agilidad y flexibilidad personal que necesitan las organizaciones a través de soluciones de provisión continua de personal. A. Por otra parte. MANPOWER PERU S.A. eficiencia y reducción de costos de las empresas para quienes trabaja. RUC: 20304289512 Página Web: http://www. minero.com. “entrenamiento”.A. A. industriales. A.MANPOWER PERÚ S. 1. Manpower es el líder mundial en soluciones de reclutamiento de personal contingente y permanente para la fuerza laboral.A.manpower. Monterosa Nro. se especializa en reclutar personal permanente y temporal. “transición de carreras y servicios de consultoría organizacional. En nuestra país. se inicia en el año 1963. cuando se constituye.A. En la actualidad. dispone más de 200 clientes en diversos rubros: administrativo. Tipo Empresa: Sociedad Anónima Condición: Activo Actividad Comercial: Obtención y Dotación Personal CIIU: 74914 Dirección Legal: Cal. promoción y ventas. MANPOWER PERU S. realiza asuntos como: “evaluación del empleado”. financieros. Razón Social: Manpower Perú S.: Empadronada en el Registro Nacional de Proveedores 2 . Diagnósticos. Desarrollo y transición de carrera. La red mundial de Manpower de casi 3. outsourcing y consultoría a) SERVICIOS: Reclutamiento. Destaca por ofrecer los siguientes productos y/o servicios Manpower Perú s.UU. b) CAPACITACION: Ofrece una amplia gama de procesos de capacitación y desarrollo. ManpowerGroup es líder mundial en soluciones innovadoras para la fuerza laboral. tercerización y consultoría. incluyendo servicios de reclutamiento de personal permanente. Se dedica a la búsqueda y selección de personal. Evaluación de competencias. Con ventas anuales de 19 mil millones de dólares. Información de gestión. Prescreening. c) OUTSOURCING: Conduce sectores y proyectos. Diseños de organización. Historia ManpowerGroup fue fundada en Milwaukee. capacitación. Apoderado: Bokun Ortega Jorge Dusan Gerente General: Nicoli Mendel Marco Antonio Leonardo A Apoderado: Acosta Navarro Marco Antonio Apoderado: Reyes del Castillo Sebastian 2. crea y presta servicios que contribuyen a que los clientes logren sus objetivos de negocio y de capital humano. entre los que figuran empresas pequeñas y medianas de todos los sectores. Benchmarking. Entrevistas.A. d) CONSULTORIA: Consultoría en Recursos Humanos.000 clientes anuales. Wisconsin. en 1948.900 oficinas en 82 países y territorios es la más grande de la industria.Representantes Legales de Manpower Perú S. temporal o contratado. la evaluación y selección de profesionales. capacitación. y ayudan a incrementar su competitividad. A nivel mundial. Administración de cambios culturales. la empresa brinda un paquete completo de soluciones para todo el ciclo laboral. Planeamiento estratégico. 3. así como también las corporaciones multinacionales más grandes del mundo. reinserción laboral. Testing. permitiendo satisfacer las necesidades de sus 400. inicia sus operaciones en Canadá y las primeras oficinas europeas se inauguraron en 1956 en el Reino Unido y en 1957 en Francia. EE. a. 3 . Manpower centra su trabajo en liberar el potencial de las personas para que tanto los empleadores como los individuos puedan alcanzar más de lo que imaginan. Manpower tuvo una excepcional y exitosa experiencia desde 1963. la misma que es relanzada desde 1996 hasta el día de hoy. Profesionalismo. Aceptamos los riesgos. Trabajo en equipo. Innovación. Reconocemos la contribución de cada uno a nuestro éxito. Excelencia. 5. Evolucionamos con espíritu emprendedor y rapidez de respuesta. y actuamos en base a esta información para mejorar nuestras relaciones y servicios. Nos involucramos para ayudar a nuestra gente a desarrollar sus carreras a través de la planeación. Desarrollo.En Perú. clientes y comunidad. ser pioneros y a evolucionar Evolución. Escuchar para actuar. Respetamos a toda nuestra gente como individuos. 4 . Reto. Identidad. como parte integrante de su red de subsidiarias directas. 6. aún cuando no siempre hemos tenido éxito. Visión Ser líderes en la creación y provisión de servicios y soluciones innovadoras para la fuerza laboral que les permitan a nuestros clientes triunfar en el cambiante mundo del trabajo. Atributos Incluyentes: Estamos para todos en todos los niveles. Valores Gente. Nos atrevemos a innovar. Riesgo. 4. Reconocimiento. lo hacemos. Compartimos nuestro conocimiento. nuestras experiencias y recursos. Mundialmente. Confiables: Se sabe qué hacemos lo correcto. Cuando decimos que lo haremos. reportando a su Casa Matriz en Estados Unidos. ética y alta calidad. Nos importa el papel que juega el trabajo en sus vidas Respeto. los capacitamos y confiamos en que cumplan las necesidades de los compañeros. Dirigimos con el Ejemplo. Nos comprometemos a brindar un servicio profesional de acuerdo con nuestros estándares. Recompensamos el trabajo en equipo. Compartimos una sola identidad mundial y actuamos como una sola sociedad. la experiencia laboral y la capacitación. Nos imponemos nuevos retos y no nos conformamos con la rutina. Atractivos: La gente está interesada en lo que decimos y hacemos. Escuchamos activamente a nuestra gente y a los clientes. buscamos las mejores prácticas y las adoptamos. Conocimiento. sin dejar de reconocer la diversidad de los ambientes culturales y laborales de cada país. Política de calidad Proporcionar servicios de empleo del más alto nivel a nuestros asociados y clientes a través de una auténtica y minuciosa comprensión de las necesidades de ambos. innovando continuamente e implementando de manera eficaz y mejorando de forma constante. Expertos: Somos la fuente conocida de conocimiento. 5 . Urbanización Chacarilla del Estanque . opinión y mejores prácticas. Innovadores: Tenemos una perspectiva diferente de las cosas. 8. compartiendo conocimiento. Visionarios: Nos anticipamos al futuro. Ubicación a) Sede principal Calle Monterosa Nº 233 piso 11. 7. Urbanización Chacarilla del Estanque Surco Telf: 212-5454 Av. sabemos que es lo que viene. Avenida Abelardo Quiñones – Yanahuara Arequipa Manpower Professional Services S.Surco Telf: 212-5454 b) Sucursales Calle Monterosa Nº 233 piso 11.A. Los Cedros F-15. Lince Telf: 213-9340 Urb. José Pardo de Zela 274. 9. conocimientos. en forma de varios software diferentes para alumnos con distintos niveles de conocimientos. donde la persona aprende acerca de un tema específico practicando con el software que le brinda las instrucciones. Nos permite hacer un seguimiento mediante las evaluaciones escritas del desempeño de nuestros empleados temporarios en su trabajo. Y. a) Sistema de selección de asignaciones: Nos permite elegir a la persona idónea para cada cargo y el cargo preciso para cada persona. Como trabajamos Manpower ha desarrollado un método único. También está disponible para empresas. Una de las ventajas del sistema es que respeta el ritmo de cada persona y es absolutamente flexible. b) Sistema de evaluación Manpower: Determinar los rasgos y niveles de conocimientos de nuestros empleados. probado y eficaz. b) Programa de control de calidad (Quality Performance): Es un proceso de evaluación bidireccional. a la cual hemos denominado Sistema Operativo que se estructura de la siguiente manera: a) Entrevista Manpower y sus suplementos: Identifica los intereses. con un excelente resultado. ya que 6 . c) Programa MANPOWER de plata: Este es el correlato tangible de algo tan abstracto y a la vez tan cargado de sentido y responsabilidad como lo es el término calidad. preferencias y características personales de cada uno de nuestros postulantes. c) Capacitación de Manpower: Es una capacitación práctica a través del computador. que permite evaluar el potencial de los postulantes a un cargo específico. así como sus aptitudes individuales. Esto nos ayuda a ofrecer a nuestros clientes opciones de personas calificadas e interesadas que han sido exhaustivamente evaluadas y cuidadosamente seleccionadas. experiencia laboral. esto nos asegura el éxito de dicho proceso. constantemente un instructor de MANPOWER lo monitorea y supervisa para aclarar cualquier duda. así como el servicio que presta MANPOWER a sus clientes. El premio MANPOWER a la excelencia es una joya de plata diseñada por Tiffani N. ya que se puede administrar en una misma sesión. que dice mucho acerca de quién la lleva. facilitando el ahorro de dinero y tiempo. Nuestra metodología. Polonia . Reino Unido . Corea .Chile . EE.India . Noruega y Rumanía. Puerto Rico.Ucrania . e) Oceanía: Australia.Macao .Guatemala Honduras .Singapur .Taiwán. Nueva Caledonia. Es una forma de reconocer y premiar el desempeño excepcional de nuestros empleados.Bélgica.Tailandia . Bahréin.Venezuela .Kuwait .México .Italia .Kazajstán . Estonia. Turquía .Nicaragua. Manpower cuenta con operaciones en los 5 continentes: a) América : Argentina .Serbia.Colombia. d) África: Marruecos.Suecia . Francia .900 oficinas en 82 países y territorios. trabajadores y candidatos.Israel. China.República Dominicana.Malasia . Hungría.Vietnam . Esta extensa red global proporciona a Manpower un conocimiento sin igual de los recursos humanos mundiales. así como la experiencia del mercado laboral local para cubrir efectivamente las necesidades de nuestros clientes. Costa Rica . Uruguay . España. 10.Lituania.Hong Kong . Operaciones Mundiales La Red Manpower Manpower opera a través de una red global de más de 3. Panamá. Dinamarca.Filipinas . c) Asia :Arabia Saudita.Bolivia . Belarús .Grecia. b) Europa :Alemania. Japón . Finlandia.lucirla significa haberse desempeñado de forma sobresaliente.Portugal.Emiratos Árabes Unidos . Sudáfrica. Austria.República Checa .Mónaco . Perú. Países bajos .Canadá .UU . Bulgaria. Luxemburgo. Ecuador y Paraguay.Brasil . Irlanda .Suiza. Túnez. 7 .El Salvador.Rusia . pero no el software específico. 30 minutos Ultraskill Mide la aptitud para crear/editar un documento a partir de un borrador usando un procesador de textos. pero no el software específico. Para administrar la prueba se requiere una PC y el software específico. 15 minutos Mide la velocidad y la precisión en el ingreso de datos alfanuméricos. 30 minutos Mide la aptitud para manejar un software para crear presentaciones. Para administrar la prueba se requiere una PC. 15 minutos Teletest Telemarketing Mide la aptitud para manejar una hoja de cálculos. pero no el software específico. 30 minutos Sureskill Excel Mide la aptitud para manejar una hoja de cálculos. Para administrar la prueba se requiere de una PC. Para administrar la prueba se requiere una PC. pero no el software específico. Para administrar la prueba se requiere una PC. Para administrar la prueba se requiere una PC y el software específico. 10 minutos Numérica Mide la velocidad y la precisión en el ingreso de datos numéricos.11. Para administrar la prueba se requiere una PC. 45 minutos Sureskill PowerPoint Alfanumérica 8 . Para administrar la prueba se requiere una PC. 10 minutos numérica Mide la velocidad y la precisión en el ingreso de datos numéricos. 60 minutos Entrevista Telefónica Mide la aptitud para manejar una hoja de cálculos. 10 minutos Teletest Atención al Cliente Mide la aptitud para manejar una hoja de cálculos. 30 minutos Sureskill Access Mide la aptitud para manejar una base de datos. Sistemas de evaluación Pruebas Descripción Tiempo de Administración Sureskill Word Mide la aptitud para manejar un procesador de textos. pero no el software específico. pero no el software específico. 29 minutos Movimientos rápidos y coordinados Mide la habilidad para coordinar manos y brazos para trasladar objetos de un lugar a otro con movimientos suaves y rítmicos. desde la comprensión verbal y escrita. 30 minutos Inspección Mide la habilidad para detectar defectos e inconsistencias en productos y para categorizar esos defectos de acuerdo a instrucciones específicas. Mide la habilidad y conocimiento que el postulante tiene sobre un idioma extranjero. Session Builder. la administración de candidatos. Permite asegurar que sólo los candidatos más apropiados sean invitados a completar las etapas de evaluación. Mide también el deseo de realizar un trabajo de calidad y la atención a los detalles. Las pruebas se realizan en un ambiente controlado. las funciones que ayudan en la selección del candidato idóneo. 11 minutos CI y Armado de Pequeñas Partes Mide la habilidad para usar los dedos para armar objetos muy pequeños. Sus principales herramientas son: Project Builder. 25 minutos Puntería Mide la habilidad para ejecutar movimientos rápidos y precisos que requieren coordinación manual . También mide la habilidad para leer un plano básico. Toolbox Esta parte maximiza las posibilidades del sistema de Career Harmony. Talent Screen Sesión corta de evaluación que contiene una gama de herramientas de filtro. francés y alemán. Questionnaire Builder. Se repite una de las pruebas de Talent Screen para verificar la identidad del candidato (usando diferentes ítems de la prueba). Application Form Builder. Account Builder.visual y flexibilidad de muñeca y dedos. Las pruebas que conforman el Talent Screen son las mismas que integran el Talent Assess. También mide la habilidad para seguir un diagrama para montar un circuito integrado.Talent Finder Proporciona el marco que permite: Los procesos de evaluación de candidatos. 7 minutos Armado con herramientas Mide la habilidad para usar una herramienta de mano para armar o desarmar objetos y la coordinación-bimanual. Contamos con herramientas disponibles en los idiomas inglés. 30 minutos Inglés Francés Alemán 9 . 31 minutos Clasificación & Chequeo Mide la habilidad para clasificar objetos según su número y para distinguir entre números similares en una lista. Talent Assess Sesión completa de evaluación que contiene una gama de productos de evaluación de profundidad. 26 minutos Registro de la Producción Mide la habilidad para realizar cálculos matemáticos y mantener registros precisos de la producción. También mide la habilidad para seguir instrucciones. Proceso de evaluación y selección de personal Entrevista MANPOWER Conocimientos en computación Call center data skill plus Sistema de evaluación MANPOWER Capacitación Skillware de MANPOWER Conocimientos contables Carrer Harmony Sistema de selección linguaskill Habilidades industriales Programa de control de calidad Organigrama DIRECCION SECRETARIA ASESORIA ADMINISTRACION MARKETING FINANZAS RECURSOS HUMANOS CONTABILIDAD ASISTENTE DE ADMINISTRACION PUBLICIDAD INGRESOS E EGRESOS PERSONAL EN CAPACITACION ASISTENTE EN CONTABILIDAD PROMOCION SEGURIDAD PERSONAL DE LIMPIEZA 10 . La empresa MANPOWER PERÚ S.CONCLUSION Al finalizar el presente trabajo sobre llegado a las siguientes conclusiones: I. capacitación de personas que estén a la par con los avance la globalización y sobre todo con la adecuada formación y para los diferentes empleos q exige la sociedad . entrenamiento la empresa MANPOWER PERÚ S. II.A.A presenta un interesante modelo de evaluación hacia los postulantes en el cual se evalúa capacidades muy importantes q se exigen en la actual sociedad IV. MANPOWER contratación y tecnológicos . III.A es proporcionar servicios de empleo del más alto nivel hacia sus clientes a través una minuciosa comprensión de las necesidades que tiene las organizaciones compartiendo conocimiento. hemos PERÚ S. La tarea más sobresaliente del grupo MANPOWER PERÚ S. La presente empresa hace que las personas interesadas en los empleos interactúen en el computador a través de prácticas con el software .evaluación. está focalizada en la observación. innovando continuamente e implementando de manera eficaz y mejorando de forma constante.A. 11 . . .......... Ubicación……………………………………………………………………........…….....2 1....... Visión………………………………………………………………………….A.12 12 .. Atributos………………………………………………………………………4 7...7 11....... Como trabajamos……………………………………………………………... Sistemas de evaluación ………………………………………………………8 CONCLUSION……………………………………………………………..……. a………………………………………….........….. Destaca por ofrecer los siguientes productos y/o servicios Manpower Perú s.... Información sobre la empresa……………………………………….... Política de calidad……………………………………………………………... Presentación…………………………………………………………...5 9.... Valores……………………………………………………………………...4 5..3 3........1 MANPOWER PERÚ S.. Historia……………………………………………………………………....INDICE Pag.2 2..........3 4..4 6.. Operaciones Mundiales…………………………………………………….5 8....6 10......11 INDICE…………………………………………………………………….........