1LA ORATORIA SOCIAL O EMOCIONAL INTRODUCCION -IMPORTANCIA La oratoria puede ser una poderosa herramienta que se usa para propósitos tales como la motivación, influencia, persuasión, información, traducción o simple entretenimiento. La oratoria emocional es una herramienta vital para la superación de nuestras propias limitaciones como ser el miedo y la timidez. Sin dudas que las personas que logran una Comunicación Efectiva y conocen las claves de la motivación de grupos e individuos 1 , cuentan con una gran ventaja en nuestro competitivo mercado laboral. El enfoque es muy dinámico y además de experiencias personales, se recogen ejemplos y ejercicios planteados en los mejores trabajos y libros que existen sobre la disciplina. (Libraba, Carnegie, Vallejo)La experiencia nos marca que cada uno lo va adaptando a sus necesidades, ya que se puede enfocar a las ventas, presentaciones profesionales, la docencia, la dirigencia, la motivación de grupos, etc La manera más sencilla de definir la oratoria es como el arte de hablar bien en público. Un arte que requiere seguir al corazón y tener el coraje de identificar las limitaciones para superarlas sobre la base del ejercicio, la disciplina personal, y sobre todo el contacto o la relación con las otras personas. Sostengo que se habla bien cuando las palabras son sinceras y nacen del corazón, con la convicción personal que otorga seguridad, pero sobre todo si antes de hablar se escucha. 1 etimológicamente proviene de indiviso: que no se puede dividir. Considerando tales pronombres como sustitución de uno, uno por uno o cualquiera de todos o algunos de los posibles elementos de la clase lógica como si fueran individuos reales y existentes 2 -objetivos La oratoria es una cualidad del liderazgo que puede ser utilizada para el servicio como también para servirse de las otras personas. La reflexión que realizo parte de esta premisa: Es altamente peligroso hablar con elocuencia 2 si las intenciones son aprovecharse del público que escucha al orador sea hombre o mujer. La Oratoria no es sólo expresar nuestro propio sentimiento y pensamiento; no es sólo dialogar con el público; no es sólo liberarnos y liberar; la oratoria es además compromiso y acción. Conocer cómo es el público para perder el miedo . Nosotros como personas tenemos sentimientos, emociones e inteligencia y cada persona que está en nuestro público también tiene sentimientos, emociones e inteligencia. Tenemos miedo ante la oscuridad, porque la oscuridad trae peligros para nosotros. También tenemos miedo a las multitudes, al público, porque evidentemente entraña peligros para nosotros. Sin embargo, el miedo no es un defecto, es un instinto de defensa y conservación. El miedo hace que tomemos precaucionasen defensa de nosotros mismos. Por eso, el miedo, El fin de la oratoria es hablar bien en público, en cualquiera de sus funciones, ya sea en reuniones de trabajo, exponiendo o discutiendo sobre temas laborales, en calidad de asesor, emitiendo defensa de sus clientes en los tribunales, tiene que informar o convencer. Existen varios agentes o condicionantes 3 que contribuyen a la manera en que se dé una comunicación estos dependen de edad, cultura, ideología, circunstancias, nivel económico, comodidad, significados, roles, tradición. El orador debe ser una persona optimista que se expresa en público de una manera confiada con la certeza de que sus palabras y mensajes tendrán un efecto influyente e igualmente el entusiasmo es muy importante porque es la materialización de la alegría, es energía vital y mágica que irradia4 en su discurso. 2 Del latín el o quien tiene es la capacidad de expresarse en público de forma fluida, elegante y persuasiva. Proviene de la raíz latina loqu o loc que significa "hablar". 3 es una proposición mediante la cual se trata de exponer de manera unívoca y con precisión la comprensión de un concepto o término o dicción 4 Someter un cuerpo a la acción de ciertos rayos. 3 -Métodos 1 VENCER EL MIEDO A EXPONER. La gran mayoría de la gente presenta miedo a hablar enfrente de un público por una serie de razónenles presentare tres creencias o pensamientos ilógicos o irracionales que son reforzadas en estos talleres y cursos y que incrementan la fobia y timidez de sus asistentes. Primer pensamiento irracional Es imprescindible para mí, tener y desarrollar habilidades y características específicas para poder acercarme a las personas y para poder hablar en público. Acercarse y hablar en público es un tema de recursos y entre más los tenga más fácil será para mí. Usted no necesita ningún recurso, habilidad, ni característica especial para hablar con los demás o para hablar en público. Solo tiene que poder hablar y ser capaz de escuchar. Como seres sociales ya venimos dotados de lo necesario para comunicarnos y relacionarnos. Claro que si usted está pensando en hacerlo de forma altamente eficiente, podrá contradecir lo que afirmo, sin embargo no estoy hablando de que usted dirija un mensaje a la nación, sea un maestro de ceremonias, o se convierta en la persona más popular que los demás conozcan. Solamente necesita poder comunicarse y no sentirse terrible en el proceso, el tema de los resultados es subjetivoAna Polo. Olvídate del carisma, las verdaderas claves del liderazgo 5 y la verdad, nada importante, lo que interesa es que usted pueda hacer lo que pueda hacer y será suficiente. Entre más altas sean las metas que se fije más difícil será alcanzarlas, dígase esto: solo quiero poder relacionarme, socializar y comunicar lo que deseo, con lo que tengo ahora, algunas personas no lo aceptaran y otras sí; entonces, me quedare con las que si me acepten. Le alcanzara, se lo aseguro. 5 es la propiedad de las percepciones, argumentos y lenguaje basados en el punto de vista del sujeto, y por tanto influidos por los intereses y deseos particulares del mismo. Su contrapunto es la objetividad, que los basa en un punto de vista intersubjetivo, no prejuiciado, verificable por diferentes sujetos. 4 2 pensamiento irracional Las personas que me observen se darán cuenta y descubrirán mis deficiencias o falta de recursos y sabrán cómo me siento en el momento que me expongo a ellos. Podrán saber lo que me sucede internamente, ellos me evaluaran y por lo tanto debo de evitar exponerme a su evaluación a toda costa sino me sentiré terrible. Muchos enfoques psicoterapéuticos se abocan en convencerlo a usted que es irracional e ilógico pensar que usted es evaluado, positiva o negativamente, cuando habla en público o cuando está en alguna situación social. ¡Yo le afirmo lo contrario! usted siempre es evaluado. Constantemente nos estamos evaluando a nosotros mismo y a los demás no hay nada preocupante ni terrible en eso, es mas es muy útil y esperable. La diferencia es que las personas con ansiedad social o timidez creen fervientemente que cuando son evaluados, los demás lo harán sobre la base de sus deficiencias o sobre alguna deficiencia especifica. La clave de la irracionalidad de este pensamiento, es creer que los demás se van a dar cuenta de eso que usted considera es su deficiencia, a menos que sea muy evidente. ¿Quién se puede dar cuenta de que usted tiene temor de que lo miren a los ojos? y que por eso al mirar más de un segundo el rostro de las personas usted siente miedo ¿posee usted algún Don superior para poder descubrirlo? Yo le pregunto algo ¿cómo usted puede saber eso? Es imposible que usted lea la mente de los demás, entonces ¿cómo es posible para usted saberlo?, lo que usted está pensando que los demás piensan de usted, es lo que usted piensa de usted mismo. Para decírselo más fácilmente usted cree fervientemente6 que esa deficiencia que usted considera tener es para los demás también un deficiencia atribuible y como usted detesta y se avergüenza de tener esa deficiencia cree que los demás también lo consideran igual, entonces como es algo detestable para usted teme ser descubierto y al querer ocultarlo genera altos niveles de ansiedad y se vuelve tímido. 6 Que muestra entusiasmo o admiración 5 3 pensamiento irracional Las personas que me observen se darán cuenta de mis características físicas desagradables, de algún defecto especifico, de mi comportamiento extraño o de mis nulas habilidades para comunicarme, será algo desagradable para ellos y por lo tanto debo de evitar exponerme. Si no me sentiré terrible y si no puedo evitar exponerme hare todo lo posible por ocultarlo sino hare el ridículo y sentirán pena por mí, lo cual no soportare. La clave de la irracionalidad de este pensamiento, es pretender, que usted puede ocultar sus defectos si estos son notorios o evidentes. Si su defecto es algo interno, como tener miedo a las mujeres o tener temor de que los demás sepan que usted no es un experto en lo que habla, entonces los demás no lo sabrán ¿Cómo podrían saberlo?, bueno a menos que usted se esfuerce en mostrarlo. Sin embargo si usted tiene acné, es de baja estatura, habla muy rápido, se ríe sin razón, se rasca la cabeza constantemente, se come las uñas, se limpia la nariz con los dedos, es gordo, es de orejas grande o narizón, etc… ¡no se gaste en ocultarlo! , los demás ya lo descubrieron apenas usted apareció en escena. Entre más quiera evitar lo inevitable 7 , entre más quiera ocultar lo evidente, mas ansiedad tendrá y más tímido se mostrara y se sentirá. Sea practico acéptese como es, entre más se acepte a usted más fácil será que los demás lo hagan y que noten cada vez menos sus defectos o que no les importe. Si hace esto, por fin, podrá desplegar su potencial y dejara de ser tímido y ansioso, si hace lo contrario ya conoce usted las consecuencias. 7 del latín inevitabĭlis, es aquello que no se puede evitar. Este verbo (evitar) refiere a apartar algún peligro o daño para impedir que suceda, a excusarse de incurrir en algo o a huir el trato de alguien. 6 1. ANTECEDENTES DE LA ORATORIA 1.1 EDAD ANTIGUA “La oratoria es la madre de la libertad. Por la constitución de las cosas fue ordenado que la elocuencia debía ser la base y soporte de la libertad, con ella vive, florece y muere. Es el interés de muchos tiranos lisiar y debilitar cualquier clase de elocuencia, solo así aseguran su posición. Es entonces, el deber de los estados libres fomentar la oratoria.” -Henry Hardwicke El poder de la palabra hablada es innegable. Todas las grandes crisis y deslices de la historia van acompañados de grandes discursos que ayudaron a sobrellevar dichas crisis. Son estos grandes discursos los que han motivado a los ciudadanos a luchar contra la injusticia, derrocar a la tiranía y poner su vida en riesgo por una buena causa. Las palabras han redefinido a la tragedia, confortado 8 a quienes lloran y grabado en la mente de los hombres eventos con la dignidad y solemnidad que merecen. Las palabras pueden llevar a la gente a arriesgar su vida, derramar lágrimas, reír a carcajadas, acomedirse a la virtud, cambiar su vida o sentirse patriotas. Al tomar palabras simples y organizarlas para convertirlas en arte, un hombre puede llegar a tener en sus manos el poder de un Dios. Por supuesto, hasta los líderes más maliciosos saben de esto y han buscado diligentemente aprender el arte de la oratoria con propósitos nefastos. El poder de la palabra puede usarse para el bien o para el mal, y este conlleva una gran responsabilidad. Aquellos que buscan la rectitud, la virtud y el bien común deben estar tan bien preparados para hablar en público y convencer a la gente, como aquellos que buscan tentar, seducir e inducir al público a abandonar sus valores y principios. La oratoria ha sido denominada el máximo arte pues contiene todas las demás disciplinas. Requiere conocimientos literarios, la capacidad de construir prosa, el oído para identificar ritmo, armonía y musicalidad. 8 Dar ánimos, apoyo y consuelo a una persona para que sea fuerte en una situación triste oadversa: tus palab ras de ánimo me confortan. Renovar las fuerzas y el vigor a una persona cansada o débil 7 Oratoria en Grecia Si bien la palabra hablada ha sido siempre parte central de la humanidad desde que el hombre empezó a vocalizar, fue en la antigua Grecia donde la oratoria y el discurso se volverían un verdadero arte. La “Edad de oro de la elocuencia” fue encabezada por la figura de estado, general y orador experto Pericles. Su oración funeral fue quizás el primer gran discurso en ser escrito y preparado para el público, marcando una pauta para futuros discursos. Sin embargo, es Demóstenes quien será por siempre recordado como el más grande orador griego de todos los tiempos. Su habilidad para hablar cautivaba a los ateneos, quienes fueron hipnotizados 9 y llevados en medio de la apatía a luchar contra la amenaza que Felipe de Macedonia significaba para su libertad. Sin embargo, la práctica de la oratoria no solo formaba parte de las elites de Atenas. La oratoria era una de las máximas artes, incluso se consideraba una virtud. Era una parte esencial de la educación de todo hombre, los cimientos sobre los cuales se delineaban todas las persecuciones académicas y disciplinarias. La oratoria alcanzó su auge, llegando a la cúspide de la antigua Grecia por su función en la vida pública. El gobierno democrático de Atenas hacía participe a cada ciudadano hombre en la política. Cualquier ciudadano podía ser llamado a juicio o inspirado a convencer a otros acerca de méritos o críticas de una ley en particular. Las leyes eran pocas y sencillas, dando a los jueces una latitud considerable a la hora de aplicar la justicia; y a los abogados gran flexibilidad presentando su caso. La asamblea, consejo y cortes eran entonces sitios llenos de debates vigorosos y brillante oratoria. 9 Atraer intensamente una cosa o persona a alguien, dejándolo bajo su influencia: nuestrocuerpo queda hipnotizado por esa magia rítmica de origen africano. 8 Oratoria en Roma El arte de la oratoria tardó un poco en llegar a Roma, pero floreció con la conquista de Grecia, viéndose influenciado por sus tradiciones. La oratoria Romana se llevaba a cabo en las cortes, en las comitiva 10 (asambleas de gente que debatía la aprobación de leyes) y el senado. La oratoria Romana tomaba la mayor parte de su estilo de Grecia, con algunas diferencias. Los Romanos eran menos intelectuales que los Griegos, sus discursos eran menos densos y tenían más historias y metáforas. Sin embargo, la oratoria Romana era un arte vibrante y produjo su propio virtuoso: Marco Tulio Cicerón. Sus “Oraciones Catilinarias” expusieron un complot para derrocar el gobierno Romano con mucha habilidad y gracia. La gran oratoria forense 11 murió con la caída del imperio Romano ya que “La elocuencia no puede existir bajo una forma déspota de gobierno. Solo puede verse en países donde las instituciones libres florezcan” Cornelio Tácito, casi un siglo después de la muerte de Cicerón, lamentó en su obra “Causas de la corrupción de la elocuencia” que: “Los oradores de hoy en día son en realidad litigantes, abogados, defensores y cualquier otra cosa, antes de ser oradores.” Los abogados empezaron a contratar gente para que atendiera a sus discursos y aplaudieran con vehemencia. Al ver esto, Plinio el Viejo solía decir “Puedes estar seguro que el es el peor orador, a quien le dan el aplauso más estruendoso.” 10 Conjunto de personas que acompaña a una persona importante o principal: la comitivanupcial. Grupo de personas que van juntas a algún sitio. 11 se puede definir de forma general como la interfaz entre lenguaje y Derecho. Dos de sus características definitorias son: a) que se trata de una disciplina multifacética y b) que su estudio revela una naturaleza compleja, al incluir toda una serie de áreas de investigación que están relacionadas con el lenguaje administrativo, jurídico y judicial, por un lado, y con el uso forense de la prueba pericial lingüística en distintos ámbitos, por otro. 9 1.2 edad media Durante la Edad Media, de los tres géneros oratorios, el judicial, el deliberativo y el epidíctico 12 , entraron en decadencia el género deliberativo y el epidíctito, es decir, la oratoria política y la artística, ya que la militarización del imperio hacía inútil los conocimientos de la oratoria; sin embargo sus conocimientos fueron transvasados a la literatura en general, que se retorizó notablemente perdiendo bastante de su inspiración originaria y su frescura. Así lo vino a concluir el gran estudioso de la literatura medieval Ernst Robert Curtius en su Literatura europea y Edad Media latina, traducido al castellano en 1955. Capacitar al estudiante de expresión oral para que pueda desenvolverse con cierta solvencia al hacer uso de la palabra, y sea capaz de participar abiertamente en reuniones de trabajo, como expositor o conferencista, organizar y dictar seminarios, y en fin, convertirse en un líder con todas sus potencialidades en el marco oratorio. La Oratoria es el arte de hablar con elocuencia, deleitar y persuadir por medio de la palabra, entendiendo por elocuencia, aquella facultad de hablar bien y de modo convincente; deleitar, causar placer y agrado en el ánimo con el discurso; y persuadir, convencer con razones a otra persona. Muchos consideran que la oratoria como arte especializado recibió atención particular en Sicilia y se desarrolló fundamentalmente en Grecia, donde llegó a ser considerada como un instrumento fundamental para alcanzar prestigio y poder político. Había unos profesionales llamados logógrafos que se encargaban de redactar discursos para los tribunales. 12 o es un género literario de la antigua retórica u oratoria grecorromanas. El orador griego considerado maestro en el género demostrativo o epidíctico fue Isócrates. En el futuro, éste género dio lugar a otro género diferente, el llamado ensayo. 10 1.2,1 JUDICIAL El genus iudiciale es el que corresponde a las exposiciones realizadas ante un juez con el objetivo de acusar o defender, respecto de un asunto del pasado, una causa planteada en término de justicia frente a injusticia. Sus polos son acusación y defensa Además de estos tres géneros, existen siete especies : la suasoria 13 ,disuasoria 14 ,laudatoria , vituperadora ,acusatoria , exculpatoria y la indagatoria Estas especies están presentes en los tres géneros. En el deliberativo, puesto que se busca convencer al auditorio de una determinada tesis, las más frecuentes son la suasoria y la disuasoria. En el judicial, en el que hay que defenderse de acusaciones o realizarlas, predominan las especies acusatoria y exculpatoria y en el epidíctico, que sirve para reforzar los valores de una comunidad, la laudatoria y la vituperadora. Aunque predominan más en determinados discursos, las siete especies están en los tres géneros. En un discurso deliberativo se puede utilizar la especie acusatoria y la vituperadora, por ejemplo, el político que propone una ley puede acusar a su rival de algo o hacerle un vituperio con el fin de desacreditarlo. De la misma manera, en el discurso judicial son frecuentes las especies vituperadora y laudatoria. Un caso muy conocido es el discurso de Ciceron Pro Archias Poeta en el que hay un extenso elogio de la poesía. 13 De la persuasión, relacionado con ella o propio para persuadir: medidas suasorias. Que sirve para persuadir 14 los estacionamientos paraautomóviles situados en la periferia de ciudades generalmente grandes, cuyo fin es alentar a los conductores a aparcar su vehículo privado y acceder al centro de las ciudades mediante el transporte público 11 1.2.2 deliberativo El genus deliberativum es el que corresponde a los discursos pronunciados ante una asamblea; el orador pretende aconsejar o disuadir en términos de utilidad. Frente a la género judicial, que se centra en acontecimientos pasados, el tema de los discursos deliberativos es cómo afrontar en el futuro un determinado asunto. Además de estos tres géneros, existen siete especies : la suasoria,disuasoria , laudatoria 15 , vituperadora 16 ,acusatoria, exculpatoria y la indagatoria . Estas especies están presentes en los tres géneros. En el deliberativo, puesto que se busca convencer al auditorio de una determinada tesis, las más frecuentes son la suasoria y la disuasoria.3 En el judicial, en el que hay que defenderse de acusaciones o realizarlas, predominan las especies acusatoria y exculpatoria y en el epidíctico, que sirve para reforzar los valores de una comunidad, la laudatoria y la vituperadora. Aunque predominen más en determinados discursos, las siete especies están en los tres géneros. En un discurso deliberativo se puede utilizar la especie acusatoria y la vituperadora, por ejemplo, el político que propone una ley puede acusar a su rival de algo o hacerle un vituperio con el fin de desacreditarlo. De la misma manera, en el discurso judicial son frecuentes las especies vituperadora y laudatoria. Un caso muy conocido es el discurso de Ciceron Pro Archias Poeta en el que hay un extenso elogio de la poesía. En la Edad Media se añadieron a los anteriores las llamadas artes: ars praedicandi (sobre la técnica de elaborar sermones), ars dictandi (o ars dictaminis, sobre el arte de escribir cartas) y las ars poetriae (preceptos gramaticales, métricos y retóricos para escribir poesía). 15 Que alaba algo o a alguien o contiene alabanza: tuvo palabraslaudatorias para su maestro. aparece también en las siguientes entradas:ditirambo - laudatorio 16 Censura o reproche público dado a alguien . Palabras o actos deshonrosos o humillantes que se tienen públicamente para con alguno. 12 1.2.3 epidíctico El genus demonstrativum se centra en individuos particulares a los que se trata de alabar o denostar ante un público; se ocupa de hechos pasados y se dirige a un público que no tiene capacidad para influir sobre los hechos, sino tan solo de asentir o disentir sobre la manera de presentarlos que tiene el orador, alabándolos o vituperándolos 17 . Está centrado en lo bello y en su contrario, lo feo. Sus polos son, pues, la alabanza o encomio y el denuesto o vituperio. Además de estos tres géneros, existen siete especies : la suasoria,disuasoria , laudatoria , vituperadora ,acusatoria , exculpatoria y la indagatoria . Estas especies están presentes en los tres géneros. En el deliberativo, puesto que se busca convencer al auditoriο de una determinada tesis, las más frecuentes son la suasoria y la disuasoria. En el judicial, en el que hay que defenderse de acusaciones o realizarlas, predominan las especies acusatoria y exculpatoria y en el epidíctico, que sirve para reforzar los valores de una comunidad, la laudatoria y la vituperadora. Aunque predοminen más en determinados discursos, las siete especies están en los tres géneros. En un discurso deliberativo se puede utilizar la especie acusatoria y la vituperadora, por ejemplo, el político que propone una ley puede acusar a su rival de algo o hacerle un vituperio con el fin de desacreditarlo. De la misma manera, en el discurso judicial son frecuentes las especies vituperadora y laudatoria. Un caso muy conocido es el discurso de Ciceron Pro Archias Poeta en el que hay un extenso elogio de la poesía. En la Edad Media se añadieron a los anteriores las llamadas artes: ars praedicandi (sobre la técnica de elaborar sermones), ars dictandi (o ars dictaminis, sobre el arte de escribir cartas) y las ars poetriae (preceptos gramaticales, métricos y retóricos para escribir poesía). 17 Censurar, hablar mal de una persona o cosa:la oposición vituperó al presidente.'vituperar' aparece también en las siguientes entradas:afear - blasfemar - vituperio 13 1.3 edad moderna Exige gente que se comunique con mayor precisión y claridad, solo aquellos que son capaces de hacerlo tienen todo el éxito a su favor. La comunicación es la habilidad más importante en la vida, así lo afirma Stephen Covey, autor del bestseller “Los siete hábitos de la gente altamente efectiva”. Por otra parte, Zig Ziglar, autor y orador muy conocido en el campo del liderazgo y la motivación, cita investigaciones que demuestran que el 85% de nuestro éxito depende de nuestras habilidades de relación y comunicación; de lo bien que conocemos a la gente e interactuamos con ella. Por esta razón, cada vez más personas se están preocupando por comunicarse mejor con sus semejantes, herramienta indispensable para todo aquel que desee alcanzar el éxito en esta competitiva sociedad moderna. El Profesor Mike Cella mare, uno de los principales instructores de oratoria moderna del centro del país, afirma que “En la actualidad, la mayoría de las personas habla demasiado y dice muy poco. Una cosa es hablar bonito o tener buena labia y otra muy diferente es saber comunicarse con claridad y asertividad para ser entendido”. El asunto es que malgastamos nuestro valioso tiempo en hablar mucho y decir poco, por esta razón, las empresas están realizando sus reuniones internas y presentaciones en menos tiempo, debido a que cuestan demasiado dinero. Hoy en día, las empresas serias están empleando personas que, además de su respectivo título universitario y experiencia laboral, tengan facilidad de expresión y sean más asertivos 18 al momento de comunicarse. Todos podemos hablar bien y comunicarnos mejor con otras personas, claro está, se requiere de un entrenamiento en esta materia de la comunicación, como por ejemplo, un buen curso de expresión oral para aprender a comunicarse eficazmente verbal y corporalmente para que el mensaje sea todavía más claro, este tipo de entrenamiento es conocido como curso de oratoria moderna. 18 proviene del latín assertus y quiere decir 'afirmación de la certeza de una cosa'; de ahí puede deducirse que una persona asertiva es aquella que afirma con certeza. 14 1.4 EDAD CONTENPORANEA ESTILO El vocablo estilo viene del latín stilus y del griego stylo, punzón para escribir en tablas enceradas. Excelente traducción a la actual acepción de la palabra. Cada persona que escribe tiene su propio estilo ( punzón) para hacerlo. Como las impresiones digitales, nadie escribiría o hablaría sobre un tema de una manera idéntica a otro individuo. Su personal estilo es el fruto de la idiosincrasia 19 , el estudio, las vivencias, los triunfos y los fracasos de toda una vida. Es clásica, sin embargo una primera división del estilo oratorio, en cuanto a la cantidad de palabras y extensión de los pensamientos, y en cuanto al adorno. Los habitantes de Rodas utilizaban un estilo intermedio, ni tan conciso, ni tan florido. Estilo rodio Sin duda la oratoria es la que mejor se adapta a las características más buscadas en la oratoria moderna La palabra hablada por naturaleza está sujeta a condiciones distintas de la palabra escrita. No se habla como se escribe. Por esa razón el discurso escrito para ser leído, debe componerse de acuerdo con las características del estilo hablado. El estilo oratorio tiene sus propias leyes, que no son las mismas de la lengua escrita. La lengua oral permite – más aún, necesita – suspensos, repeticiones, silencios, etc., que son desaconsejables en la composición escrita. Quienquiera que haya tenido que corregir la versión grabada de una conferencia propia, comprenderá lo difícil que resulta adaptarla a la lectura, y hasta es muy probable que le cueste reconocer en esa versión su propio estilo escrito.Desde que comencé a ocuparme de este tema, hace ya más de 25 años, no he dejado nunca de leer uno a uno cuanto libro, informe o artículo que se publique en una lengua accesible para mí, que tenga que ver con el arte de hablar en público. Siempre teniendo encuentra los principios que dieron origen a nuestra inquietud, que desde el primer momento expresamos con toda claridad en el adjetivo que sumamos a la palabra Oratoria, tan rimbombante como antigua 19 es un conjunto de características hereditarias o adquiridas que define el temperamento y carácter distintivos de una persona o un colectivo. 15 NATURALIDAD El Toastmaster International lo dice con toda claridad: El estilo de la disertación actual, se puede describir como una conversación extendida “. Aunque pueda parecer extraño, es necesario practicar la naturalidad. La premisa es precisamente que no se note la preparación en oratoria. Es curioso lo que ocurre. Un artista de cualquier disciplina (pintura, canto, música, etc), se pasa su vida entera esperando ser reconocido como tal. El buen orador hoy por el contrario debe esforzarse por ser natural, espontáneo, como si conversara de la misma forma, con el mismo idioma y con los mismos gestos que en un diálogo con amigos. Solo hablará más alto para que todos lo escuchen y se ampliaran los gestos para que todos lo vean. Pero no hay motivo alguno para cambiar la personalidad por estar hablando en público o a través de un micrófono. En la reunión de APOC que desarrollé este tema, lo establecí en una premisa que se proyectó en el salón: “Si lo operaron de la nariz, y se nota, lo operaron mal “. Si lo prepararon para ser orador, y se nota, lo prepararon mal”. Creo que se entiende claro en ambos casos lo que se busca es la naturalidad. Nuestro curso trata simplemente de sacarle al orador todo lo que no es él. Aquello que no sirve y desluce 20 las características de su propia personalidad. Viene al caso el relato de una vieja historia. Le preguntaron una vez a Miguel Ángel. ¿Cómo hizo Ud. el David?. La respuesta es lo que aplica a nuestra intención Muy sencillo, dijo Miguel Ángel, conseguí un bloque de mármol y le saqué todo lo que no era elDavid. 20 Quitar a algo su gracia, su atractivo:la tormenta deslució la celebración. 16 2. retorica, ciencias humanas y sociales 2.1 definicion es la disciplina transversal 21 a distintos campos de conocimiento (ciencia de la literatura, ciencia política, publicidad,periodismo, ciencias de la educación, ciencias sociales, derecho, etc.) que se ocupa de estudiar y de sistematizar procedimientos y técnicas de utilización del lenguaje, puestos al servicio de una finalidad persuasiva oestética, añadida a su finalidad comunicativa. ocupó de la lengua hablada, pero su saber trascendió al discurso escrito e influyó poderosamente en la literatura cuando la palabra escrita ganó prestigio en el régimen imperial en Roma, si bien el discurso escrito suele considerarse como una transcripción limitada o imitación estrecha del discurso oral. En la actualidad, la retórica ha vivido un gran resurgimiento y sus enseñanzas se utilizan en publicidad, la academia, la política, así como en la defensa de puntos de vista durante los juicios civiles. Por otro lado, gracias a las nuevas tecnologías audiovisuales podemos hablar de una retórica de la imagen, ya que mediante una imagen o vídeo podemos hablar sobre algo utilizando figuras retóricas (metáfora, metonimia, prosopopeya, personificación, etc.). La retórica ocupó un lugar importante en el sistema educativo antiguo y medieval, y hasta el romanticismo su significación fue crucial dentro de las disciplinas humanísticas. Son tres procesos complementarios los que conformaban el aprendizaje de la retórica: el estudio de los preceptos, la imitación de modelos y la práctica personal. La retórica se configura como un sistema de procesos y recursos que actúan en distintos niveles en la construcción de un discurso. Tales elementos están estrechamente relacionados entre sí y todos ellos repercuten en los distintos ámbitos discursivos. 21 origen etimológico del término transversal que ahora vamos a analizar en profundidad lo encontramos en el latín y es que ahí descubrimos que el mismo está conformado por la unión de varias partes claramente diferenciadas: el prefijo trans- que significa “de un lado a otro”, el vocablo versus que puede traducirse como “dado vueltas” o el sufijo –al que equivale a “relativo a”. 17 La composición del discurso[editar] La elaboración del discurso verbal y su exposición ante un auditorio son aspectos que exigen la atención a cinco dimensiones que se complementan entre sí: En cuanto a estructura lingüística, el discurso está conformado por la inventio, la dispositio y la elocutio; En cuanto a actividad oral, el discurso está configurado por la memoria y la actio. Inventio (o invenio) La finalidad de esta fase es establecer los contenidos del discurso. El término inventioprocede del latín invenire que a su vez procede del griego εὒπεσιρ que significa «hallazgo», pues de lo que se trata es que el orador seleccione, halle, en un repertorio prefijado de temas aquellos que son los más adecuados a su exposición. Se trata, mentalmente hablando, de invenire («hallar») en la memoria, llena de topoi o loci («tópicos» o «lugares» comunes) las ideas propias o heredadas de la sociedad en general, susceptibles 22 de ser utilizadas en el discurso. La tipología del tópico retórico incluye los siguientes elementos: persona, cosa, lugar, instrumento, causa, modo, tiempo, comparación y argumentación, a los que habrá que añadirse el tópico literario, en el caso de obras literarias. Dispositio Este término latino es una traducción del concepto de la retórica griega conocido como τἀξιρ que quiere decir «disposición». La finalidad de esta parte de la preparación discursiva es la organización de los elementos de la inventio en un todo estructurado. Son relevantes a este respecto el número de partes del discurso y su orden de aparición. Elocutio La elocutio afecta al modo de expresar verbalmente de manera adecuada los materiales de la inventio ordenados por la dispositio. En la actualidad, la elocutio es lo que se denomina estilo. 22 Capaz de recibir el efecto o acción que se indica. Se usa seguido de la prep. de y sustantivo:este proyecto es susceptible de mejora. 18 2.2 historia de la retorica La Atenas clásica Fuentes para el estudio Podemos conocer la retórica ateniense a través de los discursos que dejaron grandes oradores como Demóstenes,Lisias o Isócrates. Heródoto y Tucídides en sus obras sobre historia, además de sucesos, también escribieron discursos pronunciados por personajes históricos como Alcibíades, Jerjes o Pericles. Desde el punto de vista teórico las fuentes más importantes son la Retórica a Alejandro escrita por Anaxímenes de Lámpsaco y la Retórica de Aristóteles.La primera obra consiste en una serie de preceptos 23 sobre como hablar elocuentemente. La segunda obra tiene un planteamiento más filosófico. Frente a laRetórica a Alejandro que es de carácter práctico, la Retórica de Aristóteles es de carácter teórico.En la Atenas Clásica no existe una distinción clara entre la retórica y lafilosofía. Por este motivo, hay que tener muy en cuenta esta última disciplina. La tragedia y la comedia, muy ligadas a lo político, son también importantes para conocer la retórica en la Atenas Clásica. Orígenes La retórica nació en la antigua Grecia alrededor del año 485 a. C. en la ciudad siciliana de Siracusa, cuando Gelón y su sucesor Hierón I, expropiaron las tierras a sus ciudadanos para adjudicárselas a miembros de su ejército personal.Más tarde, con la llegada de la democracia y el derrocamiento de los tiranos, los perjudicados pretendieron recuperar sus propiedades, y esta situación provocó una serie de pleitos en los que se manifestó la importancia de la elocuencia o arte de hablar bien y persuasivamente para conseguir las recuperaciones pretendidas. Así pues, su origen no está vinculado a lo literario sino a lo judicial, y estrechamente relacionado con lo político: la palabra pública y libre se relaciona con la retórica. 23 Orden o mandato relativo a una conducta e impuesto o establecido por unaautoridad: los católi cos deben cumplir los preceptos de la Iglesia. 19 Fundamentos filosóficos La retórica demostró pronto su utilidad como instrumento político en el régimen democrático, siglo V a. C., divulgada por profesores conocidos como sofistas, entre los cuales los más conocidos fueron Protágoras de Abdera y Gorgias. Para estos maestros de retórica que fueron también filósofos, no existe una única verdad y con el lenguaje sólo se pueden expresar cosas verosímiles (τὸ εἰκόρ). Valoraban mucho el poder que tenía la palabra (λὀγορ) que según Gorgias es un gran soberano que con un cuerpo muy pequeño e imperceptible 24 realiza obras de naturaleza divina. Esta filosofía fue muy criticada por Platón. Tanto para Platón como para su maestro Sócrates, la esencia de la filosofía reposaba en la dialéctica: la razón y la discusión conducen poco a poco al descubrimiento de importantes verdades. Platón pensaba que los sofistas no se interesaban por la verdad, sino solamente por la manera de convencer, así que rechazó la palabra escrita y buscó la interlocución personal, y el método fundamental del discurso pedagógico que adoptó fue el del diálogo entre maestro y alumno. Pero el gran maestro de la retórica griega fue Sócrates. Pensaba que la retórica era un plan de formación integral de la persona que servía para crear ciudadanos modélicos; con su sistema de enseñanza, precursor del humanismo, pretendía la regeneración ética y política de la sociedad ateniense. Aristóteles, por otra parte, sistematizó la mayor parte de estos conocimientos sobre el arte de hablar y argumentar en una obra que consagró al efecto, su Retórica. La gran aportación de la Retórica de Aristóteles es su enfoque filosófico. Los manuales anteriores, de los cuales el único ejemplar que se conserva es la Retórica a Alejandro, consistían en consejos prácticos sobre cómo persuadir. La Retórica de Aristóteles en cambio, realiza reflexiones teóricas sobre el lenguaje persuasivo. 24 Que no se puede percibir o que casi no se nota:diferencia imperceptible. 20 Los géneros retóricos Como Solón estableció que cada persona debía defenderse en persona ante un tribunal, llegaron a crearse los llamados logógrafos, unos artesanos que se dedicaban a confeccionar discursos para quienes no sabían hacerlos a cambio de estipendio: autores como Antifonte, Lisias, que destacó por su naturalidad y aticismo,Iseo, famoso por su habilidad en la argumentación, y el más famoso de todos ellos, Isócrates, fueron logógrafos. Éstos poseían también una preocupación estilística y procuraban que el estilo del discurso se ajustara a la personalidad y condición social de quien debía memorizarlo y pronunciarlo. También existía la figura del sunégoros (σςνήγοπορ) cuya función era similar a la de un abogado. Demóstenes actuó como σςνήγοπορ cuando pronunció su famoso discurso Sobre la Corona. En los siglos V y IV a.C., el sistema político ateniense era la democracia radical que consistía en que todo ciudadano ateniense mayor de edad y varón podía exponer en la Asamblea (ἐκλεσία) sus puntos de vista sobre los asuntos de la polis. Para poder hablar en la Asamblea era necesario ser un orador excelente. Por este motivo se desarrolló en Atenas la retórica deliberativa 25 . El tercer género retórico que se desarrolló en Atenas fue el epidíctico 26 que abarca los discursos que tienen lugar en ocasiones especiales, por ejemplo, en un funeral y cuyo principal objetivo es reforzar los valores de una comunidad. El discurso Epidíctico más importante de la Atenas Clásica es el Discurso Fúnebre de Pericles. 25 de la deliberación o relativo a ella El carácter deliberativo de la sesión exigíaun serio debate. 26 El discurso epidiptico es aquel que promueve las virtudes de una persona(encomio) o hace una critica a una persona por sus vicios(vituperio) 21 3 psicologico y persuacion 1.MECANISMOS SOBRE CÓMO SE FORMAN LAS ACTITUDES: Aprendizaje social: en este mecanismo se dan 3 mecanismos básicos: condicionamiento clásico » basado en la asociación repetidamente de un objeto de actitud con experiencias agradables. Una persona tenderá a tener una actitud positiva si lo asocia con experiencias agradables, y una persona tenderá a tener una actitud negativa si lo asocia con experiencias desagradables. Esta asociación se da por debajo del nivel de conciencia, con estímulos muy pequeños (por lo que a penas somos conscientes, ej: como los movimientos musculares de relajación). Petty&Caccioppo 27 estudiaron las actitudes y el cambio de actitudes, especialmente los movimientos musculares para ver cómo reflejan las conductas a través de enseñar letras chinas a un sujeto que no había visto nunca eso por lo que no tenía ninguna asociación para él (estímulos neutrales); le mandaron hacer movimientos de rechazo y otros de recepción, obteniendo que aquellos símbolos que eran asociados con movimientos de tensión eran menos valorados. condicionamiento instrumental » si cada vez que ves al objeto te produce un estímulo positivo, te generará actitudes y comportamientos positivos, y viceversa.aprendizaje por modelos Comparación social: es una de las fuentes de actitud. Esta comparación se da más en las más valorativas (debe haber objetividad mejor). La única manera de comprobar, como no suele haber un elemento objetivo, es guiarnos por un grupo de referencia. La comparación social y la imitación hace que tengamos actitudes sobre grupos con los que no hemos tenido nunca contacto. 27 John Cacioppo( * 1951-)1 es investigador y profesor de la Univeridad de Chicago. Junto a Gary Berntson, es considerado el pionero de la disciplina científica denominada neurociencia social . Es director del Centro Cognitivo de Neurociencia Social de la Universidad de Chicago. En septiembre de 2007 fue elegido presidente de la "AssociationforPsychologicalScience". 22 2.RELACIONES ENTRE ACTITUD Y COMPORTAMIENTO: Cuando se valora la conducta o comportamiento individual son escasas estas relaciones. En los últimos 20 años ha habido un cambio de enfoque, intentando estudiar en los estudios actuales qué condiciones tienen que darse, tanto en las actitudes como en los comportamientos, para que la actitud influya sobre el comportamiento. Hay 3 factores que influyen en esta relación: variables o aspectos de la situación: son las normas sociales, la presión temporales normas sociales tienen un poder muy fuerte de influencia sobre el comportamiento. Hay situaciones que determinan de forma muy estricta cómo se debe comportar uno (restricciones situacionales = aquellas en las que las personas no pueden manifestar su actitud porque vulnerarían 28 las normas de una determinada situación, ej: en clase no puedes comer). La relación entre actitud y comportamiento se da mejor en situaciones donde no hay restricciones situacionales. También la presión temporal (tener o no tener tiempo) afecta a la relación entre actitud y comportamiento. Dicha relación es mayor cuando se tiene poco tiempo, ya que la actitud es un esquema mental y éste se aplica inmediatamente; en cambio, cuando no tienes mucho tiempo, te paras a pensar en otros factores, con lo que las actitudes no nos sirven ya como guía. variables de la propia actitud: dedicamos más tiempo a aquellas actitudes que coinciden con el comportamiento. Dichas variables son: variables o factores del propio individuo: existen rasgos de personalidad que implican la disponibilidad que tenemos de modificar nuestro comportamiento para adaptarlo a una situación. Esto implica estar atento, ser consciente de los efectos que nuestro comportamiento tiene en nosotros y ser muy sensibles a las señales (verbales o no) que influyan en las impresiones que causemos a los demás. Los que tienen un nivel de autovigilancia bajo no están tan atentos a las actitudes y señales de los demás, sino que tienen mayor relación entre actitud y comportamiento que los que tienen un nivel de autovigilancia alto. 28 Ir en contra de una ley o norma o no cumplirla: vulnerar el código de la circulación. quebrantar, transgredir. 23 3.¿CÓMO INFLUYEN LAS ACTITUDES EN EL COMPORTAMIENTO? TEORÍAS: Varías teorías explican esta relación entre actitud y comportamiento: Teoría del comportamiento planificado o razonado: Se utiliza para predecir conductas planificadas.Fishbein&Aszen 29 mencionan que la relación entre actitud y comportamiento no es directa, sino que la actitud determina en primer lugar una intención conductual (hacerlo o no hacerlo) siendo esto lo que determina el comportamiento. El individuo juega con las actitudes y otras variables (tiempo, etc) para saber si lo va a hacer o no. La mejor manera, según Cambel, para saber lo que una persona va a hacer es preguntárselo. Ejm: ¿vas a donar sangre? Las normas subjetivas también influyen sobre cómo los demás van a evaluar el comportamiento. Si alguien piensa que la conducta valorada será positiva, la intención conductual se verá reforzada; pero si es negativa, la intención conductual se verá debilitada. El control percibido = cuando una persona se encuentra capaz de realizar una conducta, entonces la intención conductual se verá reforzada. Aunque puede que no realicemos la conducta, normalmente es muy probable que haya relación entre actitud y comportamiento. Si tenemos una actitud muy fuerte, pero creemos que va a ser mal vista por los demás, entonces no la hacemos. 29 La teoría de la acción razonada (del inglés: theory of reasonedaction (TRA)) fue desarrollado por Martin Fishbein e IcekAjzen (1975, 1980). Esta teoría es un modelo general de las relaciones entre actitudes, convicciones, presión social, intenciones y conducta, pero por ahora nos centraremos sólo en sus implicaciones para la formación de actitudes. Las acciones se basan en las actitudes individuales, por lo que una teoría de la acción consiste esencialmente en una descripción de las actitudes. La información que permite la formación de las mismas es de tipo cognitivo, afectivo y conductual. La información cognitiva se refiere a las creencias y al conocimiento que poseemos acerca de un objeto. En forma similar, la información referida a las demás personas se basa en dichos componentes y es una causa importante de la formación de nuestra respuesta afectiva. La información conductual también influye en las actitudes, ya que evaluamos nuestras propias actitudes en forma similar a cómo lo hacemos con las de los demás. 24 4.PERSUASIÓN O CAMBIO DE ACTITUDES: Persuasión o cambio de actitudes = técnica o proceso de influencia social mediante la cual se influye en el comportamiento de una persona, intentando modificar las actitudes para cambiar el comportamiento. 2 enfoques respecto al cambio de actitudes: a) Enfoque tradicional o de la comunicación persuasiva o de la escuela de Jaen → su principal autor es Hovland 30 , el cual diseñó una campaña para que los soldados se limpiasen los dientes aplicando la teoría de la comunicación con el objetivo de ver qué características tenían que tener el emisor, el receptor, el canal y el mensaje para que el intento de persuasión fuera más afectivo. Se caracteriza por saber que características tenía que tener un mensaje persuasivo para que fuese eficaz. A veces era más efectivo un emisor unilateral, otras veces bilateral, otras veces más efectivo el mensaje…Todos los elementos del proceso de comunicación están relacionados entre sí. Para cada combinación de factores hay que ver las características de los elementos de comunicación. En las décadas 60 - 70 fueron muchas las investigaciones sobre esto. Conclusiones:las personas expertas son más persuasivas, por lo menos a corto plazo, que los no expertos.Los mensajes que no parecen estar diseñados para persuadir son más persuasivos que los diseñados para ello, ej: crees más a un amigo que a un anuncio.los emisores atractivos son más eficaces.en ocasiones, se persuade más cuando el receptor está distraído bien porque no presta atención o bien porque la conducta es poco importante.Estas conclusiones son generales y globales, pero no siempre se cumplen porque dependen de otros muchos factores. 30 CARL HOVLAND • Nació en Chicago, Estados Unidos, en 1912, hijo de emigrantes escandinavos. • Estudió matemáticas, ciencias y psicología en la NorthwesternUniversity, doctorándose en Yale bajo la dirección de Clark. L. Hull. Hovland comenzó la actividad docente el año de 1940 en Yale, en cuya Universidad permaneció hasta su muerte prematura en 1961, a los 48 años. Hovland planteó las bases de sus primeros estudios acerca de los procesos de aprendizaje del ser humano, Entiende también que las aplicaciones empíricas están vinculadas al ambiente y contexto en los que se realizan y, por ello, la prueba tiene un carácter de una inducción desencadenante, dada en un momento y ambiente, casi nunca iguales a los que se dan en una respuesta derivada de una experiencia real. 25 b) Enfoque cognitivo o análisis de la respuesta cognitiva → se interesa en saber por qué se da a la persuasión respecto a qué respuesta cognitiva le da una persona al recibir un mensaje persuasivo y cómo elabora ese mensaje. Se centra en los procesos cognitivos que determinan la persuasión, lo que determina en última instancia la persuasión es el “análisis de la respuesta cognitiva”. La principal teoría de la persuasión es la “teoría de los canales o modelo de probabilidad de elaboración de una respuesta” de Petty&Caccioppo, la cual menciona que un mensaje persuade, o no depende, de la cantidad de esfuerzo cognitivo que sea necesario. Según esta teoría, hay 2 rutas: proceso o vía central y periférica 31 (= el emisor es el que utiliza para convencer al receptor). La persuasión puede ser persuadida tanto si utiliza la vía central como si utiliza la periférica, aunque se suelen usar de forma continua, y el receptor las utiliza de forma inconsciente. Tb la teoría menciona que el mensaje será más persuasivo cuánto más procesamiento se de a ese mensaje. Algunos elementos de los mensajes o del emisor hace más probable que el sujeto utilice una vía u otra (ej: el humor distrae, por tanto, el emisor utiliza una vía periférica, o un emisor atractivo también utiliza esta vía). Cuando el mensaje no es importante, da igual que los argumentos no estén bien constituidos (va por la vía periférica); sin embargo, cuando el mensaje es importante, si importa la constitución de los argumentos del mensaje (va por la vía central). Los cambios producidos cuando se utiliza otra vía son diferentes:Conclusión: si queremos persuadir a una persona para que haga una acción corta, es más útil utilizar una vía periférica. Pero, si queremos que haga una acción larga, utilizaríamos la vía central con argumentos bien razonados y claros. 31 se denomina periféricos a los aparatos y/o dispositivos auxiliares e independientes conectados a la unidad central de procesamiento de unacomputadora. 26 OTROS FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PERSUASIÓN 1) Las funciones de las actitudes: una misma actitud cumple una función psicológica distinta para cada persona (ej: expresión de valores) y una misma actitud para una persona puede cumplir funciones psicológicas diferentes (ej: voluntariado). A veces, si queremos cambiar una actitud de una persona, los mensajes persuasivos deben referirse a las funciones que cumpla esa actitud. En ocasiones, o convences a la persona de que cambiando la actitud no pone en peligro esa función psicológica o no lograrás que cambie. 2) La reciprocidad: es el principio básico de cualquier estrategia de negociación (ej: una situación en la que hay dos posturas y cada una intenta convencer a la otra). Cuando se percibe que una persona ha cambiado algo su postura, es probable que la otra parte también cambie porque tendemos a cambiar nuestras actitudes en respuesta al cambio de los otros. 3) El encuadre del mensaje: está relacionado con los estímulos emocionales (para persuadir) pudiendo ser éstos positivos o negativos (miedo). Según Higgins& colaboradores, las personas que se centran más en las comparaciones, les afecta más el encuadre positivo porque les hace presente las diferencias, se sienten amenazados, con lo que elaborarían argumentos de defensa, y por tanto, no los aceptaría y el efecto de los mensajes positivos sería menor; con lo que sería más persuadibles 32 por mensajes encuadrados negativamente. Sin embargo, los sujetos que comparan más el yo real con el yo ideal, le amenazarían más los mensajes encuadrados positivamente. De acuerdo con esto, las características personales influyen mucho en cómo se reacciona a la persuasión y, por tanto, cuando queremos emitir un mensaje persuasivo a la audiencia tenemos que pensar bien el tipo de argumento con las características de la audiencia. 32 Convencer a alguien para que haga o deje de hacer algo. También prnl.: se persuadió de mi inocencia. 27 4 LIDERASGO SOCIAL Y EMOCIONAL El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en un conjunto de personas, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización). Según el Diccionario de la Lengua Española (1986), liderazgo se define como la dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad. El Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define como las "cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos". Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas" Rallph M. Stogdill, en su resumen de teorías e investigación del liderazgo, señala que "existen casi tantas definiciones del liderazgo como personas que han tratado de definir el concepto. Aquí, se entenderá el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. Esta definición tiene cuatro implicaciones importantes. Implica que haya una persona (líder o no) que pueda influir y motivar a los demás (seguidores). De ahí que en los estudios sobre liderazgo se haga énfasis en la capacidad de persuasión e influencia. Tradicionalmente, a la suma de estas dos variables se le ha denominado carisma. Sin embargo, los estudios actuales en psicología y sociología han concluido que el carisma no tiene la importancia que históricamente se le había otorgado y que tambien hay otros factores (habilidades directivas) que son más determinantes a la hora de construir el verdadero liderazgo 33 33 Ana Polo. «Olvídate del carisma, las verdaderas claves del liderazgo 28 Categorías y tipos de líder: Líder autocrático- Líder democrático- Líder laissez faire- Líder paternalista -Líder carismático- Liderazgo lateral EL LÍDER AUTÓCRATA: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente 34 y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y control. El autócrata observa los niveles de desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices. EL LÍDER DEMOCRÁTICO: Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras.Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos. EL LÍDER LAISSEZ FAIRE: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien". Este líder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y control. Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. 34 a quien compete o incumbe alguna cosa:tribunal competente. 29 Tipos de liderazgo según CyrilLevicki El tratadista CyrilLevicki, en su libro El gen del liderazgo, propone la existencia de siete tipos de líder 35 : Líder carismático: Consigue grandes avances estratégicos en la consecución de los objetivos organizativos ante una situación óptima, mientras que ante situaciones más críticas administra soluciones consistentes, tendiendo a detenerse mucho tiempo en una planificación de alta calidad. Los líderes que poseen este estilo tienen mucha dificultad para interactuar con personas con motivación para el logro muy elevada. Líderes de inteligencia superior: su ámbito más propicio es cuando las organizaciones emplean a personas altamente cualificadas, consiguiendo así transacciones con resultados óptimos. Demuestran un gran rechazo y no se sienten bien cuando ante confrontaciones en el mercado para productos populares de bajo valor y de una gran dependencia hacia la marca del mismo. En consecuencia este tipo de líder de inteligencia superior admira la inteligencia de otras personas. En consecuencia, los líderes que poseen una gran empatía, rechazan totalmente a los de inteligencia superior. Líder autocrático: Especialmente eficiente en momentos de crisis, puesto que no siente la necesidad de hacer demasiadas preguntas. Le cuesta adaptarse a los escenarios organizacionales cuando los actores de los mismos poseen altos niveles educativos y están muy calificados. Sin embargo actúan exitosamente en diferentes situaciones. En los países que aceptan las diferencias sociales se sienten muy cómodos. 35 LEVICKI, C. (1998): The Leadership Gene: The Genetic Code of a Lifelong Leadership Career 30 5 ORADORES SOCIALES OEMOCIONALES Discurso de cumpleaño Objetivos Celebrar, enaltecer y recordar el año vivido y augurar el que viene. Normas Resaltar la calidad humana del agasajado (virtudes, cualidades, éxitos, triunfos, etc.) Recordar algún pasaje o anécdota donde se sienta involucrado. Reflexionar sobre la vida y el tiempo transcurrido; deseos de éxitos, triunfos y prosperidad para él y los suyos. Discurso inaugural Objetivos Circunstancia en la que se inaugura algún acontecimiento público. Colocación de la primera piedra. Normas Mencionar y recordar a los gestores de la obra a inaugurarse. Destacar el esfuerzo desplegado para dicha obra y los beneficios que aportaría a la sociedad. Agradecer a nombre de la entidad y por haber sido elegido para exponer. Discurso conmemorativo OBJETIVO Tiene como motivo evocar el recuerdo de una persona, hecho o situación importante. Normas Describir y elogiar el acontecimiento. Brindar una buena información cronológica sobre el objetivo de la conmemoración siendo protocolar. Relacionar al auditorio 36 con el objetivo de la conmemoración buscando sentimientos comunes.Incitar al oyente a emular el mensaje dejado. Discurso de despedida Objetivos Forma como se retira de una organización o institución. Normas Alabanza de valores y cualidades con quienes se compartió las jornadas 37 diarias. 36 El término proviene del latín auditorium que era una serie de asientos puestos de manera semicircular en el anfiteatro. 37 La jornada de trabajo o jornada laboral es el tiempo que cada trabajador dedica a la ejecución del trabajo por el cual ha sido contratado. 31 Discurso de bienvenida Objetivos Es homenajear al visitante o agasajado, quien es la figura en ese momento. Normas Saludo afectuoso al visitante. Manifestar la importancia de su visita. Expresarle deseos de una estadía grata. Discurso de agradecimiento Objetivos Está a cargo de la persona. Normas Palabras de reconocimiento al mérito. Citar a todos los participantes en el acontecimiento Aceptar emocionado el premio o gesto de la concurrencia. Discurso de otorgamiento de un premio Objetivos Se realiza cuando se obtiene un título, cargo, puesto, funciones, un mérito, etc. Normas Razones que inspiraron la decisión del ofrecimiento. Expresar sentimientos de agrado por la decisión. Entrega del premio, testimonios de la designación. Discurso fúnebre Objetivos Despedida final a un difunto presente .Normas Expresión de dolor por el ser querido. Pensamiento filosófico o religioso sobre la trascendencia de la muerte. Exaltación de las virtudes y obras del difunto y motivar al auditorio a seguir su ejemplo. Consuelo para los deudos. Discurso de sobremesa Objetivos Se realiza luego de la comida, siempre se debe reconocer el ánimo de lo oyentes. Normas Relatar una experiencia personal. Explicar una observación efectuada. 32 6 ARGUMENTACION RETORICA Historia de la retórica La Atenas clásica: Podemos conocer la retórica ateniense a través de los discursos que dejaron grandes oradores como Demóstenes, Lisias o Isócrates. Heródoto y Tucídides en su obras sobre historia, además de sucesos, también escribieron discursos pronunciados por personajes históricos como Alcibíades, Jerjes o Pericles 38. Desde el punto de vista teórico las fuentes más importantes son la Retórica a Alejandro escrita por Anaxímenes de Lámpsaco y la Retórica de Aristóteles. La primera obra consiste en una serie de preceptos sobre como hablar elocuentemente. La segunda obra tiene un planteamiento más filosófico. Frente a la Retórica a Alejandro que es de carácter práctico, la Retórica de Aristóteles es de carácter teórico. En la Atenas Clásica no existe una distinción clara entre la Retórica y la Filosofía. Por este motivo, hay que tener muy en cuenta esta última disciplina. La Tragedia y la Comedia, muy ligadas a lo político, son también importantes para conocer la retórica en la Atenas Clásica. Orígenes: La retórica nació en la antigua Grecia alrededor del año 485 a. de C. en la ciudad siciliana de Siracusa, cuando Gelón 39 y su sucesor Hierón I, expropiaron las tierras a sus ciudadanos para adjudicárselas a miembros de su ejército personal. 38 Pericles: (Atenas, h. 495 a.C.-id., 429 a.C.) Político y orador ateniense. Hijo de Jantipo, artífice de la victoria helena sobre los persas en la batalla de Micala (479 a.C.), y de Agaristé, sobrina del prestigioso legislador ateniense Clístenes y miembro de la familia aristocrática de los alcmeónidas, Pericles fue discípulo de los filósofos Anaxágoras de Clazómenes, Protágoras de Abdera y Zenón de Elea. Movido por su amor a las letras, financió en el 472 a.C. la representación de la tragedia de Esquilo Los persas. 39 Gelón (Griego: Γέλων; Gela, c. 540 - Siracusa, 478 a. C.) fue un militar y político griego, tirano de Gela y Siracusa en el siglo V a. C., primero de la dínastíadeinoménida. 33 Más tarde, con la llegada de la democracia y el derrocamiento de los tiranos, los perjudicados pretendieron recuperar sus propiedades y esta situación provocó una serie de pleitos en los que se manifestó la importancia de la elocuencia o arte de hablar bien y persuasivamente para conseguir las recuperaciones pretendidas. Así pues, su origen no está vinculado a lo literario, sino a lo judicial y estrechamente relacionado con lo político: la palabra pública y libre se relaciona con la retórica. Ante la eficacia de la argumentación oral adecuada, Córax de Siracusa, en el siglo V a. C. (hacia el año 450) elaboró un sistema de comunicación para hablar ante la asamblea política o ante los tribunales con fines claramente persuasivos que se puede considerar el primer tratado de retórica. Un discípulo suyo, Tisias, lo divulgó por Grecia. Así nacieron dos de los tres géneros clásicos de la retórica ya en su génesis: el judicial y el deliberativo. Y pronto se unió un tipo de discurso de elogio funerario en el que se trataba de alabar las virtudes del difunto y se puede considerar el inicio del tercer género retórico, el demostrativo o epidíctico 40 que, más adelante, se referiría a cualquier persona no necesariamente fallecida o a diferentes aspectos de la vida o de la sociedad desde un punto de vista positivo o negativo. Las figuras de estos dos primeros maestros de retórica son bastante oscuras. Ningún escrito de ellos ha llegado hasta nuestros días. Se conoce su existencia por menciones de rétores posteriores. Hay una teoría que defiende que Tisias y Córax eran una sola persona y no dos. Según esta teoría, el primer rétor de la antigüedad se llamaría Tisias, el Corax o dicho de otra forma, Tisias el cuervo. Fundamentos filosóficos: La retórica demostró pronto su utilidad como instrumento político en el régimen democrático, siglo V a. C., divulgada por profesores conocidos como sofistas, entre los cuales los más conocidos fueron Protágoras de Abdera y Gorgias. Para estos maestros de retórica que fueron también filósofos, no existe una única verdad y con el lenguaje 40 El discurso epidíctico es una especie o variedad (junto al discurso judicial y al discurso deliberativo) del género literario clásico en prosa llamado discurso, que empezó a cultivarse con el filósofo sofista griego Gorgias (427 a.C.). 34 sólo se pueden expresar cosas verosímiles (τὸεἰκόρ). Valoraban mucho el poder que tenía la palabra (λὀγορ) que según Gorgias es un gran soberano que con un cuerpo muy pequeño e imperceptible 41 realiza obras de naturaleza divina. Esta filosofía fue muy criticada por Platón. Tanto para Platón como para su maestro Sócrates, la esencia de la filosofía reposaba en la dialéctica: la razón y la discusión conducen poco a poco al descubrimiento de importantes verdades. Platón pensaba que los sofistas no se interesaban por la verdad, sino solamente por la manera de convencer, así que rechazó la palabra escrita y buscó la interlocución personal, y el método fundamental del discurso pedagógico que adoptó fue el del diálogo entre maestro y alumno. Pero el gran maestro de la retórica griega fue Isócrates. Pensaba que la retórica era un plan de formación integral de la persona que servía para crear ciudadanos modélicos; con su sistema de enseñanza, precursor del Humanismo, pretendía la regeneración ética y política de la sociedad ateniense. Aristóteles, por otra parte, sistematizó la mayor parte de estos conocimientos sobre el arte de hablar y argumentar en una obra que consagró al efecto, su Retórica. La gran aportación de la Retórica de Aristóteles es su enfoque filosófico. Los manuales anteriores de cuales el único ejemplar que se conserva es la Retórica a Alejandro, consistían en consejos prácticos sobre cómo persuadir. La Retórica de Aristóteles en cambio, realiza reflexiones teóricas sobre el lenguaje persuasivo. Los géneros retóricos: Como Solón estableció que cada persona debía defenderse en persona ante un tribunal, llegaron a crearse los llamados logógrafos, unos artesanos que se dedicaban a confeccionar discursos para quienes no sabían hacerlos a cambio de estipendio: autores como Antifonte, 41 Que no se puede percibir o que casi no se nota:diferencia imperceptible. 35 Demóstenes actuó como σςνήγοπορ cuando pronunció su famoso discurso Sobre la Corona. En los siglos V y IV a.C., el sistema político ateniense era la democracia radical que consistía en que todo ciudadano ateniense mayor de edad y varón podía exponer en la Asamblea (ἐκλεσία) sus puntos de vista sobre los asuntos de la polis. Para poder hablar en la Asamblea era necesario ser un orador excelente. Por este motivo se desarrolló en Atenas la retórica deliberativa. El tercer género retórico que se desarrolló en Atenas fue el epidíctico que abarca los discursos que tienen lugar en ocasiones especiales, por ejemplo, en un funeral y cuyo principal objetivo es reforzar los valores de una comunidad. El discurso Epidíctico más importante de la Atenas Clásica es el Discurso Fúnebre de Pericles. Pues bien, como nosotros bien sabemos, uno de los fines más notorios de la oratoria es lograr que nuestro discurso concientice o en el mejor de los casos, persuada 42 a una persona; con la definición de la retórica, toda nuestra argumentación entonces quedará fundamentada. La retórica es la disciplina transversal a distintos campos de conocimiento (ciencia de la literatura, ciencia política, publicidad, periodismo, etc.) que se ocupa de estudiar y de sistematizar procedimientos y técnicas de utilización del lenguaje puestos al servicio de una finalidad persuasiva o estética del mismo, añadida a su finalidad comunicativa. Históricamente, la retórica tiene su origen en la Grecia clásica, donde se entendía, en palabras de los tratadistas clásicos, como el ars bene dicendi, esto es, la técnica de expresarse de manera adecuada para lograr la persuasión del destinatario (etimológicamente, la palabra es un helenismo que proviene del griego πητοπική [τέσνη], «rhetorikè (téchne)»). 42 Convencer a alguien para que haga o deje de hacer algo. También prnl.:se persuadió de mi inocencia. 36 En principio, la retórica se ocupó de la lengua hablada, pero su saber trascendió al discurso escrito e influyó poderosamente en la literatura cuando la palabra escrita ganó prestigio en el régimen imperial en Roma, si bien el discurso escrito suele considerarse como una transcripción limitada o imitación estrecha del discurso oral. En la actualidad, la retórica ha vivido un gran resurgimiento y sus enseñanzas se utilizan en publicidad, la academia, la política, así como en la defensa de puntos de vista durante los juicios civiles. Por otro lado, gracias a las nuevas tecnologías audiovisuales podemos hablar de una retórica de la imagen, ya que mediante una imagen o vídeo podemos hablar sobre algo utilizando figuras retóricas (metáfora, metonimia, prosopopeya, personificación, etc.). La retórica ocupó un lugar importante en el sistema educativo antiguo y medieval, y hasta el romanticismo su significación fue crucial dentro de las disciplinas humanísticas. Son tres procesos complementarios los que conformaban el aprendizaje de la retórica: el estudio de los preceptos, la imitación de modelos y la práctica personal. Inventio La finalidad de esta fase es establecer los contenidos del discurso. El término inventio procede del latín invenire que a su vez procede del griego εὒπεσιρ que significa «hallazgo», pues de lo que se trata es que el orador seleccione, halle, en un repertorio prefijado de temas aquellos que son los más adecuados a su exposición. Se trata, mentalmente hablando, de invenire («hallar») en la memoria, llena de topoi o loci («tópicos» o «lugares» comunes) las ideas propias o heredadas de la sociedad en general, susceptibles de ser utilizadas en el discurso. La tipología del tópico retórico incluye los siguientes elementos: persona, cosa, lugar, instrumento, causa, modo, tiempo, comparación y argumentación, a los que habrá que añadirse el tópico literario, en el caso de obras literarias. 37 Dispositio Este término latino es una traducción del concepto de la retórica griega conocido como τἀξιρ que quiere decir «disposición». La finalidad de esta parte de la preparación discursiva es la organización de los elementos de la inventio en un todo estructurado. Son relevantes a este respecto el número de partes del discurso y su orden de aparición. En cuanto a las partes, los discursos pueden presentar una estructura bipartita (en la que las dos partes mantienen una tensión recíproca dentro del conjunto) o tripartita (en la que se supone un desarrollo lineal con principio, medio y fin). La estructuración tripartita, la más frecuente, consta de un exordium o parte inicial que tiene por objeto captar la atención (el interés o favor) del oyente (captatio benevolentiae) e indicar a este la estructuración del discurso; una parte media con narratio (exposición del asunto y tesis del orador al respecto) y argumentatio (con las razones que sustentan dicha tesis); y, finalmente, una peroratio o recapitulación de lo dicho con apelaciones al auditorio. elocutio La elocutio afecta al modo de expresar verbalmente de manera adecuada los materiales de la inventio ordenados por la dispositio. En la actualidad, la elocutio es lo que se denomina estilo.La elocutio se manifiesta a través de dos aspectos: las cualidades y los registros. Las cualidades elocutivas son tres: puritas, perspicuitas y ornatus.La puritas es la corrección gramatical en la expresión lingüística, que busca, sobre todo, evitar el barbarismo o palabra incorrecta y el solecismo o construcción sintáctica errónea. La perspicuitas es el grado de comprensibilidad del discurso, que se opone a la obscuritas.El ornatus tiene por objeto embellecer el discurso con el uso de las distintas figuras literarias. Se trata del principal constituyente del ornatus pues en torno a él giran todos los elementos de la configuración estilística. Consta de dos formantes básicos: la elección de palabras (véase: tropos y figuras) y su combinación (compositio). 38 Compositio La compositio analiza la estructura sintáctica y fónica de los enunciados, esto es, sus constituyentes y sus distintas posibilidades de distribución en el discurso. Así, se distinguen la compositio sintáctica (centrada en la oración y sus partes) y la compositio fonética (centrada en la combinación de palabras en la oración por razones fonéticas). La compositio sintáctica: se distinguen dos tipos de estilo: el estilo suelto o seguido y el estilo periódico o periodo. La primera diferencia entre ambos es de tipo estructural y lógico-semántica: en el periodo existe una estructura periódica que presenta varias partes con autonomía argumentativa para cada una de ellas; en cambio, en el estilo suelto no existe esa estructuración, de forma que las ideas se suceden hasta llegar a la conclusión. La segunda diferencia es de orden rítmico: en el periodo hay que tener en cuenta el numerus (el correlato en latín del metro en poesía, que se basaba en las cantidades vocálicas), mientras que en el estilo suelto esto es irrelevante. Memoria La memorización del discurso elaborado depende de dos tipos de memoria según los tratadistas clásicos: la memoria naturalis (la innata) y la memoria artificiosa, que implica una serie de procedimientos mnemotécnicos para facilitar el recuerdo. Actio También llamada pronuntiatio, se ocupa de la declamación del discurso, prestando atención a la modulación de la voz y de los gestos, que debe estar en consonancia con el contenido del mismo. 39 7. comunicación de la oratoria social o emocional Hoy como en el pasado remoto, la comunicación ha sido la manera como los seres vivos hemos intercambiado emociones, sensaciones y pensamientos para entendernos mutuamente, lo cual nos ha servido para crear cosas y resolver problemas de manera más rápida y eficaz. Si el sistema de comunicación es el adecuado, mejor es la solución y más rápido podemos hallarla. El habla siempre fue por excelencia el medio del ser humano. El idioma, que cambia con el paso de los años, es el modo particular de hablar de los habitantes de un pueblo o nación, los cuales poseen un conocimiento práctico e intuitivo del mismo. Todo lo que necesita es caudal de palabras y una serie de reglas de juego. La gramática estudia su sistema constitutivo particular, y la lingüística, los aspectos en general, incluida la gramática. La oratoria es el arte de hablar, lo que significa expresarse ante un auditorio aplicando ciertos principios que hacen fluida y eficaz la comunicación. Hoy más que nunca la oratoria ha cobrado una tremenda importancia en la vida de las personas, porque las salas de directorio y conferencias de ventas se han convertido en cosa de todos los días. Quien no sabe exponer en público tiene que limitarse a mantener una posición de observador de los que sí saben hacerlo. Por tanto, la oratoria se ha convertido en una herramienta del éxito laboral. Además, gracias a la práctica de la oratoria, la personalidad queda en mejor posición para manejar los demás aspectos de la comunicación, ya sea hablada o escrita. Una persona conversadora es la que hace amena e interesante una conversación. Lamentablemente, muchos suponen que un gran conversador es alguien que habla sin parar, o que solo habla de lo que le interesa. ¿Es eso cierto? ¿Cómo conversar agradablemente? 40 En primer lugar, ten en cuenta que una conversación agradable comienza con un saludo también agradable. Si quieres conversar agradablemente, empieza por saludar de una manera que a la otra persona le agrade. En vez de solo decir: "¡Hola!", añade: "¡Qué gusto verte!", o: "¡Justo quería hablar contigo!", o: "¡Te extrañamos el domingo!". En segundo lugar, evita incomodar diciendo: "¿Dónde te has perdido?", "¿Por qué faltaste a la cita?", "Eres una ingrata", "Te olvidaste de los amigos". Si quieres conversar agradablemente, evita incomodar a la otra persona. HABLA DESAGRADABLE: ¿Qué podemos evitar al conversar? : Hablar sin parar, impedir que otros intervengan Hablar solamente de lo que a ti te gusta Hablar de cosas que a nadie le interesa Contar noticias que todos saben Hablar de la crisis, de asuntos deprimentes Criticar y murmurar a espaldas de los demás Hablar obscenidades y groserías Calumniar Hablar sin parar, impedir que otros intervengan: Al charlatán le resulta fascinante hablar sin parar y llenar la sala con su cháchara. Los que le escuchan se agotan. Solo lo toleran sus admiradores, los que lo rodean son solo oidores. Sencillamente no para de hablar, y si alguien se atreve a modificar el tema o desviar la conversación hacia otro asunto, pronto toma la palabra y dice todo lo que sabe sobre ese asunto; y si alguien gira la conversación hacia otro tema, vuelve a tomar la delantera y dice todo lo que sabe sobre el tema. En una palabra, no deja hablar a los demás. El resultado es todos suelen huir de él, porque nunca se calla, y con su comportamiento dice: "No me interesa lo que ustedes tengan que decir". 41 También hay personas que no tienen intención de fanfarronear ni de pasar por charlatanes, sino que simplemente sienten temor de quedarse callados, porque cuando lo han hecho, y la(s) otra(s) persona(s) no ha añadido nada, han sentido un vacío espeluznante y no han sabido qué hacer. De manera que han preferido hablar sin parar, para no dar la impresión de ser tontos. Lamentablemente, cansa. Estas personas no han experimentado el placer de prestar atención a lo que otros también tienen que decir, para aprender de ellas, conocerlas mejor y responder a sus necesidades, experiencias, pensamientos, emociones y sensaciones. ¡Qué triste que un hombre hable hasta por los codos y su esposa ocupe un papel relegado al último lugar de la conversación! Sería edificante que por lo menos dijera, de vez en cuando: "¿Y tú qué opinas, amor?" o algo así, y guardar silencio respetuoso y permitirle expresarse, por lo menos para que los demás no piensen que es un pesado o arrogante. Hablar solamente de lo que a te agrada ti:Sin ninguna mala intención, hay muchas personas que solo 'conversan' cuando el tema es sobre ellos mismos o de lo que les agrada. Si alguien desvía el tema, se retiran, porque les cuesta soportar que hablen de otras personas. La música que les gusta es: Mi carro, mi casa, mi familia, mi carrera, mi trabajo, mi plata, mis cosas, mi perro, mi vestido, mi corte de pelo, mi enfoque, mi interpretación, mi mimimi. Hablar de cosas que a nadie le interesa: Pocas cosas son tan aburridas como oír a una persona hablar de algo que a nadie le interesa. Por ejemplo, si a todos les agrada el fútbol, hablar de costura o de los últimos descubrimientos arqueológicos. Es cierto que los empresarios hablan de cosas que afectan el quehacer empresarial, pero hay que tener en cuenta que muchos se hacen empresarios precisamente para poder disfrutar de la vida, del campo, del mar y otras cosas hermosas. Si te vas de vacaciones o te invitan a una fiesta, recuerda que la gente quiere divertirse, entretenerse y pasarla bien. No es de buen gusto seguir hablando del quehacer empresarial, de política y economía. 42 ¡Demuestra que eres de mente abierta y habla de cosas acerca de las cuales todos quieran conversar del campo, del mar y de cosas hermosas que alegran la vida! Deja el trabajo para la oficina. ¡Relájate un poco y deja que los demás hablen de lo que les gusta! Contar noticias que todos saben: ¿Alguna vez alguien quiso contarte la misma película otra vez? ¿Qué hiciste? ¡Lo paraste en seco! A nadie le gusta que le cuenten lo mismo vez tras vez. Tendría que hacerlo de una manera excepcionalmente entretenida para que realmente sea un placer escucharlo más de una vez. Es absurdo explicarle a un experto cosas básicas que sabe al dedillo, porque o le darás a entender que no crees que sepa nada sobre el asunto, lo cual es ofensivo, o que eres un tonto que no se ha dado cuenta de con quién está hablando. Hablar de la crisis, de asuntos deprimentes: Aunque desde la Primera Guerra Mundial el mundo ha experimentado dificultades sin precedentes (solo un ciego mental podría negarlo), y a pesar de que es cierto que las crisis nos afectan a todos en todas partes, de ninguna manera significa que tengamos que estar hablando solamente de los aspectos negativos. Es más saludable hablar de cosas que levantan el ánimo y nos dan energía para vivir. El calentamiento global, la crisis energética y otros temas pudieran ser muy interesantes, siempre que aporten algo constructivo a la conversación; pero no es de buen gusto hablar de ello de modo que les arrugue de angustia el corazón a todos de modo que se sientan totalmente desamparados y sin esperanza. 43 8. conocimiento de la oratoria social o emocional La vos La voz de un orador –según los especialistas- debe reunir los siguientes requisitos: calidad, alcance, intensidad, claridad, pureza, resistencia y flexibilidad. Muchos de estos requisitos son innatos, pero otros se pueden adquirir a través de la práctica constante. Calidad: Una voz hermosa, es una gracia de la naturaleza, pero una voz desagradable, puede corregirse en gran parte mediante ejercicios y educación. Una voz de buena calidad estética produce sobre el auditorio efectos cautivadores. Quien no posea esta gracia, deberá esforzarse al máximo para superar los defectos mediante una ejercitación adecuada. Alcance: El orador debe estar en condiciones de hablar a cualquier distancia para superar las contingencias de las salas grandes o la falta de amplificadores. Recordemos que el alcance de una voz no es lo mismo que la sonoridad o la fuerza, son cosas diferentes; Hay voces fuertes que no llegan lejos, mientras que hay débiles que si lo consiguen. En ausencia de condiciones favorables, es una necesidad hacer llegar la voz hasta la última fila del público. Claridad: Una buena voz debe ser clara, esto es perfectamente perceptible. Deben escucharse todas y cada una de las palabras del discurso, aún las de tono bajo y de menor intensidad. Esto requiere que se articulen perfectamente todos los sonidos, con las diferencias naturales que existen entre ellos, para evitar confusiones. 44 Pureza: La claridad tiene relación con la pureza de la voz. Una buena voz debe ser pura, en el sentido de no estar viciada por defectos del aparato vocal o fallas de articulación y fonación. Estos vicios -que deben curarse, corregirse o evitarse- suelen ser: la gangosidad, el tartamudeo, la nasalización, el jadeo, el bisbiseo, el hablar sibilante y el tartajeo. Resistencia: El orador tiene que hacer grandes esfuerzos para hablar durante largo tiempo y esto no podrá realizarlo sin una voz durable y resistente. La condición fundamental reaparece: la impostación. Las voces mal colocadas se fatigan y se agotan, por eso, en nuestras clases de oratoria, solemos entrenar a los alumnos para que estén en condiciones de hablar hasta un mínimo de 45 minutos sin fatigarse. Flexibilidad: La última cualidad de la voz es la flexibilidad o sea la capacidad que debe tener de variar el tono, la intensidad, el alcance, la velocidad, la entonación y las pausas, para darle una fisonomía variable y atrayente. Nada es tan contrario a la oratoria como una voz monótona, siempre igual a sí misma, que no se modifica a lo largo de una disertación. Esto fastidia la atención del público y provoca el desinterés. 45 El discurso Características del discurso: Involucra un número restringido de participantes Sus papeles no están predeterminados Interacción simétrica Carácter familiar e improvisado Los turnos se determinan de manera relativamente libre Participación simultánea (interlocución) Presencia simultánea (cara a cara) Negociación de la relación interpersonal Canales del habla en el discurso oral: Directo (cara a cara, por teléfono...) Diferido en el espacio (radio o TV en directo) Prácticas discursivas orales: De persona a persona: Entrevista Transacción comercial Debate Tertulia Mesa redonda Coloquio Examen oral De persona a audiencia: Conferencia Charla Clase Sermón Ponencia Declaración Discurso 46 El auditorio Fácil es predecir que habrá un verdadero triunfo, si hay una relación cordial entre orador y auditorio,, como la que con frecuencia se va entre arista y espectador. El comunicador vierte su caudal de cultura sobre el auditorio que lo admira. El artista vierte su caudal artístico sobre su público que lo aplaude. La diferencia entre orador y artista está en que mientras el artista divierte, el orador instruye. Dice un autor que hay un gran desacierto al dedicar muchas horas para preparar un discurso y no preocuparse por el auditorio. El orador consciente de su papel, despierta en el auditorio un interés acerca del tema que tratará; algunas veces desconocido, pero trascendental por su importancia; procura examinar antes de iniciar, el nivel cultural de su público para adaptar su estilo. Cuida que su mensaje sea nítido, veraz y sus complicaciones; si llegara a descubrir que para la mayoría el tema es novedoso o totalmente desconocido, su léxico debe ser distinto, llenándolo de anécdotas, comparaciones, hipotiposis en los conceptos oscuros que aclaran la idea; si ha detectado que en el ambiente hay errores y prejuicios, antes tendrá que desbaratar infundíos; lo cual implica una preparación completa y esmerada hasta agotar recursos para conocer totalmente el asunto, a fin de tener a la mano los argumentos firmes para rebatir las posibles objeciones que pudieran argüir sus adversarios. Cuando el comunicador tenga que presentar una tesis, el discurso servirá para confirmar su teoría. Si el objetivo es calmar los ánimos excitados en un ambiente hostil entre partidos divergentes, hay conflictos intergremiales o el tema es de opiniones disparadas, el asunto se complica, entonces el orador tendrá que ser neutral. Cuando tenga que entrar en contacto con el auditorio, llegado el momento de contestar preguntas, el orador deberá estar dispuesto a responder de la mejor manera y no perder de vista que el público lo considera autoridad en la materia y por lo mismo exige de él amplia cultura y erudición completa. Hablar de comunicación de altura implica saber escoger el tema; una vez que el expositor ha escogido el tema deberá elaborar un esquema en el que fije los distintos puntos que piensa desarrollar. Nada tan práctico, de consecuencias laudables y aconsejables a todo aquel que se dedique al arte de la comunicación y desee obtener buenos resultados que elaborar un esquema. 47 9. análisis de un corpus de oratoria de oratoria social o emocional 1. EL DISCURSO Es el conjunto de palabras ordenadas y estructuradas en torno a una idea con el fin de comunicar un mensaje o ideas a un determinado grupo humano. El discurso es el mensaje que transmite el orador cuando está en contacto con el público y puede ser disertado hasta de 04 maneras: - Leído:Cuando el orador trae el texto escrito y procede a su lectura delante del auditorio. Se usa en ceremonias y actos protocolares, donde lo que se tiene que decir no admite errores ni improvisaciones. En el campo social (cumpleaños, aniversarios, etc.) su uso está vedado. - Memorizado:Llamado también discurso recitado pues el orador lo aprende de memoria -párrafo por párrafo- y luego lo recita ante el público. Con esta modalidad corremos el riesgo de olvidarnos todo el discurso o parte de él, lo cual resultaría bochornoso, no lo recomendamos. - Espontáneo:Implica exponer un tema de forma “improvisada”, vívida y con palabras propias del léxico del expositor. Es un discurso “natural” pues el orador no se sujeta a un libreto establecido sino a un esquema genérico del discurso para no perder la ilación de sus pensamientos. - Mixto:Es una combinación de la modalidad espontánea y memorizada; consiste en aprenderse de memoria la parte inicial del discurso y el resto hacerlo en forma “improvisada” y amena. Es una forma efectiva de brindar un mensaje, recomendable para los aprendices. 43 Facultad racional con que se infieren unas cosas de otras, sacándolas por consecuencia de sus principios o conociéndolas por indicios y señales. 48 2. PARTES DEL DISCURSO: El discurso, según el ámbito en que toque disertarlo o el grupo al que está dirigido, obedece a diferentes esquemas o partes - como se verá en los capítulos siguientes-, pero, para efectos de un discurso de corte genérico podemos decir que consta de tres partes bien definidas, cada una de ellas con sus propias características y ligadas intrínsecamente la una con la otra para lograr el cometido esperado. Es el inicio del discurso, sirve para motivar la atención del público hacía las palabras del orador y para dar a conocer, brevemente, en qué consistirá el tema a tratarse y los objetivos que se esperan alcanzar. Pueden utilizarse hasta cinco formas diferentes de introducción, cada una de ellas según el público y la ocasión en que toque pronunciarlas: - Fraseológico:Puede iniciarse mencionando una frase célebre, un poema, las letras de una canción o un pasaje bíblico que tenga relación con el tema a tratarse. Por ejemplo, para un discurso sobre "El éxito" se puede iniciar diciendo: Señores, como decía el Dr. Cristian Barnard1, "El éxito comienza con la voluntad del hombre... piensa que puedes y podrás,… todo está en el estado mental del hombre". - Anecdótico:El público es un grupo de personas que siempre muestran curiosidad por conocer algo peculiar sobre el expositor o sobre el tema que se está presentando. Contar una anécdota de nuestra vida o sobre otra persona suele cautivar la atención de los oyentes. Por ejemplo: “Amigos, quiero contarles lo que me ocurrió la noche en que, en vez de besar a mi esposa bese a su hermana gemela, ese día yo estaba…” - Humorístico: No siempre los discursos tienen que ser serios o aburridos, la jocosidad le pone la chispa de vida a la exposición y evita que el público se canse o se aburra. Ejemplo: "¿Mamá, has pasas vuelan?" No hijito, ¿porque? "¡Ah... entonces me comí una mosca!" - Interrogativo:Esta introducción consiste en hacer preguntas al público sobre el tema a abordarse, pero nunca esperar una respuesta pues las preguntas son sólo de tipo referencial. El hacer preguntas sirve para demostrar al 1 ChristiaanNeethlingBarnard (nov 8, 1922-sept 2, 2001) fue un cirujano cardíaco de Sudáfrica que llevó a cabo el primer éxito de humano a humano trasplante de corazón. 49 2° DESARROLLO: Es la parte medular del discurso, en ella el orador desarrolla su idea central de forma clara y detallada. En el desarrollo se explican los argumentos en los que se basa nuestra teoría o hipótesis, también sirve para refutar las ideas, ejemplificar una demostración y adoptar una posición académica especifica. Algunas recomendaciones dignas de tenerse en cuenta en el desarrollo del discurso son las siguientes: •Documentarse ampliamente sobre el tema a exponerse. •Cerciorarse de la veracidad de los datos a exponerse, no sea que nos retruquen y nos hagan pasar un mal momento. •Elaborar un pequeño esquema de las ideas a presentarse. •Citar ejemplos, anécdotas, cifras y/o casos reales relacionados con el tema para hacerlo más didáctico. •Y sobre todo, hacer un discurso ameno y no muy extenso. Otras recomendaciones que nos brindan los especialistas son las siguientes: •Considerando el carácter inconstante de la atención, un discurso largo puede resultar fastidioso, no debe durar más de 45 minutos. •Si el esquema del discurso es complicado y los pasos a seguirse no son claros, puede perturbar la atención de los oyentes. •La exposición de la parte central de nuestro discurso debe poseer un atractivo interés para los oyentes. •El auditorio debe mantenerse atento; concentrado en nuestra charla, esto se logra por medio de preguntas adecuadas, dinámicas grupales y dejándolo participar. 3° CONCLUSIÓN: La conclusión es la parte final del discurso, en ella el orador hace un breve resumen de lo tratado, mencionando los puntos más importantes de la exposición o realizando recomendaciones que se desprenden del tema central. La conclusión es un 50 elemento estratégico pues lo que se dice queda sonando en los oídos del público y tiene mayor probabilidad de quedar en la memoria. Para efectos de conclusión y/o despedida, recomendamos las siguientes 05 formulas: Fraseológico: Se puede culminar mencionando una frase célebre o algunas palabras impactantes o motivadoras. Por ejemplo: “Y ya para terminar permítanme decirles que, „el éxito está compuesto de 1 % de inspiración y de 99 % de transpiración‟, Muchas gracias." Con vivas o hurras: Esta es una forma de conclusión que tiene por objeto dejar motivados a los oyentes a través de su participación activa y “cantada”. Por ejemplo: _ "Y ya para terminar, queridos amigos: ¡Viva la oratoria!” _ ¡Viva! -contesta el público. _ “¡Viva el éxito!” _ ¡Viva! –vuelven a contestar los oyentes. Por respuesta del público: En esta modalidad el orador hace una serie de preguntas al auditorio para que le contesten a través de un “Si” o un “No”. Las preguntas deben ser siempre de corte positivo. Por ejemplo: _ Señores, ¡¿somos los mejores?! _ ¡Si! -responde el público. ¡¿Somos triunfadores?! _ ¡Si! -vuelve a contestar el auditorio. Por agradecimiento: El orador culmina su exposición agradeciendo a los organizadores, auspiciadores, público presente y algunas veces a los oradores que lo antecedieron. Ejemplo: _ "Y para culminar quiero expresar mi agradecimiento a la Cámara de Comercio por haber permitido mi presencia esta noche... Hasta pronto" Mixto: Es una forma que combina indistintamente los diferentes tipos de conclusiones existentes. Pueden mezclarse una forma fraseológica con una de agradecimiento. Ejemplo: “Para despedirme quiero expresar mi agradecimiento a la Universidad Nacional Mayor De San Marcos por haberme permitido estar con ustedes y sobre todo reiterarles aquellas palabras cristianas que dicen: ¡Sed firmes hasta el fin y recibiréis la corona de gloria…Hasta siempre.” 51 3. ELABORACIÓN DE DISCURSOS: ETAPAS EN LA ELABORACIÓN DEL DISCURSO. Una vez determinado el tema de nuestro discurso y compilado el material a utilizarse como fuente teórica, debe elaborarse el discurso. Esta tarea comprende el desarrollo de tres pasos distintos pero intrínsecamente ligadas entre sí, y que en esencia, son las mismas etapas utilizadas en la labor literaria. Estas etapas –a decir de los especialistas- son: 1. La Invención 2. La Composición 3. La Elocución Esta división básica del trabajo literario y retórico (discursos) proviene de los antiguos griegos y romanos y ha conservado su vigencia hasta nuestros días. La invención es la búsqueda y elección de los pensamientos, la composición es el ordenamiento y desarrollo de esos pensamientos y la elocución es la expresión de esos pensamientos mediante las palabras. Estas tres operaciones son sustancialmente distintas, pero inseparables, pues muchas veces se encuentra el pensamiento y la expresión de manera unida, y otras se nos presentan los pensamientos de manera ordenada. 4. MÉTODOS PARA EXPONER UN DISCURSO De acuerdo al tipo de discurso, el fin perseguido y el estado del auditorio, puede utilizarse una serie de métodos de eficacia comprobada en la construcción y exposición del discurso: El Método Inductivo: La inducción consiste en elaborar un discurso partiendo de lo particular hasta arribar a lo general; el conocimiento de hechos unitarios o segmentarios hacia el conocimiento de la regla general, es decir hacia la generalización. Si por ejemplo, quiero hablar acerca de “El cultivo de mangos”-aspecto general-, debo iniciar mi discurso hablando de la fruta del mango –aspecto especifico-, para de ahí 52 extenderme hasta el árbol, la siembra, el cuidado, el abono, etc. hasta llegar al cultivo. Método Deductivo: Llamamos deducción a aquella forma de exposición en la que el orador empieza por el aspecto general de las cosas para llegar luego, a lo particular; también, de los planteamientos y leyes generales hasta los planteamientos y leyes específicas. Utilizamos este método cuando, por ejemplo, hablamos del cultivo de mangos – general-, para luego llegar a la fruta del mango –específico-. Se inicia un discurso sobre un planteamiento que ya conocíamos para arribar a conclusiones específicas que aún no conocíamos. Método Analógico: La analogía es la relación de semejanza entre cosas distintas. Es un razonamiento basado en la existencia de atributos semejantes en seres o cosas diferentes. Con este método ayudamos al público a realizar el siguiente razonamiento; “si dos fenómenos son similares, en uno o más sentidos, factiblemente serán similares también en otros sentidos”. Si quiero hablar de “la vida humana” puedo hablar, por analogía, de “la vida de una flor”, compararla y explicar sus coincidencias, para hacer más didáctica y amena mi disertación. Llegados a este punto de nuestro libro, se impone un nuevo descanso para iniciar luego, con más ansias, el estudio específico de la oratoria individual y deliberativa, ambos temas sumamente importantes para el dominio efectivo del arte de hablar en público. 53 10. defectos de elocuencia social o emocional ANOMALÍAS DE LA PERSONALIDAD:La personalidad anormal se caracteriza por presentar los siguientes rasgos: 1.- Es incapaz de adaptarse al ambiente social. 2.- Es inestable en sus reacciones afectivas. 3.- Es voluble, cambia de metas. 4.- No es objetivo en sus juicios. 5.- No frena sus caprichos y apetitos 6.- Aparenta lo que no es; y 7.- Tiene poca capacidad para amar. Entre los trastornos más graves tenemos: LA NEUROSIS.-Trastornos que provocan graves sufrimientos, puesto que rompen la tranquilidad interior. Sin embargo el individuo puede conservar su capacidad para comprender y juzgar; y es capaz de dominarse. Predominan los síntomas egodistónicos, tales como obsesiones, ataques de ansiedad y síntomas de conversión somática. El Neurótico dice: “Quiero ser Napoleón”. LA PSICOSIS.- Esta enfermedad constituye serios trastornos profundos que alteran el juicio y la realidad del sujeto. Su conducta transforma morbosamente su personalidad llevándolo muchas veces a la enajenación. El sicótico suele ser una persona peligrosa, tanto para los que lo rodean como para él mismo. El psicótico suele decir: “Yo soy Napoleón 44 ”. 44 Napoleón I Bonaparte (Ajaccio, 15 de agosto de 1769 – Santa Elena, 5 de mayo de 1821) fue un militar y gobernante francés, general republicano durante la Revolución y el Directorio, artífice del golpe de Estado del 18 de Brumario que le convirtió en Primer Cónsul (Premier Consul) de la República el 11 de noviembre de 1799; cónsul vitalicio desde el 2 de agosto de 1802 hasta su proclamación como Emperador de los franceses (Empereur des Français) 18 de mayo de 1804, siendo coronado el 2 de diciembre; proclamado Rey Italia el 18 de marzo de 1805 y coronado el 26 de mayo, ostentó ambos títulos hasta el 11 de abril de 1814 y, nuevamente, desde el 20 de marzo hasta el 22 de junio de 1815. 54 LA ESQUIZOFRENIA.- Grupo de enfermedades mentales correspondientes a la antigua demencia precoz que se manifiestan durante la pubertad y se caracterizan por una disociación específica de las funciones psíquicas que conduce, en los casos graves, a una demencia incurable. El esquizofrénico suele decir: “Napoleón me anda persiguiendo”. La persona sana en cambio, dice: ¡Yo soy yo, y tú eres tú! PERSONALIDAD Y ACTITUD MENTAL La personalidad, según el tipo de motivación que exista en nuestra mente, puede experimentar hasta cinco tipos de actitudes mentales. Si bien es cierto, cada una de ellas no se da de forma única ni exclusiva -sino más bien mezclada- lo que importa es saber el espacio que cada una de ellas ocupa en nuestra mente. Si poseemos un 51% de “independencia” y el resto de mediocridad o conformismo podemos estar seguros que nuestras acciones se encaminaran por un buen sendero. Recordemos que “todo está en el estado mental de las personas” como solía decir el Dr. Christian Barnard, autor de un importante escrito titulado “La oración del éxito”. A continuación describiremos brevemente cada una de estas actitudes, para decidir personalmente cual de ellas nos conviene tener en nuestra mente. INDEPENDENCIA: Las personas en cuyas vidas prima esta actitud mental son positivos, dinámicos y realizan sus acciones sin que nadie se los ordene. Prima en ellos la iniciativa y el deseo por triunfar. Son extrovertidos, sinceros y dignos de confianza. DEPENDENCIA: En las personas que predomina esta actitud, vemos individuos que aún no han logrado dominar su personalidad, esperan órdenes o motivaciones para iniciar un trabajo. Se identifican con lo bueno y positivo, pero siempre necesitan de ayuda para triunfar. 55 CONFORMISMO: Esta actitud mental hace que las personas vivan estancadas, sin ambiciones y conformándose con lo poco que han podido obtener en la vida. Si nacieron pobres piensan que deben morir así. No se esfuerzan por sobresalir ni por triunfar. MEDIOCRIDAD: Las personas en las que predomina la mediocridad tienen un carácter inestable, se entusiasman rápidamente, pero ante la primera dificultad se desaniman y abandonan lo emprendido. Nunca triunfan en sus luchas, permanecen estancados toda su vida. NEGATIVISMO: Esta es la peor actitud mental que pueda existir en el hombre, hace que las personas lo vean todo difícil o imposible. Piensan que nada es realizable y lo peor, viven contagiando sus negras ideas a los demás. Son una especie de muertos en vida, que nunca triunfarán. EL MIEDO ORATORIO: El gran enemigo del orador es el temor o miedo al público; éste paraliza la lengua, seca la boca y la garganta, produce transpiración, engendra movimientos torpes del cuerpo (brazos y piernas), traba la articulación, la voz y lo que es peor, obnubila la mente. El miedo se origina en un estado físico de nerviosidad patológica; es un complejo de inferioridad permanente o transitorio, es una sobrestimación excesiva del propio yo, que lo torna sumamente celoso e intolerante con el mínimo fracaso, el origen del miedo lo encontramos en la falta de confianza y seguridad personal, en la insuficiente preparación académica o en la natural reacción que experimenta toda persona al internarse en una situación inhabitual. Pero, al margen de todas estas disquisiciones “psicológicas” hay que comprender que el miedo es algo natural y parte inherente del ser humano. 56 El miedo se puede vencer: Los especialistas manifiestan que el miedo es un mecanismo de defensa, que nos sirve de protección para no recibir daño; nos mantiene alertas en situaciones de peligro para reaccionar ante las circunstancias amenazadoras, no es un enemigo, sino un aliado leal. Lo importante es aprender a canalizarlo y a utilizarlo constructivamente. “Sentir temor de manipular los cables de electricidad –nos dice Orbegozo 45 - nos ayudará a cogerlos con cuidado y respeto... en estos casos el miedo es para protegernos”. “En cambio, sentir miedo de pedir un aumento cuando uno cree que se lo merece, no nos ayudará de ninguna manera... en estos casos el miedo esta perjudicándonos gravemente”. 45 Luis José de Orbegoso y Moncada Galindo, (* Hacienda Chuquisongo, 25 de agosto de 1795 - † Trujillo, 5 de febrero de 1847) fue un militar y político peruano. Participó a favor de la independencia de su país. Presidente Constitucional del Perú de 1833 a 1836 (aunque a título provisorio) y Presidente del Estado Nor-Peruano (integrante de la Confederación Perú-Boliviana), entre 1837 y 1838. Desenvolvió su carrera política durante una etapa de profunda división social y una continua guerra civil por lo que en varios momentos su gobierno constitucional coexistió con los de los militares golpistas Pedro Pablo Bermúdez y Felipe Santiago Salaverry. 57 11. oratoria social o emocional La oratoria en la actualidad juega un rol muy importante; ya que la oratoria es más que el arte de hablar en público, prefiero autodefinirlo como un estilo de vida que va dejando huellas en el tiempo y espacio; huellas que crean una imagen de nosotros al exterior, por ende, más que un arte para hablar en público, es un arte que abre o cierra oportunidades, es por ello que su importancia es relevante en cada etapa de nuestras vidas. A continuación, mas que con palabras, daremos con hechos lo que realmente hace la oratoria contemporáneamente: La oratoria es un don especial para el que lo posee, y un preciado tesoro para quien lo obtuvo, con su gran trabajo. En esto sabemos que en cada pais del mundo, encontraremos muchos virtuosos oradores, los cuales nombrarlos y contarlos uno por uno, sería realmente imposible, ya que muchos seres llevan en su interior este especial dote, algunos de ellos inhatos en su ser, más en otros obtenidos por propio esfuerzo, pero impulsados por la voluntad y tenacidad. Para hablar de los grandes oradores, nos limitaremos tan solo a los más conocidos por la historia universal, a razón de su variedad de los mismos. Con el objetivo de copar todas las espectatitivas, nombraremos a oradores políticos, los cuales marcaron épocas tanto en la historia del mundo, como en su pais perteneciente. Para lo cual, serán expuestos un personaje de tres continentes; nos centraremos en América, en sus tres aspectos: Sud América, Centro América y North America. Demos Inicio con: A.- El Continente Europeo. Empezamos en Europa, nos encontramos en la época de la Revolución Francesa. Allí está Maximilien de Robespierre, más conocido como "el Incorruptible", abogado de profesión, nacido en Arras, 1758. Sufriría la guillotina, conforme a sus daños causados, dando fin a su existencia el 28 de julio de 1794. Robespierre emergió de la oscuridad parlamentaria, estableció su preponderancia y habría de gobernar a Francia por medio de la oratoria. Hablando de sí mismo, decía que él había sido hecho para la revolución, y luchó por la revolución casi exclusivamente con palabras. "El amor a la justicia, a la humanidad, a la libertad", dice, definiendo su natural inclinación revolucionaria, "es una pasión como cualquier otra. Cuando nos domina, la 58 sacrificamos todo". Sus habilidades oratorias ya eran evidentes antes de la Revolución, lo mismo que su uso de la oratoria como un instrumento de agitación popular. Durante los meses de excitación prerrevolucionaria y actividades en Arrás había habido quejas de que Robespierre insultaba directamente a la oligarquía local, dirigiendose a quienes estaban fuera de su esfera. Y sus métodos de elección habían de suscitar el mismo cargo. Ya diputado, iba a ser acusado de Demagogia. La revolución fue una grán época oratoria y Robespierre compartía con sus contemporáneos una excepcional fe en las palabras. Gozaba leyendo en voz alta a los clásicos franceses, una afición que revela el amor a la música de las palabras y una mentalidad de carácter oratorio. De cuando en cuando se quejaba de que la oratoria formal a la cual eran aficionados los diputados, y que imitaba conscientemente a los modelos romanos, especialmente Cicerón, erán menos valiosas que las efusiones espontáneas que nacían de un corazón simple y sincero, pero él, por su parte, era autor de esos discursos elaborados. Casi siempre leía un texto que ya estaba preparado. Los pocos manuscritos de propia mano que nos han llegado muestran docenas de correcciones que prueban esta actitud. Sus ideas eran compuestas, peinadas y empolvadas tan meticulosamente como su persona, antes de ser presentada al mundo. En ambos casos se dejaba ver el gusto del antiguo régimen, que persistía. La oratoria revolucionaria en Francia era el producto de modelos clásicos, que en un tiempo habían sido modificados para adecuarlos a las necesidades del púlpito, el tribunal o el salón de conferencias, y que ahora fueron modificados por la revolución. Demóstenes y Cicerón, los máximos oradores de la antigüedad, eran estudiados minuciosamente, así como a los críticos y gramáticos que habían analizado y racionalizado lo que era más escencial en la oratoria. Aparte de estas preocupaciones puramente técnicas, tantto Demóstenes como Cicerón habían sido opositores a los tiranos, el primero a Felipe de Macedonia yu el segundo a Julio César. Y sus sentimientos y su pasión republicanos eran más apreciados por lo oradores revolucionarios. Ahora, por primera vez en la historia francesa, los temas de la ciudadanía, el patriotismo y el deber de resistir al rey eran predicados abiertamente. Cuando los revolucionariosvolvían a las fuentes de la oratoria antigua, para encontrar en ella inspiración e instrucción, lo hacían en un nuevo espíritu: la sustancia era por lo menos tan importante como el estilo. 59 Los revoluvionarios eran aficionados a la oratoria como se puede ser aficionado a la ópera o el teatro. La carrera de Robespierre era igualmente deudora de la oratotia y, aunque él distaba de ser uno de los grandes oradores de su tiempo - sus contemporaneosDanton y Vergniaud, con temperamentos y carreras muy distintas, compatía ese honor- era muy admirado por sus colegas y podía sostenerse que era el orador másdefecaz. La forma y el fondo son inseparables. Aquí subrayo la forma, ya que el fondo de Robespierrees la base de todo lo que sigue. Cuando el joven Robespierre dio los primeros pasos en la carrera legal, loscríticos de lsa oratoria tribunalicia distinguían dos clases de discursos: los de los abogados, que sacrificaban el estilo al deseo de ganar una causa, y los de los literatos, que utilizaban el estilo para revelar principios básicos racionales. Robespierre estaba dentro de estos últimos. Robespierre estaba entre estos último. Sus casos legales, por la forma en que los defendió, eran ejemplos específicos de posiciones generales. El caso Pagès, que versaba sobre un dinero prestado, se convirtió en una consideración sobre la usura; el caso de Mary Somerville, en torno a la herencia disputada, se transformó en una exposición de los derechos de la mujer; el caso Déteuf, que tenía que ver con una falsa acusación de robo, hecha por un monje que quería vengarse de una mujer que había resistido sus intento de seducción, se convirtió en un análisis del lugar que debe ocupar el clero en la sociedad. Ya hemos visto que el caso pararrayos y el caso Dupond llegaron a ser respectivamente una confrontación entre ciencia y superstición y una diatribaen 46 contra de la justicia arbitraria y el encarcelamiento. Esta costumbre de generalizar liberó a la oratoria de Robespierre, incluso antes de la revolución, de buena parte de la jerga legal y la estrechez profesional que perjudicaba a muchos de sus contemporaneos, que también habían llegado a la revolución desde una carrera en la jurisprudencia. Robespierre rara vez opinaba sobre la oratoria y, cuando lo hacía, no tomaba en cuenta los aspectos técnicos del arte. El consideraba la inspiración, para sí mismo y para cualquiera que hablara con propósito y sentido, como fundamental. Como orador, Robespierre inició la revolución con ciertas desventajas técnicas. hablabacomn un fuerte acento regional artesiano; su voz, demasiado aguda para ser naturalmente agradable, era debil de volumen y carecía de variedad en los tonos. Su presencia física no era imponente: era un hombre bajo y delgado, con una cabeza voluminosa. Su mala vista le 60 exigía usar gafas, que habeces se levantaba sobre la frente, cuando estaba hablando, para frotrase los ojos. Los gestos que hacía en la tribuna eran breves, un poco brusco y crispados. En otras palabras no tenía la presencia de un orador importante y dominador, y estas insuficiencias estaban agravadas por la costumbre de leer sus discursos, hundiendo las narices en el texto escrito. Robespierre era perfectamente conscientes 47 de sus falencias, y procuraba vencerlas o lograr que sus oyentes no las notaran. De todos modos, su importancia no radicaba en la perfección técnica de su oratoria, sino en lo que tenía que decir. Lo que no podía aprenderse era lo que más importaba, "una elocuencia que brota del corazón y sin la cual nada es conveniente". Y esta elocuencia él la poseía y se explayba en la revolución. Incluso era capáz de improvisar brillantemente, aunque lo hacía pocas veces, prefiriendo no entregarse a las pasiones del momento, atento a obtener esa presición que sólo la da la pluma. En sus manuscritos encontamos dos clases de correcciones. A veces con la pasión de la destrucción, tachaba pasajes enteros "con una red de barras irregulares". En otras ocaciones sustituía una que otra palabra, buscando cuidadosamente el vocablo justo. 46 Originalmente, en su acepción griega, es el nombre dado a un breve discurso ético, concretamente del tipo de los que componían los filósofos cínicos y estoicos. Estas lecturas morales populares tenían con frecuencia un tono polémico, y «diatriba» adquirió pronto el sentido moderno de «invectiva». 47 Que siente, piensa y obra con conocimiento de sus actos y de su repercusión 61 RESUMEN Las mujeres y los hombres, personas concretas que hablan frente a públicos distintos formados por personas de diferentes culturas, de diferentes grados de instrucción, y que hablan con seguridad, belleza y respeto, son considerados oradores. Es un rol que nos toca desempeñar en algún momento a todos, en algún momento de la vida, sea ante las amistades, ante la familia, en el trabajo, en el grupo social, en los estudios o en la calle. Ser orador u oradora es entonces un rol que requiere ser asumido con la mayor calidad posible.La oratoria como arte de hablar bien en público se diferencia de la charlatanería, del engaño o la mentira pronunciada con fines egoístas y para obtener beneficios del público. Es frecuente encontrar en las calles a personas que emborrachan con palabras para sonsacar o conseguir algo. Hay que diferenciar a los buenos y las buenas vendedoras de los charlatanes, porque en el oficio de un excelente vendedor o vendedora, se exige una condición mínima de oratoria, pero basada en la claridad y transparencia de sus intenciones, porque el que vende con engaños es un delincuente. Hay diversos tipos de oratoria y por lo tanto correlativamente diversos tipos de discursos. En lo que se refiere a la oratoria social le corresponde el discurso social.El discurso social contiene un mensaje sobre la cuestión social, sobre el conflicto social, sobre la vida de las personas y sus relaciones materiales, sociales y mentales. El discurso social busca orientar o informar sobre el desarrollo social, las relaciones, modos y maneras de organizar la vida social en todas las dimensiones del vivir cotidiano, diario y habitual del pueblo. El discurso social busca convencer mediante razones que es posible mejorar la situación, nos habla de la realidad, sus cosas buenas y malas y pretender sensibilizar al público sobre los problemas sociales. El discurso social es un desafío para los oradores y oradoras, porque debe deleitar, gustar, agradar sin llegar a extremos de alejar de la realidad o causar depresiones sociales o extremos negativos de pesimismo social al público. CONCLUSIONES El discurso social es un desafío para los oradores y oradoras, porque debe deleitar, gustar, agradar sin llegar a extremos de alejar de la realidad o causar depresiones sociales o extremos negativos de pesimismo social al público. 62 NOTAS Y CITAS "Es un hombre elocuente el que puede tratar los temas de carácter humilde con delicadeza; las cosas grandes, de manera impresionante, y las cosas moderadas, con templanza." Cicern "No es lo que el orador dice, sino quién es, lo que da peso a la elocuencia." Eurpedes "Cuanto mejor es el orador, peor es el hombre (Bonusorator, pessimusvir). " Guillermo Liebknecht "El orador se hace, el poeta nace (Oratorfit, poeta nascitur)." Proverbio latino BIBLIOGRAFIA http://es.wikipedia.org/wiki/Oratoria www.wikipedia.org http://buscon.rae.es/draeI/html/cabecera.htm http://es.slideshare.net/danielitocalizaya/oratoria-1