LA ADMINISTRACIÓN COMO DISCIPLINA SOCIALA principios de siglo XX, la misión de las empresas privadas era exclusivamente económica. Debido en parte a las interdependencias de los grupos que componen la sociedad, en la actualidad se ha incrementado enormemente la participación social de las empresas. Y aunque originalmente se asociaba con mayor frecuencia a gobiernos, universidades, organizaciones no lucrativas, etcétera, ahora hemos de referirnos a la Administración como una disciplina social de las empresas. La Administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajen juntas para el logro de los objetivos de la organización. SURGIMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN. Desde que el hombre apareció en el planeta ha trabajado para poder subsistir, tratando de lograr en sus actividades la mayor efectividad posible. En la época primitiva, los humanos trabajaban en actividades de caza, pesca y recolección. Los jefes de familia ejercían su autoridad para tomar decisiones y la división del trabajo estaba originada en la capacidad de los sexos y las edades de los individuos integrantes de la sociedad, por lo que al trabajar en equipo surge de manera incipiente la Administración como una asociación de esfuerzos para lograr un fin determinado. Administración Científica es obtener los resultados utilizando los siguientes pasos: 1. Identificar el objetivo. 2. Adquirir información por medio de la observación. 3. Formulación de una hipótesis. 4. Investigar el objetivo y fijar prioridades. 5. Mostrar respuesta tentativa al objetivo. 6. Implementación de la respuesta. Frederick W. Taylor es llamado el padre de la Administración Científica. Creía que la Administración era la solución potencial a los problemas de las empresas. Realizó grandes contribuciones al pensamiento y desarrollo administrativo junto con Henri Fayol. Veían a la empresa como un todo y consideraron que la Administración estaba compuesta de funciones. La Administración Científica tiene su esencia en el desarrollo de una mente inquisitiva con la búsqueda inteligente de más hechos y conocimientos que la enriquezcan. Administración Empírica es la administración que ejecuta tareas basándose en el pasado reciente, la costumbre o la tradición. Sus principales ideólogos son Peter Drucker, Ernest Dale y Lawrence Appley, quienes realizaron sus estudios basados en experiencias prácticas. CONTEXTO HISTÓRICO EN QUE SURGE LA ADMINISTRACIÓN Y DEMÁS CIENCIAS SOCIALES. Se caracterizó por la aparición de la agricultura y la división del trabajo por edad y sexo, lo que obligó a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el grupo social de tipo patriarcal. Con la aparición del Estado, que señala el inicio de la civilización, surgieron la ciencia, la literatura, la religión, la organización política, la escritura y el urbanismo. En Mesopotamia y Egipto surgieron las clases sociales, el control del trabajo colectivo y el pago de tributos en especie. Surge el esclavismo, y la Administración en esta época se caracterizó por una estricta supervisión del trabajo y el castigo corporal como forma disciplinaria. Al finalizar esta época, un gran número de siervos se convirtieron en trabajadores independientes, organizándose así los talleres artesanales. ÉPOCA DE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL Esta época se caracterizó por la aparición de los inventos, entre ellos la máquina de vapor, mismos que propiciaron el desarrollo industrial y grandes cambios en la organización social. Se inicia el sistema de fábricas, en donde el empresario es el dueño de los sistemas de producción y el trabajador es el que vende su fuerza de trabajo. Surge la especialización y la producción en serie, pero se sigue explotando al trabajador con horarios excesivos, ambiente de trabajo insalubre, labores peligrosas, etcétera. Todos estos factores provocaron la aparición de diferentes corrientes del pensamiento social en defensa de los intereses de los trabajadores. LA ADMINISTRACIÓN EN MÉXICO. La Administración en México surge con los aztecas, quienes crearon un imperio sustentado en numerosas provincias tributarias; la conquista de otros pueblos, como instrumentos de dominio, originó múltiples técnicas para administrar adecuadamente los tributos, entre ellas está el Códice Mendocino, la Matrícula de Tributos y las Crónicas de Fray Bernandino de Sahagún. El pueblo azteca estaba compuesto por seis clases sociales: Nobles, sacerdotes, agricultores, artesanos, mercaderes y militares, quienes llegaron a hacer del comercio una verdadera institución, que además de sus fines económicos tuvo importancia política y militar. Los mercaderes ambulantes se valían del trueque para comerciar. Las ciencias sociales comprenden una parte importante del mundo que vivimos. Se las pueden encontrar en la administración social, la planificación gubernamental, el cálculo-empresarial, la organización de la educación, la salud, el trabajo y los medios de comunicación. Sus marcos de referencia sustituyen, de modo desigual pero significativo, la influencia de la tradición y la religión. Ellas pretenden no ser solamente una forma de experimentar el mundo y de hablar de él. Se proponen fundamentalmente ser capaces de producir un conocimiento sistemático sobre la realidad social. Es decir, pretenden ser ciencias. Aunque la preocupación por los problemas sociales puede remontarse a muchos siglos atrás, las ciencias sociales (con sus objetos de conocimiento definidos y sus planteos metodológicos) recién aparecen a fines del siglo XVIII y preponderantemente en el siglo XIX. En cambio, el punto de atranque de las ciencias naturales es bastante interior. Las transformaciones sufridas por la sociedad feudal y el desarrollo de la sociedad capitalista cuyo comienzo puede ubicarse alrededor del siglo XV las más importantes ciudades europeas- continúan ininterrumpidamente hasta su florecimiento en el siglo XVIII. La nueva situación que se gesta en ese período operará sobre la problemática científica y servirá de telón de fondo a la constitución de las ciencias naturales tal como se las conoce hoy en día. Como señala Geymonat: "La propia organización nueva del mundo político económico fue la que impuso originales problemas a la investigación científica, apartándola de las discusiones generales, de orden metafísico, para vincularla a cuestiones concretas. Las obras de paz y de guerra la canalización de los ríos, la construcción de puentes, la excavación de puertos, la erección de fortalezas, el tiro de artillería, ofrecen a los técnicos una serie de problemas que no pueden resolverse empíricamente y que exigen necesariamente un planteo teórico. Una importancia especial adquiere los problemas prácticos planteados por la navegación, que en aquella época debía afrontar nuevos viajes, cada vez más extensos, hacia las ricas tierras recientemente descubiertas". (Geymonat, 1961). A medida que ¡a sociedad capitalista se afianza exige cada vez más, para su propio crecimiento, la aplicación técnica en de los resultados de la ciencia. El carácter operativo de la ciencia, que se gesta conjuntamente con este proceso, favorece las posibilidades de dominio real sobre la naturaleza, dominio requerido por la necesidad de la burguesía naciente de apropiarse de modo más racional e intensivo del medio natural. (García Orza, 1973) ADMINISTRACIÓN EN EL SIGLO XX El siglo XX se caracteriza por un gran desarrollo tecnológico e industrial. A principios de este siglo surge la Administración Científica, siendo Taylor su iniciador, y es indispensable para el manejo de cualquier empresa, ya que a través de ella se logra la eficiencia, optimización de los recursos y la simplificación del trabajo. EL SIGLO XXI La tendencia para las nuevas empresas es la valoración del capital intelectual; es decir, preparar a los gerentes para administrar y potenciar el capital intelectual de la misma manera que se preparan para las finanzas y la producción, y con ello sus empresas estarían mejor situadas y las personas que forman parte de ellas trabajarían con más corazón de ser los mejores. Para lograr la valoración del capital humano se debe de: 1. Aplicar reglas de control. 2. Desarrollar estrategias de innovación. 3. Buscar entre los colaboradores y procesos, potencial de valor. 4. Ser práctico. 5. Ser proactivo y experimental. 6. Delegar autoridad y romper barreras. 7. Globalizar. 8. Ser líder y desarrollar estrategias para medir el desempeño LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL, LAS NUEVAS FORMAS DE PRODUCCIÓN, LA ADMINISTRACIÓN Y LAS CIENCIAS SOCIALES La Revolución Industrial fue una serie de cambios económicos y sociales, fue una profunda transformación del estilo de trabajo y de la forma de pensar que trajo como consecuencia en cambio en la estructura de la sociedad, acarreó grandes consecuencias. Comenzó en Inglaterra en el siglo XVIII, luego se extendió hacia otros países, como Francia, Alemania, Estados Unidos, Bélgica, y con mayor retraso, Rusia y España. Se inició esta revolución con la invención y la aplicación de la máquina a vapor y otros inventos, propagaron las fábricas y talleres, provocaron la migración masiva del campo a las ciudades, crearon nuevos sistemas de transporte, fomentaron las ciencias aplicadas y promovieron las especialización productiva. Se destacan dos grandes períodos en el desarrollo de esta Revolución: el primero, que será el más desarrollado en esta ocasión, va desde el año 1780 y se extiende hasta fines de siglo XIX. La principal característica de este período fue la utilización del carbón y del hierro como base del trabajo y las producciones. El segundo período se extiende desde las últimas décadas del siglo XIX hasta los días actuales. Se destaca este último período por el uso del petróleo, la electricidad y el acero, que favorecieron tanto los medios de producción como los de comunicación. El rasgo más fácil de comprender y él más notable de la historia, es la transformación y el prodigioso desarrollo de la industria y el comercio, y por consiguiente, la transformación total de las condiciones materiales de la vida. La Revolución Industrial fue definida brevemente por el historiador Marc Baldó La comba como "Un cambio cualitativo y universal, según el cual se transformaron las condiciones técnicas y sociales de la producción". En 1837, J. Blanqui utilizó por primera vez el término que dice: "la Revolución Industrial es definida como el conjunto de transformaciones económicas y sociales que caracterizaron el proceso de la industrialización". La revolución Industrial es producto de la explotación de riquezas procedentes de la explotación de las colonias que dominaban los países europeos, a su vez, esta acumulación fue consecuencia del comercio que había tenido un desarrollo extraordinario generándose así el capitalismo mercantil, que pronto se transformó en capitalismo industrial, es decir, ya no solo basado en el comercio sino también en la producción industrial. Rápidamente la nación se transformó de un país tradicionalmente agrícola en una nación industrializada que dominaba el mercado mundial. Su estructura social cambió radicalmente dos tercios de la población urbana pasó a trabajar en las fábricas. Pero la brusca transición de la vida rural a la vida urbana provocó graves conflictos debido a la necesidad de asegurarla subsistencia a la creciente población de las grandes ciudades. La afluencia masiva de población de bajo nivel económico originó condiciones miserables de vida, desocupación, marginación, delincuencia y una explotación indiscriminada del trabajador. Las jornadas laborales se extendieron hasta niveles infrahumanos y además se incorporó a las fábricas la mano de obra de las mujeres y niños que eran doblemente explotados, pues percibían salarios inferiores a los de los hombres. Si la revolución tecnológica produjo un aumento impresionante de la productividad, provocó también un empobrecimiento notable en el nivel de vida de la clase trabajadora. Por otra parte, los salarios disminuían constantemente mientras aumentaba indiscriminadamente el precio de los artículos de primera necesidad, de modo que el poder adquisitivo de la familia obrera se vio notablemente reducido. Al reflexionar sobre el proceso de los pensadores sociales del siglo XIX, Engels en su "Situación de la clase trabajadora en Inglaterra" y Marx en gran parte de su obra, repararon especialmente en los efectos sociales, mientras los historiadores se ocupaban de los aspectos técnicos. No obstante en nuestro siglo, y a partir de la obra de Mantoux (1905), la atención a las repercusiones sociales empezó a ocupar capítulos en las monografías académicas, tendencia que culminó en los años sesenta en la obra de Landes, apertura que llevó a otro historiador clásico en el tema, el británico Ashton, a reclamar que se examinaran todas las vertientes: técnicas, sociales y financieras. La revolución industrial viene a ser un proceso de cambio constante y crecimiento continuo, en el que intervienen técnicas (máquinas), descubrimientos teóricos (ciencia), capitales y transformaciones sociales, acompañado por una renovación de la agricultura, que permite el desplazamiento de una parte de las masas campesinas a las ciudades.