Proyecto FinalJaviera Ayala Jaque Fundamentos de Marketing Iacc 26-01-2018 3. tener una amplia cartera de clientes. los cuales son distribuye a través de Correos de Chile. Ellos se trasladan en autos particulares y rinden la bencina a la empresa. esta empresa ofrece productos complementarios. Cuide su redacción y ortografía. por lo que busca atender a cada cliente en sus casas de manera que se sientan a gusto con el ambiente y el entorno. . para ello seguirán bajo el concepto de vender calidad y servicio. Adicionalmente. Leer el nombre del proyecto final. Las respuestas a las preguntas de la tarea deben ser una elaboración propia. siendo capitales regionales la primera opción.000 y $30. Para el largo plazo.INSTRUCCIONES: 1. Lo que la empresa se ha planteado es llegar a ser reconocidos por vender descanso natural y a la vez ser la mejor de la zona geográfica en donde están posicionados. 5 que son sustitutos.000 la hora de atención. Revisar el material complementario disponible en recursos adicionales. donde tienen un solo proveedor y otros producidos de manera directa en el país en donde tienen 10 proveedores. DESARROLLO DEL PROYECTO FINAL: Una empresa ofrece servicios de maso terapia y acupuntura. es decir entre $20. Hasta ahora sus medios de masificación de sus productos son a través de fanpage e Instagram. Leer contenidos de las semanas 1 a la 8. Dicho servicio ingresó al mercado con precios iguales a los de la competencia. MASOPUNTO ofrece un concepto de belleza y salud de forma natural. no obstante. 4. pero adicionalmente existe una consulta en donde hay una pileta y plantas que generan el entorno natural. Cabe destacar que todo proceso realizado por ellos es al natural. entre otras. yéndoles mejor con los servicios que con la venta de productos y envío a regiones. pero siempre debe identificar los autores y citar las fuentes. La empresa cuenta con 10 socios que hacen los trabajos. se quieren abrir sucursales en distintas regiones del país. Actualmente no tienen muchos compradores. hierbas naturistas. sobre 5 años. Recuerde agregar la bibliografía al final del control en formato APA. cremas naturistas. Usted se apoyará en los contenidos de la semana y también puede hacerlo con otros textos. la que lleva por nombre MASOPUNTO. se dan cuenta no existe ninguna empresa que ofrezcan un producto igual a ellos. los que actualmente se están realizando en el sector oriente de Santiago. Sus productos son traídos desde la India. sin intervención de máquinas. 2. Puede consultar en el Foro Novedades el documento de Normas APA. Al realizar el estudio de entorno externo. con productos y servicios naturales. con un servicio único. ser la innovación y vanguardia en masajes. La empresa está en su primer año de funcionamiento. una propuesta deseada en bajos valores. el emprendimiento de esta empresa ha motivado desarrollar una acabada estrategia para provocar el impacto deseado desde un inicio. Los consumidores son altamente exigentes. por su dedicación y características. y a su vez. no obstante. Ser una empresa líder en el arte de los masajes y acupuntura. marcas reconocidas y costosas. para esto la Gerencia de Marketing elabora algunas definiciones concretas que permitirán llevar por el camino adecuado nuestra iniciativa. “Creamos un producto ligero. Es por ello que lo se le pide usted que haga un pequeño estudio de diagnóstico y propuestas para apoyar el negocio. Presentamos “MASOPUNTOS” les ofrece un concepto de belleza y salud. y constantemente están cambiando este servicio por similares. el justo equilibrio entre satisfacción y disfrutar. no comprenden cuál es la justificación para que las ventas no estén funcionando como lo esperaban. y cotizando en otras empresas. compatible con los deseos de nuestros consumidores” . Introducción Estamos a puertas de un lanzamiento. determinando. Definimos ser cómplices de nuestros consumidores que desean este útil y noble. servicio sin sentirse culposos de su consumo. los productos que ellos venden los reemplazan por productos del retail. y busca satisfacer a aquellos clientes que procuran un momento de meditación. 1. ¿Qué elementos del marketing actual se pueden observar en el caso? Justifique su elección. consiste en la estrategia de precios competitivos respecto a sus competidores. -El producto y servicio está destinado a los bienes de lujos. mediante la cual. -Definición de target -Intento de diferenciación -Competitividad a nivel de precios 4. respecto a la ubicación se refiere a la locación donde se desarrolla el negocio o se enfatiza el atributo. Finalmente. y la búsqueda del confort natural. precio y promoción. De igual modo. ¿cuáles son las necesidades y deseos que se quiere dar solución? Justifique su elección. Referente al macro entorno. Detalle 3 características que están o pudiesen tanto estar en el micro entornó de la empresa como en el macro entornó. Promoción. se pretende promocionar la influencia comercial del producto a través de calidad. esta las características que debe tener el mercado. relajación. se encuentra los espacios donde la empresa puede ofrecer sus servicios. El precio. 3. Dentro del caso dado. el producto consiste en el servicio de relación natural y productos naturales. identifique y esquematice las variables correspondientes a las 4P’s: Las 4P's consiste en una mezcla de marketing. la India. 2. ubicación. consiste a las características que posee de "natural". En base a los tipos de mercado. justifique a cuál corresponde. En cuanto a los factores internos. 5. El mercado meta consiste a la satisfacción a los clientes en el área de relajación natural. Según lo que señala el caso. y hacia la segmentación del mismo. -Compra estratégica en la india. ya que son servicios que las personas pretenderán si valoran la relajación natural. se refiere a los canales mediante el cual se distribuye el producto. y confort mediante los espacios de la naturaleza. En ese sentido. para estar . Convirtiéndonos en una empresa líder en servicios de vanguardia. con productos innovadores. Visión: ser una empresa líder en eventos de masajes y cuidado de la piel en Chile. manteniéndonos en el gusto y preferencias de nuestros clientes. con una excelente calidad humana reconocidos y recomendados a lo largo de todo el país. brindando una excelente e innovadora propuesta para sus eventos sociales. que se enfoquen en cuidar la piel y el bien estar de nuestros clientes. Objetivo: Brindar satisfacción y relajación a los clientes. manteniéndonos en el gusto y preferencias de nuestros clientes. de los masajes con productos innovadores. Entre los valores se puede mencionar: -Responsabilidad . brindando una excelente e innovadora propuesta para sus eventos sociales. Asimismo. Queremos entregar toda una experiencia en eventos para su empresa o particular. cuidar el nivel de precios ya que la competencia puede aprovechar una posible ventaja competitiva. Identifique elementos presentes para la misión de la empresa y proponga una redacción acorde con ésta. congresos en Chile. Convirtiéndonos en una empresa líder en servicios de vanguardia. Visión: ser una empresa líder en eventos de empresas. Misión: nuestra misión es entregar un servicio de primera calidad en el ramo . con una excelente calidad humana reconocidos y recomendados a lo largo de todo el país. Valores: nuestra misión es entregar un servicio de primera calidad en el ramo de masajes y acupunturas.dispuesto a pagar la importación de productos provenientes de la India. Queremos entregar toda una experiencia y dar a conocer nuestros productos y servicios en eventos para su empresa o particular. 6. que se enfoquen en cuidar la salud y el bien estar de nuestros clientes. logrando el reconocimiento y consolidación nuestros productos y servicios. logrando el reconocimiento y consolidación nuestros productos y servicios. ¿Cuáles serían los objetivos y valores de la empresa? Señale a lo menos 2 por cada uno. 7. la que nos permite llegar a un sector amplio del mercado cuyo crecimiento es evidente y que a través de estrategias de marketing se logrará atraer y atender adecuadamente. descuentos por asistencia frecuente. Es una persona que apreciar el buen trato a su cuerpo. 9. Según lo detallado. lo que permitirá la captación de nuestro mercado objetivo como el mercado potencial. A su juicio. Promocionar concursos. ¿qué tipo y comportamiento posee en comprador objetivo? Justifique. ¿cuál sería la mejor estrategia de penetración de mercado? Justifique. y valora a la naturaleza. que se encuentra sometido a estrés y quiero darse un momento para estar consigo mismo y relajarse. “MASOPUNTO” con respecto a sus características. De acuerdo a las características del negocio. ofertas familiares. dando paso a satisfacer las necesidades de los consumidores frente a mantener un estilo de vida saludable. . SEGMENTACION De acuerdo a nuestra empresa masajes y acupuntura . ¿Cuál sería la segmentación de mercado más acorde con el caso? Justifique su elección. el segmento natural de mercado a aquellas personas que quieran relajarse bajo entornos naturales y orientales. se ha procedido a utilizar la segmentación psicografica.-Respeto -Tranquilidad -Paciencia -Trato diferenciado -Sosiego 8. a modo de "relajar al cliente y brindar satisfacción al cliente más allá de los muros de la empresa" 10. El cliente es una persona que valora la calma. Servicios adicionales posteriores a la venta. Contenidos de las semana 1 hasta la semana 8 . Bibliografía .