ISCoca-Cola2011

Industria Mexicana de Coca-ColaInforme de Sustentabilidad 2011 Industria Mexicana de Coca-Cola Informe de Sustentabilidad 2011 en números empaques sustentables estilo de vida activo y saludable comunidad beneficios de nuestras bebidas lugar de trabajo 2011 4.12 GRI Hemos reducido el total de calorías por porción de nuestro portafolio de bebidas respecto al 2000 e incluimos información nutrimental en todas nuestras etiquetas. 20% agua clima Invertimos más de millones de dólares para contribuir al desarrollo económico, social y ambiental del país. 1,000 Hemos plantado más de millones de árboles, superando la meta de nuestra campaña de reforestación. 31 Viviendo positivamente En Coca-Cola tenemos el compromiso de marcar una diferencia positiva en el mundo a través de la manera en que trabajamos y vivimos. Nuestros esfuerzos, en colaboración conjunta, se dirigen hacia un futuro sustentable en el plano económico, social y ambiental, buscando el crecimiento del negocio a la par de las comunidades a las que servimos. Hemos generado más de empleos a nivel nacional, manteniéndonos así como uno de los mayores empleadores de México. Más de 26 millones de personas participaron en eventos deportivos. 93,000 Sumamos obras de infraestructura educativa para beneficio de casi 2 millones de personas. 129 4,000 Hemos reducido el agua que utilizamos en nuestras bebidas y procesos, respecto al 2002. Duplicamos nuestra capacidad de reciclaje y ahora procesamos mil toneladas de PET al año con la adquisición de PetStar. 26% 3 4 6 7 8 10 11 12 14 16 20 24 28 32 36 38 41 45 46 47 2011 en Números Sustentabilidad, Unidos Creamos Acciones Positivas En Cada Rincón del País La Infraestructura del Sistema Coca-Cola, Premios y Reconocimientos a la Industria Mexicana de Coca-Cola Un Abanico de Posibilidades Nuestra Misión, Gobierno Corporativo, Grupos de Interés Encuentro de Líderes por la Sustentabilidad 2011, Compartimos Nuestra Visión Opciones Para Tu Estilo De Vida Equilibrio Para Un Bienestar Integral Cuidado y Uso Racional Del Agua Empaques Sustentables Enfocados en Reducir Emisiones Acciones Ambientales de Nuestros Embotelladores Compromiso con la Comunidad Acciones Sociales de Nuestros Embotelladores Impulsamos a Nuestra Gente Índice GRI Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, Acerca del Informe Carta de Verificación Externa Agradecimientos 55 Hemos generado ahorros por millones de kWh, gracias a la eficiencia de nuestros equipos de refrigeración. Innovamos en la inversión de tecnologías, integrando refrigerantes que funcionan con CO2, cuyo impacto ambiental es menor. 92 99% Beneficiamos a más de millones de personas a través de acciones y programas sociales. 33 Informe de Sustentabilidad 2011 4.5 Apoyamos el desarrollo y crecimiento de más de mil pequeños negocios, con infraestructura y capacitación. 600 Un claro ejemplo del éxito de colaborar bajo el “Triángulo de Oro” es nuestro Programa Nacional de Reforestación y Cosecha de Agua. Además.1. entre otras. entendiendo que solo así podremos potenciar y alcanzar mejores resultados de manera integral. En 2011 destinamos más de 1. conscientes de los retos que tenemos por delante. Así. A. Impulsamos de forma permanente y sostenible no sólo nuestro negocio. reabasteciendo 27 de las principales cuencas hídricas en el país.GRI 1. Con el apoyo de la sociedad civil y gobierno. Estamos convencidos que con este tipo de iniciativas haremos de nuestro país y el mundo.1. siempre buscando hacer una diferencia positiva en el mundo.C. Smith Presidente Coca-Cola de México Industria Mexicana de Coca-Cola 4 5 Informe de Sustentabilidad 2011 . tan solo en 2011 nuestros proyectos sociales beneficiaron a 4. programas sociales y ambientales. en Coca-Cola fomentamos el bienestar integral entre la población y lo logramos a través de la promoción de estilos de vida activos y saludables. la fuerza motora que genera un cambio tangible y positivo. Además honramos nuestro compromiso con las comunidades e implementamos diversos programas sociales que apoyan y dan continuidad a la sustentabilidad. sino las comunidades a las que servimos.000 millones de dólares para fomentar el progreso y fortalecimiento de nuestro país. Fernando Ponce Díaz Presidente Asociación de Embotelladoras Mexicanas de Coca-Cola. tanto para nuestra generación. la responsabilidad de hacer una diferencia en el mundo y la manera en que vivimos está plasmada en nuestra plataforma “Viviendo Positivamente”. Brian J.000 empleos formales directos y 800. con energía y entusiasmo para generar acciones positivas a favor del México que todos queremos. 1. en acciones como el desarrollo de infraestructura. Pero nada de esto lo hubiéramos logrado sin el apoyo de nuestros colaboradores.2.5 millones de mexicanos a través de actividades en áreas como educación. Continuamos siendo uno de los principales empleadores en México. En Coca-Cola trabajamos todos los días para crear y promover acciones en los ámbitos económico. en 2011 adquirimos una planta de reciclado. hemos plantado más de 31 millones de árboles. EC9 1. y en todo este tiempo hemos tenido la gran oportunidad de contribuir al desarrollo sustentable de este país. ampliación del portafolio de productos. salud y cultura. social y ambiental. que buscamos afrontar juntos. beneficiando a más de 26 millones de mexicanos. Pero además de satisfacer el paladar de los mexicanos.000 eventos deportivos y rehabilitamos espacios públicos para la práctica deportiva. con tecnología más amigable con el medio ambiente. para poder ofrecer una amplia variedad de bebidas de la más alta calidad y para los más diversos gustos y estilos de vida. como para las venideras. EC9 GRI Sustentabilidad. que hoy nos permite procesar alrededor del 40% del total de PET que se acopia a nivel nacional. privado y las organizaciones de la sociedad civil. realizamos 4.000 indirectos. Hemos avanzado un largo camino y continuaremos sobre esa misma línea. iniciativas para fomentar la actividad física y el bienestar social. El corazón de nuestro negocio reside en la búsqueda por satisfacer las distintas necesidades de hidratación de nuestros consumidores. al generar más de 93. Otra iniciativa determinante es la labor que realizamos en la innovación de equipos refrigerantes más eficientes. Trabajamos bajo el concepto que nuestro presidente mundial Muhtar Kent ha denominado el “Triángulo de Oro” ya que creemos que la única manera para lograr un crecimiento sustentable es trabajando en conjunto los sectores público. unidos creamos acciones positivas Hemos visto concluir el año 2011 con gran entusiasmo por la celebración de dos aniversarios emblemáticos para nuestra Compañía: cumplimos 125 años de ofrecer nuestros productos al mundo y 85 años en México. para contribuir a la disminución del sedentarismo. Nuestra meta es aumentar los niveles de actividad física en el país. entre otras. Con este objetivo. es por eso que nos mantenemos en un proceso de innovación constante. generando 100 mil empleos en beneficio de 496 comunidades. un mejor lugar para vivir. tecnología. de C.A.600 plantas embotelladoras 1. 2. Yoli de Acapulco. de R. del Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI). S. • Mejor Anunciante de Latinoamérica. 2.V. de C.V.A. de C. de C. por décimo primer año consecutivo.V. S. • Premio a Mejor Práctica de Responsabilidad Social Empresarial.8 2.V. S.000 millones de puntos de venta plantas de tratamiento de aguas residuales centros de distribución rutas de reparto vehículos de fleteo. • Reconocimiento por las campañas “Viviendo Positivamente” y “Menos Choro. otorgado por la revista Mundo Ejecutivo.A.V. La infraestructura combinada del sistema Coca-Cola comprende lo siguiente: 56 59 11. Más Ejercicio”.A. S. S.V. marketing y entretenimiento. por el programa Nacional de Reforestación y Cosecha de Agua. S.L. distribución y operación premios y reconocimientos a la industria mexicana de coca-cola Arca Continental.V. Bepensa.B. comunicación. S. • Primer Lugar del Ranking de las 50 Empresas con Mayor Responsabilidad Social Sustentable. de C. Corporación RICA. Embotelladora de Colima.B.GRI 2. Embotelladora del Nayar. concurso de creatividad e innovación de publicidad.8. de C. A. de C. que producen y distribuyen el amplio portafolio de productos en todo el país.10 GRI En cada rincón del país El Sistema Coca-Cola integra el trabajo conjunto de Coca-Cola de México.3. de C. Todos los grupos son empresas independientes.A. otorgado por El Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI).P.I.7. 9 Grupos Embotelladores y Jugos del Valle. Industria Mexicana de Coca-Cola 6 7 Informe de Sustentabilidad 2011 .A.C. S. de C. S.A.A. otorgado por la Fundación DIANUI. 2.3. S. 2.V. Bebidas Refrescantes de Nogales. Coca-Cola FEMSA. 2.A. de C.. otorgado por el Ojo de Iberoamérica.V. por promover estilos de vida activos y saludables.4 372 32. • Empresa Socialmente Responsable. Jugos del Valle.V.5. CO ORACIÓN RP DEL FU ER TE Corporación del Fuerte. comparten la misma cultura y operan conforme a los mismos criterios y políticas que rigen a la Compañía en el mundo entero. jugos y néctares. Industria Mexicana de Coca-Cola 8 9 Informe de Sustentabilidad 2011 . funcionales. elaborados con los más altos estándares de calidad. café y bebidas a base de soya. 40% bajos o sin calorías. deportivas y energéticas. té listo para beber.2 GRI Un abanico de posibilidades Contamos con un portafolio integrado por más de 60 marcas y 400 productos. buscando satisfacer las distintas necesidades de hidratación de nuestros consumidores. agua.2 2. Hemos duplicado nuestro portafolio los últimos seis años para contar con alternativas que incluyen refrescos.GRI 2. nuestra mesa directiva está conformada por siete comités responsables de diferentes áreas.1. un concepto que involucra la participación del sector privado. 4. A través del Centro de Atención al Consumidor escuchamos sus necesidades. integrados por hombres y mujeres con amplio reconocimiento en la comunidad. nuestros clientes y embotelladores buscan desarrollo y capacitación constante para impulsar el crecimiento del negocio. Muhtar Kent. ofrecemos una amplia variedad de productos elaborados bajo los más altos estándares de calidad. Juan Enríquez Cabot. 4. LA13. implementamos proyectos sustentables compartimos nuestra visión Nuestro Presidente y Director General. ex vicepresidente de Estados Unidos. les brindan esa posibilidad. grupos de interés Mantenemos un enfoque incluyente y un diálogo abierto hacia nuestros grupos de interés. Contamos con planes de acción para promover las conductas responsables y el compromiso de todos los que formamos parte del Sistema Coca-Cola en cuanto al respeto de la diversidad cultural. Por otro lado. tanto a conocer sus intereses.2. se reunió con líderes empresariales de todo el mundo durante el “7º Congreso Mundial de Cámaras de Comercio”. el sector público y la sociedad civil para buscar un crecimiento global sostenible. el Programa de Asesoría a Empleados (PAE) o el Código de Conducta Empresarial. rentabilidad y los retos que plantea. 4. prácticas y políticas contables.9. la Secretaría de Medio Ambiente entre otros. 4. Ethics Line. por su amplia e importante trayectoria en la búsqueda de soluciones a los principales problemas ambientales. información financiera. José Sárukhan Kermez. sistemas de control interno asociados a los riesgos. para exponer la visión de la Compañía sobre los retos económicos que se avecinan. Gobierno Corporativo El gobierno corporativo de Coca-Cola se basa en principios éticos. 4. En el caso de los consumidores. Industria Mexicana de Coca-Cola 10 11 Informe de Sustentabilidad 2011 . Asimismo. y una serie de iniciativas que representan la oportunidad de generar empleos e impulsar el desarrollo local en materia de salud y educación. autoridad internacional en el análisis del impacto económico y político de la ciencia. social y de género.GRI 4. Kent expuso la idea del “Triángulo de Oro”. También se llevan a cabo procesos para evaluar el desempeño del gobierno corporativo. garantizando que se cumpla su misión. experto con reconocimiento mundial en sustentabilidad y Daniel Pink. realizamos el “Primer Encuentro de Líderes por la Sustentabilidad 2011: Visión. A nivel global. comunicación transparente y buenas prácticas en la toma de decisiones. EC6.4. Adam Werbach.17. del que México fue anfitrión. entre otras herramientas. las empresas que forman parte del Sistema Coca-Cola en México cuentan con un gobierno corporativo que puede estar formado por Consejos de Administración. Fundación Coca-Cola y el Programa Nacional de Reforestación y Cosecha de Agua son ejemplos de nuestra manera de apoyar. formamos parte de diversos organismos. Inspirar momentos de optimismo a través de nuestras marcas y acciones. cámaras y asociaciones como la Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte. Igualmente se realizan auditorías de cumplimiento del Código de Ética y Conducta. el Consejo Mexicano de la Industria de Productos de Consumo. para ello implementamos una serie de canales de comunicación o herramientas que nos permiten conocer sus necesidades y opiniones. así como de los diferentes comités. mente y espíritu. en cuanto a las autoridades y líderes de opinión. como a impulsar su visión personal. implementamos el modelo Citizenship@Coca-Cola. visión y valores en todas las áreas. Además del Código de Conducta Empresarial.13. y con las Guías Diarias de Alimentación les brindamos la información necesaria para mantener un equilibrio y hábitos de hidratación. Además se entregó un reconocimiento especial al Dr. Diálogo y Acción”. En el evento participaron ponentes como Al Gore. 4. 4. 4. 4.7. su viabilidad. a través de acciones de cooperación y corresponsabilidad.14. 4. evento en el que se abordaron temas sobre desarrollo sustentable. lo que a su vez nos brinda la oportunidad de generar un marco de correspondencia y establecer planes de acción enfocados a cumplir con sus expectativas particulares. El Presidente de Coca-Cola también reiteró el compromiso de la Compañía de impulsar y apoyar a las comunidades. 4. 4. Respecto a las comunidades.15.11. Encuentro de Líderes por la Sustentabilidad 2011: VISIÓN. contamos con el Programa de Principios Rectores para Proveedores y Citizenship@Coca-Cola para buscar ser socios comerciales por excelencia. especialista en la construcción de equipos motivados e incluyentes. nos ayudan. entre otros. la Política de Derechos en el Lugar de Trabajo y el programa de Principios Rectores para Proveedores. El Centro de Estrategia y Desarrollo del Sistema Coca-Cola y Ethics Line. Sobre la relación con nuestros proveedores y socios comerciales. al fomentar un diálogo abierto y verificar que las operaciones de la Compañía se lleven a cabo bajo los estándares éticos más estrictos. 4. Durante este foro. Bajo este organismo se evalúan los riesgos y aspectos precautorios inherentes de la operación y se vigilan la normatividad y la sustentabilidad de la Compañía. Se integra por 17 miembros. en favor del desarrollo sustentable. apoyando proyectos e iniciativas para potencializar el impacto positivo que buscamos generar en la sociedad. que aportan valor y visión de sustentabilidad al negocio. 16 de ellos son independientes.16. 4.10. como algunos de los mecanismos que integran nuestras actividades.6. honestidad y confianza dentro de la Compañía. Sabemos que nuestros asociados buscan una mejor calidad de vida y crecimiento personal dentro y fuera de la empresa y herramientas como Women’s Leadership Council. crear empleos e innovar en estrategias ambientales.8. para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos.3. Contamos con un Código de Conducta Empresarial que guía las pautas de comportamiento. DIÁLOGO Y ACCIÓN Dentro de las actividades realizadas en fomento al diálogo y la concientización en protección del medio ambiente. SO5 nuestra misión Refrescar al mundo en cuerpo. Y por último. Coordinador Nacional de la Comisión Nacional para el Conocimiento y Uso de la Biodiversidad (CONABIO). de todos nuestros asociados y socios comerciales. tanto a nivel nacional como internacional. disposiciones legales. 12 13 Informe de Sustentabilidad 2011 . Además hemos reducido en un 20% el total de calorías por porción. casi el 40% son bajas o sin calorías. CALORÍAS 149 7%* AZÚCARES 37g 41%** SATURADAS GRASAS 0g 0%** SODIO 78mg Mercadotecnia responsable Nuestra Política de Mercadotecnia Responsable y Lineamientos de Venta de Productos en escuelas es aplicable a todas nuestras bebidas e inspirada en el respeto a los derechos de padres y tutores de escoger lo que los niños consumen. compuesto por más de 400 presentaciones. integrado por más de 400 presentaciones. el consumidor tiene una amplia gama de productos para elegir. Promovemos la iniciativa del Código para la autoregulación de Publicidad de Alimentos y Bebidas no Alcohólicas dirigida al Público Infantil (Código PABI). realizamos investigaciones que nos brindan información sustentada y confiable para el desarrollo de nuestro portafolio. ni dirigimos mensajes publicitarios de ninguna de nuestras marcas a menores de doce años. Experiencias Cerca de Ti Con el objetivo de promover el bienestar de la gente y lograr un acercamiento con los consumidores. Las GDA’s son gráficas fáciles de leer. En este espacio recreativo y dinámico. beneficios de nuestras bebidas Para todos los gustos De las más de 60 marcas que integran nuestro portafolio. en cuyo caso ofreceremos los productos autorizados. 5%** Innovamos permanentemente nuestra oferta de bebidas. Industria Mexicana de Coca-Cola De esta manera. satisfaciendo las necesidades de hidratación bajo los estándares de calidad que nos han caracterizado durante más de 125 años. manteniendo un diálogo directo para conocer sus opiniones e intereses. con bebidas para cada ocasión. que muestran la cantidad de calorías. con el fin de brindarles útiles consejos para alcanzar un equilibrio de mente. no anunciamos nuestros productos en programas infantiles. A través del Instituto de Bebidas para la Salud y el Bienestar. Además contamos con lineamientos específicos relacionados con la venta de bebidas en las escuelas.000 calorías al día. disponemos de un Centro de Atención al Consumidor y mantenemos un diálogo abierto para conocer sus opiniones y necesidades al respecto. para que los consumidores puedan elegir en función de sus necesidades. desarrollamos el proyecto “Experiencias Cerca de Ti”. Basados en nuestra Política de Mercadotecnia Responsable. el cual estipula que la publicidad para menores de 12 años deberá ser orientadora y educativa.PR3. lo que ayuda al consumidor a elegir qué bebida le conviene para mantener un balance alimenticio. Para cualquier duda sobre información nutricional. grasas saturadas y sodio contenidas por botella o porción. no sólo en el número de opciones y categorías. no dirigimos mensajes publicitarios a menores de 12 años. con el fin de ofrecer una alternativa para cada estilo de vida. permite satisfacer distintos tipos de necesidades. También incluyen el porcentaje recomendado de consumo para una dieta de 2. sino también al disponer de productos en presentaciones de porciones reducidas. Estos establecen que no ofreceremos ninguno de nuestros productos a las escuelas primarias a menos que padres o autoridades escolares lo soliciten. Consecuentemente. PR6 GRI ¡Revisa las guías! En Coca-Cola reconocemos la importancia de ofrecer información clara sobre nuestros productos. El abanico de productos que ofrecemos. cuerpo y espíritu para ellas y sus familias. En 2009 nos convertimos de manera voluntaria en la primera compañía del ramo en detallar el contenido nutricional de nuestras bebidas y hoy ya mostramos en prácticamente todas nuestras etiquetas las Guías Diarias de Alimentación (GDA’s). La confianza de los consumidores es nuestra máxima prioridad. azúcares. Nuestro portafolio de bebidas. de nuestro portafolio respecto al 2000. como clases de yoga. Opciones para tu estilo de vida Sabemos que los gustos y necesidades de los consumidores cambian. los cuales se apegan a nuestra Política Global de Marketing Responsable. ofrecimos a las mamás actividades impartidas por expertos. ha reducido en un 20% el total de calorías por porción que incluía en el año 2000. médico y social y cuyos resultados están al alcance de todos. por lo que innovamos permanentemente para ofrecer bebidas que se adapten a cada momento de consumo. una iniciativa dirigida a mamás que busca fortalecer nuestro compromiso de impulsar estilos de vida que provean un bienestar integral para la sociedad mexicana. desde el punto de vista científico. sesiones de nutrición y psicología. lo que generó mayor interés y logró la inscripción de 200 Industria Mexicana de Coca-Cola mil jóvenes –40% mujeres– de todo el país. ejercicio como receta Organizamos 4 mil eventos deportivos y recreativos. A. También estuvimos presentes en el octavo Encuentro Nacional de Yoga y Expo Yoga 2011. fomentando así la convivencia sana. amateur o como fomento de hábitos sanos entre la población. campañas y patrocinios en favor de la práctica del ejercicio en diferentes disciplinas. buscando que la medida impacte en todos los pacientes de las clínicas de salud. Powerade. involucrando a más de 26 millones de personas en acciones de diferentes disciplinas. En su fase piloto. Sprite. Por otro lado. el programa se aplicó en el Distrito Federal. realizamos la instalación de bebederos en 20 escuelas. mantenemos nuestro compromiso hacia el fomento de la actividad física. elevó a más del doble el total de participantes en su décimo cuarta edición. Guanajuato y Nuevo León.000 eventos deportivos. formaron parte del esfuerzo de la marca por contribuir a la cultura física y la lucha contra el sedentarismo. se afianza como una plataforma sólida para promover la práctica deportiva de forma segura. una competencia de tercias de basquetbol para jóvenes de 16 a 19 años de edad. combinando actividad física.HIDRATACIÓN EN ESCUELAS Para que los niños tengan acceso a una correcta hidratación en sus centros educativos. al llevar a cabo 4. que además involucró a más de un millón de personas con actividades recreativas en torno al evento. un programa integral de la Secretaría de Salud y la Secretaría de Educación de Nuevo León. Equilibrio para un bienestar integral En Coca-Cola creemos que apoyar estilos de vida más saludables es la clave para alcanzar un bienestar integral y marcar una diferencia positiva en los hábitos de cada individuo. Así. o Are You Game. con un espacio interactivo para ofrecer información y experiencias de hidratación. sumando un promedio de 120 horas de actividad física por jugador. Más Ejercicio”. Más Ejercicio”. quienes contribuyeron con su ejemplo en la difusión del torneo. un proyecto del American College of Sports Medicine. la Copa Coca-Cola. impulsamos la iniciativa “Salud para Aprender”. otra de nuestras marcas que tiene en su esencia la práctica del ejercicio. que no contaban con el tipo de infraestructura necesaria para la hidratación de sus alumnos. evento que se ha convertido en toda una tradición y que promueve la actividad física entre la juventud mexicana. cuerpo y espíritu. junto con la Secretaría de Educación Pública del Distrito Federal. destacando la importancia de llevar una vida saludable. otorgado por la Fundación DIANUI. por promover estilos de vida activos y saludables. a nivel profesional. Para 2012 ampliaremos el programa a otros estados de la República. hábitos de una alimentación equilibrada y mantener una actitud positiva. Así. Este torneo inter secundarias. que involucraron a más de 26 millones de personas. ahora en Fútbol 7. 14 15 Informe de Sustentabilidad 2011 . Alrededor de 1. Recibimos un reconocimiento por las campañas “Viviendo Positivamente” y “Menos Choro. que también participaron en actividades recreativas y artísticas dirigidas hacia un bienestar integral. convivencia sana y una actitud positiva. Por ello. se enfocó en el fomento de la práctica deportiva y la rehabilitación de espacios públicos destinados a la actividad física.600 equipos formaron parte de esta celebración. a través de la campaña “Menos Choro. Una ráfaga de energía Fomentamos estilos de vida activos y saludables. enfocado a los hábitos de alimentación de niños en escuelas de educación básica.. integrando al deporte en la vida cotidiana–. Todos a la cancha La Copa Coca-Cola. Escuelas públicas de nivel básico. formaron parte de la fase piloto del programa. en la que se instalaron 80 bebederos para beneficio de más de 12 mil niños. convocó a un total de 48 mil personas de todo el país a través del torneo Sprite Ráfaga NBA 3. de tres meses de duración. para conjugar un balance entre mente. –enfocado a mujeres. que una vez más ofreció a los jóvenes un espacio de competencia sana. en comparación con los 85 mil que participaron en 2010. Arrancamos el programa “Exercise is Medicine”. Eventos como Urbanatlón 2011 –aventura única en su género que retó a los corredores a superar 10 km de obstáculos urbanos–. con el cual se pretende que los médicos receten la práctica del ejercicio como parte indispensable de los tratamientos.C. Otro incentivo para los jóvenes fue la presencia de los campeones del mundo. involucrando a las Secretarías de Salud locales y algunas entidades académicas. cambió su formato de competencia. los integrantes de la Selección Mexicana Sub17. estilo de vida activo y saludable ¡Levántate del sillón! Nuestras marcas son un vehículo para la realización de eventos. al sumar más de 31 millones de árboles plantados y 32 mil hectáreas reforestadas. colaboramos a su conservación. Además. jardines públicos y otras tareas. hemos implementado una serie de medidas y acciones para el cuidado de este recurso. como el funcionamiento de sanitarios. Reusar y Reabastecer. cuidado y uso racional del agua Para regresar el equivalente de agua que destinamos a la elaboración de nuestros productos y operación. por nuestro programa Nacional de Reforestación y Cosecha de Agua. donamos parte del agua tratada a municipios y comunidades. Nos encontramos por encima de los estándares a nivel mundial. REabastecer A través del Programa Nacional de Reforestación y Cosecha de Agua –con cobertura en 25 estados de la República–. agua Industria Mexicana de Coca-Cola 16 17 Informe de Sustentabilidad 2011 . reusar En Coca-Cola tratamos el 100% de nuestras aguas residuales y la reutilizamos a través de programas internos que nos permiten reusarla en actividades diarias. nos propusimos sembrar 30 millones de árboles en cinco años. la Comisión Nacional Forestal (CONAFOR) y la Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas (CONANP).GRI EN14 EN10. Un año antes de concluir este periodo.7 2009 7.8 Recibimos el premio a la Mejor Práctica de Responsabilidad Social Empresarial. superamos la meta. para mejorar constantemente en la optimización del uso del agua. el Sistema ha logrado reducir la utilización del líquido en un 26% respecto al año 2002. Tenemos el firme compromiso de devolver el 100% del agua que utilizamos en nuestras bebidas y procesos. es decir 30% adicional al objetivo y logrando casi un 80% de supervivencia. continuamos impulsando la sustentabilidad de las comunidades y generando actividades económicas. para que sea usada nuevamente en el riego de parques. riego de áreas verdes y lavado de unidades de transporte. del Centro Mexicano para la Filantropía. Pronatura. total de árboles plantados: más de 31 millones AÑO Millones de Árboles Plantados 2008 1. basados en Reducir. Así. consiguiendo restaurar más de 32 mil hectáreas.1 2010 10. Dentro de los logros más sobresalientes de 2011. De igual manera. programas y tecnología. superamos un año antes las expectativas de nuestra campaña de reforestación. y seguimos invirtiendo en infraestructura. EN14 GRI REducir El cuidado del agua comienza por la disminución de su uso.6 2011 11. luego de plantar casi 12 millones de árboles en 2011 –incrementando la cantidad por tercer año consecutivo– para sumar más de 31 millones de árboles en total. en colaboración con la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT). 000 personas.720 m de agua. al realizar obras en 27 de las principales cuencas hidrológicas del país. En 2011 también se realizaron talleres de capacitación ambiental. en Guanajuato. entre otros. De igual manera. así como la impartición de un modelo de educación ambiental y cultura del agua en comunidades del Estado de México. en México. elaboración de compostas y lombricompostas.500 personas. la Industria Mexicana de Coca-Cola apoyó el “Día Internacional de Limpieza de Cuerpos de Agua” una iniciativa de Ocean Conservancy. incluida la del Río Bravo. Con la participación de la comunidad. Atotonilco el Grande y Nopala de Villagrán) y una más en Campeche (Conhuas). que representan empleos para alrededor de 200 familias. cultivo de plantas de cada región.500 tinas ciegas para la captación de agua de lluvia en siete entidades del país. Más de la mitad de los viveros ya están comercializando su producción. ubicada entre Durango y Nayarit. Junto con el Instituto Nacional para el Desarrollo Social y la Secretaría de Desarrollo Social. En solo cuatro años. las obras y avances del Programa en materia de captación del vital líquido benefician a miles de comunidades. manejo de ganado. en La Cuenca Alta del Río Temascatío. En total se han impartido 61 talleres productivos para casi 2. mantenemos el compromiso con World Wildlife Fund de conservar siete de las cuencas más importantes del mundo. ofreciendo actividades alternas para evitar la tala de bosques. lo que genera recursos y favorece a la sustentabilidad de las comunidades. logrando la generación de 100 mil empleos –40% para mujeres– en beneficio de 496 comunidades. Contamos con 280. hasta ahora se han habilitado 13 viveros comunitarios en diferentes estados. Este año retiramos 335 toneladas de desechos con la participación de 5. que juntas tienen capa 3 cidad para almacenar 80. Adicionalmente. Contamos con cuatro ollas de captación de agua pluvial: tres en Hidalgo (El Arenal. impulsando el desarrollo comunitario sustentable Dentro del “Programa Nacional de Reforestación y Cosecha de Agua”. colaboramos al impulso de economías sustentables. agua Industria Mexicana de Coca-Cola 18 19 Informe de Sustentabilidad 2011 . Por séptimo año consecutivo. además de apoyar en la restauración de la Cuenca de San Pedro el Mezquital. se construyeron tres cisternas con 12 mil litros de capacidad. Guanajuato. se dio seguimiento a iniciativas que apoyan el desarrollo comunitario en Salamanca.GRI EN14 EN14 GRI captación de agua Nuestros programas cuentan con un enfoque integral para lograr una mayor captación de agua. Tenemos capacidad para reciclar 55 mil toneladas de PET anuales.GRI EN2. adicional a las 25 mil toneladas que procesa anualmente la Industria Mexicana de Reciclaje (IMER). Actualmente. EN26 EN2. En 2011. El incremento en la capacidad de procesamiento nos permitirá ofrecer millones de empaques con material reciclado en casi todo el país. lo que reafirma nuestro compromiso con el medio ambiente. logrando importantes avances en este periodo. En los últimos cinco años hemos ahorrado 7 mil toneladas de PET gracias al aligeramiento de nuestros envases.C. ahora tenemos la infraestructura para tratar un total de 55 mil toneladas de PET. con el objetivo de reducir su impacto en el medio ambiente. a través de IMER y tras la compra de PetStar. EN27 GRI AHORA RECICLAMOS EL DOBLE DE PET Con el fin de utilizar empaques fabricados con la mayor cantidad de material reciclado posible. los empaques de aluminio en un 60%. Sumamos más de cuatro décadas apoyando a la industria del reciclaje. tratamos cerca del 40% de las 150 mil toneladas que se acopian anualmente en el país. IMER fue reconocida como Empresa Impulsora de la Industria del Plástico en México por la Asociación Nacional de Industrias de Plástico A. lo que representa el 40% del acopio total en México. empaques sustentables En Coca-Cola seguimos invirtiendo en infraestructura para optimizar la reutilización de nuestros empaques. mientras que PetStar procesó casi 8 mil toneladas en el último trimestre de 2011. EN26. Nos mantenemos a la vanguardia en el desarrollo de tecnologías para el aligeramiento de nuestros empaques y redoblamos esfuerzos para su recuperación y reciclaje. EN14. seguimos a la vanguardia A través de nuestra participación con IMER –creada en 2005 como la primera planta de reciclaje de PET grado alimenticio en México– y ahora junto con PetStar. principal planta de reciclaje de PET en América Latina con capacidad para procesar 30 mil toneladas de PET al año. desde que fue adquirida. equivalente a dejar de emitir 180 mil toneladas de CO2. De tal manera que. incrementar el uso de materias primas renovables para su elaboración y procurar su aligeramiento. siendo la empresa que más recicla a nivel nacional. y los de vidrio casi en un 40%. con lo cual el Sistema Coca-Cola en México ha reducido su uso de PET virgen en 46 mil toneladas en los últimos 7 años. EN14. IMER recicló casi 15 mil toneladas de este plástico –un total de 71 mil en toda su historia. nuestras botellas están compuestas hasta en un 50% de PET reciclado. realizamos la compra de PetStar. empaques sustentables Industria Mexicana de Coca-Cola 20 21 Informe de Sustentabilidad 2011 . La calidad del PET será la misma y 100% reciclable. de origen biológico.312 toneladas de residuos. La introducción de PlantBottle al mercado mexicano nos coloca a la vanguardia a nivel mundial. Por un lado.886 toneladas de CO2 en 2011.5 gr de PET.GRI EN14. material proveniente de plantas–. EN26 EN14. EN26 GRI Con EcoCreación. participamos junto con Ecología y Compromiso Empresarial (ECOCE) para continuar expandiendo el alcance en cuanto a la recopilación de PET. ropa y accesorios. innovó con el lanzamiento de EcoCreación. al estar fabricada con sólo 15. bajo los lineamientos de calidad de Coca-Cola. tan sólo este año hemos evitado la emisión de 5. empaques sustentables Industria Mexicana de Coca-Cola 22 23 Informe de Sustentabilidad 2011 . una fuente renovable que evitó la emisión de 2. Ciel sigue dándole la vuelta Eco-Flex. El 57% de la energía que utiliza la planta de reciclaje IMER proviene de procesos eólicos. que fomenta la cultura del reciclaje a través de pasos sencillos. en el que participaron activamente 1. A través del programa Eco-Reto.8 millones de alumnos de 6. botella de Ciel lanzada en 2010 y que es 20% más ligera que su versión anterior. junto con la revista Architectural Digest México.830 toneladas de plástico. otros dos proyectos complementaron la campaña de Ciel que busca fomentar la concientización sobre la reutilización de este tipo de materiales. Además. José María Torre diseñó una camiseta fabricada en un 50% de PET y Tanya Moss creó una colección de joyería elaborada con plata y este tipo de plástico. enviando a su vez un mensaje de cultura ambiental. acopio y cultura de reciclaje Desde 2002. En 2011 se recolectaron 113. que estarán fabricadas en su totalidad con materiales vegetales. se acopiaron 4. en 2011 se firmaron alianzas de colaboración con empresas líderes para acelerar el desarrollo comercial de una nueva generación de este tipo de botellas. desechos que posteriormente fueron reciclados para fabricar nuevos productos. Como parte de la plataforma Viviendo Positivamente promovimos la campaña “Dale la Vuelta”. sigue marcando la tendencia en el mercado de envases porque es fácil de comprimir. el futuro está en plantbottle A poco más de un año de revolucionar la industria de empaques sustentables con el lanzamiento de PlantBottle –primer envase elaborado con 30% de BioPET. equivalente a retirar mil vehículos de circulación. Ciel. un concurso de diseño que fomenta usos alternos del PET para la elaboración de artículos como muebles.500 toneladas de CO2. Parte de los esfuerzos en torno a la sustentabilidad de nuestros empaques es promover la recuperación y la cultura de reciclaje en escuelas y espacios públicos.139 escuelas. La concientización es esencial para el crecimiento de la industria del reciclaje en México. Estas compañías desarrollarán materiales comercializables. con miras a que en un futuro todos los envases de plástico de la Compañía sean de origen vegetal. motores electrónicos e iluminación LED. derivada de procesos de manufactura. Así. Para 2012 buscamos que alrededor del 20% provenga de estas fuentes mientras que la meta para 2015 es reducir nuestra huella de carbono. con el fin de promover acciones ambientales y generar consciencia. clima Industria Mexicana de Coca-Cola 24 25 Informe de Sustentabilidad 2011 . entre otros. como la innovación de tecnología en refrigeración y transporte. como la eólica y biomasa.300 millones de pesos en la innovación de tecnologías y equipos con sistemas de refrigeración natural. a niveles de 2004. EN18 EC2. EcoFest. comparado con la tecnología actual. Estas innovaciones representaron un ahorro de 92 millones de kWh –un 34% superior a 2010– equivalente al 10% del total ahorrado en el país durante el Horario de Verano de 2011 (FIDE) o una reducción de 40 mil toneladas de CO2 emitidas al medio ambiente. Por otro lado. Sin dejar de crecer como negocio. talleres y stands en diferentes foros. Cero Desperdicios y Foro Negocios Verdes. energía amigable La optimización del uso de energía es uno de nuestros objetivos centrales para reducir el impacto ambiental. “La Hora del Planeta”. en Coca-Cola hemos diseñado una serie de estrategias para reducir nuestras emisiones de CO2 y optimizar las fuentes de energía. en la que se invita a apagar las luces no esenciales y aparatos eléctricos durante una hora. En 2011 generamos ahorros por 92 millones de kwh. Adicionalmente. más de 5 mil ciudades y 135 países. el Sistema Coca-Cola en México utiliza energía proveniente de fuentes renovables. Somos pioneros en la industria al integrar equipos que funcionan con CO2 como agente refrigerante.GRI EC2. También participamos a través de conferencias. Y para lograrlo nos concentramos en áreas en las que tenemos mayor incidencia.8 millones de personas en el mundo. Por tercer año consecutivo impulsamos esta iniciativa. Estas acciones representaron ahorros aproximados de 300 millones de pesos para los microempresarios. Innovamos al integrar los primeros equipos con refrigerante natural basado en CO2. el cual tiene un impacto 99% de gases de efecto invernadero menor que la tecnología actual. Hemos generado ahorros por 92 millones de Kwh. Jornadas Verdes. Festival Cero Emisiones. como Green Solutions. que tiene un impacto de Gases de Efecto Invernadero 99% menor. EN18 GRI Refrigerante natural Este año reforzamos nuestro compromiso al invertir 1. EN6. En pro del medio ambiente Comprendiendo la importancia de generar alianzas en favor del medio ambiente. colocamos 140 mil enfriadores que cuentan con importantes innovaciones como controladores de energía. gracias a la eficiencia de nuestros equipos de refrigeración. enfocados en reducir emisiones Pequeñas acciones pueden marcar una gran diferencia en la lucha contra los fenómenos climáticos que sufre el planeta. que ha crecido hasta convertirse en un movimiento global en el que participan más de 1. por lo que nuestra infraestructura de refrigeración es un 50% más eficiente que los registros del año 2000. EN14. EN5. Desarrollamos tecnologías y optimizamos el uso de energía para disminuir las emisiones de carbono y hacer frente al cambio climático. nos unimos a la causa del World Wildlife Fund. contamos con más de 1 millón de enfriadores que operan con tecnología libre de CFC’s (clorofluorocarburos). además de participar en campañas de concientización en favor del medio ambiente. pláticas. EN14. entregamos el certificado a la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales por la neutralización de 12 mil toneladas de CO2. Desde 2010. bajo el programa Captura de Carbono en Comunidades Indígenas y Campesinas en el Estado de Oaxaca. en 2012. Philips. cuenta con más de 30 exhibiciones y cuatro salas temáticas.en 2010. EN14. conformado por Coca-Cola. la neta del planeta Continuando con la labor de concientización. el Sistema Coca-Cola buscará que alrededor del 20% de su energía provenga de fuentes de energía renovable. nos sumamos como miembros fundadores al programa “Transporte Limpio”. Transporte eficiente Fuimos los primeros en la industria de bebidas en integrar camiones híbridos con motores diesel-eléctricos a nuestra operación. Unilever y Walmart. en las que se promueven diversas actividades y pequeñas acciones para luchar contra el cambio climático. la exposición itinerante La Neta del Planeta sigue recorriendo el país y en 2011 estuvo presente en Valle de Chalco. entregamos los recursos para la restauración y reforestación de 10 comunidades. clima Industria Mexicana de Coca-Cola 26 27 Informe de Sustentabilidad 2011 . EN7. de la mano de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales y la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y con el apoyo de la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos. acción que ayuda a reducir un 90% las emisiones de monóxido de carbono. Como parte de nuestro compromiso con el medio ambiente. El objetivo del proyecto. EN14 GRI ¡promesa cumplida! De acuerdo con el compromiso que asumimos durante la COP16 -Conferencia de las Partes de la Convención Marco de Naciones Unidas sobre el Cambio Climático. Estado de México y León. EN18 EC2. Natura. además de que consumen 30% menos combustible. Esta iniciativa de Grupo Transforma. como parte del acuerdo. 50% las emisiones de hidrocarburos y 40% de CO2.GRI EC2. es reducir los efectos ambientales que genera el transporte de carga y de pasajeros por las carreteras del país. Junto con Pronatura y la Comisión Nacional Forestal. Guanajuato. como la eólica y biomasa. del que forman parte 55 empresas. esta exhibición suma ya más de 200 mil visitas. Adicionalmente. Reconocimientos: Empresa Socialmente Responsable. rehabilitación de ecosistemas y desarrollo comunitario sustentable. y aplicación de programas de fomento al cuidado del agua en Planta Piedras Negras. para niños de escuelas primarias. separación de materiales y cultura de reciclaje. Recuperación de 33 toneladas de PET para reciclaje en PetStar. para incrementar la eficiencia energética y reducir las emisiones de GEI. en fomento a la cultura de reciclaje de residuos sólidos. Empaques sustentables: Aplicación del programa ReQPet. Matamoros. preservación del medio ambiente en el Programa de Reciclaje Integral de Residuos (Innovative Group Mexico). sembrando un total de 2. Ahorro de más de 8 millones de litros en el año. Ahorro de 229 mil kWh en el año. La Paz. un concepto Clima: Programas de optimización en el uso de energía. Empaques sustentables: Campaña de esculturas elaboradas con PET Ciel eco-flex. Insurgentes. por el CEMEFI. Construcción de planta de tratamiento de agua. con 5 mil botellas de PET y materiales reciclados. otorgado por la Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas. Participación en la Hora del Planeta. con la siembra de 240 mil árboles.000 kWh en plantas y sucursales.500 m. Convocatoria a 40 artistas para concursar en la realización del diseño de botellas de 1. Clima: Aplicación de programa de eficiencia energética en las plantas de Chihuahua. Industria Mexicana de Coca-Cola 28 29 Informe de Sustentabilidad 2011 ..50m de altura. Aplicación de sistema de recuperación de aguas residuales en Planta Hermosillo. Reconocimiento por participación en ferias ambientales y forestales. desarrollo de proyectos y plan hidráulico estatal (SEMARNAT y CONAGUA). Reconocimientos: Impulso a proveedores en curso de Técnicas de EcoEficiencia (SEMARNAT y Asociación Civil Desarrollo Ambiental Sustentable). Campañas de concientización sobre ahorro y preservación de recursos naturales. Campaña interna de concientización sobre separación de residuos y reciclaje. B. Aplicación del programa Limpieza de Costas. Corporación Rica Agua: Reducción del consumo de 70% en procesos de retrolavado. Empaques sustentables: Reducción de consumo de resina en 2% respecto al año anterior. Instalación de compartimientos especiales en camiones para acopiar cartón. Campaña de uso eficiente y ahorro de agua en las plantas de Insurgentes. en la categoría Empresarial. 100 mil de los cuales fueron producidos en el vivero Comunitario de San Sebastián Capulines. principalmente de PET. por séptimo año consecutivo. Mexicali y Piedras Negras. Reconocimientos: Conservación de la Naturaleza “Andrés Marcelo Sada”. Hidalgo. Clima: Implementación de nuevas tecnologías de refrigeración y aire comprimido. Programa de manejo de residuos sólidos. rescate de áreas verdes y exposiciones de sustentabilidad. con la siembra de 500 mil árboles. contacto con la flora local y educación ambiental. La Paz.C. Sustitución de 476 lámparas en la nave de producción y alumbrado. logrando ahorrar más de 136.ACCIONES ambientALES DE NUESTROS EMBOTEllADORES ORACIÓN RP CO U DEL F ER TE de área verde donde se realizan actividades de reciclado. sumando a la fecha 1.480 árboles durante el Día del Voluntario. Construcción de palapa ecológica. Arca Continental Agua: Donación y actividades de reforestación. fomento al uso de fuentes de energía alternativas. y colaboración con la recolección de 567 toneladas de PET a través de ECOCE. Utilización de energía eólica. Hidalgo. Matamoros y Mexicali. Participación en programas de limpieza de ríos en Planta de Culiacán y Planta Ciudad Juárez. en Mineral del Chico. cuyos fondos fueron destinados a la conservación del santuario de la mariposa Monarca. Bebidas Refrescantes de Nogales Agua: Acciones de reforestación. Programa interno sobre ahorro energético. Implementación de programas de acopio de PET y difusión de cultura de reciclaje. Apoyo a Niños y Crías A. Empaques sustentables: Implementación de programa de separación de residuos reciclables en áreas de trabajo. Contribución a la reducción de emisiones de CO2 en el programa Acción ante el Cambio Climático de Nuevo León (Secretaría de Desarrollo Sustentable). por programa de desarrollo de proveedores para promover el cuidado ambiental. Culiacán. que involucró a 8 mil estudiantes de 20 escuelas de educación básica en Pachuca.032 hectáreas con 899 mil árboles. Participación en desfile ambiental (PROFEPA). Clima: Implementación de la iniciativa Bioparque Bepensa. Bepensa Agua: Reutilización y procesos de tratamiento de aguas residuales. y recolección de 32 toneladas de residuos a través de la campaña de protección de cuerpos de agua.C. Liderazgo Ambiental (SEMARNAT). en ahorro de 570 mil kWh. Construcción de una olla captadora de agua en el municipio 3 de Atotonilco el Grande. Corporación Del Fuerte Agua: Limpieza de los Ríos Tecate. Empaques sustentables: Implementación de programa de recolección de residuos. Recuperación de 32 millones de litros de agua suavizada. Producción de composta y arborización con especies nativas. con una capacidad de 24. Educación Ambiental: Apoyo en fomento a la cultura ambiental a través de Participación en Expo Ambiente. junto con Conagua. Realización del concurso Socio Planeta. Coca-Cola FEMSA Agua: Acciones comunitarias de reforestación. Campañas de fomento y concientización sobre protección al medio ambiente. Creación del Programa de Recolección de envases de PET “Agente de Cambio hacia un futuro Sustentable”. Campaña de reforestación (SEMARNAT). Participación en campañas de reforestación y cuidado del agua con asociados y comunidad. otorgado por los ayuntamientos del Estado de México y la CONAFOR. Sinaloa. y su subasta posterior. Hidalgo. conservación de la vida silvestre. logrando un ahorro de 126 mil kg. Donación de árboles para reforestación. Aplicación de programa de recolección de agua de lluvia. y San José Ahome. Acciones de reforestación. Campañas de concientización con asociados. embotelladora de Colima Agua: Actividades de reforestación. Primer Lugar en Calidad de Producto. Empaques sustentables: Implementación del programa para el manejo de residuos y fomento a la cultura del reciclaje. Cuidado de nuestros recursos en oficinas dentro de la campaña Súmate. programa de SEMARNAT. a través del Programa de Desechos Sólidos. Embotelladora del Nayar Agua: Acciones de reforestación y participación en el Programa Nacional de Limpieza de Costas. otorgado por CONAFOR y la Secretaría de Desarrollo Rural del Gobierno del Estado de Colima. Yoli de Acapulco Agua: Apoyo a la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco. Empaques sustentables: Apoyo a la Semana de la Conservación. otorgado por HP Planet Partners. Empaques sustentables: Aplicación de campaña de separación de residuos. Campaña interna de separación de residuos y reciclaje. Empaques sustentables: Capacitación a todo el personal de la planta en separación de residuos.Reconocimientos: Tercer Refrendo como “Industria Limpia”. Recolección de 6. otorgado por PROFEPA. Participación en la Jornada Nacional de Reforestación Social 2011. otorgada por la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales del Estado de Hidalgo. durante la campaña de acopio de pilas. evi3 tando la contaminación de 800 mil m de agua. Reconocimientos: Colaboración permanente en el Programa de Recolección de Suministros e Impresión HP. en temas como el cuidado y correcto uso del agua. energía y reciclaje. Industria Envasadora de Querétaro Clima: Ahorro de 13% de energía eléctrica en equipos con tecnología refrigerante innovadora. junto con ECOCE.700 pilas. Constancia de participación en Reciclón 2011. Cursos para sentar las bases de un futuro sustentable. por tercer año consecutivo. Jugos Del Valle Agua: Actividades de reforestación con la participación de asociados y comunidad. Procesamiento y reutilización de las aguas residuales para riego de áreas verdes. Industria Mexicana de Coca-Cola 30 31 Informe de Sustentabilidad 2011 . Empaques sustentables: Apoyo en el Congreso Nacional de Medio Ambiente. y otras acciones relacionadas con la concientización del cuidado del agua en escuelas de la ciudad. Realización de campaña de recolección de pilas alcalinas. Y los avances en ese sentido continúan marcando la tendencia de la Compañía hacia el desarrollo de instalaciones autosustentables. En fomento al desarrollo integral de la sociedad. con el compromiso de eliminar las barreras de género como un eslabón esencial para el desarrollo y avance de las familias y la sociedad en general. Actualmente sumamos un total de 129 obras de infraestructura educativa. repartidos entre cuatro asociaciones civiles. ubicado en el municipio de Jesús María. impulsando su desarrollo sustentable a través de iniciativas de educación. Hemos beneficiado más de 4. bajo la iniciativa Five by Twenty para fomentar la integración de la mujer en las comunidades a través de empleos. higiene personal y actividad física.GRI SO1 EC8. iniciativa que se ha visto reflejada en México con la integración de 433 mil mujeres. este año invertimos más de 160 millones de pesos. que son atendidos en el Instituto Nacional de Pediatría. a través de la iniciativa Five By Twenty. porcina y horticultura orgánica. Así es como. ¡No basta con estar presentes! Somos un negocio que crece junto con las comunidades. apoyarán la compra de cunas especiales para los niños hospitalizados en la Cruz Blanca Neutral e impulsarán actividades en el Centro Cultural Ollinteutl. Por esta razón. apoyamos a organizaciones civiles y sectores en diferentes ámbitos. en alianza con siete empresas. El apoyo brindado para el desarrollo de estos 84 albergues y 45 escuelas ofrece a más de 18 mil niños el acceso a instalaciones dignas y equipadas. Compromiso con la comunidad En Coca-Cola siempre buscamos dejar una huella positiva y brindar un beneficio a las comunidades en las que estamos presentes. El Fondo Familia Coca-Cola. aportamos un total de 1. en zonas marginadas del Estado de México. logrando mejorar las condiciones de vida de 8 mil 300 niños en situación vulnerable. cantidad que duplica la Compañía.5 millones de personas. a través de programas sociales y con la participación de nuestros asociados. Para lograr la autosustentabilidad del albergue. para restaurar el albergue escolar “Rey Nayar”. mejorarán la calidad de vida de jóvenes con cáncer.5 millones de pesos. Nayarit. se construyó un sistema de captación de agua pluvial y red hidráulica.5 millones de mexicanos con nuestros proyectos sociales. Este año invertimos 3. que celebró su primera década de existencia. Industria Mexicana de Coca-Cola 32 33 Informe de Sustentabilidad 2011 . comunidad La meta del proyecto a nivel mundial es generar 5 millones de empleos para el año 2020. logramos la instauración de un sistema de manejo de basura y la instalación de malla ciclónica de seguridad. en apoyo a 4. con lo que se favorece a más de 60 jóvenes de 21 comunidades. salud y Cuidado al medio ambiente. oportunidades para ellas La Compañía firmó una alianza global con Naciones Unidas.2 millones de pesos. fundación coca-cola: seguimos sumando Un elemento indispensable para el desarrollo integral de las comunidades es la educación. donde también reciben educación sobre hábitos alimenticios. Con el compromiso de generar 5 millones de trabajos para mujeres a nivel global. como microempresarias en los programas comunitarios que desarrollamos. SO1 GRI recaudamos fondos para ayudar A través del Fondo Familia Coca-Cola. se restauró una cancha deportiva y concretamos la implementación de talleres interculturales. en México hemos sumado 433 mil. así como el acondicionamiento de áreas para granjas avícola. se genera gracias a los donativos de nuestros asociados. Fundación Coca-Cola se ha dado a la tarea de rehabilitar y construir albergues escolares para niños indígenas en zonas rurales desde hace más de 10 años. Estos donativos permitirán intervenciones quirúrgicas para niños en el Centro de Cirugía Especial de México. distribuidas en 26 estados de la República. en beneficio de casi 2 millones de personas. talleres de manualidades. como parte de la iniciativa Verano Útil. en Coca-Cola celebramos la Navidad con una serie de actividades y sorpresas. Fundación Coca-Cola apoyó el regreso a clases de 2 mil niños en siete estados de la República. En esta ocasión. “Incremento del rendimiento. impulsándolos a ser agentes de cambio en su comunidad. Este espectáculo ambulante. para impulsar a miles de niños mexicanos. al ofrecerles un mejor futuro y dibujarles una sonrisa en el rostro. la instalación de un laboratorio de investigación en diabetes de la Facultad de Química. De regreso a nuestro país. realizó proyecciones y desplegó nieve artificial. festejaron con un juguete. Fundación Coca-Cola ha beneficiado directamente a cerca de mil alumnos pertenecientes a diversas áreas académicas relacionadas con la industria. en alianza con Berol. el Camión Coca-Cola recorrió 20 ciudades de la República bajo el lema “Despierta la magia en ti”. a través del programa “Aprender a Emprender en el Medio Ambiente”. juguetes. José Jorge Chanona Pérez. Fundación Coca-Cola. De esta manera. para transmitir un mensaje de unión familiar. entre otras actividades. dulces. Hasbro y Warner Bros. cumplimos 35 años de impulsar la investigación sobre nuevas alternativas para la industria de alimentos y bebidas en México. “Péptidos con actividad antitumoral generados por la germinación de la soya”. repartió regalos. micro y nanométricas. otorgando becas para apoyar a 88 estudiantes de alto rendimiento para enriquecer sus conocimientos en el extranjero. Fundación Azteca. al recibir piñatas. ha entregado 1 millón de dólares a la Universidad Nacional Autónoma de México. Aprender a Emprender Nuestros asociados compartieron su visión de sustentabilidad en un acercamiento al mundo educativo. Cuentos de unión. pertenecientes a 12 asociaciones civiles. Fundación Gigante. Desde 1993. entre otros apoyos. Programa becas unam Fundación Coca-Cola. empaques especiales y conciertos. En alianza con la organización Impulsa. juegos y el cariño por parte de nuestros asociados. un total de 3 mil niños. una navidad inolvidable Como cada año. celebramos 35 años de investigación en méxico Junto con el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT). Ciencias e Ingeniería. de salud o recreativa. equipado con un mecanismo interactivo. entre otras. en Coca-Cola implementamos programas junto con nuestros asociados. Fundación para la Protección de la Niñez Scribe. pertenecientes a la primera generación de alumnos involucrados en el programa. cuando se estableció un acuerdo de colaboración con la UNAM. para fomentar la conciencia ambiental entre los alumnos.GRI SO1 por los niños de méxico Ya sea en materia educativa. Y premió al Dr. los colaboradores participaron como tutores en escuelas. formaron parte de los festejos. relataron su experiencia y manifestaron su compromiso para ayudar a construir un México mejor. dentro del Programa Excelencia Académica. textura y sabor del queso Chihuahua mediante el uso de una fosfolipasa y un cultivo productor de exopolisacáridos”. una vez más logramos contagiar la energía positiva de la temporada e inspirar a la gente a reflexionar y realizar acciones positivas. Fundación Azteca. incluyendo el tradicional encendido de árboles navideños en diferentes ciudades del país. Verano útil Por sexto año consecutivo. “Leches fermentadas con actividad antihipertensiva: una nueva alternativa en bebidas funcionales”. estudiantes de las facultades de Química. gracias a la iniciativa de nuestros asociados. celebraron en grande el Día del Niño. por su investigación sobre la estructura de alimentos a escalas macro. comunidad Industria Mexicana de Coca-Cola 34 35 Informe de Sustentabilidad 2011 . El Premio Nacional en Ciencia y Tecnología de Alimentos 2011 reconoció las iniciativas: “Proceso alternativo para la conservación y comercialización de escamoles”. Además. Día del Niño Más de 6 mil niños. Se entregaron paquetes escolares con todo tipo de artículos necesarios para el desempeño académico. Henkel y Pelikan. además de entregar recursos para la compra de un secuenciador de ADN. pertenecientes a 12 comunidades de varios estados del país. beneficiando a 198 niños y entregando 8. Comunidad: Apoyo a damnificados por la lluvias de Campeche. Comunidad. Museo el Caracol. A. Bebidas Refrescantes de Nogales Educación y cultura: Construcción de canchas. Talleres de auto empleo para mujeres con adicciones. Manualidades. Corporación Del Fuerte Educación y cultura: Donativo a Cetys Universidad para la construcción de un gimnasio-auditorio. quermeses y mobiliario. Fundación Castro-Limón. Campaña interna contra la influenza A (H1N1). Neumococo y Tétanos.P. Salud y bienestar: Aplicación del programa Escuelas en Movimiento. Salud y bienestar: Contribución al fortalecimiento de la investigación científica y tecnológica. dentro del Sistema de Administración de Seguridad y Salud Ocupacional FEMSA. 4. Otorgamiento de becas a jóvenes universitarios. Otorgamiento de paquetes de útiles escolares a niños de bajos recursos. desde hace 13 años tiene el objetivo de beneficiar a la familia de colaboradores y brindarles las herramientas para aprender. Repostería. plomería y pintura de espacios recreativos y deportivos en 10 parques y 15 escuelas públicas. Estilos de vida saludables: Campaña Juntos por tu Bienestar. 2. junto con la Secretaría de Educación del Distrito Federal. Potencial y Talento. acondicionamiento físico y disciplinas deportivas). Salud y bienestar: Apoyo médico a personas de escasos recursos.P. Fundación para los niños de las Californias. Salud y bienestar: Aplicación de Campaña de Vacunación contra Influenza. inglés y formación de valores. Apoyo para organización de obras de teatro. Impartición de Pláticas de nutrición a padres de familia y niños. Estilos de vida saludables: Realización del Maratón Powerade y organización de diversos torneos deportivos. Comunidad: Apoyo al desarrollo inmobiliario y entrega de despensas a grupos en situación vulnerable. Rehabilitación de espacios deportivos. Coca-Cola FEMSA Educación y cultura: Apoyo a educación en comunidades con cursos de computación. Respaldo comunitario Industria Mexicana de Coca-Cola 36 37 Informe de Sustentabilidad 2011 . Veracruz y Tabasco. Coah. Concursos de conocimiento en secundarias. implementación de programa de salud y realización de exámenes médicos. superarse y ser autosuficientes. Belleza. Remodelación de instalaciones eléctricas.C. en 2011 se consolidaron 6 Pilares: 1.311 personas han participado en programas como: Cocina Internacional. Comunidad: Entrega de más de 1. sus familias y su ambiente laboral. Comunidad: Apoyo y sustento a enfermos y familias del Hospital O’Horán. Comunidad: Instalación de bebederos en escuelas públicas. construcción de ciclopista. Chiapas y Estado de México (Tepotzotlán). Formación Humana. mediante valores como respeto. Banco de Alimentos de los Mochis. I.500 cobijas en las comunidades indígenas de la Sierra de Hidalgo. Embotelladora Nayar Educación y cultura: Apoyo a colaboradores para terminar su preparatoria o carrera profesional. dentales y de nutrición. rehabilitación de instalaciones deportivas de centros educativos en el municipio de Saltillo. Arca Continental Educación y cultura: Aplicación del Programa de Profundización de Valores Humanos. Apoyo al Instituto de Cultura del Estado de Yucatán. Otorgamiento de becas a hijos de asociados con los mejores desempeños académicos. la prevención y la alimentación balanceada.. Estilos de vida saludables: Dentro del Jardín Bepensa. Salud (Diagnóstico y orientación en temas de salud promoviendo el cuidado. a través de la Fundación Alborada y la Asociación Nacional Pro Superación Personal.500 juguetes a niños de escasos recursos. 3. Bepensa Educación y cultura: Plataforma educativa y de formación académica a través de la Universidad Marista de Mérida. y comunidades necesitadas en Tlaxcala. Industria Envasadora de Querétaro Comunidad: Recolección de libros y libretas dañadas para la Fundación Cáritas Querétaro. Promotora de las Bellas Artes y Fundación Internacional para la Comunidad. Comunidad: Apoyo al Torneo de Golf y recaudación de fondos para Club de Niños y Niñas. quienes están trabajando para hacer de su Vivero un proyecto productivo.P. Jugos Del Valle Educación y cultura: Aplicación del programa Haz sus Sueños Realidad. vandalismo y ocio juvenil. Aplicación e impulso de programas agropecuarios. durante la Colecta de la Cruz Roja Mexicana. Programas de desarrollo de comunidades sustentables. mirador y andador. además de un donativo al Patronato Pro-Educación del Municipio de Ahome. para la difusión del arte. Salud y bienestar: Apoyo a programas de salud del Gobierno del Estado. Oaxaca. Confección de Ropa.C.A. Realización de carreras. además de una nueva área de juegos 2 infantiles de 208 m. hábitos alimenticios y desarrollo productivo.C. Inglés y Hortalizas para el Hogar y Viveros. Primeros Auxilios. Computación.B. honestidad y lealtad. Realización de brigadas médicas. a través de la Fundación de Asistencia Social en Colima.A. Fundación Teletón México AC. Programa contra el consumo de tabaco. A.C. 5. compra de útiles escolares y donación a una Casa Hogar. Patrocinios de diversos eventos culturales. También otorgamos donativos al Museo el Trompo. en fomento a la cultura de la actividad física en la juventud. Estilos de vida saludables: Organización de diversos eventos deportivos e impulso a la práctica de la actividad física. Capítulo Peninsular. 1.. Impulso a líderes emprendedores en comunidades para fomentar el crecimiento económico global.C. a más de 3. a través de Fundación Mexicana para la Salud. como papanicolao y exámenes de diabetes.. Yoli de Acapulco Educación y cultura: Impartición de pláticas Viviendo Seguro en Acapulco. Oaxaca. Cocina. el cual ha permitido la integración de adultos mayores (Club de la Experiencia). embotelladora de Colima Educación y cultura: Otorgamiento de 200 Becas Coca-Cola a jóvenes de la Universidad de Colima. Entrega de juguetes a más de mil niños de escasos recursos en El Juguetón 2011. Cruz Roja.ACCIONES sociALES DE NUESTROS EMBOTEllADORES ORACIÓN RP CO U DEL F ER TE contra problemas de drogadicción. Colocación de Uñas y Acrílico. Pasitos Pre-Escolar Especial. feria del libro. Educación. estudiantes y miembros del IMSS. orientado a mejorar la calidad de vida de los asociados. I. festivales y ferias en favor del esparcimiento y recreación de la comunidad. y Pláticas de Nutrición.. como Copa Coca Cola y Ultra Maratón Internacional Cuautla-Cuernavaca Powerade. Medio Ambiente y 6.P. Salud y bienestar: Promoción de la salud a través de torneo de fútbol. Cultura y Salud: La fundación Misión de Doña Margarita. Corporación Rica Estilos de vida saludables: Programa de actividad física para asociados. y donativos a la institución ANSPAC. Salud y bienestar: Invitación a nuestros asociados a cooperar con alimentos nutritivos para donar a una Casa Hogar y donación de jugos infantiles en el marco del Día Mundial de la Alimentación. maestros. bancas. Organización y participación en eventos deportivos. para la prevención de delitos. Contribución al desarrollo de la comunidad apoyando 4 albergues con 40 equipos de cómputo. A. Asociación Alzheimer de Los Mochis. tanto en producto como mobiliario. I. A. Salud y bienestar: Entrega de apoyos. Convenios con universidades y prácticas profesionales. en fomento a la práctica de ejercicio y convivencia familiar. en beneficio de 12 mil niños. Atención médica gratuita a personas de escasos recursos. Salud y bienestar: Donativo y apoyos al Hospital Infantil de las Californias I. A. Campeche. Familia (200 expositores de distintas especialidades con un programa educativo familiar).500 personas entre clientes. Comunidad: Se abrió un espacio para niños en donde pueden practicar: Acondicionamiento físico..B. disciplina deportiva. 000 empleos formales directos y alrededor de 800 mil indirectos. LA8 GRI un gran lugar para trabajar Somos una compañía que atrae y promueve al mejor talento. donde se respetan los derechos del asociado y a su vez. horario flexible (flex time). participación en programas ambientales y de actividad física. Basados en los valores de la Compañía. cumplimos con los Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. para respaldar a nuestros colaboradores. además de ubicarnos entre los mayores empleadores del país. promovemos espacios de vida activa. En un entorno laboral abierto e incluyente. lugar de trabajo Industria Mexicana de Coca-Cola 38 39 Informe de Sustentabilidad 2011 . a través del programa “Vive Más”. Somos uno de los mayores empleadores del país al generar más de 93. entre otros. se fomenta un sentimiento de identidad. contamos con el Programa de Asesoría a Empleados (PAE). al otorgar beneficios como capacitación constante. reconocimiento y respeto hacia cada colaborador. De igual manera.GRI LA1 LA3. guardería y gimnasio. Consolidar un entorno profesional favorable a lo largo de los años nos ha llevado a ser reconocidos como uno de los mejores lugares de trabajo. que brinda orientación y atención integral de expertos en temas psicológicos. al generar más de 93. Por esta razón. nuestra Política de Derechos en el Lugar de Trabajo y la Declaración de Derechos Humanos. fomentando el impulso. logrando establecer un ambiente de trabajo sano e inclusivo. pues cada colaborador forma parte fundamental de los objetivos y logros del Sistema Coca-Cola en México. trabajo desde casa (home office).000 empleos directos y 800. impulsamos a nuestra gente Queremos que nuestros asociados disfruten de una mejor calidad de vida y encuentren la motivación para dejar una huella positiva en su entorno.000 indirectos. así como servicio de comedor. Por ello. Es así como brindamos apoyo a nuestros asociados en su desarrollo. financieros y legales a los asociados y sus familias. buscamos que todos nuestros colaboradores tengan la oportunidad de desarrollar al máximo su potencial humano y profesional. clases artísticas. Unidad familiar Consideramos que el bienestar familiar es un aspecto esencial para la prosperidad laboral. recreación y esparcimiento que contemplan actividades que fomentan la unidad de nuestros asociados con sus seres queridos. talleres para niños. becas. ofrecemos condiciones laborales que fomenten su desarrollo dentro y fuera del lugar de trabajo. Dentro de los programas que promovemos en conjunto con los asociados se encuentran: torneos deportivos. días personales (adicionales a sus vacaciones). estructura y propiedad de la organización durante 2011 - 3.9 4.11 3. al establecer cero tolerancia a la discriminación en cuestiones de edad. capitalizando las alternativas que ofrece el Sistema. actividades subcontratadas Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos Descripción del efecto que pueda tener la reexpresión de información perteneciente a informes anteriores Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance. al ofrecer consultorías y contenidos para resolver retos en las principales áreas del negocio.5 3. 4.2 2.9 2.2 2. como el Comité Estratégico de Recursos Humanos y el Programa de Intercambio de Talentos. 9 6. raza y género.15 4. al promover seis aspectos clave dentro de nuestra cultura organizacional: • • • • • • Hacer que suceda Conversaciones productivas Inconformismo constructivo Colaboración contagiosa Liderar con el ejemplo Operar efectivamente Capacitamos a más de 138 mil colaboradores y microempresarios en el año. LA10 3.8 2. códigos de conducta y principios relevantes Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno compromisos con iniciativas externas Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución Principios o programas sociales.6 3.4 2. imagen. generado y distribuido Consecuencias financieras y otros riesgos y oporunidades para las actividades de la ogranización debido al cambio climático Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos presencia en el mercado Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas Políticas.3 3. el Centro de Estrategia y Desarrollo del Sistema Coca-Cola (CEDESKO). equidad y justicia. retener e impulsar el talento femenino en posiciones de liderazgo. ambientales y económicos desarrollados externamente Principales asociaciones a las que pertenezca la organización participación de los grupos de interés Relación de grupos de interés que la organización ha incluido Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés. Por otro lado. al interior de la organización.GRI LA3.10 1.2 3. ESTRATEGIA Y ANÁLISIS Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización largo plazo.14 4. 5 Portada 8.12 4. es una entidad que.8 10 10 10 10 NA 10 10 10 10 10 10 3 10 10 10 10 10 NA 24-27 NA Índice GRI NA 10 NA Completo Completo Completo Completo No reportado Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo No reportado Parcial No reportado Completo No reportado Parcial No reportado Información no pública Información no pública Aún no se cuenta con información sobre consecuencias financieras Información no pública No existen ayudas financieras por parte del gobierno Información no pública - Medimos el impacto de estos lineamientos en el ambiente laboral.Gobierno. Industria Mexicana de Coca-Cola 40 41 Informe de Sustentabilidad 2011 .5 4. índice gri 1. sentimiento de pertenencia.17 EC1 EC2 EC3 EC4 EC5 EC6 EC7 énfasis en diversidad y equidad lugar de trabajo En cumplimiento con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas. prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares operacionales significativas Procedimientos para la contratación local de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas Página 4. la cobertura o los métodos de valoración aplicados en la memoria índice del contenido del gri Tabla que indica la localización de los contenidos básicos en la memoria verificación Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa de la memoria 4. las ventas netas y capitalización es información no pública No se presentaron cambios significativos en el tamaño.13 45 45 45 Cuarta de forros 45 45 Índice GRI Índice GRI 45 Índice GRI Índice GRI 41 46 Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo No se presentaron limitaciones para la elaboracion del informe No se presentaron actividades que puedan afectar la comparabilidad del Informe No se tuvo un efecto respecto a la reexpresión de información No hubo cambios relativos respecto al periodo anterior - Cultura laboral Además contamos con el programa “Está en Nuestras Manos”.1 1.13 4. en materias como liderazgo. nuestra Política de Derechos en el Lugar de Trabajo se concentra en el respeto. filiales.1 2.6 2. a lo largo de 17 años de existencia. perspectiva de equidad. ha contribuido al desarrollo de embotelladores.3 4. desarrollar.2 4. programa implementado desde hace cuatro años. productos y/o servicios Estructura operativa de la organización Localización de la sede principal de la organización Número de estados en los que opera la organización Naturaleza de la propiedad y forma jurídica Mercados servidos Dimensiones de la organización Cambios significativos en el tamaño.10 3. instalaciones arrendadas. incluidas la frecuencia de su participación Resultado del análisis de los grupos de interés yrespuesta de la organización Desempeño económico Valor económico directo.12 GRI Desarrollo de talento y capacitación Bajo el modelo de desarrollo 70-20-10. franquicias o comercial.4 4.5 2. altos directivos y ejecutivos Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente. Este modelo se complementa con una serie de iniciativas. el Women’s Leadership Council. justicia. 4. Y para que todos nuestros colaboradores continúen con su aprendizaje de manera constante. 7 Cuarta de forros 6 45 6 6. beneficios y desarrollo. En particular.10 4. 7 Índice GRI 7 profundidad Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo Completo Parcial Completo Completo explicación Coca-Cola de México es una empresa privada.9 3.4 3. Descripción de los principales impactos. estructura y propiedad de la organización Premios y distinciones recibidos 3. 2. tanto en México como en el extranjero. fomentamos el crecimiento de nuestros colaboradores de manera equilibrada: el 70% corresponde al aprendizaje y desempeño en su trabajo. la Universidad Coca-Cola les ofrece una amplia gama de contenidos según su área de competencia o interés. 5 4.7 4. a través de herramientas internas que reflejan la opinión del asociado sobre su nivel de satisfacción. discapacidad. riesgos y oportunidades.3 2.7 2. busca atraer. con el respaldo de instituciones educativas de prestigio. mercadotecnia.7 3.16 4.8 3. Los resultados obtenidos nos ubican por encima del promedio del Sistema Coca-Cola a nivel global. compromisos y participación de los grupos de interés gobierno Estructura de gobierno de la organización Ocupación de cargo ejecutivo por parte del presidente del máximo órgano de gobierno Número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno.6 4. socios comerciales. cuentas clave y asociados. el 20% es el conocimiento adquirido con asistencia de un mentor o coach y el 10% se obtiene por vía de la capacitación.1 4. diseñado por Coca-Cola. el cual fomenta comportamientos de alto desempeño haciendo énfasis en los valores de la Compañía.11 4. Perfil de la organización Nombre de la organización Principales marcas. Parámetros de la memoria PERFIL DE LA MEMORIA Periodo cubierto por la información contenida en la memoria Fecha del informe anterior más reciente Ciclo de presentación de memorias Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido alcance y cobertura DE LA MEMORIA Proceso de definición del contenido de la memoria Cobertura de la memoria Existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria Base para incluir información en el caso de negocios conjuntos. que buscan compartir experiencias y desarrollar las habilidades del colaborador fuera del entorno laboral.12 3.1 3. transporta. desglosadas en función de su peligro de extinción EMISIONES. desglosados por grupo de edad. desglosado por categoría profesional SO2 SO3 SO4 20-23 21 NA NA NA Completo Completo No reportado No reportado No reportado Información no disponible Información no disponible Información no pública SO5 SO6 SO7 SO8 SO9 SO10 indicadores del desempeño de derechos humanos prácticas de inversión y abastecimiento Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos. y sus materiales de embalaje. prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores. exporta o importa residuos peligrosos Información no disponible HR9 HR10 HR11 SO1 HR2 HR3 HR4 HR5 HR6 HR7 HR8 EN1 EN2 EN3 EN4 EN5 EN6 EN7 EN8 EN9 EN10 EN11 EN12 EN13 EN14 EN15 EN16 EN17 EN18 EN19 EN20 EN21 EN22 EN23 EN24 EN25 EN26 EN27 EN28 EN29 EN30 Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono. por peso o volúmen Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables. incluidos la publicidad. incluyendo al alcance de dichos impactos indicadores del desempeño ambiental energía Materiales utilzados. desglosado por actividad principal relaciones empresa / trabajadores Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos. incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción del cliente Comunicaciones de marketing Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing. que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada. días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región Programas de educación. sexo y región Beneficios sociales para los empleados con jornada completa. grupo de edad. de prácticas laborales y ética del Trabajo empleo Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo. pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres. por contrato y por región Número total de empleados y rotación media de empleados. desglosado por sexo. en peso Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas Página 33 4. según tipo y método de tratamiento Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos Peso de los residuos transportados. desde la compra de materia prima hasta la elaboración del producto No se registraron incidentes PR3 PR4 PR5 PR6 PR7 PR8 PR9 13 NA NA 13 NA Índice GRI NA Completo No reportado No reportado Completo No aplica Completo No reportado Nuestros productos cumplen con toda la información requerida por los procedimientos y normas en vigor Información no disponible La empresa cumple con: Código PABI. tamaño. importados. y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación trabajos forzados Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido prácticas de seguridad Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o procedimientos de la organización en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades derechos de los indígenas Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indígenas y medidas adoptadas valoración Porcentaje y número total de operaciones que han sido sujetas a revisión de derechos humanos y/o a evaluaciones de impacto Número de quejas relacionadas con los derechos humanos. Etiquetado de GDA´s (Guías Diarias de Alimentación). por categorías de productos CUMPLIMIENTO NORMATIVO Costo de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental TRANSPORTE Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organización. alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades. SOx y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso Vertimiento total de aguas residuales. por género Página NA profundidad No reportado explicación Información no disponible HR1 NA 20. No tenemos operaciones identificadas como de riesgo significativo Información no disponible Índice GRI Índice GRI NA 32-34 Completo Completo No reportado Completo No se presentaron incidentes al respecto El 100% de las operaciones han sido sujetas a revisión de derechos humanos de acuerdo al Código de Conducta Información no disponible - Índice GRI Índice GRI NA 10 Índice GRI Índice GRI NA Índice GRI Índice GRI Completo Completo No reportado Completo Completo Completo No reportado Completo Completo El 100% de las unidades de negocio son analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción El 100% de los empleados son formados en políticas y procedimientos anticorrupción de acuerdo al Código de Conducta de la compañía Información no disponible No se otorgan aportaciones financieras o en especie a partidos políticos Coca-Cola opera respetando el marco jurídico y regulatorio del país Información no disponible No se tienen operaciones con impacto negativo en la comunidad local No se tienen operaciones con impacto negativo en la comunidad local Medida de prevención y mitigación implementadas en operaciones con potencial significativo o impactos negativos en comunidades locales indicadores del desempeño de la responsabilidad de productos Salud y seguridad del cliente Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes Número total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad etiquetado de productos y servicios Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente. en peso NOx. presentadas. 40 NA NA NA NA 39 Índice GRI 40 NA NA 10 NA Parcial No reportado Completo No reportado No reportado No reportado No reportado Completo Completo Parcial No reportado No reportado Parcial No reportado El colectivo de trabajadores no se desglosa por contrato y región Información no disponible Información no material Información no disponible Los temas de salud y seguridad están cubiertos en acuerdos formales con sindicatos La formación por empleado no está desglosado por categoría de empleado Información no disponible Información no disponible Los órganos de gobierno no se reportan de forma desglosada Información no disponible PR1 PR2 Índice GRI Índice GRI Completo Completo Nuestros productos son evaluados durante todo el proceso. abordadas y resueltas a través de mecanismos formales comunidad Naturaleza. a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos Formación y educación Procedimientos para la contratación local de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional diversidad e igualdad de oportunidades Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla. incluyendo entrada. enfermedades profesionales. La empresa no trata. 5 profundidad Completo Completo explicación LA15 Consumo directo de energía desglosado por fuentes primariasTasas de reincorporación al trabajo y retención despues de licencias por maternidad/paternidad. en peso Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero. de gases de efecto invernadero. VERTIDOS Y RESIDUOS Emisiones totales. No tenemos riesgo potencial de incidentes de explotación infantil Cumplimos con la legislación laboral. y grado de reducción de ese impacto Porcentaje de productos vendidos. directas e indirectas. 21 NA NA 25 24 26 NA NA 17 NA NA NA 16-27 Índice GRI NA NA 24-26 NA NA NA NA NA Índice GRI NA No reportado Completo No reportado No reportado Completo Completo Completo No reportado No reportado Completo No reportado No reportado No reportado Completo Completo No reportado No reportado Completo No reportado No reportado No reportado No reportado No reportado Completo No reportado Información no disponible Información no disponible Información no disponible Información no disponible Información no disponible Información no disponible Información no disponible Información no disponible Coca-Cola no tiene impacto sobre especies en peligro de extinción Información no disponible Información no disponible Información no disponible Información no disponible Información no disponible Información no disponible Información no disponible No aplica. operación y salida de la empresa corrupción Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti-corrupción de la organización Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción política pública Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividades de “lobbying” Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones relacionadas comportamiento de competencia desleal Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia. asesoramiento. y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas agua Extracción total de agua por fuentes Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua Porcentaje y volúmen total de agua reciclada utilizada Biodiversidad Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas Hábitats protegidos o restaurados Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad Número de especies. exportados o tratados que se consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea Identificación. según su naturaleza y destino Peso total de residuos gestionados. entre otros No se reportaron reclamaciones por fuga de información Información no disponible Industria Mexicana de Coca-Cola 42 43 Informe de Sustentabilidad 2011 . y medidas adoptadas como consecuencia Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades NO DISCRIMINACIÓN Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas libertad de asociación y convenios colectivos Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos explotación infantil Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil. estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídricos y hábitats relacionados. formación.EC8 EC9 impactos económicos indirectos Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio del público Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos. otras actividades promocionales y los patrocinios Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes cumplimiento normativo Costo de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización LA1 LA2 LA3 LA4 LA5 LA6 LA7 LA8 LA9 LA10 LA11 LA12 LA13 LA14 38 NA 39. y sus resultados Cumplimiento normativo Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones Operaciones con potencial significativo o con impactos negativos en comunidades locales NA NA Índice GRI NA Índice GRI Índice GRI Índice GRI NA No reportado No reportado Completo No reportado Completo Completo Completo No reportado Información no disponible Información no disponible El 100% del personal ha sido formado en políticas y procedimientos de derechos humanos de acuerdo con el Código de Conducta Información no disponible No existen riesgos para el derecho a la libertad de asociación colectiva Cumplimos con la legislación laboral. incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos salud y seguridad en el trabajo Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de seguridad y salud conjuntos de dirección-empleados Tasas de absentismo. así como del transporte de personal GENERAL Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales indicadores del desempeño social. Lineamientos de CONAR. afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrentía PRODUCTOS Y SERVICIOS Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios. que son recuperados al final de su vida útil. 4.1 .15 C+ B Informa sobre todos los criterios enumerados en el Nivel C además de: 1.3. Industria Mexicana de Coca-Cola 44 45 Informe de Sustentabilidad 2011 .17 Informe sobre el enfoque de gestión para toda categoría de indicador B+ A Los mismos requisitos que para el Nivel B A+ En Coca-Cola refrendamos nuestro compromiso con los diez principios universales del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. se contó con el apoyo de McBride Sustainability y se realizó un proceso de análisis e inclusión de los aspectos más relevantes de la empresa.16 .4. organización internacional que promueve el buen uso de los recursos forestales a través de procesos de certificación que garantizan prácticas de responsabilidad con el ambiente.1 2. Social y Ambiental Informa sobre un mínimo de 20 indicadores de desempeño y como mínimo uno de cada dimensión: Económica.13.2.12 4. mediante un proceso libre de cloro. para determinar el contenido e indicadores de desempeño de la compañía. Ambiental. 3. 3. Sociedad.14 . • El informe se presenta alineado con la estructura de nuestra plataforma integral de sustentabilidad Viviendo Positivamente y de acuerdo con la verificación independiente. libre de ácido y con fibras post consumo.3. Responsabilidad sobre productos Informa sobre cada indicador central G3 y sobre los indicadores de los Suplementos sectorales de conformidad con el principio de ________ _________ PRODUCTO LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Principio X Actuar contra todas las formas de corrupción.1 .3. social y ambiental a través de nuestro Informe Anual de Sustentabilidad. 4. en su versión 3.1 .3.9.8. • En la Industria Mexicana de Coca-Cola fomentamos una comunicación permanente con nuestros grupos de interés.1. • La recopilación de la información contenida en este reporte se realizó a través de un cuestionario. Indicadores de desempeño según la G3 & indicadores de desempeño de los suplementos sectoriales Informa sobre un mínimo de 10 indicadores de desempeño y como mínimo uno de cada dimensión: Económica. Prácticas Laborales. Derechos Humanos. Además utilizamos papel fabricado con energía eólica. socialmente aceptables y económicamente viables.5 . incluyendo la extorsión..2 3.2. • Para determinar el contenido de este informe.4. Principio VIII Promover mayor responsabilidad medioambiental. Principio VI Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación. Éstos pueden ser consultados al final del documento para facilitar su lectura. 3. Principio IX Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas del medio ambiente.5. 4.2.4. 3. complementado con entrevistas a personas estratégicas para la empresa. Principio IV Eliminar el trabajo forzado y obligatorio. el informe se clasifica en un nivel B+ de aplicación. Contenidos básicos Información sobre el perfil según la G3 Verificación externa de la Memoria Verificación externa de la Memoria Verificación externa de la Memoria No es necesario Información sobre el enfoque de gestión según la G3 Informe sobre el enfoque de la dirección para cada Categoría de Indicador CONDICIONES LABORALES Principio III Apoyar los principios de la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva.13 4.6.6. 3.4. establecidos con base en el grado de interrelación y el impacto con el entorno. por ello desde 2002 reportamos los resultados más relevantes en materia económica. DERECHOS HUMANOS Principio I Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos. Principio II No ser cómplice de abusos de los derechos. 3.10 3. 3. MEDIO AMBIENTE Principio VII Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales.9 GRI Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas Nivel de aplicación de memoria C Informa sobre 1. Principio V Abolir cualquier forma de trabajo infantil. Acerca del Informe Este informe fue impreso con papel certificado por el FSC (Forest Stewardship Council). • El informe contempla las acciones realizadas por el Sistema Coca-Cola durante 2011 y ha sido elaborado bajo la metodología del Global Reporting Initiative (GRI).1.10 . unidos creamos acciones positivas. unidos creamos acciones positivas. Lic. contengan errores. de C. así como los procesos y acciones relacionadas con la sustentabilidad de la institución. Informe de Sustentabilidad 2011 de la Industria Mexicana de Coca-Cola ha sido preparado de acuerdo con la Guía para la elaboración de Memorias de Sustentabilidad de Global Reporting Initiative versión 3. seguiremos creando acciones positivas. • Seguimiento a las recomendaciones realizadas en verificaciones pasadas. Conclusiones Con base a nuestra revisión.A. unidos creamos acciones positivas. prácticas laborales y ética en el trabajo.1) con un nivel de aplicación B+.13 Informe sobre la Revisión Independiente de Sustentabilidad.A. La verificación externa del contenido del Informe de Sustentabilidad corresponde a una revisión que en ningún caso puede entenderse como un informe de auditoría por lo que no asumimos responsabilidad alguna sobre los sistemas y procesos de gestión y control interno de los que se obtiene la información. Industria Mexicana de Coca-Cola 46 47 Informe de Sustentabilidad 2011 . como cada año. profundidad de información e incremento de indicadores. Informe de Sustentabilidad 2011 de la Industria Mexicana de Coca-Cola Alcance de nuestro trabajo La presente verificación independiente consistió en la revisión del contenido e indicadores de desempeño presentados en Sustentabilidad. realizamos nuestro mejor esfuerzo para hacer del planeta un mejor lugar para vivir. • Consistencia del Reporte 2011 en comparación con el del año 2010. unidos creamos acciones positivas. afianzando nuestra búsqueda por un futuro sustentable y reafirmando nuestro compromiso para crear un mundo mejor para las presentes y futuras generaciones. • El proceso de revisión muestra que en el presente Informe se comunican de manera balanceada y oportuna los indicadores de desempeño seleccionados para la verificación.1 (GRI G3.1 de GRI es responsabilidad de la Industria Mexicana de Coca-Cola. Agradecemos y reconocemos el apoyo de todas las personas e instituciones que nos ayudaron en el cumplimiento de estas metas. consistió en revisar el contenido del documento. de C. las cuales se describen a continuación: • Comprobación de los indicadores centrales incluidos en el Reporte.V. • Mostrar con mayor profundidad el impacto y/o influencia de sus políticas y prácticas de sustentabilidad entorno a la industria. seguimiento de programas.A. forma parte de la red de OS del GRI. Juntos hemos llegado lejos. Nuestra revisión tomó como base los estándares (IASE 3000) y la metodología del Global Reporting Initiative versión 3. • Seguir impulsando los indicadores económicos.1 (GRI G3. • Profundizar en los indicadores de desempeño social.V. Martha Amaya Noguez Redes Sociales en LT S.1 (G3. imprimiendo una actitud positiva en cada una de las actividades que realizamos. Redes Sociales en LT S.V. pero aún falta mucho por hacer. de C. respecto a los indicadores reportados.1) para la realización de reportes de sustentabilidad. Recomendaciones Como resultado de nuestra revisión proporcionamos las siguientes recomendaciones: • Generar cifras comparativas por año referente a los avances obtenidos. Este informe refleja las principales acciones y logros de 2011. La auto declaración del nivel de aplicación de la Guía G3. un periodo en el que. podemos aseverar que: • Sustentabilidad. Informe de Sustentabilidad 2011 de la Industria Mexicana de Coca-Cola se preparó de acuerdo a la Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad GRI en su versión 3. De igual forma se implementaron diversos procedimientos analíticos y pruebas de revisión por muestreo. • No se evidenció que la información contenida en este Informe relativa a los indicadores revisados.1). Informe de Sustentabilidad 2011 de la Industria Mexicana de Coca-Cola.GRI 3. A través de la plataforma Viviendo Positivamente. Sustentabilidad. por lo que puede participar en los procesos de Verificación de Informes de Sustentabilidad de cualquier institución que se lo requiera. Proceso de verificación La responsabilidad de Redes Sociales en LT S. com.mx www. D.sustentabilidadcoca-cola.fundacioncoca-cola.com.coca-colamexico.mx www.mx www.com.com.viviendopositivamente. Esperamos tus comentarios en: (01-55) 5262-2000 (01-800) 704-4400 www.Rubén Darío 115 Col.F.mx . Bosque de Chapultepec 11580 México.