Universidad Central de Venezuela. Facultad de Humanidades y Educación. Escuela de Educación. Asignatura: Informática y Educación. Profesora: Norelkis Riera.Uso de las Redes Sociales en la Educación Superior Elaborado por: Ángel Rosalba Colmenarez Grisel Chirinos Jeannette Caracas, Junio de 2011. INTRODUCCIÓN Vivimos un tiempo de cambios acelerados, en donde las tecnologías de información y comunicación (TIC) evolucionan constantemente, impactando en todos los ámbitos de la vida de los seres humanos. A nivel educativo el impacto ha sido enorme, tanto que hoy en día existen Redes Sociales que se emplean en el ámbito de la educación y son espacios personales en los que los estudiantes comparten sus intereses, necesidades, inquietudes, establecen relaciones sentimentales, laborales, etc. En consecuencia se pretende analizar el uso de las redes sociales en educación superior, porque en ellas satisfacemos de una u otra forma y en una u otra medida las siguientes necesidades básicas: actualidad, interconexión, comunicación, entretenimiento, protagonismo y control; es por ello que nos planteamos una serie de interrogantes para definir las redes sociales, establecer su relación con la educación superior y las ventajas y desventajas de las mismas en este nivel educativo. Considerando algunas de las experiencias que existen en países: Italia, México y Francia. 2 ÍNDICE Introducción…………………………………………………………………..Pág.2 Índice……………………………………………………………………….....Pág.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………...………………...Pág.4 Problema………………………………………………………………………Pág.4 Justificación…………………...……………………………………………....Pág.5 Preguntas de la Investigación y Objetivos………………………………….....Pág.6 Antecedentes………………………………………………………….…….…Pág. 7 MARCO REFERENCIAL TEÓRICO……………………………………….. Pág.9 MARCO METODOLÓGICO…………………………………………………Pág. 13 Tipo de investigación………………………………………………………….Pág. 13 Técnica e instrumento…………………………………………………………Pág. 13 CONCLUSIONES…………………………………………………………….Pág. 14 REFERENCIAS………………………………………………………………Pág. 15 3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Problema El ser humano siempre ha sentido la necesidad de comunicarse y relacionarse, por eso se dice que somos seres sociales. En la actualidad las herramientas que permiten que nos comuniquemos son numerosas, esto se debe sobre todo a la evolución de las tecnologías. El desarrollo de múltiples aplicaciones en Internet ha facilitado la comunicación entre personas y entre éstas hay que destacar las redes sociales por medio de las cuales se han establecidos vínculos de diversos tipos como: amistosos, afectivos, profesionales, científicos, de entretenimiento, etc., al respecto Sotomayor (2010) señala que las redes sociales: “son herramientas para crear y gestionar comunidades virtuales, gracias a las cuales las personas motivadas por una serie de intereses comunes, se comunican de manera natural y efectiva, establecen vínculos, contactos, intercambian contenidos, recuperan y comparten todo tipo de información útil” Por lo tanto el surgimiento de las redes sociales ha influenciado el modo en que nos comunicamos e interactuamos, es por esto que cada vez hay más organizaciones e instituciones que lo utilizan para su beneficio, entre ellas a nivel educativo. En consecuencia la presente investigación pretende abordar la definición, las características, las ventajas y desventajas de las redes sociales, con la finalidad de compararlas y establecer el uso que se les da en la Educación Superior. 4 Justificación Las tecnologías son una herramienta indispensable para la sociedad, evolucionan y cambian constantemente con la finalidad de cubrir y simplificar las necesidades y actividades de los seres humanos. Hoy en día las posibilidades de relacionarse son mayores que en otra época, gracias al desarrollo de numerosas aplicaciones en Internet y a las redes sociales, que sin duda han evolucionado el mundo de la información y la comunicación ofreciendo múltiples bondades: “desde el uso de “Twitter” para motivar la escritura de cuentos cortos, hasta la utilización de “Delicious” para organizar tanto sugerencias o recursos para el desarrollo profesional como artículos favoritos, la cantidad de sitios y herramientas sociales en la Web ha aumentado en forma exponencial” (Discipio, 2008) Hicth, Richomond y Rochefort (2011, c.p. Siemens y Weller), reconocen el impacto limitado que tienen las redes sociales en la enseñanza formal actual. Los sitios de estas redes pueden representar una ventaja para los estudiantes, ya que fomentan el diálogo entre compañeros, promueven la compartición de recursos, facilitan la colaboración y desarrollan destrezas de comunicación. Gracias al uso de los medios sociales (RS), los educandos tienen la capacidad de relacionarse e interactuar entre ellos y en algunos casos, directamente con investigadores y profesores. En el ámbito universitario cada vez más están siendo implementadas las redes sociales tanto por los docentes como por los alumnos para apoyar las distintas actividades que se realizan en el aula de clase, haciendo más interactivo el proceso de enseñanza-aprendizaje, pero por otro lado pueden ser utilizados con fines no académicos. Es por ello que la presente investigación busca identificar las características, ventajas y desventajas de las redes sociales, con la finalidad de relacionarlas-vincularlas con el campo educativo, para analizar que tan provechosas y oportunas son para la Educación Superior. 5 Preguntas de la Investigación 1. ¿Qué son las redes sociales y como se utilizan en la Educación Superior? 2. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las Redes Sociales (RS)? 3. ¿Para qué y por qué utilizar las RS en la Educación superior? Objetivos • General: Analizar el uso educativo de las redes sociales en la Educación Superior. • Específicos: 1. Establecer las ventajas y desventajas de las Redes Sociales en la Educación Superior. 2. Definir las RS y su relación con la Educación Superior. 3. Analizar algunas experiencias sobre el uso de las Redes Sociales en la Educación Superior. 6 Antecedentes de la investigación Antes de desarrollar la presente investigación, han surgido estudios de tipo académico que de una u otra manera sirvieron de guía o tiene relación con los objetivos planteados, puesto que tienen semejanzas entre sí. Es por ello que se tomaron las siguientes: • Espuny, C.; González, J.; Lleixà, M.; Gisbert, M. (2011) “El impacto de las El objetivo de esta investigación fue determinar cual es la relación que se establece entre el uso real de las redes sociales en el contexto académico. La herramienta que se utilizó en la investigación fue cuestionario autoadministrado, en el que se sondearon aspectos como: 1) conocimiento y uso del inventario de redes sociales, 2) uso de las redes sociales pautado en experiencias académicas, 3) utilidad pedagógica del inventario de redes sociales, 4) potencialidades de las redes sociales en el ámbito pedagógico, y (5) ventajas y desventajas de las redes sociales. El cuestionario fue distribuido a la totalidad de alumnos del primer curso de los grados de Educación Primaria y Educación Infantil en la Universidad Rovira i Virgili. El resultado fue que los estudiantes pensaron que las redes sociales más conocidas y más utilizadas en el ámbito personal son las que podrían utilizarse en el campo educativo y los alumnos tenían una actitud positiva con respecto al uso didáctico de las redes sociales. La relación del estudio con la investigación esta en que ambos se buscar establecer las ventajas y desventajas en la educación de las redes sociales y el uso que se le da a las mismas. • Panckhurst, R. y Marsh, D. (2011). “Utilización de las redes sociales para la redes sociales en la enseñanza y el aprendizaje” práctica pedagógica en la enseñanza superior impartida en Francia: perspectivas del educador y del estudiante”. Con el objetivo de estudiar y evaluar las ventajas y desventajas relativas de la aplicación de las redes sociales en la enseñanza superior, se exploró por tres años (20072010) el uso de estas herramientas en los cursos de postgrado de aprendizaje electrónico impartidos en Francia, para esto se creó una red de intercambio de aprendizaje electrónico (ELEN). 7 Entre mayo de 2007 y marzo de 2010 se llevaron a cabo cinco estudios piloto utilizando redes sociales en línea con estudiantes de segundo año de máster de la Universidad Paul-Valéry Montpellier 3. Las autoras comparan los distintos estudios piloto realizados, que pueden dividirse en dos fases significativas (eLEN1: estudios de caso 1 a 4; eLEN2: estudio de caso 5). También analizan las razones por las que los profesores universitarios escogen (o podrían escoger en el futuro) utilizar redes sociales para la práctica pedagógica en la enseñanza superior. Se obtuvo como resultado que las redes pueden utilizarse de forma efectiva si su implementación se hace con una planificación específica por parte de los tutores y con la realización de actividades para romper el hielo destinadas a los estudiantes, antes de introducir los temas de aprendizaje por medio de proyectos. La semejanza con este trabajo es que en ambos se estudiaran las ventajas y desventajas de la utilización de las redes sociales con la educación superior. • Valerio, G. y Valenzuela, J. (2011). “Contactos de redes sociales en línea como En esta investigación se busco identificar los factores que un contacto de una red social en línea se convierta en una fuente de información, ante una iniciativa de aprendizaje. La investigación fue de naturaleza cualitativa, con una metodología naturalista dado que era importante estudiar de forma natural las experiencias de los participantes. Se dirigió a una institución privada de Educación Superior con un grupo de 21 estudiantes recién egresados de una carrera en particular y 13 profesores universitarios. El resultado fue que el profesor no solo debe estar registrado y establecer contacto sino que debe ganarse la confianza de los estudiantes, compartiendo información sobre sí mismos, al estar dispuesto a contestar preguntas y al tener y demostrar dominio de su área de conocimiento. Podría decirse que la similitud esta en que los trabajos pretenden definir la importancia de que el profesor tome en cuenta las ventajas que ofrecen las redes sociales y el papel que él mismo debe cumplir para que se le de un correcto uso. repositorios de información” 8 MARCO REFERENCIAL TEÓRICO Bases teóricas Redes sociales A continuación se dan unos conceptos de diferentes autores: Según Hernández (2008, c.p. Espuny, González, Lleixà y Gisbert 2011) “las redes sociales pueden definirse, como asociaciones de personas ligadas por motivos heterogéneos y que conforman una estructura compuesta por nodos unidos entre ellos por más de un tipo de relación”. Para Garton, Haythornthwaite y Wellman, (1998, c.p. Valdés), “una red social es un grupo de personas (organizaciones u otras en entidades sociales) conectadas por diversas relaciones sociales como amistad, trabajo, intercambio de información, etc.” Por otra parte, Barnes, Cerrito y Levi (1998, c.p. Valdés) “definen una red social como una colección de relaciones interpersonales o sociales entre individuos, las que se desarrollan dentro de grupos sociales.” Para Váldes “Una red social consiste en un número variable de nodos, los que pueden ser sujetos u organizaciones, unidos a otros nodos, definidos como agentes de intercambio de información”. Los autores Kazienko y Musial, (2006, c.p.Valerio y Valenzuela, 2011) señalan que “Las redes sociales en línea consisten en sistemas de información a los que se accede a través de internet. En ellos convergen millones de personas distribuidas en todo el mundo, las cuales tienen relaciones mutuas” De las fuentes antes mencionadas se puede establecer que coinciden en que las redes sociales son herramientas que permiten que se establezcan distintos vínculos y relaciones personales. Las redes pueden tener distintos fines ya sea social, laboral o educativo. Ventajas y desventajas de las redes sociales en la educación superior Al utilizar las redes sociales en la educación superior es necesario establecer las oportunidades y las limitaciones de su uso por parte de docentes y estudiantes de dicho nivel educativo. 9 - Ventajas: Representan las bondades que ofrece la utilización de las redes sociales para la educación superior. Hay que destacar que las ventajas son tanto para los estudiantes como para los profesores ya que las redes sociales median en el proceso de enseñanzaaprendizaje. Entre los beneficios podemos mencionar los siguientes: • “Para los estudiantes, fomenta el diálogo entre compañeros, promueven la compartición de recursos, facilitan la colaboración y desarrollan destrezas de comunicación”. (Siemens y Weller, 2011, p. 157) • “Facilitar la interacción del profesor con el estudiante y fomentar el diálogo educativo, además que es una herramienta que sirve para el trabajo colaborativo”. (Siemens y Weller, 2011, p. 157) • “Las redes sociales pueden resultar beneficiosas para el aprendizaje individual y en colaboración porque animan a los estudiantes a ser más independientes y a asumir una mayor responsabilidad en su propio aprendizaje”. (Panckhurst y Marsh, 2011, p.238) Para Haro (2009) las ventajas de las redes sociales a la educación superior son las siguientes: • Efecto de atracción social para los alumnos que implica un acercamiento del aprendizaje informal con el formal, así como el acercamiento de su vida privada a la vida docente. • La sencillez y fomento de la comunicación con los alumnos, esta comunicación se ve incrementada todavía más por la creación de grupos de trabajo. • La posibilidad de actuar como un centro único para las actividades docentes a nivel general de la institución educativa o, en su defecto, de la clase. Esto favorece el aprendizaje y uso por parte de alumnos y profesores. • Las redes sociales permiten el uso masivo por parte de miles de alumnos y cientos de profesores sin que impere el caos. De este modo se favorece la incorporación generalizada de las TIC en las instituciones educativas. • Las redes sociales son generalistas por lo que las herramientas que proporcionan son idóneas en las fases iniciales de la incorporación del profesorado a las mismas. (p. 8) 10 - Desventajas: • Flores (2009, c.p. Espuny, González, Lleixà y Gisbert 2011), “el problema de las redes sociales radica en que las universidades y las empresas todavía no asumen el cambio que la red está generando, donde tenemos usuarios que eligen, discrepan, comentan y modifican la información de una forma vertiginosa”. Esto es una limitación para el uso de las redes sociales en la educación superior. • “Cuando los padres y los profesores comienzan a usar las redes sociales, para los estudiantes se crea un conflicto de roles ya que tienen dudas sobre qué imagen presentar y ello condiciona la comunicación”. (Siemens y Weller, 2011, p. 160) • • • • Da libertad para personas no deseadas que se enteren de todos los Las imágenes cargadas pueden ser utilizadas para cualquier fin. La vida deja de ser privada. Se puede llegar a perder más tiempo pendiente de lo que ocurre movimientos. allí que en la vida real. Además de estas desventajas señaladas por los autores también esta la adicción que pueden tener los estudiantes al usar las redes sociales y el robo de información personal que se muestra al público en las diferentes redes, esto trae como consecuencia que no haya un buen uso de las redes sociales. Otra desventaja es el poco uso que se le da a las redes sociales en la educación por parte de los profesores en la enseñanza de los contenidos de las asignaturas, esto ocasiona que los estudiantes en muchas ocasiones desconozcan el uso que se le puede dar a las redes sociales a nivel educativo. ¿Para que y por qué utilizar las redes sociales en la educación superior? Según Romero (2010) “Si conformamos una red social como una plataforma para el aprendizaje y la socialización, entre otras acciones, podremos: 11 • Promover la socialización y, por tanto, un aprendizaje social que implique muchas mejoras en los procesos de aprendizaje. • Actualizarnos profesionalmente a través de las comunidades virtuales de práctica. • Generar aprendizajes bajo entornos más informales, algo que la universidad debe retomar e integrar con este tipo de herramientas para tener una educación más flexible e integradora. • Mejorar la interacción entre los distintos agentes del centro: estudiantes y profesores, agilizando determinados aspectos del funcionamiento. • Contactarnos con empresas y otras instituciones afines. Cabe destacar que dentro de una red social de aprendizaje los estudiantes pueden colaborar usando herramientas como correos electrónicos, blogs y Wikis, entre otros, para crear, inventar y presentar sus trabajos de manera que libere su motivación. El uso de las redes sociales en la educación haría que los estudiantes concientizaran que no solo se pueden utilizar para establecer relaciones sociales sino que también para intercambiar y compartir información con relación a determinadas asignaturas. Por último podemos citar a Valerio y Valenzuela (2011), los cuales hacen una reflexión sobre la importancia de las redes sociales: La importancia de contar con redes sociales tiene su origen en el hecho de que: la información se está produciendo a un ritmo acelerado; es complejo adquirir conocimiento sobre las múltiples disciplinas que se requieren para resolver problemas; y las tecnologías de información y comunicaciones posibilitan permanecer en contacto con otras personas. (p. 131) 12 MARCO METODOLÓGICO Tipo de investigación La estrategia que se utilizo para abordar el problema planteado fue una investigación documental que según Arias (2006) “es un proceso basado en la búsqueda, recuperación, análisis, crítica e interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por otros investigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrónicos.”(p. 27) En el caso de la investigación sobre redes sociales en la educación superior las fuentes de información que se emplearon fueron documentos electrónicos obtenidos de páginas web, publicaciones periódicas en línea como revistas y no periódicas como libros, informes, entre otros. Técnica e instrumento La técnica de la investigación fue análisis documental y el instrumento que se utilizaron fueron: fichas electrónicas para la cual se hizo un resumen de cada documento electrónico de las redes sociales en la educación superior. 13 CONCLUSIONES . Las redes sociales representan, en la actualidad, para la educación superior una herramienta que favorece notablemente el aprendizaje individual, el intercambio de conocimientos, así como la independencia y la responsabilidad y compromiso personal con los conocimientos que debe adquirir cada individuo. También beneficia la comunicación y las relaciones sociales, muy importante para el desenvolvimiento del individuo por su condición de hacer vida dentro de un sistema social al que debe indudablemente debe adaptarse mediante este proceso de interacción con los demás integrantes de sociedad. Sin duda alguna lo múltiples usos de las redes sociales favorecen notablemente el proceso de educación superior, dándole un valor agregado de integralidad al egresado, ya que con la intención de adquirir determinadas habilidades o conocimientos se pueden aprender mucho más, además de que el lenguaje utilizado es mucho mas comprensible, de esta manera se convierten en más enriquecedores y aprehensibles los contenidos, en consecuencia, en la actualidad, las redes sociales y la educación superior conforman “un equipo” ya que juntas llevan al estudiante a la meta deseada, el desarrollo integral del individuo. Las redes sociales en la educación superior representan una herramienta, tanto de aprendizaje y de interacción social como de desarrollo académico y personal, ya que la sociedad está en constante cambio para ir en búsqueda del desarrollo, y estas redes colocan al individuo a la par convirtiéndolo en un ser integral, capaz de autoeducarse al proporcionarse su propios hábitos de estudios y un adulto responsable y comprometido con su formación. Así como también le sirven para estar actualizado de lo que sucede en su entorno. 14 REFERENCIAS Arias, F. (2006). El proyecto de investigación introducción a la metodología científica. (5ª Ed.). Caracas: Editorial Episteme. Espuny, C.; González, J.; Lleixà, M.; Gisbert, M. (2011).Actitudes y expectativas del uso educativo de las redes sociales en los alumnos universitarios. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC), 8(1) ,171-185. 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