1Organizaciones Que Han Formulado Normas Y Modelos Referentes A La Calidad De Software Autor: Víctor Hugo Amador Orjuela Universidad De Santander- UDES Campus Virtual - CVUDES Maestría En Gestión De La Tecnología Educativa 2017 2 Organizaciones Que Han Formulado Normas Y Modelos Referentes A La Calidad De Software Autor: Víctor Hugo Amador Orjuela Javier Medina Cruz Profesor-consultor Universidad De Santander UDES Campus Virtual .CVUDES Maestría En Gestión De La Tecnología Educativa 2017 . En la calidad de software se debe evaluar el desarrollo del proceso y su producto final una de las organizaciones de alcance internacional es la International . por esta razón para tener un equilibrio se han organizado normas y modelos que permitan al cliente obtener productos de calidad que satisfagan sus necesidades. en la industria del software ya que es un producto intangible para el usuario final. se han creado varias organizaciones de orden internacional. 3 Organizaciones Que Han Formulado Normas Y Modelos Referentes A La Calidad De Software El desarrollo tecnológico del ser humano ha mejorado su bienestar donde se relacionan dos actores el productor y el cliente. regional y nacional que regulan que la calidad del producto del software que cumpla unos requerimientos tanto en el proceso de desarrollo y al producto final. Los organismos de estandarización más conocidos son: International Organization for Standardization (ISO) International Electrotechnical Commission (IEC) International Telecommunications Unión (ITU) American National Standards Institute (ANSI) British Standard Institution (BS) Association Française de Normalisation (AFNOR) Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Asociación Mercosur de Normalización (AMN) Asia Pacific Economic Cooperation (APEC) Comisión Panamericana de Normas Técnicas (COPANT) European Committee for Electrotechnical Standardization (CENELEC) European Committee for Standardization (CEN) Las organizaciones están dedicadas al estudio y formulación de estándares que buscan la calidad del producto. siguiendo una resolución aprobada en 1904 en el Congreso Internacional Eléctrico en San Luis Missouri. funcionamiento y criterios de seguridad. funcionamientos. fabricación. Las normas internacionales de ISO impactan a todos. Junto con sus pares de otros países elaboran miles de documentos técnicos que definen metodologías de medida y clasificación. 4 Organization for Standardization (ISO). con un número de 163 organismos nacionales de normalización. Cada Comité Nacional de IEC es responsable de elegir expertos que representarán los intereses electrotécnicos de los interesados nacionales a nivel global en IEC. Cada país miembro representado por su Comité Nacional de IEC tiene voz y voto en lo que integra una Norma Internacional de IEC. que apoyen la innovación y proporcionen soluciones a los retos globales (ISO. Representando necesidades nacionales globalmente. ISO es una organización internacional independiente. aumentar la eficiencia del diseño. la agricultura y la sanidad. Las normas sobre calidad de software en su proceso de desarrollo y producto final son las siguientes: . no gubernamental. prueba y evaluación de conformidad de dispositivos y sistemas electrotécnicos. así como su reciclaje y eliminación al final de su vida útil (IEC. basados en el consenso y relevantes para el mercado. 2017). A través de sus miembros. La Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) fue fundada en 1906. Todo esto es necesario para permitir el comercio global. Las Normas Internacionales de IEC representan un consenso global de conocimiento y habilidad de última generación. reúne a expertos para compartir conocimientos y desarrollar estándares internacionales voluntarios. que abarcan casi todas las industrias. International Electrotechnical Commission (IEC). en todas partes. así como interoperabilidad. ha publicado 21631 normas. Incorporan las necesidades de los interesados de todos los países participantes. desde la tecnología hasta la seguridad alimentaria. 2017). ISO / IEC 90003: 2014 . ISO / IEC 9126-1: 2001.Sistemas y software Requisitos de calidad y evaluación (SQuaRE) .Ingeniería de software . así como de la satisfacción del cliente.Sistemas y software de ingeniería . General. ISO / IEC 25051: 2014 Ingeniería de software . 5 ISO 9001 se aplica a los sistemas de Gestión de Calidad de organizaciones públicas y privadas.Requisitos para la calidad del producto de software listo para usar (RUSP) e instrucciones para la prueba.Los procesos del ciclo de vida del software también proporcionan un proceso que puede emplearse para definir. ISO / IEC 25062: 2006 . ISO / IEC TR 9126-3: 2003 . controlar y mejorar los procesos del ciclo de vida del software.Requisitos y evaluación de calidad de sistemas y software (SQuaRE) .Ingeniería de software .Parte 3: Métricas internas. Esta norma ha sido revisada por ISO / IEC 25010: 2011.Medición de la calidad de los productos de sistema y software. .Calidad del producto . ISO / IEC 12207: 2008 . Ingeniería de software . Se trata de un método de trabajo excelente para la mejora de la calidad de los productos y servicios.Requisitos y evaluación de la calidad de los productos de software (SQuaRE) . independientemente de su tamaño o actividad empresarial.Parte 1: Calidad Modelo.Directrices para la aplicación de la norma ISO 9001: 2008 a los programas informáticos.Calidad del producto . ISO / IEC 25012: 2008 define un modelo general de calidad de datos para los datos conservados en un formato estructurado dentro de un sistema informático.Ingeniería de sistemas y software .Ingeniería de software .Formato de industria común (CIF) para informes de pruebas de usabilidad ISO / IEC 25023: 2016 . Evaluación de procesos . y la Comisión Panamericana de Normas Técnicas (COPANT). Las normas generadas en cuanto a la calidad del software son: NTC-ISO/IEC 25000 .Parte 5: Un modelo ejemplar de evaluación del proceso del ciclo de vida del software proporciona una descripción detallada de la estructura y los componentes clave del modelo de evaluación de procesos.Tecnología de la información . sin ánimo de lucro fue creada en 1963. Tecnología de la información . Es el principal referente internacional de calidad exigido por las compañías que contratan software a nivel mundial. Parte 1: Modelo de calidad. El Instituto de Ingeniería de Software (SEI) (por sus siglas en inglés Software Engineering Institute). es miembro del comité técnico 31 en la organización de la ISO. la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC). 2017). .proceso del ciclo de vida del software NTC 5420-1. diseño un modelo para la mejora de procesos que proporciona a las organizaciones los elementos esenciales para procesos de desarrollo y mantenimiento de software llamado Capability Maturity Model Integration. orientado a mejora de procesos en diferentes niveles de madurez de la empresa.Ingeniería de sistemas y de software . 6 ISO / IEC 15504-5: 2012 . A nivel nacional la organización encargada de la normalización es el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC). (ICONTEC. ICONTEC representa a Colombia ante organismos de normalización internacionales y regionales como la Organización Internacional de Normalización (ISO). es una entidad privada. NTC 4243:1997 -Tecnología de la información . mejor conocido como CMMI.calidad del producto de software. que incluye dos dimensiones: una dimensión de proceso y una dimensión de capacidad. También introduce indicadores de evaluación.requisitos y evaluación de la calidad de sistemas y de software (square). . es importante las organizaciones creadas para dichas normalizaciones y que los productos o servicios cumplan las expectativas de sus clientes. Tecnología de la información . siempre en busca de optimizar los recursos tanto a los productores como a sus clientes. generando normas para mejorar la competitividad del sector productivo por esta razón siempre hay que llegar a un consenso que beneficie a todos los actores.evaluación del producto de software. Sistemas de gestión de la calidad . 7 NTC-ISO 9000:2005.fundamentos y vocabulario. exigiendo unos parámetros en su proceso de desarrollo y la calidad final del producto. NTC 5415. En conclusión la evolución del desarrollo de la industria del software ha avanzado aceleradamente. MG/librov2.org/NC/QS/Paginas/Qui.edu.aspx IEC (2017). Recuperado de: http://aulavirtual. Recuperado de: http://www. Acerca de ISO. Quiénes somos. Acerca de IEC. Libro Electrónico Multimedial: Evaluación de la Calidad de la Tecnología Educativa Capítulo I. Recuperado de: https://www.org/about-us.icontec.iso. CVUDES. Calidad y Estándares Internacionales.ch/about/globalreach/?ref=menu ISO (2017).008.html ICONTEC (2017).eaie.html .co/publico/lems/L. Recuperado de: http://www.iec.cvudes. 8 Lista de referencias Centro de educación virtual.000.