IHCInteração Humano-Computador Profa.Esp. Andréia Rodrigues Casare E-mail: [email protected][email protected] Agenda Plano de ensino Sistema de avaliação Introdução Impacto das TIC´s Objetivos Apresentar ao aluno os conceitos básicos da interação humano-computador. Trabalhar conceitos sobre o projeto de interfaces. realizar estudos de caso envolvendo o projeto de interfaces homemcomputador. Design de conteúdo. Interação Humano-computador. Sistemas de apoio ao desenvolvimento de interfaces. conhecer e saber avaliar a usabilidade dos sistemas computacionais. Usabilidade de sites e aplicações. introduzir noções da fisiologia.Plano de ensino Ementa Teorias de design de interfaces. com ênfase na avaliação de interfaces de usuário. considerando a adequação às necessidades do usuário. psicologia e cognição humanas e que implicações elas trazem para a interatividade com os sistemas computacionais. . visando capacitá-lo ao desenvolvimento de sistemas computacionais interativos para uso humano que apresentem grande usabilidade. Engenharia Semiótica . princípios de Gestalt). Cognição Distribuída.Plano de ensino Introdução O impacto das TIC no cotidiano Visões sobre construção de sistemas interativos Objetivos de estudo em IHC Benefícios de IHC Conceitos Básicos Interface.) Abordagens Teóricas Psicologia Cognitiva Aplicada (Processamento de informações. etc. Comunicabilidade. Acessibilidade. percepção. Engenharia Cognitiva Abordagens Etnometodológicas. Teoria da Atividade. Interação e Affordance Qualidade em IHC (Usabilidade. Plano de ensino Processos de Design de IHC Identificação de necessidades dos usuários e requisitos de IHC Conceito de Design Perspectivas de Design Processo de Design em diversos ciclos de vida Integração das atividades de IHC com Engenharia de Software. Métodos Ágeis e IHC Dados: De quem coletar? Como? Quais? Aspectos éticos de pesquisas envolvendo pessoas Organização do espaço de problema Perfil de Usuário Uso de Personas Uso de Cenários Análise de Tarefas . Prototipação). Percurso Cognitivo.Plano de ensino Design de IHC Princípios e Diretrizes para o Design de IHC Princípios e Diretrizes Gerais Padrões de Design de IHC Planejamento de Avaliação de IHC Cenários de Interação Design Centrado na Comunicação Design da Interface Projeto do Sistema de Ajuda Definições gerais sobre avaliação do uso de sistemas (por que. Método de Inspeção Semiótica). que tipo de dados. onde coletar dados. Avaliação através de Observação (Teste de Usabilidade. o que. qual método de avaliação. etc.) O framework DECIDE Métodos de Avaliação de IHC Avaliação através de Inspeção (Avaliação Heurística. quando. Método de Avaliação de Comunicabilidade. . David. São Paulo: Pearson Prentice Hall. CYBIS Wálber. SILVA.Plano de ensino REFERÊNCIAS BÁSICAS AGNER. Novatec. Ergodesign e Arquitetura de Informação: trabalhando com o usuario. Y. Richard: Ergonomia e Usabilidade Conhecimentos. Interação Humano-Computador. J. ROGERS.. Alvim Antônio de: IHC – Interação Humano Computador – Modelagem e Gerência de Interface com o Usuário – Florianópolis: VisualBook. Campus. H. 2004. B. L. 2010. Bruno S. Interação humano-computador. BARBOSA. OLIVEIRA NETTO. 2009.J. S. Editora Campus-Elsevier. 2. 2010. J. FAUST. 2005. SHARP. Bookman. Série SBC.. Silva. . da. PREECE. BARBOSA.S. Métodos e Aplicações. Design de Interação: além da interação homemmáquina.. BENYON. Simone D. 2011. Quartet. 2007.ed. Interação Humano-computador. 1a. Ed.. BETIOL Adriana Holtz.D. KRUIJFF. Ben.. Steve: Não me faça pensar . D. 2006. Jennifer.Uma Abordagem de Bom Senso e Usabilidade na Web. A. 2009. NORMAN. ABOWD. Campus. ROCHA.. 3rd edition. NIELSEN. 3D User Interfaces: Theory and Practice. D. 5ª Ed. NIEDERST. FINLAY. 2003. Catherine. Human-Computer Interaction. 2002. . Usabilidade na Web. Maria Cecilia Calani. The Design of Everyday Things. KRUG.. BARANAUSKAS. J. 2007. Poupyrey. G. Design e avaliação de interfaces humanocomputador..Plano de ensino REFERÊNCIAS COMPLEMENTARES BOWMAN. DIX. Addison-Wesley/Pearson Education. Aprenda Web design. Basic Books Perseus. I. Jacob. LaViola. E. B. PLAISANT. Alta Books. 2002. LORANGER.. SHNEIDERMAN. A. Designing The User Interface Strategies For Effective HumanComputer Interaction. Pearson. Rio de Janeiro: Ciência Moderna. A. RUSSEL. 2004. Heloisa Vieira da. J. 2004. ADDISON WESLEY. Hoa. Campinas: NIED/UNICAMP... Sistema de Avaliação 03 avaliações (2 provas escritas e apresentação de um projeto de avaliação de Interface) 1ª avaliação – peso 1 2ª avaliação – peso 2 3ª avaliação – peso 3 Média final = (( prova 1 * 1) + (prova2 * 2) + ( projeto * 3))/ 6 . CAPITULO I INTRODUÇÃO . Interação Humano-Computador (IHC) Área de estudo que está na interseção das ciências da computação e informação e ciências sociais e comportamentais e envolve todos os aspectos relacionados com a interação entre usuários e sistemas (Preece et al. . 1994. 1992).. Carroll. 2003). Pesquisa em IHC Tem por objetivo fornecer explicações e previsões para fenômenos de interação usuário-sistema e resultados práticos para o projeto da interação (ACM SIGCHI. Norman (25 de dezembro de 1935) é professor emérito de ciência cognitiva (psicólogo cognitivista) na Universidade da Califórnia em San Diego e Professor de Ciência da Computação na Universidade Northwestern. mas seus trabalhos de hoje são na maioria na engenharia de usabilidade. .O inicio – Donald A. Iniciou seus trabalhos em 1975 com a publicação – “Human information processing: An introduction to psychology” in collaboration with Peter H. como Vice-presidente do Grupo de tecnologia Avançada da Apple e para Hewlett-Packard. Norman é Bacharel em Ciência em engenharia elétrica pelo MIT e Doutor em Filosofia em Psicologia pela Universidade da Pensilvânia. em San Diego). Também trabalhou para Apple Inc. Lindsay (first author) . Ele também tem um grau de honra pela Universidade de Pádua em Pádua. Itália. psicologia e ciência cognitiva (na Universidade da California. Ele foi a professor de ciência da computação (na Universidade Northwestern). métodos formais e testes sistemáticos baseados em métricas. Três ondas da área de IHC: Primeira – Voltada para fatores humanos. . Foco no indivíduo. Estudo do usuário como um conjunto de mecanismos de processamento da informação. Criação de guias para o desenvolvimento das interfaces. Foco em grupos. Três ondas da área de IHC: Segunda – Voltada para atores humanos. Natureza holística da pessoa em dado ambiente. . Abordagens qualitativas e não mais quantitativas prototipação e design contextual. Três ondas da área de IHC: Terceira – Foco em aspectos culturais e estéticos. Fatores pragmáticos sociais da experiência. . vida e a casa das pessoas. Expansão do cognitivo ao emocional. Tecnologias ubíquas. Tecnologia extrapola os limites de trabalho e passa a fazer parte da cultura. móveis e pequenas. Interface Interação . . 1981) Interação Processo de comunicação entre pessoas e sistemas interativos (Preece et al. perceptiva ou conceitualmente (Moran. 1994). . Interface Parte de um sistema computacional com a qual a pessoa entra em contato – física. Características do corpo humano Psicologia cognitiva e experimental .. .Funcionalidade estética de produtos Etnografia . Interdisciplinaridade de IHC Informática e Engenharia .Construção de software e hardware Ergonomia .Processos e relações socioculturais Semiótica .Comunicação e expressão Etc..Mente e percepção humana Design . . Design de Interfaces Métodos de projeto e avaliação que gerem especificações de interface cuja implementação seja fiel ao projeto e proporcione ao usuário uma experiência agradável e produtiva. Foco de IHC Engenharia de Software Métodos de produção que gerem produtos com boa qualidade de programação e desempenho. Onde está o problema? . Problemas comuns no desenvolvimento de sistemas foco no sistema desprezo pela interface base teórica dos desenvolvedores fraca ou inexistente design de software desconsiderado processo de desenvolvimento inadequado ferramentas inadequadas interação usuário-sistema não avaliada impacto da introdução de novas tecnologias desprezado . IMPACTO DAS TIC . . Tendência Computação + Comunicação Unificação do modelo de interação Busca de um formato de comunicação natural . Temas para pesquisa Quais os grandes impactos na TIC das últimas décadas? Quais as perspectivas para as próximas décadas? .