INFORME DESCRIPCION DEL MERCADOACTIVIDAD DE PROYECTO 1, EVIDENCIA 1-FORO COMERCIALIZACION DE VELAS DISEÑADAS CON CERA DE SOYA MARCA “INNOVARTE” SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS MODALIDAD VIRTUAL 2018 INFORME DESCRIPCION DEL MERCADO INTEGRANTES: ERIKA RUBIO ARELYS LUCIA JIMENEZ AVILA MILADY YHIJAM CIFUENTES NARVAEZ MARIA TERESA ROQUEME TIRADO TUTORA: SANDRA PATRICIA OCHOA GUEVARA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS MODALIDAD VIRTUAL 2018 . ... Análisis FODA……………………………………………………....………………………7 Informe Descriptivo…………………………………………………………………….5 Usuarios o consumidores sujetos de investigación……………………………...............................................3 Justificación.....8 Propuesta de mejoramiento……………………………………………………………9 Diseño Plan Estratégico…………………………………………………………….................6 Método de recolección de información…………………………………....……………………………………………………………………………4 Plan de recolección de información…………………………………………………5 Objetivo de investigación……………………………………………………………..............6 6 Instrumentos para la obtención de información………………………………….. 10 Bibliografía………………………………………………………………………………11 .. 2 TABLA DE CONTENIDO Introducción……………….......................... Se dará a conocer de manera investigativa como se pondrá en funcionamiento este novedoso proyecto. Teniendo en cuenta que en nuestro país solo un pequeño porcentaje usa las velas decoradas. para cualquier espacio del hogar que el cliente considere necesario y con otros diseños llegar a clientes que desean que sus invitados en eventos especiales recuerden la fecha con agrado. primeras comuniones. y todo tipo de diseños solicitados por el cliente de manera personalizada causando impacto único y especial. . 3 INTRODUCCIÓN Este grupo de trabajo inicia la realización del proyecto de Comercialización de velas decoradas y aromatizadas. exequias. quinceañeros. nuestras velas estarán diseñadas con cera de soya. y también diseños acordes para eventos como bautizos. es necesario crear la necesidad en el cliente mostrando sus beneficios. insumos no tóxicos 100% naturales y lo mejor es que no causan impacto en el medio ambiente pues es biodegradable. que tendrá como nombre “INNOVARTE” y ha sido escogido con un fin especial: en las empresas comerciales y/o financieras fidelizar los clientes de una manera personalizada y creativa dándole recordación y publicidad a la empresa. nuestro portafolio será amplio y diverso dirigido a promover las velas como un detalle o souvenir (recuerdo) novedoso y diferente el cual se pueda utilizar como medio publicitario y de fidelización de clientes en las empresas comerciales y/o financieras. es una de las principales razones por las cuales este proyecto tiene el sello ganador. que vea en nuestro producto una manera de hacer un detalle diferente e innovador. permiten que esta empresa se consolide en el mercado nacional. la innovación y la calidad del producto. . la comercialización online. Un buen plan de comercialización. donde los empresarios vean la necesidad de agradar a sus clientes con un obsequio novedoso y económico. Hay que ir un paso adelante en calidad e innovación. 4 JUSTIFICACIÓN La comercialización de velas se encuentra en un mercado. utilizando siempre estrategias de marketing que nos lleve hacer una empresa consolidada y de éxito a nivel nacional y con visión internacional. también cualquier persona. para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. la fabricación con insumos no tóxicos 100 % naturales. Otro punto importante es la implementación de diseños personalizados. no tan competitivo y esta. Tabular los datos. . Analizar e implementar los métodos para realizar la investigación. Realizar un informe ejecutivo con los instrumentos utilizados en la recolección de la información encontrada. Clasificar los datos obtenidos por medio de la técnica utilizada. 5 PLAN DE RECOLECCIÓN DEINFORMACIÓN El objetivo de nuestro proyecto de investigación es conocer a través de un estudio de mercado cual es la opinión de las personas con respecto a las velas que produce “INNOVARTE” y a su vez cual sería la aceptación que tendrían las velas decoradas con aroma. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÒN Para dicha investigación estipulamos unos objetivos específicos a seguir: Recolectar y clasificar la información con veracidad de las fuentes de acuerdo con los parámetros establecidos de la investigación de mercados. como producto para souvenir de empresas comerciales y/o financieras en el mercado y de esta manera proyectarnos para satisfacer las expectativas de quienes serían nuestros posibles usuarios o consumidores de estas y así nos permita saber qué plan debemos aplicar para definir la matriz DOFA y un buen plan estratégico de penetración de mercado teniendo en cuenta las expectativas de nuestros clientes y sus usuarios como también la competencia y los precios de las mismas. las estrategias de mercado que se pretende aplicar y las ventas proyectada. Presentar los resultados de la información recolectada. Desarrollar un plan de mercadeo donde se describa la investigación de mercados y sus resultados. Conocer las diferentes técnicas de recolección de información existentes. mediante el cual analizaremos cual seria el impacto de nuestro producto en el mercado. cual es la realidad actual de las velas que circulan etc. . 6 Analizar y procesar los datos de los registros mediante la estadística. mujeres y jóvenes en un rango de edades entre los 13 a los 90 años que requieran velas personalizadas para sus eventos. Se diseñara un cuestionario con las preguntas apropiadas que nos permitan analizar y obtener la información requerida. Para llevar a cabo la recolección se utilizara la técnica de la Encuesta. INSTRUMENTOS PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN Los instrumentos utilizados serán el test y los instrumentos de registros serán lápiz papel y la app Google drive. USUARIOS O CONSUMIDORES SUJETOS DEINVESTIGACIÓN Nuestro producto está dirigido a personas naturales de género: hombres. y empresas comerciales y/o financieras que soliciten velas para su publicidad y fidelización de clientes. MÉTODO DE RECOLECCIÓN DEINFORMACIÓN Existen varios métodos de recolección en nuestro caso innovarte se basara en el método de la investigación. 7 ANALISIS FODA FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D) FACTORES INTERNOS Materia prima de bajo Imperfección en el costo y de recursos producto en su FACTORES naturales diseño o imagen EXTERNOS Fácil fabricación Es un producto Unión y voluntad para delicado y fácil de montar la empresa averiarse No poseer un local OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO) Diseños innovadores Incursionar con un Ofrecer un producto y creativos producto innovador de excelente calidad Comercializar el en el mercado Generar empleo producto de manera Satisfacer la Fidelizar clientes online necesidad del cliente Vender un producto a Expandir el mercado bajo costo AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA) Fuerte competencia Posicionamiento en Minimizar costos Falta de experiencia el mercado Capacitación Demoras en Excelente constante del momento de su presentación. impacto ambiental . marca personal transporte la diferencia Poseer una buena Producto con bajo administración. Y con nuestro portafolio poder llegar a clientes que soliciten recordatorios personalizados para eventos. representando más de 80 % del mercado. 8 De acuerdo al análisis FODA podemos evidenciar que se cuenta con un producto que está en el mercado de manera pasiva es decir comercializado con otros tipos de uso diferentes al de denominación souvenir o recuerdo así q las velas decoradas aromatizadas como propuesta para souvenirs será líder en la implementación de velas con diseños personalizados fabricadas con productos no tóxicos 100% naturales y de bajo impacto ambiental. Puerto Rico. INFORME DESCRIPTIVO Para la gran mayoría de fabricantes de velas se trata de una oportunidad para elevar sus ingresos entregando al mercado nacional productos muy básicos. hay expectativa por esta época dado que puede mover para ellos alrededor de unas 30 millones de unidades. creando la necesidad en nuestros clientes de innovar con este novedoso producto. que ya tiene operaciones en Venezuela. con 15 %. Mauricio Camacho resaltó ´´que si bien las velas con carácter religioso no son las que más se venden en otros países. éstas características hacen parte importante del sector de la . la mejor decisión de inversión para todas aquellas empresas que quieren competir con innovación. Camacho resaltó que en el país las velas para alumbrar santos y otros usos religiosos son las que más mueven el negocio no solo en esta época sino durante todo el año. y las decorativas que pueden representar la participación restante. por esta razón se cuenta con el potencial requerido. bolígrafos pero no velas. ( redacción portafolio. esta es una ventaja para Innovarte porque la empresa creo conciencia y tiene la tarea de trasmitir esa conciencia a sus clientes promoviendo velas de fabricación con insumos naturales. color y aroma del producto nacional``. Le siguen en importancia las velas que simplemente sirven para alumbrar ante la ausencia de electricidad. Actualmente se están realizando diferentes campañas en pro del bienestar de la naturaleza. Es el caso de la firma vallecaucana Favestrella. libretas. El directivo manifestó que el 15 % de su producción total se vende en el exterior. teniendo en cuenta que las empresas hoy día su común es entregar llaveros. El director de exportaciones de la compañía. Con lo anterior podemos proyectar los márgenes de rentabilidad que harán de nuestro proyecto. vanguardia. de la mano de Proexport.2005 ). capacitado e idóneo para tener un alto nivel de penetración al mercado y buenas ventas. las velas decorativas son las preferidas dada la calidad. No obstante. Estados Unidos. últimas tendencias y un producto económico. textura. Honduras y Costa Rica. Teniendo en cuenta nuestro análisis DOFA consideramos que se debe hacer un buen plan de concientización en los empresarios que nos permita crear la necesidad de agradar con un obsequio novedoso y económico a sus usuarios y a su vez que les permita recordarlos y les genere publicidad. y en el caso de los eventos son un detalle delicado e innovador para dejar un grato recuerdo del evento al que asistieron. el cliente va a recordar su producto y/o servicio. 9 decoración. también nos basamos en el mejoramiento continúo aplicando los estándares de calidad que permitan que nuestro talento humano sea calificado e idóneo para garantizar el éxito del producto y satisfacción del cliente. además de ser un símbolo publicitario puesto que la vela lleva la imagen o logo de ésta. . Una de las estrategias que se deben implementar es la fidelización de clientes para de esta manera posicionar el producto y no tener declives en la etapa de formación del producto. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO Para promover nuestro producto nos enfocamos en la calidad y satisfacción tanto del cliente como su usuario. requerimiento del cliente atendiendo siempre su necesidad. comprometiéndonos a estar actualizados en cuanto a diseños. dando así al empresario una estrategia en la cual debido a la investigación realizada. insumos. Hacer un plan de imprevisto que nos permita enfrentar cualquier novedad bien sea a nivel de producción entrega o insumos. . Hacer una cadena de producción y transporte que garantice la calidad del producto y su conservación. 10 DISEÑO PLAN ESTRATÉGICO Como propuesta hemos diseñado una estrategia a seguir para el éxito de innovarte comercializadora: Capacitar un equipo de trabajo idóneo que tenga sentido de pertenencia conozca el producto y lo elabore con compromiso y dedicación y también entrenar asesores que puedan trasmitir a nuestros posibles consumidores y/o cliente el deseo o necesidad por las velas como productos innovadores y de impacto. Hacer un plan de posventa que le permita a “INNOVARTE” hacerle seguimiento a los clientes aun después de la venta o adquisición de nuestro producto. Crear un portafolio con diseños atractivos. co/economia/finanzas/velas-sirven-alumbrar-mercado- decoracion-363346 .portafolio. 11 BIBLIOGRAFIA Redacciòn portafolio (6 de diciembre de 2005) las velas no solo sirven para alumbrar. también están en el mercado de la decoración. Obtenido de http://www.