ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOSCaso 1: Análisis del macroentorno utilizando análisis PESTA. Unidad de competencia: Diseña la planificación estratégica de una organización a través de un análisis externo e interno de esta. El alumno debe analizar el macroentorno a través del análisis PESTA, según los requerimientos y objetivos estratégicos de la organización. Relaciona los elementos del macroentorno, considerando análisis PESTA. Clasifica cada uno de los cinco factores en oportunidades y amenazas de acuerdo a la empresa y su organización. Instrucciones generales. Los alumnos deben realizar el análisis del macroentorno de la organización utilizando el análisis PESTA, considerando las cinco variables que lo conforman: Político, Económico, Social, Tecnológico y Ambiental. Por cada una de las cinco variables deben describir mínimo 3 aspectos relevantes y pertinentes. Los alumnos deberán conformar grupos de 4 participantes, a los cuales se les asignará una empresa de acuerdo a una lista de diversos sectores económicos. Se debe generar un informe con plazo de entrega de una semana, que debe incluir portada, nombre de los participantes, nombre del profesor y sección. El informe debe ser enviado al profesor por intermedio de AVA de acuerdo a las indicaciones entregadas. LISTA DE EMPRESAS. AGROSUPER CCU CAROZZI BANCOCHILE FALABELLA RIPLEY INGEVEC HORTIFRUT EDELPA CONCHA Y TORO VIÑA LOS VASCOS LATAM GASCO LIPIGAS ENJOY ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTRODUCCION A la hora de definir la posición estratégica de la empresa, el estudio del entorno es un papel fundamental que considerar. El medio en el que está inmersa a cambios de todo tipo determinará a la empresa llevándola a adaptarse al mismo, aprovechando las oportunidades que éste ofrece y compensando sus amenazas. Y para este caso, el análisis PESTA es el estudio que puede definir y considerar el estudio una serie de factores; Factor Político, Factor Económico, Factor Social, Factor Tecnológico y Factor Ambiental. Con este análisis podemos contribuir en diferentes escenarios para la elaboración de un proyecto de edificación, quien nos dará un esquema mas detallado sobre que cambios puede provocar el entorno y la manera en que se puede enfrentar y solucionar posibles amenazas o simplemente como conllevar bien una posible oportunidad mirando todos los aspectos. Finalmente, el objetivo es darnos cuenta de los detalles que tenemos que tener en consideración para el diseño de un plan estratégico, de la empresa Ingevec, cuales puedes ser sus amenaza u oportunidades a las que se pueden estudiar y aprovechar de una manera sumamente efectiva debido al análisis para profundizar los factores que afectan a la empresa. ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS FACTOR POLÍTICO Para la ejecución de un edificio se debe tener en cuentas factores influyentes entregados y fiscalizados por el estado, como verificar que la altura de edificación no sobrepase la permitida, de acuerdo con la dirección de obras públicas, ya que, cada comuna puede presentar distintos márgenes de altura. Numeral 3, Articulo 2.6.2, de la Ordenanza General de Urbanismo y Aspecto 1 Construcciones. La contratación de personal no solo es un factor que considerar, sino que también el tema de la seguridad, ya que una inmobiliaria tiene que regirse y cumplir adecuadamente las normas dadas por el Ministerio de Obras Públicas, debido a que los trabajadores pueden estar expuestos a varios riesgos o accidentes en la elaboración de una edificación, por esto, también requiere un gasto para los materiales de protección personal para cada trabajador, seguir las instrucciones del Manual de Prevención de Riesgos del Aspecto 2 Ministerio de Obras Públicas, que entrega normativas y procedimientos para realizar un trabajo seguro. Estas normas están dispuestas por la Ley N°19.345 y Ley Nº16.744. Otro factor que se debe considerar es el de los materiales para la construcción. Los requisitos mínimos que indique la ordenanza general para determinar el material o elemento de construcción, tanto aquellos materiales que no cumplan con los requerimientos no podrán emplearse Aspecto 3 por ninguna obra que este regulada por la Ordenanza. La utilización de materiales que no cumplan os requisitos mínimos dispuestos por La OGUC, quedará sujeto a multa, sin perjuicio de ordenar la paralización o demolición de la obra, por parte de un juez competente. ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS DS. 47: Ordenanza General de Urbanismo y Construcción. Artículo 5.4.5. Conclusión variable Política: para la ejecución de un proyecto inmobiliario se necesita una serie de procesos y requerimientos normativos solicitados por el estado para que este se lleve a cabo, por lo cual es importante tener en cuenta los aspectos legales ya que si no se lleva el cumplimiento de los seguimientos que se efectúan en este proceso, la empresa puede conllevar a multas y sanciones. FACTOR ECONÓMICO Ciclos económicos Las actividades económicas de las inmobiliarias están relacionadas con el ciclo económico de un país, esto quiere decir, que si el país mantiene o proyecta un crecimiento económico en los años siguientes , la demanda por proyectos inmobiliarios será mayor, también influyen de forma negativa los niveles de desempleo , junto con el grado de inflación que mantenga un país Según el FMI (fondo monetario internacional) : “Chile proyecta un 3% crecimiento económico en Latinoamérica” Aspecto 1 La Comisión Económica para América Latina (CEPAL), espera que Latinoamérica siga mejorando su ritmo de crecimiento. Anuncia además que: “La Economía chilena podría crecer un 2,8% en 2018” Esto significa que los proyectos inmobiliarios, las ventas de departamentos y casas aumentaran. Esto comprueba que los ciclos económicos afectan o benefician a las empresas inmersas en el mercado chileno ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS Competencia En el mercado chileno existen innumerables empresas que participan en el sector de ingeniería en construcción como en el sector inmobiliario, generando una alta competencia en este mercado, lo que influye en variables como precio Aspecto 2 , servicios postventas ofrecidos a los clientes, etc. con la intención de captar la mayor cantidad de potenciales compradores de departamentos y casas Poder adquisitivo y situación económica de una región Este factor es relevante para las operaciones de las inmobiliarias, dado que dependen de la situación actual y futura de la región donde implantarán sus proyectos habitacionales. Aspecto 3 Un ejemplo de esto, es que ingevec posee terrenos en el norte de Chile adquiridos hace años atrás, a la espera del aumento de la Plus valía de los terrenos y un crecimiento económico constante en las actividades de la región para iniciar proyectos inmobiliarios Conclusión variable Económica: Las variables económicas que afectan a la inmobiliaria ingevec, pueden afectar permanentemente o de manera parcial las operaciones de la inmobiliaria, no solo afectan variables económicas que ocurren dentro del país y del mercado chileno, sino que lo que sucede en los mercados internacionales tienen repercusión en nuestro país. ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS FACTOR SOCIAL Para la elaboración y aprobación de una vivienda en una comuna en específico, se tiene que tener en consideración, el entorno del futuro proyecto, se tendrá que informar a los vecinos y gente que se vea afectada, acerca de la planificación que se llevara a cabo. Realizar convocatorias o una audiencia en los sectores en donde tendrán más impacto las viviendas, exponiéndonos al disgusto o a que la mayoría de la gente no quede conforme, al exponer el proyecto a la comunidad puede generar Aspecto disconformidad o molestias por las futuras intervenciones de ruido, trabajo 1 molesto deteriorando la infraestructura de la comunidad. La localización de equipamiento y materiales puede provocar un impacto negativo a la comunidad que se ve afectada, no solo con el equipamiento de posibles maquinas, sino que también de modificaciones que se realicen en temas de agua potable, alcantarillado, luz eléctrica en caso de posibles accidentes, no solo se ve afectada la empresa si no también la comunidad que la rodea, esto puede presentar posibles demandas o infracciones puestas por vecinos expresando el descontento de las labores rutinarias para la construcción de una vivienda. Elegir donde vivir es una decisión crucial para las personas en que quieran optar a una vivienda, se ven diferentes puntos a considerar que se vuelven factores importantes para la compra de esta, como la cercanía al trabajo, cercanía a hospitales o escuelas en caso de tener hijos, locales de comida, supermercados o rutas y alternativas de transporte público disponibles para trasladarse. Pero también en el foco de estas viviendas, un porcentaje de adultos o estudiantes prefieren esto debido a la autonomía que quieren, se evidenció que el 35% de los Aspecto universitarios consultados prefiere un arriendo individual de preferencia un 2 departamento, en este caso es una oportunidad que esta nueva sociedad de jóvenes adultos opte por un departamento más pequeño para la comodidad de la persona. También otro factor, es las razones o la miraba que tienen las personas a la hora de elegir su vivienda, teniendo en cuenta, que el mercado inmobiliario, cada vez Aspecto evoluciona cumpliendo las exigencias de los nuevos compradores, principal mente 3 porque este mercado inicia nuevos proyectos para incentivar la vida en edificios en Chile, por lo cual tenemos que estudiar que variables son las que analiza la gente antes de, por ejemplo, la seguridad, grandes áreas comunes y áreas verdes, la ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS ubicación, diversidad y el mantenimiento. En este caso debemos darles un foco más elevado a los adultos jóvenes, ya que, el 55% de los compradores no superan los 34 años. Una similar cifra se da en las comunas Las Condes y Ñuñoa, esta puede ser una oportunidad para conseguir nuevos compradores teniendo en cuentas, cuáles son las preferencias de las personas a la hora de invertir en una vivienda. Conclusión variable Social: Los inmobiliarios comenzaron a considerarlo hace muy poco tiempo, cuando la competencia se hizo feroz. La sociedad cada vez va evolucionando en cuenta a las exigencias que tienen las personas a la hora de querer invertir en una vivienda, o, al contrario, puede producir un impacto a nuestro alrededor de disgusto, y es ahí en donde la empresa tiene que tener una mayor consideración a la hora de comenzar un proyecto ya que nos enfocamos en entregar viviendas sociales que se ajusten a los requerimientos de las personas. FACTOR TECNOLÓGICO Uso del internet: El uso del internet tiene un impacto en la organización, ya que ésta nos ayuda a promocionar nuestros proyectos y a tener un contacto más directo con nuestros futuros clientes potenciales. Además podemos tener un historial de todos los requerimientos que hace un cliente durante todo el período de garantía. En temas de publicidad nos permite dar a conocer nuestros proyectos terminados y gracias a esto contamos con una visualización 360º de nuestras instalaciones. Aspecto 1 Aspecto 2 Optimización de energía: Trabajamos bajo estrictos estándares ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS internacionales LEED de eficiencia energética, por lo cual podrá ser certificado ante la USGBC(US Green Building Council), esto es un plus que nos permite mantenernos como empresa líder en el mercado dado que las empresas inmobiliarias de la competencia no tienen dicha certificación. Lo importante de esto es que Chile es uno de los países con más Edificios Verdes del mundo por lo que se encuentra dentro de los 10 primeros del ranking. Dado esto es de suma importancia no quedarnos atrás y seguir avanzando en temas de optimización de recursos. Innovación en temas de construcción: En temas de equipamiento de nuestros proyectos hemos tenido que innovar y actualizarnos en temas tecnológicos, por ejemplo, nuestras cocinas son de vitrocerámica lo cual produce un ahorro energético, además de tener un sistema de apertura de puertas con tarjeta. Para obtener edificaciones de última generación es importante realizar un gasto importante de dinero e invertir en investigación sobre nuevas tendencias, avances en materia de construcción y desarrollo, con el fin de Aspecto 3 aumentar la vida útil de los edificios y viviendas construídas. Conclusión variable Tecnológica: FACTOR AMBIENTAL ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS Todas las inmobiliarias para llevar a cabo sus labores de construcción y edificación, deben cumplir con ciertas evaluaciones de impacto medioambientales antes de ser ejecutados Los proyectos inmobiliarios de desarrollo urbano y turístico deberán considerar el ámbito de aplicación de los planes reguladores y la aplicación del Aspecto 1 artículo 55 de la Ley General de Urbanismo y Construcciones Los impactos ambientales de los proyectos inmobiliarios los podemos separar de dos formas: 1) Etapa de construcción de proyectos inmobiliarios 2) Etapa de operación de proyectos inmobiliarios Aspecto 2 Disponibilidad de terrenos Las actividades de las inmobiliarias están sujetas a la disponibilidad de los terrenos de los sectores determinados en los que operaran, algunos terrenos no son aptos para edificar debido a la erosión del suelo Aspecto 3 Protección mediante proyectos de ley como por ejemplo: El Proyecto “Santiago Cerros Isla”: Recuperación de áreas verdes para la ciudad. que busca prohibir la edificación en pulmones y áreas verde de la ciudad (cerros, parques,etc), esto afectaría enormemente los intereses de los empresarios inmobiliarios ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS Conclusión variable Ambiental: Conclusión variable Ambiental: podemos concluir que en el último tiempo, ha tomado mucha relevancia el factor ambiental para todas las empresas independiente de su rubro. Esto por el impacto que no solo causa al medioambiente, sino a las comunidades de personas que habitan cerca de los lugares donde se sitúa la empresa, además de regulaciones medioambientales internacionales