Examen final - semana 81 de 10 https://moodlev16a.mipoli.co/mod/quiz/review.php?attempt=331137 Página Principal ► Master_2016-1_Virtual ► Secciones_2016-2_Virtual ► ESP/PRIMER BLOQUE-HABILIDADES GERENCIALES (OG) / Grupo[001] / 2016-2 ► General ► Examen final - semana 8 Comenzado el sábado, 14 de mayo de 2016, 08:40 Estado Finalizado Finalizado en sábado, 14 de mayo de 2016, 08:51 Tiempo empleado 11 minutos 44 segundos Puntos 4,0/20,0 Calificación 20,0 de 100,0 Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Hasta hace relativamente pocos años, se consideraba a los colaboradores como un equipo homogéneo y con igualdad de condiciones en cuanto a motivación, salario, esfuerzo y responsabilidad; por lo tanto existía una preferencia por la obtención de modelos de cultura organizacional estables y de condiciones iguales para todo el mundo ya que así se lograba la mejora en la eficiencia y un aumento en la productividad. Sin embargo, el nuevo entorno organizacional caracterizado por la globalización, el uso de la tecnología, la mayor capacitación de los colaboradores, las habilidades gerenciales y motivadores diferentes al dinero han obligado a las empresas a desarrollar modelos complejos y dinámicos porque Seleccione una: a. se está presentando una creciente diferencia transcultural en los mercados laborales. b. el cambio en la pirámide de edad de la población laboralmente activa obliga a una cultura “joven”. c. los intereses de los colaboradores están más centrados en motivadores intangibles. d. existen. subculturas y grupos minoritarios ejercen presión para el reconocimiento de derechos. La respuesta correcta es: se está presentando una creciente diferencia transcultural en los mercados laborales. 21/05/2016 8:50 a. m. Todas las afirmaciones anteriores son ciertas La respuesta correcta es: Todas las afirmaciones anteriores son ciertas Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1.0 Existen muchos factores que permiten que la gestión del tiempo sea eficiente.0 sobre 1. Reuniones altamente efectivas c. De las siguientes afirmaciones. No tener autonomía para la toma de decisiones b. Las interrupciones deben ser consideradas d.semana 8 2 de 10 Pregunta 2 Incorrecta Puntúa 0.co/mod/quiz/review. . Es consciente de los sentimientos de los participantes b. es el manejo de las dinámicas del equipo. La capacidad ser un buen informador La respuesta correcta es: La empatía Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0. y la persona que tiene esta competencia se caracteriza porque: Seleccione una: a. 1990) cuál o cuáles elementos identifican los talentos y habilidades del líder: Seleccione una: a.php?attempt=331137 Partiendo de una definición de liderazgo y de sus características. cuál o cuáles están debidamente alineadas con una gestión del tiempo de calidad? Seleccione una: a. La vanidad por el nivel de sus competencias c. Aborda claramente los conflictos y diferencias de los miembros del equipo y los utiliza para mejorar la toma de decisiones d.0 https://moodlev16a. Propicia un comportamiento de cooperación entre los integrantes del equipo e. Conoces las fortalezas y limitaciones de los integrantes del equipo c.0 sobre 1. La capacidad de actuar independientemente d.Examen final . Cualquier espacio físico debe ser útil para realizar un evento La respuesta correcta es: Reuniones altamente efectivas 21/05/2016 8:50 a. m. el documento denominado “Parábolas para Líderes” (Mauborgne y Kim. La empatía b.0 Una de las dimensiones del trabajo en equipo.mipoli. Esto ha causado una situación de insatisfacción producida por conflicto de intereses denominada: Seleccione una: a.mipoli. Conceder sin un porqué claro c. que el día de mañana inician las obras de pintura de fachadas interiores y exteriores del edificio.Examen final .php?attempt=331137 Erika ha sido seleccionada entre todo el equipo de colaboradores del área comercial de una empresa. En referencia a esta situación la administradora debió haber garantizado: Seleccione una: a. así como todas las recomendaciones pertinentes. b. Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara de manera clara a los residentes. Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara a tiempo a los residentes.semana 8 3 de 10 Pregunta 5 Correcta Puntúa 1. d. 21/05/2016 8:50 a.” Uno de los trabajadores que estaba pintando la fachada interior. Complacer d. por lo tanto señora. la responsabilidad es toda suya y aquí la administración no tiene nada que hacer”.co/mod/quiz/review. Erika tuvo la actitud de anteponer los objetivos de la otra empresa por encima de las necesidades de la empresa que representaba sin que exista una razón que justifique el porqué. Eludir b. Negociar efectivamente La respuesta correcta es: Complacer Pregunta 6 Incorrecta Puntúa 0. La residente del apartamento vio la pintura. dejo caer pintura y esta entro a la cocina del apartamento 603. m. La respuesta correcta es: Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara a tiempo a los residentes.0 sobre 1.0 sobre 1. Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara de forma escrita a los residentes. . Durante la negociación. c. para cerrar una negociación para la adquisición de un nuevo software.0 En una copropiedad se publica la siguiente circular: “Se informa a todos los residentes. Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara de manera correcta a los residentes. Por lo anterior. Por su parte la propietaria le responde: “No había visto dicha comunicación. quisiera saber ¿cuándo la publicaron? Y la administradora respondió: “en la noche de ayer”. deje las ventanas de su cocina cerradas. ya que en caso de cualquier anomalía. se molestó muchísimo y se quejó a la administradora quien frunciendo su cara y en un tono muy alto le dice a la residente: “Como esta en la cartelera del edificio.0 https://moodlev16a. la administración no responde. hoy se iniciaría la obra de pintura. Actúa de manera espontánea e improvisada b. d. cuál o cuáles generan condiciones deseables para que el tiempo sea manejado de manera adecuada: Seleccione una: a.0 sobre 1. Las metas y objetivos se establecen en la marcha c. 21/05/2016 8:50 a.0 Si se define al líder “como aquella persona que es capaz de ejercer influencia sobre un grupo para la consecución de metas”. Permite que los componentes grupo no necesariamente tengan la orientación necesaria a los objetivos La respuesta correcta es: Sus competencias están alineadas con los objetivos y características de sus responsabilidades.Examen final . El plan de trabajo debe establecerse en la medida en que los hechos así lo exijan.semana 8 4 de 10 Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0. Sus competencias están alineadas con los objetivos y características de sus responsabilidades. b. Seleccione una: a. de las siguientes variables. qué aspectos fundamentales serían características del líder que se identifica con esta definición. Por tal razón.0 https://moodlev16a. m. La eficiencia implica el manejo adecuado de recursos. Ofrecer múltiples promesas con la consecuencia de que no son en su totalidad cumplibles d.mipoli. Programe actividades de ocio c. . Disminuya la delegación de tareas La respuesta correcta es: Programe actividades de ocio Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.php?attempt=331137 La eficiencia en la gestión del tiempo requiere el cumplimiento de una serie de factores que favorezcan que los resultados sean positivos.0 sobre 1.co/mod/quiz/review. la visión global y las conclusiones. siendo este. Al posesionarse en el cargo. la visión global y las conclusiones. c. Ser proactivo en sus acciones c. para tocar la batería y para ver televisión.php?attempt=331137 Juan Carlos es un joven profesional que tuvo la fortuna de especializarse en una de las más reconocidas universidades del exterior. 21/05/2016 8:50 a.Examen final . b. Juan Carlos empezó a cambiar sus rutinas diarias y empezó a sentirse agobiado ya que siente que cada vez le queda menos tiempo para dormir hasta después de las 8. A su regreso. Autoriza expresar los sentimientos d.0 sobre 1. su padre a través de su red de contactos.0 sobre 1. ya le tenía asegurado el puesto como Gerente de una pequeña organización.semana 8 5 de 10 Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0. Reemplaza el juicio por el movimiento.0 Teniendo en cuenta la técnica para negociar efectivamente. el pensamiento de sombrero azul aporta a la negociación con: Seleccione una: a.mipoli. Señala lo que está mal. . Lo primero y fundamental que debe definir Juan Carlos con su tiempo es: Seleccione una: a. Se responsabiliza de la síntesis. La respuesta correcta es: Se responsabiliza de la síntesis.co/mod/quiz/review. denominada "Los 6 sombreros del pensamiento" creada por Edward DeBono".0 https://moodlev16a. Buscar el control de su vida b. incorrecto o erroneo. Empezar a utilizar un lenguaje proactivo La respuesta correcta es: Tener claro su misión en la vida Pregunta 10 Incorrecta Puntúa 0. m. expersión clave del pensamiento lateral. Tener claro su misión en la vida d. para ir al club todas las tardes. lo cual empieza a generar un clima de inseguridad y resistencia de los trabajadores hacia la misma. La respuesta correcta es: . c. Estructurar agendas de trabajo complejas La respuesta correcta es: Priorización de objetivos 21/05/2016 8:50 a. intuyo que algo le ocultaba. por lo cual le pregunto a la secretaria de la Planeación que sabía del tema y esta contesto. se preocupó pues al ver a los oferentes en las oficinas. El Gerente se encuentra preocupado. Frente a esa respuesta. m. Hablar con los trabajadores y preguntarles que pasó y aclarar la situación mediante una charla. pensó que la venta era un hecho y llamo a la secretaria de Gerencia.0 sobre 1. para comentarle su preocupación y preguntarle si conocía del tema. Tomarse un tiempo para reunir suficiente información de la situación. Enviara una circular a través de la intranet de la empresa para aclarar todo el mal entendido. . . Los dueños no han decidido si venden o no. Pregunta 12 Incorrecta Puntúa 0. Preguntarle a su secretaria que paso y de dónde provino todo este ruido. que tampoco tenía conocimiento y en un momento dado se fue enterando toda la empresa de la posibilidad de venta de la empresa.0 sobre 1. Tomarse un tiempo para reunir suficiente información de la situación. .0 El tiempo es en la actualidad el recurso más oneroso que tenemos.semana 8 6 de 10 Pregunta 11 Incorrecta Puntúa 0. No es infinito ni suficiente ya que existen tantas fuerzas del contexto que hace que las personas y las organizaciones replanteen acciones de manera permanente. no entiende que paso? ¿Por qué hay tanto ruido en la empresa? Como asesor del Gerente que le recomendaría para frenar ese ruido? Seleccione una: a. Usar el tiempo que se necesite c. Una buena gestión del tiempo implica: Seleccione una: a. b. d.mipoli.php?attempt=331137 Una empresa de alimentos recibe una oferta de compra. Realizar las tareas que correspondan d.co/mod/quiz/review. Priorización de objetivos b. pero que de ser cierto la gerencia lo estaría comunicando. a lo que respondió que no tenía conocimiento.Examen final . La secretaria escucho la propuesta.0 https://moodlev16a. . . mipoli. Se cuente con un grupo humano bien remunerado para motivarlo d. Se cuente con las herramientas de trabajo necesarias. 21/05/2016 8:50 a. La respuesta correcta es: Manejar adecuadamente el diálogo Pregunta 14 Incorrecta Puntúa 0. Manejar adecuadamente el diálogo b.0 sobre 1.semana 8 7 de 10 Pregunta 13 Incorrecta Puntúa 0. El enfoque que siempre prevalece lo importante y lo urgente. m.0 https://moodlev16a.php?attempt=331137 La comunicación efectiva permite al equipo de trabajo herramientas de comunicación clara y sencilla permitiendo el entendimiento necesario para alcanzar las metas deseadas. La respuesta correcta es: Exista un liderazgo efectivo Pregunta 15 Correcta Puntúa 1.0 En la matriz de elementos para administrar el tiempo en el trabajo que compara las actividades importantes vs las urgentes. d. La respuesta correcta es: El enfoque que siempre prevalece lo no importante y lo no urgente. El enfoque que siempre prevalece lo urgente y lo que no es importante. c. . ¿Cómo debe ser una comunicación efectiva? Seleccione una: a. La comunicación debe centrarse en lo escrito para evitar equivocadas interpretaciones. b.0 sobre 1. Para tal efecto se requiere que: Seleccione una: a. corresponden a: Seleccione una: a. El enfoque que siempre prevalece lo no importante y lo no urgente. Mantener al equipo debidamente informado garantiza los resultados d.0 En sociedades individualistas.Examen final .co/mod/quiz/review. El diálogo no es una garantía de conocimiento entre los componentes del equipo c. Se cuente con un grupo humano con gran experticia c. los asuntos triviales. El enfoque que siempre prevalece lo urgente sobre lo importante. Exista un liderazgo efectivo b. se hace necesario y fundamental desarrollar y aplicar herramientas conducentes a lograr acciones sustentadas en esfuerzos colectivos para alcanzar la formación de equipos de trabajo. las prioridades ajenas y las actividades placenteras.0 sobre 1. Examine las condiciones del ambiente.0 https://moodlev16a.0 sobre 1. Tiene en cuenta los presupuestos y los informes financieros para tomar decisiones y crea normas presupuestales para los demás c. flujos de efectivo e informes financieros y se ajustan a las normas presupuestales que le asignan b.0 Uno de sus colegas ha sido invitado como panelista a una conferencia de cambio y desarrollo organizacional. por esta razón. Entender los presupuestos. Desarrolla planes y programas para el logro de objetivos específicos y delega tareas entre los demás sin problema. m.Examen final .mipoli. b. planear y organizar proyectos y administrar el tiempo.co/mod/quiz/review. dentro de sus actuaciones se ven acciones como: Seleccione una: a. La respuesta correcta es: Tener una imagen clara de sus metas y propósitos con el tema de la conferencia.0 sobre 1.php?attempt=331137 Los gerentes que tienen mayores habilidades en competencias de administración y gestión saben que deben presupuestar y administrar las finanzas. d. ¿Cuál sería la mejor recomendación para su colega? Seleccione una: a. d.semana 8 8 de 10 Pregunta 16 Incorrecta Puntúa 0. Tener una imagen clara de sus metas y propósitos con el tema de la conferencia. Utilice ayudas audiovisuales donde escriba lo que está diciendo para que las personas se guíen. Ninguna de las afirmaciones anteriores son ciertas La respuesta correcta es: Todas las afirmaciones anteriores son ciertas Pregunta 17 Incorrecta Puntúa 0. para que esté preparada si hace frio o calor el día de la conferencia. siendo la primera vez que se enfrentará a un público grande está muy nervioso y no sabe que puede hacer para garantizar una comunicación eficaz del tema. Al dar retroalimentación al público observe su lenguaje no verbal para que pueda entender lo que le están diciendo. recopilar analizar la información y resolver problemas. Todas las afirmaciones anteriores son ciertas e. 21/05/2016 8:50 a. . c. m. ¿qué haría que la negociación fuera un fracaso? Seleccione una: a.0 https://moodlev16a. Un líder autocrático NO se caracteriza por: Seleccione una: a.semana 8 9 de 10 Pregunta 18 Incorrecta Puntúa 0. Compartir las acciones a tomar b.co/mod/quiz/review. Con esta información.mipoli. . La respuesta correcta es: No tener claridad qué se desea lograr 21/05/2016 8:50 a. Realizar el proceso negociador en ambientes ideales d. Existir una agenda de trabajo adecuada.0 Se sostiene que la clave para realizar una negociación triunfante es analizar detenidamente qué es lo que se desea lograr y cómo lograrlo. La negociación se sustenta en el diálogo. Fijar la normatividad y procedimientos d.php?attempt=331137 El liderazgo es una identidad que puede ser adoptada por cualquier persona que muestre particularidades pertinentes a las necesidades de las organizaciones o grupos sociales. los líderes pueden generar diversos comportamientos de acuerdo con las circunstancias que lo rodean. Asignar las tareas a realizar por parte del equipo c. Ante esta afirmación. Enfrentar negociadores expertos c.Examen final .0 sobre 1.0 sobre 1. Tener el poder casi absoluto La respuesta correcta es: Compartir las acciones a tomar Pregunta 19 Incorrecta Puntúa 0. No tener claridad qué se desea lograr b. Solo dar ordenes La respuesta correcta es: Escuchar lo que no se oye 21/05/2016 8:50 a. Adriana sostiene una reunión privada con su colaboradora y juntas construyen un plan de trabajo para mejorar la comunicación. Como vienen de otro departamento.php?attempt=331137 Adriana acaba de lograr un ascenso en su organización. Ahora tiene que liderar un equipo integrado por 12 personas. se ha detenido a analizar el comportamiento de una integrante en su equipo que tiene dificultades para comunicarse asertivamente frente a sus funciones laborales. . no conoce muy bien a sus colaboradores. pero en este caso específicamente la habilidada para: Seleccione una: a. Esta actuación de Adriana refleja que tiene diversas habilidades de liderazgo. pero ya que es muy observadora. m.semana 8 10 de 10 Pregunta 20 Incorrecta Puntúa 0. Escuchar lo que no se oye c. Construir y mantener equipos de trabajo b.co/mod/quiz/review.0 https://moodlev16a. Actuar humildemente d.mipoli.Examen final .0 sobre 1.