Guía de Usuario 2O11Volar siempre ha sido un sueño acariciado por el hombre, pero a partir de hoy, el sueño de volar se hace realidad con Club Premier. Club Premier es el Programa de Viajero Frecuente en Latinoamérica que recompensa su preferencia por volar con Aeroméxico, brindándole un trato preferencial y distinguiéndolo con excelentes servicios. A partir de hoy, usted acumula Kilómetros Premier cada vez que vuele por Aeroméxico o en las aerolíneas SkyTeam™ y cuando utilice los servicios de aerolíneas y empresas afiliadas al Programa. Con sus Kilómetros obtendrá exclusivos beneficios como ascensos a Clase Premier, Boletos Beneficio Club Premier (boletos de avión sin costo de tarifa) y promociones especiales diseñadas para usted. Le sugerimos leer esta Guía para aprovechar al máximo todas las ventajas que Club Premier le tiene reservadas. A lo largo de esta Guía encontrará los procedimientos para la acumulación y redención de Kilómetros, los Términos y Condiciones para el uso de su Cuenta Club Premier, así como la reglamentación general del Programa. Para cualquier pregunta o comentario relacionado con Club Premier, Salón Premier o Clase Premier, por favor llame al Centro de Servicio Telefónico Club Premier al 5133 4000 desde la Ciudad de México y área metropolitana, o sin costo desde cualquier otra ciudad de la República Mexicana al teléfono 01 800 021 4000, de 8:00 a 22:00 horas, los 365 días del año. ¡Bienvenido! Club Premier le otorgará un servicio a la altura de sus expectativas, y le permitirá volar tan alto y tan lejos como sus sueños lo lleven. Guía de Usuario 01 CONTENIDO 1. BENEFICIOS DEL PROGRAMA 04. SkyTeam™ 05. Club Premier Clásico 07. Club Premier Oro 09. Club Premier Platino 2. ACUMULACIÓN DE KILÓMETROS PREMIER 12. Kilómetros Premier en Líneas Aéreas 16. Kilómetros Premier en Hoteles 20. Kilómetros Premier en Arrendadoras de Automóviles 23. Kilómetros Premier con las Tarjetas American Express® Aeroméxico 29. Kilómetros Premier con las Tarjetas Aeroméxico Banamex 31. Kilómetros Premier con las Tarjetas AeroMexico Visa® 32. Kilómetros Premier con Programas de Lealtad 42. Kilómetros Premier con otras Empresas Afiliadas 43. Kilómetros Premier en aeromexico.com 44. Compra de Kilómetros Premier 3. DISFRUTE DE SUS RECOMPENSAS 46. Tablas de redención en Kilómetros Premier para Boletos Beneficio Club Premier 47. Tablas de redención de Kilómetros para Boletos Beneficio en aerolíneas SkyTeam™ 53. Vuelta al Mundo 54. Tabla de Redención de LAN para Boletos Beneficio 55. Tabla de Redención de Copa Airlines para Boletos Beneficio 56. Redención de Kilómetros para ascensos a Clase Premier 57. Otras opciones para disfrutar sus beneficios 58. Tabla de redención para ascensos Clase Premier 59. Tabla de ascensos de clase con aerolíneas SkyTeam™ 62. Cómo utilizar sus Kilómetros Premier 4. TÉRMINOS Y CONDICIONES 67. Definicones 70. Términos y condiciones Guía de Usuario 02 Beneficios del Programa Guía de Usuario 01 . Conexiones expeditas a través de una extensa red de aeropuertos que sirven como nuestros Centros Aéreos de Distribución. Alitalia. Guía de Usuario 04 . Air France/KLM. al ser Socio Club Premier.000 vuelos diarios que lo llevan a cualquier parte del mundo. Más de 13. Northwest Airlines. como miembro de esta alianza. Air Europa. Vietnam Airlines y Tarom . puede llegar a obtener los siguientes privilegios: Acumulación de Kilometraje al volar en cualquiera de las aerolíneas SkyTeam™. China Southern. Asesoría e información en las 2. Korean Air. Además. con el fin de brindarle un servicio de calidad y excelentes beneficios. le permitirá acumular todo el Kilometraje en una sola cuenta. Este Kilometraje es elegible para alcanzar niveles exclusivos de privilegios en Club Premier. Redención de Kilometraje para obtener Boletos Beneficio Club Premier (boletos de avión sin costo de tarifa) que podrá utilizar para volar a más de 850 destinos en el mundo. automáticamente se le reconoce como Socio SkyTeam™ volando por cualquiera de las aerolíneas que forman la alianza: Aeroflot. SkyTeam™ SkyTeam™ LA ALIANZA AÉREA MUNDIAL QUE PIENSA MÁS EN USTED es la alianza aérea que reúne a las mejores aerolíneas de cobertura a nivel mundial. Aeroméxico y SkyTeam™ le permitirán aprovechar al máximo todos sus beneficios al volar por cualquier aerolínea SkyTeam™. De esta manera. Acceso de cortesía a más de 415 Salones exclusivos en aeropuertos de todo el mundo. su Cuenta Club Premier. Aeroméxico. Delta. y hacerlo siempre más cómodo y puntual. Kenya Airways.100 oficinas de boletos que SkyTeam™ tiene alrededor del mundo. Procesos diseñados para facilitar su viaje. Czech Airlines. Aeroméxico. Dependiendo del nivel de Socio Club Premier que tenga. Documentación única en el origen hasta el destino final.SkyTeam™ es la alianza aérea que une al mundo pensando en usted. mular y redimir Kilómetros al viajar a más de 850 destinos en el mundo y obtener recompensas globales.000 Kilómetros. Ascensos de Clase Turista a Clase Premier (upgrades) en vuelos operados por Aeroméxico. LOS PRINCIPALES PRIVILEGIOS QUE USTED TIENE SON: Boletos Beneficio Club Premier (boletos de avión sin costo de tarifa). Al ser Socio Club Premier Clásico. Como Socio Club Premier Clásico. aerolíneas afiliadas y utilice los servicios de las empresas afiliadas al Programa. En caso de que lo requiera. que podrá solicitar hasta con 11 meses de anticipación a la fecha de salida de su vuelo.000 Kilómetros Premier que se acumularán a su Cuenta Club Premier.pdf Bono de cumpleaños de 1. usted disfrutará de grandes beneficios cada vez que vuele con Aeroméxico. siempre y cuando con una dirección de correo electrónico válido en su perfil de usuario. pagando la tarifa vigente de los mismos.com/mx/configuración/galeria/pdf/politicas-ascenso-clubpremier. y usted lo obtiene con tan sólo inscribirse al Programa. para recibirlo sólo deberá de 1. aerolíneas SkyTeam™. ya sea: a) Por nivel b) Con Kilómetros Consulte Términos y Condiciones en: http://www. usted podrá comprar Kilómetros cuando necesite completar el Kilometraje necesario para obtener algún beneficio. Consulte la tabla de redención vigente al momento de la solicitud. para recibirlo sólo deberá realizar un vuelo con Aeroméxico (código AM) 10 días antes de su cumpleaños ó 20 días después del mismo.000 Kilómetros Premier que se acumularán a su Cuenta Club Premier.aeromexico. los cuales únicamente podrán adquirirse en múltiplos de 1. automáticamente se le reconoce como SkyTeam™ Member lo que permite acuce T Team™ Member. Sujeto a disponibilidad. Guía de Usuario 05 .Club Premier Clásico UN MUNDO DE BENEFICIOS PARA USTED El nivel de Socio Club Premier Clásico es el nivel básico den- tro de Club Premier. para usted o para quienes usted indique. también por esta vía. entre otros servicios. consultar información sobre rutas. vuelos. así como para que pueda recibir. ahí podrá consultar su Saldo Club Premier. Consulte los detalles de cada beneficio en la sección Términos y Condiciones de esta Guía. siempre y cuando exista una dirección de correo electrónico válido en su perfil de usuario. donde empieza el sueño de volar. horarios y tarifas.mailings en los cuales podrá encontrar las promociones preparadas para usted. Para estar al tanto de lo más nuevo en Aeroméxico y Club Premier. su Estado de Cuenta Club Premier y el Boletín Informativo Club Premier.com. Tendrá derecho a participar en las Promociones Especiales Club Premier Clásico que Club Premier y las empresas Afiliadas diseñan en exclusiva para los Socios. Disfrute Club Premier. nuestras Empresas Afiliadas o nuestras Tarjetas de marca compartida cuentan como actividad calificable para darle 24 meses más de vida a su saldo de Kilómetros Premier. También acumulará Kilómetros al adquirir sus paquetes Gran Plan a destinos nacionales o internacionales. aerolíneas SkyTeam.Envío electrónico del Boletín Informativo Club Premier e E. En caso de no realizar ninguna actividad de acumulación en los últimos 24 meses su saldo de Kilómetros acumulados expirará. Aproveche al máximo sus Kilómetros Premier y recuerde que a partir del 25 de Abril de 2010 todos los Kilómetros acumulados en Aeroméxico. Guía de Usuario 06 . visite aeromexico. reservar y comprar boletos de avión que le otorgarán bonos de Kilometraje adicional. La posibilidad de adquirir la Membresía Salón Premier redimiendo Kilómetros o pagando la tarifa vigente. Le sugerimos que se registre para envío de promociones exclusivas por correo electrónico. Club Premier Oro UN SUEÑO QUE MUCHOS DESEAN Pertenecer al nivel Club Premier Oro significa que usted ocupa un sitio muy distinguido, y automáticamente es reconocido como Socio SkyTeam™ Elite en todo el mundo. Este nivel está creado para aquellos Socios que en el plazo de los últimos doce meses, cumplieron con alguno de los siguientes requisitos: A) Acumular 50,000 Kilómetros Premier viajando por Aeroméxico y/o aerolíneas SkyTeam™. Su permanencia en este nivel tiene vigencia de doce meses. Después de este plazo, será necesario volver a cumplir por lo menos con uno de los requisitos antes mencionado para conservar los privilegios. Como Socio Club Premier Oro, disfrutará de beneficios exclusivos así como de privilegios globales que le otorga SkyTeam™, la alianza aérea mundial que piensa más en usted. SUS PRINCIPALES PRIVILEGIOS SON: Boletos Beneficio Club Premier (boletos de avión sin costo de tarifa), para usted o para quienes usted indique, que podrá solicitar hasta con 11 meses de anticipación a la fecha de salida de su vuelo. Consulte la tabla de redención vigente al momento de la solicitud. Sujeto a disponibilidad. Ascensos de Clase Turista a Clase Premier (upgrades) en vuelos operados por Aeroméxico, ya sea: a) Por nivel b) Con Kilómetros Consulte Términos y Condiciones en: http://www.aeromexico.com/mx/configuración/galeria/pdf/politicas-ascenso-clubpremier.pdf Bono adicional en Kilómetros Premier del 25% sobre el Kilometraje volado, que obtendrá al volar a cualquier destino en vuelos de código AM y/o aerolíneas SkyTeam TM , pagando cualquier tárifa pública. Bono de cumpleaños de 1,000 Kilómetros Premier que se acumularán a su Cuenta Club Premier, para recibirlo sólo deberá realizar un vuelo con Aeroméxico (código AM) 10 días antes de su cumpleaños ó 20 días después del mismo, siempre y cuando contemos con una dirección de correo electrónico válido en su perfil de usuario. Prioridad en lista de espera en el aeropuerto y en reservaciones con Aeroméxico y aerolíneas SkyTeam TM . Guía de Usuario 07 La posibilidad de comprar Kilómetros Premier cuando necesite completar el Kilometraje necesario para obtener algún beneficio, pagando la tarifa vigente de los mismos, los cuales únicamente podrán adquirirse en múltiplos de 1,000 Kilómetros Premier. Envío electrónico del Boletín Informativo Club Premier e E.mailings en los cuales podrá encontrar las promociones preparadas para usted, siempre y cuando exista una dirección de correo electrónico válido en su perfil de usuario. La posibilidad de adquirir la Membresía Salón Premier redimiendo Kilómetros o pagando la tarifa vigente. También acumulará Kilómetros al adquirir sus paquetes Gran Plan a destinos nacionales o internacionales. Tendrá el derecho a participar en las promociones exclusivas para Socios Club Premier Oro. Aproveche al máximo sus Kilómetros Premier y recuerde que a partir del 25 de Abril de 2010 todos los Kilómetros acumulados en Aeroméxico, aerolíneas SkyTeam, nuestras Empresas Afiliadas o nuestras Tarjetas de marca compartida cuentan como actividad calificable para darle 24 meses más de vida a su saldo de Kilómetros Premier. En caso de no realizar ninguna actividad de acumulación en los últimos 24 meses su saldo de Kilómetros acumulados expirará. Para estar al tanto de lo más nuevo en Aeroméxico y Club Premier, visite aeromexico.com, donde podrá consultar su Saldo Club Premier, reservar y comprar boletos de avión que le otorgarán bonos de Kilometraje adicional, consultar información sobre rutas, vuelos, horarios, tarifas, entre otros servicios. Le sugerimos que se registre para envío de promociones exclusivas por correo electrónico, así como para que pueda recibir, también por esta vía, su Estado de Cuenta Club Premier y el Boletín Informativo Club Premier. Recuerde que para mantener su nivel de Socio Club Premier Oro, deberá acumular en el lapso de los últimos 12 meses, al menos 50 vuelos ó 50,000 Kilómetros volados por Aeroméxico y/o aerolíneas SkyTeam™. Socio Club Premier Oro, un sueño que ya es suyo. Consulte los detalles de cada beneficio en la sección Términos y Condiciones de esta Guía. Guía de Usuario 08 Club Premier Platino LOS SUEÑOS MÁS ELEVADOS SE HACEN REALIDAD Al acceder al nivel de mayor distinción en Club Pre- mier, automáticamente gozará del reconocimiento como Socio SkyTeam™ Elite Plus a nivel mundial. Este nivel está creado para aquellos Socios que en el plazo de los últimos doce meses, cumplieron con alguno de los siguientes requisitos: A) Acumular 80,000 Kilómetros Premier viajando por Aeroméxico y/o aerolíneas SkyTeam™. Su permanencia en este nivel tiene vigencia de doce meses. Después de este plazo, para conservar los privilegios, es necesario volver a cumplir por lo menos con uno de los requisitos antes mencionados. Vuele por el mundo a más de 850 destinos con la máxima distinción y disfrute los beneficios reservados especialmente para usted. SUS PRINCIPALES PRIVILEGIOS SON: Boletos Beneficio Club Premier (boletos de avión sin costo de tarifa), para usted o para quienes usted indique, que podrá solicitar hasta con 11 meses de anticipación a la fecha de salida de su vuelo. Consulte la tabla de redención vigente al momento de la solicitud. Sujeto a disponibilidad. Ascensos de Clase Turista a Clase Premier (upgrades) en vuelos operados por Aeroméxico, ya sea: a) Por nivel b) Con Kilómetros Consulte Términos y Condiciones en: http://www.aeromexico.com/mx/configuración/galeria/pdf/politicas-ascenso-clubpremier.pdf Bono adicional en Kilómetros Premier del 50% sobre el Kilometraje volado, que obtendrá al volar a cualquier destino en vuelos de código AM y/o aerolíneas SkyTeam TM , pagando cualquier tárifa pública. Bono de cumpleaños de 1,000 Kilómetros Premier que se acumularán a su Cuenta Club Premier, para recibirlo sólo deberá realizar un vuelo con Aeroméxico (código AM) 10 días antes de su cumpleaños ó 20 días después del mismo, siempre y cuando contemos con una dirección de correo electrónico válido en su perfil de usuario. Reservación garantizada en vuelos que no encuentre disponibilidad, al pagar tarifa “Y”(Yankee), en cualquier vuelo de Aeroméxico o aerolíneas SkyTeam TM . Prioridad en lista de espera en el aeropuerto y en reservaciones con Aeroméxico y aerolíneas SkyTeam TM Guía de Usuario 09 aún viajando en Clase Turista. así como su Tarjeta Club Premier Platino.com. Usted tendrá el derecho a participar en las promociones exclusivas para Socios Club Premier Platino. nuestras Empresas Afiliadas o nuestras Tarjetas de marca compartida cuentan como actividad calificable para darle 24 meses más de vida a su saldo de Kilómetros Premier. su Estado de Cuenta Club Premier y el Boletín Informativo Club Premier. así como en el manejo de su equipaje. Club Premier Platino. al menos 80 vuelos u 80. consultar información sobre rutas. así como para que pueda recibir. vuelos. La posibilidad de comprar Kilómetros Premier cuando necesite completar el Kilometraje necesario para obtener algún beneficio.000 Kilómetros volados por Aeroméxico y/o aerolíneas SkyTeam™. Le sugerimos que se registre para envío de promociones exclusivas por correo electrónico. los cuales únicamente podrán adquirirse en múltiplos de 1. Prioridad al abordar. con Aeroméxico y aerolíneas SkyTeam™. También acumulará Kilómetros al adquirir sus paquetes Gran Plan a destinos nacionales o internacionales. también por esta vía. Recuerde que para mantener su nivel de Socio Club Premier Platino. deberá acumular. La posibilidad de adquirir la Membresía Salón Premier redimiendo Kilómetros o pagando la tarifa vigente. en el lapso de los últimos 12 meses. Guía de Usuario 10 . visite aeromexico. siempre y cuando exista una dirección de correo electrónico válido en su perfil de usuario.000 Kilómetros Premier. entre otros servicios. Aproveche al máximo sus Kilómetros Premier y recuerde que a partir del 25 de Abril de 2010 todos los Kilómetros acumulados en Aeroméxico. Para estar al tanto de lo más nuevo en Aeroméxico y Club Premier. tarifas. ahí podrá consultar su Saldo Club Premier. un sueño que se vive al máximo en cada viaje. aerolíneas SkyTeam. reservar y comprar boletos de avión que le otorgarán bonos de Kilometraje adicional. En caso de no realizar ninguna actividad de acumulación en los últimos 24 meses su saldo de Kilómetros acumulados expirará.Documentación en los mostradores exclusivos de Clase Premier de Aeroméxico o mostradores preferenciales de aerolíneas SkyTeam™. Envío electrónico del Boletín Informativo Club Premier e E. horarios. Consulte los detalles de cada beneficio en la sección Términos y Condiciones de esta Guía. Acceso de cortesía a más de 415 Salones VIP de SkyTeam™ en todo el mundo presentando su pase de abordar de Aeroméxico o cualquiera de las aerolíneas SkyTeam™. pagando la tarifa vigente de los mismos.mailings en los cuales podrá encontrar las promociones preparadas para usted. Acumulación de Kilómetros Premier . Oficinas de Boletos de Aeroméxico. aerolíneas afiliadas. Centro de Reservaciones de Aeroméxico. Kilómetros Premier en Líneas Aéreas acumulará Kilómetros en su Cuenta al volar por Aeroméxico.Con Club Premier acumula Kilómetros Premier al volar a cualquiera de los más de 850 destinos en el mundo. las aerolíneas de SkyTeam™ y las aerolíneas afiliadas al Programa de acuerdo con la tabla de acumulación anexa.com Asegurarse de que su reservación esté con su nombre tal y como aparece en su Tarjeta Club Premier. aerolíneas SkyTeam™. Conservar copia de su boleto de avión para posibles aclaraciones. Guía de Usuario 12 . Para la acumulación de sus Kilómetros le sugerimos: Proporcionar su Número de Cuenta Club Premier al momento de reservar en Agencias de Viajes. Mostrar su Tarjeta Club Premier o mencionar su Número de Cuenta en el mostrador al momento de documentarse en el aeropuerto. así como en aeromexico. Como Socio Club Premier. 911 1. Del Carmen Cd.572 1.000 3. el cual debe estar a nombre del Socio Club Premier) .470 2.117 1.500 1.500 2.500 1. será necesario llamar a nuestro Centro de Servicio Telefónico Club Premier para hacer la solicitud de acreditación y proporcionar la información necesaria.500 1. B.000 2.250 1. H.250 1.500 A.000 2.488 2.822 2. *Con El Al no aplica la acumulación automatizada.500 2.764 1.470 1. sus Kilómetros serán acumulados 72 horas después de realizado el vuelo. Obregón Culiacán Chihuahua Durango Guadalajara Hermosillo Ixtapa La Paz León Los Cabos Los Mochis Matamoros Mazatlán V.000 2. N. no siendo mayor a 10 días de realizado el vuelo. Juárez Cd.605 1.500 1.250 1.926 1.250 1.250 2.866 1. Dicha acumulación aplica únicamente en vuelos operados por la propia aerolínea.500 1.250 1.500 1.593 1. usted tiene hasta 6 meses posteriores a partir de la fecha del vuelo para solicitar la acumulación correspondiente Para lo anterior.310 1.500 1.548 2.000 2.555 1. Tabla de acumulación en vuelos operados por Aeroméxico Rutas Nacionales Clases Voladas De la Cd.250 1.000 2.352 2.153 1.500 1.306 2.074 2.058 786 933 750 750 1.250 1.866 1.424 1.500 2.424 1. de México a: Acapulco Aguascalientes Campeche Cancún Cd. por lo que en todos los casos.500 1. X.911 1. D 150% 1.250 150% 1.500 J 200% 2. Q.544 1. L.250 1. En el caso de aerolíneas SkyTeam™ y las aerolíneas afiliadas. no aplican los códigos compartidos con aerolíneas no afiliadas.000 2.096 2.000 3.Recuerde: En vuelos con Aeroméxico.853 1.000 Guía de Usuario 13 .572 1. Consulte los detalles de la acumulación con líneas aéreas en la sección Términos y Condiciones de esta Guía.764 1.117 1.500 1.000 2. W. S 125% 1. Si la acreditación no se efectuó.232 2.500 1.212 750 956 750 882 926 750 750 Acumulación de Kilómetros Premier K.020 1. M. T Y. P 75% 750 750 750 963 750 1. se deberá enviar por fax una copia del boleto correspondiente (será válida únicamente la co pia del cupón de pasajero.500 1.853 1.500 1.500 2.568 2.500 1.306 2.926 1. la acumulación se realizará dependiendo de la política que cada una de ellas aplique*.921 1.764 1. 410 6.500 1.500 1.565 16.500 1.500 1.235 3.724 750 750 750 750 750 Rutas Internacionales Clases Voladas De la Cd.390 2.500 1.000 2.448 3. T Y. N. H.500 1.000 2.873 1.476 4.500 1.720 Guía de Usuario 14 .372 5. P 75% Acumulación de Kilómetros Premier K. D 150% 1. L.068 3.342 1.000 2.792 3.000 2. M.000 2.743 11.776 5.034 1.743 11.808 5.854 6.708 13.584 6.500 1.684 3.250 1.896 1.500 3.040 A.550 2.500 1.500 3.250 1. H.778 8.000 4.250 1.560 3.000 2.300 2.500 1.250 150% 1.250 1.179 1.082 4.578 4. S 125% 1.565 16.250 1.099 5.500 1.520 3.638 14.250 1.808 5.634 2.500 1. T Y.082 4.500 1.693 1.308 2.500 1. L.541 2.500 1.684 3. D 150% 4.530 2. W.500 1.298 3.Rutas Nacionales Clases Voladas De la Cd.500 A. Q.000 2.250 1. N.000 2.500 1.583 4.500 1.357 3.780 1.616 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 1.476 1.596 2.357 3.500 1.000 4. W.476 1.500 1.250 1.000 2.500 1. B. de México a: Bogotá Buenos Aires Chicago Denver Houston La Habana Las Vegas Lima Los Angeles Madrid Miami Montreal Narita Nueva York V.424 4. S 125% 2.500 1.447 1. P 75% Acumulación de Kilómetros Premier K.404 2.836 2. X.080 4.132 7.236 2.500 1.738 918 1.040 J 200% 6.000 2.836 2.420 22.099 5.090 11.250 2.000 2.200 150% 4.953 9.068 3.500 1.250 1.584 6.231 1.000 750 1.500 3.500 1.324 14.006 4.986 5.708 13.250 1.250 1. Q. B.250 1.560 3. X.944 18.500 J 200% 2. de México a: Mérida Mexicali Minatitlán Monterrey Morelia Nuevo Laredo Poza Rica Oaxaca Puerto Vallarta Reynosa San Luis Potosí Tampico Tapachula Tijuana Torreón Tuxtla Gutierrez Veracruz Villahermosa Zacatecas V.250 2.000 2.250 1.500 1.500 1. M.231 1.500 3.000 2.000 2.500 1.783 8.250 1.447 1. L.924 845 2. W.069 19.993 9. N.668 La acumulación mínima será de 1. de México a: Ontario Orlando París Phoenix Santiago de Chile San Antonio San Francisco San Jose San Pedro Sula Sao Paulo Shanghai V.848 1.848 1.993 9.596 11.251 A.352 3.750 2. • Cuando se encuentre acumulado el Kilometraje del vuelo en otro programa similar. M.558 6.130 2. • Cada aerolínea afiliada al Programa se reserva el derecho de aceptar la acumulación de acuerdo a sus tarifas o políticas. P 75% Acumulación de Kilómetros Premier K.440 950 5. Q.250 1. Estos Kilómetros son los que se acumulan en vuelo sencillo. • Boletos pagados con tarifas netas. D 150% 3.500 2.764 2.494 8.966 4.626 3. • Vuelos cancelados.584 9.116 13.689 4. T Y. aún en vuelos de distancias menores. S 125% 1. • Los datos del boleto no coincidan con los datos de la Tarjeta Club Premier.104 2.725 3.534 14.840 2.758 25.534 9.470 2.862 1.764 2.901 11. • Boletos con tarifas de descuento. • Boletos sin costo de tarifa. Para mayor información.043 150% 3.725 3.251 J 200% 4.Rutas Internaacionales Clases Voladas De la Cd.500 2.252 6.400 1.880 1. X.408 3.224 16.154 18. saliendo de la Ciudad de México. grupales o charter.496 4.689 4.882 1.000 Kilómetros Premier. consulte nuestros itinerarios en aeromexico. H. Guía de Usuario 15 . B. • Comprobantes de transportación gratuita.com NOTA: La acumulación de Kilómetros no aplicará en los siguientes casos: • Vuelos realizados antes de la inscripción del Socio a Club Premier.116 13.880 1.069 19. promociónales. • Vuelos realizados con empresas no afiliadas al Programa.990 13.000 3. • Boletos con descuento u obtenidos como beneficio del Programa.206 1.901 11. aún en vuelos de distancias menores. “H”. “S”. “G”. “L”. Vietnam Airlines y Tarom. “K”. será válida sólo al pagar la tarifa completa de las clases especificadas. “V”. Copa Airlines. 175% y 200%. “S”. La acumulación del 125%. “M” SOLO ACUMULAN EL 75% . “K”= 100%. excepto con Air Europa. “D”= 125%. “U”= 25%.000 Kilómetros Premier (o su equivalente en Millas Premier). Premier) o A (“Alfa” tarifa especial de . “U”. “T”= 100%. “H”= 100%. “K”. EN CLASE TURISTA SÓLO PAGANDO LAS TARIFAS “Y”= 100%. LA ACUMULACIÓN SERÁ DEL 50% AL PAGAR TARIFAS “E”. Kenya Airways. China Southern. “N”. CDG-TLV-CDG. ***CHINA SOUTHERN: LA ACUMULACIÓN SERÁ SÓLO DEL 40% PAGANDO TARIFA “M” Y “G”. “L”. Con Aeroméxico aplica pagando tarifa J (“Julieta” tarifa completa de Clase . “N” ******VIETNAM AIRLINES: LA TARIFA DESCONTADA “J” DE BUSINESS CLASS SOLO ACUMULA EL 100%. MIA-TLV-MIA Y JFK-TLV-JFK. “B”. “S”. ****CZECH AIRLINES: LA ACUMULACIÓN SERÁ SÓLO DEL 50% PAGANDO LAS TARIFAS: “V”. “B”= 100%. EN CLASE TURISTA SÓLO PAGANDO LAS TARIFAS: “Y”. La tabla de acumulación se aplicará dependiendo del código de aerolínea con que salga expedido el boleto. “R”. “H”= 100%. Clase Premier). La acumulación SkyTeam™ *AEROFLOT: DEPENDIENDO DE LA TARIFA PAGADA: EN BUSINESS CLASS SÓLO PAGANDO TARIFAS “J”= 200%. “W”. con quienes la acumulación mínima será de 800 Kilómetros Premier (o su equivalente en Millas Premier). “Q”= 100%. “M”. “T”.Tabla de acumulación en vuelos con SkyTeam mínima será de 1. “S”= 100%. “W”= 100%. “L”. Guía de Usuario 16 . “V”= 50%. *******EL AL SÓLO APLICA EN LAS SIGUIENTES RUTAS: MAD-TLV-MAD. “L”= 100%. “G”= 50%. “H”. “V”= 100%. ********LAN: APLICA 125% VOLANDO EN CLASE TURISTA SÓLO PAGANDO TARIFA “W”. “Q”. 150%. “A” Y “D”= 150%. *****TAROM: LA ACUMULACIÓN SERÁ DEL 125% AL PAGAR TARIFA “S”. “Q”. “T”. “N”= 50%. “N”. “T”. “G”. **ALITALIA: DEPENDIENDO DE LA TARIFA PAGADA: EN BUSINESS CLASS SÓLO PAGANDO TARIFAS: “J”. LAS TARIFAS DESCONTADAS DE CLASE TURISTA “W”. “C”= 150%. “B”. “M”= 100%. aún en vuelos de distancias menores. respectivamente. “W”. El tiempo para acreditar los Kilómetros será de acuerdo con la operación que cada Hotel aplique. Conservar copia de la factura para posibles aclaraciones. Mostrar su Tarjeta Club Premier al registrarse en el Hotel. Aerolíneas de SkyTeam. si tiene al menos un vuelo registrado de Aeroméxico. Si dos o más Socios se hospedan conjuntamente en la misma habitación. En caso de que la acreditación no sea efectuada. ya que cuenta con más de 20. Aerolíneas afiliadas o acumulación de Kilómetros con cualquiera de nuestras empresas afiliadas. Asegurarse de que su reservación esté con su nombre tal y como aparece en su Tarjeta Club Premier.000 hoteles distribuidos entre 21 Cadenas Hoteleras y 2 Hoteles independientes afiliados a Club Premier en todo el mundo. ya sea directamente en el Hotel o mediante una Agencia de Viajes.Kilómetros Premier en Hoteles Usted tiene una amplia gama de opciones para acumular Kilómetros Premier por estancias en Hoteles. Recuerde: El hospedaje en días consecutivos será considerado como una sola estancia. Aproveche al máximo sus Kilómetros Premier y recuerde que estos no vencen. los Kilómetros Premier serán acumulados solamente en la Cuenta del Socio a cuyo nombre quede registrada la factura. Para acumular sus Kilómetros Premier en los Hoteles afiliados al Programa. no siendo mayor a 90 días después de efectuada la estancia. usted tendrá hasta 6 meses posteriores a partir de la fecha en que se hospedó para solicitar la acumulación. excepto cuando se especifique lo contrario. Guía de Usuario 17 . le sugerimos lo siguiente: Proporcionar su Número de Cuenta Club Premier al momento de reservar. Hoteles que acumulan 1.000 Kilómetros Premier Aqua Barceló Barceló Comfort Barceló Premium Brisas Hotels & Resorts Caesar Business Caesar Park Camino Real Casa Velas Concorde Hotels & Resorts Conrad Hotels & Resorts1 Double Tree1 Dreams Resorts & Spas Embassy Suites1 Fiesta Americana Fiesta Americana Grand Grand Hotel Tijuana Grand Velas Riviera Maya Grand Velas Riviera Nayarit Hilton Garden Inn1 Hilton Grand Vacation1 Hilton1 Hyatt Insside Premium Hotels Lucerna Marquis Cabos Marquis Reforma Me by Meliá Luxury Beach Resorts Meliá Hotels & Resorts NH Hoteles Nikko Now Resorts & Spa Paradisus Park Plaza Hotels & Resorts Radisson Hotels & Resorts Secrets Resorts & Spas Sol Hotels Sol Meliá The Waldorf = Astoria Collection1 Tryp Hotels Velas Vallarta Zoëtry Wellness & Spa Resorts Hoteles que acumulan 800 Kilómetros Premier Hawthorn Suites by Wyndham4 Presidente InterContinental Hotels & Resorts2 Wyndham Garden4 Wyndham Hotels & Resorts 4 Hoteles que acumulan 500 Kilómetros Premier Best Western Country Inns & Suites by Carlson Fiesta Inn Park Inn Sol Hoteles Trip Guía de Usuario 18 . 2 Kilómetros Premier Baymont Inn & Suites4 DaysInn4 Holiday Inn Express2 Holiday Inn Hotels & Resorts2 Hotel Indigo®2 Howard Johnson4 Super 84 Knights Inn4 Marriott Hotels and Resorts3 Marriott Vacation Club Internacional3 Microtel Inn & Suites4 Ramada Worldwide4 Renaissance Hotels and Resorts3 Travelodge4 Wingate by Wyndham4 Crowne Plaza® Hotels & Resorts2 JW Marriott Hotels and Resorts3 Hoteles que acumulan 1.6 Kilómetros Premier Candlewood Suites®2 Courtyard by Marriott3 Fairfield Inn by Marriott3 Marriott Executive Apartments3 Residence Inn by Marriott3 SpringHill Suites by Marriott3 Staybridge Suites®2 TownePlace Suites by Marriott3 Guía de Usuario 19 .Hoteles que acumulan 250 Kilómetros Premier por Noche City Suites Hoteles que acumulan 200 Kilómetros Premier Hampton1 Home 2 1 Homewood Suites1 Hoteles que acumulan 150 Kilómetros Premier por noche City Express Hoteles que acumulan 3. 000 Kilómetros Premier por cada estancia. pero recuerde que deberá estar inscrito a www.wyndham. haber elegido la opción de acumular millas aéreas en Aeroméxico al registrarse y haber proporcionado su Número de Cuenta Club Premier. el Socio Club premier debe estar inscrito al Programa Wyndham Rewards Program (ww.6 Kilómetros Premier por cada dólar estadounidense que gaste dentro del hotel. 4 Para acumular Kilómetros Premier al hospedarse en los hoteles participantes de Wyndham Hotel Group.Consulte los detalles de la acumulación con hoteles en la sección Términos y Condiciones de esta Guía.com). 3 Para acumular Kilómetros Premier al hospedarse en los hoteles participantes de Marriott Rewards. 1 Estos cuentan con 2 formas de acumulación. hoteles 2 Para acumular Kilómetros Premier al hospedarse en los hoteles participantes de InterContinental Hotels Group.marriott.com).com para obtener cualquiera de ellas: Puntos HHonors y Kilómetros Premier: Gane 10 puntos básicos HHonors por cada dólar estadounidense que gaste dentro del hotel + 1. haber elegido la opción de acumular millas aéreas en Aeroméxico al registrarse y haber proporcionado su Número de Cuenta Club Premier. el Socio Club Premier debe estar inscrito al Programa Priority Club Rewards (www. Puntos HHonors y Kilómetros Premier variable: Gane 10 puntos básicos HHonors + 1.hiltonhhonors.priority. elija la que mejor le convenga.com). el Socio Club Premier debe estar inscrito al Programa Marriott Rewards Points (www. La acumulación por cada dólar gastado sólo incluye el concepto de pago por tarifa correspondiente a la habitación dentro de los Hoteles participantes. Guía de Usuario 20 . ya sea directamente en la arrendadora o mediante una agencia de viajes. no siendo mayor a 90 días después de efectuada la renta. le sugerimos lo siguiente: Proporcionar su Número de Cuenta Club Premier al momento de reservar. los Kilómetros serán acumulados a la Cuenta del Socio que quede registrada la factura.Kilómetros Premier en Arrendadoras de Automóviles RENTE UN AUTO HOY Y VUELE A CUALQUIER DESTINO MAÑANA. excepto cuando se especifique lo contrario. Recuerde que de no ser acreditados sus Kilómetros.000 KILÓMETROS Hertz Budget México 800 KILÓMETROS Budget fuera de México 80 KILÓMETROS POR DÍA Hertz fuera de México 2 KILÓMETROS POR CADA DÓLAR GASTADO Avis dentro y fuera de México No lo olvide: La renta de un automóvil en días consecutivos se considera una sola renta. El tiempo para acreditar los Kilómetros será dependiendo de la operación que cada arrendadora aplique. Mostrar su Tarjeta de Socio Club Premier al recibir el auto rentado. Guía de Usuario 21 . Para acumular Kilómetros Premier en las Arrendadoras afiliadas al Programa. Con Club Premier. usted también tiene la opción de acumular Kilómetros Premier al rentar automóviles con las arrendadoras de autos afiliadas. Si dos o más Socios rentan un automóvil conjuntamente. tiene hasta 6 meses posteriores a la fecha en que realizó la renta para hacer la aclaración. Asegurarse de que su reservación esté con su nombre tal y como aparece en su Tarjeta Club Premier. 1. Conservar copia de la factura para posibles aclaraciones. le sugerimos lo siguiente: Proporcionar su Número de Cuenta Club Premier al momento de la compra del automóvil. 100 KILÓMETROS PREMIER POR CADA $1.00 PESOS PAGADOS Carflex (Avis) Hertz Avasa Guía de Usuario 22 . usted también tiene la opción de acumular Kilómetros Premier al adquirir automóviles seminuevos. Para acumular Kilómetros Premier en la adquisición de autos seminuevos de las arrendadoras afiliadas al Programa. no siendo mayor a 90 días después de efectuada la renta. Los Kilómetros serán acumulados a la Cuenta del Socios que quede registrada en la factura. Recuerde que de no ser acreditados sus Kilómetros.Consulte los detalles de la acumulación con arrendadoras de autos en la sección Términos y Condiciones de esta Guía. Kilómetros Premier por compra de Automóviles Seminuevos Con Club Premier. Conservar copia de la factura para posibles aclaraciones. tiene hasta 6 meses posteriores a la fecha en que realizó la renta para hacer la aclaración. El tiempo para acreditar los Kilómetros será dependiendo de la operación que cada arrendadora aplique.000. por haber sido diseñadas para distinguir sus compras diarias en restaurantes. tiendas departamentales y especialmente en viajes. únicas en su tipo y reconocidas mundialmente. Kilómetros Premier con Las Tarjetas American Express® Aeroméxico.Las Tarjetas American Express® Aeroméxico. y American Express ponen a su alcance innumerables beneficios al ofrecerle una gama de Tarjetas para que elija de acuerdo a sus necesidades: La Tarjeta American Express® Aeroméxico The Gold Card American Express® Aeroméxico The Platinum Card American Express® Aeroméxico La Tarjeta American Express® Corporate Card Aeroméxico La Tarjeta American Express® Gold Corporate Card Aeroméxico Disfrute de las múltiples ventajas que le ofrecen estas Tarjetas. Aeroméxico Guía de Usuario 23 . boutiques. obteniendo recompensas que sólo Aeroméxico y American Express® le pueden otorgar. privilegios y recompensas en todo el mundo. Sujeto a disponibilidad. dependiendo de su nivel de gasto anual.000 USD República Mexicana Además. podrá obtener un boleto para usted y un acompañante de acuerdo a la siguiente tabla: Al adquirir Nivel de gasto Mínimo anual Boletos Beneficio al 2x1* con destino a: 10. Guía de Usuario 24 . Asimismo.4 Kilómetros por consumo en productos y servicios de Aeroméxico. acumule 1.6 Kilómetros Premier por cada dólar gastado y 2.6 Kilómetros Premier por cada dólar gastado y 2.600 Kilómetros Premier y un Boleto Beneficio al 2x1* anual a cualquier destino dentro de la República Mexicana.Además. Consulte la tabla de redención vigente al momento de la solicitud. acumule 1. reciba un bono por adquisición de 9.4 Kilómetros por consumo en productos y servicios de Aeroméxico. los podrá solicitar hasta con 11 meses de anticipación a la fecha de salida de su vuelo. Los Boletos Beneficio Club Premier (boletos de avión sin costo de tarifa) para usted o para quienes usted indique. La Tarjeta American Express® ess® Aeroméxico la Tarjeta American Express® Aeroméxico. así como un Boleto Beneficio anual al 2x1* a cualquier destino dentro de la República Mexicana.The Gold Card American Express® Aeroméxico Si usted adquiere The Gold Card American Express® Aeroméxico.6 Kilómetros Premier y 3. según su nivel de gasto anual. Guía de Usuario 25 .2 Kilómetros por consumos en productos y servicios de Aeroméxico. Además.000 USD República Mexicana Estados Unidos Por cada dólar gastado. usted acumulará 1.000 Kilómetros Premier.000 USD 15. usted obtendrá: Nivel de gasto Mínimo anual Boletos Beneficio al 2x1* con destino a: 10. recibirá un bono por adquisición de 16. También tendrá la oportunidad de obtener el nivel de Socio Club Premier Oro y acceso a la red de Salones Premier en la República Mexicana. The Platinum Card American Express ® Aeroméxico Reciba un bono de 32.00 USD para viajar en Clase Turista y $880. *El Tarjetahabiente Titular pagará el 100% del Kilometraje.00 USD para viajar en Clase Premier. llame a American Express al 5326 2626 en la Ciudad de México o al 01 (800) 504 0400 en el resto de la República Mexicana.6 Kilómetros cada dólar gastado y 4.000 USD 15. de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hrs. Sujeto a disponibilidad. Consulte la tabla de redención vigente al momento de la solicitud. También tendrá la oportunidad de obtener el nivel de Socio Club Premier Platino y disfrutará de privilegios como el derecho a documentarse en los Mostradores de Clase Premier.000 USD 25.com Si desea más información. Aplican Términos y Condiciones que podrá consultar en aeroméxico. los podrá solicitar hasta con 11 meses de anticipación a la fecha de salida de su vuelo.000 USD República Mexicana Estados Unidos Cash Voucher a Sudámerica o Europa por $550. Los Boletos Beneficio Club Premier (boletos de avión sin costo de tarifa) para usted o para quienes usted indique. usted podrá obtener los siguientes beneficios: Nivel de gasto Mínimo anual Boletos Beneficio al 2x1* con destino a: 10. aún viajando en Clase Turista. Válido únicamente en vuelos ilometraje operados por Aeroméxico. según la Tabla de Redención vigente T de Aeroméxico.000 Kilómetros Premier al adquirir La Tarjeta The Platinum Card American Express® Aeroméxico y 1 Boletos Beneficio al 2x1* anuales a cualquier destino dentro de la República Mexicana. Por otra parte. documentar una pieza de equipaje adicional sin costo y acceso a la red de Salones Premier en la República Mexicana. Guía de Usuario 26 . Adicionalmente. usted acumulará 1.8 Kilómetros Premier por consumos en productos y servicios de Aeroméxico en su Cuenta Club Premier. y el acompañante pagará el 0% del Kilometraje. emier.La Tarjeta American Express® Corporate Card Aeroméxico BENEFICIOS PARA EL TARJETAHABIENTE: Al adquirir La Tarjeta American Express® Corporate Card Aeroero- méxico.000 USD De 20. Obtenga 25% de descuento en Membresía Salón Premier. Europa y Tokio Guía de Usuario 27 .000 35.000-10.000 Kilómetros Premier. reciba un bono por adquisición de 5.000 en Kilómetros Premier para la empresa por las rutas voladas de los empleados inscritos en el Programa y que pertenezcan a la Cuenta Empresarial de la corporación de acuerdo a la siguiente tabla: Recompensas Recompensa Ruta 20% 100% 40% Beneficio de una Membresía Club Premier Oro Empresarial sin costo Nacional Estados Unidos Sudamérica. Además. acumule 1.000 USD De 10. BENEFICIOS PARA EMPRESAS: Bono con Kilómetros Premier en base a la facturación anual (aniverversario) generada por la compra de boletos de avión de Aeroméxico en dólares americanos o su equivalente en moneda nacional de conforf formidad con las cantidades que se establecen a continuación: Cuenta Corporate Kilómetros Premier De 5.000 30.4 Kilómetros por consumo en productos y servicios de Aeroméxico.6 Kilómetros Premier por cada dólar gastado y 2.000 Kilómetros) 25.001-20. ya sea pagando con La Tarjeta American Express® Corporate Card Aeroméxico o con Kilómetros Premier.001-En adelante (Máximo total anual de 90. 2 Kilómetros por consumo en productos y servicios de Aeroméxico.La Tarjeta American Express® Gold Corporate Card Aeroméxico BENEFICIOS PARA EL TARJETAHABIENTE: Al adquirir La Tarjeta American Express® Gold Corporate Card d Aeroméxico. reciba un bono por adquisición de 8. o.000 Kilómetros) rutas voladas de los empleados inscritos en el Programa y que pertenezcan a la Cuenta Empresarial de la corporación Consulte los detalles de la acumulación con Tarjeta de crédito en la sección Términos y Condiciones de esta Guía. Además. Bono de Kilómetros Premier con base a la facturación anual (aniversario) generada por la compra de boletos de avión vión de Aeroméxico en dólares americanos o su equivalente en moneda nacional. Recompensas en Kilómetros Premier para la empresa por las Cuenta C rporate Kilómetros Premier Guía de Usuario 28 . (Máximo total anual de 90. BENEFICIOS PARA EMPRESAS: En caso de no estar inscrito al Programa Club Premier Empresarial. ya sea pagando con La Tarjeta American Express® Gold Corporate Card Aeroméxico o con Kilómetros Premier.500 Kilómetros Premier por la inscripción a Club lub Premier Empresarial. Obtenga 35% de descuento en Membresía Salón Premier. acumule 1. recibirá un bono de 7.6 Kilómetros Premier por cada dólar gastado y 3.000 Kilómetros Premier. para ti y un acompañante(2).600 Km Premier y un certificado de Acompañante Gratis en la compra de un boleto del Titular por el simple hecho de adquirirla. El 50% de estos Km Premier cuentan para subir tu nivel de Club Premier. servicio de Concierge y mucho más. Centro de Atención especializado.Tarjeta Aeroméxico Banamex Gold BENEFICIOS PARA EL TARJETAHABIENTE: Al adquirir La Tarjeta Aeroméxico Banamex Gold obtienes: 15% • de descuento permanentemente en todos tus boletos por Aeroméxico(1) Además de beneficios exclusivos como son: 1. siempre y cuando se mantenga el nivel Oro o Platino de Club Premier. •Ascensos ilimitados de Cortesía a Clase Premier •9. No aplica para vuelos a Europa y Asia.8 Km Premier por cada Dólar de Consumo en todas tus compras. Los ascensos están sujetos a disponibilidad en cada vuelo. Además con la Tarjeta de Crédito Aeroméxico Banamex Gold también cuentas con servicios de atención únicos. (1) No Aplica para tarifas Web. como: Acceso a salones VIP. Guía de Usuario 29 . (2) Aplica los primeros 12 meses y posteriormente el beneficio se mantiene. No aplica para vuelos a Europa y Asia. Guía de Usuario 30 . (1) No Aplica para tarifas Web. como: Acceso a salones VIP. servicio de Concierge y mucho más. •Ascensos ilimitados de Cortesía a Clase Premier 16. siempre y cuando se mantenga el nivel Oro o Platino de Club Premier. El 100% de estos Km Premier cuentan para subir tu nivel de Club Premier.Tarjeta Aeroméxico Banamex Platinum BENEFICIOS PARA EL TARJETAHABIENTE: Al adquirir La Tarjeta Aeroméxico Banamex Platinum obtienes: 20% • de descuento permanentemente en todos tus boletos por Aeroméxico(1) Además de beneficios exclusivos como son: •2 Km Premier por cada Dólar de Consumo en todas tus compras. Los ascensos están sujetos a disponibilidad en cada vuelo.000 Km Premier y un certificado de Acompaña nte Gratis en la compra de un boleto del Titular por el simple hecho de adquirirla. Además con la Tarjeta de Crédito Aeroméxico Banamex Platinum también cuentas con servicios de atención únicos. Centro de Atención especializado. para ti y un acompañante(2). (2) Aplica los primeros 12 meses y posteriormente el beneficio se mantiene. *Consulte los términos y condiciones completos en aeromexico. La forma más rápida de acumular Kilómetros Premier* es con la Tarjeta AeroMexico Visa®.000 Kilómetros Premier* puedes acumular más rápido Boletos Beneficio para que vayas a donde está tu corazón! También te ofrecemos el 10% de descuento en la compra de boletos de avión directamente con Aeroméxico.com Guía de Usuario 31 . Así mismo. Millas Premier Acumula una por dólar gastado y dos en la compra de productos de Aeroméxico en internet u oficinas de boletos! *Para Estados Unidos Millas Premier. te damos un acceso a la Red de Salones Premier para que inicies tu viaje antes de subir al avión.AeroMexico Visa® Con un bono de primer uso por 24. al adquirir la tarjeta te damos un boleto de acompañante. viveres o cuando llenes tu tanque de gasolina y cumularás un Kilómetro Premier* por cada dólar que gastes. Además.Tarjeta AeroMéxico Visa Signature® Al usar por primera vez la tarjeta AeroMexico Visa Signature obtendrás un bono de 32. incluimos un One Day Pass en la Red de Salones Premier dentro de México. para que siempre viajes acompañado.com Usa tu Tarjeta AeroMexico Visa en cenas.000 Kilómetros Premier*. Adicionalmente. *Consulte los términos y condiciones completos en aeromexico. que puedes utilizar para un viaje entre Estados Unidos y México. Sin mencionar todos los beneficios exclusivos de los Tarjetahabientes Signature. Guía de Usuario 32 . **Para Estados Unidos Millas Premier. *Consulte los términos y condiciones completos en aeromexico. Una manera ideal de demostrar solvencia económica y esta blecer un historial . *Para Estados Unidos Millas Premier. amigos y familia. La Tarjeta es: Construye tu crédito solidamente y obtén Kilómetros Premier* que te llevan a los lugares que deseas. • • • • Segura. es vital.UU. Es una manera estupenda de establecer crédito y acercarte a los que más quieres. porque también obtienes Kilómetros Premier* redimibles por vuelos en Aerolíneas Aeroméxico y sus Aerolíneas Asociadas. Familiar. ya que tienes la Cobertura de Cero Responsabilidad Visa.UU. Una Tarjeta AeroMexico Visa Secured Card es mejor aún. solicitar tarjetas de crédito.Tarjeta AeroMexico Visa® Tener buen crédito en EE. especialmente si quieres obtener prestamos de auto.Para comerciantes. La Tarjeta AeroMexico Visa Secure Card® es la opción ideal para aquellas personas que deseen empezar a establecer un crédito sólido en EE. Útil. Necesario. alquilar apartamento y por supuesto.puedes estar seguro de que sólo pagarás por lo que has comprado.Podrás solicitar la Tarjeta AeroMexico Visa® despúes de que tu Tarjeta Secured Card haya estado al día por 12 meses.de crédito sólido. y viajar a los lugares que quieran.Usala en todos los lugares que acepten Visa. parecerá como una tarjeta de crédito Visa. incluyendo negocios en línea.com Guía de Usuario 33 . Flexible. La transferencia en ambos casos es sólo de titular a titular.5 Puntos Círculo Real = 1 Kilómetro Premier 1. Si usted es Socio Club Premier y miembro del Programa Círculo Real. También tiene opción de transferir Kilómetros de su Cuenta Club Premier al Programa Círculo Real para acceder a los beneficios que le ofrecen los Hoteles Camino Real. debiendo ser la misma persona en ambos programas. Sólo se podrán transferir los Kilómetros Premier (o su equivalente en Millas Premier) acumulados por vuelos realizados con Aeroméxico o aerolíneas afiliadas al Programa. Circulo Real Círculo Real es el Programa de Lealtad de Camino Real. centros de consumo aun sin estar hospedado (restaurantes participantes) y en los demás servicios ofrecido por Hoteles Camino Real. Desde el 1º de diciembre de 2005.5 Kilómetros Premier = 1 Punto Círculo Real TRANSFERENCIAS: Para hacer transferencia de puntos Círculo Real a su Cuenta Club Premier.500 Kilómetros (o su equivalente en Millas Premier).5 Kilómetros Premier (o su equivalente en Millas Premier) equivale a 1 punto Círculo Real. llame al Centro de Atención a Socios Círculo Real en la Ciudad de México al 5255 1222 ó al 01 (800) 903 1200 para el resto de la República. de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs. sus puntos del Programa Círculo Real de Hoteles Camino Real pueden ser transferidos a su Cuenta Club Premier de Aeroméxico. puede convertir sus puntos de Círculo Real en Kilómetros de acuerdo a la siguiente equivalencia: 1.Kilómetros Premier en Programas de Lealtad REALICE TRANSFERENCIAS DE PUNTOS DE OTROS PROGRAMAS DE LEALTAD Y CONVIÉRTALOS EN KILÓMETROS PREMIER PARA APROVECHAR MÁS RÁPIDO LOS BENEFICIOS. considerando que 1. en el cual sus socios acumulan 1 punto por cada peso consumido (sin propinas. ni impuestos) en renta de habitación. es decir. y sábado de 09:00 a 14:00 hrs. la Cuenta de Círculo Real deberá estar al mismo nombre de la Cuenta Club Premier. Guía de Usuario 34 . Sólo podrá transferir en múltiplos de 1. El Kilometraje será acumulado a su Cuenta Club Premier en un plazo de 6 días hábiles. Le recomendamos confirmar su Boleto Beneficio en las fechas que desea y posteriormente realizar su transferencia de Círculo Real a Club Premier a través de nuestro Centro de Servicio Telefónico Club Premier. para ser cambiados por boletos de avión sin costo de tarifa. Acumule 1 punto de Fiesta Rewards por cada peso consumido en renta de habitación. Sólo podrá transferir en múltiplos de 1. en 2(dos) puntos City Premios equivalen a 1(un) Kilómetro Premier. En este caso. llame al 5326 6767 en la Ciudad de México. desde el resto de la República Mexicana llame al 01(800) 696 2400 y desde Estados Unidos al 1 (877) 767 2327. y en un plazo de 10 días hábiles. en alimentos y bebidas y en los demás servicios ofrecidos por hoteles Fiesta Americana y Fiesta Inn. Confirme primero su Boleto Beneficio en las fechas que desea y posteriormente realice su transferencia de Fiesta Rewards a Club Premier. la transferencia se solicita directamente en Club Premier y en un plazo de 10 días hábiles queda efectuada.000 Kilómetros. Siendo Socio Club Premier y miembro de Fiesta Rewards. Fiesta Rewards acumule puntos por sus estancias y consumos realizados en los hoteles Fiesta Americana y Fiesta Inn. el Kilometraje será acumulado a su Cuenta Club Premier. Para realizar una transferencia de City Puntos a Kilómetros Premier el Socio deberá comunicarse al Programa City Premios al 52498085 en la Cd. a través de nuestro Centro de Servicio Telefónico Club Premier. Además. podrá convertir sus puntos de Fiesta Rewards en Kilómetros Premier de acuerdo con la siguiente equivalencia: 1 punto Fiesta Rewards = 1 Kilómetro Premier Para hacer la transferencia de puntos de Fiesta Rewards a su Cuenta Club Premier.City Premios City Premios es el programa de lealtad de los Hoteles City Express. Con el Programa Fiesta Rewards Guía de Usuario 35 . considerando que 1 Kilómetro Premier equivale a 1 punto de Fiesta Rewards. Transferencia mínima autorizada es de 300 City Puntos igual a 150 Kilómetros Premier. De México o del Interior de la República al 01 800 City Premios (2489773). el cual sus Socios acumulan de 150 a 300 puntos City Premios por cada noche de hospedaje efectiva de acuerdo al programa. puede transferir Kilómetros de su Cuenta Club Premier a Fiesta Rewards para acceder a los beneficios que le ofrece Fiesta Americana y Fiesta Inn. 000 puntos de Fiesta Rewards.fiestarewards. Es importante que considere que tanto en transferencias de puntos de Fiesta Rewards a Club Premier como de Kilómetros Premier a Fiesta Rewards.com Sujeto a los Términos y Condiciones vigentes de cada uno de los Programas. La inscripción al Programa Fiesta Rewards no tiene costo. también podrá obtener puntos adicionales por determinados gastos en los hoteles participantes y a través de las ofertas del programa. es decir. Gold Points El Programa Goldpoints Plus® es el programa de fidelización de clientes que premia a las personas que se alojan en los hoteles del grupo Carlson Hotels Worldwide de acuerdo al siguiente esquema: 20 Puntos por dólar USD o Euro (sin incluir impuestos ni otras tasas) para estancias en: Regent® Hotels & Resorts Radisson® Hotels & Resorts Radisson SAS Hotels & Resorts® Park Plaza® Hotels & Resorts 15 Puntos por dólar USD o Euro (sin incluir impuestos ni otras tasas) para estancias en: Country Inn & Suites By Carlson® Park Inn® Hotels. debiendo ser la misma persona en ambos Programas. Para más información visite: www. la Cuenta de Fiesta Rewards deberá estar al mismo nombre de la Cuenta Club Premier. Además de obtener Puntos por las estancias. los puntos o Kilómetros transferidos (según sea el caso). una vez efectuada la transferencia. las siguientes en múltiplos de 10. Para mayor información consulte: goldpointsplus@carlson. no podrán ser devueltos a la cuenta original por ningún motivo.000 puntos. La transferencia en ambos casos es sólo de titular a titular. deberá ser con un mínimo de 20.com Guía de Usuario 36 .Recuerde: La primera transferencia que solicite de Fiesta Rewards a Club Premier. Si usted es Socio Club Premier y miembro del Programa Grand Reward.800 Kilómetros Premier Solicite su transferencia por internet directamente a través de goldpointsplus@carlson. diseñado especialmente para los viajeros más exigentes. Inscribirse es muy sencillo y no tiene costo alguno.800 Kilómetros Premier 100. Guía de Usuario 37 .000 puntos = 28.000 Kilómetros Premier Transfiera sus Gold Points® por Kilómetros. 4258 ó al 01 (800) 028 2025 para el resto de la República. sus puntos del Programa Grand Reward de Grand Hotel Tijuana pueden ser transferidos a su Cuenta Club Premier de Aeroméxico para ser cambiados por boletos de avión sin costo de tarifa. Grand Reward Grand Reward es el Programa de huésped frecuente de Grand Hotel Tijuana. puede convertir sus puntos de Grand Reward en Kilómetros de acuerdo a la siguiente equivalencia: 1 punto Grand Reward = 1 Kilómetro Premier TRANSFERENCIAS: Para hacer transferencia de puntos de Grand Rewards a su Cuenta Club Premier llame al Centro de Atención a socios Grand Rewards en Tijuana al (664) 681 7000 Ext. en múltiplos de: 2. Desde el 1 de diciembre de 2006. por lo que el Socio deberá estar inscrito tanto en el Programa Gold Points® como en el Programa Club Premier.000 Puntos Gold Points® equivalen a 2. o vía telefónica a través del centro local de atención al Socio: Estados Unidos y Canadá: 1 888 288 8889 Caribe. Centroamérica y Sudamérica: +1 402 501 5622 Europa.000 puntos = 12. vaya al apartado “Canjear” y elija “canjear punto por Millas Aéreas”.Si usted es Socio Club Premier y miembro del Programa Gold Points®. La transferencia será de titular a titular. México.com. Oriente Próximo y África: +44 207 949 0378 Asia-Pacífico: +612 9 320 4477.000 puntos = 400 Kilómetros Premier 50. El Kilometraje será acumulado a su cuenta Club Premier en un plazo de 30 días calendario. de lunes a sábado de 7:00 a 22:00 hrs. usted puede convertir sus puntos Gold Points® en Kilómetros Premier de acuerdo con la siguiente equivalencia: 10. Recuerde: No olvide tener a la mano su Número de Socio Club Premier. Los Puntos Marriott Rewards se pueden convertir en Kilómetros Premier de acuerdo con la siguiente equivalencia: 10. Solo podrá transferir en múltiplos de 500 Kilómetros (o su equivalente en Millas Premier).000 Puntos Marriott Rewards = 16.000 Kilómetros Premier 30. en el cual sus Socios acumulan 1.000 Puntos Marriott Rewards = 80. Si usted es Socio de Club Premier y miembro del Programa Hilton HHonors podrá convertir sus puntos HHonors en Kilómetros de acuerdo a la siguiente equivalencia: 25. por lo que el Socio de Grand Rewards deberá estar inscrito tanto en Grand Reward como en Club Premier. le recomendamos confirmar su Boleto Beneficio en las fechas que desea y posteriormente realizar su transferencia de Grand Reward a Club Premier a través de nuestro Centro de Servicio Telefónico Club Premier. porque sin él no podrá realizar la transferencia.000 Kilómetros Premier Guía de Usuario 38 . Si la transferencia es para la obtención de un Boleto Beneficio. 000 Puntos HHonors equivalen a 6.hiltonhhonors. Marriott Rewards Con Marriott Rewards usted puede transferir sus Puntos a su Cuenta Club Premier de Aeroméxico para ser cambiados por boletos de avión sin costo de tarifa.000 Puntos Marriott Rewards = 40.000 Kilómetros Premier 125.500 Kilómetros Premier. La transferencia será de titular a titular.000 Puntos Marriott Rewards = 3. Para realizar transferencia de puntos deberá estar inscrito en www.com y elegir la opción de acumular millas aéreas en Aeroméxico al registrarse y proporcionar su Número de Cuenta Club Premier o bien comunicarse al 1 800 446 6677.6 Kilómetros por dólar gastado. Hilton HHonors Hilton HHonors es el programa de lealtad de Hilton Worldwide.000 Puntos Marriott Rewards = 8.000 Kilómetros Premier 70.200 Kilómetros Premier 20. Para más información visite www. Por cada dólar de gasto o su equivalente en pesos. la Cuenta de Marriott Rewards deberá estar al mismo nombre de la Cuenta Club Premier. La inscripción al Programa Marriott Rewards no tiene costo. Al realizar transferencias de Puntos de Membership Rewards® a su Cuenta Club Premier para obtener beneficios. usted puede convertir los Puntos de Membership Rewards en Kilómetros Premier de acuerdo con la siguiente equivalencia: 1 Punto Membership Rewards® = 1. la acreditación de sus Kilómetros en su Cuenta Club Premier. usted acumula 1 Punto de Membership Rewards.com. Los Puntos transferidos no podrán ser devueltos a su Cuenta Marriott Rewards por ningún motivo. de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas y sábados de 8:00 a 14:00 hrs. Como Socio Club Premier y de Membership Rewards.6 Kilómetros Premier Para que usted pueda transferir los Puntos de Membership Rewards a su Cuenta Club Premier. Recuerde: Como las transferencias de Marriott Rewards se realizan mensualmente. usted acumula puntos por los gastos que realice con Las Tarjetas American Express®.mx Membership Rewards Con el Programa Membership Rewards® de American Express. es decir. siga las siguientes recomendaciones para obtener mejores resultados: Guía de Usuario 39 . sólo llame a American Express a la Unidad de Servicio del Programa al teléfono 5326 2620 en la Ciudad de México o al 01 (800) 503 7400 del resto de la República Mexicana sin costo.000 Marriott Rewards Points. Las transferencias en todos los casos deberán ser con un mínimo de 10. La transferencia es sólo de titular a titular debiendo ser la misma persona en ambos Programas. se verá reflejada máximo 30 días hábiles después de acumulado el movimiento en Marriott Rewards.marriott.Para realizar su transferencia de Puntos Marriott Rewards a Kilómetros Premier deberá llamar al (55) 1102 2121 desde cualquier parte de la República Mexicana. 1 Llame al Centro de Servicio Telefónico Club Premier para hacer su reservación. 2 Una vez que tramite su reservación, comuníquese a American Express a la Unidad de Servicios del Programa Membership Rewards® para solicitar la transferencia. 3 Comuníquese nuevamente al Centro de Servicio Telefónico Club Premier y verifique que se haya efectuado la transferencia de Puntos; si es así, el ejecutivo Club Premier deberá autorizar su reservación y proporcionarle fecha límite para que el boleto sea liquidado. Recuerde: La primer transferencia debe ser por un mínimo de 1,000 Puntos de Membership Rewards® y las subsecuentes en múltiplos de 100. Una vez hecha la transferencia, los Puntos transferidos no podrán ser devueltos a su Cuenta de Membership Rewards® por ningún motivo. Aplican costos vigentes por inscripción y anualidad en el programa Membership Rewards®. Para mayor información o para inscribirse al Programa, consulte: www.americanexpress.com.mx Palacio de Hierro Con El Palacio de Hierro, usted acumula puntos por el gasto que realice al hacer sus compras con La Tarjeta Palacio. Todas sus compras con La Tarjeta Palacio generan el 10% del valor de la compra en Puntos Palacio. Por ejemplo, si usted gasta $ 1,000.00 MN en compras, obtendrá 100 Puntos Palacio. Al ser Socio Club Premier y también tarjetahabiente de El Palacio de Hierro, podrá convertir sus Puntos Palacio en Kilómetros Premier de acuerdo con la siguiente equivalencia: 1 Punto Palacio = 1 Kilómetro Premier Para hacer la transferencia de sus Puntos a su Cuenta Club Premier, deberá llamar directamente al Centro de Atención Telefónica de El Palacio de Hierro al 5229 1999 en la Ciudad de México y al 01 (800) 001 9990 en el resto de la República Mexicana, o en los Módulos de Crédito de El Palacio de Hierro. El Kilometraje será acumulado en su Cuenta Club Premier en un plazo de 2 días hábiles. Guía de Usuario 40 Recuerde: Las transferencias en todos los casos deberán ser con un mínimo de 500 Puntos Palacio. Una vez hecha la transferencia, los Puntos transferidos no podrán ser devueltos a su Cuenta de La Tarjeta Palacio por ningún motivo. La transferencia es sólo de titular a titular debiendo ser la misma persona en ambos Programas, es decir, la Cuenta de La Tarjeta Palacio deberá estar al mismo nombre de la Cuenta Club Premier. La Tarjeta Palacio no tiene cargo por membresía. Para más información visite: www.elpalaciodehierro.com.mx *Sujeto a los Términos y Condiciones vigentes de cada uno de los Programas. Priority Club® Worldwide Con Priority Club® Worldwide usted puede elegir acumular Candlewood Suites® Crowne Plaza® Hotels & Resorts Hotel Indigo® Holiday Inn Express® Holiday Inn® Hotels and Resorts InterContinental Hotels and Resorts Staybridge Suites® Por cada dólar o su equivalente en pesos gastado en cargos calificables, usted acumula 10 Puntos Priority Club®. Los Puntos Priority Club® se pueden convertir en Kilómetros Premier de acuerdo con la siguiente equivalencia: 10,000 Puntos Priority Club = 3,200 Kilómetros Premier Para acumular Kilómetros Premier durante sus estancias, deberá solicitar a Priority Club® que seleccione a Aeroméxico como su aerolínea de preferencia en su Cuenta Priority Club®. Para hacerlo, llame al 01 (800) 272 9273 desde cualquier parte de la República Mexicana. Puntos Priority Club o Kilómetros Premier por gastos que realice en cualquiera de los hoteles: Guía de Usuario 41 Recuerde: Como las transferencias de Puntos Priority se realizan mensualmente, la acreditación de sus Kilómetros en su Cuenta Club Premier, se verá reflejada máximo 30 días hábiles después de acumulado el movimiento en Priority Club®. Las transferencias en todos los casos deberán ser con un mínimo de 10,000 Puntos Priority Club®. Los Puntos transferidos no podrán ser devueltos a su Cuenta Priority Club® por ningún motivo. La transferencia es sólo de titular a titular debiendo ser la misma persona en ambos Programas, es decir, la Cuenta de Priority Club® deberá estar al mismo nombre de la Cuenta Club Premier. La inscripción al Programa Priority Club® Worldwide no tiene costo. Para más información visite: www.priorityclub.com Programas de Lealtad, creados por las mejores empresas para que usted los disfrute. Consulte los detalles de la acumulación con programas de lealtad en la sección Términos y Condiciones de esta Guía. Recompensas Santander Recompensas es el Programa de Lealtad de Santander en México, en el cual sus socios acumulan, en punto, el 12.5% del valor de las compras que realicen. Desde el 1 de diciembre de 1997 sus puntos del Programa Recompensas de Santander pueden ser transferidos a su Cuenta Club Premier de Aeroméxico para ser cambiados por boletos de avión sin costo de tarifa. Si usted es Socio Club Premier y miembro del Programa Recompensas de Santander, puede convertir sus puntos Recompensas de Santander en Kilómetros de acuerdo a la siguiente equivalencia: Puntos Recompensas Kilómetros Premier 2,000 4,000 7,900 15,400 30,000 45,000 2,000 4,100 8,100 16,100 32,400 48,000 Guía de Usuario 42 com.samsungeliteclub.samsungeliteclub. siempre y cuando sea dentro de la República Mexicana. Guía de Usuario 43 .mx para poder ser procesadas y autorizadas por Samsung. no importando el punto de venta de la misma.TRANSFERENCIAS O CANJES Para hacer transferencia o canje de puntos de Recompensas de Santander a su Cuenta Club Premier solicítelos desde la Ciudad de México llamando al 8503 9293 ó al 01 (800) 522 6411 desde el resto de la República Mexicana. Si usted es Socio Club Premier y miembro del Programa Elite Club puede convertir sus puntos de Elite Club en Kilómetros de acuerdo a la siguiente equivalencia: 1 Punto Elite Club = 1 Kilómetro Premier TRANSFERENCIAS O CANJES Para hacer transferencia o canje de puntos de Samsung Elite Club a su Cuenta Club Premier. porque sin ellos no podrá realizar la transferencia. Las compras de productos Samsung realizadas por los Socios Club Premier deberán ser registradas en www. para ser cambiados por boletos de avión sin costo de tarifa. Una vez hecha la transferencia. porque sin ellos no podrá realizar transferencias.mx No olvide tener a la mano su número de tarjeta Samsung Elite Club y Número de Socio Club Premier de Aeroméxico. los puntos no se podrán regresar al Programa Recompensas de Santander. Samsung Elite Club Samsung Elite Club es el Programa de Lealtad de Samsung Electronics México en el cual sus socios acumulan Kilómetros Premier.000 Kilómetros Premier. solicite su transferencia visitando www. por lo que el Socio de Recompensas Santander deberá estar inscrito en el Programa Club Premier. La transferencia será de titular a titular. Los Socios Club Premier que adquieran productos Samsung obtendrán por cada compra la cantidad de 1.com. No olvide tener a la mano sus números de tarjeta Santander y Socio Club Premier de Aeroméxico. Desde el 1 de abril de 2006 sus puntos del Programa Samsung Elite Club pueden ser transferidos a su Cuenta Club Premier de Aeroméxico. 1 Punto SuperBonus = 1 Kilómetro Premier Sólo podrá realizar transferencias por 1.3 Bonus por cada dólar. Tarjeta Platinum Style: 1. Guía de Usuario 44 . sus Socios acumulan en Bonus por sus compras realizadas. solicite su transferencia desde las grandes ciudades de Brasil llamando al 404 3535 ó al 01 (800) 702 3535 del interior de Brasil.500.500 puntos. Tarjeta Gold: 1 Bonus por cada dólar gastado en la tarjeta. por lo que el Socio de Samsung Elite Club deberá estar inscrito al Programa Club Premier. 5.000 ó 3. sus Bonus del Programa SuperBonus de Santander Brasil pueden ser transferidos a su Cuenta Club Premier de Aeroméxico para ser cambiados por boletos de avión sin costo de tarifa. Si usted es Socio Club Premier y miembro del Programa SuperBonus de Santander Brasil.Podrá transferir sus Puntos Elite por Kilómetros Premier a partir de 2. Tarjeta Platinum: 1.000 Kilómetros Premier. porque sin ellos no se podrán realizar las transferencias. Para llamadas fuera de Brasil llame al (+5511) 4004 3535. Desde el 1 de septiembre de 2006. puede convertir sus Bonus de Santander Brasil en Kilómetros. de acuerdo a la siguiente equivalencia: TRANSFERENCIAS O CANJES Para hacer transferencia o canje de puntos de Recompensas de Santander a su Cuenta Club Premier. Superbonus de Santander Brasil Superbonus es el Programa de Lealtad de Santander Brasil en el cual Tarjeta Nacional e Internacional: 1 Bonus por cada dólar gastado en el tarjeta. No olvide tener a la mano su número de tarjeta Santander Brasil y Socio Club Premier de Aeroméxico.5 Bonus por cada dólar. Una vez hecha la transferencia los puntos no se podrán regresar al Programa Samsung Elite Club. Tarjeta Black: 2 Bonus por cada dólar.000 y 7. La transferencia será de titular a titular. sus puntos del Programa Club Spira de México. No olvide tener a la mando su Número de Socio Club Premier. *Sujeto a los Términos y Condiciones vigentes de cada uno de los Programas.La transferencia será de titular a titular. Spira Club Spira es el Programa de Lealtad de Spira de México. Si usted es Socio Club Premier y miembro del Club Spira. Para canjear sus puntos los Spirahabientes deberán estar inscritos al Programa Club Premier de Aeroméxico. Programas de Lealtad. (Puede darse de alta en los teléfonos 5133 4000 ó al 01 (800) 021 4000. en el cual sus socios acumulan 1 punto por cada peso gastado. por lo que el Socio de Superbonus de Santander Brasil deberá estar inscrito al Programa Club Premier. Le recomendamos confirmar su Boleto Beneficio en las fechas que desea y posteriormente realizar su transferencia del Spira Club a Club Premier a través de nuestro Centro de Servicio Telefónico Club Premier.000 Kilómetros Premier TRANSFERENCIAS O CANJES Para hacer transferencia de puntos del Club Spira a su Cuenta Club Premier llame a la Línea Spira en la Ciudad de México al 4000 4000 o al 01 (800) 044 0000 desde el resto de la República. los puntos serán acumulados en su Cuenta Club Premier. puede convertir sus puntos de Club Spira en Kilómetros de acuerdo a la siguiente equivalencia: 6. creados por las mejores empresas para que usted los disfrute. todo el año y en un plazo de 10 días hábiles. Desde el 1º de diciembre de 2005.250 puntos del Club Spira=1. Consulte los detalles de la acumulación con programas de lealtad en la sección Términos y Condiciones. de lunes a viernes 24:00 hrs. o inscribirse en las oficinas de ventas de boletos en todo el país). pueden ser transferidos a su Cuenta Club Premier de Aeroméxico para ser cambiados por boletos de avión sin costo de tarifa. puede convertirlos en Kilómetros Premier para alcanzar más rápido sus beneficios. Guía de Usuario 45 . porque sin él no podrá realizar la transferencia. Una vez hecha la transferencia de puntos de otros Programas de Lealtad*. Los Spirahabientes deberán reservar boletos de avión directamente en Aeroméxico al 51333 4000 y al 01 (800) 021 4000 o directamente en las Oficinas de Boletos de Aeroméxico. Consulte los detalles de la acumulación con Programas de lealtad en la sección Términos y Condiciones de esta Guía. por lo que el Socio del Club Spira deberá estar inscrito en el Programa Club Premier.RWDS (1. por lo que el Socio deberá estar inscrito tanto en el Programa Wyndham Rewards como en el Programa Club Premier. La transferencia será de titular a titular.200 19.866. el Socio deberá comunicarse al Programa Wyndham Rewards al 1. Wyndham Rewards Wyndham Rewards es el programa de lealtad de Wyndham Worldwide en el cual sus Socios acumulan 10 puntos por dólar gastado u 800 Kilómetros.996.000 17.000 5.7937) en los siguientes horarios: Lunes – Viernes de 09:00 am a 11:00 pm Sábados – Domingos de 09:00 am a 06:00 pm La transferencia será de titular a titular.500 30.200 Para realizar transferencia de puntos Wyndham Rewards al Programa Club Premier. Una vez hecha la transferencia los puntos no podrán regresar al Programa Multipremios. Guía de Usuario 46 . Si usted es Socio de Club Premier y miembro del Programa Wyndham Rewards podrá convertir sus puntos de Wyndham Rewards en Kilómetros de acuerdo a la siguiente equivalencia: Puntos Wyndham Rewards Kilómetros Premier 8.Sólo podrá transferir en múltiplos de 1000 Kilómetros (o su equivalente en Millas Premier).WYN.120 11.866. Kilómetros Premier con otras Empresas AFILIADOS. El consumo deberá ser superior a $500 pesos (antes del IVA). Siga los pasos a continuación y consulte la lista de restaurantes participantes: Para hacer válido este exclusivo beneficio deberá presentar su Tarjeta de Socio Club Premier. Se acumulará un Kilómetro Premier por cada peso pagado. Realice transferencias de puntos de Empresas Afiliadas y conviértalos en Kilómetros Premier para alcanzar más rápido sus beneficios: Restaurantes Ahora también podrá acumular Kilometraje por consumo en restaurantes. Camino Real México (Ubicado en Mariano Escobedo 700): Bice Bistro Centro Castellano China Grill La Huerta María Bonita Camino Real Aeropuerto: Bice Bistro Camino Real Pedregal: Bice Bistro Guía de Usuario 47 .Consulte los detalles de la acumulación con otras empresas en la sección Términos y Condiciones de esta Guía. PROMOCIONES ESPECIALES En la página de aeromexico. Boletín Informativo Club Premier. así como recibir su Estado de Cuenta Club Premier.com Usted podrá obtener bonos adicionales de Kilometraje por sus compras en Internet y aprovecharlos para acumular más rápidamente Kilómetros Premier. en su primer compra acumulará en su Cuenta 3. servicios a bordo. información sobre destinos. promociones con tablas de redención menores y promociones de Kilómetros más tarifa. Además. consulta de servicios especiales (transporte de mascotas. horarios. registrarse para recibir promociones especiales por correo electrónico. tips de viaje. consultar promociones de Paquetes Gran Plan y redimir Boletos Beneficio Club Premier. clima. Guía de Usuario 48 . comprar boletos. consultar promociones especiales de Aeroméxico y recibir atención del Centro de Servicio a Clientes. SERVICIOS EN LÍNEA Podrá hacer reservaciones. etc.000 Kilómetros Premier y 1.000 Kilómetros Premier en las comparas subsecuentes. obteniendo mayor acumulación de Kilometraje.Kilómetros Premier en aeromexico.com le ofrece. consultar su Saldo Club Premier. Estos Kilómetros son adicionales a los que acumula por el Kilometraje real volado en sus viajes. llegadas y salidas.). Además. Boletín Informativo Club Premier y Guía de Usuario Club Premier en cualquier momento y lugar. PROMOCIONES EXCLUSIVAS Al hacer sus compras en línea obtendrá bonos especiales de Kilometraje que le ayudarán a obtener más rápidamente sus beneficios. vuelos.com encontrará una amplia gama de oportunidades para maximizar sus beneficios en Club Premier. consultar tarifas. lo invitamos también a conocer los demás servicios que aeromexico. INFORMACIÓN GENERAL Usted podrá encontrar información sobre rutas. llamando al Centro de Servicio Telefónico Club Premier al 5133 4000 en la Ciudad de México o al 01 (800) 021 4000 del resto de la República Mexicana. correspondiente a la tarifa de los Kilómetros adquiridos. si lo desea. vía telefónica con cargo a su tarjeta de crédito. se realiza al momento de liquidar los impuestos y cargos por expedición (cuando estos últimos apliquen). Guía de Usuario 49 .Compra de Kilómetros Premier AL COMPRAR KILÓMETROS PREMIER EL MUNDO ESTARÁ EN LA PALMA DE SU MANO. Usted puede comprar Kilómetros Premier y completar así el Kilometraje necesario para obtener un beneficio de su interés. El pago. de sus Boletos Beneficio Club Premier ya sea en las Oficinas de Boletos de Aeroméxico o. Disfruta de tus Recompensas . Hacia y desde México a: Estados Unidos Lima/La Habana/ Centroamérica Sao Paulo/Santiago/Buenos Aires Europa Narita. Aplica capacidad controlada.000 152.000 48.000 144. 32.000 80. de cada vuelo.000 96.000 96.000 112.000 72.000 48. la cual va a depender de la demanda de cada vuelo y varía según el horario.Tablas de Redención Kilómetros Premier para Boletos Beneficio Club Premier Le recordamos que si usted es: Socio Club Premier Clásico. entre otros. ruta. fecha.000 64.000 112.000 Aplica para vuelos sencillos con la mitad de los Kilómetros señalados en la tabla.000 128. Mexicana.000 144.000 64. Guía de Usuario 51 .000 208. Los Boletos Beneficio Club Premier (boletos de avión sin costo de tarifa) están sujetos a disponibilidad y tienen capacidad controlada.Sujeto a cambios sin previo aviso.000 192.000 128. Oro o Platino puede solicitar sus Boletos Beneficio Club Premier hasta con 11 meses de anticipación a la fecha de salida de su vuelo.000 144. Hacia y desde Sao Paulo/Santiago de Chile/Buenos Aires a: 176.000 56.000 96. Aplica la misma tabla de redención para vuelos de Aeroméxico Connect. Boleto Beneficio Club Premier Clase Turista Clase Premier Dentro de la Rep. Japón Shanghai Hacia y desde EUA a: Lima/La Habana/ Centroamérica Sao Paulo/Santiago/Buenos Aires Hacia y desde Lima a: Europa/Centroamérica Europa *Cantidades expresadas en Kilómetros para viaje redondo por pasajero.000 *Cantidades expresadas en Kilómetros para viaje redondo por pasajero. Nicaragua y Panamá. Vietnam Airlines y Tarom . Colombia. Tailandia y Vietnam. Martin. Todos los demás países excepto Marruecos. Corea. Australia. Arabia Saudita. Costa Rica. Chile. Centroamérica: Sudamérica 1: Sudamérica 2: Norte de África: Israel. Japón. Czech Airlines. Líbano. Bahamas. Israel. Para conocer el Kilometraje que necesita para viajar. China Southern. Perú. Islas Vírgenes (EUA). Nueva Zelanda y la Polinesia Francesa. Hong Kong. Brasil. Singapur. ubique como coordenadas el cruce de las zonas de viaje entre las cuales desea volar dentro de las Tablas de Redención que le presentamos. Alitalia. Argelia. Siria. República Dominicana. Antigua. Tunisia y Egipto. Nueva Zelanda y el Pacífico Sur: Guía de Usuario 52 . Northwest. Venezuela. Honduras. Jordania. Marruecos. Emiratos Árabes Unidos y Kuwait. Este de Rusia y China (excepto Hong Kong). Argelia. India. combinando tramos de cualquiera de las aerolíneas SkyTeam™: Aeroflot. Bermuda. Kenya Airways. Korean Air.Tablas de Redención de Kilómetros para Boletos Beneficio en Aerolíneas SkyTeam™ Con los Boletos Beneficio SkyTeam™ Awards. Tunisia y Egipto. Indonesia. Puerto Rico. El Salvador. Ecuador y Guyana Francesa. Islas Cayman. Medio Oriente: África: Norte de Asia: Sureste de Asia: Suroeste de Asia: Australia. Aeroméxico. con un solo boleto. Filipinas. Isla Guadalupe. St. AirFrance/KLM. Argentina y Uruguay. Mongolia. Martinico. Aruba. Delta. Jamaica. Air Europa. Malasia. los Socios Club Premier podrán llegar a cualquiera de los destinos operados por las aerolíneas SkyTeam™ en el mundo. considerando las zonas como a continuación se indica: El Caribe: Haití. Guatemala. 000 144.000 192.000 160.000 80.000 96.000 160.000 80.000 160.000 80.000 160.000 112.000 176.000 64.000 128.000 64.000 80.000 128.000 48000 48000 No aplica 56.000 112.000 128.000 56.000 48000 48000 56.000 112.000 48000 40. Continental.000 72.000 64.000 176.000 80.000 64.000 128.000 192.000 96.000 80.000 160.000 160.000 128.000 160.000 80.000 144.000 144.000 96.000 64.000 128.000 64.000 80.000 160.000 144.000 128.000 56.000 128. Canadá El Caribe Centroamérica México EUA Continental/Alaska/Canadá El Caribe Centroamérica Sudamérica 1 Sudamérica 2 Europa Norte de África Israel/Medio Oriente África Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia.000 64.000 80.000 64.000 176.000 56.000 192.000 80.000 80.000 128.000 56.000 96.000 192.000 56.000 128.000 144.000 * Cantidades expresadas en Kilómetros Premier para viaje redondo por pasajero.000 112.000 No aplica No aplica No aplica 96.000 56.000 48.000 80.000 40000 48.000 80.000 80.000 112.000 112.000 64. Sudamérica 1 Sudamérica 2 Europa Norte de África México EUA Continental/Alaska/Canadá El Caribe Centroamérica Sudamérica 1 Sudamérica 2 Europa Norte de África Israel/Medio Oriente África Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia.000 80.000 80.000 128.000 160.000 (1) 48000 56.000 160.000 No aplica No aplica No aplica 80.000 56.000 96.000 80.000 96.000 112.000 144.000 80.000 160.000 80.000 112000 112. México EUA.000 128. Nueva Zelanda y el Pacífico Sur 56.000 128. Nueva Zelanda y el Pacífico Sur 32.000 No aplica No aplica No aplica 144.Tablas de Redención Club Premier-SkyTeam™ awards para Boletos Beneficio en Clase Turista. Alaska.000 * Cantidades expresadas en Kilómetros Premier para viaje redondo por pasajero. Guía de Usuario 53 .000 56.000 80.000 160.000 128. 000 128.000 112.000 128.000 128.000 64.000 96.000 64.000 176.000 80.000 160.000 160.000 128.000 112.000 * Cantidades expresadas en Kilómetros Premier para viaje redondo por pasajero.000 80.000 112.000 176.000 160.000 192.000 64.000 128.000 112000 128.000 192.000 80.000 192.000 96. Guía de Usuario 54 .000 160.000 64.000 128.000 160.000 128.000 160.000 192.000 192.000 112.000 160.000 128.000 160.000 144.000 160.000 128.000 160.000 128.000 128. Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia.000 160.000 128.000 80.000 No aplica * Cantidades expresadas en Kilómetros Premier para viaje redondo por pasajero.000 128.000 80.000 192.000 128.000 176.000 112.000 160.000 80.000 128.000 160. Nueva Zelanda y el Pacífico Sur México EUA Continental/Alaska/Canadá El Caribe Centroamérica Sudamérica 1 Sudamérica 2 Europa Norte de África Israel/Medio Oriente África Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia.000 128.000 160.000 64.000 160.000 72.000 144.000 128.000 192.000 160. Nueva Zelanda y el Pacífico Sur 112.000 128.000 128.000 64.000 128.000 80.000 128.000 112.000 144.Israel/Medio Oriente África Hawai Norte de Asia México EUA Continental/Alaska/Canadá El Caribe Centroamérica Sudamérica 1 Sudamérica 2 Europa Norte de África Israel/Medio Oriente África Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia.000 96000 56000 80.000 128.000 128.000 128.000 96.000 128.000 128.000 112.000 176.000 160.000 160.000 No aplica 96.000 112.000 112.000 176.000 128. Nueva Zelanda y el Pacífico Sur 128.000 144.000 112.000 128.000 112.000 160.000 No aplica 144.000 160.000 128. 000 128.000 96.000 128.000 160.000 128. Continental.000 160.000 192. Sureste de Asia y Australia.000 144.Los beneficios entre cualquier punto del Continente Americano y hacia o desde Europa.000 240. Alaska.000 144.000 160.000 128. Los beneficios hacia la India pueden ser vía Océano Atlántico o vía el Océano Pacífico. Canadá El Caribe Centroamérica México EUA Continental/Alaska/Canadá El Caribe Centroamérica Sudamérica 1 Sudamérica 2 Europa Norte de África Israel/Medio Oriente África Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia.000 128. Tablas de Redención Club Premier-SkyTeam™ awards para Boletos Beneficio en Clase Business.000 128.000 240.000 240.000 128. Nueva Zelanda y el Pacífico Sur con vía el Océano Pacífico.000 96.000 128. México EUA.000 160.000 272. Nueva Zelanda y el Pacífico Sur 64. Israel.000 240.000 240.000 144.000 96000 72.000 96000 96000 No aplica 96. Norte de África.000 128.000 128. regresando por la misma vía.000 128.000 96.000 No aplica No aplica No aplica 144.000 160.000 240.000(1) 96000 96.000 128. Los beneficios entre cualquier punto del Continente Americano y hacia o desde Norte de Asia.000 192.000 * Cantidades expresadas en Kilómetros Premier para viaje redondo por pasajero. 1.000 192.000 192.000 96.000 128.000 240.000 160.000 96.000 144.000 192. Guía de Usuario 55 .000 96.000 176. Medio Oriente y África son vía el Océano Atlántico. Boletos Beneficio dentro de EUA Continental/Alaska/Canadá con Northwest Airlines requiere una estancia de noche de sábado.000 96000 96000 96.000 192. 000 96.000 128.000 160.000 192.000 240.000 128.000 96.000 128. Nueva Zelanda y el Pacífico Sur 96.000 240.000 272.000 * Cantidades expresadas en Kilómetros Premier para viaje redondo por pasajero.000 192.000 144.000 240.000 64.000 192.000 240.000 No aplica No aplica No aplica 160.000 240.000 192.000 192.000 96.000 192.000 192.000 176.000 224.000 240.000 288.000 128.000 192.000 192. Guía de Usuario 56 .000 192.000 128.000 192.000 176.000 240.000 224.000 128. Nueva Zelanda y el Pacífico Sur 192.000 160.000 160.000 240.000 96.000 128.000 192.000 280.000 160.000 240.000 224.000 * Cantidades expresadas en Kilómetros Premier para viaje redondo por pasajero.000 144000 80.000 72.000 224.000 160. Israel/Medio Oriente África Hawai Norte de Asia México EUA Continental/Alaska/Canadá El Caribe Centroamérica Sudamérica 1 Sudamérica 2 Europa Norte de África Israel/Medio Oriente África Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia.000 192.000 128.000 288.000 240.000 112.000 224.000 176.000 192.000 160.000 192.000 192.000 144.000 No aplica 144.000 240.000 240.000 160.000 176.000 176.000 152.000 128.000 192.000 No aplica No aplica No aplica 224.000 224.000 112.000 288.000 96.000 128.000 240.000 192.000 128.000 224.000 192.Sudamérica 1 Sudamérica 2 Europa Norte de África México EUA Continental/Alaska/Canadá El Caribe Centroamérica Sudamérica 1 Sudamérica 2 Europa Norte de África Israel/Medio Oriente África Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia.000 240.000 160.000 240.000 160.000 192.000 96.000 128.000 288.000 72.000 160.000 272.000 128.000 192.000 176.000 160.000 144.000 192.000 96.000 160.000 192.000 128.000 128.000 144.000 192.000 144.000 288.000 288. 000 192.000 240.000 240.000 160. Boletos Beneficio dentro de EUA Continental/Alaska/Canadá con Northwest Airlines requiere una estancia de noche de sábado.000 192.000 192.000 192. Nueva Zelanda y el Pacífico Sur México EUA Continental/Alaska/Canadá El Caribe Centroamérica Sudamérica 1 Sudamérica 2 Europa Norte de África Israel/Medio Oriente África Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia.000 112.000 192. Nueva Zelanda y el Pacífico Sur 160.000 288. 1.000 192.000 No aplica 224.000 160. Israel.000 112.000 288. Los beneficios entre cualquier punto del Continente Americano y hacia o desde Norte de Asia.000 280. Norte de África.000 240.000 240.000 192.000 192.000 288.000 240.Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia.000 No aplica * Cantidades expresadas en Kilómetros Premier para viaje redondo por pasajero. Los beneficios entre cualquier punto del Continente Americano y hacia o desde Europa. Nueva Zelanda y el Pacífico Sur con vía el Océano Pacífico.000 160.000 272.000 112.000 240. Guía de Usuario 57 .000 192.000 160.000 192000 192.000 240.000 112.000 288.000 160.000 272. regresando por la misma vía.000 272.000 152. Medio Oriente y África son vía el Océano Atlántico.000 224.000 240.000 160. Sureste de Asia y Australia. Los beneficios hacia la India pueden ser vía Océano Atlántico o vía el Océano Pacífico.000 112.000 176. ya sea hacia el Este o hacia el Oeste. El Boleto Beneficio Boleto Beneficio Club Premier Clase Turista Clase Premier / Business SkyTeam™ “Vuelta al Mundo” 224. Korean Air y Northwest Airlines. Air France/KLM. Alitalia. Kenya Airways. Aeroméxico.000 Km Guía de Usuario 58 . del mundo antes de regresar a su punto de origen.000 Km 352. viajando siempre en la misma dirección.Vuelta al Mundo de SkyTeam™ “Vuelta al Mundo” le permite realizar 6 escalas mientras viaja alrededor . Delta. en cualquier ruta operada por: Aeroflot. Czech Airlines. China Southern. Air Europa. 000 220.000 300.000 220.000 300.000 135.000 50.000 65.000 220.000 95.000 130.000 190.000 65.000 65.000 95.000 190.000 220.000 160.000 Clase Premier o Business Class 230.000 140.000 220.000 95.000 300.000 130.000 230.Tabla de Redención de LAN para Boletos Beneficio Kilómetros Premier Origen/Destino México/Australia o Nueva Zelanda México/Papeete México/Sudamérica 1 México/Sudamérica 2 Sudamérica 1/ Australia o Nueva Zelanda Sudamérica 1/ Papeete Sudamérica 1/EUA Sudamérica 1/Sudamérica 1 Sudamérica 1/Sudamérica 2 Sudamérica 1/Europa Sudamérica 2 / Australia o Nueva Zelanda Sudamérica 2/ Papeete Sudamérica 2/ EUA Sudamérica 2 / Sudamérica 1 Sudamérica 2 / Sudamérica 2 Sudamérica 2/Europa Clase Turista 140. Guía de Usuario 59 .000 Primera Clase 360.000 300.000 160.000 135.000 130.000 300.000 140.000 135.000 360.000 95.000 190.000 160.000 130.000 65.000 140.000 * Cantidades expresadas en Kilómetros Premier para viaje redondo por pasajero.000 130.000 135.000 135.000 140.000 160.000 140.000 65.000 160. 000 N/A N/A 48.000 72.000 48.000 96.000 112.000 64. Colombia y Caribe Mexico Estados Unidos 112.000 56. Colombia y Caribe Centroamérica.000 128.000 144.000 56.000 96.000 Sudamérica 1 (Excluyendo Colombia) Sudamérica 2 64. Colombia y Caribe Centroamérica.000 48.000 N/A N/A Mexico Estados Unidos Sudamérica 1 (Excluyendo Colombia) Sudamérica 2 128.000 N/A N/A 96.000 48.000 112.000 Guía de Usuario 60 .000 N/A N/A 128.000 96.000 72.Tabla de Redención de Copa Airlines TABLA DE REDENCIÓN DE COPA AIRLINES EN CLASE TURISTA Centroamérica. Colombia y Caribe Mexico Estados Unidos 56.000 48.000 N/A N/A 64.000 64.000 N/A N/A Mexico Estados Unidos Sudamérica 1 (Excluyendo Colombia) Sudamérica 2 TABLA DE REDENCIÓN DE COPA AIRLINES EN CLASE BUSINESS Centroamérica.000 Sudamérica 1 (Excluyendo Colombia) Sudamérica 2 32.000 96.000 64.000 96.000 128.000 48.000 N/A N/A 112.000 N/A N/A 56.000 144. No aplica hacia o desde Buenos Aires. para el nivel de Socio Club Premier que tenga en ese momento. puede solicitar el ascenso de Clase Turista a Clase Premier para el Socio y un acompañante viajando en el mismo itinerario hasta con 9 meses antes de la salida de su vuelo pagando tarifa “Y” (Yankee). Socio Club Premier Oro. “B” (Bravo) o “M” (Metro) en vuelos nacionales hacia o desde Buenos Aires. China.Redención de Kilómetros para ascensos a Clase Premier Recuerde que con su Cuenta Club Premier. Europa y Japón. Lima. puede solicitar el ascenso de Clase Turista a Clase Premier para el Socio y un acompañante viajando en el mismo itinerario hasta con 11 meses antes de salida de su vuelo pagando tarifa “Y” (Yankee). Hacia o desde Japón aplica pagando tarifa “Y” (Yankee). Si su nivel es: Club Premier Clásico. China y Europa aplica pagando tarifa “Y” (Yankee) o “B” (Bravo). Hacia o desde Japón aplica pagando tarifa “Y” (Yankee). “B” (Bravo) o “M” (Metro) en vuelos nacionales hacia o desde Estados Unidos. puede solicitar los ascensos hasta con 6 meses antes de la salida de su vuelo pagando tarifa “Y” (Yankee). Guía de Usuario 61 . y San Pedro Sula). Santiago de Chile y Sao Paulo. en vuelos operados por Aeroméxico y de acuerdo a la política vigente en cuanto a rutas. Hacia o desde Buenos Aires. puede solicitar ascensos de Clase Turista a Clase Premier (Upgrades). China y Europa aplica pagando tarifa “Y” (Yankee) o “B” (Bravo). Socio Club Premier Platino. Centroamérica (Managua. “B” (Bravo) o “M” (Metro). redimiendo Kilómetros de acuerdo a la Tabla de Redención estándar y vigente. anticipación y tarifas aplicables. Hacia o desde Buenos Aires aplica pagando tarifa “Y” (Yankee). sin derecho a acompañante.“M” (Metro). Europa y Japón. “S” (Sierra) o “K” (Kilo).pdf Guía de Usuario 62 . “M” (Metro). Socio Club Premier Oro. Plan Flex. siempre y cuando haya pagado tarifa pública.aeromexico.“B” (Bravo). Europa y Japón. puede solicitar el ascenso de Clase Turista a Clase Premier al documentarse para el Socio y un acompañante viajando en el mismo itinerario en vuelos operados por Aeroméxico.“S” (Sierra) o “K” (Kilo).Otras opciones para disfrutar sus beneficios ASCENSOS A CLASE PREMIER Recuerde que si usted es: Socio Club Premier Clásico. Ascensos sujetos a disponibilidad. puede solicitar al documentarse. Boletos Beneficio Club Premier. No aplica hacia o desde China. No aplica hacia o desde China. ascensos de Clase Turista a Clase Premier en vuelos operados por Aeroméxico. Faresavers. Hacia o desde Buenos Aires aplica pagando tarifas “Y” (Yankee). o Gran Plan con Kilómetros. “B” (Bravo). Europa y Japón. Gran Plan. Socio Club Premier Platino. Consulte Términos y Condiciones en: http://www. Boletos Beneficio Siempre. Gran Plan. Faresavers. Gran Plan con Kilómetros. privada. puede solicitar el ascenso de Clase Turista a Clase Premier en vuelos operados por Aeroméxico hasta 72 horas antes de la salida del vuelo pagando tarifa pública. No aplica hacia o desde China. Plan Flex. redimiendo Kilómetros de su Cuenta Club Premier. o Milesavers. Sujeto a disponibilidad.com/mx/configuración/galeria/pdf/politicas-ascenso-club-premier. siempre y cuando haya pagado tarifa “Y” (Yankee). “B” (Bravo) o “M” (Metro). 000 56.000 * Cantidades expresadas en Kilómetros para ascensos en viaje redondo por pasajero.000 Hacia o desde Lima.000 24.Tabla de redención para ascensos a Clase Premier Ascenso de Clase Turista a Clase Premier Dentro de la República Mexicana Hacia o desde México a: Estados Unidos Lima/Centroamérica Sao Paulo/Santiago/Buenos Aires Europa Japón Shanghai.000 48.000 32. Guía de Usuario 63 . Europa y Buenos Aires 88.000 40.000 36. Europa y Centroamérica 72.000 Hacia o desde Sao Paolo/Santiago.000 24.000 48.000 56. China Hacia o desde Estados Unidos a: Lima Sao Paulo/Santiago/Buenos Aires Europa Japón Shanghai 28.000 16.000 40. Los Ascensos de Clase aplican en vuelos sencillos y redondos. No se permite solicitar el Ascenso de Clase en vuelos de Código compartido. Se requiere un mínimo de tres días de anticipación para solicitar el Ascenso de Clase. Es necesario pagar tarifa completa en Clase Turista (“Y”-Yankee-). *No aplica en vuelos con Alitalia ni con Aerolíneas Asociadas a SkyTeam (Air Europa y Kenya Airways). No aplica solicitud de Ascenso directamente en el Aeropuerto ni en lista de espera. Los vuelos válidos para Ascenso de Clase deben ser operados y comercializados por la misma Aerolínea SkyTeam. Una vez iniciado el viaje no será posible solicitar el Ascenso. SkyTeam facilita la vida de los viajeros frecuentes. Sólo aplica para boletos emitidos como Boletos Electrónicos.Ascensos SkyTeam™ La alianza global más importante de Aerolíneas Mundiales le ofrece la mayor posibilidad de elección en todos sus viajes. ahora usted podrá obtener ascensos de Clase con SkyTeam* en todos sus vuelos Internacionales. Sujeto a disponibilidad. Para solicitar el Ascenso de Clase se debe contar con los Kilómetros suficientes en su Cuenta Socio Club Premier. Guía de Usuario 64 . Realice el viaje de sus sueños a más de 850 destinos en el mundo. El viaje debe incluir al menos un segmento Internacional para solicitar el Ascenso. 000 48.000 40. N.A.000 28.000 56.000 Centroamérica 28.000 24.000 28.000 32. 72. 40.000 40.000 N.000 40.A.000 48. N.000 80.000 64.000 56.000 40.000 N.000 72.000 96.000 80. N.000 24.000 80.000 N.A.000 64. 24.000 56.000 40.000 28.000 80.000 88.000 28.000 El Caribe 24.000 N.A.000 72.A.000 96.000 32.A.000 64.000 40.000 64.000 64.000 28. N.000 Guía de Usuario 65 .000 56.000 64.000 48.000 88.000 96.A.000 80.000 80.000 80.000 28.000 32.A.000 40.000 28.000 48.000 80.000 96.000 24.000 20.000 72.000 72.000 64.Tabla de redención para ascensos SkyTeam™ ORIGEN / DESTINO México EUA Continental / Alaska / Canadá El Caribe Centroamérica Sudamérica 1 Sudamérica 2 Europa Norte de África Israel / Medio Oriente África Hawaii Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia. 28.000 40.A.000 80.000 40.000 40.000 28. Nueva Zelanda y el Pacifico Sur México N. N.A. N.A.000 28.000 Sudamérica 2 32.000 40.000 EUA Continental / Alaska / Canadá 24.000 88.000 64.000 56.000 36.000 32.000 Sudamérica 1 28.000 32.000 80.000 40. 48. 000 N.000 64.000 Suroeste de Asia (India) 64.000 Israel / Medio Oriente 64.000 64.000 80.000 880.000 Norte de África 40.000 48.000 56.000 64.000 96.000 64.000 96.A.000 80.000 72.000 72.000 88.000 80.000 64.000 56.000 32. Cantidades expresadas en Kilómetros para ascensos en viaje redondo por pasajero Guía de Usuario 66 .000 56.000 56.000 32.000 96.000 56.000 32.000 64.000 56.000 20.000 África 80. Nueva Zelanda y el Pacifico Sur Europa 40.000 64.000 40.000 80.000 72.000 88.000 64.000 80.000 80.000 40.000 64.000 88.000 72.000 32.000 88.000 96.000 64.000 32.000 40.000 40.000 80. 48.000 64.000 80.000 80.000 56.000 64.000 80.000 80.000 40.000 64.000 N.000 40.000 96.000 32.000 64.000 80.000 72.000 64.000 48.000 40.000 64.000 56.000 80.000 32.000 64.000 24.000 40.000 80.000 56.000 80.000 40.000 64.000 64.000 56.000 40.000 56.000 64.000 64.000 72.000 40.000 80.000 Hawaii 32.000 56.000 24.000 64.000 64.000 40.000 80.000 28.000 56.000 40.000 64.000 Norte de Asia 48.000 64.000 40.A.000 80.000 36. Nueva Zelanda y el Pacifico Sur ORIGEN / DESTINO México EUA Continental / Alaska / Canadá El Caribe Centroamérica Sudamérica 1 Sudamérica 2 Europa Norte de África Israel / Medio Oriente África Hawaii Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia.000 56. Nueva Zelanda y el Pacífico Sur 80.ORIGEN / DESTINO México EUA Continental / Alaska / Canadá El Caribe Centroamérica Sudamérica 1 Sudamérica 2 Europa Norte de África Israel / Medio Oriente África Hawaii Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia.000 96. 72.000 64.000 56.000 Australia.000 64.000 48.000 56.000 Sureste de Asia 56.000 64.000 64.000 64.000 96.000 48.000 64.000 64.000 80.000 32.000 80.000 48.000 64.000 64.000 96.A.000 N. Si alguno de los pasajeros es infante (menor de 2 años de edad). Ruta de interés. Nombre(s) de pasajero(s). Clase Premier o Primera Clase. la reservación quedará a solicitud y 24 horas después deberá contactarnos para conocer el resultado de su solicitud y en su caso. Usted puede liquidarlos telefónicamente en ese momento con cargo a su tarjeta de crédito.Cómo utilizar sus Kilómetros Premier Con sus Kilómetros Premier. Clase en que desea volar (Clase Turista. Número de Identificación Personal (NIP). o bien. Guía de Usuario 67 . Fechas y horarios deseados. En el caso de vuelos con aerolíneas SkyTeam™ y las aerolíneas afiliadas. tiene la opción de pasar a cualquier Oficina de Boletos de Aeroméxico. de haber disponibilidad. Si no liquida los boletos antes de la fecha límite. pregunte por las políticas vigentes de menores sin acompañar. brindarle su clave de confirmación y la fecha límite para liquidar su(s) boleto(s). con entrega a domicilio con cargo por servicio. su reservación será cancelada. especificando: Número de Cuenta Club Premier. Para disfrutar estos beneficios sólo siga los siguientes pasos: Reservación de Boletos Beneficio Club Premier: Llame a nuestro Centro de Servicio Telefónico Club Premier al 5133 4000 en la Ciudad de México o al 01 (800) 021 4000 del resto de la República Mexicana. dependiendo de los vuelos solicitados). En caso de solicitar vuelos de Aeroméxico. de igual forma si se trata de algún menor sin acompañante. le sugerimos consulte las políticas vigentes de transporte de infantes. el ejecutivo Club Premier le proporcionará su clave de confirmación y la fecha límite para pagar los impuestos correspondientes por su(s) boleto(s). aerolíneas SkyTeam™ y las demás aerolíneas afiliadas. usted puede adquirir Boletos Beneficio Club Premier (boletos de avión sin costo de tarifa) que lo pueden llevar a más de 850 destinos alrededor del mundo por Aeroméxico. Número total de asientos solicitados. Entregar carta poder original que le autorice recibir el (los) Boleto(s) Beneficio Club Premier. así como el NIP de Cuenta Club Premier. así como el NIP de la Cuenta Club Premier. Presentar su Tarjeta Club Premier. Liquidar en efectivo los impuestos y cargos correspondientes por servicio.LA ENTREGA DE ESTOS BOLETOS PUEDE SER: Entrega en Oficina de Boletos de Aeroméxico: Si usted como titular acude personalmente a recoger sus Boletos Beneficio Club Premier. Guía de Usuario 68 . deberá: l. V. Proporcionar clave de confirmación de su reservación. lll. lll. Vl. Si un tercero va en su representación. Mostrar una identificación oficial vigente con fotografía. lV. Mostrar una identificación oficial vigente con fotografía y entregar una copia de la misma. ll. que lo acredite como la persona autorizada y entregar una copia de la misma. Proporcionar clave de confirmación de la reservación. deberá: l. Entregar copia de la identificación oficial vigente con fotografía del titular de la Cuenta. lV. Liquidar en efectivo los impuestos y cargos correspondientes por servicio. ll. Entregar copia de la Tarjeta Club Premier de la Cuenta de la que fueron redimidos los Kilómetros para el (los) Boleto(s) Beneficio. Los Boletos Beneficio Recuerde: Aún cuando ninguna agencia de viajes está autorizada para reservar o emitir Boletos Beneficio Club Premier. así como los car- gos que apliquen por ello. tendrá que acudir a cualquier Oficina de Boletos de Aeroméxico para hacer el trámite de cancelación. La redención de Kilómetros no incluye el pago de impuestos. ya que en este caso aplicará el cargo vigente por cancelación de Boletos Beneficio Club Premier y deberá entregarlos al ejecutivo de Aeroméxico para que se efectúe el proceso de reincorporación. Es muy importante que considere la fecha límite para liquidar sus boletos. En cualquier caso. Las reservaciones y emisiones de Boletos Beneficio sólo podrán ser hechas por Aeroméxico.Club Premier (boletos de avión sin costo de tarifa) estánsujetos a disponibilidad y tienen capacidad controlada. Al solicitar Boletos Beneficio Club Premier. automáticamente su reservación se cancela. si éstos aún no han sido liquidados. con sólo llamar a Club Premier podrá hacer la cancelación de la reservación y solicitar la reincorporación del Kilometraje a su Cuenta Club Premier. ya que una vez cumplido el plazo. Considere que si aún no han sido emitidos los boletos. fecha (entre otros) de cada vuelo. para reservaciones en vuelos de aerolíneas SkyTeam™ y aerolíneas afiliadas. Una vez confirmada su reservación. deberá llamar en un mínimo de 24 horas antes de la fecha de salida del vuelo. ruta. o en efectivo al momento de recibirlos en una Oficina de Boletos de Aeroméxico. cuando pida entrega a domicilio. verifique las restricciones del boleto. ellas pueden ayudarlo a realizar el trámite con Club Premier. Guía de Usuario 69 . En caso de ser Socio Club Premier Clásico aplicarán cargos vigentes por cambios. deberá llamar mínimo 7 días hábiles antes de la fecha de salida del vuelo. Usted puede realizar dichos pagos con cargo a su tarjeta de crédito vía telefónica. ni los cargos por servicio de expedición de Boletos Beneficio Club Premier. es importante que considere que para reservaciones en vuelos de Aeroméxico. el tiempo máximo para solicitar Boletos Beneficio Club Premier depende del nivel de Socio Club Premier que tenga. Al solicitar cambios. la cual va a depender de la demanda de cada vuelo y varía según el horario. En caso de que los boletos ya hayan sido liquidados y emitidos. Para cambios o cancelaciones en Boletos Beneficio Club Premier llame a nuestro Centro de Servicio Telefónico Club Premier. por lo que es sumamente importante que si no va a emplear sus boletos llame para cancelarlos y reincorporar los Kilómetros correspondientes en su Cuenta. los Kilómetros de su Cuenta Club Premier quedan redimidos. Estamos seguros de que muy pronto descubrirá que con Club Premier no hay diferencia entre soñar y volar. Guía de Usuario 70 .Volar con Club Premier es realizar sus sueños AHORA USTED ESTÁ LISTO PARA EMPRENDER EL VUELO CON CLUB PREMIER. atención y eficiencia. Deseamos recordarle que en esta Guía de Usuario encontrará la información necesaria para aprovechar todos los beneficios que le ofrece el Programa. Felicidades por haber hecho la mejor elección para realizar sus viajes de negocios o placer con nosotros. Como Socio Club Premier notará la diferencia desde antes de despegar hacia su próximo destino. No olvide que nuestro único deseo es que sus vuelos alrededor del mundo sean experiencias incomparables de comodidad. distinción en servicio. Guía de Usuario Términos y Condiciones . estando vigentes la última versión de los mismos y a los cuales los Miembros o Socios de Club Premier en tal carácter se sujetan y obligan a cumplir. acumulación que se realiza conforme a los Términos y Condiciones de Club Premier. las aerolíneas Miembro de la Alianza Mundial de Líneas Aéreas denominada SkyTeam y otras líneas aéreas participantes. Guía de Usuario 72 . el Socio Club Premier deberá acumular en su Cuenta Club Premier durante los últimos 12 meses 80. Club Premier Oro Para ascender al nivel Club Premier Oro. es necesario volver a cumplir con el requisito mencionado. el Socio Club Premier deberá acumular en su Cuenta Club Premier durante los últimos 12 meses 50. en caso contrario. Club Premier Platino Para ascender al nivel Club Premier Platino. Cada asignación al Socio Club Premier del nivel Club Premier Platino tendrá una vigencia de 12 meses contados a partir de la fecha en que fue ascendido a dicho nivel. Las Tarjetas Club Premier son propiedad de Aeroméxico y podrán ser retiradas por esta última en cualquier momento. dicha Tarjeta es intransferible y deberá de presentarse necesariamente por el Socio Club Premier para la realización de cualquier trámite respecto a Club Premier.000 Kilómetros Premier volados con Aeroméxico y/o aerolíneas SkyTeam™.. Club Premier Oro y Club Premier Platino. Dichos Kilómetros Premier pueden ser canjeados o redimidos conforme a los Términos y Condiciones de Club Premier por los Beneficios establecidos para tal efecto. A Club Premier en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como Club Premier o como El Programa. Miembro o Socio Club Premier Es la Persona inscrita a Club Premier. de C. Club Premier Es el Programa Comercial de Lealtad establecido y propiedad de Aeroméxico para favorecer a sus pasajeros asiduos. Premier Clásico Corresponde al nivel básico y es adquirido en virtud del acto de inscribirse a Club Premier. mediante la cual se le acredita como Miembro de Club Premier. por la adquisición y uso de los servicios de transportación aérea de pasajeros que proporciona Aeroméxico. dichos Términos y Condiciones se contienen en el presente documento o en las versiones subsecuentes de los mismos. en lo sucesivo Aeroméxico. después de este plazo. conforme a las cuales se opera y administra Club Premier. reglas y políticas establecidas por Aerovías de México. en virtud del acto de tramitar su inscripción a Club Premier.Definiciones Para Club Premier de Aeroméxico los términos establecidos a continuación tendrán los siguientes significados: Términos y Condiciones de Club Premier Son las normas.000 Kilómetros Premier volados con Aeroméxico y/o aerolíneas SkyTeam™. es necesario volver a cumplir con el requisito mencionado. a cada nivel le corresponden condiciones y Beneficios específicos. S.V. Tarjeta Club Premier Es la tarjeta expedida por Aeroméxico a favor de cada Socio Club Premier. así como por el uso y compra de los bienes y servicios de otras empresas participantes en Club Premier. en la cual se acumularán los Kilómetros Premier a que tiene derecho el Socio de Club Premier. le será asignado el nivel Club Premier Clásico. conforme a cualquiera de los mecanismos establecidos para tal efecto. para conservar el nivel con sus privilegios. mediante el cual las personas inscritas al mismo acumulan créditos en Kilómetros en su Cuenta Club Premier. Cada tarjeta contiene el nombre del Socio Club Premier y su Número de Cuenta Club Premier. en caso contrario. después de este plazo. Cada asignación al Socio Club Premier del nivel Club Premier Oro tendrá una vigencia de 12 meses contados a partir de la fecha en que fue ascendido a dicho nivel.A. para conservar el nivel con sus privilegios. cumplidas ciertas condiciones: Club Premier Clásico. Cuenta Club Premier Es la cuenta individual que asigna Aeroméxico a cada Socio Club Premier. le será asignado el nivel correspondiente conforme a los Kilómetros Premier acumulados en su Cuenta Club Premier. siendo susceptibles de ser modificadas sin previo aviso de tiempo en tiempo a voluntad de Aeroméxico. Existen actualmente en Club Premier tres categorías o niveles al que pueden acceder los Miembros o Socios Club Premier. los costos de los impuestos. Vuelo operado por Aeroméxico Se considera a aquel en el que el servicio de transporte aéreo se proporciona en equipo (avión) de Aeroméxico. el bono es de 6. Clase Turista Es la Clase inmediata inferior a la Clase Premier. en virtud de inscribirse a Club Premier. la cual va a depender de la demanda de cada vuelo y varía según el horario. ruta. Los Boletos Beneficio Club Premier (boletos de avión sin costo de tarifa) están sujetos a disponibilidad y tienen capacidad controlada. en canje o redención de Kilómetros Premier. Tabla de Redención de Beneficios En ésta se establecen las diversas cantidades de Kilómetros Premier que deberán de canjear o redimir los Socios Club Premier para la obtención de los Beneficios Club Premier. se les denominará indistintamente como Kilómetros Premier o como Kilómetros.Kilómetros Premier Es la denominación que se da a los créditos que. en lo sucesivo y para efectos del presente documento. Recuerde que deberá contar con una dirección de correo electrónico válido en su perfil de usuario. Bono de Inscripción Son los Kilómetros Premier que se acumulan en la Cuenta Club Premier del Socio Club Premier. así como por el uso y compra de los bienes y servicios de otras empresas participantes en Club Premier derivadas de una transacción autorizada.400 Kilómetros Premier y se acumulan en su cuenta al realizar un vuelo en los próximos 6 meses posteriores a su inscripción. fecha (entre otros) de cada vuelo. para la obtención del Beneficio Club Premier requerido. conforme a los Términos y Condiciones de Club Premier. las aerolíneas SkyTeam™. las aerolíneas afiliadas y empresas participantes en Club Premier como elegibles para generar y acreditar Kilómetros Premier. correrán a cargo del Socio Club Premier y deberán de ser pagados por el mismo al momento de su expedición. que expide Aeroméxico a favor del beneficiario que designe el Socio de Club Premier. estos vuelos pueden ser operados por Aeroméxico u operados por otra aerolínea. Canje o Redención de Kilómetros Premier Es el procedimiento mediante el cual el Socio Club Premier paga en canje o Redención los Kilómetros Premier acumulados en su Cuenta Club Premier. se otorgan a los Socios Club Premier y se acumulan en su Cuenta Club Premier por la adquisición y uso de los servicios de transportación aérea de pasajeros que proporciona Aeroméxico. de los servicios o bienes determinados por Aeroméxico. en canje o redención de los Kilómetros Premier. las aerolíneas Miembros de la Alianza Mundial de Líneas Aéreas denominada SkyTeam™ y otras líneas aéreas participantes. acumulados en la Cuenta Club Premier correspondiente. aplicándose para tal efecto los valores establecidos en las Tablas de Redención de Beneficios. consideradas como transacciones autorizadas. sin costo de tarifa aérea. Guía de Usuario 73 . conforme a los Términos y Condiciones vigentes del Programa. A los Kilómetros Premier. Kilómetros elegibles Son aquellos Kilómetros Premier que se contabilizarán para hacer el proceso de renivelación de los Socios Club Premier dentro del Programa. Boleto Beneficio Club Premier Es el boleto para el servicio de transporte aéreo de pasajeros. Aerolíneas afiliadas Son las ™ aerolíneas que son afiliadas a Club Premier y no pertenecen a la alianza aérea SkyTeam™. Beneficios Club Premier Son las prestaciones en bienes o servicios a las que tienen derecho los Socios Club Premier. Aerolíneas SkyTeam™ Son las aerolíneas que pertenecen a la alianza aérea mundial denominada SkyTeam y las cuales son afiliadas a Club Premier. derechos y otros cargos aplicables diferentes a la tarifa aérea. Código AM Es el código IATA con el que se identifican los vuelos de Aeroméxico. Transacción Autorizada Es la utilización y/o adquisición llevada a cabo por los Socios de Club Premier. segundo nivel de precio. Pesos Para efectos del presente documento. sin hacer cambio de equipo (avión). tarifa aplicable en Clase Premier. tarifa aplicable en Clase Premier. sujeta a control de capacidad (no siempre disponible). Tarifa “J” (Julieta) Cualquier tarifa cuyo código inicie con letra –J-. por lo que el recorrido estará en toda la ruta marcado con el mismo número de vuelo. por lo que en el recorrido habrá tantos números de vuelo como cambios de equipo. no tiene restricciones. tarifa aplicable en Clase Turista. sujeta a control de capacidad (no siempre disponible) y con mayores restricciones en su aplicación y venta. Es una tarifa promocional. pudiendo ser de diferentes aerolíneas. Tarifa pública Cualquier tarifa disponible en el Sistema de Reservaciones para venta al público. siendo la Clase inmediata superior a la Clase Turista. se hace cambio de equipo (avión). Vuelo en conexión Se considera a aquel en el que el servicio de transporte aéreo se proporciona de su punto de origen al destino final. no tiene restricciones. tarifa aplicable en Clase Turista. Guía de Usuario 74 . Tarifa “A” (Alfa) Cualquier tarifa cuyo código inicie con letra –A-. Tarifa “M” (Metro) Cualquier tarifa cuyo código inicie con letra –M-. haciendo paradas en uno o varios lugares antes de llegar al destino final. haciendo paradas en uno o varios lugares antes de llegar al destino final y en uno o todos los puntos de parada. Salida de itinerario del vuelo Es la hora publicada en itinerario para la salida de un vuelo. Pase de Cortesía Es una forma utilizada expedida por la Dirección de Mercadotecnia y Servicios al Cliente para recuperar pasajeros afectados a través de una compensación. Vuelo con escalas Se considera a aquel en el que el servicio de transporte aéreo se proporciona de su punto de origen al destino final. se considerará como la referencia a la moneda de uso legal dentro de la República Mexicana. y con restricciones en su aplicación y venta. tercer nivel de precio. Tarifa “Y” (Yankee) Cualquier tarifa cuyo código inicie con letra –Y-.Clase Premier Es la Business Class de Aeroméxico. primer nivel de precio. Tarifa “B” (Bravo) Cualquier tarifa cuyo código inicie con letra –B-. tarifa aplicable en Clase Turista. 10. de C. 11. Cuando una persona se inscriba a Club Premier vía telefónica. condiciones y políticas vigentes de Club Premier. en el momento en que reciba este número. las personas que conforme a la Legislación aplicable. A través de Reservaciones.V. quedando automáticamente registrado en El Programa. Oficinas de Boletos de Aeroméxico mediante el sistema de reservaciones. obligándose el Socio Club Premier a cumplir con las instrucciones Guía de Usuario 75 . Cuando alguna persona se inscriba a Club Premier requisitando el formato impreso. 7.com. revocarla o cancelarla en cualquier momento a su voluntad. se entenderá hecha bajo protesta de decir verdad y asumirán de manera total y absoluta cualquier responsabilidad derivada de tales actos. Cuando una persona se inscriba a Club Premier requisitando el formato impreso que no trae ninguna tarjeta provisional.. se le entregará en ese momento una tarjeta provisional la cual contendrá su Número de Cuenta Club Premier. de cualquier responsabilidad en tal sentido. Por el acto de inscribirse a Club Premier. La Tarjeta Club Premier será entregada a las personas que se inscriban a El Programa conforme a cualquiera de los procedimientos vigentes y que adicionalmente dentro de los 6 meses siguientes a su inscripción realicen al menos una Transacción Autorizada. después de efectuado el trámite. los Socios Club Premier se sujetan y obligan a cumplir con los términos. obligándose a sacarla en paz y a salvo de cualquier controversia suscitada por tales circunstancias. reservándose esta última el derecho de solicitar su devolución. Cuando una persona se inscriba a Club Premier por la página de internet.Términos y Condiciones l. llenando una Solicitud de Inscripción a Club Premier y entregándola a un ejecutivo de Aeroméxico. 3. ejerzan la patria potestad o la tutela sobre esas personas. mismas que se incluyen en el presente documento o en las versiones subsecuentes que de las mismas emita Aeroméxico. 9.A. en ese momento se le proporcionará su Número de Cuenta Club Premier. 4. que tenga domicilio en la República Mexicana y en aquellos países en que no estén prohibidos este tipo de Programas. quedando registrado a El Programa 72 hr. de C.V. Del Programa Club Premier 1. El personal de Club Premier podrá solicitar en cualquier momento a las personas que ejerzan la patria potestad o la tutela sobre algún Socio Club Premier. quedando registrados los datos en El Programa dentro de los 15 días posteriores a la fecha en que fue llenado y entregado el formato. En el caso de los menores de edad y los incapacitados Socios Club Premier. Con formato impreso. Vía internet. S.. 8. ingresando sus datos en la página de internet aeromexico. 5. acreditar plenamente tal carácter y cualquier gestión realizada por dichas personas. la persona deberá llamar una semana después de llenado y entregado el formato. al Centro de Servicio Telefónico Club Premier para que le proporcionen su Número de Cuenta Club Premier. serán las únicas autorizadas y responsables de representarlos en su calidad de Socios Club Premier. S. 2. La Tarjeta Club Premier es propiedad exclusiva de Aerovías de México. por lo que liberan expresamente a Aerovías de México. 6. al momento de terminar de ingresar sus datos. ni Número de Cuenta Club Premier. La Tarjeta Club Premier deberá presentarse por el Socio Club Premier en la realización de cualquier trámite de Club Premier.A. Los procedimientos actuales para inscribirse a Club Premier son los siguientes: Vía telefónica. para todos y cada uno de los trámites a que haya lugar en tal carácter. se le proporcionará su Número de Cuenta Club Premier. normas. llamando al Centro de Atención Telefónica Club Premier y proporcionándonos sus datos. se confirma al Socio Club Premier que sus datos han quedado registrados en El Programa. La inscripción a Club Premier está disponible para cualquier persona mayor de dos años. por lo que el Socio Club Premier no podrá durante dicho término: acreditar Kilómetros a su Cuenta Club Premier. en caso de que por alguna circunstancia hubiera un Socio Club Premier con dos o más Cuentas Club Premier. se considerará la fecha en que fue devengado el servicio. 17. temporal o definitivamente. sin que tal reporte implique la liberación al Socio Club Premier de la responsabilidad que asume respecto de la misma. no la fecha en que fue acreditado el Kilometraje. por lo tanto no son reembolsables en efectivo. ya que ese Bono se otorga por una sola ocasión al Socio Club Premier al inscribirse a El Programa y dándose de baja la otra Cuenta. de C. Los Kilómetros Premier acumulados en cada Cuenta Club Premier no tienen valor monetario alguno. La Tarjeta Club Premier es intransferible y su uso se regula por los Términos y Condiciones vigentes de Club Premier.. por incumplimiento a los Términos y Condiciones de Club Premier o bien por así convenir a sus intereses. 14.emitidas para tal efecto por Aeroméxico. los comunicados realizados de conformidad con los datos registrados surtirán todos sus efectos. 19. 22. son susceptibles de combinarse con los de otra Cuenta Club Premier para la redención o Canje por los Beneficios de El Programa siempre cuando se aplique un cargo de $10 USD más impuestos por cada 1. S. vía correo electrónico o vía fax. 16. mientras el Socio Club Premier no dé aviso de los cambios. Aeroméxico se reserva el derecho de modificar o suspender. obligándose a reportar al Centro de Servicio Telefónico Club Premier. bastando para ello notificación que se dé por escrito al Socio Club Premier con 24 hr. 12. teléfono y/o dirección de correo electrónico a Club Premier.000 Kilómetros Premier transferidos. en los datos antes mencionados.A. incluyendo sus promociones y Beneficios. El Socio Club Premier asume la responsabilidad total derivada del uso que se le dé a la Tarjeta Club Premier que le es asignada. A cada Socio Club Premier le será asignado una Cuen- ta Club Premier. Los Socios Club Premier que no generen movimientos en su Cuenta Club Premier durante un periodo de 12 meses consecutivos después de su fecha de inscripción a El Programa. Guía de Usuario 76 . descontándose los Kilómetros Premier correspondientes al Bono de Inscripción de una de las Cuentas. Los Kilómetros Premier acreditados en cada Cuenta Club Premier a partir del 25 de abril de 2010 cuentan como actividad calificable para darle 24 meses más de vida a su saldo de Kilómetros Premier. 21. deberá de ser realizada de manera directa por el Socio Club Premier titular de la Cuenta Club Premier a la cual se acumularán los Kilómetros Premier correspondientes. Para que una Transacción Autorizada acumule Kilómetros Premier. para tal efecto se le asignará un Número de Identificación Personal (NIP) el cual es confidencial y cuyo uso es responsabilidad del Socio Club Premier. se reserva el derecho de suspender temporalmente o dar de baja de manera definitiva a cualquier Socio Club Premier de El Programa. 18. El Socio Club Premier asume la responsabilidad del uso que se dé a la Tarjeta Club Premier que se le asigne. en la cual se acreditarán los Kilómetros derivados de la realización de una Transacción Autorizada. La suspensión temporal tendrá como consecuencia la inhabilitación de la Cuenta Club Premier durante el término de la misma. En caso de no realizar ninguna actividad de acumulación en los últimos 24 meses su saldo de Kilómetros acumulados expirará.V. será dada de baja. con o sin previo aviso. en la cual se acumularán los Kilómetros Premier a que tiene derecho. de los Kilómetros acreditados en la misma y de todos los Beneficios en su calidad de Socio Club Premier. naturales de anticipación. Solamente el Socio Club Premier tendrá acceso a la información de la Cuenta Club Premier de que es titular. 15. a la fecha del último movimiento. si la acreditación es retroactiva. Aerovías de México. una o todas las bases de El Programa. La Cuenta Club Premier en la que no se realicen movimientos dentro de los 36 meses siguientes. renunciando expresamente al ejercicio de cualquier acción por tal motivo. 20. La baja definitiva tiene como consecuencia la cancelación definitiva de la Cuenta Club Premier. Es responsabilidad del Socio Club Premier notificar cualquier cambio de domicilio. lo cual deberá ser notificado al Centro de Servicio Telefónico Club Premier vía telefónica. serán dados de baja del mismo. 13. el saldo existente en dichas Cuentas será concentrado en una de ellas. Redimir o Canjear los Kilómetros acreditados en su Cuenta Club Premier y la suspensión de todos los Beneficios en su calidad de Socio Club Premier. A cada Socio Club Premier se le asignará un Número de Cuenta Club Premier. en caso de robo o extravío de la misma. también se descontarán todas aquellas transacciones que se encuentren duplicadas. En caso de que la transferencia se realice entre los miembros de un Grupo Familiar no tendrá costo alguno. En este caso. tienen un cargo de $25. nombre del beneficiario. el nombre del beneficiario deberá corresponder al de su pasaporte. con la ruta completa. Aeroméxico será la única facultada y autorizada para resolver todo asunto concerniente a Club Premier. 25. La vigencia del Boleto Beneficio Club Premier es de 12 meses a partir de su fecha de expedición. será considerado como un solo Beneficio aplicando el cargo del Kilometraje correspondiente de acuerdo con la Tabla de Redención de Beneficios vigente. existe un número predeterminado de asientos para ser utilizados por los Socios Club Premier en intercambio de los Kilómetros acumulados en su Cuenta Club Premier conforme a los presentes Términos y Condiciones. Los vuelos de Aeroméxico son todos aquellos vuelos que contengan o se definan como código AM. reservándose el derecho de aplicar e interpretar los presentes Términos y Condiciones y su alcance. En dado caso de que el Socio solicite un Boleto Beneficio Club Premier con alguna ruta con conexiones. posteriores al primer vuelo. El pago se deberá hacer únicamente en las Oficinas de Boletos de Aeroméxico. aerolíneas SkyTeam™ y otras aerolíneas afiliadas a El Programa. la cual podrá ser utilizada al día siquiente. clase o cancelación del boleto para la reinstalación de los Kilómetros. únicamente en caso de que el día en que llega al punto de conexión ya no opere vuelo para continuar a su destino final.00 USD más impuestos o su equivalente en moneda nacional y sólo pueden tramitarse cuando sean confirmados en una de las Oficinas de Boletos de Aeroméxico mientras tenga vigencia el boleto. 27. En caso de solicitar un Boleto Beneficio Club Premier para un vuelo internacional. 28. 30. exepto cuando se especifique lo contrario. ni será posible ampliar la vigencia del boleto por ningún motivo. en caso de que no exista ruta directa. Después de transcurrido este tiempo el boleto pierde toda validez. por lo que no podrá hacerse uso de él posteriormente o solicitar reembolso alguno bajo ningún cargo y por ningún motivo. Los Boletos Beneficio Club Premier expedidos para ser utilizados para el uso de los servicios de transportación aérea de pasajeros que proporcionan las aerolíneas SkyTeam™ y las aerolíneas afiliadas aplican sólo en viaje redondo. Los cambios de ruta. clase o cancelación del boleto para la reins- Guía de Usuario 77 . Los cambios de ruta. se permitirá una conexión inmediata dentro de las 24 hrs. Los Beneficios Club Premier pueden cederse a cualquier persona que el Socio designe al momento de solicitarlos. 32. el Boleto Beneficio Club Premier. 31. II. 26. excepto cuando se especifique lo contrario. De los Boletos Beneficio 24. El cupón del vuelo de conexión que- dará cancelado si no se utiliza dentro de este tiempo. Una vez expedido el Boleto Beneficio Club Premier y estando vigente. por lo que no podrá hacerse use de él posteriormente o solicitar reembolso alguno bajo ningún cargo por ningún motivo. Una vez expedido el Boleto Beneficio Club Premier y estando vigente. Los Boletos Beneficio Club Premier aplican en vuelos directos. Las conexiones de vuelos para Boletos Beneficio Club Premier aplicarán en equipos de igual o distinta aerolínea. así como las restricciones y la disponibilidad de asientos en las aerolíneas SkyTeam™ y aerolíneas afiliadas a El Programa. será considerado como un solo Beneficio aplicando el cargo del Kilometraje correspondiente de acuerdo con la Tabla de Redención de Beneficios vigente. ni reinstalado el Kilometraje. estarán determinados por cada una de ellas y podrán variar de tiempo en tiempo sin previo aviso. Será necesario que presente copia del comprobante de pago respectivo para cualquier aclaración. únicamente en caso de que el día en que llega al punto de conexión ya no opere vuelo para continuar a su destino final. Excepto cuando se especifique lo contrario. 29. 34. En cada vuelo de Aeroméxico. dependiendo de la política que cada aerolínea aplique. existiendo ruta directa al destino final. por lo que no podrá ser reembolsado. así como de resolver a su total y libre voluntad cualquier situación no contemplada en las mismas.posteriores al primer vuelo. 35. En el caso de Boletos Beneficio Club Premier con las aerolíneas SkyTeam™ y las aerolíneas afiliadas no hay reembolsos una vez iniciado el viaje. En este caso. Los periodos de embargo. nombre del beneficiario. podrá solicitarse cambio de fecha aplicando los cargos vigentes por cambios si el Boleto Beneficio Club Premier fue redimido de la Cuenta de Socios Club Premier Clásico. la cual podrá ser utilizada al día siguiente. 33.23. el Boleto Beneficio Club Premier. El cupón del vuelo de conexión quedará cancelado si no se utiliza dentro de ese tiempo. con la ruta completa. será permitida una conexión inmediata dentro de las 24 hr. podrá solicitarse cambio de fecha sin cargo alguno siempre y cuando el Boleto Beneficio Club Premier haya sido redimido de la Cuenta de Socios Club Premier Oro o Platino. 44. es responsabilidad del Socio dar uso apropiado al mismo. 39. Menores e infantes 54. No se permiten vuelos dentro de Japón con Northwest si no vienen en conexión internacional también con Northwest. Generales de aplicación 40. En las rutas entre cualquier punto del Continente Americano y hacia/desde Asia. III. Aplica en cualquier tramo operado por las aerolíneas SkyTeam™. Los pagos de impuestos y derechos que genere la expedición de Boletos Beneficio Club Premier a favor del Socio Club Premier y/o beneficiarios designados. tienen un cargo de $25. Nueva Zelanda y el Pacífico Sur.talación de los Kilómetros. aplican las políticas de robo y extravío de boletos de avión vigentes en Aeroméxico. Israel y el Medio Oriente. Aplican cargos vigentes por expedición de Boleto Beneficio Club Premier. No se permiten side-trips. Cambios y cancelaciones 55. fecha (entre otros) de cada vuelo. Se permite un open-jaw en el destino. En caso de que se utilice el servicio de entrega a domicilio. 36. el viaje deberá realizarse vía el Océano Atlántico. Boletos Beneficio SkyTeam™ Awards. 45. 48. La vigencia del Boleto Beneficio es de un año a partir de la fecha de expedición del mismo. El pago se deberá hacer únicamente en las Oficinas de Boletos de Aeroméxico. 49. más el cargo por el servicio de envío se hará automáticamente a su tarjeta de crédito. 43. deberán ser liquidados en efectivo al momento de recibir el (los) Boleto(s) Beneficio correspondiente(s). Todo cambio queda a solicitud y es sujeto a confirmación por parte de la(s) aerolínea(s) que operan el (los) tramo(s) solicitado(s). parte del itinerario. Un Beneficio Club Premier no tiene valor monetario alguno. Para los menores e infantes ocupando un asiento se requiere la misma cantidad de Kilómetros Premier que para los demás Socios Club Premier. 41. 38. Será necesario que presente copia del comprobante de pago respectivo para cualquier aclaración. Por ningún motivo se permiten viajes vía el Océano Atlántico con regreso vía el Océano Pacífico o viceversa. 51. Por ningún motivo se permitirá extender la validez del mismo. Se permite un máximo de seis cupones por viaje redondo. No se permite conectar más de dos veces en una misma ciudad (una vez durante el viaje de ida y una vez al regreso). 50. en la que el pasajero desee quedarse más de 24 horas antes de continuar su viaje. ruta. quedando prohibido que el Socio comercialice con dicho beneficio. en este caso deberá regresar por la misma vía).00 USD más impuestos o su equivalente en moneda nacional y sólo pueden tramitarse cuando sean confirmados en una de las Oficinas de Boletos de Aeroméxico mientras tenga vigencia el boleto. En el caso de robo o extravío de Boletos Beneficio Club Premier. Se permite una escala en alguno de los puntos de conexión. Aplica solamente en viaje redondo. Cualquier cambio deberá solicitarse directamente al Centro de Servicio Telefónico Club Premier de Aeroméxico. Australia. el viaje deberá realizarse vía el Océano Pacífico (excepto en aquellos casos en que el destino final sólo se pueda ofrecer con Air France o KLM conectando en Europa vía el Océano Atlántico. 42. a menos que el Socio acepte pagar el Kilometraje correspondiente a la vuelta al mundo. Los Boletos Beneficio Club Premier (boletos de avión sin costo de tarifa) están sujetos a disponibilidad y tienen capacidad controlada. la cual va a depender de la demanda de cada vuelo y varía según el horario. Aplica la ruta más directa para la elaboración del itinerario. 47. el cargo por los impuestos y derechos. y una vez adquirido. Si el open-jaw ocurre entre distintas zonas de viaje se aplica el nivel de Kilometraje más alto. 37. No se permiten vuelos entre Estados Unidos y Guam con Korean Air. bajo los términos y condiciones que apliquen y con las tarifas vigentes. 52. dependiendo del nivel que tenga el Socio Club Premier titular de la Cuenta de la que se redimió el Kilometraje para dicho Boleto Beneficio Club Premier. África. Se entiende por escala cualquier ciudad. En las rutas entre cualquier punto del continente Americano y hacia/desde Europa. 46. Guía de Usuario 78 . Vigencia del Boleto 53. Vuelta al Mundo. La vigencia es de un año a partir de la fecha de expedición del boleto. IV. 67. Una vez iniciado el viaje solamente se permite cambio de vuelo o fecha. Los vuelos entre escalas deben de ser directos o en conexión inmediata. la cual cuentan como una escala. esto quiere decir que se requiere la misma cantidad de Kilómetros independientemente de si se trata de un Socio Club Premier Clásico o de un Socio Cometa. vuelo. 75. Se permite interrupción de viaje. Para efectos del Boleto Beneficio SkyTeam™ Vuelta al Mundo. Kenya Airways. siempre y cuando esté vigente el boleto. La ciudad de origen y destino no cuentan como escala. Aplica solamente en vuelos operados por las aerolíneas SkyTeam™: Aeroflot. Aeroméxico. 57. 72. Todos los tramos deberán ser reservados en el misma clase: Turista o Business.56. ruta o cancelación del boleto. El viaje debe concluir en el mismo país en el que se originó. Aplica en Clase Turista o en Clase Premier/Clase Business. África. Una vez iniciado el viaje no se permite cambio de nombre ni reinstalación de Kilómetros. Sudamérica. se entiende como escala cualquier ciudad. 65. Oceanía (Australia) y Asia. Air Europa. Se permite un máximo de seis conexiones. en aquellos casos que así sea necesario para regresar a la ciudad de origen). Es responsabilidad del titular del Boleto Beneficio contar con pasaporte vigente y visas necesarias de los países a visitar. Europa. Mientras no se haya expedido el boleto. Delta. 69. Centroamérica. 64. se permite cualquier cambio sin cargo alguno siempre y cuando el cambio solicitado se apegue a los Términos y Condiciones del Boleto Beneficio SkyTeam™ Awards. 71. 73. en la que el pasajero desee quedarse más de 24 horas antes de continuar su viaje. Czech Airlines. con anterioridad al inicio del viaje. se permite cambio de fecha. Las áreas de viaje en las que aplica este boleto son: Norteamérica. Aplicación 77. 70. Se permite un máximo de seis escalas durante el viaje antes de regresar al país de origen. 74. sujeto a cargos vigentes que para estos efectos apliquen para los Boletos Beneficio del Programa Club Premier. La Tabla de Redención aplica al 100% independientemente del nivel del Socio. Una vez expedido el boleto. Las conexiones no cuentan como escala. De igual manera mientras no se haya expedido el boleto. sujeto a los cargos vigentes que para estos efectos apliquen para los Boletos Beneficio del Programa Club Premier. el ocio puede cancelar la reservación y solicitar la reinstalación de Kilómetros sin cargo alguno. Los espacios quedan sujetos a disponibilidad y confirmación por parte de las aerolíneas participantes. en caso de que el pasajero decida cancelar o no continuar con el itinerario de su Boleto Beneficio. 58. Otras condiciones 60. en la misma ciudad de origen o en alguna ciudad cercana a la ciudad de origen. 63. Guía de Usuario 79 . 66. con un máximo de tres escalas por continente. 59. Korean Air y Northwest. El viaje puede originarse en cualquier ciudad del mundo (siempre y cuando haya vuelo operado por cualquier da las aerolíneas de SkyTeam™). Alitalia. 68. El Socio puede permanecer en cada escala el tiempo que desee. Vigencia 78. China Southern. y siempre y cuando no haya comenzado el viaje. El viaje debe realizarse siempre en la misma dirección. Generales 61. Elegibilidad 76. ya sea viajando hacia el Este o hacia el Oeste. No se permite conectar más de una vez en una misma ciudad (excepto en el país de origen. parte del itinerario. Air France/KLM. 62. mes y año). Otras condiciones 86. Los cambios quedan a solicitud y los espacios son sujetos a confirmación por parte de las aerolíneas participantes. Para hacerse acreedor de este bono. Un Socio Club Premier Clásico puede obtener: Boletos Beneficio Club Premier que puede solicitar para cualquier fecha en vuelos de Aeroméxico.com/mx/configuracion/gale ria/pdf/politicas-ascensos-club-premier. Para ello puede proporcionar y verificar sus datos vía correo electrónico a premier@aeromexico. ni reinstalación parcial de Kilómetros/Millas Premier 85. debe recordar que tenemos que contar con una dirección de correo electrónico válido en su perfil de usuario.aeromexico. 83. Los cambios quedan a solicitud y los espacios son sujetos a confirmación por parte de las aerolíneas participantes. Una vez iniciado el viaje no se permite cambio de nombre. redimiendo Kilómetros de la Cuenta Club Premier de acuerdo con la Tabla de Redención vigente .pdf Bono especial de Cumpleaños de 1. 82. en la Cuenta Club Premier sin cargo alguno. El Socio deberá proporcionar su nombre completo. Mientras no se haya expedido el boleto cualquier cambio de nombre implica cancelar la reservación y hacer una solicitud. Ascensos de Clase Turista a Clase Premier en vuelos operados por Aeroméxico para el titular de la Cuenta. La reservación de estos boletos deberá hacerse mínimo 24 hr. Consulte Términos y Condiciones en: http:/www. 80. el Socio deberá realizar un vuelo con Aeroméxico (código AM) 10 días antes de su cumpleaños ó 20 días después del mismo.Cambios. Aplica capacidad controlada y periodos de embargo de acuerdo con la política de cada aerolínea. Santa Fe. Número de Cuenta Club Premier y su fecha de nacimiento (indicando día. Perisur. con anterioridad al inicio del viaje. Boletos Beneficio Club Premier que puede solicitar en vuelos de las aerolíneas SkyTeam™ y aerolíneas afiliadas a El Programa. redimiendo de la Cuenta Club Premier el Kilometraje necesario de acuerdo a la Tabla de Redención vigen- Guía de Usuario 80 . Mundo E y Tecamachalco). Consulte Términos y Condiciones en: http:/www. todas las visas. que puede solicitar al documentarse en el mostrador el mismo día del vuelo . Aplica capacidad controlada. ruta. nombre o cancelación del boleto. 84. La reservación de estos boletos deberá hacerse mínimo 7 días hábiles y máximo 11 meses antes de la fecha de salida del vuelo. cancelaciones y reembolsos 79. Sujeto a disponibilidad en Clase Premier.aeromexico. vacunas y regulaciones gubernamentales que sean necesarias para visitar los países que incluya su itinerario.com. De Club Premier Clásico 87. El boleto Beneficio de SkyTeam™ “Vuelta al Mundo” no es endosable. te. redimiendo de la Cuenta Club Premier el Kilometraje necesario de acuerdo con la Tabla de Redención vigente.mx o hablando al Centro de Servicio Telefónico Club Premier. Reforma 445. IV. 81. Es responsabilidad del titular del Boleto Beneficio contar con pasaporte vigente. y máximo 11 meses antes de la fecha de salida del vuelo. fecha. quedando solicitados los espacios. Mientas no se haya expedido el boleto se permite cancelar la reservación y reinstalar los Kilómetros/Millas Premier correspondientes. para el titular de la Cuenta y/o beneficiarios. Cualquier cambio deberá solicitarse directamente al Centro de Servicio Telefónico Club Premier de Aeroméxico o en las oficinas de boletos de Aeroméxico que cuentan con módulos de Club Premier (Plaza Inn. Sujeto a confirmación en Clase Premier en la sala de última espera. Sujeto a políti ca vigente de ascensos.000 Kilómetros Premier.pdf Ascensos de Clase Turista a Clase Premier en vuelos operados por Aeroméxico. por lo que esos espacios quedarán nuevamente a solicitud y sujetos a conformación por parte de las aerolíneas participantes. así que puede solicitarlo en este periodo proporcionando sus datos. ruta. fecha o ruta sin cargo alguno. Una vez expedido el boleto aplican cargos por cambio de vuelo. sujetos a confirmación por parte de la aerolínea a la cual se solicitan los lugares. Insurgentes. Sujeto a política vigente de ascenso. Este Bono es retroactivo hasta un mes después de su fecha de cumpleaños. Mientras no se haya expedido el boleto que permite cambio de vuelo.com/mx/configuracion/gale ria/pdf/politicas-ascensos-club-premier. Aplica capacidad controlada. pagando cualquier tarifa pública. el mismo día del vuelo. La posibilidad de adquirir la Tarjeta Salón Premier redimiendo los Kilómetros necesarios de acuerdo con la Tabla de Redención de Beneficios vigente o liquidando la tarifa vigente.La posibilidad de comprar Kilómetros Premier para poder completar el Kilometraje requerido para obtener algún beneficio. Un Socio Club Premier Oro puede obtener: Boletos Beneficio Club Premier que puede solicitar para cualquier fecha en vuelos de Aeroméxico. Sujeto a disponibilidad en Clase Premier. Sujeto a política vigente de ascenso. para el titular de la Cuenta y/o beneficiarios.aeromexico. La entrega. Guía de Usuario 81 .pdf Ascensos de Clase Turista a Clase Premier en vuelos operados por Aeroméxico. Consulte Términos y Condiciones en: http://www. El procedimiento de clasificación para la Membresía de Socio Club Premier Oro se realiza mensualmente. Únicamente podrán adquirirse Kilómetros en múltiplos de 1.mailings en los cuales podrá encontrar las promociones preparadas para usted. redimiendo de la Cuenta Club Premier el Kilometraje necesario de acuerdo con la Tabla de Redención vigente. Esta Membresía tiene vigencia de 12 meses a partir de la fecha de asignación.pdf Bono Adicional sobre el Kilometraje real volado o mínimo acumulado del 25% al volar a cualquier destino en vuelos de código AM y/o aerolíneas SkyTeam™. Boletos Beneficio Club Premier que puede solicitar en vuelos de las aerolíneas SkyTeam™ y aerolíneas afiliadas a El Programa.com/mx/configuracion/gale ria/pdf/politicas-ascenso-club-premier. con cargo a su tarjeta de crédito. cubriendo el Kilometraje requerido. que podrá solicitar al documentarse en el mostrador. pagando el cargo por envío. Consulte Términos y Condiciones en: http://www. La posibilidad de solicitar entrega a domicilio de boletos de avión. siempre y cuando exista una dirección de correo electrónico válido en su perfil de usuario. La reservación de estos boletos deberá hacerse mínimo 5 días hábiles y máximo 11 meses antes de la fecha de salida del vuelo. al menos 50. una vez hecha la solicitud. será considerado para ser Socio Club Premier Oro.com/mx/configuracion/gale ria/pdf/politicas-ascenso-club-premier. redimiendo de la Cuenta Club Premier el Kilometraje necesario de acuerdo con la Tabla de Redención vigente. Ascensos de Clase Turista a Clase Premier en vuelos operados por Aeroméxico para el titular de la Cuenta y un acompañante. V.. Aplica capacidad controlada y periodos de embargo de acuerdo con la política de cada aerolínea. y en el resto de la República Mexicana máximo en 96 hr. redimiendo Kilómetros de la Cuenta Club Premier de acuerdo con la Tabla de Redención vigente. después de este plazo. sujetos a confirmación por parte de la aerolínea a la cual se solicitan los lugares. y máximo 11 meses antes de la fecha de salida del vuelo. Aplica costo vigente por compra de Kilometraje. por lo que cualquier Socio Club Premier que cumpla con el requisito antes mencionado. el titular de la Cuenta deberá acumular en su Cuenta Club Premier en el lapso de los últimos 12 meses. Este servicio se solicita vía telefónica llamando al Centro de Servicio Telefónico Club Premier. Servicio de entrega disponible para toda la República Mexicana de lunes a sábado. La posibilidad de ascender al nivel de Socio Club Premier Oro o Socio Club Premier Platino.000 Kilómetros volados por Aeroméxico y/o aerolíneas SkyTeam™. sin importar la clase en la que se viaje. La reservación de estos boletos deberá hacerse mínimo 24 hr. Sujeto a disponibilidad en Clase Premier y a política vigente de ascensos. Sujeto a disponibilidad en Clase Premier. para mantener el nivel con sus privilegios.000. Envío electrónico del Boletín Informativo Club Premier e E. así como los impuestos y/o tarifa correspondientes. Tarjetas Salón Premier y Boletos Beneficio Club Premier. quedando solicitados los espacios. 89. se realiza en el área metropolitana máximo en 24 hr. Para ser Socio Club Premier Oro. De Club Premier Oro 88.aeromexico. es necesario volver a cumplir con el requisito mencionado. mes y año). Prioridad al abordar cuando vuele en Aeroméxico o aerolíneas SkyTeam™.mailings en los cuales podrá encontrar las promociones preparadas para usted. y máximo 11 meses antes de la fecha de salida del vuelo.000.000 Kilómetros volados por Aeroméxico y/o aerolíneas SkyTeam. redimiendo de la Cuenta Club Premier el Kilometraje necesario de acuerdo con la Tabla de Redención vigente. así que puede solicitarlo en este periodo proporcionando sus datos. Tarjetas Salón Premier y Boletos Beneficio Club Premier. el titular de la Cuenta deberá acumular en su Cuenta Club Premier en el lapso de los últimos 12 meses. Sujeto a disponibilidad en Clase Premier. Aplica costo vigente por compra de Kilometraje. cubriendo el Kilometraje requerido. Aplica capacidad controlada y periodos de embargo de acuerdo con la política de cada aerolínea. tanto en el aeropuerto como en reservaciones en vuelos de Aeroméxico y aerolíneas SkyTeam™. La posibilidad de comprar Kilómetros Premier para poder completar el Kilometraje requerido para obtener algún beneficio. para conservar el nivel con sus privilegios. Únicamente podrán adquirirse Kilómetros en múltiplos de 1. Sujeto a polí- Guía de Usuario 82 . después de este plazo. Este servicio se solicita vía telefónica llamando al Centro de Servicio Telefónico Club Premier. Ascensos de Clase Turista a Clase Premier en vuelos operados por Aeroméxico para el titular de la Cuenta y un acompañante viajando en el mismo itinerario. se realiza en el área metropolitana máximo en 24 hr. Número de Cuenta Club Premier y su fecha de nacimiento (indicando día. La posibilidad de adquirir la Tarjeta Salón Premier redimiendo los Kilómetros necesarios de acuerdo con la Tabla de Redención de Beneficios vigente o liquidando la tarifa vigente. con cargo a su tarjeta de crédito. 90. al menos 80. redimiendo de la Cuenta Club Premier el Kilometraje necesario de acuerdo con la Tabla de Redención vigente. Un Socio Club Premier Platino puede obtener: Boletos Beneficio Club Premier que puede solicitar para cualquier fecha en vuelos de Aeroméxico. debe recordar que tenemos que contar con una dirección de correo electrónico válido en su perfil de usuario.000 Kilómetros Premier. será considerado para ser Socio Club Premier Platino. y en el resto de la República Mexicana máximo en 96 hr. pagando el cargo por envío. es necesario volver a cumplir con el requisito mencionado. Para hacerse acreedor de este bono. Esta Membresía tiene vigencia de 12 meses a partir de la fecha de asignación. El Socio deberá proporcionar su nombre completo. Servicio de entrega disponible para toda la República Mexicana de lunes a sábado. La entrega. De Club Premier Platino. La posibilidad de ascender al nivel de Socio Club Premier Platino. La posibilidad de solicitar entrega a domicilio de boletos de avión.mx o hablando al Centro de Servicio Telefónico Club Premier. La reservación de estos boletos deberá hacerse mínimo 24 hr.Bono especial de Cumpleaños de 1. El procedimiento de clasificación para la Membresía de Socio Club Premier Platino se realiza mensualmente. com. quedando solicitados los espacios. aun cuando vuele en Clase Turista. Prioridad en lista de espera. por lo que cualquier Socio Club Premier que cumpla con el requisito antes mencionado. Para ser Socio Club Premier Platino. sujetos a confirmación por parte de la aerolínea a la cual se solicitan los lugares. 91. La reservación de estos boletos deberá hacerse mínimo 7 días hábiles y máximo 11 meses antes de la fecha de salida del vuelo. Boletos Beneficio Club Premier que puede solicitar en vuelos de las aerolíneas SkyTeam™ y aerolíneas afiliadas a El Programa. Aplica capacidad controlada. el Socio deberá realizar un vuelo con Aeroméxico (código AM) 10 días antes de su cumpleaños ó 20 días después del mismo. siempre y cuando exista una dirección de correo electrónico válido en su perfil de usuario. así como los impuestos y/o tarifa correspondientes. Para ello puede proporcionar y verificar sus datos vía correo electrónico a premier@aeromexico. VI. Envío electrónico del Boletín Informativo Club Premier e E. Documentación en mostradores exclusivos de Clase Premier de Aeroméxico o mostradores preferenciales de aerolíneas SkyTeam™. Este Bono es retroactivo hasta un mes después de su fecha de cumpleaños. una vez hecha la solicitud. Prioridad en lista de espera. Documentación en mostradores exclusivos de Clase Premier de Aeroméxico o mostradores preferenciales de aerolíneas SkyTeam™.aeromexico.mailings en los cuales podrá encontrar las promociones preparadas para usted. pagando el cargo por envío. Prioridad al abordar cuando vuele en Aeroméxico o aerolíneas SkyTeam™. com.mx o hablando al Centro de Servicio Telefónico Club Premier. así que puede solicitarlo en este periodo proporcionando sus datos. Guía de Usuario 83 . Aplica costo vigente por compra de Kilometraje.pdf Bono Adicional sobre el Kilometraje real volado o mínimo acumulado del 50% al volar a cualquier destino en vuelos de código AM y/o aerolíneas SkyTeam™.aeromexico. El Socio deberá proporcionar su nombre completo. Este servicio se solicita vía telefónica llamando al Centro de Servicio Telefónico Club Premier. La posibilidad de comprar Kilómetros Premier para poder completar el Kilometraje requerido para obtener algún beneficio. sin importar la clase en la que se viaje. tanto en el aeropuerto como en reservaciones en vuelos de Aeroméxico y aerolíneas SkyTeam™. siempre y cuando exista una dirección de correo electrónico válido en su perfil de usuario. Acceso a los Salones VIP de SkyTeam™ alrededor del mundo.com/mx/configuracion/gale ria/pdf/politicas-ascenso-club-premier. La posibilidad de adquirir la Tarjeta Salón Premier redimiendo los Kilómetros necesarios de acuerdo con la Tabla de Redención de Beneficios vigente o liquidando la tarifa vigente. Para hacerse acreedor de este bono. así como los impuestos y/o tarifa correspondientes. el Socio deberá realizar un vuelo con Aeroméxico (código AM) 10 días antes de su cumpleaños ó 20 días después del mismo. aun cuando vuele en Clase Turista. Únicamente podrán adquirirse Kilómetros en múltiplos de 1. Número de Cuenta Club Premier y su fecha de nacimiento (indicando día. Reservación garantizada en vuelos de Aeroméxico y/o aerolíneas de SkyTeam™ que no tengan disponibilidad. esta reservación no garantiza asiento. Envío electrónico del Boletín Informativo Club Premier e E. se realiza en el área metropolitana máximo en 24 hr. La posibilidad de solicitar entrega a domicilio de boletos de avión. mes y año). Consulte Términos y Condiciones en: http//www. garantiza la reservación. Servicio de entrega disponible para toda la República Mexicana de lunes a sábado. Para ello puede proporcionar y verificar sus datos vía correo electrónico a premier@aeromexico. una vez hecha la solicitud. con cargo a su tarjeta de crédito. y en el resto de la República Mexicana máximo en 96 hr.tica vigente de ascenso. La entrega. Tarjetas Salón Premier y Boletos Beneficio Club Premier. Sujeto a políticas vigentes de acceso. redimiendo Kilómetros de la Cuenta Club Premier de acuerdo con la Tabla de Redención vigente. debe recordar que tenemos que contar con una dirección de correo electrónico válido en su perfil de usuario. al pagar tarifa completa “Y” (Yankee). Este Bono es retroactivo hasta un mes después de su fecha de cumpleaños. Bono especial de Cumpleaños de 1.pdf Ascensos de Clase Turista a Clase Premier en vuelos operados por Aeroméxico.Sujeto a política vigente de ascenso. pagando cualquier tarifa pública.000. Sujeto a disponibilidad en Clase Premier.000 Kilómetros Premier.com/mx/configuracion/gale ria /pdf/politicas-ascenso-club-premier. Consulte Términos y Condiciones en: http://www. Prioridad en el manejo de equipaje al volar con Aeroméxico o aerolíneas SkyTeam™. para el titular de la Cuenta y/o beneficiarios. El trámite podrá realizarse llamando al Centro de Servicio Telefónico Club Premier y proporcionando los siguientes datos: nombre del pasajero (que deberá ser igual al que aparece como titular de la Cuenta Club Premier). se tendrán hasta 6 meses a partir de la fecha en que se realizó el movimiento para solicitar la acumulación. De acumulación de Kilómetros Premier a) Por vuelos 92. grupales o charter. Comprobantes de transportación gratuita. En caso de que se facture a nombre de empresa u otra persona. en el caso de vuelos con las aerolíneas SkyTeam™ y aerolíneas afiliadas a El Programa. La acumulación en vuelos con Aeroméxico se hará 72 hr. 100. excepto cuando se especifique lo contrario. Cuando el nombre del boleto no coincida con el de la Tarjeta Club Premier. 94. se considera Kilometraje elegible para renivelación dentro de Club Premier. el tiempo que tarde la acumulación dependerá de las políticas que cada una de ellas aplique. Vuelos cancelados. Boletos pagados con tarifas netas. se considera como una sola estancia sin importar las noches que se contrate el servicio. Boletos con tarifas de descuento. Cada aerolínea afiliada a El Programa se reserva el de recho de aceptar la acumulación de acuerdo con sus tarifas o políticas. promocionales. 98. Si dos o más Socios se hospedan conjuntamente en la misma habitación. El hospedaje consecutivo de más de una noche. Es importante que se conserve el boleto para hacer aclaraciones (no es necesario conservar el pase de abordar) 96. Vuelos realizados con empresas no afiliadas a El Programa. después del vuelo. la factura deberá venir a nombre del titular de la Cuenta Club Premier. consultar tabla de acumulación vigente. En caso de que un vuelo no haya sido acreditado en la Cuenta Club Premier del Socio. En vuelos de Aeroméxico se acumula desde 750 Kilómetros Premier por vuelos de viaje senciloo sin im portar que la distancia entre el lugar de origen y el des tino sea menor dependiendo de la tarifa paga da. Cuando el Kilometraje del vuelo esté acumulado en otro programa similar. No aplica en vuelos de códigos compartidos de aerolíneas afiliadas operados por aerolíneas no afiliadas a El Programa. no será válida la acumulación. 93. Excepto cuando se especifique lo contrario. El total de Kilómetros acumulados. En el caso de vuelos con aerolíneas SkyTeam™ y aerolíneas afiliadas a El Programa. 99. 95. número de vuelo y fecha del mismo. número de boleto y tarifa pagada. La acumulación de Kilómetros Premier por vuelos no aplica en los siguientes casos: Vuelos realizados antes de la inscripción del Socio Club Premier a El Programa. El Socio Club Premier deberá mostrar su Tarjeta Club Premier en el hotel afiliado para que se le haga la acreditación correspondiente. b) Por estancias en Hoteles 97. clase pagada. Para hacer válida una acreditación por estancia en hoteles afiliados. dependerán de la política que cada hotel aplique. Boletos sin costo de tarifa. 101. ruta. El Kilometraje acu mulado por vuelos de Aeroméxico y aerolíneas SkyTeam TM . así como Número de Cuenta Club Premier. Guía de Usuario 84 . la acumulación aplica sólo en vuelos operados por la aerolínea afiliada.VII. los Kilómetros se acumulan a la Cuenta del Socio que quede registrada la factura. así como el tiempo de acumulación de los Kilómetros a la Cuenta Club Premier por concepto de estancias en hoteles afiliados. priority. 103. para solicitar al Centro de Servicio Telefónico Club Premier. sin importar los días que se contrate el servicio. la autorización del hotel para realizar la acumulación. Puntos HHonors y Kilómetros Premier variable: Gane 10 puntos básicos HHonors + 1. el Socio Club Premier deberá estar inscrito al programa Marriott Rewards Points (www. La renta de automóvil en días consecutivos es considerada una sola renta.com). la factura deberá venir a nombre del titular de la Cuenta Club Premier. En caso de omisión de la acreditación de los Kilómetros Premier correspondientes por rentas de autos en arrendadoras afiliadas. elija la que mejor le convenga. se deberá enviar por fax una copia de la factura a nombre del titular de la Cuenta Club Premier. 2. En caso de omisión de la acreditación de los Kilómetros Premier correspondientes por la adquisición de autos seminuevos en arrendadoras afiliadas. Excepto cuando se especifique lo contrario. El proceso dura aproximadamente 90 días naturales. 104.com). Para acumular Kilómetros en los hoteles pertenecientes a la cadena InterContinental Hotel Groups el Socio Club Premier deberá estar inscrito al programa Priority Club® Rewards (www.com para obtener cualquiera de ellas: 1. Si dos o más Socios rentan un automóvil conjuntamente.marriottrewards. El proceso dura aproximadamente 90 días naturales. En el caso de empleados de compañías que tengan beneficios de contrato con Hertz. el Socio Club Premier tiene hasta 6 meses posteriores a partir de la fecha de la compra. haber elegido la opción de acumular millas aéreas en Aeroméxico al registrarse y haber proporcionado su Número de Cuenta Club Premier. En este caso. Guía de Usuario 85 . c) Por renta de autos 107. 110. dependerán de la política que cada arrendadora aplique.000 Kilómetros por cada estancia. esta arrendadora únicamente acreditará 500 Kilómetros Premier por renta. el Socio Club Premier tiene hasta 6 meses posteriores a partir de la fecha del servicio. 111. Puntos HHonors y Kilómetros Premier: Gane 10 puntos básicos HHonors por cada dólar Estadounidense que gaste dentro del hotel + 1. Los hoteles Hilton HHonors Worldwide cuentan con dos formas de acumulación. los Kilómetros se acumulan a la Cuenta del Socio que quede registrada en la factura. no será válida la acumulación. haber elegido la opción de acumular millas aéreas en Aeroméxico al registrarse y haber proporcionado su Número de Cuenta Club Premier. hiltonhhonors. En este caso. 115. El monto y el tiempo de acumulación de los Kilómetros a la Cuenta Club Premier por concepto de rentas de autos en arrendadoras de autos afiliadas. El proceso dura aproximadamente 90 días naturales. En caso de omisión de la acreditación de los Kilómetros Premier correspondientes por estancias en hoteles afiliados. Para acumular Kilómetros en los Hoteles pertenecientes a Wyndham Hotel Group. 105. para solicitar al Centro de Servicio Telefónico Club Premier. 112. la autorización de la arrendadora para realizar la acumulación. 109. haber elegido la opción de acumular millas aéreas en Aeroméxico al registrarse y haber proporcionado su Número de Cuenta Club Premier. En caso de que se facture a nombre de la empresa u otra persona. pero recuerde que deberá estar inscrito a www. 114. así como el Número de Cuenta Club Premier. d) Por compra de autos seminuevos. dependerán de la política que cada arrendadora aplique. Si dos o más Socios compran un automóvil conjuntamente. Para hacer válida la acreditación por rentas de autos. se deberá enviar por fax una copia de la factura a nombre del titular de la Cuenta Club Premier. 108.102. el Socio Club Premier tiene hasta 6 meses posteriores a partir de la fecha del servicio. Para acumular Kilómetros en los Hoteles pertenecientes a la cadena Marriott Rewards. En este caso.6 Kilómetros Premier por cada dólar Estadounidense que gaste dentro del hotel. así como el Número de Cuenta Club Premier. la autorización de la arrendadora para realizar la acumulación. así como el Número de Cuenta Club Premier. para solicitar al Centro de Servicio Telefónico Club Premier. el Socio deberá estar inscrito al programa Wyndham Rewards. 113. El monto y el tiempo de acumulación de los Kilómetros a la Cuenta Club Premier por concepto de compra de autos seminuevos. se deberá enviar por fax una copia de la factura a nombre del titular de la Cuenta Club Premier. los Kilómetros se acumulan a la Cuenta del Socio que quede registrada la factura. 106. la Cuenta Club Premier deberá estar al mismo nombre que la cuenta Círculo Real. 134. La transferencia es de titular a titular. La transferencia es de titular a titular. estará sujeta a los términos y condiciones vigentes de cada uno de los Programas. debiendo ser la misma persona en ambos programas. Dos (2) puntos City Premios equivalen a u (1) Kilómetro Premier 135. así como la operación de cada uno de los Programas de Lealtad afiliados a Club Premier. f) Por Programas de Lealtad 118. La transferencia de los Kilómetros Premier a la Cuenta Círculo Real deberá solicitarse directamente al Centro de Servicios Telefónicos de Club Premier y en un plazo de 6 días hábiles. modificar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas de Las Tarjetas American Express® Aeroméxico. modificar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas de su Programa. limitar. 117. 137. Cada punto Fiesta Rewards equivale a 1 Kilómetro Premier. le recomendamos consulte la Guía de Servicios y Beneficios que American Express le envía a su domicilio cuando es Tarjetahabiente. La transferencia mínima autorizada es de 300 City Puntos igual a 150 Kilómetros Premier. Para información acerca de los Términos y Condiciones que aplican para cualquiera de Las Tarjetas American Express® Aeroméxico.e) Por Las Tarjetas American Express® Aeroméxico 116. 132. 124. limitar. Cada 1. limitar.5 puntos Círculo Real equivale a 1 Kilómetro Premier. Círculo Real 119. Un Socio Club Premier que también es Tarjetahabiente de Círculo Real podrá solicitar la transferencia de sus Kilómetros Premier a su Cuenta Círculo Real. 122.500 Kilómetros Premier. podrá solicitar la transferencia de sus puntos de su Cuenta de Fiesta Rewards a su Cuenta Club Premier.5 Kilómetros Premier equivalen a un Punto Círculo Real. los Puntos serán acumulados en la Cuenta Círculo Real. Cada 1. el Kilometraje será acumulado en el Cuenta Club Premier. los Kilómetros Premier no podrán ser devueltos a la Cuenta Club Premier por ningún motivo. 120. Una vez efectuada la transferencia. la cuenta Círculo Real deberá estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. 125. American Express y Club Premier se reservan el derecho de cambiar. Un Socio Club Premier que también es miembro City Premios. Guía de Usuario 86 . La transferencia de los Puntos Círculo Real a la Cuenta Club Premier deberá solicitarse directamente a Círculo Real y en un plazo de 6 días hábiles. 129. 123. 121. 130. es decir. podrá solicitar la transferencia de sus Puntos City Premio a su Cuenta Club Premier. En todos los casos la transferencia deberá solicitarse en múltiplos de 1. Un Socio Club Premier que también sea Tarjetahabiente de Círculo Real podrá solicitar la transferencia de sus Puntos Círculo Real a su Cuenta Club Premier. 128. En todos los casos la transferencia deberá solicitarse en múltiplos de 1. Fiesta Rewards 136. Club Premier se reserva el derecho de cambiar. Un Socio Club Premier que también pertenezca al Programa Fiesta Rewards de Fiesta Americana y Fiesta Inn. La acumulación. Círculo Real se reserva el derecho de cambiar. Una vez efectuada la transferencia. 131. los Puntos Círculo Real no podrán ser devueltos a la Cuenta de Círculo Real por ningún motivo. 126.500 Puntos Círculo Real. 127. es decir. debiendo ser la misma persona en ambos programas. modificar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas de su Programa. City Premios 133. El Socio Gold Points® que también es Socio Club Premier podrá solicitar la transferencia de puntos Gold Points® a su Cuenta Club Premier.000 Kilómetros Premier. se deberá pagar $20. 148. modificar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas de su Programa. La transferencia de puntos Gold Points® a la Cuenta Club Premier deberá solicitarse directamente por Internet a goldpoints@carlson. Gold Points 145. En este caso. por cada 10. considerando que 1 Kilómetro Premier equivale a 1 punto Fiesta Rewards. ya sea de puntos Fiesta Rewards a Club Premier o de Kilómetros Premier a Fiesta Rewards. 141. se pagará la tarifa completa. 142. en un lapso de 12 meses anteriores a la fecha de solicitud. En caso de transferir cantidades menores a múltiplos de 10. 156. El Socio Club Premier sólo podrá transferir en múltiplos de 1.138. 10. limitar. 158.000. deberá estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. los Puntos Grand Reward no podrán ser devueltos a la Cuenta de Grand Reward por ningún motivo. Una vez efectuada la transferencia. Un Socio Club Premier que también sea Tarjetahabiente de Grand Reward podrá solicitar la transferencia de sus Puntos Grand Reward a su Cuenta Club Premier. El Programa Goldpoints Plus® es el programa de fidelización del grupo Carlson Hotels Worldwide y genera kilometraje de acuerdo al siguiente esquema: Guía de Usuario 87 .com o al centro local de atención a los miembros de Gold Points®. también la transferencia es de titular a titular.000. deberá estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. La transferencia es de titular a titular. y en un plazo de 30 días calendario el Kilometraje será acumulado en la Cuenta Club Premier.00 USD más IVA.00 USD más IVA. En todos los casos. 147. La transferencia deberá ser en múltiplos de 2. dicha transferencia se solicita directamente en Club Premier y en un plazo de 10 días hábiles queda efectuada. 151. Fiesta Rewards se reserva el derecho de cambiar. la tarjeta Gold Points®. 140.000 Kilómetros transferidos. 139. 155. deberá solicitarse directamente vía telefónica a Fiesta Rewards y. 50. el Kilometraje será acumulado en la Cuenta Club Premier. debiendo ser la misma persona en ambos Programas. La transferencia de los Puntos Grand Reward a la Cuenta Club Premier deberá solicitarse directamente en Grand Reward. Un Punto Grand Reward equivale a un Kilómetro Premier. 157. 141. También se pueden transferir Kilómetros de su Cuenta Club Premier a Fiesta Rewards. Por ejemplo. en un plazo de 10 días hábiles.000 puntos Gold Points® equivalen a 2. La transferencia de los puntos Fiesta Rewards a la Cuenta Club Premier. es decir. 150. deberá estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. 143. si se transfieren 13. Radisson SAS Hotels & Resorts® y Park Plaza® Hotels & Resorts.000 puntos. Al transferir Kilómetros Premier al programa Fiesta Rewards deberá pagar $10. La transferencia es de titular a titular. los puntos Gold Points® no podrán ser devueltos a la Cuenta de Gold Points® por ningún motivo. los puntos no podrán ser devueltos a la Cuenta original por ningún motivo. 146. 152.000. Grand Reward 154. 153. Una vez efectuada la transferencia.000 Kilómetros Premier. la Cuenta de Fiesta Rewards.000 ó 100. 149. 15 Puntos por dólar USD o Euro (sin incluir impuestos ni otras tasas) para estancias en los hoteles Country Inn & Suites by Carlson® y Park Inn® Hotels.000 puntos Fiesta Rewards y las siguientes en múltiplos de 10. debiendo ser la misma persona en ambos programas. es decir. la Cuenta de Fiesta Rewards. si no ha realizado al menos dos vuelos con Aeroméxico con tarifa pagada.000 Kilómetros. 144. las transferencias deberán ser por un mínimo de 500 Puntos Grand Reward. 20 Puntos por dólar USD o Euro (sin incluir impuestos ni otras tasas) para estancias en los Hoteles Radisson® Hotels & Resorts. Una vez efectuada la transferencia. debiendo ser la misma persona en ambos Programas. La primer transferencia de Fiesta Rewards a Club Premier deberá ser por un mínimo de 20. es decir. No aplica transferencia de Kilómetros Premier a la Tarjeta Marriott Rewards. modificar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas de su Programa.000 Puntos Marriott Rewards. deberá estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. La transferencia es de titular a titular. debiendo ser la misma persona en ambos Programas. 179. deberá solicitarse directamente en Hilton HHonors y en un plazo de 30 días calendario. limitar. Grand Reward se reserva el derecho de cambiar. Cada punto de Membership Rewards equivale a 1. Un Socio Club Premier que también sea Tarjetahabiente de El Palacio de Hierro. 176. La primer transferencia solicitada deberá ser por un mínimo de 1. limitar. modificar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas del programa Membership Rewards. El Palacio de Hierro 178. 164. Cada Punto Palacio equivale a 1 Kilómetro Premier. en un plazo de 7 días hábiles. la Tarjeta Grand Reward deberá estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. los Puntos Marriott Rewards no podrán ser devueltos a la Cuenta de Marriott Rewards por ningún motivo. 165. 167. 166. 169. podrá solicitar la transferencia de sus Puntos Marriott Rewards a su Cuenta Club Premier.159. debiendo ser la misma persona en ambos programas. En todos los casos. el Kilometraje será acumulado en la Cuenta Club Premier. Una vez efectuada la transferencia. podrá solicitar la transferencia de sus puntos HHonors a su Cuenta Club Premier de acuerdo a la siguiente equivalencia: 25.500 puntos de Membership Rewards y las siguientes por un mínimo de 1. debiendo ser la Cuenta a nombre de la misma persona en ambos Programas. Membership Rewards® 170. 174. La transferencia de los Puntos Palacio a la Cuenta Club Premier. 160. American Express se reserva el derecho de cambiar. deberá solicitarse directamente en American Express y. es decir. el Kilometraje será acumulado en la Cuenta Club Premier. Un Socio Club Premier que también pertenezca al programa Membership Rewards® de American Express. es decir. Un Socio Club Premier que también es Tarjetahabiente de Marriott Rewards. La transferencia de los puntos de Membership Rewards a la Cuenta Club Premier.500 Kilómetros Premier 162. Marriott Rewards 163. 172. Guía de Usuario 88 . 173. 180. los puntos no podrán ser devueltos a la Cuenta Membership Rewards por ningún motivo y tendrán una vigencia de 36 meses en Club Premier a partir de la fecha de su acumulación a la Cuenta Club Premier.000 puntos en múltiplos de 100. limitar. las transferencias deberán ser por un mínimo de 10. la Tarjeta Marriott Rewards. 168. en un plazo de 2 días hábiles. No aplica transferencia de Kilómetros Premier al programa Membership Rewards. Un Socio Club Premier que también es miembro del programa Hilton HHonor. podrá solicitar la transferencia de sus Puntos Palacio a su Cuenta Club Premier.000 Puntos HHonors = 6. y en un plazo de 30 días calendario. deberá solicitarse directamente en El Palacio de Hierro y. el Kilometraje será acumulado en la Cuenta Club Premier.6 Kilómetros Premier. 175. modificar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas de su Programa. La transferencia es de titular a titular. Marriott Rewards se reserva el derecho de cambiar. 171. Una vez efectuada la transferencia. podrá solicitar la transferencia de los puntos de su Cuenta Membership Rewards a su Cuenta Club Premier. 177. La transferencia es de titular a titular. deberá estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. La transferencia de los Puntos Marriott Rewards a la Cuenta Club Premier. la Cuenta de Membership Rewards. deberá solicitarse directamente en Marriott Rewards. Hilton Honors 161. La transferencia de los Puntos HHonors a la Cuenta Club Premier. el Kilometraje será acumulado en la Cuenta Club Premier. es decir. por lo que la acreditación del Kilometraje en la Cuenta Club Premier se verá reflejado máximo 30 días hábiles después de acumulado el movimiento en Priority Club. modificar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas de su Programa.100 16. Recompensas Santander 195. 196. deberá estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. 198.400 30. 184. debiendo ser la misma persona en ambos programas. las transferencias deberán ser por un mínimo de 500 Puntos Palacio. Un Socio Club Premier que también pertenezca al Programa Recompensas de Santander de México podrá solicitar la transferencia de sus puntos de su Cuenta de Recompensas a su Cuenta Club Premier. Cada 10 Puntos Priority Club equivalen a 3. Priority Club Worldwide 186.000 Puntos Priority. la Cuenta de Priority Club. La tabla anexa muestra la equivalencia entre los puntos del Programa Recompensas y el Programa Club Premier: Puntos Recompensas Kilómetros Premier 2. y en un plazo de 10 días hábiles el Kilometraje será acumulado en la Cuenta Club Premier. Priority Club® Worldwide se reserva el derecho de cambiar. La acumulación de Kilómetros Premier por el uso y/o compra de bienes o servicios proporcionados por las Empresas afiliadas al Programa no aplica en los siguientes casos: Cuando se hayan adquirido o utilizado antes de la inscripción del Socio Club Premier a el Programa. 193. En todos los casos. 192. El Palacio de Hierro se reserva el derecho de cambiar. La transferencia es de titular a titular. No aplica transferencia de Kilómetros Premier al Programa Priority Club®. deberá estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier.900 15.000 197. podrá solicitar la transferencia de sus Puntos Priority Club a su Cuenta Club Premier. Un Socio Club Premier que también pertenezca al Programa Priority Club® Worldwide. 187.400 48.2 Kilómetros Premier. La transferencia es de titular a titular.100 8. La transferencia es de titular a titular. Una vez efectuada la transferencia.000 4. 194. los Puntos no podrán ser devueltos a la Cuenta Priority Club por ningún motivo. La transferencia de los Puntos Recompensas a la Cuenta Club Premier deberá solicitarse directamente vía telefónica a Santander.000 7.100 32.000 4. limitar. la Cuenta de Recompensas deberá estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. Cada empresa afiliada a El Programa se reserva el derecho de aceptar la acumulación de acuerdo con sus tarifas o políticas. es decir. las transferencias deberán ser por un mínimo 10. debiendo ser la misma persona en ambos Programas. 189. debiendo ser la misma persona en ambos Programas. los Puntos Palacio no podrán ser devueltos a la Cuenta de El Palacio de Hierro por ningún motivo. limitar. es decir. 182. Una vez efectuada la transferencia. No aplica transferencia de Kilómetros Premier a La Tarjeta Palacio. 190. es decir. 183. modificar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas de su Programa. Para hacer transferencias de Puntos Priority Club a la Cuenta Club Premier. 191.000 2. 188. deberá solicitarse a Priority Club que marque a Aeroméxico como su aerolínea de preferencia.181. 185. Guía de Usuario 89 . La Tarjeta Palacio. Cuando se hayan cancelado. En todos los casos.000 45. las transferencias se realizarán de manera automática. 000 ó 3.250 puntos del Club Spira equivalen a 1. los puntos no podrán ser devueltos a la Cuenta Club Spira por ningún motivo. La transferencia es de titular a titular. debiendo ser la misma persona en ambos Programas.000 17. convierta sus puntos de Wyndham Rewards en Kilómetros de acuerdo a la siguiente equivalencia: Puntos Wyndham Rewards Kilómetros Premier 8. 208. deberá estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier.000 y 7. La transferencia será de titular a titular. y en un plazo de 10 días hábiles. Un Socio Club Premier que también pertenezca al Club Spira de México podrá solicitar la transferencia de sus puntos de su Cuenta de Spira a su Cuenta Club Premier. deberá solicitarse directamente en www.200 19. 219.000 Kilómetros.000 5. Samsung Elite Club 200. 209. 217. 214. 6. Una vez efectuada la transferencia de la Cuenta SuperBonus a la Cuenta del Programa Club Premier los puntos no podrán ser devueltos a la Cuenta Super Bonus por ningún motivo.200 Guía de Usuario 90 . el Kilometraje será acumulado en el Cuenta Club Premier. 216. La transferencia de los puntos Spira a la Cuenta Club Premier deberá solicitarse directamente vía telefónica a Spira. debiendo ser la misma persona en ambos programas. La transferencia de los puntos Elite Club a la Cuenta Club Premier. por lo que el Socio de SuperBonus deberá estar inscrito en el Programa Club Premier. la Cuenta de Club Spira deberá estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. Sólo podrán realizarse transferencias de 1. la Cuenta de Elite Club. 211. Un punto SuperBonus es igual a un Kilómetro Premier. 202. Wyndham Rewards es el programa de lealtad de Wyndham Worldwide en el cual sus Socios acumulan 10 puntos por dólar gastado u 800 Kilómetros. Wyndham Rewards 218.500. SuperBonus de Santander Brasil 206. 207. y en un plazo de 10 días hábiles. es decir. 204. Podrá transferir sus Puntos Elite por Kilómetros Premier a partir de 2.000 Kilómetros Premier.199. 213. los puntos no podrán ser devueltos a la Cuenta Recompensas por ningún motivo. 210. Una vez efectuada la transferencia de la Cuenta Recompensas a la Cuenta del Programa Club Premier. 201. Una vez efectuada la transferencia de la Cuenta del Programa Samsung Elite Club a la Cuenta del Programa Club Premier.500 30. Un Socio Club Premier que también pertenezca al Programa Samsung Elite Club podrá solicitar la transferencia de sus puntos de su Cuenta de Elite Club a su Cuenta Club Premier. samsungeliteclub. los puntos no podrán ser devueltos a la Cuenta Elite Club por ningún motivo. Un Socio Club Premier que también pertenezca al Programa SuperBonus de Santander Brasil podrá solicitar la transferencia de sus puntos de su Cuenta de SuperBonus a su Cuenta Club Premier. Si usted es Socio de Club Premier y miembro del Programa Wyndham Rewards.000 Kilómetros (o su equivalencia en Millas Premier). Una vez efectuada la transferencia de la Cuenta de Club Spira a la Cuenta del Programa Club Premier. Un punto Elite Club es igual a un Kilómetro Premier. 5. Spira 212.500 puntos. Sólo se podrá transferir en múltiplos de 1. La transferencia es de titular a titular. 205. el Kilometraje será acumulado en la Cuenta Club Premier. 215.com. es decir. La transferencia de los puntos SuperBonus a la Cuenta Club Premier deberá solicitarse directamente vía telefónica al Programa Recompensas de Santander.120 11.mx 203. entregar carta poder original que le autorice recibir el (los) Boleto(s) Beneficio. la reservación quedará a solicitud y 24 hr. la reservación será cancelada. Número de Identificación Personal (NIP). g) Otras Empresas Afiliadas Restaurantes 222. clase en que desea volar. 230. darle su clave de confirmación y el tiempo límite para liquidar los boletos. mostrar identificación oficial vigente con fotografía. especificando Número de Cuenta Club Premier. deberá llamar al Centro de Servicio Telefónico Club Premier. nombre(s) de pasajero(s) (si alguno de los pasajeros es infante –menor de 2 años. En cualquier caso. Para solicitar Boletos Beneficio Club Premier.7937) en los siguientes horarios: Lunes – Viernes de 09:00 am a 11:00 pm o bien los Sábados – Domingos de 09:00 am a 06:00 pm 221. de haber disponibilidad. así como el NIP de la Cuenta Club Premier de la cual fueron redimidos los Kilómetros para los boletos. Las reservaciones y emisiones de Boletos Beneficio sólo podrá realizarlas Aeroméxico. 227. De redención 226. que lo acredite como la persona autorizada y entregar una confirmación. En caso de solicitar vuelos de Aeroméxico. fechas y horarios deseados. deberá entregar copia de la Tarjeta Club Premier de la Cuenta de la que fueron redimidos los Kilómetros para los boletos. por lo que el Socio deberá estar inscrito tanto en el Progrema Wyndham Rewards como en el Programa Club Premier. En caso de ser Socio Club Premier Clásico aplicarán cargos vigentes por cambios.00 pesos (antes del IVA). Si un tercero va en representación del titular. Guía de Usuario 91 . para informarle del resultado de su solicitud y en su caso. Para la acumulación de Kilómetros por consumo en restaurantes es indispensable presentar su Tarjeta de Socio Club Premier al momento de pagar su cuenta en cualquiera de los restaurantes que ofrezcan este beneficio. La transferencia será de titular a titular. proporcionar la clave de confirmación. así como el NIP de la Cuenta Club Premier de la cual fueron redimidos los Kilómetros para los boletos. VIII. mostrar identificación vigente y oficial con fotografía en original y entregar una copia de la misma. 225. liquidar en efectivo los impuestos y cargos por servicio correspondientes. después se contactará al Socio Club Premier telefónicamente o por correo electrónico. 231.RWDS (1. Aplica sólo en consumos mínimos de $500.220. Si el Socio Club Premier necesita realizar algún cambio sobre un Boleto Beneficio ya expedido. El Socio puede liquidarlos telefónicamente en ese momento con cargo a su tarjeta de crédito con entrega a domicilio con cargo por servicio. liquidar en efectivo los impuestos y cargos por servicio correspondientes. el ejecutivo Club Premier proporcionará clave de confirmación y la fecha límite para pagar los impuestos y cargos correspondientes por los boletos. 228. ellas pueden ayudar a realizar el trámite de solicitud con Club Premier. el Socio Club Premier tendrá que llamar al Centro de Servicio Telefónico Club Premier. 229. En el caso de vuelos con aerolíneas SkyTeam™ y aerolíneas afiliadas. o pasar a cualquier Oficina de Boletos de Aeroméxico.866. La entrega de sus Boletos Beneficio Club Premier puede ser: Si el titular acude personalmente a recoger sus Boletos Beneficio. número total de asientos solicitados. deberá presentar su Tarjeta Club Premier.996. aplicarán cargos vigentes por expedición de Boletos Beneficio para Socios Club Premier Clásico. aplicarán las políticas vigentes que aplican para estos casos). Aun cuando ninguna agencia de viajes está autorizada para reservar o emitir Boletos Beneficio Club Premier.WYN. Si no liquida los boletos antes de la fecha límite. 223. ruta de interés. Transfiera sus puntos Wyndham Rewards al Programa Club Premier. entregar copia de la identificación vigente y oficial con fotografía del titular de la Cuenta.o un menor sin acompañante. Se acumulará un Kilómetro Premier por cada peso pagado. 232. El Kilometraje será acumulado a favor de quien sea expedida la factura o nota de consumo. según lo desee.866. llamando al Programa Wyndham Rewards al 1. debiendo estar inscrita dicha persona en el Programa Club Premier. 224. por ello. 236. cuando el Socio Club Premier no va a emplear sus boletos. si aún no han sido emitidos. dichos pagos los realiza el Socio en efectivo al momento de recibirlos en una Oficina de Boletos de Aeroméxico o con cargo a su tarjeta de crédito cuando solicita la entrega a domicilio con cargo por servicio. La redención de Kilómetros no incluye el pago de impuestos ni los cargos por servicio de expedición de Boletos Beneficio Club Premier. Guía de Usuario 92 . en caso de que los boletos ya hayan sido liquidados y emitidos. si estos aún no han sido liquidados. los Kilómetros quedan redimidos de la Cuenta Club Premier. 234. el Socio Club Premier deberá verificar las restricciones del boleto.233. 235. Es muy importante que el Socio Club Premier considere la fecha límite para liquidar sus boletos. el Socio tendrá que acudir a cualquier Oficina de Boletos de Aeroméxico para hacer el trámite de cancelación. así como los cargos que apliquen por ello. deberá llamar al Centro de Servicio Telefónico Club Premier para cancelarlos y reinstalar los Kilómetros correspondientes en su Cuenta. ya que en este caso deberá entregar los boletos al ejecutivo de Aeroméxico para que se efectúe el proceso de reinstalación de Kilometraje y se paguen los cargos vigentes por el trámite. 237. automáticamente su reservación se cancela. Es importante que el Socio Club Premier considere que sólo en una ocasión le serán reinstalados Kilómetros por reservaciones no utilizadas y que los Kilómetros reinstalados tendrán una vigencia de 12 meses a partir de que se reincorporen a su Cuenta Club Premier. Una vez confirmada la reservación. ya que una vez cumplido el plazo. Al solicitar cambios.