Guia de Programacion OS7000 Nivel 2

OfficeServ 7000 Guía de Programación del Sistema OfficeServ 7000 Nivel 2© SAMSUNG – SITE PERU S.A. C. 1 Ing. William Ramón Ch. INDICE DE CONTENIDOS. CAPITULO 1. Configuración Básica 1.1 Introducción a la Programación Acceso a la Programación vía KMMC 1.1.1 Botones de los teléfonos 1.1.2 Serie DS-4000 o Falcon 1.1.3 Serie DS/ITP-5000D 1.1.4 Precauciones durante la Programación 1.2 MMC del Sistema asociados a funciones 1.2.1 Teléfonos 1.2.2. Sistema 1.2.3. Hotel 1.2.4. Comunes 1.2.5. Grupos y Tablas 1.2.6. Troncales 1.2.7. MMC Ordenados por Números 1.3 Procedimiento de programación 1.3.1. Acceso a la Programación vía KMMC 1.3.2. Acceso a la Programación vía INSTALLATION TOOLS (IT) 1.4 Configuración Básica del Sistema 1.4.1. MMC Iniciales [812] Set Country Code [813] Hotel Operation [830] Ethernet Parameters 5.14. Timer/Options Features 4 4 4 4 5 6 7 8 8 9 9 10 11 12 13 16 16 18 20 20 20 21 22 28 29 29 30 30 31 32 44 45 46 47 48 CAPITULO 2. Configuración del Sistema 2.1.1. System Information 2.1.3. System Time 2.1.5. System Options 2.2.0. Cabinet Information 2.8.0. Numering Plan 2.4.2. Port Common Data 2.5.1. Station Data 2.5.4. Preset Forward 2.6.5. Loop Trunk Data 2.7.1. ITP Information © SAMSUNG – SITE PERU S.A. C. 2 Ing. William Ramón Ch. CAPITULO 3. Enrutamiento de Llamadas 3.2.1. Trunk Ringing 3.2.3. DID Ringing 49 49 50 51 51 52 53 54 55 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 66 CAPITULO 4. Grupos y Tablas 4.4.0. System Speed Dial 4.5.3. Authorization Code 4.7.1. Port Class 4.9.2. Station Key CAPITULO 5. Características 5.6.2. LAN Printer 5.6.3. SMDR Options 5.13.1. Tenant Options 5.13.3. Programmed Message 5.15.2. Station Mode 5.15.3. Station Display 5.15.4. Keyset On/Off 5.15.5. Keyset Volume 5.15.6. Call Forwarding 5.15.7. Station Speed Dial 5.15.8. Alarm Reminder CAPITULO 6. Back-Up de la Base de Datos Procedimiento © SAMSUNG – SITE PERU S.A. C. 3 Ing. William Ramón Ch. CAPITULO 1. Configuración Avanzada. 1.1 Métodos de Acceso a la Programación del Sistema OfficeServ 7000 Los sistemas de la familia OfficeServ 7000 cuentan con diversos métodos de programación, los cambios y movimientos que se efectúan para realizar esta, son conocidos como MMC (Man Machine Communication). En la primera parte se vió que hay dos formas de acceso a la programación de los Sistemas OfficeServ 7000, las más conocidas son: - KMMC o Acceso a la programación, vía teléfono digital - PCMMC o Acceso a la programación, vía Installation Tools (IT). Una nueva forma de acceso la programación de los sistemas OfficeServ 7000, es a través del Web Browser, los sistemas que cuentan con este método de acceso son los modelos OS7030, OS7070 y OS7100. Los sistemas OS7200 y OS7400 no cuentan con esta modalidad de acceso a la programación. 1.1.1 Acceso a la Programación del Sistema vía Installation Tools (IT) El procedimiento para el acceso a la programación del sistema OfficeServ 7000 es el siguiente: 1. Desde la PC de escritorio o laptop que tenga instalado el programa Installation Tools (IT), darle doble clic al ícono del programa ubicado en el escritorio. © SAMSUNG – SITE PERU S.A. C. 4 Ing. William Ramón Ch. 2. Se abrirá la ventana principal del programa, luego darle click al ícono “Link Control”, debajo del menú principal, el cual mostrará todos los enlaces con los sistemas OfficeServ 7000 que se hayan creado con anterioridad. 3. Seleccionar con el Mouse, el sistema OfficeServ 7000 a la cual se va a acceder, a continuación darle clic al ícono “Connect”, como se muestra en la siguiente figura: © SAMSUNG – SITE PERU S.A. C. 5 Ing. William Ramón Ch. hacia el lado izquierdo de la pantalla. los cuales muestran todos los parámetros relacionados a los diversos dispositivos integrados en el sistema. 6 Ing. William Ramón Ch. Seguidamente aparecerá una ventana pidiendo la clave o password para ingresar a la sesión de programación del sistema. por defecto el ID es “admin” y el password es “Samsung”. . los menús de programación del sistema OfficeServ 7000. 5. agrupados en 5 partes.4. Finalmente se va a desplegar. © SAMSUNG – SITE PERU S. C.A. escribir: https://xxx. indicando un certificado de seguridad para la página a ser ingresado.2 Acceso a la Programación del Sistema vía Web Browser El procedimiento para el acceso a la programación del sistema OfficeServ 7000 es el siguiente: 1.11.zzz.170.1.ttt.A.yyy. al cual se va a ingresar. darle click al ínoco del “Internet Explorer” sea en el escritorio o en la barra de tareas. A continuación aparecerá una ventana de seguridad del Explorer. C. esta es la dirección IP del sistema OfficeServ 7000. © SAMSUNG – SITE PERU S. 2. En la barra de direcciones (URL Toolbar). En el ejemplo será: https://192. . 7 Ing.1. William Ramón Ch. Desde la PC de escritorio o Latop.168. se ingresará a la pantalla de inicio del sistema OfficeServ 7000.A.3. C. © SAMSUNG – SITE PERU S. 8 Ing. Seguidamente darle click a la opción “Vaya a este sitio Web (no recomendado)”. . William Ramón Ch. William Ramón Ch. 5. para propósitos de seguridad y/o evitar intrusiones ilegales o hackers. casillas de voz. luego la clave o password. y darle click a la opción “O K”.”. VM/AA: Esta opción permite la configuración y/o administración de las facilidades de correo de voz. c. mensajería unificada. Para ingresar a la programación del sistema. etc. © SAMSUNG – SITE PERU S. Telephone: Esta opción permite la configuración de todos los parámetros relacionados al servicio de telefonía del sistema OfficeServ 7000. otras opciones definidas son: actualización de la hora y fecha del sistema. idiomas del sistema VM. C. saludos de bienvenida.4. cuyo encabezado muestra el menú principal con las opciones: a. del correo de voz. respaldo y restauración de la base de datos. Aparece una pantalla de “Web Management” del sistema OfficeServ 7000. con menús y submenús similares a los mostrados en el acceso vía Installation Tools (IT). b. menús de bienvenida. por defecto es “samsung”. . 9 Ing. se debe escribir el ID del sistema. por defecto es “admin. modificar las claves o passwords de acceso al sistema. actualizaciones de las versiones del istema operativo del istema.A. General: Esta opción permite al administrador del sistema. SYSTEM SELECTION Permite definir el país para el sistema OfficeServ 7000.0.CAPITULO 2. ya que se estarán modificando una serie de facilidades. funciones y tonos de servicio. En este nivel se pueden modificar estos los parámetros IP del sistema.1. Se recomienda no modificar el parámetro de país. así como la dirección IP interna. y la máscara de red. . © SAMSUNG – SITE PERU S.A. los cuales podrían afectar con el modo de funcionamiento especificado del sistema. C. Configuración del sistema. William Ramón Ch. el IP del Gateway de red. 2. 10 Ing. LICENSE KEY Varias de las facilidades IP y de correo de voz. teléfonos IP SIP de otras marcas (softphone o de escritorio).4. adición de puertos de correo de voz. William Ramón Ch. etc. son requeridas a través de la adquisición de licencias en el sistema. Las licencias mas usuales son para adicionar puertos de media gateway o MGI. softphones IP.2. puertos de Operador Automático. C. © SAMSUNG – SITE PERU S.1. contactarse con su proveedor local. . 11 Ing. Cualquier otra facilidad adicional. que se requiera para su sistema OfficeServ 7000.A. los cuales son suministrados por medio de su proveedor local de los sistemas OfficeServ 7000. troncales SIP. en el sistema de correo de voz SVMi de Samsung.Espedifica si se activará o no.Permitir el reset o reinicio del sistema de correo de voz SVMi. virtuales. 12 Ing. SVMI OPTIONS Indica las opciones más básicas del sistema de correo de voz SVMi de Samsung. IP. este programa estará inhabilitado. y OS7100. para que tome los valores y/o parámetros declarados. © SAMSUNG – SITE PERU S. . creará en forma automática o no. . inalámbricos IP. el auto setup del sistema de correo de voz Samsung SVMi. a donde se hará las advertencias o avisos.1. Entre los parámetros más resaltantes en este programa.2. hasta que se activen los puertos de VM/AA. troncales. C. . William Ramón Ch. las casillas de voz. para los terminales telefónicos analógicos. SIP. digitales.6. OS7070. grupo de estaciones. BRI. mediante la respectiva licencia. en caso de eventos o alarmas. se destacan: .Especifica si el sistema de correo de voz SVMi.Especifica el terminal telefónico destino.A. etc. . En los sistemas OS7030. Customer Access WMMC/IT El ID tiene como mínimo 5 caracteres alfanuméricos y su tope es de 16. © SAMSUNG – SITE PERU S. así como la modificación del password del nivel principal o “master” o ADMIN.5.Level 1: Es similar en categoría al password de nivel Administrador o ADMIN. 13 Ing. con sus respectivos ID y passwords.7.Level 2 y Level 3: Por defecto de fábrica. El Password tambien acepta caracteres alfanuméricos y el número de caracteres es como mínimo de 5 y un máximo de 16. C. estos niveles de acceso son los siguientes: . CONNECT USER PROFILE Permite la asignación de ID y password de entrada a la programación del sistema OfficeServ 7000. .2. William Ramón Ch. permite el acceso a todos los programas del sistema.13. para propósitos de seguridad e integridad del sistema. permiten el acceso a todos los programas del sistema.1. es decir. pudiendo estar sujetos a restricciones de acceso.A. se pueden crear hasta 9 usuarios. estas restricciones de acceso se especifican en el programa 5. así como asignarle los niveles de acceso a los programas del sistema OfficeServ 7000. de acuerdo a la jerarquía del usuario o usuarios que tengan acceso a los programas del sistema. En la sección de “User”. . C. perifoneo. de la o las tarjetas procesadoras locales o LCP existentes. LCP CARD Permite ver el estado de la tarjeta MISC del sistema. 14 Ing.1. Se recomienda dejar estos parámetros por defecto de fábrica. En este programa es posible manipular lo siguiente: . También nos muestra el estado.2.Modificar el timbrado del common bell o campana externa. con las opciones de Idle (por defecto) y busy (estado de ocupado).El estado de los puertos de perifoneo del sistema. . . © SAMSUNG – SITE PERU S. loud bell y common bell (campana). así como sus puertos de MOH. con las opciones de “continuado” e “interrumpido”. William Ramón Ch.A.2. 15 Ing. También nos muestra los puertos de las tarjetas MGIxx.2.A. o MP40). MGI CARD Este programa nos permite asignar direcciones IP. máscara de LAN. IP públicos. y OS7100. este programa estará inhabilitado. En los sistemas OS7030. © SAMSUNG – SITE PERU S. MCP. Se recomienda asignar una dirección IP a la tarjeta MGIxx. y tipo de IP. . OS7070. gateway. asignada a la tarjeta principal del sistema (MP11. y el estado de éstas. mediante la respectiva licencia.2. C.2. MP20. hasta que se activen los puertos de MGI. existentes en el sistema OfficeServ 7000. William Ramón Ch. a las tarjetas MGI16 o MGI64. dentro del mismo rango de dirección IP. Out: Los puertos asignados con esta opción funcionarán como solamente de salida.2. hasta que se activen los puertos de VM/AA. . SVMI CARD Nos muestra el estado de los puertos asignados a la tarjeta SVMi-20E o sistema de correo de voz de Samsung. existentes en el sistema. . También es posible modificar los puertos del sistema de correo de voz de Samsung.In: Los puertos asignados con esta opción funcionarán como solamente de entrada. este programa estará inhabilitado. En los sistemas OS7030.3. de acuerdo a las siguientes opciones: . William Ramón Ch. mediante la respectiva licencia. y se recomienda mantenerlos con esta opción. . OS7070.In/Out: Los puertos trabajan como entrada y salientes. . © SAMSUNG – SITE PERU S. viene por defecto de fábrica.2. 16 Ing.A. C. y OS7100.MOH: Los puertos asignados con esta opción funcionarán como MOH o música en espera. 3. Virtual Card Change.0. VIRTUAL CABINET INFORMATION Solamente visualiza la configuración del tipo de ranura o spot. Si se desea hacer cambios del tipo de ranura o slor de cada gabinete virtual del sistema.2. de acuerdo al tipo de sistema OfficeServ 7000. existentes en el sistema. es necesario recurrir al programa 6. 17 Ing.2.3. C. pudiendo estos variar. Se recomienda mantenerlos por defecto de fábrica.A. de cada uno de los gabinetes virtuales. William Ramón Ch. . © SAMSUNG – SITE PERU S. Estos cambios deberán ser hechos por un experto en los sistemas OfficerServ 7000. William Ramón Ch. © SAMSUNG – SITE PERU S.2. de acuerdo. PRI. música en espera. de todos los gabinetes (físicos y virtuales). El programa también visualiza. PORT INFORMATION Permite visualizar y modificar los puertos de cada uno de los terminales y líneas troncales del sistema. peritoneos. La información de puertos es para todos los gabinetes instalados en el sistema.A.1. 18 Ing. tanto los físico. que se conecta al sistema. Por lo general.. C. como los virtuales. no es necesario la modificación manual. MODEM. IP. la numeración de los terninales o extensiones. líneas troncales. así como el número de tenant de cada uno de ellos.4. . etc. por lo tanto. el tipo de puerto se autoconfigura. al tipo de tarjeta que se instala y al modelo de Terminal telefónico (digital o IP). sistema de correo. SIP. SEND CLI NUMBER En este programa se define el número que una extensión o línea enviará. en CLI number 2. 19 Ing. En un enlace PRI hacia la red PSTN o pública. para ello la extensión deberá ser declarado con LCR class 2. la extensión envía su número DID asignado. William Ramón Ch. en 2.2. Numering Plan.4.0. el cual debe ser igual a su número asignado en 2. .8. por lo general. © SAMSUNG – SITE PERU S. una extensión envío su número asignado en CLI Number 1. En un enlace entre sistemas OfficeServ 7000.4. C. en un enlace de Networking. Port Common Data.A.2.3. .Night Password (Clave de nocturno) Se recomienda mantener estos parámetros por defecto de fábrica.5.Off Hook Ring (Timbrado en posición de colgado). 20 Ing. Los parámetros relacionados a éste programa son los siguientes: .Next Group Tone (Recepción de tono de siguiente grupo) .Access Dial (Acceso al marcado de los números de puertos de troncal o línea de enlace o salida) . © SAMSUNG – SITE PERU S. . William Ramón Ch.A.2. STATION ON/OFF DATA Permite la definición de ciertos parámetros relacionados con las extensiones telefónicas del sistema.2.VMAA Forward (Desvío de llamadas hacia el sistema de correo de voz SVMi de Samsung) . C. William Ramón Ch. CUSTOMER ON/OFF Permite la definición de otros parámetros adicionales. Se recomienda mantener estos parámetros por defecto de fábrica. en la captura de llamadas) .Hook Flash No Recall (Hacer flash con horquilla y sin retorno de llamada) . © SAMSUNG – SITE PERU S. C. en caso no conteste) . .No Cost Print (impresión de “sin costo”).SMDR Print (Aparecer el detalle de las llamadas salientes de la extensión telefónica.3.Intercom SMDR (Aparecer el detalle de las llamadas internas de la extensión telefónica.Recall Operador (Re-llamar a la operadora del sistema.A. en la captura de llamadas) .5.2. relacionados con las extensiones telefónicas del sistema. 21 Ing. Los parámetros relacionados a éste programa son los siguientes: . 5. . C. HOT LINE Permite la configuración del auto-marcado automático de la extensión telefónica. 22 Ing. hacia un destino interno o externo (networking o público). El programa es válido para todos los terminales telefónicos del sistema OffceServ 7000.2.Off Hook Delay (sec): Define el tiempo en seg. sin embargo. para dirigir su llamada .: Define el número de puerto de troncal o grupo de troncal que la extensión tomará. que tomará la llamada en efectuarse.5. para hacer su llamada. Estos dígitos pueden ser números externos o internos.Outgoing Digit: Define los dígitos que la extensión telefónica va a marcar. después que se levanta el handset del equipo telefónico. comúnmente es utilizado por los terminales telefónicos del tipo analógico. William Ramón Ch. Los parámetros a definir el auto-marcado son los siguientes: .T/S No. . después que se levantó el handset del equipo telefónico. © SAMSUNG – SITE PERU S.A. DLI DATA Permite la configuración de parámetros relativos a los terminales telefónicos digitales e IP.BGM: Se refiere a la música de fondo o “backgroud”. para los terminales digitales.5. presionando la tecla “Hold”. aparece con el valor de “0”. William Ramón Ch. define el puerto de fuente de música. Los parámetros más importantes de este programa son los siguientes: . .CLI Block: Se refiere al bloque de Caller ID. aparece con valor de “10”. .2.Text Message: Se refiere al mensaje de texto que usa los terminales digitales e IP. mientras que para los terminales IP. en caso que el terminal telefónico tenga pantalla grande. 23 Ing. el valor asignado es “used”. C. el cual puede ser invocado solamente por los terminales digitales e IP. . . - © SAMSUNG – SITE PERU S.6.A.Microphone: Se refiere al uso del micrófono durante una llamada en “manos libres”. esto es. en el que un servicio estará en operación (timbrado de líneas. o de larga distancia nacional. 24 Ing.A. © SAMSUNG – SITE PERU S. celulares. etc.4. COS CONTENTS. tales como ponerse en estado de no molestar. internacional.3.7.1. En este nivel pueden definirse. los 4. enrutar o desviar el teléfono hacia otro destino. restricción de anexos. de fuera de oficina. etc). etc. poder realizar llamadas solo locales. realizar conferencias.2. por ejemplo. . los horarios de oficina o trabajo.2. William Ramón Ch. restricción de líneas. RING PLAN TIME El Ring Plan Time se define como el intervalo de horario (hora de inicio y hora de termino) de día o de noche. Se entiende como facilidades aquellas acciones que pueden realizar dentro del sistema. seleccionando el “Feature” correspondiente. Se entiende como accesos el alcance que se logra fuera del sistema. C. Estas se pueden desplegar y modificar en el PROGRAMA 4. La clase de servicio se define como la categoría que se asigna a un anexo o grupos de anexos y que contienen su nivel de facilidades y accesos.7. A. E.El sistema cuenta con 30 clases de servicio (COS) y sólo 8 niveles (A. D. Este se encuentra directamente asociado con ciertas tablas que restringen o permiten marcar números externos. grupos de anexos. la cual puede obtenerse al abrir la ventana “Item Type” y seleccionar la opción: Toll Type Debido a que las tablas son usadas para todo el sistema las clases de servicio son las que indican con que tabla serán verificados los anexos bajo el siguiente esquema genérico: A B C Sin restricción (Full Access) Llamadas Locales (Se restringe conforme a lo indicado en la Tabla) Llamadas Locales + LD Nacional (Se restringe conforme a lo indicado en la Tabla) Llamadas Locales + LDN + LD Internacional. C. F. C. . La siguiente figura muestra el nivel de acceso que tiene la clase de servicio # 1. 25 Ing. La clase de servicio define también el nivel de acceso al mundo externo. William Ramón Ch. grupos de troncales y correo de voz. B. G y H) para ser utilizadas por los anexos. (Se restringe conforme a lo indicado en la Tabla) Llamadas Locales + Celular (Se restringe conforme a lo indicado en la Tabla) Llamadas Locales + LD Nacional + Celular (Se B C D E F D E F © SAMSUNG – SITE PERU S. o F.G H restringe conforme a lo indicado en la Tabla) Llamadas Locales + LDN + LD Internacional + Celular (Se restringe conforme a lo indicado en la Tabla) Sin acceso (Citófono) G Ejemplo: Si se configura en el sistema la siguiente serie se accesos: Feature Item TOLLTYPE COS 1 A COS 2 B COS 3 C COS 4 D COS 5 E COS 6 F COS 7 G COS 8 H COS 9 A Lo anterior implica que las clases de servicio 1 y 9 no tienen ninguna restricción para realizar llamadas salientes. C. D. . las restantes clases se verifican de acuerdo a la tabla de restricción definida en el PCMMC 4. C. 4.8. 26 Ing. en cambio la clase de servicio 8 no tiene acceso a llamadas externas (solo citofonía).A. estarán restringidos para marcar números © SAMSUNG – SITE PERU S. TOLL DENY TABLE Define los números a ser restringidos después de realizar la toma de troncal para efectuar una llamada externa. William Ramón Ch.1.1. E.8. El caso de la entrada número 1 implica que todas aquellas clases de servicio que tengan un tipo de acceso: B. Toll Wild Characters Una vez definido el tipo de restricción de llamadas se deberá realizar la configuración asociada a la facilidad de LCR. En la programación de fábrica el dígito inicial 9 viene predefinido como código de acceso al primer grupo de troncales del sistema. Debido a que este programa modifica las tablas de RESTRICCION. F y G pueden hacerlo. la entrada 4 indica que las clases de servicio que están asociadas a los tipos de acceso: B. sin embargo se encuentran restringidas para realizar llamadas de larga distancia internacional. William Ramón Ch. pero las clases de servicio asociadas a los accesos C. Para su funcionamiento es mandatario que el código de acceso a la facilidad LCR haya si creado en el plan de numeración previamente.A. por lo que deberá ser sobrescrito cuando sea asignado como código de acceso a la facilidad. Numering Plan. PARAMETROS ASOCIADOS: 4.8. Port Class 4. C. LCR o Least Cost Routing es el mecanismo por medio del cual se realizarán las llamadas salientes cuando se tienen diversas alternativas para transportar la llamada. salvo aquellas que tienen acceso tipo G. en el programa 2.externos que inicien con 00.8. . por lo que las clases de servicio que tienen los accesos mencionados no tienen restringido marcar números externos que empiecen con 0XXY lo que implica la posibilidad de hacer llamadas de larga distancia nacional. El mecanismo de restricción opera después de haber marcado el código de acceso correspondiente a toma de troncal (0). opción Features.8. COS Contents 4.3. en base a la definición de esta tabla se deduce que solo las clases de servicio con tipo de acceso B y C no están restringidas para llamar a celulares (9) como lo indica la entrada 3. el valor “Yes” indica que NO se puede marcar el número (prefijo) indicado.2.7.2.7. © SAMSUNG – SITE PERU S. Como ejemplo práctico. Así mismo. 27 Ing.0. Toll Allow Table 4. D y E no pueden marcar 0XXY (realizar llamadas de larga distancia nacional).1. 28 Ing.Una vez definido como código de acceso. la facilidad LCR deberá ser activada a nivel sistema en el programa 3.1. . C.A. William Ramón Ch.1. LCR Options © SAMSUNG – SITE PERU S. Los caracteres * y # son también aceptados para el uso de facilidades. esta tabla trabaja en conjunto con los programas: 3. © SAMSUNG – SITE PERU S. Routing Table 3. . William Ramón Ch. C.5. 29 Ing.A.1.1. Modify Digits Tiene un máximo de 2000 casillas que pueden contener hasta 10 dígitos cada una. Time Table 3. Length: Desde 1 a 31 Route Table #: Desde 1 a 32 En general esta tabla define el tratamiento que se le va a dar a cada llamada saliente dependiendo de los dígitos iniciales que el usuario marque. ROUTING DIGITS Este programa contiene todos los dígitos necesarios para completar exitosamente una llamada externa o saliente. Los valores que pueden ser introducidos en los campos son: LCR Digit: Hasta 10 dígitos incluyendo del 0 al 9 más * y #.4.3. para seleccionar en forma automática el grupo de troncales por donde se deberá efectuar la llamada.2.1.3.1. A. .1. 30 Ing.Un ejemplo práctico de esta aplicación es cuando se tiene instalado un conversor del tipo GSM para llamadas celulares que se encuentra conectado a un canal de troncal del Sistema OfficeServ 7000. © SAMSUNG – SITE PERU S. el código de acceso a celulares se encuentra definido entre las entradas 170 al 194. Debido a que los usuarios marcarán solamente el código de acceso para llamadas externas (0) y posteriormente el número telefónico celular de destino. Routing Table. el sistema deberá discriminar que esta llamada no es para un teléfono de red fija y en base a los números marcados generar la llamada por medio del (los) canales de troncales donde se encuentra instalado el conversor.4. C. En el ejemplo de este programa. William Ramón Ch. indicando que el prefijo de dígitos de celulares (9XXXX) será verificado por la tabla número 10 u 11 en el programa 3. 3.5. El ROUTING DIGITS es la responsable de seleccionar el grupo de troncal específico que se usará para completar una llamada externa.A. Existe un máximo de 99 rutas disponibles empezando por el ROUTE NUMBER 1. C. Después de que un usuario marca una secuencia válida de dígitos el sistema usa el ROUTING DIGITS para seleccionar el grupo troncal predeterminado. . Esta tabla trabaja en conjunto con ROUTING DIGITS. COS CONTENTS y MODIFY DIGITS. utilizará aquella (s) troncal (es) que se encuentren configuradas dentro del grupo de troncales que se identifica con 809 y será modificado por lo indicado en la entrada 9 de la tabla de modificación de dígitos (Programa 3. Si más de un grupo troncal se encuentra configurado para realizar la llamada. el sistema usa la primera troncal del primer grupo que se encuentre disponible. ROUTING TABLE Esta tabla indica que las llamadas externas a ser realizadas después de haber marcado el 0 para salir a la calle y haber enviado un 9 para realizar una llamada a teléfonos celulares. 31 Ing. pasando a los subsecuentes grupos si el primero se encuentra totalmente ocupado.3.1.5. William Ramón Ch.1. Modify Digits).4.1. MODIFY DIGITS Este programa forma parte de lo que genéricamente se conocen como reglas Traducción de Dígitos lo que le proporciona al sistema la capacidad de añadir y/o © SAMSUNG – SITE PERU S. TIME TABLE. C. 32 Ing. William Ramón Ch. © SAMSUNG – SITE PERU S. . Estos dígitos se insertarán al inicio de la serie de dígitos restantes posterior al proceso de eliminación realizada en el paso anterior.eliminar una secuencia de dígitos o un dígito individual si que es necesario para completar las llamadas externas. Append Digits: Agrega de 0 a 14 dígitos. Estos dígitos se agregarán al final de la serie de dígitos resultante de la eliminación e inserción realizadas en los pasos anteriores. Insert Digits: Inserta una serie de 0 a 14 dígitos.A. La capacidad de traducción del sistema permite: Delete Count: Elimina de 0 a 15 dígitos discados por el usuario después del código de acceso LCR (0). deberán configurarse las troncales asociadas a cada uno de los grupos de troncales dependiendo de su funcionamiento. 6902 para la troncal 2.8.). que define el Plan de Numeración. esto permite poder seleccionar individualmente una troncal. Numering Plan.0. etc. muestra el valor de los puertos asociados a las troncales. Este valor puede entenderse como el código de acceso asignado a cada una de las troncales en forma específica. William Ramón Ch.Una vez definidas las rutas por las cuales se realizarán las llamadas. 33 Ing. RESTRICCION DE LLAMADOS CON FUNCION LCR © SAMSUNG – SITE PERU S. (6901 para la troncal 1. El programa 2. . pero implica por lo tanto. C. Por lo tanto las troncales individuales deberán ser asociadas a grupos de troncales que les permitan a los usuarios acceder a ellas por medio de la programación del sistema. que la facilidad de LCR no puede ser utilizada puesto que para ello los usuarios utilizan el código de acceso definido para esto.A. VMAA(SLI). William Ramón Ch. UCD. STATION GROUPS Permite la asignación de miembros a los GRUPOS DE ANEXOS así como definir el tipo de funcionamiento de los mismos. se conocen también como Grupos Hunting. Bi-VMS(SVM). VMS UCD(SVM) y AA ONLY(SVM) y su proceso de asignación de las llamadas entrantes puede ser UNCONDITIONAL.En el caso de llamadas a celulares se deberá restringir el acceso al grupo troncal de salida donde se encuentren instalados los conversores vía clase de servicio. AA. 4. MSG.1. DISTRIBUTE y SEQUENTIAL. Estos grupos tienen como función el poder alcanzar un anexo o un grupo de anexos a través de marcar un Número Piloto Dependiendo de su uso se deberán configurar como NORMAL. © SAMSUNG – SITE PERU S.. C. S0-STATION. .1.A. 34 Ing. 323.A. SPNET o QSIG PRI. TRUNK GROUPS Permite la asignación de troncales a uno o a varios grupos de troncales. H. William Ramón Ch.2. SIP. C. 4.1. En caso que el anexo de la Operadora esté ocupado atendiendo llamadas. la última troncal definida dentro del arreglo deberá ser colocada como primer miembro dentro del grupo. Esto es. . Se recomienda que para grupos troncales con circuitos bi-direccionales analógicos se configure en forma secuencial y los miembros dentro del grupo (cada uno de los canales de troncal) se ordenen en forma inversa al método de entrada. ISDN. © SAMSUNG – SITE PERU S. el desborde se activará y atenderá el anexo 212. NORMAL. 35 Ing. Dependiendo de su uso se deberán de configurar como MIXED. Esto es requerido para la adecuada programación de la facilidad LCR cuando una troncal es parte de uno o más planes de discado. el que se elija será de acuerdo a la funcionalidad de cada uno de ellos. Existen dos tipos de operación de los grupos troncales: Sequential y Distribute.El grupo de la operadora implica que las llamadas entrantes serán direccionadas al número piloto 1990 y que el número de anexo 200 será el que timbre. no se provee el CRC en los enlaces PRI.Calling Number Plan. En la mayoría de los casos este parámetro se mantiene en Overlap.Incoming Mode.A. se define como DDI © SAMSUNG – SITE PERU S. Esta aplicación dependerá del proveedor local del enlace digital E1/PRI. C.Called Number Type. dejarlo por defecto . en la mayoría de los casos. el cual se debe definir como Subscriber .8.Called Number Plan.6. William Ramón Ch. PRI TRUNK DATA Este programa define varios parámetros relacionados al enlace E1/PRI. . Se deberá verificar la configuración del tipo de discado de las troncales del enlace ISDN: Overlap o Enblock dependiendo de cada proveedor de enlace. que se tenga con el proveedor local. 36 Ing. Otros parámetros a considerar son: . los parámetros más importantes son las siguientes: Si se requiere Control Cíclico Redundante (CRC).Calling Number Type. dejarlo por defecto .2. el cual se define como ISDN . C. William Ramón Ch. .A.© SAMSUNG – SITE PERU S. 37 Ing. William Ramón Ch. .A. C. 38 Ing. © SAMSUNG – SITE PERU S.[501] SYSTEM WIDE TIMERS Solamente cuando haya sido configurada la opción Enblock se deberá ajustar el controlador del tiempo para el período de gracia que se le otorgará a los usuarios para realizar la marcación externa después del cada dígito marcado antes de realizar la llamada. A. 39 Ing. Se recomienda usar el carácter * (asterisco) debido a su función de comodín. William Ramón Ch. C.[714] DID NUMBER AND NAME TRANSLATION Permite hacer la traducción de dígitos entrante. Se debe asimismo habilitar la función de “CALL WAITING” como se muestra en la siguiente figura: © SAMSUNG – SITE PERU S. . William Ramón Ch. por ejemplo cuando se a realizado una transferencia troncal-troncal. [400] CUSTOMER ON/OFF PER TRUNK Si se cuenta con troncales analógicas instaladas en el sistema se deberá modificar el atributo de desconexión por repetición de tono para permitir la desconexión de estos circuitos. La figura muestra la configuración en troncales analógicas (7031. . 7032. etc.[507] ASSIGN RING PLAN TIME Se deben asignar los planes de timbrado diarios con los que operará el sistema.A. la configuración dependerá de cada cliente y particular y su horario de trabajo. 40 Ing.) © SAMSUNG – SITE PERU S. En este ejemplo los días hábiles son de Lunes a Viernes y el horario es de 08:30 horas a 19:00 horas. 7033. C. [860] SYSTEM OPTIONS En conjunto con la modificación anterior se deberá modificar este MMC para activar la desconexión a nivel sistema. C. En este mismo MMC se deberá programar también la hora en la cual se realizará l respaldo diario automático del programa del sistema. por lo que se recomienda hacerlo es este paso de la configuración. El valor 00:00 significa que NO se ha programado el respaldo diario. . se deberá programar la porción entrante de las mismas conforme a los siguientes parámetros: © SAMSUNG – SITE PERU S. 41 Ing. pero únicamente es posible hacerlo vía KMMC. William Ramón Ch. Asociado a la configuración de troncales.A. Este atributo puede programarse en forma exclusiva en el MMC 815. William Ramón Ch. . C.[406] TRUNK RING ASSIGNMENT Define el destino al que llegarán las llamadas entrantes. 42 Ing.A. El número indicado (*500) corresponde al número piloto configurado en el MMC 601 = STATION GROUP [405] TRUNK NUMBERS Se deberán identificar los números asociados a cada una de las troncales y almacenarlos en este programa. © SAMSUNG – SITE PERU S. para determinar que tipo de dispositivo de encuentra asociado a cada canal se deberá extraer la información del MMC 806. El sistema necesita contar con al menos un teléfono digital.[408] ASSIGN TRUNK MOH Se deberán asignar el origen para la música en espera que se reproducirá en cada troncal cuando la llamada se ponga en retención. para hacer operativa esta funcionalidad es necesario configurar cada uno de ellos a fin de personalizar la información a desplegar y su tipo. . estos deberán haber sido o estar conectados a sus correspondientes puertos. C. El siguiente paso de la configuración básica corresponde a la definición de los anexos. 16DLI2 y 8COMBO. el que será utilizado para realizar la puesta en marcha y configuración del sistema. Los teléfonos digitales y dispositivos afines pueden ser conectados en los puertos de las tarjetas 8DLI. William Ramón Ch. [806] CARD CONFIGURATION © SAMSUNG – SITE PERU S. 43 Ing.A. Todos los teléfonos digitales cuentan con un display (LCD) que muestra diversa información asociada con la llamada y su estado. Para tener la posibilidad de configurar los dispositivos de los canales digitales. instalada en la ranura 3 del gabinete 2.A. 44 Ing. . C. William Ramón Ch. ha sido detectado un dispositivo DS-07S que corresponde a un teléfono DS-5007S. deberá estar configurado como: Number First © SAMSUNG – SITE PERU S.En este ejemplo se muestra que en el canal 16 de la tarjeta 16DLI2. [119] CLIP DISPLAY Definir que es lo que se mostrará en el display de los teléfonos digitales cuando arribe una llamada. William Ramón Ch. HORA. 45 Ing. C. [121] STATION LANGUAGE Definir el lenguaje para cada teléfono digital con display.A. Se recomienda usar formato de 24 horas.[109] DATE DISPLAY Definir el formato de despliegue de la FECHA. Se recomienda “SPANISH” © SAMSUNG – SITE PERU S. . LETRA (mayúsculas/minúsculas = UPP Case/LOW Case). [724] DIAL NUMBER PLAN Verifique la ubicación física y número asignado a los terminales DPIM y 64B AOM [211] DOOR RING ASSIGNMENT Configure el número de anexo o “Station Group” que timbrarán cuando sea activado el portero (Doorphone) © SAMSUNG – SITE PERU S. C.Los canales digitales aceptan los dispositivos DPIM y 64B AOM que corresponden a la interfaz para el portero / abre puerta y para el Panel Selector de Anexos de 64 posiciones usualmente asociado a la operadora del sistema. 46 Ing. William Ramón Ch. .A. [300] CUSTOMER ON/OFF PER STATION Defina si se desplegará en el teléfono del llamador el nombre asociado al anexo llamado durante el tiempo en que este último está timbrando. William Ramón Ch.A. tanto para llamadas internas como a través de Networking © SAMSUNG – SITE PERU S. La figura muestra un panel asociado al anexo 500.[209] ASSIGN ADD-ON MODULE Si el sistema incluye un Terminal AOM (Add-On Module) conocidos también como panel DSS y/o BLF. deberá definir a que teléfono se encuentra asociado. C. 47 Ing. . . C. [323] CALLING PARTY NUMBER Asigne que número será enviado cuando se haga una llamada externa.[309] ASSIGN STATION MOH SOURCE Asigne el canal de Música en Espera que estará asociado a cada anexo mientras permanezca en espera. 48 Ing. si se instala la tarjeta hija MIS (MCP/LP40) se habilitan dos canales adicionales para orígenes externos de MOH.A. El proveedor de los enlaces telefónicos deberá tener esta facilidad activada. © SAMSUNG – SITE PERU S. William Ramón Ch. El sistema tiene un puerto de música en espera interno. En el caso de que durante el proceso de instalación no se cuente con esa información.A. Este MMC define el formato en el cual será expulsada la información y que deberá ser compatible con el dispositivo que la capturará. 49 Ing. © SAMSUNG – SITE PERU S. [725] SMDR OPTIONS Se deberá configurar los atributos asociados a la expulsión de información SMDR (Station Message Detail Recording) dependiendo del requerimiento de cada cliente. las teclas no asignadas deberán quedar programadas como DS de acuerdo a la siguiente figura.[722] STATION KEY PROGRAMMING Los teléfonos digitales cuentan con una serie de botones programables para asignar facilidades las que deberán ser configuradas de acuerdo a las necesidades de cada usuario en particular. C. Esto tiene como finalidad que posteriormente el usuario introduzca su información. . William Ramón Ch. [829] ASSIGN LAN PRINTER PARAMETER Una vez habilitada la facilidad de SMDR se debe asignar el puerto correspondiente dentro de la LAN y dirección IP del equipo que capturará los datos. C. William Ramón Ch. normalmente donde se encuentra el software de tarificación (Los sistemas OS 7x00 no cuentan con puertas seriales para la expulsión de los datos SMDR. 50 Ing. estos se efectúan vía LAN) © SAMSUNG – SITE PERU S. .A. C.[705] ASSIGN SYSTEM SPEED DIAL Este MMC asigna las memorias de marcación abreviada para el sistema (Directorio General). © SAMSUNG – SITE PERU S. William Ramón Ch. .A. Este directorio del sistema permite marcar en forma abreviada los números que se encuentran configurados usando el código de acceso definido para esto en el MMC 724 para la facilidad SPEED IMPORTANTE: El uso de las memorias para realizar llamadas permite sobrepasar las restricciones normales impuestas por la clase de servicio de cada usuario. 51 Ing. . William Ramón Ch. © SAMSUNG – SITE PERU S. 52 Ing.[707] AUTHORIZATION CODE Configure los Códigos de Autorización que le permitirán al usuario cambiar temporalmente su clase de servicio por otra. Al concluir la llamada el teléfono regresa a su configuración original. C.A. con el fin activar una facilidad o sobrepasar sus restricciones de acceso para realizar una llamada externa.