UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICOALUMNA: CYNTHIA MEZA VARGAS ASIGNATURA: PLANEACION DE LA LOGISTICA UNIDAD 3: PROCESOS EN LA GESTION LOGISTICA ACTIVIDAD 1: INDICADORES DE LOGISTICA EN UNA EMPRESA DOCENTE: JOSE ANTONIO AGUILERA CUEVAS TEOTITLAN DE FLORES MAGÓN OAXACA. 7 DE MARZO DE 2018 Selecciona dos empresas distintas del sector secundario (industrial), realiza una entrevista al encargado del departamento de logística, respecto a los indicadores que manejan y la importancia de la información que estos les arrojan. Compara la información que recabaste de las dos empresas en un cuadro comparativo y da una conclusión sobre la relevancia que tiene utilizar indicadores en las empresas, cuáles son los más usuales y cuáles no utilizan y deberían utilizar según tu opinión. Al finalizar guárdalo con la siguiente nomenclatura GPLO_U3_A1_XXYZ, envíalo a tu docente en línea en la sección correspondiente. EMPRESA: TUBOS DE CONCRETO “SOLIS S.A. DE C V” UBICADA: CALLE BENITO JUAREZ #12 COLONIA EL PORVENIR SAN JOSE TILAPA COXCATLAN PUEBLA INDICADORES QUE MANEJA: Sistemas de indicadores de gestión: Indicadores Calidad de los certificación de los pedidos que se han proveedores generado Objetivo general: Dar a conocer las caracteristicas del Objetivo general: conocer y controlar la calidad de los calculo, manejo con trol e interpretaciónde la calidad de proveedores. los pedidos que se genran Objetivo especifico: Controlar la calidad y el nivel de Objetivo especifico: tener un control de calidad integracion de los proveddores. generado por el area de compras respecto a los pedido Definición: Numero porcentual de proveedores que que se generan estan certificados. Definición: numero porcentual de los pedidos de compra Calculo: proveedores certificados/ total de proveedores que se generan sin ningiun retrazo. Tiempo de periocidad: Se calcula mensualmente Calculo: Pedidos genrados sin problemas / toltal de pedidos * 100 Responsable: Jefe de compras Tiempo de periocidad: mensulqamnete Fuente de la informacion: Departamento de sistemas de la compañia Responsable: Jefe de compras Area que recibe el indicados: Dirección administrativa Fuente de la informacion: recibe el informe la primer semana de cada mes Realizar solicitud al departamento de sistemas un listado de pedidos generados durante un tiempo determinado para el analisis. Area que recibe el indicador: Direccion administrativa recibe el informe la primer semana de cada mes INFORMACION QUE PROPORCIONAN: Los costos de establecer controles adicionales respecto a la recepción de productos que provienen de proveedores que no están certificados, así como el riesgo de recibir servicios inadecuados. Complicaciones en el costo de retorno, costo por realizar nuevamente el pedido, retraso en la producción, perdida en ventas, etc. INDICADOR DE CALIDAD DE LOS PEDIDOS GENRADOS: Proporcionar una adecuada información de los costos que hay dentro de los problemas inherentes a la generación errática de los pedidos como son: Costos del lanzamiento de los pedidos Perdida de ventas Incremento del costo del inventario INDICADOR: CERTIFICACION DE PROVEEDORES INFORMACIÓN QUE DE VA A INGRESAR FORMULA: PROVEEDORES CERTIFICADOS/ TOTAL DE PROVEEDORES PROVEEDORES VALOR MES TOTAL DE PROVEEDORES CERTIFICADOS INDICADOR ENERO 6 12 50% FEBRERO 6 12 50% MARZO 8 12 67% ABRIL 8 14 57% MAYO 10 14 71% JUNIO 10 14 71% JULIO 12 16 75% AGOSTO 12 16 75% SEPTIEMBRE 14 16 88% OCTUBRE 16 18 89% NOVIEMBRE 17 18 94% DICIEMBRE 17 18 94% AÑO 2016 CERTIFICACION DE PROVEEDORES 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 PROVEEDORES CERTIFICADOS TOTAL DE PROVEEDORES VALOR INDICADOR INDICADOR DE CALIDAD DE LOS PEDIDOS QUE SE HAN GENERADO INFORMACIÓN QUE SE HA DE INGRESAR: PEDIDOS GENRADOS TOTAL DE PEDIDOS MES VALOR INDICADOR SIN PROBLEMA GENERADOS ENERO 80 95 84% FEBRERO 94 120 78% MARZO 96 126 76% ABRIL 98 117 84% MAYO 110 119 92% JUNIO 115 125 92% JULIO 108 130 83% AGOSTO 119 132 90% SEPTIEMBRE 114 140 81% OCTUBRE 120 136 88% NOVIEMBRE 117 129 91% DIECIEMBRE 120 136 88% AÑO 2016 CALIDAD DE PEDIDOS GENREADOS 150 100 50 0 PEDIDOS GENRADOS SIN PROBLEMA TOTAL DE PEDIDOS GENERADOS VALOR INDICADOR PEDIDOS GENRADOS SIN PROBLEMA TOTAL DE PEDIDOS GENERADOS VALOR INDICADOR EMPRESA: MATERIALES PARA CONTRUCCION Y TUBOS DE CONCRETO “LA CAÑADA” UBICADA: CARRETERA TEOTITLAN – OAXACA A UN COSTADO DEL HOTEL AZUL COLONIA ARBOLEDAS TEOTITLAN DE FLORES MAGÓN OAXACA. INDICADORES QUE MANEJA: Indicador volumen de compras Objetivo genral: control en elcrecimiento de compras Objetivo especifico: tener y llevar un control de evolucion del volumen de compra enn relacion al volumen de venta Defición: Tener un porcentaje sobre las ventas en pesos gastados en las compras que se realizan Calculo: valor de compra/ total de ventas Periodo: se realizara mensualmente Responsable: Jefe de compras Fuente de la informacion: Realizarf solicitud al departamento de sistemas de valores mesuales de las compras realizadas en la empresa y valor total de ventas en el mes Area que recibe el indicador: Direccion administrativa en la primer semana de cada mes Sistemas de indicadores de gestion Indicador entregas bien recibidas Objetivo general: controlar la calidad de los productos/materiales recibidos junto con la entrega puntual de la mercancia que realizan los proveedores. Objetivo especifico: Control de caliad y ountualidad en las entregas Definición: Porcentuaje numerico de los productos y pedidos que no cumplan con el control de calidad . Calculo: Pedidos rechazados/ total de ordenes de compras recibidas*100 Periodo:Se realizara menualmente Responsable: Encagrdado del inventario Fuente de informsación: Solicitar un informe al departamete de sistemas la cantidad de pedidos que fueron rechazados a los proveedores durante el mes solicitado y total de ordenes de compras que se realizaron en el mismo mes Area que recibe el indicador: Direccion administraiva durante la primer semana de cada mes INFORMACION PROPORCIONADA INDICADOR VOLUMEN DE COMPRA: Brindan información clara y completa sobre el peso de la calidad de las compras en relación con las ventas que realiza la empresa, esto tiene como objetivo realizar una comparación y tomar acciones para optimizar las compras y negociación con los proveedores. INDICADOR DE ENTREGAS RECIBIDAS PERFECTAMENTE: Tiende a ofrecer información sobre costos de recibir pedidos sin cumplir las especificaciones de calidad y servicio como: Retraso de producción Costos de volver a realizar pedidos Costos de retorno. INDICADOR VOLUMEN D COMPRA INFORMACION A INDICAR MES VALOR DE COMPRA TOTAL DE VENTAS VALOR INDICADOR ENERO 74,000.00 8,500.00 871% FEBFRERO 5,435.00 7,423.00 73% MARZO 78,000.00 10,468.00 745% MARZO 12,523.00 15,761.00 79% ABRIL 16,800.00 25,123.00 67% MAYO 10,630.00 14,350.00 74% JUNIO 12,900.00 17,841.00 72% JULIO 11,758.00 12,333.00 95% AGOSTO 16,895.00 19,231.00 88% SEPTIEMBRE 11,235.00 13,000.00 86% OBTUBRE 8,637.00 9,637.00 90% NOVIEMBRE 8,267.00 9,762.00 85% DICIEMBRE 9,843.00 10,100.00 97% AÑO 2016 VOLUMEN DE COMPRA 74,000.00 78,000.00 25,123.00 8,500.00 871% 5,435.00 7,423.00 73%10,468.00 745% 12,523.00 15,761.00 79% 16,800.00 67% 10,630.00 14,350.00 74% 12,900.00 17,841.00 72% 11,758.0019,231.00 12,333.00 95% 16,895.00 88% 11,235.00 13,000.00 86% 8,637.00 9,637.00 90% 8,267.00 9,762.00 85% 9,843.00 10,100.00 97% VALOR DE COMPRA TOTAL DE VENTAS VALOR INDICADOR INDICADOR DE ENTREGAS RECIBIDAS PERFECETAMENTE INFORMACION A INGRESAR TOTAL DE MES PEDIDOS RECHAZADOS ORDENES DE VALOR INDICADOR COMPRA ENERO 1 20 5% FEBRERO 3 22 14% MARZO 2 24 8% ABRIL 2 26 8% MAYO 1 28 4% JUNIO 1 22 5% JULIO 0 21 0% AGOSTO 2 23 9% SEPTIEMBRE 2 29 7% OCTUBRE 3 27 11% NOVIMBRE 3 25 12% DICIEMBRE 1 21 5% AÑO 2016 ENTREGAS RECIBIDAS PERFECTAMETE PEDIDOS RECHAZADOS TOTAL DE ORDENES DE COMPRA VALOR INDICADOR 28 29 27 24 26 25 22 22 21 23 21 20 5% 14% 8% 8% 4% 5% 0% 9% 7% 11% 12% 5% 1 3 2 2 1 1 2 2 3 3 1 0 PEDIDOS RECHAZADOS . Compara la información que recabaste de las dos empresas en un cuadro comparativo y da una conclusión sobre la relevancia que tiene utilizar indicadores en las empresas, cuáles son los más usuales y cuáles no utilizan y deberían utilizar según tu opinión. Los indicadores de gestores de suma importancia ya que le permite a las empresas medir las actividades que realiza durante un periodo determinado, así mismo nos ayuda a tomar buenas decisiones y a dar seguimiento en el control de compras y ventas, como también plantear los objetivos, metas y responsabilidades para que la empresa sea competitiva en el mercado. Para que una empresa sea competitiva lo primero que debe hacer es realizar una planeación estratégica +