GP_Listas

     ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF. LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA  NOME NOTA  LISTA 01  1) Quais são as principais diferenças entre projeto e operação?            2) Cite três ou mais restrições que um projeto pode possuir?            3) Cite necessidades ou demandas que levam à criação de um projeto.            4) Cite algumas habilidades que todo gerente de projeto eficiente deve ter.            5) Quais são as estruturas organizacionais que uma organização pode assumir?            6) Quais são os cinco grupos de processos do gerenciamento de projetos?            7) Quais são as nove áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos?             1                    PROBLEMAS    I)  Um  projeto  possui  um  investimento  inicial  estimado  de  R$  30.000,00  e  fluxos  de  caixa  positivos  estimados para o primeiro, segundo e terceiro anos de R$ 11.000,00, R$ 12.100,00 e R$ 13.310,00,  respectivamente, e fluxos estimados nulos nos anos seguintes. O custo do capital é de 10%.    a) Calcule o período de retorno de investimento, considerando uma distribuição linear no decorrer  do ano de cada fluxo de caixa anual.            b) Calcule o fluxo de caixa descontado. Compare‐o com o valor do investimento.             c) Calcule o valor presente de cada fluxo de caixa e, em seguida, calcule o valor presente líquido do  investimento.  (Obs.: veja que (1,1)¹=1,1; (1,1)²=1,21 e (1,1)³=1,331)            d) Qual é a taxa interna de retorno? Você investiria neste projeto?            II)  Três  critérios  são  utilizados  para  a  seleção  de  um  projeto:  Probabilidade  de  Lucros  (PL),  Viabilidade  da  Comercialização  (VC)  e  Facilidade  de  Produção  (FP).  Foi  realizada  uma  comparação  por pares a fim de determinar o peso de cada critério, utilizando a escala 1‐9 do método AHP. A PL  foi considerada 3 vezes mais importante que a VC e 7 vezes em relação à FP. A VC foi considerada 5  vezes  mais  importante  que  a  FP.  Uma  primeira  aproximação  para  o  cálculo  do  vetor  próprio  da  matriz nada mais é que a soma dos valores de cada linha (ponderação) dividida pela soma de todos  os elementos da matriz (normalização). Preencha a tabela com os valores desta aproximação.              2          ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF. LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA  NOME NOTA  LISTA 01  1) Quais são as principais diferenças entre projeto e operação?    Projetos são temporários e únicos.      Operações são contínuas e repetitivas.    2) Cite três ou mais restrições que um projeto pode possuir?    Trio de restrições: tempo, custo, qualidade      Outras restrições: tecnologia, escopo, riscos    3) Cite necessidades ou demandas que levam à criação de um projeto.    Demanda de mercado, necessidade organizacional, solicitação de um cliente, avanço    tecnológico, requisito legal.      4) Cite algumas habilidades que todo gerente de projeto eficiente deve ter.    Habilidades de: comunicação, aptidões organizacionais, elaboração de orçamentos, solução de    problemas, negociação e influência, liderança, formação de equipes e recursos humanos.      5) Quais são as estruturas organizacionais que uma organização pode assumir?    Funcional, Matricial (Fraca, Balanceada e Forte) e Por Projetos       6) Quais são os cinco grupos de processos do gerenciamento de projetos?    Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, Encerramento.        7) Quais são as nove áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos?     Integração, Escopo, Tempo, Custos, Qualidade, Recursos Humanos, Comunicação, Riscos,    Aquisições.      1                   temos:    3º ano: 6900‐13.: veja que (1. A VC foi considerada 5  vezes mais importante que FP. calcule o valor presente líquido do  investimento. segundo e terceiro anos de R$ 11. Preencha a tabela com os valores desta primeira aproximação.331)                      d) Qual é a taxa interna de retorno? Você investiria neste projeto?    TIR=10%.00.310.            1  1/3  1/7  3  1  1/5  7  5  1  0. pois  a TIR equivale ao custo do capital.    c) Calcule o valor presente de cada fluxo de caixa e. O custo do capital é de 10%.100   = 6.21 e (1. a TIR é a mesma taxa do custo de capital)    Financeiramente.           O valor presente da soma de fluxos de caixa é inferior ao investimento inicial. (1. Do exercício anterior.000‐12.000   = 19.00  e  fluxos  de  caixa  positivos  estimados para o primeiro. considerando uma distribuição linear no decorrer  do ano de cada fluxo de caixa anual. Considerando fluxos de caixa linear.1.310  = ‐6410         b) Calcule o fluxo de caixa descontado.000.59  0. Uma primeira aproximação para o cálculo do vetor próprio da matriz  nada  mais  é  que  a  soma  dos  valores  de  cada  linha  (ponderação)  dividida  pela  soma  de  todos  os  elementos da matriz (normalização). não vale a pena investir no projeto.900     ano.  (Obs.00 e R$ 13. em seguida. Compare‐o com o valor do investimento. utilizando a escala 1‐9 do método AHP. verificou‐se que    o VPL do investimento é nulo.    II)  Três  critérios  são  utilizados  para  a  seleção  de  um  projeto:  Probabilidade  de  Lucros  (PL).  PROBLEMAS    I)  Um  projeto  possui  um  investimento  inicial  estimado  de  R$  30. (A taxa interna de retorno é a taxa de desconto quando o VPL é zero.34  0. R$ 12.000    O investimento será pago no decorrer do terceiro    2º ano: 19.000‐11.100.000.1)¹=1.  Viabilidade  da  Comercialização  (VC)  e  Facilidade  de  Produção  (FP). A PL  foi considerada 3 vezes mais importante que a VC e 7 vezes em relação à FP.00.    1º ano: 30. Assim.1)²=1. e fluxos estimados nulos nos anos seguintes.  Foi  realizada  uma  comparação  por pares a fim de determinar o peso de cada critério.    a) Calcule o período de retorno de investimento.  respectivamente.1)³=1.07    2    .               5) Explique o propósito do “Plano de Gerenciamento do Projeto” (Project Management Plan). LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA  NOME  NOTA  LISTA 02  1) Explique o que são “metas” e “requisitos” de um projeto.      ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF.              6) Explique o que é o “escopo” e um “marco” de um projeto.              7) Explique a “Estrutura Analítica de Projetos” e seus componentes?                1                .  2)            3) Defina “restrições” e “premissas”              4) Descreva a importância do “Termo de Abertura do Projeto” (Project Charter).  Este projeto surgiu devido a uma demanda de mercado e a principal restrição é o tempo.  QUESTÕES EXAME PMI    1) Quando um projeto está sendo desenvolvido sob contrato. Você está pronto para elaborar os entregáveis e os requisitos do projeto. Este projeto surgiu devido a uma solicitação de cliente e a principal restrição é o tempo. Objetivo  C. Reutilizar a análise custo/benefício do projeto anterior como justificativa para projeto atual.  D. Descrição do Escopo do Produto  C.  ele  não  havia  criado  o  Termo  de  Abertura  do  Projeto  nem  a  Declaração  do  Escopo  Preliminar  do Projeto. Patrocinador do projeto  C.    6) Qual das seguintes opções não é uma etapa maior da técnica de decomposição?  A. Contratado    2) Seu projeto depende de um resultado prático importante de um fornecedor que você usou várias  vezes  com  grande  êxito.  Você  espera  que  a  remessa  seja  entregue  em  1°  de  junho. Premissa  D. Plano Estratégico  D.  Isso  leva  a  empresa  a  lançar  uma  nova  versão  de  doces  de  marshmallow.              2    .   D. Identificação de componentes  C. e  sabe que você pode usar uma das seguintes opções no lugar destes dois documentos:   A. Comprador  B. Requisito    3) Você está trabalhando em um projeto com escopo semelhante a um outro projeto executado pela  empresa no ano anterior. Justificativa de Negócios  B. Qual das seguintes opções é verdadeira?  A. Identificação dos entregáveis mais importantes  B. Este projeto surgiu devido a uma solicitação de cliente e a principal restrição é a qualidade. Verificação da precisão da decomposição. Gerente do projeto  D. Restrição  B. Este projeto surgiu devido a uma necessidade empresarial e a principal restrição é o custo.  C.  B.  B.  Este  é  um  exemplo de:  A.  Reutilizar  a  descrição  do  produto  do  processo  anterior  ao  redigir  a  especificação  do  escopo  do  projeto atual.  C.  D. Opinião Especializada    5) O dia das Bruxas está chegando.    4)  Você  é  um  gerente  de  projetos  que  recentemente  substitui  um  outro  gerente  de  projetos. Usar a identificação das alternativas do projeto anterior como modelo para o projeto atual. Qual das seguintes afirmações é possível considerar?  A. Estimativa adequada de custos e cronograma.  com  o  tema  do  Dia  das  Bruxas.  Infelizmente. superando a venda de todos outros tipos de doce. a descrição do produto é fornecida por  qual das seguintes opções?  A. Sua pesquisa de mercado indicou que doces de marshmallow em  formato de coelhos são mais vendidos na Páscoa. Usar a EAP do projeto anterior como modelo para o projeto atual.  reais ou  certos.      O Termo de Abertura do Projeto reconhece e autoriza oficialmente a existência de um projeto. orçamentos e prazos.      1                .      6) Explique o que é o “escopo” e um “marco” de um projeto.        Premissas são fatores que. É o    trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto. objetivo. são considerados verdadeiros. serviço ou resultado com as    características e funções especificadas. Seus principais componentes são o objeto. A EAP subdivide o trabalho do projeto em partes menores (componentes) e    mais facilmente gerenciáveis. prazo e custo total do projeto. monitorado. para fim de planejamento. em que cada nível descendente da EAP representa uma definição    cada vez mais detalhada do trabalho do projeto. humanos.    controlado e encerrado. Podem ser recursos    tecnológicos.    Um marco é um evento ou momento importante do projeto (é como uma atividade com duração  zero).  2)Meta é o propósito pelo qual se empreende um projeto e descreve o resultado final que se quer      alcançar. dentre outras. LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA  NOME  NOTA  LISTA 02  1) Explique o que são “metas” e “requisitos” de um projeto.    Restrições são fatores que limitam as opções possíveis de um projeto.        Requisitos são especificações da meta ou dos entregáveis (produto ou serviço) de um projeto    3) Defina “restrições” e “premissas”.      O Plano de Gerenciamento do Projeto define como o projeto é executado.      5) Explique o propósito do “Plano de Gerenciamento do Projeto” (Project Management Plan).    7) Explique a “Estrutura Analítica de Projetos” e seus componentes?      A EAP é uma decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho a ser executado pela    equipe do projeto.    Este documento indica o gerente de projetos e concede a ele a autoridade para aplicar os    recursos organizacionais nas atividades do projeto.      4) Descreva a importância do “Termo de Abertura do Projeto” (Project Charter). É utilizado para a coordenação de todos os documentos de    planejamento do projeto.    O escopo de um projeto é a descrição daquilo que será feito (e daquilo que não será feito).24      ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF.  Patrocinador do projeto  C. Você está pronto para elaborar os entregáveis e os requisitos do projeto. Qual das seguintes afirmações é possível considerar?  A. Você usou esse fornecedor anteriormente e não teve      problemas com ele.  Reutilizar  a  descrição  do  produto  do  processo  anterior  ao  redigir  a  especificação  do  escopo  do  projeto atual. baseado na experiência anterior. Gerente do projeto  D. Comprador  B. Descrição do Escopo do Produto  C. Opinião Especializada    A descrição do escopo do produto pode ser usada como entrada para o processo “Definição do      Escopo” quando o Termo de Abertura do Projeto e/ou a Declaração do Escopo Preliminar do    Projeto inexistem.  C.  Infelizmente.    As EAPs de projetos anteriores podem ser usadas como modelos para os projetos produzindo      produtos ou serviços semelhantes.      2) Seu projeto depende de um resultado prático importante de um fornecedor que você usou várias  vezes  com  grande  êxito.            2    . Justificativa de Negócios  B.  Este  é  um  exemplo de:  A.  Você  espera  que  a  remessa  seja  entregue  em  1°  de  junho. Algumas empresas criam modelos de EAP para serem usados    em projetos de escopo similar. e  sabe que você pode usar uma das seguintes opções no lugar destes dois documentos:   A. Você está presumindo (assumindo como verdadeiro) que não haverá    problemas com essa remessa.    3) Você está trabalhando em um projeto com escopo semelhante a um outro projeto executado pela  empresa no ano anterior.  ele  não  havia  criado  o  Termo  de  Abertura  do  Projeto  nem  a  Declaração  do  Escopo  Preliminar  do Projeto.    4)  Você  é  um  gerente  de  projetos  que  recentemente  substituiu  um  outro  gerente  de  projetos. Usar a EAP do projeto anterior como modelo para o projeto atual. a descrição do produto é fornecida por  qual das seguintes opções?  A.  B.  QUESTÕES EXAME PMI    1) Quando um projeto está sendo desenvolvido sob contrato. Reutilizar a análise custo/benefício do projeto anterior como justificativa para projeto atual. Plano Estratégico  D. Requisito    Trata‐se de um exemplo de premissa. Usar a identificação das alternativas do projeto anterior como modelo para o projeto atual. Restrição  B.  D. Contratado    O comprador fornece as descrições dos produtos para os projetos contratados. Objetivo  C. Premissa  D.  verificar a precisão da decomposição (se está correta ou não).  com  o  tema  do  Dia  das  Bruxas. organizar e  determinar a estrutura. atribuir códigos de  identificação. Qual das seguintes opções é verdadeira?  A. É bem provável      que as vendas sejam também intensas no dia das Bruxas.  C.  As etapas da decomposição incluem: identificar os entregáveis mais importantes.  Isso  leva  a  empresa  a  lançar  uma  nova  versão  de  doces  de  marshmallow. Verificação da precisão da decomposição. Sua pesquisa de mercado indicou que doces de marshmallow em  formato de coelhos são mais vendidos na Páscoa. identificar os componentes de níveis inferiores.  B.   D. pois o dia    das Bruxas tem data fixa. Estimativa adequada de custos e cronograma.  D.    A pesquisa de mercado indica que a demanda por doces é muito alta na Páscoa.  5) O dia das Bruxas está chegando. Identificação dos entregáveis mais importantes  B. Este projeto surgiu devido a uma demanda de mercado e a principal restrição é o tempo. superando a venda de todos outros tipos de doce.    6) Qual das seguintes opções não é uma etapa maior da técnica de decomposição?  A. Este projeto surgiu devido a uma necessidade empresarial e a principal restrição é o custo.       3    . Este projeto surgiu devido a uma solicitação de cliente e a principal restrição é o tempo. Este projeto surgiu devido a uma solicitação de cliente e a principal restrição é a qualidade. O tempo é uma restrição. Identificação de componentes  C.  Qual é o caminho crítico?          4) Qual é o valor esperado de um caminho crítico com estimativa mais provável da atividade de 60  dias.      ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF. LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA  NOME  NOTA  LISTA 03  1) Qual é a diferença entre os métodos de diagramação PDM e ADM?  2)            2) Qual são as diferenças entre a estimativa por analogia e a estimativa bottom‐up?              3) Calcule as folgas totais deste projeto. estimativa pessimista de 72 dias e estimativa otimista de 48 dias? Qual é a variância?                        1      .  250  C.    6) A principal restrição do seu projeto é a qualidade. O projeto levará entre 464 e 536 dias  C. Análise das reservas. ETC=275.  QUESTÕES EXAME PMI    1) Esta medida é o valor do trabalho concluído até a data?  A. qual é o valor de EAC?   A. AC=200 e EV=250. EV=250 e CPI=1. PV=300. 150    5) Qual relacionamento lógico o PDM usa com mais freqüência??  A. Qual é o CPI deste projeto?  A.25  C. Fim‐Fim. O projeto levará entre 476 e 524 dias                  2    .  Se  BAC=300. 1. EV é maior que PV  D. Início‐Início. O projeto levará entre 488 e 512 dias  B. EV  D. 475  D. Estimativa paramétrica  C.   D. 0. EAC    2) Um resultado negativo de um cálculo de SV significa qual das seguintes opções?  A.50  D. Início‐Fim. 1.83    4)  Você  não  espera  que  os  tipos  de  variações  ocorridas  no  projeto  continuem  a  acontecer. AC=200. você  decide usar qual das seguintes ferramentas de estimativas de atividades?  A.25. PV é igual a 1  C. Avaliação por especialistas  B. Para assegurar que os integrantes da equipe do  projeto não sejam muito pressionados quanto ao tempo e para evitar o risco do cronograma. PV  B.80  B. O projeto levará entre 494 e 506 dias   D.  B.  C. EV é maior que AC    3) Um projeto tem as seguintes medidas: PV=300. PV é maior que EV  B. Fim‐Início. É possível afirmar com 95% de certeza que:  A. Estimativa análoga. 240  B.    7) Você sabe que o valor esperado do tempo de um projeto é de 500 dias e o desvio‐padrão  é de 12  dias.  D. 0. AC  C.       3) Calcule as folgas totais deste projeto.        2) Cite diferenças entre a estimativa por analogia e a estimativa bottom‐up?    A estimativa por analogia é uma técnica descendente que usa a avaliação por especialistas e    informações históricas. Qual é o caminho crítico?        FT=0    1  1        3  3  4  11  5  12  FT=0  7  7  6  6  10  10  11  11  FT=7  FT=2 11  13  13  15  16  16  FT=0  18  18  20  20  21  21        FT=0 20  20  FT=0 25  25  FT=0  4  4  FT=0 15  15  FT=0  16  16  17  17      Caminho Crítico 1: A‐C‐D‐E‐G‐J    Caminho Crítico 2: A‐C‐D‐E‐H‐I‐J    4) Qual é o valor esperado de um caminho crítico com estimativa mais provável da atividade de 60  dias.      ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF. até obter um custo (ou tempo) total. estimativa pessimista de 72 dias e estimativa otimista de 48 dias? Qual é a variância?                          1      . LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA  NOME  NOTA  LISTA 03  1) Qual é a diferença entre os métodos de diagramação PDM e ADM?  2)O PDM (Precedence Diagramming Method) usa diagrama de atividades em nó (Activity on Node)      e o ADM (Arrow Diagramming Method) usa diagrama de atividades em seta (Activity on Arrow). A estimativa bottom‐up é ascendente e faz previsões para cada item do    trabalho e os acumula.  Avaliação por especialistas  A Análise das Reservas é o tempo de contingência  B. 524]  B. EV=250 e CPI=1.    2) Um resultado negativo de um cálculo de SV significa qual das seguintes opções?  A.25  CPI = EV/AC = 250/200 = 1. EV  que tenham sido cumpridas quando da data de  D.  terminar antes de iniciar a atividade dependente (é a  C.   reconhecimento do risco do cronograma. 250  EAC = AC+BAC – EV = 200+300‐250 = 250  C.    6) A principal restrição do seu projeto é a qualidade. O projeto levará entre 476 e 524 dias                  2    .80  Cost Performance Index (CPI)   B. O projeto levará entre 494 e 506 dias   D. É possível afirmar com 95% de certeza que:  A.    7) Você sabe que o valor esperado do tempo de um projeto é de 500 dias e o desvio‐padrão  é de 12  dias. 150    5) Qual relacionamento lógico o PDM usa com mais freqüência??  A. Fim‐Fim. Para assegurar que os integrantes da equipe do  projeto não sejam muito pressionados quanto ao tempo e para evitar o risco do cronograma. AC  orçados dos trabalhos finalizados para todas atividades  C.  D. O projeto levará entre 488 e 512 dias  Valor Esperado (95%) = 500 ± 2x12   [476. Análise das reservas. PV  Earned Value (EV) é a soma acumulativa dos custos  B. 1. Estimativa paramétrica  adicionado ao cronograma total do projeto como  C. PV é igual a 1  SV = EV – PV  C. PV=300. PV é maior que EV  Schedule Variance (SV)  B. AC=200 e EV=250.25. 240  Previsão quando variações incomuns:  B. Qual é o CPI deste projeto?  A. Fim‐Início.50  CPI > 1   melhor desempenho do que o planejado  D. ETC=275. Início‐Fim. EV é maior que PV  SV > 0   projeto adiantado  D. AC=200. a atividade independente deve  B.  QUESTÕES EXAME PMI    1) Esta medida é o valor do trabalho concluído até a data?  A. você  decide usar qual das seguintes ferramentas de estimativas de atividades?  A. 0.  Se  BAC=300. 475  ETC = BAC – EV = 300‐250 = 50  D. EV é maior que AC  SV < 0   projeto atrasado    3) Um projeto tem as seguintes medidas: PV=300. 1.25  C. EAC  medição. O projeto levará entre 464 e 536 dias  C. Estimativa análoga.  mais usada).  Na relação Fim‐Início. Início‐Início.  D. 0.83  CPI < 1  pior desempenho do que o planejado    4)  Você  não  espera  que  os  tipos  de  variações  ocorridas  no  projeto  continuem  a  acontecer. qual é o valor de EAC?   A.  prevenção  e.              5) Explique a pirâmide de Maslow.                      1              . Deming   (      ) Adequação ao uso  d. TQM    (      ) Melhoria contínua. Kaizen    (      ) Qualidade deve ser gerenciada e deve ser um processo contínuo    3) Explique o que é Custo da Qualidade?              4) Cite os cinco tipos de poder e as cinco técnicas de gerenciamento de conflitos. Seis Sigma  (      ) Estratégia baseada em medições. 3.4 defeitos por milhão  g.  (      ) Criador do ciclo PDCA    a. Shewart  (      ) Zero defeito. Juran    (      ) Qualidade é problema de gerenciamento  c. Crosby    b.      ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF. pessoas em primeiro lugar  f.  2)            2) A respeito das teorias de custo de qualidade. relacione a coluna 1 à coluna 2. LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA  NOME  NOTA  LISTA 04  1) Explique a diferença entre qualidade e grau. Exemplifique.  Pessoas são motivadas apenas por dinheiro. os gerentes acreditam em qual das seguintes opções?  A. Suavização  B.    2) Qual das técnicas de resolução de conflitos os gerentes de projeto usam mais freqüentemente?  A. poder e posição.  C. Concessão  C.  Os  tempos  de  parada  foram.  B.  QUESTÕES EXAME PMI    1) Segundo a Teoria Y. Ação corretiva  B.  8h  e  100h. Força    3) Sua equipe está dividida entre dois prédios em ambos lados da cidade. Co‐localização  C.   B. Qual opção você deveria considerar?  A. Qual seria seu plano de ação a fim de aumentar a disponibilidade do equipamento?               2    .  12h. A equipe está ainda na etapa  de geração de idéias. Pessoas são motivadas pela expectativa de bons resultados.    PROBLEMA  I) Um relatório de manutenção de um equipamento indicou que suas paradas ocorreram devido às  causas  A.  C. Melhorar os processos e aumentar a porcentagem de aceitação do produto ou serviço. relativos e freqüência  acumulada).  60h. Melhorar os processos e reduzir o custo da qualidade  D.  B. Confrontação  D.  respectivamente. ela  não é muito coesa. Identificar no projeto processos ineficientes e ineficazes.  C. Como conseqüência.  Desenhe o diagrama de Pareto para tal situação (considere valores absolutos. Pessoas são motivadas em alcançar alto nível de competência. Resolução de conflitos    4) Qual das seguintes opções não é um objetivo da auditoria da qualidade?   A.  D  e  E. Examinar o trabalho do projeto e aceitar formalmente os resultados do trabalho. Pessoas desempenharão o seu melhor se a elas forem dadas motivações e expectativas  apropriadas. pois seus membros não se conhecem muito bem. Treinamento  D.  20h.  D.  amizade    2. respeito por si mesmo. riqueza física    1. custo de inspeção.    força. amor.    2) A respeito das teorias de custo de qualidade. Fisiológicas:     Alimentação. Auto‐Estima:    Realização.    4) Cite os cinco tipos de poder e as cinco técnicas de gerenciamento de conflitos. Seis Sigma  ( F ) Estratégia baseada em medições. Kaizen    ( E ) Qualidade deve ser gerenciada e deve ser um processo contínuo    3) Explique o que é Custo da Qualidade?    Custo de qualidade é o custo total para produzir um produto ou serviço do projeto de acordo    com as normas e padrões de qualidade. organizadas hierarquicamente. concessão.    Exemplo: um produto de software pode ser de alta qualidade (sem defeitos óbvios. vestuário.       Grau corresponde às funcionalidades atribuídas aos produtos e serviços. pessoas em primeiro lugar  f. em sua teoria motivacional.        As cinco técnicas de resolução de conflitos são: confrontação. coercitivo. LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA  NOME  NOTA  LISTA 04  1) Explique a diferença entre qualidade e grau. Os três custos associados  são: custo de prevenção. A idéia é que cada necessidade deve ser    satisfeita antes que a pessoa possa mudar para o próximo nível. TQM    ( G ) Melhoria contínua. manual    compreensível) e de grau baixo (um número limitado de recursos) ou de baixa qualidade (muitos  defeitos. Deming   ( B ) Adequação ao uso  d. atingir o ápice potencial    5. Shewart  ( A ) Zero defeito.    5) Explique a pirâmide de Maslow. Exemplifique. Crosby    b.    Os cinco tipos de poder são: legítimo. prevenção  e. expertise. Segurança:    Segurança dos próximos. abandono. 3.4 defeitos por milhão  g.  ( D ) Criador do ciclo PDCA    a. As necessidades de cada um dos    níveis são:   Ser tudo o que se pode ser. Auto‐Realização:  4. capacidade    3. suavização. Social:     Pertencer a um grupo. recompense e referência. documentação do usuário mal organizada) e de alto grau (diversos recursos).  Inclui    também os custos de trabalho realizado devido às não‐conformidades. habitação              1    . custo de falhas (externo e interno).  2)Qualidade corresponde ao índice de defeitos e inconsistências dos produtos e serviços. relacione a coluna 1 à coluna 2. Juran    ( C ) Qualidade é problema de gerenciamento  c.      ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF. considerou que os indivíduos possuem cinco    necessidades básicas. Estes custos incluem todo o trabalho necessário para    atender os requisitos do produto (independente se o trabalho foi ou não planejado).    Abraham Maslow. aceitação.  Força          3) Sua equipe está dividida entre dois prédios em ambos lados da cidade. Teoria Y: pessoas dão seu melhor quando motivadas    C. Examinar o trabalho do projeto e aceitar formalmente os resultados do trabalho.    A. Teoria X: pessoas não gostam de trabalhar    B.    PROBLEMA  I) Um relatório de manutenção de um equipamento indicou que suas paradas ocorreram devido às  causas  A. Identificar no projeto processos ineficientes e ineficazes.  D  e  E. Suavização  A confrontação é uma técnica de resolução de problemas que busca  B.  D. e não durante o processo de Garantia da Qualidade.  D. Melhorar os processos e aumentar a porcentagem de aceitação do produto ou serviço.        A Lei de Pareto argumenta que 80%  dos problemas se devem a 20% das  causas. relativos e freqüência  acumulada). deixando‐os mais próximos. O  C. Ação corretiva  A co‐localização traz os membros da equipe juntos num mesmo local  B. a partir deles. pois seus membros não se conhecem muito bem. Pessoas desempenharão o seu melhor se a elas forem dadas motivações e expectativas  apropriadas. Como conseqüência. Pessoas são motivadas pela expectativa de bons resultados.  C. Pessoas são motivadas em alcançar alto nível de competência.    Assim.  B.  8h  e  100h.  Desenhe o diagrama de Pareto para tal situação (considere valores absolutos.  B. Qual opção você deveria considerar?  A. Confrontação  resultado é uma relação ganho‐ganha para as partes. Resolução de conflitos      4) Qual das seguintes opções não é um objetivo da auditoria da qualidade?   A. Treinamento  grupo.  C. Mais efetiva. Concessão  determinar os fatos e. os gerentes acreditam em qual das seguintes opções?  A.  20h. poder e posição.  12h.  60h. durante a Verificação do Escopo    do Projeto. ela  não é muito coesa. Melhorar os processos e reduzir o custo da qualidade  D. A equipe está ainda na etapa  de geração de idéias.  QUESTÕES EXAME PMI  1) Segundo a Teoria Y. Co‐localização  físico e permite a eles de funcionar mais eficientemente como um  C.   B. encontrar soluções e consenso.  C. Pessoas são motivadas apenas por dinheiro.    A aceitação dos resultados do trabalho ocorre posteriormente. Teoria das Expectativas: expectativas de resultados positivos direcionam a motivação    2) Qual das técnicas de resolução de conflitos os gerentes de projeto usam mais freqüentemente?  A. o plano de ação para aumento  de disponibilidade do equipamento  focaria nas causa E e A (responsáveis  por 80% das paradas)  2    .   D.  Os  tempos  de  parada  foram.  respectivamente. Teoria da Contingência: pessoas são motivadas a alcançar níveis de competência    D. Qual seria seu plano de ação a fim de aumentar a disponibilidade do equipamento?     O Diagrama de Pareto é um tipo de  histograma ordenado por freqüência  de ocorrência e usado para identificar  e avaliar não‐conformidades.  por sua vez.  supervisionam quatro técnicos cada um.      VME TOTAL 3) A partir da Árvore de Decisão abaixo.      ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF. em que cada engenheiro supervisiona três supervisores técnicos. qual opção você escolheria? Justifique.                 1    . LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA  NOME  NOTA  LISTA 05  PROBLEMAS  1) Quantos  canais  de  comunicação  existem  em  uma  equipe  de  projeto  com  um  gerente.  dois  engenheiros.   2)                  2) Calcule o Valor Monetário Esperado de aumento em um orçamento. que.  Diagrama de Influência  D.  Você  identificou  uma  estratégia  de  resposta  para  este  risco  e  conseguiu  que  uma  companhia  local  alugasse  os  equipamentos  necessários  até  a  chegada da remessa. Escolha a opção correta.  D.  A. Existem 36 canais de comunicação e isto deve ser levado em conta ao usar a ferramenta e técnica  de tecnologia das comunicações. É aconselhável que seja finalizado tão cedo quando for possível durante as fases do projeto.00 nos  custos do projeto se ele realmente ocorrer.     6)  Seu  fornecedor  de  hardware  localizado  em  outro  estado  alertou  que  um  temporal  impedirá  a  entrega  dos  equipamentos  no  tempo  planejado. Diagrama Causa‐Efeito  B. A única saída deste processo é o Plano de Gerenciamento das Comunicações. Qual tipo de diagrama usou‐se para exibir esta  informação?  A.  D. Existem 28 canais de comunicação e isto deve ser levado em conta ao usar a ferramenta e técnica  de tecnologia das comunicações.000.      3) Sua equipe de projeto identificou diversos riscos potenciais no projeto atual que podem ter um  impacto significativo se ocorrerem.  B.  Os  fatores  ambientais  da  empresa  e  os  ativos  de  processos  organizacionais  são  duas  entradas  deste processo. Existem 36 canais de comunicação e isto deve ser levado em conta ao usar a ferramenta e técnica  de análise dos requisitos das comunicações      2) Em relação ao Planejamento das Comunicações. Fluxograma    4) As técnicas de coleta de informação usadas no processo de identificação de riscos não inclui:  A.  B. Mitigar  D. Técnica Delphi  C. Este evento de risco deve ser mitigado para que se tenha vantagem das economias.Este  evento  de  risco  deve  ser  compartilhado  para  que  se  tenha  vantagem  total  das  economias  potenciais. Qual opção é a melhor alternativa?   A. Este evento de risco é uma oportunidade que deve ser explorada. Análise SWOT  D. Prevenir  2            . é incorreto afirmar que:  A.  C.  B.  QUESTÕES EXAME PMI    1) Você tem oito stakeholders chave para comunicar em seu projeto. Lições aprendidas são ferramentas fundamentas deste processo. Transferir  B. Este é um exemplo de que tipo de estratégia de resposta ao risco?  A. pois a recompensa sobrepõe à ameaça ao projeto. Identificação da Causa‐Raiz  B.  D. Diagrama de Tornado  C. Este é um evento de risco que deve ser aceito.   C. Aceitar  C. A  equipe examinou os impactos dos riscos mantendo todos os  elementos incertos em suas linhas base de valores. Checklist    5) Você identificou um evento de risco em seu projeto atual que pode economizar R$100. Existem 28 canais de comunicação e isto deve ser levado em conta ao usar a ferramenta e técnica  de análise dos requisitos das comunicações.  C.  LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA  NOME  NOTA  LISTA 05  PROBLEMAS  1) Quantos  canais  de  comunicação  existem  em  uma  equipe  de  projeto  com  um  gerente. qual opção você escolheria? Justifique.      5. por sua vez.850                1    . em que cada engenheiro supervisiona três supervisores técnicos.750  ‐900  VME TOTAL 3) A partir da Árvore de Decisão abaixo.   2)                       2) Calcule o Valor Monetário Esperado de aumento em um orçamento.      ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF.  supervisionam quatro técnicos cada um.  dois  engenheiros.      5. que.000  1.   B.   C.  D.Este evento de risco deve ser compartilhado para que se tenha vantagem total das economias potenciais.    Uma sessão de lições aprendidas é uma ferramenta e técnica do processo Distribuição das      Informações. A estratégia de  B. Assim.     O evento de risco tem um potencial de economizar dinheiro nos custos do projeto. Prevenir              2    .    6) Seu fornecedor de hardware localizado em outro estado alertou que um temporal impedirá a entrega dos  equipamentos no tempo planejado. trata‐   se de uma oportunidade. A única saída deste processo é o Plano de Gerenciamento das Comunicações. É aconselhável que seja finalizado tão cedo quando for possível durante as fases do projeto.  3)  Sua  equipe  de  projeto  identificou  diversos  riscos  potenciais  no  projeto  atual  que  podem  ter  um  impacto  significativo se ocorrerem. análise SWOT. Diagrama de Influência  tornado. Qual opção é a melhor alternativa?   A.  Este  é  um  exemplo de que tipo de estratégia de resposta ao risco?  A. Existem 28 canais de comunicação e isto deve ser levado em conta ao usar a ferramenta e técnica de análise  dos requisitos das comunicações. pois a recompensa sobrepõe à ameaça ao projeto. sendo a estratégia apropriada explorá‐la. A equipe examinou os impactos dos riscos mantendo todos os elementos incertos  em suas linhas base de valores.  B.  A. Identificação da Causa‐Raiz  As técnicas do processo de Identificação de Risco incluem:  B. D. Escolha a opção correta. Este é um evento de risco que deve ser aceito. Qual tipo de diagrama usou‐se para exibir esta informação?  A. Este evento de risco deve ser mitigado para que se tenha vantagem das economias. Diagrama de Tornado  C.00 nos custos do  projeto se ele realmente ocorrer. é incorreto afirmar que:  A.  D.  QUESTÕES EXAME PMI    1) Você tem oito stakeholders chave para comunicar em seu projeto. Existem 36 canais de comunicação e isto deve ser levado em conta ao usar a ferramenta e técnica de análise  dos requisitos das comunicações. Esta análise é considerada ao utilizar a    ferramenta e técnica Análise de Requisitos das Comunicações.  C. Fluxograma    4) As técnicas de coleta de informação usadas no processo de identificação de riscos não inclui:  A. Checklist    5) Você identificou um evento de risco em seu projeto atual que pode economizar R$100.    2) Em relação ao Planejamento das Comunicações. Mitigar  no prazo dos equipamentos comprados.    Existem n(n‐1)/2=9(9‐1)/2=36 canais de comunicação. Diagrama Causa‐Efeito  Uma representação típica da análise de sensibilidade é o diagrama de  B. Aceitar  alugar equipamentos localmente reduz as conseqüências do risco de não entrega  C.  D. entrevistas.  Os  fatores  ambientais  da  empresa  e  os  ativos  de  processos  organizacionais  são  duas  entradas  deste  processo. Lições aprendidas são ferramentas fundamentais deste processo. identificação da causa‐ C.000. Este evento de risco é uma oportunidade que deve ser explorada. Técnica Delphi  brainstorming.  C. Você identificou uma estratégia de resposta para este risco e conseguiu  que  uma  companhia  local  alugasse  os  equipamentos  necessários  até  a  chegada  da  remessa.  Existem  28  canais  de  comunicação  e  isto  deve  ser  levado  em  conta  ao  usar  a  ferramenta  e  técnica  de  tecnologia das comunicações.  D.  B. Análise SWOT  raiz.  Existem  36  canais  de  comunicação  e  isto  deve  ser  levado  em  conta  ao  usar  a  ferramenta  e  técnica  de  tecnologia das comunicações. que é útil para comparar a importância relativa das variáveis  que possuem um alto grau de incerteza com as que são mais estáveis. Transferir  A mitigação objetiva reduzir o impacto do risco caso ele ocorra. técnica Delphi.  D.  Estimativas independentes  D. Uma das partes argumenta que a questão sob discussão estava documentada e aceita como parte  de Verificação do Escopo  C. Custo reembolsável mais remuneração de incentivo      2. CPFF  C. Preço fixo mais remuneração de incentivo.   B.  Você  é  o  gerente  de  projetos  para  uma  companhia  de  roupas  que  está  introduzindo  uma  nova  linha  de  vestuário.          1    .  mas  sabe.  que  a  questão virá à tona posteriormente.  D. CPIF  B.  Uma  das  partes  concorda  em  aceitar  a  oferta  da  outra  parte. Uma das partes argumenta que a questão sob discussão já foi decidida e não pode ser alterada.  Qual  das  seguintes  ferramentas  e  técnicas  do  processo  Selecionar  Fornecedores  é  usada  para  verificar o preço proposto?  A. CPF  D. Durante as rodadas de abertura de negociação de um contrato.  Você  terceirizará  a  produção  das  malhas  desta  linha. Qual das opções seguintes é verdadeira em relação a esta tática?  A. Qual dos seguintes contratos você usará?  A. Técnicas de avaliação de propostas      4. Sistema de triagem  B. Sistema de classificação de fornecedores  C. caso seja fornecida uma requisição  de alteração contratual descrevendo a oferta em detalhes. Uma das partes argumenta que aceita a oferta da outra parte.  Você  está  trabalhando  no  plano  de  aquisições  para  o  software  que  controlará  a  iluminação  e  as  projeções de vídeo durante o show.  Seu  departamento  legal  recomendou o uso de um contrato que reembolsa os custos alocados ao fornecedor e que contenha  bônus baseado em critérios de desempenho.      ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF. LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA  NOME  NOTA  LISTA 06  QUESTÕES EXAME PMI  1. Custo reembolsável mais remuneração fixa  C. CPPC      3.  secretamente. Você decidiu contratar uma empresa especializada em escrever  programas de software customizados. Você  opta por qual dos seguintes tipos de contrato?  A. Você quer minimizar o risco da organizadora do evento. Você é o gerente de projetos de um evento com várias bandas para o réveillon do ano que vem.  B. Preço fixo  D. uma das partes usa a tática fait  accompli.  Você é o gerente de projetos para a elaboração de software ultra‐secreto para a Agência Brasileira  de Inteligência. Integridade dos processos do gerenciamento de projetos  C.  B.      6.  Você  executou  este  projeto  sob  contrato.  Sua  companhia  venceu  uma  licitação  para  instalar  a  iluminação  em  uma  rodovia. o desempenho desta está muito aquém dos requisitos contratuais. Inanição  B. Os programadores da agência estavam 80% alocados em tarefas de programação e  testes  quando  um  novo  diretor  executivo  foi  designado. Integridade do produto          2    .  Você  é  um  gerente  de  projetos. Extinção  C. Você submete uma solicitação de mudança por meio da Administração do Contrato requisitando  que a subcontratada obedeça aos termos do contrato.  você  é  responsável  em  manter  a  assegurar  a  integridade de todas as seguintes opções. Verificar os objetivos do projeto e assegurar que o produto do projeto está completo.  Você  documenta  o  fraco  desempenho  em  forma  escrita  e  envia  a  correspondência  à  subcontratada.  e  a  espera  pela  autorização  oficial  poderia  comprometer  o  prazo  de  implementação. Integridade pessoal própria  D. Você concorda em se reunir com a subcontratada para ver se uma solução satisfatória pode ser  alcançada.      8.  C. Você é um gerente de projetos de uma consultoria TI.  C.    5.  Você  subcontratou  uma  parte  do  projeto  a  outra  empresa. Qual das opções não é  uma opção válida?  A.?  A. Avaliar todo o trabalho do projeto e comparar os resultados com o escopo do projeto.  Você  encerra  o  contrato  por  fraco  desempenho  e  submete  uma  solicitação  de  mudança  à  Administração do Contrato. Verificar que todo o trabalho foi finalizado corretamente e satisfatoriamente. Esta situação trata‐se de qual  tipo de encerramento de projeto?  A.  O  trabalho  da  subcontratada  envolve  cavar  os  buracos  e  inserir  os  postes. exceto uma.  Este  diretor  esta  desalocando  paulatinamente os funcionários e realocando‐os em seu novo projeto.  D.. Integridade pessoal dos outros  B. Sua missão é finalizar o projeto utilizando apenas recursos internos. Você está no processo de encerramento e sabe que o propósito da verificação do produto  do projeto é. Avaliar os objetivos do projeto e assegurar que o produto do projeto atende aos requisitos.  B. A razão para isto  é  que  encontrar  fornecedores  com  os  requisitos  necessários  para  projetos  ultra‐secretos  leva  um  tempo  considerável.  Como  tal. Adição  D..  Você  é  um  gerente  de  projetos  de  uma  empresa  de  engenharia. Integração      7. Qual delas?  A.  No  entanto. Seu último projeto envolveu a atualização  dos  sistemas  operacionais  de  uma  empresa  em  236  servidores.  D. pois aainda não foido Escopo geralmente não ocorre durante as negociações de contrato. nesses casos. A. Você decidiu contratar uma empresa especializada em escrever  programas de software customizados.  mas  sabe. uma das partes usa a tática fait  accompli.  Seu  departamento  legal  recomendou o uso de um contrato que reembolsa os custos alocados ao fornecedor e que contenha  bônus baseado em critérios de desempenho.  Você  está  trabalhando  no  plano  de  aquisições  para  o  software  que  controlará  a  iluminação  e  as  projeções de vídeo durante o show. CPFF  ao contratado os custos pertinentes ao projeto e inclui um incentivo ou bônus quando o contratante excede os critérios de desempenho determinados no contrato.  B. Preço fixo  D. Durante as rodadas de abertura de negociação de um contrato. Você quer minimizar o risco da organizadora do evento.: A Verificação   uma vezopção B é incorreta. Uma das partes argumenta que aceita a oferta da outra parte. Qual dos seguintes contratos você usará?  A.  secretamente. C. Uma das partes argumenta que a questão sob discussão já foi decidida e não pode ser alterada.  Qual  das  seguintes  ferramentas  e  técnicas  do  processo  Selecionar  Fornecedores  é  usada  para  verificar o preço proposto?  Para muitos itens de aquisição.   Obs. Técnicas de avaliação de propostas    4.      ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF. caso seja fornecida uma requisição  de alteração contratual descrevendo a oferta em detalhes. Você  opta por qual dos seguintes tipos de contrato?  Contratos a preço fixo têm o maior risco para o contratado e o menor risco para o contratante. CPIF  O contrato de custo reembolsável mais remuneração de incentivo é aquele em que o contratante reembolsa B. que o trabalho do projeto executado. cobrar B.  Você  é  o  gerente  de  projetos  para  uma  companhia  de  roupas  que  está  introduzindo  uma  nova  linha  de  vestuário. CPF  D. Estimativas independentes  D. Qual das opções seguintes é verdadeira em relação a esta tática?  A. Obs. Uma das partes argumenta que a questão sob discussão estava documentada e aceita como parte  de Verificação do Escopo  C. B. Custo reembolsável mais remuneração fixa  valores maiores. a fim de compensar o risco que eles assumem. a organização contratante pode A. onde uma das partes convence a outra que um   assunto específico deixou de ser relevante ou não pode mais ser alterado. Você é o gerente de projetos de um evento com várias bandas para o réveillon do ano que vem.     1            . Custo reembolsável mais remuneração de incentivo    2.    A tática Fait Accompli é usada durante as negociações de contrato. Preço fixo mais remuneração de incentivo.  que  a  questão virá à tona posteriormente. Sistema de classificação de fornecedores  C. LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA  NOME  NOTA  LISTA 06  QUESTÕES EXAME PMI  1. Sistema de triagem  preparar suas próprias estimativas independentes dos custos como uma verificação dos preços propostos.  Você  terceirizará  a  produção  das  malhas  desta  linha.  Uma  das  partes  concorda  em  aceitar  a  oferta  da  outra  parte.  D.: O contratado costuma. CPPC    3. C. deva influenciar o comportamento dos membros da equipe do projeto.    5. Você é o gerente de projetos para a elaboração de software ultra‐secreto para a Agência Brasileira  de Inteligência.  D. Verificar que todo o trabalho foi finalizado corretamente e satisfatoriamente..?  A. exceto uma.  e  a  espera  pela  autorização  oficial  poderia  comprometer  o  prazo  de  implementação. Sua missão é finalizar o projeto utilizando apenas recursos internos.  B.  C.  Você  documenta  o  fraco  desempenho  em  forma  escrita  e  envia  a  correspondência  à  subcontratada.  B. Qual das opções não é  uma opção válida?  A. Integridade dos processos do gerenciamento de projetos  C. Integridade pessoal dos outros  B. Integridade pessoal própria  D. C. Avaliar os objetivos do projeto e assegurar que o produto do projeto atende aos requisitos.    A verificação do produto é desempenhada pelo contratante. Adição  D.  Como  tal.  No  entanto.         2    .  O  trabalho  da  subcontratada  envolve  cavar  os  buracos  e  inserir  os  postes. Verificar os objetivos do projeto e assegurar que o produto do projeto está completo. A razão para isto  é  que  encontrar  fornecedores  com  os  requisitos  necessários  para  projetos  ultra‐secretos  leva  um  tempo  considerável. Seu último projeto envolveu a atualização  dos  sistemas  operacionais  de  uma  empresa  em  236  servidores. equipamentos ou propriedades são realocados ou B. apesar de que você.  Você  executou  este  projeto  sob  contrato.   8. Esta situação trata‐se de qual  tipo de encerramento de projeto?  A.  D. que avalia todo o trabalho do projeto e verifica se o mesmo foi   finalizado corretamente e satisfatoriamente. Inanição  A integração ocorre quando recursos. Integridade do produto    Você não é responsável pela integridade pessoal de terceiros.  Você  é  um  gerente  de  projetos  de  uma  empresa  de  engenharia. Avaliar todo o trabalho do projeto e comparar os resultados com o escopo do projeto.  Você  é  um  gerente  de  projetos. Você é um gerente de projetos de uma consultoria TI. Os programadores da agência estavam 80% alocados em tarefas de programação e  testes  quando  um  novo  diretor  executivo  foi  designado. como gerente de projetos.  C.   6.  Sua  companhia  venceu  uma  licitação  para  instalar  a  iluminação  em  uma  rodovia.    O sistema de controle de mudanças no contrato descreve os processos que se usa para fazer alterações no contrato.  Você  subcontratou  uma  parte  do  projeto  a  outra  empresa.  você  é  responsável  em  manter  a  assegurar  a  integridade de todas as seguintes opções. Integração    7.  Você  encerra  o  contrato  por  fraco  desempenho  e  submete  uma  solicitação  de  mudança  à  Administração do Contrato. Qual delas?  A. o desempenho desta está muito aquém dos requisitos contratuais. Extinção  atribuídos de volta à organização ou a outro projeto. Você concorda em se reunir com a subcontratada para ver se uma solução satisfatória pode ser  alcançada. Você solicita à Administração do Contrato que exija que a subcontratada obedeça aos termos do  contrato.. Você está no processo de encerramento e sabe que o propósito da verificação do produto  é. não   sendo usado como meio de comunicação.  Este  diretor  esta  desalocando  paulatinamente os funcionários e realocando‐os em seu novo projeto.     ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF. LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA    NOME  NOTA  PROVA FINAL 2S08    LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO        A prova é individual.      É permitido uso de calculadora e consulta a livros, apostilas e anotações.      A prova pode ser realizada a lápis ou a caneta.      Serão desconsideradas respostas fora dos espaços reservados às questões.      A duração da prova é de 1h40 (10min/questão).      A prova é composta de dez questões.      Cada questão valerá 4 pontos, totalizando 40 pontos.      A prova equivale a 40% da nota da disciplina.      As respostas devem ser diretas e objetivas.  Boa Prova! 2  1. INTRODUÇÃO AO GERENCIAMENTO DE PROJETOS    A.  Um projeto pode ser  definido  como  um esforço  progressivo e temporário empreendido para criar  um  produto  ou  serviço  único.  Diga  se  cada  descrição  abaixo  é  considerada  um  projeto  ou  uma  operação  contínua. Explique, sucintamente, levando em conta as características sublinhadas da definição de projeto.    Situação  I:  O  diretor  de  marketing  requisita  que  você  altere  a  tela  de  acesso  de  usuário  do  website  da  empresa, objetivando que os novos logins tenham pelo menos seis caracteres.                 Situação  II:  Sua  empresa  produz  eletrodomésticos  e  está  introduzindo  uma  nova  linha  de  aparelhos  com  cores  diferentes  e  com  características  específicas  para  pequenas  cozinhas.  Eles  serão  ofertados  indefinidamente a partir do lançamento do catálogo de verão.                      B. Existe uma sobreposição dos grupos de processos no ciclo de vida de um projeto. Para cada grupo de  processos, preencha a tabela abaixo com as opções fornecidas para cada variável:       Custos financeiros  do projeto  Alocação de  recursos humanos  Custo de mudanças  e correções  Probabilidade de  encerrar o projeto  com sucesso   Influência das  partes interessadas  Nível de Incertezas  do Projeto   Probabilidade de  Ocorrência dos  Riscos    Iniciação    Planejamento    Execução    Monitoramento  e Controle    Encerramento                                                                  Opções:  Custos financeiros do projeto:   Alocação de recursos humanos  Custo de mudanças e correções  Probabilidade de encerrar o projeto com sucesso  Influência das partes interessadas  Nível de Incertezas do Projeto Probabilidade de Ocorrência dos Riscos  O Mais Baixo / Baixo / Baixo / Baixo / O Mais Alto  Baixo / Baixo / Baixo / Alto / Alto O Mais Baixo / Baixo / Médio / Alto / O Mais Alto  O Mais Baixo / Baixo / Médio / Alto / O Mais Alto  O Mais Baixo / Baixo / Médio / Alto / O Mais Alto  O Mais Baixo / Baixo / Médio / Alto / O Mais Alto  O Mais Baixo / Baixo / Baixo / Alto / Alto  3  2. GERENCIAMENTO DE INTEGRAÇÃO DO PROJETO    Métodos de Seleção de Projetos são uma das ferramentas e técnicas do processo Desenvolver o Termo de  Abertura do Projeto da área Gerenciamento da Integração do Projeto. Considere que você tenha recebido  dois  gráficos  preparados  pela  sua  equipe  e  tenha  que  analisar  financeiramente  cada  projeto  (A  e  B).  O  primeiro gráfico traz os fluxos de caixa acumulados previstos para cada projeto (incluindo o investimento  inicial) e supõe uma distribuição contínua no decorre dos anos. O segundo gráfico informa o valor presente  líquido calculado para diferentes taxas de desconto. Responda às questões seguintes:      A. Qual é o investimento inicial de cada projeto?                  B.  Qual  é  o  período  de  retorno  de  investimento  de  cada  projeto?  Neste  critério,  qual  projeto  você  escolheria?                  C. Considerando um cenário em que o custo de capital é nulo (ausência de juros e inflação), qual é o VPL de  cada projeto? Neste critério, qual projeto você escolheria?                  D. Qual é a taxa interna de retorno de cada projeto? Neste critério, qual projeto você escolheria?             O próximo  nível é o primeiro nível da decomposição e deve identificar os entregáveis mais importantes do projeto.  A  meta  é  subdividir  o  projeto  até  o  ponto  em  que  seja  possível  atribuir  uma  pessoa  ou  uma  equipe  específica  a  cada  pacote  de  tarefas. Elaborar Teste do Sistema (ETS).  O  nível  dois  pode  conter  entregáveis  secundários  provenientes  de  uma  subdivisão  dos  entregáveis  mais  importante  do  primeiro  nível  ou  pode  conter  atividades  que  contribuam  para  os  entregáveis.  as  especificações  dos  desenhos  funcionais/técnicos  (EDFT)  e  os  módulos do programa (MD).  Os  níveis  mais  altos  da  EAP  contêm  os  entregáveis e utilizam substantivos para as descrições. considera‐se o caso de sub‐entregáveis: requisitos dos jogos (RJ).  O  modo mais fácil de descrever as etapas de criação de uma EAP é com um exemplo.  Elaborar  Casos  de  Uso  (ECU).  Programar  Módulo 2 (PM2).              .  Use  apenas  os  códigos entre parênteses.  que  ensina  crianças  sobre  música. GERENCIAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO    Existem  várias  maneiras  de  se  criar  uma  Estrutura  Analítica  do  Projeto  (Work  Breakdown  Structure). arquitetura de software (AS).    Exemplo:  Você  trabalha  numa  empresa  de  software  e  é  o  gerente  de  projetos  de  um  novo  jogo  para  crianças  chamado  Desafino.  Definir  Instrumentos  (DIT). que  podem  ser  a  definição  de  requisitos  (DR). requisitos do  software (RS).  Determinar  Idioma  (DID). Elaborar Teste Unitário (ETU). mas considere‐a como tal para  o  exemplo. Para o exemplo. código de programação (CP) e   testes  dos  programas  (TP). Considere o exemplo  descritivo  a  seguir  e  desenhe  a  EAP  descrita  em  forma  de  organograma  (arborescência).  Este  é  o  terceiro  e  último  nível  do  nosso  exemplo  simplificado  e  é  designado  por:  Definir  Personagens  (DP).  Elaborar  Telas  (ET).  Programar  Módulo  1  (PM1). Ela aparece no topo da estrutura. Esta não é uma lista exaustiva dos entregáveis.4  3. A primeira caixa da EAP é o nome do projeto (PJ).  ritmo  musical  e  iniciação  à  leitura  de  partituras.  Definir  Sistema  (DS). arquitetura de hardware (AH). O nível de atividades (pacotes de trabalho) é descrito  com  verbos  ou  palavras  de  ação.  GERENCIAMENTO DE TEMPO DO PROJETO    Seu  chefe  te  pediu  para  elaborar  para  amanhã  uma  estimativa  da  duração  de  um  determinado  projeto. calcula a duração estimada do projeto e a flutuação estimada.            .  as  folgas totais e a duração estimada do projeto.  De  um  projeto  semelhante.  você  decide  realizar  uma  estimativa  por  analogia  (top‐down).  desenhe  o  diagrama  CPM.4 30 10  50 A. Indique o caminho crítico.  Pelo  pouco  espaço  de  tempo.                                            B.5  4. Fazendo uma análise PERT.  Calcule  as  folgas  livres.  Considerando  apenas  a  duração  mais  provável.  baseado  em  sua  experiência  anterior  e  considerando  apenas  as  fases  do  projeto.  você  levantou a seguinte tabela de relações de dependência e durações:  Número da  Atividade  1  2  3  4  5    Descrição da Atividade  Engenharia Básica e Detalhada  Montagem dos Instrumentos  Programação CLPs  Teste dos Programas CLPs  Operação Assistida e Treinamento Dependência  Duração Mais  Duração  Duração  (Fim‐Início)  Provável (dias) Otimista (dias)  Pessimista (dias)  ‐ 60 50  70 1 60 40  80 1 20 15  30 3 10 5  15 2.   Preencha a tabela abaixo utilizando esta técnica.0 Elemento B  3.000. O projeto considerado tem um orçamento estimado de R$500.6  5.  Da  tabela  acima.0 Elemento C  4.        .0 Elemento D  TOTAL    Orçamento  30  150  100  10    Valor  Agregado  30  100  120  10    Custo Real  20  200  120  10    CV            CPI (%)            SV            SPI (%)              B. GERENCIAMENTO DE CUSTOS DO PROJETO    A.  A  Técnica  de  Valor  Agregado  mede  o  desempenho  de  um  projeto  em  um  determinado  instante. Os valores estão em 1000 x R$. Explique seus significados. Você imagina que as variações que  ocorreram até o momento continuarão a ocorrer.0 Elemento A  2.  indique  aquele  elemento  da  EAP  com  o  melhor  índice  de  desempenho  no  tempo  e  aquele com o melhor índice desempenho no custo.                                      C.  Elemento EAP  1. Calcule EAC e ETC.  são classificados em ordem decrescente de freqüência de ocorrência. onde:  • O eixo x contém o tipo de defeito (ordem decrescente pela freqüência simples de ocorrência)  • O  eixo  y  à  esquerda  contém  a  freqüência  absoluta  simples  (qtde  defeitos.7  6. desenhe um diagrama de  Pareto. têm‐se o maior  benefício ao focar nos fatores mais importantes (Lei 80/20). Na teoria. em gráfico  de linha    Tipo de  Defeito  A  B  C  D  E  Freqüência Absoluta Acumulada  (quantidade de defeitos)  20 50 90 160 240               . custos e  defeitos. acumulado). Dada a tabela abaixo. GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO    O diagrama de Pareto é um histograma em que os fatores mais importantes. tais como atrasos.  em  gráfico de barras  • O eixo y à direita contém a freqüência relativa acumulada (% de defeitos.  não‐acumulado).  reconhecimento. Estabilidade no emprego. dignidade                  E. parceiros        C. pois uma necessidade já satisfeita deixa  de  ser  um  fator  de  motivação  e  é  só  aí  que  a  necessidade  subseqüente  aparece. Água. Nesta teoria. seguro de vida        B. liberdade        Esta teoria foi recebida com bastante agrado por parte das empresas. Nesta teoria. reputação. Inclusão na sociedade. amigos.    A. insira a letra correspondente aos exemplos abaixo:    A.  Quais  são  as  duas  principais  diferenças  conceituais  entre  o  modelo  do  tipo  pirâmide  e  este  novo  modelo?      Motivação ligada à necessidade                .  conforme figura abaixo.  A  rigidez  deste  modelo  recebeu  diversas  críticas  e  uma  nova  forma  de  representação  foi  proposta  por  Maslow  posteriormente. confiança. e é apenas quando a necessidade do nível n é  satisfeita que a necessidade do nível n+1 aparece. Fama.      Fisiológico  Segurança  Social  Estima  Auto‐Realização (infinito)                        Complexidade da Satisfação    B. Apenas as necessidades não satisfeitas são fontes de motivação. pois afirmava que elas poderiam se  focar em apenas um tipo de motivação dos trabalhadores por vez. as necessidades de  qualquer indivíduo são hierarquizadas em cinco categorias. uma necessidade já satisfeita deixa de ser  um fator de motivação. filhos.  em  1947. abrigo        D. Realização pessoal.  Ele  parte  do  postulado que as necessidades de um indivíduo explicam sua motivação. GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DO PROJETO    O  psicólogo  Abraham  Maslow  enunciou.8  7. Em cada nível da pirâmide de Maslow. alimentação.  a  teoria  da  hierarquia  das  necessidades.  Eles sugeriram que as comunicações de "alto nível" se  dariam apenas entre os diretores e o gerente de projetos.  Qual  é  o  total  de  canais  de  comunicação existentes? A quantos canais de comunicação cada diretor está sujeito?                                            B.  Após  um  mês  do  início  do  projeto. Os interessados no projeto.  sendo  que nem todos os e‐mails que eles recebiam eram relevantes. GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES DO PROJETO    A. Eles requisitaram ao gerente de projetos a  retirada de seus nomes da lista de e‐mail do projeto.9  8.  Você.  preocupado  com os requisitos de  comunicações do projeto. além de  você  e  sua  equipe  constituída  de  dez  analistas. cria uma lista  de e‐mail do  projeto para que  todas  as  informações  sejam  compartilhadas  entre  todos  os  interessados.  gerou‐se  uma  sobrecarga  de  informações  para  os  diretores.  Neste  cenário.  mas  filtraria  as  informações  antes  de  repassá‐las  ao  corpo  executivo. qual é o total de canais de comunicação existentes? A quantos canais de comunicação cada diretor  está sujeito?            . Este continuaria a se comunicar com todos os  membros  de  sua  equipe.  incluem  quatro  diretores‐executivos  da  empresa. Você é o gerente de projetos de um projeto interno à organização.         B2   . A2. GERENCIAMENTO DE RISCOS DO PROJETO    O  Valor  Monetário  Esperado  (VME)  é  um  conceito  estatístico  que  calcula  o  resultado  monetário  médio  quando o futuro inclui cenários que podem ou não acontecer. Esta é estruturada usando um diagrama que descreve uma situação que  está sendo considerada e as implicações de cada uma das escolhas disponíveis e dos cenários possíveis. Ela  incorpora  o  custo  de  cada  escolha  disponível. É calculado como a soma da multiplicação do  valor de cada resultado possível por sua probabilidade de ocorrência.  A1 A2 Nó A A3 B1 Nó B Para a Árvore de Decisão acima:  a)calcule o VME de cada nó de decisão (Nó A e Nó B)  b)calcule o valor de cada caminho da rede (A1.10  9. B2)  c) indique qual das opções você escolheria (projeto A ou Projeto B).  as  probabilidades  de  cada  cenário  possível  e  o  retorno  de  cada caminho lógico alternativo. B1. A3. Uma utilização comum do VME está  na análise da Árvore de Decisão. 000. A antecipação em um mês do projeto gera um bônus  de R$10. Seja um contrato do tipo Custo Reembolsável Mais Remuneração Fixa.               B. Seja um contrato do tipo Tempo & Material. está embutida uma margem de lucro de R$20/hora.    A.                            .000.  Considerando  estes  dados. Neste valor. A taxa de remuneração acordada  é de 20%. Seja um contrato do tipo Preço Fixo.000/mês ao fornecedor.000. A duração real do projeto foi de 6 meses e  o custo real do projeto foi de R$150.000.11  10. A duração real do projeto foi de 8 meses e o custo real para o fornecedor  foi de R$80. GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES DO PROJETO    Você é um gerente de projetos de uma grande indústria. A duração real do projeto foi de 12 meses e o custo real do projeto foi de R$150.              E. A duração real do projeto foi de 12 meses e o custo real do projeto foi  de R$80.000/mês ao fornecedor. O fornecedor fixou o valor Homem‐Hora dos funcionários a  R$100/hora.  e  para  cada  situação abaixo.               D. O projeto durou 6 meses e  gastou‐se 1000 horas. O fornecedor adicionou no valor da proposta uma margem de lucro  de 20% em relação ao custo orçado.  Seja  um  contrato  do  tipo  Custo  Reembolsável  Mais  Porcentagem  do  Custo  (Custo  Reembolsável  Mais  Remuneração). Um contrato foi assinado com um fornecedor que  realizará a programação e instalação de vários CLPs em diversos locais na sua empresa. A taxa de remuneração acordada é de 20%. diga o valor do lucro (ou prejuízo) do fornecedor.  A  previsão  é  que  se  conclua  o  projeto  em  10  meses. Seja um contrato do tipo Preço Fixo Mais Incentivo.  A  antecipação  em  um  mês do projeto gera um bônus de R$10.              F.000. O fornecedor adicionou no valor da proposta uma  margem de lucro de 20% em relação ao custo orçado. A duração real do projeto foi de 12 meses e o  custo real do projeto foi de R$150.000.  Seja  um  contrato  do  tipo  Custo  Reembolsável  Mais  Remuneração  de  Incentivo.               C. O custo orçado é de  R$100.  indicando tratar‐se de uma      função de operações continuadas. sucintamente.5 2. A linha de produtos é nova.1.     Operação contínua. Os projetos existem para criar um produto ou serviço único. (Questão PMI).  Eles  serão  ofertados  indefinidamente a partir do lançamento do catálogo de verão. a    fabricação dos eletrodomésticos passa a ser uma operação contínua (Questão PMI).      2 .0  Baixo  Baixo  Alto  Alto  Baixo  O mais baixo  Baixo  Médio  Alto  O mais alto  O mais baixo  Baixo  Médio  Alto  O mais alto  O mais alto  Alto  Médio  Baixo  O mais baixo  O mais alto  Alto  Médio  Baixo  O mais baixo  O mais baixo  Baixo  Alto  Alto  Baixo  Opções:  Custos financeiros do projeto:   Alocação de recursos humanos  Custo de mudanças e correções  Probabilidade de encerrar o projeto com sucesso  Influência das partes interessadas  Nível de Incertezas do Projeto Probabilidade de Ocorrência dos Riscos  O Mais Baixo / Baixo / Baixo / Baixo / O Mais Alto  Baixo / Baixo / Baixo / Alto / Alto O Mais Baixo / Baixo / Médio / Alto / O Mais Alto  O Mais Baixo / Baixo / Médio / Alto / O Mais Alto  O Mais Baixo / Baixo / Médio / Alto / O Mais Alto  O Mais Baixo / Baixo / Médio / Alto / O Mais Alto  O Mais Baixo / Baixo / Baixo / Alto / Alto  .      Situação  II:  Sua  empresa  produz  eletrodomésticos  e  está  introduzindo  uma  nova  linha  de  aparelhos  com  cores  diferentes  e  com  características  específicas  para  pequenas  cozinhas. Existe uma sobreposição dos grupos de processos no ciclo de vida de um projeto. Explique.  Diga  se  cada  descrição  abaixo  é  considerada  um  projeto  ou  uma  operação  contínua.  Um projeto pode ser  definido  como  um esforço  progressivo e temporário empreendido para criar  um  produto  ou  serviço  único. Claro que.    Projeto.    Situação  I:  O  diretor  de  marketing  requisita  que  você  altere  a  tela  de  acesso  de  usuário  do  website  da  empresa. o que implica um produto único para sua empresa – não existia    anteriormente.5  B. a tela    de entrada não é um produto único. INTRODUÇÃO AO GERENCIAMENTO DE PROJETOS    A. Para cada grupo de  processos. após o fim do projeto. levando em conta as características sublinhadas da definição de projeto. preencha a tabela abaixo com as opções fornecidas para cada variável:       Custos financeiros  do projeto  Alocação de  recursos humanos  Custo de mudanças  e correções  Probabilidade de  encerrar o projeto  com sucesso   Influência das  partes interessadas  Nível de Incertezas  do Projeto   Probabilidade de  Ocorrência dos  Riscos    Iniciação  Baixo  Planejamento  Baixo  Execução  O mais alto  Monitoramento  e Controle  Baixo  Encerramento  O mais baixo  5. objetivando que os novos logins tenham pelo menos seis caracteres. Foi solicitada uma pequena mudança. Podemos discernir datas de início e fim definidas pelo fato de que os novos utilitários      devem estar prontos por ocasião da liberação do catálogo de verão. Nesta questão. 5  2.5  .    Escolheria Projeto A. qual projeto você escolheria?    Projeto A: R$ 500    Obs. Qual é o investimento inicial de cada projeto?    Projeto A: R$ 500      Projeto B: R$ 200  Obs. O segundo gráfico informa o valor presente  líquido calculado para diferentes taxas de desconto. Considerando um cenário em que o custo de capital é nulo (ausência de juros e inflação). pois taxa=0. qual projeto você escolheria?  Projeto A: aproximadamente 29%  Projeto B: aproximadamente 40%  Escolheria Projeto B.: o período de retorno é o ponto que    cruza o eixo x do Gráfico I    Escolheria Projeto B.: o investimento inicial é o ponto que    cruza o eixo y do Gráfico I        B.  qual  projeto  você  escolheria?    Projeto A: 2.2  2.5  2.  O  primeiro gráfico traz os fluxos de caixa acumulados previstos para cada projeto (incluindo o investimento  inicial) e supõe uma distribuição contínua no decorre dos anos. Qual é a taxa interna de retorno de cada projeto? Neste critério.      D.: o VPL seria o ponto que cruza o eixo y do    Projeto B: R$ 300  Gráfico II.      C. Responda às questões seguintes:      A. Considere que você tenha recebido  dois  gráficos  preparados  pela  sua  equipe  e  tenha  que  analisar  financeiramente  cada  projeto  (A  e  B).  Obs. GERENCIAMENTO DE INTEGRAÇÃO DO PROJETO    Métodos de Seleção de Projetos são uma das ferramentas e técnicas do processo Desenvolver o Termo de  Abertura do Projeto da área Gerenciamento da Integração do Projeto. qual é o VPL de  cada projeto? Neste critério. mas equivale ao valor de y para    x=2014 no Gráfico I.: a TIR é o ponto que cruza o eixo x do  Gráfico II  2.  Qual  é  o  período  de  retorno  de  investimento  de  cada  projeto?  Neste  critério.5 anos      Projeto B: 2 anos  Obs.5  2.   . Elaborar Teste Unitário (ETU).  A  meta  é  subdividir  o  projeto  até  o  ponto  em  que  seja  possível  atribuir  uma  pessoa  ou  uma  equipe  específica  a  cada  pacote  de  tarefas. arquitetura de software (AS).  O  nível  dois  pode  conter  entregáveis  secundários  provenientes  de  uma  subdivisão  dos  entregáveis  mais  importante  do  primeiro  nível  ou  pode  conter  atividades  que  contribuam  para  os  entregáveis.  que  ensina  crianças  sobre  música. considera‐se o caso de sub‐entregáveis: requisitos dos jogos (RJ).  Elaborar  Casos  de  Uso  (ECU).  Programar  Módulo 2 (PM2).  Determinar  Idioma  (DID).: para a pontuação. requisitos do  software (RS). Para o exemplo.  Programar  Módulo  1  (PM1).  as  especificações  dos  desenhos  funcionais/técnicos  (EDFT)  e  os  módulos do programa (MD). O próximo  nível é o primeiro nível da decomposição e deve identificar os entregáveis mais importantes do projeto.3  3.  Este  é  o  terceiro  e  último  nível  do  nosso  exemplo  simplificado  e  é  designado  por:  Definir  Personagens  (DP). Elaborar Teste do Sistema (ETS). O nível de atividades (pacotes de trabalho) é descrito  com  verbos  ou  palavras  de  ação. Ela aparece no topo da estrutura.  Os  níveis  mais  altos  da  EAP  contêm  os  entregáveis e utilizam substantivos para as descrições. mas considere‐a como tal para  o  exemplo. código de programação (CP) e   testes  dos  programas  (TP). que  podem  ser  a  definição  de  requisitos  (DR).  Use  apenas  os  códigos entre parênteses. A primeira caixa da EAP é o nome do projeto (PJ).  Elaborar  Telas  (ET).  ritmo  musical  e  iniciação  à  leitura  de  partituras.  Definir  Sistema  (DS).  Definir  Instrumentos  (DIT). Considere o exemplo  descritivo  a  seguir  e  desenhe  a  EAP  descrita  em  forma  de  organograma  (arborescência).    Exemplo:  Você  trabalha  numa  empresa  de  software  e  é  o  gerente  de  projetos  de  um  novo  jogo  para  crianças  chamado  Desafino.  O  modo mais fácil de descrever as etapas de criação de uma EAP é com um exemplo. foi considerada correta qualquer  disposição do último nível (pacotes de trabalho). GERENCIAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO    Existem  várias  maneiras  de  se  criar  uma  Estrutura  Analítica  do  Projeto  (Work  Breakdown  Structure). Esta não é uma lista exaustiva dos entregáveis.  10  PJ DR   EDFT MD   RJ RS AS AH CP   TP         DP DS ET ECU PM1 ETU DIT DID   PM2 ETS   Obs. arquitetura de hardware (AH).   Calcule  as  folgas  livres.66)² = 44. Variância = (3.  Considerando  apenas  a  duração  mais  provável.44)¹/² = 10 dias       Média = (80+4x60+40)/6 = 60 .11 + 44.66 .4  4. Desvio Padrão = (70‐50)/6 = 3.44   Média = (50+4x30+10)/6 = 30 .44  5  5  . calcula a duração estimada do projeto e a flutuação estimada.  Pela pouco espaço de tempo. Variância = (6. Variância = (6.  desenhe  o  diagrama  CPM.11  T2  T5    Duração Estimada = 60 + 60 + 30 = 150 dias  Flutuação = (11. baseada em sua  experiência anterior e considerando apenas as fases do projeto. Desvio Padrão = (50‐10)/6 = 6.66)² = 44.  as  folgas totais e a duração estimada do projeto. De um projeto semelhante.33 .44 + 44. GERENCIAMENTO DE TEMPO DO PROJETO    Seu  chefe  te  pediu  para  elaborar  para  amanhã  uma  estimativa  da  duração  de  um  determinado  projeto. Fazendo uma análise PERT.    Caminho Crítico = T1‐T2‐T5   Duração Estimada = 150 dias                                          B. Desvio Padrão = (80‐40)/6 = 6.66 .4 30 10  50 A. Indique o caminho crítico. você decide realizar uma estimativa por analogia (top‐down).33)² = 11. você levantou  a seguinte tabela de relações de dependência e durações:  Número da  Atividade  1  2  3  4  5    Descrição da Atividade  Engenharia Básica e Detalhada  Montagem dos Instrumentos  Programação CLPs  Teste dos Programas CLPs  Operação Assistida e Treinamento Dependência  Duração Mais  Duração  Duração  (Fim‐Início)  Provável (dias) Otimista (dias)  Pessimista (dias)  ‐ 60 50  70 1 60 40  80 1 20 15  30 3 10 5  15 2.    Caminho Crítico: T1‐T2‐T5    T1   Média = (70+4x60+50)/6 = 60 . 2  1.    Melhor SPI   Elemento C      Melhor CPI   Elemento A                              C.0  B.5  2.0  0. Calcule EAC e ETC.000.5  0.5  5.  indique  aquele  elemento  da  EAP  com  o  melhor  índice  de  desempenho  no  tempo  e  aquele com o melhor índice desempenho no custo.0  0.5  .74 = 323  EAC=AC+ETC= 350+323 =673  ETC  EAC   Estimativa para a conclusão   Estimativa na conclusão  2.0 Elemento A  2.0  0. Você imagina que as variações que  ocorreram até o momento continuarão a ocorrer.  A  Técnica  de  Valor  Agregado  mede  o  desempenho  de  um  projeto  em  um  determinado  instante.67  1. Explique seus significados. GERENCIAMENTO DE CUSTOS DO PROJETO    A. Os valores estão em 1000 x R$. O projeto considerado tem um orçamento estimado de R$500.0 Elemento B  3.90  5.  Preencha a tabela abaixo utilizando esta técnica.74  SV  0  ‐50  +20  0  ‐30  SPI (%)  1.0  1.0 Elemento D  TOTAL    Orçamento  30  150  100  10  290  Valor  Agregado  30  100  120  10  260  Custo Real  20  200  120  10  350  CV  +10  ‐100  0  0  ‐90  CPI (%)  1.  Da  tabela  acima.  Elemento EAP  1.5  1.  ETC = (BAC‐EV)/CPI = (500‐260)/0.0 Elemento C  4.  FASB = 50 ‐ 20 = 30. Na teoria. onde:  • O eixo x contém o tipo de defeito (ordem decrescente pela freqüência simples de ocorrência)  • O  eixo  y  à  esquerda  contém  a  freqüência  absoluta  simples  (qtde  defeitos.  33%  62%  79%  82%  100%  10    .  não‐acumulado). Abs. em gráfico  de linha    Tipo de  Defeito  A  B  C  D  E  Freqüência Absoluta Acumulada  (quantidade de defeitos)  20 50 90 160 240     Calcular as Freqüências Absolutas Simples (FAS) a partir da tabela acumulada acima:      FASA = 20 ‐ 0 = 20. FASE = 240 ‐ 160 = 80    Reordenando pela ordem decrescente de freqüência simples. chega‐se à tabela abaixo:  Tipo de defeito  E  D  C  B  A     Freq. FASC = 90 ‐ 50 = 40. Acum. Sim.  33%  29%  17%  13%  8%  Freq. custos e  defeitos. Relat. FASD = 160 ‐ 90 = 70. GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO    O diagrama de Pareto é um histograma em que os fatores mais importantes. Abs.  em  gráfico de barras  • O eixo y à direita contém a freqüência relativa acumulada (% de defeitos. Sim. têm‐se o maior  benefício ao focar nos fatores mais importantes (Lei 80/20). desenhe um diagrama de  Pareto. tais como atrasos. Dada a tabela abaixo. Acum.  80  70  40  30  20  Freq.6  6. são classificados em ordem decrescente de freqüência de ocorrência. acumulado). Relat.  80  150  190  220  240  Freq.  Nesta teoria. e é apenas quando a necessidade do nível n é  satisfeita que a necessidade do nível n+1 aparece. reputação. Apenas as necessidades não satisfeitas são fontes de motivação. Realização pessoal.7  7. filhos. As necessidades se sobrepõem. amigos. pois afirmava que elas poderiam se  focar em apenas um tipo de motivação dos trabalhadores por vez.       A necessidade de auto‐realização é infinita. uma necessidade já satisfeita deixa de ser  um fator de motivação. parceiros  D      C.  a  teoria  da  hierarquia  das  necessidades. Água. reconhecimento. liberdade  C      Esta teoria foi recebida com bastante agrado por parte das empresas. dignidade  A                E. seguro de vida  E      B. alimentação.  conforme figura abaixo. Estabilidade no emprego. Em cada nível da pirâmide de Maslow.  A  rigidez  deste  modelo  recebeu  diversas  críticas  e  uma  nova  forma  de  representação  foi  proposta  por  Maslow  posteriormente. abrigo  B      D.  Quais  são  as  duas  principais  diferenças  conceituais  entre  o  modelo  do  tipo  pirâmide  e  este  novo  modelo?    Diferença I   O novo modelo é menos rígido. GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DO PROJETO    O  psicólogo  Abraham  Maslow  enunciou.    A.      Fisiológico  Segurança  Social  Estima  Auto‐Realização (infinito)                        Complexidade da Satisfação    B.  Ele  parte  do  postulado que as necessidades de um indivíduo explicam sua motivação. existindo mais de um  Motivação ligada à necessidade  tipo de motivação ao mesmo tempo. confiança. insira a letra correspondente aos exemplos abaixo:    A. Nesta teoria.  Diferença II  indivíduo. as necessidades de  qualquer indivíduo são hierarquizadas em cinco categorias. Fama. sempre existindo um fator de motivação ao  5  5        . Inclusão na sociedade. pois uma necessidade já satisfeita deixa  de  ser  um  fator  de  motivação  e  é  só  aí  que  a  necessidade  subseqüente  aparece.  em  1947.   gerou‐se  uma  sobrecarga  de  informações  para  os  diretores. Eles requisitaram ao gerente de projetos a  retirada de seus nomes da lista de e‐mail do projeto.  sendo  que nem todos os e‐mails que eles recebiam eram relevantes.  mas  filtraria  as  informações  antes  de  repassá‐las  ao  corpo  executivo.  Qual  é  o  total  de  canais  de  comunicação existentes? A quantos canais de comunicação cada diretor está sujeito?    Participantes: 15      TOTAL DE CANAIS = (15x14)/2 = 105      CANAIS POR DIRETOR = 14 (três diretores + gerente de projetos + 10 analistas)                                  B. GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES DO PROJETO    A.  preocupado  com os requisitos de  comunicações do projeto. Você é o gerente de projetos de um projeto interno à organização. Eles sugeriram que as comunicações de "alto nível" se  dariam apenas entre os diretores e o gerente de projetos. Os interessados no projeto.  incluem  quatro  diretores‐executivos  da  empresa.  Você. cria uma lista  de e‐mail do  projeto para que  todas  as  informações  sejam  compartilhadas  entre  todos  os  interessados.  Neste  cenário.8  8.  Após  um  mês  do  início  do  projeto. além de  você  e  sua  equipe  constituída  de  dez  analistas. qual é o total de canais de comunicação existentes? A quantos canais de comunicação cada diretor  está sujeito?    Gerente + Analistas    Participantes: 11  Canais de comunicação = (11x10)/2 = 55  Gerente + Diretores  Participantes: 5  Canais de comunicação = (5x4)/2 = 10  TOTAL DE CANAIS = 55 + 10 = 65  CANAIS POR DIRETOR = 4 (três diretores mais o gerente de projetos)  5  5  . Este continuaria a se comunicar com todos os  membros  de  sua  equipe. 7 x 2500 + 0.        B2 10  . B2)  c) indique qual das opções você escolheria (projeto A ou Projeto B).1 x 500 = 950  VMEB = ‐800 + 0.6 x 1000 + 0. A3.3 x 1000 = 1250  Caminhos de Rede:  A1 = ‐300 + 2000 = 1700  A2 = ‐300 + 1000 = 700  A3 = ‐300 + 500 = 200  B1 = ‐800 + 2500 = 1700  B2 = ‐800 + 1000 = 200  Decisão:  Escolheria Projeto B. GERENCIAMENTO DE RISCOS DO PROJETO    O  Valor  Monetário  Esperado  (VME)  é  um  conceito  estatístico  que  calcula  o  resultado  monetário  médio  quando o futuro inclui cenários que podem ou não acontecer.9  9.  as  probabilidades  de  cada  cenário  possível  e  o  retorno  de  cada caminho lógico alternativo. Ela  incorpora  o  custo  de  cada  escolha  disponível. É calculado como a soma da multiplicação do  valor de cada resultado possível por sua probabilidade de ocorrência. Uma utilização comum do VME está  na análise da Árvore de Decisão.3 x 2000 + 0. B1. A2.    Valores Monetários Esperados:  VMEA = ‐300 + 0. Esta é estruturada usando um diagrama que descreve uma situação que  está sendo considerada e as implicações de cada uma das escolhas disponíveis e dos cenários possíveis.  A1 A2 Nó A A3 B1 Nó B Para a Árvore de Decisão acima:  a)calcule o VME de cada nó de decisão (Nó A e Nó B)  b)calcule o valor de cada caminho da rede (A1. 2 x 150. O projeto durou 6 meses e  gastou‐se 1000 horas.000 ‐ 80.000 = 40.000.000 = 40.000          B. A taxa de remuneração acordada é de 20%.  A  antecipação  em  um  mês do projeto gera um bônus de R$10.000 + (10‐8) x 10.000. A duração real do projeto foi de 12 meses e o custo real do projeto foi  de R$80. Um contrato foi assinado com um fornecedor que  realizará a programação e instalação de vários CLPs em diversos locais na sua empresa. O fornecedor adicionou no valor da proposta uma margem de lucro  de 20% em relação ao custo orçado. diga o valor do lucro (ou prejuízo) do fornecedor. Seja um contrato do tipo Custo Reembolsável Mais Remuneração Fixa. A duração real do projeto foi de 12 meses e o custo real do projeto foi de R$150. A duração real do projeto foi de 8 meses e o custo real para o fornecedor  foi de R$80.    Lucro = 0. está embutida uma margem de lucro de R$20/hora.000 ‐ 80.7  1.000 = 60.  Seja  um  contrato  do  tipo  Custo  Reembolsável  Mais  Porcentagem  do  Custo  (Custo  Reembolsável  Mais  Remuneração).10  10.7  1.2 x 100. O fornecedor adicionou no valor da proposta uma  margem de lucro de 20% em relação ao custo orçado.000          E.000.    A.000          F.  A  previsão  é  que  se  conclua  o  projeto  em  10  meses.    Lucro = (10 ‐ 6) x 10.000/mês ao fornecedor.  Considerando  estes  dados.7  1.000 = 30.  e  para  cada  situação abaixo.     Lucro = 0. A duração real do projeto foi de 12 meses e o  custo real do projeto foi de R$150. O fornecedor fixou o valor Homem‐Hora dos funcionários a  R$100/hora.2 x 100.     Lucro = 1.000/mês ao fornecedor.000         C.000          1.000.000 = 20.2 x 100.7  . A duração real do projeto foi de 6 meses e  o custo real do projeto foi de R$150. A antecipação em um mês do projeto gera um bônus  de R$10.      Lucro = 20 x 1. GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES DO PROJETO    Você é um gerente de projetos de uma grande indústria.000.000 = 20. Seja um contrato do tipo Preço Fixo Mais Incentivo. O custo orçado é de  R$100. Seja um contrato do tipo Tempo & Material. A taxa de remuneração acordada  é de 20%.000. Neste valor. Seja um contrato do tipo Preço Fixo.000          D.  Seja  um  contrato  do  tipo  Custo  Reembolsável  Mais  Remuneração  de  Incentivo.7  1.7  1.     Lucro = 1.       Serão desconsideradas respostas fora dos espaços reservados às questões.  Boa Prova! .      Cada questão valerá 4 pontos. LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA  NOME  NOTA  PROVA FINAL 1S09    LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO        A prova é individual.      A prova pode ser realizada a lápis ou a caneta.      ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF.      As respostas devem ser diretas e objetivas.      A prova é composta de dez questões.      A duração da prova é de 1h40 (10min/questão).      É permitido uso de calculadora e consulta a livros. apostilas e anotações. totalizando 40 pontos.      A prova equivale a 40% da nota da disciplina.   Você  deve  concluir  o  projeto  dentro  do  prazo  e  orçamento  especificados.  Como  estratégia  de  marketing.2  1. Calcule o Payback.  com a qualidade requerida.  o  patrocinador  também  informou  que  o  orçamento  foi  estipulado  em  $85  mil  e  não  pode  ser  aumentado  em  $10  sequer.  O  patrocinador  do  projeto  informou  que  este  deve  ser  concluído  em  1º  de  setembro. no final de setembro. O custo do capital é igual a 25%. INTRODUÇÃO AO GERENCIAMENTO DE PROJETOS    Em qual tipo de estrutura organizacional existe maior lealdade ao projeto?                  Você é um gerente de projeto trabalhando em um novo produto de software que sua empresa pretende  comercializar  para  pessoas  jurídicas. GERENCIAMENTO DE INTEGRAÇÃO DO PROJETO    Um projeto possui as seguintes estimativas. fluxo de caixa no fim do primeiro ano igual a $100 e fluxo de caixa no fim do segundo ano igual a  $200. Qual é a principal restrição deste projeto? Qual é a restrição secundária?                        2.  assim.  clientes  extremamente  exigentes  na  qualidade  dos  produtos.  e.  devido  aos  cortes  nos  orçamentos  globais  deste  ano. em milhões: investimento inicial no início do primeiro ano igual  a $100.  Entretanto. a empresa agendou uma demonstração do novo software em uma feira. o VPL e a TIR deste projeto.  precisa  do  projeto  finalizado  a  tempo.                    . 4 Duração   (dias)  60  30  40  10  30                  . Considerando este novo  cenário.  A  fim  de  reduzir  o  tempo  de  conclusão  do  projeto. devido à alocação de recursos adicionais. Você concorda com ele? Por quê?                                      Projeto  A  B  C  D  E  4.  Número da  Atividade  1  2  3  4  5    Descrição da Atividade  Engenharia Básica e Detalhada Montagem dos Instrumentos Programação CLP Atualização Supervisório Operação Assistida e Treinamento Dependência  (Fim‐Início)  ‐ 1 1 3 2. Indique o caminho crítico. GERENCIAMENTO DE TEMPO DO PROJETO  As  atividades  de  um  projeto  foram  inicialmente  planejadas  conforme  tabela  abaixo.3  3. Um gerente de projetos. foi estimado que cada pacote de trabalho teria um custo de $25 mil e levaria 2 semanas  para terminar.  Com  as  técnicas.  desenhe  o  diagrama  CPM  e  calcule  as  folgas  livres. disse que o projeto custaria $100  mil e levaria 8 semanas para terminar.  utilizou‐se  das  técnicas  de  compressão  de  cronograma  fast‐tracking  e  crashing.  as  atividades  3  e  4  são  agora  realizadas  em  paralelo  e  a  atividade  1  teve  sua  duração estimada reduzida para 40 dias. ao utilizar a técnica de agregação. GERENCIAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO    Dada a EAP abaixo.  as  folgas  totais  e  a  duração  estimada  do  projeto.  em  gráfico de linha. considerando que as variações ocorridas até o momento continuarão a  ocorrer.  50. qual será a variação de prazo (SV)?      $800 ‐  $700 ‐  $600 ‐  $500 ‐  $400 ‐  $300 ‐  $200 ‐  $100 ‐  $0      ‐                      6. GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO    Desenhe um diagrama de Pareto para os tipos de defeito A. respectivamente. 10 e 100. C e D com número de ocorrências igual a 40.                  . B.4  5. GERENCIAMENTO DE CUSTOS DO PROJETO    Do gráfico abaixo. calcule o índice de desempenho de custo (CPI).  Após o encerramento do projeto (por extinção). em gráfico de colunas e o eixo y  à direita  contém a freqüência relativa  acumulada. o eixo y à esquerda contém a freqüência  absoluta simples. O eixo x contém o tipo de defeito. o índice de desempenho de prazo (SPI) e  a estimativa  na  conclusão (EAC).   Este é um exemplo de qual estilo de resolução de conflitos?                                  8.  Quando  toma  uma  decisão. GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES DO PROJETO    Você  é  o  gerente  de  projetos  de  um  projeto  interno  à  organização. GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DO PROJETO    Você  é  um  excelente  gerente  de  projetos  e  muito  respeitado  pelos  stakeholders. Qual é a quantidade de stakeholders existentes no projeto?                                            .5  7.  no  qual  existem  28  canais  de  comunicação. os outros seguem sua orientação como resultado de qual tipo de poder?                            Uma importante contratada de seu projeto fornece os produtos freqüentemente em atraso. A contratada  pede a você que continue aceitando os produtos em atraso em troca de custos de projeto decrescentes. 000. GERENCIAMENTO DE RISCOS DO PROJETO    Para a árvore de decisão abaixo.  As  cláusulas  de  incentivo  prevêem  um  bônus  de  $50.00 e foi previsto a conclusão do projeto em 12 meses. Qual  oportunidade deve ser priorizada?  $1500 Oportunidade A  Nó A $500 $0 Oportunidade  A ou B?  Oportunidade B  $1700 Nó B $200                                 10. Quanto foi desembolsado pela contratante? Qual foi o lucro  da contratada?      . GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES DO PROJETO    Um  contrato  do  tipo  Custo  Mais  Remuneração  Fixa  foi  assinado  entre  sua  empresa  (contratante)  e  um  fornecedor (contratada). O projeto foi finalizado em 10  meses com um custo real de $1.  toda  economia  nos  custos  previstos  em  relação  ao  custo  real  será  repartido na proporção de 90% para a contratante e 10% para a contratada.6  9.000.000.000.00. O contrato ainda prevê Remuneração de Incentivo. calcule o Valor Monetário Esperado (VME) para cada nó de decisão. A taxa de remuneração acordada é de  20%.  Além  disso.00  para  cada  antecipação  em  um  mês  na  conclusão  do  projeto. O custo estimado do projeto é  de $2.800. o patrocinador também informou que o orçamento foi estipulado em $85 mil e não pode ser aumentado em $10 sequer. assim. Como estratégia de marketing. a empresa agendou uma demonstração do novo software em uma feira. o VPL e a TIR deste projeto. Qual é a principal restrição deste projeto? Qual é a restrição secundária? Restrição principal: cronograma Restrição secundária: custo 2. Entretanto. fluxo de caixa no fim do primeiro ano igual a $100 e fluxo de caixa no fim do segundo ano igual a $200. INTRODUÇÃO AO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Em qual tipo de estrutura organizacional existe maior lealdade ao projeto? Organização Orientada por Projetos Você é um gerente de projeto trabalhando em um novo produto de software que sua empresa pretende comercializar para pessoas jurídicas. devido aos cortes nos orçamentos globais deste ano. e. precisa do projeto finalizado a tempo. Você deve concluir o projeto dentro do prazo e orçamento especificados. em milhões: investimento inicial no início do primeiro ano igual a $100. no final de setembro. clientes extremamente exigentes na qualidade dos produtos. O patrocinador do projeto informou que este deve ser concluído em 1º de setembro. GERENCIAMENTO DE INTEGRAÇÃO DO PROJETO Um projeto possui as seguintes estimativas. com a qualidade requerida. PAYBACK VALOR PRESENTE LíQUIDO TAXA INTERNA DE RETORNO .1. Calcule o Payback. O custo do capital é igual a 25%. as folgas totais e a duração estimada do projeto. foi estimado que cada pacote de trabalho teria um custo de $25 mil e levaria 2 semanas para terminar. Considerando este novo cenário. disse que o projeto custaria $100 mil e levaria 8 semanas para terminar. D. E. Você concorda com ele? Por quê? Concordo em parte.2 3.4 Duração (dias) 60 30 40 10 30 CC: 1-3-5 Duração = 110 dias . devido à alocação de recursos adicionais. Um gerente de projetos. desenhe o diagrama CPM e calcule as folgas livres. pois pacotes de trabalho não são necessariamente seqüenciais. GERENCIAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO Dada a EAP abaixo. Número da Atividade 1 2 3 4 5 Descrição da Atividade Engenharia Básica e Detalhada Montagem dos Instrumentos Programação CLP Atualização Supervisório Operação Assistida e Treinamento Dependência (Fim-Início) 1 1 3 2. Projeto Pacotes de Trabalho: A. GERENCIAMENTO DE TEMPO DO PROJETO As atividades de um projeto foram inicialmente planejadas conforme tabela abaixo. ao utilizar a técnica de agregação. D E 4. utilizou-se das técnicas de compressão de cronograma fast-tracking e crashing. A fim de reduzir o tempo de conclusão do projeto. C Custo Projeto: 25+25+25+25 = $100 mil A B C Tempo 8 semanas. Com as técnicas. as atividades 3 e 4 são agora realizadas em paralelo e a atividade 1 teve sua duração estimada reduzida para 40 dias. Indique o caminho crítico. Assim. 50. em gráfico de linha. o índice de desempenho de prazo (SPI) e a estimativa na conclusão (EAC). 6. a variação no prazo (SV) é nula. 10 e 100. C e D com número de ocorrências igual a 40. considerando que as variações ocorridas até o momento continuarão a ocorrer. em gráfico de colunas e o eixo y à direita contém a freqüência relativa acumulada. B. O eixo x contém o tipo de defeito. o valor agregado (EV) se iguala ao valor planejado (PV). Após o encerramento do projeto (por extinção). o eixo y à esquerda contém a freqüência absoluta simples. calcule o índice de desempenho de custo (CPI). GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO Desenhe um diagrama de Pareto para os tipos de defeito A. GERENCIAMENTO DE CUSTOS DO PROJETO Do gráfico abaixo. respectivamente. . qual será a variação de prazo (SV)? $800 $700 $600 $500 $400 $300 $200 $100 $0 - No encerramento do projeto.3 5. A contratada pede a você que continue aceitando os produtos em atraso em troca de custos de projeto decrescentes. Este é um exemplo de qual estilo de resolução de conflitos? Concessão. os outros seguem sua orientação como resultado de qual tipo de poder? Referência. Qual é a quantidade de stakeholders existentes no projeto? Existem 8 stakeholders no projeto. Uma importante contratada de seu projeto fornece os produtos freqüentemente em atraso. GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DO PROJETO Você é um excelente gerente de projetos e muito respeitado pelos stakeholders. Quando toma uma decisão. GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES DO PROJETO Você é o gerente de projetos de um projeto interno à organização. 8. no qual existem 28 canais de comunicação.4 7. . 000.00.00 e foi previsto a conclusão do projeto em 12 meses. GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES DO PROJETO Um contrato do tipo Custo Mais Remuneração Fixa foi assinado entre sua empresa (contratante) e um fornecedor (contratada).000.000. toda economia nos custos previstos em relação ao custo real será repartido na proporção de 90% para a contratante e 10% para a contratada. O projeto foi finalizado em 10 meses com um custo real de $1. As cláusulas de incentivo prevêem um bônus de $50. calcule o Valor Monetário Esperado (VME) para cada nó de decisão. GERENCIAMENTO DE RISCOS DO PROJETO Para a árvore de decisão abaixo. O custo estimado do projeto é de $2. Qual foi o lucro da contratada? Quanto foi desembolsado pela contratante? Lucro da contratada Desembolso da contratante .00 para cada antecipação em um mês na conclusão do projeto.5 9. 10.000. O contrato ainda prevê Remuneração de Incentivo. Além disso. Qual oportunidade deve ser priorizada? $1500 Oportunidade A Nó A $500 $0 Oportunidade A ou B? Oportunidade B $1700 Nó B $200 Deve-se priorizar a oportunidade A. A taxa de remuneração acordada é de 20%.800.  Examine the project plan to see whether there are any phases that can be fast tracked.  B. It’s too late to go back  and  correct  her  mistake. and Closing  B. 2007. consist of nine areas that bring together processes that have things in common  C. Hire more resources to get the work completed faster.  C.  and  stockholders  are  expecting  implementation  by  the  announced  date. Projectized  B.  You  must  speed  up  the  delivery  date  of  this  project.  The  CEO  announced  at  the  annual  stockholders  meeting  that  the  project  you’re  managing  will  be  completed  by  the  end  of  this  year. 4th Edition.      ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF. LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA  NOME  NOTA  ASSESSMENT TEST*  1. Project Management Professional ‐ Exam Study Guide. Executing. What actions can you take to help speed up the project?  A.  . Project plans are put into action.  The problem is that this is six months prior to the scheduled completion date. include Initiation.  D.      *HELDMAN.  C. Project plans are published. Functional  D.  D.    5.  A. Which of the following describes the Executing process group?  A. consist of five processes that bring together phases of projects that have things in common  D. Problem‐solving skills    2. Utilize negotiation and influencing skills to convince the project sponsor to speak with the  CEO and make a correction to her announcement. Project plans are developed.  Executing. The Project Management Knowledge Areas ___________________. and then  revise the project plan to reflect the compression of the schedule. Communication skills  D. Balanced matrix    3. Monitoring and Controlling.  The  project  sponsor  has  approached  you  with  a  dilemma.  Your  primary  constraint  before  this  occurred  was the budget.  Project  managers  have  the  highest  level  of  authority  and  the  most  power  in  which  type  of  organizational structure?  A.  and  Monitoring  and  Controlling  processes  because  these  three  processes are commonly interlinked    4. Negotiation skills  B. Wiley Publishing. Project performance measurements are taken and analyzed. Planning. Ask for more money so that you can contract out one of the phases you had planned to do with  in‐house resources. Influencing skills  C. What is one of the most important skills a project manager can have?  A.. K.  B. Strong matrix  C.  include  Planning.       *HELDMAN. Balanced matrix organization    7.8  million.  The  project coordinator has asked for the latest version of your changes to the online application page  for his review. Prior to beginning the Preliminary Scope Statement process    8. You are in the Initiating process of your project and know that the product description will contain  less detail in this stage and greater detail as the project progresses.. Projectized organization  D. You are also responsible  for  screening  applications  for  the  information  technology  division  and  setting  up  interviews. Tools and techniques of the Initiating processes  C.  B.  B.  Project  B  costs  $2.  C.  . Which organizational structure do you work in?  A. 2007.  the  project  manager  is  identified  and  assigned  during  which  process?  A. The project charter    10. and product scope description all describe elements of which  of the following?  A. You are refining the product description for your company’s new line of ski boots.  Project  B. Which of the  following statements is true?  A.  Project  A  costs  $2.4  million. You are a project manager for Waterways Houseboats. You report to the VP of human resources. Prior to beginning the Develop Project Charter process  B.  According  to  the  PMBOK  Guide. At the conclusion of the Develop Project Charter process  C. The project statement of work  D. K. Project Management Professional ‐ Exam Study Guide. Organizational process assets  B.  You  are  in  the  Planning  processes  of  your  project  and  know  that  the  product  description  will  contain less detail in this stage and greater detail as the project progresses. Prior to beginning the Planning processes  D.  because  this  is  critical  information  for  the  Planning  process. Project B.  D.  because  the  potential  benefits  minus  the  implementation  and  future  operating  costs  are greater in value than the same calculation for Project A.  D.  You  are  in  the  Initiating  processes  of  your  project  and  know  that  the  product  description  will  contain more detail in this stage and that a decreasing amount of detail will be added to it as the  project progresses.  with  potential  benefits  of  $12  million  and  future  operating  costs  of  $3  million. because the potential benefits minus the costs to implement are greater in value than  the same calculation for Project A. Project A. Inc.  Which  project  should  you  recommend?  A. Wiley Publishing.  C.  with  potential  benefits  of  $14  million  and  future  operating  costs  of  $2  million. You’ve been asked to perform a cost‐ benefit  analysis  for  two  proposed  projects. Project A. You are in the Planning processes of your project and know that the product description should  contain  the  most  detail  possible  at  this  stage. The business needs.    9. You have been assigned to a project that will allow job seekers to fill out applications and submit  them via the company website. because the potential benefits plus the future operating costs are less in value than the  same calculation for Project B. 4th Edition. Weak matrix organization  C. Functional organization  B. because the cost to implement is cheaper than Project B. strategic plan.2    6.   and  expert  judgment  B. In the product requirements document. The project scope management plan decomposes project deliverables into smaller units of work. which is an output of the Scope Planning process      *HELDMAN.  C. Project Picnic. Which project should you recommend?  A. because Project Fish’n for Chips’ payback period is two months longer than Project  Picnic’s. To describe the selection methods used to choose this project over its competitors    12.  B. You’re working in the Scope Planning process.  You’re  considering  two  different projects regarding food services on the cruise lines. Constraints. To recognize and acknowledge the project sponsor  B. The initial cost of Project Fish’n for  Chips will be $800. What is the purpose of the project charter?  A.000 per quarter.    14. Project charter. and expert judgment  D. because the costs on Project Picnic are unknown. project management information system. What is the purpose of the project  scope management plan?  A. with expected cash inflows of $300.  You’ve  identified  the  deliverables  and  requirements and documented them where?  A.000. In the project scope statement. Project Management Professional ‐ Exam Study Guide. K. Project Fish’n for Chips. Project Fish’n for Chips. Project Picnic’s payback  period is six months. and project selection methods    13. Project selection methods and expert judgment  C. which will be used as an input to the Create WBS process  B. Project selection methods  C. To recognize and acknowledge the existence of the project and commit organizational resources  to the project  C.  You  are  a  project  manager  for  the  Swirling  Seas  Cruises  food  division.  B. because its payback period is two months shorter than Project Picnic’s. because Project Fish’n for Chips’ payback period is four months longer than Project  Picnic’s.  project  management  information  system. 2007. The project scope management plan describes how cost and time estimates will be developed for  project scope changes. Project resource and budget selection methods    15. Project Picnic. In the project scope management document.  You  are  the  project  manager  for  Lucky  Stars  Candies.  The  project  scope  management  plan  describes  and  documents  a  scope  baseline  to  help  make  future project decisions.  Project  management  methodology. To acknowledge the existence of the project team. which is an output of the Scope Definition process  D. project manager..  C. assumptions. which is used as an input to the Scope  Definition process  C.  You’ve  been  assigned  as  a  project  manager  on  a  research  and  development  project  for  a  new  dental procedure. Wiley Publishing.  D. Project selection criteria  B.  . Project selection committees  D.  D. What are decision models?  A.    16.3    11. In the project specifications document. and project sponsor  D. 4th Edition.  The  project  scope  management  plan  describes  how  project  scope  will  be  developed  and  how  changes will be managed. Which of the following are tools and techniques of the Preliminary Scope Statement process?  A.   You  are  the  project  manager  for  Xylophone  Phonics. What are the Scope Definition process tools and techniques?  A. process configurations. The process improvement plan  B. Which of the following does this describe?  A. The quality management plan  C.  because they will be used throughout the project Planning process. Project Management Professional ‐ Exam Study Guide.  Assumptions limit the project team to work within predefined budgets or timelines. and process metrics. Product analysis. Failure costs are also known as which of the following?  A. Project management methodology  B. You’ve just completed the WBS. alternatives identification. Which of the following statements is true?  A.  B. stakeholder analysis. Which of the following statements is true regarding constraints and assumptions?  A.    21.  Constraints  and  assumptions  are  inputs  to  the  Initiation  process. The quality metrics  D.  D. templates. and assumptions limit the options of the  project team. The cost of quality    22.  It  produces  children’s  software  programs  that  teach  basic  reading  and  math  skills. Configuration management system  D.  and  assumptions  are  considered  true  for  planning purposes.. Alternatives identification. The WBS breaks the project deliverables down to the work package level. where product analysis  can be documented. K. Internal costs  B. where  cost  and time  estimates can be easily determined. expert judgment. Cost benefit analysis.4    17. cost benefit analysis.  D.  C.  You  are  performing  the  Quality  Planning  process  and  are  identifying  nonproductive  activities. Expert judgment    18. Constraints consider vendor availability and resource availability to be true for planning purposes. Wiley Publishing. Prevention costs          *HELDMAN.    20.  B.  They  should  be  documented.  The  WBS  breaks the project deliverables down to the work package level.  Constraints  restrict  the  actions  of  the  project  team. alternatives identification. 2007. Each of the following statements describes an element of the Develop Project Management  Plan process except for which one?  A. and expert judgment  C.  . Cost of poor quality  C. and stakeholder analysis  D. Constraints are considered true for planning purposes. and expert judgment    19.  Part  of  this  involves  capturing  information  such  as  process  boundaries. 4th Edition.  C. and expert judgment  B. Project specifications  C. Cost of keeping defects out of the hands of customers  D.  The  WBS  breaks  the  project  deliverables  down  to  a  level  where  project  constraints  and  assumptions can be easily identified. The WBS breaks the project deliverables down to a level where alternatives identification can be  used to determine how level‐two assignments should be made. Product analysis.  Ishikawa diagrams are a tool and technique of this process.  C. and nothing can be done to plan for them. K. identified risks. they can have a positive or negative effect on project objectives. Planning meetings and analysis  B. Residual risk  C. You’ve developed  the  risk management plan.  This  is  an  element of one of the tools and techniques of which of the following processes?  A.  B. Which of the following contracts should you use for projects that have a degree of uncertainty  and require a large investment early in the project life cycle?  A. All of the following statements are true regarding risk events except which one? Choose the least  correct answer. Ishikawa diagrams show the steps needed to identify the risk. Ishikawa diagrams are also called cause‐and‐effect diagrams. Qualitative Risk Analysis    28. Unknown risks are threats to the project objectives. Which tool and technique of this process is  used to develop risk cost elements and schedule activities that will be included in the project budget  and schedule?  A. Then. One of the risks  you identified occurs.  B.  A. another risk occurs as a  result of the response you implemented. 4th Edition. Ishikawa diagrams are also called fishbone diagrams. Strategies for both threats and opportunities  C. Cost reimbursable  C. and determined risk responses for the risks.5    23.    25. Lump sum  D. Fixed price  B.    29. Trigger risk  B. Risks have causes and consequences. Risks might be threats to the objectives of the project. Risk data quality assessment    27..  D.  D. If risks occur. What type of risk is this called?  A. Mitigated risk    26.  Risks  that  have  more  perceived  rewards  to  the  organization  than  the  consequences  of  the  risk  should be accepted. Risk Identification  D. T&M  *HELDMAN.  . All of the following statements are true regarding risks except for which one? Choose the least  correct answer.  D. Wiley Publishing.  C.  All  of  the  following  statements  are  true  regarding  Ishikawa  diagrams  in  the  Risk  Identification  process except which one?  A. Project Management Professional ‐ Exam Study Guide. Your team is developing the risk management plan. and you implement the response for that risk. Project risks are uncertain events. Risk Response Planning  B.  C.  You are  a project  manager working on a software development project. Risks are certain events that may be threats or opportunities to the objectives of the project. Quantitative Risk Analysis  C. 2007. Secondary risk  D.  B.    24. Risks might be opportunities to the objectives of the project. Information gathering techniques  D.  A.  Monte  Carlo  analysis  can  help  predict  the  impact  of  risks  on  project  deliverables.  Lead and lag    33.  You  are  the  project  manager  for  Xylophone  Phonics.  B.  D. Which project Planning process are you working on?  A. You have completed the Cost Estimating process and now need to complete the Cost Budgeting  process to determine the project’s baseline. You’re performing cost estimates for your project and don’t  have a lot of details yet.  responsibilities. Which of the following statements is  true?  A.  B. Bottom‐up estimating techniques.  B.  C.    31. The ADM method uses one time estimate to determine durations. You are the project manager for Heartthrobs by the Numbers Dating Services. You are using tools and techniques of the Activity Duration Estimating process. Which of the following statements is true?  A. Human Resource Planning  C.  You  have  completed  the  Cost  Budgeting  process  and  now  need  to  complete  the  Schedule  Development process to establish a project baseline to measure future project performance against. and the cost baseline will be used to measure  future project performance. You have completed the Cost Budgeting process. You are using inputs of the Activity Duration Estimating process. Acquire Staff  D. You’re working on  an updated Internet site that will display pictures as well as short bios of prospective heartbreakers.  Monte  Carlo  analysis. The ADA method is rarely used today. Wiley Publishing.  . Fast tracking  D.  C.. You are using inputs of the Cost Estimating process. Which of the following compression techniques increases risk?  A. Human Resource Acquisition    32.6    30. Which of the following techniques should you use?  A.  You have completed the Cost Estimating process and established a project baseline to measure  future project performance against.  C. 2007. Resource leveling  C. and reporting relationships.  You  are  working  on  a  project  that  will  upgrade  the  phone  system  in  your  customer  service  center.  D. Resource Planning  B. K. You are the project manager for Xylophone Phonics.    34.  because  this  is  a  modeling  technique  that  uses  simulation  to  determine  estimates  D.    35. The ADA method is also called AOA.  D. All of the following statements are true regarding the ADM method except which one?  A. because this is a form of expert judgment that uses historical  information from similar projects  C. You have used bottom‐up estimating techniques to assign costs to the project activities and  have determined the cost baseline. Parametric modeling. 4th Edition. because this is a form of expert judgment that uses historical  information from similar projects  B. This company produces children’s software  programs  that  teach  basic  reading  and  math  skills. Project Management Professional ‐ Exam Study Guide.  It  produces  children’s  software  programs  that teach basic reading and math skills.  You  have  your  activity  list  and  resource  requirements  in  hand  and  are  planning  to  use  parametric  estimates and reserve analysis to determine activity durations. You are using tools and techniques of the Cost Estimating process.  Analogous estimating techniques. because this is a form of simulation used to determine estimates  *HELDMAN. Crashing  B. The ADM method is a tool and technique of Activity Sequencing.  You  are  ready  to  assign  project  roles.  Vertical  C.  People  are  motivated  by  the  need  for  achievement.  Which process are you in?  A. You are the project manager for Heartthrobs by the Numbers Dating Services.  B. What  is the best method for communicating this kind of information?  A. 4th Edition. Acquire Project Team    41. 90  B. During the meeting. This team is in the forming stage of team development.. Contingency Theory  D. Which of the following statements is true?  A.7    36. You need to convey some very complex.  and  a  resolution  to  the  problem  was  reached. You are a project manager who has recently held a project team kickoff meeting where all the  team  members  were  formally  introduced  to  each  other.  Some  of  the  team  members  know  each  other  from  other  projects  and  have  been  working  with  you  for  the  past  three  weeks  during  the  Planning processes. Theory X    39. Horizontal  D.  Team building begins in the Planning process group.  Team  building  begins  once  all  the  members  of  the  team  are  identified  and  introduced  to  each  other. Expectancy Theory  B.  Team  building  begins  once  all  the  members  of  the  team  are  identified  and  introduced  to  each  other. Project Management Professional ‐ Exam Study Guide. 2007. the participants started wondering why they thought the problem was  such  a  big  issue. This team is in the storming stage of team development. Smoothing  D. Forcing  C. Project managers spend what percentage of their time communicating?  A. 85  C.  a  problem  was  discussed. Confrontation  B.  Sometime  after  the  meeting.  Team  building  begins  in  the  Planning  process  group. This team is in the storming stage of team  development.  During  your  project  meeting.  D.  C. Written  *HELDMAN. Direct and Manage Project Execution  C. K.  or  affiliation  according  to  which  theory?  A.  . The solution reached during the initial project meeting is a result of which  of the following conflict resolution techniques?  A. Develop Project Team  D. 50    38.  This  team  is  in  the  forming  stage  of  team  development. 75  D.  power. detailed information to the project stakeholders. Verbal  B.  You’ve  just  completed  your  project  staff  assignments  and  published  the  project  team  directory.    37. Wiley Publishing. Storming    40. You’re working on  an updated Internet site that will display pictures as well as short bios of prospective heartbreakers. Human Resource Planning  B. Achievement Theory  C.  you  received  an  email  from  one  of  the  meeting  participants saying they’ve changed their mind about the solution reached in the meeting and need  to resurface the problem.   D. EAC    48. Performance measurements  C.  team  members  report  to  both  a  functional  manager  and  a  project  manager. Contract Administration  C.  D. Select Sellers  D. ETC  B.  A.  B. The effective management of these reporting relationships is often a critical success factor for the  project. As a result of a face‐to‐face meeting you recently had to discuss the items in your issues log.  This  process  applies  evaluation  criteria  to  the  bids  and  proposals  received  from  potential  vendors. Performance Reporting  C. Quality Control  D. Performance reviews    46.  *HELDMAN. All of the following statements are true regarding configuration management except which one?  A. you  have  resolved  issues  and  come  away  with  an  approved  corrective  action  and  an  update  to  the  project management plan.  C. Which process does this describe?  A.  C. Information Distribution  D. Manage Project Team    47.  . All of the following are true  regarding this situation as it pertains to the Manage Project Team process except for which one?  A. K. Quality Assurance  C. Quality Planning  B. The project manager is generally responsible for managing this relationship. Wiley Publishing. Forecasted completion  D.. Configuration management describes the physical characteristics of the product of the project.  Two  of  the  tools  and  techniques  you  might  use  to  manage  these  relationships  effectively  are  communications methods and issue logs.  B. Request Seller Responses  B.  In  this  type  of  structure. The project manager has the greatest influence over quality during which process?  A. AC  D.8    42. Which performance measurement tells you how much more of the budget is required to finish  the project?  A. Manage Stakeholders  B. Change control systems are a subset of the configuration management system. 2007. Work performance information  B.    45. There are likely to be team loyalty issues in a matrixed environment. 4th Edition. Project Management Professional ‐ Exam Study Guide. Configuration management controls changes to the product of the project. Quality Change Control    44.  Configuration  management  requires  acceptance  decisions  for  all  change  requests  to  be  made  through the CCB.  The  inputs  of  the  Performance  Reporting  process  include  all  of  the  following  except  for  which  one?  A. Quality Assurance    43. EV  C.   D. Inspection  C. Validated defect repair  C. Project scope statement updates    52. EAC = 500. Quality audit  *HELDMAN. Defect repair review  B. 70  B. You are the project manager for a construction company that is building a new city and county  office building in your city. ETC  B. EV = 480.  Every  status  meeting  should  have  time  allotted  for  Risk  Monitoring  and  Control. The primary function of the Closing processes is to perform which of the following?  A. Perform audits to verify the project results against the project requirements. 4th Edition.  B.  A. Process flowcharts  C. AC = 430. Pareto charts    54. SPI  D.  B.  D. and BAC = 525. You recently looked over the construction site to determine whether the  work to date was conforming to the requirements and quality standards. 20  C. Formalize lessons learned and distribute this information to project participants.  C.    53. Perform post‐implementation audits to document project successes and failures. What is VAC?  A. Sampling  D. EAC    50.  These  diagrams  rank‐order  factors  for  corrective  action  by  frequency  of  occurrence. Control charts  B.  . 2007.. Project Management Professional ‐ Exam Study Guide. Risk identification and monitoring should occur throughout the life of the project.  Risk  audits  should  occur  throughout  the  life  of  the  project  and  are  specifically  interested  in  measuring the team’s performance in the Risk Identification and Risk Monitoring and  Control processes. Which performance measurement tells you what the projected total cost of the project will be at  completion?  A. 25  D. Which tool and technique  of the Perform Quality Control process are you using?  A. You know that PV = 470.  They  are  also a type of histogram.9    49. CPI  C. Wiley Publishing. Approved corrective actions  B. Technical performance measurement variances may indicate that a risk is looming and should be  reviewed at status meetings. All of the following are outputs of the Integrated Change Control process except for which one?  A. 30    51. K.  Risks  should  be  monitored  for  their  status  and  to  determine  whether  the  impacts  to  the  objectives have changed. Scatter diagrams  D.  C. Requested changes  D. Formalize project completion and disseminate this information to project participants.  Which  of  the  following sentences is not true?  A.    55.  Changes to the project requirements    60. This is the result of working with teams of people from two different countries. The reactions to date have been very minor. Reviews  B. 2007. Projectized  B. and no known long‐lasting side  effects have been noted. Changes to the agreed‐upon WBS  D. You observe that some of your project  team  members  are  having  a  difficult  time  adjusting  to  the  new  culture.  C. This condition is known as culture shock. Project Management Professional ‐ Exam Study Guide.  C.  B. This condition is known as global culturalism.  D. This is the result of jet lag and travel fatigue. but you’ll release the first  batch of product to them now to begin using.  You’re  ready  to  release the product to your customer when you discover that a minor reaction might occur in people  with certain conditions.  D. Close Project occurs at the end of the project only. Schedule revisions  B.  B. Audits    61. Close Project is performed after Contract Closure.  C. As project manager.    62. You are the project manager for a construction company that is building a new city and county  office building in your city. 4th Edition.  Inform your customer  that there is  no problem  with  the additive except for an extremely small  percentage of the population and release the product to them.  Your  project  involves  the  research  and  development  of  a  new  food  additive. Close Project occurs at the end of a project phase and at the end of the project. K. Inspections are also called each of the following except for which one?  A.  D.    57. Wiley Publishing. Weak matrix  D. Tell the customer you’ll correct the reaction problems in the next batch.10    56.    59. Which of the following statements is true?  A. but they still seem  uncomfortable and disoriented. Assessment  C. The stakeholders’ influence is least in the project Closing processes.  B. Do nothing because the reactions are so minor that very few people will be affected. Functional  C. what should you do?  A. You know that scope change  might come about as a result of all of the following except which one?  A. What type of organization experiences the least amount of stress during project closeout?  A. All of the following statements are true of the project Closing processes except for which one?  A. Which of the following statements is true regarding Close Project?  A.  *HELDMAN. Probability for success is greatest in the project Closing processes.  C. You are a project manager working in a foreign country. Inform the customer that you’ve discovered this condition and tell them you’ll research it further  to determine its impacts. Close Project occurs at the end of the project phase only.  D.  B. The project manager’s influence is greatest in the project Closing processes.  You  provided  them  with  training on cultural differences and the customs of this country before arriving.  . Your CCB recently approved a scope change.. Strong matrix    58. Product scope change  C. Walk‐throughs  D. Risk is greatest in the project Closing processes.  Project Management Professional ‐ Exam Study Guide.  A. so this offer  does not likely have anything to do with the recent RFP release. Your project involves a substantial amount of contract  work detailed in the RFP.  C.    64. It’s located in a beautiful resort community  that happens to be one of your favorite places to go for a getaway. Conflict of interest  B.  Thank the vendor. 2007. 4th Edition. and immediately tell your project sponsor so they’re aware of  what you’re doing. Your favorite vendor drops by and offers to give you and your spouse the  use of their company condo for your upcoming vacation. and accept. this is considered which of  the following?  A.  Ask  them  whether  you  can  take  a  rain  check  and  arrange  another  time  to  use  the  condo.  D. Personal conflict issue    65. Project Management Policy and Ethics Guide  B. Name the ethical code you’ll be required to adhere to as a PMP. Project Management Professional Standards and Ethics  C.  B. What is the most appropriate  response?  A. Project Management Professional Code of Professional Conduct    *HELDMAN. one of your responsibilities is to ensure integrity on the project. Culturally unacceptable  D. You have just prepared an RFP for release. K.. Wiley Publishing.11    63. Thank the vendor. Thank the vendor. but decline the offer because you know this could be considered a conflict of  interest. but decline the offer because you’ve already made another arrangement for  this  vacation. Thank the vendor. When your personal  interests are put above the interests of the project or when you use your influence to cause others  to make decisions in your favor without regard for the project outcome.  . As a PMP. Using professional knowledge inappropriately  C. accept the offer. Project Management Code of Professional Ethics  D. This vendor is always offering you incentives like this. 6  million for Project A.  project leaders.     8.  but that’s not its primary purpose. B. the project manager should be identified prior to beginning the  Planning processes and is named and authorized in the project charter.    *HELDMAN.  These  elements  are  part  of  the  project  statement  of  work  used  as  an  input  to  both  of  the  Initiating processes. The project management Knowledge Areas bring processes together that have commonalities.     9.. A. and problem‐solving skills are all important for a project manager to  possess.  A.     10. The purpose of a project charter is to recognize and acknowledge the existence of a project  and commit resources to the project.     3.  However. Product descriptions are used during the Initiating process group and contain less detail now  and more detail as the project progresses.  compared  to  $6. C. The next best thing is to compress phases to shorten the project duration.  Perform Quality Assurance. B.  good  communication  skills  are  the  most  important  skills  a  project  manager  can  have.     6. However. Cost‐benefit analysis takes into consideration the initial costs to implement and  future operating costs. 2007.  so  it’s  highly  unlikely  the  project  manager  would  get  more  resources  to  assist  with  the  project.  the  Project  Quality  Management  Knowledge  Area  includes  the  Quality  Planning. or project  expeditors. Functional managers who have lots of authority and power working with project coordinators  who have minimal authority and power characterizes a weak matrix organization. According to the PMBOK Guide.  C. a matrix organization  is a blend of functional and projectized organizations. B.  Fast  tracking  is  the  best  answer  in  this  scenario.      ESPECIALIZAÇÃO EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL  GERÊNCIA DE PROJETOS  PROF.     11. C.  They also have high levels of power and authority in a strong matrix.  C.  For  example.  The  Executing  process  group  takes  published  project  plans  and  turns  them  into  actions  to  accomplish the goals of the project. K.  Budget  was  the  original  constraint  on  this  project. and Perform Quality Control processes. The charter names the project manager and project sponsor. the project manager does not have  quite the same level of authority as they would in a projectized organization.     2. LUÍS ALBERTO FERREIRA DUTRA  NOME  NOTA  ANSWERS TO ASSESSMENT TEST*  1. Project Management Professional ‐ Exam Study Guide. Negotiation. Project managers  in weak matrix organizations are sometimes called  project  coordinators.     4. 4th Edition.     7.  D. Project managers have the highest level of power and authority in a projectized organization.  D. Therefore.  Project  B’s  cost‐benefit  analysis  is  a  $9.      .2  million  benefit  to  the  company. influencing.     5. Wiley Publishing.   Planning  meetings  and  analysis  is  the  only  tool  and  technique  of  the  Risk  Management  Planning Process.   *HELDMAN.  C.     16. 2007.     25.  and  the  project  manager  should set aside contingency reserves to deal with them. expert judgment. B.  B.     14. alternatives  identification.  The  scope  statement is an output of the Scope Definition process and is used as an input to the Create WBS  process.  their  requirements. Secondary risks occur as a result of the implementation of a response to another risk.  B. Decision models are project selection methods used as tools and techniques in the Develop  Project Charter process..    23. D.  which  is  a  subsidiary  of  the  project  management plan and an output of the Quality Planning process.  This  project  will  receive  $300.  D.  Preliminary  Scope  Statement  has  three  tools  and  techniques:  project  management  methodology. and stakeholder analysis.     21.  and  the  measurable  criteria  used  to  determine  project  completion.     19.     17.  C.000  will  be  paid  back  in  eight  months.  A. and cost are the three most common constraints.  The  $800. project management information system. C. Failure costs are associated with the cost of quality and are also known as cost of poor quality.2    12. K.  A.  A.  This  describes  the  process  improvement  plan.     20. Cause‐and‐effect diagrams—also called Ishikawa or fishbone diagrams—show the relationship  between  the  effects  of  problems  and  their  causes.  The  project  scope  statement  contains  an  exhaustive  list  of  the  project  deliverables.  project  management  information  system  of  which  the  configuration management system is a component.  A. Project Management Professional ‐ Exam Study Guide.000  per  month. The tools and techniques of the Scope Definition process include product analysis. The scope management plan outlines how project scope will be managed and how changes  will be incorporated into the project.  Assumptions  are  presumed  to  be  true  for  planning  purposes. The work package level is the lowest level in the work breakdown structure.  Always  validate  your  assumptions.  The  tools  and  techniques  of  the  Develop  Project  Management  Plan  include  the  following:  project  management  methodology. D. time.  .  A. and expert judgment. and expert judgment.     26.  Constraints  limit  the  options  of  the  project  team  by  restricting  action  or  dictating  action.000  every  three  months. Schedule and cost  estimates are easily determined at this level.     18. Project specifications are  an element of the project scope statement. Decision models include benefit measurement methods and mathematical  models.  or  $100.     13.  The  payback  period  for  Project  Fish’n  for  Chips  is  eight  months.  Kaoru  Ishikawa  developed  cause‐and‐effect  diagrams.     24.     15. and each of these has an effect on  quality.  Unknown  risks  might  be  threats  or  opportunities  to  the  project.     22. Wiley Publishing.  Scope. 4th Edition. C.   The  smoothing  technique  does  not  usually  result  in  a  permanent  solution.  Team  building  begins  in  the  Planning  processes  of  your  project. Project Management Professional ‐ Exam Study Guide.     38. verbal communications.3    27.  The  Human  Resource  Planning  process  identifies  project  resources. A verbal follow‐up would  be  good  to  answer  questions  and  clarify  information. C.     30.  C.     39.  documents  roles  and  responsibilities of project team members.     37. similar projects. D.     36.     33.. and so on. which makes the problem tend to resurface  later. The Acquire Project Team outputs include the project staff assignments. team meetings.     32.  Risks  are  uncertain  events  that  may  be  threats  or  opportunities  to  the  objectives  of  the  project. Information that is complex and detailed is best conveyed in writing.     35. The Cost Budgeting process establishes the cost baseline.     *HELDMAN.  Project  managers  spend  about  90  percent  of  their  time  communicating  through  status  meetings.  A.  B.  Vertical  and  horizontal  are  ways  of  communicating within the organization.  Fast  tracking  is  a  compression  technique  that  increases  risk  and  potentially  causes  rework.  D.  B.  C.  Analogous  estimating—also  called  top‐down  estimating—is  a  form  of  expert  judgment.  B. K. B. so they are still in the forming stage of  Develop Project Team. The arrow diagramming method (ADM)—also called activity on arrow (AOA)—uses more than  one time estimate to determine project duration.  A.     40.     28. Parametric estimates and reserve analysis are two of the tools and techniques of the Activity  Duration Estimating process.  . D. The other tools are expert judgment and analogous estimating. 2007. B. or affiliation. and documents reporting relationships. 4th Edition.  Achievement  Theory  conjectures  that  people  are  motivated  by  the  need  for  achievement.     29.     34.     41. Wiley Publishing. email.  the  team  members have just been formally introduced to each other.  The  problem  is  downplayed to make it seem less important than it is.  B.  power. which is used to measure and track  the project throughout the remaining process groups. Monte Carlo analysis is a modeling and simulation technique that is a tool and technique of  the Quantitative Risk Analysis process.  In  this  question. Cost‐reimbursable  contracts are used when  the  degree  of  uncertainty  is  high  and  when  the  project requires a large investment prior to completion of the project. D.  Analogous estimating can be used to estimate cost or time and considers historical information from  previous.     31.  Fast tracking is starting two activities previously scheduled to start one after the other at the same  time. and the project team  directory is part of this output.  not requested change requests. D. D.  project  management  plan. C.  The  project  team  might  have  discretion  to  approve  changes  within  certain  parameters  without  CCB  approval.     49. A.  A. and tracks the changes requests and  their status.     52. controls changes to the product. approved defect repair. A.  B. A. The Select Sellers process is where bids and proposals are received from potential vendors and  evaluation criteria are applied to them to make a selection. Approved change requests are an output of this process. and deliverables.     50. VAC is calculated this way: VAC = BAC – EAC. which is an output of the Manage Stakeholders process. B.  Change  control  systems  are  a  subset  of  the  configuration  management  system.     55. Communications methods are a tool and technique of the Manage Stakeholders process.  approved  change requests. but in the case of an emergency. 525 – 500 = 25.4    42.  Change  requests should be approved by the CCB.     43. Project Management Professional ‐ Exam Study Guide.     46. Wiley Publishing.     48. K. C. conflict management. 4th Edition. 2007. project  performance appraisals. A.  B. and issue log.  Configuration  management  also  describes  the  physical  characteristics of the product. D. The two clues in this question are the face‐to‐face meetings (a communication method) and  the resolved issues.  C.     44.  Risk  audits  should  be  performed  throughout  the  life  of  the  project  and  are  specifically  interested in looking at the implementation and effectiveness of risk strategies. Close Project occurs at the end of the project phase and at the end of the project itself.  .     53. and deliverables. Estimate to completion (ETC) calculates how much more of the budget is needed to complete  the project if everything continues at the current level of performance. Pareto charts rank‐order important factors for corrective action by frequency of occurrence.     45.. C. It is the last process performed on your project. approved preventive actions. change requests may be  approved  by  the  project  manager  in  accordance  with  the  process  outlined  in  the  configuration  management  system.     *HELDMAN.  Quality  Assurance  is  the  process  where  project  managers  have  the  greatest  amount  of  influence over quality. project management plan  updates. The  other tools and techniques of this process are rejected change requests.     47. Close  Project is performed after Contract Closure. The  tools and techniques of the Manage Project Team process are observation and conversation. measuring. or testing results to determine whether  they conform to your quality standards    56.    54. Inspection involves physically looking at.  The  primary  function  of  the  Closing  processes  is  to  formalize  project  completion  and  disseminate this information to the project participants. Therefore. The remaining  inputs  of  this  process  are  quality  control  measurements. Performance reviews are not an input of the Performance Reporting process. Estimate at completion (EAC) estimates the total cost of the project at completion based on  the performance of the project to date.     51.  and therefore D is one of the  correct responses. D.     64. Inspections are also called reviews. 4th Edition. Risk is lowest during the Closing processes because you’ve completed the work of the project  at this point.  culture  shock  can  occur.     58. K. D.     61. The Project Management Professional Code of Professional Conduct is published by PMI. A. Wiley Publishing.  Training  and  researching information about the country you’ll be working in can help counteract this. you would inform the  customer of everything you know regarding the problem and work to find alternative solutions.    63. A. B. Project requirements are part of the project scope statement. In this situation.. and accepting the offer  puts your own integrity and the contract award process in jeopardy. This is a conflict of interest.5    57.  When  people  work  in  unfamiliar  environments. B. and  all PMPs are expected to adhere to its standards. but schedule revisions do not change the project  scope.  . peer reviews.  B. A.     62. Scope changes will cause schedule revisions.     59.   *HELDMAN. Honesty and truthful reporting are required of PMPs.  Weak  matrix  organizational  structures  tend  to  experience  the  least  amount  of  stress  during  the project closeout processes.     65. walk‐throughs.     60. Project Management Professional ‐ Exam Study Guide. A conflict of interest is any situation that compromises the outcome of the project or ignores  the impact to the project to benefit yourself or others. and audits.  C. The best response is to decline the offer. 2007.