Aplicar los conceptos y definición de las herramientas para guiarte en la clasificaciónde las diversas necesidades de la empresa en materia de inteligencia de negocios Instrucciones: 1. Descarga el documento Caso Spider, lee con atención la información y realiza lo que se te solicita. 2. Al finalizar, guarda tu documento con la siguiente nomenclatura GIINN_U1_A2_XXYZ y envíalo a tu docente en línea mediante la sección Base de datos. 3. Visualiza las demás propuestas de tus compañeros(as) y genera tres comentarios respecto a ellas (A, B y comentario general). Caso Spider S.A. de C.V. 1. Lee con atención la situación de la empresa Spider Spider S.A. de C.V., es una empresa que cuenta con 65 empleados, incluyendo a varios miembros de la familia del Ingeniero Villanueva, que es su fundador, está ubicada en la ciudad de Celaya, Guanajuato y su mayor parte de la producción la dedica a juntas automotrices e inició operaciones en el año 2000. En algún momento fue proveedora de segunda línea de la armadora Toyota, a través de una empresa de autopartes más grande que integraba las juntas a otros sistemas de autopartes, pero en diversas ocasiones no cumplió las especificaciones precisas de los pedidos y los contratos, ya que no verificó de forma continua su calidad y tuvo un elevado rechazo de piezas, desgraciadamente también tuvo retrasos en sus tiempos de entrega y calculó mal sus márgenes de utilidad y precios. Simultáneamente produjo insumos para empresas del ramo de electrodomésticos y decidió incursionar en el mercado de repuesto surtiendo a refaccionarias y pequeños talleres mecánicos, segmento en el cual mantiene buenas ventas pero con dinamismo cada vez menor, debido a la mayor competencia tanto local como de productos importados, aunque en este caso no tengan su mismo nivel de calidad. 2. Dada esta situación, el grupo A propondrá una estructura de clasificación de necesidades en materia de inteligencia de negocios, en el escenario de que la empresa tuviera la intención de volver a incursionar como proveedora de las armadoras. Por su parte, el grupo B hará lo mismo pero para el escenario de que la empresa quiera explorar la posibilidad de seguir en su mercado actual. En la empresa SPIDER S. A. de C.V., dedicada a la producción de juntas automotrices, llegó a ser proveedor de la segunda línea de la armadora Toyota, a través de una empresa de autopartes más grande que integraba las juntas a otros sistemas de autopartes. Se plantea una problemática que la ha afectado en diversas ocasiones incurriendo en: Incumpliendo las instrucciones precisas de los pedidos. Incumplimiento a los contratos. No se verifica de forma continua la calidad de las juntas. Como consecuencia: Elevado rechazo de piezas. Retrasos en los tiempos de entrega. Calcularon mal los márgenes de utilidad y precios. Este caso llega a oídos del Lic. Enriquez que tiene una amistad muy estrecha con la empresa de autopartes cuyo proveedor es el Ing. Villanueva, a quien visita en su oficina para ofrecerle la solución a los problemas que ha tenido en su empresa. Con el fin de apoyar, le habla de la planeación detallada de la implementación de la Inteligencia de Negocios, entregándole toda la información impresa en una carpeta en donde se le muestra que es y los pasos a seguir para la administración del desempeño de su negocio, la cual ayuda a la empresa a traducir sus estrategias y objetivos en planes, monitorea el desempeño contra ese plan, analiza las variaciones entre los resultados observados y ajustar sus objetivos y acciones es respuesta ese análisis. El documento cuyo título es “Inteligencia de Negocios”. Business Intelligence. Uno de los activos más valiosos de una empresa es la información y el valor de esta depende de cómo es gestionada. El término Inteligencia de Negocios se refiere al uso de datos en una empresa para facilitar la toma de decisiones, su herramienta se basa en la utilización de un sistema de información de inteligencia que se forma con distintos datos extraídos de la producción, con información relacionada con la empresa o sus ámbitos y con datos económicos. La Inteligencia de Negocios sirve para: Ampliar la visión estratégica, reducir el riesgo y la incertidumbre en la toma de decisiones empresariales y construir ventajas competitivas de largo plazo en base a su información inteligente. Tener mejora continua de la organización, gracias a la información oportuna que genera el conocimiento que enriquece la toma de decisiones. Que las organizaciones sean productivas y ágiles en la gestión de la información que utiliza. Es el enfoque estratégico y operacional de los negocios que ofrece el conjunto de datos destacando como necesidad principal el ordenarlos, organizarlos, sincronizarlos, lo más importante es entender dicha información y aprender de ella para planear adecuadamente las acciones que se llevarán a cabo. Las necesidades de la empresa Spider, quedarán cubiertas con los tres enfoques siguientes: ENFOQUE ESRATÉGICO, se centra en el desempeño administrativo y las decisiones internas para diseñar las estrategias del negocio y cambios operacionales, a través de las herramientas de Diagnóstico y Plan de negocios, Los factores principales de este enfoque estratégico son dos. Uno, las crecientes y cada vez más sofisticadas necesidades en materia de información y la toma de decisiones tanto analítica como computacional y por otro lado, la maduración con más fácil acceso computacional tanto de Hardware como software. ENFOQUE TECNOLÓGICO, cuyo concepto central es la situación que guardan los datos en su estructuración ara eventualmente promocionar su proceso de transformación para generar información fundamental y sus herramientas son el Análisis predictivo y los Indicadores, su enfoque es a través de la plataforma tecnológica y procedimientos técnicos para su manejo computacional con la información de la empresa, dando forma a los sistemas de soporte a las decisiones. ENFOQUE COMPETITIVO, los factores como la constante y creciente globalización de mercados en todos los niveles y la creciente diferenciación de productos, el uso intensivo de tecnologías e innovación de bienes y servicios, redes de información y comercio vía internet que sirven para prevenir sorpresas y amenazas generadas en los mercados, su concepto hace énfasis en la visión externa de la empresa en cuanto a su entorno a través de las herramientas de Evaluación competitiva y los Cambios de procesos. A manera de conclusión, la empresa Spider, está envuelta en problemas serios por lo que es recomendable el uso de la Inteligencia de Negocios que ayudará a solucionar sus problemas de la falta de cumplimiento de las instrucciones precisas de los pedios, el incumplimiento al contrato y la falta de supervisión de la calidad de las juntas para evitar que haya rechazos de piezas o retrasos en los tiempos de entrega, ayudando a calcular los márgenes de utilidades y de los precios. La empresa cuenta con el negocio de venta de repuestos para electrodomésticos en el que también se hace necesario implementar la Inteligencia de Negocios que pueden administrar los familiares que tiene en la elaboración de juntas, es una forma inteligente de captar ambos mercados. FUENTES DE INFORMACIÓN https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/G AP/06/GIINN/U1/Unidad%201.%20Componentes%20de%20la%20inteligencia %20de%20negocios.pdf https://www.gestiopolis.com/inteligencia-de-negocios-business-intelligence/ https://es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_empresarial https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/G AP/06/GIINN/U3/Descargables/Material%20de%20apoyo/Act%201.%20Autopa rtes%20SE.pdf