SINAESSistema Nacional de Avaliação da Educação Superior 18 Novembro / 2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES 2010 Prova de TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO. 1 - Verifique se, além deste caderno, você recebeu o Caderno de Respostas, destinado à transcrição das respostas das questões de múltipla escolha (objetivas), das questões discursivas e das respostas do questionário de percepção da prova. 2 - Confira se este caderno contém as questões de múltipla escolha (objetivas) e discursivas de formação geral e do componente específico da área, e as questões relativas à sua percepção da prova, assim distribuídas: Partes Formação Geral/Múltipla Escolha Formação Geral/Discursivas Componente Específico/Múltipla Escolha Componente Específico/Discursivas Questionário de percepção da Prova Número das questões 1 a 8 9 e 10 11 a 37 38 a 40 1 a 9 Peso das questões 60% 25% 40% 85% 75% 15% _ _ Peso dos componentes 3 - Verifique se a prova está completa e se o seu nome está correto no Caderno de Respostas. Caso contrário, avise imediatamente um dos responsáveis pela aplicação da prova. Você deve assinar o Caderno de Respostas no espaço próprio, com caneta esferográfica de tinta preta. 4 - Observe as instruções expressas no Caderno de Respostas sobre a marcação das respostas às questões de múltipla escolha (apenas uma resposta por questão). 5 - Use caneta esferográfica de tinta preta tanto para marcar as respostas das questões objetivas quanto para escrever as respostas das questões discursivas. 6 - Não use calculadora; não se comunique com os demais estudantes nem troque de material com eles; não consulte material bibliográfico, cadernos ou anotações de qualquer espécie. 7 - Você terá quatro horas para responder às questões de múltipla escolha e discursivas e ao questionário de percepção da prova. 8 - Quando terminar, entregue ao Aplicador ou Fiscal o seu Caderno de Respostas. 9 - Atenção! Você só poderá levar este Caderno de Prova após decorridas três horas do início do Exame. Ministério da Educação 2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES FORMAÇÃO GERAL QUESTÃO 1 ² 6HUi GH WHUUD tua derradeira camisa: te veste, como nunca em vida. ² 6HUi GH WHUUD e tua melhor camisa: te veste e ninguém cobiça. ² 7HUiV GH WHUUD completo agora o teu fato: e pela primeira vez, sapato. — Como és homem, D WHUUD WH GDUi FKDSpX fosses mulher, xale ou véu. Painel da série Retirantes, de Cândido Portinari. Disponível em: <http://3.bp.blogspot.com>. Acesso em: 24 ago. 2010. — Tua roupa melhor VHUi GH WHUUD H QmR GH ID]HQGD não se rasga nem se remenda. Morte e Vida Severina (trecho) — Tua roupa melhor H WH ¿FDUi EHP FLQJLGD como roupa feita à medida. $t ¿FDUis para sempre, livre do sol e da chuva, criando tuas saúvas. ² $JRUD WUDEDOKDUiV só para ti, não a meias, como antes em terra alheia. ² 7UDEDOKDUiV XPD WHUUD da qual, além de senhor, VHUiV KRPHP GH HLWR H WUDWRU — Trabalhando nessa terra, tu sozinho tudo empreitas: VHUiV VHPHQWH DGXER FROKHLWD ² 7UDEDOKDUiV QXPD WHUUD que também te abriga e te veste: embora com o brim do Nordeste. João Cabral de Melo Neto. Morte e Vida Severina. Rio de Janeiro: Objetiva, 2008. Analisando o painel de Portinari apresentado e o trecho destacado de Morte e Vida Severina, conclui-se que A ambos revelam o trabalho dos homens na terra, com destaque para os produtos que nela podem ser cultivados. B ambos mostram as possibilidades de desenvolvimento do homem que trabalha a terra, com destaque para um dos personagens. C DPERV PRVWUDP ¿JXUDWLYDPHQWH R GHVWLQR GR VXMHLWR sucumbido pela seca, com a diferença de que a cena GH 3RUWLQDUL GHVWDFD R VRIULPHQWR GRV TXH ¿FDP D o poema revela a esperança, por meio de versos livres, assim como a cena de Portinari traz uma perspectiva próspera de futuro, por meio do gesto. E R SRHPD PRVWUD XP FHQiULR SUyVSHUR FRP HOHPHQtos da natureza, como sol, chuva, insetos, e, por isso, mantém uma relação de oposição com a cena de Portinari. TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR 2 o desmatamento na Amazônia Legal concentrou-se em UHJL}HV HVSHFt¿FDV 'R SRQWR GH YLVWD IXQGLiULR D PDLRU parte do desmatamento (cerca de 80%) aconteceu em iUHDV SULYDGDV RX HP GLYHUVRV HVWiJLRV GH SRVVH 2 restante do desmatamento ocorreu em assentamentos promovidos pelo INCRA.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 2 QUESTÃO 3 De agosto de 2008 a janeiro de 2009. conforme a política de Reforma $JUiULD . XQLGDGHV GH FRQVHUYDomR . $ pWLFD VH Gi GH IRUD SDUD GHQWUR FRPR compreensão do mundo. (com adaptações). 2010.org. e FRUUHWR DSHQDV R TXH VH D¿UPD HP A B C D E I e II. C QRV SRVVHLURV LUUHJXODUHV H SURSULHWiULRV UHJXODUL]DGRV que desmataram mais. Acesso em: 30 ago. Acesso em: 26 ago. pois eles não aprofundaram o debate DFHUFD GD TXHVWmR IXQGLiULD B QRV SRYRV LQGtJHQDV SRLV HOHV GHVPDWDUDP D iUHD que ocupavam mais do que a comunidade dos assentados pelo INCRA. do mesmo modo que o político pode se reduzir à ética. . nos quais o desmatamento foi maior que o realizado SHORV GRQRV GH iUHDV SULYDGDV GD $PD]{QLD /HJDO ÁREA LIVRE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR 3 .net>. em XP SURFHVVR D VHUYLoR GR VXMHLWR UHVSRQViYHO IV. Disponível em:<http://etica-bioetica.QIHUHVH GR WH[WR TXH VRE R SRQWR GH YLVWD IXQGLiULR o problema do desmatamento na Amazônia Legal HVWi FHQWUDGR Dom Walmor Oliveira de Azevedo. na perspectiva do fortalecimento dos valores pessoais. III e IV. III. Considerando a imagem e as ideias que ela transmite. III e V. pois muitos ainda não estão LQWHJUDGRV DRV SODQRV GH PDQHMR VXVWHQWiYHO GD WHUUD D nas unidades de conservação. DYDOLH DV D¿UPDWLYDV TXH VH VHJXHP I. A charge acima representa um grupo de cidadãos pensando e agindo de modo diferenciado. E nos assentamentos regulamentados pelo INCRA. A ética pode se reduzir ao político. II e IV. A ética não se impõe imperativamente nem XQLYHUVDOPHQWH D FDGD FLGDGmR FDGD XP WHUi que escolher por si mesmo os seus valores e ideias. A nos grupos engajados na política de proteção ambiental.br>. quando ele escolhe os seus valores e as VXDV ¿QDOLGDGHV V. H HP WHUUDV indígenas (7%).zip. 2010. $ pWLFD SROtWLFD VXS}H R VXMHLWR UHVSRQViYHO por suas ações e pelo seu modo de agir na sociedade. Disponível em: <www. isto é. que costumam burlar OHLV IXQGLiULDV QHODV R GHVPDWDPHQWR IRL PDLRU TXH R realizado pelos assentados pelo INCRA. A ética prescinde de condições históricas e sociais. frente a uma decisão cujo caminho exige um percurso ético. I e V.imazon. praticar a autoética. II. pois é no homem que se situa a decisão ética. QVWLWXWR %UDVLOHLUR GH *HRJUD¿D H (VWDWtVWLFD . como mostra o estudo “Mulher no mercado de trabalho: perguntas e respostas”.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 4 Conquistar um diploma de curso superior não garante às mulheres a equiparação salarial com os homens. divulgado pelo .%*(. Considerando o mapa apresentado. em países desenvolvidos. Índia e China. países pertencentes ao bloco dos emergentes. nesta segunda-feira. Conhecer direitos e deveres. a escolaridade de nível superior não aproxima os rendimentos recebidos por homens H PXOKHUHV 3HOR FRQWUiULR D GLIHUHQoD DFHQWXDVH No caso do comércio. a saúde e a educação. 2006. e o progresso social independe dos avanços econômicos. III. Segundo o trabalho. I. nos diversos grupamentos de atividade econômica. no local de trabalho H QD YLGD FRWLGLDQD p VX¿FLHQWH SDUD JDUDQWLU D alteração dos padrões de inserção das mulheres no mercado de trabalho. III e IV. o idoso e o negro. A globalização é fenômeno que ocorre de maneira desigual entre os países. Existe relação direta entre o crescimento da ocupação humana e o maior acesso ao VDQHDPHQWR EiVLFR III. a diferença de UHQGLPHQWR SDUD SUR¿VVLRQDLV FRP HVFRODULGDGH GH RQ]H anos ou mais de estudo é de R$ 616. 2 PDLRU DFHVVR DR VDQHDPHQWR EiVLFR RFRUUH em geral. IV e V.80 a mais para os homens. e FRUUHWR DSHQDV R TXH VH D¿UPD HP A B C D E I e II. tem havido incremento dos movimentos gerados no âmbito da sociedade para diminuir ou minimizar a violência e o preconceito contra a mulher.google. QUESTÃO 5 2 PDSD DEDL[R UHSUHVHQWD DV iUHDV SRSXODFLRQDLV VHP DFHVVR DR VDQHDPHQWR EiVLFR Considerando o tema abordado acima. 2010 (com adaptações). II. I e II. II e V. TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR . possuem percentual da população com acesso ao saneamento EiVLFR DEDL[R GD PpGLD PXQGLDO IV. V. Rússia. por exemplo. Organização Mundial da Saúde. analise as D¿UPDo}HV VHJXLQWHV I. embasado na Pesquisa Mensal de Emprego de 2009. Brasil. I.br/mapas>.com/economia/boachance/ mat/2010/03/08>. deve-se diagnosticar VXDV FRQGLo}HV EiVLFDV GH LQIUDHVWUXWXUD VHX PIB per capita. 2010. Acesso em: 28 ago. III e IV. mas DEUDQJH IDWRUHV GH FDUiWHU KLVWyULFRFXOWXUDO IV. No Brasil. Para se analisar o índice de desenvolvimento humano (IDH) de um país. Disponível em: <http://www. 4XDQWR PDLRU R QtYHO GH DQiOLVH GRV LQGLFDGRUHV GH JrQHURV PDLRU VHUi D SRVVLELOLGDGH GH LGHQWL¿FDomR GD UHDOLGDGH YLYLGD SHODV PXOKHUHV no mundo do trabalho e da busca por uma SROtWLFD LJXDOLWiULD FDSD] GH VXSHUDU RV GHVD¿RV das representações de gênero. Desde a aprovação da Constituição de 1988. II e IV. I e III. D¿UPDo}HV TXH VH VHJXHP analise as I. e FRUUHWR DSHQDV R TXH VH D¿UPD HP A B C D E 4 Philippe Rekacewicz (Le Monde Diplomatique). quando se comemora o Dia Internacional da Mulher.com. Acesso em: 19 out.globo. a criança. II. a desigualdade social das minorias pWQLFDV GH JrQHUR H GH LGDGH QmR HVWi DSHQDV circunscrita pelas relações econômicas. Quando a comparação é feita para o nível VXSHULRU D GLIHUHQoD p GH 5 SDUD HOHV Disponível em: <http://oglobo. III e IV. II e III. com base em dados de 2008. O levantamento inclui dados GH HVWDGRV H GR 'LVWULWR )HGHUDO 'H DFRUGR FRP D 2UJDQL]DomR 0XQGLDO GD 6D~GH 206.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 6 Levantamento feito pelo jornal Folha de S.2. revela que o índice de homicídios por 100 mil habitantes no Brasil varia de 10. Paulo e publicado em 11 de abril de 2009.6 a 66. B os estados que não divulgaram os seus dados de homicídios encontram-se na região Centro-Oeste. TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR . $ SDUWLU GDV LQIRUPDo}HV GR WH[WR H GR JUi¿FR DFLPD FRQFOXLVH TXH A o número total de homicídios em 2008 no estado da Paraíba é inferior ao do estado de São Paulo. 2010. não se caracterizando como zona epidêmica de homicídios. iUHDV FRP tQGLFHV superiores a 10 assassinatos por 100 mil habitantes são consideradas zonas epidêmicas de homicídios. em 2008. E Roraima é o estado com menor taxa de homicídios por 100 mil habitantes. C a média aritmética das taxas de homicídios por 100 mil habitantes da região Sul é superior à taxa média aproximada do Brasil. D a taxa de homicídios por 100 mil habitantes do estado da Bahia. $QiOLVH GD PRUWDOLGDGH SRU KRPLFtGLRV QR %UDVLO Disponível em: <KWWS ZZZIROKDXROFRPEUIROKDFRWLGLDQRXOW X VKWPO! Acesso em: 22 ago. supera a do Rio Grande do Norte em mais de 100%. A. PORQUE $ OLQJXDJHP Gi DR KRPHP XPD SRVVLELOLGDGH GH FULDU mundos. A escola é um lugar privilegiado de limpeza dos vícios de fala. & CORTEZ. pois oferece inúmeros recursos para o domínio da norma padrão e consequente distância GD QmR SDGUmR (VVH GRPtQLR p R TXH OHYDUi R VXMHLWR D GHVHPSHQKDU FRPSHWHQWHPHQWH DV SUiWLFDV VRFLDLV trata-se do legado mais importante da humanidade. E a língua é uma forma particular dessa faculdade [a linguagem] de criar mundos. S. Conversas com Linguistas: virtudes e controvérsias da Linguística.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 7 Para preservar a língua. de criar realidades.VVR QmR VLJQL¿FD QHJDU R SDSHO GD JUDPiWLFD normativa. trata-se apenas de ilustrar o modelo dado por ela. C.). Rio de Janeiro: 3DUiEROD (GLWRULDO S FRP DGDSWDo}HV. Uma dica para o bom desempenho linguístico é seguir o modelo de escrita dos FOiVVLFRV . (orgs. é a concretização de uma experiência KLVWyULFD (OD HVWi UDGLFDOPHQWH SUHVD j VRFLHGDGH XAVIER. de evocar realidades não presentes. é preciso o cuidado de falar de acordo com a norma padrão. A língua. nesse sentido. 2010. mas D VHJXQGD QmR p XPD MXVWL¿FDWLYD FRUUHWD GD SULPHLUD C A primeira asserção é uma proposição verdadeira. Podemos. A técnica consiste em irradiar com isótopos radioativos para combater os micro-organismos que causam o apodrecimento dos vegetais e aumentar a longevidade dos alimentos. benefícios do avanço tecnológico. assinale a opção correta. e a segunda é uma proposição falsa. C destaca os perigos da radiação para a saúde. por exemplo. D A primeira asserção é uma proposição falsa. possibilitando um tratamento precoce do câncer e maior possibilidade de cura. relacionando-os às causas da poluição atmosférica. 22 ago. 1D iUHD PpGLFD DV VROXo}HV QXFOHDUHV HVWmR HP IHUUDPHQWDV GH GLDJQyVWLFR FRPR D WRPRJUD¿D e a ressonância magnética. Outra utilização dos isótopos radioativos que SRGH QR IXWXUR GLPLQXLU D iUHD GH GHVPDWDPHQWR para uso da agricultura é a irradiação nos alimentos. QUESTÃO 8 Isótopos radioativos estão ajudando a diagnosticar as causas da poluição atmosférica. e a segunda é uma proposição verdadeira. mudanças metabólicas em iUHDV GR FRUSR 2V H[DPHV FRQVHJXHP LQFOXVLYH detectar tumores que ainda não causam sintomas. que conseguem apontar. evidenciando. A irradiação GH SURGXWRV DOLPHQWtFLRV Mi p XPD UHDOLGDGH SRLV grandes indústrias que vendem frutas ou suco utilizam essa técnica. A notícia acima A comenta os malefícios do uso de isótopos radioativos. alertando sobre os cuidados que devem ter a medicina e a agroindústria. alertando para os malefícios que podem causar ao ser humano. D propõe soluções nucleares como ferramentas de diagnóstico em doenças de animais. analisar o ar de uma região e determinar se um poluente vem da queima do petróleo ou da vegetação. ÁREA LIVRE 6 TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR . E As duas asserções são proposições falsas. A As duas asserções são proposições verdadeiras. sem intervenção cirúrgica. Correio Popular de Campinas.B9 (com adaptações). B elenca possibilidades de uso de isótopos radioativos. p. E H[SOLFD FLHQWL¿FDPHQWH DV YiULDV WpFQLFDV GH tratamento em que se utilizam isótopos radioativos para matar os micro-organismos que causam o apodrecimento dos vegetais. diminuindo o desperdício. assim. com essa tecnologia. e a VHJXQGD p XPD MXVWL¿FDWLYD FRUUHWD GD SULPHLUD B As duas asserções são proposições verdadeiras. Analisando a relação proposta entre as duas asserções acima. conjunto de regras e preceitos de ordem valorativa e moral de um indivíduo.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 9 As seguintes acepções dos termos democracia e ética foram extraídDV GR 'LFLRQiULR +RXDLVV GD /tQJXD 3RUWXJXHVD democracia. POL. 2001. 1 governo do povo. Em seu texto. governo em que o povo exerce a soberania 2 sistema político cujas ações atendem aos interesses populares 3 governo no qual o povo toma as decisões importantes a respeito das políticas públicas. embora respeitando os direitos e a livre expressão das minorias ética. 1 SDUWH GD ¿ORVR¿D UHVSRQViYHO SHOD LQYHVWLJDomR GRV SULQFtSLRV TXH PRWLYDP GLVWRUFHP GLVFLSOLQDP RX RULHQWDP R FRPSRUWDPHQWR KXPDQR UHÀHWLQGR HVS D UHVSHLWR GD HVVrQFLD GDV QRUPDV YDORUHV SUHVFULo}HV H H[RUWDo}HV presentes em qualquer realidade social 2 p. &RQVLGHUDQGR DV DFHSo}HV DFLPD HODERUH XP WH[WR GLVVHUWDWLYR FRP DWp OLQKDV DFHUFD GR VHJXLQWH WHPD Comportamento ético nas sociedades democráticas. mas segundo princípios permanentes de legalidade 4 sistema político comprometido com a igualdade ou com a distribuição equitativa de poder entre todos os cidadãos 5 governo que acata a vontade da maioria da população. Rio de Janeiro: Objetiva. não de forma ocasional ou circunstancial. aborde os seguintes aspectos: D. de um grupo social ou de uma sociedade Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa.ext. FRQFHLWR GH VRFLHGDGH GHPRFUiWLFD YDORU SRQWRV. b) evidências de um comportamento não ético de um indivíduo. (valor: 3.0 pontos) c) exemplo de um comportamento éticR GH XP IXWXUR SUR¿VVLRQDO FRPSURPHWLGR FRP D FLGDGDQLD YDORU SRQWRV. QUESTÃO 9 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12 13 14 TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR 7 . RASCUNHO . a esmagadora maioria dos municípios e estados não aprovou uma legislação que garantisse recursos para cumprir suas metas. Parece muito. (QWUH H PLOK}HV GH SHVVRDV ¿]HUDP parte de turmas de Educação de Jovens e Adultos (EJA). mas representa apenas um terço dos mais de 29 milhões de pessoas que não chegaram à 4ª série e seriam o público-alvo dessa faixa de ensino.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 10 Para a versão atual do Plano Nacional de Educação (PNE). A inclusão da EJA no Fundo de Manutenção e 'HVHQYROYLPHQWR GD (GXFDomR %iVLFD H GH 9DORUL]DomR GRV 3UR¿VVLRQDLV GD (GXFDomR )81'(%. A seguir. apresentam-se alguns indicativos do PNE 2001. em vigor desde 2001 e com encerramento previsto para 2010. abril. Em seu texto. Com base nos dados do texto acima e tendo em vista que novas diretrizes darão origem ao PNE de 2011 – documento que organiza prioridades e propõe metas a serem alcançadas nos dez anos seguintes –.com. hoje em alarmantes 43%. Acesso em: 31 ago. 2010 (com adaptações). mas não atacou a evasão. Disponível em: <http://revistaescola. contemple os seguintes aspectos: D. redija um único texto DUJXPHQWDWLYR HP QR Pi[LPR OLQKDV DFHUFD GD VHJXLQWH DVVHUWLYD 2 GHVD¿R KRMH QmR p Vy PDWULFXODU PDV PDQWHU RV DOXQRV GD (GXFDomR GH -RYHQV H $GXOWRV QD HVFROD diminuindo a repetência e o abandono. UHSUHVHQWRX uma fonte de recursos para ampliar a oferta.br/politicas-publicas>. D DVVRFLDomR HQWUH HVFROD H WUDEDOKR QD YLGD GRV HVWXGDQWHV GD (-$ YDORU SRQWRV. b) uma proposta de ação que garanta a qualidade do ensino e da aprendizagem e diminua a repetência e a evasão. YDORU SRQWRV. QUESTÃO 10 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12 13 14 8 TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR . RASCUNHO . QUESTÃO 12 1R SODQHMDPHQWR GH FHQiULRV QR VHWRU GH VD~GH Ki TXH VH FRQVLGHUDU R SDSHO IXQGDPHQWDO GDV YDULiYHLV GHPRJUi¿FDV e a pressão que exercem sobre a prestação de serviços futuros. é A 18 068. E Transformação na regulamentação de prestação de serviços. foi HODERUDGR R TXDGUR DEDL[R FRP R ÀX[R GH FDL[D SDUD RV FLQFR SULPHLURV DQRV GR HPSUHHQGLPHQWR ano obra equipamento (em R$) (em R$) (em R$) (em R$) projeto de assessoria terreno/outras despesas total de investimentos superávit (em R$) (em R$) saldo de caixa -1 0 1 2 3 4 5 Total 15 560 12 370 2 320 3 580 10 429 3 612 3 211 2 564 1 245 24 703 18 514 11 674 3 588 16 976 26 543 37 965 42 778 -24 703 -43 217 -51 303 -34 327 -7 784 30 181 72 959 72 959 27 930 16 329 3 612 7 020 54 891 127 850 Com base nos valores apresentados na tabela. em R$. E 127 850. C Ampliação do intervencionismo e da medicalização. D 72 959. a taxa de retorno do investimento do grupo. Com esse objetivo. B Incorporação de inovações tecnológicas. D Redução da mortalidade por doenças infectocontagiosas. B 54 891. $VVLQDOH D RSomR TXH DSUHVHQWD XPD YDULiYHO GHPRJUi¿FD A Redução da taxa de fecundidade. C 69 347.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES COMPONENTE ESPECÍFICO QUESTÃO 11 Um grupo empresarial decidiu investir na área da saúde e planeja construir um hospital modelo. TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR 9 . estoque máximo ou estoque de risco. As novas tecnologias geram mudanças nos conceitos de trabalho que serão absorvidas mais rapidamente pelos funcionários que estão há mais tempo na organização. e o resultado é superavitário de R$ 455. manutenção. pois não deveria conter a depreciação. pois a depreciação deveria ser uma saída. A aquisição de novas tecnologias está FRQGLFLRQDGD j PRGL¿FDomR QD JHVWmR GD comunicação entre os funcionários de um mesmo departamento e à manutenção dos estilos interdepartamentais. E errado. E avaliação de desempenho e plano de cargos e salários. conclui-se que o demonstrativo contábil está A certo.00. As mudanças tecnológicas têm impacto sobre as estruturas hierárquicas.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 13 Gerenciar e organizar a área de gestão de pessoas implica vários processos. Então. o resultado deveria ser superavitário de R$ 480. o resultado deveria ser de R$ 505. o resultado seria superavitário de R$ 135. $ H¿FiFLD GD JHVWmR GD FRPXQLFDomR LQWHUQD JDUDQWH D H¿FLrQFLD QDV Do}HV SURSRVWDV pelo planejamento estratégico. TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR . e FRUUHWR DSHQDV R TXH VH D¿UPD HP A B C D E 10 Com base nas informações apresentadas. III e V. I e V.00. B a correlação entre insumo e produto. recrutamento e seleção de pessoal e pesquisa de mercado. Assim. aplicação. A aquisição de novas tecnologias requer uma análise das capacidades cognitivas das equipes de trabalho para que sejam determinadas as estratégias de gestão da comunicação. E o indicador de estoque mínimo. o diretor financeiro apresentou o seguinte demonstrativo contábil. B errado. III e IV. o TXH OHYDULD D XP UHVXOWDGR GH¿FLWiULR GH 5 C errado. QUESTÃO 14 A direção de um hospital quer introduzir tecnologias de ponta em todos os setores e. como provisão. recorre à gestão da comunicação interna. descrição e análise de cargos. os processos de trabalho e os relacionamentos entre os IXQFLRQiULRV H GHSHQGHP GD H¿FiFLD QD JHVWmR da comunicação interna. produtividade e banco de dados. II e IV. D errado. III. QUESTÃO 15 Na reunião de diretoria de uma unidade de saúde.00 positivos. V. Logo. pois não pode existir previsão para devedores duvidosos. desenvolve as atividades de A B C D treinamento de pessoal. Entre as diferentes práticas de compras. Considerando esse cenário. aquela que ainda não ocorre nos hospitais públicos é A a solicitação da unidade produtora. para isso. desenvolvimento e monitoração. QUESTÃO 16 O processo de compras em hospitais públicos apresenta práticas distintas daquelas observadas nos hospitais privados. pois a previsão para devedores duvidosos é uma entrada. O SUR¿VVLRQDO GH JHVWmR KRVSLWDODU DR WUDEDOKDU FRP R processo de provisão. DYDOLH DV D¿UPDWLYDV TXH VH VHJXHP I. bem como o cumprimento dos prazos. C D FRWD SUHGH¿QLGD D SDUWLU GH QtYHLV GH FRQVXPR D o histórico de consumo com intervalos de desabastecimento.00. II. IV. I e II. elencou três ações realizadas em sua gestão.t. os modelos apresentam o mesmo custo médio por unidade de tempo. é igual a 10. Centralização das compras junto a poucos fornecedores.t. propostos por uma empresa de consultoria em gestão hospitalar. por u. em substituição àqueles atualmente sem custo de manutenção. que a crise econômica mundial não SURYRFRX LPSDFWRV VLJQL¿FDWLYRV QDV ¿QDQoDV GRV KRVSLWDLV GD UHGH QR DQR GH 3DUD MXVWL¿FDU VXD análise. com base na gestão activity based cost. o custo médio do atendimento por unidade de tempo do modelo A é 4 vezes maior do que o do modelo C. I e III. II e III.t.. Quanto à melhoria do processo de compras nessa rede GH KRVSLWDLV p FRUUHWR DSHQDV R TXH VH D¿UPD HP A B C D E I. combinada com o fato de alguns medicamentos serem imprescindíveis. TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR . e cada medicamento SRVVXL FDUDFWHUtVWLFDV JHUHQFLDLV HVSHFt¿FDV $ demanda por esses produtos é caracterizada por sua alta imprevisibilidade.. o custo médio do atendimento do modelo A é dez vezes maior que o do modelo B. B O custo médio do atendimento por unidade de tempo no modelo C. o gestor hospitalar pode A manter os estoques em nível máximo de consumo. QUESTÃO 18 2 JUi¿FR DEDL[R PRVWUD RV FXVWRV PpGLRV GH três modelos diferentes de atendimento de certa especialidade.unidades de tempo). .unidades de moeda. D realizar a padronização dos medicamentos em grupos. por u. QUESTÃO 20 2 JHVWRU GH XPD UHGH GH KRVSLWDLV D¿UPRX HP UHXQLmR administrativa. A B C D E plano de trabalho contrato orçamentário planejamento de pessoal compromisso de execução contrato registrado em cartório QUESTÃO 19 Os estoques das farmácias hospitalares abrigam grande diversidade de produtos. já que os medicamentos não são padronizáveis.m.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 17 No que se refere à gestão e ao acompanhamento de contratos. III. com o objetivo de manter estoque zero e baixar os custos.t. I. Estudo prévio da funcionalidade dos equipamentos e do custo/benefício de novas aquisições. Nesse contexto.t. III. em u. levando em conta o custo e a natureza do consumo. assinale a alternativa que apresenta o instrumento utilizado para controle das atividades planejadas e realizadas. II. de forma a minimizar problemas com a falta de medicamentos críticos. u. A O custo médio do modelo B é de 6 u. Aquisição de novos equipamentos. D Em t = 7 u.. 11 &RPR EDVH QRV GDGRV DSUHVHQWDGRV QR JUi¿FR DVVLQDOH a opção correta. As curvas de custo médio apresentam comportamento linear em função do tempo de atendimento (u. ampliando o poder de negociação da rede.m. . II. E recorrer à especialização do estoque segundo a gestão supply chain management. o que torna o gerenciamento desse tipo de estoque uma operação complexa.. C Em t = 2 u.m. C manter os estoques em nível mínimo de consumo para todos os medicamentos. E Em t = 4 u.t. B recorrer a procedimentos de compra adotando a gestão just in time. para garantir a melhor gestão dos custos. III. por meio do Fundo Nacional da Saúde. C Congresso Nacional.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 21 Suponha que um gestor do Sistema Único de Saúde (SUS).º 8 080/1990. GRV UHFXUVRV ¿QDQFHLURV GR 686 QD HVIHUD IHGHUDO originários da Seguridade Social e de outros orçamentos da União. Considerando que as letras representam as unidades administrativas. atendente de enfermagem. representado por A. D falta de homogeneidade da organização. QUESTÃO 23 QUESTÃO 22 As novas tecnologias fomentam mudanças nas organizações de todos os setores. Considerando esse contexto. III e IV. até as funções mais simples podem parecer complexas aos funcionários acostumados a procedimentos anteriores.º 8 080/1990. por meio do Congresso Nacional. e FRUUHWR DSHQDV R TXH VH D¿UPD HP A B C D E 12 O organograma apresentado acima é produto de levantamento efetuado por um gestor em uma unidade de saúde. de acordo com a Lei n. E Conferência da Saúde. por meio do Fundo Nacional da Saúde. adquirir novas tecnologias e avaliar o desempenho das equipes com o objetivo de LGHQWL¿FDU RV PDLV DSWRV IV. de A a L. E ausência de comando em algumas unidades. exercendo suas funções em mais de um estabelecimento do SUS. um problema evidente nesse organograma é a A existência de um único nível organizacional inferior. I e II. C existência de doze níveis hierárquicos diferentes. são administrados pelo(a) A Conselho Nacional de Secretários da Saúde. por meio do Fundo Nacional da Saúde. analisar as competências requeridas pelas novas tecnologias e relacioná-las aos processo de seleção de pessoal. B existência de somente um nível de direção superior. B Sistema Único de Saúde. Nessa situação. 33. como nos níveis organizacionais representados por G. analisar as competências requeridas pelas novas tecnologias e relacioná-las ao planejamento e desenvolvimento de pessoal. ao realizar um levantamento da situação dos servidores em sua unidade. vigilante. por meio do Congresso Nacional. TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR . Essa realidade impõe IRUPDV GLIHUHQWHV GH JHULU RV SUR¿VVLRQDLV YLVWR TXH DR se implantarem tecnologias recentes. § 1º. o art. o diretor de uma organização envolvida em processo de aquisição tecnológica deve I. QUESTÃO 24 De acordo com a Lei n. L. D Ministério da Saúde. II e III. as restrições previstas na Lei n. chefe de setor. YHUL¿FRX TXH XP VHUYLGRU HVWDYD DFXPXODQGR GRLV FDUJRV e(ou) empregos. I e III. representado por L.º 8080/1990 se aplicam ao ocupante do cargo de A B C D E auxiliar técnico de manutenção. H[HPSOL¿FDGD SHOD GLIHUHQoD HQWUH DV UHODo}HV '+ versus C-G e K-L. recepcionista. K. II e IV. analisar as competências que os funcionários possuem e adquirir as tecnologias interrelacionadas a essa realidade. II. A área de internação foi escolhida para início dos trabalhos e o tempo de atendimento ao paciente foi eleito como parâmetro privilegiado. D HVFROKHU R SUR¿VVLRQDO RX R VHUYLoR SDUD SURPRomR H recuperação da saúde. III. Os médicos responsáveis e enfermeiros-chefes de todas as unidades de saúde ligadas aos municípios. e tem funções de coordenação. C tomar decisões relacionadas à sua saúde com base em informações adequadas. por competência. II. tem por função a aquisição integrada de materiais e medicamentos para o sistema. B VHU LGHQWL¿FDGR SHOR QRPH H QmR GH PRGR JHQpULFR ou desrespeitoso. 2010. tempo de guichê e tempo de espera para atendimento. A charge de Amarildo destaca um direito do consumidor do sistema de saúde que está relacionado à possibilidade de A obter atendimento ambulatorial e exames em tempo razoável. II. QUESTÃO 26 ÁREA LIVRE Amarildo. IV. Os estabelecimentos ligados ao subsistema municipal não precisam ser obrigatoriamente de propriedade da prefeitura nem ter sede no território do município. tempo de espera QD ¿OD H WHPSR GH PDFD DWp R DPEXODWyULR QUESTÃO 27 Com relação à Norma Operacional Básica NOB-SUS DYDOLH DV D¿UPDWLYDV TXH VH VHJXHP I. I. II.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 25 Um gestor propôs à sua unidade de saúde um quadro de indicadores de desempenho como forma de melhorar a qualidade dos atendimentos a médio e longo prazo.info/wp/?p=3715>. os indicadores mais adequados para avaliação do parâmetro tempo de atendimento do paciente são A tempo de atendimento total. negociação. Acesso em: 24 ago. O exercício do papel de gestor requer sistema de apoio logístico e atuação estratégica. estado e federação. estadual ou nacional. I. que integra município. III. os gerentes do sistema. B tempo de atendimento total. tempo de atendimento desejável e tempo de atendimento ideal. aos estados e órgãos e às autarquias federais são. juntamente com a comissão bipartite (CIB). V. C WHPSR GH HVSHUD QD ¿OD WHPSR GH DWHQGLPHQWR QR guichê e tempo de saída da unidade. Disponível em: <http://miriamsalles. V. e FRUUHWR DSHQDV R TXH VH D¿UPD HP A B C D E I. IV. ao Distrito Federal. Nesse contexto. V. IV. IV. E tempo de transporte do paciente. Direito à saúde. D tempo de atendimento atual. III. TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR 13 . A gerência corresponde à administração de unidade de saúde municipal. tempo de atendimento médio e tempo de atendimento ponderado. V. A comissão de intergestores tripartite (CIT). II. III. E acessar gratuitamente medicamentos para tratar e restabelecer sua saúde. planejamento e acompanhamento. o TXH LQFOXL ¿QDQFLDPHQWR GHVHQYROYLPHQWR GH recursos humanos e dados informatizados. evitando desperdícios e possibilitando melhor controle dos estoques. I. envolvendo rotinas de prescrição.o 485/2005 versa sobre a NR 32. O sistema funciona a partir do momento em que o médico prescreve o medicamento. apenas. A norma considera o risco biológico como sendo a exposição ocupacional a agentes biológicos. o que requer o convencimento dos usuários quanto às funcionalidades oferecidas. autorização de funcionamento de empresa distribuidora. III. apenas. I e III. III e IV. PLFURUJDQLVPRV QmR JHQHWLFDPHQWH PRGL¿FDGRV III. de modo cooperativo e solidário. II. que podem ser I. E III e IV. QUESTÃO 30 A ANVISA é responsável pela coordenação. resistência às mudanças. I. normatização e padronização de limites de contaminantes. II. em âmbito nacional. encontram-se I. em conformidade com as diretrizes do SUS. II e III. parasitas. QUESTÃO 31 (QWUH RV GHVD¿RV GD VD~GH QR %UDVLO GHVWDFDVH a humanização da assistência. I e II. II. e FRUUHWR R TXH VH D¿UPD HP A B C D E I e II. transportadora. III. II. B I e III. Inicialmente. o Programa HumanizaSUS tem como principio norteador I. estão previstas as ações de I. adequação do sistema de fornecimento e compras. III e IV. I. desinfetantes. II.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 28 A direção de um hospital privado implantou um sistema de prescrição de medicamentos que integra a farmácia hospitalar com o atendimento ao paciente nas enfermarias. contratação de pessoal oriundo de entidades sujeitas à ação da vigilância sanitária visando inteJUDU VXD HVWUXWXUD RUJDQL]DFLRQDO GH ¿VFDOL]DomR III. TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR QUESTÃO 29 A Portaria MTE n. apenas. desenvolver um conjunto de indicadores de resultado e sistema de incentivo ao tratamento humanizado. São agentes citados na referida Portaria A B C D E 14 I e II. que segue para o paciente já embalado na dose correta. D II e III. PLFURUJDQLVPRV JHQHWLFDPHQWH PRGL¿FDGRV II. mudança na área de hotelaria hospitalar devido à forma como os medicamentos agora são ministrados pelo pessoal de enfermagem. II e IV. HVWLPXODU FRP UHFXUVRV ¿QDQFHLURV R Pi[LPR GH produção realizada pelos operadores da saúde. IV. o qual passou a funcionar segundo a metodologia just-in-time. . apenas. resíduos tóxicos. IRUWDOHFHU R WUDEDOKR HP HTXLSH PXOWLSUR¿VVLRQDO estimulando a transdisciplinaridade e a grupalidade. atuar em rede com alta conectividade. das ações de vigilância sanitária nos serviços de saúde. No exercício de suas atribuições. apenas. armazenadora e embaladora de medicamentos e insumos farmacêuticos. integração de sistemas. apenas. São princípios norteadores do Programa HumanizaSUS apenas os apresentados em A I e II. enfermagem e estoques. IV. Assim. IV. culturas de células. cujo objeto é segurança e saúde no trabalho em serviços de saúde. III. metais pesados e outros que envolvam risco à saúde. mas a direção do hospital manteve-se ¿UPH QD GHFLVmR GH LPSODQWDU R VLVWHPD HP IXQomR GD PHOKRULD GR ÀX[R ¿QDQFHLUR 1HVVD VLWXDomR HQWUH DV GLYHUVDV GL¿FXOGDGHV GHFRUUHQtes da implantação deste sistema. III e IV. farmácia. I. C I e IV. II e IV. houve resistência à mudança no processo. apenas. III e IV. III e IV. I. II. apenas. e FRUUHWR DSHQDV R TXH VH D¿UPD HP A B C D E I. II. horizontais H UHÀH[LYDV II. C a instalação da lavanderia no segundo pavimento para que se dê vazão à saída de água das máquinas. agora de trinta dias. o que ajuda a evitar contaminações. punição determinando sua participação em um novo curso obrigatório de treinamento em EPI’s. outra suspensão. efetuado segundo normas rígidas de procedimentos e com previsão de punições no caso de não cumprimento dessas normas. II e IV. alegando que as luvas atrapalham o seu trabalho. mesmo na manipulação de materiais infectados. a humanização exige que o processo seja I. em quantidade adequada a todas às unidades do hospital. e FRUUHWR DSHQDV R TXH VH D¿UPD HP A B C D E I e II. E a instalação da barreira de contaminação para divisão da lavanderia em duas áreas distintas. QUESTÃO 34 Determinado hospital é muito atuante no que se refere à comissão interna de prevenção de acidentes (CIPA) e tem como princípio seguir rigorosamente as determinações da legislação trabalhista e das normas regulamentadoras. ÁREA LIVRE QUESTÃO 33 A lavanderia hospitalar é responsável pelo processamento da roupa e sua distribuição em perfeitas condições de higiene e conservação. pois isso evita que elas contaminem as demais peças de roupas ou pessoas. o que não alterou seu comportamento. Por se recusar a usar esse equipamento de proteção individual (EPI). III. a enfremeira recebeu uma advertência e. Assim. a principal medida introduzida para o controle das infecções é A o uso de produtos químicos. embasado na centralização do poder e realizado por meio da determinação de procedimentos que garantam a postura humanizada junto ao paciente em atendimento. D o translado das roupas contaminadas para a lavanderia em baldes e por pessoas usando luvas. Nesse hospital. suprimindo a hierarquia de poder. Nessa situação hipotética e de acordo com a legislação vigente. B o descarte das roupas contaminadas. a enfermeira está sujeita a A B C D E mudança de função. punição determinada por decisão democrática da CIPA. Um programa de humanização deve ser assumido como um processo de construção participativa que requer respeito e valorização do ser humano. II e III. demissão por justa causa. centrado inicialmente no trabalhador. há uma enfermeira que vem se negando a usar luvas em suas tarefas diárias. posteriormente uma suspensão por três dias. I e III. TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR 15 . no que se refere a uma lavanderia hospitalar moderna. IV. mediante problematização coletiva da realidade concreta e da construção de relações dialógicas. Assim. III e IV.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 32 A humanização no ambiente hospitalar não se concretiza se estiver centrada unicamente em fatores motivacionais externos ou no usuário. construído pela composição de um espaço de troca entre todos os atores sociais que interagem no mesmo ambiente de trabalho. já que facilitam a descontaminação e reduzem a infecção hospitalar. III e IV. LEITE. II. A região Sudeste. quando somada à região Sul. TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR . II.Brasil Região Total Região Norte Região Nordeste Região Sudeste Região Sul Região Centro-Oeste Internações 918 080 74 595 QUESTÃO 36 Uma rede de hospitais decidiu adotar em sua gestão a ferramenta de balanced scorecard (BSC). apenas. D aprendizagem. F. D HP WXUQRV TXH VmR PRGL¿FDGRV SHULRGLFDPHQWH E em níveis hierárquicos superiores e inferiores ao que ocupa. III e IV. avalie as D¿UPDWLYDV TXH VH VHJXHP I.por local de internação .2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 35 A tabela a seguir apresenta dados referentes à situação de morbidade hospitalar nas regiões brasileiras. foram elaborados os seguintes indicadores: Indicador consultas realizadas urgências em consultas 256 174 internamentos realizados 356 790 156 677 73 844 taxa de incidência de infecções número de doentes / número de leitos número total de doentes com infecções / número total de doentes atendidos) * 100 Fórmula número de consultas / total de médicos número de urgências / número de consultas MINISTÉRIO DA SAÚDE.DATASUS. A. apenas. J. Considerando os dados apresentados. E desenvolvimento. segundo estatísticas atuais do Ministério da Saúde. In: Congresso do Instituto Internacional de Custos. 2010.datasus. apenas. apenas. As regiões Norte e Centro-Oeste juntas possuem dados de internação próximos em valor aos da região Sul. QUESTÃO 37 A divisão de recursos humanos de um hospital resolveu aprimorar o setor de atendimento aos usuários de planos de saúde por meio do sistema de rotação de cargos. A falta de uma política nacional de saúde faz com que o número de internações não seja homogêneo entre as diversas regiões do país. B no mesmo nível hierárquico que ocupa. Punta del Este. HERNÁNDEZ. Um balanced scorecard para hospitais: alguns indicadores. Isso VLJQL¿FD TXH FDGD IXQFLRQiULR GHYH DSUHQGHU H H[HFXWDU tarefas relacionadas com cargos que estejam A abaixo do nível hierárquico que ocupa. Disponível em: <http://tabnet. B ¿QDQoDV C processos. 2003 (adaptado).br/cgi>. Sistema de Informações Hospitalares do SUS (SIHSUS) . E I. e FRUUHWR R TXH VH D¿UPD HP A I e II. faz mais internações. B I e III. A região Sudeste apresenta mais de um terço das internações e. III. Com base na referida ferramenta.por local de internação. alcança mais da metade das internações. Morbidade Hospitalar do SUS . III e IV. por possuir maior poder econômico. VIII. 16 Uma análise dos dados apresentados revela que foram construídos indicadores da perspectiva de A clientes.gov. D II. visando DSULPRUDU D H¿FLrQFLD D H¿FiFLD H D HIHWLYLGDGH GD gestão. Acesso em: 29 ago. C no nível hierárquico superior ao que ocupa. C I. Morbidade Hospitalar do SUS .. IV. 0 pontos) b) Indique o melhor projeto do ponto de vista de custos e o melhor projeto do ponto de vista produto/serviço HQWUHJXH MXVWL¿FDQGR VXD UHVSRVWD YDORU SRQWRV.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 38 O quadro a seguir representa uma avaliação de três projetos em relação a sua previsão e realização. Considerando as informações acima. A coluna “previsto” refere-se ao orçamento alocado. a partir da realização do projeto. resolva os itens a seguir. a) Compare o previsto com o realizado nos três projetos. e a coluna “realizado” pode ser analisada como os custos previstos versus gastos. sob as óticas de custos/gastos e de produto/serviço entregue. (valor: 6. ou produto/serviço entregue. QUESTÃO 38 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR 17 . RASCUNHO . exercício 2009. informa que a saúde suplementar no Brasil apresenta um modelo de atenção técnico-assistencial que está pouco voltado à integralidade e que apresenta articulação insatisfatória com o SUS. Considerando as informações acima. do Ministério da Saúde. com até 15 linhas. abordando os seguintes aspectos: D. redija um texto.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 39 O relatório de avaliação plurianual do período 2008-2011. GH¿QLomR GH VD~GH VXSOHPHQWDU VXD LPSRUWkQFLD QR VLVWHPD H VXD LQWHUDomR FRP R 686 YDORU SRQWRV. E. HIHLWRV GD IUDJLOLGDGH HFRQ{PLFR¿QDQFHLUD GD VD~GH VXSOHPHQWDU VREUH R XVXiULR H DV Do}HV TXH R (VWDGR YHP realizando para contornar o problema. (valor: 4.QUESTÃO 39 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ÁREA LIVRE 18 TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR .0 pontos) RASCUNHO . mais microrganismos com potencial patogênico para humanos que os resíduos dos serviços de saúde. In Cad.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTÃO 40 O Conselho Nacional de Meio Ambiente (CONAMA) estabeleceu parâmetros para o amplo gerenciamento de resíduos na Resolução n. veterinárias. B. funerárias e necrotérios.º 385/2005. ZANETTI-RAMOS. os resíduos domiciliares (como lenços e fraldas descartáveis. Entretanto. abordando os seguintes aspectos: D. redija um texto. Rio de Janeiro. estabelecimentos para comercialização de fármacos humanos e animais. em média. L. 3RU LVVR DOJXQV FUtWLFRV D¿UPDP TXH D 5HVROXomR Q p IDOKD SRU HVWDU DVVRFLDGD VRPHQWH j SUHRFXSDomR FRP JUDQGHV ULVFRV VHP HVSHFL¿FDU R WUDWDPHQWR GRV UHVtGXRV GRPpVWLFRV 3DUD HVVHV FUtWLFRV DV PHGLGDV GH biossegurança são extremamente falhas em nosso país por não se aplicarem adequadamente a toda a sociedade. a resolução disciplina sobre estabelecimentos de saúde. Saúde Pública. GARCIA. fezes de animais domésticos. mai-jun.P. Entre outros assuntos.. 20(3):744-752. 2004 (com adaptações). com até 15 linhas. G. absorventes higiênicos e alimentos perecíveis) contêm. Considerando as informações acima. Gerenciamento dos resíduos de serviços de saúde: uma questão de biossegurança. D H¿FiFLD GDV PHGLGDV GH ELRVVHJXUDQoD QDFLRQDO YDORU SRQWRV. (valor: 5. b) as críticas referentes ao tratamento de resíduos domésticos no Brasil.QUESTÃO 40 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR 19 .0 pontos) RASCUNHO . Entre uma e duas horas. Difícil. Assinale as alternativas correspondentes à sua opinião nos espaços apropriados do Caderno de Respostas. QUESTÃO 4 Os enunciados das questões da prova na parte de Formação Geral estavam claros e objetivos? A B C D E Sim. Muito difícil.2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES QUESTIONÁRIO DE PERCEPÇÃO DA PROVA As questões abaixo visam levantar sua opinião sobre a qualidade e a adequação da prova que você acabou de realizar. você considera que a prova foi A B C D E muito longa. QUESTÃO 8 Considerando apenas as questões objetivas da prova. muito curta. Forma diferente de abordagem do conteúdo. Sim. Médio. Poucos. Fácil. Poucos. Sim. a maioria. em todas elas. QUESTÃO 1 4XDO R JUDX GH GL¿FXOGDGH GHVWD SURYD QD SDUWH GH Formação Geral? A B C D E Muito fácil. a maioria. (VSDoR LQVX¿FLHQWH SDUD UHVSRQGHU jV TXHVW}HV Falta de motivação para fazer a prova. nenhum. Médio. todos. e não consegui terminar. na maioria delas. todos. QUESTÃO 7 9RFr VH GHSDURX FRP DOJXPD GL¿FXOGDGH DR UHVSRQGHU à prova. mas não os aprendeu. Apenas cerca da metade. Difícil. Qual? A B C D E Desconhecimento do conteúdo. E estudou e aprendeu todos esses conteúdos. Quatro horas. Sim. Fácil. adequada. Entre três e quatro horas. QUESTÃO 3 Considerando a extensão da prova. Sim. D estudou e aprendeu muitos desses conteúdos. QUESTÃO 2 4XDO R JUDX GH GL¿FXOGDGH GHVWD SURYD QD SDUWH GH &RPSRQHQWH (VSHFt¿FR" A B C D E Muito fácil. Apenas cerca da metade. Não. você percebeu que A não estudou ainda a maioria desses conteúdos. QUESTÃO 6 As informações/instruções fornecidas para a resolução GDV TXHVW}HV IRUDP VX¿FLHQWHV SDUD UHVROYrODV" A B C D E Sim. até excessivas. mas não os aprendeu. somente em algumas. longa. Não. 1mR WLYH TXDOTXHU WLSR GH GL¿FXOGDGH SDUD UHVSRQGHU à prova. nenhum. TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR . em nenhuma delas. em relação ao tempo total. Não. Entre duas e três horas. Sim. Agradecemos sua colaboração. Muito difícil. curta. QUESTÃO 5 Os enunciados das questões da prova na parte de &RPSRQHQWH (VSHFt¿FR HVWDYDP FODURV H REMHWLYRV" A B C D E 20 QUESTÃO 9 Qual foi o tempo gasto por você para concluir a prova? A B C D E Menos de uma hora. B estudou alguns desses conteúdos. Sim. C estudou a maioria desses conteúdos. 2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES ÁREA LIVRE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR 21 . 2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES ÁREA LIVRE 22 TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR . 2010 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES ÁREA LIVRE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR 23 . SINAES Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES 2010 Ministério da Educação .