CENTRO UNIVERSITÁRIO AUGUSTO MOTTACURSO: TURMA: DISCIPLI Teorias da Administração NA: PROFESS DAVI A. GONÇALVES OR: DATA: IAdministração VISTO DO COORDENADOR 8 pts PROV A 2 pts TRAB. GRAU RUBRICA DO PROFESSOR AVALIAÇÃO REFERENTE: MATRÍCUL A: NOME DO ALUNO: A1 A2 Nº NA ATA: A3 MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA (TOTAL DE 4 PONTOS , 0,4 por questão) sistemas abertos (adaptado.Eletrobras, 2010) porque. 1- Há uma técnica japonesa usada largamente na produção, ela nasceu na Toyota, e tem como fundamento básico manter o fluxo contínuo de produção eliminando estoques. Assim materiais e/ou componentes agregados ao produto chegam no momento exato de sua produção/execução, significando produzir somente os itens necessários na quantidade necessária e na hora certa. Como resultante, a força de trabalho e os inventários são reduzidos naturalmente, obtendo-se aumento da produtividade e redução de custos. Esta técnica se chama: ( ) Kanban; ( ) cut-over; ( ) just-in-time; ( ) Kaizen; ( ) Just-in-case 2- O principal componente e “pedra fundamental” do enfoque comportamental é a escola das relações humanas, que nasceu de um experimento famoso, realizado por um grupo de pesquisadores da Universidade de Harvard, que demonstraram não haver correlação simples e direta entre os fatores que eles estavam manipulando (iluminação e benefícios) e a produtividade (peças produzidas). Uma de suas mais importantes conclusões é que o sistema social formado pelos grupos determina o resultado do indivíduo, que é mais leal: ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) às normas e procedimentos que ao grupo; à administração que ao grupo; aos objetivos da empresa que ao grupo; ao grupo que à administração; ao governo que à administração. ( ) são sistemas autônomos que não estabelecem relações de interdependência com o meio em que atuam. ( ) são sistemas mecânicos dependentes de processos produtivos que utilizam máquinas e equipamentos. ( ) ) são sistemas determinísticos em que a relação entre causa e efeito é controlada e conhecida. ( ) interagem com o meio ambiente, gerando relações de causa e efeito, influenciando e sendo influenciadas pelas diferentes interações com o meio.. ( ) são consideradas similares aos sistemas orgânicos e atuam, basicamente, segundo uma relação determinística. 4- Nas organizações existem pelo menos três sistemas, que são: ( ) sistema social, sistema estrutural e sistema ecológico ( ) sistema social, sistema estrutural e sistema tecnológico. ( ) sistema social, sistema infraestrutura e sistema tecnológico. ( ) sistema social, sistema de infraestrutura e sistema ecológico. ( ). sistema pessoal, sistema estrutural e sistema tecnológico. 5- No Enfoque sistêmico existem alguns termos bastante utilizados, entre eles é a HOMEOSTASE. A melhor definição para este termo é: ( ) É a propriedade de um sistema aberto de regular seu ambiente interno de forma a manter uma condição estável, mediante múltiplos ajustes de equilíbrio dinâmico. ) É a propriedade de um sistema aberto de regular seu ambiente externo de forma a manter uma condição estável, mediante múltiplos ajustes de equilíbrio dinâmico.. 3 - Desde o nascimento e ao longo de nossa vida, somos dependentes das organizações. As organizações são sistemas abertos, simultaneamente sociais e técnicos. As empresas são ( pois o corpo de gestores passou a ter uma visão: ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) contingencial adjetiva. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. saídas ou outputs e feedback. feedback e processo de transformação. Estão CORRETAS somente as afirmativas ( ) II e IV. no desenvolvimento humano e no conhecimento de todas as áreas da organização. A Teoria da Burocracia de Weber procurou utilizar métodos quantitativos na busca de soluções para problemas complexos. ( 7- Sobre as Teorias de Administração. o qual é estável e previsível. principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri. Continua 6-A estrutura dos sistemas. feedback e saídas ou outputs. ( ) É a propriedade de um sistema fechado de regular seu ambiente interno de forma a manter uma condição estável. feedback e saídas ou outputs. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio? ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) Fundamental. ) Este conceito manifesta-se na consciência de que o sistema é um todo em que mudanças em qualquer de suas componentes não têm impacto nos outros elementos do sistema. Paradoxal. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional. sistêmica. processo de transformação e feedback. Isto tornou os gerentes mais preocupados em investir em funcionários multitarefas. 8Leia o texto: (ENADE 2009) Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. ( ) II. racional substantiva. entradas ou inputs. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários. como profissionalismo. que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Clássica. Sistêmica. funcional. entradas ou inputs. III e IV. ( ) saídas ou outputs. dá-se na seguinte ordem: valores. A Escola das Relações Humanas apresentou a existência da organização informal e das necessidades sociais das pessoas na organização. mediante múltiplos ajustes de equilíbrio dinâmico. II. A Visão Sistêmica da Administração considerou a organização como um sistema fechado. III. ( )III e IV. ( ) processo de transformação. entradas ou inputs. A Administração Científica de Taylor buscou aumentar a eficiência operacional das empresas por meio da ausência de desperdícios e da divisão do trabalho. ( )I. houve a conscientização dos gestores para a importância da interdependência das partes que compõem o todo. mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. considere as afirmativas a seguir: (ENADE 2009) I. III e IV. ( ) entradas ou inputs. II e IV. processo de transformação.( ) Este conceito manifesta-se na consciência de que o sistema é um todo em que mudanças em qualquer de suas componentes têm impacto nos outros elementos do sistema. saídas ou outputs. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil.Após um Programa de Treinamento e Desenvolvimento realizado na Companhia LXT. considerando a organização como um sistema aberto. fundada em novos . Comportamental. ( ) I. 9. ( ) processo de transformação. IV. burocrática. ( ) entradas ou inputs. sem necessidade de interação com o ambiente. envolvimento e pro atividade. 10. à eficiência e à departamentalização.5 pt) R : Elton Mayo 11Com Relação a Administração de Processos. ênfase). e está em contínua interação com o ambiente onde se insere. com assuntos sobre a ética. . Maximiano (2006) enfatiza que há dois tipos básicos de processos nas organizações.Qual o principal nome associado à Teoria das Relações Humanas.Segundo o economista John Kenneth Galbraith. 11. impõe ao administrador o desafio de: (Provão 1998) ( ) Selecionar e escolher os membros das organizações com base exclusivamente na competência técnica e na qualificação profissional. e nem sempre considera a complexidade e a unicidade da vida social.5pt) R:Processos centrais e de apoio. cheio de mudanças e transformações. composta por partes interdependentes entre si. SOCIOLOGIA. ( ) Equalizar o poder dentro das organizações. por suas características. Ênfase na ordem e racionalidade. Quais são? ( 0.Resuma nas linhas abaixo as diferenças entre as teorias da escola clássica e as do enfoque sistêmico. à unidade de comando. ( ) Introduzir nas organizações o princípio da unidade de comando e da cadeia escalar. PSICOLOGIA SOCIAL.10. deficiências. Foco no trabalho e nas necessidades econômicas dos trabalhadores. motivação e outros. Pessoas tentam maximizar as recompensas. foco. Não oferece direcionamento sobre as funções práticas gerenciais concretas. ) R:PSICOLOGIA. Hoje. cultura organizacional. ( ) Gerir um ambiente de turbulência e instabilidade. à autoridade. SISTÊMICA : A organização é um sistema aberto. Cite duas destas ciências usadas no estudo do comportamento. Muitas delas são campos do conhecimento que vem evoluindo há muito tempo. essas questões clássicas transformaram-se nos estudos sistemáticos sobre personalidade. (0. reduzindo a diferença de poder e status entre supervisores e subordinados. qualidade como atributo humano. ( ) Elaborar sistemas de recompensas que satisfaçam à hierarquia. ANTROPOLOGIA e CIÊNCIA POLÍTICA. conflito. Abordando pelo menos os seguintes tópicos: estrutura e pressupostos. homem econômico. etc. continua II- REPONDA AS PERGUNTAS 10. (1 pt. R: CLÁSSICA : Mecanicista. que. desde a Grécia antiga. (1pt. após a Primeira Guerra Mundial teve início a era da incerteza. impessoal.Para Maximiano (2006) o comportamento organizacional é assunto do qual se ocupam diferentes ciências do comportamento. evita o trabalho.Com relação a teoria X e teoria Y de Macgregor sobre a liderança. desgosta da responsabilidade e prefere ser dirigido.12. pois ela supõe que o homem é por natureza indolente. não tem ambição. ( 0. . 13O conceito de Homem Social é aplicado em qual escola da Administração? ( 0. qual pode ser observada na escola clássica da administração? Explique.5pt) R:Escola das Relações Humanas.5 pt) R: A X.