Formación y orientaciónlaboral Carmen García Leal María Lourdes Gago García Soledad López Barra Eugenio Ruiz Otero \)t\\dades ••• • ••••••••••• • Formación y orientación laboral Carmen García Leal M.ª Lourdes Gago García Soledad López Barra Eugenio Ruiz Otero Rev isión Técnica José Navarro García Evangelina Pérez de la Plaza Alfonso Sánchez Campos MADRID - BARCELONA - BOGOTÁ - BUENOS AIRES - CARACAS - GUATEMALA - MÉXICO NUEVA YORK - PANAMÁ - SAN JUAN - SANTIAGO - SÁO PAULO • AUCKLAND - HAMBURGO - LONDRES - MILÁN - MONTREAL - NUEVA DELHI - PARÍS SAN FRANCISCO - SIDNEY - SINGAPUR - ST. LOUIS - TOKIO - TORONTO Las actividades propuestas en este libro de texto deben realizarse en un cuaderno apar te. Formación y orientación laboral • Ciclo Formativo Transversal No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna forma o por cualq,uier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del Copyright. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos, www.conlicencia.com) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra. Nota: Este libro se atiene al artículo 32 del derecho de cita de la Ley de Propieda d Intelectual de 1996 (RDLeg 1/1996 de 12 de abril) Derechos reservados © 2014, respecto a la primera edición en español, por: McGraw-Hill/Interamericana de España, S.L. Edificio Valrealty , P planta Basauri, 17 28023 Aravaca (Madrid) ISBN: 978-84-481-9161-0 Depósito legal: M-14569-2014 © Carmen García Leal © M.ª Lourdes Gago García © Soledad López Barra © Eugenio Ruiz Otero Autores del material complementario: José Navarro García Eq,uipo editorial: Ariadna Allés, María Dolores Crispín Diseño de cubierta: Eq,uipo de diseño de McGraw-Hill Diseño interior: Eq,uipo de diseño de McGraw-Hill Fotografías: 123RF Ilustraciones: Guillermo Esteban, Nacho Subirats Composición: produccioneditorial.com Impresión: Macrolibros IMPRESO EN ESPAÑA-PRINTED IN SPAIN Presentación t:ste libro está especialmente ideado para trabajar el módulo de Formación y Orientación Laboral, del ciclo formativo de grado medio, adaptado al currículum estatal y de las distintas comunidades autónomas. E mó dulo de Formación y Orientación Laboral, que es común a todos los ciclos "ormativos, tiene como finalidad proporcionar a los alumnos la formación necesa- ria para: El conocimiento de la legislación laboral básica y los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales que les permitan resolver las diversas situaciones que se les pudieran plantear a lo largo de su vida laboral. • La adquisición de los conocimientos y las capacidades necesarias para trabajar en condiciones de seguridad y prevenir los posibles riesgos derivados de las situaciones de trabajo. La formación necesaria para comprender el funcionamiento de los equipos de trabajo, la gestión de los conflictos de trabajo en los nuevos entornos organi- zat ivos. La adquisición de las capacidades necesarias para orientarse en el mercado laboral. El texto se ha estructurado en 18 unidades, adaptando el lenguaje al alumnado de grado medio, que reflejan los criterios de evaluación y los contenidos que recoge la normativa vigente, tratando de potenciar la iniciativa y el desarrollo de las ca- pa cidades de comprensión, análisis, relación y búsqueda, propias del proceso de ens eñanza-aprendizaje. Cada unidad didáctica contiene Casos prácticos resueltos y Actividades propuestas, así como comentarios de apoyo a situaciones reales. Al final de cada unidad se pre- senta un Test de repaso y el Comprueba tu aprendizaje, una sección especial de acti- vi dades pensada para profundizar en la adquisición de los resultados de aprendizaje y las capacidades profesionales propias. del módulo. Estas actividades están clasifi- cadas según los criterios de evaluación curriculares que desarrollan, para compro- bar el grado de aprendizaje del alumno y que le permitirán aplicar los conocimien- tos adquiridos a situaciones de la vida real cuando se incorpore al mundo laboral. El libro está actualizado con las últimas reformas laborales que se han aprobado y se centra especialmente en el análisis de todas aquellas cuestiones relacionadas con la vida laboral que van a afectar de manera muy importante al alumnado. En algunas actividades es necesario utilizar porcentajes y tablas que pueden variar con el transcurso del tiempo, pero sin modificar en lo sustancial los conceptos utilizados ni los procedimientos aplicados, para ello, insertamos la fuente donde obtener los datos actualizados . Esperamos que este libro resulte útil y no defraude las expectativas que pudieran haber sido puestas en él. Los autores agradecemos de antemano las observaciones, sugerencias y críticas que alumnos y profesores puedan realizar para mejorar la obra en futuras ediciones. Los autores Cómo se utiliza este libro e Presentación de la unidad Unidad 1 r- Aquí encontrarás los criterios de El t rabajoy su regulación evaluación de la unidad . Y por último los resultados de aprendizaje que ~--=..:.~..:;:::".=- conseguirás. Además te avanzamos los ·-· _. ___-_ ....~=-=- ~ ~·--::::- ( 1 contenidos que se van a ............ ,_, .. ........ ~ desarrollar. e Desarrollo de los contenidos oc , . asas practicas Aplican los conocimientos aprendidos a problemas y si- Actividades Permiten trabajar los contenidos a medida que se van tuaciones reales del entorno profesional. explicando, y aseguran un aprendizaje progresivo. 1 ~ o _-·-----· .. _____ .,.- __ _.. .......·-··-_....__..-__..__ -- ... ... ~-- _ _.~ ,, / ·~~-- 1.:;.::·---- -·--·-·--·----·- ·--- ------ ._ _...._ .. _ _. ....._ _- - ,,,_«••-.. - -.. . ... .... 1:.-::=----:.::..-. ..:·· i Una exposición clara y concisa de la teoría, acompañada ..-, ... -·-----·---·-- ·- ·--- de recuadros que ayudan a la comprensión de los aspectos . :::;:.;..:::.::-..:.=.- .........,.,.,.._....... , 1 ·;w~~=== más importantes: :.:=::::--....:.=....-:::.:=·- :-:.::. - -...... - .. _.. ..... ._ .. ___, 1 ===-....=:--= ------ ~--·--·- ----··"·-·--- ,,,.,, !:.;.:::::""..=::.:=..=::"' - - -·........ .-....._. o 1 . ·--·--- ·--·---·- • ¿Sabías que ... ? Claves y consejos ~..,.§:;::: ~z-¿-::..:g:~:: ·-·..--- ==:::.";.7::":.';:::'"- ~~=.:..::.:.·;.~:-. .":':.- ---·-·--·-- -:::-::::. ,~, , ,.,.., ....,,.,... ......,,.,.._ ~ ... ......,. ....,._ .,.,.._,~ . w~··..,,---· ~-- -·--- =:~.:-::.=:oo: - ___ ........... ... .......____ = -:-... ...._ ·-·- _....___ --·-· _ ~...:=::..:.=-- ____ __ """'""·--....... ..·-- ----- ......... Importante .Web . ___ .,,_,_,,_ ,, .. ,.. ___~·--·- ,, _,, -~ .., .,, - -·---- =-===::.::.---· ~-·-·--·- ,. . \_ _) •___ Cierre de la unidad e 1 S1ntes1s Esquema resumen de los contenidos estudiados en ~... ~-- 9 la unidad. e ....---.. • -·_____ .. ==--"'===---..- == ··- _ ,._. ....... .. ":..':'!".=:...-·-··- ..... ----·· ...... - -.... --~--· ~--;=.:...";:'.::-.:=::. .- 'fff:::~--~ ;~:,;:.;:;~-=-:-· ,,,_ ._ .. .. " ·~~~;-~ ~~~~f;:.~~ -· ____ =¿-~.-===..:.:~:.:.:: .~:;.==~:;:; ''""----·-·- <1··----.......... ·- ·-- l """'"'- J=·------- ·ª~~ ~ª--· · ... - ... ~ ______ ::::.:::--:~== -..---~ ............. . .... ,,__.,___________ ... ';;;%A:::=;§ ·~==--=- :-:.::.~=~=--:.= ====- =-z=~-:-:=--=~ _ Test de repaso Ayuda a detectar cualquier laguna de conocimientos. ._ _.,_ =: . :. - : ~=-.!'!".:=:""' ., . _ ·- ..::=:=-...-·- .._ ~- ~~§;:=--··--- ~~:- . ·--· .. ___ __.., .. ====-- . :===- §=.:.=.:::;.:::·.;~ ====· -~- .Comprueba tu aprendizaje . .::--=---· ·==.: . ._ ~:;.::-:.::::-:... 4---. 11:::_·-· ....- - . - . . _____:::-...:~-:::.::-- ·:::::::!'.:=:-..- ·-- "=::.:----- ~- =:.::::::=:....-::--=::::: - - - · - ·~-=-~~; ~~~;~:..-:::: Actividades finales agrupadas por criterios de eva- ·-----·-- ......_,__ . . . - -........................... luación. :·:=:~:__ '!=~.,.-- ;::::;::----·-- ..... :::.::---:::-:-·-..... ..--~-- Unidad 1 El trabajo y su regulación En esta unidad aprenderás a: • Identificar los conceptos básicos del Derecho del Trabajo: determinar las fuentes del Derecho. • Interpretar los principios específicos que se deben seguir para la correcta aplicación de las normas labo- rales . • Determinar los derechos y deberes que se derivan de las relaciones laborales. • Distinguir los principales organismos que intervienen en las relaciones entre empresarios y trabajadores. Estudiarás: • Las fuentes que regulan la relación laboral entre traba- jadores y empresarios. ( Y serás capaz de: • La jerarquía entre las diversas normas aplicables a la relación laboral. • Ejercer los derechos y cumplir las obligaciones que se • Los principios de aplicación del Derecho Laboral. derivan de las relaciones laborales, reconociéndolas en los diferentes contratos . • Los derechos y deberes de una relación laboral entre un empresario y un trabajador. J J 1 El trabajo y su regulación Esclavitud !Romal Significaba el derecho de prop iedad de una persona sobre otra. • 1. El trabajo y el Derecho Laboral El Derecho es el conjunto de normas que t iene como finalidad regular la convivencia humana. Estas normas son obligatorias y se crean basándose en principios de justicia. Servidumbre !Edad Medial Sometimiento del campesino jsiervol El Derecho Labora l, tambié n llamado Derecho del Trabajo, surgió a finales del siglo XVIII en al señor a cambio de protección. Inglaterra, durante la Revo lución Industrial, cuando los pequeños ta lleres artesanales fueron sustitui dos por enormes fábri cas. En estas fábricas, las condiciones de trabajo y de vida eran durísimas: se come nzaba a trabajar con seis u ocho años, las jornadas superaban las quince horas y en las fábri cas las condiciones eran insalubres. Para frenar estos abusos y mejorar Trabajo gremial sus cond iciones laborales, los trabaja dores empezaron a organizarse y fueron apareciendo Los aprendices aprendían un oficio de las primeras normas laborales. un maestro a cambio de alojamiento y manutención hasta llegar a la cate - El Derecho Laboral es el conjunto de normas que regulan las relaciones entre empre- goría de oficial y maestro. sarios y trabajadores, y los conflictos que puedan surgir como consecuencia de estas relaciones. Trabajo asalariado, libre, La norma más importante que regula el Derecho del Trabajo es la Ley del Est at uto de los dependiente y por cuenta ajena Trabajador es. Aparece con la Revolución Industrial. Para que una activi dad se regu le por el Derecho Laboral debe estar pactada en un contrato de trabajo y reunir los siguientes requisitos: Fig. 1.1. Evolución del trabajo en la historia. 3. Voluntario El trabajador tiene libertad para elegir su trabajo y para ponerle fin . 2. Dependiente [ 4 . Por cuenta ajena ] [ l. Personal J El empresario decide cuándo, dónde y cómo ha de rea lizarse el trabajo. ... El resultado del trabajo y los medios de producción utilizados pertenecen al ' empresario. El trabajador debe hacer la prestación personalmente. 5. Retribuido ., NÓMINA ENERO (! numero s. social ems><esa: 09 10100101097 A344S53553 Sueldo Sase 1.000,00t Segurld~d Social -4,70" Toda la actividad laboral 1,55" Oesemp~ ha de ser remunerada Fonnacló., ProfeSIOl'\<!lt 0.10" (pagada/. El trabajo y su regulación 1 El Estatuto de los Trabajadores [en adelante, ET] excluye una serie de actividades del o ámbito del Derecho Laboral, bien porque carecen de los requisitos estudiados, bien porque CD y CEO lo establece la ley. En el Centro de Enseñanza Online Así mismo, existen actividades por cuenta ajena que, debido a sus características especia- de este libro www.mhe.es/cf/ les, se apartan de las normas comunes del Derecho del Trabajo y requieren una regulación transversales especial, por ejemplo, en materia de salarios, vacaciones, horarios, turnos, etc. aj El trabajo desempeñado por los funcionarios públicos. b} Las prestaciones personales obligatorias [por ejemplo, formar parte de un jurado, formar parte de una mesa electoral, etc.J . c} La actividad de consejero o ser miembro de un órgano de administración de una encontrarás material adicional sociedad, siempre que no se desempeñen otras funciones. que te ayudará a estudiar. d} Los trabajos realizados a título de amistad , vecindad o voluntariado en organiza- ciones. e} Los trabajos realizados en negocios familiares, salvo que se demuestre que se está Relaciones contratado en dicho negocio. ¿Sabías que ... ? laborales f} La actividad de los comisionistas, siempre que respondan del buen fin de la opera- Se consideran familiares, siempre ción. Un comisionista es un comercial que trabaja a comisión. que convivan con el empresario, g} Cualquier otro trabajo que sea expresamente declarado como relación laboral de el cónyuge, los descendientes, carácter especial por una ley: personas con discapacidad, residentes sanitarios ascendientes y demás parientes [MIR) y abogados en despachos profesionales. por consanguinidad o afinidad, aj Personal de alta dirección [directivos y gerentes de empresa) . hasta el segundo grado inclusive. b} Empleados al servicio del hogar familiar [personal de limpieza, cuidadores, jardine- Para que puedas situarte: ros, etc.). Primer grado: padres, suegros, c} Penados en las instituciones penitenciarias. hijos e hijos políticos [yernos y d} Deportistas profesionales. nueras) . e} Artistas en espectáculos públicos . Segundo grado: abuelos, her- Relaciones f} Representantes de comercio [comerciales que tienen garantizado un salario, con manos, cuñados y nietos. laborales independencia de las ventas que realicen). especiales Tercer grado: bisabuelos, tíos, g} Minusválidos en centros especiales de empleo. Estos centros son los que solamente sobrinos y bisnietos. emplean a personas con minusvalías. Cuarto grado: primos. h} Estibadores portuarios. Tabla 1.1. Actividades excluidas y relaciones laborales especiales. Un voluntario que trabaja en el servicio de emergencias de la Solución Cruz Roja ¿reúne los requisitos para ser considerado trabaja- No, porque, al ser su trabajo de carácter voluntario, no recibe dor de esa organización? ninguna retribución por el mismo. ,. __ ... __ .... _') ") Un futbolista forma parte de la plantilla de un club con el que Solución t iene contrato para dos temporadas. ¿Está regulada su rela- Se trata de una relación laboral de carácter especial que se ci ón por el Derecho del Trabajo? rige por su propia normativa. ) Actividades l. Indica si las siguientes actividades están reguladas o no b} Un auxiliar de clínica que trabaja en un centro de salud por el Derecho Laboral: de su comunidad autónoma. aj Una hija que trabaja como dependienta en el negocio e} Un joven que aprobó la oposición de oficial administra- familiar de sus padres y que no percibe retribución. tivo y trabaja en el Ministerio de Hacienda y Adminis- traciones Públicas. 1 El trabajo y su regulac ión e 2. Las normas que regulan la relación laboral La relación laboral entre un trabajador y un empresario se regula por un conjunto de normas y fuentes creadas por distintos órganos nacionales e internacionales. Según el organismo que las elabora, las normas pueden ser de origen interno [nacional] o externo [internacional] . Fuentes del Derecho del Trabajo Normas internacionales Normas nacionales • Normas de la Unión Europea: Constitución. - Reglamentos. • Leyes: - Directivas. - Emanadas de las Cortes Generales. - Decisiones de la Unión Europea. - Emanadas del Gobierno. Convenios y recomendaciones de la OIT. • Reglamentos: Tratados o convenios internacionales. - Gobierno: Real Decreto. - Ministros: Orden Ministerial. O Vocabulario • Convenios colectivos. Los contratos de trabajo. ( OIT. Organización Internacional ) • La costumbre laboral. del Trabajo. \____ Las normas se ordenan de forma jerárquica, de esta manera sabemos qué normas son más importantes. El principio de jerarquía normativa indica que las normas de mayor rango prevalecen sobre las de menor rango; y, a su vez, que las de menor rango no pueden contra- Son normas, de aplicación obligatoria decir lo dispuesto en las normas de rango superior. en todos los Estados de la Unión Euro- pea, que crean un mismo Derecho Esto significa, por ejemplo, que si una ley establece un contenido que va en contra de lo para todos. que establece la Constitución, la l€y que la contradice podrá ser declarada inconstitucional y no se aplicará. Son directamente aplicables. En la Tabla 1.3 se puede apreciar el orden jerárquico que tienen las normas en el ordena- miento jurídico español. Marcan unos objetivos a los destina- tarios para que adopten las medidas necesarias para conseguir los fines previstos . / 1 '•· Actividades Es necesario trasponerlas al Derecho nacional. 2. Una directiva sobre seguridad en el trabajo establece la obligación de que el nivel de ruido no supere los 140 decibelios de nivel pico. Decisiones Son obligatorias pero su alcance so lo Una norma de origen español ¿puede establecer un nivel de ruido superior al men- es particu1ar. cionado? Tabla 1.2. Normas de ta Unión Europea. El trabajo y su re gulación 1 La Unión Europea tiene entre sus fines principales En materia laboral , uno de los derechos más importantes elevar el nivel de vida de los trabajadores de los Esta- reconocidos a los trabajadores es la libre circulación de dos miembros y equiparar las condiciones laborales trabajadores, que reconoce el derecho a circular, residir y trabajar en los distintos países. libremente en todo el territorio de los Estados miembros . Algunas normas de la Unión Europea tienen prima- Se reconoce la equiparación de los mismos derechos laborales y cía sobre las normas creadas por órganos españoles. sindicales que a los trabajadores del país de acogida. Los derechos más importantes que recoge la Constitución en materia laboral son los siguientes derechos fundamentales: La Constitución es nuestra norma suprema y preva- derecho a la no discriminación. derecho de huelga y derecho lece sobre el resto de las leyes. Fue aprobada en el a la libertad sindical. año 1978. Además, entre los derechos de los ciudadanos se recoge el derecho al trabajo y a la libre elección de profesión u oficio. La Organización Internacional del Trabajo [OIT) es un organismo especializado en materia laboral de la Organización de las Naciones Unidas [ONU). Su Un ejemplo de las normas de la OIT es el Convenio 111 sobre finalidad es promover acciones internacionales para el trabajo nocturno. mejorar las condiciones de trabajo y el nivel de vida de los trabajadores . Leyes creadas por las Cortes Generales [Congreso y Senado) . Las leyes más importantes en el Derecho Laboral son: Leyes orgánicas : regulan los derechos fundamen- tales y se aprueban por mayoría absoluta . Texto Refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores. Leyes ordinarias: regulan el resto de materias y se Ley de Prevención de Riesgos Laborales. aprueban por mayoría absoluta. Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social. Normas con rango de ley procedentes del Gobierno: Ley Orgánica de Libertad Sindical . real decreto-ley y decreto legislativo [texto refun- dido y texto articulado). Son normas que desarrollan las leyes y provienen Un ejemplo de reglamento es el real decreto que cada año establece del Gobierno o de los ministros. el salario mínimo interprofesional. Un convenio colectivo es un acuerdo escrito, nego- Cada empresa aplica un convenio colectivo a las relaciones laborales ciado libremente por los representantes de los tra- que establece con sus trabajadores. bajadores y los de los empresarios . En él se regulan las condiciones de trabajo que rigen en un sector Un ejemplo de convenio colectivo es el Convenio Colectivo de la profesional o empresa. Industria del Metal. En ningún contrato se pueden establecer condiciones menos favora- El contrato de trabajo es el acuerdo que firman bles para el trabajador o contrarias a lo establecido en las normas y empresario y trabajador, en el que se recoge la en los convenios colectivos. voluntad de las partes de intercambiar el objeto de El contrato debe celebrarse libremente con el mutuo acuerdo de las la prestación laboral. partes que intervienen. Los usos y costumbres deben ser locales [una localidad en con- Una costumbre jurídica es una norma de conducta creto) y profesionales [de una determinada rama de la produc- que se repite de manera constante y que es consi- ción, oficio o profesión, no una costumbre local general). derada obligatoria por la comunidad de personas Los usos y costumbres solo se aplicarán cuando no haya una ley. donde se desarrolla. un convenio o un contrato. o cuando la propia ley se refiera a ellos. -abla 1.3. Fuentes de la relación laboral entre empresarios y trabajadores. Actividades 3. Ordena jerárquicamente las siguientes normas: convenio 4. Consulta la página web http://europa.eu/eu-law/index_ de la OIT, Convenio Colectivo de Oficinas y Despachos, es.htm y busca alguna directiva de la Unión Europea que Ley del Estatuto de los Trabajadores, directiva de la Unión se aplique en materia laboral. Europea. ,,_.. 1 El trabajo y su regulación e 3. Aplicación de las normas laborales La correcta aplicación de las normas laborales debe tener en cuenta los principios específi- cos siguientes, que son propios del Derecho Laboral. Principio de norma mínima. Las normas de rango superior determinan el contenido mí- nimo de la norma que las sigue, estableciendo unas condiciones de trabajo inderogables en perjuicio del trabajador. Por tanto, las normas laborales de inferior rango pueden es- tablecer mejores condiciones de trabajo que la norma de superior rango, pero nunca empeorarlas. · Principio de norma más favorable. Cuando existan dos o más normas, cualquiera que sea su rango, aplicables a un caso concreto, se aplicará la que, apreciada en su conjunto, sea más favorable para el trabajador. La norma en cuestión se aplicará en su totalidad, es decir, no se puede tomar lo favorable y rechazar lo adverso. · Principio de irrenunciabilidad de derechos. Los trabajadores no pueden renunciar a los derechos que tengan reconocidos en las normas legales y en los convenios colectivos; por ejemplo, no pueden renunciar a las vacaciones retribuidas , al salario, ni a los periodos de descanso. · Principio de condición más beneficiosa. Las condiciones laborales que sean más be- neficiosas pactadas entre empresario y trabajador, o concedidas unilateralmente por el empresario, se mantendrán frente a los cambios normativos que puedan producirse o nuevas condiciones decididas unilateralmente por la empresa. Principio in dubio pro operario. Este principio significa que los tribunales, en caso de duda sobre la aplicación de la norma, la interpretarán de la forma que resulte más bene- ficiosa para el trabajador. o Aplicación de normas laborales un accidente de trabajo, al no quedar clara la relación de causalidad entre el trabajo y el infarto. ¿Qué dictará aj Norma mínima: un convenio colectivo establece que el Juzgado de lo Social al respecto? los trabajadores disfrutarán de 25 días naturales de vacaciones al año. Señala si esto sería posible. Solución bj Norma más favorable: un trabajador realiza una jor- aj No sería posible pue sto que el principio de norma nada de ocho horas diarias según su contrato. El con- mínima establece que las normas de rango superior venio colectivo de aplicación fija una jornada de siete dictan los mínimos inderogables para las de rango infe- horas . ¿Qué jornada debería realizar este trabajador? rior. Tendrá derecho a los 30 días naturales que esta - cj lrrenunciabilidad de derechos: una empresa propone blece el ET. a un trabajador un aumento de sueldo a cambio de que bj Se aplicaría la jornada de siete horas que establece el renuncie a uno de los dos días de descanso semanal convenio colectivo, al ser la norma más favorable para que le corresponden según convenio. ¿Será legal si el el trabajador. trabajador acepta? cj No, porque el principio de irrenunciabilidad de dere- dj Condición más beneficiosa: los trabajadores de una chos señala que los trabajadores no pueden renun - empresa venían disfrutando de una pausa para el cia r a derechos que tengan reconocidos en las nor- bocadillo de 20 minutos, no recuperables, dentro de su mas legales y en los convenios colectivos. jornada, concedida unilateralmente por el empresario. Con el cambio de dirección se suprime este derecho. dj La pausa para el bocadillo, como parte de la jornada ¿Se conservaría el derecho a la pausa para el bocadillo laboral, se considera una condición más beneficiosa como parte de la jornada laboral ? que deben seguir manteniendo los trabajadores. ej In dubio pro operario: un empleado sufrió un infarto ej El Juzgado de lo Social dictaminará que lo ocurrido de miocardio en su puesto de trabajo. Sin embargo, la durante la jornada laboral y en el lugar de trabajo s e mutua de accidentes de trabajo consideró que no era considera accidente laboral. ~2 El trabajo y su regulación 1 e 4. Derechos y deberes de los trabajadores Los principales derechos y deberes de los trabajadores están recogidos en la Constitución y en el Estatuto de los Trabajadores. Se resumen en la Tabla 1.4. El trabajador no puede ser forzado a desarrollar un trabajo o profesión que no haya Trabajo y libre elección de la profesión elegido. Libre sindicación El trabajador tiene la libertad de afiliarse o no a un sindicato. Los representantes de los trabajadores y el empresario o sus representantes establece- Negociación colectiva rán, a través de la negociación colectiva, las condiciones de trabajo. Derechos Adopción de medidas de conflicto Para defender sus intereses, los trabajadores pueden adoptar medidas de conflicto básicos colectivo colectivo !man ifestaciones, encierros, etc.J. Reunión Los trabajadores pueden reunirse en asamblea. Huelga Es la suspensión de la prestación laboral para la defensa de sus intereses. Información, participación y consulta Se realiza a través de sus representantes !comité de empresa y delegado de personalJ, en la empresa por ejemplo en los despidos colectivos. Ocupación efectiva del puesto de El trabajador desarrollará sus funciones de acuerdo con los términos pactados y con los trabajo medios necesarios para ello. Es el derecho al ascenso, de acuerdo con el convenio colectivo o las normas de la Promoción y formación profesional en empresa, la adaptación y prioridad de la jornada para asistir a cursos, y permisos para la el trabajo realización de exámenes. Integridad física y adecuada política de El empresario velará por la salud e integridad de los trabajadores adoptando las oportu- protección en materia de seguridad e nas medidas de seguridad. higiene Respeto a la intimidad y a la considera- No se permiten intromisiones del empresario en la vida privada del trabajador. ción debida a la dignidad, y protección Derechos en Este derecho comprende la protección frente a ofensas verbales y sexuales y constituye frente a las ofensas verbales, físicas o relación con un límite al poder de vigilancia y control por parte del empresario. sexuales el trabajo Percepción puntual del salario El salario pactado se percibirá con la periodicidad acordada !d iaria, semanal o mensualJ. Ejercicio individual de las acciones deri- El trabajador podrá reclamar judicialmente los derechos derivados de su contrato de vadas del contrato de trabajo trabajo. Igualdad y no discriminación !directa El trabajador no puede ser discriminado por razón de edad, sexo, estado civil, raza, con- o indirectamente para el acceso al dición social, ideas religiosas y políticas, afiliación a un sindicato o hablar alguna de las empleo o una vez empleado! lenguas del Estado. Otros que se deriven del contrato de El trabajador tiene derecho al descanso diario, semanal y anual; a la jornada de trabajo trabajo pactada y a los complementos salariales establecidos en función del tipo de trabajo. - Cumplir las obligaciones del puesto de trabajo de conformidad a las reglas de Se deberán desempeñar las tareas del puesto para el que ha sido contratado poniendo el cuidado y la atención exigida a un profesional. la buena fe y diligencia Observar las medidas de seguridad e El trabajador debe velar por su seguridad y salud en el trabajo mediante el cumpli- higiene miento de las medidas de prevención. ------+ Obligaciones Cumplir las órdenes e instrucciones del El trabajador debe cumplir las órdenes del empresario, ya que se trata de un trabajo del trabaja- empresario subordinado, salvo en aquellos casos en que se le reconozca el derecho a la resistencia. dor en la rela- ción laboral Contribuir a la mejora de la productivi- El trabajador está obligado a colaborar con la empresa para que su trabajo sea lo más dad en la empresa productivo posible. No competir con la actividad de la Se prohíbe la competencia desleal con la empresa, aceptación de sobornos y la divulga- empresa ción de secretos . Debe aceptar los cambios en el puesto o tareas y el lugar de trabajo cuando la ley, el Cuantas se deriven de l contrato laboral convenio o el contrato lo permitan . Cumplir con los pactos establecidos: permanencia, dedicación exclusiva, etc. Tabla 1.4. Principales derechos y deberes de los trabajadores. 13 1 El t rabaj o y su re gulación e 4.1. El poder de dirección y el poder disciplinario \ Se conoce como poder de dirección a la facul t ad que tiene el empresario para dispo- ner la organización del trabajo. El trabajador tiene como deber básico cumplir las órdenes e instrucciones del empresario. Los trabaja dores pueden desobedecer exclusivamente las órdenes del empresario de mane- ra justificada en los sigu ientes casos: • Cuan do las órdenes afecten a su vida privada . • Si son peligrosas y suponen un riesgo grave para su salud . Clases de Días naturales • En aquellos casos en los que atenten a su dignidad personal. faltas Leves 10 días • Cuando las órdenes sean ilega les. Graves 20 días Se conoce como poder disciplinarlo la facultad que t iene el empresario para sancionar al trabajador por las faltas cometidas. Muy graves 60 días Cómputo de plazos de prescrtpd6n Las infracciones y sanciones de los trabajadores deben venir recogidas en los conven ios co lectivos de aplicación, así como el procedimiento para imponerlas . Desde el momento en que el empresario tuvo conocimiento de No se po drán imponer sanciones que consistan en la reducción de la duración de las va- la misma caciones, de los derechos al descanso, ni multa en concepto de sanción . Sí se permite la En cualqu ier caso, a los seis meses suspensión de empleo y sueldo, y la máxima sanción es el despido. de su comisión Ant es de ap licar una sanción hay que comprobar que la falta no ha prescrito, ateniéndose a Tabla 1.5. Clases de faltas y plazo de conve nio colectivo. En la Tabla 1.5 se pueden observar los distintos tipos de faltas y el plazo prescripción. para su sanción, que es el de prescripción de las mismas. o A un socorrista de una piscina le obligan a trabajar descalzo en las instalaciones de la misma. La empresa alega que la piscina debe mantenerse lo más limpia posible. ¿Puede negarse el trabajador a obedecer la orden? Solución Sí, porque se trata de una orden que pone en peligro su vida y su seguridad: existiría riesgo para su sa lud, pues podría contag iarse de alguna enfermedad, o resbalar y sufrir una caída de consecuencias fatales. Actividades 5. Un trabaja dor cometió una falta muy grave el día 7 de enero. El empresario no tuvo conocimiento de la misma hasta el día 7 de junio del mismo año. ¿Ha prescrito la falta o el empresario todavía puede sancionar al trabajador? Razona la respuesta. 6 . Un piloto de aviones se negó a realizar un viaje que tenía programado porque el sistema de seguridad del avión advertía que existía un problema en el sistema de aterrizaje. ¿El trabajador podrá ser sancionado por negarse a obedecer la orden? El trabajo y su regulación 1 4.2. El poder de vigilancia del empresario y el derecho a la intimidad Como consecuencia del contrato de trabajo, y en virtud de su poder de dirección y orga- nización de la empresa, el empresario puede adoptar las medidas que estime oportunas para vigilar y controlar el cumplimiento de las obligaciones del trabajador, pero siempre respetando la dignidad e intimidad de las personas y la legalidad vigente en cada momento. ¿La empresa puede usar sistemas de audio para el control de los trabajadores? No está autorizada la instalación de un Videovigilancia : no se permite la sistema de audio en zonas de trabajo, instalación de videocámaras en al entender que resulta una medida aquellas zonas excluidas per se - desproporcionada porque los micrófonos ¡como vestuarios, servicios, come- instalados por la empresa podrían captar dores, zonas de descanso, etc.J. comentarios indiscriminados y totalmen- te ajenos a su interés y entrarían de lleno en el ámbito de la intimidad personal. La empresa deberá informar a los represen- tantes de los trabajadores. Registros: existe la posibilidad de que el em- -- presario efectúe registros sobre la persona del ¿Cómo han de realizarse los registros? trabajador, sus taquillas, sus efectos particula- Con el máximo respeto a la intimidad y dignidad de res, como las bolsas que pueda traer consigo, su los trabajadores y con la presencia de un representan- bolso de mano, su vehículo o la mesa de trabajo. ~ te legal de los trabajadores o de otros compañeros. Solo se podrán realizar cuando el empresario ¿Dónde y cuándo se realizarán los registros? tenga la seguridad o la sospecha, acompañada : Se deben realizar en el centro de trabajo y en hora- de pruebas, de que se está atentando contra la rio laboral. propiedad privada tanto de la empresa como de los compañeros de trabajo . -- -·- - - --~- -- -· - - -- ·~ - E-mail y uso de ordenadores: los sistemas informáticos de la empresa son un instrumento de trabajo sometido a las facultades de control ¿La empresa debe informar del del empresario. La empresa está legitimada - control sobre estos medios? para controlar las herramientas informáticas de El empresario ha de establecer su propiedad que han sido puestas a disposición unas pautas sobre el uso de los del trabajador. No obstante debe tenerse en medios informáticos y advertir cuenta que existe un hábito social generalizado de la existencia de controles . de tolerancia con ciertos usos moderados de los medios informáticos y de comunicación facilita- dos por la empresa al trabajador. Enfermedad: el empresario podrá verificar el es- tado de enfermedad o accidente del trabajador ¿La empresa puede usar detectives y buscar cuando este lo alegue para sus faltas de asisten- en las redes sociales para controlar al cia al trabajo, mediante reconocimientos a cargo trabajador enfermo? 1: de personal médico designado por la empresa. Esto no implica que sustituya al personal de la Seguridad Social o de la Mutua a efectos de la concesión de altas y bajas. En el caso de que se - El uso de detectives y de las redes sociales para comprobar la buena fe del trabajador durante situaciones de incapacidad temporal es legal siempre que no se rebase el derecho a impida este derecho de la empresa, el empresa- la intimidad. rio podrá denunciar esta situación vía inspec- ción sanitaria. -- -··· -- -- ·-- -- .. 15 1 El trabajo y su regulación Web e s. Organismos de protección del trabajador En la web de la Inspección de Los principales organismos públicos que intervienen en la aplicación de la normativa labo- Trabajo y Seguridad Social, http:// ral, así como en la resolución de los conflictos que se deriven de la misma, son la Inspección www.empleo.gob.es/itss/web/ de Trabajo y los tribunales laborales. index.html. encontrarás infor- mación de cómo se denuncia y podrás descargarte los modelos e 5.1. La Inspección de Trabajo de varios formularios. A través de esta página no se La Inspección de Trabajo es un órgano de la Administración del Estado cuya finalidad tramitan denuncias anónimas, es vigilar el cumplimiento de la legislación laboral. es necesario que el denunciante se identifique, aunque los inspec- tores están obligados a no revelar Los inspectores pueden entrar libremente en los centros de trabajo, investigar, revisar los la identidad de los denunciantes libros y la documentación relativa a la Seguridad Social, suspender los trabajos que se real i- a las empresas objeto de ins- cen sin cumplir las normas de seguridad e higiene y, si procede, levantar actas de infracción pección. por los incumplimientos de los empresarios. Toda persona que tenga conocimiento de hechos que pudieran constituir infracción en ma- terias de competencia de la Inspección de Trabajo [laboral, seguridad y salud laboral, Segu- ridad Social, empleo, etc.] puede reclamar sus servicios. 5.2. Los tribunales laborales Son los órganos judiciales que resuelven los conflictos que surgen entre los empresarios y los trabajadores derivados de su relación laboral. Antes deberá realizarse una conciliación previa. en los casos en que sea obligatoria. Los tribunales laborales están ordenados jerár- quicamente de menor a mayor rango de la siguiente forma [Fig. 1.3). Tribunal Supremo Resuelve los recursos de casación contra las sentencias de las Salas de lo Social de los Tribunales Superiores de Justicia de las Audiencia Nacional comunidades autónomas y de la Sala de Resuel ve los proceso s en materi a lo Social de la Audiencia Nacional y para la sindic al y colecti va cuando su ámbito unificación de doctrina. excede el de un a autonomía. Tribunales Superiores de justicia de las comunidades autónomas Resuelven los recurso s de suplica ción Juzgados de lo Social contra las resolucion es de lo s Juzgados de lo Social. Re suelven los conflicto s de trabajo indi vidual y colecti vo, siempre que el ámbito de estos no supere la provincia. o :!. _ ... _ __ ,..._ Fig. 1.2. Estructura de los tribunales laborales. Un albañil ha sido despedido por faltas de asistencia al tra- bj ¿Tendrá que realizar algún trámite previo antes de acud ir bajo. El trabajador no está de acuerdo con la medida y desea al juzgado? recurrirla. Solución Necesita saber: aj El trabajador debe dirigirse al juzgado de lo Social. aj ¿A qué juzgado tiene que dirigirse para reclamar contra la bj El trabajador deberá interponer reclamación previa ant es decisión de la empresa? de demandar al empresario en el juzgado. ~ 16 El trabajo y su regulación 1 Surge por razones de orden Tiene una finalidad protectora público y de justicia social El trabajo: Personal Voluntario Dependiente Retribuido Por cuenta ajena Derecho del Trabajo Regula Las relaciones laborales especiales Las relaciones laborales - - No regula excluidas Son derechos fundamentales: Los derechos y deberes La huelga Recoge de los trabajadores La libertad sindical La no di scriminación Fuentes internas ,___ _ _ Se rigen por el principio Fuentes de la relación laboral 1 de jerarquía normativa Fuentes internacionales Norma mínima Principios de aplicaciones Matizan el principio de las normas laborales de jerarquía normativa Norma más favorable Poder de dirección La vigilancia en El poder de dirección y disciplinario el trabajo lrrenunciabilidad de derechos Organismos públicos 'L J inspección de Trabajo Condición más beneficiosa relacionados con el Derecho Laboral fL Tribunales laborales In dubio pro operario 17 1 El trabajo y su regulación Test de repaso - -- ~-- 1. Que el trabajo regulado por el Derecho Laboral sea depen- bj El trabajo desempeñado por un funcionario. diente significa que: cj Una colaboración con una ONG . aj El trabajador es insustituible. 9. ¿Cuáles de los siguientes derechos tienen consideración bj El empresario es el que ordena cuándo, dónde y cómo de derecho fundamental de los trabajadores? se ha de realizar el trabajo. aj Huelga. cj El trabajo ha de pagarse. bj Promoción y formación profesional. 2. En caso de conflicto de normas, ¿cuál de las siguientes prevalecerá? cj Percepción puntual del salario. aj Un tratado internacional. 10. El derecho a la ocupación efectiva de los trabajadores sig- bj Una ley interna. nifica que: cj Ninguna de las dos. aj Los trabajadores tienen derecho a conocer cuál es su función en la empresa. 3. ¿En virtud de qué principio en los contratos de trabajo no se pueden empeorar las condiciones establecidas en los bj Los ciudadanos tienen derecho a trabajar. convenios colectivos? cj Los trabajadores tienen derecho a estar ocupados labo- aj Principio de norma mínima. ralmente durante su jornada de trabajo. bj Principio de norma más favorable. 11. El registro de la taquilla de un trabajador puede realizarse: cj Principio de irrenunciabilidad de derechos. aj Con la presencia del trabajador y de un representante 4. ¿Puede renunciar un trabajador a los derechos reconoci- de los trabajadores. dos en su contrato de trabajo? bj Con la sola presencia del trabajador. aj Sí. cj Con la presencia del empresario. bj A veces. 12. De las siguientes órdenes, ¿cuál puede ser desobedecida cj No, por el principio de irrenunciabilidad de derechos. por un trabajado?: 5. Señala cuáles de las siguientes fuentes del Derecho del aj Las referidas a las tareas que debe realizar. Trabajo no provienen del Estado: bj Las órdenes que pongan en peligro su vida. aj Reglamento de la Unión Europea. cj Las órdenes que se refieren a su horario de trabajo. bj Convenio colectivo. 13. Las faltas muy graves prescriben, desde que el empresa- cj Contrato de trabajo. rio tiene conocimiento de ellas, a los: 6. El principio de condición más beneficiosa implica: aj 15 días. aj Que se aplicará la norma más favorable para el tra- bajador. bj 60 días. bj Que el trabajador puede renunciar a los derechos que cj 80 días. quiera. 14. El empresario puede vigilar el trabajo que realizan sus tra- cj Que los derechos adquiridos por el trabajador por con- bajadores con videocámaras: trato de trabajo no se pierden aunque cambien las leyes. aj En todos los lugares de la empresa. 7. En el supuesto de que existan dos o más normas aplica- bles a un caso concreto, se aplicará: bj Solo en los lugares de paso de una sala a otra. aj La de mayor rango. cj No puede en vestuarios, servicios y comedores. bj La más antigua. 15. De los siguientes hechos, indica cuál sería juzgado en el ámbito de los tribunales laborales: cj La más favorable al trabajador. aj Robo de un trabajador en su empresa. a. Señala cuáles de las siguientes actividades están exclui- das del Derecho Laboral: bj Despido disciplinario de un trabajador. aj Un deportista profesional. cj Expediente disciplinario de un funcionario . 18 El trabajo y su regulación 1 9 Comprueba tu aprendizaje Identificar los conceptos básicos del Derecho del Trabajo. Determinar las fuentes del Derecho Laboral. precisar su contenido y establecer su jerarquía. l. Define el Derecho del Trabajo. 6. Ordena las siguientes fuentes del Derecho del Trabajo en 2. Enumera las características que debe tener una activi- dad laboral para considerarse regulada por el Derecho función de la jerarquía normativa: convenio colectivo, directiva de la Unión Europea, contrato de trabajo, Consti- del Trabajo. tución española, Texto Refundido del Estatuto de los Tra- 3. En las siguientes actividades, identifica qué característi- bajadores y reglamento del Ministerio de Trabajo. cas específicas tienen para que se consideren como no laborales y, por lo tanto, no reguladas por el Derecho del 7. Relaciona en tu cuaderno las siguientes fuentes del Dere- Trabajo: cho con los órganos de las que proceden: • Trabajador por cuenta propia. Norma jurídica Organo • Alumno de un ciclo de grado medio que realiza el mó- Convenio colectivo Cortes generales dulo de formación en centro de trabajo. Ley orgánica Gobierno • Voluntario de una ONG . Reglamento Empresario y trabajador • Miembro de una mesa electoral. Contrato de trabajo Empresario y trabajador 4. De las siguientes actividades, ¿cuáles son relaciones labo- rales especiales y cuáles están excluidas del Derecho del Decreto-ley Ministro Trabajo? Rellena la tabla en tu cuaderno. 8. Indica qué tipo de leyes son las que regulan los siguientes derechos: libre sindicación, derecho al trabajo, derecho a Son relaclone$ No son la huelga, derecho a un salario justo y derecho a la no dis- Actividades laborales relaciones especiales laborales criminación. 9. Indica qué requisitos son necesarios para que los usos y Trabajo desarrollado para un ayuntamiento costumbres sean considerados como fuente del Derecho por una emergencia del Trabajo. - --< Trabajo en el domicilio 10. En caso de que haya conflicto entre una norma interna familiar de España [por ejemplo una ley] y un convenio de la OIT, señala qué norma se aplicaría, y en virtud de qué criterio. Artistas .... 11. Un estudiante que acaba de finalizar sus estudios del ciclo Funcionarios de Grado Medio de Electricidad obtiene su primer empleo en el mantenimiento de un hotel. Puesto que desconoce Representantes de las normas por las que ha de regirse su relación laboral, comercio acude a un sindicato para que le asesoren. Recogida de la aceituna Señala cuál será la respuesta que le van a dar, ordenando para una vecina estas normas por su rango jerárquico. Deportistas profesionales T-- 12. Al cabo de un año de trabajo, el trabajador del caso ante- rior quiere conocer cuántas vacaciones le corresponden. Las normas que regulan este periodo de descanso son s. En un taller de chapa y pintura trabajan el propietario del las siguientes: mismo, el jefe del taller [que tiene contrato indefinido], • El Convenio 132 de la OIT establece que «las vacacio- un oficial de tercera que tiene un contrato temporal y un nes no serán en ningún caso inferiores a tres semanas estudiante que está realizando las prácticas correspon- laborables por un año de servicios». dientes al módulo de Formación en Centro de Trabajo del ciclo de Grado Medio de Carrocería. • El Estatuto de los Trabajadores reconoce el derecho a 30 días naturales, como mínimo, de vacaciones. Indica en cuáles de los supuestos planteados se dan las características para que exista actividad regulada por el • El convenio colectivo de su empresa establece el dere- Derecho del Trabajo. cho a 30 días hábiles de vacaciones. 1 El trabajo y su regulación O Comprueba tu aprendizaje aj Clasifica estas normas según su jerarquía. 20. Un peón empleado en la construcción de un polidep or- tivo municipal se niega a utilizar el casco de segu ridad, bj ¿Cuántos días de vacaciones le corresponden? Razona desoyendo continuamente los requerimientos del encar- la respuesta. gado de la obra. cj ¿Podría establecerse en este convenio colectivo un aj ¿Estaría este trabajador incumpliendo algún deber? periodo de vacaciones inferior al que determina el Esta- tuto de los Trabajadores? Razónalo. bj ¿De qué plazo dispone la empresa para sancionarl e, en el caso de que cometiese alguna falta? 13. Un ciudadano comunitario, de nacionalidad francesa pero residente en España, se plantea la posibilidad de ingresar 21. Una empleada de una empresa, que trabaja en el dep ar- en la función pública. tamento de administración, se negó a emitir una fact ura falsa que su jefe le obligaba a real izar. Como consec uenc.a aj ¿Qué derecho reconocido por la Unión Europea estaría de su negativa a obedecer esa orden fue despedida. ejerciendo el ciudadano francés? ¿Esta trabajadora puede ser sancionada por ne garse a bj Si aprobara las oposiciones ¿qué derechos tendría cumplir las órdenes de su superior? como trabajador en España? 22. En una empresa se registran los efectos personal es de :c. 14. Un joven que ha obtenido el título de au x iliar de labora- trabajadores (bolsos, mochilas, etc.) a la salida del ce ntr:: torio en España quiere trabajar como tal en Polonia. ¿Qué de trabajo. requisitos precisa para ello? ¿Qué derecho de los trabajadores se podría est ar vu r,e- Interpretar los principios específicos que se deben seguir rando? para la correcta aplicación de las normas laborales. 23. Una trabajadora firmó un pacto en su contrato por e1C-!2 15. Enumera los principios que deben tenerse en cuenta para se comprometía a no afiliarse a ningún sindicato dura-:.t,= aplicar las normas de carácter laboral. la vigencia del mismo; en caso de incumplimiento, se sa cionaría con el despido. 16. Explica en qué consisten los principios de norma mínima y de norma más favorable. ¿Es válida la citada cláusula? 17. Un trabajador negoció un contrato en el que se establecía Distinguir los principales organismos que interviene11 e- el derecho a percibir tres pagas extraordinarias. las relaciones entre empresarios y trabajadores. El director de recursos humanos le ha citado para nego- 24. ¿A qué órgano de la Administración Laboral se pued e a::: ciar la posibilidad de suprimir una de esas pagas, debido dir en caso de que se esté produciendo un incumplirr e:; __ a que la situación económica de la empresa ha empeora- de la normativa laboral por parte de un empresario? do en los últimos años. 25. Un trabajador no está conforme con la sentencia d'ct=..: aj ¿Puede renunciar el trabajador a una de esas pagas? por un Juzgado de lo Social al resolver una dema11ca o: Razona la respuesta. despido. bj En el supuesto de que en su convenio colectivo se le ¿Qué recursos deberá plantear? ¿Ante qué órgano: reconociera el derecho a percibir tres pagas extraordi- 26. Una trabajadora de una escuela infantil no es::: narias, ¿podría renunciar a una de ellas? acuerdo con el cambio de funciones que la empresa I~ - comunicado por escrito. Determinar los derechos y deberes que se derivan de las relaciones laborales. ¿Qué acciones puede emprender y ante qué órga"G. 18. Un trabajador es contratado en una empresa de informá- 21. Un socorrista de una piscina es despedido por na:_ tica. Las vacaciones que le corresponden, según convenio, quedado dormido en las instalaciones de la misma m.:_"' son 25 días hábiles; su contrato establece que disfrutará tras estaba en su horario de trabajo. El socorr ista r=c de 30 días hábiles y el Estatuto de los Trabajadores esta- una carta en la que le indican el motivo del deso::i- ·- blece 30 días naturales. ¿Cuántos días le corresponderá trabajador sabe que ha sido grabado porque a : '."5,: disfrutar y con base en qué princip io del Derecho Laboral? tiene en las instalaciones comunes para disfn .. :e ·== bañistas cámaras de seguridad . 19. Explica qué sucede con los derechos sociales de los traba- jadores que prestan sus servicios en un país de la Unión ¿La empresa podrá despedir al trabajado r basá'l Europea que no es el propio. las imágenes que ha grabado? ~o Unidad 2 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación En esta unidad aprenderás a: • Identificar los conceptos básicos del contrato de trabajo. • Clasificar las principales modalidades de contratación, identificando las medidas de fomento de la contrata- ción para determinados colectivos. ) J :::: diarás: -=s modalidades del contrato de trabajo. -=s me didas de fomento de la contratación. ( Y serás capaz de: J • Ejercer los derechos y cumplir las obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, reconociéndolas en los diferentes contratos de trabajo. ) 2 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación e 1. El contrato de trabajo En el contrato de trabajo se manifiesta la voluntad de las partes (empresario y trabajador], El contrato se realiza de mutuo acuerdo, y se puede definir de la siguiente forma: porque ambas partes [trabajador y miento Es el acuerdo entre dos partes por el que una de ellas, el trabajador, se compromete a empresario) consienten prestar determinados servicios por cuenta ajena bajo la dirección de la otra, el empre- libremente en tener una relación laboral. sario, recibiendo a cambio una retribución. Es la actividad retribuida del • 1.1. Los sujetos de la relación laboral Los sujetos de la relación laboral son el trabajador y el empresario (Fig. 2 .1]. remunerada de los frutos que resultan del trabajo. O A. El trabajador Tabla 2 .1. Dementas básicos del contrato de trabajo. Es una persona física que desempeña su labor voluntariamente bajo la organización y dirección del empresario, cediendo los frutos de su trabajo a cambio de un salarlo. O ¿Sabías que .. ? La edad legal para realizar una actividad laboral son los 18 años, si bien a partir de los Excepcionalmente, los menores 16 años se puede trabajar en determinados supuestos con autorización de los representan- de 16 años pueden intervenir en tes legales (padres o tutores] . A los menores de edad se les prohíbe la realización de trabajos espectáculos públicos, siempre nocturnos, peligrosos e insalubres, y realizar horas extras. Los extranjeros no comunitarios que el trabajo no perjudique su necesitan tener su tarjeta de residencia con autorización para trabajar en vigor. salud ni su formación profesional y humana, previa autorización por escrito de la autoridad laboral. O 8. El em pr esari o \__ - - _J Puede ser una persona física, jurídica o una comunida d de bienes. Son personas físicas los empresarios individuales, y personas jurídicas, las sociedades en sus diversas clases (civiles, mercantiles, asociaciones, fundaciones, etc.). Sujetos del contrato de trabajo Empresario Trabajador • Persona jurídica. • Persona física: - Mayor de 18 años. - Menor de edad emancipado. - Mayor de 16 años con consentimiento de su representant e legal. Flg. 2.1. Sujetos de la relación laboral. Las obligaciones del empresario en la contratación son las siguientes: • Entregar una copia básica del contrato al representante de los trabajadores. • Cotizar a la Seguridad Social por el trabajador contratado, desde el inicio de la relación laboral, y realizar el ingreso tanto de las cuotas correspondientes a la empresa como de las retenciones practicadas al trabajador en la nómina. 22 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación 2 e 1.2. Características del contrato de trabajo El contrato de trabajo presenta unas características determinadas con respecto a su aspecto Q ¿Sabías que .. ? formal, a su contenido y a su duración. Vamos a verlas detalladamente. Cualquiera de las partes podrá exigir que el contrato se cele- O A. Forma del contrato bre por escrito, incluso durante el El contrato de trabajo puede celebrarse por escrito o de palabra. No obstante, hay dos mo- l transcurso de la relación lab~ ) dalidades de contrato de trabajo para las que la ley no exige, en principio, la forma escrita: el eventual por circunstancias de la producción con una duración inferior a cuatro semanas y el indefinido ordinario a tiempo completo. En el resto de los casos, si el contrato no se realiza de forma escrita, se presume que se ha celebrado por tiempo indefinido, salvo que se acredite la naturaleza temporal del mismo. Importante O 8. Contenido mínimo del contrato de trabajo Se considerarán nulas las cláu- Aunque la ley no establece de forma rigurosa cuál ha de ser el contenido del contrato de sulas que limiten el ejercicio trabajo, en todos aquellos que se celebren por escrito deberán figurar, como mínimo, los de derechos fundamentales, apartados que aparecen en la Figura 2.2. como, por ejemplo, libre sindi- cación, huelga, etc. Cada vez resulta más frecuente que las empresas impongan, a la firma del contrato, deter- minadas cláusulas como las de permanencia, no competencia. no concurrencia, confiden- Las cláusulas se consideran nu- cialidad o plena dedicación. Mediante ellas quedan reflejadas en el contrato las obligacio- las y sin efecto, pero el contrato nes legales que el trabajador asume, tanto durante la vigencia del contrato como una vez sigue vigente. extinguido [Tabla 2.2]. - El trabajador se compromete a mantener en secreto y total confidencialidad toda la información revelada u obtenida de la empresa. El trabajador se obliga a no realizar la misma actividad, después de finalizada la relación laboral, a cambio de una compensa- ción económica. El pacto no durará más de dos años para los técnicos ni más de seis meses para el resto de los trabajadores. Mientras el trabajador preste sus servicios en una empresa, no puede trabajar en otra que se dedique a la misma actividad sin la autorización del empresario que le contrató. Esta cláusula es una consecuencia del deber de buena fe del trabajador. El pocto de pecmooeooio" '""';be rnoodo lo empmo ho ;,,ect;do º"'cooMod de dloern eo lo fo,moclóo del t<oboJodm 1 y se asegura de que puede contar con él [hasta dos años) para que revierta en ella el dinero que invirtió en su formación. El trabajador se obliga a no desempeñar otra actividad laboral durante la vigencia del contrato. Tabla 2.2. Tipos de cláusulas contractuales. o Un club deportivo ha contratado, por 800 €al mes, a un téc- Solución nico en jardinería y floristería para manejar el sistema de riego • Consentimiento: acuerdo prestado entre el empresario y del estadio. el trabajador. 1dentifica los elementos del contrato de trabajo de este jar- • Objeto: es la actividad que el trabajador realizará diaria- dinero. mente y que será remunerada mediante el salario. • Causa: intercambio del fruto del trabajo por el salario, 800 €. o Un joven de 17 años, que acaba de obtener el título de Téc- Solución nico en Cuidados Auxiliares de Enfermería, ha sido contratado aj El trabajador menor de edad no emancipado precisa la por un hospital, con un contrato en prácticas. autorización de sus padres para celebrar el contrato de tra- aj ¿Precisó el joven de alguna autorización para celebrar el bajo; sin embargo, tiene libertad para ejercitar libremente contrato? los derechos y obligaciones derivados del mismo. bj ¿Necesitaría este joven la autorización de su padre o tutor, bj No, puesto que tiene capacidad para contratar al vivir de en el supuesto de que viviera emancipado? forma independiente. 2 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación 1 O C. Duración del contrato ••• Actividades l. Un joven de 17 años aca- Los contratos pueden celebrarse por tiempo indefinido. cuando no se fija una fecha de- terminada para su finalización, o de manera temporal. cuando se realiza por una causa y ba de terminar un ciclo de duración determinada [una obra o servicio determinado, un incremento de producción en grado medio de Carrocería la empresa, para sustituir a alguien con derecho a la reserva del puesto de trabajo, o cuando y ha sido contratado en un tenga carácter formativo]. taller de chapa y pintura. El empresario le dice al traba- jador que durante los me- e 1.3. El periodo de prueba ses de más trabajo deberá realizar horas extraordina- rias. ¿Puede este trabajador El periodo de prueba es un tiempo de duración determinado que pueden pactar el realizar este tipo de horas? empresario y el empleado al objeto de que ambas partes comprueben la conveniencia de la contratación. Se debe pactar por escrito en el contrato. O A. Duración La duración del periodo de prueba se fijará por convenio colectivo. Si este no establece nada, la duración máxima del periodo de prueba no podrá exceder de estos plazos: Periodos de prueba Duración Los técnicos titulados. Seis meses máximo. Dos meses máximo. Los demás trabajadores !técnicos no titulados) . En las empresas de menos de 25 trabajadores, el periodo de prueba no podrá exceder de tres meses. Dos meses máximo para los titulados de grado superior y un mes máximo para los En los contratos en prácticas. titulados de grado medio. El contrato de apoyo a emprendedores. Un año en todo caso, no negociable por convenio colectivo. Los contratos temporales de hasta seis meses . Un mes máximo. Tabla 2.3. Periodos de prueba. o. Técnico titulado. Se entiende una O B. Derechos Durante el periodo de prueba el trabajador tiene los mismos derechos y obligaciones que el resto de los trabajadores de plantilla y ha de estar dado de alta en la Seguridad Socia categoría profesional asociada a así como percibir el salario correspondiente. la posesión de un título superior o medio. No se puede establecer otro periodo de prueba cuando el trabajador ya haya desem::i::- ñado las mismas funciones con anterioridad en la empresa, bajo cualquier modalidad d:: Técnico no titulado. Es el que no posee el título profesional. contratación. J • Durante el periodo de prueba, cualquiera de las partes puede dar por finalizado el co- trato sin necesidad de preaviso. El trabajador tendrá derecho a percibir el finiquito P'21 no tendrá derecho a percibir ninguna indemnización si la empresa rescinde el co ntrc:._ • Actividades en este periodo de prueba . 2. Una joven de 16 años ha sido contratada como recepcionista de hotel en el turno de noche. ¿Puede realizar este trabajo? 4. Un comercial de una empresa agrícola ha firmado une: cláusula en su contrato comprometiéndose a no traba,2· en ninguna empresa del mismo sector, durante un aro 3. Una trabajadora firmó una pacto en su contrato por el en caso de extinción de su relación laboral, a camb io ce cual se compromete a no quedarse embarazada durante una compensación económica. ¿Deberá cumplir esta clá .... - la vigencia del mismo; en caso de incumplimiento, se la sula que ha firmado en su contrato? sancionaría con el despido. ¿Es válida la citada cláusula? El contrato de trabajo y las modalidades de contratación 2 I Denominación y grupo del . puesto de trabajo. Identificación de las partes. Si la empresa tiene persona- lidad jurídica, el empresario actuará como representante ....._ Fecha del contrato legal, haciendo constar el poder que se le otorga para con- ,____ _ __ ___ tratar; de lo contrario, el empresario actúa como persona física. Lugar de trabajo. Se debe nacer constar el domicilio socia l de la empresa y el del G En ............... a ......... de ............... 20 .. . centro de trabajo donde se van a prestar los servicios. En algunos casos coinciden . • De una parte, D......................, mayor de edad, empresario, con domicilio en .................. calle .................. y DNI núm ..................... ., actuando como representan- Tiempo de trabajo. Se espe- I te legal de la empresa .................................... cificará la jornada, horario, 9 De otra parte, D......................, mayor de edad, con domicilio en .................. calle : urna y trabajo nocturno. .. ................... ............... y DNI núm ...................... Duración, fecha de comienzo Cláusulas de la relación laboral y perio- 8 do de prueba, si se pacta. (D Primera. El trabajador prestará sus servicios en la empresa como ...... ..................... Retribución (salario base G) Segunda. El centro de trabajo en el que se realizará la prestación de servicios se y complementos salariales]. encuentra en .................................................................................................................. Se debe indicar si el salario es :>0r euros diarios, mensuales G) Tercera. La jornada de trabajo será de ..................... horas semanales, prestadas o anuales. El salario que se re- 8 de la siguiente forma: .............................., con los descansos establecidos. 'leja es el bruto, pues el neto se calcula teniendo en cuenta G) Cuarta. La duración del presente contrato será .............. ., y se establece un perio- descuentos de Seguridad So- do de prueba de ........................................................................... cial y el IRPF. G) Quinta. El trabajador recibirá una retribución total bruta de ............... euros. G) Sexta. La duración de las vacaciones anuales será de .................................... Vacaciones. Se hará constar 1 la duración de las vacaciones 9 0 Séptima. En lo previsto en este contrato se estará a lo establecido en la legisla- ción vigente. anua les. 1 G) Octava. Ambas partes se comprometen a comunicar el fin de la relación laboral Legislación aplicable. Se de- be indicar la norma concreta G) Novena. Se pueden incluir cláusulas adicionales que no vayan en contra de la ley. que regula el tipo de contra- 9 Y para que conste, se extiende este contrato, por triplicado, en el lugar y fecha to y el convenio colectivo que regu la la relación laboral si lo indicados. ria y. El trabajador/a El/la representante de la empresa Plazo de preaviso que deben resp etar ambas partes en caso O de rescisión del contrato. Se pueden incluir otras cláu- sulas ajustadas a la ley. De aun que las haya firmado. . r ser ilegales, el trabajador no ~~~~~~----~~~--~-~--~-~~------------~ estará obligado a cumplirlas Por último, la firma de las partes. - g. 2.2. Contenido esencial del contrato de trabajo. 25 2 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación e 2. Tipos de contratos O ¿Sabías que ? El Estatuto de los Trabajadores [ET) dice que los contratos podrán concertarse, en función de La empresa elige el tipo de con- su duración, por tiempo indefinido o por tiempo determinado, y en función de la jornada, a trato en función de sus necesi- tiempo completo o a tiempo parcial. dades, pero condicionada por los • requisitos legales. Las empresas disponen de diversas modalidades de contratación para la incorporación de sus trabajadores, cada una de ellas con unas determinadas características y requisitos pro- pios [Tabla 2.4). Ordinario. De apoyo a emprendedores. Fijo discontinuo. ..,,~... < Duración determinada: De obra o servicio. Eventual por circunstancias de la producción. De interinidad . Formativos: • En prácticas. • Para la formación y el aprendizaje. Indefinidos, temporales y fijos periódicos . De relevo. A distancia. De grupo. Tabla 2.4. Tipos y modalidades de contratación. e 2 .1. Contratos Indefinidos Vocabulario Fraude de ley. Actos realizados Los contratos indefinidos son aquellos en los que se acuerda una fecha de inicio de la al amparo de una norma que relación laboral y no fijan una fecha determinada para su finalización. persigan un resultado prohibido o contrario al ordenamiento jurí- dico. Por ejemplo, un trabajador O A. Contrato indefinido ordinario que tiene varios contratos tem- porales seguidos cuando legal- Es el contrato indefinido común regulado por el Estatuto de los Trabajadores, y se pue.::::: mente debería tener un contrato concertar por escrito o verbalmente. indefinido. Se considerarán además indefinidos, salvo que se pruebe lo contrario, acreditando su ca~ac ter temporal, aquellos contratos en los que concurra alguna de estas circunstancias: Que no se realicen por escrito en aquellos contratos que la ley lo exija. Los contratos celebrados en fraude de ley, por ejemplo, contratos pactados a tiempo parcial. Que el trabajador no hubiera sido dado de alta en la Seguridad Social. 26 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación 2 O B. Contrato de trabajo de apoyo a los emprendedores Este tipo de contrato se reguló para aumentar la contratación indefinida y potenciar la ini- ciativa empresarial. Esta modalidad contractual se podrá celebrar hasta que la tasa de des- empleo se sitúe por debajo del 15 %. Tiene las siguientes características: Indefinida. A tiempo completo o a tiempo parcial. Escrita. Un año, en todo caso, no negociable por convenio colectivo. . . Está dirigido únicamente a las empresas que tengan menos de 50 trabajadores, en el momento de reali- zarse la contratación. No excluye ningún colectivo de trabajadores. Si se celebra con jóvenes, entre 16 y 30 años, y con mayores de 45 años, la empresa tiene derecho a bonificaciones de la Seguridad Social. Tabla 2.5. Características del contrato de apoyo a emprendedores. O C. Contrato fijo discontinuo Es aquel que se concierta para la ejecución de trabajos que tengan el carácter de fijos, pero ¿Sabías que ... ? discontinuos en el tiempo, siempre que no se repitan en fechas ciertas y se enmarquen den- Existe la posibilidad de campa· tro del volumen normal de la empresa. En este contrato se combinan periodos de trabajo tibilizar el salario con la percep- [vinculados a la estacionalidad de la actividad) con periodos de inactividad manteniéndose ción del 25 % de la prestación el vínculo entre empresa y trabajador. Por ejemplo, trabajadores agrícolas en épocas de por desempleo en los contratos recolección. l de apoyo a los emprendedores realizados a jornada completa. ,) 2.2. Contratos de duración determinada Los contratos de duración determinada son aquellos que tienen fijada la fecha de fina- lización del contrato. Se pueden celebrar contratos de duración determinada en los siguientes supuestos [Tabla 2.6): • Por obra o servicio determinado. Eventual por circunstancias de la producción. De interinidad o sustitución de trabajadores con derecho a reserva del puesto de trabajo. El encadenamiento de contratos temporales está limitado en el tiempo. Una empresa que haya tenido contratado temporalmente, manera continua o discontinua, a un trabajador durante un plazo con dos o más contratos y de superior a 24 meses en un periodo de 30 meses deberá hacerlo Indefinido aunque haya estado cubriendo diferentes puestos de trabajo. • Se exige que se hayan celebrado dos o más contratos temporales, con independencia de la modalidad y aunque se traten de contratos de puesta a disposición a través de una ETT. • Se excluyen de esta posible conversión los contratos de Interinidad, los formativos y el de relevo. 2 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación éontr~cH~d«M'rn1na«sa La realización de obras o servicios con autonomía dentro de la actividad normal de la empresa y cuya ejecución, aunque limitada en el tiempo, es en principio de duración incierta. Finalidad Los convenios colectivos podrán identificar aquellos trabajos o tareas que puedan cubrirse con contratos de esta naturaleza; por ejemplo, las tareas de encofrado en el convenio de la construcción . Contrato El tiempo exigido para la realización del trabajo o servicio. de obra o servicio Duración La duración máxima es de tres años, ampliable a cuatro por convenio. Si el contrato tiene una duración superior determinado al año, deberá denunciarse con quince días de antelación a la fecha de finalización del mismo. El empresario puede sustituir el preaviso por una indemnización equivalente a un salario de dicho periodo. Será de ocho a doce días por año, en función de la fecha de celebración del contrato. Para los contratos Indemnización 1 celebrados en el año 2014, será de once días por año de servicio; y para los contratos celebrados a partir de 2015, será de doce días por año de servicio. ~- - - Forma Por escrito. Atender las necesidades derivadas de los incrementos que eventualmente se produzcan en el volumen de Finalidad la actividad de la empresa por circunstancias de mercado, acumulación de tareas o exceso de pedidos. La duración máxima es de seis meses, dentro de un periodo de doce meses, contados a partir del momento en que se produzcan dichas causas. Por convenio colectivo podrá modificarse el periodo de referencia hasta 18 meses, y la duración del contrato hasta un máximo de las tres cuartas partes de dicho periodo sin Contrato Duración que sea superior a doce meses. eventual _por clrc\iosta~las Admite una única prórroga, siempre que se haya concertado por un plazo inferior a la duración máxima . de la próducclón Será de ocho a doce días por año, en función de la fecha de celebración del contrato. Para los contrato s Indemnización celebrados en el año 2014, será de once días por año de servicio; y para los contratos celebrados a partir de 2015, será de doce días por año de servicio. Por escrito cuando su duración exceda de cuatro semanas y en aquellos casos en que se celebre a tiemp o Forma parcial. Sustituir a trabajadores de la empresa cuyo contrato está suspendido con reserva del puesto de trabajo Finalidad [enfermedad, excedencias por cuidado de hijo, de familiar, derecho a maternidad, etc.) o para cubrir temporalmente un puesto de trabajo durante el proceso de selección o promoción para su cobertura definitiva. <;qr)tl'.ato El tiempo en que el trabajador sustituido tenga suspendido el contrato de trabajo y subsista el derecho de Duración reserva de su puesto de trabajo; cuando se trate de cubrir un puesto de trabajo, lo que tarde en realizarse • ltlterlnldad el proceso de selección o promoción sin que sea superior a tres meses . Indemnización 1 A su finalización no da derecho a ninguna indemnización. Forma ¡ Por escrito; deberá especificar el nombre del trabajador sustituido y la causa de la sustitución . Tabla 2.6. Contratos de duración determinada. Actividades s. Una empresa tiene 45 trabajadores y quiere contratar dos más, con carácter inde- finido: uno, a jornada completa, y otro, a tiempo parcial, ¿qué tipo de contrato le interesa? 6. Un trabajador ha sido contratado mediante la modalidad de contrato de trabajo por tiempo indefinido de apoyo a emprendedores. Indica cuál será la duración máxima que podrá tener, en este caso, el periodo de prueba. 7. Una cooperativa agraria inicia la recogida de la aceituna cada año en diciembre pero sin fecha cierta de inicio de la campaña. ¿Qué tipo de contrato tendrán los tra - bajadores? El contrato de trabajo y las modalidades de cont rat ación 2 e 2.3. Contratos formativos Los contratos formativos tienen como finalidad fomentar el empleo de personas que tienen formación y carecen de experiencia laboral y de personas que carecen de formación para el desempeño de una profesión [Tabla 2.7]. Contrato en prácticas Conseguir la cuali1ícación profesional de los trabajadores, combinando actividad laboral retribuida en una empresa La inserción de jóvenes para adquirir experiencia laboral Finalidad adecuada al nivel de estudios cursados. con actividad formativa recibida en el marco del sistema de formación profesional para el empleo o del sistema educativo. - - -- - - - - + - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - + - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - < Poseer el título universitario, técnico o técnico superior [FP) de la correspondiente profesión o los títulos o1ícialmente reconocidos como equivalentes que Mayores de 16 años y menores de 25 años que carezcan de habiliten para el ejercicio profesional, como, por ejemplo, titulación o del certi1ícado profesional para realizar un contrato el certi1ícado de profesionalidad. en prácticas. El límite máximo de edad no será de aplicación El título deberá haber sido obtenido dentro de los cinco cuando el contrato se concierte con personas con discapacidad. Requisitos Puede extenderse a los estudiantes de FP. años anteriores a la fecha de contratación, salvo para los menores de 30 años, a los que no se aplica este límite El límite máximo de edad se amplía a trabajadores menores de hasta que la tasa de desempleo en nuestro país se sitúe 30 años, hasta que la tasa de desempleo en nuestro país se sitúe por debajo del 15 %. por debajo del 15%. Debe existir una correlación entre el trabajo que se va a desarrollar y el nivel de estudios cursados. Entre seis meses y dos años. Caben dos prórrogas hasta Será como mínimo de un año y como máximo de tres años. alcanzar el referido límite máximo, por una duración no Se podrán pactar hasta dos prórrogas como mínimo de seis Duración inferior a seis meses de cada una de ellas hasta que la meses de duración. Por convenio colectivo podrán establecerse tasa de desempleo en nuestro país se sitúe por debajo distintas duraciones del contrato, sin que la duración mínima del 15 %. pueda ser inferior a seis meses ni la máxima superior a tres años. Dos meses para titulados de grado superior y un mes Periodo de prueba Se sigue la regla general establecida para el periodo de prueba. para titulados de grado medio. El tiempo de trabajo efectivo no podrá ser superior al 75 % durante el primer año, o al 85 % durante el segundo y el tercer año de la jornada máxima prevista en el convenio colectivo. El resto del tiempo se dedicará a actividades formativas en un )ornada Completa o a tiempo parcial. centro que podrán desarrollarse en la propia empresa o en un centro formativo ajeno a la empresa. Los trabajadores no podrán realizar horas extraordinarias, salvo en el supuesto previsto en el artículo 35.3 del ET y tampoco podrán realizar trabajos nocturnos ni trabajos a turnos. Según convenio, y no podrá ser inferior al 60% [primer año de contrato) o al 75 % [segundo año de contrato) del salario 1íjado en convenio colectivo para un trabajador Se 1íjará en proporción al tiempo de trabajo efectivo, de acuerdo que desempeñe el mismo o equivalente puesto de con lo establecido en convenio colectivo. Retribución trabajo. En ningún caso tales cuantías podrán ser En ningún caso, la retribución podrá ser inferior al salario inferiores al salario mínimo interprofesional [SMI). mínimo interprofesional [SMI) en proporción al tiempo de En el caso de trabajadores contratados a tiempo trabajo efectivo. parcial, el salario se reducirá en proporción al tiempo efectivamente trabajado. Incluye todas las prestaciones de la Seguridad Social. Seguridad Social Incluye todas las prestaciones de la Seguridad Social. Se cotizará por una cuota 1íja. Tabla 2.7. Contratos formativos. 29 ~ 2 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación o Analiza los siguientes supuestos e indica qué tipo de contrato Solución es el más adecuado para cada situación: aj Un contrato de obra y servicio, ya que se trataría de una aj Una trabajadora va a prestar sus servicios para una actividad con autonomía y sustantividad propia dentro de empresa de limpieza. El trabajo consistirá en la limpieza de la actividad de la empresa. un edificio de oficinas, que acaba de ser construido, antes bj Un contrato de duración determinada por circunstancias de ser entregado a sus propietarios. de la producción, motivado por una exigencia circunstan- bj Un bar ha contratado a un cocinero para hacer frente al cial del mercado. incremento de trabajo que se produce en las fiestas del cj Un contrato de interinidad, ya que es la modalidad que municipio. debe utilizarse para sustituir a trabajadores que suspenden cj Una empresa precisa un trabajador para cubrir el contrato su contrato con derecho a reserva de puesto de trabajo. suspendido por incapacidad temporal de un trabajador. dj Un contrato en prácticas que le permita adquirir la expe- dj Un joven que ha finalizado el curso pasado sus estudios de riencia profesional que corresponda con su titulación. Técnico en Imagen Personal, y va a ser contratado por un centro de estética. \.. - ·-- -- - - - Actividades 8. Una empresa decide contratar a tres trabajadores para cubrir los siguientes puestos de trabajo: aj Sustituir a una trabajadora que está de baja por una neumonía. ¿Sabías que ...? bj Un mecánico para cubrir el aumento de trabajo en un taller. Un trabajador comparable es un cj Un electricista para instalar las luces de Navidad en una localidad. trabajador a tiempo completo de Indica qué tipo de contrato de duración determinada sería el más indicado en la misma empresa y centro de cada caso. trabajo con el mismo tipo de con- trato o similar. Si en la empresa no hubiera nin- gún trabajador comparable a tiempo completo, se considera- e 2.4. Contratación a tiempo parcial rá la jornada a tiempo completo prevista en el convenio colectivo El contrato a tiempo parcial es el que se celebra para prestar servicios durante un nú- de aplicación o, en su defecto, la mero de horas al día, a la semana, al mes o al año, inferior a la jornada de trabajo de un jornada máxima legal. trabajador a tiempo completo comparable !Tabla 2.8J. Objeto Posibilitar el trabajo de un mayor número de personas. Temporal para los contratos legalmente permitidos, exceptuando el contrato para la formación y el aprendizaje. Indefinida para: Duración Indefinido ordinario y de apoyo a emprendedores. Trabajos fijos y periódicos dentro del volumen; por ejemplo, personas contratadas en las mismas fechas para retenes de incen- dios, trabajadores de hoteles en la costa, etc. Normal de la actividad de la empresa. Tabla 2.8. Características del contrato a tiempo parcial. • El contrato se formalizará por escrito y debe hacerse constar expresamente el número) distribución de horas al día, semana, mes o año, durante las cuales el trabajador pres tar¿ sus servicios. Los trabajadores a tiempo parcial tienen los mismos derechos que los tra ba- jadores a jornada completa. 30 2 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación O r~ro Analiza los siguientes supuestos e indica qué tipo de contrato Solución es el más adecuado para cada situación: aj Un contrato de obra y servicio, ya que se trataría de una aj Una trabajadora va a prestar sus servicios para una actividad con autonomía y sustantividad propia dentro de empresa de limpieza. El trabajo consistirá en la limpieza de la actividad de la empresa. un edificio de oficinas, que acaba de ser construido, antes bj Un contrato de duración determinada por circunstancias de ser entregado a sus propietarios. de la producción, motivado por una exigencia circunstan- bj Un bar ha contratado a un cocinero para hacer frente al cial del mercado. incremento de trabajo que se produce en las fiestas del cj Un contrato de interinidad, ya que es la modalidad que municipio. debe utilizarse para sustituir a trabajadores que suspenden cj Una empresa precisa un trabajador para cubrir el contrato su contrato con derecho a reserva de puesto de trabajo. suspendido por incapacidad temporal de un trabajador. dj Un contrato en prácticas que le permita adquirir la expe- dj Un joven que ha finalizado el curso pasado sus estudios de riencia profesional que corresponda con su titulación. Técnico en Imagen Personal, y va a ser contratado por un centro de estética. I - --- -- ------ Actividades 8. Una empresa decide contratar a tres trabajadores para cubrir los siguientes puestos de trabajo: aj Sustituir a una trabajadora que está de baja por una neumonía. ¿Sabías que ... ? bj Un mecánico para cubrir el aumento de trabajo en un taller. Un trabajador comparable es un cj Un electricista para instalar las luces de Navidad en una localidad. trabajador a tiempo completo de Indica qué tipo de contrato de duración determinada sería el más indicado en la misma empresa y centro de cada caso. trabajo con el mismo tipo de con- trato o similar. Si en la empresa no hubiera nin- gún trabajador comparable a tiempo completo, se considera- e 2.4. Contratación a tiempo parcial rá la jornada a tiempo completo prevista en el convenio colectivo El contrato a tiempo parcial es el que se celebra para prestar servicios durante un nú- de aplicación o, en su defecto, la mero de horas al día, a la semana, al mes o al año, inferior a la jornada de trabajo de un jornada máxima legal. trabajador a tiempo completo comparable [Tabla 2.aj. • • ~ ;t ~--::._ -~ ' ~~......... ,,,· ".--~ . ···~~.-~:~'~ ""'_,, c.,:1'., "'~ ~ -4 ',,..- Objeto Posibilitar el trabajo de un mayor número de personas. Temporal para los contratos legalmente permitidos, exceptuando el contrato para la formación y el aprendizaje. Indefinida para: Duración . Indefinido ordinario y de apoyo a emprendedores . . Trabajos fijos y periódicos dentro del volumen; por ejemplo, personas contratadas en las mismas fechas para retenes de incen- dios, trabajadores de hoteles en la costa, etc . Normal de la actividad de la empresa . Tabla 2.8. Características del contrato a tiempo parcial. • El contrato se formalizará por escrito y debe hacerse constar expresamente el número y distribución de horas al día, semana, mes o año, durante las cuales el trabajador prestará sus servicios. Los trabajadores a tiempo parcial tienen los mismos derechos que los traba- jadores a jornada completa. El contrato de trabajo y las modalidades de contratación 2 Los trabajadores a tiempo parcial no podrán realizar horas extraordinarias, salvo para prevenir siniestros y otros daños extraordinarios. Se podrán realizar horas complementarias según la regulación recogida en Tabla 2.9. Son adicionales a las horas ordinarias pactadas en el Horas pactadas. El número máximo de este tipo de horas no podrá exceder del 30 % contrato a tiempo parcial. de las horas ordinarias de trabajo objeto del contrato. Por convenio colectivo se puede Su retribución será igual a la de las horas ordinarias. establecer otro porcentaje, entre el 30 % y el 60 % de las horas ordinarias contratadas. Solo se podrán pactar en aquellos contratos con El trabajador deberá conocer el día y la hora de realización de este tipo de horas con una jornada de trabajo no inferior a diez horas preaviso de tres días. semanales en cómputo anual . Horas voluntarias. En los contratos indefinidos a tiempo parcial el empresario podrá La suma de la jornada ordinaria más todas las ofrecer en cualquier momento la realización de horas complementarias voluntarias, horas complementarias no podrá superar el límite cuyo número no podrá superar el 15 % ampliable al 30 % por convenio de las horas establecido para jornada ordinaria diaria. ordinarias del contrato. Retribución Proporcional al tiempo trabajado. Tabla 2.9. Horas complementarias en el contrato a tiempo parcial. e 2.5. Otras modalidades de contratos Además de los estudiados, existe la posibilidad de celebrar otros tipos de contratos. Por sus características especiales destacan los recogidos en la Tabla 2.10. Contratos Finalidad Emplear a un trabajador, en situación de desempleo o con un contrato de duración determinada, para sustituir parcialmente a un trabajador de la empresa que accede a la pensión de jubilación Contrato de relevo. de forma parcial. Su duración será indefinida o, como mínimo, igual a la del tiempo que le falta al trabajador sustituido para alcanzar la edad de jubilación. La prestación de la actividad laboral se realiza de manera habitual en el domicilio del trabajador Contrato de trabajo a distancia. o en el lugar que elija libremente, de modo alternativo al desarrollo de la actividad laboral en el centro de trabajo de la empresa. Contrato de trabajo para trabajadores que Contratar trabajadores que tengan acreditada, por la administración competente, la condición de tengan acreditada la condición de víctimas víctimas de violencia de género o doméstica, por parte de algún miembro de la unidad familiar de de violencia doméstica, de género, o víctimas convivencia, o sean víctimas del terrorismo. del terrorismo. Tabla 2.10. Otras modalidades de contratación. Actividades 9. Consulta en el convenio colectivo de tu sector profesional: 11. Un joven de 17 años ha sido contratado como aprendiz en una carpintería. ¿Qué tipo de contrato formativo utilizará aj La retribución y el periodo de prueba que se establece la empresa? en el mismo para el contrato en prácticas. 12. Un restaurante precisa contratar camareros para los fines b} La duración mínima que puede tener el contrato para de semana. ¿Qué tipo de contrato sería el adecuado en la formación. este supuesto? 10. Un trabajador, cuya única titulación es el Graduado en 13. Unos trabajadores han sido contratados por una empresa Educación Secundaria Obligatoria, ha sido contratado por pesquera para la campaña del atún. ¿Qué tipo de contrato una empresa con un contrato en prácticas. ¿Es correcta la temporal tendrán? modalidad de contrato utilizada? ¿Este tipo de contrato se puede realizar a tiempo parcial? 31 2 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación Poder de dirección e 3. Relaciones laborales t riangulares t En la actualidad existen contrataciones realizadas por empresas de trabajo temporal [ETT] • Em presa usuaria IEU) y empresas de subcontratación . e 3 .1. Empresas de trabajo temporal (ETT) Una empresa de t rabajo tempora l es aquella cuya actividad consiste en prestar o po- ner a disposición de otra em presa, llamada empresa cliente o usuaria, y con carácter temporal, a t rabajadores para su co locación. No se podrán celebrar contratos de puesta a disposición para la ¿Existe algún límite para realización de trabajos u ocupaciones especialmente peligrosas la contratación? para la seguridad y la salud en el trabajo ni para cederlos a otra ETT. ¿Quién ejerce el poder t Em presa de trabajo temporal de dirección y organiza- ción de los trabajadores cedidos y el poder san- El poder de dirección y organización de los trabajadores cedidos lo ejerce la empresa usuaria. El poder sancionador lo ejerce la ETT. IETT) cionador? ¿Qué convenio Se les aplicarán los convenios colectivos de las empresas de trabajo Poder sancionador colectivo se aplica a temporal, ya sea de ámbito estatal o de comunidad autónoma, y Fig. 2.3. Reparto de poderes entre los trabajadores? tendrán los derechos que se establecen en la Tabla 2.11. la ETT y la empresa usuaria. La abona la ETT. Los trabajadores tienen derecho a la misma retribución que los trabajadores de la empresa usuaria, Retribución incluyendo la parte proporcional del descanso semanal, pagas extraordinarias, festivos y vacaciones. Al finalizar el contrato tendrán derecho a recibir una indemnización de doce días por año de servicio, o a la parte Indemnización proporcional si el contrato tiene una duración inferior. Tabla 2.11. Derechos de los trabajadores en las [TT. 3 .2 . Contratas y subcontrat as Hoy en día es habitual que la realización de determinadas obras y servicios se subcontraten con terceros, es lo que se conoce como outsurcing o externalización. Una empresa encar- ga a una contrata o subcontrata la realización de una actividad que tradicionalmente venía desem peñando, por ejemplo la limpieza o la vigilancia. ... encarga Esta empresa obra o servicio ... contratar a otra ejecutará obras La empresa A su vez esta a una empresa empresa; o servicios que principal. .. puede ... auxiliar subcontrata. son parte del o cont r ata. encargo g~neral. Fig. 2.4. Proceso de subcontratación. 32 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación 2 El contrato de trabajo l Características I Concepto 1 Sujetos Empresarios Indefinido ordinario ¡ Contratos Contrato de apoyo a { indefinidos emprendedores Trabajadores Contrato fijo-discontinuo Form a Contenido Duración Contrato de obra o servicio Contratos determinado Duración de duración 1-- Contrato eventual por determinada circunstancias de la producción Periodo Contrato de interinidad de prueba Derechos Contrato en prácticas Contratos Contrato para la formación y formativos el aprendizaje Empresas de trabajo temporal [ETT] Relaciones laborales triangulares Contratos a Realización de jornada inferior a tiempo parcial la ordinaria Contratas y subcontratas Contratos de relevo Otras modalidades Contrato de trabajo a distancia de contratación Contratos para trabajadores que acrediten ser víctimas de violencia de género 2 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación O Test de repaso 1. ¿A qué edad se puede acceder al mercado laboral? 9. El contrato en prácticas tiene por objeto facilitar experien- cia profesional a personas: aj A los 16 años. aj Que no tengan ninguna titulación. bj A los 18 años. bj Que tengan el Graduado en Educación Secundaria. cj A los 14 años. cj Que posean un título oficial que habilite para el desa- 2. En caso de que el convenio colectivo no disponga nada, rrollo de una actividad profesional. ¿qué periodo de prueba debe pactarse, como máximo, para los trabajadores que no sean técnicos titulados? 10. La duración máxima de un contrato en prácticas es de: aj Seis meses. aj Un año. bj Dos meses. bj Seis meses. cj Quince días. cj Dos años. 3. En caso de que el convenio colectivo no disponga nada, 11. Los trabajadores a tiempo parcial: ¿qué periodo de prueba debe pactarse, como máximo, aj No pueden realizar horas extraordinarias. para los trabajadores que sean contratados con un con - trato temporal de cinco meses de duración? bj Pueden realizar horas extraordinarias . aj Un mes. cj Solamente si se pactan. bj Dos meses. 12. Los trabajadores a tiempo parcial deberán conocer el día y la hora de la realización de horas complementarias con cj No está regulado. un preaviso de: 4. Un empresario puede ser: aj Tres días. aj Una persona física. bj Siete días. bj Una persona jurídica o una comunidad de bienes. cj Cinco días. cj Las dos son verdaderas. 13. La duración mínima de un contrato de prácticas es de: 5. ¿En cuáles de los siguientes contratos no es obligatoria la aj Tres meses. forma escrita? bj Seis meses. aj Contrato a tiempo parcial. cj Un año. bj Contrato de obra y servicio. 14. El contrato adecuado para sustituir a un trabajador de cj Contrato indefinido ordinario. baja por enfermedad es: 6. Un contrato indefinido es el que ... aj Obra y servicio. aj Establece una fecha determinada de finalización. bj Eventual por circunstancias de la producción. bj No fija la fecha de finalización. cj Interinidad. cj Fomenta la contratación de trabajadores afectados por 15. El contrato adecuado para cubrir un incremento de pedi- el desempleo. dos es: 7. Tienen duración determinada: aj Obra y servicio. aj El contrato en prácticas. bj Eventual por circunstancias de la producción. bj El contrato de obra y servicio. cj Interinidad. cj El contrato eventual por circunstancias de la producción. 16. Cuando un trabajador es contratado por una ETT y cedido 8. El contrato indefinido de apoyo a emprendedores lo a otra empresa usuaria para la realización de la prestación podrán realizar empresas que tengan: laboral, el poder sancionador recae en: aj Más de 50 trabajadores. aj La ETT. bj Menos de 50 trabajadores. bj La empresa usuaria. cj Más de 30 trabajadores. cj Las dos. 34 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación 2 O Comprueba tu aprendizaje Identificar los conceptos básicos del contrato de trabajo. fresador. La empresa quiere contratarlo con un contrato en prácticas. 1. Un menor de edad, huérfano, ha heredado de sus padres varias empresas. ¿Puede ser empresario un menor de aj ¿Cuál es la finalidad de este tipo de contrato? edad? Razona la respuesta. bj Habiendo pasado tanto tiempo desde la finalización de 2. Una joven de 17 años que acaba de finalizar un ciclo de los estudios, ¿pueden realizarle este tipo de contrato? grado medio de Peluquería ha sido seleccionada para tra- cj ¿Durante cuánto tiempo puede trabajar en prácticas? bajar en una cadena de peluquerías. El centro de trabajo donde va a desarrollar la actividad está abierto desde las 7. Indica en tu cuaderno cuál será la duración máxima del 8:00 hasta las 23:00 con horario rotativo de 8:00 a 15:00 y periodo de prueba en los siguientes supuestos: de 15:00 a 23:00. aj ¿Precisa esta joven de alguna autorización para celebrar el contrato de trabajo? Técnico titulado Trabajador no titulado bj ¿Puede realizar trabajos nocturnos esta trabajadora? Contrato en prácticas de un titulado de grado medio 3. Un trabajador procedente de la Federación Rusa quiere Contrato en prácticas de un titulado de grado superior emplearse en Marbella. Indica qué requisitos debe reunir el citado trabajador. 8. Un comercial presta sus servicios en una empresa de 4. Identifica qué tipo de contrato sería el idóneo para cada exportación de material informático, con un horario de situación: trabajo de 8:00 a 15:00. Un amigo le propone que trabaje con él por las tardes en la empresa que posee su familia y aj Un trabajador que tiene 35 años y es titulado en Ges- que se dedica a la misma actividad. ¿Es posible compatibi- tión Administrativa va a ser contratado en un hotel. El lizar ambos trabajos? puesto para el que se le contrata será de técnico en ges- tión administrativa. La empresa quiere contratarle para 9. Un trabajador de una empresa comenta con otro que no que ocupe el puesto un largo periodo de tiempo. tiene ningún contrato por escrito, que se incorporó a la empresa hace tres años y que nunca ha tenido ninguna bj Una trabajadora que percibe desde hace seis meses la queja con respecto a sus derechos. ¿Qué tipo de contrato prestación por desempleo va a ser contratada en una tiene este trabajador? tienda de repuestos de coches con un contrato indefi- nido y a tiempo parcial. La empresa tiene 40 empleados. Clasificar las principales modalidades de contratación, identificando las medidas de fomento de la contratación cj Un joven que tiene 18 años acaba de terminar el ciclo para determinados colectivos. formativo de grado medio de Cocina. Una cadena hote- lera lo quiere contratar por un periodo de doce meses. 10. Un trabajador ha sido incorporado a la empresa mediante un contrato indefinido de apoyo a emprendedores. dj Un joven de 17 años dejó de estudiar hace tres meses, y durante ese tiempo ha estado buscando trabajo. Ha aj ¿Podrá ser contratado a tiempo parcial? encontrado empleo en una sastrería. El empresario . bj ¿Se puede establecer en su contrato un periodo de quiere hacerle un contrato temporal y enseñarle la pro- prueba de ocho meses? fesión. cj ¿Se puede negociar por convenio un periodo de prueba s. Un trabajador ha sido contratado con un contrato indefi- superior al legalmente establecido? nido con periodo de prueba de dos meses. Al cabo de un mes le ha salido otro trabajo que se ajusta más a las expec- 11. Un trabajador ha sido contratado en una tienda de vinos tativas que tiene y decide dejar el trabajo. mediante un contrato eventual, por circunstancias de la producción. El contrato se ha celebrado por un periodo aj ¿Con qué antelación se lo comunicará al empresario? de quince días, para preparar pedidos, debido a un bj ¿Sería válido el establecimiento de un periodo de prueba aumento de los mismos. El acuerdo se realiza verbal- si hubiese trabajado en la empresa anteriormente en el mente. ¿Es correcta la forma verbal en la que se ha cele- mismo puesto de trabajo? brado el contrato? 6. Un trabajador de 25 años, que obtuvo el título de Técnico 12. Un teatro que va a producir un nuevo espectáculo musi- en Mecanizado hace siete años, encontró empleo en un cal quiere contratar a un maquillador con la titulación de sector distinto a su formación académica y se puso a traba- grado medio de Caracterización. La empresa desea utilizar jar. En estos momentos, se encuentra desempleado y lo ha un contrato temporal por el tiempo que la obra perma- seleccionado una empresa para contratarlo como tornero- nezca en cartelera. ~~ 2 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación • Comprueba tu aprendizaje aj ¿Cuál será la modalidad contractual adecuada? 18. Un técnico en instalaciones eléctricas y automáticas, de 22 años, que obtuvo el título hace dos años, trabaja como bj ¿Qué duración máxima podrá tener? reponedor en un centro comercial. Una empresa le ofrece 13. A una estudiante del ciclo de Gestión Administrativa que un trabajo para montar los equipos y canalizaciones aso- acaba de finalizar el módulo de formación en centros de ciados a las instalaciones eléctricas y automatizadas e trabajo le ha propuesto la empresa en la que cursaba la infraestructuras de telecomunicaciones en edificios de FCT un contrato para sustituir a una trabajadora que va a grandes almacenes. iniciar una baja por maternidad. ¿Qué modalidad de contratación podrían realizarle? aj ¿Qué tipo de contrato le deben realizar? 19. Una trabajadora que obtuvo el título de Técnico en Carro- bj ¿Qué duración tendrá su contrato? cería hace dos años recibe una oferta de trabajo para des- empeñar el puesto de chapista en un taller de reparación cj ¿A la finalización tendrá derecho a alguna indemni- de automóviles. La modalidad de contrato que le propo- zación? nen es en prácticas. 14. En un almacén dedicado a la venta de material electrónico aj ¿Se le puede hacer este tipo de contrato? se quiere contratar a un trabajador, con un contrato tem- bj ¿Qué duración mínima y máxima podría tener? poral de tres meses de duración, para atender el aumento de pedidos que se ha producido. cj ¿Cuál sería la duración del periodo de prueba? dj ¿Qué salario le corresponderá el primer año en caso de aj ¿Cuál es la modalidad contractual adecuada para esta que acepte? ¿Y el segundo año? situación? ej ¿Puede celebrarse un contrato en prácticas a tiempo bj ¿Qué duración máxima puede tener? parcial? cj Una vez finalizada la duración máxima del contrato, ¿se 20. Un joven ha sido contratado como aprendiz de cocinero. le podría hacer otro contrato de la misma modalidad? Tiene 19 años y su única titulación es la Educación Secun- dj ¿Le correspondería alguna indemnización a la finaliza- daria Obligatoria. ción del contrato? aj ¿Reúne este trabajador los requisitos para ser contra- tado con un contrato para la formación? 15. Señala si el trabajador tiene derecho a que le indemnicen a la finalización de los siguientes contratos: bj ¿Qué retribución mínima deberá tener? cj ¿Cuál será la duración máxima de su contrato? dj ¿Qué tiempo debe dedicarse a la formación teórica en Prácticas este contrato? De obra y servicio ej A la finalización del contrato, ¿a qué prestaciones de la Interinidad Segu¡idad Social tendrá derecho? Formación y aprendizaje 21. Un estudiante trabaja en un centro comercial con un con- De apoyo a emprendedores trato indefinido a tiempo parcial para poder sufragarse sus estudios. En su contrato se establece una jornada de cua- 16. Sergio Cabanillas fue contratado por una empresa de tro horas diarias de lunes a viernes. La empresa le propone transportes como conductor. El trabajador firmó un realizar horas complementarias durante el fin de semana. contrato a tiempo parcial por el que trabaja 30 horas a En su contrato no existe ningún pacto que haga referencia la semana todas las semanas del año. La jornada de tra- a este tipo de horas. bajo de la empresa es de 40 horas semanales. Cuando se aj Indica si será obligatoria la realización de estas horas. aproximan las vacaciones de verano, se muestra preocu- Razona la respuesta. pado por las vacaciones . ¿Tendrá 30 días de vacaciones como sus compañeros a jornada completa? bj ¿Qué número de horas semanales, en cómputo anual, debe tener el contrato a tiempo parcial, para poder rea- 17. Un técnico en farmacia y parafarmacia, de 32 años, disca- lizar horas complementarias? pacitado, que obtuvo el título hace seis años, ha trabajado como dependiente en una perfumería. En la actualidad se cj En el caso de que sí existiera pacto en el contrato sobre encuentra desempleado y lo han seleccionado en una farma- la realización de horas complementarias, ¿cuántas cia para trabajar como auxiliar. ¿Cabe la posibilidad de con- podrá realizar? ¿Qué retribución tendrán? tratarlo con un contrato en prácticas, dado el tiempo que ha dj ¿Con cuántos días deberá conocer el trabajador la reali- transcurrido desde su finalización y la edad del trabajador? zación de las horas complementarias? Unidad 3 El tiempo de trabajo En esta unidad aprenderás a: • Distinguir los distintos tipos de jornada laboral y los diferentes periodos de descanso. • Valorar las medidas establecidas por la legislación vi- gente para la conciliación de la vida laboral y familiar. Estudiarás: • El concepto de jornada laboral y su distribución diaria y semanal. ( Y serás capaz de: • Los tiempos de descanso retribuidos. • Las medidas establecidas para conciliar la vida laboral • Ejercer los derechos y cumplir las obligaciones que se y familiar. derivan de las relaciones laborales, reconociéndolas en ) los diferentes contratos de trabajo. ) 3 El t iempo de trabajo e 1. El tiempo de trabajo El tiempo de trabajo es uno de los aspectos más importantes de la relación laboral. El tiem- po de trabajo en un contrato tiene que ver con: La jornada laboral es el tiempo diario, semanal, mensual o anual que un La Jornada trabajador dedica a la ejecución de su actividad laboral. Es la distribución diaria del tiempo de trabajo que establece las horas El horario de entrada y salida del trabajo. Lo fija el empresario. Los descansos Son los tiempos de interrupción del trabajo retribuidos. e 1.1. La jornada ordinaria La jornada es el tiempo dedicado al trabajo y está sujeta a diversos límites para garan- N.º horas año 1 tizar al trabajador el descanso necesario. ~ 40 horas N.0 semanas laborables • ¿Dónde se regula la jornada laboral? • En el Estatuto de los Trabajadores se establecen los límites de la jornada. • En los convenios colectivos se concreta la jornada laboral de cada sector de actividad. • En el contrato de trabajo, donde las partes pactan la jornada; pero respetando tanto el convenio como el Estatuto de los Trabajadores. • ¿Cuál es la duración máxima semanal de la jornada laboral? • Actividades 1. Un trabajador de 21 años • Máximo de 40 horas semanales de trabajo efectivo, en cómputo anual. Este máximo no puede rebasarse; sin embargo, es importante matizar que este tope lo es en cómputo anual, pudiendo haber semanas con más de 40 horas y otras con menos. trabaja en una empresa con un horario de 9:00 a • Máximo de nueve horas al día de jornada ordinaria. Para los menores de edad, máximo 19:45 horas. El trabajador ocho horas. tiene dos horas para comer de lunes a jueves, y los vier- • ¿Cómo se computa la jornada? nes desarrolla su jornada • El tiempo de trabajo se computará de forma que tanto al comienzo como al final de la entre las 9:00 y las 14:00 jornada diaria el trabajador se encuentre en su puesto de trabajo. No se considera tiempo horas. Otro empleado de efectivo de trabajo el dedicado a desplazamientos, cambio de ropa, entre otros. la misma empresa, con 17 años, trabaja con el mis • ¿Cómo se puede distribuir la jornada? mo horario. ¿Sus jornadas de trabajo se ajustan a la • Regular: de manera que el trabajador trabaje siempre el mismo número de horas al día ley? o a la semana. 2. En una empresa se tra- • Irregular: cuando existe una distribución distinta de las horas a lo largo de las semanas baja de junio a septiembre laborables que tiene el año [aumentando o disminuyendo la duración semanal]. con una jornada sema- - La empresa podrá distribuir de manera irregular, a lo largo del año, el 10 % de la jorna- nal de lunes a viernes de da. El trabajador deberá conocer, con un preaviso mínimo de cinco días, el día y la hora 35 horas; y el resto de los de la prestación de trabajo. meses del año, la jornada es de 45 horas semanales. - Deben respetarse siempre los descansos diarios y semanales. ¿Es posible trabajar con - La compensación de la jornada irregular debe hacerse según lo dispuesto en el con- distintas jornadas semana- venio colectivo o por acuerdo entre empresa y representantes de los trabajadores. Si les a lo largo del año? no hay acuerdo, la jornada irregular debe compensarse en los doce meses siguientes a su realización. El tiempo de trabajo 3 e 1.2. Las jornadas especiales ¿Sabías que ... ? En algunas circunstancias, la jornada ordinaria puede ser objeto de ampliación o reducción La jornada de trabajo podrá redu- en determinados sectores de actividad o cuando concurren ciertas circunstancias personales. cirse entre un 10 % y un 70 % por causas económicas, técni- O A. Jornadas especiales en determinadas actividades cas, organizativas y productivas. Durante esta situación np podrán Las circunstancias particulares de determinadas actividades hacen que sea necesario limi- realizarse horas extraordinarias, tar, reducir o ampliar la jornada estableciendo una distribución diferente de la misma o de salvo de fuerza mayor. los periodos de descanso. ·Comercio. • Hostelería. Ejemplo: en comercio y hostelería se Ampltaclones y Para adaptar la jornada al contexto puede acumular 1/2 día de descanso dlstrlbUdón diferente de determinadas actividades. ·Vigilancia. en periodos de cuatro semanas. ·Transportes. ·Trabajo en el campo. ·Minas. Ejemplo: los trabajadores expuestos ReduccJones y llmttaclones Para proteger al trabajador. ·Trabajos expuestos a riesgos a riesgos ambientales reducen su jor· ·~ ambientales. ·Cámaras frigoríficas. nada sin reducción de salario. Tabla 3.1. Ampliaciones y reducciones de jornada. O B. Jornadas especiales por circunstancias personales Para poder conciliar la vida laboral, personal y familiar, el trabajador podrá reducir su jorna- da en determinadas circunstancias: Ctrcunstahclá Guarda legal de un menor de doce Mínimo de 1/8 y un máximo de la mitad de la jornada, con disminución proporcional años o personas con minusvalías del salario. Una hora durante la jornada, que se puede dividir en dos fracciones, o una reducción de la jornada de media hora, al inicio o al final de la jornada, a elección del trabajador. Lactancia para trabajadores con Se puede acumular en jornadas completas, de acuerdo con la negociación colectiva Pueden solicitarlo un hijo menor de nueve meses o de acuerdo con la empresa. Este permiso se amplía en dos semanas más en caso de el padre o la parto múltiple. madre si ambos Nacimiento de hijos prematuros o trabajan. Reducción de jornada hasta un máximo de dos horas, con la disminución proporcional que deban ser hospitalizados a del salario. continuación del parto Cuidado de hijo hospitalizado con Reducción de al menos la mitad de la jornada durante la hospitalización y tratamiento cáncer o enfermedades graves continuado. Se puede mantener la reducción hasta que el menor cumpla 18 años. ~~-+-~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~---; Trabajadoras victimas de Reducción de jornada con la correspondiente reducción de salario. violencia de género Tabla 3.2. Reducción de jornada por circunstancias personales. Un trabajador debe someterse a un reconocimiento médico Solución y acudir a un curso de prevención de riesgos laborales por Se considera tiempo de trabajo no solo el que se dedica a las orden de su empresa. tareas propias del trabajo, sino también el tiempo dedicado a ¿Se considera tiempo efectivo de trabajo el tiempo dedicado reconocimientos médicos, formación en prevención de ries- a estas actividades? gos laborales, formación para adaptación a las modificaciones técnicas y al aseo personal. 39 3 El tiempo de trabajo e 1.3. jornada nocturna ¿Sabías que ... ? l Si a un trabajador nocturno se Tiene el carácter de jornada nocturna la realizada entre las diez de la noche y las seis le reconoce algún problema de de la mañana. salud ligado al hecho de su traba- jo nocturno, tiene derecho a ser destinado a un pue sto de trabajo Se considera trabajador nocturno al que trabaja al menos tres horas diarias en horario de diurno que exista en la empresa, noche, así como al que se prevé que va a trabajar en este tipo de jornada un tercio del año. y para el que sea profe sionalmen- te apto. O ¿Cuál es la duración de la jornada nocturna? • No puede exceder de ocho horas diarias de promedio, en un periodo de referencia de Características de la quince días. jornada nocturna • Los trabajadores nocturnos no pueden realizar horas extraordinarias. Horario De diez de la noche a nocturno seis de la mañana. O ¿Cómo se retribuye la jornada nocturna? El que realiz a: • Se fija en el convenio colectivo, salvo que el salario se haya establecido atendiendo a que · Tr es horas diarias en el trabajo sea nocturno por su propia naturaleza. Trabajador horario nocturno. nocturno • Se puede compensar con descanso. • 1/3 de la jornada anual en horario nocturn o. 1.4. jornada a turnos Periodo Ocho hora s diaria s de máxi mo promedio en quince día s. Los turnos de trabajo son las diferentes franjas horarias en que se divide una jornada Según con venio, sa lvo: diaria [mañana, tarde y noche). Se habla de trabajo a turnos cuando distintos equipos · Que el salario se esta- de trabajadores van ocup ando un mismo puesto de trabajo, en las diferentes franjas blezca atendiendo horarias de t rabajo en la empresa, de manera rotatoria . a que el t rabajo sea Retribución nocturno por su propia naturaleza. En empresas con procesos productivos continuos durante las 24 horas del día se tendrá en ·Que se compense con cuenta la rotación de turnos. de manera que ningún trabajador esté en el turno de noche descanso s. más de dos semanas consecutivas, salvo adscripción voluntaria. Tabla 3.3. Cara cterísticas de la jornada nocturna. O 1.5. La conciliación de la vida laboral y fa miliar El trabajador tendrá derecho a adaptar la duración y distribución de la jornada de trabajo para hacer efectivo su derecho a la conciliación de la vida personal, familiar y laboral. Serán los convenios colectivos, o el acuerdo entre el empresario y el trabajador, los que concreten las medidas que deben adoptarse para hacer efectivo este derecho. Algunas de estas medidas son: la posibilidad de acumulación del periodo de lactancia; el incremento de los permisos retribuidos; el aumento de la edad de los menores para solicitar la reducción de jornada por guarda legal; establecer jornada continuada y horario flexible; ofrecer la po- sibilidad de que los trabajadores hagan jornadas a tiempo parcial; la eliminación o reducción de las horas extraordinarias. Algunas empresas también reconocen la posibilidad de que los trabajadores puedan traba - jar desde sus casas; normalmente, son empresas en las que el trabajo se puede realizar a Una trabajadora tiene un hijo través de terminales informáticos. Este sistema de trabajo se denomina teletrabajo. de un año y quiere pedir una . reducción de jornada de tra- bajo. ¿Cuánto tiempo de su jor- nada podrá reducir? Un programador informático de una empresa tiene a su padre gravemente enfermo. El Solución trabajador solicita a la empresa la posibilidad de trabajar desde su domicilio para poder atender a su familiar. ¿Cómo se denomina el sistema de trabajo que solicita el trabajador? Podrá re ducir entre 1/8 como rniriimo y la mitad de la jornada Solución "'e trabajo. El trabajador quiere acogerse a la modalidad de teletrabajo. ) El tiempo de trabajo 1.6. Horas extraordinarias Actividades 3. Consulta en tu convenio Se considera extraordinaria cada hora de trabajo efectivo que se realice sobrepasando colectivo si existe alguna la duración máxima de la jornada ordinaria de trabajo. medida de conciliación de la vida laboral y familiar. Si el convenio establece algu- eamos algunas de sus principales características: nas, señala cuáles son. Número máximo de horas extraordinarias: se pueden realizar 80 al año como máximo, 4. Localiza en Internet bue- exceptuando las realizadas para prevenir o reparar siniestros y otros daños extraordina- nas prácticas de empresas rios y urgentes. El empresario deberá llevar un control escrito de las horas extraordinarias para conciliar la vida labo- realizadas por los trabajadores. ral y familiar. Comenta en Voluntariedad: las horas extraordinarias son voluntarias, salvo que su realización se haya clase el establecimiento pactado en el convenio colectivo o en el contrato individual. Las horas extraordinarias de de estas medidas y razona fuerza mayor tienen el carácter de obligatorias. por qué se toman. Prohibición de realizar horas extraordinarias: están prohibidas a los menores de 18 años. También están prohibidas durante la jornada nocturna, excepto en los casos en que las circunstancias del puesto de trabajo lo hagan necesario y se cuente con autorización. • Retribución: - Se fija por convenio colectivo o mediante acuerdo entre las partes, que pueden decidir entre pagarlas o compensarlas con tiempo de descanso. La retribución no puede ser inferior al valor de la hora ordinaria. - Si se compensan con descanso habrá que hacerlo dentro de los cuatro meses siguien- tes a la realización de las horas extraordinarias. 80 horas. Si se compensan por tiempo de descanso en los 4 Voluntarias Se realizan de forma voluntaria . meses siguientes a su realización , no computan para deter- minar el máximo. Por haber sido pactadas en el convenio colectivo o contrato. De fuerza mayor: para prevenir o reparar siniestros o daños 80 horas. Obligatorias extraordinarios y urgentes debidos a causas no imputables al Las de fuerza mayor no computan. empresario, como incendios, inundaciones, etc. Tabla 3.4. Clases de horas extraordinarias. o Un trabajador ha realizado seis horas extraordinarias en un Solución ·~ mes que venían pactadas en convenio colectivo. Según el convenio colectivo, estas horas serán retribuidas con un incre- aj Sí, porque las horas extraordinarias pactadas por convenio colectivo o contrato son de obligada realización para el tra- mento del 40 % sobre la hora ordinaria, que tiene una retribu- ción de 10 €.Responde a las siguientes preguntas: bajador. aj ¿Está el trabajador obligado a realizar estas horas extraor- bj Según el Estatuto de los Trabajadores, la retribución no dinarias? será inferior a la hora ordinaria; por tanto: bj Si en el convenio colectivo no se ha establecido ningún tipo 10 X 6 = 60 € de incremento, ¿qué cantidad cobraría el trabajador por las horas extraordinarias? cj Incremento: 10 € x 0,40 = 4 € cj Calcula el importe de la hora extraordinaria con el incre- Importe de la hora extraordinaria: 10 + 4 = 14 € mento retributivo. - ------ - -----·-·- 41 3 El tiempo de trabajo e 2. Los periodos de descanso Son los tiempos retribuidos en los que el trabajador no realiza ninguna actividad labo- ral y no está a disposición del empresario. La ley establece los siguientes periodos de descanso [Tabla 3.5): I' ~~-:--~;.:~ ...... ¡ J<..., .. .:: ""'-::: ~~-._.:.... ··~r .~ -.... - : - · -~ ...... - ,. . ~.- :·"--.-.~,. .-:.. . -.;..,.., ~ '.' ~ .. ~~ ~· .. ~ · y·~~~~~~~.· ~~~:l:~~i::;:;~~~ ·. ;; -·~ I Para menores Si la jornada supera las No inferior a de 18 años. cuatro horas y media . 30 minutos. La pausa por bocadillo no se considera Descanso en la jornada tiempo de trabajo, excepto cuando así lo continuada Para mayores Si la jornada supera las No inferior a establezca el convenio o el contrato. de 18 años. sei s horas. 15 minutos . Descanso diario entre Periodo mínimo de descanso: 12 horas entre el final de una jornada y el comienzo de la siguiente . jornadas Para menores de Dos días 18 años. seguidos. Normalmente se descansa la tarde Puede acumularse en periodos de 14 días, Descanso semanal Un día del sábado y el domingo, o el Para mayores de trabajando 11 y descansando 3 seguidos. y medio domingo y la mañana del lunes. 18 años . seguido. Tabla 3.5. Periodos de descanso. r Un joven realiza una jornada de diez horas diarias, con un Solución descanso entre jornada de trece horas. aj Sí, si el convenio establece la jornada irregular; o si la aj ¿Se pueden realizar jornadas superiores a ocho horas fija el empresario con su facultad de poder distribuir diarias? irregularmente la jornada anual en un 10 %. bj Sí, porque entre jornada y jornada tiene que haber un bj ¿Se cumple en este caso el descanso legal entre jornada? periodo mínimo de descanso de doce horas. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~) Actividades s. En una empresa, los trabajadores han realizado 50 horas cj Si algún trabajador fuese menor de edad, ¿habría extraordinarias el último año, de las cuales zo han sido tenido la posibilidad de realizar horas extraordinarias? compensadas por descanso, y el resto han sido retribuidas 6. Teniendo en cuenta lo establecido en tu convenio colec- económicamente. Responde a las siguientes preguntas: tivo y lo regulado en el Estatuto de los Trabajadores, cum- aj ¿Cuántas horas extraordinarias pueden realizar los tra- plimenta en tu cuaderno la siguiente tabla. Puedes con- bajadores este año? sultar esta información en la página: www.convenios.juridicas.com bj ¿Existe alguna limitación de tiempo para compensar las horas extraordinarias por tiempo de descanso? 1 1 .- Jornada anual - - jornada semanal - - Descanso semanal - - Vacaciones anuales - - Descanso dentro de la jornada - - Horario nocturno - - Retribución del horario nocturno - - Retribución de las horas extraordinarias - - El tiempo de trabajo 3 • 2.1. Permisos retribuidos Actividades 7. El hermano de un trabaja- Son periodos de tiempo en los que el trabajador, previo aviso y justificación posterior, podrá ausentarse del trabajo con derecho a retribución. Los convenios colectivos pue- dor ha sufrido un acciden- den mejorar la duración de los permisos retribuidos. te de tráfico con resultado de lesiones graves que le obligan a estar hospitaliza- O A. Permisos para la promoción y formación profesional do. El trabajador, que vive en distinta provincia, tie- os trabajadores tendrán derecho a determinados permisos que les permitan promocionar ne que ir a cuidarle en el en la empresa o mejorar su formación. hospital. • Derecho a la adaptación de la jornada para asistir a cursos de formación profesional. B. ¿Tiene derecho el traba- Permisos necesarios para concurrir a exámenes. jador a algún permiso re- tribuido para cuidar a su Los trabajadores, con al menos un año de antigüedad en la empresa, tienen derecho hermano hospitalizado? a un permiso retribuido de 20 horas anuales de formación profesional para el empleo, vinculadas a la actividad de la empresa, acumulables por un periodo de hasta cinco años. 9. Consulta tu convenio co - lectivo y el Estatuto de los • Preferencia a elegir turno de trabajo cuando se cursen con regularidad estudios para la Trabajadores y señala si obtención de un título académico o profesional. se mejora por convenio la duración de los permisos O 8. Permisos retribuidos retribuidos con respecto al Estatuto. ~os permisos retribuidos que recoge el Estatuto de los Trabajadores ~stán incluidos en la 'abla 3.6. Circunstancia Matrimonio. ,. ~ ~ .. - < • Tiempo de permiso Quince días. .. ..·- ' f ~... ..,.,~'<?.; , ;,. :~¡~ ~ Nacimiento de un hijo. Dos días en la misma localidad. Enfermedad grave de un familiar o fallecimiento de un familiar Cuatro días si se precisa desplazamiento. [hasta 2. 0 grado de consanguinidad o afinidad] . Intervención quirúrgica sin hospitalización, que precise reposo Dos días en la misma localidad. domiciliario, de un familiar (hasta 2. 0 grado de consanguinidad Cuatro días si se precisa desplazamiento. o afinidad) . Traslado del domicilio habitual. Un día natural. Funciones sindicales. El tiempo establecido en la ley o en el convenio colectivo. Cumplimiento de un deber de carácter público o personal El tiempo indispensable. [votar, asistir a un juicio, exámenes ... ] Lactancia de un hijo. Ver Tabla 3.2. Tabla 3.6. Circunstancias y permisos retribuidos de los trabajadores . .:._ ... _ 6 Un trabajador simultanea su trabajo con sus estudios de For- Solución "' mación Profesional. El trabajador tiene derecho a permiso retribuido para acu- En la empresa se trabaja en turno de mañana y tarde. dir a exámenes por el tiempo indispensable, cuando se Uno de los exámenes coincide con el inicio de su horario de trate de estudios para la obtención de un título académico trabajo. o profesional. aj ¿Está obligada la empresa a conceder un permiso para que También tiene derecho a elegir el turno de trabajo, puesto el trabajador pueda asistir al examen? que está realizando estudios reglados. b} ¿Tiene derecho el trabajador a elegir turno? J 43~ 3 El tiempo de trabajo 2.2. Las vacaciones • ¿Sabías que ...? Las comunidades autónomas con- Los trabajadores tienen derecho a un periodo de vacaciones anuales retribuidas, no susti- cretan en su ámbito geográfico et tuible por compensación económica. El trabajador no puede renunciar a esas vacaciones. calendario laboral publicado por el Ministerio de Empleo. ¿Cómo se fija el calendario de • Duración mínima. 30 días naturales por cada año de trabajo o la parte proporcional si se vacaciones? trabaja menos de un año. Se computan como días de vacaciones los domingos y festivos El calendario de vacaciones se que estén dentro del periodo de disfrute. fija de común acuerdo entre et Periodo de disfrute. Deben disfrutarse dentro del año natural y no son acumulables. empresario y el trabajador, y de conformidad con lo establecido • Retribución de las vacaciones. Son retribuidas y no pueden sustituirse por compensa- en los convenios colectivos. ción económica, aunque existen dos excepciones a esta regla. En caso de desacuerdo, será la jurisdicción laboral la que fije - El trabajador cesa en la empresa sin haber disfrutado las vacaciones, percibirá una la fecha, y su decisión será irre- compensación económica por la parte proporcional del año que ha trabajado en la currible. liqüidación que le practiquen. ¿Cuándo se fija el calendario? - Si el trabajador ha sido contratado por un periodo inferior al año y no ha disfrutado de Los trabajadores tienen derecho a las vacaciones. conocer su periodo de disfrute de las vacaciones con, al menos, dos • ¿Qué ocurre cuando las vacaciones coinciden con meses de antelación. una incapacidad temporal? • Si la incapacidad temporal deriva del embarazo, el parto, la lactancia, maternidad o pa- ternidad, se tendrá derecho a disfrutar de las vacaciones en fecha distinta a la de la inca- pacidad temporal , al finalizar el periodo de suspensión, aunque haya· terminado el año natural al que correspondan las vacaciones. • Si las vacaciones coinciden con una incapacidad temporal derivada de accidente de tra- bajo o enfermedad profesional o accidente no laboral o enfermedad común, el trabajador podrá disfrutarlas cuando finalice la incapacidad, siempre que no hayan transcurrido más de 18 meses a partir del final del año en que se hayan originado. ---¡ Un trabajador comenzó a trabajar en una empresa el día Solución 1 de febrero, y el día 5 de octubre se accidentó cuando aún no El trabajador podrá disfrutar sus vacaciones cuando finalice había disfrutado de sus vacaciones. El trabajador deberá per- la incapacidad siempre que no hayan transcurrido más de manecer de baja hasta finales del mes de enero. 18 meses a partir del final del año en que se hayan originado. ¿Cuándo podrá disfrutar de sus vacaciones? .) \ Un auxiliar de clínica ha solicitado al empresario poder traba- Solución: jar durante las vacaciones y cobrarlas en vez de disfrutarlas, No. El derecho a las vacaciones es irrenunciable y el empresa- ¿Se le puede conceder lo que pide? rio está obligado a conceder las vacaciones retribuidas. '---· _) 2.3. El calendario laboral y las fiestas laborales ~ Todas las empresas deben confeccionar un calendario laboral. En él deberán constar los días inhábiles a efectos laborales, retribuidos y no recuperables, de conformidad con la regula- ción que anualmente realiza el Ministerio de Empleo y con lo establecido por las comunida- des autónomas y los ayuntamientos. ~ Las fiestas laborales de carácter retribuido y no recuperables no podrán exceder de catorce al año, de las cuales dos serán locales y dos de comunidad autónoma, normalmente. El tiempo de trabajo 3 e síntesis ~--------~----~---- Regulación Duración Jornada ordinaria Distribución Cómputo Ampliaciones de jornada Limitaciones y reducciones Jornadas especiales - -C de jornada Reducción de jornada por circunstancias especiales Conciliación de la vida laboral y familiar Medidas de conciliación Regulación Jornada nocturna Duración Retribución Definición Jornada por turnos límites Regulación Horas extraordinarias Tipos Retribución Descanso en la jornada continuada, entre jornadas y semanal L.Os:pettodos de descal)'So. Permisos retribuidos Regulación Vacaciones Duración Retribución Fiestas laborales 45¿j 3 El tiempo de trabajo O rest de repaso - · ~~~~~~~~~~~~~~~- 1. ¿Cuántas horas se pueden realizar como máximo a la 10. Las horas extraordinarias pactadas en el convenio colec- semana? tivo o contrato son: aj No hay límite. aj Voluntarias. bj 40 horas semanales en cómputo anual. bj Obligatorias. cj 40 horas semanales. cj Libres de realización. 2. El empresario puede distribuir irregularmente la jornada 11. ¿Cuál es la duración mínima del descanso anual? a lo largo del año un: aj 30 días hábiles. aj 5 %. bj 30 días naturales. bj 10 %. cj El mes de agosto. cj 15 %. 12. ¿Cuántos días de fiestas laborales anuales de carácter 3. El descanso dentro de la jornada de trabajo llamado retribuido y no recuperable tienen los trabajadores? «pausa por bocadillo»: aj Doce días. aj No se considera tiempo de trabajo. bj Catorce días. bj Siempre se considera tiempo de trabajo. cj No existe límite. cj Será de 30 minutos. 13. ¿A qué permiso retribuido tiene derecho un trabajador 4. ¿Qué número de horas deben mediar entre el final de una por el nacimiento de un hijo en la misma localidad? jornada laboral y el comienzo de la siguiente? aj Tres días. aj Ocho horas. bj Un día. bj Doce horas. cj No hay límite. cj Dos días. 14. Las horas extraordinarias, según el Estatuto de los Traba- 5. El descanso semanal de los menores de 18 años es de: jadores, se retribuirán: aj Dos días ininterrumpidos. aj Igual que una hora ordinaria, como mínimo. bj Un día y medio. bj Con un incremento del 20 %. cj No existe diferencia con los mayores de 18 años. cj Con un incremento del 50 %. 6. ¿Qué horario comprende la jornada nocturna? 15. Un trabajador con turno de mañana va a comenzar aj Entre las 10 de la noche y las 6 de la mañana. a estudiar un ciclo formativo de grado medio. En su bj Entre las 8 de la tarde y las 8 de la mañana. empresa existe también turno de tarde. cj Desde el anochecer hasta el amanecer. aj Tendrá que dejar de trabajar para estudiar. 7. Se considera trabajador nocturno al que trabaje como bj Tendrá preferencia para escoger turno de trabajo. mínimo: cj No podrá estudiar. aj Tres horas en horario de noche. 16. ¿A qué permiso retribuido tiene derecho un trabajador bj De las 10 de la noche a las 6 de la mañana. por lactancia de un hijo? cj Todas son verdaderas. aj Una hora diaria que puede dividir en dos periodos den- 8. En caso de compensación de las horas extraordinarias por tro de la jornada laboral. tiempo de descanso, ¿existe algún límite para el disfrute bj Voluntariamente, se puede reducir la jornada en media de la citada compensación? hora al inicio o fin de la jornada. aj No existe límite. cj Todas son verdaderas. bj Seis meses. 17. Si las vacaciones coinciden con una incapacidad temporal, cj Doce meses. por accidente no laboral, el trabajador... 9. ¿Cuál es el límite máximo de horas extraordinarias que aj Pierde las vacaciones. puede realizar el trabajador? bj Podrá disfrutarlas cuando finalice la incapacidad, siem- aj 80 horas. pre que no hayan transcurrido más de 18 meses, a par- bj 100 horas. tir del final del año en que se hayan originado. cj 60 horas. cj Tiene que disfrutarlas dentro del año natural. El tiempo de trabajo 3 Comprueba tu aprendizaje Distinguir los diferentes tipos de jornada laboral y de perio- bj ¿Cuántas horas hay que realizar, como mínimo, para dos de descanso. que se considere jornada nocturna? l . Define lo que entiendes por jornada de trabajo. e} ¿Cuántas horas se pueden realizar como máximo en la jornada nocturna? 2. ¿Cuál es la duración má xima de la jornada ordinaria? 3. Completa en tu cuaderno el siguiente cuadro, indicando la dj ¿Tiene alguna retribución especial esta jornada? duración de la jornada de trabajo en cada supuesto: 9. ¿A qué se denomina «hora extraordinaria»? Jornada 10. Completa en tu cuaderno el siguiente cuadro referido a las horas extraordinarias: Diaria Diari a [m enore s de 18 añosJ ,.N\)mero anual Semana l Voluntarias Descanso ent re jornadas Vo luntarias, compen sadas por tiempo de Descanso en jornada cont inuada de scan so Desca nso en jornada continua da para m eno- Número máximo de horas por fuerza mayor res de 18 años Número máximo para menores de 18 años Desca nso anual . Un técnico en supervisión de explotación de parques de 11. Explica de qué forma se pueden retribuir las horas extraor- energía eólica, con una jornada de trabajo de 8:00 a 15:00, dinarias. pre cisa ropa de trabajo adecuada para el desempeño de 12. ¿La prestación de las horas extraordinarias es voluntaria u sus funciones [protección contra el riesgo eléctrico) . Llega obligatoria? al trabajo puntualmente y luego se cambia de ropa . A las 14: 50 deja su puesto de trabajo y vuelve a cambiarse de 13. Un trabajador que realizó horas extraordinarias en el mes ropa. ¿Es correcta su actuación ? de junio, ¿puede compensarlas por tiempo de descanso en 5. Jn trabajador desarrolla su jornada de trabajo de las 16:00 el mes de diciembre? Razona la respuesta . a las 24:00 h. 14. Un trabajador ha realizado diez horas extraordinarias en el aj ¿Realiza su trabajo en horario nocturno? mes de enero y, según el convenio, estas horas tendrán un incremento en su retribución del 50 % sobre la hora ordi- bj Si la respuesta es afirmativa, ¿se podría considerar un naria. Sabiendo que la hora ordinaria tiene una retribución tra bajador nocturno? de 25 €,calcula el valor de la hora extraordinaria. e ¿Tendría derecho a percibir algún complemento por noc- 15. En un almacén de textiles ubicado en Valencia, se produce tu rnidad? una inundación por la tormenta de la semana pasada. El 5. Jn trabajador desarrolla su jornada laboral de 8:00 a 14:00 empresario, para reparar el siniestro obliga a los trabajado- y de 16:30 a 18:30 h. res a realizar diez horas diarias. En el convenio colectivo no se contempla la realización de horas extraordinarias. ¿Tiene derecho a algún descanso durante la jornada? ¿Pueden negarse los trabajadores a la realización de estas • ¿De cuánto tiempo? horas? ¿Debe ser retribuido ese descanso? 16. Una empresa ha reducido la jornada, por causas económi- - . A un vigilante jurado, con un horario comprendido entre cas, un 20 %. Dos meses más tarde, por pedidos imprevis- as 22:00 horas y las 6:00 de la mañana, le solicita el em- tos, solicita a los trabajadores que realicen horas extraor- ::nesario que continúe en el trabajo hasta las 8:00, cuando dinarias . se incorpora su compañero. ¿Le puede obligar la empresa a realizar estas dos horas extraordinarias diarias? aj ¿Se puede reducir la jornada por causas económicas? 3 . Res pecto a la jornada nocturna, responde a las siguientes bj Si la respuesta es afirmativa, ¿el 20 % sería correcto? cuestiones: e} Durante el periodo de reducción de jornada, ¿se pue- aj ¿Entre qué horas se tiene que realizar? den realizar horas extraordinarias? 47~ 3 El tiempo de trabajo Oc rno e t prendi7rlje 17. ¿Se puede sustituir el descanso anual por una retribu- Circunstancias Días de permiso ción económica? ¿Existe alguna excepción en la que se pudiera sustituir? Traslado de domicilio 18. Un trabajador con contrato indefinido no ha disfrutado de Intervención quirúrgica sin hospitalización de un hermano, en la misma localidad vacaciones, y llegado enero del siguiente año las reclama a la empresa. El empresario le dice que ya no puede disfru- tarlas porque ha pasado el año natural. ¿Tiene derecho el Miembro de una mesa electoral t trabajador a estas vacaciones? 25. Un empleado de unos grandes almacenes vive en Madrid. Tiene un hermano a quien van a intervenir quirúrgica- 19. Un empleado de una empresa tiene que ser hospitalizado mente en Bilbao. ¿Cuántos días de permiso corresponden a los diez días de haber comenzado sus vacaciones. Al vol- al trabajador para atender a su hermano? ver al trabajo solicita a la empresa disfrutar como vacacio- nes los días en los que estuvo enfermo. ¿Tiene derecho a 26. Un trabajador, con una antigüedad en la empresa de disfrutarlos? cinco años, ha sido despedido en el mes de agosto, sin haber disfrutado de las vacaciones. ¿Deberá la empresa 20. Un trabajador que durante las tardes está cursando sustituir el descanso anual por retribución económica? estudios de Formación Profesional solicita permiso a la empresa en la que trabaja para acudir a un examen final. 27. Respecto a las fiestas laborales, indica: La empresa le deniega el permiso, alegando que esa semana le corresponde el turno de tarde y no se le puede aj ¿Cuántas son de carácter nacional? sustituir por otra persona. ¿Tiene derecho el trabajador a bj ¿Cuántas son de carácter local? ese permiso? ¿Por cuánto tiempo? 28. Indica cuáles son las fiestas laborales retribuidas que esta- 21. A un trabajador de una empresa le han abierto un expe- blece tu comunidad autónoma. diente disciplinario que ha terminado con la imposición de una sanción consistente en la suspensión de empleo Valorar las medidas establecidas por la legislación vigente y sueldo durante dos días. La empresa le comunica para la conciliación de la vida laboral y familiar. mediante carta que la sanción se debe a que el trabaja- dor comunicó la fecha de su boda con solo siete días de 29. A una trabajadora que se encuentra en suspensión de antelación. ¿Cuánto tiempo antes del día de su boda debe contrato por maternidad le coincide el periodo de baja avisar un trabajador para poder disfrutar de un permiso con su periodo vacacional. Una vez reincorporada, soli- retribuido por esta circunstancia? cita a la empresa el disfrute de las vacaciones, a lo que la empresa se niega. ¿Es legal la postura de la empresa? 22. A un auxiliar de clínica le comunican con una semana de antelación la fecha en la que debe comenzar sus vacacio- 30. Una trabajadora solicita acumular el periodo de lactancia nes. ¿Con cuánto tiempo de antelación debe conocer un en jornadas completas, una vez finalizado el permiso de trabajador el periodo de disfrute de sus vacaciones? En maternidad. ¿Tiene derecho a ello? caso de desacuerdo con el empresario sobre el periodo de 31. Un trabajador solicita reducir su jornada 1/3 para cuidar disfrute de las vacaciones, ¿cómo se resolverá el conflicto? a su hijo de siete años. ¿Le puede negar la empresa la 23. Un trabajador se dispone a cambiar de domicilio y la reducción de la jornada? empresa en la que trabaja le ha denegado el permiso 32. Un trabajador solicita el permiso retribuido por lactancia solicitado para realizar el traslado, alegando que lo podía hacer durante el fin de semana. ¿Qué permiso corres- de hijo. ¿Le puede negar la empresa este permiso? ponde a un trabajador por cambio de domicilio? 33. Una trabajadora, con un hijo de nueve años, trabaja a jor- 24. Completa en tu cuaderno el siguiente cuadro, indicando nada completa con un horario de 10:00 a 14:00 horas y el número de días de permisos retribuidos en cada circuns- de 16:00 a 20:00 horas. Para poder atender a su hijo, ha tancia: solicitado reducir la jornada a la mitad. ¿Tiene derecho esta madre trabajadora a la reducción de Circunstancias Días de permiso jornada? ~ iento de un hijo en la misma locali ~ 34. ¿Puede elegir horario una trabajadora con un hijo a su Enfermedad grave de un abuelo en distinta ¡ cargo, menor de doce años, sin necesidad de reducir su localidad jornada, para conciliar la vida laboral y familiar? Unidad 4 El salario y la nómina En esta unidad aprenderás a: • Distinguir los componentes del salario y reconocer los procesos retributivos. • Identificar las bases de cotización de un trabajador - y las cuotas correspondientes al trabajador y al empresario. • Analizar el recibo de salarios, identificando los J principales elementos que lo integran. J Estudiarás: • Qué es el salario y los componentes que lo integran . La estructura del recibo de salarios. ( Y serás capaz de: • Cuáles son las percepciones salariales y extrasalariales. • Ejercer tus derechos y cumplir las obligaciones que se • Cómo se calculan las bases de cotización. derivan de las relaciones laborales, reconociéndolas en los diferentes contratos de trabajo. • Cómo se cumplimenta el recibo de salarios. J 4 El salario y la nómina e 1. El salario Importante Prohibición de discriminación Se considerará salario la totalidad de las percepciones económicas de los trabajadores, El empresario está obligado a en dinero o en especie, por la prestación profesional de los servicios laborales por pagar por la prestación de un cuenta ajena, ya retribuyan el trabajo efectivo, cualquiera que sea la forma de remune- trabajo de igual valor la misma ración, o los periodos de descanso computables como trabajo. retribución, ya sea salarial o extra- salarial, sin que pueda producir- se discriminación alguna, directa • Forma de pago del salario: o indirecta, por razón de sexo, El pago del salario puede ser en dinero y en especie. edad, raza y condición sexual. - Retribución dineraria. Consiste en la entrega de una cantidad en moneda, en cheque o por transferencia bancaria. - Retribución en especie. Consiste en la entrega de determinados bienes o beneficios. Por ejemplo: utilización de una vivienda o de vehículos de empresa, seguros de vida o la entrega de productos fabricados por la empresa. En ningún caso el salario en espe- cie podrá superar el 30 % de las percepciones salariales del trabajador. Estructura del salario: La estructura salarial comprende el salari o base, o salario de contratación, como retribu- ción fijada por unidad de tiempo o de obra y, en su caso, los co mplementos salarial es. Salario Salario base o salario de contratación Complementos o pluses salariales Totalidad de las percepciones económicas del trabajador. Retribución por unidad de tiempo o de obra. + 1 Se fijan en función de las características perso- nales, de la tarea, del rendimiento, etc. Fig. 4.1. Estructura del salario. e 1.1. El salario m ínimo interprofesional (SMI) Importante Indicador Público de Renta de El salario mínimo interprofesional [SMI] es la cantidad mínima que debe percibir un Efectos Múltiples !IPREMI trabajador como salario base por una jornada completa, sin distinción de sexo o edad; Es un indicador o referencia del no obstante puede ser mejorado en los convenios colectivos. nivel de rentas que es utilizado para el cálculo del importe de determinadas prestaciones, bene- Se considera int erprofesional porque se aplica en todos los sectores y ramas de actividad, ficios o servicios. ya sea en la industria, los servicios o la agricultura. El IPREM se utiliza, por ejemplo, El salario mínimo es inembargable; esto significa que, para hacer frente a las deudas con- para conceder becas de estudio, traídas por los trabajadores, solo se podrán embargar las cantidades que superen el importe calcular los límites de la presta- del SMI, aplicando unos porcentajes que aumentan en la medida en que los salarios sean ción por desempleo o establecer el acceso a viviendas de protec- mayores. ción oficial. El único caso en el que se puede embargar el SMI es por no haber cumplido el deber de El importe del SMI y del IPREM, pago de las pensiones alimenticias del cónyuge o los hijos. se fija cada año en la Ley de Presupuestos Generales Estado, tras la consulta del del e 1.2. Fondo de Garantía Salarial (Fogasa) Gobierno con las organizaciones El Fogasa es un organismo autónomo, adscrito al Ministerio de Empleo, cuya finalidad es sindicales más representativas. abonar, parcialmente, a los trabajadores: Los sa lari os pend ientes de pago. La cantidad máxima que se abona es la que resulta de multiplicar el doble del SMI diario, incluida la parte proporcional de las pagas extras, por el número de días pendientes de pago, con un máximo de 120 días. • Indemnizaciones por despi do o extinción del co ntrat o, reconocidas en conciliación ju- dicial o resolución judicial o administrativa, con un límite de una anualidad, sobre! la base de 30 días por año de servicio, prorrateándose por meses los periodos inferiores al año, sin que el cálculo pueda sobrepasar el doble del SMI . El salario y la nómina 4 • 2. El recibo de salarios o nómina Con la liquidación del salario, el empresario está obligado a entregar al trabajador un a ¿Sabías que ... ? Mode lo de r eci bo de salarios El recibo se ha de ajustar al mo de- documento denominado recibo de salarios, también conocido como nómina, en el lo establecido por el Ministerio de que se especifiquen cada una de las percepciones, así como los descuentos que se Empleo, que es el que se ana li za practiquen. en la Figura 4.2 . Encabezamient o de l reci bo de salarios: datos identificativos de la empresa y del trabajador. Gr upo profesional: se establecen diferentes gru- os profesionales según la s funciones que realizan os trabajadore s y las titulaciones o conocimiento s CCCSegundadSocilil ~ -- ::dquiridos en el desempeño de su profesión . De 1 de septiembre a 30 de septiembre de 2010 Complementos salariales Grupo de cotización: todos los trabajadores están incluidos en uno de los once grupos de cotización que establece la Seguridad Social [Tabla 4.2) . Devengos: cantidades que perciben los trabaja- 2. Percepciones no salan.tes :ores por diversos conceptos, y que se dividen en Indemnizaciones o suplidos :iercep cione s salariales y percepciones no salaria- es [Figs. 4.4 y 4.5) . Prestaciones e indemnizaciones de la Seguridad Social Cuerpo del re cibo de salari os: se divide en deven- Indemnizaciones por traslados, suspensiones o despidos gos, deducciones y bases de cotización . Otras percepciones no salariales Horas extraord1nanas poi" fueaa mayor Otrashornextlllordinariat Deducciones: son cantidades que la empresa Tota l aportaciooes _ _ retiene por diferentes conceptos [Tabla 4.1) . 2. Impuesto sobre la Renta de las Pel'$0nitS F l&icas ... 3. Anticipos .. 4 Valor de los producios recibidos en especie .. . 5. Otras deducc1ones . . . . .. ... .. .. ... . . ... . ..... . .•... TOTAL A DEDUCIR:. _ __ __ LloUIDO TOTAL A PERCIBIR: Firma y sello de la empresa RECIBI DETERMINACIÓN DE LA LA SEGURIDAD SOCIAL Y CONCEPTOS DE RECAUDACIÓN CONJUNTA Y DE LA BASE SUJETA A RETENCIÓN DEL IRPF Remuneración mensual. ... TOTAL ; ~------ 2. Base de cotización PQJcontingencias profesionalM {AT y EP) y conceptoB de recaudación oonjunta (~leo . formación profesional, Fondo de Garantia Salarial) 3. Base de cotización adicional por horas extraOfdinarias .. 4. Base de col1zaci6n adicional por horas extraordinarias por fu erza mayor 5. Base sujeta a retención del lRPF .. . Bases de cotización a la Seguridad Social y base sujet a a ret ención del IRPF: sirven para el cálcu lo de las deducciones a las que está sujeto el sa lario de los trabajadores: cotizaciones a la Seguridad Social y retención a cuenta de l Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas [IRPF). Fig. 4.2. Modelo de recibo de salarios. 51 ~ 4 El salario y la nómina e 3. Devengos Siguiendo el modelo de recibo de salarios que aparece en Figura 4.2, observamos que está dividido en tres partes: devengos. deducciones y una parte inferior que se utiliza para calcular las bases de cotización a la Seguridad Social y la retención a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Persona Físicas. Los devengos son las cantidades que percibe el trabajador por diversos conceptos. Estos devengos se dividen en percepciones salariales y percepciones no salariales. El importe líquido que perciben los trabajadores surge de restar a los devengos las deduc- ciones que correspondan [Fig. 4.3]. ----· Devengos Deducciones Percepciones Percepciones aj Cotizaciones a la Seguridad Social Total a percibir salariales + no salariales b} Retención a cuenta del IRPF e} Otras deducciones Salario neto o líquido a percibir Fig. 4.3. Proceso para el cálculo del importe liquido a percibir. 3.1. Devengos, percepciones salariales Son percepciones que retribuyen el trabajo y deben cotizar a la Seguridad Social y tributar en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas [IRPF]. Las principales son las siguientes: Salarlo base Es la parte fijada por unidad de tiempo o de obra. Se fija en los convenios colectivos para cada grupo profesional. Complementos personales Retribuyen las condiciones personales del trabajador. Por ejemplo, conocimientos especiales, Idiomas o antigüedad. Se abonan por circuns- El complemento de antigüedad retribuye por el tiempo que se lleve trabajando en tancias que no han la empresa. Los periodos establecidos para cobrar este complemento suelen ser ble· sido valoradas al deter- nlos (dos añosj, trienios (tres añosj, quinquenios (cinco añosJ o sexenios (seis añosj. minar el salario base. Complementos salariales Son regulados en las leyes, en los convenios colectivos o en los con- Complementos de puesto de trabajo tratos individuales. Se perciben por las características especiales del puesto de trabajo que lo diferen- cian del trabajo corriente. Se dejan de percibir cuando no se realiza la tarea que da origen al complemento. aj Penosldad, toxicidad, pellgrosldad, turnlcldad, por exposición al frío, al calor, al ruido, excesiva carga mental, etc. Compensan al trabajador por una situa- ción de riesgo especial en su puesto de trabajo. Se perciben únicamente por los días trabajados en estas situaciones. b} Nocturnidad. Se percibe por trabajar entre las 10 de la noche y las 6 de la mañana. Su cuantía específica se determina en el convenio colectivo. c) Complementos por calldad o cantidad de trabajo. Incentivos, pluses de actlvl· dad, asistencia y puntualidad, así como las horas extraordinarias. Pagas extraordinarias. Son, como mínimo, dos al año, una en Navidad y la otra en el mes que se pacte. Su importe i se pacta en el convenio. De vencimiento periódico superior al mes Participación en beneficios. Es una gratificación anual establecida en función de los beneficios de la empresa. Es habitual una cantidad fija pactada en el convenio colectivo, con independencia de los beneficios obtenidos. Fig. 4.4. Percepciones salariales que cotizan a la Seguridad Social y tributan al IRPF. El salario y la nómina 4 3.2. Devengos. percepciones no salariales Son cant idades que se perciben como consecuenc ia de un contrato de trabajo, pero que no retribuyen ni el trabajo efectivo ni los periodos de descanso, sino otras cuestio- nes como indemnizaciones o compensaciones por gastos que ha realizado el trabaja- dor. No se consideran salario pero cotizan a la Seguridad Social y tributan en el IRPF, excepto algunas, que solo lo hacen si sobrepasan unos determinados límites. _as pri ncipales percepciones no salariale s son las siguientes: Gastos de manutención y estancia de viajes. Retribuyen al trabajador por los - gastos de manutención y estancia en restaurantes y hoteles, cuando realice des- plazamientos fuera de su centro habitual de trabajo por orden de la empresa. Gastos de locomoción. La empresa resarce al trabajador de los gastos causados Cantidades abonadas - por desplazamientos realizados fuera del lugar habitual de trabajo para que rea- lice su tarea en otro centro de trabajo distinto. a los trabajadores por lnd~mn l zac lones y suplidos los gastos que realizan como consecuencia de su actividad laboral [si superan los límites de -n 1 Plus de transporte urbano y distancia. Cantidades que resarcen al trabajador de los gastos de desplazamiento diario desde el lugar de residencia hasta el cen· tro habitual de trabajo y viceversa. la Tabla 4.3. cotizan a la Seguridad Social]. Indemnizaciones. Surgen por distintas causas, como la adquisición y manten!- miento de prendas de trabajo y la adquisición y desgaste de útiles y herramlen- - tas. Por ejemplo, lo perciben los trabajadores de los servicios de limpieza de la ciudad, los dependientes de tiendas, conserjes, etc. Quebranto de moneda. Cantidades que se perciben para cubrir errores en cobros y pagos o pérdidas involuntarias. Por ejemplo, conductores de autobús, repartidores a domicilio, cajeros, etc. Prestaciones de la Son las prestaciones por incapacidad temporal derivada de enfermedad común, profesional o accidente, o bien Seguridad Social por desempleo parcial. Mejoras de la acción Se perciben cuando las empresas mejoran las prestaciones de la Seguridad Social por incapacidad tempo- prot ectora de la ral, maternidad, paternidad, riesgo durante el embarazo, lactancia natural, desempleo parcial, incapacidad Seguridad Social permanente, etc. Indemnizaciones Se perciben como consecuencia de fallecimientos, traslados, despidos, ceses o suspensiones, y también por lesio- nes en accidentes debidos a Incumplimientos de la empresa de la prevención de riesgos laborales. Ot ras percepciones no Destacan, entre otros, los productos en especie concedidos voluntariamente por las empresas, tiques de restau- salariales rante, seguros de vida, de enfermedad y accidentes, incentivos a la jubilación, etc. Fig. 4.5. Percepciones no salar iales. Actividades 1. Investiga mediante Internet, en pág inas como, por ejem- 2. Te niendo en cuenta el convenio que has localizado en la plo, http://convenios.juridicas.com, el conven io colec- actividad anterior, real iza una relación de los importes del t ivo aplicable al sector profe sional del ciclo que estás salario ba se y de los complementos para un trabajador estud iando, y real iza una relación de las percepciones de un grupo profesional similar a aquel en el que estarás salariales y no salariale s que se establecen en el mismo. encuadrado cuando finalices tus estudios. 4 El salario y la nómina e 4. Deducciones: los descuentos en la nómina Importante Para obtener la cantidad neta que percibirá el trabajador, a los devengos íntegros se les ha Tarifa plana de cotización por de practicar una serie de deducciones, las principales son: contingencias comunes Cotización a la Seguridad Social. Se deducirán en los recibos de salarios la cotización El Decreto-Ley 3/2014, de medi- por contingencias comunes, desempleo, formación profesional y horas extraordinarias. das urgentes para el fomento del empleo y la contratación indefini- • Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas [IRPF). Los empresarios están obliga- da, regula la denominada popu- dos a retener a cuenta del IRPF unos determinados porcentajes, calculados en función de larmente como «tarifa plana» con- los ingresos y de las circunstancias personales y familiares del trabajador. sistente en que por los contratos indefinidos que se firmen entre el • También se deducen los anticipos que haya recibido el trabajador a cuenta del trabajo 25 de febrero y el 31 de diciembre ya realizado, el valor económico de los productos en especie, y otras deducciones [por de 2014, la empresa pagará por ejemplo, por ausencias no justificadas, sanciones disciplinarias o pagos indebidos) . contingencias comunes 100 € al mes durante dos años, sea cual sea la base de cotización del tra- e 4.1. Aportación de los trabajadores a la Seguridad Social bajador. A ello habrá que sumar el resto de cotizaciones [desempleo, La cotización de los trabajadores a la Seguridad Social se calcula aplicando unos porcenta- formación profesional y Fogasa]. jes, llamados tipos de cotización, a una cantidad denominada base de cotización . Para que una empresa pueda beneficiarse de la tarifa plana debe mantener tanto el nivel de La base de cotización a la Seguridad Social está constituida por la totalidad de las empleo indefinido como el nivel percepciones económicas, en dinero o en especie, recibidas por los trabajadores. Las de empleo total alcanzado con bases se calculan en función de las retribuciones del trabajador, con unos límites que dicha contratación durante tres son las bases máximas y mínimas. años. También podrán acogerse los con- tratos indefinidos a tiempo par- cial, quedando los 100 € mensua- les en 75 € si la jornada es de un Tipo de cotización Base de cotización X 1 Cuota 1 75 % o más; y 50 € si la jornada se sitúa entre el 50 % y el 75 %. ~---~-- -----.-,-,-~- Fig. 4.6. Proceso del cálculo de la cotización. Si la empresa incumple las condi- ciones, la devolución de las ayu- das será gradual: el 100 % si el Los trabajadores y las empresas cotizan a la Seguridad Social para cubrir determinados incumplimiento se produce el pri- riesgos o contingencias: mer año; el 50 % si es el segundo y el 33 % si es en el tercer año. • Base de cotización por contingencias comunes: la cotización por este concepto está destinada a cubrir las situaciones de incapacidad temporal o permanente derivadas de enfermedad común, maternidad, paternidad, jubilación y accidente no laboral. Base de cotización por desempleo. formación profesional y Fondo de Garantía Sala- rial ID. FP. Fogasa): o S1b1~~ -u- .. Retraso en el pago del salario - Desempleo ID). La recaudación se destina a la cobertura del desempleo [prestación y - subsidio de los trabajadores desempleados) . Formación profesional [FPI. La cotización se destina a la formación y reciclaje de los El retraso en el pago del salario trabajadores. Por ejemplo, los cursos de formación continua para trabajadores en acti- es sancionable con el pago por la vo se financian con estas cuotas. empresa de un interés anual del - Fondo de Garantía Salarial IFogasa). Su finalidad es garantizar parte de los salarios 10 % de lo adeudado, no aplicán- e indemnizaciones que no abonen las empresas en casos de insolvencia, concurso de dose este recargo a las percepcio- nes extrasalariales. acreedores, quiebra, etc. La acción para reclamar ante los • Cotización adicional por horas extraordinarias: Juzgados de lo Social el pago de los salarios adeudados prescribe - Otras horas extraordinarias. Estas horas extras cotizan a los mismos tipos que las al año, contando desde el día en contingencias comunes. que se debieron pagar. - Fuerza mayor. Cotizan a tipos reducidos. Por encima de 80 horas al año, todas las __; horas extras que se realicen cotizan como extraordinarias normales. El salario y la nómina 4 4.2. Cálculo de las bases de cotización Para el cálculo de las bases de cotización hay que distinguir si los trabajadores perciben el salario mensualmente [grupos del 1 al 7] o si lo perciben de forma diaria [grupos del 8 al 11]. En la Tabla 4.1 se puede ver el procedimiento para calcular estas bases. "b - Bases de cotización a la Seguridad Social y del IRPF La página de la Seguridad Social Computar los devengos salariales del mes al que se refiere www.seg-social.es ofrece infor- la cotización, excluidos los conceptos extrasalariales no mación sobre lo que deben apor- computables [dentro de los límites establecidos) y las horas tar económicamente los trabaja- extraordinarias. dores y qué tipo de prestaciones pueden recibir según su situación Añadir la parte proporcional de las pagas extras de la A. Base de laboral. cotización siguiente forma: También se pueden conocer cuá- mensual Importe anual estimado de las pagas extras les son las bases de cotización 12 para el año en curso consultando [salario mensual, grupos 1 a 7) Comprobar que la base de cotización está comprendida la web de la Seguridad Social de dentro del mínimo y del máximo establecidos para cada la forma siguiente: grupo profesional. grupos del 1 al 7 [Tabla 4.2) . Si la base l. www.seg-social.es resultante fuese inferior a la mínima, se cotizará por esta, y si fuese superior a la máxima, esta será considerada como base 2. Trabajadores l. Base de · de cotización. 3. Lo que debe aportar económi- cotización camente por con- Computar. en forma diaria, los devengos salariales del tingencias 4. Bases y tipos de cotización mes al que se refiere la cotización, excluidos los conceptos comunes extrasalariales no computables y las horas extraordinarias. 5. Régimen General de la Segu- J ridad Social Añadir la parte proporcional de las pagas extras de la siguiente forma: B. Base de Importe anual estimado de las pagas extras cotización 365 [366] diaria Comprobar que la base de cotización está comprendida [salario diario, dentro del mínimo y del máximo establecidos para cada grupos 8 a 11) grupo profesional. grupos del 1 al 7 [Tabla 4.2]. Si la base resultante es inferior a la mínima, se cotizará por esta, y si es superior a la máxima, esta será considerada como base de cotización. Multiplicar la base diaria de cotización por el número real de días del mes que se trate [28, 29, 30 o 31]. Se parte de la base de contingencias comunes que se ha cal- 2. Base de cotización por culado, a la cual se suma la remuneración correspondiente contingencias profesionales a las horas extraordinarias. Se comprueba que la base está y conceptos de recaudación comprendida dentro del mínimo y del máximo establecidos conjunta [D. FP. Fogasa) [Tabla 4.4] . 3. Base de cotización adicional Fuerza mayor: computa su importe. por horas extraordinarias Otras horas extraordinarias: computa su importe. Computar por los rendimientos íntegros del trabajador. No se incluyen en la base [pues están exceptuados de grava· men) los siguientes conceptos: 4. Base de retención del IRPF ·. Los gastos de locomoción, siempre que estén debidamente justificados [dentro de los límites que aparecen en la Tabla 4.3). Las asignaciones para gastos de viaje, siempre que no supe- l ren los límites establecidos en el Reglamento del IRPF. Indemnizaciones por despido, cese en el puesto de trabajo, traslado, extinción del contrato de trabajo y fallecimiento, siempre que no superen la cuantía legal. ~~~~~~~~~- Tabla 4.1. Procedimiento para el cálculo de las bases de cotización e IRPF. 55 A1'J 4 El salario y la nómina Bases ininlmas ymáxttnas de c:ottzac16f1 pOtcontlngenclas comunes 1 1 Grupo Grupos profesionales Bases mínimas Bases máximas 1 1 Ingenieros y licenciados 1.051,50 €/mes 3.597,00 €/mes 2 Ingenieros técnicos, peritos y ayudantes titulados 872,10 €/mes 3.597,00 €/mes -¡; :::l "'e 3 Jefes administrativos y de taller 758,70 €/mes 3.597,00 €/mes QJ E 4 Ayudantes no titulados 753,00 €/mes 3.597,00 €/mes o ·¡: ~ 5 Oficiales administrativos 753,00 €/mes 3.597,00 €/mes re l/) 6 Subalternos 753,00 €/mes 3.597,00 €/mes 7 Auxiliares administrativos 753,00 €/mes 3.597,00 €/mes 8 Oficiales de primera y segunda 25 ,10 €/día 119,90 €/día o ·¡: ~ .!:!:! 9 Oficiales de tercera y especialistas 25, 10 €/día 119,90 €/día "C ~ o 10 25 ,10 €/día ·¡: Peones 119,90 €/día ~ re l/) Trabajadores menores de dieciocho años, 11 25,10 €/día 119,90 €/día cualquiera que sea su grupo profesional - Tabla 4.2. Bases mínimas y máximas para contingencias comunes. e 4.3. Conceptos no computables en la base de cotización En la base de coti zac ión no se incluye parte de las percepciones no salariales. Las per- cepciones no salariales excluidas de la cotización y los límites exentos aparecen en la Tabla 4.3. El exceso sobre los límites se computará en la base de cotización. Concepto 11 Importe exento Importe computable 1 Gastos de manuten- Gastos de estancia. Importe justificado. --- -; ción y estancia 1 Gastos de manutención. Importe establecido por la Agencia Tributaria. Exceso de tales cantidades. -- Según factura . Importe justificado. --- Gastos de locomoción Sin justificación del importe. o, 19 €/km recorrido. Exceso de dicho importe. Indemnizaciones por fallecimiento. traslados y Importe legal. Exceso sobre el importe legal. suspensiones ---- Prestaciones de la Seguridad Social y sus mejoras Importe legal. --- - Despidos Importe establecido en el Estatuto de los Trabajadores. Exceso sobre la cuantía legal. Tabla 4.3. Conceptos excluidos de la base de cotización y límites exentos de cotización. Un trabajador utiliza su vehículo particular para desarrollar Solución su trabajo en una localidad diferente al lugar donde lo realiza • Importe del complemento de locomoción: habitualmente. Durante el mes de enero ha reali.zado 600 km, 600 X 0,22 = 132 € que le han sido retribuidos a razón de 0,22 €/km, en concepto de gastos de locomoción. Los gastos de locomoción se computan en la base de cotiza- ción si superan 0,19 €/km; por tanto: Calcula el importe que cobrará el trabajador en concepto de locomoción, el importe que quedará excluido de cotizar a la • No se incluye en el cálculo de la base: 600xo,19 = 114 € Seguridad Social y el importe por el que se cotizará. • Importe que se incluye en la base: 132 - 114 = 18 € El salario y la nómina 4 Tope mínimo y máximo para accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. desempleo. formación profesional y Fogasa Mínimo - Máximo 753,00 € 3.597,00 € -2bla 4.4. Topes mínimos y máximos para AT y EP, D, FP y Fogosa. rr p áC"co 2 Ca lcula las bases de cotización correspondientes a un traba- 900 X 2 - Prorrata pagas extras: = 150 € jador que desempeña el puesto de auxiliar administrativo 12 !grupo de cotización 7) y recibe las siguientes retribuciones: Base de contingencias comunes: 1.100 + 150 = 1.250 € • Salario base: 900 € Esta cantidad está comprendida dentro de la base mínima • Plus convenio: 200 € y máxima establecida para el grupo de cotización 7. Ver El t rabajador percibe dos pagas extraordinarias, en cómputo la Tabla 4.2. an ual, cada una de un importe igual al sueldo base. 2. Bases AT y EP, O, FP y Fogasa. Es igual que la base de Solución contingencias comunes puesto que no se han realizado horas extraordinarias. l. Base de contingencias comunes. Tiene dos componentes : Bases AT y EP, D, FP y Fogasa: 1.250 € las retribuciones salariales y la prorrata de las pagas. Esta cantidad está comprendida dentro de los topes · - Remuneración: mínimos y máximos establecidos para AT y EP. Ver la Salario base 900 € Tabla 4.4. Plus convenio 200 € Total 1.100 € ---------- - ----- r ~r~ p-ác•'-o ~ \ Cal cula las bases de cotización de un trabajador del - Prorrata pagas extraordinarias: grupo 9 [especialista) que en el mes de abril [30 días), percibió (28 X 30) X 2 as siguientes retribuciones: Prorrata pagas extras: = 4,60 € 365 Salario base: 28 €/día. Base de contingencias comunes diaria: 31 + 4,60 = 35,60 € Plus actividad: 3 €/día. Consultando la Tabla 4.2 se observa que la cantidad obte- • Horas extras: 100 €/mes. nida está comprendida dentro de los límites del grupo 9. Recibe dos pagas extraordinarias al año, cada una equivalente Para calcular la base mensual se multiplica la base diaria a 30 días de salario base. por los días del mes. Base de contingencias comunes mensual: Solución 35,60 X 30 = 1.068 € l. Base de contingencias comunes diaria . Se calcula con las 2. Bases AT y EP, O, FP y Fogasa. Se han de tener en cuenta retribuciones diarias. las horas extraordinarias realizadas. - Remuneración: Bases AT y EP, D, FP y Fogasa: 1.068 + 100 = 1.168 € Salario base 28 € . Plus actividad __lJ_ Esta cantidad está comprendida dentro de los límites Total 31€ mínimos y máximos establecidos para AT y EP, D, FP y Fogasa [Tabla 4.4). ) Actividades 3. Un trabajador ha realizado 300 km en un mes utilizando Calcula qué parte de este complemento se debe incluir su vehículo . Estos kilómetros le han sido compensados a en el cálculo de la base de cotización a la Seguridad 0,22 €/km Social. 57 ~ 4 El salario y la nómina e s. Tipos de cotización El tipo de cotización es el porcentaje que se aplica sobre la base de cotización para ob- tener el importe que se ingresará en la Seguridad Social. La aportación del trabajador a la Seguridad Social se denomina cuota obrera. Bases de cotización X Tipo de cotización Cuota Fig. 4.7. Proceso del cálculo de la cotización. Los tipos vigentes en la actualidad son los que aparecen en la Tabla 4.5. Tipos de cotización (porcentaje) Empresa Trabajadores Total - Cont ingencias comunes 23,60 4,70 28,3 o --t Des ~mpleo -¡ Tipo general 5,50 1,55 7,0 5 -- eontrato duración determinada tiempo completo 6 ,70 1,60 8,3 o - -- eontrato duración determinada tiempo parcial 6 ,70 1,60 8,3 o [ Hor as extraordinarias de fuerza mayor 12,00 2,00 - -- 14,0 o -- --t Rest de horas extraordinarias 23,60 4,70 28,3 o Form ación profesional 0 ,60 0 ,10 0,7 o Foga 0,20 ---- 0,2 o 'ª Tabla 4.5. Tipos de cotización al Régimen General de la Seguridad Social. • Retenciones a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas jlRPFI G web Las empresas, por el hecho de pagar el salario a los trabajadores, están obligadas a descon- Programa de ayuda para el cál- 1 tarles de la nómina una cantidad en concepto de «ingreso a cuenta» de la liquidación del culo de las retenciones a cuenta Impuesto de la Renta de las Personas Físicas [IRPF) que tendrán que realizar al año siguien- del IRPF te. El empresario debe retener e ingresar la cantidad correspondiente mes a mes, a medida Pasos para acceder al programa: que se va percibiendo el salario, de modo que el trabajador, en el momento de realizar la l. www.aeat.es declaración del IRPF, no tenga que pagar todo el impuesto de una sola vez. 2. Acceda directamente Cálculo del importe que se debe retener: 3. Descarga de programas de El porcentaje de retención aplicable depende de varios elementos, como el importe anual . ayuda de las retribuciones, el número de descendientes, la edad de los mismos, etc. 4. Renta y patrimonio La Agencia Tributaria, a través del portal www.agenciatributaria.es, facilita un programa 5. Ejercicio 201_ para el cálculo en línea del porcentaje de retención a cuenta del IRPF que se debe practicar l a cada trabajador en su nómina. Retenciones IRPF 201 7. 5.erviCIO de cálculo de reten- Las retenciones se practican sobre los rendimientos íntegros del trabajador. c1ones No se han de practicar retenciones a cuenta del IRPF sobre los siguientes conceptos: ~~~~~~ ~- --------- • Los gastos de locomoción, siempre que estén debidamente justificados. • Las asignaciones para gastos de viaje y estancia, siempre que no superen los límites esta- blecidos en el reglamento del IRPF. • Indemnizaciones por despido, cese en el puesto de trabajo, extinción del contrato de trabajo y fallecimiento. • Los gastos ocasionados por traslados del puesto de trabajo a otro municipio. El salario y la nómina 4 Confecciona el recibo de salarios correspondiente al mes de abril de Manuel Medina Pereda, basándote en los siguientes datos: - Prorrata pagas extraor_d_in_;_~-~-~-x-2 - Prorrata pagas extras: 12 ___ , 166 67 -€ --l • Número de afiliación a la Seguridad Social: Base de contingencias comunes: 1.080 + 166,67 = 1.246,67 € 28/00012345/63 • NIF: 13.234.567 E Esta cantidad está comprendida dentro de los límites mínimos y máximos establecidos para el grupo 4. [Ver la • Ayudante no titulado [grupo 4]. Tabla 4.2]. • Tiene contrato indefinido a tiempo completo. 2. Base de cotización por contingencias profesionales (AT y Retribuciones según el convenio colectivo: EP] y demás conceptos de recaudación conjunta: desem- Salario base: 1.000 € pleo, formación profesional y Fondo de Garantía Salarial. Complemento de actividad: 80 € En el cálculo de esta base se incluyen las horas extraordina- Locomoción: 50 € [justificado con factura] rias realizadas durante el mes, que se suman a la base de • Horas extraordinarias: 150 € contingencias comunes. • Horas extras de fuerza mayor: 200 € Base de contingencias comunes 1.246,67 € • Anualmente percibe dos pagas extraordinarias de 1.000 € Horas extraordinarias 150,00 € cada una. Horas extras de fuerza mayor 200,00 €_ Retribución total 1.596,67 € • Retención a cuenta del IRPF: 12 % Solución Esta cantidad está comprendida dentro de los límites míni- mos y máximos establecidos para AT y EP, D, FP y Fogasa Para cumplimentar el recibo de salarios que aparece en la [Tabla 4.4]; por tanto: Figura 4.8, se realizarán los siguientes cálculos: Bases AT y EP, D, FP y Fogasa: 1.596,67 € 1. Devengos: 3. Base de cotización adicional por horas extraordinarias. • Complemento de locomoción: se anota en las líneas corres- Se han realizado horas extraordinarias de diferente tipo, ?Ondientes a las percepciones no salariales, puesto que la base será: está exento de cotización a la Seguridad Social, ya que está justificado mediante una factura. Base horas extraordinarias: 150 € Determinación de las bases de cotización de la Seguridad Base de cotización horas extras de fuerza mayor: 200 € Social y conceptos de recaudación conjunta y de la base 4. Base sujeta a retención del IRPF: sujeta a retención del IRPF. La base sobre la que se calculan las retenciones a cuenta Para calcular las bases de cotización no se tienen en cuenta del IRPF es la suma de todos los devengos. Excepto el com- las percepciones extrasalariales, en este caso, la locomoción. plemento de locomoción. 1. Base de contingencias comunes: Base sujeta a retención del IRPF: 1.480- 50 = 1.430 € - Remuneración: Ver el recibo de salarios en la Figura 4.8. Salario base 1.000 € Actividad 80 € Total 1.080 € Actividades 4. Realiza la nómina de un trabajador cuyas retribuciones • Ha realizado viajes, cobrando gastos de alojamiento según el convenio colectivo son: por importe de 500 € [están dentro de los límites exen- tos de tributación al IRPF). • Sueldo base: 1.200 € • Plus de transporte: 55 € • Anualmente percibe dos pagas extraordinarias, cada • Complemento de disponibilidad: 190 € una de un importe igual al sueldo base. Horas extras de fuerza mayor: 450 € Resto de horas extraordinarias: 140 € • Retención a cuenta del IRPF: 18 % 59Af 4 El salari o y la nómina Empresa: .... ~.9.m.m!i!!.J.~.~r!.~.'!,..?.,.f:........................................................... . Domicilio: .. C.alle..Ir.e.s.J?.lco~•.:u.. z.aoz.a.Madri.d.................................... . ~.~.~~j~1.~b:1~~i:t~~::::~::::::~::~:::~:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: N.l.F.: ... f:.?.§~ .9}.Q;D....................................................................................... Número de afiliación a la Seg uridad Social: ... ?.§/.Q!?.Q.KH.~(.?} ............................. . Código de cuenta de la cotización a la Seguridad Grupo profesional: ... f...Y.!-!.9.~.\:~.~.~..~.9.~.~!.Y.l~.~!?.~ .................................................................. . Social ..?.§/.Q.9.1.?.:?.1':1/.QJ. ............................................................................... Grupo de cotizaci ón: ... .9.1 .................................................................................................. . Periodo de liquidación: del ... ..l..... de ·········ª·l?.r.i.I...... al .. J.Q... de ··········ªRr.l!.......... de 20 1......... . Todos los días: 30 l. DEVENGOS T OTALES l . Percepciones salariales Salario base .................................................................................................................................................. . 1.000 ,00 Comp lementos salariales Actividad ___ _ 80,00 Horas extraordinarias ..................(J.~Q.:t.. ~Q9L ......................................................................................... . 350,00 Grat ificaciones extraordinarias .............................................................................................................. . Salario en especie ....................................................................................................................................... . 2. Percepciones no salariales Indemnizaciones o suplidos ...............~.?.~.?.~.?~!9.1:1................................................................................. . 50 ,0 0 Prestaciones e indemnizac iones de la Seguridad Social Indemnizac iones por tras lados, suspensiones o despidos Otras percepc iones no salariales 1.480,00 A. TOTAL DEVENGADO ..................................................................................... 11. DEDUCCIONES l. Aportación del trabajador a las cotizac iones a la Seguridad Soc ial y conceptos de recauda ci ón conjunt a % Contingencias comunes ......................................................... l.1.~:4.9,.9.71 ....... . 4,70 58,59 Desempleo ................................................................................. 1.1.• ~.'t.9,.9.!.l.. ..... . 1,5 5 24,75 Formac ión profe sional ............................................................ 1.1.:~.9.M.!l ....... . 0,10 1,60 Horas extraordinarias ........................................................................ ~R.9........ . 2,00 4,00 Fuerza mayor ........................................................................................l:'i.O........ . 4,70 7,0 5 TOTAL APORTACIONES ............................................................................. 95,99 2. Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas .......................1::4.~.9.. . ...... 12 171,60 3. Anticipos ............................................................................................................... 4. Valor de los productos recibidos en especie .............................................. 5. Otras deducciones ............................................................................................ . B. TOTAL A DEDUCIR .. [9.~,~.9..±..1!.l&Ql... ........................................................ . 267,59 L ÍQUIDO TOTAL A PERCIBIR IA- BI .............................................................................................. 1.212,41 Firma y se llo .......... ?9~.~'· ª··;m ....... de .........9.b.r.ll. .............. de 20 1 ......... de la empresa Recibí DETERMINACIÓN DE LAS BASES DECOTIZACIÓN A LA SEGURIDAD SOCIAL Y CONCEPTOSDERECAUDACIÓN CONJUNTA Y DE LA BASE SUJETA A RETENCIÓN DEL IRPF l. Base de cotización por contigenc ias comunes Remuneración mensual ........................................................................................................ . 1.080,00 Prorrata pagas extraordinarias ........................................................................................... . 166,67 TOTAL ............................................................................................ 1.246,67 2. Base de cotización por contigencias profesionales IAT y EPI y concept os de recauda ción conjunta 1desemp leo, formación profesional, Fondo de Garantía Salarial! ........................................................................... . 1.596,67 3. Base de cotización adicional por horas extraordinarias ............................................... . ¡150 + 2001 4. Base sujeta a retención del IRPF ........................... lkrnR..::.~.91... ....................................... . 1.430,00 Fig. 4.8. Recibo de salarios mensual. Solución del Caso práctico 4. El salario y la nómina 4 Salarlo ,___ __, Totalidad de las percepciones económicas percibidas por los trabajadores, en dinero o en especie, por la prestación profesional de los servicios laborales por cuenta ajena. Salarlo mínimo ,....__ ___, Cantidad mínima que puede percibir un trabajador por una jornada completa de trabajo. Interprofesional (SMll Indicador Público de Renta de Efectos El IPREM es un indicador o referencia del nivel de rentas, que es utilizado para el cálculo del importe de Múltiples (IPREMI determinadas prestaciones, beneficios o servicios. Recibo de salarlos Documento en el que se reflejan las percepciones, salariales y extrasalariales, de los trabajadores así como los descuentos a los que dan lugar esas percepciones. Salario base. Complementos personale s. Complementos de puesto de trabajo. Complementos por calidad o cantidad de trabajo. Salariales Completos de vencimiento periód ico superior al mes [paga s extraordinarias y de beneficios). Salario en especie. Plus de residencia. Percepciones Indemnizaciones o suplidos. Prestaciones de la Seguridad Social. Indemnizaciones. No salariales Mejoras de la acción protectora de la Seguridad Social. Productos en especie. Otras percepciones no salariales: por matrimonio, por jubilación, etc. Bases de cotización a la Seguridad Base de cotización por desempleo, formación profesional y Fondo de Garantía Salarial [D, FP, Fogasa). Social Base de cotización por horas extraordinarias. Aportación del trabajador a la Seguridad Social y conceptos de recaudación conjunta. Retención a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas [IRPF). Deducciones Anticipos. • Valor de los productos en especie. Otras deducciones. 61 4 El salario y la nómina Test de repaso l. El salario está constituido por: 10. Las percepciones extrasalariales: aj La totalidad de las percepciones dinerarias. aj No cotizan a la Seguridad Social. bj Las percepciones salariales. bj Algunas cotizan a la Seguridad Social si sobrepasan un cj Las percepciones económicas en dinero y en especie. límite. 2. ¿Qué porcentaje máximo de las percepciones salariales cj Ninguna tributa en el IRPF. del trabajador se podrán cobrar en especie? 11. Indica qué conceptos no cotizan a la Seguridad Social: aj 25 % aj Las prendas de trabajo. bj 30% bj Desgaste de útiles y herramientas. cj 40% cj Indemnizaciones por traslado. 3. El salario mínimo interprofesional lo establece: 12. En el cálculo de la base de contingencias comunes no se aj El Gobierno, los sindicatos y la patronal. incluyen: bj El Gobierno. aj Las percepciones salariales. cj El Ministerio de Empleo. bj La prorrata de las pagas extraordinarias. 4. El salario mínimo interprofesional no: cj Las horas extraordinarias. aj Se puede mejorar en los convenios colectivos. 13. La base de contingencias profesionales: bj Es la cantidad mínima que se percibe como salario aj Es la misma que la de contingencias comunes. base por jornada completa. bj Es la de contingencias comunes más las pagas extraor- cj Es la cantidad mínima que se percibe como salario dinarias. base independientemente de la jornada. cj Es la de contingencias comunes más las horas extraor- 5. El IPREM sirve para calcular: dinarias. aj El salario mínimo interprofesional. 14. Cuando la retribución es mensual, para el cálculo de las bj El subsidio por desempleo. base de cotización, las pagas extraordinarias: cj Las revisiones salariales anuales. aj Se prorratean entre 12 meses. 6. Se considera percepción extrasalarial: bj Se prorratean entre 365 días. aj El plus de transporte. cj Se prorratean entre el número de pagas. bj El plus de convenio. 15. Se exceptúan de gravamen y, por tanto, no se les practica cj El plus de nocturnidad. retención a cuenta del IRPF: 7. No son percepciones salariales: aj El plus por quebranto de moneda. aj Las horas extraordinarias. bj Las horas extraordinarias. bj Los gastos de locomoción. cj Los gastos de locomoción [justificados). cj Las horas complementarias. 16. Se exceptúan de gravamen y, por tanto, no se les practica retención a cuenta del IRPF: 8. Es percepción salarial: aj El complemento por toxicidad. aj Los gastos de manutención justificados. bj Los gastos de viajes. bj Los incentivos. cj El plus de distancia. cj Las prestaciones de la Seguridad Social. 9. Las bases de cotización a la Seguridad Social y al IRPF 17. Se incluyen en el cálculo de la base de retención a cuenta sirven para: del IRPF: aj CJlculJr IJs dgducciones por estos conceptos. aj Los gastos de locomoción. bj Calcular el importe del salario neto. bj Las percepciones por adquisición de prendas de trabajo. cj Calcular las prestaciones del Fogasa. cj La indemnización por despido. El salario y la nómina 4 9 Comprueba tu aprendizaje Distinguir los componentes del salario y reconocer los pro- Calcula las cuotas correspondientes al trabajador y al em- cesos retributivos. presario, aplicando los porcentajes de la Tabla 4.5. l. Valiéndote de Internet, busca cuáles son, para el año 7. Calcula las bases de cotización a la Seguridad Social actual, los importes del salario mínimo interprofesional correspondientes a un trabajador del grupo 7 que percibe diario, mensual y anual. las siguientes retribuciones: 2. Un empleado de una panadería, que percibe un salario • Sueldo base: 1.400 € mensual de 1.000 €, recibe parte de su salario en pro- • Locomoción: 60 € [justificados]. ductos fabricados por la empresa. ¿Qué importe máximo puede cobrar en especie? • Horas extras de fuerza mayor: 275 € 3. Indica cuál es la diferencia fundamental entre percepcio- • Horas extras: 150 € nes salariales y no salariales. • Lleva 16 años trabajando en la empresa y percibe un 5 % por trienio. 4. De los conceptos que se enumeran a continuación, indica los que no tienen naturaleza salarial. • Tiene derecho a dos pagas extraordinarias al año, cada una equivalente al sueldo base más la antigüedad. • Salario base. • Salario en especie. Calcula las cuotas correspondientes al trabajador y al em- • Plus de idiomas. • Plus de nocturnidad. presario. • Indemnización por • Paga extraordinaria. B. Calcula las bases de cotización a la Seguridad Social y las traslado. • Plus de puntualidad. cuotas correspondientes al trabajador y al empresario de • Plus de distancia. Plus de residencia. un trabajador del grupo 10 que recibió en el mes de junio • Gastos de estancia de las siguientes retribuciones: Plus de turnicidad. viajes. Sueldo base: 20 €/día. • Locomoción. • Plus de transporte. • Plus de asistencia: 3 €/día. Prestación por acci- Horas extraordinarias. dente. Horas extraordinarias: 90 € • Paga de beneficios. Prestación por mater- Horas extras de fuerza mayor: 140 € Complemento de nidad. Tiene derecho a dos pagas extraordinarias de 500 € antigüedad. • Incentivos. cada una. Plus de toxicidad . Analizar y cumplimentar el recibo de salarios. identifican- s. Un trabajador que tiene una antigüedad en la empresa do los principales elementos que lo integran. de 11 años y 11 meses tiene derecho a percibir un com- 9. Realiza el recibo de salarios del mes de enero de Ramón plemento salarial de antigüedad del 3 %, sobre el salario Almeida Moreno, jefe administrativo [grupo 3], con los mensual, que es 1.200 €. Calcula el importe del comple- datos siguientes: mento de antigüedad en los siguientes casos: Retribuciones según convenio: aj Bienios. - Salario base: 1.600 € b} Trienios. - Incentivo: 100 € e} Sexenios. - Actividad: 300 € Identificar las bases de cotización de un trabajador y las • Percibe anualmente dos pagas extraordinarias, cada cuotas correspondientes al trabajador y al empresario. una de un importe igual al salario base. 6. Calcula las bases de cotización de un trabajador del • Retención a cuenta del IRPF: 15 % grupo 5 que percibió durante un determinado mes las • Tiene un contrato indefinido a tiempo completo. siguientes retribuciones: 10. Cumplimenta el recibo de salarios del mes de enero de • Sueldo base: 1.100 € Paloma Lorenzo Pérez, ayudante titulada [grupo 2], que • Incentivo: 100 € percibió las siguientes retribuciones: • Antigüedad: 115 € • Salario base: 1.900 € • Recibe al año tres pagas extraordinarias equivalentes • Antigüedad: 7 % del salario base por trienio. Lleva ocho al sueldo base. años trabajando en la empresa. 4 El salario y la nómina • Comprueba tu aprendizaje • Dedicación: 200 € • Salario base: 1.600 € • Plus de locomoción: 95 € [según factura]. • Antigüedad: 4 % por trienio, sobre el salario base. • Horas extraordinarias: 350 € • Locomoción: 420 km, compensados a 0,19 €/km • Percibe anualmente dos pagas extraordinarias, cada Horas extraordinarias: 150 € una de igual cuantía al sueldo base más la antigüedad. • Percibe anualmente dos pagas extraordinarias, cada • Retención a cuenta del IRPF: 18 % una del sueldo base más la antigüedad. 11. Confecciona el recibo de salarios del mes de enero de Lore- • Una de las pagas se percibe este mes y se incluye en na Coterillo González, auxiliar administrativa [grupo 7], que esta nómina. percibe mensualmente las siguientes retribuciones: • Retención a cuenta del IRPF: 15% • Salario base: 1.200 € 15. Realiza el recibo de salarios del mes abril de Luis Bezanilla • Antigüedad: 5 % del salario base por trienio. Tiene Ramírez, oficial de primera [grupo 8]. Las retribuciones 3 trienios. mensuales según convenio son: • Plus de transporte: 145 € • Salario base: 35 €/día. • Horas extraordinarias: 160 € • Incentivo: 6 €/día. • Horas extras de fuerza mayor: 300 € • Plus convenio: 3 €/día. • Percibe anualmente dos pagas extraordinarias, cada una del sueldo base más la antigüedad. • Horas extras de fuerza mayor: 140 €/mes. Retención a cuenta del IRPF: 12% • Anualmente percibe dos pagas extraordinarias, cada una de un importe igual a 30 días del salario base. 12. Realiza el recibo de salarios del mes de diciembre de José López Alonso, jefe de taller [grupo 3]. Las percepciones • Retención a cuenta del IRPF: 8 % que le corresponden son: • Es un contrato de duración determinada. Salario base: 1.800 € 16. Confecciona el recibo de salarios del mes de febrero, de • Antigüedad: 2 % por trienio; lleva 19 años en la empresa. María Hernández Calvo, especialista del grupo 9, cuyas retribuciones son: • Plus de actividad: 240 € • Horas extraordinarias: 300 € • Salario base: 33 €/día. Horas extras de fuerza mayor: 250 € • Actividad: 6 €/día. Anualmente percibe dos pagas extraordinarias por un • Incentivo: 2,50 €/mes. importe igual al sueldo base más la antigüedad. • Anualmente tiene derecho a percibir tres pagas • Este mes percibe una de las pagas extraordinarias. extraordinarias equivalentes, cada una, a 50 días del sueldo base. • Retención a cuenta del IRPF: 15 % • Retención a cuenta del IRPF: 6 % 13. Confecciona el recibo de salarios del mes de enero de Manuel Cortés Méndez, que pertenece al grupo 7 de coti- 17. Realiza el recibo de salarios del mes de enero de Manuel zación, sabiendo que percibe la siguiente retribución: Orellana Castro, oficial de tercera [grupo 9]. Percibe las • Salario base: 1.200 € siguientes retribuciones: • Incentivos: 180 € • Salario base: 25 €/día. Prendas de trabajo: 145 € Incentivo: 3 €/día. Horas extraordinarias: 160 € • Horas extras de fuerza mayor: 90 €/mes. • Horas extraordinarias de fuerza mayor: 300 € • La empresa le descuenta 300 € de un anticipo que le había realizado a mediados de mes. • Tiene derecho a dos pagas extraordinarias cada una de 1.345 € • Tiene un contrato de duración determinada a tiempo • Supongamos que el IPREM es de 550 €. completo. 14. Realiza el recibo de salarios del mes de diciembre de • Tiene derecho a dos pagas extras de 30 días del sala- Antonio Serrano Bedia, ayudante titulado [grupo 2]. Tiene rio base cada una. dos trienios de antigüedad y las siguientes percepciones: • Retención a cuenta del IRPF: 4 % Unidad 5 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo En esta unidad aprenderás a: • Identificar las causas y efectos de la modificación, suspensión y extinción de la relación laboral. • Analizar las modificaciones que se pueden dar en el contrato de trabajo. • Definir qué es una suspensión del contrato de trabajo e identificar sus causas. • Analizar las causas y efectos de la extinción del contrato de trabajo. • Identificar las causas del despido colectivo. • Analizar el despido disciplinario. • Calcular indemnizaciones y liquidaciones para los distintos tipos de extinción del contrato de trabajo. J Estudiarás: • Las causas de modificación del contrato de trabajo. Las causas y efectos de suspensión y extinción del ( Y serás capaz de: contrato de trabajo. • Los distintos tipos de despidos y sus consecuencias. • Ejercer los derechos y cumplir las obligaciones que se • El sistema de cálculo de indemnizaciones y derivan de las relaciones laborales, reconociéndolas liquidaciones en la extinción del contrato de trabajo. en los diferentes contratos de trabajo. ) ) 5 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo e 1. Modificación del contrato de trabajo Q ¿Sabíasque ..? - ~ Durante la vigencia de un contrato de trabajo pueden presentarse distintas circunstancias La modificación de un contrato que den lugar a la modificación, a la suspensión temporal o a la extinción del contrato. I supone el cambio en las condi- ciones pactadas con la firma del mismo. El Estatuto de los Trabajadores reconoce la posibilidad del empresario de variar las condicio- nes pactadas en el contrato en virtud de su poder de dirección. Este poder de cambio no es absoluto. El Estatuto de los Trabajadores regula las condiciones y límites de la movilidad La suspensión del contrato es la interrupción temporal de la funcional, la movilidad geográfica y las modificaciones sustanciales de las condiciones de prestación laboral sin que quede trabajo. extinguido el contrato. La extinción del contrato supo- ne la finalización de la relación e 1.1. Movilidad funcional l laboral entre el trabajador y la empresa . La movilidad funcional es la modificación unilateral por parte del empresario de las funciones que el trabajador venía desempeñando de manera habitual. La movilidad funcional respetará las titulaciones académicas o profesionales precisas para ejercer la prestación laboral y se hará con respeto a la dignidad del trabajador. Existen dos tipos de movilidad funcional, que se estudian a continuación: • Dentro del mismo grupo profesional El empresario no debe alegar causa El trabajador percibirá la retribución correspondiente a las nuevas funciones que desempeñe, alguna siempre que no se vulneren quedando en todo caso garantizada la retribución que venía percibiendo. los derechos fundamentales del trabajador ni su dignidad. Mé>Ylftdád fum:IOnal descendente se produce cuando se encomiendan funciones Inferiores a las del grupo. • Se mantendrá el salarlo de origen. Condiciones: • El empresario solo podrá - • Fuera del grupo mantener estas funciones por El empresario debe justificar la el tiempo imprescindible. Movilidad funciona! ascendente rnovntdad por razones técnicas Los representantes de los u organizativas. Se produce cuando se encomiendan funciones trabajadores deberán ser superiores a las del grupo. informados de la movilidad y El trabajador tendrá derecho a percibir el salarlo de las razones que la justifican. correspondiente mientras dure la situación. El trabajador tendrá derecho a reclamar que se '----- cubra la vacante correspondiente a las funciones que desempeñaba, de acuerdo con el sistema de ascensos apllcable en la empresa. Para ello la movilidad debe producirse por un periodo superior a 6 meses, durante un año, u 8 meses, durante 2 años. Nílfi'lero de aféetados Número de Plantilla trabajadores Actividades Menos de 100 Mínimo 10 l. Un jefe de planta de un gran centro comercial recibe una orden escrita de su supe- Entre 100 y 299 Mínimo 10 % rior en la que le comunica que a partir del lunes siguiente debe realizar las tareas 300 o más Mínimo 30 propias de un dependiente en la misma planta. La carta no señala ningún dato más. ¿Qué tipo de movilidad funcional se ha empleado? ¿Qué derechos tendrá el Tabla 5.1. Número de afectados en un trabajador? traslado y en modificaciones colectivas. Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo 5 e 1.2. Movilidad geográfica La movilidad geográfica es el traslado del trabajador de forma defi nit iva o bien su des- plazamiento temporal a otro centro de trabajo de ot ra localidad . Este desplazamiento ha de implicar un cambio en el lugar de residencia habitual del trabajador. En ambos casos debe justificarse por razones técnicas, organizativas, económicas o productivas. ¿Qué es un desplazamiento temporal? • El trabajador conserva las mismas funciones y salario. • Cuando al trabajador le destinan temporalmente a • Cobra gastos de dietas y viajes un centro de trabajo de la misma empresa, durante • Podrá disfrutar de 4 días laborables de estancia en su domicilio de origen por un tiempo que no exceda de 12 meses en un cada 3 meses de desplazamiento. periodo de 3 años. • El desplazamiento debe Implicar un cambio de residencia. Individual: debe ser ¿Qué es un traslado definitivo? notificado con 30 días • El trabajador es destinado a un centro de trabajo de de antelación. la misma empresa de forma definitiva. • También se produce cuando el desplazamiento excede de 12 meses en un periodo de 3 años. • Puede ser Individual o colectivo. Colectivo: afecta a un • El traslado Implica un cambio de residencia. grupo de trabajadores (Tabla 5.1]. o La empresa SILEX, S. A., comunica a un trabajador su traslado bj Extinguir el contrato y cobrar la indemnización correspon- a otro centro de trabajo de otra ciudad, durante 24 meses, por diente [20 días por año trabajado] . En este caso cobraría: motivos organizativos. El trabajador, con 10 años de antigüe- 20 x10 = 200 días. dad en la empresa, no está de acuerdo con la decisión empre- Salario diario: sarial que le obliga a cambiar su residencia. 1.600 [incluye pagas] x 12 = 19.200 / 365 = 52,60 €/día. El trabajador percibe un salario mensual, incluido el prorrateo Indemnización: 52,60 x 200 días= 10.5 20 € de las pagas extraordinarias, de 1.600 €.¿Qué opciones tiene ante el traslado? El tope de indemnización es de 12 mensualidades, es decir, 1.600 x 12 = 19.200 €,que en este caso es mayor que la Solución indemnización que le corresponde. aj Aceptar el traslado. La empresa deberá pagar los gastos cj Acudir al Juzgado de lo Social. Si el traslado es declarado ocasionados. injustificado, el trabajador se reincorpora al centro de tra- l bajo de origen o es indemnizado por despido improcedente. o Un trabajador ha recibido la orden de sustituir a un subalterno por necesidades de la l. Comprobar la antigüedad del trabajador en la empresa . actividad productiva, ya que este no ha acu dido al trabajo por encontrarse indispuesto. 2. Calcular el salario/día= salario aj ¿Puede el empresario ordenar a este trabajador que realice una función correspon- anual entre 365 días. diente a un grupo inferior? 3. Comprobar el número de bj ¿Qué salario le corresponderá a este trabajador durante el tiempo en que desarrolle días de indemnización que le f unciones correspondientes al grupo inferior? corresponden. Solución Indemnización= salario diario aj Según el ET es posible encomendar funciones de inferior grupo profesional siem- por número de días de la pre que existan razones técnicas u organizativas que lo justifiquen, y por el tiempo indemnización y por número de imprescindible para su realización . años trabajado s. bj Al trabajador debe mantenérsele la retribución de origen. j Tabla 5.2. Cálculo de indemnización por ex tinción del contrato de trabajo. 5 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo e 1.3. Modificaciones sustanciales de las condiciones de trabajo Las modificaciones sustanciales de las condiciones de trabajo pueden afectar, entre otras, a las condiciones recogidas en el Estatuto de los Trabajadores, incluyéndose en esta norma las que afectan a la jornada de trabajo, horario y distribución del tiempo de trabajo, régimen de trabajo a turnos, sistemas de remuneración, cuantía salarial, sistemas de trabajo y rendimiento, y funciones, cuando el cambio exceda los límites de la movilidad funcional. Este listado de materias no es cerrado. Deben existir probadas razones económicas, técnicas, organizativas o de producción que justifiquen tales modificaciones. Estas pueden ser individuales o colectivas: El trabajador podrá optar por: Afectan a uno o a varios trabajadores pero sin • Aceptar las modificaciones. llegar a ser colectivas. Impugnar la decisión ante el Juzgado de lo Social. SI • Pueden afectar a las siguientes materias: la sentencia considera las modificaciones Injustificadas, Individuales horario, jornada, régimen de trabajo a turnos, el trabajador deberá ser repuesto en sus condiciones el sistema de remuneración y la cuantía salarial, anteriores. y las funciones cuando excedan de los límites • Extinguir el contrato y percibir una indemnización de establecidos. 20 días de salarlo por año trabajado con un máximo de 9 mensualidades. • SI no se llega a un acuerdo en el periodo de consultas, • Deben afectar a un número de trabajadores igual la decisión empresarial surtirá efecto en los 7 días al establecido para el traslado colectivo. Colectivas siguientes a la comunicación de la decisión del La decisión debe ir precedida de un periodo empresario. de consulta con los representantes de los • Los trabajadores podrán reclamar en contra de esta trabajadores de duración no superior a 15 días. decisión en conflicto colectivo o de forma Individual. ...._ Un trabajador recibe una carta de su empresa, el día 28 de Solución septiembre, comunicándole un cambio en su horario de tra· La indemnización que cobrará será la siguiente: bajo. Prestaba servicios de 7:30 a 15:30 y a partir del 1 de 20 días x 11 años= 220 días. septiembre su horario pasará a ser de 8:30 a 13:30 y de 15:00 a 18:00. El trabajador no está de acuerdo con la decisión y soli· Salario diario: 30.000 € / 365 días= 82,19 €/día. cita la rescisión de su contrato con fecha de 30 de septiembre. Indemnización: 82,19 € x 220 días= 18.081,80 € Calcula la indemnización que le corresponde a este trabajador El tope de indemnización es de 12 mensualidades, es decir, teniendo en cuenta los siguientes datos profesionales: 30.000 €, que es el salario anual, cantidad que en este caso no alcanza la indemnización que le corresponde. - Salario anual: 30.000 € Esta indemnización no tributa a IRPF ni cotiza a la Seguridad - Antigüedad: 11 años. Social por ajustarse al límite legal. / J o .-. _.._ __ ,.. A Continuando con el caso práctico anterior, indica qué otras Solución \ opciones tiene el trabajador, además de la rescisión del con- Aceptar la modificación e impugnar la decisión ante el Juz- trato de trabajo. gado de lo Social. Si la sentencia considera la modificación injustificada, el trabajador deberá ser repuesto en sus condi - ciones anteriores. ,) Modificación, suspensión y extinción del contrat o de t rabajo 5 e 2. Suspensión del contrato de trabajo Actividades 2. Iden t ifi ca qué supue stos La suspensión del contrato de trabajo es la interrupción tempora l de la prestación co nst itu yen ca usa de sus· laboral sin que quede extinguido el cont rato entre la empresa y el trabajador. Durante pensi ón de co ntrato: este periodo, el empresario no tiene la obligación de pagar el salario del trabajador, y • Huelga. este no le presta sus servicios. • Di m isión. • Despido. Las causas para esta suspensión están reco gidas en el artículo 45. 1 del Estatuto de los Tra· • Un t rabajador acaba de bajadores, y son las que aparecen en la Tabla 5.3 . ser padre. 1 Causas Concepto Efectos El empresario no pagará el salario y el trabajador no realizará la Mutuo ac uer do de las Empresario y trabajador deciden interrumpir prestación laboral. Las partes pactarán si hay reserva o no del puesto par t es temporalmente la prestación laboral. j de trabajo. El tiempo computa a efectos de antigüedad . --- 1 Las partes pactan al inicio del contrato El empresario no pagará el salario y el trabajador no realizará la Causas cons ignadas en las circunstancias que pueden originar la prestación laboral. el contrato suspensión del mismo. Las partes pactarán si hay reserva o no del puesto de trabajo y si Las causas no deben ser contrarias a la ley. computa este tiempo a efectos de antigüedad . ----- - Suspende la prestación laboral y salarial hasta el alta del trabajador, Derivada de enfermedad común o que tiene reservado su puesto de trabajo. Incapac idad t empora l profesional o de accidente común o de trabajo. El tiempo que permanezca en esta situac ión computa a efectos de antigüedad. Matern idad , paterni dad , Suspende la prestación laboral y salarial hasta la incorporación de l ri esgo durante el trabajador, que tiene reservado su puesto de trabajo. Se engloban todas las situaciones derivadas embarazo. r iesgo durante del hecho de ser padres . El tiempo que permanezca en esta situación computa a efectos de la lactanc ia y adopc ión o antigüedad . acog imient o La sentencia absolutoria obliga al trabajador a incorporarse a su Pr ivac ión de li ber tad de l Suspende el contrato m ientras no exista puesto. Si es condenatoria, el empresario pu ede rescindir el contrato. t rabajador sentencia condenatoria. Este espacio de tiempo computa a efectos de antigüedad. El empresario puede imponer esta La duración de la suspensión dependerá de la gravedad de la falta . Su spen sión de empleo sanción al trabajador si este incumple sus También hay reserva de puesto de trabajo. y sueldo por razones obligaciones laborales. disciplinari as El régimen disciplinario se encuentra El tiempo que dure la sanción disciplinaria computa a efectos de regulado en el convenio colectivo. antigüedad . - Tiene lugar cuando se produce un hecho Debe ser constatada por la autoridad laboral en un expediente extraordinario, normalmente un fenómeno tramitado al efecto. Fuerza mayor temporal de la natura leza, que impide la prestación Los trabajadores tienen reservado su puesto de trabajo durante este laboral. tiempo, que computa a efectos de antigüedad. Las partes quedan liberadas de sus obligaciones mientras dura la Son medidas de conflicto colectivo que huelga o el cierre patronal siempre que sean legales. Hu elga y cierre patrona l suspenden el contrato de trabajo durante su También tienen derecho a la reserva del puesto de trabajo y su desarrollo. duración se computa a efectos de antigüedad . Si la trabajadora sufre esta condición puede Podrán suspender el contrato durante 6 meses, que pueden Trab ajadora víctim a de decidir ella misma la suspensión de su prorrogarse por decisión judicial, por periodos de 3 meses, hasta vi olencia de género contrato de trabajo. un máximo de 18 meses. - Exce denc ia Es una causa de suspensión del contrato que, por su amplitud y peculiaridades, se desarrolla en el epígrafe sigu iente. Tabla 5.3. Causas de suspensión del contrato de trabajo. 69 ,,¡fJ 5 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo e 2.1. ¿Qué es la excedencia? La excedencia es una causa de suspensión del contrato de trabajo que puede tener las siguientes modalidades: excedencia voluntaria, excedencia forzosa, excedencia por cuidado de hijos y excedencia por cuidado de fami liares !Tabla 5.4]. Cuando un trabajador solicita una excedencia puede conservar, en algunos tipos, el dere- cho a volver a su puesto de trabajo en las mismas o similares condiciones que tenía ante- riormente cuando desaparece la causa que motivó la suspensión. : : Clases de " extedencla · ·;,;,"'"' ,.~,,,,;.. ;. . .vo . Duración Situación del trabajador Ejemplos . Requiere un año de antigüedad para poder Un técnico de laboratorio que solicitarla. trabaja de administrativo en Desde 4 . No computa a efectos de antigüedad. una empresa de seguros recibe Vo lunt aria Necesidad del trabajador. meses a 5 . No hay reserva del puesto de trabajo, pero una oferta de trabajo para el años. sí derecho preferente a la incorporación. laboratorio de un hospital. . Podrá volver a ser ejercida transcurridos 4 Solicita una excedencia en la empresa de seguros . años desde la anterior excedencia . 1 - - J 1 Elección para cargo público Durante el Un médico es elegido alcalde For zosa representativo y cuyo ejercicio . Computa a efectos de antigüedad. de una ciudad importante. ; desempeño imposibilite la del cargo . Hay reserva del puesto de trabajo . Tendrá excedencia forzosa en asistencia al trabajo. público. el trabajo de médico . - . . Reserva del puesto de trabajo durante Hasta que Nacimiento, adopción y un año. El segundo y tercer año no hay Un padre solicita excedencia Cu idado de el menor acogimiento de un hijo menor reserva del puesto de trabajo, pero sí durante 2 años para el cuidado hij os cumpla de 3 años. derecho preferente a la incorporación . de su hijo recién nacido. 3 años. . Computa a efectos de antigüedad . Familiar hasta segundo grado Cuidado de por afinidad o consanguinidad . Durante el primer año se reserva el puesto Un trabajador solicita un año que no pueda valerse por sí Hasta 2 años . de trabajo. de excedencia para cuidar a su un familiar mismo y que no desempeñe . Computa a efectos de antigüedad . madre, que está enferma. ninguna actividad retributiva. 1 Tabla 5.4. rxcedencias. o Un trabajador con 3 años de antigüedad en una empresa, acaba Solu ción \ de terminar un ciclo formativo de grado medio. Le han ofrecido un contrato en prácticas por 2 años en la empresa donde ha aj Sí, podrá so licitar excedencia voluntaria porque tiene más realizado la FCT. de un año de antigüedad en la empresa. aj ¿Podrá solicitar algún tipo de excedencia? bj Desde 4 meses a 5 años. bj ¿Qué duración podrá tener la excedencia? cj No hay reserva del puesto de trabajo en la excedencia cj ¿Tiene derecho a que la empresa le reserve el puesto de voluntaria, pero sí hay derecho preferente de incorporación trabajo? cuando haya vacante. \.... i'· Actividades 3. Un trabajador tiene a su madre gravemente enferma y bj ¿Qué duración máxima podría tener? piensa solicitar la excedencia para dedicarse a cuidarla. Se cj ¿Se le reserva el puesto de trabajo? pregunta: aj ¿Tiene derecho a solicitar la excedencia? dj ¿El tiempo de excedencia computará a efectos de anti- güedad? 70 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo 5 e 3. Extinción del contrato de trabajo La extinción del contrato de trabajo es la finalización de la relación laboral entre la empresa y el trabajador, por la que desaparecen de forma definitiva las obligaciones de ambas partes. Las causas de la extinción del contrato de trabajo se analizan en la Tabla 5.5: Mutuo acuerdo entre las partes. Es la finalización de la relación laboral, decidida entre empresario y trabajador, sin que ninguna de las partes la imponga unilateralmente. El trabajador no tendrá derecho a indemnización ni a desempleo. Causas consignadas válidamente en el contrato. Expiración del tiempo convenido o realización de obra o servicio objeto del contrato. Si el contrato tiene una duración superior al año, la parte que formule la denuncia está obligada a notificar a la otra parte la terminación del mismo con una antelación de 15 días, salvo que el convenio disponga otra cosa. Dimisión del trabajador. Supone la extinción del contrato por voluntad de trabajador mediante la comunicación al empresario del preaviso que señale el convenio, el contrato o la costumbre del lugar [generalmente 15 días). El trabajador no tendrá derecho a la indemnización ni a la prestación por desempleo, pero sí cobrará la liquidación que le corresponda por las cantidades que no le hayan sido abonadas por su trabajo. Abandono. El trabajador abandona el trabajo con la intención de extinguir el contrato, sin preaviso. El empresario puede reclamarle daños y perjuicios en el caso de que se produzcan . Resolución por incumplimiento grave del empresario. Algunos de los incumplimientos graves son los siguientes: - Modificaciones sustanciales en las condiciones de trabajo que redunden en perjuicio de su formación profesional o en menoscabo de su dignidad. - Falta de pago o retrasos continuados en el abono del salario. - Cualquier otro incumplimiento grave de las obligaciones del empresario, salvo los supuestos de fuerza mayor. El trabajador tiene que solicitar la extinción de la relación laboral en el Juzgado de lo Social , salvo que esté sufriendo un grave daño patrimonial o profesional. En este último caso el trabajador podrá comunicar al empresario la extinción del contrato por voluntad propia. El trabajador tendrá derecho a una indemnización de 33 días de salario por año trabajado con un límite de 24 mensualidades. Despido colectivo. Extinción por causas objetivas. Despido disciplinario por incumplimiento grave y culpable del trabajador. Extinción del contrato por fuerza mayor. Muerte. incapacidad o jubilación del trabajador. Muerte. incapacidad o jubilación del empresario. El trabajador tendrá derecho a una indemnización equivalente a un mes de salario. Extinción de la personalidad jurídica de la empresa. Trabajadora víctima de violencia de género. La condición de víctima de violencia de género debe acreditarse mediante una orden de protección a favor de la víctima que expide el juzgado o mediante un informe del Ministerio Fiscal que indique la existencia de ind icios de tal condición. Tabla 5.5. Causas de la extinción del contrato de trabajo. Cuando se extingue una relación laboral, el empresario debe comunicar al trabajador la denuncia o preaviso de la extinción del contrato y entregar una propuesta de liquidación de las cantidades adeudadas. El documento que recoge las cantidades que debe la empresa al rabajador se conoce con el nombre de finiquito. Una vez que el trabajador ha firmado el finiquito [puede solicitar para este acto la presencia de un representante de los trabajadores), se produce la extinción definitiva del contrato. Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo e 3.1. Extinción del contrato por voluntad del empresario Entre las causas de extinción de los contratos, el Estatuto de los Trabaja dores contemp la una serie de incum plimientos graves del trabajador, así como la concurren cia de causas ob- jet ivas que imposib il iten la re laci ón lab ora l, tanto indivi dual como co lecti va, o el desarro llo de la activida d empresaria l. Est as si t uaciones dan lugar a los tipos de despi do que veremos a co ntin uación. O A. Despido colectivo El despido colectivo supone la extinción de los contratos de t rabajo de un número determinado de trabajadores fundada en causas económicas, técn icas, organizativas o de producción, cuando estas causas dificultan la supervivencia de la empresa. Causas de despido colectivo Ejemplos Cuando de los resultados de la empresa se desprenda una situación Una empresa ha disminuido sus ventas durante económica negativa; en casos tales como la existencia de pérdidas 3 trimestres seguidos. El nivel de ventas de los actuales o previstas, o la disminución persistente en su nivel de ingresos Económ icas 3 trimestres es inferior al de los mismos trimestres o ventas . Se considera que la disminución es persistente si durante 3 del año anterior. Como consecuencia de ello no puede trimestres consecutivos el nivel de ingresos o ventas de cada trimestre seguir manteniendo contratada a toda su plantilla. es inferior al registrado en el mismo trimestre del año anterior_. _ _ ___, 1 Una empresa de mecanizado sustituye 3 tornos 1 Cuando se produzcan cambios, en el ámbito de los medios o Técn icas manua les por un centro de control numérico, instrumentos de producción. necesitando menos trabajadores. Cuando se produzcan cambios, entre otros, en el ámbito de los sistemas Una empresa con dos centros de trabajo, en Lugo y Organizativas y métodos de trabajo del personal o en el modo de organizar la Orense, abre un centro más moderno en Vigo y cierra producción . los ot ros dos. Una empresa de fabricación de automóviles tiene que Cuando se produzcan cambios en la demanda de los productos o Productivas prescindir de parte de su personal porque el volumen servicios que la empresa pretende colocar en el mercado. de pedidos se ha reducido. Tabla 5.6. Causas del despido colectivo. El empresario que tenga la intención de realizar un despido colectivo deberá proceder a rea- Despido colectivo lizar la extinción de los contratos según el procedimiento regulado para los expe dientes de Número de regu lación de empleo [ERE]. En la Figura 5.1 se pue den estudiar los pasos básicos de un ERE. t rabajadores Plantilla af ec t ados por • Abre un periodo de consultas con los el despido representantes de los trabajadores. < 100 1 Mínimo 10 • La comisión que represente a los tra- ,__ Duración no superior a 30 días bajadores debe crearse antes de que Entre 100 y 300 Mínimo 10 % naturales o 15 en empresas de menos ,____ el empresario comunique el Inicio del de 50 trabajadores. 30 1 o más Mínimo 30 periodo de consultas • Comunica a la autoridad laboral el Ini- Tabla 5.7. Límites para considerarse el cio del ERE. despido colectivo. Con acuerdo. El empresario comunica a la autoridad laboral el resultado del periodo de Sin acuerdo. consultas. Puede acabar: En este supuesto el empresario ha de comunicar a los representantes de los trabajadores y a la autoridad Fig. 5.1. Tramitación de un despido colectivo. su decisión. El empresario deberá pagar al trabaja dor una indemnización de 20 días de salario por año de servicio con un tope de 12 mensualidades. Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo 5 o B. Extinción del contrato por causas objetivas Sabias q ·e ? La extinción del contrato por causas objetivas se puede producir cuando concurren El empresario puede utilizar los una serie de circunstancias, ajenas a la voluntad del trabajador y del empresario, regu- med ios que considere oportunos ladas en el Estatuto de los Trabajadores. para probar que la carta de noti- ficación del despido ha llegado a manos del trabajador, como por ejemplo la entrega por duplica- Causas objetivas Ejemplos do con la firma del recibí por Supone la pérdida de capacidad para parte del interesado, la entrega realizar el trabajo. Ha de ocurrir con Un conductor de autobuses por duplicado ante dos testigos, Inept itud del posterioridad a su colocación efectiva en es declarado no apto para el envío por correo certificado t rabajador la empresa. Si se conoce esa ineptitud el trabajo por el servicio de con acuse de recibo, un telegra- durante el periodo de prueba, no se puede prevención de su empresa. ma con comunicación de entrega, una notificación notarial o cual- ~gar con posterioridad . ___, quier otra forma mediante la cual Una empresa cambia el quede constancia de la recepción Se produce cuando un trabajador no Falta de adapt ac ión programa informático para por parte del interesado. es capaz de utilizar los nuevos equipos del trabajador a técnicos de su puesto de trabajo. El llevar la contabilidad, y el \___ __) las modificaciones administrativo que se encarga empresario debe ofrecer al trabajador t écn icas de esta tarea no es capaz de formación sobre las modificaciones. ~ ....... .. , manejar el nuevo progr~aa. pone que la empresa extingue los Una tienda de contratos de los trabajadores por causas electrodomésticos tiene Amort izaciones de económicas, técnicas, organizativas o de 5 vendedores y prescinde de puestos de trabajo Importante producción cuando no puede o no quiere 2 por disminución significativa realizar un despido colectivo. de las ventas. Falt as de asist encia No se computarán como faltas de Las faltas de asistencia al trabajo, aun Un trabajador_e_n_2_m - ese[ l as istencia las ausenc ias debidas justificadas pero intermitentes, que t iene 10 bajas médicas por a hue lga lega l; ejercicio de ac ti - alcancen el 20 % de las jornadas hábiles enfermedad que no superan, vidades de representación ·lega l; en 2 meses consecutivos, siempre que ninguna de ellas, los 20 días. Faltas de asistencia . accidente de trabajo; matern idad; el total de faltas de asistencia en los En total este trabajador falta un incluso justificadas riesgo durante el embarazo y la 12 meses anteriores alcance el 5 % de las 30 % de las jornadas hábiles. El lactancia; enfermedades causa- jornadas hábiles, o el 25 % en 4 meses trabajador había faltado un 7 % das por embarazo, parto o lactan- discontinuos dentro de un periodo de de jornadas hábiles en los cia; paternidad; licencias; vacacio - 12 meses hábiles. 12 meses anteriores. ~ nes; y enfer me dad o accidente no Un trabajador de una ONG laboral, cua nd o la baja tenga una Se trata de empleadores que contratan a fue contratado para asesorar duración de más de zo días con- a mujeres víctimas de secutivos. Tampoco se incluyen trabajadores con el dinero que reciben de violencia de género con la las bajas motivadas por causas Insuficiencia de asignaciones de la Administración Pública . subvención que recibió la ONG derivadas de v iolenc ia de género, consignac ión Si la as ignación que reciben se suprime, se de un ayuntamiento. Al año debidamente acreditadas . presupuestaria podrán extinguir los contratos celebrados siguiente, el ayuntamiento por tiempo indefinido concertados por No se computarán las faltas para no aprobó la subvención y el entidades sin ánimo de lucro. recibir tratamientos de cáncer o trabajador vio rescindido su enfermedad grave. L___ _ __ contrato. Tabla 5.8. Causas de la extinción del contrato por causas objetivas. Cuando un empresario decide extinguir un contrato por ca usas objeti vas debe observar los req ui sitos que se indican en la Tab la 5.9. Comunicación Por escrito, señalando los hechos que motivan la extinción. Indemnización 20 días de salario por año de servicio, con un límite de 12 mensualidades. -----j Preavlso 15 días de antelación a la fecha de efectos del despido. Licencia 6 horas retribuidas a la semana para buscar nuevo empleo. Tabla 5.9. Procedimiento para extinguir un contrato por causas objetivas. 5 Modificación, suspensión y ext inción del contrato de trabajo o -.!..-.a.z-- Un trabajador, con una antigüedad en la empresa de un año lo que estas 2 ausencias intermitentes, aun justificadas, y una jornada laboral completa de 40 horas a la semana, de suman 9 días laborables, que equivalen al 20 o/o de las jor- lunes a viernes, ha faltado al trabajo 5 días por una bronquitis nadas hábiles [45 x 20 o/o= 9 días laborables], por lo que la un mes y, el mes siguiente, ha faltado 4 días por una lumbal- empresa podría fundamentar un despido por causas obje- gia. Ambas ausencias fueron justificadas con bajas por incapa- tivas. Para poder despedirle, el total de faltas de asistencia cida d temporal por enfermedad común . en los 12 meses anteriores debe alcanzar el 5 o/o de las jor- aj Estas bajas ¿podrán motivar algún despido? nadas hábiles. bj Suponiendo que estas bajas fuesen causa de despido, bj Al tratarse de un despido objetivo por faltas de asistencia ¿cuántos días de indemnización le corresponderían a este tendría una indemn ización de 20 días de salario por año trabaja dor? trabajado, con un máximo de 12 mensualidades. Al tener una antigüedad de un año, le corresponderían 20 días de So lución salario. aj Sí. Durante los 2 meses, con jornada completa de lunes a viernes, ha rea lizado aproximadamente 45 jornadas, por O c. Despido disciplinario El despido disciplinarlo consiste en la extinción del contrato de trabajo por decisión unilateral del empresario debido a un incumplimiento grave y culpable del trabajador. Las causas del despido disciplinario quedan recogidas y se explican en la Tabla 5.10. r:~: . :. "~ ~~ '"'. ::~~ : ·. ,.;,_-:. ~~:'i">-""--~~t:;r ~:t;!'l.,. -~;z~ ~;°"::;·::~~_.:,.~¡-V' >· •• ~ b:-. . .~ltJ.~~"·~ . -~9·' 2--· . '!.:. :.::~ : ) -. . fJj. ;.a_~~ rt"':~~'"-'•"- • .._,,..~.;L &~it:tif~,·J_,,.•" ·_..•,.;,',f~~~~.,;.."';f ~ ~• -. ~~1 tJtr'k..._.. ,.fL « - .._,. -- ,.. ¿Qué conductas del trabajador pueden ocas ionar un despido disciplinario? Ejemplos Un trabajador falta toda una semana al trabajo y el convenio Las faltas repetidas e injustificadas de asistencia o puntualidad al trabajo. colectivo lo considera falta muy grave. Un comercial de una zapatería se niega a ayudar a probar los La indisciplina o desobediencia en el trabajo. zapatos a los clientes. Las ofensas verbales o físicas al empresario, a las personas que trabajan en la Un trabajador insulta a un compañero en su puesto de trabajo, con empresa o a los familiares que convivan con ellos. la intención de que todos los compañeros se enteren del insulto. La transgresión de la buena fe contractual, así como el abuso de confianza Un taquillero de un teatro que se queda con dinero de la venta de en el desempeño del trabajo. las entradas . Un trabajador de una empresa de muebles hace de media 8 sillas La disminución continuada y voluntaria en el rendimiento del trabajo normal diarias, y para protestar por la política de la empresa reduce el o pactado. rendimiento a solo 6 por día. La embriaguez habitual o toxicomanía si repercuten negativamente en el Un conductor de autobuses que acude con frecuencia ebrio al trabajo. trabajo. El acoso por razón de origen racial o étnico, de religión, convicciones, Un jefe del equipo da siempre el peor trabajo a un empleado por discapacidad, edad u orientación sexual, y el acoso sexual o por razón de ser de origen africano. sexo al empresario o a las personas que trabajan en la empresa. Tabla s.10. Causas del despido disciplinario. • Procedimient o del despido discip linario El empresario debe notificar al trabajador la situación . La notificación del despido debe rea- lizarse por escrito, sin necesi dad de preaviso. La ley no estab lece el tipo de documento necesario, pero lo más habitual es que se redacte la denominada ca r ta de despido. La notificación contendrá, como mínimo, los hechos que m otiva n el despido y la f echa en que t endrá efecto. Modificac ión, suspensión y extinción del contrato de trabajo 5 e 3.2. La reclamación del despido Carta de despido que entrega la empresa al trabajador La reclamación es el proceso que inicia un trabajador que no está de acuerdo con su despido, para que la autoridad competente lo revise. SMAC El trabajador, no conforme La secuencia que sigue el proceso de impugnación es la siguiente (Fig. 5.2]: con el despido, promueve la conciliación administrativa. O A. El acto de conciliación La autoridad laboral (Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación, SMAC) citará a las par- tes para tratar de llegar a un acuerdo dentro de los 15 días siguientes a la presentación de la papeleta, señalando día y hora para el acto de conciliación. No acuerdo La conciliación finalizará por los siguientes motivos: sin acuerdo. cuando no se logra una solución óptima para trabajador y empresa; y con acuerdo, si se llega a una solución que aceptan ambas partes. Juzgado de lo Social O B. ¿Cuándo se acude al Juzgado de lo Social? El trabajador demandará en el juzgado si no alcanza un acuerdo con la empresa en el Una vez celebrado o intentado el acto de conciliación, y resuelto sin avenencia, el trabajador de- SMAC. berá presentar la demanda ante el Juzgado de lo Social, aportando la papeleta de conciliación. Fig. 5.2. Fases de la El plazo para presentar la demanda es de 20 días hábiles, contados desde el momento en impugnación del despido. que el despido es efectivo. Este plazo de 20 días es de caducidad, y se suspende durante un periodo máximo de 15 días, desde que se presenta la papeleta de conciliación hasta que se celebra el acto de conciliación administrativa, explicado con anterioridad. Una vez transcu- rrido el plazo de 20 días hábiles, el trabajador pierde el derecho a reclamar. O C. ¿Qué dictaminará el juez en la sentencia? ¿Sabías que ... ? Son los convenios colectivos los El juez debe dictar sentencia declarando el despido nulo, procedente o improcedente. Las que concretan las infracciones causas y consecuencias aparecen en la Tabla 5.11. graves que pueden dar lugar a una sanción disciplinaria y señalan el número de faltas que , , Actividades pueden justificar un despido; si 4. Busca en el convenio colectivo de tu sector qué conductas concretas se consideran estos no lo especifican, serán los faltas muy graves y pueden dar lugar a un despido disciplinario. tribunales los que decidan. Un trabajador acaba de ser despedido y quiere demandar a la acuerdo, satisfactorio para ambas partes, como paso previo empresa. Se pregunta: a la demanda ante el Juzgado de lo Social. aj ¿En qué consiste la conciliación previa? bj En los despidos el intento de conciliación es obligatorio, finalizando con acuerdo o sin él. bj ¿Es obligatorio acudir a ese acto? cj Se puede dar lo siguiente: cj ¿Qué pasaría si estando citados la empresa y el trabajador no acudiesen al acto de conciliación? • Si la empresa no acude al acto de conciliación, se tendrá la conciliación por intentada y sin efecto. Solución • Si no comparece el trabajador ni alega causa justa, la aj Es una forma de intentar solucionar los conflictos labora- papeleta se tendrá por no presentada y se archivará el les mediante la intervención de un tercero que facilita el expediente. j 75 . . . ~---~~ 5 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo 11 1 Calificación Causas 11 Efectos 1 1 Han sido probadas las causas alegadas por el empresario. Despido disciplinario: No se tiene derecho a indemnización. Procedente El despido ha cumplido con las formalidades lega les: Despido colectivo u objetivo: Los t rabajadores cobrarán 20 días entrega de carta . por año trabajado con un tope de 12 mensualidades. 1 -- -- -- El empresario puede optar, en el plazo de 5 días desde la not ifi cación de la sentencia, entre: aj Readmitir al t rabajador y pagarle salarios de tramitación . No han sido probadas las causas alegadas por el empresario. Improcedente bj Pagar una indemnización de 33 días de salario por No se ha cumplido el procedimiento para la tramitación del año trabajado, con un máximo de 24 mensualidades, despido objetivo o disciplinario. prorrateándose por meses las fracciones inferiores al año. La elección entre readmisión o indemnizac ión corresponde al trabaja dor despedido si es representante legal de los trabajadores. . Vio lación de derechos fundamentales. Despido de mujeres víctimas de vio lenc ia de género. . Despido durante el periodo de lactancia, enfermedades causadas por el embarazo, maternidad y paternidad , si Readmisión obligatoria de l trabajador y abono de los sa larios de Nulo estos hechos son los que motivan el despido. Despido en tramitación (salarios no percib idos desde la fecha del despido los 9 meses siguientes a la suspensión de su contrato por hasta la fecha de la readmisión) . reducción de jornada por cuidado de hijo o familiares, o excedencia por cuidado de familiares . . Despido colectivo realizado en fraude de ley. - 1 1 Tabla 5.11. Causas y consecuencias de los tipos de calificaciones del despido . Despido 20 días hábiles para recurrirlo Notificación • Fecha de despido Acto de conciliación Mediante la papeleta de conciliación • Hechos que lo motivan 1 i • Indemnización acordada Sin acuerdo Con acuerdo • Situación legal de desempleo 20 dias hábiles para demandar Despido nulo. Readmisión del trabajador en el Juzgado Social, desde la fecha del despido, descontados los del tr.Mltte Despido procedente de conciliación No hay indemnización en el despido disciplinario 20 días de indemnización en el desp ido obj etivo y colectivo Sentencia Despido improcedente Readmi sión o indemnización de 33 días por año trabajado, con un límite de 24 mensualidades Fig. 5.3. [tapas del despido. Modificación, suspensión y extinc ión del contrato de trabajo 5 Resumen de lndemnlzadones por extinción del contrato de trabajo Causa de indemnización Días de salarlo por año de servlciol•v•I Máximo de mensualidades Por voluntad conjunta del empresario y el trabajador ----- - - Mutuo acuerdo entre las partes. Sin indemnización Extinción del contrato de obra y servicio determinado, y el eventual por 8 a 12 días en función de la fecha de No hay expiración del tiempo convenido. celebración del contrato 14 1 Por hechos objetivos Muerte, incapacidad o jubilación del empresario. 1mes 121 No hay Extinción de la personalidad jurídica de la empresa. Trabajadores víctimas de violencia de género. Extinción por fuerza mayor. ·----! 20 Sin indemnización 20 12 12 Por voluntad del trabajador --- Dimisión o abandono. Sin indemnización Por incumplimiento grave del empresario ¡por ejemplo, impago de salarioJ. 33 24 o)_ _ _ _ _ _ _ _~------------< Por voluntad del empresario ldes_p_i_d_ Despido colectivo: Procedente. 20 12 • Improcedente. 33 24 Extinció'n por causas objetivas: Procedente . 20 12 Improcedente. 33 24 Improcedente len las relaciones laborales acogidas al contrato para el 33 24 fomento de la contratación indefinidaJ. Despido disciplinario: Procedente. No hay • Improcedente. 33 24 1 Las indemnizaciones de los periodos inferiores al año se prorratearán por meses. 2 Indemnización minima ampliable por convenio colectivo. 3 En las indemnizaciones a pagar en los supuestos de trabajadores con jornada reducida por lactancia o guarda legal, así como el contrato a tiempo parcial por maternidad o paternidad, el salario a tener en cuenta será el que hubiera correspondido sin considerar dicha reducción de jornada. 4 De forma gradual: 8 días de salario por año trabajado o la parte proporcional que corresponda, en su caso para los contratos celebrados hasta el 31/12/2011, sumando un día por año ha sta el 2015, fecha en la que la indemnización será de 12 días de salario por año de servicio. Tabla 5.12. Resumen de indemnizaciones por extinción del contrato de trabajo. O O. Régimen transitorio de las indemnizaciones por despido La indemnización por despido improcedente de los contratos formalizados con anterioridad a la entrada en vigor del Real Decreto-Ley 3/2012 [contratos formalizados hasta el 11 de fe- brero de 2012) se calculará de la siguiente manera: Se indemnizará con 45 días de salario por año de servicio prorrateándose por meses los periodos de tiempo inferiores al año, por el tiempo que el trabajador ha prestado sus servicios desde que fue contratado hasta el 11 de febrero de 2012. • Por el tiempo de servicios desde el día 12 de febrero de 2012 hasta que se extinga el con- trato, se indemnizará con 33 días de salario por año de servicio prorrateándose por meses los periodos de tiempo inferiores al año. El importe indemnizatorio resultante no podrá ser superior a 720 días de salario, salvo que el cálculo de la indemnización por el periodo de trabajo anterior a la entrada en vigor del Real Decreto-Ley resultase un número de días superior, en cuyo caso se aplicará este último número de días como importe indemnizatorio máximo, sin que dicho importe pueda ser superior a 42 mensualidades, en ningún caso. 77 5 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo e 4. Cálculo de la liquidación e indemnización por extinción del contrato La liquidación incluye los conceptos retributivos devengados por el trabajador como consecuencia de la relación laboral mantenida con la empresa y que deben ser abona- dos cuando se extingue el contrato de trabajo. La empresa debe abonar al trabajador, a la finalización del contrato, los siguientes conceptos retributivos no cobrados a través de la liquidación y el finiquito. e 4.1. Salario del mes no cobrado El empresario deberá abonar los salarios de los días que el trabajador despedido ha trabaja- do, correspondientes al mes en que es despedido. Estos salarios se calculan tal y como se ha explicado en la Unidad 4, relativa al cálculo de las nóminas. e 4.2. Liquidación de pagas extraordinarias La liquidación de las pagas extraordinarias ha de realizarse teniendo en cuenta si el deven- Per~~,:~en~dé. págas · ~In~ ''• go de las mismas es anual o semestral, según disponga el convenio colectivo aplicable. El . devengo semestral debe venir reflejado en el convenio colectivo; si el convenio no dispone Devengo anual nada al respecto, se entiende que el devengo es anual. Verano: 1 julio al 30 junio siguiente. • Pagas extraordinarias de devengo anual: se han de liquidar las pagas de verano y de Navidad: 1 enero al 31 diciembre. Navidad . Devengo semestral Días desde la última cobrada x valor de la paga Verano: 1 enero al 30 de junio. Paga de verano 365 o 366 días [si el año es bisiesto) Navidad: 1 julio al 31 diciembre Días desde la última cobrada x valor de la paga Paga de Navidad = 365 o 366 días [si el año es bisiesto) Actividades Pagas extraordinarias de devengo semestral: se ha de liquidar únicamente la paga del s. Accede al Convenio Colec- semestre en el que se extingue el contrato. tivo de Oficinas y Despa- chos de tu comunidad Días desde la última cobrada x valor de la paga autónoma y descubre si las Paga = pagas extraordinarias son 181o182 [año bisiesto) primer semestre o 184 segundo semestre devengo semestral o anual. Puedes utilizar el siguiente La empresa ha de realizar la correspondiente retención a cuenta del IRPF sobre las cantida- buscador: www.convenios. des adeudadas al trabajador en concepto de pagas extraordinarias. juridicas.com e 4.3. Liquidación de vacaciones Comprenderá las vacaciones devengadas y no disfrutadas. Si el trabajador hubiera disfruta- do más vacaciones de las debidas, la empresa deducirá de la liquidación los días disfrutados de más. El cálculo se realiza de la siguiente manera: aj Hallar el número de días de vacaciones que corresponden disfrutar al trabajador= Núme- ro de días trabajados en el año x 30 días / 365. b} Liquidación de vacaciones= Salario diario x número de días de vacaciones que le corres- ponde disfrutar al trabajador. La empresa ha de practicar la correspondiente retención a cuenta del IRPF y descontará la cotización a la Seguridad Social sobre las cantidades adeudadas al trabajador en concepto de vacaciones. Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo 5 e 4.4. Indemnización La indemnización por despido requiere realizar los siguientes pasos: Importante El salario de la indemnización aj Comprobar la antigüedad del trabajador en la empresa. incluye: b} Calcular el salario diario, que se halla de la siguiente manera: Salario base. Salario en especie. Salario anual Complementos salariales. Salario diario 365 o 366 [si el año es bisiesto) Pagas extraordinarias. Promedio de las horas extraor- dinarias realizadas en el último e} Comprobar el número de días de indemnización que corresponde al trabajador en fun- año. ción de la modalidad de extinción utilizada por la empresa. Promedio de las comisiones co- bradas en el último año. d} Aplicar la siguiente fórmula: No se incluyen los concepto s ex- trasalariales que haya percibido el Indemnización = Salario diario x número de días de indemnización x años de trabajo trabajador. La indemnización pactada en el SMAC o fijada en sentencia no tributará a IRPF si no supera los límites establecidos en la legislación, salvo la extinción por finalización de los contratos por obra y servicio y por finalización del contrato eventual por circunstancias de la produc- ción que sí tributan en IRPF. Las indemnizaciones establecidas por convenio, pacto o contra- to entre empresario y trabajador no estarán exentas de tributación. e 4.5. Preaviso incumplido Si la empresa incumple el preaviso fijado legal o convencionalmente para notificar la finali- zación de los contratos deberá abonar el importe del preaviso incumplido: Preaviso incumplido= Salario diario x número de días de preaviso incumplido La empresa practicará la deducción de IRPF y la correspondiente cotización a la Seguridad Social. o Una empresa tuvo que extinguir el contrato de un trabajador • Salario día: salario anual/ 365 por falta de adaptación a las modificaciones técnicas introdu- Salario anual: 1.200 € + 100 € = 1.300 € x 12 = 15.600 € + cidas en su puesto de trabajo. 2.600 € [1.300 € x 2 pagas extras)= 18.200 € Calcula la indemnización que le correspondería percibir al tra- Salario diario: 18.200 € / 365 = 49,86 €por día. bajador con los siguientes datos laborales: • Antigüedad del trabajador en la empresa. • Fecha de alta en la empresa: 1 de enero de 2002. Del 1 de enero de 2002 al 15 de marzo de 2014: 12 años y • Fecha de baja en la empresa: 15 de marzo de 2014. 3 meses. • Salario base: 1.200 €/mes. Por los 12 años: 49,86 € x 20 días= 997,20 €año x 12 años • Antigüedad: 100 €/mes. = 11.966,40 € • El trabajador recibe 2 pagas extraordinarias de 1.300 € Por los 3 meses restantes: [997,20 €/12) x 3 meses= 249,30 € cada una. Total indemnización: 11.966.40+249,30€=12.215,70 € Solución Tope: 12 mensualidades de su salario, es decir, una anualidad, La indemnización que corresponderá al trabajador será de que son 18.200 €.Como se comprueba, la cantidad en con- 20 días de salario por año de servicio con un tope de 12 men- cepto de indemnización de 12.215,70 €no llega al tope legal, sualidades. Los cálculos son los siguientes: por lo que se le pagará íntegramente su indemnización. 79 5 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo o Un trabajador ha sido despedido de su empresa habiéndose Antigüedad en la empresa. Se calculan dos tramos: calificado el despido disciplinario como improcedente. La empresa ha decidido indemnizarle. Los datos laborales del aj 1 de enero de 2004 a 11 de febrero de 2012: trabajador son los siguientes: 8 años y 2 meses. • Fecha de alta: 1 de enero de 2004. bj 12 de febrero de 2012 a 30 de junio de 2014: 2 años y 5 meses. • Fecha de baja: 30 de junio de 2014. • Salario base: 850 € Tramo aj La indemnización es de 45 días de salario por año de servicio. • Antigüedad: 47 € 42,62 € x 45 días= 1.917,90 € x 8 años= 15.343,20 € • Retribución voluntaria: 250 € Percibe 2 pagas extras de devengo semestral por Por los 2 meses restantes: importe del salario base más antigüedad. [1.917,90€/12] x 2 meses= 319,65 € • Ha disfrutado de 5 días de vacaciones en el año 2014. Total: 15.343,20+319,65=15.662,85 € Calcular la liquidación que debería abonar la empresa a este Tramo bj La indemnización es de 33 días de salario por año trabajador por su despido disciplinario improcedente. de servicio. Solución 42,62 € x 33 días= 1.406,46 € x 2 años= 2.812,92 € La liquidación que le corresponde sería la siguiente: Por los 5 meses restantes : Parte proporcional de pagas extraordinarias. [1.406,46 € / 12] x 5 meses= 586,03 € Paga extra de verano = 897 € [recibe la paga entera porque Total: 2.Bl2,92 + 5B6,03 = 3.398,95 ( el fin de su contrato coincide con el periodo completo de devengo, que es un semestre}. Esta cantidad tributa a JRPF. Total indemnización: 15.662,85+3.398,95=19.061,80 € Liquidación de vacaciones. Comprobación del tope fijado por Ley. • Días que se le deben de vacaciones en 2014: Primer tramo: 45 días x 8 años= 360 días. [181 días trabajados x 30] / 365 = 14,87 [15 días] . Por 2 meses: [2 x 45] / 12 = 7,5 días. Total días de indemni - • 15 días - 5 disfrutados= 10 días que hay que abonar. zación por el primer tramo: 360 + 7,5 = 367,5 días. • Salario de vacaciones: - Segundo tramo: 33 días x 2 años= 66 días. 1.147 € / 30 días= 38,23 €/día x 10 días= 382,33 € [canti- dad que tributa a IRPF y cotiza a Seguridad Social]. Por 5 meses: [5 x 33] / 12 = 13,75 días. Total días de indemniza- ción por el segundo tramo: 66 + 13,75 = 79,75 días. Indemnización. El trabajador ha trabajado en la empresa desde el año 2004 Total días de indemnización para este trabajador: por lo que se le aplicará el régimen transitorio de las indemni- 367,5 + 79,75 = 447,25 días. zaciones por despido disciplinario. Como el tope que fija el ET es de 720 días, al trabajador le Salario diario: salario anual/ 365. corresponde la cantidad calculada al no llegar al tope fijado por ley. Salario anual: 850 + 47 + 250 = 1.147 x 12 = 13.764 + 1.794 [897 € x 2 pagas extras]= 15.558 € La indemnización está exenta de t ributación a IRPF al ajus- tarse al tope marcado por la ley y haber sido declarada judi- Salario diario= 15.558 / 365 = 42,62 €por día. cialmente la improcedencia del despido. ~~~~~- ~ ~ 80 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo 5 e Síntesis ....____ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _""""' Dentro del grupo profesional Funcional Fuera del grupo profesional Definitiva Temporal Modificación Geográfica Individual Colectiva jornada, horario, trabajo a turnos, sistemas de remuneración , sis- temas de trabajo y rendimiento, funciones cuando el cambio exceda los límites de movilidad funcional , entre otras Sustancial Individual Colectiva Alteraciones Interrupción temporal de la prestación laboral de los contratos Suspensión sin que quede extinguido el contrato entre la empresa y el trabajador de trabajo Por voluntad de empresario y trabajador Por voluntad del empresario Extinción Por voluntad del trabajador Por otras causas Colectivo Despido Causas objetivas Disciplinario 81 5 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo Te st d e r e p a so · ·~ ·· - · J • ~-- ••• ~ •·· l. La movilidad funcional consiste en : 9 . La excedencia por cuidado de hijos reserva el puesto de aj El cambio temporal o defin itivo de centro de trabajo trabajo durante: por parte del trabajador. aj El primer año. bj La modificación de horario, turno, jornada, etc bj 2 años. cj Un cambio de las funciones que desempeña el tra- cj 6 meses. bajador. 10. Si un administrativo no es capaz de manejar el programa 2. Algunas de las condiciones en las que el empresario informático que la empresa ha implantado y el empresa- puede realizar una modificación sustancial de las condi- rio extingue el contrato, ¿ante qué tipo de extinción nos ciones de trabajo con los límites establecidos en el Esta- encontramos? tuto de los Trabajadores serán: aj No se puede extinguir el contrato por esta causa. aj La ropa de trabajo. bj Por causas objetivas, por falta de adaptación del traba- jador a las modificaciones técnicas. bj Un cambio del centro de trabajo. cj Despido disciplinario. cj La jornada de trabajo, horario, turnos, etc. 11. Para recurrir un despido, el trabajador dispone de un 3. La movilidad geográfica implica el traslado del trabajador plazo de: de forma: aj 20 días hábiles. aj Definitiva. bj 15 días hábiles. bj Temporal. cj 20 días naturales. cj Definitiva o temporal. 12. Antes de presentar demanda por despido ante el juzgado 4. El traslado definitivo de un trabajador debe ser notificado de lo Social: con una antelación de: aj Se debe intentar la concil iación ante el Servicio de aj 30 días. Mediación, Arbitraje y Conciliación de la comunidad bj 15 días. autónoma . cj 10 días. bj No es necesaria la conciliación. 5. Las modificaciones sustanciales de las condiciones de tra- cj Se debe reclamar ante el empresario. bajo deberán ser notificadas con un preaviso de: 13. El despido disciplinario de una mujer durante el periodo de suspensión del contrato por maternidad es: aj 20 días. aj Procedente. bj 15 días. bj Nulo. cj 30 días. cj Improcedente. 6 . Con la extinción de su contrato de trabajo, el trabajador 14. La competencia desleal de un trabajador hacia su tiene derecho a: empresa es causa de: aj La entrega de la liquidación. aj Despido disciplinario. bj Una indemnización . bj Despido por causas objetivas. cj No tiene ningún derecho. cj Despido colectivo. 7. Indica cuáles de las siguientes situaciones son causa de 15 . Simular una enfermedad puede ser causa de: despido disciplinario: aj Despido disciplinario, al tratarse de un abuso de con- aj Finalización del periodo contratado. fianza. bj Faltas de asistencia y retrasos continuados e injustifi- bj Despido por causas objetivas. cados. cj No es causa de despido ni sanción . cj Disminución de pedidos en la empresa. 16. Un despido declarado improcedente: 8. La duración de la suspensión de empleo y sueldo por cau- aj Conlleva la reinco rporación inmediata del trabajador sas disciplinarias dependerá de: despedido. aj La gravedad de la falta. bj Permite al empresario optar entre readmitir al trabaja- bj La duración que el empresario decida. dor o indemnizarle. cj La que acuerden el empresario y el trabajador. cj No da derecho a indemnización . Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo 5 Comprueba tu aprendizaje Analizar las modificaciones que se pueden dar en el contra- 6. Relaciona en tu cuaderno cada situación con el tipo de to de trabajo. excedencia en el que se encuadra: l. El director de una obra de construcción ha sufrido una caída y se ha fracturado la cadera. El jefe de personal ha comunicado al capataz que realice las tareas del director de obra durante la baja médica de este trabajador. Trans- aj Forzosa . curridos 7 meses, el trabajador lesionado sigue sin incorpo- años para el cuidado de un hijo de 4 meses. rarse a su puesto de trabajo. 2. Trabajadora que solicita excedencia para bj Cuidado cuidar a su madre, que está incapacitada . de hijos. aj ¿Ante qué tipo de movilidad nos encontramos? 3. Trabajador que ha sido nombrado bj ¿Qué derechos tiene este trabajador? para ocupar un cargo público que le e} Voluntaria. imposibilita acudir al trabajo. 2. Un jefe de sala de un restaurante recibe una carta de su empresa en la que le comunican que deberá realizar las 4. Trabajador que solicita excedencia en dj Cuidado su trabajo durante 3 años porque quiere funciones de camarero hasta nueva orden. El jefe de sala de un emprender un negocio y si le va mal volver realiza durante 5 meses este trabajo y, al no estar con- a su trabajo por cuenta ajena. familiar. forme con la decisión de la empresa, decide consultar el cambio de funciones con el abogado de un sindicato. 7. En las situaciones señaladas en el caso anterior, indica en ¿Qué derechos tiene un trabajador afectado por este tipo tu cuaderno si el tiempo que el trabajador se encuentra en de movilidad funcional? periodo de excedencia computa a efectos de antigüedad. 3. Señala qué tipo de modificación del contrato se produce en Analizar las causas y efectos de la extinción del contrato los siguientes casos: de trabajo. aj Un trabajador de una central lechera situada en Burgos a. Un técnico de rayos X presta sus servicios en un hospi- es desplazado al centro de trabajo que la empresa tiene tal desde hace 23 años. La dirección del hospital decidió en Oviedo por un plazo de s meses. renovar los equipos de radiodiagnóstico y dio un curso de formación a todos los trabajadores del servicio. El técnico bj Una trabajadora es trasladada a otro centro de trabajo no se ha adaptado al uso de los nuevos equipos. en otra localidad, con carácter definitivo. La dirección le ha remitido una carta en la que le comuni- cj Un trabajador, con horario continuado, recibe una carta can el despido por falta de adaptación a las modificacio- comunicándole el cambio de su horario de trabajo, que nes técnicas introducidas. pasará a ser partido distribuyéndose entre la mañana y la tarde. ¿Qué tipo de despido se ha producido? ¿Qué derechos tiene el trabajador respecto a la extinción del contrato? 4. Una trabajadora auxiliar de clínica de un hospital, con turno de mañana, recibe una comunicación escrita de su 9. Consulta el convenio colectivo aplicable a tu sector profe- empresa, el días de noviembre, notificándole que a partir sional y señala qué regulación hace el mismo de la movi- del día 1 de diciembre su turno pasará a ser rotatorio de lidad geográfica. ¿Existe algún límite de kilometraje esta- mañana, tarde y noche. La empresa alega en la carta razo- blecido para que se considere que la movilidad geográfica nes organizativas para realizar el cambio. implica cambio de residencia? aj ¿Es posible que la empresa realice esa modificación? 10. Indica si las circunstancias que se nombran seguidamente pueden dar lugar a algún tipo de extinción del contrato bj ¿Se ha realizado adecuadamente la comunicación de la de trabajo, señalando la causa que podría alegarse: modificación? aj No acatar las órdenes de un superior. cj ¿Qué podrá hacer esta trabajadora si no está de acuerdo con la decisión de la empresa? bj Faltar al trabajo durante 6 días por huelga legal. Definir qué es una suspensión del contrato de trabajo e cj Simular una enfermedad sin ir al médico. identificar sus causas. dj Falta de pago del salario durante un mes. 5. Señala si estos supuestos son causas de suspensión: e} Ocultar que no se posee una titulación necesaria para hacer un trabajo. aj Huelga legal. fj Una empresa pierde el 70 % de sus clientes en el pre- bj Cuidado de hijo de 12 años. sente año. cj Incapacidad temporal. gj Un trabajador utiliza el ordenador durante 2 horas al día dj Suspensión de 2 días de empleo y sueldo por indisciplina. para usos personales. 83 5 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo 9 Comprueba tu aprendizaje 11. Un trabajador, desde hace 2 años, viene cogiendo con bilidad de despedir al so% de la plantilla, es decir, desea frecuencia periodos de baja, de una semana aproxima- prescindir de 10 trabajadores. damente, por un problema digestivo. Quiere saber lo ¿Ante qué tipo de despido nos encontramos? ¿Qué tipo siguiente: de indemnización les corresponderá? aj ¿Se le puede despedir por este motivo? Analizar el despido disciplinario. bj ¿Le corresponderá algún tipo de indemnización? 16. Un trabajador recibe una carta en la que le comunican su cj ¿Se puede comunicar verbalmente este tipo de despido? despido disciplinario por faltas repetidas e injustificadas de asistencia. El trabajador no está de acuerdo con la deci- 12. Un trabajador es despedido porque el empresario mira su sión del empresario y quiere presentar una demanda ante correo electrónico personal y descubre que está criticando el juzgado de lo Social. al director de la empresa. El empresario le envía una carta de despido en la que le comunica los hechos del despido aj ¿Se precisa algún requisito previo para presentar la describiendo textualmente los correos electrónicos del tra- demanda en el juzgado? bajador. El juzgado de lo Social falla en su sentencia que el bj ¿Qué plazo tiene el trabajador para recurrir el despido despido es nulo. si no está de acuerdo con el mismo? aj ¿Por qué se considera nulo? Calcular indemnizaciones y liquidaciones para los distintos bj ¿Qué consecuencias conlleva la declaración de un des- tipos de extinción del contrato de trabajo. pido como nulo? 17. Un trabajador decide rescindir su contrato porque no está 13. Dos trabajadores son despedidos por realizar 2 días de de acuerdo con el traslado colectivo que quiere realizar la huelga convocada legalmente por un sindicato. empresa a otro centro de trabajo situado en una provincia distinta. aj ¿Qué plazo tienen para recurrir el despido? aj ¿Es posible plantear esta rescisión por parte del traba- bj ¿Cómo calificará el juez este despido? jador? Identificar las causas del despido colectivo. bj ¿Qué trámites tendrá que realizar la empresa para 14. Relaciona en tu cuaderno situaciones y causas de despido poder proceder al traslado de los trabajadores? colectivo: cj Calcula la indemnización que le corresponderá. Sltuáclones flposde causa El mencionado trabajador percibe una retribución de l. En una empresa el departamento de 1.300 € mensuales con inclusión de pagas extraordina- contabilidad y el de administración se aj Económicas. rias y tiene una antigüedad en la empresa de 12 años. funden en uno solo. 18. En una empresa se ha instalado una nueva máquina para 1 2. Una compañía de telecomunicaciones aumentar la productividad. La empresa vendedora impar- pierde en un año el 25 % de sus clientes tió un curso de una semana para explicar su funciona- b} Organizativas. debido a la competencia con otras miento. A un trabajador que recibió el curso de formación empresas. se le comunicó el día 1 de junio, 3 meses después de la ins- 3. Una empresa de fabricación de ropa de talación de la nueva maquinaria y a través de una carta de fiesta ha visto incrementado el precio la empresa, la rescisión de su contrato, que sería efectiva de su materia prima en un 40 % durante P d . el día 1 de julio, por no haberse adaptado a las modificacio- el último ejercicio. Con este incremento e} ro uctivas. nes técnicas introducidas en el puesto de trabajo. la empresa ha reducido las ventas 3 trimestres seguidos. 1 aj ¿A qué tipo de despido corresponde la causa que alega la empresa? 4. Una explotación ganadera ha comprado 1 un robot para el ordeño automático de 1 d} T. . bj ¿Qué formalidades deben seguirse en este tipo de . . ecnicas. 1as vacas. La empresa tiene una p 1anti 11 a despido? de 30 trabajadores y va a despedir a 10. cj ¿Le correspondería alguna indemnización al trabajador? 15. Una empresa de telemarketing cuenta con una plantilla de Suponiendo que la respuesta a la pregunta anterior sea 20 trabajadores. La empresa lleva disminuyendo sus ven- afirmativa, calcula a qué cantidad asciende, sabiendo que tas durante 3 trimestres seguidos, siendo el nivel de ven- recibe unas retribuciones mensuales de 1.270 €con inclu- tas de los 3 trimestres inferior al de los mismos trimestres sión de pagas extraordinarias y que tiene una antigüedad del año anterior. El encargado les ha comunicado la posi- en la empresa de s años. Unidad 6 El sistema de la Seguridad Social En esta unidad aprenderás a: • Valorar el papel de la Seguridad Social como pilar esencial para la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos . • Enumerar las diversas contingencias que cubre el sistema de la Seguridad Social. • Identificar los regímenes existentes en el sistema de la Seguridad Social. • Identificar las obligaciones del empresario y el trabajador dentro del sistema de la Seguridad Social. • Clasificar las prestaciones del sistema de la Seguridad Social, identificando los requisitos. Determinar las posibles situaciones legales de desempleo en supuestos prácticos sencillos . • Calcular la duración y la cuantía de una prestación por desempleo de nivel contributivo básico. Estudiarás: ) • La estructura de la Seguridad Social. • Las principales obligaciones de empresarios y ( Y serás capaz de: trabajadores en materia de Seguridad Social: afiliación, altas, bajas y cotización. • Determinar la acción protectora del sistema de la Se- • Las distintas prestaciones de la Seguridad Social. guridad Social ante las distintas contingencias cubier- • Las situaciones protegibles de desempleo. tas , identificando las distintas clases de prestaciones. ) ) 6 El sistema de la_ Seguridad Social e 1. La Seguridad Social Importante Nuestra Constitución establece que deberá mantenerse un sistema público de Seguridad La Seguridad Social ejerce su Social que garantice a todos los ciudadanos una protección suficiente ante situaciones de acción con base en algunos prin- necesidad. cipios, entre ellos: Universalidad: la acción pro- tectora se extiende a todos los La Seguridad Social tiene como finalidad garantizar a los trabajadores, y a los familia- ciudadanos . res o asimilados que tuvieran a su cargo, la protección adecuada en las situaciones en Solidaridad entre generacio- las que lo necesiten, como en los casos de enfermedad, accidente, jubilación, desem- nes: las aportaciones de los tra- pleo, orfandad, etc. bajadores actuales contribuyen a financiar las prestaciones de los usuarios que las necesiten. La Seguridad Social y sus prestaciones están reguladas en el Texto Refundido de la Ley General de Seguridad Social. En el sistema español de Seguridad Social existen, a efectos de las prestaciones, dos niveles: • Modalidad contributiva. Incluye a los españoles residentes en España y a los extranje- ros residentes legalmente en España, siempre que ejerzan una actividad profesional en territorio nacional. • Modalidad no contributiva. Incluye a personas que no hayan cotizado y no tengan recur- sos económicos. Son pensiones no contributivas de incapacidad permanente, jubilación y por hijo a cargo. 8 1.1. Regímenes que integran la Seguridad Social Actividades La Seguridad Social está integrada por dos tipos de regímenes: 1. Accede a estas páginas • Régimen general. Incluye a todos los trabajadores que trabajen habitualmente en te- web y señala los servicios rritorio nacional, por cuenta ajena, y que no estén incluidos en algún régimen especial. más importantes de cada Incluye a la mayoría de los trabajadores por cuenta ajena. uno de estos organismos: • Regímenes especiales. Incluye actividades que, por las condiciones de tiempo y lugar www.seg-social.es en que se realizan o por la índole de sus procesos productivos, sea necesario diferenciar www.sepe.es para una mejor aplicación de los beneficios de la Seguridad Social. Son los siguientes: trabajadores autónomos; trabajadores del mar; trabajadores de la minería del carbón; www.imserso.es funcionarios públicos, civiles y militares; y estudiantes [seguro escolar). e 1.2. Organismos de la Seguridad Social La gestión de la Seguridad Social se lleva a cabo mediante entidades gestoras y entidades colaboradoras, las más importantes son las que aparecen en la Tabla 6.1. Instituto Nacional de la Seguridad Es la entidad encargada de la gestión y administración de las prestaciones económicas. Social !INSSI Tesorería General de la Seguridad Social Gestiona los recursos económicos y t ramita afiliaciones, altas y bajas de los trabajadores. Servicio Público de Empleo Estatal Gestiona las prestaciones por desempleo. /SEPEJ Gestiona las pensiones de invalidez y jubilación en sus modalidades no contributiva s, así como los IMSERSO servicios complementarios a personas mayores. Instituto Social de la Marina Se encarga de la gestión de las prestaciones del sector marítimo y pe squero. Tabla 6.1. Organismos de la Seguridad Social. El sistema de la Seguridad Social 6 e 1.3. Obligaciones de la empresa con la Seguridad Social El empresario que contrate trabajadores tiene la obligación de afiliarlos, en caso de que sea su primer trabajo, darles de alta, cotizar por ellos y, cuando finalice el contrato, tramitar la baja. La afiliación es única y para toda la vida. La afiliación !cuando Aflllaclón y alta de los ¡.....__ __, proceda] y el alta se tramitarán con carácter previo al inicio de la trabajadores relación laboral. El empresario deberá ingresar, mensualmente, las cotizaciones de Cotización la Seguridad Social de su propia cuota y de la del trabajador. Cuando un trabajador finalice su relación con una empresa, Baja de los trabajadores el empresario lo dará de baja dentro de los seis días naturales siguientes a su finalización en el trabajo. O- María Fernández inició su relación laboral como técnica de laboratorio el día 14 de diciembre de 2014. Con fecha de 14 de enero de 2015, el empresario procedió a dar de alta a la trabajadora, alegando que no lo había hecho antes porque el periodo comprendido desde el 14 de diciembre de 2014 al 14 de enero de 2015 correspondía al periodo de prueba. ¿Cuándo debe dar de alta al trabajador la empresa? Solución El empresario tiene la obligación de dar de alta a los trabajadores en la Seguridad Social con anterioridad a la iniciación de la prestación de sus servicios, incluso durante el periodo de prueba. . ------------ - - - _) o Un trabajador finalizó su contrato de obra y servicio el día 5 de julio de 2014. Actividades 2. ¿Quién debe ingresar, men- sualmente, las cotizaciones de la Seguridad Social del aj ¿En qué plazo debe comunicar el empresario la baja de un trabajador? empresario y del trabaja- dor? bj Si la empresa comunica a la Tesorería de la Seguridad Social la baja del trabajador el día 12 de julio, ¿estaría presentada en plazo la baja? 3. Entra en la siguiente pá- gina de la Comisión Euro- Solución pea http://ec.europa.eu/ aj Dentro de los seis días naturales a partir del día siguiente al cese de la actividad. social/ y busca qué es la tarjeta sanitaria europea, bj No, porque la baja debería haberse comunicado entre el día 6 y el día 11 de julio, que para qué sirve y cómo se son los seis días siguientes a la finalización del contrato. \_ __ 1 ./ solicita. 87 6 El sistema de la Seguridad Social e 2. Prestaciones de la Seguridad Social La acción protectora de la Seguridad Social garantiza a los trabajadores comprendidos den- -e tro de su campo de aplicación, y a los familiares o asimilados que estén a su cargo, las pres- taciones que aparecen en la Tabla 6.2 . -~~¡<'iic1~•.•:.·: ::,1' 4~R'' ~:i!:' ~f~~<" ~~i·:~ ',_:-- ' . '"1"-r<><f:n;;."'~Mc~' ,.•, r, - • '~'"}• . · ·><i't!"'"""~4if~lllf•ilf-;¡¡,¡¡¡;;r~ c'..r,, ~-- p "-' ;-l!'¡~• ,, ,. ' · ~~~'?rtt"?~ --~n~ :i' ·t f~",.~~:;¡ Son las medidas que tiene la Seguridad Socia l para superar determ inadas situaciones o estados de necesidad. 1 1 Prestaciones en especie 1 Asistencia sanitaria. . Prestación farmacéutica . Servicios sociales. 1 Prestaciones económicas . Incapacidad temporal . . Riesgos durante el embarazo y lactancia . Subs idios Son prestaciones de pago periódico y de . Paternidad . t duración temporal. . Maternidad . . Cu idado de menores afectados con enfermedades graves o cáncer. Son prestaciones económicas de pago periódico . Jub ilación . ~ Pensiones y de duración vitalicia o hasta alcanzar una . Incapacidad permanente y gran invalidez . edad determinada. . Por muerte y supervivencia: viudedad y orfandad . . ~ Prestaciones económicas que se abonan una Lesiones permanentes no invalidantes . Indemnizaciones sola vez. . Incapacidad permanente parcial. Prestaciones por desempleo. 1 Otras prestaciones Protección familiar de carácter no económico. 1 Prestaciones no Prestaciones y servicios de asistencia sanitaria y socia l, pensiones no contributivas de incapacidad permanente, jubilación, contributivas y prestaciones familiares reguladas . Tabla 6.2. Prestaciones de la Seguridad Social. e 2 .1. Asistencia sanitaria ¿Sabías que ... ? El reconocimiento de la asisten- La asistencia sanitaria consiste en la prestación de los servicios médicos y farmacéuti- cia sanitaria se hace a través cos, así como los servicios de recuperación física, prótesis y ortoped ia conducentes a de la tarjeta sanitaria que debe conservar y recuperar la salud de las personas incluidas en la Seguridad Social. solicitarse en el centro de sa lud correspond iente. Tienen derecho a la asistencia sanitaria: • El trabajador, su cónyuge, sus hijos y ascendientes, siempre que convivan con él y a sus expensas. • Los pensionistas. • Los desempleados. ~ '•· Actividades 4. Consulta la página web de la Seguridad Social, www.seg-s oci al.es , en el apartado trabajadores > prestaciones >asistencia sanitaria y responde a la siguiente cuestión: ¿Cuánto tiempo se mantiene el derecho a la asistencia sanitaria una vez que el tra- baja dor deja de trabajar? Si un trabajad or se accid enta y necesita desplazamiento para su rehabilitación, ¿tiene derecho, dentro de la cartera de prestaciones de asistencia sanitaria, al trans- port e al centro de re habilitación? El sistema de la Seguridad Social 6 2.2. Maternidad y adopción La Seguridad Social protege a los trabajadores por cuenta propia o ajena en situación de maternidad biológica, adopción o acogimiento familiar. Estar afiliado y en alta o situación asimilada al alta y, en su caso, cumplir Requisitos los requisitos de cotización [Tabla 6.4]. previa . 16 semanas, que se amplían en 2 semanas más por cada hijo a partir del segundo, o por discapacidad. Las 6 semanas después del parto deben 90 días cotizados en ser disfrutadas por la madre, distribuyéndose el resto a opción de la Duración los 7 años anteriores al interesada. En caso de que el padre y la madre trabajen, podrán optar 21 < > 26 nacimiento, adopción o por el disfrute de una manera simultánea o sucesiva. acogida, o 180 días en En el caso de adopción y acogimiento, la duración es de 16 semanas. toda la vida laboral . Consiste en un subsidio diario equivalente al 100 % de la base regula- dora. Esta base es la siguiente: 180 días cotizados en los 7 años anteriores al Cuantía de la prestación Base de contingencias comunes del mes anterior a la baja > 26 nacimiento, adopción o Base reguladora=-- - -- - - -- - - - - acogida, o 360 días en 30, 31 , 28 o 29 días toda la vida laboral. Tabla 6.3. Prestación de maternidad. Tabla 6.4. Requisitos para la prestación por maternidad. o _.... __ _ ~ , - , - - Una empleada de 30 años, con una antigüedad en la empresa Solución de 2 años, ha dado a luz. La trabajadora había disfrutado de aj La maternidad suspende la relación laboral durante un 4 semanas de la baja por maternidad antes del parto y quiere periodo de 16 semanas interrumpidas. El único requisito saber: para su disfrute es que 6 semanas de las 16 sean inmediata- aj ¿Puede disfrutar del permiso de maternidad antes del naci- mente posteriores al parto para la madre. miento del hijo? bj El padre puede disfrutar de 10 semanas siempre que lo bj ¿Puede disfrutar del permiso de maternidad el padre? acuerde con la madre. En este caso, como la madre ha dis- frutado de 4 semanas antes del parto, más las 6 semanas posteriores al mismo de descanso obligatorio, el padre podrá disfrutar de hasta 6 semanas. o n r- _ ... -""" En el supuesto de que la trabajadora del Caso práctico 3 Solución tuviera una base mensual de cotización de contingencias aj Base reguladora diaria= 900 € / 30 = 30 € comunes de 900 €: Prestación por maternidad en el mes de junio aj Calcula a cuánto ascenderá la prestación por maternidad = 30 X 30 € = 900 € en el mes de junio. bj Base reguladora diaria= 900 € / 30 = 30 € bj Calcula a cuánto ascenderá la citada prestación en el mes Prestación por maternidad en el mes de julio de julio. = 31 X 30 € = 930 € ----- -- -- Actividades s. Accede a la página web www.convenios.juridicas.com y localiza en el convenio colectivo de tu sector los derechos que recoge sobre maternidad y paternidad. 89 6 El sistema de la Seguridad Social 2.3. Paternidad ~ ¿Sabias que ... ? Los pcogeoito<es que tengoo Los padres trabajadores por cuenta ajena y autónomos de cualquier régimen de la un hijo con alguna enferme dad Seguridad Social tienen derecho a disfrutar de un descanso ininterrumpido en caso de grave que requiera largos ingre- nacimiento, adopción o acogimiento. sos hospitalario s percibirán un salari o eq uiva lente a una baja laboral temporal para poder aten- derl e. Est a ayuda fami liar es para Estar afiliado y en alta o situación asimi lada. parejas en las que t rabajen ambos Requlsttos Tener cubierto un periodo de cotización de 180 días dentro de los 7 años progenitores, y solo lo percibirá anteriores al hecho causante o 360 días en toda la vida laboral. uno de ellos, siempre que tenga 13 días ininterrumpidos, ampliab les en 2 días más por cada hijo, a partir del que reduc ir su jornada laboral al Duración \_ menos a la mitad. ) segundo. __J Cuantiade la El 100 % de la base regu ladora del trabajador, y será la misma base que la 1 prestación utilizada para la prestación por maternidad . Tabla 6.5. Prestación de paternidad. C 2.4. Riesgo durante el embarazo y la lactancia natural La activi dad laboral de la tra baja dora pue de ser fuente de riesgos durante el embarazo que impi dan el bu en término del mismo o difi culten la lactancia natural. ·ltiesgO durante el embarazo Se percibirá cuando la trabajadora no pueda permanecer en su puesto Se percibirá cuando las condiciones de trabajo pudieran influir de trabajo porque este influye negativamente en su salud o en la del negativamente en la salud de la trabajadora o del hijo y no fuera posib le feto, siempre que un cambio a otro puesto no fuera posible. un cambio de puesto de trabajo. Subsidio equivalente al 100 % de la base regulado r a: Base cotización contingencias profesionales mes anterior Base reguladora = - -- - - -- -- - - -- - - - - - - - -- - - 30 [salario mensua!J o 30, 31, 28 o 29 [salario diario) Tabla 6.6. Prestación por riesgos durante el embarazo y la lactancia natural. 2.5. Incapacidad temporal (IT) La incapacidad temporal l!T] es la situación en que se encuentran los trabajadores incapacitados transitoriamente para trabajar, y que precisan asistencia sanitaria por si- tuaciones de enfermedad común o profesional, accidente, sea o no laboral, y periodos de observación por enfermedad profesional. O A. Requisitos Para ser benefi ciarios de las presta cio nes econó micas es necesario estar afiliado a la Seguri- dad Social y en situación de alta o asimilada al alta [Tabla 6.7] . Haber cotizado como mín imo 180 días dentro de los s años Enfermedad común anteriores a la baja médica [este periodo se denomina, .en lenguaje técnico, periodo de carencia). Enfermedad profesional y No se exige periodo mínimo de cotizac ión. accidente, ya sea laboral o no Tabla 6.7. Periodo de cotización para ser beneficiario de la prestación por /T. El sistema de la Seguridad Social 6 O B. Duración La baja por incapacidad temporal tiene una duración máxima de 12 meses, prorrogables, a instancia del INSS, a otros 6 cuando se estime que en ese tiempo el trabajador puede ser dado de alta médica por curación. Si los servicios médicos consideran posible la recuperación, la situación de IT se puede pro- rrogar hasta un máximo de 24 meses, a contar desde que se inició la incapacidad temporal [Fig. 6.1]. A partir de los 18 meses no se cobrará subsidio por incapacidad temporal. Incapacidad permanente. Prórroga Prórroga máxima hasta 24 meses. de 6 meses por el INSS Duración de la IT: Alta. 12meses Alta Fig. 6.1. Duración de la incapacidad temporal. O C. Prestación La prestación económica por incapacidad temporal [IT] es diferente dependiendo de cuál sea el hecho que la causa: enfermedad común y accidente no laboral, o accidente de trabajo y enfermedad profesional [Tabla 6.8). Subsidio por Incapacidad temporal (ITJ Contingencia Duración Cuantía A cargo de Días 1. 0 , 2.0 , 3. 0 No se cobra subsidio Empresario lsi hay mejora voluntaria) 12 días !del 4. 0 al 15. 0 , ambos inclusive) 60 % de la base reguladora Empresario Enfermedad común y accidente no laboral 60 % de la base reguladora INSS o mutua de AT y EP 5 días !del 16.0 al 20.0 , ambos inclusive) Día 21.º y siguientes 75 % de la base reguladora INSS o mutua de AT y EP Enfermedad profesional y Desde el día siguiente al de la baja (el día 75 % de la base reguladora IN SS o mutua de AT y EP accidente laboral de la baja corre a cargo de la empresa) Tabla 6.8. Cuantía del subsidio en situación de incapacidad temporal. La base reguladora que se utiliza para el cálculo del subsidio por IT depende de la contin- gencia de que se derive: Base reguladora en caso de IT por enfermedad común o accidente no laboral: Base de contingencias comunes del mes anterior a la baja Base reguladora = - - - - - - - - - - - - - - - - - - 30 [salario mensual] o días cotizados en el mes [30, 31, 28, 29 salario diario] 91 6 El sistema de la Segurida d Social Base reguladora en caso de IT por accidente de t rabajo o enfermedade s profe sionales: Base de AT y EP mes anterior Horas extra año anterior a la baja - horas extra a la baja Base regula dora = - - - - - - - - - -- -- + N. 0 de días cotizados en dicho mes 365 [salario diario) [3 0, 31, 28, 29) o 360 [salario mensual) 2.6. Incapacidad permanente (IP) La incapacidad permanente es la situación en que se encuentra el trabajador que, después de haber sido dado de alta médicamente, presenta reducciones anatómicas o funcionales graves que disminuyen o anulan su capacidad para el trabajo. Para percibir esta prestaci ón se req uiere estar en alta y haber cot izado el tiempo exigido, excepto cuan do la causa de la misma sea un accidente o enfermedad profesional, que no requiere periodo de cotización previo. La incapacidad permanente se califica con los distin· tos grados que aparecen en la Tab la 6.9. Grados de Incapacidad Cuantía de la prestación 1 Para la profesión habitual. Es la que produce al 1 Incapacidad trabajador una disminución no inferior al 33 % en el Cantidad equ iva lente a 24 mensua lidades de la base permanente parcial rendimiento de su profesión, sin impedir la realización de reguladora. ~tareas fundamentales de la misma. Incapacidad Para la profesión habitual. Inhabilita al trabajador para la 55 % de la base reguladora. Se incrementará un 20 % a partir permanente total realización de las tareas fundamentales de su profesión, de los 55 años cuando se presuma la dificultad de obtener !IPTI siempre que pueda dedicarse a otras distintas. empleo en actividad distinta a la habitual. Incapac idad l 1mpide al trabajador el ejercicio de todo tipo de profesión permanente absoluta 1 u oficio. 100 O/ d b d 'º e 1a ase regu 1a ora. 1 1 Situación en la que se encuentra un trabajador afectado por incapacidad absoluta . Necesita la asistencia de otra 100 % de la base reguladora, incrementado con un Gran invalidez persona para rea lizar los actos más esenciales de la vida complemento que no podrá ser inferior al 45 % de la pensión. [comer, desplazarse, vestirse! . Tabla 6.9. Prestaciones por incapacidad permanente. o Un t rabaja dor tiene que ser opera do de urgencia al sufrir Cálculo del subsidio: una apendicitis, y está de baja des de el día 11 de noviembre Tres primeros días [11, 12 y 13): no hay subsidio. hasta el día 18 de diciembre. El trabajador percibe un sa lario de carácter mensual. La base de cotización por contingencias A cargo del empresario: comunes del mes anterior al de la baja fue de 1.200 €. Del 4. 0 al 15.0 día, el 60 % [días 14 al 25) : 12 días 12 X 40 X 0,60 = 288 € Calcula el subsidio que recibirá el trabajador diferenciando la parte que corresponde pagar al empresario y la que corres· A cargo del INSS: ponde pagar al INSS. Des de 16. 0 al 20. 0 día, el 60 % [días 26 al 30): 5 días al 60 % de la base reg uladora. Solución 5 X 40 X 0,6 0 = 120 € El trabajador permaneció en IT durante 38 días [del 11 de Desde el 21. 0 día en ade lante [días 1al 18 de diciembre]: noviembre al 18 de diciembre]. 18 días al 75 % de la base reguladora. 18 X 40 X 0,75 = 540 € Base regula dora: base de contingencias comunes de l mes anterior: 1.200 / 30 [por ser salario mensual) = 40 € Total subsidio: 288 + 120 + 540 = 948 € 92 El sistema de la Seguridad Social 6 e 2 .7. Jubilación 2013 65 años y un mes La jubilación es el cese voluntario en el trabajo jpor cuenta propia o ajena! a causa de la edad, lo que da lugar a una pensión vitalicia que será reconocida al beneficiario. 2014 65 años y 2 meses 2015 65 años y 3 meses O A. Requisitos 2016 65 años y 4 meses • Cumplir la edad legal de jubilación, según la Tabla 6.1 o. 2017 65 años y 5 meses • Tener cotizados 15 años [sin incluir pagas extraordinarias] de los cuales 2 deben estar 2018 65 años y 6 meses comprendidos dentro de los 15 años inmediatamente anteriores a la edad de jubilación. 2019 65 años y 8 meses O B. Cuantía 2020 65 años y 10 meses Se determina aplicando a la base reguladora un porcentaje que varía según el número de 2021 66 años años cotizados por el trabajador. 2022 66 años y 2 meses 2023 66 años y 4 meses Base cotización contingencias comunes últimos 204 meses Base 2024 66 años y 6 meses 238 2025 66 años y 8 meses 2026 66 años y 10 meses Esta ecuación se actualizará anualmente de acuerdo con los parámetros establecidos en la Tabla 6.11. 2027 67 años Desde el 1 de enero de 2013, el número de meses se elevará progresivamente a razón de Tabla 6.10. Transitoriedad: edad legal de 12 meses por año, de acuerdo con la siguiente tabla que indica el número de meses compu - jubilación. tables en cada ejercicio, hasta llegar a los 300 en 2022, y el divisor correspondiente: - r ~ i . ~...,._....,. , ~ lg;!i""'',.- . •·.c.---· ,-y_- .,.,,.,,._ < ~ ; • 1 ". ' - - .. /"-,.., .. - Jl'.'.f >et!i a , k: .. ,,. • Web 2013 192 / 224 16 En la página web https:// \ 2014 204 / 238 17 se de. seg - so c ia l .gob.e s/Se d e_1/ Ser v ic iose nli nea / Ciu dadanos/ 2015 216 / 252 18 231479 se pueden encontrar las instrucciones de descarga e ins- 2016 228 / 266 19 talación para autocalcular la pen- 2017 240 / 280 20 sión de jubilación. 2018 252 / 294 21 2019 264 / 308 22 Actividades 2020 276 / 322 23 6 . Localiza en la página web 2021 288 / 336 24 www.seg-social.es las 2022 300 / 350 25 prestaciones máximas que pueden percibirse en la Tab la 6.11. Base reguladora de pensión de jubilación. actua lidad por jubilación . o Un trabajador cesó en su trabajo el día 15 de julio de 2014, Solución fecha en la que cumplía los 66 años. Inició su actividad laboral el 1 de abril de 1974 y mantuvo el alta y la cotización ininte- Sí, ti ene dere ch o, al tener cump lidos los 65 años y 2 meses rrumpidamente hasta el citado 15 de julio. y haber cotizado los 15 años que se exigen como mínimo, estando dos de ellos comprendidos entre los ocho previ os a la ¿Tiene derecho este trabajador a percibir la pensión de jubi- edad de jubilación . lación? ¿Qué porcentaje de la base reguladora le correspondería Le correspon dería el 100 % de la base regu ladora al haber coti- como pensión de jubilación? zado más de 35 años. 93 6 El sistema de la Seguridad Social 2.8. Prestaciones por muerte o supervivencia Han sido establecidas en favor de las personas vinculadas al trabajador o pensionista en caso de fallecimiento de este; por ejemplo, la pensión de viudedad y de orfandad. Son las prestaciones que aparecen en la Tabla 6.12. Consiste en una pensión vitalicia en favor del cónyuge o pareja de hecho superviviente. Penslón d~ Vlllded.td Esta pensión es compatible con la percepción de otras rentas del trabajo, pero se pierde al contraer nuevo matrimonio, excepto en ciertos casos ¡personas mayores o incapacitados con un menor nivel de rentas) . Tienen derecho a ella los hijos e hijas de la persona fallecida menores de 18 años. Esta edad es ampliable hasta los 25 años si no realizan ninguna actividad laboral o cuando sus ingresos resulten inferiores al SMI, en cómputo anual. También tienen derecho a esta prestación los hijos que se encuentren incapacitados para trabajar. Tabla 6.12. Prestaciones por viudedad y orfandad. e 2 .9. Desempleo Importante Las situaciones legales de desem- El desempleo es la situación en que se encuentran las personas que, pud iendo y que- pleo son: riendo trabajar, pierden su empleo o ven reducida su jornada laboral, entre un mín imo La ext inción de la relación la- de un 10 % y un máximo de un 70 %, con la correspondiente pérdida o red ucción aná- bora l !no por voluntad propia] loga de salario. salvo causas legales como por ejemplo resolución por movili- Se debe solicitar el reconocimiento de la prestación dentro del plazo de quince días hábiles dad funciona l o geográfica. a partir de la situación legal de desempleo. Fuera de ese plazo el trabajador perderá los La suspensión autorizada de la días de prestación que median entre la fecha en que hubiera tenido lugar el nacimiento del re lación laboral. derecho y la de la solicitud. La reducción temporal y autori- La protección del trabajador desempleado por cuenta ajena se articula en dos niveles: nivel zada de la jornada. contribut ivo [prestación por desempleo] y ni ve l asisten cial [subsidio por desempleo]. O A. Nivel contributivo: prestación por desemple o La prestación por desempleo proporc iona prestaciones a las personas que se encuen- tran en situación de paro o de reducción de jornada. • Requisito s. Para tener derecho a la prestación contributiva por desempleo debes: - Estar afiliado a la Seguridad Social y en situación de alta o asimilada al alta. - Encontrarte en situación legal de desempleo. - Tener cubierto el periodo mínimo de cotización: doce meses [360 días] dentro de los seis años anteriores a la situación legal de desempleo. 1 '•· - No haber cumplido la edad establecida para tener derecho a la pensión contributiva de Actividades jubilación, salvo que no tuvieras acreditado el periodo de cotización requerido. 7. Acce de a la página web • Pr est aci ón. La cuantía de la prestación por desempleo depende de la base reguladora www.sepe.es e indi ca qué por la que se ha cotizado durante los últimos 180 días. doc umentos deben acom- pañar a la soli citud de la La base reguladora se calcula dividiendo entre 180 la suma de las bases de cotización por prestación por desempleo. desempleo de los últimos 180 días anteriores al que se haya producido el desempleo, des- contando las horas extra. El sistema de la Seguridad Social 6 Suma de las bases de cotización por desempleo de los últimos 180 días - Retribuciones por horas extraordinarias Base reguladora = - - -- -- - - -- - -- -- - -- -- 180 La cuantía que se debe percibir resulta de aplicar a la base reguladora un porcentaje esta- blecido en función del tiempo que se permanezca en el desempleo y, además, tiene unos límites mínimos y máximos establecidos según el Indicador Público de Renta de Efectos Duración Múltiples [IPREM] y el número de hijos que el trabajador tenga a su cargo [Tabla 6.13]. dela prestación De 360 a 539 120 Los primeros 180 días. 70 % de la base reguladora. De 540 a 719 180 A partir del día 181. 50 % de la base reguladora. De 720 a 899 240 De 900 a 1.079 300 Porcentaje sobre el Indicador Público de Renta de Número de hijos a cargo menores de 26 años. De 1.080 a 1.259 360 Efectos Múltiples [IPREMJ *. Sin hijos. 175 % del IPREM. De 1.260 a 1.439 420 Con un hijo. 200 % del IPREM. De 1.440 a 1.619 480 Con dos o más hijos. 225 % del IPREM. De 1.620 a 1.799 540 De 1.800 a 1.979 600 Sin hijos. 80 % del IPREM . De 1.980 a 2.159 660 Con hijos a cargo. 107 % del IPREM . De 2.160 en adelante 720 • Este indicador se refiere a la cuantía mensual incrementada en una sexta parte de las pagas extraordinarias. Tabla 6.14. Duración de la prestación Tabla 6.13. Cuantía de la prestación por desempleo. por desempleo. • Duración. La prestación por desempleo se establece en función del tiempo de ocupación cotizado en los últimos seis años anteriores a la situación de desempleo. Los meses que dura la prestación por desempleo están reflejados en la Tabla 6.14. O B. Nivel asistencial: subsidio por desempleo • Objeto. Es un sistema asistencial que prolonga el sistema contributivo anterior. • Requisitos. Se concede a quienes, en situación de paro, carecen de rentas superiores en cómputo mensual al 75 % del salario mínimo interprofesional. ¿Sabias que ... ? • Cuantía. El 80 % del IPREM, sin incluir las pagas extraordinarias. Las prestaciones por desempleo • Duración. Existe una gran casuística de supuestos en los que se puede percibir el subsi- están sujetas a tributación en el dio por desempleo. Por ello, citamos exclusivamente la situación más común para jóve- Impuesto sobre la Renta de las nes que no han cubierto el periodo mínimo de cotización para acceder a la prestación Personas Físicas [IRPFJ. contributiva. En este caso percibirán seis meses si han cotizado seis o más. Determina la duración de la prestación por desempleo de un aj Por 2.819 días cotizados: 720 días. trabajador que en los últimos seis años ha cotizado 2.819 días. b} Por 270 días cotizados no tiene derecho a la prestación por ¿Cuál sería la duración si hubiese cotizado 270 días? desempleo. Solución Según lo establecido en la Tabla 6.14, la duración· de la pres- tación será: 6 El sistema de la Seguridad Social • En la página www.sepe.es encon- trarás la información necesaria para calcular las prestaciones por desempleo. o Teniendo en cuenta que la suma de las bases de cotización por desempleo de un traba- jador, durante los últimos 180 días, ha sido de 24.000 €: aj Calcula la cuantía de la prestación por desempleo, suponiendo que el Indicador También puedes consultar el esta- Público de Renta de Efectos Múltiples, incrementado en una sexta parte, es de 700 €. do de tu prestación por desempleo bj Calcula la cuantía máxima de la prestación en las siguientes situaciones: relativo a tus datos personales, solicitudes, última prestación, reci- • El trabajador no tiene hijos. bos de nóminas y denegaciones. • El trabajador tiene cuatro hijos. Solución aj Cuantía de la prestación: • Base reguladora= 24.000 / 180 = 133,33 €/día. • Base mensual= 133,33 €/día x 30 días= 3.999,90 €/mes. • Durante los primeros 180 días se percibe el 70 % de la base reguladora. • Cuantía de la prestación: 3.999,90 x 0,70 = 2.799,93 € bj Prestación máxima: • El trabajador no tiene hijos: la prestación máxima que se puede percibir cuando el trabajador no tiene hijos es del 175 % del IPREM, incluidas las pagas extraordina- rias; el IPREM mensual es de 700 €. Prestación máxima= 700 x 175 % = 1.225 €/mes. Por tanto, puede observarse que, aunque al trabajador le correspondería cobrar 2.799,93 €/mes, solo cobrará 1.225 € • El trabajador tiene cuatro hijos: la prestación máxima que puede percibir un tra - bajador que tiene cuatro hijos es del 225 % del IPREM , incluidas las pagas extraor- dinarias; el IPREM mensual asciende a 700 €/mes . Prestación máxima: 700 x 225 % = 1.575 € 1 --- ~- o Un estudiante de un ciclo formativo ha trabajado en las últimas vacaciones como socorrista de una piscina durante 90 días. El año anterior había trabajado también en la misma piscina otros 100 días. aj ¿Crees que este estudiante podrá cobrar el subsidio por desempleo? bj En caso afirmativo, indica qué cuantía cobraría, suponiendo que el Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples [IPREM] es de 8.400 €al año. Solución aj Sí, podría cobrar el subsidio al haber cotizado más de seis meses. bj Cobraría la siguiente cantidad: Debemos excluir la parte proporcional de dos pagas extraordinarias, por lo cual deberá dividirse entre catorce mensualidades; así, tenemos: 8.400 / 14 = 600 €del IPREM al mes. Importe mensual del subsidio: 600 x 0,80 = 480 € El sistema de la Seguridad Social 6 e síntesis '----------~--~-~-------, Contributiva Campo de aplicación - - Modalidades No contributiva General Trabajadores autónomos Regímenes { Especiales - Trabajadores del mar Trabajadores de la minería del carbón Seguro escolar Funcionarios públicos, civiles y militares Estudiantes [seguro escolar] Instituto Nacional de la Seguridad Social Tesorería General de la Seguridad Social El sistema de la Organismos de la Servicio Público de Empleo Estatal Seguridad Social Seguridad Social IMSERSO ------- Instituto Social de la Marina Afiliación y alta de los trabajadores Obligaciones de Baja la empresa con la Cotización Seguridad Social Asistencia sanitaria Prestaciones en especie - Prestación farmacéutica { Servicios sociales Prestaciones Prestación económicas Incapacidad temporal Riesgos durante embarazo y lactancia Paternidad Maternidad Cuidado de menores afectados con enfermedades graves o cáncer jubilación Incapacidad permanente Por muerte y supervivencia: viudedad y orfandad Lesiones permanentes no invalidantes Incapacidad permanente parcial Prestaciones por desempleo Protección familiar de carácter no l_ _ económico _____, 6 El sistema de la Seguridad Social Test de repaso l. ¿En qué régimen de la Seguridad Social encuadrarías a los 8. A un trabajador accidentado que precisa ayuda para las siguientes trabajadores? funciones esenciales de la vida se le reconocerá: aj Un dependiente de un centro comercial. aj La incapacidad temporal. bj Un auxiliar que trabaja en una clínica odontológica. bj La incapacidad permanente parcial. cj La gran invalidez. cj Auxiliar administrativo que es funcionario del Ministe- rio de Asuntos Exteriores. 9. Para cobrar la pensión de jubilación se debe haber coti- zado como mínimo durante: 2. ¿Quién debe comunicar el alta de un trabajador en la aj 20 años. Tesorería de la Seguridad Social? bj 35 años. aj La misma Tesorería. cj 15 años. bj El empresario. 10. La incapacidad temporal es: cj El propio trabajador. aj La situación en la que se encuentra el trabajador, que 3. Indica qué organismo es el encargado de la gestión y sufre una disminución o anulación de su capacidad administración de las prestaciones económicas de la para el trabajo de manera permanente. Seguridad Social [incapacidad, viudedad, orfandad, jubi- bj La situación en la que se encuentra una trabajadora lación, etc.]: después del parto. aj El Instituto Nacional de la Seguridad Social [INSS]. cj La situación en la que se encuentra un trabajador que está imposibilitado temporalmente y que requiere asis- bj La Tesorería General de la Seguridad Social. tencia sanitaria. cj El INGESA. 11. La cuantía del subsidio por incapacidad temporal derivada 4. La duración de la suspensión del contrato de trabajo por de accidente común, durante los tres primeros días de la parto es de: baja, es de: aj 16 semanas en todo caso. aj No se percibe subsidio. bj 60 % de la base reguladora . bj 20 semanas. cj 70 % de la base reguladora. cj 16 semanas, y dos semanas más por cada hijo en caso 12. La cuantía del subsidio por incapacidad temporal derivada de parto múltiple. de accidente de trabajo asciende al: s. En caso de maternidad, indica qué requisito precisa, para aj 60 % de la base reguladora. poder cobrar la prestación, una madre que tiene 19 años bj 75 % de la base reguladora, a partir del cuarto día. de edad . cj 75 % de la base reguladora, desde el día siguiente al de aj No se exige cotización previa. la baja. bj 180 días cotizados en los 7 años anteriores al naci- 13. ¿Qué periodo mínimo de cotización se exige para tener miento o 360 días en toda la vida laboral. derecho a la prestación por desempleo de nivel contri- cj 90 días cotizados en los 7 años anteriores al nacimiento butivo? o 360 días en toda la vida laboral. aj Seis meses. 6. El subsidio por maternidad lo puede percibir: bj 18 meses. aj La madre. cj 360 días. 14. La cuantía de la prestación por desempleo asciende al: bj El padre. aj 75 % de la base reguladora durante los 180 primeros días. cj Indistintamente, cuando ambos trabajen. bj 70 % de la base reguladora durante los 180 primeros días. 7. Para tener derecho al subsidio, en caso de enfermedad cj 60 % la base reguladora a partir de los 181 primeros días. común, es necesario haber cotizado en los cinco años 15. A partir del día 181, la cuantía de la prestación por desem- anteriores a la baja médica: pleo asciende a: aj 180 días. aj 50 % de la base reguladora. bj No se requiere periodo alguno. bj 60 % de la base reguladora. cj 360 días. cj 120 % de la base reguladora. El sistema de la Seguridad Social 6 Comprueba tu aprendizaje Valorar el papel de la Seguridad Social como pilar esencial 8. Busca en la página web www.seg-social.es cuántos tra- para la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos. bajadores están afiliados en el régimen general y cuántos en el de autónomos. l. Indica los fines que persigue la Seguridad Social. Identificar las obligaciones del empresario y del trabajador 2. Señala qué significa el principio de solidaridad entre gene- dentro del sistema de la Seguridad Social. raciones. 9. Una empresa contrata a un trabajador; se trata de su pri- 3. Relaciona en tu cuaderno los siguientes organismos con la mer trabajo. finalidad que cumplen: aj ¿Qué obligaciones tiene la empresa con ese trabajador Organismos Flnahdad respecto a la Seguridad Social? 1.INSS aj Reconoce las prestaciones por desempleo. bj ¿En qué plazo deben realizarse? b} Gestiona las prestaciones de la Seguridad 10. Un trabajador cesa, voluntariamente, en el día de hoy en 2. TGSS Social de incapacidad temporal y perma- su trabajo y se pregunta: nente, jubilación, maternidad ... aj ¿Qué obligaciones tiene la empresa respecto a la Segu- 3.SEPE e} Recauda las cuotas de la Seguridad Social. - ridad Social? Enumerar las diversas contingencias que cubre el sistema bj ¿En qué plazo? de la Seguridad Social. cj ¿Qué repercusiones tendrá para la empresa la tramita- 4. Señala cuáles de las siguientes contingencias dan lugar a ción de la baja fuera de plazo? una prestación de la Seguridad Social: Clasificar las prestaciones del sistema de la Seguridad So- • Accidente de un trabajador en una empresa. cial, identificando los requisitos. • Una mujer trabajadora que tiene un hijo. 11. Una trabajadora de 21 años de edad, ha dado a luz. En los El accidente de un voluntario de una ONG. últimos dos años ha cotizado 102 días. La extinción de un contrato de trabajo de un emplea- aj ¿Tiene derecho al permiso por maternidad? do que ha cotizado tres meses y no tiene periodos pre- bj Si la trabajadora tuviese 20 años, ¿qué periodo de coti- vios de cotización. zación sería necesario para cobrar la prestación? 5. Señala cuáles de las siguientes son prestaciones de la 12. Un empleado de una empresa de componentes electróni- Seguridad Social relacionadas con el nacimiento o la cos acaba de tener su primer hijo. Sabe que tiene derecho adopción de un hijo: a un permiso de paternidad, pero desconoce su duración, • Asistencia sanitaria. la cantidad que le pagarán y quién debe pagársela. • Orfandad. Responde a las dudas que tiene este trabajador. • Permiso de paternidad. 13. Un empleado de una carnicería ha sufrido una amputa- ción de la primera falange del dedo índice cuando des- • Desempleo. pachaba a un cliente. El informe médico de valoración • Permiso de maternidad. estimó una disminución de su capacidad del 35 %, pero determinó que podía seguir realizando las tareas funda- Identificar los regímenes existentes en el sistema de la mentales de su profesión. Explica en qué grado de incapa- Seguridad Social. cidad permanente se incluiría este trabajador. 6. Indica qué trabajadores están incluidos dentro del régi- 14. Un trabajador de una empresa de construcción ha sufrido men general de la Seguridad Social. un accidente laboral por una caída desde un andamio. 1. Indica en qué régimen encuadrarías a los siguientes tra- El trabajador ingresa en el hospital sin movilidad en las pier- bajadores: nas ni en los brazos y con contusiones múltiples en todo el cuerpo. Los médicos le dan el alta hospitalaria poniendo aj Estudiante. en su informe que sufre tetraplejia y que no podrá realizar bj Funcionario. actividad alguna en el futuro. Señala en qué grado de inca- pacidad permanente se encuentra el trabajador. cj Autónomo. 15. ¿Qué edad deberá tener un trabajador para poder percibir dj Empleado de un hotel. la pensión de jubilación contributiva en el año 2027? 99 6 El sistema de la Seguridad Social 0 Comprueba tu aprendizaje 16. Indica si un trabajador que, recientemente, ha sido padre Determinar las posibles situaciones legales de desempleo tiene derecho al permiso de paternidad. Su cotización en supuestos prácticos sencillos. durante los últimos siete años ha sido de 170 días y esta 22. Indica los requisitos para acceder a la prestación por des- ha sido su cotización en toda su vida laboral. empleo. 17. Una trabajadora está embarazada; según diagnóstico, 23. Un alumno finalizó un ciclo formativo de Electromecánica el trabajo que realiza puede incidir negativamente en de Vehículos en junio, y no había trabajado anteriormente. el buen desarrollo del embarazo. En la empresa no hay El 1 de julio fue contratado con un contrato en prácticas ningún otro trabajo que sea compatible con su estado, y hasta el día 31 de diciembre. La empresa no le renovó el tiene una antigüedad en la empresa de tres años. contrato y el alumno solicitó la prestación por desempleo. aj ¿En qué situación se encuentra esta trabajadora? El Servicio Público de Empleo le envió la resolución de su expediente denegándole la prestación. Indica: bj ¿Tendría derecho a alguna prestación de la Seguridad Social? aj La razón por la que le ha sido denegada la prestación por desempleo. cj Calcula el importe de la prestación que percibirá, bj Si este trabajador tiene derecho a percibir algún subsi- sabiendo que su base de cotización por contingencias dio de desempleo al haber trabajado seis meses. comunes asciende a 1.200 €. 24. Un trabajador ha sido despedido al cerrar la empresa en 18. Un trabajador estuvo en situación de IT a causa de una la que trabajaba . enfermedad común desde el día 5 hasta el 26 de mayo. El trabajador lleva en la empresa dos meses; antes había ¿Tendrá derecho este trabajador a la prestación por des- trabajado en otra empresa durante un periodo de seis empleo? ¿Durante cuánto tiempo tendrá derecho a co- meses. La base de cotización por contingencias comunes brar la prestación? durante el mes anterior al de la baja fue de 1.650 €.Su Realizar el cálculo de la duración y cuantía de una presta- salario es mensual. ción por desempleo de nivel contributivo básico. aj ¿Tiene derecho el trabajador a percibir la prestación 25. Un trabajador ha sido despedido por haber faltado injusti- por incapacidad temporal? ficadamente al trabajo. La base de contingencias profesio- nales y concepto de recaudación conjunta de los últimos bj ¿Cuál es la cuantía del subsidio? 180 días, según certificado de empresa, ha sido de 22.600 €. cj ¿Cuál sería la cuantía del subsidio si se tratase de un aj ¿Estaría en situación legal de desempleo? accidente laboral? En el último mes no había realizado horas extra, y el importe cobrado por horas extraordi - bj Calcula la base reguladora correspondiente a la presta- narias en los doce meses anteriores ascendió a 2.000 €. ción por desempleo. 19. Calcula el subsidio por IT que corresponde a un trabajador cj ¿Qué porcentaje máximo percibirá el trabajador sabiendo que tiene dos hijos a su cargo? que sufrió un accidente de trabajo el día 18 de septiembre y estuvo de baja el resto del mes. Se trata de salario diario. dj Suponiendo que el citado trabajador haya cotizado Los datos que se deben tener en cuenta son los siguientes: 2.071 días durante los últimos 6 años, calcula la dura- ción y el importe mensual de la prestación, suponiendo Base de contingencias comunes del mes anterior: 1.200 €. que el IPREM mensual, incluido el prorrateo de pagas Horas extras realizadas en el año anterior: 740 €. extras, es de 700 € mensuales. 20. Un trabajador sufrió un accidente de trabajo y permane - 26. Un trabajador con un contrato de trabajo de duración ció de baja desde el día 2 hasta el 18 de marzo. Determina determinada recibe una comunicación , el 15 de diciembre el subsidio por IT y las bases de cotización, basándote en de 2015, en la que se le notifica que, al finalizar la jornada los siguientes datos: del día 31 de diciembre, su relación laboral quedará extin- guida por finalización del tiempo convenido. Salario diario: 37 €/día. En el certificado que le expide la empresa figura que la Horas extras del mes: 60 €/día. base de cotización por desempleo de los 180 últimos días Promedio de horas extras realizadas en el año anterior: es de 20.000 €. 3 €/día. aj Calcula la base reguladora. 21. Un trabajador acaba de fallecer en un accidente de tráfico. bj Calcula la duración de la prestación. Tiene dos hijos de 20 y 27 años que no realizan actividad cj Calcula la cuantía de la prestación, suponiendo que el alguna. Su mujer trabaja. IPREM mensual, incluido el prorrateo de pagas extra, ¿Qué tipo de pensión recibirán los hijos y la mujer? asciende a 700 €. Unidad 7 Participación de los trabajadores en la empresa En esta unidad aprenderás a: • Determinar las condiciones de trabajo pactadas en el convenio colectivo . • Analizar las diferentes medidas de conflicto colectivo y los procedimientos para la solución de conflictos. Estudiarás: • La representación de los trabajadores. • El análisis del convenio colectivo. ( Y serás capaz de: • Ejercer los derechos y cumplir las obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, reconociéndolas en los diferentes contratos de trabajo. J 7 Participación de los trabajadores en la empresa e 1. La libertad sindical La lucha por la defensa de los intereses de los trabajadores comenzó con la Revolución Industrial. Fue en el Reino Unido donde se formaron las primeras asociaciones obreras que luchaban para mejorar las jornadas laborales indefinidas y acabar con la explotación de mu- jeres y niños y otros abusos. Sin embargo no fue hasta el siglo XX cuando se les reconoci ó legalmente. La libertad sindical es un derecho fundamental de las personas, reconocido en el ar- tículo 28 de la Constitución, que forma parte del Derecho Colectivo del Trabajo. La Constitución Española de 1978 establece que todos los trabajadores tienen derecho a sindicarse libremente y que nadie puede ser obligado a afiliarse a un sindicato. Es un derecho que se reconoce en su lado positivo: derecho ¿En qué consiste la libertad del trabajador a afiliarse al sindicato de su elección. sindical? También se reconoce en su lado negativo: nadie podrá ser obligado a afiliarse a un sindicato. Derecho a fundar sindicatos. Trabajadores por cuenta ajena [asalariados y funcionariosj. ¿Quiénes tienen derecho a Trabajadores desempleados y jubilados. sindicarse? • Trabajadores por cuenta propia que no tengan contratados trabajadores a su cargo. Jueces, magistrados y fiscales. ¿Quiénes no tienen derecho • Miembros de las Fuerzas Armadas y cuerpos de seguridad a sindicarse? sometidos a disciplina militar [Guardia Civilj. o Un empresario acaba de contratar a un trabajador para que Solución ocupe un puesto de auxiliar en su empresa. El día que firma La Constitución establece el derecho de todos los trabajad o- el contrato le comunica que no le gusta que los trabajadores res a afiliarse al sindicato de su elección. El derecho a la sind i- estén afiliados a algún sindicato y que prefiere que no se afilie cación es un derecho fundamental, por tanto la prohibici ón mientras trabaje para él. no es legal porque va en contra del derecho reconocido en la ¿Es legal la postura que manifiesta el empresario? Constitución . • ~ Actividades 1. Responde a las siguientes cuestiones: ¿En qué marco histórico surgió el movimiento obrero espa- ñol? ¿Qué condiciones de trabajo existían? ..... iíi!~, .. --~ ·-·~·,,.,~ '~~ . .... - 1·-1- 1- ~ 11_..,..__1_ 1....,.1 _ Jwnt1dt C111tUll1&AOn La'+'ld&1oc1a1anna1e111.. swox1x ¿Cuál fue el primer sindicato en España? ¿Qué posiciones defendía cada sindicato? ¿Existe algún colectivo que no tenga derecho a sindicarse? 2. Visualiza el vídeo El movimiento obrero y debate en clase en qué circunstancias surgió el sindicalismo español y cuá- les fueron sus líneas de actuación. http://www.artehistoria.jcyl.es/histesp/videos/142.htm Participación de los trabajadores en la empresa 7 e 2. Los sindicatos • ¿Sabías que ? -- El derecho a la libertad sindical, del que disfrutan los trabajadores, incluye el derecho a la La Constitución Españo la amp~ ra creación de sindicatos. el derecho de los empresarios a constituir asociaciones empresa- riales en defensa de los intereses que les son propios. Las dos más Un sindicato se puede definir como la asociación permanente de trabajadores para la importantes en España son CEDE representación y mejora de sus intereses profesionales y de sus condiciones de vida. y CEPYME. _) Representan a los trabajadores ante las administraciones públicas. ¿Qué funciones tienen los Participan en la negociación de los convenios colectivos. sindicatos? Promueven elecciones para delegados de personal y comités de empresa. ¿Cómo se organizan los sindicatos? Por actividades o ramas de producción; por ejemplo: ense- ñanza, metal, banca, química, transportes, etc. Por ámbitos territoriales: estatal, autonómico, provincial, inter- provincial, regional, local de empresa y de centro de trabajo. .. ~ 133.¡.1 Un criterio para clasificar los sindicatos es su representatividad, que se establece atendiendo lJSS UNIÓN SINDICAL OBRERA al número de puestos o representantes que obtuvieron sus candidatos en las elecciones a órganos de representación de los trabajadores en la empresa. Teniendo en cuenta este cr i- €~~~! terio, pueden ser más representativos y con representatividad ordinaria [Tabla 7.1]. INDEPENDIENTE Y DE FUNCIONARIOS Haber obtenido el 10 % de los delegados de personal, 1 Fig. 7.1. Logotipos de sindicatos. En ámbito nacional miembros de los comités de empresa y de las juntas de 1 Más personal de la Administración de todo el Estado. representativos Haber obtenido en la comunidad autónoma al menos En ámbito autonómico el 15 % de los representantes de los trabajadores y que estos a su vez sumen al menos 1.500 representantes . 1 La ostentan los sindicatos cuando no alcanzan los porcentajes establecidos para Representatlvl- los sindicatos más representativos pero obtienen, en un ámbito territorial y funcio- dad ordinaria nal específico, al menos el 10 % de los representantes. Tabla 7.1. Tipos de sindicatos según su representatividad. Actividades 3. Entra en la página web de CCOO y de UGT y comprueba si son sindicatos más repre- sentativos o no. 4. Un taxista que tiene licencia y coche propio desea sindicarse. El taxista no tiene trabajadores a su cargo. ¿Puede afiliarse a algún sindicato al ejercer una actividad empresarial? s. Un sindicato obtiene el 11 % de representantes unitarios en la comunidad autónoma de Andalucía y en el sector de la industria agroalimentaria. ¿Puede considerarse sindicato más representativo de comunidad autónoma? 6. Consulta la página web de las asociaciones empresariales CEOE y CEPYME e indica a qué tipo de empresas agrupan y sus principales objetivos. 7 Participación de los trabajadores en la empresa e 3. Representación de los trabajadores en la empresa La participación de los trabajadores en la empresa se realiza mediante la representación unitaria y mediante la representación sindical. e 3.1. Representación unitaria La representación unitaria la constituyen los delegados de personal y los comités de empresa, que representan a todos los trabajadores de la empresa con independencia de su afiliación a un sindicato. Los delegados de personal son representantes de los trabajadores en aquellas empresas o Delegados de personal centros de trabajo que tengan más de 10 y menos de 50 trabajadores. Trabajadores de Delegados la empresa El comité de empresa es el órgano de representación colegiado de los trabajadores en ---- las empresas o centros de trabajo cuyo número de trabajadores sea de 50 o más. El nú- 1 si lo deciden los De 1a6 trabajadores por mero de componentes del comité de empresa dependerá del número de trabajadore s mayoría [Tabla 7.2). Della30 • Cómo se eligen: De31a49 3 - Se eligen por sufragio personal, directo, libre y secreto, por un periodo de cuatro años. Comité de empresa - Serán electores todos los trabajadores mayores de 16 años y con una antigüedad mí- De 50 a 100 5 nima de un mes. -- - - De 101 a 250 : 9 - Pueden ser candidatos los trabajadores mayores de 18 años y con una antigüedad de al menos 6 meses. De 251 a 500 13 - De 501 a 750 17 En las empresas con plantilla de entre 6 y 10 trabajadores se puede elegir un delegado de - personal; para ello es necesario que la plantilla de la empresa lo decida por mayoría. De 751 a 1.000 21 ---- Las elecciones a representantes unitarios de la empresa suelen llamarse elecciones sindicale s. Dos por cada mil De 1.000 en más o fracción • Sus funciones más importantes son: adelante [máximo 75) Vigilar el cumplimiento de las normas laborales y las condiciones de seguridad e Tabla 7.2. órganos de representación higiene. unitaria de los trabajadores en la empresa. - Recibir información sobre la situación económica y de empleo de la empresa, el ab- sentismo laboral, la seguridad e higiene en el trabajo, igualdad entre hombres y mu- jeres, etc. - Emitir informes en caso de expedientes de regulación de empleo, reducciones de jornada, planes de formación profesional, etc. _ ... 1 - - . ... • Garantías con que cuentan: ¿Qué órgano de representa- ción unitaria podrá constituir- - Prioridad de permanencia en la empresa respecto a los demás trabajadores. se en una empresa que cuenta - No ser despedidos ni sancionados por acciones en el ejercicio de su representaci ón con 157 trabajadores? durante el periodo del desarrollo de sus funciones ni durante el año siguiente. Solución - Expresar con libertad sus opiniones en materias concernientes a su representación . En una empresa de 157 trabaja- dores podrá crearse un comité - Disponer de un número determinado de horas mensuales retribuidas para el ejercicio de empresa de 9 miembros. de sus funciones [crédito horario). ) 104 Participación de los trabajadores en la empresa 7 e 3.2. Representación sindical Los t rabajadores afiliados a un sindicato podrán constituir dentro de su empresa o centro de trabajo secciones sindicales. La sección sindical es el conjunto de trabajadores afiliados a un mismo sindicato den- tro de una empresa. Las secciones sindicales están representadas por delegados sindicales. Los delegados sindi- cales son elegidos por las secciones sindicales en las empresas con más de 250 trabajado- res, y tienen representación en el comité de empresa. Tienen las mismas garantías que los miembros del comité de empresa y se les reconocen algunas competencias de este. Una empresa de reparación de vehículos tiene dos centros de Solución trabajo: aj En el taller A se elegirá un delegado de personal. aj Un taller A con 12 trabajadores. bj En el taller B no podrá elegirse representante unitario al no bj Un taller B con 5 trabajadores. llegar al mínimo exigido por la ley. ¿Qué tipo de representación corresponde a cada centro de trabajo? Una fábrica de componentes informáticos decide establecer Solución un nuevo sistema de control de la productividad mediante Los representantes de los trabajadores deberán ser informa- videocámaras. dos y emitirán un informe, puesto que la medida afecta a la ¿Qué competencia tendrán los representantes de los trabaja - organización y control del trabajo. dores en relación con esta medida? -- ---- _) e 3.3. Derecho de reunión de los trabajadores: la asamblea Los trabajadores de una misma empresa o centro de trabajo tienen derecho a reunirse en asamblea en el centro de trabajo si las condiciones de este lo permiten. La asamblea debe celebrarse fuera de las horas laborales, salvo acuerdo con el empresario. La asamblea de trabajadores podrá ser convocada por: El comité de empresa o los delegados de personal. Un número de trabajadores no inferior al 33 % de la plantilla. La convocatoria de la asamblea se comunicará al empresario como mínimo con 48 horas de antelación. • Actividades 7. Los trabajadores de una empresa han decidido reunirse ha sido convocada, por medio de un cartel colgado en el en asamblea para debatir si se suman o no a la convoca - tablón de anuncios, por dos trabajadores de la empresa a toria de huelga que ha realizado un sindicato. La empresa los que les parecía necesario reunirse . Indica si la asam- cuenta con una plantilla de 55 trabajadores y la asamblea blea ha sido convocada legalmente. 7 Participación de los trabajadores en la empresa '~ Actividades 8. Consulta el convenio colec- tivo de tu sector profesio- • 4. La negociación colectiva La Constitución Española reconoce el derecho a la negociación colectiva laboral entre los re- presentantes de los trabajadores y empresarios, así como la obligatoriedad de los conven ios. nal y señala qué convenio colectivo se aplicaría a tu La negociación colectiva es el instrumento mediante el cual los representantes de los relación laboral si te contra- trabajadores y empresarios, a través de un proceso de diálogo y búsqueda de acuer- tara una empresa, teniendo dos, establecen las condiciones colectivas de trabajo. en cuenta el lugar donde resides y que tu supuesta empresa no dispone de convenio de empresa. Con- e 4.1. Los convenios colectivos sulta si en tu provincia de residencia o en tu comuni- Los convenios colectivos son acuerdos suscritos por los representantes de los trabaja- dad autónoma existe con- dores y empresarios para fijar las condiciones de trabajo y productividad de un sector venio colectivo aplicable a económico o de una empresa. tu sector profesional. Mediante los convenios colectivos se regulan materias de índole económica, laboral, sindica y asistencial, entre otras. • Las partes que lo firman [representantes de los trabajadores y empresarios). • A quiénes se les aplica [ámbito personal, funcional, territorial y temporal). • Materias económicas, tablas salariales. • Materias laborales [modalidades de contratación y su duración, jornada de trabajo y ¿Cuál es el contenido de un descanso, periodo de prueba, clasificación profesional, régimen disciplinario). convenio colectivo? • Materias asistenciales, mejoras voluntarias de Seguridad Social. • Medidas para la seguridad y salud de los trabajadores. • Medidas que favorezcan la igualdad de trato y de oportunidades en el mercado de trabajo entre mujeres y hombres. • Circunstancias en las que no se aplica el régimen salarial [cláusulas de descuelgue salarial]. ~ 4.2. Convenio colectivo aplicable Es el convenio colectivo de empresa el que debe aplicarse a las relaciones laborales surgidas entre trabajadores y empresa. Los convenios de empresa tienen prioridad Importante respecto de los convenios colectivos de ámbito superior o sectorial. Cómo determinar el convenio que se aplicará en la empresa: l. Se aplicará el convenio colec- Las empresas han de tener en cuenta una serie de criterios para determinar qué conve nio tivo de empresa. debe aplicarse. Los criterios están definidos en el ámbito de aplicación: 2. Si no existiera convenio Ámbito geográfico. Define el territorio en el que se aplica el convenio [estatal, autonó- colectivo de empresa se apli- mico, provincial, etc.). - cará el convenio colectivo de su actividad de ámbito pro- • Ámbito funcional. Marca las actividades empresariales a las que se aplica [construcc iófl vincial . metal, hostelería, artes gráficas, etc.]. El convenio aplicable a una compañía debe ser e 3. Si no existe convenio provin- que corresponde a la actividad principal. cial se aplicará el convenio colectivo de su actividad de • Ámbito temporal. Indica el periodo en el que se aplica o está vigente el convenio. Salve ámbito autonómico. pacto en contrario, el convenio se prorroga de año en año si no media denuncia exprese: 4. En último caso se aplicara el de las partes. Transcurrido un año, desde la denuncia, sin la aprobación de un nueve convenio colectivo de ámbito convenio, el antiguo [salvo pacto contrario) perderá su vigencia y se aplicará el convenie nacional. de ámbito superior. • Ámbito personal. Recoge a los empresarios y trabajadores a los que se aplica el conve nio. 106 Participación de los trabajadores en la empresa 7 e s. Conflictos laborales: huelga y cierre patronal En las relaciones derivadas del contrato de trabajo pue den surgir discrepancias y conflictos. Los conflictos laborales son discrepancias entre un empresario o grupo de empresarios y un t ra bajador o grupo de trabajadores, derivados del trabajo en el que están relacionados. 5 .1. Clases de conflictos laborales Los conflictos se clasifican según el número de personas a las que afectan y según la mate- ria que origina el conflicto [Tabla 7.3] . Clases deconfttct0$ laborates Según el nú mero de personas afectadas Según la materia que origina el conflicto Individuales Colectivos Jurídicos De intereses Enfrentan a un trabajador y a un Enfrentan a un grupo de trabajadores con un Surgen al interpretar una Tratan de revisar o susti· empresario. Tienen su origen en empresario o empresarios. norma estatal o pactada en los tuir una norma. un contrato de trabajo y se dis- Los sujetos son, por un lado, los órganos de convenios colectivos. Pueden Son siempre colectivos. cute un interés personal. representación de los trabajadores, y, por otro, ser individuales o colectivos . el empresario o asociaciones empresariales. Tabla 7.3. Clasificación de los conflictos laborales. Mediante los conflictos colectivos de trabajo se preten de solucionar desacuerdos que afec- Formas de exteriorización de los tan a los intereses de los trabajadores. Los conflictos colectivos se pue den exteri orizar sin conflictos laboralH suspensión del trabajo y con suspensión del trabajo, com o pue de apre ciarse en la Tabla 7.4. Sin suspens ió n del trabajo: • Manifestaciones 5 .2 . La huelga · Trabajo lento La huelga es un derecho fundamenta l de los trabajadores reconoci do en la Constitución • Concentraciones para la defensa de sus intereses. Es una medida de presión que se ut iliza para sol ucionar o ·Encierros llegar a un acuerdo en un conflicto laboral. · Información: pancartas, o~ tavi ll as, ~ uncias, carteles, etc. La huelga consiste en la suspensión colectiva y pactada de la prestación de trabajo, Con su spensión del trabajo: por iniciativa de los trabajadores y a través del procedimiento legalmente establecido. · Hue lga !trabajadores] · Cierre patronal [empresarios] Tabla 7.4. Formas de exteriorización de ¿Quiénes pueden hacer huelga? Trabajadores por cuenta ajena y funcionarios los conflictos, con y sin suspensión del trabajo. ¿Quiénes no pueden hacer huelga? Miembros de las Fuerzas Armadas y Guardia Civil Las huelgas pueden ser legales o ilegales. Cuando la huelga es ilegal puede ocasionar san- ciones para los trabajadores, que pueden ir desde la indemnización por los daños y perjui- cios ocasionados al empresario hasta el despido. ,i;:;!ii==~"""'"""'l-s_o_n_la_s_q:...u_e cumplen con todos los requisitos legalmente establecidos re lativos a la convocatoria y ejercicio de la misma. J Las políticas: por motivos políticos o con cualquier otra finalidad ajena al interés profesional de los trabajadores afectados . La huelga general no se consideraría huelga política como tal. De solidaridad con otros trabajadores, salvo que afecte directamente al interés profesional de quienes las promuevan o sostengan . Novatorias: cuando tengan por objeto modificar lo pactado en un convenio co lectivo. Las que no sigan el procedimiento legal para su declaración . ...,,.;"""-~~~~--'~~~~- Tabla 7.5. Huelgas legales e ilegales. 7 Participación de los trabajadores en la empresa O A. Procedimiento para declarar la huelga El procedimiento para su declaración es el siguiente: 1.º 2.º 3.º Declaración de la huelga Comité de huelga Comunicación de la huelga a la empresa y a la La realizan delegados de personal, comité de Debe realizar todas las actuaciones necesarias autoridad laboral empresa, trabajadores de una empresa por para la solución de la huelga . Se notifica al menos 5 días antes de su inicio, mayoría absoluta o sindicatos. y 1o si se trata de servicios esenciales para la comunidad . ··- - --- --- · ------~ o ,_,,.. -. ... ~,,.. En una empresa se está desa- +1,,,. ..... O 8. Desarrollo de la huelga Durante el desarrollo de una huelga: rrollando una huelga para evi- El empresario no puede sustituir a los huelguistas por trabajadores que no estuviesen tar un desp!do colectivo. Los vinculados a la empresa al notificarse la huelga. trabajadores han puesto en la empresa piquetes para impe- • Debe respetarse la libertad de trabajo de quienes no quieran sumarse a la huelga. Los dir que se trabaje. piquetes solo pueden ser informativos. ¿Es correcta la actuación de los • El comité de huelga debe garantizar los servicios necesarios para la seguridad de las trabajadores? personas y cosas, así como el mantenimiento de los locales, maquinaria, instalaciones, materias primas, y tienen el deber de negociar durante el desarrollo de la huelga hasta Solución la solución de la misma. Durante la huelga pueden exis- • Los servicios mínimos, si la huelga se desarrolla en servicios esenciales para la comuni- tir piquetes informativos pero dad, los fija la autoridad gubernativa. están prohibidos los piquetes para obligar a otros trabajado- res a que secunden la huelga. O C. Efectos de la huelga La huelga legal tiene los siguientes efectos sobre trabajadores y empresarios: No se percibe salario. --- ----- - --- l Suspensión del contrato de trabajo Por cada día de huelga, se descuenta el salario de la jornada y la parte proporcional de pagas extras de retribución del descanso semanal y de días festivos. Situación de alta especial en la Segu- No se cotiza y no se tiene derecho a la prestación de IT y al desempleo durante la huelga. ridad Social Se mantiene el derecho a la asistencia sanitaria. ----- Tabla 7.6. Efectos de la huelga. 5 .3. El cierre patronal ~ Jj Actividades 9. En una empresa se secunda El cierre patronal es el cierre temporal del centro de trabajo que efectúa el empresario, una huelga y se producen en caso de huelga o cualquier otra modalidad de irregularidad colectiva en el régimen enfrentamientos entre los de trabajo, como medida de presión frente a los trabajadores. trabajadores huelguistas y los no huelguistas; en estos enfrentamientos se des- En España solo está permitido el cierre patronal defensivo para evitar daños irreparables. troza mobiliario de la em- presa. Peligro de violencia sobre las personas o daño grave para las cosas. ¿Podrá esta declarar un cie- Causas del cierre Ocupación ilegal del centro de trabajo o peligro de que se produzca. rre patronal para impedir patronal Inasistencias o irreguralidades en el trabajo que impidan gravemente el proceso de producción. más daños? Se suspende el contrato de trabajo: No se cobra salario ni se cotiza. • Situación de alta especial en la Seguridad Social. Participación de los trabajadores en la empresa 7 Antecedentes históricos Contenido Excepciones Derecho ala Sindicatos Sindicatos libertad sindical más representativos Delegados de personal Unitaria { Comité de empresa Representación de los tra- bajadores Secciones sindicales Sindical Delegados sindicales Negociación Contenido, ámbito, Convenio colectiva tramitación y duración Manifestaciones, Sin suspensión concentraciones y de trabajo encierros, entre otros. Tipos Conflictos laborales - Huelga Formas . Tipos Con suspensión Procedimiento para la Procedimiento de trabajo - declaración de huelga . Efectos Cierre patronal (defensivo]: - efectos Resoluciones extrajudiciales: conciliación, mediación y arbitraje Proced imiento para la reso- { lución de conflictos de trabajo Órganos jurisdiccionales: tribunales y juzgados de lo social 7 Participación de los trabajadores en la empresa ...,, Test de repaso l. La libertad sindical implica: 10. No son garantías de los representantes de los trabaja- aj Poder afiliarse a un sindicato. dores: bj No estar obligado a afiliarse. aj La prioridad de permanencia en la empresa en caso de suspensión, extinción por causas económicas, técnicas cj Ambas son vertientes de la libertad sindical. y organizativas. 2. Tienen derecho a sindicarse: bj Tener una mayor retribución. aj Los trabajadores por cuenta ajena. cj Disponer de un determinado número de horas men- bj Los trabajadores desempleados y jubilados. suales para el ejercicio de sus funciones. cj Las dos son verdaderas. 11. Cuando se dice que un convenio colectivo se aplica a 3. El comité de empresa representa a: todos los trabajadores de una actividad económica, se aj La empresa. está haciendo referencia a su ámbito: bj Los trabajadores afiliados a los sindicatos. aj Geográfico. cj A todos los trabajadores de la empresa. bj Temporal. 4. ¿Qué número máximo de trabajadores debe tener una cj Funcional. empresa para que se elija delegado de personal? 12. Durante el periodo de huelga, los trabajadores perciben: aj 50 bj 10 aj El salario mínimo interprofesional. cj 49 bj Ninguna retribución. s. Se considera sindicato más representativo en el ámbito cj El salario base. nacional al sindicato que ha obtenido como mínimo: 13. Durante una huelga, el empresario: aj El 10 % de los representantes en todo el Estado. aj No puede contratar a nuevo personal para sustituir a bj El 30 % de los representantes en una provincia. los trabajadores en huelga. cj No existe límite. bj Puede sustituir a los trabajadores huelguistas por otros 6. Señala cuántas personas forman parte del comité de una contratados para el periodo de huelga. empresa que tiene 495 trabajadores. cj Puede contratar nuevo personal con un contrato de aj 9 interinidad para sustituir a los trabajadores en huelga. bj 17 14. Durante la huelga legal, el trabajador se encuentra en una cj 13 situación de alta especial en la Seguridad Social y: 7. Los delegados de personal y los comités de empresa aj No cotiza, no tiene derecho a la prestación de IT ni al representan: desempleo. aj Solamente a los afiliados. bj Mantiene el derecho a la asistencia sanitaria. bj A todos los trabajadores de la empresa, con indepen- cj Las dos son verdaderas. dencia de su afiliación a un sindicato. 15. La huelga debe comunicarse al empresario con un cj A los que lleven afiliados más de tres meses. plazo de: 8. El comité de empresa es el órgano de representación cole- aj Cinco días. giado de los trabajadores en las empresas o centros de tra- bajo cuyo número de trabajadores sea igual o superior a: bj Siete días. aj 50 cj Nueve días. bj 35 16. El cierre patronal en España está permitido para que el cj 25 empresario pueda: 9. La asamblea de los trabajadores podrá ser convocada por: aj Negociar para abrir un nuevo centro de trabajo. aj El comité de empresa o los delegados de personal. bj Defenderse de una huelga que causa graves daños a bj Un número de trabajadores no inferior al 33 % de la las personas o cosas. plantilla . cj Conseguir unos mejores acuerdos para la empresa en cj Las dos son verdaderas. la negociación de un convenio colectivo. Participación de los trabajadores en la empresa 7 O Comprueba tu aprendizaje Determinar las condiciones de trabajo pactadas en el con- pedido. ¿Los representantes de los trabajadores podrán venio colectivo. intervenir en este conflicto laboral? 1. Una trabajadora de una empresa textil es informada, en 6. Una empresa dedicada a la comercialización de produc- el momento de firmar su contrato, de que en esa empresa tos fitosanitarios para explotaciones agrícolas emplea todos los trabajadores tienen la obligación de afiliarse al 15 trabajadores. Indica qué órgano de representación uni- sindicato en el que mayoritariamente están afiliados taria puede elegirse en esta empresa. casi todos los trabajadores. ¿Es legal la obligación que se impone a la trabajadora de afiliarse al sindicato? 7. En la empresa en la que trabaja Lucía Alcacer se van a celebrar elecciones para que los trabajadores elijan a sus 2. Indica en tu cuaderno si los trabajadores mencionados en representantes unitarios, que en este caso es un comité el cuadro tienen derecho a sindicarse o no: de empresa. Lucía tiene 17 años y lleva trabajando en la empresa un año. Un miembro de la Guardia Civil - aj ¿Podrá presentarse para ser elegida representante de Un taxista que trabaja él solo su coche - los trabajadores? Un recepcionista de hotel que está contratado bj ¿Podrá votar en las elecciones para elegir el comité de - desde hace cinco años empresa? Un parado - 8. En una empresa siderometalúrgica trabajan 700 perso- nas. Indica cuántas personas forman parte del comité de 3. Relaciona en tu cuaderno los siguientes conceptos con su empresa. definición: 9. Una empresa panificadora emplea a 49 trabajadores. - 1. Conceptos Convenio colectivo aj .·,~': ~ Asociación de ¿Cuántos delegados de personal puede tener? 10. Los miembros del comité de empresa de un taller de trabajadores mecanizado han convocado una concentración como - Representantes de los protesta por el despido de un compañero. ¿Pueden los 2. Libertad sindical b} trabajadores en la empresarios tomar medidas contra los representantes de empresa los trabajadores cuando no estén de acuerdo con sus rei- vindicaciones? Acuerdo entre represen- 3. Sindicato e) tantes de los trabajadores 11. Los miembros del comité de empresa de una industria y empresarios del sector farmacéutico demandan a su empresa que les Derecho a afiliarse a un facilite información sobre la evolución del empleo de la 4. J Comité de empresa d} empresa, a lo cual se niega. Señala si se puede negar la sindicato empresa a la petición del comité de empresa. 4. Consulta en Internet el convenio colectivo aplicable 12. Consulta el convenio colectivo aplicable a tu sector profe- a tu sector profesional y completa en tu cuaderno la sional en tu ámbito geográfico y cumplimenta en tu cua- tabla siguiente indicando sus ámbitos de aplicación. derno el siguiente cuadro: Puedes utilizar la siguiente página web de búsqueda: http://convenios.juridicas.com. Cláusula de descuelgue salarial i --l-----l Grupos profesionales para tu actividad 1 Ámbito personal - Ámbito func ional - 13. En la empresa GASSAL se van a celebrar elecciones para Ámbito geográfico - que los trabajadores elijan a sus representantes unita- Ámbito temporal - rios. La empresa cuenta con una plantilla de 28 trabaja- dores, de los cuales dos tienen, el día de las votaciones, s. En la empresa en la que trabaja Pedro Gómez los traba- quince días de antigüedad en la empresa. El resto de jadores se quejan con mucha frecuencia de que no reci- trabajadores de plantilla tienen más de tres meses de ben los equipos de protección individual necesarios para antigüedad en la empresa . el trabajo. Pedro se ha quejado al dueño de la empresa y aj ¿Qué tipo de representación unitaria tendrán los traba- este le ha dicho que como vuelva a quejarse va a ser des- jadores en esta empresa? 111 7 Participación de los trabajadores en la empresa G Comprueba tu aprendizaje bj ¿Qué número de representantes unitarios representa- aj ¿Quiénes pueden hacer huelga? rán a los trabajadores? bj ¿Cuál debe ser el procedimiento para declarar una cj ¿Podrán votar en las elecciones sindicales todos los tra - huelga? bajadores? 20 . Los trabajadores de una empresa han declarado una 14. En una empresa de 260 trabajadores dedicada a la fabri- huelga durante dos días. cación de componentes del automóvil, un sindicato ha aj ¿Se les descontará alguna cantidad de su salario por los obtenido representación mayoritaria en las elecciones a días de huelga? comité de empresa. bj En el caso de que durante el periodo de huelga un tra- aj ¿Es posible constituir en esta empresa una sección bajador tuviera un accidente, ¿tendría derecho a perci- sindical? bir la prestación por incapacidad temporal? bj ¿Podrían designarse delegados sindicales? Si la res- 21. Un sindicato se plantea convocar una huelga para recla- puesta es afirmativa, ¿qué garantías tendrían? mar un incremento salarial superior al que se pactó 15. En una empresa se está tramitando un expediente de cuando se firmó el convenio colectivo. ¿Es posible con- regulación de empleo que va a afectar al 15 % de la plan- vocar una huelga por este motivo? Razona la respuesta. tilla. En la propuesta que ha realizado la empresa, uno de 22. Los trabajadores de una empresa de la construcción han los trabajadores afectados por el despido es un miembro del comité de empresa. decidido solidarizarse con los empleados de una empresa de la misma localidad del sector textil. ¿Se puede conside- aj ¿Puede ser despedido este representante de los traba- rar legal esta huelga? jadores? 23. En una empresa, sus trabajadores han realizado una bj Teniendo en cuenta que la empresa tiene 150 trabaja- huelga durante dos días. ¿Cuáles son los efectos de una dores, ¿de cuántas horas de crédito sindical dispondrán huelga para estos trabajadores? los miembros del comité de empresa? 24. Un empresario que viene sufriendo sabotajes en su 16. En una empresa se va a negociar el nuevo convenio empresa se plantea el cierre, mientras persistan actos de colectivo que regulará las condiciones de trabajo para este tipo, para evitar daños graves tanto en las instalacio- los próximos tres años. Los trabajadores quieren que se nes como a sus empleados. incorporen algunas medidas sociales y de igualdad de género en el convenio, y para ello han convocado una aj ¿Sería causa suficiente la alegada por la empresa para asamblea con el fin de debatir las propuestas. La asam- proceder al cierre patronal? blea avisa al empresario con tres días de antelación. bj ¿Qué procedimiento debe seguir el empresario para la El empresario les deniega la posibilidad de usar el centro de clausura temporal del centro de trabajo? trabajo para reunirse, alegando que él no quiere estar más 25. Una empresa realizó un cierre patronal que fue declarado tiempo en las oficinas fuera del horario de trabajo normal. ilegal. ¿Qué sucede con los salarios que debieron cobrar aj ¿Con qué plazo mínimo se debe convocar una asam- los trabajadores , correspondientes a los días que estuvo blea de trabajadores? cerrada la empresa? bj ¿Los trabajadores tienen derecho a reunirse en el cen- 26. En una huelga de los empleados de la recogida de basu- tro de trabajo? ras, debido a la imposibilidad de acuerdo entre empresa Analizar las diferentes medidas de conflicto colectivo y los y trabajadores, se ha acudido a un arbitraje. ¿La decisión procedimientos para la solución de conflictos. adoptada por el árbitro vinculará a las partes? 17. Todos los trabajadores de una empresa discuten con el 21. Busca en Internet, en la página del Ministerio de Empleo empresario sobre la actualización económica de las tablas [www.meyss.es/estadisticas/bel/welcome.html: salariales del convenio. El empresario no quiere pagar a aj El número de huelgas que se han realizado en el último los trabajadores la subida pactada en el convenio colec- año en España. tivo. ¿Qué tipo de conflicto laboral se está desarrollando? bj Cuántos trabajadores han hecho huelga durante el 18. Busca en prensa una noticia en la que se produzca un último año. conflicto laboral. Comentad en clase las causas del con- flicto y las medidas que se utilizan para su solución. cj En qué sector de actividad se han realizado más huelgas. 19. Como consecuencia de la mala situación económica, 28. Busca una noticia sobre una huelga que se esté produ- una empresa ha decidido despedir a 50 trabajadores. El ciendo en este momento. Explica los motivos por los cua- comité de empresa, disconforme con la medida, ha con- les se realiza y si la empresa y el comité de huelga están vocado una huelga. Señala: negociando la solución del conflicto. Unidad 8 Búsqueda activa de empleo ~~A$§If1ED~~ --· .... __ , ~ -~;[ En esta unidad aprenderás a: • Determinar las aptitudes y actitudes requeridas para la actividad profesional del perfil del título. Identificar los distintos itinerarios formativos y profesionales relacionados con el perfil profesional. • Identificar los principales yacimientos de empleo y de inserción laboral. J Prever las alternativas de autoempleo en los sectores profesionales relacionados con el título. • Valorar la importancia de la formación permanente como factor clave para la empleabilidad y la adaptación a las exigencias del proceso productivo. J Estudiarás: • Cómo realizar un autoanálisis personal y profesional. El proceso de toma de decisiones. ( Y serás capaz de: • La marca personal. El proceso de búsqueda de empleo en pequeñas, Seleccionar oportunidades de empleo, identificando medianas y grandes empresas. las diferentes posibilidades de inserción y las alternativas de aprendizaje a lo largo de la vida. • Las oportunidades de aprendizaje y empleo en Europa. • Los diferentes itinerarios formativos. J J 8 Búsqueda activa de empleo Importante Plan ificac ión de la búsqueda de empleo • 1. El proceso de búsqueda de empleo La búsque da de empleo es el proces o que una persona re corre para conseguir un trabajo por cuenta ajena. En la Figura 8. 1 aparecen refleja das gráfi camente las etapas de dicho La búsqueda de emp leo ha de pro ceso. p lanificarse meticu losamente, para ello es aconsejable seguir las siguientes pautas : Establecer un horar io m ínimo. Autoanálisis diario o semana l, para tareas re- • Realizar un inventario profesional y personal. lacionadas con la búsqueda de • Identificación de los puntos fuertes y puntos débiles. emp leo. Análisis de las competencias profesionales y personales. Crear una mar ca personal. Hacer un buen currículum y una carta de presentación ade- Planlflcaclón de la carrera • Definición del objetivo profesional. cuada. profesional • Creación de la marca personal. Preparar entrevistas de trabajo. Después de una entrev ista . • Estudio del mercado laboral. apuntar las impresiones que se • Confección de un plan de acción. han tenido. Si no surge emp leo, revisar los posibles errores que se han comet ido. Aparecen en medios de comunicación, Internet, Búsqueda de ofertas servicios públicos de empleo, ETT, boletines oficiales, de empleo relaciones personales, autocandidatura, etc. Presentación del currículum Datos personales. Puesto al que se opta. Elaboración del currículum Formación. y de la carta de Experiencia. presentación Cursos de especialización. Idiomas. l Otros datos de interés. Claves y consejos Emplea palabras clave En toda tu búsqueda de emp leo Test de actitudes a través de Internet, es conve- Miden aspectos relacionados con el trabajo a realizar. Pruebas nie nte crear una lista de palabras Test de personalidad pslcométrlcas clave (keywordsj que estén re la- Miden aspectos de la personalidad relacionados cionadas con tu persona. Estas con el trabajo. pa labras clave deben definir de manera sintética tu actividad e intereses para que así, cuando Objetivo: conocer personalmente y evaluar la forma alguien introduzca en un busca- Primera de actuar, de comportarse, la madurez, etc. dor ese campo, puedas aparecer entrevista Entrevistador: especialista en selección. bien posicionado. Sé prudente Pueden ser muy contraproducen- Segunda Objetivo: confirmar las expectativas creadas tes ciertos detalles de carácter entrevista por el candidato. privado, como fotografías inade- Entrevistador: responsable de la empresa. cuadas [escoge buenas fotogra- fías re lac ionadas con tu perfil Reconocimiento médico. profesional}, comentarios sexis- Periodo de formación. Fase final tas, faltas de ortografía, errores Periodo de prueba . gramati cales, etc. Fig. 8.1. [tapas del proceso de búsqueda de empleo. Búsqueda activa de empleo 8 e 2 . Autoanálisis personal y profesional Q ¿Sabías que .. ? Antes de com enzar a buscar em pleo es imprescindible que realices un autoanálisis Co m pete n c ia s p r of esiona les. para saber cuáles son t us competencias profesionales. personales y sociales. Se trata del prim er paso, ya que conocerse a uno mismo es fundamen tal antes de abordar la búsqueda de trabajo. 1 Son el conjunto de conocimien - tos, destrezas, habilidades y acti- tudes necesarios para desempe- ñar un puesto de trabajo. Co m petenc ias per sonales. Son El autoanálisis te servirá para: los rasgos de la personalidad no Rea li zar tu inventari o prof esional y per sonal. El autoanálisis lo debes realizar por escri- vincu lados a la realización de un trabajo concreto y que pueden to, reflejando las competencias que tienes. ser requeridos por diferentes Detectar los puntos fue rte s y débiles. Debes expl icitar cuáles son tus puntos fuertes y puestos de trabajo. Por ejemplo, débi les, tanto profesionales como personales, así como las lagunas en tu formación. adaptabi lidad, creatividad, in icia- tiva, liderazgo, empatía o auto- Mejorar. Conociendo tus puntos fuertes y débiles puedes tomar las decisiones necesarias aprendizaje. para mejorar tu currículum personal y profesional. Para realizar el autoanálisis y la detección de los puntos fuertes y débiles, te puede servir de guía la información de la Tabla 8.1. Conocimientos Hacen referencia a los conceptos que se han adquirido, mediante: Formación Profesional inicial. Destrezas adquiridas con la formación. Iniciativa, decisión. Ciclos formativos de grado medio. Manejo de equipos. Lealtad. Cursos de formación ocupacional. Desempeño de un puesto de trabajo. Facilidad para el trabajo en equipo. Cursos de especialización. Habilidad para determinados trabajos . Resistencia ante la frustración. Certificados de profesionalidad . Habilidades especiales. Afán de superación. Conocimientos adquiridos en el trabajo. Experiencia laboral en el trabajo que buscamos. Capacidad para aprender. Conocimientos adquiridos mediante Experiencia en otros trabajos. Adaptación a diferentes entornos de trabajo. autoaprendizaje. Formación en otros campos . Conocimiento de lenguas autonómicas. Prácticas en empresas. Otros trabajos no retribuidos. Pol1valenc1a. :L Capacidad de comunicación interpersonal. _j Hablar y escribir en otras lenguas. Creatividad. Conocimiento de lenguas extranjeras. __ i Empatía. Tabla 8.1. [/ementos para el autoanálisis. Actividades 1. Antes de comenzar a buscar trabajo es conveniente que Las conclusiones que obtengas te serv1ran para con o- reflexiones de forma realista sobre tus conocimientos, certe mejor, detectar carencias en t u formación, rea lizar destrezas y actitudes. correc tamente t u currícu lum y preparar adecua dament e aj Apoyándote en la información de la Tabla 8.1, realiza en la entrevista de trabajo. tu cuaderno tu inventario personal y profesional. 2. En la we b del ayuntamiento de Gijón [http://empleo. b} Apoyándote en la información de la Tabla 8.1, realiza gijon.es/page/ 849-autoanali si s] podrás analizar tus un cuadro de dos columnas reflejando los que crees conoc im ient os, destrezas, actitudes y com petencias. Rea- que son tus puntos fuertes y débiles. liza el cuestionario y obten drás un informe personali za do e) Intenta identificar las causas de tus puntos débi les y las de t u perfil que te ayu dará a relacionarte en el mercado acciones que vas a emprender para mejorar. Refléjalo de trabajo con mayor seguridad. por escrito en un cuadro con las tres columnas siguien- tes: punto débil, causas y acciones para mejorar. 115 .A 8 Búsqueda activa de empleo Ov e 3. La marca personal En el CEO encontrarás varios vídeos Marca personal (en inglés, personal branding) es la percepción que los demás tienen sobre marca personal, donde te de uno como profesional. No se trata de lo que creemos que podemos aportar como damos consejos para construir tu profesionales, sino de lo que otros creen que podemos aportar. propia marca personal. ) Para crear tu marca personal puedes seguir los pasos siguientes: .~ 1. M árcat e unos obj etivos prof esionales y competencias y experiencia que puedes ofrecer. Actividades z. Det ecta los puntos fu ertes que te diferencian del resto de las personas de tu profesión. 3. Visita algún blog en el que se facilite información so- 3. Crea una re d de r elacione s co n per sona s cercana s: familiares, amigos, conocidos, veci- bre fa marca personar. Por nos, compañeros, y transmite el mensaje de que buscas empleo. ejemplo, en el blog de Risto 4. Utili za la Web. La Web se ha convertido en una herramienta clave para el desarrollo de Mejide puedes ver un vídeo una marca personal; esto implica tener presencia en distintos medios [Twitter, Facebook, con consejos para construir Linkedin): haz networking y comienza a construir un blog. una marca persona r. 4. Comienza a crear una pri- e 3 .1. El networking mera versión de tu blog profesional con una cuen- El networking consiste en establecer relaciones profesionales con personas que te pue- ta gratuit a en WordPress o dan ayudar en el proceso de búsqueda de empleo. Blogger. Un blog no es algo estático e inmutable, pues a medida que interactúes Existen dos formas de crear esta red de contactos: crear una red en la vida cotidiana y utili- con otras personas te surgi- zar las redes sociales a través de Internet. rán nuevas ideas y cambios. Para hacer networking a través de Internet, puedes utilizar dos tipos de redes: En la web puedes encontrar tutoriales que te facilitarán Redes prof esiona les. Linkedin es la más popular, aunque también destacan otras como la creación de tu blog. Xing y Viadeo, y, dentro de estas, las redes verticales centradas en una temática concreta. • Rede s gener ali st as. Las más conocidas son Facebook, Twitter y Tuenti. Tienen un enfo- que más social, pero también ofrecen la posibilidad de buscar y recibir ofertas de trabajo. Debes pensar en lo que puedes ofrecer a la persona con la que deseas contactar; por ejemplo, acceso a los Dar antes de recibir contactos de tu red , resolverle algún problema o ayudar de alguna manera . Contacta con personas que te Contacta con amigos, conocidos, familiares, compañeros de estudios y trabajo, personas con las que puedan ayudar compartes aficiones o actividades [deportes, música, colaboración con ONG ...J. Contacta con desconocidos Localiza y contacta con personas y empresas de tu sector, aunque no los conozcas. Envía noticias interesantes, saludos; recomienda webs, actos o cualquier contenido relevante; propón ideas; Mantén tu red de contactos al día un simple «gracias», tras recibir un mensaje, genera simpatía. -- Debes ser disciplinado para, periódicamente: Buscar personas con las que deberías contactar. Establece un ritmo de trabajo Mantener contacto regular y fortalecer los vínculos con las personas de tu red. Actuar ante las oportunidades que han surgido. Identificar los aspectos que debes mejorar. Tabla 8.2. Claves para hacer networking. 3.2. Crear un blog En algunas profesiones, como informática, imagen y sonido, diseño ..., los blogs se han con- vertido en una herramienta imprescindible. Los blogs tienen la ventaja sobre las redes socia- les de que sus contenidos son menos efímeros: en el blog puedes colgar un videocurrículum grabaciones de vídeo, fotografías, artículos, opiniones, enlaces con páginas de interés, etc. Tratándose de un blog profesional debe cumplir unos estándares mínimos de calidad [buen diseño y buenos contenidos), pues en caso contrario puede resultar contraproducente. Búsqueda activa de empleo ·a e 4. Toma de decisiones • ¿Sabías que ...? finalizar los estudios de Formación Profesional se te presentarán diferentes opciones so bre las que tendrás que decidir: Competencias profesionales, per- sonales y sociales del ciclo for- Crear tu propia empresa. mativo • Trabajar por cuenta ajena. Las competencias profesionales, personales y sociales de los estu- Seguir formándote. dios que estás realizando están reflejadas en el decreto del título 4.1. Crea tu propia empresa: autoempleo que regula el ciclo formativo que estás cursando. -ªinserción en el mundo del trabajo se puede hacer también a través de la creación de una Puedes localizar este decreto en empresa. el portal www.todofp.es. El autoempleo precisa de lo que se llama habilidad emprendedora, que es el conjunto de competencias que debería reunir la persona que desea crear una empresa. Las competencias más destacadas para el emprendimiento son: dinamismo, iniciativa, capa- cidad de liderazgo y de trabajo, capacidad de organización y ser capaz de asumir los riesgos de las decisiones. Cuando una persona considera que el autoempleo puede ser una oportunidad para lograr un trabajo, debe realizar un plan de empresa. que es un esquema de lo que será su proyec- Importante to empresarial. Elementos del plan de empresa Un plan de empresa ha de conte- 4.2. Trabajar por cuenta ajena ner como mínimo los siguientes elementos: Trabajar por cuenta ajena supone buscar empleo para ser contratado bajo alguna de las formas de contratación laboral que hemos estudiado en unidades anteriores. • Definición de la idea de negocio y sus objetivos. También se pueden preparar oposiciones para acceder a un puesto de trabajo en alguna ad- Forma jurídica adecuada. ministración pública [central, autonómica y local]. Los empleados públicos se pueden agru- par en dos grandes grupos: Análisis del producto o servicio. Análisis del mercado. • Personal funcionario público. que se divide en: Plan de marketing. - Funcionarios de carrera: desempeñan servicios con carácter permanente. Plan de recursos humanos. - Funcionarios interinos: son contratados para ocupar temporalmente un puesto vacante. Financiación y previsiones de Personal laboral: son los trabajadores contratados por la Administración de acuerdo ingresos y gastos. con la legislación laboral, en las mismas condiciones que cualquier trabajador de la empresa privada . Actividades s. Busca el decreto por el que se establece el título de los 6. En la web del Servicio Público de Empleo Estatal //www. estudios que estás cursando y realiza el siguiente trabajo: sepe.es en Colectivos> Emprendedores, puedes evaluar tu perfil de emprendedor. aj Localiza el artículo en el que se establecen las compe- tencias profesionales, personales y sociales de este título. Para evaluar tu perfil de emprendedor y tu idea de nego- bj Realiza una relación de las competencias que alcanza- cio realiza las actividades que te proponemos: rás al finalizar tus estudios. El análisis de estas compe- tencias te dará una idea de cuáles son tus fortalezas . aj Puedes evaluar tu situación actual a través de los test. Así podrás saber tus puntos fuertes y débiles actuales. cj Realiza una relación de las competencias en las que te sientes más inseguro. Estas competencias están rela- bj Después, puedes acceder al apartado Entrenador don- cionadas con tus debilidades y te darán una idea de los de podrás mejorar en aquellos aspectos que creas ne- aspectos de tu formación que deberás mejorar. cesarios o bien los que te han indicado los test. 8 Búsqueda activa de empleo • 4.3. Seguir formándote: itinerarios formativos Q ¿Sabías que ... ? La educación y el aprendizaje no acaban el día que finalizas los estudios: hay diferentes po- Formación Profesional a dis- sibilidades para seguir aprendiendo y ampliando conocimientos; esto te permitirá adquirir tancia nuevas competencias profesionales y mejorar las posibilidades de encontrar empleo. Es posible cursar estudios de Formación Profesional a través Una vez finalizado el ciclo formativo de grado medio, tengas o no trabajo, puedes seguir de Internet. estudiando. Los itinerarios formativos pueden ser: En el portal http://www.mecd. • Realizar el Bachillerato. gob.es/fponline.html, puedes in- formarte acerca de cómo se estu- • Realizar otro ciclo formativo de grado medio. dia a través de Internet y de qué • Acceder a los ciclos formativos de grado superior. Es necesario superar una prueba. formación se oferta a través de Para presentarte a esta prueba debes tener como mínimo 19 años cumplidos en el año Internet. en que se realiza o bien tener 18 años y un título de técnico relacionado con los estudios que desees cursar. La prueba de acceso consta de dos partes: aj Parte común, que se corresponde con los contenidos de Lengua Castellana y Literatura, • Web WWW.060.es Este portal contiene información, entre otras il Jl!1!I Matemáticas, Lengua Extranjera y lenguas oficiales de las comunidades autónomas. bj Parte específica, que valorará tus conocimientos en el campo profesional del ciclo que desees cursar. La superación de la prueba te permitirá acceder a los ciclos formativos de grado superior en cosas, sobre la oferta de empleo todo el territorio nacional. público de la Administración General del Estado y enlaces con las administraciones autonómicas Bachillerato y locales. Ciclos Redes profesionales Ciclos formativos formativos de rm Linkedin de grado medio grado superior viade0 XING' Fig. 8.2. Itinerarios formativos desde los ciclos de grado medio. Redes generalistas IJ Facebook O A. Formación profesional para el empleo ~ Twitter La formación profesional para el empleo tiene como objeto facilitar a los trabajadores, BI Google+ ocupados y desempleados, una formación acorde a sus necesidades y favorecer el aprendizaje permanente en un mercado de trabajo basado en el conocimiento. Superando todos los módulos formativos de los cursos se adquiere la cualificación . Las com- petencias adquiridas se acreditan mediante certificados de profesionalidad, que capacitan para el desarrollo de una actividad laboral. Los certificados de profesionalidad son expedidos por el SEPE y los órganos competentes de las comunidades autónomas; tienen carácter oficial y validez en todo el territorio nacional. Actividades 7. En el portal del Servicio Público de Empleo Estatal [www. 8. Quizás desees seguir formándote y realizar otro ciclo for- sepe.es] existe un buscador de cursos de formación. mativo. Accede al portal www.todofp.es para conocer la Mediante el buscador del SEPE, localiza los cursos que se oferta formativa de ciclos de FP, tanto de grado medio ofrecen en tu comunidad autónoma y que estén directa- como superior, que existe en tu comunidad autónoma y mente relacionados con los estudios que estás cursando. en todo el territorio nacional. Búsqueda activa de empleo 8 e s. Fuentes para la búsqueda de empleo Al hablar de fuentes de información para la búsqueda de empleo nos referimos a los cauces que puedes utilizar para contactar con las empresas. Entre los más usuales podemos citar los que aparecen en la Tabla 8.3. Envía por iniciativa propia el currículum para que figure en los archivos de las empresas por si en el futuro pudie- ran necesitar empleados. Puedes buscar información sobre las empresas del entorno en las cámaras de comercio 1.utocancli4afura y en las páginas amarillas y guías profesionales de las compañías telefónicas. También puedes dejar el currículum en las páginas web de muchas empresas. Multitud de webs facilitan el contacto entre empresas y candidatos . Algunos de los portales de empleo más conocidos son: www.ínfojobs.net, www.bolsatrabajo.com, www.canaltrabajo.com, www.empleo.com, www. primerempleo.com, www.trabajo.org. www.laboris.net, www.tecnoempleo.com. A través del portal del Sistema Nacional de Empleo [www.sistemanacionalempleo.es] puedes acceder a: Ofertas de empleo de los servicios públicos de empleo de las comunidades autónomas. Ofertas de empleo en el Punto de Encuentro de Empleo. Ofertas de empleo en Europa. Ofertas de empleo público . Una relación de agencias de colocación autorizadas. Para utilizar este canal debes estar inscrito como demandante de empleo. Consulta los diarios de difusión local y nacional, las revistas de información económica y las revistas Prensa especializadas en el sector de tu formación. Presta atención a los suplementos dedicados a economía que suelen aparecer los domingos. Son empresas que contratan temporalmente a trabajadores para cederlos a otras empresas. Algunas de las empresas de trabajo temporal más conocidas son: Manpower. Adecco. Randstad. Page Personnel. Son entidades autorizadas por la Administración Pública para intermediar entre quienes ofrecen empleo y Agencias de colocación quienes lo demandan. Los amigos, conocidos, familiares, compañeros ... pueden ayudarte a encontrar empleo. Conviene formar una red Relaclones personales de contactos personales para informarte y acceder a ofertas de empleo: haz networking. En muchos centros educativos existen bolsas de empleo a las que acuden las empresas demandando Bolsas de empleo de los trabajadores. Apúntate en la bolsa de trabajo de tu centro y entrega el currículum para ser tenido en cuenta centros educativos cuando lleguen ofertas de empleo. Puedes investigar si se ofertan puestos trabajo de tu perfil profesional y cuáles son los requisitos exigidos en la web http://www.sistemanacionalempleo.es y en el Punto de Acceso a la Administración Española [www.060.es] . Estos portales contienen información sobre la oferta de empleo público de la Administración General del Estado y enlaces con las administraciones autonómicas y locales. Tabla 8.3. Fuentes de información para la búsqueda de empleo. . . Actividades 9. Mediante la web del Servicio Nacional de Empleo [www.sepe.es] busca las ofertas de empleo relacionadas con los estudios que realizas, en todo el Estado y en la comunidad autónoma en la que resides. 119 8 Búsqueda activa de emp leo • Web - - e 6. Oportunidades de empleo y aprendizaje Cumplimentación E U RES en Europa ~ de los documentos Europass En la Unión Europea existe libre circulación de personas; para facilitar la movilidad de estu- En la web de Europass diantes y trabajadores se han creado instrumentos que ofrecen información y asesoramien- 1h tt p://e u ropas s. to; los que más te pueden interesar son los que aparecen seguidamente. cede fo p. eu ropa. eu 1 eurooass siguiendo las instruc- ciones y los ejemplos, podrás: e 6.1. Eures, el portal europeo de la movilidad profesional Crear tu currículum Europass [CVI . Eures es el servicio de búsqueda de empleo en la Unión Europea. Eures proporcio- Crear tu Pasaporte de Lenguas. na información general sobre Europa y específica sobre oportunidades de empleo en Una vez completados, podrás cualquiera de los países de la Unión Europea. recibirlos electrónicamente, ya sea bajando el archivo o a través Eures te posibilita: del correo. ~--------__/ aj Acceder a las of ertas de em pleo procedentes de los servicios públicos de empleo euro- peos actualizados en tiempo real. bj Registrarte com o dem and ante de empleo. En Mi Eures puedes crear tu propio currícu- • ¿Sabías que .. ? - - lum y ponerlo a disposición de los empresarios registrados. ( Pasaporte de Lenguas Europass cj Asesorarte. Eures cuenta con una red de consejeros en tod a Europa que asesoran a las Desde la página del Europass empresas que buscan personal en otros países y a los solicitantes de empleo en un país puedes crear tu Pasaporte de miembro que no sea el suyo. Lenguas en pantalla. La autoe- valuación se fundamenta en una escala de cinco niveles: compre- 6.2 . Oportunidades de form ación en Europa: Ploteus sión auditiva, comprensión de lec- tura, interacción oral, expresión oral, expresión escrita. Los niveles Ploteus es el portal sobre oportunidades de aprendizaje en todo el espacio europeo. constan de tres divisiones: Usuario básico [niveles Al y AZI En este portal puedes encontrar información sobre las posibilidades de aprendizaje disponi - Usuario autónomo [niveles 81 bles en toda la Unión Europea. También lo puedes utilizar para obtener información sobre y 82] otros programas disponibles en Europa, por ejemplo: Erasmus y Leonardo da Vinci. Usuario competente [niveles Cl y CZ] ~~~~~~~~~~~~~) 6.3 . Europass La Unión Europea ha creado un sistema de información para presentar los datos personales, las capacidades y cual ificaciones de forma estándar y para facilitar la movilidad de los ciuda- • Actividades 10. Entra en el portal www. danos europeos, tanto para la formación como para la búsqueda de empleo. europa.eu.int/eures/ y rea - El sistema denominado Europass est á integrado por cinco documentos que ayudan a liza las siguientes tareas: presentar las capacidades y cualificaciones de manera sencilla y fácilmente compren- sible en toda Europa. aj Regístrate en Mi Eures y crea tu currículum en línea. Dos de los documentos Europass son de libre acceso y puede elaborarlos el propio interesado: bj Busca los empleos ade- cuados a tu perfil profe- Permite presentar las capacidades y cualificaciones sional en los estados de Currículum Europass personales con claridad y eficacia. la Unión Europea que más te interesen. cj Localiza al consejero Eu- Es una herramienta para la autoevaluación de las Pasaporte de Lenguas res que te corresponde destrezas y cualificaciones lingüísticas. según la localidad en la que resides. El resto de documentos son expedidos por las autorida des de educación y formación . -- n~n 120 Búsqueda activa de empleo 8 Fase inicial: Autoanálisis. Estudio del mercado laboral. Definición de los objetivos. Confección de un plan de acción. Creación de la marca personal. Proceso de búsqueda de empleo Fase de selección: Búsqueda de ofertas. Entrevistas. Presentación del currículum. Reconocimiento médico, periodos Pruebas de selección. de formación y de prueba. Reflexión sobre las competencias profesionales, personales y sociales. Sirve para: Autoanálisls personal Realizar un inventario profesional y personal. y profesional Detectar los puntos fuertes y débiles. Detectar carencias para subsanarlas y mejorar. Networkíng. Establecer relaciones profesionales con otras Es la percepción que los La marca personal personas a través de las redes sociales profesionales y demás tienen de una persona generalistas puede ayudar en la búsqueda de empleo. como profesional. Crear un blog . Importante para algunas profesiones. Trabajar por cuenta ajena. Crear la propia empresa. Toma de decisiones Autoempleo. Realizar un plan de empresa. Seguir formándose. Acceso a Bachillerato. Acceso a ciclos de grado superior mediante una prueba de acceso. Itinerarios formativos Realización de otro ciclo formativo de grado medio. Formación profesional para el empleo. Las competencias se acreditan mediante certificados de profesionalidad. Fuentes para la Portales de empleo, prensa, autocandidatura, Sistema Nacional de Empleo, relaciones personales, ETT, búsqueda de empleo agencias de colocación, bolsas de empleo de los centros educativos, empleo público. Eures. Proporciona servicios de búsqueda de empleo y asesoramiento personalizado a trabajadores y empresarios de Europa. Oportunidades de Europass. Se compone de: Currículum Europass. empleo y aprendizaje Pasaporte de Lenguas Europass. en Europa Ploteus. Facilita información sobre posibilidades de formación, becas, sistemas educativos y formas de vida en Europa. 1 1?1 ..... 8 Búsqueda activa de empleo Test de repaso l. Son competencias profesionales: 9. El sistema Europass posibilita: aj La adaptabilidad y el autoaprendizaje. aj Acceder a ofertas de empleo en Europa. bj Las destrezas. bj Crear el currículum Europass. cj La iniciativa y la empatía. cj Conocer las ofertas formativas en Europa. 2 . Las competencias personales: 10. Mediante el Sistema Nacional de Empleo puedes acceder aj Son los conocimientos y destrezas. a: bj Son válidas para un puesto de trabajo concreto. aj Ofertas de empleo en España. cj Son válidas para cualquier puesto de trabajo. bj Ofertas de empleo en Europa. 3. El plan de empresa es: cj Ambas son ciertas. aj El documento en el que se plasma el proyecto empre- 11. El Europass: sarial. aj Permite registrarse como demandante de empleo. bj La idea que tenemos para crear una empresa. bj Contiene el pasaporte de lenguas. cj El documento que refleja la evolución futura de una empresa. cj Crea un pasaporte único para toda Europa. 4. Suele formar parte del contenido del plan de empresa: 12. El currículum Europass: aj El estudio de mercado. aj No es un modelo de currículum único para toda la UE. bj El estudio económico financiero. bj No lo puede realizar cada interesado. cj Ambos estudios. cj Facilita la selección a las empresas. 5. La marca personal es: 13. El portal europeo que sirve para facilitar la búsqueda de empleo en Europa es: aj La percepción que los demás tienen de una persona como profesional. aj Ploteus. bj Lo que una persona cree que puede aportar como pro- bj Eures. fesional. cj Erasmus. cj La percepción que una persona tiene de sí misma como profesional. 14. El portal europeo para buscar oportunidades de forma - ción en Europa se denomina: 6. El networking consiste en: aj Erasmus. aj Contactar con conocidos para mantener las relaciones personales. bj Leonardo. bj Utilizar Internet para crear una red de relaciones pro- cj Ploteus. fesionales. 15. Una vez finalizado el ciclo formativo que estás cursando cj Gestionar las redes profesionales y generalistas. podrás: 7. Las agencias de colocación: aj Acceder directamente a un ciclo superior. aj Contratan temporalmente trabajadores para cederlos a bj Acceder a un ciclo superior mediante una prueba de otras empresas. acceso. bj Son entidades que intermedian en la búsqueda de cj Cursar otro ciclo de grado medio superando una empleo. prueba de acceso. cj Seleccionan empleados para empresas privadas. 16. La formación profesional para el empleo acredita las com- 8. Las empresas de trabajo temporal: petencias adquiridas mediante: aj Son entidades sin ánimo de lucro. aj El reconocimiento de la experiencia laboral. bj Contratan trabajadores para cederlos a otras empresas. bj Certificados de profesionalidad. cj Seleccionan funcionarios públicos. cj Títulos equivalentes a los ciclos formativos. Búsqueda activa de empleo 8 Comprueba tu aprendizaje Determinar las aptitudes y actitudes que necesitaremos s. Entra en el portal www.todofp.es > Orientación profe· para nuestra actividad profesional. sional > Buscar empleo: entrénate, y encontrarás infor· mación del mercado de trabajo, las oportunidades de 1. Para ayudar a completar tu autoanálisis personal y profe· empleo, el mercado laboral y los jóvenes, así como las ten· sional, responde con sinceridad a las preguntas siguientes: ciencias de trabajo en Europa. aj ¿Con qué bagaje profesional y formativo cuento? 6. Realiza una relación detallada de todas las fuentes de bj ¿Cuál es mi objetivo profesional a corto plazo? información sobre empleo de tu entorno económico y cj ¿Qué tipo de empleo puedo desempeñar? social en las siguientes categorías: dj ¿Tengo la formación adecuada? aj Diarios de difusión local y nacional. ej ¿Cómo me gustaría que fuese mi trayectoria pro· bj Prensa especializada en el sector y económica. fesional? cj Programas de radios y televisiones locales. fj ¿Podría crear mi propia empresa? dj Servicios de empleo de ámbito nacional, autonómico 2. Puedes realizar un autoanálisis de competencias labora· y local. les en la página http://www.educastur.es, Estudiantes> ej Portales de Internet nacionales y europeos. Formación profesional> Orientación educativa y profesio· na/> HOLA. fj Empresas de trabajo temporal. Al finalizar el autoanálisis obtendrás un informe que te gj Agencias de colocación. ayudará a tener un mayor conocimiento de ti mismo hj Personas que te pueden ayudar. desde la perspectiva laboral, saber cuáles son tus puntos fuertes y saber en qué y cómo puedes mejorar. ij Ofertas de empleo público. También podrás ver vídeos que te ayudarán a entender el 7. Para construir tu marca personal es necesario conocerte significado y la importancia de las competencias laborales. a ti mismo; esto te ayudará a responder a las siguientes preguntas: 3. Busca el máximo posible de ofertas de empleo en medios de comunicación, Internet, SEPE, ETT, agencias de aj ¿Qué puedo ofrecer a los demás? empleo ... y realiza un extracto de las características que bj ¿Quién es mi perfil de contacto profesional? tienen en común; por ejemplo: título exigido, cursos de especialización, idiomas y qué nivel, competencias profe· cj ¿Cómo me presento? sionales, experiencia. 8. La regla básica cuando se hace networking es pensar qué Con la información obtenida: gana la persona con la que deseas contactar. aj Realiza el perfil profesional que demandan las empre· Preferentemente deben ser personas que por su situa· sas de tu entorno. ción profesional y personal puedan conocer ofertas de bj Compara el perfil obtenido con el tuyo. Haz una lista empleo o te puedan relacionar con personas que se en· de tus carencias profesionales respecto al perfil ciernan· cuentren bien situadas en el sector que te interesa. dado. aj Realiza un listado de las personas que conozcas que te Identificar los principales yacimientos de empleo y de in- puedan ayudar a encontrar empleo. serción laboral. bj Realiza un listado de todo lo que puedes ofrecer a los 4. El Observatorio de las ocupaciones del portal www. contactos de tu red. sepe.es ofrece información mensual sobre las ocupacio· 9. Si aún no lo tienes, crea un perfil en las redes generalistas nes con mejor comportamiento desde el punto de vista que más te interesen. Quizás Twitter sea la herramienta de la contratación, así como los sectores y actividades más dinámica. Twitter tiene una sección de búsqueda de emergentes o en expansión. Entra en esta página y estu· empleo para las personas que están dadas de alta, que se dia: llama tuiempleo, para buscar y recibir ofertas de trabajo. aj Perfiles de la oferta de empleo. 10. Cuando una empresa busca profesionales, Linkedin es su bj Informes sobre el mercado de trabajo. referencia. Si no estás en Linkedin, limitas tus posibilida· des; por ello: cj Informes y estudios sobre tendencias del mercado de trabajo. aj Crea un perfil en Linkedin. 8 Búsqueda activa de empleo 9 Comprueba tu aprendizaje bj Haz un listado de empresas donde te gustaría trabajar Valorar la formación permanente como factor clave para y busca profesionales de esas empresas en Linkedin. la empleabilidad y adaptación a las exigencias del mercado Puedes contactar con ellos, envíales correos. laboral. cj Explora especialmente los grupos y sus debates profe- 16. Para reflexionar sobre tu desarrollo profesional a medio sionales. y largo plazo, elabora un cuadro en tu cuaderno en el que explicites: los objetivos profesionales que te gusta- 11. Accede al portal www.060.es, para conocer los puestos ría alcanzar, el año en que deseas lograrlo y la formación de trabajo de las diferentes administraciones públicas a necesaria para conseguirlo. los que puedes acceder cuando finalices tus estudios. 17. Después de haber realizado las actividades anteriores, te Prever las alternativas de autoempleo que existen en tu habrás dado cuenta de que posiblemente tengas lagunas sector. en tu formación, por lo cual: 12. La Confederación Española de Asociaciones de Jóvenes aj Describe por escrito cuáles son tus necesidades de for- Empresarios [CEAJE) pone a tu disposición la web www. mación. ajeimpulsa.es. una plataforma concebida para impulsar bj Busca los cursos, que ofrecen los servicios públicos de el proceso emprendedor, orientada al desarrollo y mate- empleo, adecuados a tu perfil profesional. rialización de la iniciativa empresarial. cj Localiza los centros educativos y las entidades de Puedes analizar qué perfil tienes como emprendedor a carácter privado que te puedan ofrecer formación y través de un test al que puedes acceder en la web www. estudia su oferta. ajeimpulsa.es/formulario/test_evaluacion. Identificar los distintos itinerarios formativos a los que tie- El objetivo de este cuestionario de autoevaluación consis- nes acceso. te en aportarte información sobre tu nivel de desarrollo 18. Cuando finalices tu ciclo formativo se te presentarán dife- competencia! como emprendedor. Esta información te rentes situaciones, como por ejemplo: permitirá reflexionar sobre tus fortalezas y debilidades • Comenzar a trabajar. en relación con tu situación actual como emprendedor. • Continuar estudiando. 13. Reflexionar sobre la idea de negocio es determinante para el éxito o el fracaso de tu proyecto. En la web www. • Compatibilizar estudios y trabajo. ajeimpulsa.es/formulario/idea_del_negocio. puedes • No encontrar el trabajo deseado. realizar un test de partida para realizar el análisis prelimi - • No encontrar ningún trabajo. nar de viabilidad de tu idea de negocio y adquirir concien- Reflexiona con la máxima honestidad sobre las tres cues- cia de sus puntos fuertes y débiles. tiones siguientes: 14. La Dirección General de Industria y de la Pequeña y aj ¿Qué situación te parece más probable? Mediana Empresa lhttp://www.creatuempresa.org) ofrece esta herramienta gratuita para examinar la via- bj ¿Cuál es la que más te gustaría? bilidad técnica , económica y financiera de tu plan de cj ¿Cuál es la más conveniente para ti? empresa. Previamente hay que registrarse, y se puede dj ¿Qué puedes hacer para mejorar? jugar con diferentes escenarios económicos para com- 19. Si deseas seguir formándote: probar aspectos tales como cuánto dinero vas a necesitar para poner en práctica el negocio, cuántos trabajadores aj Indica qué debes hacer para acceder a un ciclo forma- necesitarás, y a cuánto vender los productos o servicios. tivo de grado superior. 15. A través del portal www.sepe.es > Colectivos> Empren- bj Busca información en la página web del Servicio dedores > Evalúa tu perfil de emprendedor> Infórmate Público de Empleo Estatal y localiza cursos de forma- sobre las ayudas que existen, puedes conocer: ción en la provincia en la que residas. aj La promoción del empleo autónomo. cj Mediante Ploteus, busca programas de intercambio y ayudas en la Unión Europea. bj Capitalización de la prestación. 20. Las pruebas de acceso son organizadas por las comuni- cj Ayudas financieras ICO. dades autónomas; para informarte sobre ellas debes diri- girte a la Consejería de tu comunidad o bien consultar su dj Ayudas de las comunidades autónomas. página web. Accede a la web de la Consejería de Educa- Estudia qué ayudas podrías solicitar para poner en mar- ción de tu comunidad e investiga cómo son las pruebas y cha tu plan de empresa. en qué centros se imparten cursos para prepararlas. Unidad 9 Selección de personal En esta unidad aprenderás a: • Realizar una valoración de nuestra personalidad, aspiraciones, actitudes y formación que nos ayude en la toma de decisiones. • Determinar las técnicas que debemos aplicar en el proceso de búsqueda de empleo. ) Estudiarás: • El proceso de búsqueda de empleo en pequeñas, medianas y grandes empresas . ( Y serás capaz de: • Las técnicas e instrumentos de búsqueda de empleo. • Seleccionar oportunidades de empleo, identificando J las diferentes posibilidades de inserción y las alternativas de aprendizaje a lo largo de la vida. ) / -- , ~j};;._ 9 Selección de personal e 1. El currículum e conseio Una vez que has analizado y has propuesto un itinerario profesional y formativo, debes em- El cu rrí cu lu m y la carta de pre- prender la búsqueda de empleo, para lo cual es necesario que prepares dos documentos : el sentaci ón currículum y la carta de presentación. La originalidad en el diseño se puede valorar, pero hay que ser El currículum vitae, currículum o currículo, es un documento que refleja los est udios muy cuidadoso para no pasarse. y las competencias personales y profesionales, con objet o de conseguir un empleo, Se pueden utilizar subrayados, presentar un proyecto, solicitar becas, subvenciones, etc. negritas, distintos tipos y tama- ños de letra, etc., pero no es con- veniente elaborar cartas y currícu- Quien redacta su currículum se hace responsable de la veracidad de los méritos alega dos: lum s demasiado recargados . en los currículums aparecen méritos objetivos y no valoraciones personales o elogios. J No hay que preocuparse porque el currícu lum sea muy escueto, es lo normal cuan do se han finalizado los estud ios y no se tiene experiencia laboral. No hay que excederse en la cantidad de información. e 1.1. Redacción y presentación del currículum Importante La cuidadosa elaboración y redacción del currículum es de gran trascendencia, ya que es la úni- Redacc ión de la car t a y del ca información que tiene un seleccionador sobre la persona que opta a un puesto de trabajo. currí culum No existe un modelo oficial de currículum, hay que realizarlo destacando los aspectos que L a m ente humana lee en fo rm a de z y recuerda más lo que se pueden resultar más interesantes en cada caso concreto. presenta en primer lugar y lo El tiempo medio que emplea un seleccionador en leer un currículum es de 30 segundos; por que se presenta al final , por eso eso el currícu lum debe producir una buena impresión a simple vista. Una buena presenta- es ahí donde hay que hacer más ción del currículum reflejará que quien lo ha realizado es una persona ordenada que rea li za hincapié. el trabajo con esmero. Los datos y las competencias personales y profesionales se pueden agrupar de diferentes formas. En la Tabla 9.1 te proponemos una estructura. Los datos mínimos son nombre y apellidos, domicilio completo, correo electrónico y te léfonos de contacto. Si quieres, Datos personales puedes indicar tu fecha de nacimiento. Titul aciones oficiales o privadas que se poseen y el centro que las otorga . Formación Se puede indicar si alguno de los curso s se ha seguido con becas, subvenciones, ayudas, etc. académica Las fechas de in icio de los estudios y las de finalización , solo si se cursaron año por año. Si las calificaciones que se han obtenido han sido muy buenas hay que hacerlo constar. Formación Se trata de los cursos profesionales y de especialización que estén relacionados con el trabajo que se solicita . especializada y complementarla Se indicarán las horas o créditos de cada curso, el centro que lo ha impartido y la fecha de realización. Se indica el grado de conocimiento del idioma en los siguientes aspectos: comprensión de textos escritos, capacidad de conversación , redacción y traducción de textos. En cada uno de estos aspectos se puede indicar el nivel alcanzado en Idiomas inicial, medio o excelente. Por ejemplo: excelente nivel de compresión y nivel medio de conversación . Para algunos trabajos es necesario especificar el conocimiento de idiomas según los ni veles del Pasaporte de Lenguas Europass. La relación de puestos de trabajo se estructurará por puntos, y nunca en un texto seguido. Experiencia Como experiencia profesional se pueden incluir las prácticas y trabajos voluntarios, siempre que estén relac ionados con profesional el puesto de trabajo al que se opta . Todo s los datos que no pueden incluirse en ningún apartado anterior y cualquier otra cosa que se juzgue relevante. Otros datos de Se puede incluir información que no guarda relación directa con el trabajo, como carné de conducir, disponibilidad de Interés coche y para viajar, disponibilidad horaria, etc. Tabla 9.1. Forma de agrupar los datos en el currículum. Selección de personal 9 A modo de ejemplo práctico, te presentamos el currículum desarrollado de una persona que ha finalizado recientemente los estudios de formación profesional y que carece de experiencia. No incluyas foto si no la piden. Y si es así, procura que sea reciente y estés favorecido, pues el aspecto físico puede condicionar. Es mejor utilizar una foto original que una escaneada e insertada en el currículum. Si envías el currículum por correo electrónico y te piden foto, utiliza el formato jpg. DATOS PERSONALES Nombre y apellidos: Miguel Ángel Bello Olivera Lugar y fecha de nacimiento: Sevilla, 18 de abril de 1996 Domicilio: C/ Tajuña 17, 6. 0 H, 40040 Sevilla Carné de conducir: B1 Teléfono de contacto: 943 23 45 67 - 654 45 64 56 e-mail:
[email protected] 1 Algunas direcciones de correo electrónico pueden ser simpáticas FORMACIÓN ACADEMICA c::::¡;;¡¡¡¡;::r;:;;:::!:::, para los amigos [
[email protected], supercachas@hotmail. Educación Secundaria Obligatoria. 1 com), pero dan una imagen de poca seriedad; evítalas. IES Miguel Delibes. Valladolid, 2013. Técnico en Gestión Administrativa . Instituto Campo Grande. Valladolid, 2015. FORMACIÓN COMPLEMENTARIA • Cursos Contabilidad informatizada (60 horas) organizado por FOREM. Valladolid, 2014. Comercio Internacional (50 horas) organizado por la Cámara de Comercio de Valladolid, 2015. • Conocimientos informáticas Tratamiento de textos: Word . Hoja de cálculo: Excel. Es aconsejable realizar un currículum específico para cada puesto de trabajo al que se aspire. Por ello, hay que tener uno, o varios, que sirva de base para Base de datos: Access. que, con pequeñas modificaciones, pueda ser utilizado en diferentes situacio- Sistema operativo Linux. nes como si se hubiese realizado específicamente para cada empresa. Idiomas Inglés: buena comprensión de textos escritos, nivel medio de conversación. EXPERIENCIA PROFESIONAL Realización de prácticas (380 horas) en la empresa Unión del Duero, S. A., de Valladolid. Curso académico 2014-2015. En la realización de la carta y del currículum se pueden utilizar subrayados, negritas, distintos tipos y tamaños de letra, etc., pero no es conveniente ela- borar un currículum demasiado recargado. La originalidad en el diseño se puede valorar, pero hay que ser muy cuidadoso para no pasarse. J 9 Selección de personal ---- -- • 1.2. Otras formas de estructurar el currículum Importante Hay diferentes formas de ordenar un currículum. Una de las más frecuentes es la funcional Palabras clave de la oferta de o por temas, que consiste en agrupar los datos en diferentes apartados: formación aca- empleo démica, formación complementaria, experiencia profesional otros datos de interés [Caso Se han de identificar las palabras práctico 1). clave lkeywords) de cada oferta Otras formas habituales de presentar el currículum son: de trabajo ya que estas van a ser los criterios de búsqueda de las • Currículum cronológico. Consiste en presentar los datos de acuerdo con su realización bases de datos de currículums en el tiempo, de los más antiguos a los más recientes, lo que permite ver la evolución recibidos o almacenados. desde el principio hasta la actualidad. • Currículum inverso. Se comienza reflejando los datos más recientes y se va retrocedien- do hacia los más antiguos. Este modelo se utiliza cuando se pretende resaltar los méritos más recientes, bien por su importancia en sí mismos, o bien por su relación con el objeti- vo que se pretende alcanzar. En los portales de empleo de Internet, y en las webs de muchas empresas, se puede realizar el currículum de forma guiada: el candidato solamente rellena unos campos concretos, por lo que el proceso se agiliza enormemente. • 1.3. Videocurrículum digital " En la web www.educastur.es. Estudiantes > Formación profe- sional > Orientación educativa y profesional > HOLA, puedes ver una presentación con consejos Consiste en una grabación en vídeo digital de dos o tres minutos donde el aspirante da a conocer su formación y trayectoria profesional. Mediante este tipo de formato se pueden evaluar las dotes verbales, el dominio de los idio- mas, la presencia física, los gestos y, al mismo tiempo, los conocimientos y la experiencia del interesado. Quienes hayan realizado un blog pueden colgar el videocurrículum en él. para enfrentarse a las pruebas de En la realización del vídeo hay que tener mucho cuidado: un vídeo de mala calidad o muy selección. casero perjudicará al candidato. Para realizar un videocurrículum, los expertos recomien- dan lo siguiente: Preocuparse por la buena calidad de la imagen, la iluminación y el sonido. • Realizar una introducción para que el aspirante explique quién es. • Cuidar el decorado, la indumentaria [vestir tal como se haría para una entrevista de trabajo tradicional), la comunicación verbal y el lenguaje corporal [especialmente de las manos). • Se explicará lo que busca el candidato en la empresa y lo que puede aportar. Actividades l. En el portal del Servicio Público de Empleo Estatal puedes crear tu currículum. Para ello debes darte de alta como usuario en el Punto de Encuentro de Empleo creando usuario y contraseña. Esta alta te permitirá crear tu currículum, utilizar los servicios de búsqueda, consultar e inscribirte en ofertas de trabajo, anunciarte para que las empresas te encuentren como demandante de empleo, y crear alertas para que te lleguen las ofertas por correo y SMS. Accede al portal del SEPE lwww.sepe.es], en Colectivos >Jóvenes> Busca trabajo en el Punto de encuentro, date de alta como usuario y crea tu propio currículum pulsando el botón Crear currículum. Para poder crear un nuevo currículum es necesario que cumplimentes todos los datos solicitados en el área Mis datos antes de crear el currículum. Los datos que debes facilitar para realizar el currículum están estructurados en cinco apartados: formación, experiencia, idiomas, informática y otros datos. Selección de personal 9 e 2. La carta de presentación La carta de presentación es el escrito que se envía junto con el currículum. La carta debe ser personalizada y concebida específicamente para cada empresa y para cada trabajo al que se opte, lo que contribuirá a diferenciarte del resto de candidatos. laves y consejos La carta de presentación debe ocupar una página. Se cuidará escrupulosamente la presenta- ción. El papel será blanco y de l buena calidad, el mismo que para No existen unas normas rígidas para la elaboración de una carta de presentación: es algo per- el currículum. Nunca se enviará~ fotocopias. El sobre también será sonal que admite múltiples variantes. de buena calidad. o Modelo de carta de candidatura espontánea que se puede adaptar a cada situación concreta. ---- --- -\ Álvaro Salas Ruiz Paseo de Pereda 22, 5. 0 B Se resaltan los puntos fuertes [formación, competencias, expe- 28025 Madrid riencias, logros ... ¡ relacionados con el puesto solicitado, para que Teléfonos: 91 123 45 56 / 654 32 10 oo no pasen desapercibidos en el currículum. Las cartas se comienzan con fórmulas sencillas; nor- D. Ramón González Abad malmente con Señor/Señora. Director de RRHH de Innova, S. A. No se debe comenzar la redacción con un gerundio Paseo del Lago 27 corno «Habiendo conocido ... ». 28028 Madrid No hay que subestimarse. o poner datos que no te beneficien; por ejemplo, comenzar diciendo «Aunque no poseo la experiencia que Madrid, 15 de octubre de 201_ ustedes piden», o «Aunque no domino totalmente el programa ... ». Señor: He tenido conocimiento de que están ustedes buscando técnicos ..................... , con conocimientos de .................. , comprensión del inglés escrito y disponibilidad para viajar. Soy técnico ...................... , recientemente graduado en el centro educativo ..................... He realizado prácticas en la empresa ..................... , en un puesto similar al que ustedes desean cubrir. Además, tengo un buen nivel de comprensión del inglés escrito y un aceptable dominio del inglés hablado. Como el perfil que ustedes buscan coincide con el mío, me agradaría ser recibido por ustedes o por la persona que esté a cargo del proceso de selección, por lo que le adjunto mi currículum. A la espera de poder saludarle en persona, se despide atentamente, Álvaro Salas Ruiz Haz que revise la carta una persona ajena para que comente los posibles defectos o errores y sugiera alternativas. Firma con el nombre y, al menos, el primer apellido. Evita las firmas demasiado infantiles y recargadas. ' Anexo: currículum vitae. ------ ---- --- ----- J 9 Selección de personal e 3. Herramientas de selección Importante Aspectos que observará el entre- El siguiente paso que deberás superar son las pruebas y la entrevista de selección. vistador Si el entrevistado conoce los 3.1. Pruebas de selección puntos fuertes y débiles del currículum. Para elegir al candidato idóneo para un puesto de trabajo se utilizan diferentes instrumen- Si ha preparado argumentos tos [entrevista, pruebas, referencias, etc.]. para defender los puntos débiles. Entre las principales pruebas que se aplican en los procesos de selección cabe destacar las Si cuida el tono de voz. el voca- siguientes: bulario, la expresión no verbal. • Pruebas de inteligencia y aptitudes. Si muestra claridad de ideas. Si escucha activamente [ha- • Cuestionarios de personalidad e intereses. ciendo buenas preguntas, acla- • Pruebas profesionales y de conocimientos. rando dudas ...) Si manifiesta ansiedad e inse- • Pruebas de idiomas. guridad. Estas pruebas no son imprescindibles en los procesos de selección y, si se realizan, no se Si responde con mal tono. con toma la decisión basándose únicamente en el resultado de las pruebas, sino que se consi- ironía ... deran un complemento. Q 3.2. La entrevista de selección O ¿Sabías que ... ? La entrevista por competen- Una entrevista es una conversación, entre un entrevistador y un entrevistado, que tiene cias se fundamenta en la técnica por objeto la búsqueda de la persona más adecuada para cubrir un puesto de trabajo_ STAR . El entrevistado relatará: S. Situaciones en que empleó com- petencias requeridas por el puesto En una entrevista puede haber uno o más entrevistadores, y puede ser individual, con un de trabajo que se va a cubrir. solo candidato, o colectiva, con otros candidatos. T. Trabajos que se vieron implica- El entrevistador no pretenderá pillarte: la entrevista es una exploración, no es una cacería. dos en la situación relatada por el Conviene no olvidar que el seleccionador está interesado en que el proceso se desarrolle entrevistado. con profesionalidad, pues su prestigio también está en juego. A. Actuaciones del entrevista- do para solucionar la situación relatada. O A. Qué debes hacer antes de la entrevista R. Resultados obtenidos después j Manejarse correctamente en una entrevista de trabajo no es fácil; es fundamental prepa- L de las actuaciones. rarla con anticipación. cuidando los siguientes elementos: Conocimiento de uno Es necesario haber realizado un autoanálisis para identificar nuestros puntos fuertes y débiles, personales y mismo profesionales. Debes aprenderte tu currículum y preparar argumentos para defender los puntos débiles [estudios que no se Conocimiento y defensa finalizaron, repeticiones de curso, asignaturas con bajas calificaciones, despidos ... ) y ensayar las respuestas con del curriculum argumentos precisos y concretos. Una pregunta que van a realizar es «¿Qué sabes sobre nuestra empresa?». El entrevistador verá como una buena Conocimiento empresa de'' señal que hayas buscado datos sobre la empresa, en caso contrario se destacará de forma negativa. La información se puede buscar en la página web de la empresa, en la Cámara de Comercio, en diarios y revistas de economía; preguntando a personas que se relacionen con ella, como empleados, proveedores, clientes, etc. Preparación de las Debes prepararte las preguntas que puedan hacerte y ensayar respuestas convincentes. En la Tabla 9.4 aparecen preguntas algunas preguntas que surgen con frecuencia en las entrevistas. Probablemente, cuando esté finalizando la entrevista, el entrevistador te dirá si tienes alguna pregunta que hacer. Pre- Preguntas al entrevistador párate las preguntas que vas a formular; realizar preguntas inteligentes te hará ganar puntos frente al entrevistador. Tabla 9.2. Elementos que hay que tener en cuenta en la preparación de la entrevista. Selección de personal 9 O B. Hay que causar una buena primera impresión Las primeras impresiones son decisivas. Para causar una buena primera impresión has de Claves y consejos cuidar los siguientes aspectos: El aspecto personal Cuidar la indumentaria y el aspecto personal. Es aconsejable el estilo discreto y adecua- do al puesto al que se opta. r Indumentaria. La norma básica es vestir como lo hacen las per- sonas de la empresa que trabajan • Llegar con puntualidad. Lo indicado es llegar en torno a diez o quince minutos antes; en puestos similares al que se este tiempo es suficiente para familiarizarse con el entorno y serenarse. aspira a conseguir. Se debe ser amable con las personas que reciben [recepcionistas, conserjes, personal de Ir siempre limpio. afeitado, con el seguridad, etc.). El entrevistador puede preguntarles su impresión. pelo arreglado y peinado. • Se estrecha la mano con firmeza , pero no excesiva, y sin zarandear, al mismo tiempo Es recomendable la discreción: que se mira a los ojos con tranquilidad y sin descaro. en el maquillaje, la ropa, el per- fume, los complementos (relojes, • No hay que sentarse hasta que lo indique el entrevistador. pulseras, colgantes, etc.]; todos • Se ha de tratar de usted al entrevistador y no tutear salvo que él lo pida. estos elementos transmiten men- sajes sobre quien los lleva. • Si te ofrecen algo de beber pide agua o un refresco sin gas, nunca una bebida alcohóli- Las empresas suelen ser organi- ca. En cuanto al café, si se está nervioso es mejor no tomarlo, puede temblar el pulso al zaciones conservadoras, por lo coger el azúcar y la cucharilla. que pueden ser desaconsejables • No llevar el móvil encendido. los piercings y tatuajes, así como el pelo rapado o con colores extra- ños. No obstante, existen trabajos O C. Cuida la comunicación verbal y no verbal en los que pueden estar bien Cuando se acude a una entrevista hay que cuidar dos tipos de comunicación: la verbal y la vistos. no verbal. La comunicación verbal. que abarca dos aspectos distintos: lo que dice la persona y cómo lo dice. Para causar una buena impresión con la comunicación oral se pueden seguir los siguientes consejos: O Claves y consejos Técnica del abanico • Voz firme y segura. calmada, sin atropellarse, pero no excesivamente lenta. Cuando son varios entrevistado- • No contestar con monosílabos [sí, no, bueno ... ), hay que dar respuestas más completas. res se debe comenzar a respon- der a la pregunta dirigiéndose No utilizar tacos, muletillas, vulgarismos o expresiones de mal gusto. a quien la formuló, y después No hay que reforzar lo que se dice con gestos. guiños, palmadas, etc. Si se tiene un tic mirar a los demás hasta acabar que se acentúa en momentos de tensión, es mejor comentarlo; esto puede producir un la respuesta volviendo a mirar al efecto positivo y rebajar la tensión. entrevistador inicial. La comunicación no verbal: los expertos opinan que entre el 60 % y el 80 % de la comuni- cación es no verbal. Es fundamental conocer las claves de la comunicación no verbal para que esta nos sea favorable. En este sentido, en la Tabla 9.3 aparecen algunos aspectos que hay que tener en cuenta. La comunicación no verbal durante la entrevista Las manos: La mirada y la cabeza: - El saludo. Si la mano se ofrece con poca energía se puede interpretar como debilidad de carácter, y si se da de forma escurridiza se interpre- - La mirada huidiza o no resistir la mirada del otro puede ser tará como que se trata de alguien poco fiable. signo de timidez o de falta de franqueza. - Unir los pulgares significa confianza en uno mismo. - La cabeza inclinada hacia un lado es la posición de interés, que se ve reforzada con otros gestos como inclinar el cuerpo - Las manos entrelazadas a la altura del vientre pueden indicar fru stra- hacia delante y llevarse la mano a la barbilla. ción, actitud hostil o negativa. - Si la cabeza se mantiene hacia arriba. se interpreta como - Los brazos cruzados pueden indicar una actitud defensiva que se ve una posición de reserva o no compromiso. reforzada cuando se combina con las piernas cruzadas. - Cerrar los ojos prolongadamente significa que el tema está - Las manos se esconden inconscientemente cuando se quiere ocultar produciendo una reacción negativa. algo. Señales que indican dudas. inseguridad y desconfianza: - Las palmas de las manos abiertas hacia arriba indican sinceridad y tocarse la boca, tocarse la nariz, frotarse los ojos y las orejas, honestidad. En cambio, las palmas hacia abajo y abiertas indican que rascarse el cuello y tirar del cuello de la camisa. se está tratando de mentir. '---- Tabla 9.3. Comunicación no verbal durante la entrevista. 131 9 Selección de personal • __. Actividades 2. Se pueden mejorar y au- mentar las posibilidades de éxito realizando entre- vistas simuladas. Accede O D. Las preguntas en la entrevista Aunque las competencias requeridas varían de una empresa a otra y son diferentes para cada puesto de trabajo, siempre se preguntará al candidato por su formación y experiencia. En los procesos de selección se utilizan cada vez más las entrevistas por competencias [entrevistas de incidentes críticos). La mayoría de las preguntas de las entrevistas por compe- al simulador de entrevistas tencias están relacionadas con situaciones que el candidato vivió en el pasado o con las que de trabajo en la web www. podría encontrarse en el futuro. Lo que el entrevistador quiere saber es cómo actuó el can- educastur.es/hola/ y prac- didato y cómo actuaría en el futuro en relación con las competencias del puesto de trabajo. tica con el personaje que En la Tabla 9.4 aparece una relación de preguntas que pueden surgir en la entrevista y a más se ajuste a tu perfil. continuación sugerencias de preguntas que se pueden realizar al entrevistador. Preguntas que pueden surgir en una entrevista Estudios/ personalidad La empresa y el puesto ¡;;-ónde has estudiado? - -------·------ ¿Qué sabes de nuestra empresa? - -- ~r qué elegiste estos estudios? ~ ¿Cómo conociste esos datos? ------- - - - - - - - - 1 ¿Dónde has realizado prácticas? ¿Qué puedes aportar a la empresa? --- --- G ué asignaturas te han gustado más y cuáles menos? ¿Con oc es los productos/servicios de nuestra empresa? 1 Nombra dos de sus puntos fuertes y débiles. ¿Qué piensas de ella? ~áles crees que son tus mejores cualidades? ¿Qué sabes de nuestra competencia? 1 ¿Te consideras una persona con iniciativa propia? - ¿Cuáles son tus pretensiones económicas? 1 ¿Qué te ha producido mayor satisfacción en tus estudios? ¿Cómo actúas ante una crítica que crees injusta? ¿Cómo crees que te valoraban tus profesores? - ¿Cómo actúas ante una crítica justa? r c ómo piensas se~formándote? ¿Cómo compatibilizas la vida profesional y familiar? Experiencia profesional Temas diversos GO ué tareas realizabas en tu anterior trabajo? --- -- -- ¿Qué personas con las que has trabajado podrían darnos referencias tuyas? ¿Para qué tareas te consideras más competente? - - ¿Qué sueldo tenías? ¿Por qué debieras considerarte el mejor candidato? t--- -- --- --- ¿Por qué te fuiste de tu anterior empresa? ¿No te consideras demasiado cualificado para este puesto? 1 ¿En qué facetas de tu nuevo empleo destacas? ¿En cuáles no~ ¿No te consideras poco cualificado para este puesto? -- ¿Qué aspectos te convierten en la persona idónea para el puesto? ¿Consideras que tu falta de experiencia o titulación afectará a tu trabajo? ¿Alguna vez te han despedido? ¿Por qué? ¿Qué es lo que más te preocupa si fueses aceptado para este puesto? ¿Has utilizado X programa, equipo, máquina? ¿Harías horas extraordinarias? ¿Qué destacarías como positivo y como negativo de cada uno de ¿Cómo afrontas los momentos de presión en los estudios/trabajo? tus trabajos anteriores? _ Sugerencias de preguntas que se pueden realizar al entrevistador ¿Cuál sería la situación durante el periodo inicial en el trabajo? ¿Qué expectativas tienen para el nuevo empleado? ¿Y después? ¿Qué posibilidades de promoción existen en la empresa? ¿Cuál es el lugar del departamento en el organigrama de la empresa? --- ¿Dónde estará ubicado el puesto de trabajo? ¿Cuántas personas trabajan en el departamento? - - - - ---- ------ ¿Se trata de un puesto nuevo o existía ya? ¿Cuánto tiempo hace que el puesto está vacante? --- --- ¿Por qué dejó la empresa el anterior trabajador? ¿Quién será mi jefe? ¿Y, a su vez, de quién depende? ~Existe algún plan de formación para los empleados de mi nivel? Preguntas sobre los compañeros, número, formación, edad ... Tabla 9.4. Ejemplos de preguntas que pueden surgir en una entrevista. Selección de personal 9 • Se realizará un currículum específico para cada puesto que se solicite • No es conveniente recargarlo con subrayados, tipos de letras diferentes, exceso de colores, etc. Currículum Escrito que refleja los estudios y los méritos personales y profesionales Estructura. Se puede estructurar en las siguientes partes: • Datos personales, dirección, teléfonos, etc. ·Formación académica !general, profesional, complementaria, idiomas ... ) • Experiencia profesional • Otros datos de interés También puede realizarse un videocurrículum digital Aspectos que cuidar: Carta de presentación • Se dirigirá a una persona concreta Escrlto que se envía junto • Se escribe en primera persona con currículum • La presentación será impecable • Se pueden incluir referencias e informes Para causar una buena primera impresión: • Llegar con puntualidad Entrevista de trabajo • No tutear, ser amable con todo el mundo, estrechar la mano con Conversación con un entrevistador que firmeza, no parecer ansioso, etc. tiene por objeto averiguar: ·Quién es el candidato ·Qué competencias posee ·SI será capaz de realizar el trabajo ·SI se adaptará a la empresa Indumentaria La norma general es vestir como visten las personas de la empresa a la que se acude Verbal Voz firme, no usar monosílabos; construir frases lógicas; no usar muletillas, tacos, frases hechas Comunicación No verbal No rehusar la mirada, no esconder las manos, no gesticular en exceso, no cambiar de posición continuamente Es fundamental haber preparado los siguientes aspectos: Autoanalizarse para conocerse a uno mismo Preparación Conocer el currículum, especialmente los puntos débiles, para de la entrevista poder defenderlo con credibilidad Conocer el mayor número posible de datos de la empresa Conocer al entrevistador 9 Selección de personal a rest de repaso l. Es verdad que: 9. El currículum funcional consiste en: aj La carta de presentación no tiene importancia, nadie aj Presentar los datos según sus fechas de realización. la lee. bj Presentar los méritos más recientes primero. bj Las cartas de presentación deben ser redactadas para cj Agrupar los datos según su contenido. cada trabajo al que se opte. 10. En una entrevista se interpreta positivamente: cj Puede ser una carta estándar para todos los trabajos a aj Tutear al entrevistador. los que se opte. bj Inspirar lástima. 2. Es una forma correcta de comenzar la carta de presenta- ción diciendo: cj No hacer valoraciones morales. 11. Para preparar una entrevista no es conveniente: aj Muy señores míos. aj Conocer los propios puntos fuertes y débiles. bj Estimado señor/a. bj Preparar argumentos para defender los puntos débiles. cj Señor/a. cj Improvisar, pues se interpretará como un signo de agi- 3. Para realizar la carta se considera adecuado: lidad mental. aj Utilizar múltiples tipos de letra. 12. En la entrevista, es una actitud acertada: bj Utilizar tipos de letra clásicos. aj Cruzar las piernas y los brazos. cj Destacar los méritos con letras de colores. bj Mirar a los ojos del entrevistador. 4. Las cartas de presentación: cj Ser sincero, aunque te perjudique. aj Serán personalizadas. 13. Una entrevista por competencias es aquella en la que principalmente se indaga sobre: bj Serán extensas y detalladas. aj Las competencias del candidato. cj Ocuparán más de una hoja. bj La vida personal del candidato. 5. El currículum ha de: cj La vida profesional del candidato. aj Ser extenso y muy detallado. 14. Dar la mano con la palma hacia abajo se pude interpretar bj Ser sintético y claro. como: cj Cuidar el contenido pero no la forma. aj Que se trata de una persona dominante. 6. Indica cuál de las siguientes afirmaciones consideras bj Que se trata de una persona sumisa. cierta: cj Una actitud ofensiva. aj Cuanto más extensa sea la redacción del currículum, 15. La cabeza inclinada hacia un lado se puede interpretar mejor. como una manifestación de: bj La presentación del currículum casi no importa, lo aj Desaprobación. importante es el contenido. bj Interés. cj En el currículum se pueden ocultar datos, pero no cj Mala educación. mentir. 16. No es una actitud acertada durante la entrevista: 7. El currículum ha de contener: aj Mentir para defender el currículum. aj Valoraciones personales. bj Hablar mal de los antiguos jefes; ante todo se ha de ser bj Méritos objetivos. sincero. cj Elogios. cj Ambas son actitudes erróneas. B. En el currículum, las fechas de inicio y finalización de los 17. No se valorará positivamente que en una entrevista de estudios: trabajo se pregunte por: aj No se ponen nunca. aj El horario. bj No se ponen cuando se repitieron cursos . bj Quiénes serán los compañeros. cj Se ponen siempre. cj Las posibilidades de promoción. Selección de personal 9 9 Comprueba tu aprendizaje Realizar una valoración de nuestra personalidad. aspira- www.psicoactiva.com [test de personalidad]. ciones. actitudes y formación, que nos ayude en la toma de www.mipersonalidad.es/page/registration/userreg.xml decisiones. 1. Al iniciar la búsqueda de empleo, debes realizar un balance Debes responder sinceramente, sin prisas, relajado, tran- de las competencias personales, profesionales y sociales que quilo, leyendo atentamente cada pregunta y sabiendo que has adquirido en tus estudios de formación profesional. no existen contestaciones correctas o incorrectas, ya que cada uno de nosotros tiene una personalidad y unos inte- Para realizar este trabajo, utiliza el decreto por el que reses distintos y vemos las cosas de diferente manera. se establece el título de técnico en los estudios que es- tás realizando. Puedes localizar este decreto en la página No debes entender estas pruebas como valoraciones cien- www.todofp.es. tíficas sino como un entrenamiento, puesto que estas pruebas solo ofrecen orientación, pero carecen de valor Basándote en las competencias del ciclo, elabora en tu diagnóstico. cuaderno un cuadro como este, relacionando los módulos cursados con las competencias adquiridas. 6. Para explicitar las características del trabajo y de las empresas en las que te gustaría trabajar, cumplimenta Módulos cursados Competencias adquiridas en tu cuaderno el siguiente cuadro, puntuando según la importancia que les concedas, del 1 [poco importante] al 5 [muy importante]. 2. Apoyándote en el autoanálisis que realizaste en el capítulo Característica del trabajo y de la Puntuación anterior y la lectura detallada de las competencias del ciclo empresa 2 3 4 5 formativo, escribe una relación de los que crees que son - "t---t--r--_- ¡_ Trabajar en una empresa pequeña ::_i_-:: los puntos fuertes de tu currículum personal y profesional, y las razones por las que piensas que lo son. Trabajar en una gran empresa 3. Escribe en tu cuaderno los que crees que son los puntos débi- Trabajar cerca del domicilio les de tu currículum y realiza una reflexión sobre por qué Cambiar de localidad para trabajar piensas que esos son los puntos débiles de tu currículum. -+---+---+---+--_¡__.=.__; Estabilidad en el empleo - 1 - _, Partiendo de esta reflexión, intenta identificar las causas - - ¡-- 1 ~ de las debilidades y las acciones que deberás emprender Sueldo - - - -r---+---l- + -i - 1 para superar los puntos débiles. Plásmalo en tu cuaderno Horario flexible en un cuadro como el siguiente: Tareas repetitivas - 1 - Acciones para - - - - - - - - - -- ------+--+---+ Puntos débiles Causa 1 Trabajo creativo mejorar ---t-+--+--1---+---I - - - 1 Posibilidades de formación en el trabajo - - - Posibilidades de promoción ,- ...¡. 4. Accede al portal www.todofp.es y, a través del vínculo Trabajar en equipo Conoce tus habilidades, accede al cuestionario para realizar Realizar desplazamientos durante la un análisis de tu nivel de competencias complementarias. jornada Son una serie de habilidades prácticas, valores y actitudes Compatibilizar trabajo y estudios que se valoran cada vez más a la hora de seleccionar un trabajador, y pueden contribuir a diferenciarte profesional- Compatibilizar vida personal y profesional mente y a mejorar tus oportunidades en el mundo laboral. Ordena las características según la puntuación asignada y s. En los procesos de selección de personal se pueden realizar tendrás un perfil del trabajo y de la empresa en la que te pruebas psicotécnicas. gustaría trabajar. En Internet puedes encontrar diferentes tipos de pruebas Determinar las técnicas que debemos aplicar en el pro- que sirven para evaluar online la personalidad, actitudes, ceso de búsqueda de empleo. aspiraciones, inteligencia, etc. 7. Es conveniente tener preparados diferentes modelos de Puedes practicar en alguna de estas páginas: cartas y de currículums para actuar rápidamente en dife- www.psicologia-line.com [test y cuestionarios, test de rentes situaciones; por ello: personalidad]. 9 Selección de personal 41 Comprueba tu aprendizaje Accede al portal www.todofp.es, Orientación profesional te preguntasen en una entrevista. Redacta una pre- > Busca empleo > ¿Quieres buscar trabajo como asalaria- gunta para cada competencia. do? y lee los consejos que facilitan para realizar una buena bj Selecciona cinco competencias sobre las que no te gus- carta de presentación. taría que te preguntasen en una entrevista. Redacta Basándote en los consejos que has leído y en lo estudiado esas preguntas. en este capítulo, realiza tres modelos de carta que sirvan Este ejercicio te servirá para conocer cuáles son los puntos para: fuertes y débiles de tu currículum personal y profesional. aj Acompañar a tu currículum en respuesta a anuncios para cubrir un puesto de trabajo que se corresponde 12. Busca argumentos que sirvan para responder, en una con tu perfil profesional. entrevista de trabajo, a las preguntas de la actividad ante- rior. Los argumentos se pueden exponer a compañeros, bj Acompañar a tu currículum cuando lo envíes a una amigos, familiares, etc., para que juzguen si has sido con- empresa de la cual no sabes previamente si necesitan vincente o no. empleados, pero que pueden necesitarlos en el futuro. 13. Las entrevistas también se pueden entrenar. Puedes acce- cj Dirigirla a una empresa con el objeto de que la tengan der a un entrenador de entrevistas de trabajo en el por- en consideración para sustituciones en periodos de tal www.todofp.es, Orientación profesional > Entrevista vacaciones o en periodos de acumulación de trabajo. de trabajo. Puedes entrenarte mediante una herramienta 8. Al igual que en la actividad anterior, accede al portal diseñada para ayudarte a preparar las respuestas más ade - www.todofp.es. Orientación profesional> Busca empleo > cuadas de una entrevista real. Tienes algunos ejemplos de ¿Quieres buscar trabajo como asalariado? y lee la informa- las diferentes fases de una entrevista. Comprueba qué es ción que facilitan para realizar el currículum. recomendable hacer y qué no. Basándote en esta información y en lo que has estudiado 14. Cuando está finalizando una entrevista de trabajo, el en esta unidad didáctica, realiza tu currículum agrupando entrevistador te dirá si tienes alguna pregunta que rea- el contenido por temas: formación, experiencia, idiomas, lizar. También pueden surgir periodos de silencio que se otros conocimientos, etc. pueden llenar llevando preparadas algunas preguntas. Haz varias versiones con diferentes presentaciones gráfi- Si el entrevistado realiza preguntas inteligentes ganará cas: modificando los tipos y tamaños de letra, los márgenes, puntos frente a su entrevistador. los subrayados, las negritas, con mayúsculas o minúsculas, Realiza una relación de las preguntas que realizarías en con diferentes sangrías, etc. una entrevista de trabajo. Pueden ser preguntas sobre el Después, compara los diferentes currículums que has rea- puesto de trabajo, las tareas, el departamento, la forma- lizado, elige aquel en el que te parece que se aprecian ción, las posibilidades de promoción ... No se deben reali- mejor tus méritos y que, al mismo tiempo, es el más ade- zar preguntas polémicas, negativas o personales al entre- cuado para tu perfil profesional y personal. vistador. 9. En algunas ocasiones se piden currículums escritos a 15. En el aula se puede simular una entrevista colectiva, mano, o bien se pide que se escriban durante la entrevista. siendo un alumno el entrevistado y el profesor y varios Habitualmente esto se hace para seleccionar candidatos compañeros los entrevistadores. que posean unos rasgos grafológicos que indiquen una personalidad adecuada al puesto, o para detectar si el can- Previamente, realiza el siguiente trabajo: didato conoce perfectamente su currículum, o si ha men- aj Redacta las preguntas que realizarás en relación con el tido al realizarlo. currículum. Realiza una carta de presentación y un currículum ma- bj Elabora una lista con todas las preguntas que vas a for- nuscritos para practicar la presentación y la escritura mular en relación con la formación y la experiencia. manuscrita. 10. Accede a algunas de las webs de empleo que apare- cj Escribe una lista con todas las preguntas que vas a for- cen en el capítulo anterior como www.infojobs.net. mular en relación con las características personales. www.empleo.com, www.infoempleo.com y, si te parece dj Elabora una serie de preguntas que consideres incómo- oportuno, deja en ellas tu currículum. das o inconvenientes para el candidato. 11. Supongamos que vas a participar en una entrevista de Este trabajo te servirá para ponerte en el lado del entre- selección: vistador y ver cuál puede ser su punto de vista, qué es lo aj Selecciona cinco competencias, de las descritas en el que busca y qué puede pensar cuando tiene delante a un mencionado real decreto, sobre las que te gustaría que entrevistado. · Unidad 10 La salud laboral En esta unidad aprenderás a: • Relacionar las condiciones laborales con la salud del trabajador. • Clasificar y describir los tipos de daños profesionales, con especial atención a los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales. • Determinar los principales derechos y deberes en materia de prevención de riesgos laborales. • Determinar los requisitos y las condiciones para la vigilancia de la salud del trabajador y su importancia como medida de prevención. ) Estudiarás: • La valoración de la relación entre trabajo y salud. • El análisis de los factores de riesgo laboral. ( Y serás capaz de: • La determinación de los posibles daños a la salud del trabajador que puedan derivarse de las situaciones • Evaluar los riesgos derivados de tu actividad, de riesgo detectadas. analizando las condiciones de trabajo y los factores • Los derechos y deberes en materia de prevención de de riesgo presentes en tu entorno laboral. riesgos laborales. ) ) 10 La salud laboral e 1. La salud laboral El desempeño de una actividad laboral puede implicar riesgos para la salud de los trabaja- El t ra bajo dores. Las empre sas deben adoptar toda s aquellas medida s que eviten riesgos que puedan producir daños a la salud de los trabajadore s. Tradicionalmente se ha venido definiendo el .concepto de salud como la ausencia de enfer- medades o incapacidades. La definición más conocida es la de la OMS . La Organización Mund ia l de la Sa lud (OMS] establece un concepto más amplio sobre la salud: «Estado completo de bienestar físi co, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades». Sa lud De est a definición cabe destacar su triple dimensión, ya que incluye, adem ás de la salud fís ica y mental, el aspecto soci al dentro del concepto de salud [Fig. 10.2]. Positivamente: • Proporci ona rec ursos eco nómicos . Favorece el desarro ll o personal. -~e~ Negativamente: Produce riesgos laborales. Funcionamiento correcto Equilibrio Intelectual y Bienestar de la persona en sus Puede generar daños a la salud. del conjunto de las células, emocional. relaciones sociales. tejidos y órganos. Fig. 10.1. Interrela ción entre el trabajo y Fig. 10.2. Dimensión del concepto de salud. la salud. El trabajo incid e en la sa lud de manera po sitiva, pero también puede tener con secuencias negativas [F ig. 10.1]. e 1.1. La prevención de los riesgos laborales La s condicione s en que el trabajador desempeña su trabajo pueden suponer riesgos para su salud que deben ser evitado s. La grevención de riesgos laborales es el conjunto de actividades o medidas adoptadas• / o previstas en todas las fases de actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuirlt los riesgos derivados del trabajo. *f ~~~--~~~~- Para comprender mejor esta materia es necesario conocer alguno s conceptos básicos esta- blecidos en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Es la posibilidad de que un trabajador sufra un determinada da~do del trahqj_Q,JJn ejemplo de Riesgo laboral riesgo será la posibilidad de sufrir unáé"xposición a un agente químico por parte de un trabajador. ~J Daños derivados Son las ~fermedade~ ootsilogías...e le.sia~das con m_qtlllo u ocas.iQll.-~. Por ejemplo, el asma del trabajo de un panadero es una enfermedad profesional como consecuencia de la presencia de harina. Condición de Es cualquier _f_aracterística del mismo que pueda influir en la generación de riesgos para la seguridad trabajo y la salud del trabajador. Por ejemplo, el empleo de máquinas, el ruido o el trabajo a turnos. Fig. 10.3. Concep tos de prevenc ión de riesgos laborales. La salud laboral 10 1.2. Condiciones de trabajo y riesgos laborales El trabajador en su trabajo puede estar expuesto a distinto s riesgos profesionales que de- Caída de personas al mismo o penden de su tarea y de la actividad a la que se dedica la empresa, pero principalmente de distinto nivel. las condiciones de trabajo: unas condiciones de trabajo inadecuadas pueden influir en la ge- Golpes o corte s. neración de riesgos para la salud [Tabla 10.1). Se debeh identificar los riesgos para poder to- Proyección de fragmentos o mar medidas de prevención y evitar los daños para la salud de los trabajadores [Tabla 10.1). partículas . Atrapamiento por o entre objetos. Se deben analizar por ello las condiciones de trabajo o características propias del mismo que Contactos eléctricos. pu eden tener una influencia significativa en su salud. Incendios. Las condiciones de trabajo están determinadas por los aspectos recogidos en la Figura 10.4. Riesgos de enfermedades: Exposición a contaminantes Las características generales de los locales. Espacios, escaleras, instalaciones eléctricas, químicos. Instalaciones. equipos máquinas, herramientas, etc. Exposición a rie sgos biológicos. Ruido, radiaciones, vibraciones. La naturaleza de los agentes físicos, Ruido, vibraciones, radiaciones, iluminación, Altas temperaturas . químicos y biológicos temperatura, ventilación, etc. Riesgos de fatiga: Los procedimientos para la utilización Manipulación de material biológico Movimientos repetitivos, de los agentes citados que Influyan ¡muestras de sangre, animales, etc.] sobresfuerzo. en la generación de riesgos sin guantes. Manipulación de cargas . Riesgos psicosociales: Ritmo de trabajo elevado e inadecuado Las características del trabajo. Incluidas Contenido del trabajo. a las características personales las relativas a su organización y ordenación Monotonía. del trabajador. Organización inadecuada. Fig. 10.4. Condiciones de trabajo . Tabla 10.1. Listado no exhaustivo de riesgos laborales. Sergio trabaja como reponedor en un supermercado . Un día lndicá a qué riesgo laboral está expuesto y el daño que se ha intentó bajar una caja que pesaba 75 kg él solo, ya que la producido en su salud. carretilla estaba ocupada. Cuando el trabajador intentaba des- Solución plazar la placa, sintió un pinchazo en la espalda y un fuerte dolor que le hizo desistir de la tarea. El sobre esfuerzo reali - Riesgo laboral: sobresfuerzo. zado le produjo una lesión en la espalda. Daño laboral: lesión en la espalda . J • Actividades 1. Identifica cuáles son los riesgos que pueden darse en tu sector profesional. Por ejem- plo: riesgo de corte, atrapa miento, fatiga visual, trastornos musculoesqueléticos. 2. Señala qué tipo de condiciones de trabajo ínciden especialmente en la generación de riesgos en tu sector profesional. 1.3. Los factores tle riesgo laboral Importante La posibilidad de que un trabajador sufra un daño derivado del trabajo viene determinada La importancia de los riesgos se por la existencia de una serie de factores que se denominan factores de riesgo laboral. determina por la probabilidad de que ocurran y la gravedad de sus Se considera fa cto r de riesgo a aq uella con dición de trabaj o que pu ed e ,prm1ocar 110-. consecuencias . Cuando existe un riesgg_ para la ~eQ.l.Jridad y salu ~e los trabajadores. riesgo con la probabilidad muy alta de producir un daño, aunque sus efectos no sean graves, en un Por ejemplo: un trabajador sufre una caída cuando está subiendo a un tejado con una esca- periodo de tiempo corto, habla- lera que tiene dos peldaños rotos. El factor de riesgo será la utilización de una escalera en mos de peligro. un estado defectuoso. 10 La salud laboral Según la empresa en la que se trabaje, y la actividad que se realice, existen unos riesgos pro- pios. Se deben identificar los factores de riesgo para poder tomar medidas de prevención y evitar los daños para la salud de los trabajadores. Para estudiar los factores de riesgo los vamos a agrupar en función del tipo de condiciones L/ uruprh de trabajo [Tabla 10.2). Factores de riesgo Son los relacionados con: Espacios de trabajo: dimensiones, escaleras, barandillas ... De seguridad • Equipos de trabajo: máquinas, herramientas. - I• Instalaciones. j Son los relacionados con: • [Agentes físicos: ruido, vibraciones, radiaciones, temperatura, iluminación . Ambientales • Agentes químicos: sustancias y preparados químicos. • Agentes biológicos: virus, bacterias, protozoos, hongos, gusanos. Son los relacionados con: Ergonómicos Carga física: posturas, manipulación de cargas, sobresfuerzos físicos. • Carga mental: contenido de la tarea, tiempo de respuesta a la tarea ... Son los relacionados con: Contenido de trabajo. Psicosociales Ambiente de trabajo, liderazgo. Organización y ordenación del trabajo. ------- - --- Tabla 10.2. Factores de riesgo para la salud de los trabajadores. Un trabajador de una fábrica de zapatos está de baja por Identifica a qué grupo de factores de riesgo laboral está parálisis en las manos. Empezó teniendo síntomas como expuesto. fatiga, hormigueo en manos y pies, dolores musculares y tor- Solución peza en los movimientos, y ha terminado con una parálisis incapacitante para su trabajo. En el proceso de fabricación del La manipulación de sustancias químicas está incluida en el calzado se utilizan sustancias como h-hexano y disolventes en grupo de factores de riesgo derivados de las condiciones las colas industriales . ambientales en el lugar de trabajo. .~ Actividades 3. Indica a qué grupo de factores de riesgo están expuestos 4. Relaciona los siguientes factores con los riesgos que pue- los trabajadores siguientes: den producir: aj Un conductor de autobuses tiene problemas muscula- h aj Caída a distinto nivel. res producidos por las vibraciones del autobús. ArJ>iu'1<?J.'e5 bj Máquinas con cuchillas descubiertas . bj Una trabajadora de una cadena de montaje tiene dolo- cj Falta de arnés de seguridad. res en la muñecas causados por la repetitividad de las tareas que realiza. lr Je:, dj Trabajo en plataformas. La salud laboral 10 e 2. Daños a_la salud de los trabajadores ~ ¿Sabías que... ? Según la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, son daños derivados del trabajo «las El primer accidente de trabajo enfermedades, patologías..Q_ksirn sufridas con motivo..u ocasión del trabaj9». descrito tuvo lugar durante el Neolítico, y fue un derrumba- miento de una galería de una Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales son los principales daños que cantera de sílice, en terrenos de la se producen como consecuencia del trabajo, pero también hay que añadir otras patologías actual Bélgica, que causó nume- como el estrés, la insatisfacción, la fatiga crónica y el envejecimiento prematuro junto con rosos muertos. las nuevas patologías emergentes, bournout y mobbing [Fig. 10.5]. Daños laborales Accidente de Enfermedad Envejecimiento Bournouty Fatiga Estrés trabajo profesional prematuro mobbing les,c~ c > < ~Uffl~~s Fig. 10.s. Daños derivados del tradajo. e 2.1. Accidentes de trabajo Desde un punto de vista técnico o preventivo, accidente de trabajo es «todo suceso anor- . mal, no querido ni ~ue se presenta de forma brusca e inesperada, normalmente ~e, que interrumpe la continuidad del trabajo y puede causar daños a I~ personas o a la propiedad». También hay que tener en cuenta los incidentes [sucesos que causan daños a la propiedad pero no a las personas) porque pueden transformarse en accidentes de trabajo en un mo- '°"mento determinado. ~ Desde el punto de vista legal, la Ley General de la Seguridad Social establece ~u definición: ~ F~;l.,. o r>¡~Ao.J «Se entiende por accidente de trabajo toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o por consecuencia del trabajo qué"e}ecute por cuenta ajena». Accidente de trabajo Se requieren tres requisitos básicos para poder hablar de accidente de trabajo: .___ _ Por lesión debe entenderse no solamente la lesión física, sino Lesión corporal también la lesión psíquica o mental. Trabajo por Para ser considerada como accidente de trabajo, la lesión debe - - - - - producirse en un trabajador por cuenta ajena. ' ' cuenta ajena La lesión corporal debe originarse en el trabajo y ser consecuencia Relación de - - - de este, y debe existir uífa relación de causa-efécto entre el trabajo c~~ y~ón. - - trabajo y lesión. Los accidentes que ocurren en tiempo y lugar de trabajo se consideran relacionados con el trabajo y por tanto serán accidentes de trabajo, salvo que se pruebe lo contrario. Por ejemplo, un infarto que ocurre cuando el trabajador está trabajando se considera accidente de trabajo. ,t La imprudencia profesional del trabajador, derivada de su confianza en el desempeño de Incidente. Accidente sin lesión la tarea, no impide el accidente de trabajo; en cambio, los accidentes provocados de mala fe o imprudencia temeraria del trabajador [cuando actúa de manera contraria a las normas, Fig. 10.6. Diferencia entre incidente y instrucciones u órdenes dadas por el empresario] no se considerarán accidentes de trabajo. accidente de trabajo. 141 ~ 10 La salud laboral O A. Otros supuestos de accidentes de trabajo Además del accidente de trabajo que se produce en el lugar de trabajo y durante la jornada laboral, otros supuestos merecen la misma cons ideración [Tabla 10.3]: Accidentes de trabaJo Supuestos Ejemplos 1 Accidentes al ir y volver del lugar de trabajo o~ La Accidente de tráfico que sufre un trabajador cuando se dirige "hacia jurisprudencia ha establecido los requisitos para que se considere ( el trabajo al salir de su domicilio. acci'cíente cíe trabajo. Accidente en misión, cuando el trabajador se desplaza o está Infarto que sufre un trabajador que se desplaza para visitar a un cliente . desplazado para cumplir una misión encomendada por la empresa . Accidentes por la realización de tareas distintas a las de su categoría Es el caso de un dependiente de un comercio que se hace daño en la I profesional, por orden del empresario o de manera espontánea. espalda cuando ayuda a descargar un pedido por escasez de personal. Accidentes en actos de salvamento u otros parecidos cuando unos Quemaduras que sufre un trabajador al apagar un incendio de una y otros tengan conexión con el trabajo. papelera en su puesto de trabajo. Enfermedades que contraiga el trabajador con motivo de la realización 1 Estrés que sufre un trabajador como consecuencia del ritmo elevado de su trabajo, siempre que se demuestre que la enfermedad tuvo por de trabajo que tiene . causa exclusiva la ejecución del mismo. 1 Tabla 10.3. Supuestos de accidentes de trabajo. Como hemos visto, un supuesto especial de accidente de trabajo es el accidente in itinere o en camino, en el que los requisitos para que se pueda considerar como tal los han ido esta- bleciendo los tribunales al analizar caso por caso. Para que podamos hablar de accidente in itinere deben darse los siguientes requisitos [Fig. 10.7] : ~. La finalidad principal del traslado ha de ser el trabajo, es decir, su causa debe ser el inicio o finaliza- ción del trabajo. Debe producirse en el trayecto habitual y normal que debe recorrerse en el camino de ida y vuelta entre el domicilio del trabajador y su centro de trabajo. Requisitos El accidente debe producirse en un tiempo inmediato y razonable a las horas de entrada y salida del trabajo, teniendo en cuenta la distancia y el medio de transporte utilizado, y sin desviaciones que no sean normales. En el trayecto se debe utilizar un medio normal de transporte, bien de carácter público o privado, o incluso hacerlo a pie. Fig. 10.7. Requisitos del accidente in itinere. p -------- Un trabajador estaba subido en una escalera. de mano apo- Solución yada en una estantería para colocar unas cajas a cinco metros Sí, ya que reúne todos los requisitos: lesión corporal, tra- de altura. Simultáneamente, un compañero movía con una bajo por cuenta ajena y relación de causalidad entre lesión y carretilla unos palés. En una maniobra, la carretilla golpeó trabajo. accidentalmente la escalera y el trabajador perdió el equilibrio y cayó al suelo rompiéndose un brazo. Indica si se trata de un accidente de trabajo. o Un trabajador sufrió un accidente de tráfico cuando se dirigía Solución a una visita al centro de salud, dentro de su horario de trabajo No se trata de un accidente in itinere ya que la finalidad prin- y con autorización de su empleador. Señala si nos encontra- cipal y directa del viaje no está determinada por el trabajo, ni mos ante un supuesto de accidente en camino. el trayecto desde el domicilio al lugar de trabajo o viceversa es el habitual y normal. \. 142 La salud laboral 10 O 8. Causas de los accidentes de trabajo s-'-'-s - · - ., La OIT ha llegado a las siguientes conclusiones respecto al porcentaje de cada uno de los La tasa de siniestralidad laboral factores que producen accidentes de trabajo: el 85 % es atribuible al factor humano y el de los jóvenes de entre 18 y 15 % al factor técnico. 24 años es un so % superior a la Todo accidente se produce por fallos atribuibles a la persona [factor humano], a los equipos de cualquier otra franja de edad. [factor técnico] o a una combinación de ambos [Tabla 10.4]. Las causas son: Falta de sensibilidad respecto a los riesgos. Causas de los accidentes Inexperiencia, falta de destreza Factor técnico o condiciones inseguras ___Factor .,__ _ humano o actos inseguros y formación en el trabajo . Son los defectos en: Inmadurez física o mental o Se producen por: trabajos que rebasan sus habi· Condiciones ambientales. Imprudencia. lidades. Maquinaria. Ignorancia. Falta de información o forma· Dispositivos de seguridad y protecciones. Descuido. ción sobre seguridad y salud en Instalaciones. el trabajo. Falta de información y formación. Procesos o procedimientos. Ignorancia de los deberes de los empresarios, así como de Tabla 10.4. Causas de los accidentes. sus propios derechos y respon- sabil idades. Asunción de comportamientos 1 de alto riesgo. \_ \ Identifica cuál ha sido el factor que ha producido el accidente Solución en los siguientes supuestos: aj Se trataría de una condición insegura, ya que los lugares aj Un trabajador ha sufrido una caída al resbalar en un suelo de trabajo deben mantenerse en condiciones de limpieza que estaba mojado. evitando los suelos húmedos y resbaladizos. bj Un trabajador ha sufrido quemaduras en ambas manos bj Es un acto inseguro por parte del trabajador, que comete producidas al generarse un incendio al fumar en un lugar la imprudencia de fumar en un lugar donde hay sustancias donde había sustancias inflamables. inflamables. - .) ~ Actividades 5. Consulta la VII Encuesta de Condiciones de Trabajo en cj Corte en una mano de un trabajador que utilizaba una www.oect.es y señala en qué actividades se producen sierra de mano para cortar unos troncos. más accidentes de trabajo. dj Estrés de una trabajadora de un servicio de atención 6. Busca en la página web del Observatorio Estatal de Con· al cliente. diciones de Trabajo los datos sobre siniestralidad laboral. 9. Indica en las siguientes imágenes si nos encontramos ante Analiza si los accidentes de trabajo han aumentado o dis· un acto o una condición insegura, y de cuál se trata. minuido con respecto al año anterior. )~ / / 7. Indica si los siguientes accidentes se producen por factores ~ ' técnicos o humanos: golpe de un trabajador que camina debajo de una carga suspendida, herida de un trabajador en la mano al cortarse en una máquina a la que había reti· rado los dispositivos de seguridad, golpe a un trabajador por una pieza de una máquina que ha salido despedida. a. Identifica si los siguientes supuestos son accidentes de trabajo: aj Accidente de tráfico que sufre un trabajador cuando se dirige desde su lugar de trabajo a su domicilio. bj Infarto de un trabajador en su centro de trabajo mien· tras movía unas cajas. 10 La salud laboral 2.2. Enfermedades profesionales Causas de las enfermedades Enfermedad profe si onal es el _99 ña a alteración de la sa lu..d causado por la s condic ione s fís i- ca s, químicas o biológica s presentes en el trabajo. s 2.11 % Fisicas Tendinosas, parálisis y nervios, La Ley General de la Seguridad Social la define como «La contraída a cansen 1encia de.L hipoacusia, bolsas serosas, trabajo ejecutado por ~n las actividades q\.ie"se especifiquen en el cuadro nódulos, osteroarticulares, que se apruebe por las disposiciones de aplicación y desarrollo de esta Ley, y que esta menisco, apófisis espinosa y otras. proceda por la acción de elementos o sustancias que en dicho cuadro se indiquen para cada enfermedad profesional». - 3,29 % Biológicas De esta definición se deduce que para que exista una enferm edad profe sional deben darse ¡~ 4.45 % Inhalación los siguientes requi sito s: l Trabajo por cuenta ajena. 6.12 % Enfermedades de la piel 0,33 % Carcinógenos Incluida en el cuadro de enfermedades profesionales establecido por Requisitos 3,71% Quimicas el RD 1299/2006, de 10 de diciembre. Fig. 10.8. Causas de las enfermedades Que sea a consecuencia de las actividades y sustancias o elementos profesionales. Fuente: Observatorio de enfermedades profesionales. que se especifiquen en el cuadro de enfermedades profesionales. Fig. 10.9. Requisitos de las enfermedades profesionales. El cuadro de enfermedades profesionale s la s clasifica, en función del agente que la s produ- ce, en sei s grupos [Tabla 10.5]. Enfermedades ca usa das por agentes quím icos. -Enfermedades -------- - profesionales Producidas por m et ale s, ác id os, alcoholes, etc. - .... Sínd ro m e del tún el carp iano. Hi poacusia. Enfermedades causa das por agentes físicos. Bursitis. Nódulos en las cu erd as vocales . Enfermedades causa das por agentes bio lógicos . Pal ud ism o, legionela, den gue, fi ebre amarilla. Sil icosis. Enfermedades profesiona les causadas por in halació n de susta ncias y Asbe stosi s. agentes no com pren didas en otros apartados. As ma . Enfe rmedades profesiona les de la pi el causadas por sust ancias y agentes Pro ducid as por polvos de ma dera, product os farmacé uti cos, susta n- no comprend idos en alguno de los otros apartados . cias quími cop lásti cas, aditi vos, di solventes, conservan t es, perfum es ... Enferme dades profesiona les causadas por agentes carcinogén icos. Cáncer de piel o de pul mó n. Tabla 10.5. Principales enfermedades profesionales. Existen también las llamadas enfermedades del trabajo, que son aquellas que teniendo como cau sa el trabajo no vienen incluidas en el cuadro de enfermedades profesionales, y que se o consideran como accidentes de trabajo cuando se demuestra que tienen cau sa en el mismo. Un trabajador de una empres a, dedicada a la fabricación de Solución azulejos est á ex pue sto a un ru ido ambiental de entre 80 y Está incluida en la lista de enfermedades profesionales, ya 85 decibelios. El trab aj ador acredita una pérdida de audición que el RD 1299/2006 incluye la hipoacusia o sordera cuando grave. ¿Se co nsiderará su enfermedad como profe si onal? el ruido que llegue al oído supere los 80 decibelios. j La salud laboral 10 2.3. Otros daños en el trabajo Además de los acci dentes de trabajo y enfermedades profesionales el trabajo puede provo- car otros daños [Tabla 10.6]. Es la disminución de la capacidad física y mental de un trabajador. Fatiga Los síntomas de la fatiga son dolores de cabeza, mareos, insomnio, irritabili- dad, depresión ... Es el malestar que sufre el trabajador como consecuencia de su trabajo. Se puede producir cuando las compensaciones que rec ibe el trabajador no Insatisfacción laboral superan el esfuerzo que realiza para la empresa. Incide de una forma muy notable en el rendimiento de los trabajadores. Estrés relacionado con Se experimenta cuando las demandas del medio ambiente de trabajo superan el trabajo las capacidades de l trabajador para hacerles frente. Es un proceso natural que afecta a todos los seres vivos y que en el ser humano puede acelerarse por causa del trabajo. Esto se puede producir en Envejecimiento trabajadores expuestos a altas temperaturas o que rea li zan importantes esfuerzos físicos y ps íqu icos. Se define como una situación en la que una persona o grupo de personas ejerce una presión ps ico lógica extrema, de forma sistemática [al menos una Mobbing vez por semana] , durante un t iempo pro longado [más de se is meses], sobre otra persona en el lugar de trabajo. -!-------; Se considera una forma característica de l estrés laboral o estrés crónico. Se le llama síndrome del quemado y es el desgaste emocional que se produce por Burnout causas de expos ición a riesgos psicosociales, organizativos o de ordenación del trabajo en los entornos de demandas de servicio humano . Tabla 10.6. Otros daños profesionales. 145 Ali 10 La salud laboral e 3. El marco normativo de la prevención O •Sabías que ... ? Tanto la Constitución Española como el Estatuto de los Trabadores reconocen el derecho La primera norma española para que tienen los trabajadores a su integridad física y a una protección eficaz en materia de proteger la salud de los trabaja- seguridad e higiene. dores es la Ley de Accidentes de Trabajo de 1900, que tenía como La norma española de referencia en materia de prevención de riesgos laborales es la Ley objeto la limitación de la jornada 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales [LPRL], que establece los conceptos básicos en laboral, la prohibición de trabajos esta materia y determina las obligaciones de los empresarios. a menores, etc. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales [LPRL] tiene como objetivo promover la seguridad y la salud de los trabajadores. La LPRL recoge la normativa comunitaria y de la OIT relativa a la seguridad y salud de los trabajadores, y ha sido desarrollada por numerosos reglamentos que regulan aspectos con- cretos de la prevención, riesgos específicos o están destinados a la prevención de riesgos en determinados sectores. Normativa de desarrollo Convenio 155 OIT RO Servicios de Prevención RO Agentes químicos RO Agentes biológicos RO Ruido RO Riesgo eléctrico RO Lugares de trabajo Ley de Prevención de Riesgos RO Señalización Otros ... Laborales Otra normativa Directiva Marco Ley de la Seguridad Social 89/391 Leyes de Sanidad Convenios colectivos Fig. 10.10. Normativa de prevención de riesgos laborales. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales se aplica a todo tipo de relaciones laborales, in- cluidas las de los trabajadores funcionarios. Solo se exceptúan de su aplicación los empleados al servicio del hogar familiar y los trabajadores autónomos, salvo que empleen trabajadores por cuenta ajena y entonces asumirán todas las obligaciones que tengan como empresarios, y cuando coincidan en su trabajo con trabajadores de otras empresas u otros autónomos. Actividades e 3.1. Obligaciones en materia de prevención de riesgos laborales 10. Reflexiona sobre cuáles son las principales enfermeda- La Ley de Prevención de Riesgos Laborales establece las obligaciones y derechos en materia des profesionales propias de riesgos laborales para los sujetos implicados en ella. Las principales obligaciones son para el empresario. de tu sector profesional. 11. Entra en la página de UGT http://www. u gt .e si El empresario tiene como obligación principal garantizar la seguridad y la salud de sa 1udlabora !/siniestra li los trabajadores a su servicio en todos los aspectos relacionados con el trabajo y dad/informes_enferme adoptar cuantas medidas sean necesarias para la protección de la seguridad y la dades_profesionales.html salud de los trabajadores. y señala cuáles son los gru- pos que más enfermedades profesionales provocan. Esta obligación general se concreta en otras obligaciones más concretas o específicas [Tabla 10.7]. La salud laboral 10 1 Obllgaclones específicas Equipos de trabajo Facilitar a los trabajadores equipos de trabajo adecuados y adaptados al trabajo que van a realizar. 1 Equipos de protección Proporcionar a los trabajadores estos equipos individuales cuando los riesgos no se puedan evitar con medios de individual protección colectiva o con medios o métodos de organización del trabajo. Información Proporcionar al trabajador información de las condiciones en las cuales desarrolla su actividad laboral y de sus riesgos. Formación de los Los trabajadores deberán recibir formación en materia de prevención de riesgos laborales. trabajadores Es una obligación del empresario garantizar la vigilancia periódica del estado de salud de sus trabajadores de acuerdo Vigilancia de la salud con los riesgos inherentes al trabajo. La vigilancia de la salud es voluntaria para el trabajador salvo algunas excepciones. Los trabajadores menores de edad, por su desarrollo incompleto y por su falta de experiencia para identificar los riesgos de su trabajo, son objeto de una especial protección. Se debe: Realizar una evaluación de riesgos de los puestos de trabajo que vayan a ocupar estos trabajadores. Protección de menores Informar a estos jóvenes y a sus padres o tutores de los posibles riesgos y de todas las medidas adoptadas para la protección de su seguridad y salud . No contratar a menores de edad para trabajos peligrosos, nocivos, insalubres y penosos en general (Decreto de 1957). 1: No pueden realizar horario nocturno ni horas extras. La rea lización de determinados trabajos puede repercutir negativamente sobre el embarazo o la lactancia. Por ello se debe: Adaptar las condiciones de trabajo o la jornada laboral de la trabajadora. Protección de la Asignar un puesto de trabajo o función diferente cuando la adaptación no sea posible. maternidad Si no se puede asignar otro puesto o función se suspenderá el contrato por riesgo para el embarazo. El Reglamento de los Servicios de Prevención prohíbe la realización por parte de mujeres embarazadas de trabajos .. . en los que haya haya expos1c1on entre otras a rad1ac1ones 1on1zantes, toxoplasma, rubeola, sustancias cancengenas y mutágenas y trabajos de minería subterránea. Protección de trabaja- No deben ocupar aquellos puestos de trabajo en los que se puedan poner ellos mismos, o a terceros, en situación dores especialmente de peligro. sensibles Se deben analizar las posibles situaciones de emergencia y se adoptarán medidas en materia de primeros auxilios, Medidas de lucha contra incendios y evacuación de los trabajadores. emergencia En situaciones de riesgo grave e inminente adoptarán las medidas para que los trabajadores puedan abandonar de inmediato el lugar de trabajo. Coordinación de Cuando en un mismo centro de trabajo trabajen trabajadores de dos o más empresas o trabajadores autónomos. actividades preventivas Tabla 10.1. Obligaciones de los empresarios. o Una trabajadora está embarazada de cuatro meses y su debe adaptar el puesto de trabajo; si no es posible, asignar un médico le ha prohibido realizar esfuerzos. ¿Tiene la empresa puesto de trabajo o función diferente o, si no se puede asignar obligación de cambiarla de puesto de trabajo? otro puesto o función, se suspenderá el contrato por riesgo Solución para el embarazo. La realización de determinados trabajos puede repercutir negativamente sobre el embarazo o la lactancia. La empresa ___ _) Actividades 12. Un trabajador acaba de incorporase a una empresa que se 13. Un joven de 16 años ha sido contratado como aprendiz de dedica a la fabricación de muebles. peluquero. Señala cuáles son las principales obligaciones que tiene aj ¿Puede desempeñar este trabajo? el empresario. bj ¿Cómo debe protegerse a los trabajadores menores de edad? 147 . . . 10 La salud laboral 3.2. Derechos y obligaciones de los trabajadores El trabajador tiene derecho a una protección eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo, pero también tiene unas obligaciones que debe asumir, puesto que la prevención es cosa de to dos (Tabla 10.8]. Recibir información y formación sobre todas las cuestiones relativas a la prevención de riesgos laborales que le puedan concernir. Paralizar la actividad laboral !mediante sus representantes laborales] en caso de riesgo grave e inminente, y abandonar el Derechos puesto de trabajo sin ser sancionado. Vigilancia de su salud a través de reconocimientos médicos. Recibir del empresario los equipos de protección individual necesarios. Gratuidad de las medidas preventivas adoptadas. Cumplir las medidas de prevención. Usar adecuadamente los medios para desarrollar su actividad. Obligaciones No poner fuera de funcionamiento los dispositivos de seguridad. Informar de cualquier situación de riesgo. Cooperar con el empresario para garantizar unas condiciones de trabajo seguras . Tabla 10.8. Derechos y deberes de los trabajadores. 3.3. La responsabilidad de la empresa en materia de prevención El incump limiento por los empresarios y los trabajadores de sus ob ligaciones en materia de prevención de riesgos laborales dará lugar a distintos tipos de responsabilidades (Tab la 10.9]. Responsable Tipo de responsabllldad Sanción Ejemplo Adm inistrativa: Sanción económica . Multa a un empresario por no renovar los Por incumplimiento de la Suspensión temporal. equipos de protección individual de sus normativa de prevención Paralización de trabajos. trabajadores. de riesgos laborales. Cierre del centro. ---- ' Reca rgo en las prestaciones de la Seguri dad Soc ial : Recargo en las prestaciones !del Imposición a una empresa de un recargo de 30 % al 50 %], que deberá pagar un 40 % por la caída de un trabajador de un Cuando se produce un accidente de el empresario, en el caso de andamio que carecía en las plataformas de trabajo o enfermedad profesional incapacidades por contingencia trabajo de anchura sufí ciente, de rodapiés y Empresario como consecuencia directa de la profesional del trabajador. de barandilla. falta de medidas preventivas. ~ Civ il: Indemnización de los daños y perjui- Indemnización de 30.000 €a una trabajadora Reparadora del daño causado debido cios causados. por mobbing realizado por la empresa. a una conducta culposa o negligente. ---- -1 Penal: Privación de libertad. Sentencia que condena a ocho meses de prisión a un empresario que encomendó Poner en peligro grave la vida, Multa económica . tareas a un trabajador para las cuales carecía sa lud o integridad física. Inhabilitación. de formación. Amonestación verbal y escrita. Dos trabajadores de una empresa de Disciplinar ia: seguridad fueron despedidos por motivos 1 Trabajador !según régimen disciplinario]. Incumplimiento de sus obligaciones. disciplinarios por no utilizar el casco de Despido procedente. seguridad de manera continua y reiterada . Tabla 10.9. Tipos de responsabilidades. La salud laboral 10 e si nte sis ----------~--------- Concepto de salud El trabajo y la salud Relación entre trabajo y salud Prevención Daños Prevención de riesgos laborales Conceptos básicos Riesgo laboral Factores de riesgo Condiciones de trabajo Definición y requisitos Accidentes de trabajo Supuestos de accidentes de trabajo Causas de los accidentes de trabajo Definición y requisitos Daños a la salud Enfermedad profesional Tipos de enfermedades Fatiga Estrés Otros daños Insatisfacción Envejecimiento prematuro Normativa aplicable Marco de referencia Ley de Prevención Objetivo de Riesgos Laborales Derechos y obligaciones Empresarios Marco jurídico de la prevención Trabajadores Administrativa Seguridad Social Responsabilidades Civil en materia preventiva Penal Disciplinaria 14Q 10 La salud laboral {) Test de repaso ~ - l. Según la OMS, la salud es: a. La enfermedad del trabajo es: aj La ausencia de afecciones o enfermedades. aj Una enfermedad profesional de autónomos. bj El estado de bienestar físico, psíquico y social. bj Una enfermedad con causa en el trabajo pero no cj La ausencia de enfermedades e incapacidades. incluida en el cuadro de enfermedades profesionales. 2. El riesgo laboral se puede definir como: cj Una enfermedad con causa en el trabajo incluida en el cuadro de enfermedades profesionales. aj El conjunto de enfermedades, patologías o lesiones sufridas en el trabajo. 9. La norma principal que establece las obligaciones y dere- chos en materia de prevención es: bj La posibilidad de sufrir un daño derivado del trabajo. aj El Estatuto de los Trabajadores. cj Las medidas preventivas para evitar los daños a la salud. bj La Ley General de la Seguridad Social. 3. Son daños derivados del trabajo: cj La Ley de Prevención de Riesgos Laborales. aj Solo los accidentes de trabajo y las enfermedades pro- 10. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales no se aplica: fesionales. aj A los empleados al servicio del hogar familiar. bj Las enfermedades comunes. bj A los autónomos con empleados. cj Los accidentes de trabajo, las enfermedades profesio- cj A los autónomos sin empleados. nales, el estrés, la fatiga, la insatisfacción y el envejeci- miento prematuro. 11. Señala cuál es la obligación principal del empresario: 4. Señala cuáles son los requisitos necesarios para poder aj Facilitar los equipos de trabajo adaptados al trabajo a hablar de accidente de trabajo. realizar. aj Que sea en el trabajo por cuenta propia, que haya bj Vigilar el estado de salud de los trabajadores. lesión corporal y que no exista relación causa-efecto cj Garantizar la seguridad y salud de los trabajadores. entre accidente y trabajo. 12. Señala cuáles de las siguientes obligaciones no son pro- bj Que sea en el trabajo por cuenta ajena, que haya lesión pias del trabajador: corporal y que exista relación causa-efecto entre acci- dente y trabajo. aj No poner fuera de funcionamiento los dispositivos de seguridad. cj Que se produzca en el centro de trabajo. 5. ¿Cuál de los siguientes requisitos es necesario para que bj Usar adecuadamente los medios para desarrollar su actividad . exista enfermedad profesional? aj Debe producirse en trabajadores por cuenta propia. cj La formación e información. bj Debe venir incluida en el cuadro del Real Decreto 13. No es un tipo de enfermedad profesional aquella producida: 1299/2006. aj Por agentes físicos. cj Debe producirse como consecuencia del trabajo aun- bj Por accidentes de trabajo. que no esté incluida en el cuadro de enfermedades profesionales . cj Por agentes químicos. 6. Un accidente in itinere es aquel que se produce: 14. El trabajador en prevención de riesgos laborales puede tener responsabilidad : aj Al desplazarse para visitar clientes. aj Penal. bj Al ir y volver del lugar de trabajo. bj Administrativa. cj Al utilizar medios de transporte de la empresa. cj Disciplinaria. 7. Un accidente causado por un defecto en los equipos está causado por: 15. Los trabajadores que tienen especial protección son: aj Un factor humano. aj Los mayores de edad. bj Un factor técnico. bj Los menores de edad. cj Un defecto de mantenimiento. cj Las mujeres embarazadas. La salud laboral 10 .9 Comprueba tu aprendizaje Relacionar las condiciones laborales con la salud del tra- Accidentes Enfermedades Otros daños bajador. 1. Completa en tu cuaderno las siguientes frases: - - - aj La salud es el estado de ....... físico, ...... y ..... . bj El trabajo influye en la salud de manera positiva y ... ... ..... generando daños para la .......... . s. Indica en tu cuaderno a qué riesgos están expuestos los trabajadores de las imágenes, identificando a qué grupo cj La prevención de riesgos tiene el fin de ....... o ......... los de factores de riesgo pertenecen . riesgos en el trabajo. 2. Relaciona en tu cuaderno los siguientes conceptos con su definición: A. Cualquier característica o circunstancia del trabajo que puede aumentar la 1. Riesgo probabilidad de sufrir un daño por parte de un trabajador. 1-= B. Enfermedades, patologías o lesiones 2. Prevención sufridas con motivo u ocasión del trabajo. 6 . Marcial trabaja como jardinero para la Concejalía de Medio Ambiente de su localidad. Cuando le contrataron 3. Daños C. Posibilidad de que el trabajador sufra un le informaron de los riesgos que podía tener, derivados laborales determinado daño derivado del trabajo. del uso de máquinas, como el cortacésped, o de herra- D. cualquier característica del mismo que mientas, como la pala, el rastrillo o las tijeras, así como 4. Condición del uso de productos fitosanitarios o plaguicidas y por la pueda influir en la generación de riesgos de trabajo para la seguridad y la salud del trabajador manipulación de cargas. Identifica qué factores de riesgo existen en su trabajo. E. Conjunto de actividades o medidas s. Factor de 7. Identifica si los siguientes daños son accidentes de trabajo adoptadas con el fin de evitar o disminuir riesgo [AT] o enfermedades profesionales [EP]: los riesgos derivados del trabajo. aj Estrés de un trabajador que tiene que atender conti- 3. Identifica en tu cuaderno dentro de qué grupo de facto- nuamente el teléfono. res de riesgo se encuadran las siguientes condiciones de trabajo. Por ejemplo, el ruido es una condición ambiental. bj Corte en un dedo de un trabajador que maneja una sie- rra en una empresa maderera. cj Síndrome del túnel carpiano de un empleado de una Factor de riesgo 1 Ruido Condición ambiental - carnicería. dj Lumbalgia de un trabajador por un sobresfuerzo al Trabajo nocturno - mover a mano una caja de 35 kg. Máquinas - ej Hepatitis de un trabajador dedicado a la recogida de Temperatura - basura. Gases y vapores - fj Sordera de un trabajador provocada por el ruido produ- cido por las máquinas de su empresa. Escaleras - a. Indica en tu cuaderno si son verdaderas [V] o falsas [F] las Ritmo rápido de trabajo - siguientes afirmaciones: Vibraciones - aj Los accidentes que se producen al ir hacia el puesto de Virus - trabajo no son accidentes de trabajo. bj Solo son enfermedades profesionales las incluidas 4. Identifica en tu cuaderno por qué causas o factores de en el cuadro de enfermedades profesionales del RO riesgo se pueden producir en tu sector profesional: 1299/2006. 1s1 A 10 La salud laboral e Comprueba tu aprendizaje cj Solo son accidentes de trabajo los que producen daños pondrá de una protección especial en materia de preven- físicos. ción de riesgos laborales. dj Si no están incluidas en el cuadro de EP, las enfermeda- 15. Indica en tu cuaderno si las siguientes obligaciones en des causadas por el trabajo se consideran AT. materia de prevención de riesgos laborales corresponden al empresario o al trabajador: 9. áscar sufrió una descarga eléctrica que le produjo que- maduras en ambas manos cuando intentaba conectar una máquina al punto de corriente. Analiza si se producen los Facilitar equipos de protección Individual elementos necesarios para que haya un accidente de tra- No poner fuera de funcionamiento los bajo. dispositivos de seguridad 10. Un trabajador sufrió un accidente de tráfico cuando se Vigilancia de la salud dirigía a su domicilio en un autobús municipal que coli- Utilizar equipos de protección Individual sionó con otro vehículo. Indica si se cumplen los requisitos para que se trate de un accidente de trabajo. Formación e Información 11. Una trabajadora, después de finalizar su jornada laboral, Cumplir las medidas de prevención se dirige a visitar a sus padres, a los que llevaba días sin ver, y sufre un accidente de tráfico. Indica si se cumplen 16. Una trabajadora fue contratada hace un mes para traba- los requisitos para que se trate de un accidente de trabajo. jar como operaria en una cadena de montaje. Cuando se 12. Indica en tu cuaderno si los siguientes accidentes se pro- incorporó, el encargado de su turno le advirtió de que ducen por condiciones o actos inseguros. tuviese cuidado con las máquinas, ya que existía el riesgo de cortes y atrapamientos. aj ¿Tiene la empresa que informar a sus trabajadores de los riesgos que hay en su puesto de trabajo? o bj La empresa le ha dicho que debe comprarse unos guantes de protección. ¿Quién debe proporcionar los equipos de protección? 17. El médico que atiende a una trabajadora embarazada, que presta sus servicios como peluquera, le ha recomen- dado que no permanezca en pie por existir riesgo para la salud del feto. aj ¿Tiene derecho a que la destinen a otro puesto de trabajo? bj ¿Se podría suspender en algún caso el contrato de trabajo? 18. Un trabajador sufrió un accidente al caer desde una ter- cera planta de un edificio en construcción, que no tenía barandillas ni redes perimetrales. Señala qué tipo de responsabilidad puede tener la empresa 19. Un trabajador de una empresa en la que el nivel de ruido Determinar los principales derechos y deberes en materia es muy elevado se niega a utilizar los equipos de protec- de prevención de riesgos laborales. ción individual que le facilita la empresa. ¿Puede incurrir en algún tipo de responsabilidad? 13 . Señala qué colectivos dispondrán de una protección espe- 20. Luis, trabajador de una oficina, observa que los enchufes cial en materia de prevención de riesgos laborales. en los cuales están conectados los equipos informáticos 14. Marcos tiene 17 años y ha sido contratado como aprendiz están en mal estado. Indica si tiene alguna obligación en de panadero en un obrador de panadería. Señala si dis- materia de prevención de riesgos laborales. Unidad 11 La gestión de la l<isK Plan prevención en la empresa En esta unidad aprenderás a: Imp1ement • Definir el contenido del Plan de prevención en un centro de trabajo relacionado con el sector profesional. • Clasificar las distintas formas de gestión de la prevención en la empresa en función de los Monitor distintos criterios establecidos en la normativa sobre prevención de riesgos laborales. Determinar las formas de representación de los trabajadores en la empresa en materia de prevención de riesgos laborales. • Identificar los organismos públicos relacionados con la prevención de riesgos laborales. J Estudiarás: • La planificación de la prevención en la empresa. • La evaluación de riesgos como elemento básico de ( Y serás capaz de: la actividad preventiva. • Participar en la elaboración de un plan de prevención La gestión de la prevención en la empresa. de riesgos en la empresa, identificando las • La representación de los trabajadores en materia responsabilidades de todos los agentes implicados. preventiva. • Los organismos públicos relacionados con la J prevención de riesgos laborales. J ¿d ,.~ 11 La gestión de la prevención en la empresa e 1. El Plan de prevención de riesgos laborales Actividades El empresario tiene la obligación de garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores 1. Identifica con qué princi- a su servicio. Para ello debe organizar un sistema de gestión de la preven ción teniendo en pio de la acción preven- cuenta las características y necesidades de la propia empresa, su tamaño, actividades y tiva se corresponden las organización . siguientes act ividades pre- La prevención de riesgos laborales deberá integrarse en el sistema general de gestión de la ventivas: empresa. Esto se realizará a través de un Plan de prevención de r iesgos laborales. aj Rea lizar mediciones del nivel de rui do en un El Plan de prevención es el documento obligatorio en el que se e sta blece el si stema puesto de trabajo. de gestión de la prevención, que debe integrarse en el sistema general de gestión de b} Encerrar una máquina la empresa y que establece la política de prevención de riesgos laborales. que genera ruido. e} Facil itar ta pones y oreje- La gestión de la actividad preventiva conlleva: ras a los trabajadores. Evaluación de los riesgos existentes en el lugar de trabajo que no hayan podido eliminarse. Planificación de la actividad preventiva, según las prioridªdes marcadas por la evaluación. Actuar sobre Vigilancia de la salud de los trabajadores. ¿~___,.....- Formación e información de los trabajadores sobre los riesgos y sus medidas preventivas. Elaboración de un plan de emergencia y prestación de los primeros auxilios. Decidir El modelo organizativo que garantice tener cubiertas las funciones o actividades preventivas. Fig. 11.1. Contenido de un plan de gestión de la prevención de riesgos laborales. La gestión de la prevención debe guiarse de acuerdo con los principios de la acción pre- vent iva establecidos en el artícu lo 15 de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales [LPRL]: Principio Ejemplo l. Evitar los riesgos. Sustituir máquinas que producen vibraciones o ruido por otras que no lo hagan. 1--- ------- Si el riesgo de ru ido no ha podido evitarse, se evaluará su probabilidad y el daño que puede 2. Evaluar los riesgos que no pueden evitarse. causar. f +-- 3. Combatir los riesgos en su origen. Evitar que un gas se transmita por el aire encerrando el proceso que lo genera . '4. Adaptar el trabajo a la persona [ergonomía] . -- --- Facilitar herramientas ergonómicas que le permitan evitar malas posturas . ----------l ~Tener en cuenta la evolución de la técnica. !comprar equipos que eviten riesgos. -- 6. Sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco L stituir pinturas con disolventes por pinturas al agua . ~ ningún peligro. anificar la prevención. Planificar el levantamiento de cargas. doptar medidas que antepongan la protección Poner pantallas que absorban el ruido antes que facilitar cascos, tapones, etc. colectiva a la individual. Es imprescindible que un trabajador sea informado sobre los riesgo s que entraña el uso de L oar las debidas instrucciones a los trabajadores. una máquina nueva y sobre la manera de utilizarla. L___ -- --- Tabla 11.1. Principios de la acción preventiva. La gestión de la prevención en la empresa 11 El Plan de prevención de riesgos laborales debe tener el siguiente contenido: Política Estructura organizativa Organización Organización preventiva de la empresa productiva preventiva Procesos técnicos, • Se deben definir • La actividad preven- Modalidad preventiva prácticas, procedimien- políticas, objetivos tiva debe integrarse en elegida. tos en relación con la y metas en materia todos los niveles jerár- Órganos de representa- prevención de riesgos preventiva. quicos de la empresa. ción existentes. laborales. Fig. 11.2. Contenido del Plan de prevención de riesgos laborales. El Plan de prevención necesita de dos herramientas o instrumentos básicos: • La evaluación de los riesgos a los que están expuestos los trabajadores. Actividades • La planificación de las medidas preventivas que se derivan para la minimización de esos 2. En el Anexo 1 del RO 39/ riesgos existentes. 1997, por el que se aprueba el Reglamento de los Ser- Las empresas de hasta 50 trabajadores que no desarrollen actividades peligrosas podrán vicios de Prevención, se reflejar en un único documento el Plan de prevención de riesgos laborales, la evaluación de detallan las actividades que riesgos y la planificación de la actividad preventiva. se consideran de especial peligrosidad. Señala cuáles e 1.1. La evaluación de riesgos laborales son estas actividades. La evaluación de riesgos es el proceso dirigido a estimar la magnitud de aquellos ries- gos que no han podido evitarse. Obtener la información necesaria para que el empresario pueda decidir: • Si hay que adoptar medidas preventivas para eliminar o reducir riesgos. ¿Para qué? • Qué medidas son más adecuadas a los tipos de riesgo existentes: medidas de prevención técnicas, organizativas, de protección colectiva de protección individual o de formación e Información a los trabajadores. • Las condiciones generales del centro de trabajo y específicas de los puestos de trabajo. ¿Qué se evalúa? • La posibilidad de que el trabajador sea especialmente sensible, por sus características personales o estado biológico conocido, a alguna de dichas condiciones. Se debe realizar una evaluación Inicial, que se repetirá cuando se detecten daños en la salud de ¿Cuándo? los trabajadores, cambien las condiciones de trabajo, las características de los trabajadores o haya indicios de ineficacia de las medidas de prevención. Fig. 11.3. La evaluación de riesgos. o ,. _ ~ .-·-. Marta es propietaria de una peluquería que emplea a siete Solución trabajadores. En la empresa, la prevención de riesgos labora- Todas las empresas deben tener un Plan de prevención. En les es una cuestión fundamental. este caso, al tratarse de una empresa de hasta 50 trabajado- Indica si tendrá obligación de tener un Plan de prevención. res y que no realiza una actividad peligrosa, podrá hacerlo de manera simplificada. 11 La gestión de la prevención en la empresa 1.2. ¿Cómo se hace la evaluación de riesgos? Para realizar la evaluación de riesgos se deben seguir tres pasos básicos: identificación, estimación y valoración. O A. Identificación de los riesgos Cada empresa deberá desarrollar una lista propia. A continuación tienes un listado de los riesgos que pueden darse en una empresa [Tabla 11.2]. 3. Caída de objetos 4. Caída de objetos en 1. Caída a distinto nivel 2. Caída al mismo nivel s. Pisadas sobre objetos desprendidos manipulación 1 6. Golpes con 7. Choques contra 8. Golpes y cortes con 9. Proyección 10. Atrapamlento objetos fijos objetos móviles objetos o herramlen_ta_s_,__ de p_artículas - - . - - por o entre objetos 11. Atrapamlento por 12. Sobresfuerzo 13. Altas temperaturas 14. Contacto térmico 15. Contacto eléctrico vuelco de má51.u lnas 16. Exposición a ruido 17. Exposición a 18. Exposición a 19. Explosiones 20. Incendios radiaciones vibraciones ---..1,1...- ,. 21. Posturas forzadas 24. Riesgos p_slcosoclales 26. Agentes biológicos 27. Carga me ...n...t...a... I ---111--- 28. Seres vivos .B 29. Atrop_ellos o g Q.l p~ 30. Pantallas Tabla 11.2. Riesgos que pueden darse en una empresa. La gestión de la prevención en la empresa 11 O B. Estimación del riesgo 1 '• Actividades Para cada riesgo detectado debe estimarse el riesgo de acuerdo con la probabilidad de que se 3. Identifica en la Tabla 11.2 produzca el daño y con la severidad de los daños esperados [Tablas 11.3 y 11.4]. qué riesgos son los habi- tuales del sector profesio- nal al que corresponde tu Ejemplos de ligeramente dañino: Ligeramente ciclo formativo. Daños superficiales: cortes y magulladuras dañino l pequeñas, irritación de los ojos por polvo. - --1 Ejemplos de dañino: Prnbabilidad alta: el daño ocurrirá Severidad siempre o casi siempre. Dañino • Laceraciones, quemaduras, conmociones, torceduras importantes, fracturas menores. Probabilidad media: el daño ocurrirá Probabilidad Ejemplos de extremadamente dañino: en algunas ocasiones . 1--- _J Extremadamente Amputaciones, fracturas mayores, intoxica- Probabilidad baja: el daño ocurrirá dañino ciones, lesiones múltiples, lesiones fatales. raras veces . Tabla 11.3. Severidad de los riesgos laborales. Tabla 11.4. Probabilidad de los riesgos laborales. El cuadro siguiente proporciona un método simple para estimar los niveles de riesgo de acuerdo a su probabilidad estimada y a sus consecuencias esperadas [Tabla 11.5]. Consecuencias Estimación del nivel de riesgo Ligeramente dañinas Dañinas Extremadamente dañinas Baja Trivial Tolerable Moderado - Probabilidad Media Tolerable Moderado Importante t--- Alta Moderado Importante Intolerable Tabla 11.5. Estimación de los riesgos laborales. O C. Valoración del riesgo Los niveles de riesgo indicados en la Tabla 11.5 son la base para valorar y decidir si se requie- re adoptar medidas preventivas, mejorar los controles existentes o implantar unos nuevos, así como la temporización de las acciones [Tabla 11.6]. e Riesgo Trivial No se requiere acción específica. Acción y temporización 1 No se necesita mejorar la acción preventiva . Sin embargo, se deben considerar soluciones más rentables o mejoras que no Tolerable supongan una carga económica importante. Se requieren comprobaciones periódicas para asegurar que se mantiene la eficacia de las medidas de control. t Se deben hacer esfuerzos para reducir el riesgo, determinando las inversiones precisas . Las medidas para reducir el riesgo Moderado deben implantarse en un periodo determinado. No debe comenzarse el trabajo hasta que se haya reducido el riesgo . Puede que se precisen recursos considerables para Importante controlar el riesgo. Intolerable Recursos ilimitados, debe prohibirse el trabajo. Tabla 11.6. Valoración del riesgo. 15~ 11 La gestión de ia prevención en la empresa Caso práctico 2 En el puesto de trabajo de un operario de una fresadora se atrapamientos o aplastamientos por o entre objetos. Realiza han detectado los siguientes riesgos: golpes o cortes por obje la evaluación de los riesgos Identificados, teniendo en cuenta tos o herramientas, proyección de fragmentos o partículas, y su valoración. Solución Probabilidad Consecuencias Estimación del riesgo Peligro identificativo Acción requerida B JVl A LO D ED T TO /VI 1 IN Golpes o cortes por objetos Instalación de dispositivos o X X X o herramientas resguardos de seguridad Proyección de fragmentos Instalación de dispositivos o X X X o partículas resguardos de seguridad Atrapamientos o aplasta Instalación de dispositivos o X X X mientos por o entre objetos resguardos de seguridad Actividades 4. Identifica en las siguientes Imágenes a qué riesgo está tabla similar a la propuesta, la estimación del riesgo al expuesto el trabajador y realiza en tu cuaderno, con una que están expuestos. 1.3. Planificación de la acción preventiva Si la evaluación de riesgos pusiera de manifiesto situaciones de riesgo, el empresario plani ficará la acción preventiva para eliminar o controlar y reducir dichos riesgos conforme a ur orden de prioridades en función de su magnitud y del número de trabajadores expuestos ¿ riesgos. La planificación preventiva Incluye: Los medios humanos y materiales necesarios. La planificación Plazo previsto para la ejecución de dichas acciones (en función de la magnitud del riesgo y de preventiva incluye la naturaleza de la medida o actividad preventiva). Asignación de los recursos económicos para la consecución de los objetivos propuestos. Caso práctico En una empresa se ha Identificado el riesgo de caída al mismo nivel por la existencia de agua en el suelo. Señala cómo deben planificarse las medidas preventivas. Solución Riesgo IVledida correctora Plazo Responsables • Asegurar unas condiciones adecuadas de orden y limpieza en las distintas zonas de trabajo. Empresa y Caída al mismo nivel Permanente • Se procederá a secar periódicamente la acumulación de agua. trabajadores • Uso continuado de calzado adecuado (calzado de aguas). La gestión de la prevención en la empresa 11 1.4. Otras actuaciones preventivas Entre las actividades que debe realizar la empresa para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores están la vigilancia de la salud, la información e información en materia pre- ventiva y la adopción de medidas de emergencia. ¿Sahas que .., Los resultados de ta vigilancia de la salud son confidenciales y el l empresario solo tendrá conoci- O A. Vigilancia de la salud miento de si el trabajador es apto o no apto para el trabajo. El empresario debe realizar la vigilancia periódica del estado de salud de sus trabajadores de acuerdo con los riesgos inherentes al trabajo. La vigilancia de la salud es voluntaria para el trabajador, salvo en casos excepcionales. Los reconocimientos son obligatorios en los siguientes casos: 1 . • Cuando sea imprescindible para evaluar los efectos de las condiciones de trabajo sobre la salud de los trabajadores. • Para comprobar si el estado de salud de un trabajador puede constituir un peligro para él mismo, los demás trabajadores u otras personas relacionadas con la empresa. • Cuando así se establezca en relación con la protección de riesgos específicos y actividades de especial peligrosidad. Los gastos derivados de la realización de los reconocimientos médicos correrán siempre a cargo del empresario. El tiempo invertido en reconocimientos médicos se considera tiempo efectivo de trabajo. Por tanto, se realizaran durante la jornada laboral y, si se llevan a cabo fuera de la misma, se descontará de la jornada de trabajo el tiempo invertido en ellos. ___ ) O B. El deber de información y formación El empresario debe proporcionar al trabajador información de las condiciones en las cuales desarrolla su actividad laboral y de sus riesgos. ¿S . - - .., 7 Además, los trabajadores deberán recibir formación teórica y práctica en materia de preven- La VI Encuesta sobre condiciones ción de riesgos laborales. Dicha formación se impartirá cuando el trabajador se incorpore de trabajo muestra que una de a su puesto de trabajo, se produzcan cambios en sus funciones, o se introduzcan nuevas las causas principales de los acci- dentes de trabajo es la falta de tecnologías o cambios en los equipos de trabajo. información y formación suficien- Esta formación se impartirá, siempre que sea posible, dentro de la jornada de trabajo o, en te sobre los riesgos y las medidas 1 su defecto, en otros horarios pero descontando el tiempo dedicado a la misma de la jornada preventivas. _) laboral, y además será gratuita para el trabajador. o Un trabajador ha sido convocado por su empresa para reali- Solución zarse un reconocimiento médico fuera de su horario laboral. El empresario tiene como actividad preventiva obligatoria la Al trabajador le han dicho que es obligatorio acudir. realización de la vigilancia de la salud de sus trabajadores. Para Señala si la vigilancia de la salud es obligatoria. ellos es voluntaria la realización de estos reconocimientos salvo cuando se establece por ley o convenio su obligatoriedad. Si se realizan fuera de horario laboral debe descontarse de la jornada laboral el tiempo invertido en ellos. ) r ,.. .,._' En una empresa de diseño grafico se imparte un curso a los Solución trabajadores sobre la prevención de riesgos laborales en el Los trabajadores deben recibir formación teórica y práctica en uso de pantallas de visualización de datos. materia de prevención de riesgos laborales, que se impartirá ¿Es obligatorio para las empresas impartir formación de pre- cuando el trabajador se incorpore a su puesto de trabajo, se vención? produzcan cambios en sus funciones, o se introduzcan nue- vas tecnologías o cambios en los equipos de trabajo. ) 11 La gestión de la prevención en la empresa e 2. Organización de la prevención en la empresa Q ¿Sabías que .. ? --- ~ Un sistema de gestión de la prevención supone organizar la misma a través de una o varias El empresario puede compatibi- de las modalidades previstas para ello en la ley, así como garantizar la participación de los lizar la elección de varias de las trabajadores a través de sus representantes en esta materia. modalidades organizativas, ya que estas no son excluyentes. } e 2 .1. Modalidades de organización de la prevención Según la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, las empresas pueden optar entre varias modalidades para organizar la prevención. -------- Que se trate de una empresa de hasta 10 trabajadores o hasta 25 cuando se trate de un único centro de trabajo. Que las actividades desarrolladas en la empresa no estén incluidas en el Anexo 1del RD 39/1997 por el que se Asumiendo el aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención ¡construcción, alta tensión , minería, trabajo subterráneo, empresario sustancias cancerígenas, radiaciones ionizantes, agentes químicos y biológicos peligrosos, industria siderometa- personalmente lúrgica, etc.). tal actividad Que desarrolle de forma habitual su actividad profesional en el centro de trabajo. Que tenga la capacidad correspondiente a las funciones preventivas que va a desarrollar. Los trabajadores designados deberán: Tener capacidad necesaria. Este requisito implica que deben tener la formación adecuada, la cual dependerá de Designación la complejidad de las funciones que deban desempeñar en la empresa . de trabajadores Disponer del tiempo necesario. Disponer de los medios precisos. Ser suficientes en número. El empresario está obligado a constituirlo en alguno de los siguientes supuestos: Que la empresa tenga más de 500 trabajadores . Que, aunque cuente con un número de entre 250 y soo trabajadores, la empresa realice alguna de las activida- Servicio de des del Anexo 1del Reglamento de los Servicios de Prevención . prevención propio Que la autoridad laboral así lo decida por la peligrosidad de la actividad, salvo que se acuda a la modalidad de servicio de prevención ajeno. Un servicio de prevención propio es el área o departamento de la empresa dotado de recursos materiales y huma- nos que se encarga de la gestión de la prevención de riesgos laborales. Cuando varias empresas desempeñan simultáneamente actividades en un mismo centro de trabajo, edificio o Servicio de prevención centro comercial, pertenecen a un mismo sector productivo o grupo empresarial, o desarrollan sus actividades en mancomunado un polígono industrial o área geográfica pueden constituir un servicio de prevención mancomunado, que tendrá la consideración de servicio de prevención propio. Son entidades especializadas dedicadas al apoyo y asesoramiento a las empresas en materia de prevención de ries- Servicio de gos laborales. El empresario deberá acudir a un servicio de prevención ajeno cuando no lo asuma personalmente prevención ajeno !total o parcialmente) , y cuando la designación de uno o varios trabajadores resulte insuficiente. Tabla 11.7. Modalidades de la organización preventiva. o ----·· . , Un comercio de productos de alimentación emplea a do- empresario podría asumir funciones en materia de preven- ce trabajadores en diversos puestos: caja, reposición y re- ción siempre que esté capacitado para ello, es decir, que al parto. ¿Qué modalidad para organizar la prevención podrá menos haya realizado un curso de nivel básico para la forma- elegir? ción en prevención de riesgos laborales. Solución También podría optar por otras modalidades, como la desig- Al ser una empresa con menos de 25 trabajadores, con un nación de trabajadores, la contratación de un servicio de pre- único centro de trabajo y no estar su actividad incluida en vención ajeno y, en último lugar, por ser menos factible, la el Anexo 1del Reglamento de los Servicios de Prevención, el creación de un servicio de prevención propio. J La gestión de la prevención en la empresa 11 2.2. Participación de los trabajadores Los trabajadores pueden participar en la gestión de la seguridad y salud de su empresa a través de unos órganos de participación colectiva especializada: los delegados de preven- 1 Número de Número de delegados de ción y el comité de seguridad y salud. trabajadores prevención 30 1 O A. Delegados de prevención 50 2 1 Los delegados de prevención son los representantes de los trabajadores en la empresa ~ 100 3 - _j con funciones específicas en materia de prevención de riesgos laborales_ 500 4 - Los delegados de prevención serán designados por y entre los representantes del personal, 1.000 5 con arreglo al número de estos, de acuerdo con una escala predeterminada [Tabla 11.8]. 2.000 6 3.000 7 1 Colaborar en la mejora de la acción preventiva. ~ 1 Promover y fomentar las buenas prácticas preventivas 4.000 8 , de los trabajadores. Competencias Tabla 11.8. Número de delegados de • Ser consultados acerca de las decisiones en materia de prevención. seguridad y salud en el trabajo. Vigilancia y control sobre el cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales. Fig. 11.4. Competencias de los delegados de prevención. O B. Comité de seguridad y salud El comité de seguridad y salud es el órgano paritario y colegiado de participación y consulta de las actuaciones de la empresa en materia de prevención de riesgos labo- rales que se constituye en empresas o centros de trabajo con 50 o más trabajadores. Este comité, al ser un órgano paritario, estará constituido por los delegados de prevención y el mismo número de representantes del empresario [Fig. 11.5]. Participar en la elaboración, puesta en práctica y evaluación de los planes de prevención. Informar a la empresa de las deficiencias existentes Competencias y de su corrección. Actividades Conocer y analizar los daños para la salud de los 5. Una nueva empresa infor- trabajadores. mática ocupa a 99 traba - jadores. Indica entre qué Fig. 11.5. Competencias del comité de seguridad y salud. modalidades de organiza- ción de la acción preventi- va podrá elegir. r ,.. ............ ,,._+;.,,.. ... 6. Una empresa de seguros Una empresa del sector del metal emplea a 200 trabajadores. ¿Cuántos delegados de tiene en plantilla a 60 em- prevención le corresponden y cuántos miembros tendrá el comité de seguridad y salud? pleados_ Señala cuántos de- legados de prevención le Solución corresponden y de cuántos Le corresponden tres delegados de prevención. El comité de seguridad y salud estará miembros estaría constitui- compuesto por seis miembros, tres de los cuales serán delegados de prevención y los do el comité de seguridad y otros tres representarán a la empresa. salud. 11 La gest ión de la prevención en la empresa Actividades e 3 . Organismos públicos relacionados 7. Entra en la página web del con la prevención INSHT y busca informa- ción sobre cuáles son sus Las administraciones públicas tienen funciones de promoción de la prevención, asesora- funciones y a qué áreas miento técnico, vigilancia y control del cumplimiento de la normativa de prevención de dedica portales temáticos. riesgos laborales. A continuación se señalan los principales organismos administrativos en materia de prevención de riesgos laborales [Tabla 11.9). Organismos públicos relacionados con la prevención ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Tiene como misión el análisis y estudio de las condiciones de seguridad y @ Instituto Nacional de INSTITUTO NACIONAL salud en el trabajo, así como la promoción y apoyo a la mejora de las mismas. Seguridad e Higiene en DE SEGURIDAD EHIGIENE Constituye el centro de referencia nacional, y se coordina con las instituciones el Trabajo !INSHT) EN EL TRABAJO de la Unión Europea, y en particular con la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo y su red . Las comun idades autónomas desarrollan, dentro de su ámbito de Organismos técnicos • , ' . COMISION NACIONAl competencia, funciones de promoc ión de la prevención, asesoramiento de las comunidades J' . DE SEGURIDAD Y SALUD autónomas fá if EN EL TRAIAJO técnico, vigilancia y control del cumpl imiento de la normativa de prevención de riesgos laborales. Comisión Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo ¡; Instituto Riojano de Salud Laboral Es un órgano de participación institucional en materia de seguridad y salud en el trabajo . Es un órgano de naturaleza consultiva. t-- Inspección de Trabajo y Seguridad Soc ial 1t1f Tiene la función de vigilancia y control de la normativa sobre prevención de riesgos laborales. FUNDACIÓN Fundación para la 1, ~ PARA LA Promueve la mejora de las condiciones de seguridad y salud en los lugares 1 de trabajo, especialmente en las pequeñas empresas a través de acciones de Prevenc ión de Riesgos PREVENCIÓN información, formación, asistencia técnica y promoción del cumplimiento Laborales DE RIESGOS de la normativa de prevención de riesgos. LABORALES !--------- La Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo identifica, ana- Agencia Europea para liza y divulga buenas prácticas, estudios científicos y estadísticas con el fin de la Seguridad y la Salud Agencia Europea para promover una cultura de prevención de riesgos, y de procurar que los lugares en el Trabajo la Seguridad yla Salud de trabajo sean más seguros, saludab les y productivos. en "Trabajo - .*** ,....* Fundación Europea para la *VJ"' * Es un organismo de la Unión Europea, creado para estudiar las causas que Mejora de las Condiciones * * influyen sobre la mejora de las condiciones de vida y trabajo, con el objeto de de Vida y de Trabajo *** determinar los factores que pueden incidir en dicho cambio. Eurofound Tabla 11.9. Organismos públicos relacionados con la prevención. La gestión de la prevención en la empresa 11 Gestión de la prevención Plan de prevención Contenido Evaluación de riesgos Finalidad Método y contenido Planificación de la Finalidad Contenido actividad preventiva Vigilancia de la salud Otras actividades preventivas Información y formación de los trabajadores Asunción por el empresario Designación de trabajadore s Modalidades Servicio de prevención propio de organización Servicio de prevención mancomunado Organización de la prevención Servicio de prevención ajeno Delegados de prevención Representación en materia de prevención -[ Comité de seguridad y salud Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo Comisión Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo Inspección de Trabajo y Seguridad Social Organismos públicos en materia de prevención Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo Fundación Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y de Trabajo 163 11 La gestión de la prevención en la empresa Test de repaso l. El documento mediante el cual se hace efectivo el sis- 10. La vigilancia de la salud es: tema de gestión de prevención de la empresa es: aj Obligatoria en todo caso para el trabajador. aj La evaluación de riesgos. bj Siempre voluntaria para el trabajador. bj La planificación de la acción preventiva. cj En algunos casos puede ser obligatoria. cj El plan de prevención. 11. La formación en materia de prevención de riesgos labo- 2. Indica cuáles de los siguientes son principios de la acción rales: preventiva: aj Debe proporcionarse cuando el trabajador se incorpore aj Sustituir lo peligroso por lo que entrañe menos peligro. a la empresa. bj Elaborar un Plan de prevención. bj El coste recae sobre el trabajador. cj Evaluar los riesgos que no se pueden evitar. cj Debe ser teórica. 3. El primer principio de la acción preventiva es: 12. Son representantes de los trabajadores especializados en aj Evaluar los riesgos. materia de prevención: bj Evitar los riesgos. aj Los delegados de personal. cj Combatir los riesgos en su origen. bj Los delegados de prevención. 4. El Plan de prevención es un documento: cj El comité de empresa. aj De realización obligatoria para las empresas. 13. El comité de seguridad y salud representa : bj Que se debe realizar cuando se produce un accidente aj Solo a los trabajadores. de trabajo. cj Que pueden realizar las empresas de manera voluntaria. bj Solo al empresario. 5. No es un contenido del Plan de prevención: cj A los trabajadores y a la empresa. aj La política preventiva. 14. Son modalidades de organización de la prevención: bj La evaluación de riesgos. aj El servicio de prevención propio. cj La organización de' la actividad preventiva. bj Los delegados de prevención. 6. Son instrumentos del Plan de prevención: cj El servicio de prevención ajeno. aj El Plan de emergencia y el Plan de evacuación. 15. El empresario puede asumir la prevención de riesgos per- bj La evaluación de riesgos y la planificación de la acción sonalmente: preventiva. aj Cuando la empresa tenga hasta 10 trabajadores. cj La evaluación de riesgos y el Plan de emergencia. bj Cuando la empresa tenga más de 10 trabajadores 7. La evaluación de riesgos es un proceso destinado a: y su actividad no esté incluida en el Anexo 1 del RD 39/1997. aj Planificar las medidas de prevención y protección a adoptar. cj Cuando la empresa tenga hasta 10 trabajadores y su bj Estimar la magnitud de los riesgos que no puedan evi- actividad no esté incluida en el Anexo 1del RD 39/1997. tarse. 16. Es obligatorio para una empresa constituir un servicio de cj Planificar las medidas de emergencia. prevención propio cuando: 8. La estimación de riesgos laborales tiene en cuenta: aj La empresa tenga más de 500 trabajadores. aj El número de trabajadores afectados. bj La empresa tenga menos de 500 trabajadores. bj Su probabilidad y frecuencia. cj Aunque la empresa cuente con entre 250 y 500 traba- cj Su probabilidad y gravedad. jadores, realice alguna de las actividades del Anexo 1 del RD 39/1997. 9. La planificación de la acción preventiva incluye, entre otros contenidos: 17. El organismo nacional que se encarga del estudio de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo es: aj Las medidas de prevención y protección a adoptar. aj La Inspección de Trabajo. bj La valoración de los riesgos. bj El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo. cj La vigilancia periódica del estado de salud de los tra- bajadores. cj La Comisión Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo. La gestión de la prevención en la empresa 11 O Comprueba tu aprendizaje Definir el contenido del Plan de prevención en un centro de • Partiendo de los resultados de la evaluación, el empre- trabajo relacionado con el sector profesional. sario planifica la actividad preventiva. 1. Indica qué principio de la acción preventiva se ha aplicado El Plan de prevención define qué hacer, cómo, por en los siguientes supuestos: quién y cuándo, en materia de prevención. aj En una empresa de artes gráficas se han adoptado las • El Plan de prevención forma parte de la evaluación de siguientes medidas: riesgos. • El acceso a los elementos móviles de los equipos • La evaluación de riesgos sirve para identificar los ele- de trabajo se protege con resguardos o dispositivos mentos peligrosos, los trabajadores expuestos y la que impidan el acceso a las zonas peligrosas o que magnitud del riesgo. detengan las maniobras peligrosas antes del acceso 5. Relaciona en tu cuaderno el nivel de riesgo con las medi - a dichas zonas. das que se deben tomar: Los trabadores son informados de los riesgos que son propios de su puesto de trabajo. Riesgo Medidas No se necesita mejorar la acción bj En un almacén de frutas y verduras, los empleados Moderado (MO] preventiva. deben mover cajas de fruta que pesan alrededor de 20 kg. La empresa ha adoptado las siguientes medidas: Se deben hacer esfuerzos para Trivial (T] reducir el riesgo. • Todos los trabajadores de la empresa deben recibir formación en manipulación manual de cargas. Tolerable (TO] No se requiere ninguna acción especifica. • Siempre que sea posible deben utilizarse medios mecánicos para el manejo de cargas pesadas. Importante (1] Debe prohibirse el trabajo. • Los trabajadores que tengan problemas de espalda Intolerable (IN] No se debe comenzar ni continuar realizarán tareas adaptadas a las posibilidades físi- el trabajo hasta que se reduzca el riesgo. cas del trabajador. 2. Completa en tu cuaderno la siguiente tabla: 6. Realiza la evaluación de los riesgos a los que están expuestos los trabajadores de las imágenes: EL PLAN DE PREVENCIÓN ¿Qué es? - ¿Qué incluye? - ¿Cuáles son sus instrumentos? - 3. Relaciona en tu cuaderno los siguientes documentos con su definición: - Integra la gestión de la Evaluación de riesgos prevención en la gestión general de la empresa . 7. Teniendo en cuenta los riesgos a los que están expues- tos los trabajadores de las imágenes, propón las medidas Planificación de la actividad Establece la magnitud de los preventivas que serían más adecuadas y planifica cómo preventiva riesgos no evitados. - deberían implantarse. Establece medidas para Plan de prevención eliminar o reducir riesgos . -- - 4. Indica en tu cuaderno si son verdaderas o falsas las afir- maciones que aparecen a continuación y, en caso de que sean falsas, escribe la afirmación correcta. La planificación sirve para identificar los elementos pe- ligrosos, los trabajadores expuestos y la magnitud del riesgo. 11 La gestión de la prevención en la empresa 9 Comprueba tu aprendizaje 8. Partiendo del análisis de las actividades que se realizan en 14. Una empresa dedicada a la construcción de instalaciones un puesto de trabajo de tu sector profesional, teniendo en deportivas, que emplea a 350 trabajadores, ha decidido cuenta el listado no exhaustivo de peligros, y siguiendo el constituir un servicio de prevención propio. ¿Puede ele- método propuesto por el INSHT: gir la empresa entre otras opciones de organización de la prevención? • Identifica los peligros que son propios del mismo. Determinar las formas de representación de los trabaja- • Una vez identificados los peligros, realiza su estima- dores en la empresa en materia de prevención de riesgos ción y valoración. laborales. • Cumplimenta la ficha de evaluación según el modelo 15. ¿Cuáles son los órganos de participación de los trabajado- del INSHT. res en materia de prevención de riesgos laborales? Propón las medidas de prevención o de protección adecuadas para evitar los riesgos detectados. 16. ¿Qué es el comité de seguridad y salud? 9. En un hospital se ha realizado la evaluación de riesgos del 17. Una empresa dedicada a la venta de equipos informá- puesto de auxiliar de enfermería. Evalúa el puesto de tra- ticos tiene una plantilla de 80 trabajadores. El director bajo de acuerdo con el método del INSHT, sabiendo que de la empresa ha acudido al departamento de recursos el técnico que ha realizado la evaluación ha observado lo humanos para consultar alguna duda, puesto que en la siguiente: empresa existe un comité de empresa que le ha comuni- cado que van a nombrar deleg'ados de prevención . • Coloca las vías a los pacientes. aj ¿Quiénes son los delegados de prevención? ¿Qué fun- • Moviliza pacientes cuando no son autónomos. ciones desempeñan? • Manipula medicamentos, disolventes y alcoholes. b} ¿Pueden nombrarse delegados de prevención? ¿Cuán- 10. En una empresa dedicada al diseño y mecanización de tos deberán nombrarse? piezas para el sector de la automoción, la evaluación de e} ¿Debe tener esta empresa un comité de seguridad y riesgos realizada este año ha puesto de manifiesto los salud? ¿Cuántos miembros tendrá? siguientes problemas: dj Indica las funciones de los delegados de prevención. • Un torno está provocando ruidos debido a la falta de mantenimiento de sus piezas y se plantea la posibili- Identificar los organismos públicos relacionados con la dad de proporcionar tapones a los trabajadores o en- prevención de riesgos laborales. cerrar el proceso. 18. Relaciona en tu cuaderno los siguientes organismos públi- • Una de las máquinas vibra al tratarse de un modelo cos con las funciones que desempeñan en materia de pre- antiguo. vención de riesgos laborales: Indica las medidas que tendrán que adoptarse en la em- presa teniendo en cuenta la aplicación de los principios Organismo Función generales de la prevención de riesgos laborales. Promover la mejora de las Instituto Nacional de condiciones de seguridad y salud en Clasificar las distintas formas de gestión de la prevención en Seguridad e Higiene los lugares de trabajo, especialmente la empresa en función de los distintos criterios establecidos en el Trabajo en las pequeñas empresas. en la normativa sobre prevención de riesgos laborales. 1 ------- Órgano de participación institucional Inspección de Trabajo 11. Explica las modalidades bajo las que puede organizarse la en materia de seguridad y salud en y Seguridad Social prevención en una empresa. el trabajo. 12. Luisa es propietaria de un taller textil que emplea a 11 tra- Análisis y estudio de las condiciones Comisión Nacional de bajadores. Siguiendo los consejos de una amiga, ha reali· de seguridad y salud en el trabajo, así Seguridad y Salud en como promoción y apoyo a la mejora zado un curso de prevención de 50 horas. ¿Puede asumir 1 el Trabajo de las mismas. Luisa la gestión de la prevención de la empresa? Fundación para la pre- J Vigilancia y control de la normativa 13. Una empresa dedicada a la fabricación de material escolar vención de Riesgos sobre prevención de riesgos emplea a 75 trabajadores. Indica entre qué modalidades Laborales 1 laborales. de organización de la prevención puede elegir. Unidad 12 Los riesgos ambientales en el trabajo En esta unidad aprenderás a: • Clasificar los factores ambientales de riesgo propios de tu actividad y los daños profesionales que se derivan de ellos. • Identificar las situaciones de riesgo derivadas de las condiciones ambientales más habituales en tu entorno de trabajo . • Determinar las condiciones de trabajo derivadas de los factores ambientales con significación para la prevención en tu entorno de trabajo. ) Estudiarás: • El análisis de los riesgos ligados a las condiciones ambientales. ( Y serás capaz de: • Agentes químicos. • Agentes biológicos. • Evaluar los riesgos derivados de tu actividad, • Agentes físicos. analizando las condiciones de trabajo y los factores de riesgo presentes en tu entorno laboral. ) 12 Los riesgos ambientales en el trabajo e 1. Factores de riesgo ambientales En el entorno del trabajo puede darse la presencia de agentes contaminante s físicos, qu ími- cos y biológicos que generen riesgos para la sa lud del trabajador y provoquen la aparición de enfermedades profesionales. Un agente contaminante es una energía, una sustancia o un ser vivo que puede produ· cir efectos nocivos para la salud de las personas [Fig. 12.1]. ;. Agentes químicos Agentes físicos Agentes biológicos Sustancias que pueden incorporarse al Son fuentes de energía que pueden afectar Son seres vivos que pue den producir ambiente laboral y producir daños en la a los trabaja dores: rui do, vibraciones, tem - enfermeda des infecciosas: virus, bacterias, sal ud de los trabajadores: polvo, humo, peratura, il um inación, radi aciones. hongos, gusanos, protozoos. vapores, gases. Fig. 12.1. Factores de riesgo ambientales. e 1.1. Los riesgos físicos Los agentes físicos son la manifestación de distintos tipos de energía [mecánica, tér· mica o electromagnética] que pueden afectar a los trabajadores expuestos a ellos, Agentes físicos Ruido Vibraciones Temperatura Iluminación Rad iaciones ~ Flg. 12.2. Agentes físicos de r iesgo. '•~ Actividades l, Identifica el tipo de riesgo ambiental al que están expuestos los sigu ientes tra· bajador es: aj Trabajador que manipula muestras de sangre en un laboratorio. b} Trabajador que maneja una máquina taladradora. e} Trabajador que util iza productos disolventes. Los riesgos ambientales en el trabajo 12 e 1.2. El ruido Q ¿S bí sque ., El ruido se defin e de manera general como todo sonido molesto y no deseado. El ruido es una vibración que se puede percibir por el oído huma- no. Se produce cuando una onda El ruido es uno de los riesgos más extendidos en el ambiente laboral y se produce por el sonora, al propagarse, produce empleo de máquinas, herramientas o vehículos. En el trabajo el ruido puede ser no solo una variación de presión con res- molesto sino también peligroso. Sus efectos son los siguientes: pecto a la presión atmosférica. PRESIÓN Reduce la capacidad auditiva del individuo !sordera o hipoacusia V V laboral]. 1/ Altera los sistemas respiratorio y cardiovascular, provoca trastornos digestivos y del sueño. Efectos Produce efectos psicológicos !agresividad, irritabilidad, etc.J. Incrementa el riesgo de accidentes laborales, ya que puede disminuir I Pres ión atmosféric ~ \. / el grado de atención y el tiempo de reacción, con el consiguiente aumento de los errores. 1 \... - ----------- Fig. 12.3. Efectos del ruido. El riesgo a la salud del trabajador depende de: ¿Sab-as que .., O La intensidad del ruido, nivel que se mide en decibelios dB IAJ. Para medir el sonido se utilizan varios tipos de escalas. El dB(A) es la unidad en la que se mide O La frecuencia, o número de ciclos por segundo de una onda de presión acústica. el nivel de ruido en la escala de ponderación A, mediante la cual O El tiempo de la exposición del trabajador al ruido. el sonido que recibe el apara- to medidor es filtrado de forma parecida a como lo hace el oído Para ver su peligrosidad se tienen en cuenta dos parámetros: humano. LAeq,d !Nivel de presión equivalente diariol es el promedio diario de presión sonora de Los dB(C) miden exclusivamen- un puesto de trabajo que se refiere a una jornada de trabajo de 8 horas en decibelios IAI. te la magnitud física del ruido, midiéndose sin ninguna pondera- L Max o pico. Es el valor máximo de la presión acústica instantánea. Es un parámetro ción de frecuencia, es decir, en dB. ) muy necesario ya que un valor instantáneo muy elevado puede producir daños auditivos. El RO 286/2006, que regula la exposición de los trabajadores al ruido, establece los valores límite de exposición a los que pueden estar expuestos los trabajadores, los valores que dan lugar a una acción y las medidas que deben adoptarse según los niveles de ruido existentes en la empresa IFig. 12.4). Valores superiores a 85 dB IAJ y a 137 dB ICl de nivel pico Valores iguales a 87 dB IAJ de nivel diario o Proporcionar información y formación a los trabajadores. 140 dB ICl de nivel pico son los valores limite de Realizar una evaluación cada año. exposición a los que pueden estar expuestos los trabajadores. Vigilar la salud de los empleados cada tres años. Usar obligatoriamente equipos de protección individual Se deben adoptar todas las medidas (protectores auditivos] por parte de todos los trabajadores . necesarias para reducir el nivel de ruido por debajo de los valores limite de exposición. Señalización obligatoria. Adopción de medidas técnicas. . ~· ~ · Valores menores a 80 dB IAJ y 135 dB ICl de ' ' nivel pico '°Of"' "" lt4~ ..olO ,..__ ~ Valores superiores a 80 dB IAI y a 135 dB ICl de nivel pico l_, • No es necesario tomar ninguna medida. IOOdl Proporcionar información y formación a los trabajadores . U Odl Realizar una evaluación cada tres años. Vigilar la salud de los empleados cada cinco años . Entregar equipos de protección individual (protectores Flg. 12.4. Obligaciones del empresario en auditivos! a todos los trabajadores. materia de prevención del ruido. 12 Los riesgos ambientales en el trabajo e 1.3. Las vibraciones Según la OIT una vibración es todo movimiento transmitido al cuerpo humano por estructuras sólidas, capaz de producir un efecto nocivo o cualquier molestia. Cuando un objeto que vibra entra en contacto con alguna parte del cuerpo humano le trans- mite la energía generada por la vibración. Esta energía es absorbida por el cuerpo y puede producir en él diversos efectos. Se distinguen dos modos de exposición: Vibraciones de cuerpo entero Vibraciones mano/brazo Producidas por el empleo de: Producidas por el empleo de: ~-----~~~~~~ ------ Carretillas elevadoras y camiones. Martillo neumático, taladro eléctrico y rozadora de pared . Vehículos especiales [niveladora, apisonadora, etc.J . Radial, lijadora, compactadora, etc. Tractores agrícolas, motocultores y otros equipos afines. Efectos Efectos Síndrome de Raynaud [o síndrome de dedo blanco o dedos muertosj. Lumbalgias, hernias, pinzamientos discales y lesiones raquídeas. Entumecimiento, pérdida de sensibilidad. Afecciones del sistema digestivo, urinario/genital y órganos Síndrome del túnel carpiano [STCj , etc. reproductivos femeninos. Desórdenes musculoesqueléticos : osteoporosis de muñeca y codo, Dolores de cabeza, problemas de equilibrio, etc. pérdida de fuerza en las manos. Inflamación y rigidez de las articulaciones y debilidad muscular. ¿Cómo prevenir las vibraciones? ----- Elección de equipos menos vibrantes. Rotación de los trabajadores. Instalación de suspensiones en los equipos. • Reducción de la duración de la exposición . Tabla 12.1. Clasificación de las vibraciones según su frecuencia. Un trabajador de una empresa de artes gráficas está sometido decibelios, medido sin tener en cuenta los efectos del uso de a un nivel de exposición al ruido de 86 dB [A] ¿Qué medidas cascos auditivos. deben adoptarse contra el ruido en este puesto de trabajo? Se debe obligar a los trabajadores a utilizar los equipos de Solución protección individual, y debe realizarse una evaluación de En primer lugar, la principal obligación del empresario es apli- puestos de trabajo cada año, la vigilancia de la salud cada tres car un programa para reducir la exposición al ruido cuando años y señalizar el riesgo, aparte de informar y formar a los los trabajadores estén expuestos a un nivel que supere los 85 trabajadores sobre el mismo. ,. Actividades 2. Indica las medidas frente al ruido que deben adoptarse en 3. Un conductor de autobuses ¿a qué tipo de vibraciones los siguientes puestos de trabajo: está expuesto y qué consecuencias puede tener para su salud? aj Peluquería, 75 dB [A] . 4. Indica si en tu trabajo se maneja algún tipo de equipo o b} Manejo de máquina taladradora, 88 dB [A]. vehículo que suponga la·exposición a vibraciones. Los riesgos ambientales en el trabajo 12 1.4. La tem peratura El ambiente térmico del puesto de trabajo puede producir situación de disconfort térmico ¿Sabías que...? o situaciones de estrés térmico por calor o por frío. La diferencia entre ambas radica en el El ser humano necesita mantener hecho de que las situaciones de disconfort provocan incomodidad, malestar y consecuen la temperatura interna del cuerpo cias leves en los trabajadores, mientras que las situaciones de estrés térmico representan un dentro de un margen muy estre riesgo para la salud de los trabajadores. cho, sean cuales sean las condicio nes exteriores: 37 ± l °C. O A. Confort térmico Para lograrlo dispone de un sis tema termorregulador. El sudor es uno de estos mecanismos. El confort térmico es la sensación de bienestar del trabajador con el ambiente térmico Cuando este sistema llega a su que le rodea. límite por frío o calor pueden pro ducirse daños irreversibles sobre Los factores que más influyen en el confort ambiental son la temperatura, la humedad y la la salud del trabajador. ventilación. Las condiciones ambientales de los lugares de trabajo no deben suponer un riesgo para la salud de los trabajadores ni constituir una fuente de incomodidad o molestia. Se establecen los siguientes intervalos de valores aceptables: Velocidad del aire Humedad Ambientes Tipo de trabajo Temperatura Ambientes Ambientes relativa con aire no calurosos calurosos acondicionado 9 ¿Sabías que...? Sedentario 30 % a 70 % El estrés térm ico depende de las (oficinas y 17 °C a 27 °C En locales 0,5 m/s 0,25 m/s condiciones ambientales del lugar similares) con riesgo de 0,25 m/s donde trabajan, la actividad física electricidad que realizan y las características Ligero (no estática: 14 °C a 25 °C 0,75 m/s 0,35 m/s de la ropa que llevan. sedentario) mínimo 50 % Tabla 12.2. Valores de temperatura, humedad y ventilación según RD 486/1997. O B. Estrés térmico El estrés térmico puede producirse por frío y por calor. ¿Qué es estrés térm ico por calor? ¿Qué es estrés térmico por frío? Se produce cuando el cuerpo humano acumula demasiado Se produce cuando el cuerpo humano elimina excesivo calor, calor que no logra eliminar. Efectos del calor Efectos del frío • Aumento de la temperatura corporal. • Hipotermia. • Golpe de calor (a partir 44 °C de temperatura corporalj. • Contracciones musculares. • Deshidratación, lipotimia, déficit salino. • Congelación en diferentes grados. • Incremento del ritmo respiratorio. • Torpeza manual. • Dilatación de los vasos sanguíneos. ¿Dónde puede producirse? ¿Dónde puede producirse? La exposición a altas temperaturas puede producirse en altos hornos, La exposición laboral a ambientes frios puede producirse en cámaras metalurgia, cocinas, tintorerías, lavanderías, panaderías, soldadura, frigoríficas, almacenes fríos, sector de congelados e industrias cárnicas, trabajo exterior en verano, etc. trabajos en el exterior, etc. ¿Cómo prevenirlo? ¿Cómo prevenirlo? • Evitar cambios bruscos de temperatura. • Limitar el tiempo de trabajo. • Usar ropa de trabajo adecuada. • Usar ropa de trabajo adecuada. • Beber con frecuencia agua. • Establecer pausas en el tiempo de trabajo. • Mantener la piel siempre limpia para facilitar la transpiración. • Disponer de locales adecuados para las pausas. Tabla 12.3. Efectos y prevención del estrés térmico. 12 Los riesgos ambientales en el trabajo 1.5. Las radiaciones Las radiaciones son ondas y partículas electromagnéticas emitidas por determinadas Zona Zona Zona Zona materias. vigilada controlada limitada prohibida Fig. 12.5. Señalización de radiaciones ionizantes. Algunas se producen de forma natural, como la radiación solar, y otras se producen arti ficialmente. Constituyen un riesgo ampliamente extendido tanto en la vida laboral como cotidiana. Las radiaciones pueden ser: Radiaciones Tipos Actividades expuestas Efectos en la salud Medidas preventivas Ojos: conjuntivitis. Fabricación de vidrio, Infrarrojos Piel: quemaduras, eritemas, soldadura, y metalurgia. cáncer. No son capaces de ionizar partes de Arcos de soldadura, No fundición, fototerapia, Ojos: cristalino del ojo. nuestro cuerpo, y Ultravioletas ionizantes fotocopiadoras,esterilización Golpe de calor. aunque son menos peligrosas que de instrumental clínico. • Limitación de la |No provo las radiaciones dosis. can cambios Estaciones de radio, ionizantes, • Formación e en los emisoras de radio y televisión, Efectos sobre la reproducción también producen Microondas información a los átomos] instalaciones de radar y y alteraciones genéticas. efectos adversos trabajadores. sistemas de telecomunicación. para la salud. • Delimitación y Cirugía, comunicación señalización de las Láser por fibra óptica, artes Efectos sobre la piel y ojos. zonas de riesgo. gráficas, soldadura. • Vigilancia médica. Rayos X • Uso de equipos • Alteraciones de protección Son capaces de cardiovasculares individual. Ionizantes ionizar células de Rayos ALFA • Sistema digestivo nuestro cuerpo y Medicina nuclear, industria, (Provocan producen efectos Rayos GAMMA • Piel laboratorios. cambios en de suma gravedad • Ojos los átomos) para nuestro • Sistema reproductor organismo. Rayos BETA • Modificaciones genéticas Tabla 12.4. Tipos de radiaciones, efectos y medidas de prevención. Caso práctico 2 Juan trabaja como cocinero en un restaurante. Las temperatu Solución ras que se alcanzan rondan en la cocina los 35 °C, y no existe La temperatura de los lugares de trabajo debe garantizar que ningún sistema de ventilación. El otro día una compañera los trabajadores llevan a cabo su tarea con el mayor grado de sufrió un desmayo. confort posible y sin poner en riesgo su salud. En el caso plan Indica si las temperaturas existentes en el lugar de trabajo teado no solo existe una situación de dlsconfort térmico, sino son adecuadas para la actividad que se realiza. posibilidad de estrés térmico. Actividades -------------------------------------- 5. Identifica si en tu sector profesional existe riesgo de aj En la lavandería de un hotel los trabajadores están estrés térmico. expuestos a temperaturas que superan en ocasiones los 38 °C. 6. Indica los posibles efectos adversos que la temperatura puede producir en la salud en los siguientes puestos de b] Un trabajador desarrolla su actividad en una cámara fri trabajo: gorífica y soporta diariamente temperaturas de hasta -15 °C. V Los riesgos ambientales en el trabajo 12 1.6. La iluminación Claves y consejos La luz visible, que es una manifestación de radiación no ionizante, produce otro tipo de Medidas para prevenir la fatiga problemas que, aunque menos graves, son más habituales. Son los problemas relacionados visual. con la iluminación. Utilizar la luz natural siempre Una iluminación adecuada del lugar de trabajo permite al trabajador desempeñar su acti que sea posible. vidad en condiciones más seguras, a la vez que aumenta su rendimiento. Una deficiente Usar, preferentemente, siste iluminación puede producir pérdida de agudeza visual, fatiga visual, deslumbramientos y mas de iluminación indirecta. aumento de la probabilidad de accidentes. Adecuar la intensidad de la iluminación a las exigencias de Para que el trabajo se desempeñe con un máximo de confort visual es necesario que se den la tarea. las siguientes condiciones: • Eliminar o apantallar las fuen tes de luz deslumbrantes. Cantidad de luz adecuada O © No producir deslumbramientos o Contraste suficiente para identificar figura y fondo Los niveles mínimos de iluminación de los lugares de trabajo serán los establecidos en el Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, y que se recogen en la Tabla 12.5. Zona o parte del lugar de trabajo Nivel mínimo de iluminación (lux) Bajas exigencias visuales 100 Exigencias visuales moderadas 200 Exigencias visuales altas 500 Exigencias visuales muy altas 1.000 Áreas o locales de uso ocasional 50 ¿Sabías que...? Áreas o locales de uso habitual 100 El lux es la unidad de medida que Vías de circulación de uso ocasional 25 nos indica el nivel de iluminación de un lugar. Vías de circulación de uso habitual 50 Tabla 12.5. Niveles mínimos de iluminación en el lugar de trabajo. © Caso prác^ióo 3 5\ Un joven trabaja como relojero. Ultimamente tiene molestias Solución en la visión y piensa que estas son consecuencia de un nivel De acuerdo con lo que establece el Real Decreto sobre lugares de iluminación inadecuado para las tareas que realiza. de trabajo, el nivel de iluminación para tareas con muy altas Indica qué nivel de iluminación sería el adecuado. exigencias visuales es de 1.000 lux. I __________ _________ _ ___________ II___________ ) Actividades 7. Indica cuál sería el nivel de iluminación adecuado que se requeriría según sus exi gencias visuales en tres tareas que se corresponden con tu sector profesional. 8. Señala si en tu sector profesional existe el riesgo de exposición a radiaciones y señala de qué tipo. V J 12 Los riesgos ambientales en el trabajo ¿Sabías que...? • 2. Factores de riesgo químico En España se estima que hay en el mercado unas 120.000 sustancias Un riesgo químico es el susceptible de ser producido por una exposición no controlada químicas diferentes, de las cuales a agentes químicos. de 5.000 a 10.000 se conside ran muy peligrosas y se emplean especialmente en la industria. Los agentes químicos son materias que en forma de gas, vapor o aerosoles, fibras, polvos, V___________ _____________ J humos o nieblas presentes en la atmósfera de trabajo pueden penetrar en el organismo alterando la salud de los trabajadores. El riesgo de un agente químico depende de la dosis que se recibe y de la toxicidad de la Importante sustancia. Los agentes químicos no solo pro ducen enfermedades sino tam D O S IS |cantidad de TO XICID AD (capacidad de EFEC T O bién pueden producir acciden contaminante recibida) + producir daño) tes de trabajo como incendios, explosiones... Los agentes químicos penetran en el organismo a través de diferentes vías, como son la respiratoria (por inhalación), la dérmica (a través de la piel), la digestiva (por ingestión de alimentos) y la parenteral (a través de heridas en la piel) cuando el organismo las absorbe en determinadas dosis. 2.1. Efectos de los agentes químicos Los agentes químicos, cuando penetran en el organismo humano, pueden producir efectos diversos según sus características (Tabla 12.6). Efectos sobre Efectos sobre la salud humana el medio ambiente Cancerígenos, Sensibili mutágenos y Neumoco- Irritantes Asfixiantes Anestésicos Corrosivos Sistémicos Las sustancias zantes tóxicos para la nióticos reproducción o preparados que presenten Producen Producen o puedan Sustancias cáncer, alteraciones presentar Desplazan en forma alteraciones sobre un peligro el oxígeno. de polvo o Producen la Producen en el feto y diversos inmediato o Son los que Producen humos que Producen destrucción reacciones modificaciones órganos: impiden o somnolencia, actúan a futuro para irritaciones de los alérgicas hereditarias sistema dificultan el pérdida de través de su uno o más de la piel tejidos (formaldehído, (arsénico, nervioso suministro reflejos y de acumulación componentes o mucosas sobre los fibras amianto, central, riñón del medio de oxígeno conocimiento en el pulmón (halógenos, que actúan vegetales, benceno, (mercurio, hasta las (disolventes (silicatos, ambiente ozonos...). (ácidos, polvo de cadmio, magnesio, (seres células. industriales, asbestos, álcalis...). madera...). níquel, fibras cadmio, vivos, agua, acetona, amianto, vegetales, manganeso, atmósfera propano...). hierro, polvo de plomo y sus aluminio...). madera...|. derivados...|. Tabla 12.6. Clases de agentes químicos según sus efectos. 174 Los riesgos ambientales en el trabajo 12 e 2.2. ¿Cómo identificar los agentes químicos en el trabajo? Importante Para trabajar de manera segura con sustancias químicas, los trabajadores deben conocer la Un símbolo o pictograma de peli- peligrosidad de los productos que manejan y las medidas que deben tenerse en cuenta a gro es una representación o com- la hora de su uso. posición gráfica que sirve para transmitir una información espe- Esta información la proporcionan la ficha de datos de seguridad [FDS] y la etiqueta situada cífica sobre el peligro en cuestión. en los envases de cada uno de los productos o sustancias químicas. CONTENIDO DE LA ETIQUETA Reglamento CE 1272/2008 ABC-99 Identificación del producto Contiene benceno ... [n .° CAS y denominación IUPAC Pictograma del SGA "Etiqueta CE" o comercial] n.0 601·020·00-8 Palabra de advertencia Peligro Peligro Composición [identificación de los componentes H 350: puede provocar cáncer. clasificados según concentración y Indicación del peligro toxicidad] H 340: puede provocar defectos genéticos. [frases H] H 225: líquido muy inflamable. Proveedor [nombre, dirección y teléfono] p 201·201-281 Consejos de prudencia p 308-313 [frases P] P405 p 501... Información del transporte Fig. 12.6. Contenido de la etiqueta de seguridad. El Sistema Mundialmente Armonizado de Clasificación y Etiquetado de Productos Químicos [GHS] establece los siguientes pictogramas para el etiquetado de sustancias químicas: Pellgros físicos 1 ,.. ,. Pellgros para la salud I~ Toxicidad para la reproduc- ~ ~º~ ción y efectos sobre la Explosivos. Toxicidod ogodo. lactancia o a través de ella. Toxicidad sistémica de órga- nos diana [exposición única] . 1 ....... 1 ~ ~º~ I~ Lesión ocular grave o im- Inflamables. tación ocular. Corrosión o Peligro por aspiración . irritación cutánea . Comburentes. ~ SeO'ibilimión o cutanea. ce<picoton~ 1~ ~ ~, • Pelloros para el medio ambiente i -i o 0 ~ 1 Mutagenicidad en células Gases a presión . germinales. Peligros para el medio ambiente. I~ ~ .... Corrosivos. Ji ~ ~ Carcinogenicidad . . ! 1 Tabla 12.7. Pictogramas de contaminantes químicos. 17C: 12 Los riesgos ambientales en el trabajo 2.3. Prevención del riesgo químico • Sabías que .. ? Los valores límite ambientales La empresa debe reducir al mínimo el riesgo que entrañe un agente químico peligroso (VLA] son valores de referencia para la seguridad y salud de los trabajadores durante el trabajo. Una vez que se ha iden- para las concentraciones de los tificado la presencia de sustancias contaminantes debe ser cuantificada y valorada de agentes químicos en el aire, y acuerdo con los valores de referencia utilizados que en nuestro país son los valores límite representan condiciones a las ambientales [VLA]. cuales se cree que la mayoría de los trabajadores pueden estar La prevención de los riesgos producidos por la exposición a agentes químicos se basa en la expuestos día tras día, durante actuación sobre el foco de contaminación , sobre el medio de difusión cuando la actuación toda su vida laboral, sin sufrir sobre el foco ha sido insuficiente, y sobre el receptor [individuos expuestos] cuando las me- efectos adversos para su salud . ) didas anteriores no han sido suficientes o como complemento. ,. Medidas preventivas y de protección contra los agentes químicos ..... ~~~~~~~~- -~-- Sobre el foco Sobre el medio Sobre el receptor ------¡- Sustitución de productos . Limpieza. Aislamiento o encerramiento Ventilación general o Formación e información. del proceso. localizada. Encerramiento [cabinas) . Mantenimiento. Mantenimiento. Rotación del personal. Modificación del proceso. Sistemas de alarma. Protección personal [EPI). Selección de equipos Aumento de la distancia Control médico. adecuados. entre foco y receptor. o -- Tabla 12.8. Medidas de prevención y protección del riesgo químico. Un trabajador realiza tareas de limpieza de una máquina de Solución impresión utilizando disolventes orgánicos. La información de La manipulación manual de esta sustancia, que puede pene- la etiqueta indica que en contacto con la piel puede provocar trar en el organismo por la piel, o vía dérmica, puede producir eczema e irritación cutánea. efectos irritantes, es decir: dermatitis, erupciones, etc. Señala ante qué tipo de sustancia química nos encontramos y El pictograma que debería venir en los envases el pictograma de seguridad que debe incluir la etiqueta. de estas sustancias sería el siguiente: \ '~ Actividades 9. Indica a qué tipos de sustancia están expuestos estos tra- 11. Accede a través de http://osha.europa.eu/es/publica bajadores: tions/factsheets/ al documento Previsiones de los exper- aj Un jardinero utiliza productos fitosanitarios para elimi- tos sobre los riesgos químicos emergentes en relación con nar las plagas de algunas plantas. Como consecuencia la seguridad y la salud en el trabajo y analiza cuáles son de su uso, frecuentemente tiene erupciones cutáneas los riesgos químicos emergentes, y en concreto las nano- y reacciones alérgicas. partículas, y qué efectos producen. b} En una peluquería una de las empleadas que se 12. Visualiza el vídeo Riesgo químico: ¿Conoces lo que usas? encarga de dar color a los clientes mediante tintes de lwww.istas.net Materiales de sensibilización} y reflexiona carácter permanente sufre alergias en manos y ante- sobre la importancia de la adopción de medidas preventi- brazos que le produce sequedad, enrojecimiento y vas frente al riesgo químico. picor en la piel. 13. En la web www.istas.net Materiales de sensibilización 10. Analiza si en tu sector profesional se desarrollan activida- lee el folleto sobre los disruptores endocrinos y explica en des en las que exista exposición a agentes químicos y qué qué consisten, qué--efectos producen y en qué actividades tipo de sustancias se utilizan. laborales se pueden utilizar. Los riesgos ambientales en el trabajo 12 e 3. Los riesgos biológicos El desarrollo de determinadas actividades laborales puede suponer la exposición a agentes biológicos y generar riesgo de infección, intoxicación o alergias. G Normativa Los riesgos biológicos se producen por la exposición a agentes biológicos, que son Real Decreto 664/2007 sobre todos aquellos seres vivos, de origen animal o vegetal, y todas aquellas sustancias agentes biológicos. derivadas de los mismos, presentes en el puesto de trabajo, y que pueden provocar efectos negativos en la salud de los trabajadores. Los agentes biológicos más presentes en el ámbito laboral son los siguientes: Organismos vivos Derivados animales o vegetales Bacterias !carbunco, fiebre de malta, tétanos, Producen diferentes trastornos de tipo alérgico tuberculosis). o irritativo, afectando principalmente a la piel y Virus !producen rabia, hepatitis B, tifus, etc.). a las vías respiratorias. Son: Hongos !producen la tiña, micosis, pie de Derivados animales, como pelos, plumas, atleta). enzimas, proteínas, larvas de invertebrados Protozoos !amebiasis, toxoplasmosis). o invertebrados. Parásitos !producen helmientasis, hidatidosis, Derivados vegetales, como polvo vegetal, triquinosis, tenia). polen, madera, esporas, etc. Fig. 12.7. Tipos de agentes biológicos. El contagio puede ser directo, cuando se produce de persona a persona o de animal a perso- na, o indirecto, a través de elementos previamente contaminados por personas o animales infectados [aire, agua, suelo, objetos, alimentos, etc.] . A continuación te mostramos cómo se produce la transmisión de los agentes biológicos en el trabajo en algunas ocupaciones [Fig. 12.8]. Persona a persona Animal a persona Através de objetos o material Personal sanitario, servicios personales, Veterinarios, ganadería, industrias lácteas, Eliminación de residuos, laboratorios. per- personal de seguridad y protección civil. mataderos, etc. sonal de limpieza. agricultura. cocineros. geriátricos. etc. industrias de lana. pieles y cuero. etc. Fig. 12.8. Formas de contagio por contaminantes biológicos. 12 Los riesgos ambientales en el trabajo Algu nas de las enfermedades profe sionale s producidas por agentes biológicos son las si- guientes: 1 Actividad Enfermedad Laboratorio Hepatitis, sid a, zoono sis. Personal sanitario Hepatiti s, sid a, herpe s, t ub ercul osis, otras inf eccion es. Personal de atención a grupos de riesgo Hepatiti s, sid a, tub ercul osis. Agricultura y ganadería Zoono sis, tétano s, parasitosis. -- Veterinarios. cuidado de animales Zoono sis [brucelo sis). Saneamiento público y limpieza urbana Leptos pirosis, tétanos, hepat itis, fiebre ti fo idea. Industrias cárnicas Zoonosi s. Tabla 12.9. Enfermedades pro ducidas por agentes biológicos. Las medidas preventivas que se pueden adoptar para prevenir los riesgos biológico s son: No comer, beber y fumar en zonas de trabajo. Uso de equipos de protección [guantes y mascarillas). Utilización de productos antisépticos para limpiar manos y ojos. Medidas Procedimientos escritos sobre la manipulación de productos preventivas peligrosos. Permitir al trabajador diez minutos dentro de la jornada laboral para su aseo personal. No mezclar la ropa de trabajo con la de calle. Desinfección de la ropa de trabajo y los equipos de protección personal por parte de la empresa. Vacunación. Fig. 12.9. Medidas de prevención ante riesgos biológicos. o Un joven ha comenzado a trabajar en una clínica veterinaria, se encarga de la vacu- nación y tratamiento de los animales . Identifica los riesgo s biológicos a los que estará expuesto. Solución Los trabajadores de clínicas veterinarias están expuestos a agentes biológicos que pue- den suponer infecciones vír icas y bacterianas; las más comunes son la brucelosis, la rabia y las heridas por jeringuillas. __ .) Actividades 14. Explica en qué cons isten las siguientes enfermedades pro- 16. Relaciona en tu cuaderno, utilizando este cuadro, las acti- ducidas por agentes biológicos, y cita alguna actividad en vidades en las que existe riesgo biológico con el medio a la que se puedan producir: tuberculosis, rabia , tétanos, través del cuál se transmite el tipo de contacto. carbunco, hepatitis 8. Actividad Forma de contacto 15. Explica si en tu sector profesional existe riesgo biológico, - Personal sa nitario señalando en qué actividades se produce y de qué modo Ga naderos - se produce la transmisión . Coci neros - . Personal de li mpi eza - Los riesgos ambientales en el trabajo 12 Ruido Nivel de ruido Vibraciones Tipos de vibraciones Agentes Condiciones de temperatura Temperatura físicos y humedad Niveles mínimos Iluminación de iluminación Radiaciones Tipos Respiratori a Digestiva Vías de penetración Dérmica Parenteral Irritantes, asfixiantes, anestésicos, Clases de contaminantes corrosivos, cancerígenos Polvos Agentes Gases químicos Vapores Foco Fibras Medidas de prevención Medio Receptor Etiquetas Identificación Fichas de seguridad Respiratoria Digestiva Vías de penetración Dérmica Virus Bacterias Agentes Parenteral Protozoos biológicos Hongos Gusanos Persona a persona Vías de transmisión Animal a persona Objetos o material contaminado Medidas de prevención 12 Los riesgos ambientales en el trabajo Test de repaso l. Son factores de riesgo de las condiciones ambientales: 9. Cuando los trabajos tienen unos requerimientos visuales altos, el nivel de iluminación será de: aj El ruido. aj 250 lux. bj Los equipos de trabajo. bj 100 lux. cj Las bacterias y los virus. cj 500 lux. 2. Son factores químicos de riesgo en el trabajo: 10. La hepatitis B se produce como consecuencia de la expo- aj El ruido. sición a: bj Los gases y vapores. aj Contaminantes físicos. cj Las bacterias y los virus. bj Contaminantes biológicos. 3. ¿Qué medida tomarías en primer lugar para proteger a cj Contaminantes químicos. los trabajadores del ruido? 11. En las zonas de riesgo biológico: aj Obligarles a utilizar equipos de protección individual. aj No se puede comer, beber ni fumar. bj Colocar paneles absorbentes. bj Se puede comer, beber y fumar siempre que nos lave- mos después las manos. cj Encerramiento del proceso. cj No hay que adoptar ninguna precaución. 4. El valor límite de exposición de nivel equivalente diario de 12. Una mala iluminación puede provocar: los trabajadores al ruido es: aj Fatiga mental. aj 85 dB [A]. bj Cefaleas. bj 87 dB [Aj. cj Todas las respuestas son correctas. cj 80 dB [Aj. 13. Es una radiación ionizante la producida por: 5. Cuando el nivel de ruido del lugar de trabajo es de 86 dB aj Rayos láser. el empresario deberá: bj Rayos ultravioleta. aj Proporcionar protectores auditivos a todos los trabaja- cj Rayos X. dores. 14. La temperatura de una zona donde se realicen trabajos bj Obligar a los trabajadores a usar protectores auditivos. ligeros estará comprendida entre: cj Realizar una evaluación de riesgos cada tres años. aj 14 y 25 °C. 6. Las vibraciones producidas por una máquina neumática bj 14 y 24 °C. son: cj 14 y 27 °C. aj Vibraciones de cuerpo entero. 15. La vía parenteral de penetración de los agentes químicos bj Vibraciones mano/brazo. supone que estos penetren a través de: cj Vibraciones solo de mano. aj La piel. bj La nariz. 7. La información sobre las sustancias químicas que se utili- zan en el trabajo se encuentra en: cj Una herida. 16. Un producto sensibilizante produce el siguiente efecto en aj La ficha de seguridad. el individuo: bj El envase. aj Destruye los tejidos. cj La etiqueta de seguridad. bj Produce cáncer. 8. Cuando se adoptan medidas preventivas sobre riesgos cj Produce alergias. químicos en el trabajo, deben adoptarse en primer lugar 17. Las radiaciones que producen alteraciones de nuestro sobre: cuerpo y son más peligrosas son: aj El medio. aj Las radiaciones no ionizantes. bj El foco. bj Las radiaciones ionizantes. cj El receptor. cj Las radiaciones magnéticas. Los riesgos ambientales en el trabajo 12 O Comorue a tu aprendizaje Determinar las condiciones de trabajo con significación 6. Identifica de qué tipo son las siguientes radiaciones y qué para la prevención en tu entorno de trabajo derivadas de efectos pueden producir: las condiciones ambientales. • Rayos X. • Láser. l. Señala en tu cuaderno a qué tipo de agente pertenecen • Infrarrojos. • Rayos gamma. los siguientes factores ambientales de riesgo: • Microondas. 7. Indica en tu cuaderno qué tipo de vibraciones producen Riesgos Riesgos Riesgos los siguientes equipos, y sus efectos en el organismo: físicos químicos biológicos Vibraciones Maquinaria Tipo de vibración Efectos - - Temperatura .,. ___ - Tractor ~s - Fresadora - - 1 Ruid_o_ __ Carretilla automotora 1 - - ___ i _ __ - Viru s ¡ Taladro - - 1---- ---+------ - - - . . - - -- ~eloanimal 8. De las siguientes medidas de protección ante agentes quí- Fibras micos, indica en tu cuaderno cuáles actúan sobre el foco - - --- ~-- fuente de riesgo, sobre el medio de transmisión y sobre el receptor: información y formación , ventilación generali- 2. Señala en tu cuaderno a qué tipo de riesgos ambientales zada, encerramientos, equipos de protección individual, pueden estar expuestos los siguientes trabajadores: limpieza, sustitución de productos. Fuente Medio Receptor _ _t_ 9. Identifica a qué tipo de sustancia se deben adjudicar los siguientes pictogramas 3. Identifica en tu cuaderno si en tu sector profesional se 10. Relaciona en tu cuaderno las siguientes enfermedades pro- utiliza algún agente químico y busca sus efectos en la fesionales con los agentes ambientales que las producen: página web www.istas.net/risctox/. Enfermedad profesional Agentes ambientales Agente químico Efectos Silicos is - r--- - - - - - - - - ------------------1 1 Sarde ra - 1 pat itis B - -- 4. Marcos trabaja conduciendo maquinaria agrícola . Indica Síndro me del dedo blanco - el valor límite de exposición del ruido al que puede estar - expuesto un trabajador en su puesto de trabajo. ~ga visual - --- ~és térmico -- - s. Sara trabaja en una carpintería metálica y maneja una máquina radial. Señala a qué tipo de vibraciones está Reacc iones alérgicas - expuesta y cuáles son las medidas preventivas que deben lrritac ión de los ojos - 1 adoptarse. ---- , 181 12 Los riesgos ambientales en el trabajo O -omprueba tu aprendizaje -----~ Clasificar los factores ambientales de riesgo propios de tu Montaje de circuitos actividad y los daños profesionales que se derivan de ellos. . Lavado de automóviles 11. Identifica las enfermedades profesionales producidas por J agentes químicos en tu actividad profesional. Almacén -+- 12. Identifica las causas de exposición a agentes físicos en tu Comercio actividad profesional. 20. En una carpintería metálica se ha realizado la evaluación 13. Señala si en tu trabajo existe el riesgo de contraer una de riesgos laborales y los resultados de las mediciones del enfermedad por contacto con un agente biológico, identi- nivel de ruido en tres puestos de trabajo han proporcio- ficando el tipo de agente del que se trata. nado los siguientes resultados: Identificar las situaciones de riesgo más habituales en tu • Puesto de trabajo A: 75 dB [A). entorno de trabajo. • Puesto de trabajo B: 84 dB [A). 14. Identifica cuáles son las situaciones de riesgo derivadas de las condiciones ambientales que se producen en tu • Puesto de trabajo C: 86 dB [A). actividad profesional. Indica qué medidas son preceptivas para cada nivel de 15. juan trabaja como pinche de cocina en un colegio y se ruido de acuerdo con el RD 286/2006 . ocupa de la limpieza de la vajilla. Ha leído la etiqueta de 21. Luis y Matías trabajan en una empresa de construcción; los detergentes y del lavavajillas que utiliza y en ella dice Luis conduce una pala excavadora y Matías maneja un que contienen amoniaco, que es un producto irritante. taladro percutor y un martillo de aguja. La pala excava- Explica qué efectos produce en el organismo humano. dora produce una aceleración de 1 m/s 2 , el taladro percu- 16. Un joven trabaja en la sección de reprografía de una tor de 6 m/52, y el martillo de aguja de 2,6 m/52. empresa. Le han informado de que el manejo de las foto- aj ¿A qué tipo de vibraciones estará expuesto cada uno? copiadoras supone una exposición a sustancias nocivas para la salud. ¿Qué medidas preventivas pueden adop- bj ¿Se sobrepasan los valores de exposición a vibraciones tarse ante este riesgo? mecánicas? 17. Guillermo trabaja en una clínica veterinaria. Cuando 22 . Un trabajador se calienta su desayuno en el microondas. estaba realizando una cura a un perro infectado por el Más tarde, va al médico para hacerse una radiografía. Y, a virus de la rabia, le ha mordido. continuación, retorna a su trabajo como soldador. aj ¿Qué vía de contacto del riesgo biológico ha existido? ¿Está expuesto a algún tipo de radiación? 23. Una trabajadora del servicio de radiodiagnóstico de un bj ¿Qué medidas preventivas se deben tomar para evitar hospital, que ejerce como auxiliar de radiología, realiza el riesgo biológico? pruebas de diagnosis, como TAC, escáneres y resonancias 18. Un auxiliar administrativo sufre frecuentes dolores de magnéticas, pruebas todas ellas basadas en la utilización cabeza , lagrimeo y picor en los ojos. El nivel de ilumina- de rayos X. ción del local donde trabaja es de 200 lux. Las ventanas aj Identifica a qué tipo de radiación está expuesta . no tienen cortinas y los tubos fluorescentes del techo no están apantallados. bj ¿Qué radiación máxima podrá recibir? aj ¿Es adecuado el nivel de iluminación para la actividad 24. Un empleado de una empresa de venta de material infor- que realiza? mático trabaja en el almacén preparando los pedidos. La bj ¿Cómo se podría mejorar la iluminación de este lugar temperatura en el almacén es de 12 °C de media. El traba- de trabajo? jador no se suele quitar la cazadora, lo cual dificulta sus movimientos. 19. Indica en tu cuaderno el nivel mínimo de iluminación en los lugares y en las actividades siguientes: ¿Es adecuada la temperatura del centro de trabajo para el tipo de actividad que realiza? Taller de mecanizado 25. En una fundición, varios trabajadores han sufrido una lipo- ----------1------ - -----i timia. En esta empresa se sobrepasan a veces los 35 °C y Pasillos no hay ningún tipo de ventilación. Oficina '- Indica qué medidas se deben adoptar para preveoir el Peluquería golpe de calor. Unidad 13 Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales En esta unidad aprenderás a: • Clasificar los factores de riesgo en tu actividad y los daños profesionales derivados de ellos, en relación con las condiciones ergonómicas, psicosociales y de seguridad. • Identificar las situaciones de riesgo más habituales en tu entorno de trabajo, relacionadas con las condiciones ergonómicas, psicosociales y de J seguridad. • Determinar las condiciones ergonómicas, psicosociales y de seguridad con significación para la prevención en los entornos de trabajo. J Estudiarás: • Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad . ( Y serás capaz de: • Los riesgos derivados de las condiciones ergonómicas y psicosociales. • Evaluar los riesgos derivados de tu actividad, analizando las condiciones de trabajo y los factores J de riesgo presentes en tu entorno laboral. • • Aplicar las medidas de prevención y protección, analizando las situaciones de riesgo en el entorno laboral. J 13 Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales e 1. Riesgos por las condiciones de seguridad Son factores de riesgo derivados de las condic iones de seguridad aquellos elementos materiales que cuando están presentes pueden producir daños a la salud del trabaja- dor provocando accidentes de trabajo. Los factores de riesgo por la condiciones de seguridad se pueden derivar de: Los lugares de trabajo Los equipos de trabajo Las Instalaciones eléctricas Incendios Tabla 13.1. Factores de riesgo derivados de las condiciones de seguridad. e 1.1. Los lugares de trabajo La utilización de los lugares de trabajo no debe originar riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores. Los lugares de trabajo son las áreas del centro de trabajo o los lugares en los que el trabajador deba permanecer o a los que pueda acceder por razón de su trabajo. Caídas al mismo nivel. Caídas a distinto nivel. • Pisadas sobre objetos. ¿Qué riesgos existen en • Choques contra objetos Inmóviles. los lugares de trabajo? Choques contra objetos móviles. Atropellos con vehículos. Caídas de objetos por desplome o derrumbamiento. Aberturas o huecos desprotegidos, escaleras o plataformas en mal estado. ¿Qué causas o factores de Falta de espacio. falta de limpieza o desorden. riesgo producen los acci- Desniveles en el suelo que puedan provocar el vuelco dentes en los lugares de vehículo$ de trabajo o la caída o tropiezo de de trabajo? personas. Causas relacionadas con el tráfico en la empresa. ¿Sabías que ... ? El Real Decreto 486/1997, sobre disposiciones mínimas de segu- l Flg. 13.1. Riesgos en los lugares de trabajo. ridad y salud de los lugares de trabajo, es la normativa que debe Los lugares de trabajo deberán cumplir unas condiciones mínimas en cuanto a sus condicio- tenerse en cuenta para garantizar nes constructivas, orden, limpieza y mantenimiento, señalización, instalaciones de servicio, lugares de trabajo seguros. , cond iciones ambientales, iluminación, etc., para prevenir que se produzcan accidentes de trabajo. Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales 13 Lugares de trabajo Espacios de trabajo y zonas peligrosas Los espacios de trabajo y zonas peligrosas deben disponer de unas dimensiones tales que permitan la realización del trabajo sin peligro alguno y en condiciones ergonómicas adecuadas: 3 m de altura desde el piso hasta el techo. No obstante, en locales comerciales, de servicios, oficinas y despachos, la altura podrá reducirse a z,s m. z m' de superficie libre por trabajador. 10 m ' , no ocupados, por trabajador. Las máquinas y equipos de trabajo se deben distribuir adecuadamente. Se deben disponer las herramientas, útiles de trabajo, materiales, etc., cerca del puesto de trabajo para evitar desplazamientos innecesarios. Suelos, aberturas y desniveles. y barandillas Los suelos de los locales de trabajo deberán ser fijos y estables, no resbaladizos, sin irregularidades ni pendientes peligrosas. Las aberturas o desniveles que supongan un riesgo de caída de altura de más de z m para las personas se protegerán mediante barandi llas u otros sistemas de protección de seguridad equivalentes. Las barandillas de protección han de ser de materiales rígidos y resistentes; como mínimo tendrán una altura de 90 cm y contarán con una protección que impida el deslizamiento por debajo de ellas. Vías de circulación Las vías de circulación de los lugares de trabajo deberán ser utilizadas conforme a su uso previsto y con total seguridad para los que circulen por ellas. Las puertas exteriores deben tener una anchura mínima de 80 cm, y de 1 m los pasillos. Siempre que sea necesario para garantizar la seguridad de los trabajadores, el trazado de las vías de circulación deberá estar claramente señalizado. La anchura de las vías por las que puedan circular medios de transporte y peatones deberá permi- tir su paso simultáneo con una separación de seguridad suficiente. Orden. limpieza y mantenimiento Los centros de trabajo deben estar ordenados y, sobre todo, las zonas de paso, salidas y vías de circulación. Las zonas de paso, salidas y vías de circulación de los lugares de trabajo y, en espec ial, las salidas previstas para la evacuación en casos de emergencia deberán permanecer libres de obstáculos de forma que sea posible utilizarlas sin dificultades en todo momento. Los lugares de trabajo se limpiarán periódicamente y siempre que sea necesario. Los lugares de trabajo y, en particular, sus instalaciones deberán ser objeto de un mantenimiento periódico. Se eliminarán con rapidez los desperdicios, las manchas de grasa, los residuos de sustancias peligrosas y demás productos residuales que puedan originar accidentes o contaminar el ambiente de trabajo. Tabla 13.2. Condiciones generales de los lugares de trabajo. o Un trabajador tropezó con una caja de material en la zona de Solución tránsito de los trabajadores y cayó al suelo; como consecuen- El operario tropezó en la superficie de tránsito con una caja de cia de la caída, se fracturó un dedo. Indica cuál fue la causa material depositada en el suelo. Las zonas por las que transi- del accidente y cómo podría haberse evitado. tan los trabajadores deben mantenerse libres de obstáculos. ) 185 13 Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales e ~ Ejemplos 1.2. Equipos de trabajo Ejemplos de máquinas Se considera equipo de trabajo a cualquier maquinaria, aparato, instalación o herra- mienta utilizada en el trabajo. Taladro Torno Cizalla Fresadora Aproximadamente un 15 % de los accidentes de trabajo en España son causados por los Plegadora Guillotina equipos de trabajo. sadora Lijadora G: ctora ---- Sierram ~ O A. Las máquinas Una máquina es un conjunto piezas o componentes un idos entre sí, asociados con una final idad determinada, como puede ser la transformación, el tratamiento o el transporte de material. Los principales riesgos asociados a las máquinas son: Atrapamlentos Cor tes Golpes Proyección de partículas Por la presencia de partes móviles Por la presencia de elementos de Por la existencia de partes móviles Por rotura de la máquina o los accesibles, las cuales pueden dar corte, como cuchillas, o de discos o no móviles pero salientes. materiales empleados, o por sus lugar a aplastamientos, atrapa· de corte, como por ejemplo en características. mientas y amputaciones . sierras, etc. Vibraciones Ruido Contacto eléctrico Quemaduras l - Originadas por la propia máquinE Por las características del equipo Por contacto con elementos en Por la presencia de gases o y que puedan transmitirse al o por su insuficiente aislamiento. tensión eléctrica . líquidos o por contacto con trabajador. objetos o materia les ca lientes. ---L Tabla 13.3. Riesgos derivados del empleo de máquinas. A continuación vemos las causas de los acci dentes de t ra bajo producidos por los equipos de trabajo y cómo prevenirlos. • Mantenimiento inadecuado o deficiente. ¿Qué factores de riesgo • Falta de protecciones de las máquinas o equipos. o causas producen los • Máquinas en mal estado. accidentes con máquinas? Realización de tareas inhabituales o extraordinarias. Utilización de máquinas con marcado CE. • Empleo de resguardos y dispositivos de seguridad. ¿Qué medidas de • Llevar a cabo un correcto mantenimiento de los equipos. prevención o protección se - - --1 · Formación e información de los trabajadores. deben utlllzar? • Orden y limpieza [mantener las máquinas libres de grasa, aceites u otras sustancias resbaladizas!. Fig. 13.2. Factores de riesgo y medidas preventivas para los equipos de trabajo. Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales 13 O B. Herramientas En todas las actividades, es necesario realizar trabajos de mantenimiento y reparación que requieren el uso de una serie de herramientas manuales. O ¿Sabías que ... ? Las herram ientas son lo s instrumentos que utiliza el trabajador, por lo general de for- Son herramientas manuales los ma individual, para realizar una actividad o trabajo manual. útiles accionados por la fuerza hu- mana [martillos, destornilladores, alicates, etc.]. Golpes producidos por las herramientas. Tamb ién se consideran herra- Proyecciones de fragmentos o partículas. mientas las máquinas portátiles ¿Cuáles son sus riesgos? Contactos eléctricos. accionadas por una fuente de Sobreesfuerzos y esguinces. energía [eléctrica, neumática o hidráulica] que generan en la he- • Uso de herramientas inadecuadas. rramienta un movimiento de rota- ¿Qué causas o factores de • Empleo de herramientas defectuosas. ción o de vaivén [taladros, sierras, riesgo producen los acci- - - - • Uso incorrecto de herramientas. radiales, etc.]. dentes con herramientas? • Mantenimiento deficiente. Transporte incorrecto de las herramientas. ~----) • Utilizar herramientas diseñadas especialmente para su uso. • Mantener en buen estado las herramientas. ¿Qué medidas de ------i • Transporte adecuado y seguro, protegiendo los filos y puntas. prevención o protección • Utilizar equipos de protección cuando sea necesario. se deben utilizar? • Formación adecuada en el manejo de las herramientas de trabajo. Fig. 13.3. Riesgos de las herramientas. o Un trabajador sufrió un corte en la mano al utilizar una Medidas preventivas: máquina radial para afilar una cortadora de césped. • Uso de herramientas adecuadas para el trabajo que se aj Analiza la situación descrita y detecta la causa por la que debe realizar. se ha producido el accidente de trabajo . • Se deben mantener las herramientas en buen estado, repa - bj Propón la medida preventiva que se debe adoptar. rándolas cuan do sea necesario. So lu ción Factores de riesgo detectados: Se ha realizado una elección y un uso inadecuado de la herramienta al utilizar una radial para afilar. -- - _,, ~ Actividades 1. Id entifica qué causas han prod u cido los siguientes acci- las fotocé lulas de seguridad y para cuyo manejo no ha- dentes : bía recib ido ninguna instrucción. aj Un trabajador, al producirse un atasco en una máquina 2. Enumera cuáles son las principales causas de acciden- trituradora, se dirigió a la máquina sin accionar el meca - tes de trabajo en tu sector profesional derivadas de l em- nismo de parada ya que pretendía desatascarla en fun- pleo de equipos de trabajo y de las condiciones de los cionamiento. Cuando ya había terminado y se disponía lugares de trabajo. Puedes consultar la VII Encuesta de con- a alejarse de la trituradora , se produjo el atrapamiento diciones de trabajo. del guante arrastrándole la mano contra las partes en 3. Localiza el RO 486/1997 sobre dimensiones mínimas de movimiento. seguridad en los lugares de trabajo e indica qué dimen - bj Un trabaja dor sufrió graves lesiones al ser atrapa do por siones mínimas deben tener las escaleras de un lugar de los brazos de una máquina a la que se le habían anu lado trabajo . 187 13 Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales e 1.3. Riesgo eléctrico Q ¿Sabías que ... ? Los accidentes provocados por la electricidad no suponen un porcentaje elevado, pero sus La gravedad de los accidentes eléc- tricos depende de la intensidad de consecuencias pueden ser muy graves, llegando incluso a producir la muerte. la corriente. También influye la tensión, la resistencia y el recorrido Se produce riesgo eléctrico cuando existe la posibilidad de que el trabajador entre en que siga la corriente a través del contacto con la corriente eléctrica. cuerpo humano. Los accidentes eléctricos pueden producirse por contacto directo o contacto indirecto. Cuando una parte del cuerpo, por ejemplo una mano, entra Contacto directo ... -------1 en contacto con un elemento puesto en tensión , un cable desnudo o conductor de la corriente eléctrica. Cuando el cuerpo humano toca partes Contacto indirecto . de una máquina o aparato eléctrico ""' 1 que están en contacto directo con conductores de la electricidad. Fig. 13.4. Riesgos de la electricidad. Los principales efectos producidos por la corriente eléctrica en el cuerpo humano se clasifi- can en directos e indirectos. Tetanización muscular, que consiste en la pérdida de la capacidad muscular que permite a las personas moverse. Paro respiratorio y asfixia, que se Directos. produce al atravesar la corriente Por paso de la corriente por el cuerpo humano. • los centros nerviosos respiratorios o el pecho. Indirectos. Sin paso de la corriente por el cuerpo humano. Fibrilación ventricu lar, que es la ruptura del ritmo del corazón cuando lo atraviesa la corriente eléctrica. Se puede llegar a la parada cardiaca. Quemaduras, que se producen por el calentamiento de la piel y otros órganos al pasar la corriente a través de ellos. Golpes contra objetos, caídas, etc. Fig. 13.5. Efectos de la electricidad en el cuerpo humano. Quemaduras por exposición a arco eléctrico. Los riesgos derivados del uso de las instalaciones eléctricas pueden ser evitados con la adopción de medidas de carácter preventivo y de protección, y con el uso de equipos de protección individual [Tabla 13.4]. Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales 13 ·Alejar los cables y conexiones de los lugares de trabajo y paso. ·Recubrir con aislantes las partes en tensión . Contacto directo ·Interponer obstáculos. • Uso de tensiones de seguridad inferiores a 25 voltios. Sobre las Puesta a tierra Instalaciones y equipos La puesta a tierra desvía la corriente eléctrica que, de otro modo, pasaría a través del cuerpo del trabajador. Contacto indirecto 1nterruptor diferencia\ Es un aparato que corta la corriente casi en el mismo momento en que se produce una corriente de derivación. Información y ·Pone de manifiesto la existencia de un riesgo eléctrico, por ejemplo la señalización. formación Sobre los ·Guantes aislantes. trabajadores Equipos de protección • Botas aislantes. individua\ ·Herramientas aislantes !pértigas, banquetas o alfombras aislantes). Tabla 13.4. Medidas de prevención de los riesgos eléctricos. Si debes trabajar en instalaciones eléctricas recuerda las cinco reglas de oro [Tabla 13.5]. Cinco reglas de oro del uso de la electricidad l. Desconectar. 2. Prevenir cualquier 3. Verificar la 4. Poner a tierra y 5. Proteger y realimentación . ausencia de tensión . en cortocircuito. señalizar la zona . Tabla 13.5. Reglas del uso de la electricidad. Fuente: folleto Los riesgos de la electricidad. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. o rlSO p-ár.. i-:o 3 En una empresa de electricidad, dos operarios se encontraban • El paso de la corriente eléctrica por el cuerpo pue de pro - reparando un transformador cuando se produjo una descarga ducir graves lesiones, por lo que es preferib le trabajar sin que quemó parte de la instalación y causó quemaduras en la tensión. mano de un trabajador y en la mano y el cuero cabelludo del • Uso de los equipos de protección [guantes, ca lzado, etc.]. otro. Indica qué medidas preventivas deben adoptarse. • Para evitar el riesgo eléctrico, es preciso seg uir las conoci- Solución das cinco reglas de oro: desconectar, prevenir la retroali- Solo se permitirá trabajar con electricidad a aquellos opera- mentación, verificar la ausencia de tensión, poner a tierra y rios cualificados y con los equipos de protección necesarios. en cortocircuito, y proteger y seña lizar la zona. .J Actividades 4. Un trabajador decide reparar una máquina que estaba actuado de manera correcta y, en caso de que no haya averiada. Sin desconectarla previamente, procede a sido así, qué debería haber hecho. desmontarla; pero al no encontrar la causa de la ave- s. Indica cuáles pueden ser las causas de contacto eléctrico ría, vuelve a montar la carcasa. Indica si el trabajador ha en tu actividad profesional. 1 89 ~ 13 Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales • ¿Sabías que ... ? • 1.4. Incendios ' Uno de los riesgos existentes en los lugares de trabajo es el riesgo de incendio producido Los principales efectos de los in- cendios son: por un fuego. Gases tóxicos, que son la princi- pal causa de las muertes produ- El fuego es una oxidación rápida que produce emisión de luz y calor. cidas en los incendios. Humos y gases calientes, que Cuando el fuego se propaga da lugar a un incendio que puede ocasionar pérdidas persona- pueden producir quemaduras les y materiales considerables. externas o internas por inha- Para que se produzca un fuego son necesarios los siguientes elementos: lación, además de dificultar la visión y la evacuación de per- • Combustible. Es la materia que arde. sonas. • Comburente. Suele ser el oxígeno. Calor producido por las llamas, • Energía de activación. Es la que permite iniciar el fuego [llama, chispa, electricidad ... ]. que puede causar deshidrata- ción y bloqueo respiratorio. • Un cuarto elemento es la reacción en cadena, es decir, que el calor, los humos y los gases producidos por el fuego, al mezclarse con el oxígeno, forman una mezcla inflamable que alimenta el fuego. Según el tipo de fuego debe utilizarse el agente extintor más adecuado [Tabla 13.6]. - Clases de fuego • e ~ Agente extintor - -~- 11 - o : Líquidos inflamables Gases inflamables Metales y productos quí- 1 Sólidos con brasa 1 y sólidos licuables !propano, butano, gas micos reactivos lmagne- !papel. madera, etc.I i !gasolina. grasas. etc.I ciudad. etc.I sio, sodio, potasio, etc .I Agua pulverizada XXX X Agua a chorro XX Espuma física XX XX Polvo polivalente ABC XX XX XX Polvo seco BC XXX XX Anhídrido carbónico co, X X X Específicos para metales X Tabla 13.6. Tipos de extintores: XXX, muy adecuado; XX, adecuado; X, aceptable; resto, no aceptable. ¿Cómo manejar un extintor? l. Descolgar el extintor cogiéndolo 2. Quitar la anilla de 3. Presionar la palanca de 4. Dirigir el chorro a la base de las llamas con por el asa y dejarlo sobre el suelo seguridad. disparo y realizar una movimiento de barrido hasta que se apa- en posición vertical. descarga de comprobación . gue el fuego o se acabe el extintor. D Tabla 13.7. Manejo de un extintor portátil. Actividades 6. Un operario fumaba al mismo tiempo que desengrasaba piezas de chapa metálica a mano y con un trapo impregnado en disolvente que extraía de un envase de so litros. Señala los elementos que han intervenido en el incendio que se ha declarado. Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales 13 e 2. Riesgos de la carga de trabajo La carga de trabajo es todo esfuerzo que tenemos que realizar para desempeñar nues- Carga de trabajo tra actividad laboral. Se define como «el conjunto de requerimientos psicofísicos a los que se ve sometida la persona a lo largo de su jornada laboral». Cuando el trabajo es muscular se habla de carga física; si, por el contrario, supone un mayor esfuerzo intelectual, hablaremos de carga mental. Requerimientos físicos La consecuencia más directa de la carga de trabajo es la fatiga, que es la disminución de la y mentales capacidad física y mental de un individuo después de haber realizado un trabajo durante un periodo de tiempo determinado. e 2.1. La carga física Fatiga física o mental Conjunto de requerimientos físicos a los cuales se ve sometido el trabajador a lo largo de la jornada. Fig. 13.6. Carga de trabajo . La carga física incluye los esfuerzos físicos que ha de realizar el trabajador y que son produ- cidos por las posturas que debe adoptar durante su trabajo, la necesidad de realizar movi- mientos repetitivos y por la exigencia de manipular cargas pesadas. Trastornos musculoesqueléticos Postura de trabajo. Alteraciones que sufren los músculos, articulaciones, Esfuerzos por Manipulación manual de cargas. producen tendones , ligamentos, nervios y huesos. Movimientos repetitivos. Ejemplos: síndrome del túnel carpiano, lumbalgia y tendinitis. Fig. 13.7. La carga de trabajo física. O A. La postura de trabajo La realización de tareas en posturas forzadas puede ocasionar alteraciones musculoesque- léticas. El trabajador debe seguir unas pautas según la postura que deba adoptar al realizar su trabajo (Fig. 13.8). Trabajo Trabajo Trabajo de sentado de pie pie-sentado Mantener la espalda recta y apoyada • El plano de trabajo y herramientas deben estar contra el respaldo de la silla. situados en el área de trabajo. Usar silla pivotante regulable. Nivelar la mesa a la altura de los codos. • Alternar esta postura con otras para Ajustar la altura de la silla entre 25 y Adecuar la altura de la silla al tipo retrasar el cansancio. 35 cm por debajo de la superficie de trabajo. • La altura del puesto de trabajo estará en de trabajo. Cambiar de posición y alternar esta función de la actividad que se realiza. Utilizar reposapiés adecuado. con otras posturas. • Utilizar reposapiés. Fig. 13.8. Pautas para el trabajo sentado, de pie y de pie-sentado. 191 . . . . . 13 Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales O 8. La manipulación manual de cargas La manipulación manual de cargas es cualquier operación de transporte o sujeción de una carga por parte de uno o varios trabajadores, que por sus características o condi- ciones inadecuadas entrañe riesgos para el sistema musculoesquelético del trabajador. A continuación se explican las pautas para una manipulación correcta de cargas (Fig. 13.9]. Apoya los pies Separa los pies Dobla la cadera y flexiona las Mantén la firmemente . a una distancia rodillas para coger la carga. espalda recta . aproximada de 50 cm uno de otro. Fig. 13.9. Manipulación correcta de cargas. O C. Movimientos repetitivos Se entiende por movimientos repetitivos a un grupo de movimientos continuos que impli- Medidas preventivas can al mismo conjunto osteomuscular y le provocan fatiga muscular acumulada, sobrecar- ga, dolor y, por último, lesión. Las tareas con movimientos repetidos son comunes en los trabajos en cadenas de montaje, ta- lleres de reparación, industria agroalimentaria, trabajos administrativos y centros comerciales. Exigencias del trabajo Características individuales o Un joven que trabaja como cajero en un supermercado lleva sufriendo desde hace un Fig. 13.10. Carga mental. tiempo dolores en las muñecas. El médico le ha diagnosticado inflamación de los ten- dones o síndrome del túnel carpiano. Señala cuál puede ser la causa y qué medida se puede adoptar. Solución Actividades Los movimientos repetitivos y una postura inadecuada producen inflamación y dolor 7. Nicolás trabaja como repar- en los músculos, tendones y nervios, que pueden ocurrir como consecuencia de tra- tidor de mercancías. El últi- bajos con movimientos bruscos o repetidos , o donde las posturas realizadas son fijas . mo mes, debido a que sus Estas lesiones suelen afectar a cuello, hombros, codos, muñecas y rodillas. Algunas de dos compañeros están de las más frecuentes son: tendinitis, bursitis, epicondilitis y síndrome del túnel carpiano. baja, debe entregar él solo todos los paquetes, lo cual 2.2. La carga mental está provocando retrasos , errores, muchas quejas y, a él, una fatiga enorme. Ex- Es el nivel de actividad mental o de esfuerzo intelectual necesario para desarrollar el plica las causas de la fatiga trabajo al que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral. de Nicolás. a. Indica qué actividades Esta carga viene determinada por la relación que se establece entre: pueden dar lugar a daños las exigencias del trabajo (que incluyen las exigencias de la tarea y las condiciones en que producidos por la carga se realiza], y mental y física de trabajo • las características del individuo que realiza la tarea . Estas características son las que de- en tu sector profesional. terminan el grado de movilización de las facultades psicofísicas del trabajador y el esfuer- zo que debe realizar para llevar a cabo la tarea. Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales 13 e 3. Los riesgos psicosociales Actividades 9. Marta es t écnico en Admi- Los riesgos psicosoc iales en el trabajo son aquellos aspectos de su diseño, organización nistración y Finanzas, pero y dirección del trabajo, y de su entorno social que pueden causar daños a la salud de está desmotivada porque los trabajadores. trabaja de dependienta y no ha encontrado traba- jo de su perfil profesional. Los riesgos psicosociales más importantes son el estrés, la vio lencia en el trabajo y el bur- Determina a qué riesgo nout. A estos riesgos tenemos que añadir la fatiga de los trabajadores derivada de la orde- psicosocial está expuesta nación del tiempo de trabajo [trabajo nocturno y a turnos). Marta . Son factores de riesgos psicosociales, entre otros, los que se exponen en la Tabla 13.8. Factores de riesgo pslcosoclal Monotonía, tareas sin sentido, fragmentación, falta de variedad , tareas desagradables, por las que se siente Cont enido de l trabaj o rechazo. Car ga y r itm o de trabaj o Carga de trabajo excesiva o insuficiente, presión de tiempo, plazos estrictos. Ti empo de trabajo Horarios muy largos o impredecibles, trabajo a turnos, trabajo nocturno, trabajo en festivos . F,ili; de participación en la toma de decisiones, falta de control [por ejemplo, sobre el método o el ritmo de tra· l Pa rti cipación y control bajo, los horarios, el entorno) . Comunicaciones pobres, apoyo insuficiente ante los problemas o el desarrollo personal, falta de definición Cult ur a organ izaci onal de objetivos. --- ------- -~-- Característi cas de l empleo Salario, estabilidad en el empleo, condiciones físicas del trabajo. Re laciones persona les Aislamiento, malas relaciones, conflictos, conductas inadecuadas. Rol Ambigüedad o conflicto de rol , responsabilidad sobre personas. Desarrollo personal Escasa valoración social del trabajo, inseguridad en el trabajo, falta o exceso de promoción . --------~ Int er acc ión casa-t r abajo Falta de conciliación entre la vida laboral y familiar. Tabla 13.8. Factores de riesgo psicosocial. e 3.1. El estrés El estrés es probablemente el primer riesgo psicosocial de todos porque actúa como res- puesta genera l ante los fa ctores psicosociales de riesgo. El estrés es el conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y de com- portamiento ante ciertos aspectos adversos del contenido, la organización o el entorno de trabajo. Son diversos los factores que produ cen estrés en el trabajo [Tabla 13.9). ¿Por qué se produce el estrés? ¿Qué efectos produce? La cultura de la empresa. El nivel de exigencia laboral. Absentismo, problemas disciplinarios, comunicación agresiva. El control de su trabajo por parte del trabajador. Disminución de la producción o de la calidad . Las relaciones en el entorno de trabajo. Comportamiento: alcoholismo, drogas, violencia, hostigamiento. La función del trabajador. • Psicológicos: trastornos del sueño, depresión, ansiedad , irritabilidad. La formación para su trabajo. J__ ~--- -~ -- - -----' Tabla 13.9. Causas y efectos del estrés. 13 Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales 3 .2 . Mobbing (acoso moral. acoso laboral psicológico) Actividades 10. Bu sca en Internet algún En nuestro país, el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo define el caso de mobbing e identi- acoso moral como «el ejercicio de violencia psicológica externa que se realiza por una fica qué tipo de conductas o más personas sobre otra en el ámbito laboral, respecto de la que existe una relación se han utilizado para aco- asimétrica de poder». sar al trabaja dor. Las conductas agresivas pueden producirse de diversas maneras [Tabla 13.10). ¿Cómo se ejerce el mobbing? Acoso or gan izati vo Acos o contra la dignidad Acoso verbal y físico Aislamiento social ---- -----t Hablar mal de él a sus espaldas. Negarle la comunicación. No asignarle tareas. Criticarle. Reírse de sus defectos. Impedir que los compañeros le Encomendarle tareas inútiles. Calumniarle. Imitar voces y gestos. hablen. Encargarle tareas superiores Insultarle. Difundir falsos rumores. Ignorar su presencia. a su capacidad. Gritarle. 1 : ~~~!arle de los compañeros. ~gnarle tareas degradantes. Burlarse de su vida privada . Burlarse de sus creencias y valores. L: Amenazarle verbalmente. Agredirle físicamente. Rechazarle la posibilidad de comunicación con gestos, miradas, etc. --'----- --- Tabla 13.10. Tipos de mobbing. 3.3. Burnout ¿Sabías que ... ? El burnout se da en las profe- El término burnout se refiere a una situación similar al estrés y se suele traducir por «estar quemado». siones que implican un trabajo en contacto con otras personas que, por sus características, son El burnout es el proceso de desgaste o agotamiento profesional acumulado como res- sujetos de ayuda [profesores, puesta a una situación de estrés laboral prolongado en el tiempo. personal sanitario, asistentes so- ciales, etc.). • El acoso laboral puede ser des- El burnout produce agotamiento emocional, cansancio físico y psicológico, actitud fría y cendente [lo ejerce un superior despersonalizada en relación con los demás, falta de compromiso con el trabajo y senti- sobre un inferior), horizontal miento de incompetencia o ineficacia, de no poder atender debidamente las tareas. [entre compañeros) y ascen - dente [lo ejerce un inferior so- bre un superior) . 3.4. La fatiga ___/ La fatiga del trabajador ligada a la ordenación del tiempo de trabajo se produce ya sea por exceso de tiempo de trabajo o por la falta de descanso. Suele manifestarse en las formas Medidas preventivas de trabajo nocturno o a turnos y en las situaciones de reiterada prolongación de la jornada laboral o falta de descanso entre jornadas. Modificar la organización del trabajo: enriqueciendo y 3 .5 . La violencia en el trabajo ampliando tareas, rotando tareas y puestos, dando mayor autonomía, delegando responsabilidades, etc. La violencia en el trabajo está constituida por sucesos en los que el trabajador sufre • Adecuación de la carga y ritmo de trabajo a los trabajadores. abusos, amenazas o ataques en circunstancias relacionadas con su t rabajo que pon en • Cauces de participación y en peligro su salud, su seguridad o su bienestar. comunicación y sistemas de resolución de conflictos. Potenciar el trabajo en equipo. Incluye tanto la denominada violencia interna, que es la que se manifiesta entre el personal • Facilitar la compatibilidad de la que presta servicios en el mismo lugar de trabajo, como la violencia externa o de terceros, vida familiar y laboral. que es la que pueden ejercer personas que son clientes o usuarios de un servicio, o incluso Fig. 13.11. Prevención de los riesgos personas cuya presencia no es legítima [atraco). psicosociales. Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales 13 Lugares de trabajo Condiciones ---i.____ M _e_d_i_ da_s_p_r_e_ve_n_t_iv_a_s_ __. Equipos de trabajo - - Máquinas y herramientas ---i.____ M_e_d_id_a_s_p_r_e_ve_n_t_iv_a_s_ __. Riesgos de las condiciones de seguridad Electricidad Riesgos 1 _ ----,....__ _ Medidas _ preventiva s ___, Incendios Clasificación ___] -----i.___ _ ~xtinción _ ____, Postura Esfuerzos físicos Carga de trabajo físico Manipulación manual de cargas Riesgos de la carga de trabajo Carga de trabajo mental -- Fatiga Estrés Mobbing Riesgos pslcosoctales Factores de riesgo Burnout Fatiga Violencia en el trabajo 195 13 Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales O Test de repaso 1. Es un factor de riesgo derivado de las condiciones de 9. Dentro del proceso para que se produzca un fuego el oxí- seguridad: geno es: aj La carga de trabajo. aj Un combustible. bj Los equipos de trabajo. bj Un comburente. cj El ruido. cj Una energía de activación. 2. Es un riesgo psicosocial en el trabajo: 10. Dentro de los riesgos psicosociales el mobbing es: aj El ruido. aj Un deporte. bj Los esfuerzos físicos . bj Una forma de acoso en el trabajo. cj El estrés. cj Lo mismo que el estrés. 3. Los riesgos de un equipo de trabajo pueden evitarse: 11. Para que se produzca un incendio son necesarios los siguientes elementos: aj Mediante equipos de protección individual. aj Un combustible, un comburente y una reacción en bj Con una señalización adecuada. cadena. cj Con una elección adecuada, una utilización segura, un bj Un combustible, un comburente y una energía de acti- mantenimiento adecuado y una formación e informa- vación. ción de los trabajadores sobre los riesgos. cj Un combustible, un comburente, una energía de activa- 4. Para evitar el contacto eléctrico directo con las partes en ción y una reacción en cadena. activo de una instalación eléctrica: 12. Son consecuencias del paso de la corriente eléctrica por aj Se deben poner a tierra. el cuerpo: bj Se deben interponer obstáculos. aj Quemaduras internas . cj Se deben usar pequeñas tensiones. bj Golpes. 5. Los fuegos de clase C [gases inflamables] se apagan con: cj Tetanización. aj Agua. 13. Son riesgos del uso del empleo de máquinas en el trabajo: bj Polvo. aj El estrés. cj Espuma. bj Cortes y atrapamientos. 6. En la fatiga física influyen: cj Ruido y vibraciones. aj La postura de trabajo. 14. Son factores de riesgo psicosocial: bj La cantidad de información que ha de procesar el tra- aj La monotonía en el trabajo. bajador. bj Las posturas de trabajo. cj La manipulación de cargas. cj Los malos horarios. 7. En la manipulación manual de cargas para levantar una 15. El desgaste emocional del trabajador se llama: carga se debe: aj Mobbing. aj Levantar la carga enderezando las piernas y mante- bj Burnout. niendo la espalda recta. cj Estrés. bj Levantar la carga por encima de la cintura en un solo movimiento. 16. La primera de las cinco reglas de oro del uso de la electri- cidad es: cj Apoyar el peso en la cadera. aj Señalizar la zona. a. Los contactos directos en electricidad se producen cuando: bj Desconectar la corriente. aj Las personas entran en contacto con las partes activas cj Usar equipos de protección individual. de la instalación eléctrica o con equipos en tensión. 17. Aislar a un trabajador es una forma de: bj Las personas acceden a elementos accidentalmente aj Mobbing. puestos en tensión. bj Violencia en el trabajo. cj Cuando se produce un incendio o una explosión. cj Las dos respuestas son correctas. Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales 13 omprueba tu aprendiza·e Identificar las situaciones de riesgo más habituales en tu B. Un trabajador recibió una descarga eléctrica cuando se entorno de trabajo, relacionadas con las condiciones ergo- encontraba realizando trabajos de pavimentación en un nómicas, psicosociales y de seguridad. establecimiento. La causa del accidente fue un contacto eléctrico indirecto. Explica en qué consiste el contacto l. Señala a qué tipo de riesgos están expuestos los siguien- eléctrico indirecto y por qué se puede producir. tes trabajadores: • Javier, trabaja como mozo de almacén. 9. Identifica los tipos de fuego que pueden producir los mate- riales que se indican en el siguiente cuadro, y señala en tu • Paco, trabaja como enfermero en el turno de noche. cuaderno qué agente debe utilizarse para su extinción. • Luis, trabaja como instalador electricista. Sustancias Agente • Susana, trabaja como dependienta en un supermercado. Gasolina 2. Relaciona cada riesgo con la medida de prevención o de Alcohol protección adecuada: Butano Madera 1. Caídas a distinto nivel A. Suelos limpios y secos Papel Gas ciudad Uso de gafas Cera 2. Atropellos con vehículos 8. homologadas Magnesio Falta de protecciones en 3. Caídas al mismo nivel c. huecos o paredes 10. Señala si son verdaderas o falsas las siguientes afirma- ciones. Golpes con objetos Pasillos distintos para 4. D. Para realizar una correcta manipulación de cargas: móviles personas y vehículos • Se debe doblar la espalda. Señalización e interpre- 5. Proyección de partículas E. tación de obstáculos • El peso recomendado para levantar manualmente es de 35 kg. 3. Ángel va a comenzar a trabajar en una fábrica de neumá- • Se deben separar los pies a una distancia aproximada ticos. Indica cuáles son los principales riesgos a los que de 50 cm uno del otro. está expuesto, por el uso de máquinas, en su puesto de trabajo. • Los pies deben estar juntos. • Las piernas deben estar estiradas, sin doblar las rodillas. 4. Juan trabaja como mecánico de coches y para efectuar reparaciones utiliza herramientas manuales. Señala cuá- 11. Representad en clase escenas en las que se manipulen les son los principales riesgos que puede encontrarse en cargas, como levantar y descargar cajas, siguiendo los su manejo. siguientes consejos: s. En un taller de reparación de vehículos las herramientas Consejos para manipular cargas nunca están colocadas en el tablero de trabajo, hay trapos No girar el cuerpo mientras se sostiene una carga pesada. llenos de grasa tirados por el suelo y los neumáticos están apilados sin orden alguno. Señala si esta situación puede Mantener la carga tan cerca del cuerpo como sea posible, ya que aumenta la capacidad de levantamiento. generar riesgos para la salud del trabajador. No levantar una carga pesada por encima de la cintura en 6. Pedro trabaja en un almacén de ferretería. Para preparar un solo movimiento. los pedidos de los clientes utiliza una escalera manual de Mantener los brazos pegados al cuerpo y lo más tensos madera que le permite acceder a las estanterías más altas, posible. situadas a cuatro metros. Una de las escaleras que uti- Pedir ayuda cuando las dimensiones de la carga lo aconsejen. liza tiene roto un peldaño, y está pintada de color marrón Aprovechar el peso del cuerpo para empujar los objetos y oscuro. tirar de ellos. Identifica el riesgo al que está expuesto el trabajador y, consultando el RD 486/1997 sobre lugares de trabajo, se- 12. Define en qué consisten los trastornos musculoesqueléti- ñala cómo debe trabajarse con escaleras de trabajo. cos y enumera al menos cinco actividades profesionales en 7. Explica cuándo se produce un contacto directo en el uso de las que exista riesgo de trastornos musculoesqueléticos. la electricidad. Pon un ejemplo de uno que se pueda produ- 13. Luisa trabaja como auxiliar administrativa. Explica cuál es cir en tu actividad laboral. la postura adecuada del cuerpo cuando se trabaja sentado. 197 13 Los riesgos de las cond iciones de seguridad, ergonómicos y psicosoc iales • omorueba u aorendizaie 14. Explica cómo se debe trabajar cuando se trabaja de pie. 15. Busca una noticia en la que los trabajadores estén expues- 21. En una empresa del sector de la construcción, un operario con categoría de peón debía mover una placa prefabricada de hormigón de 30 kg que estaba, junto con otras, apo- tos a riesgos psicosociales y señala cómo inciden en su yada en el suelo. Debía desplazarla unos 20 cm; se agachó salud. y trató de hacerlo a mano. Cuando el trabajador intentaba Clasificar los factores de riesgo en la actividad y los daños desplazar la placa, sintió un pinchazo en la espalda y un que de ellos derivan. fuerte dolor que le hizo desistir de la tarea. El sobrees- 16. Un trabajador se encontraba instalando el tendido eléc- fuerzo realizado le produjo una lesión vertebral. Explica a trico en una feria cuando recibió una descarga eléctrica qué factores de riesgo estaba expuesto el trabajador. al tocar un cable. 22. juan trabaja como mozo de almacén. Desde hace varios aj Señala a qué riesgos puede estar expuesto y qué medi- meses tiene dolores en la espalda. El médico le ha diag- das preventivas deben adoptarse en la realización de nosticado una hernia discal. trabajos con riesgo eléctrico. aj ¿Qué son los TME? bj Enumera las reglas de oro en el manejo de electricidad. bj ¿Cuál es la causa de la lumbalgia de juan? 17. Explica cuáles son los factores de riesgo a los que están 23. Martina empezó a ser acosada por una de las directoras expuestos los siguientes trabajadores y qué consecuen- de su empresa cuando se quedó embarazada: la llamaba cias pueden producir: en público «incompetente» e «inútil», le colgaba el telé - • Descarga de mercancías de un camión. fono cuando estaba haciendo gestiones y requería su • Venta de entradas en la taquilla de un cine. presencia de manera intimidatoria cuando sabía que no podía atenderla; llegó incluso a tirar su trabajo al cubo de Trabajo en una cadena de montaje de latas de conserva. basura, alegando que estaba mal hecho. Martina está de 18. En las siguientes situaciones, señala cuáles pueden ser los baja por depresión. factores de riesgo psicosociales y cómo podrían evitarse: aj Señala si las conductas descritas son acoso laboral. aj A un trabajador le han diagnosticado una úlcera gas- bj ¿Qué requisitos son precisos para poder hablar de mob- trointestinal. Trabaja desde hace diez años por la noche. bing o acoso laboral? bj Un joven trabaja en una empresa de corte de madera Determinar las condiciones ergonómicas, psicosociales y en la que hay muchos accidentes por atrapamientos y de seguridad con significación para la prevención en tu en- cortes debido a que los encargados imponen un ritmo torno de trabajo. muy elevado en la producción. 24. Identifica las causas que pueden producir riesgos psicoso- cj En una empresa han introducido un nuevo sistema ciales en tu entorno profesional. informático para la gestión de la facturación. Una de las trabajadoras sufre ansiedad debido a que no han 25. Señala cuáles son los principales TME que se producen en sido instruidos sobre su correcta utilización y se están tu sector profesional. produciendo muchas quejas de los clientes . 26. Realiza en tu cuaderno un análisis de qué condiciones de 19. Luisa trabaja como empleada en la recepción de una trabajo pueden producir riesgos en tu actividad profesio - empresa de reparto de paquetes. Ella atiende tanto a los nal. Por ejemplo, se producen riesgos por los equipos de clientes que vienen a enviar como a los repartidores que trabajo, posturas, etc. tienen que entregarlos, además de ocuparse del teléfono. A veces se forman colas que se salen del local. Ella dice Condición Supuestos que está estresada. Explica en qué consiste el estrés, las Equipos de trabajo causas que lo pueden producir y sus efectos. Herramientas 20. Luis es jefe de taller en una empresa de artes gráficas. Su trabajo consiste en organizar la producción, y dirige a Lugar de trabajo ---- - ....¡ los trabajadores con minusvalías psíquicas que trabajan 1nstalaciones eléctricas en él. Durante el último año, Luis viene padeciendo una ~~- --- 1n ce n di os sintomatología de trastornos del sueño y un estado que --- le obliga a realizar un sobreesfuerzo constante. El médico Carga física de trabajo ---- de cabecera le remitió al especialista, que le diagnóstico Carga mental de trabajo burnout. Explica qué es el burnout, por qué se produce y Condiciones psicosociales qué consecuencias produce en el trabajador. 1 Unidad 14 Medidas de prevención y protección En esta unidad aprenderás a: • Definir las técnicas de prevención y protección que deben aplicarse para evitar los daños en su origen y minimizar sus consecuencias en caso de que sean inevitables. • Analizar el significado y el alcance de los distintos tipos de señalización de seguridad . • Analizar los protocolos de actuación en caso de emergencia. • Proyectar un Plan de emergencia y evacuación para una pyme. ) Estudiarás: • Las medidas de prevención y protección individual y colectiva. ( Y serás capaz de: • Los planes de emergencia y de evacuación en entornos de trabajo. • Aplicar las medidas de prevención y protección, • El protocolo de actuación ante una emergencia. analizando las situaciones de riesgo en el entorno • La elaboración de un Plan de emergencia para laboral. una pyme. ) J 14 Medidas de prevención y protección Prevención • 1. Medidas de prevención en el trabajo La preven ción de riesgos laborales es una obligación del empresario, que debe evitar los da- ños a la sa lud de los trabajadores actuan do sobre las con diciones de trabajo. Esto se realiza • Evita los riesgos laborales a través de dos tipos de técn icas: • Actúa sobre las causas Técnicas de prevención: son las técnicas que actúan directamente sobre los riesgos con el fin de evitar que se materialicen. Técnicas de protección: son el conjunto de actividades o medidas orientadas a la re- Protección ducción de la importancia de los efectos o consecuencias de los riesgos. e 1.1. Las técnicas de prevención • Disminuye o reduce los daños de los accidentes La Ley de Prevención de Riesgos Laborales establece como primer principio de la acción • Actúa sobre los trabajadores preventiva evitar los riesgos, es decir, eliminarlos, y, si esto no se puede hacer, combatirlos en su origen. Fig. 14.1. Prevención y protección. Las técnicas que se ocupan de esto, centrándose en factores distint os, son : la seguri dad en el trabajo, la higiene industrial, la ergonomía, la psicosociología y la medicina del trabajo (Tabla 14.1). i!(!;'li-J;-,-·,-i.,-;· <' 'ii'J,:,,· ~~-·~ "1.: . ·- , ...,, ¡ ~ ,... . . ~ ~;;¡·- ·-!to. ,,t,Zl.o ,¡ • •• fü 1 .,-~.· _-,._,,:;:;~::,\. . Actúa sobre los equipos de trabajo y sobre ciertas condiciones del entorno Seguridad en (seguridad de los edificios y lugares de trabajo, superficies de los locales de Evitar los accidentes de trabajo. el trabajo trabajo, suelos, techos y paredes, pasillos, escaleras, puertas, barandillas, ventanas, limpieza, etc.) . Identifica, eva lúa y controla las concentraciones de los contaminantes bio lógicos Prevenir la aparición de enfermedades Higiene industrial (virus, bacterias ... ), físicos (ruido, temperatura, humedad, luz ... ) y químicos (gases, profesionales. sustancias ... ). Adaptar el trabajo a las condiciones fisiológicas y psico lógicas del Estudia y diseña los puestos de trabajo, sus procesos y los equipos de trabajo de Ergonomía trabajador para evitar la aparición acuerdo con las características del trabajador. de fatiga física o mental. Prevenir los daños psicológicos que Estudia los aspectos relacionados con la organización del trabajo, el contenido Psicosociología puede sufrir el trabajador como de la tarea, las relaciones laborales, etc. consecuencia del trabajo. Medicina Mantener la salud del trabajador Se ocupa de la vigilancia de la salud del trabajador y del tratamiento, curación y del trabajo en estado óptimo. rehabilitación de enfermedades profesionales y accidentes de trabajo. Tabla 14.1. Técnicas de prevención de riesgos laborales. o. Un operario debía desp lazar una placa de hormigón que Solución \ estaba en el sue lo, unos 23 m . Se agac hó y trató de hacerlo a En este caso, para evi t ar el riesgo, debido a que nos encon - mano. Pero, al intentarlo, sintió un pinc hazo en la espal da y tramos con un riesgo deriva do de la manipulación de cargas, un fuerte dolor que le hizo desist ir de la tarea. El sobresfuerzo la técnica de actuac ión sería la ergonomía, que establece rea lizado le produjo una lesión vertebral. que los trabajadores deben re cibir formación en pre vención ¿Cómo pod ía haberse evitado esta lesión? de riesgos lab orales sufi ci en te y acorde con los trabajos que deban desempeñar, y que siem pre que sea posible deben uti- lizarse me dios mecáni co s para el manejo de cargas pesadas. Medidas de prevención y protección 14 1.2. Las técnicas de protección La empresa debe adoptar las medidas necesarias para evitar los riesgos y, cuando esto no es posible, debe adoptar medidas con el fin de proteger al trabajador de los posibles daños para su salud. Las medidas de protección pueden ser medidas de protección colectivas o individuales. La protección colectiva debe anteponerse siempre a la individual [Fig. 14.2]. Protege a los trabajadores de una forma general, es decir, a Protección colectiva varios trabajadores de manera simultánea. Protección Individual Protege a un trabajador de forma individual o particular. Fig. 14.2. Medidas de protección. O A. Medidas de protección colectiva La protección colectiva puede aplicarse para proteger a los trabajadores de los riesgos que generan las máquinas, lugares de trabajo, los incendios y el contacto eléctrico con las partes en tensión de equipos e instalaciones. A continuación tienes algunos tipos de protección colectiva. Resguardos Dispositivos de protección Barandillas Son elementos de la máquina utilizados específi- Son medios de seguridad que impiden que Impiden las caídas desde altura. Tendrán una camente para garantizar la protección mediante se inicie o se mantenga una fase peligrosa de altura mínima de 90 cm . una barrera material, como tapas, vallas, panta- la máquina mientras se detecte o sea posible llas, carcasas, cubiertas, etc. el acceso de una persona a la zona peligrosa [mando a dos manos y dispositivos sensibles). Redes Ventilación Señalización Se utilizan en obras de construcción para mini- La ventilación general consiste en producir La señalización proporciona una indicación o mizar los efectos de las posibles caídas. Se ins- corrientes de aire que permitan reducir los una obligación relativa a la seguridad o la salud talarán de forma que impidan una caída libre niveles de contaminación; y la ventilación loca- en el trabajo mediante una señal en forma de desde más de seis metros. lizada, en eliminar un agente contaminante en panel, un color, una señal luminosa o acústica, el mismo foco de generación. una comunicación verbal o una señal gestual. Fig. 14.3. Medidas de protección colectiva. 14 Medidas de prevención y protección O IEPll ~ Normativa 8. Los equipos de protección individual - - ( . ;~s EPI deberán llevar el marcado CE. El fabricante debe suministrar un folleto informativo con la infor- l Los equipos de protección individual [EPI] son equipos que debe llevar o sujetar el tra- bajador para protegerse de uno o varios riesgos que puedan amenazar su seguridad o su salud en el trabajo. mación acerca de todas sus caracte- rísticas, escrito en español y con un contenido perfectamente claro. , El em presario deb e facil itar de manera gratuita los EP I adecuados al tip o de riesgo, y vigilar su uso por los trabaj adores. El tra bajador, por su parte, debe utilizar y cui dar correctamente los equipos de protecc ión indi vi dual. Actividades Equipos de protección Individua! 1. Haz un listado de los eq ui- po s de protección indi- Cascos de seguridad. vid ual que se neces itan Cascos de protección contra choques e impactos. Protectores para los puestos de t ra bajo Gorros, gorras, sombreros, etc. ~ de lo cobm Cascos para usos espec iales [fuego, productos de tu sector profe si onal, in dican do qué parte del químicos, etc.J. cuer po protegen. 2. Señal a los medios de pro- Protectores Protectores auditivos [tapones, orejerasj . tecci ón que pro ceden para del oído Cascos antirruidos. prot eger al t ra bajador de esta imagen . Gafas de montura [universal, integrales, cazoletasj . Protectores de Pantallas faciales . los ojos. de la cara y de la piel Pantallas para soldadura . ~ Cremas de protección y pomadas . --- Equipos filtrantes de partículas, gases y vapores de Protección de las aire libre. vias respiratorias Equipos ais lantes con suministro de aire. Equipos de submarinismo. Guantes contra las agresiones mecánicas [perforaciones, cortes, vibracionesj , químicas, Protectores de eléctricas y de origen térmico. las manos Manoplas. Mangas y mangu itos. Calzado de seguridad , de protección, de trabajo, Protectores de frente a la electricidad, contra las motosierras. etc. los pies y piernas Polainas. Rodilleras. Chalecos, chaquetas y mandiles de protección contra Protectores las agresiones mecánicas y químicas. de tronco y Chalecos y salvavidas. abdomen Mandiles de protección contra los rayos X. Cinturones de sujeción del tronco. • ¿Sabías que ... ? I 6?t Equ ipos de protección contra las caídas de altura. Arneses. Ropa de protección contra la contaminación radiactiva . l Protección t otal l No se considera un EPI la ropa de Ropa de protección contra las agresiones químicas. del cuerpo t rabajo corr iente y los uniformes Ropa de protección contra fuentes de calor intenso o que no estén específicamente estrés térmico, o contra bajas temperaturas. destinados a proteger la sa lud del Ropa antigás. 1 trabajador [monos, batas, etc.) . Tabla 14.2. Equipos de protección individual. Medidas de prevención y protección 14 Dos trabajadores se encontraban subidos en un andamio. Uno Solución de ellos manejaba un soplete cuando recibió una descarga, El accidente se podría haber evitado montando protecciones por la tensión acumulada en el mismo, que le empujó y tiró colectivas [barandillas] en el andamio que evitasen la caída, y fuera del andamio, cayendo al suelo desde cuatro metros de utilizando equipos de protección individual anticaídas. El RO altura. 486/1997, de 14 de abril, en su Anexo 1, regula que las aber- Explica con qué medidas de protección se hubiera evitado el turas o desniveles que supongan un riesgo de caídas para las accidente. personas, se protegerán mediante barandillas u otros siste- mas de protección de seguridad equivalentes. __ / ) Actividades 3. Identifica las medidas de protección colectiva que se están adoptando en las siguientes imágenes: 4. Señala qué técnica de prevención debe actuar sobre las s. En una empresa el nivel de ruido es muy elevado, y entre siguientes condiciones de trabajo: las medidas que se piensan adoptar ante este problema está la de suministrar tapones y modificar el diseño de las aj Espacio de trabajo insuficiente. máquinas. ¿Cuál de ellas debe adoptarse en primer lugar? bj Máquina de corte de madera que produce polvo. Razona la respuesta. cj Máquina que no tiene dispositivos de seguridad. 6. Busca en el RD 773/1997 sobre los equipos de protección dj Movimientos repetitivos en una cadena de montaje. individual, los equipos que no sean EPI. ej Trabajo monótono. 7. Relaciona los siguientes EPI con el riesgo que protegen. aj Inhalación de polvos, va- 4 pores, humos. bj Golpes con objetos en la cabeza. cj Cortes en las manos. dj Salpicaduras de líquidos en el cuerpo. ej Resbalones y caídas. 6 7 8 tJ Caída desde altura. gj Ruido. \ \. hj Proyección de partículas a los ojos. 14 Medidas de prevención y protección ,. Actividades e 2. La señalización de seguridad La señalización de seguridad sirve para indicar al trabajador cómo actuar u obl igarle a de- 8. Indica qué tipo de señales terminados comportamientos utilizando para ello señales en for ma de panel, luminosas o son las que se correspon- acústicas, verbales o gestuales. den con los riesgos y equi- El Real Decreto 485/1997, de 14 de abril, regula la seña lización de seguridad y salud en el pos de protección en tu trabajo. sector profesional. ¿Para qué sirve la señalización de seguridad? Atraer la atención de quien Dar a conocer el peligro de Informar sobre la forma de la recibe y provocar su forma clara, con anticipación. actuar en cada caso concreto. respuesta Inmediata. Fig. 14.4. Finalidad de la señalización de seguridad. Las señales, según el lenguaje y el medio de comunicación que utilizan, pueden ser de va- rios tipos [Tabla 14.3]: Señalización de seguridad Señales en forma de panel Señales luminosas Señales acústicas y verbales Señales gestuales l /,_,,,,, 1 ---- - 1 ...... \ L- ---- Señal que combina una forma Señal emitida por medio de un Señal sonora codificada, emitida y Movimiento o disposición de los geométrica, colores y un símbolo dispositivo formado por materiales difundida por medio de un disposi- brazos o de las manos en forma o pictograma . transparentes o translúcidos, tivo apropiado, sin intervención de codificada para guiar a las perso- iluminados desde atrás o desde voz humana o sintética . nas que estén realizando manio- el interior. bras que con stituyan un riesgo o l Tabla 14.3. Tipos de señales. pel igro para los trabajadores. Las más utilizadas son las señales en forma de panel [Tabla 14.4]. Advertencia Prohíben un comporta- Proporcionan otras Proporcionan indicacio- miento susceptible de informaciones distintas nes relativas a las salidas provocar un peligro. [como incendio u otras] . de socorro, a los primeros au xilios o a los dispositivos de salvamento. ~bolo - - - - - - - - - - + , -S-ím- bolo 1 [~~gro) Sím bolo . lblanco) lblanco) Fondo Fondo Fondo Fondo lblanco) ~ IJ lrojo) ¡verde) L__ -- ~ Tabla 14.4. Significado de la seña les. Medidas de prevención y protección 14 • 3. Las medidas de emergencia El empresario tiene la obligación de velar por la seguridad de sus trabajadores, lo que le obliga a prever las posibles situaciones de emergencia en la empresa y a adoptar las medidas necesarias para hacer frente a estas situaciones. • Una emergencia se puede defin ir como una situación excepcional en la que se pueden producir da- ños y pérdidas materiales y huma- nas. Son emergencias: los incen- dios, las explosiones, los escapes Los em presarios tienen las siguientes obligaciones para hacer frente a las situaciones de de sustancias tóxicas o peligrosas, emergencia [Fig. 14.5]. las catástrofes naturales, etc. El empresario Organizará las relaciones que sean necesa- Analizará las situaciones de emergencia y Designará los trabajadores encargados de rias con los servicios externos en materia de: adoptará las medidas necesarias en: actuar en caso de emergencia: Primeros au xilios. • Primeros auxilios. Con formación adecuada. Asistencia médica de urgencia. Evacuación. Suficientes en número. Salvamento. Lucha contra incendios. Dotados de material adecuado. Lucha contra incendios. Fig. 14.5. Medidas de emergencia. 3.1. El Plan de autoprotección El empresario debe elaborar un Plan de autoprotección para hacer frente a las posibles situaciones de emergencia que se pue dan pro ducir en su em presa y darles una respuesta adecuada y organizada, teniendo en cuenta no solo a sus trabaja dores, sino a terceros que Real Decreto 393/2007, de 23 de se pue dan ver afectados. marzo, por el que se aprueba la Norma Básica de Autoprotección de los centros, establec imientos El Plan de autoprotección es el documento que establece cada empresa con el objeto y dependencias dedicados a acti- de prevenir y controlar los riesgos sobre las personas y los bienes, dando respuesta vidades que puedan dar origen a adecuada a las posibles situaciones de emergencia e integrando estas actuaciones con situaciones de emergencia . el sistema público de protección civil. Plan de autoprotección Objetivos Prevenir y controlar los riesgos sobre personas y bienes l l: r respuesta adecuada a situaciones de riesgo posi~ __J Integrar el plan de actuación de la l empresa con el sistema de protección civil Fig. 14.6. Funciones del Plan de autoprotección. El Plan de autoprotección debe recoger el siguiente contenido: l. Información 2. Medios de protección 3. Plan de actuación 4. Implantación Organización de la auto protecc ión Mantenim iento. Titulares. Normas de actuación: Medios y med idas de Actuali zación. Edificios, instalaciones. • De alarma. autoprotección. Formación . Caracteristicas de los riesgos. • De intervención. Simu lacros . • De evacuación. Fig. 14.7. Contenido del Plan de autoprotección. 14 Medidas de prevención y protección 3.2. El plan de actuación en emergencias ¿Sabías que...? Dentro del Plan de autoprotecdón se encuentra el Plan de emergencia, que es la parte del El Plan de emergencia es la parte mismo relacionada con la organización de los medios disponibles (equipos de emergencia) operativa del Plan de autoprotec- y con su actuación. ción, y, por tanto, la más impor tante. El Plan de emergencia es el documento donde se organiza la respuesta ante situacio nes de emergencia, las medidas de protección e intervención a adoptar y los procedi mientos y secuencia de actuación para dar respuesta a las posibles emergencias. Contenido del Plan de emergencia Fig.14.8. Contenido del Plan de emergencia. O A. Tipos de emergencias Las emergencias se pueden clasificar según varios criterios. Uno de ellos es a partir de su gravedad (Tabla 14.5). De la clasificación de una emergencia dependerán las actuaciones que se deban desarrollar y quien debe actuar. Clasificación de las emergencias Conato de emergencia Em ergencia parcial Em ergencia general Es un accidente que requiere la actuación Accidente que precisa de la actuación de todos los Es el accidente que puede ser controlado de los equipos especiales del sector. medios humanos y materiales del edificio y de medios por el personal y medios de protección No afectará a otros sectores colindantes exteriores. Comporta la evacuación de las personas del local de trabajo. o a terceras personas. que ocupan el local o el edificio. Tabla 14.5. Clasificación de las situaciones de emergencia. Caso práctico 3 ---------------- -------- ------------------- En una empresa se ha producido el incendio de un depósito Solución de gasolina, que afecta a toda una sección. Ante la veloci Nos encontramos ante una emergencia total, ya que se ha dad de propagación del Incendio se ha decidido evacuar a producido un accidente que requiere personal y medios tanto todos los trabajadores. del edificio como exteriores, y que supone la evacuación de ¿Ante qué tipo de emergencia nos encontramos? los ocupantes del edificio. Actividades -------------------------------------------------- 9. Indica ante qué tipo de emergencia nos encontramos en cj Incendio del contenedor de material desechable en un los siguientes supuestos: centro de trabajo, que extinguió la actuación de los aj Riesgo de derrame de la carga inflamable de un equipos de Intervención de la empresa. camión cisterna accidentado en el muelle de descarga 10. Indica alguna situación que pueda dar lugar en una de una nave Industrial. empresa de tu sector profesional a un conato de emer bj El sobrecalentamiento de la pantalla de una impresora gencia, a una emergencia parcial y a una emergencia originó que se Iniciara el fuego. La emergencia fue con general. trolada por el propio personal del lugar, utilizando un n. Busca en Internet el Plan de autoprotecdón de una extintor. empresa y señala los riesgos identificados que pueden dar lugar a una emergencia. V. J O B. El equipo de emergencias El Plan de emergencia debe Identificar quiénes son las personas y los equipos que deben actuar en caso de emergencia y cuáles son sus funciones, así como al responsable de la puesta en marcha del mismo. El equipo de emergencias lo componen personas especialmente formadas, entrenadas y organizadas para actuar en caso de emergencia dentro de un establecimiento. jefe de emergencia Coordina el Plan de emergencia Jefe de intervención Coordina los equipos de emergencia , .. Equipo de alarma Equipos de primera Equipos de segunda Equipo de primeros y evacuación intervención (EPI) intervención auxilios • Actuarán cuando la • Da la alarma. Prestará los primeros Acudirán al lugar donde se ha emergencia no pueda ser • Dirige la evacuación. auxilios a los heridos. producido la emergencia para controlada por el EPI. • Controla los evacuados en Ayudará en la evacuación intentar su control. • Prestará apoyo a la ayuda los puntos de reunión. de los heridos. externa si fuera necesario. Fig. 14.9. Equipos de emergencias. O C. Procedimiento de actuación ante una emergencia Ante una situación de emergencia, las personas responsables deben desarrollar una serle de acciones que serán adecuadas a cada tipo de emergencia (Tabla 14.6). Son las actuaciones que activan el Plan de emergencia y provocan la movilización de recursos de acuerdo a la gravedad del riesgo o accidente. 1. Plan de alarm a De acuerdo a los distintos grados de emergencia distinguimos las siguientes actuaciones: Actuaciones de alarm a • Alerta: situación de conato de emergencia o primer aviso que requiere evaluar la situación. • Alarma local: situación que requiere la actuación de los equipos de intervención. • Alarma general: situación de grave peligro que requiere proceder al desalojo o evacuación del edificio. 2. Plan de intervención Son las actuaciones propias de intervención de los equipos designados e instruidos para el control del riesgo o Actuaciones de intervención accidente. Son las actuaciones derivadas de un estado o situación de emergencia general, en la que es necesario proceder al desalojo o evacuación del centro. Determina el conjunto de instrucciones a seguir para el desalojo parcial o total. • Señal de alarma general. 3. Plan de evacuación • Itinerarios. Actuaciones de evacuación • Opciones de salida. • Puntos de reunión exterior. • Normas de conducta. • Información y simulacro. Tabla 14.6. Plan de actuación ante emergencias. 207 ~ 14 Medidas de prevención y protección Una vez dada la orden de evacuación deben seguirse unas pautas de actuación que está n indicadas en la Tabla 14.7. 2 3 ~ ltlltlrtl IJ 'ii'"hi'·lji Transmitir la alarma al personal Seguir las indicaciones del per- Abandonar lo que esté de la empresa. sonal de evacuación . haciendo, sin demorarse en recoger sus pertenencias. 4 5 6 ~~i Evacuar el edificio por las vías y salidas de evacuación siguiendo Salir rápido, sin correr y pegado a las paredes de las vías de 11 En caso de humo, protegerse la nariz y la boca con un pañue lo la señalización. evacuación. o similar y salir gateando. 7 8 a llll¡!HI No utilizar los ascensores. Dirigirse al punto de encuentro establecido. Tabla 14.7. Actuación en caso de evacuación. ~ .1 Q ¿Sabías que ? Actividades 12. En una nave industrial ha comenzado a sonar de repente una sirena y por megafo- Para profundizar más sobre el nía se ha dado la orden siguiente: «Por favor, salgan del edificio». Algunos trabaja- Plan de autoprotección puedes dores dejan la tarea que están realizando y salen corriendo, otros van a los vest ua- consultar rios a recoger sus chaquetas ya que hace frío. Otro grupo, por último, camina con http://www.conectapyme.com/ rapidez hacia la salida de emergencia. Los últimos trabajadores en salir debid o al gab i nete/emergema p/i n icio . humo se tiran al suelo y avanzan hacia la salida gateando. Los primeros trabaja do- html res en salir esperan a los otros en las inmediaciones del edificio para comprobar que todos sus compañeros han salido. LB Emf'rgrMAP Señala qué conductas no son correctas al realizar una evacuación explicando có mo debería realizarse correctamente, y cuáles sí son correctas. 13. 't.n tu em?Tesa se \la ?TGducido un esca?e de una sustancia tóxica ':I se \la dado la orden de evacuación. Señala quién debe guiar este proceso y hacia dónde deb es dirigirte. 208 Medidas de prevención y protección 14 Síntesis L--~--~~-----------'--~-----~--------------- Seguridad en el trabajo Higiene industrial Evitan el riesgo Técnicas de prevención - Ergonomía Psicosociología Máquinas Dispositivos Resguardos Colectivas Lugares: barandillas, redes, plataformas Protección contra incendios Eliminan, minimizan y contactos eléctricos o disminuyen los daños sobre el trabajador Señalización de seguridad Equipos llevados o sujetados Individuales por el trabajador para protegerle de uno o varios riesgos Forma Panel Color de seguridad Acústica Pictograma Indicación u obligación relativa a la seguridad Tipos Luminosa o la salud en el trabajo Gestual Verbal Plan de autoprotecclón Plan de emergencia Plan de evacuación ~ 14 Medidas de prevención y protección Test de reoas l. Las técnicas de prevención consisten en: 8. La finalidad de la señalización en el trabajo es: aj El conjunto de medidas adoptadas o previstas en todas aj Evitar los riesgos. las fases de la actividad de la empresa dirigidas a evitar bj Dar a conocer el peligro de forma clara. la aparición de riesgos laborales. cj Informar sobre la forma de actuar. bj El conjunto de actividades adoptadas o tendentes a eli - minar, minimizar o disminuir los daños que sobre los 9. La señalización pretende estimular la actuación del indivi- trabajadores podrían ocasionar los diferentes riesgos duo frente a la circunstancia que se quiere señalizar. Esta previstos. comprende colores, formas y símbolos. Así, el color azul significa: cj Cumplir las obligaciones en materia de vigilancia de la salud. aj Prohibición. 2. Las técnicas de protección consisten en: bj Obligación. aj El conjunto de medidas adoptadas o previstas en todas cj Salvamento. las fases de la actividad de la empresa dirigidas a evitar 10. El color rojo en señalización significa: la aparición de riesgos laborales. aj Prohibición. bj El conjunto de actividades adoptadas o tendentes a eli- minar, minimizar o disminuir los daños que sobre los bj Señal de salvamento o seguridad. trabajadores podrían ocasionar los diferentes riesgos cj Obligación. previstos. 11. Las señales en forma de panel, para evitar inconvenientes cj El conjunto de técnicas para adaptar el trabajo al tra- derivados de los problemas que tienen algunas personas bajador. para distinguir los colores, se complementan con figuras 3. La seguridad en el trabajo es una técnica de prevención geométricas. Así, la forma triangular significa: cuyo objetivo es: aj Advertencia de peligro. aj Evitar las enfermedades profesionales. bj Salvamento. bj Evitar los accidentes de trabajo. cj Obligación. cj Evitar la fatiga profesional. 12. El Plan de autoprotección es: 4. La primera actuación preventiva de la empresa debe ser: aj El documento establecido en cada empresa con el aj Facilitar equipos de protección individual. objeto de prevenir y controlar los riesgos sobre las per- bj Evitar el riesgo. sonas y los bienes. cj Minimizar las consecuencias del riesgo. bj El manual de uso de los equipos de protección indi- vidual. 5. Los equipos de protección individual: aj Protegen a varios trabajadores simultáneamente. cj El manual de extinción de incendios. bj Son equipos destinados a ser llevados o sujetados por el 13. El Plan de emergencia forma parte del: trabajador para que le protejan de uno o varios riesgos. aj Plan de prevención. cj Eliminan el riesgo. bj Plan de primeros auxilios. 6. Los trabajador~s deben utilizar equipos de protección cj Plan de autoprotección. individual: 14. El Plan de emergencia debe incluir: aj Cuando los riesgos no se puedan eliminar o reducir con las medidas colectivas. aj Procedimientos de actuación. bj Cuando debe protegerse a varias personas de forma bj Recursos materiales. simultánea. cj Simulacros. cj Cuando lo ordena el empresario. 15. En una situación de evacuación indica qué actuación no 7. Los equipos de protección individual: sería correcta: aj Los debe pagar el empresario. aj Gatear cuando hay humo. bj Los paga el empresario. bj Montar en el ascensor. cj Los pagan a medias el empresario y el trabajador. cj Ir al punto de encuentro. Medidas de prevención y protección 14 O Comprueba tu aprendizaje Definir las técnicas de prevención y de protección que de- s. Indica qué equipos de protección individual se utilizan en ben aplicarse para evitar los daños en su origen y minimi- las siguientes profesiones: zar sus consecuencias en caso de que sean inevitables. aj Auxiliar sanitario. 1. Indica si las siguientes medidas adoptadas por una bj Cocinero. empresa son de prevención o de protección: cj Pintor de carrocería. aj Suministro de unas gafas de soldadura. dj Programador informático. bj Señalización de las salidas de emergencia. ej Albañil. cj Sustitución de una sustancia cancerígena por una que no lo es. fj Peluquera. 2. Una trabajadora de una fábrica sufrió un atrapamiento en gj Tornero de una empresa del metal. una máquina cerradora de botes al intentar quitar con la 6. Los trabajadores de una carpintería, han notificado al mano una tapa que había quedado atascada. Señala qué gerente de la empresa que en algunas máquinas existe medidas de protección deben adoptarse para evitar acci- el riesgo de cortarse o de quedar atrapado y que el ruido dentes de trabajo. es insoportable. 3. Identifica qué medidas de prevención o protección no se aj ¿Qué medidas de prevención y protección deberán han cumplido y han producido los siguientes accidentes: adoptarse? aj Un trabajador, peón de almacén, ha sido atropellado bj ¿Qué equipos de protección individual deben utilizarse por una carretilla automotora que conducía un com- y quién debe suministrarlos? pañero. En la empresa no hay señalización alguna y 7. Señala qué equipos de protección individual deberían uti- la empresa permitía la utilización de carretillas a cual- lizarse en las siguientes imágenes: quier trabajador, sin tener en cuenta si contaba con la formación y la preparación necesarias. aj bj bj Un trabajador perdió un dedo mientras manejaba una sierra de cinta que no estaba protegida. cj Un trabajador de una empresa de limpieza sufrió que- maduras en ambas manos al derramarse un saco de sosa cáustica que estaba moviendo. dj Un trabajador que estaba descargando unos tableros de madera sobre la cubierta de una casa sufrió una caída. En un movimiento por el tejado, el trabajador cj dj pisó uno de esos tableros y resbaló, cayendo al suelo desde una altura de cuatro metros. Para la realización de dicha obra, los trabajadores habían recibido, como equipos de protección individual, un casco, botas de seguridad y guantes. 4. LEGACAR es una empresa que fabrica componentes para el sector de la automoción . En su centro de trabajo se han adoptado diversas medidas preventivas . Identifica 8. Propón los equipos de protección individual adecuados cada una de ellas con la técnica de prevención a la que para los siguientes riesgos: pertenecen: aj Proyección de virutas de metal a los ojos por una aj Medición del nivel de ruido. máquina fresadora. bj Elección de equipos de trabajo con dispositivos de bj Pinchazo que sufre un auxiliar de clínica con una jerin- seguridad. guilla. cj Mantenimiento de los equipos de trabajo. cj Caída desde gran altura de un trabajador de la cons- dj Compra de reposamuñecas, sillas regulables y reposa- trucción. piés para los trabajadores de las oficinas. dj Caída de objetos sobre la cabeza. ej Realización de reconocimientos médicos periódicos. ej Intoxicación por monóxido de carbono en un depósito fj Distribución de la carga de trabajo. de aguas residuales. gj Toma de muestras ambientales. fj Radiaciones que padece un técnico de rayos X. 211 Alli 14 Medidas de prevención y protección O Comprueba tu aprendizaje Analizar el significado y el alcance de los distintos tipos de 15. Marcos se acaba de incorporar a su nuevo trabajo hace señalización de seguridad. dos semanas, donde se dedica a tareas administrativas. 9. Indica qué señales en forma de panel deben situarse en Esta mañana, cuando estaba tranquilamente trabajando, una empresa de tu sector profesional, teniendo en cuenta una compañera le ha llamado a su despacho. Al abrir los principales riesgos que pueden darse en este. la puerta del pasillo, Marcos se ha encontrado con un pequeño fuego en la papelera que ha prendido la cortina 10. Relaciona en tu cuaderno las siguientes señales con la de una ventana. Asustado, ha salido al pasillo tratando advertencia, indicación u obligación que corresponda. de localizar un extintor, pero no lo ha encontrado. En el pasillo ha visto un pulsador de alarma y lo ha pulsado. Enseguida, la alarma ha empezado a sonar. Su compa- Q &U CE& ñero juan ha oído el ruido, pero no sabe qué significa y no sabe qué hacer. aj Señala ante qué tipo de emergencia nos encontramos. bj ¿Qué mecanismos han de activarse en una situación de . estas características? 11. Identifica las siguientes señales: l 16. En caso de evacuación por incendio, indica cuáles de las siguientes actuaciones son correctas y cuáles no: aj Dar inmediatamente la alarma. bj Recoger los objetos personales y salir lo antes posible ~ del edificio. Q cj Seguir la vía de evacuación marcada. dj Cerrar las puertas con llave. ~ ej Si hay mucho humo, caminar a gatas. fj Si hay mucho humo, cubrirse la nariz y la boca con un paño mojado. gj Bajar en ascensor lo más rápidamente posible. 12. Localiza en Internet el Real Decreto 485/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas de señalización de Proyectar un Plan de emergencia y evacuación en una los lugares de trabajo, y representa mediante gestos las pyme. siguientes órdenes: alto, subir, bajar, adelante, atrás, peligro. 17. Proyecta varias medidas y recursos que deben adoptarse Analizar los protocolos de actuación en caso de emergencia. en las siguientes situaciones de emergencia: 13. Relaciona en tu cuaderno los siguientes conceptos con su aj Conato de emergencia, al producirse un incendio en una definición: papelera por tirar en ella una colilla mal apagada cuando está prohibido fumar dentro del centro de trabajo. Conato de emer- Accidente que requiere personal y bj Evacuación de las dos plantas de un edificio al produ- gencia medios del edificio. cirse una amenaza de bomba. Accidente que requiere personal y cj Explosión de un tanque que contiene un gas irritante. Emergencia parcial medios del edificio y exteriores. 18. Partiendo de una empresa ficticia de tu sector profesio- Accidente que se controla con personal Emergencia total nal, desarrolla el contenido de los siguientes aspectos del y medios del área en que se produce. Plan de autoprotección: 14. Ordena, según la secuencia correcta, las actuaciones que aj Descripción de la actividad y del medio físico en el que deben producirse de acuerdo con el Plan de emergencia. se desarrolla. aj Ordenar la evacuación del centro de trabajo. bj Inventario, análisis y evaluación de riesgos: bj Avisar de la existencia de una situación de emergencia - Elementos, instalaciones, procesos de producción. a los trabajadores. - Riesgos propios de la actividad y riesgos externos cj Extinguir el incendio. que pudieran afectarle. Unidad 15 Los primeros auxilios en la empresa En esta unidad aprenderás a: • Identificar las técnicas de clasificación de heridos, en caso de emergencia, donde existan víctimas de diversa gravedad. • Identificar las técnicas básicas de primeros auxilios que deben ser aplicadas en el lugar del accidente ante distintos tipos de daños. • La composición y el uso del botiquín. Estudiarás: • La clasificación de heridos en caso de emergencia. • Las técnicas de primeros auxilios. ( Y serás capaz de: • El transporte de heridos. El tratamiento de otras emergencias. • Aplicar las medidas de protección y prevención, analizando las situaciones de riesgo en el entorno ) laboral que corresponden a tu sector profesional. J 15 Los primeros auxilios en la empresa e 1. Los primeros auxilios Los primeros auxilios son aquellas medidas que se adoptan inicialmente con un acci- dentado o enfermo repentino en el mismo lugar de los hechos, hasta que llega perso- nal especializado. Ante un accidente, una rápida actuación pue de salvar la vida de una persona o evitar el empeoramiento de las lesiones que sufre. Finalidad Principios Mantener la calma . Actuar con rapidez. Asegurar que la vida se mantiene. Tranquilizar al accidentado animándole. No agravar la situación del accidentado. Tumbar a la víctima en el suelo, colocándola de lado y con la cabeza .hacia un lado o hacia Asegurar el traslado a un centro sanitario en atrás. condiciones adecuadas. No dar de beber al accidentado si está inconsciente. Colaborar en la recuperación de las Cubrir al herido para que no se enfríe. víctimas. No mover al accidentado del lugar del accidente, a menos que sea necesario por la peligrosi- dad de la situación. 1.1. La conducta PAS Cuando se produzca un accidente en una empresa debe activarse la con ducta PAS !pro- teger, avi sa r y socorrer! o cade na de socorro, técnica de primeros auxil io s en la que lo s trabajadores deben estar entrenados [Tabla 15.lj. Lo primero que debemos hacer es alejar el peligro tanto de la persona accidentada como de nosotros mismos. ! Observaremos si aún existen las causas que han provocado el accidente e intentaremos eliminarlas con el fin de evitar la aparición de nuevas víctimas. Además, señalizaremos el lugar adecuadamente. Solo si existe peligro para el accidentado, procederemos a su traslado, realizándolo con seguridad. Av isa r a los ser v icios de socorro. al 11 2. informando correctamente sobre: Nuestra identificación. El lugar exacto en que nos encontramos . El tipo de accidente . El número de heridos y su situación . Además, no debemos colgar el teléfono hasta que lo hayan hecho en los servicios de socorro. Una vez protegido el accidentado y avisados los servicio s de socorro, se procederá a socorrer al accidentado en dos fases: l. En primer lugar, se realizará una valoración primaria para reconocer los signos vitales en este orden: consciencia, respiración , pulso. 2. Después, se procederá a la valoración secundaria, examinando otras lesiones de la cabeza a los pies. --- Tabla 15.1. Cadena de socorro: con.dueto PAS. 1.2. Orden e a enc1ón en caso de víctimas múltiples Cuando hay varos ~er cosa consecuencia de un accidente, el orden de atención de estos será funda m enta. Se debe actuar teniendo presente unas prioridades. Una de las técnicas utilizadas para la clasificación de heridos es el triaje, que es un procedimiento encaminado a clasificar a los heridos en caso de situaciones en las que existe un número indeterminado de víctimas, para su posterior evacuación o atención médica, en función de la gravedad de sus heridas. En el triaje se utilizan tarjetas de colores [rojo, verde, amarillo y negro o gris] para asignar a cada paciente una prioridad para ser atendido: Tarjeta amarilla Tarjeta gris o negra Urgencias o muy graves Menos graves o leves Fallecidos urgencia Los cuadros más representati- Los cuadros más representativos son : Los cuadros más representati- Los cuadros más representativos son: vos son: Coma. vos son: Fallecidos. PCR presenciadas. Traumatismos craneoencefálicos. Heridas musculares. Paradas cardiorrespiratorias no Asfixia. Heridas en el abdomen. Contusiones torácicas. presenciadas. Hemorragia interna. Fracturas abiertas. Fracturas de huesos largos Traumas craneales con salida de Herida en tórax. Dificultad respiratoria. y cortos. masa encefálica. Shock hipovolémico. Necesidad de torniquetes. Luxaciones. Destrucciones multiorgánicas, etc. Politraumatizados. Quemados con lesiones del 20 %. Heridas menores. Quemados+ 20 %. Tabla 15.2. Clasificación de accidentados según triaje y prioridad de intervención. Un joven recibió una descarga eléctrica mientras se encontraba montando unos equi- pos de iluminación para un evento de fin de año. junto a él se encontraban otros compañeros. Indica cuál es el protocolo de actuación teniendo en cuenta la conducta PAS. Solución Antes de socorrer a un accidentado, el método PAS indica que el socorrista debe prote- gerse a sí mismo. Antes de tocar al accidentado, se debe cortar la corriente. Cuando no sea posible desconectar la corriente, para separar al accidentado, el socorrista deberá protegerse utilizando materiales aislantes, tales como madera, goma, etc. El segundo paso que debe dar es avisar al Servicio de Urgencias, al 112, informando sobre el lugar del accidente, el tipo de accidente y el número de heridos. Deberá identi- ficarse y colgará el teléfono en último lugar por si hace falta repetir algún dato. Finalmente, socorrerá al accidentado reconociendo los signos vitales. Actividades 1. En una empresa donde se realizan trabajos de soldadura, se produce una explosión a causa de una chispa que afecta a varios trabajadores: aj Operario inconsciente, sin respiración ni pulso. bj Trabajador que ha sufrido quemaduras en el 20 % de su cuerpo. cj joven que tiene fracturado un brazo al tropezar mientras evacuaba el centro de trabajo. Señala cuál deberá ser el orden de atención de los heridos y qué tarjetas se les colocarían según la técnica del triaje. 15 Los primeros auxilios en la empresa e 2. Soporte vital básico La ráp ida actuación ante un accidente puede salvar la vida de una pers ona o evitar el em- peoramiento de las posibles lesiones que padezca . Es imprescindibl e por ello co nocer la técnica del soporte vita l básico. El soporte vital básico ISVBJ integra tanto las medidas de prevención de la parada cardiorresplratorla IPCRJ como las medidas de reanimación cardiopulmonar IRCPJ en caso de producirse aquella y el conocimiento del sistema de emergencias. La situación de máxima emergencia es la parada cardiorrespiratoria [PCR], que es cuan do una persona está inconsciente y no respira normalmente, ya que del tratamiento inmediato dependerá la vida del herido. La reanimación cardiopulmonar [RCP] es la técnica que se debe utilizar para poner en mar- cha de nuevo el corazón. A continuación vamos a exponer cómo realizar el soporte vital básico siguiendo las Guías para la Resuc itación 2010 del Consejo Europeo de Resucitación [ERC] . Observar Comprobar Compre sione s Ventilaciones Abrir via aérea consciencia respiración torácicas boca a boca 1.0 Garantizar nuestra seguridad Se debe asegurar nuestra seguridad, la de la víctima y la de cualquier testigo. 2.0 Evaluar el nivel de la consciencia Si cont esta o se~uevesignifica que está consciente. ¿QUE HACER? 1 Moviendo y preguntando ¿Cómo? Dejarlo en la posición en la que se le encontró «¿Está usted bien?» [siempre que eso no suponga un peligro]. Comprobar su estado periódicamente. 1 Buscar ayuda si fuera necesario. ___J L Si no contesta o no se m ueve. ¿QUÉ HACER? Gritar pidiendo AYUDA. Volver a la víctima boca arriba y abrir las vías aéreas realizando la maniobra frente-mentón . 3.0 Abrir la vía aérea (maniobra frente-mentón! si no hay traumatismo craneoencefálico l. Colocar una mano sobre la frente y la otra en el mentón . 2. Con la mano de la frente empujar hacia atrás. 3. Comprobar que la lengua no tapona la entrada de aire y retirar ¿Cómo? cualquier obstrucción visib le de la boca de la víctima. 4. Mantener la punta de los dedos bajo la barbilla de la víctima y elevar la barbi lla para abrir la vía aérea. Los primeros auxilios en la empresa 15 4.° Comprobar la respiración lver, sentir, oírl A. Respira - - Poner en posición lateral de seguridad IPLS). Si el herido es traumático, no se le moverá. B. No respira o no lo Se le colocará en decúbito supino !tumbado mirando hacia arriba). hace con normalidad Se garantizará que las vías aéreas estén abiertas con la maniobra frente-mentón, les decir, solamente evitando que la lengua impida la entrada de aire. jadea/boqueal. Se llamará al 112 y se pasará a realizar compresiones torácicas. s.° Compresiones torácicas Arrodillarse al lado de la víctima. Localizar la mitad inferior del esternón !tomar como referencia la línea intermamilar] y colocar el talón de nuestra mano sobre él. La otra mano se apoyará de la misma forma sobre la que contacta con el tórax. Entrelazar los dedos. Con nuestros dedos estirados y los brazos perpendiculares al punto de contacto con el esternón, ejerceremos compresión directa sobre el tórax, consiguiendo que se deprima unos 5 cm y a una frecuencia de al menos 100 compresiones/minuto. 6.0 Ventilaciones boca a boca Aplicar la maniobra frente-mentón. Colocar nuestra boca cubriendo la boca de la víctima. Cerrar la nariz. Insuflar la mayor cantidad de aire en la boca de la víctima. ¿Cómo? Comprobar que se eleva el pecho. Repetir cuando el pecho se desinfle ¡2 ventilaciones efectivas, 30 compresiones). Si hay dos o más reanimadores, se sustituirán cada dos minutos. Fig. 15.1. Pasos del soporte vital básico. 15 Los primeros auxilios en la empresa O ¿Sabías que ...? En las nuevas recomendaciones o Un trabajador es atropellado por una carretilla automotora. Sus compañeros avisan a de la ERC se incluye la posibili- los servicios de urgencias y proceden a reconocer sus constantes vitales . Una vez com- dad de realizar la RCP aplicando probado que el trabajador no está consciente, puesto que no responde a estímulos ni solo maniobras de compresión contesta, comienzan a practicarle el boca a boca. torácica en los casos en los que no hay asfixia como causa de la ¿Es correcta la secuencia de actuación que lleva a cabo? parada y cuando el reanimador Solución es reacio a realizar la ventilación boca a boca. Este es eficaz duran- No, después de comprobar que la víctima no está consciente se debe proceder a com- te los primeros minutos de su probar si respira, y solo en el caso de que no lo haga, los reanimadores entrenados le aplicación. practicarán las compresiones torácicas, junto con el boca a boca. o Un trabajador ha sido encontrado en parada cardiorrespiratoria producida por inhalar un gas tóxico. Una vez rescatado y comprobado que está inconsciente y no respira, un compañero instruido en técnicas de primeros auxilios va a proceder a practicarle la RCP. ¿Cómo debe realizarla? Solución En primer lugar, colocará al accidentado sobre una superficie dura. Después localizará la mitad inferior del esternón y colocará el talón de su mano sobre él. La otra mano se apoyará de la misma forma sobre la que contacta con el tórax. Con los dedos estirados y los brazos perpendiculares al punto de contacto con el ester- nón, ejercerá compresión directa sobre el tórax, consiguiendo que se deprima unos 5 cm , y a un ritmo de 100 compresiones por minuto. El masaje cardiaco siempre irá acompañado de la respiración boca a boca. Al tratarse de un solo socorrista, la secuen- cia será: 2 insuflaciones [boca a boca] , 30 compresiones [masaje cardiaco] . Actividades 2. Explica el orden que debe tenerse en cuenta a la hora de medir las constantes vitales. 3 . ¿En qué orden aplicarías las siguientes actuaciones? Relaciona cada paso con su imagen. aj Apertura de vías aéreas. e} Respiración boca a boca. b} Compresiones torácicas. d} Localización del esternón . 1 2 3 4 Los primeros auxilios en la empresa 15 e 3. Técnicas de actuación ante otras emergencias Una vez puesta fuera de peligro la vida del accidentado hay que atender otras lesiones que se puedan producir. e 3.1. Hemorragias Hemorragia es cualquier salida de sangre de los vasos sanguíneos. Las hemorragias producen la falta de oxigenación de los tejidos, causando la muerte de estos. O A. Hemorragias externas Las hemorragias externas son aquellas en las que la sangre sale al exterior a través de una herida. Las más importantes se producen en las extremidades [brazos y piernas]. Los métodos que se utilizan para detener hemorragias son: compresión directa, compresión arterial y torniquete, que se utilizarán de manera consecutiva, de forma que si uno no funciona se pasa al siguiente. 1.° Compresión directa Presionar sobre la herida, tras cubrirla con un paño, gasa o pañuelo limpio. Mantener la presión durante diez minutos, pero sin quitar el apósito. No cambiar el paño (colocar otro encima]. Si no cesa la hemorragia, se vendará la herida y se le trasladará al hospital. o Elevar la extremidad a una altura superior a la del corazón del accidentado, si es posible. 2.° Compresión arterial Cuando falla la compresión directa y solo es efectiva en las extremidades: Presionar directamente sobre la arteria del brazo [humeral] o de la pierna [femoralJ y detener la circulación sanguínea en esa arteria y sus o ramificaciones. Mantener la presión hasta la llegada de las asistencias. 3.0 Torniquete Se realizará un torniquete cuando los otros métodos no hayan sido eficaces, solo en caso de que la vida corra peligro [amputaciones y aplastamientos] y el socorrista esté entrenado: Utilizar materiales suaves y anchos (no cinturones, ni cuerdas] . Dar media vuelta y hacer medio nudo. Colocar un palo o un lápiz y completar el nudo. o Girar el palo hasta que cese el sangrado. Anotar la hora de colocación y no mantener más de dos horas. Fig. 15.2. Protocolo de actuación ante de hemorragias. 15 Los primeros auxi lios en la empresa O 6. Hemorragias internas En las hemorragias internas, la sangre no sale al exterior sino que se queda en el interior del cuerpo. Sus síntomas son: piel fría, palidez, mareo, tensión baja y taquicardia. Sobre las hemorragias internas no se debe intervenir, solo se debe avisar urgentemente a los servicios de emergencia, colocar boca arriba al accidentado, con las piernas levantadas, y cubrir a la víctima para evitar la pérdida de calor. O C. Hemorragias exteriorizadas Las hemorragias exteriorizadas son aquellas que, aun siendo internas, la sangre sale al ex- terior a través de un orificio natural del cuerpo: boca, oído, etc. Tienen también sus propios protocolos de actuación. Hemorragia de oído Se colocará al accidentado en posición lateral de seguridad (PLS), con el oído que sangra dirigido hacia el suelo. No intentar detener nunca la hemorragia. Hemorragia de nariz J No taponar la nariz ni introducir gasas, pañuelos ni objetos extraños. Sentar al accidentado en posición erguida con la cabeza inclinada hacia delante. ,. . -,. Pinzar justo por debajo de los huesos de la nariz durante cinco minutos. Aplicar un paño frío sobre la nariz y frente . 1· oUn trabajador ha sufrido un desgarro en una pierna al ser arras- • Tapar la herida con apósitos, haciendo presión directa. trado por un vehículo en marcha. Como consecuencia del acci· • Elevar el miembro. dente se produce una herida que sangra de manera abundante. Indica cuál es el procedimiento de actuación más adecuado. • Comprimir la arteria. Solución • Aplicar torniquete solo en el caso de socorrista entrenado. Nos encontramos con una hemorragia externa, ante la cual se deberá: • Actividades 4. Un empleado se ha cortado en un dedo manejando un e} No se debe intervenir, solo se debe avisar urgente· torno. Sangra de manera abundante, y el encargado mente a los servicios de emergencia y colocar boca decide hacerle un torniquete. ¿Es adecuada esta técnica arriba al accidentado con las piernas levantadas. para la hemorragia de este trabajador? Indica cuál es la dj Introducirle una gasa seca o empapada en agua oxige· actuación más correcta. nada en el conducto nasal. s. Señala a qué tipo de hemorragias corresponden las e} Elevar el miembro afectado por encima del corazón siguientes conductas: [miembros o cabeza). aj Torniquete y traslado urgente al hospital. fj Vigilar que el miembro no se vuelva amoratado. gj Presión sobre la arteria. bj Presión directa sobre la herida. hj Sentar cómodamente con la cabeza inclinada ligera- mente hacia delante. Los primeros auxilios en la empresa 15 3.2. Quemaduras Las quemaduras son lesiones que se producen por la acción del ca lor sobre los tejidos del cuerpo humano. Estas lesiones pueden tener como causa el fuego, la electricidad, sustancias cáusticas o co- rrosivas, el sol, líquidos a altas temperaturas, objetos incandescentes, etc. Las quemaduras se clasifican según su profundidad o su extensión [Tabla 15.3). O A. Según su profundidad Tipos de quemaduras Síntomas y signos Enrojecimiento de la parte externa de la piel. Primer grado Ligera inflamación. Dolor. - La parte interior de la piel se quema. Segundo grado Se forman ampollas . Dolor fuerte. - - - -- - Piel reseca o calcinada [color marrónj . Tercer grado Lesión de los tejidos bajo la piel. Destrucción de músculos y vasos sanguíneos. Tabla 15.3. Tipos de quemaduras. O B. Según su extensión Para valorar la extensión de una quemadura de una forma rápida y lo más precisa posible en urgencias, la superficie corporal se expresa en porcentajes, mediante lo que se denomina la regla de los nueves o de Wallace [Fig. 15.3): se divide la superficie corporal en once áreas, representando cada una un 9 %. Aquellas quemaduras que afecten a una superficie corporal Fig. 153. Regla del 9 de wallace. superior al 30 % deben considerarse como muy graves, hasta el 30 % graves y por debajo del 10 % leves. 1. Eliminar la causa que origina el calor [apagar las llamas, retirar el producto químico del contacto con la piel, etc.j. 2. Tratar cada quemadura según su clasificación. 3. Refrescar la zona con agua. Actuación en caso de lesión 4. Cubrir con apósitos o con gasas. por quemaduras 5. Vigilar de forma periódica los signos vitales, especialmente en casos de electrocución y de quemados con más de un 20 % de superficie corporal quemada o con problemas cardiacos previos. 6. No aplicar cremas, sulfamidas, etc. 7. No despegar la ropa de las zonas quemadas. 8. No reventar ampollas. Actividades 6. Una trabajadora de la cocina de un restaurante ha sufrido Indica, de las actuaciones de este compañero, cuáles son quemaduras en ambos brazos al saltarle el aceite de adecuadas y cuáles no. una sartén en la que estaba cocinando. Un compañero 7. Un trabajador ha sufrido quemaduras de primer grado al suyo, para calmarle el dolor, le ha cortado las mangas de quemarse con el agua hirviendo que utilizaba en tareas la camisa, le ha echado agua fresca y le ha untado una de limpieza. ¿Cómo debería procederse a su cuidado? crema hidratante para las manos que tenía. 15 Los primeros auxilios en la empresa e 3.3. Atragantamientos Q ¿Sabías que ... ? El atragantamiento es la obstrucción accidental de las vías respiratorias altas o medias, generalmente al fallar la deglución de alimentos y que puede llegar a provocar la asfi- La obstrucción de las vías respira- torias o atragantamiento im pi de xia del sujeto afectado. que la sangre de nuestro cuerpo reciba el oxígeno necesario, lo Esta obstru cci ón pued e ser de dos tipos: incomp leta o co mpleta. que conlleva la muerte de los t ejid os del m ismo. Norma lment e, la causa de una obst r ucción es la O A. Obstrucción leve comida u otro cuerpo sólido. El cuerpo extrañ o no tapa to da la entrada de aire, y la persona empieza a toser como me- \.__ canismo de defensa. Dejarlo toser. ¿Qué hacer? _ • Observar si expulsa el cuerpo extraño. • No golpear nunca la espalda, ya que se podría producir la obs- trucción completa o introducirse más el cuerpo extraño. Fig. 15.4. Actuación en caso de obstrucción in completa. O B. Obstrucción severa Se produce cuando no entra ni sale aire de la boca y la persona no to se ni habla. 2.0 Dar cinco golpes en la espalda 3.0 Maniobra de Helmllch Fig. 15.5. Actuación en caso de obstrucción completa. • ¿Cómo se hace la maniobra de Heimlich? La maniobra de Hei mlich co nsiste en empujar el cuerpo extraño hacia la tráquea y, por tan- Importante to, hacia la salida, mediante la exp ulsión del aire que llena los pu lmones. Cuando el atragantam iento es l. Situarse detrás. severo y la víctima está inscon- 2. Colocar los brazos alre dedor de su cintura con el pulgar de un puño hacia dentro, justo ciente se debe: por encima del ombligo y por debajo de la pu nta del esternón . l. Poner a la víctima en el suelo. 3. Con la ot ra mano agarrar el puño firme mente. 2. Llamar al 112. 3. Iniciar RCP. 4. Presionar fuer temente hacia adentro y hacia arriba del estómago. s. Seg uir realizan do la ma niobra hasta que surja la tos espontáneamente. Los primeros auxilios en la empresa 15 3.4. Fracturas, contusiones, luxaciones y esguinces En el trabajo se pueden producir accidentes por caídas, golpes y atrapamientos que derivan en fracturas, contusiones, esguinces y luxaciones. Daño ¿Qué es? ¿Qué sintomasttene? Aplicar frío local con un paño empapado Lesión producida por un en agua o envolviendo hielo. Dolor, inflamación, hematoma y edema Contusión impacto sobre la piel sin llegar a len la cabeza, chichónJ. Inmovilizar la zona con el mismo paño. romperla . Elevar la zona lesionada. Es un desgarro de ligamentos Inflamación y dolor. Esguince que se produce cuando se fuerza Amoratamiento. En ambos casos : una articulación. Se conserva la movilidad . Aplicar frío local con un paño empapado en agua o envolviendo hielo. Es la salida de su sitio de uno No movilizar ni intentar recolocar la Deformación de la articulación , dolor e articulación. Luxación de los extremos del hueso que imposibilidad de movimiento. forma una articulación . No intentar recolocar la fractura ni situar Imposibilidad de mover el miembro el hueso en posición natural. Una fractura es la pérdida fracturado. Aplicar frío local con un paño empapado de continuidad de un hueso. Deformación y amoratamiento de la en agua o envolviendo hielo. Puede ser abierta, si produce Fractura zona que haya sido afectada . Inmovilizar la fractura con material rígido una herida al romperse la piel, Sensación de dolor. por encima y por debajo del punto de o cerrada, cuando no hay rotura Hemorragias y fragmentos de hueso fractura. de la piel. roto en las fracturas abiertas. Si hay una herida, protegerla con paños o trapos limpios. Tabla 15.4. Actuación según el tipo de daño. [ Actuación en caso de fracti,aras especificas Acostar al herido con la cabeza algo elevada si el herido tiene el Fractura craneo- rostro enrojecido. encefálica _______, Si tiene el rostro pálido, se le colocará con la cabeza baja. No mover la espalda del accidentado. Fractura de la columna Procurar que el accidentado permanezca boca arriba sobre un vertebral plano duro, como una mesa o una puerta, con la cabeza inclinada hacia un lado. Tabla 15.5. Fracturas específicas. o Un trabajador ha sido atropellado por una carretilla automotora. El trabajador sufre Actividades B. Un trabajador ha sufrido una caída cuando trabajaba fractura en una pierna ¿Cómo debes actuar? en un andamio. La altura Solución no era grande [dos metros], pero le duele mucho una En primer lugar, debes quitar todo lo que pueda molestar si se produce inflamación pierna y no puede apo- [anillos, reloj, pulseras ... ); después inmoviliza por encima y por debajo del punto de yarla. Sus compañeros no fractura con material rígido [férulas) , o bien con material que cumpla la misma función saben qué hacer. ¿Cómo [pañuelos triangulares). No debes intentar poner el hueso en su sitio. deberán actuar? j 15 Los primeros auxilios en la empresa C 3.5. Heridas Herida es toda ruptura de la contínuidad de la piel. Ante una herida hay una serie de cuidados que realizar y otra serie de actuaciones que evitar. ¿Qué hacer? ¿Qué no hacer? Lavarse las manos con agua y • NO limpiar la herida con manos, trapos o pañuelos jabón. sucios. limpiar la herida con agua o suero NO aplicar algodón sobre la herida ni pañuelos fisiológico a chorro. de papel. • Desinfectar con agua y jabón. NO aplicar pomadas, cremas o remedios caseros. • Secar con una gasa esterilizada. • NO hurgar en la herida. Fig. 15.6. Actuaciones ante heridas. 3.6. Pérdidas de consciencia Es una situación en la que la persona no es capaz de responder a los estímulos externos. Se suele producir por lipotimia o por epilepsia [Tabla 15.6]. Actuación en caso de pérdidas de consciencia 1 Tumbar a la persona con las piernas en alto para Es un desmayo o mareo facilitar que la sangre llegue al cerebro. con pérdida del cono- Aflojar las prendas de vestir que compriman el cimiento durante unos cuello, el tórax o la cintura y quitar los calcetines. Lipotimia segundos, debido a una • ¿Sabías que ... ? Aportar suficiente aire abriendo puertas y ventanas. disminución mamen- Contenido mínimo del botiquín: tánea de la sangre que Si no se recupera, comprobar las constantes y Instrumental básico: ! llega al cerebro. __ colocar en posición lateral de seguridad. Si no se detectan las constantes, iniciar RCP. • Tijeras. - --- --- -- Es una enfermedad • Pinzas. caracterizada por pér- . Colocar una manta o ropa debajo del afectado para Material de curas: dida de conocimiento y amortiguar los golpes. • Algodón. Epilepsia convulsiones, y acampa- . Poner de lado, para facilitar la respiración . Gasas estériles. ñada en ocasiones por salida de espuma por la . No introducir ningún objeto en la boca, dado que puede atragantarse. Vendas de distintos tamaños boca. [ancho de 5 a 10 cmj. Tabla 15.6. Actuación en caso de pérdida de consciencia. • Esparadrapo hipoalergénico. Tiritas de diferentes tamaños. Guantes de látex. 3.7. Botiquín de primeros auxilios Material auxiliar: Dependiendo del riesgo existente, y del tamaño y de las facilidades de acceso al centro de Manta isotérmica. asistencia más próximo, cada empresa deberá disponer desde un botiquín portátil hasta Botella de suero fisiológico. una sala especial en las empresas de más de 50 trabajadores. Antiséptico yodado. Debe tener las siguientes características: Torniquete. Debe ser portátil y fácil de trasladar al lugar del accidente. Otros: • Se revisará periódicamente para sustituir los elementos sucios, caducados o dañados y • Férulas. reponer los elementos agotados. l Analgésico [spray, pomadaj. _,, • Estará debidamente señalizado y en un lugar de fácil acceso. Los primeros auxilios en la empresa 15 Asegurar que la vida se mantiene No agravar la situación del accidentado Finalidad Asegurar el traslado a un centro sanitario en condiciones adecua- das Mantener la calma Actuar con rapidez Tranquilizar al accidentado Primeros auxilios Principios Tumbar a la víctima en el suelo, colocándola de costado y con la cabeza hacia un lado o hacia atrás /posición lateral de seguridad) No mover al accidentado del lugar del accidente, a menos que Orden de atención a sea necesario por la peligrosidad de la situación los heridos Proteger Conducta PAS Avisar Socorrer l.º Garantizar nuestra seguridad 2.º Observar la consciencia 3.º Abrir la vía aérea Soporte vital básico Pasos 4.º Comprobar la respiración S.º Compresiones torácicas 6.º Ventilacione s boca a boca [30:2) Hemorragias Quemaduras Atragantamientos Técnicas de actuación ante otras emergencias Fracturas, luxaciones y esguinces Heridas Pérdidas de conocimiento El botiquín Contenido del botiquín 15 Los primeros auxilios en la empresa Test de repaso 1. El objetivo de los primeros auxilios es: 10. En caso de fractura en la espalda : aj Curar las heridas y hemorragias lo antes posible. aj Se debe mover al herido. bj Mantener la vida del accidentado, no agravar su bj No se debe mover al herido. estado y trasladarlo a un centro sanitario en condicio- nes adecuadas. cj Se le pondrá en PLS. cj Trasladar lo antes posible al accidentado a un centro 11. La maniobra de Heimlich se utiliza cuando se produce: sanitario. aj Una fractura . 2. Señala cuál es el orden de actuación en caso de parada respiratoria: bj Una quemadura. aj Control de la respiración, boca a boca, compresiones cj Un atragantamiento. torácicas. 12. Cuando hay un traumatismo craneoencefálico se debe: bj Compresiones torácicas, boca a boca, control de la res- piración. aj Mover al herido. cj Control de las vías respiratorias, masaje externo, boca bj No mover al herido. a boca. cj Ponerle frío local. 3. Indica el orden de actuación sobre los signos vitales: 13. Cuando se produce una quemadura no se debe: aj Pulso. bj Consciencia. aj Echar agua fría. cj Respiración. bj Poner cremas. 4. Indica el orden de aplicación de las siguientes técnicas de cj Poner gasas limpias sobre la quemadura. detención de hemorragias: 14. Una hemorragia de nariz es una hemorragia: aj Torniquete. bj Compresión directa. aj Interna. cj Compresión arterial. bj Externa. 5. Se denomina fractura a... cj Exteriorizada. aj Rotura de hueso. 15. El ritmo de las compresiones torácicas cuando solo hay un bj Desplazamiento de huesos. socorrista debe ser: cj Rotura de ligamentos. aj 30:2. 6. Se llama esguince a... bj 100:2. aj Rotura de hueso. cj 15:2. bj Desplazamiento de huesos. 16. La RCP es la técnica de actuación cuando hay: cj Rotura de ligamentos. 7. Cuando se habla de primeros auxilios, PAS significa: aj Quemaduras del 50 % del cuerpo. aj Prevenir, avisar, socorrer. bj Atragantamiento. bj Proteger, avisar, socorrer. cj Parada cardiorrespiratoria. cj Prevenir, actuar, socorrer. 17. Cuando hay un atragantamiento parcial: 8. En primeros auxilios, PLS significa: aj Hay que poner de lado al atragantado. aj Posición límite de socorro. bj Posición lateral de seguridad. bj Se le debe golpear en la espalda. cj Protección lateral de seguridad. cj Dejarlo toser. 9. Una quemadura de tercer grado es aquella en que: 18. Según la técnica de triaje una tarjeta roja indica: aj La piel queda reseca y se calcina. aj Urgencia. bj La parte interior de la piel se quema y se forman ampollas. bj Extrema urgencia. cj Se enrojece la parte externa de la piel. cj Fallecido. Los primeros auxilios en la empresa 15 O Comprueba tu aprendizaie Identificar las técnicas de clasificación de heridos en caso de uno de ellos decide realizar la maniobra frente-mentón emergencia donde existan víctimas de diversa gravedad. ¿En qué consiste? Representa en clase cómo debe reali- zarse. l. En una obra se ha producido un derrumbamiento en la construcción de un túnel y son varios los trabajadores 10. Un trabajador ha sufrido un golpe en la cabeza al caerle heridos. Ordena la prioridad de atención cuando hay encima unas mercancías desde una grúa. Una vez com- varios heridos en los siguientes casos: probado que no está consciente y que respira, se le coloca en posición lateral de segurjdad. SeñaJa si es adecuada Ja a/ Personas con fracturas abrertas. conducta seguida. bj Personas inconscientes, sin respiración ni pulso. 11. Representa en clase con tus compañeros cómo se debe cj Personas con hemorragias abundantes que precisan colocar a un accidentado en posición lateral de seguridad. torniquete. 12. Tres trabajadores que desarrollaban tareas de limpieza dj Traumatismos craneoencefálicos . en el interior de un depósito, como consecuencia de una intoxicación de monóxido de carbono, se han desvane- ej Personas en estado de shock hipovolémico. cido. Explica qué debe hacerse en caso de parada cardio- 2. Señala cuál deberá ser el orden de atención de los siguien- rrespiratoria tes heridos, y qué tarjetas se les colocarían según la téc- 13. Siguiendo las pautas que nos da la Guía interactiva de pri- nica del triaje: meros auxilios de Foment del Trebo//, representa en clase aj Un trabajador con una fractura en una pierna. cómo debe realizarse un masaje cardiaco externo. http:// www.foment.org/prevencion n/biblioteca_ virtual/ bj Un operario inconsciente, sin respiración ni pulso. aplicaciones_informaticas/aplicaciones/primeros_ cj Un trabajador que ha sufrido quemaduras en el 40 % auxilios/index.h3p de su cuerpo. 14. ¿Cuándo debe emplearse la técnica del boca a boca? dj Un joven al que le ha saltado un producto químico en ¿Cómo se realiza? un ojo y no ve. 15. Nos encontramos con un herido en parada cardiorrespira- ej Un trabajador que se ha cortado varios dedos con una toria. Indica cuántas compresiones e insuflaciones deben sierra. realizarse en la reanimación cardiopulmonar. Identificar las técnicas básicas de primeros auxilios que 16. Un trabajador de un taller de carrocería se ha cortado con deben ser aplicadas en el lugar del accidente ante distintos una chapa de metal en la mano y sangra de manera abun- tipos de daños, y la composición y el uso del botiquín. dante. 3. Explica cuáles son los objetivos de los primeros auxilios aj Explica qué es una hemorragia. 4. ¿Qué significan las siglas PAS? bj Indica qué técnicas existen para detener hemorragias externas. 5. Un trabajador ha sido atrapado por una máquina y sangra de manera abundante. Indica qué pasos deberá seguir de 17. A un trabajador de una empresa metalúrgica dedicada a acuerdo con la técnica PAS. la fabricación de accesorios para el baño se le ha quedado atrapado un brazo en una máquina. Una vez detenida la 6. Indica qué información debe facilitarse cuando se avisa a máquina, los compañeros comprueban que el brazo san- los servicios de socorro gra abundantemente. 7. Visualiza el vídeo de Youtube Guía de primeros auxilios. aj ¿Cómo deberán actuar para detener la hemorragia? 03 Soporte vital básico 03/13 y haz un esquema de los pasos para realizar el soporte vital básico. http://www. bj Representa en clase cómo deben realizarse la compre- youtube.com/watch?v=i FDO JB7Z Fzg sión directa, la compresión arterial y el torniquete. 8. Un empleado de un laboratorio químico ha sufrido un 18. Un trabajador de una empresa de la construcción se ha desvanecimiento mientras estaba trabajando. Una vez caído de una escalera a una altura de cinco metros. Sus comprobado que está inconsciente, ¿qué se debe hacer? compañeros han observado que puede moverse por sí solo, pero que sangra por el oído izquierdo. ¿Cómo deben 9. Un trabajador que ha recibido un golpe en la cabeza al ser actuar? alcanzado por un objeto que ha caído desde una estante- ría no responde a sus compañeros cuando estos intentan 19. Señala cómo se pueden clasificar las quemaduras en fun- socorrerle. Una vez comprobado que no está consciente, ción de su profundidad . 15 Los primeros auxilios en la empresa 9 Comprueba tu aprendizaje 20. Explica en qué consiste la regla de Wallace. bj Cuando hay hemorragia de nariz lo primero que se debe hacer es introducir una gasa mojada en agua oxi- 21. Un trabajador de una empresa ha sufrido quemaduras en genada por la fosa nasal sangrante. ambas manos cuando apagaba un incendio que se había producido en su empresa, a consecuencia de las cuales cj Cuando hay una hemorragia externa lo primero es tiene ampollas y dolores fuertes . la comprensión directa durante, como mínimo, diez minutos. aj ¿Ante qué tipo de quemaduras nos encontramos por dj Si hay una hemorragia externa en una pierna, esta se su profundidad? eleva a una altura superior a la del corazón. bj ¿Cómo se debe actuar ante quemaduras de este tipo? ej Para hacer un torniquete se utiliza un material suave y ancho, y no se mantiene más de dos horas. 22. En una empresa dedicada a la fabricación de productos pirotécnicos, dos trabajadores han sufrido quemaduras fj Cuando hay una hemorragia interna se coloca al acci- como consecuencia de un incendio. Uno ha sufrido que- dentado con la cabeza más baja que los pies y se aplica maduras en un 40 % de su cuerpo y el otro en un 5 %. A un torniquete. ambos les han salido ampollas. 29. Un cocinero de un restaurante se ha herido al pincharse aj ¿Qué tipo de quemaduras tendrán por su extensión? con un cuchillo que no estaba guardado de manera ade- cuada. Puesto que le duele y la herida está roja , piensa bj ¿Cómo deberá actuarse? que debe practicarse algún tipo de cura. Explica cómo debe tratarse su herida. 23. En la web de emergencias y primeros auxilios de la Junta de Andalucía [www.juntadeandalucia.es/empleo/recur 30. Señala cuáles de las siguientes actuaciones no deben sos2/material_didactico/especialidades/materialdidac- realizarse: tico_primeros_auxilios/I practicamos el cómic sobre el aj Intentar colocar el brazo a un trabajador que ha sufrido atragantamiento. una luxación. 24. A un joven se le ha caído encima una estantería cuando bj Echar agua a una quemadura. estaba colocando unas mercancías. Está bien , pero le cj Dar de beber a un trabajador inconsciente. duele el brazo y no puede moverlo. ¿Qué síntomas nos pueden indicar que hay fractura? ¿Cómo debe actuarse dj Hacer un torniquete como primera actuación ante una ante la fractura de un brazo? hemorragia. 31. Una trabajadora de un horno de una panadería ha sufrido 25. A consecuencia de una caída de un andamio, un trabaja- una lipotimia como consecuencia de las elevadas tempe- dor de una empresa constructora sufre una fractura por raturas que se alcanzan . la cual sangra. Cuando sus compañeros le preguntan, dice que no puede moverse. ¿Qué pasos se deben dar hasta Explica cómo se debe actuar cuando se produce una lipo- que llegue la asistencia médica? timia por un golpe de calor. 26. Una trabajadora ha sufrido una caída al resbalar a causa 32. En el comedor de una empresa, durante el descanso para de un suelo mojado que no estaba señalizado. No consi- la comida, un trabajador se ha atragantado con un hueso. gue levantarse ni apoyar el pie, y el tobillo ha comenzado El trabajador no puede hablar ni toser. a hinchársele. aj Indica ante qué tipo de obstrucción nos encontramos. aj Indica si se dan los síntomas para hablar de esguince. bj Señala si la maniobra de Heimlich es adecuada para esta situación, y explica cómo debe realizarse. bj Señala cómo se debe actuar cuando se produce un esguince. 33. Una empleada de una oficina ha sido nombrada miembro del equipo de primeros auxilios de la empresa. La primera 27. Indica la diferencia existente entre una luxación y un tarea que debe realizar es comprobar si el botiquín de pri- esguince. meros auxilios tiene el contenido que exige la ley. Enu- mera el contenido mínimo de un botiquín. 28. Indica si son verdaderas o falsas las siguientes afir- maciones: 34. En la web de emergencias y primeros auxilios de la Junta de Andalucía [www.juntadeandalucia.es/empleo/recur aj Cuando hay hemorragia de oído se coloca al acciden- sos2/material_didactico/especialidades/materialdidac tado en PLS con el oído que sangra dirigido hacia el tico_primeros_auxilios/I practicamos el ejercicio sobre suelo. el botiquín. Unidad 16 Nuevos entornos emergentes en el trabajo En esta unidad aprenderás a: • Identificar las características que definen los nuevos entornos de organización del trabajo. Analizar las ventajas e inconvenientes de los nuevos entornos organizativos. J Estudiarás: • Los beneficios para los trabajadores en las nuevas organizaciones: flexibilidad y beneficios sociales entre otros. ( Y serás capaz de: J • Ejercer los derechos y cumplir las obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, reconociéndolas en los diferentes contratos de trabajo. ) 16 Nuevos entornos emergentes en el trabajo Dirección • 1. Modelos de organización de empresas Las empresas organizan sus recursos para lograr sus objetivos, y su organización se ha ido adaptando a lo largo del tiempo para que sea más moderna y eficaz. Encargado Encargado Los talleres y fábricas anteriores a la Revolución Industrial se organizaban preferentemente de compras de ventas con un sistema artesanal de producción. Este sistema no ha desaparecido, y hoy perma- nece en centros de producción que se caracterizan por realizar objetos de alta calidad; al- ~ ~ gunos pueden calificarse como objetos de lujo o exclusivos, lo que aumenta notablemente su precio y hace que estén al alcance de pocos. Suelen ser objetos elaborados con técnicas tradicionales y materias primas de primera calidad. Operarlo 1 Operario 2 Operarlo 1 Operarlo 2 Los numerosos avances tecnológicos surgidos durante la Revolución Industrial impulsaron compras compras ventas ventas el desarrollo de las actividades industriales. A partir de entonces se sucedieron varias teo- rías sobre la organización empresarial que se aplicaron al sistema de producción en masa. Fig. 16.1. Estructura tradicional de organización descendente. Las más representativas son la teoría de Taylor y el modelo japonés. que vamos a analizar comparativamente en la Tabla 16.1. ~,:~,(;:A.':ii>i'@td}lt ·•s de~ ~-!-'~;::::"'.f+~..:; ; .. ,_:·-;·:-•........ TAYLORISMO !organización científica del trabajo! JUST IN TIME !modelo japonés o toyotismol Se creó en la fábrica de automóviles Toyota, en Japón, aunque hoy está Su creador fue Frederik Wislow Taylor. extendido por todo el mundo. Pretendía conseguir la mayor productividad posible a través de un Es un sistema que pretende conseguir productividad pero basada en la sistema de especialización del trabajo de los operarios. calidad del producto. Sigue el método just in time liusto a tiempo), que se basa en la reducción del Su producción se basa en la división del trabajo, el control de tos volumen de materias primas y productos almacenados en las empresas, ya tiempos de cada tarea y el trabajo en cadena. que se produce a medida que va surgiendo la demanda. Las actividades se fragmentan en tareas. La fragmentación ha El método just in time exige tener muy organizado el sistema de aprovisiona- llegado a ser tan grande que algunos autores hablan de trabajo en miento de materias primas para que estén disponibles cuando se necesiten. migajas. Unos trabajadores reflexionan y diseñan los bienes que produce Los trabajadores están organizados en grupos que tienen acceso a los siste- la empresa, y otros son los encargados de ejecutar los proyectos. mas de información sobre el trabajo en la empresa. Existe una separación radical de ambas tareas. Una de las grandes críticas que tuvo el sistema fue la desmotiva- Da importancia a los sistemas de motivación de los trabajadores para ción e insatisfacción laboral que producía en los obreros, pues aumentar su rendimiento. estos hacían siempre trabajos muy repetitivos y fraccionados. Es un sistema que no goza de gran flexibilidad y tiene dificultades Es un método flexible que se adapta fácilmente a los cambios que se produ- para introducir nuevas tecnologías en los procesos productivos cen en el entorno. desarrollados por las empresas. Tabla 16.1. Comparativa de los sistemas de producción . • Hoy en día existen nuevos sistemas de organización del trabajo que han logrado que mu- chas empresas sean altamente productivas. Entre los modelos de organización más mo- dernos se pueden destacar los siguientes: aj Estructura en malla o en red [Fig. 16.2]. Se basa en los nuevos sistemas de información y en potentes equipos tecnológicos. Las compañías más grandes de la red se dedican a: investigación, diseño organización y venta de los productos. Normalmente, la producción se subcontrata. Por ejemplo, la industria de la automoción. La gran empresa de la red es la multinacional automovilística. Las pequeñas y medianas empresas de la red suministran gran parte de los componentes que se necesitan para la fabricación [ruedas, cigüeñales, frenos, moto- res, tornillos, lunas, etc.]. O Pequeña empresa b} Estructura virtual [Fig. 16.3]. Según los autores Wagner y Hollenbeck, consiste en que Mediana empresa departamentos de diversas empresas pongan en común lo que mejor sabe hacer cada una de ellas para lograr entrar en un negocio que se presenta como una oportunidad. Gran empresa Para ello firman un acuerdo. Fig. 16.2. Estructura mallada. Nuevos entornos emergentes en el trabajo 16 Por ejemplo una empresa de informática y una empresa dedicada al comercio de produc- tos ecológicos firman un acuerdo para realizar un lanzamiento, a través de Internet, de Empresa Empresa este tipo de productos para venderlos en toda España. La empresa de informática pone informática agrícola aporta su equipo técnico para crear una página web desde la que operar; y la empresa agrícola, aporta su su departamento su departamento de desarrollo para lanzar el producto. equipo técnico de desarrollo C; Organización en trébol [Figura 16.5) Junto al núcleo básico de la organización, existe un grupo de trabajadores que son contratados temporalmente [trabajo flexible); otra parte Fig. 16.3. Estructura virtual. Varias de las funciones son subcontratadas por la empresa; y otras tareas son transmitidas a los empresas ponen en común parte de su propios clientes para que ellos las realicen. estructura para un proyecto conjunto. Por ejemplo, en un supermercado, junto a las ca- jas con cajeros contratados, se instalan cajas rá- pidas para que sean los propios clientes quienes hagan el cobro del producto. dj Modelo de organización de empresas con deslo- calización del talento. [Fig. 16.4). Sistema usado por empresas de tecnología punta como Google. Consiste en tener centros de ventas distribuidos a lo largo de todo el planeta, con personal altamen- te creativo y cualificado, y unido a través de los sistemas de telecomunicaciones actuales. Fig. 16.4. Empresas con deslocalización del talento. r En una localidad se ha autorizado la apertura de una nueva gasolinera. El empresario tie ne pensado poner una cafetería junto a la estación de servicio con productos para vender. Para abaratar costes, solo contratarán a una persona que se ocupará del cobro de la gasolina y de los productos que compren los clientes. Serán los mismos clientes quienes se sirvan el combustible. La empresa tiene pensado contratar a un trabajador de apoyo en los periodos de Navidad y verano, con un contrato temporal, para cubrir el exceso de trabajo. ¿Qué tipo de proceso organizativo se aprecia en el caso? Solución La estructura organizativa de esta empresa refleja un sistema organizativo en trébol. PI Ejemplo: tareas de limpieza o asesoria. 121 Ejemplo: autoservicio de combustible en ------- gasolineras. Fig. 16.5. Estructura en trébol. • Actividades 1. Entra en la página web de empresas como Apple, Ferrari e] Señala dos aspectos positivos y dos negativos del men- e lnditex y busca su modelo organizativo. Comenta sus cionado sistema productivo. principales características y las diferencias entre unos sis- 3. Dos emprendedores de un pueblo de Asturias han deci- temas y otros. dido poner una granja de vacas de producción ecológica. 2. Visualiza los treinta primeros minutos de la película Tiem- En la granja, además de vender la ternera para consumo, pos Modernos, de Charles Chaplin. Luego comenta las han decidido fabricar queso de manera tradicional. siguientes cuestiones: Señala qué sistema de organización de la producción se aj ¿Qué sistema de producción se observa en la película? utiliza en el proceso descrito. bj ¿Qué características del sistema de producción se pue- den apreciar? 23~ 16 Nuevos entornos emergentes en el trabajo e 2. Nuevos entornos de organización del trabajo En los últimos años se están produciendo una serie de cambios en el entorno empresarial que obligan a las empresas a transformar sus estructuras productivas y la organización del trabajo. Estos factores tienen una gran trascendencia para los trabajadores. 2 .1. Factores de influencia en la organización empresarial G Ejemplos Existen un conjunto de factores contextuales, denominados así porque proceden del mun- Algunos ejemplos de estos facto- do exterior que rodea a la empresa, que ejercen su influencia sobre ella. Los principales res de influencia son: elementos que influyen en las organizaciones son el entorno y la tecnología, aunque en la Un cambio en la legislación so- actualidad se añaden la globalización, la ampliación de la demanda de productos y servi- bre medio ambiente que obliga cios, la innovación, el entorno multicultura l y los nuevos ro les sociales. a las empresas a cambiar sus sistemas de reciclado. O A. El entorno general Los cambios tecnológicos en el campo de la informática han El entorno general es el conjunto de fuerzas que influyen en la actividad de la empre- sido abrumadores en las dos sa, pero sobre las que casi no se puede ejercer cont rol. últimas décadas. Las empresas han tenido que adaptar su sis- tema de trabajo a estas nuevas Entre los elementos del entorno que más habitua lmente afectan a las empresas se pueden herramientas. citar las crisis financieras, los incrementos de los precios de los combustibles y de la energía, La industria de la telefonía mó- las decisiones políticas, los cambios en las normas y, algunas veces, los fenómenos naturales. vil compite brutalmente para l O crear nuevos teléfonos móviles B. La tecno logía con diferentes aplicaciones. j Es el conjunto de medios materiales de los que dispone la empresa para elaborar sus productos o prestar sus servicios. La evolución tecnológica de los últimos añ os está siendo abrumadora. Constantemente se ponen a disposición de los usuarios nuevos avances tecnológicos que la empresa tiene que implantar para ser competitiva. Para incorporar esos avances tiene que planificar, entre otros, los siguientes aspectos: Recursos Complejidad de las Grado de aceptación económicos tecnologías del cambio Tendrá que realizar un Si la tecnología es compleja, tendrá La empresa ha de prever estudio de costes econó- que formar a los trabajadores, con el si el cambio va a ser bien micos, y buscar la finan- consiguiente coste económico. Ade- o mal asumido, para moti- ciación adecuada para más, la formación puede implicar var a los empleados más implantar esa tecnología. retrasos en la producción. reacios al mismo. O C. La innovación Supone el desarrollo, en la práctica, de ideas creat ivas co nvert idas en producto s y servicios nuevos que las empresas ofrecen. Las empresas compiten entre sí para crear nuevos productos que les hagan obtener una po- sición preeminente en el mercado. Para lograr ser las mejores destinan cuantiosos recursos económicos a desarrollar el conocimiento en los departamentos de l+D+i [investigación, desarrollo e innovación). Nuevos entornos emergentes en el trabajo 16 O D. La globalización económica G E·-mplos \ Se entiende por globalización el proceso por el cual el mundo se convierte en un es- Algunos ejemplos de estos facto- pacio único para comprar y vender. res de influencia son: La globalización económica permite que las compras en La globalización ha sido posible gracias a los grandes avances de las tecnologías de la in- línea que se hacen a través de formación, al desarrollo del transporte. y a que los países han eliminado restricciones a la páginas web de empresas de entrada de productos procedentes de otras zonas. otros países sean rápidas y no Con la globalización, las empresas se hacen internacionales. es decir, pueden abrir sus estén gravadas con impuestos. mercados para vender en lugares donde antes no podían porque se encontraban en países Los entornos multiculturales se con fuertes medidas proteccionistas. La exportación permite sobrevivir a las empresas al dan en todas las partes del pla- encontrar nuevos compradores de sus productos. Este fenómeno hace que aumente la com- neta. De hecho los españoles es- petencia entre las empresas. tamos saliendo a buscar empleo fuera de nuestras fronteras. O E. Entorno multicultural Algunas empresas tienen hora- rios de entrada y salida flexible La gran movilidad de personas de unos países a otros que existe en el momento actual hace para facilitar la vida familiar a que los entornos de trabajo sean altamente multiculturales. Es muy frecuente que todos tengamos vecinos, compañeros de clase o de trabajo que han nacido en países distintos a \.. sus empleados. j España. Este fenómeno nos obliga a adaptarnos y a ser más flexibles con los comportamien- t os y formas de pensar de nuestros compañeros. O F. Nuevos roles sociales de mujeres y hombres Los nuevos roles sociales asumidos por los hombres y las mujeres obligan a las empresas a establecer sistemas de conciliación de la vida familiar y laboral. Uno de los aspectos que más angustia laboral causa a los trabajadores es no poder atender a sus familias adecua- damente por lo que las políticas de conciliación de la vida laboral y familiar son utilizadas como mecanismos de motivación laboral. Las empresas deben modificar su sistema organizativo para que sus trabajadores puedan desarrollar sus obligaciones laborales y, a la vez, cuidar a sus familias. o Una empresa de alimentación está estudiando en su laboratorio la posibilidad de obte- ner un nuevo producto sustitutivo de los edulcorantes. Con ello quiere hacer frente a la enorme competencia en el sector. ¿Qué elemento contextual se aprecia en el supuesto? Solución La empresa está utilizando la innovación para hacer frente a empresas del mismo sector. Actividades 4. Indica qué elementos contextuales están influyendo en La empresa ha tenido que contratar a una persona las siguientes situaciones en las empresas: experta en usos sociales de otros países. Esta persona se encarga de ayudar a los equipos de trabajadores que aj jorge Tejada es el propietario de un restaurante en el viajan al extranjero a conocer las costumbres de sus centro de una localidad de montaña. jorge ha tenido delegaciones en esos países. que adaptar su sistema de extracción de humos a la normativa municipal, que ha cambiado y le obliga a s. Hemos señalado que la globalización económica es un sacar la instalación hasta el tejado del edificio. mecanismo que convierte el mundo en un espacio único para comprar y vender. Busca en Internet empresas espa- bj Una empresa española trabaja cada vez más desa- ñolas que tengan sedes de trabajo en otros países. rrollando proyectos de electricidad en el extranjero. 16 Nuevos entornos emergentes en el trabajo 2.2. Elementos emergentes en la organización del trabajo La empresa actual, para lograr ser más eficiente y flexible, utiliza un conjunto de elementos que afectan a la organización del trabajo y tienen una gran trascendencia para los emplea- dos. Entre los más habituales están los reseñados a continuación: Este fenómeno consiste en que una empresa contrata con otra la elaboración o producción de una parte de los bienes que produce o del servicio que presta. Un hospital decide contratar el servicio Outsourcing o Se consiguen dos efectos importantes: de limpieza con una empresa subcontrataclón • Se divide un proceso productivo completo en fases o partes que son especializada. elaboradas por distintas empresas [la principal y las subcontratadas). • Se crea una red con otras empresas más pequeñas que hacen parte del trabajo. O{fshorlng o Se denomina offshorlng a la subcontrataclón que realizan algunas Algunas empresas de ropa españolas deslocalizaclón empresas de parte de su producción o servicios con empresas de países tienen localizadas sus plantas productivas empresarial en los que los costes de producción son más bajos. en países como China y Marruecos. Los consumidores demandan a las empresas productos básicos, La empresas de aceite siguen producien- además de otros que, sin ser básicos, se han convertido en objetos de do el aceite de oliva virgen obtenido de la Ampliación de la consumo habituales. producción extensiva de aceituna. Hoy en demanda de productos día, los consumidores demandamos otros y servicios La población con un nivel adquisitivo alto exige a las empresas que dise- tipos de aceites como, por ejemplo, el ñen y creen productos que solo ellos pueden consumir. aceite de oliva virgen, pero ecológico. La flexibilidad es la capacidad de las empresas de adaptarse a los cambios que impone el entorno. • La flexibilidad productiva en una empresa se refiere a que su es· Un ejemplo de flexibilidad productiva en tructura pueda adaptarse fácilmente a producir nuevos productos y la cantidad lo encontramos en la empresa Flexibilidad productiva servicios. También Implica que se puedan modificar las cantidades de automovilística, que en época de bonanza y laboral productos que la empresa crea. económica incrementa su producción, y en época de crisis, la reduce. • La flexibilidad laboral supone la posibilidad de adaptar tanto el número de trabajadores en plantilla de una empresa [aumentarlo o disminuirlo) como sus funciones. Las empresas de trabajo temporal [ETT) hacen posible que otras Una ETT contrata a un trabajador para empresas puedan tener trabajadores por periodos cortos de tiempo, trabajar una semana en un restaurante. ajustados a sus necesidades productivas, sin tener que realizar ellas Este trabajador prestará sus servicios en mismas la contratación. el restaurante, no en la ETT. Con este sistema, los trabajadores no tienen que desplazarse a las Algunos trabajadores realizan su trabajo Teletrabajo oficinas o dependencias de la empresa para realizar su labor, pueden en su casa, normalmente con un equipo hacerla desde cualquier lugar que cuente con equipos informáticos. Informático. Las empresas demandan trabajadores con capacidad para afrontar Muchas empresas dan cursos de Idiomas Movilidad trabajos en el extranjero. puesto que la competencia hace que haya a sus trabajadores con el objetivo de que buscar nuevos mercados en el exterior. poder desplazarlos a otros países. Nuevos entornos emergentes en el trabajo 16 Elementos emergentes en ta Factores del contexto que organización del trabajo afectan a la empresa Entorno Subcontratación Tecnología Offshoring • Innovación Ampliación de la demanda de • Globalización productos y servicios Entorno multicultural Flexibilidad • Nuevos roles sociales de hombres Teletrabajo y mujeres Movilidad ETT Fig. 16.6. Elementos que afectan a la organización del trabajo. Una empresa del sector electrónico que produce ordenadores y componentes para Muchas empresas aplican méto- móviles tiene su sede central en España. La empresa tiene dos fábricas, una en Madrid dos de motivación a los trabajado- y otra en Teruel, y ha decidido cerrar la fábrica de Teruel y trasladar la producción a Bul- res para incentivar su capacidad garia, para ahorrar costes laborales. de trabajo. La motivación produce un efecto ¿Qué elemento emergente se aprecia en esta decisión empresarial? beneficioso sobre los empleados Solución ya que les lleva a conseguir una mayor implicación con la organi- La empresa está deslocalizando sus centros de trabajo al trasladar plantas productivas zación. a países con costes productivos más bajos. Este fenómeno se denomina offshoring. / _) - _ ... ¡_ es o--- -- Una empresa necesita contratar varios trabajadores para realizar funciones comerciales La movilidad que permite el por Europa. Para cubrir los puestos lanza una oferta de trabajo con el perfil profesional mundo del trabajo actual obliga que solicita. Un requisito imprescindible en la oferta de empleo es que la persona tenga a los trabajadores a tener amplios posibilidad de desplazarse y conocimiento de idiomas . conocimientos de idiomas para poder insertarse satisfactoriamen- ¿Qué elemento emergente afectará al trabajador si es contratado por esta empresa? te en otros entornos de trabajo. Solución Al trabajador se le exige disponibilidad para viajar en el desarrollo de su trabajo. Actividades 6. Lee los casos que se presentan a continuación e indica qué elementos contextuales o emergentes se presentan. aj Un teatro de una localidad precisa tener un servicio de cafetería para que los clientes puedan utilizarlo antes de las funciones y en el intermedio. El gerente del teatro contrata el servicio con una empresa externa de catering. b} Un bufete de abogados alquila un piso en una céntrica calle de su localidad para instalar allí su oficina. El edificio, que ha sido remodelado recientemente, tiene una estructura con gran cantidad de cristales. El director contrata su limpieza con una empresa para no tener personal fijo contratado para esta tarea. 235 ..11111111 16 Nuevos entornos emergentes en el trabajo e 3. Beneficios para los trabajadores de los nuevos entornos organizativos Los nuevos sistemas de organización del trabajo repercuten en la vida de los trabajadores, unas veces generando desventajas, y otras aportando ventajas que afectan tanto a su vida laboral como personal. Veamos a continuación [Tabla 16.2] algunos de los beneficios más significativos que los nuevos entornos organizativos pueden generar a los trabajadores. ·El paso de una estructura organizativa piramidal a las empresas construid~s con un sistema de red genera la necesid~ de tener trabajadores más polivalentes y no necesariamente tan especializados en alguna materia concreta. Pollvalencla • La polivalencia permite a los trabajadores tener diferentes tareas o participar en distintos proyectos empresariales. Y, a la vez, desaparecen los trabajos repetitivos y monótonos. ·La flexibilidad es una de las grandes ventajas de las que pueden disfrutar los trabajadores. ·Contribuye a conciliar la vida laboral y familiar. Flexlbllldad ·La flexibilidad respecto al lugar en el que se presta la relación laboral permite al trabajador organizar su jornada laboral y trabajar desde sitios muy diferentes, e incluso muy alejados del domicilio de la empresa. ·Las empresas que son flexibles en su producción y que desean tener trabajadores polivalentes deben pensar en la fo; ¡ Formación mación que requieren sus recursos humanos de manera permanente para afrontar los cambios . ·Otro de los grandes éxitos que puede tener la formación es la retención del talento en las empresas. 1 ·Los sistemas flexibles de organización precisan un entorno empresarial menos jerarquizado. Los directivos se ocupan Organización menos fundamentalmente de coordinar los proyectos, más que de establecer un férreo control de todo el sistema productivo. jerarquizada ·La desaparición de líneas medias permite una mayor fluidez en la comunicación entre todos los trabajadores, a la vez que las informaciones discurren con más rapidez. ·El trabajo en equipo permite a los trabajadores disfrutar de todas sus ventajas: aumenta la creatividad personal, per- Trabajo en equipo mite realizar trabajos más complejos, los miembros del equipo tienen un aprendizaje más rápido, permite el trasvase de conocimiento entre los miembros del equipo, y genera una mayor motivación personal. ·Los trabajadores pueden acceder a trabajar en otros países, ampliando su formación profesional y su currículum con la Movilidad experiencia en un país extranjero. Hay que tener conocimientos de idiomas para poder aprovechar las oportunidades de trabajo y enriquecimiento en el exterior. ·Los entornos multiculturales posibilitan un intercambio de información y de sistemas de trabajo entre los trabajadores Entorno multlcultural de diferentes países, y esto enriquece a toda la empresa. Tabla 16.2. Beneficios para los trabajadores de los nuevos entornos organizativos. o Una empresa de ocio y estética tiene contratados a varios Solución trabajadores para prestar sus servicios tanto en la peluquería La polivalencia permite a los trabajadores tener diferentes como en el spa. El trabajador que ocupaba el puesto de soco- tareas o participar en distintos proyectos empresariales, a la rrista ha dejado de trabajar allí hace pocos días y le ha susti- vez que desaparecen los trabajos repetitivos y monótonos. tuido una compañera que además de ser peluquera tiene el Además, se hacen trabajadores casi imprescindibles al poder título de socorrista. ocupar varios puestos en caso de necesidad. ¿Qué beneficio ofrece para el trabajador la polivalencia? ) • Actividades 7. Comenta con tus compañeros si los beneficios de los 8. Localiza el convenio colectivo aplicable a tu sector profe- nuevos entornos organizativos te parecerían realmente sional. Busca en él las tareas que, como trabajador, podrías buenos si fueras trabajador en la actualidad. ¿Qué bene- desempeñar cuando termines el ciclo formativo. ¿Podría ficio te parece más importante? decirse que necesitas ser un trabajador polivalente? Nuevos entornos emergentes en el trabajo 16 íntesis --"'--...-..-----------------------------~---~----~. - Sistema artesanal - Toyotismo - Taylorismo Modelos de organización - Estructura en red empresarial - Estructura en trébol - Estructura virtual - Deslocalización del talento - Entorno - Tecnología - Innovación Elementos contextuales - Globalización - Entorno multicultural - Nuevos roles sociales de hombres y mujeres Los nuevos entornos de organización del trabajo están Influidos por - Subcontratación - Otfshoring Nuevos elementos - Ampliación de la demanda de emergentes productos y servicios - Flexibilidad - Teletrabajo - Movilidad - ETT - Polivalencia - Flexibilidad Beneficios para los - Formación en el puesto de trabajo trabajadores de los nuevos - Organización menos jerarquizada entornos de trabajo - Trabajo en equipo - Movilidad - Entorno multicultural 237 .... 16 Nuevos entornos emergentes en el trabajo e rest de reoaso 1. La empresa adapta su estructura para: cj Trabajar en la misma localidad de residencia del tra- aj Ser más moderna y eficaz. bajador. bj Poder hacer nuevos contratos de trabajo. 10. Las siglas l+D+i significan: cj Hacer despidos colectivos cuando lo necesite. aj Innovación, desarrollo e ingeniería. 2. El sistema artesanal de producción se caracteriza por: bj Investigación, desarrollo e innovación . aj Organizar el trabajo en cadena de montaje. cj Investigación, docencia e innovación. bj Buscar la peor calidad del producto. 11. Algunas ventajas que los nuevos entornos organizativos cj Elaborar productos que pueden ser de lujo y exclusivos. ofrecen a los trabajadores son: 3. El sistema de producción taylorista: aj La polivalencia y la posibilidad de ser despedidos. aj Basa su organización industrial en la cadena de montaje. bj El trabajo durante muchas horas al día. bj Organiza a los trabajadores en equipos. cj La flexibilidad productiva, la conciliac ión de la vida cj No almacena la producción. laboral y familiar, y la formación continua. 4. El sistema de producción toyotista: 12. La polivalencia significa que: aj Basa su organización industrial en el control de tiempos. aj Los trabajadores tienen capacidad para ocupar diver- sos puestos . bj Produce a demanda de los clientes. cj No almacena la producción . bj Los trabajadores pueden elegir su horario de entrada y salida. 5. Algunos de los elementos que influyen en los nuevos sis- temas de organización de la empresa son: cj Los trabajadores trabajan siempre en equipo. aj Solo el entorno y la tecnología. 13. El teletrabajo supone que los trabajadores realizan su prestación laboral: bj Solo la globalización tecnológica. cj El entorno, la tecnología, la globalización y la demanda aj En la oficina de la empresa . ampliada de productos y servicios. bj En su casa o en otro sitio distinto de las oficinas de la 6. La organización productiva en trébol: empresa. aj Deriva parte del trabajo de la organización a los clientes. cj Todas las afirmaciones anteriores son verdaderas. bj Utiliza siempre nuevas tecnologías. 14. La flexibilidad horaria: cj Basa su sistema en el uso de cadenas de montaje. aj Contribuye a lograr la conciliación de la vida laboral y 7. Las modernas estructuras empresariales en red o en familiar. malla: bj Contribuye a tener un horario rígido. aj Permiten una mayor flexibilidad en las empresas. cj Permite a los trabajadores elegir siempre el horario que bj Son estructuras muy rígidas que no permiten cambios. deseen. cj No subcontratan la producción . 15. Los entornos multiculturales: 8. La subcontratación es un mecanismo de organización aj Posibilitan un intercambio de información y de siste- empresarial que: mas de trabajo. aj No permite a una empresa trabajar para otra. bj No posibilitan un intercambio de información y de sis- bj Crea una red de empresas pequeñas que hacen parte temas de trabajo. del trabajo de otra mayor. cj No existen en la actualidad. cj Permite trabajar siempre con equipos informáticos. 16. Una de las ventajas de formar a los trabajadores es que: 9. La deslocalización empresarial cons iste en: aj Los trabajadores no amplían sus conocimientos. aj Hacer una subcontratación en el mismo país donde está localizada la empresa principal. bj La empresa puede retener el talento de los traba- jadores. bj Trasladar la producción de una empresa a otro país donde los derechos laborales son menores. cj Los trabajadores desean abandonar la empresa. 238 Nuevos entornos emergentes en el trabajo 16 Comprueba tu aprendizaje Identificar las características que definen los nuevos en- 11. Explica cómo afecta la demanda de los consumidores a la tornos de organización del trabajo. producción de las empresas. l. Explica por qué la organización de las empresas se adapta 12. Indica qué aspectos hay que tener en cuenta en una orga- a los cambios. nización si se desea hacer un cambio técnico. 2. Entra en la página web de alguna empresa importante 13. ¿Qué significa que la empresa tenga una estructura de tu sector y comprueba en qué zonas de España o del flexible? extranjero tiene localizados sus centros de trabajo o sus 14. Indica cuáles son los caracteres básicos de una estructura puntos de venta. virtual empresarial. 3. ¿Qué significa la expresión «entorno multicultural» apli- 15. Los responsables del servicio de cafetería de un museo cado al ámbito de la empresa? de la ciudad tienen que contratar personal porque los 4. Investiga en algún periódico [puedes buscarlo en Internet dos trabajadores que había se han jubilado. La organiza- o usar la edición en papel) los cambios que se están pro- ción no desea volver a contratar personal fijo a su cargo duciendo en la actualidad en tu sector. y están buscando otra solución . ¿Qué medio organizativo pueden utilizar para tener el servicio de cafetería cubierto Selecciona algún artículo e identifica cuál es el cambio y, al mismo tiempo, no tener que hacer las contrataciones producido y sus causas. directamente? 5. Indica en tu cuaderno a qué grupo pertenecen estas per- 16. Busca en Internet la Ley de Igualdad y marca algunas de sonas si una empresa tiene estructura en trébol: las medidas que se han establecido para conciliar la vida laboral y familiar. Un cliente de una gasolinera llena él mismo el depósito - 17. Señala qué modelos de organización del trabajo se están Unos trabajadores a los que la empresa no les renueva empleando en los supuestos enunciados a continuación: - los contratos temporales aj Paloma Blanco ha pedido a la empresa una reducción de jornada para cuidar a su madre, que padece una El personal de limpieza de la gasolinera que está enfermedad grave. - cedido por una subcontrata bj Una tienda de mascotas contrata con otra empresa la El gerente de la gasolinera - limpieza de sus instalaciones. cj Una empresa de productos lácteos investiga la manera 6. Indica qué significa en el sistema de producción taylorista de procesar la leche sin que pierda parte de sus propie- el llamado trabajo en migajas. dades nutritivas y vitaminas. 7. ¿Qué significa la expresión just in time en el modelo de 18. Identifica cuál de los elementos contextuales que generan producción toyotista? nuevos entornos de trabajo está reflejado en el siguiente texto: 8. Indica si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas: En el hospital Hernández Acosta se ha estudiado la posi- aj El toyotismo es un sistema de organización del trabajo bilidad de realizar una serie de cambios que mejorarán la propio de los sistemas artesanales. calidad del servicio dado a sus pacientes: bj El sistema artesanal de producción surgió con anterio- aj En el departamento de administración se va a implan- ridad a la Revolución Industrial. tar un nuevo programa informático para realizar la con- cj La división del trabajo genera una mayor especializa- tabilidad general del hospital. ción de los obreros en sus puestos de trabajo. bj En el servicio de radiodiagnóstico se va a comprar un dj La excesiva fragmentación del trabajo produce en los nuevo aparato que ha salido al mercado para realizar obreros unos efectos altamente beneficiosos. ecografías y que permite realizar con mayor claridad los diagnósticos. 9. ¿Cómo se define el entorno que rodea a las empresas? cj Se ha comprado un nuevo tipo de pinzas para opera- 10. Una empresa de telefonía móvil española ha creado una ciones que han salido al mercado hace unos meses. planta productiva nueva en Barcelona. Los móviles se van 19. Señala qué nuevos entornos organizativos se aprecian en a fabricar en España, pero algunos de los componentes los siguientes textos: para su fabricación, los compra en China y Corea del Sur. ¿Qué elemento del contexto permite esta facilidad para aj Una empresa dedicada a la producción de prendas comprar elementos fuera de las fronteras de un país? de vestir de cuero ha decidido vender sus productos 16 Nuevos entornos emergentes en el trabajo omprueba tu aprendizaie en otros países de la Unión Europea y de América del de organización del trabajo podrá emplearse en esta Norte. situación para mejorar las condiciones de Julia? ¿Qué ven- tajas tendrá el sistema? bj La empresa DOC, S. L., está dedicada a la fabricación de productos de papelería. Hace unos meses ha deci - 22. Busca en Internet o en prensa algunos anuncios que se dido fabricar productos de papel reciclado, dada lacre- dedican a la subcontratación. ¿Podrías señalar qué servi- ciente demanda que tienen estos productos. cios se subcontratan con frecuencia? cj Un laboratorio de una empresa farmacéutica está tra- 23. Un trabajador ha sido padre, hace quince días, de un niño bajando para lograr una vacuna que mejore la protec- que ha tenido que quedarse en la incubadora d~I hospital ción contra una enfermedad infecciosa. por haber nacido prematuro. Cuando tiene que incorpo- rarse a la empresa, tras disfrutar del permiso de pater- 20. Lee el siguiente caso y señala qué circunstancia ha obli- nidad, se encuentra con que no puede ir a ver al bebé a gado a la empresa a realizar un cambio en su producción. primera hora de la mañana porque comienza a trabajar a La empresa Joven, S. L., se dedica a la venta de ropa para las 8:00. ¿Existe algún beneficio en los nuevos entornos jóvenes. Tiene una tienda situada en una céntrica calle de organizativos que pudiera utilizar, si la empresa lo permi- su localidad que hasta el año pasado había sido la única tiese, para solucionar su problema? tienda de ropa para gente joven que existía en esa calle. 24. Señala si las siguientes afirmaciones son verdaderas o La empresa ha sabido canalizar muy bien los gustos en el falsas: vestir de personas con edades comprendidas entre los 15 y los 25 años, hecho que cada año se confirmaba con el aj La flexibilidad productiva permite a la empresa variar el número de trabajadores. creciente volumen de ventas y de beneficios. Sin embargo, desde el verano pasado, las ventas han des- bj La flexibilidad productiva permite a la empresa variar cendido un 15 %, cuestión que preocupa a los directivos el producto. de la empresa. cj La flexibilidad productiva consigue que la empresa sea Los estudios de mercado que han realizado demuestran más competitiva. que la disminución de las ventas se debe a que desde 25. Selecciona ofertas de empleo de tu sector profesional. hace siete meses han abierto en la misma calle dos tien- Puedes consultar en la prensa especializada o buscarlas das más de ropa para gente de las edades mencionadas; a través de Internet. Mira con detenimiento qué perfiles aunque estos nuevos comercios no están al lado del de profesionales se demandan y observa si se piden trabaja- Joven, S. L., muchas ventas se están derivando hacia ellos. dores polivalentes. Los analistas han señalado también que las dos tiendas ofrecen productos similares a los que vende joven, S. L., 26. Señala si las siguientes afirmaciones son verdaderas o pero incorporan el reclamo de descuentos y promociones falsas: constantes en diversos productos cada cierto tiempo. aj El trabajo en equipo permite a los trabajadores aumen- Los directivos de Joven, S. L., han decidido realizar una cam- tar la creatividad personal. paña de marketing, para recuperar a los clientes que están perdiendo, con ventajas para clientes antiguos y nuevos y bj El trabajo en equipo permite realizar trabajos más com- con la inclusión de ropa de deporte y de aventura. plejos. Analizar las ventajas e inconvenientes de los nuevos entor- cj El trabajo en equipo nunca genera más motivación a nos organizativos. los trabajadores. 21. Julia Macias es informática de profesión y trabaja para dj El trabajo en equipo permite que los trabajadores no una empresa desde hace cinco años. Julia acaba de ser compartan ninguna información. madre de un niño y sus necesidades familiares han cam- 27. Enumera las ventajas que tienen los trabajadores con los biado. Desea pasar más tiempo en casa cuidando a su nuevos entornos de la organización del trabajo . hijo, que es muy pequeño, y al mismo tiempo tener más flexibilidad para organizar sus funciones y tareas en el tra- 28. Mira las páginas web de algunas empresas de tu sector bajo. Julia decide plantearle a la empresa la posibilidad profesional. Busca si tienen departamento de l+D+i y de tener un sistema más flexible de trabajo, ya que ella recoge algunas de las innovaciones más importantes que puede trabajar desde su casa algunos días que no sea conozcas de estas empresas. ¿Qué efectos puede tener necesaria su presencia física en la empresa. ¿Qué sistema sobre los trabajadores que una empresa sea innovadora? 240 Unidad 17 Equipos de trabajo En esta unidad aprenderás a: • Identificar los distintos tipos de equipos de trabajo que pueden constituirse en una situación real de trabajo. • Determinar las características de un equipo de trabajo eficaz frente a los equipos ineficaces. • Valorar las ventajas e inconvenientes de los equipos de trabajo frente al trabajo individual relacionados con el perfil profesional. • Valorar positivamente la necesaria existencia de diversidad de roles y opiniones asumidos por los miembros de un equipo. J Estudiarás: • La participación en el equipo de trabajo. • Las ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo ( Y serás capaz de: para la eficacia de la organización . • Caracteres de los equipos de trabajo y fases de la • Aplicar las estrategias del trabajo en equipo, valoran - formación de los equipos. do su eficacia y eficiencia para la consecución de los • Tipos de equipos de trabajo. objetivos de la organización . • Las condiciones para que un equipo de trabajo J sea eficaz. • Comunicación en el equipo. • Técnicas de trabajo en equipo. J 17 Equipos de trabajo e 1. Los equipos de trabajo Vocabulario Los seres humanos realizamos muchas actividades cotidianas con otras personas porque Sinergia. El trabajo en equipo nos sentimos más seguros e integrados como parte de una organización, es decir experi- proporciona unos resultados mentamos la necesidad de agruparnos. superiores a la suma del trabajo individual de cada miembro del La pertenencia a un grupo es a veces voluntaria, pero en otras ocasiones nos la imponen las grupo. circunstancias, especialmente las laborales, porque muchas empresas desarrollan activida- des complejas que no se podrían realizar sin el trabajo en distintos equipos integrados por sus empleados. Por ello, una de las competencias más solicitadas en los perfiles profesiona - les que demandan las empresas es la capacidad para trabajar en equipo. 1.1. ¿Qué es un grupo? ¿Qué es un equipo? Actividades El concepto de grupo o equipo de trabajo se identifica con la idea de que varias personas se 1. Las siguientes situaciones relacionan al estar unidas por vínculos comunes. Estas dos palabras tienen matices diferen- ¿describen un grupo o un tes, veámoslo a continuación . equipo? aj Unos turistas han con- Está integrado por personas que están juntas porque desean un objetivo similar, tratado un viaje a Italia. pero individual para cada una de ellas. Cuando llegan a Roma, la guía les reúne para expli- carles el itinerario. Sus miembros trabajan para conseguir un objetivo común. b} Unos trabajadores del departamento de diseño de una empresa trabajan juntos en el prototipo de Algunas de las funciones que tienen los equipos en la empresa son las siguientes: coche que sacará al mer- • Son útiles para recoger información. cado la marca. • Ayudan a generar nuevas ideas y potencian la creativi dad. • Logran una mejor distribución del trabajo, dividiéndolo entre sus miembros en función de sus capacidades. • Enlazan diversos grupos de la organización, incluso de distintos niveles jerárquicos. 1.2. Ventajas e inconvenientes de trabajar en equipo El trabajo en equipo es algo muy habitual en las empresas debido a los beneficios que conlleva para la organización; pero, como también tiene inconvenientes, habrá que valorar en cada caso concreto si es la forma idónea de trabajar. En la Tabla 17.1 se pueden ver las ventajas e inconvenientes más habituales del trabajo en equipo. La solución de problemas es más creativa porque varias personas El trabajo es más lento al tener que coordinarse varias personas. aportan sus opiniones. A veces se evita decir lo que uno piensa por miedo a ser rechazado. Se aprende más rápidamente. Algunas dejan que el grupo haga el trabajo y no aportan nuevas ideas. Se realizan trabajos que no podría hacer una sola persona. Puede reducir el esfuerzo individual. La motivación y satisfacción de los trabajadores es mayor al hacer trabajos de mayor envergadura. Algunos personas pueden intentar usar el equipo para su beneficio personal. Se desarrolla la paciencia y el respeto a las personas al tener que aceptar las opiniones de los demás. Los trabajos pueden estar mal repartidos. Se consiguen mejores resultados laborales. La existencia de un líder contrario al trabajo en equipo puede paralizar el mismo trabajo si el liderazgo se ejerce en posición negativa. Puede reducir el cansancio individual. Tabla 17.1. Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo. 242 Equipos de trabajo 17 e 2. Características y desarrollo _os equipos de trabajo tienen una serie de características comunes que los identifican, y su creación pasa por un proceso ordenado de fases que conviene conocer. 2.1. Características de los equipos de trabajo ~ n tre las características comunes de los equipos de trabajo, con independencia del fin que :>usquen conseguir, están las siguientes: Cinco alumnos de un ciclo formativo han decidido presentarse a un concurso de Se persigue un objetivo o meta común. innovación sobre retrovisores para bicicletas. Su objetivo es ganar el concurso o quedar entre los tres primeros. Están integrados por varias personas que se reconocen como Para diferenciarse del resto de competidores han decidido llamarse Grupo miembros del equipo. Bicicleta y han creado su propio logotipo. Cada miembro debe entregar su parte de trabajo en la fecha establecida y deben Establecen unas normas de funcionamiento concretas y una asistir a las reuniones de coordinación. organización básica que les permita lograr el objetivo. La profesora será la coordinadora y un alumno será el responsable del equipo. Las actividades que han planificado son: El equipo desarrolla un conjunto de actividades o tareas para Recoger información sobre productos parecidos. lograr el objetivo. Estas tareas se distribuyen entre los miem- Cada miembro diseñará un prototipo. bros según sus capacidades. Un grupo selecciona materiales para su creación. En una última fase montarán el prototipo. Los miembros del equipo se relacionan e interactúan entre sí Cada tres días se reúnen para poner en común sus ideas y se han intercambiado por medio de un sistema de comunicación que debe ser fluido. sus direcciones de correo electrónico para pasarse la información. Tabla 17.2. Características de los equipos de trabajo. e 2.2. Fases en el desarrollo de los equipos Se pueden identificar cinco etapas en el desarrollo de los equipos de trabajo. En cada una de Actividades estas etapas, el equipo tiene necesidades distintas, y, a medida que se desarrolla el equipo, 2. Comenta con tus compa- sus miembros asumen roles y funciones diferentes. ñeros la siguiente cuestión: ¿crees que en tu ciclo for- mativo se trabaja más en 1.• Etapa de formación: se planifica la creación equipo o individualmente? Se fijan objetivos y tareas. de un equipo para realizar una actividad. Razona la respuesta. 3. Reflexiona y señala una ac- 2.• Etapa de conflicto: los miembros del equipo tividad, entre las que estás Se intenta lograr cohesión aprendiendo en los distin- suelen tener Ideas distintas sobre cómo debe de equipo. tos módulos de tu ciclo for- funcionar el equipo. mativo, en la que tengas que trabajar en equipo. 3.ª Etapa de producción: el equipo empieza a Las personas se identifican obtener buenos resultados en el trabafo. como miembros del equipo. Los trabajadores alcanzan el 4.ª Etapa de resolución: el equipo llega al mayor deseo de participar en el momento máximo de producción. trabajo del equipo. s.• Etapa de terminación: el equipo ha alcanzado Los Integrantes del equipo sus objetivos y se deshace si fue creado para la tienden a sentir lástima por la realización de un proyecto concreto. disolución del equipo. 17 Equipos de trabajo e 3. Tipos de equipos de trabajo La realidad de los equipos de trabajo es muy variada; podemos decir que no existe una ti- pología única. Los equipos de trabajo pueden tener múltiples funciones, estar formados por diferente número de miembros, y tener una duración variable en tiempo. A continuación presentamos una clasificación que comprende algunos de los tipos de equipos de trabajo más frecuentes en el mundo laboral [Tabla 17.3). 11 Criterio Tipos de equipos . Caracteristlcas Ejemplo - -- Permanentes Se crean para realizar trabajos de El equipo de fisioterapeutas en un centro de rehabilitación. manera habitual en la organización. Según su dura- 1 clón Se crean para realizar ciertos trabajos El equipo que elige las películas que representan a España Temporales y se disuelven una vez finalizado el para competir en los Osear. trabajo. Están organizados en la empresa El equipo de recursos humanos de una empresa, que se Según su Formales como parte de su estructura. ocupa de la gestión de todo el personal. estructura organizativa Surgen de las relaciones espontáneas Los trabajadores que se juntan para tomar el bocadillo Informales entre los trabajadores. diario o los equipos de deportes de las empresas. - 1 En el equipo puede entrar gente Según su nivel Abiertos Los ciclistas profesionales de un equipo. 1 nueva. de apertura al exterior 1 Los miembros del equipo no se Los profesores que dan clase a un mismo grupo durante Cerrados cambian con facilidad. un curso académico. l 1 Están formados por trabajadores del Según el nivel Horizontales Los equipos de directivos, mandos medios u operarios. . 1 mismo nivel jerárquico. ior!arn1 alrn rlo - sus miembros quipo p ertenecen Un equ1p p p Verticales a distintos niveles jerárquicos. 1 mando medio y dos operarios . 1 De toma de decisiones Su trabajo consiste en decidir y ¡ 1 y solución de solucionar problemas que pueden El equipo de calidad de una empresa. Según su conflictos ser negativos para la empresa. función Se crean para realizar un trabajo Equipo al que se le asigna la tarea de crear un nuevo De producción concreto. programa informático para el control de los almacenes . 1 Tabla 17.3. Tipos de equipos de trabajo. o Indica si el siguiente equipo de trabajo es formal o informal: Solución Cinco trabajadores de una empresa de informática han sido El equipo es formal, puesto que ha sido organizado por los convocados a una reunión. En la reunión se les ha explicado responsables de la empresa para realizar un trabajo concreto que van a formar parte de un equipo de trabajo que buscará dentro de su estructura organizativa. nuevas fórmulas de marketing para lanzar al mercado el nuevo producto de la empresa. / ,. Actividades 4. Indica qué tipo de equipo de trabajo se aprecia en las situa- b} Cuatro trabajadores de una empresa, dos del departa- ciones siguientes: mento de ingeniería y dos del departamento de produc- ción, van a viajar juntos a Alemania para presentar en un aj Una empresa de nueva creación ha organizado su congreso una nueva invención que han patentado. equipo de contabilidad con dos personas para llevar toda la gestión de la misma. Equipos de trabajo 17 e 4. Condiciones para que un equipo sea eficaz ¿Sabías que .. ? Condiciones de eficacia de un equipo: conjunto de circunstancias que pueden hacer Una de las capacidades que exige que un equipo de trabajo rinda de la mejor manera posible para lograr los objetivos o la empresa a los trabajadores es metas que se ha marcado. que sean polivalentes y sepan adaptarse a distintas tareas. Existe un conjunto de condiciones que se consideran idóneas para lograr el máximo rendi- miento de un equipo. A continuación presentamos algunas de las más importantes: • Transformar un grupo en un equipo. Se trata de lograr que las personas sean capaces de trabajar juntas por un objetivo común. Importante Estilos de liderazgo • Disponer de normas claras asumidas por todos los miembros. El liderazgo influye decisivamente • Capacidad de adaptación al cambio. Supone la necesidad de que el equipo sea flexible a en el comportamiento de las per- los cambios que puedan producirse. sonas en los equ ipos: • Motivación de los trabajadores. Un equipo con ganas de hacer cosas y de aportar nue- El líder liberal deja casi libertad vas ideas será más eficaz. plena a los trabajadores y no da órdenes. • Buen liderazgo en el equipo. La capacidad que tenga el líder para influir en sus recursos • El líder autocrático dará órde- humanos suele determinar notablemente los resultados del equipo. nes sin dejar espacios para que • Capacidad de autoaprendizaje. El equipo aprende a medida que va desarrollando sus los miembros del equipo apor- tareas o actividades. ten ideas. • Tener un sistema de comunicación fluido y ágil. El líder democrático dirige el equipo aportando ideas, repar- • Actitudes que adoptan los miembros. Las tres actitudes más habituales son: tiendo las tareas y coordinando el trabajo de todos. Personas que permanecen atentas, colaboradoras e interesadas en todo Actitud activa lo que el equipo tiene entre manos. Personas que por su timidez o inseguridad no expresan sus opiniones Actitud pasiva aunque colaboren en las tareas. = Personas que intentan sacar provecho del personal del equipo, aunque Actitud negativa sea destruyendo el objetivo común del mismo. Tabla 17.4. Actitudes de las personas en los equipos de trabajo. Es tarea del coordinador del equipo estar atento a la actitud que muestra cada integrante del mismo. Especial atención conviene prestar a los trabajadores que muestran actitudes negativas, que pueden destruir el logro de los objetivos. A los trabajadores pasivos conviene ayudarles a participar para que aporten todo su potencial de ideas. Actividades s. Un oficial de primera de un taller mecánico que coordina el 6. El trabajador encargado del almacén de una empresa de trabajo de cinco operarios lleva varios meses sin dar órde- mensajería se queja constantemente cuando los clientes nes claras al equipo, dejando que cada trabajador organice van a recoger sus pedidos. Este trabajador les comenta su trabajo como quiera. Algunos clientes se han quejado que sus jefes no le pagan bien, que trabaja en un lugar con porque han ido a recoger el coche y no estaban aún acaba- malas condiciones ambientales y que los compañeros de das sus reparaciones. oficina nunca le avisan cuando envían a los clientes, por aj Señala qué tipo de liderazgo se ejerce en esta situación. lo que estos, en ocasiones, tienen que volver varias veces. bj ¿El equipo podría haber funcionado de otra manera con ¿Qué condiciones de eficacia del equipo consideras que otro tipo de liderazgo? fallan en esta situación? 245 Alllll 17 Equipos de trabajo _fi Recuerda e s. La comunicación en el equipo de trabajo La comunicación no verbal: La necesidad de comunicación, que es indudable en el mundo del trabajo, se agudiza cuan- • No usa el lenguaje hablado para do se trabaja en equipo. La necesidad de coordinarse obliga a mantener una constante y emitir el mensaje. fluida comunicación. Su función más importante es reforzar la comunicación ver- e 5.1. Elementos que intervienen en el proceso de comunicación bal, si bien en muchas ocasio- En el proceso de comunicación intervienen los siguientes elementos: nes la suple e incluso puede contradecirla. Usa signos, señales o imágenes para transmitir información. ~ Emisor Persona que emite el mensaje Flg. 17.1. Proceso de comunicación. Junto a estos elementos también son esenciales en todo proceso de comunicación: el canal. que es el medio utilizado para transmitir el mensaje; el código. que es el conjunto de signos y reglas en la que se expresa el mensaje; y el contexto. que es la situación en la que se emite el mensaje. e 5.2. Inteligencia emocional ,. Actividades Se denomina inteligencia emocional al conjunto de habilidades que posee una perso- na, como el autocontrol, la capacidad de automotivación, la constancia o la capacidad 7. Simulad varias veces en para entender los sentimientos de los demás lempatíaJ. clase la siguiente situación intentando contestar de Esta inteligencia permite completar los estudios y capacidades profesionales que se ha- manera asertiva sin agredir yan podido adquirir, y contribuye a que los trabajadores participen en sus empresas y en al interlocutor: los equipos de trabajo de manera más eficaz. Algunas de las competencias que se vienen aj Por las mañanas vas explicando a lo largo del tema son propias de la inteligencia emocional. Dos competencias a clase con un par de esenciales propias de la inteligencia emocional, a la hora de trabajar en equipo, son la escu- compañeros. Un día lle- cha activa y el autocontrol. gas tarde y uno de ellos, antes de saludarte, te dice: «Eres un desastre, Consiste en pensar lo que nos están diciendo antes de responder, llegaremos tarde por tu evitando contestar o responder sin haber analizado lo que hemos Escucha activa ,___ _ _ _ escuchado. Es una habilidad esencial para el trabajo en equipo culpa». que demuestra que lo que dicen los demás puede ser de gran b} Has quedado para sa- utilidad. lir un viernes con unos amigos, y uno de ellos, nada más verte, te dice: «Llevas un abrigo horri- Es una competencia, que poseen algunas personas, consistente ble, no sé cómo te po - en no reaccionar Inmediatamente ante situaciones que no les Autocontrol gustan o que no son de su agrado. El autocontrol exige mantener nes esa ropa para venir la calma y reflexionar lo que se va a decir o hacer, unos minutos, con nosotros». horas o días, antes de actuar o tomar una decisión. 246 Equipos de trabajo 17 e 5.3. Barreras en la comunicación Las barreras son obstáculos que perjudican o impiden la comunicación. Las barreras más significativas son las siguientes: ~ . ,- .: - .- - - _,~-~ ' - ··.·~;¡,~;"'-''J!!."~ ·- . ,'- 1 ~ 1 '• .~:"., ~ ::.flr' Físicas Son interferencias que hay en el ambiente. El ruido, un corte de luz, el aire que no deja oír, los muros y paredes, etc. Si pretendemos hablar con una persona que ha nacido en Inglaterra y Se producen cuando el receptor no entiende el Semánticas ni ella sabe español ni nosotros inglés, nos encontramos con una barrera idioma, los signos o el vocabulario utilizado. semántica . Son caracteres que conforman nuestra persona- Algunas de las barreras psicológicas son las ideas o los sentimientos que Psicológicas lidad y que se activan de manera muy fuerte en experimentamos, las expectativas que tenemos, las impresiones que un proceso de comunicación . recibimos o los prejuicios sobre personas. Tabla 17.5. Tipos de barreras comunicativas. e 5.4. Estrategias de comunicación asertiva La asertividad es un método de comunicación que va dirigido a transmitir Informa- ciones, a pedir lo que se desea o a decir lo que uno piensa sin agredir a los demás y teniendo siempre en cuenta los derechos de nuestros Interlocutores. Algunas de las técnicas de asertividad más frecuentes son las siguientes: Consiste en repetir una idea hasta Suponemos que estamos discutiendo con nuestro jefe las fechas de las vacaciones y Disco rayado que el interlocutor se dé cuenta de nosotros le repetimos insistentemente que deseamos disfrutar una parte en verano cuál es nuestra postura. porque es cuando las tiene nuestra familia. Hemos quedado con nuestros amigos para ir al cine y llegamos tarde. Es la cuarta Permite responder a una crítica Aserción vez que nos ocurre este mes. Nuestros amigos nos dicen que somos muy tardones y manifestando que tiene parte negativa nosotros respondemos: «Lo siento, disculpadme, es verdad que vuelvo a llegar tarde. de verdad . Intentaré que no vuelva a ocurrir». Nos acabamos de comprar unas zapatillas para correr y la primera vez que las usamos Pregunta Consiste en responder a una crítica se rompen. Volvemos a la tienda y el dependiente nos dice: «¿Qué ha hecho usted con negativa pidiendo una aclaración. ellas?». Nosotros le respondemos que solo salir a correr una vez y le preguntamos: «Estas zapatillas que me ha vendido ¿son tan malas que no debía usarlas para correr?». Tabla 17.6. Técnicas de comunicación asertiva. ,O Caso práct'co - Un empleado de la cocina de un afamado restaurante está «Es verdad que las cazuelas y el resto de material que he uti- trabajando para atender un evento importante que tiene lizado hoy están sin recoger, pero ¿crees que hay que recoger el restaurante en el día de hoy. Uno de sus compañeros le el material antes de terminar de trabajar?». reprocha que de manera permanente deja el material sin recoger y que la cocina parece que está siempre sucia y des- Indica qué técnica de comunicación asertiva ha empleado el ordenada porque él nunca recoge. Es verdad que el cocinero trabajador para defenderse de la crítica que le hacen. que es agredido verbalmente hoy no ha recogido todavía la Solución cocina porque no ha terminado el trabajo que tenía progra- mado, pero pensaba dejarlo todo limpio y ordenado, como es Se ha utilizado la técnica de la pregunta negativa, que con- su costumbre, cuando terminara el trabajo. El empleado res- siste en defenderse de una crítica con un pregunta que pide l ponde ante la crítica de su compañero de la siguiente manera: una aclaración sobre la crítica que se ha hecho. ) 17 Equipos de trabajo e 6. Técnicas para trabajar en equipo Los equipos de trabajo utilizan, para desarrollar sus tareas y actividades, una serie de herra- mientas o métodos de trabajo que fac ilitan el logro de los objetivos que se han propuesto. Algunas de las técnicas de trabajo más habituales son las que se recogen en la Tab la 17.7. Técnica Utilidad Expresar durante un periodo de entre cinco y quince minutos, de la Generar ideas nuevas. Tormenta , lluv ia manera más libre posible, todas las ideas que se les ocurran sobre Para pequeños Conocer op iniones de los de ideas o el tema o problema que haya motivado la reun ión. Se prohíbe equipos miembros del equipo respecto brainstorming absolutamente cualquier actitud de crítica hacia dichas ideas. a un tema . El moderador extrae las ideas de mayor calidad, originalidad y eficacia . Permite analizar problemas A partir de una idea de guión que han elaborado los coordinadores desde el punto de vista de los del equipo, se pide a los participantes que asuman un papel y que lo Dramatizac ión o Para pequeños sujetos implicados en los mismos, desarrollen durante un cierto tiempo. Después de la representación, role p/aying equ ipos lo que puede ayudar mucho a el equipo comenta cuestiones, las reacciones o los sentimientos de los decidir cómo actuar en el futuro actores. ante una situación similar. Se dividen las personas en subgrupos de seis que tienen como objetivo charlar y cambiar impresiones sobre un tema predeterminado Recoger mucha información durante seis minutos. Cada uno de esos subgrupos designa a un en un tiempo breve, coordinador [que controla el tiempo y permite que cada miembro Para eq uipos garantizando la participación exponga sus ideas) y a un secretario [que anotará las conclusiones Phillips 66 medianos y de todos los individuos. para exponerlas en el equipo grande). grandes Generar nuevas ideas, buscar Pasados esos seis minutos [a veces el tiempo puede alargarse) se opiniones de los miembros del reúnen los subgrupos y cada secretario expone las conclusiones, equipo. opiniones y discrepancias que se produjeron. Se anota en una pizarra una síntesis de todo ello y se hace un resumen general. - Se estudia individualmente el caso [leído o por escrito) , y luego se comentan en equipo las posibles soluciones. El coordinador toma Buscar soluciones a un caso o Gr upo \.. 1 Estudio de casos notas sobre el trabajo realizado. situación real sobre la que tenga pequeño El caso debe ser lo más detallado y completo posible, pues ello que decidir un equipo. l_ ayudará al equipo en la búsqueda de soluciones al problema. Tabla 17.7. Técnicas de trabajo en equipo. "".:..,.,.+,........ ~ \ En una empresa se está formando a los comerciales que atien- Soluc ión den al público para que sepan afrontar de la mejor manera La técnica idónea será la dramatización o role playing porque pos ibl e las rec lamaciones y quejas que presenten los clientes. esta técnica permite a los participantes simu lar situaciones ¿Cuál será la técnica ideal de trabajo en equipo para lograr el que pueden vivir en el mundo laboral en el futuro, asumiendo objetivo? con la técnica el papel al que se pueden tener que enfrentar. / I 1 '• Actividades 8. Unos trabajadores de una empresa que fabrica electro- 9. Apl ica la técnica de lluvia de ideas a la siguiente situación: domésticos han producido un lote de productos con un En tu centro educativo se ha detecta do que algunos com- peq ueño defecto para protestar por la reciente bajada de pañeros no pue den parti cipar en las actividades extraes- sa lario que han sufrido en la empresa. colares que tienen coste económico porque sus familias Aplicando la técnica del estudio de caso ¿qué harías con no tienen recursos económ icos suficientes para costearlas. los trabajadores que han fabricado productos defectuosos? ¿Qué soluciónes se podrían encontrar para este problema? 248 Equipos de trabajo 17 Síntesis ---------------------------~--~~-----..._~-- Cumplen diferentes Están Integrados por personas funciones en las empresas: Los equipos de trabajo • Recoger información Diferenciar grupo y equipo • Generar ideas de trabajo en la empresa • Resolver conflictos • Enlace, etc. Ventajas e Inconvenientes del trabajo en equipo Formación Conflicto Fases de la formación Resolución de un equipo de trabajo Producción Terminación ,_____ • Permanentes Duración • Temporales • Formales Estructura organizativa • Informales Abiertos Tipos de equipos de trabajo Apertura • Cerrados • Horizontales Nivel jerárquico • Verticales De toma de decisiones Función • De solución de conflictos Motivación de los trabajadores Sistema fluido de comunicación Condiciones de eficacia Liderazgo Personalidad y roles de los miembros Elementos de la comunicación Precisan un buen sistema Escucha activa, inteligencia emocional, de comunicación barreras en la comunicación Comunicación asertiva Tormenta de ideas o brainstorming Dramatización o role playing Técnicas de trabajo en equipo Phillips 66 Estudio de casos 17 Equipos de trabajo Test de repaso 1. Los miembros de un grupo: 9. Los equipos verticales están formados por trabajadores: aj Están obligados a coordinarse siempre. aj Del mismo nivel jerárquico. bj Ponen en común todas sus ideas. bj De distinto nivel jerárquico. cj No tienen por qué tener un objetivo común. cj Que ocupan puestos de directivos de la empresa. 2. Los integrantes de un equipo de trabajo: 10. Un liderazgo liberal en un equipo: aj Deja a los trabajadores a su aire para realizar el trabajo. aj Trabajan para conseguir un resultado mejor que el que pueden conseguir con el trabajo individual. bj Ayuda a que el grupo tenga mucha organización. bj Nunca están desmotivados al trabajar con otras perso- cj Supone la existencia de un líder que siempre está nas en el mismo proyecto. dando órdenes. 11. Una condición de eficacia de un equipo es: cj Intentan trabajar siempre las mismas horas. aj Contar con conexión a Internet para los trabajadores. 3. Una de las funciones que tienen los equipos en las empresas es: bj Contar con normas claras. aj Conseguir que sus miembros siempre mantengan el cj Disponer de recursos económicos para poder celebrar autocontrol. reuniones fuera de la empresa. 12. Una persona que forma parte de un equipo con una acti- bj Potenciar la creatividad. tud activa se muestra en el mismo: cj Ayudar a que los miembros del equipo tengan diferen- aj Atenta y colaboradora. cias respecto al trabajo. bj Tímida e insegura. 4. Señala cuál de las siguientes afirmaciones es una ventaja del trabajo en equipo: cj Calculadora y fría . 13. La técnica asertiva del disco rayado consiste en: aj El trabajo es más lento en sus inicios por la obligación de coordinarse. aj Decir solo una vez las cosas. bj Los trabajadores no comparten información salvo que bj Repetir las cosas hasta que nuestro interlocutor se dé se les obligue. cuenta de lo que queremos. cj Se realizan trabajos que una sola persona no podría cj Responder a una crítica con una pregunta. hacer. 14. El ruido en un proceso comunicativo es una barrera: s. Los grupos formales: aj Física. aj Surgen de las relaciones espontáneas entre los traba- bj Semántica. jadores. cj Psicológica . bj Siempre agrupan a personas del mismo nivel jerár- 15. Un ro/e playing: quico. aj Es una técnica de trabajo en equipo que agrupa a sus cj Forman parte de la estructura de la organización. miembros de seis en seis. bj Es una lluvia de ideas sobre un tema. 6. La motivación de los trabajadores en un equipo: cj Es una técnica que pide a los miembros del equipo que aj Contribuirá a que los trabajadores rindan menos. simulen una situación imaginaria como si fuera real. bj Contribuirá a que los trabajadores rindan más. 16. Una tormenta de ideas es un método de trabajo en cj Hará que el equipo sea menos eficaz. equipo que busca: 7. En la etapa de formación de los equipos de trabajo: aj Generar ideas. aj Se cohesiona el grupo. bj Analizar un proyecto. bj Los trabajadores sienten pena porque el equipo acaba cj Discutir un tema entre dos personas. su trabajo. 17. En la técnica estudio de casos: cj Se fijan los objetivos y las tareas para desarrollar. aj Se interroga a una persona por escrito sobre un tema concreto. 8. En la etapa de resolución de la formación de un equipo: bj Se interroga a una o varias personas por escrito sobre aj Los resultados comienzan a ser satisfactorios. un tema concreto. bj El equipo se deshace. cj Se estudia en un equipo un tema concreto para buscar cj Es la etapa de mayor eficacia del equipo. soluciones a un caso complejo. ~50 Equipos de trabajo 17 Comprueba tu aprendizaje Identificar los distintos tipos de equipos de trabajo que 8. Señala cuáles de los siguientes enunciados puede contri- pueden constituirse en una situación real de trabajo. buir a que un equipo de trabajo sea eficaz: 1. ¿Qué diferencia existe entre un equipo de solución de aj El equipo debe estar formado solo por personas del conflictos y un equipo de producción? mismo nivel jerárquico. 2. Señala si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas: bj En el equipo cada persona puede imponer sus normas. aj Un equipo formal está integrado dentro de la estruc- cj El sistema de comunicación en el equipo debe ser tura de la empresa. fluido. bj Un equipo de producción se crea para solucionar un dj La flexibilidad es un valor muy importante para que el problema que puede ser negativo para la empresa. equipo pueda adaptarse a los cambios. cj En un equipo horizontal están integradas personas del 9. Elige de entre los siguientes qué rasgos de la inteligencia mismo nivel jerárquico. emocional ha desarrollado la persona en cada supuesto: 3. Explica cuál es la característica fundamental de la etapa automotivación, asertividad, empatía. de conflicto de un equipo de trabajo. aj Un estudiante de un ciclo formativo de grado medio ha 4. Señala si las siguientes situaciones describen un grupo o obtenido unos excelentes resultados en la primera eva- un equipo de trabajo: luación, cuando en la ESO tenía muy malas calificacio- • Los cirujanos, enfermeros y auxiliares de enfermería nes. Las buenas calificaciones derivadas de su esfuerzo en una operación. le han hecho pensar que merece la pena lo que está • Los acomodadores en un estadio de fútbol. haciendo. • El alumnado de tu clase. bj Jorge trabaja por las tardes en una empresa de instala- ción de aparatos de calor y frío. Todos los días, al fina- • Los profesores en una sesión de evaluación de las no- lizar su jornada, deja el material y la herramienta en el tas de final de curso. almacén pero no lo coloca en su sitio. Su compañero s. Señala en tu cuaderno a qué tipologías de equipos de tra- de la mañana le ha dicho que está harto de que deje bajo corresponden las siguientes situaciones según la cla- siempre todo sin colocar. Jorge le dice que comprende sificación estudiada en el apartado Tipos de equipos de que esté enfadado, le pide perdón y le comenta que trabajo: intentará dejar las cosas colocadas. 10. Identifica qué tipo de liderazgo se ha ejercido sobre estas Las personas que forman el comité de empresa de un - dos situaciones diferentes de trabajo en equipo: centro de trabajo. Una empresa crea un grupo de trabajo exclusiva- aj En un restaurante, el nivel de clientes ha descendido de mente para diseñar una campaña de marketing de un - manera muy importante el último verano. De hecho, la nuevo centro comercial que se va a abrir. terraza que otros años había estado llena a diario solo ha estado completa los fines de semana. Los camare- Los jugadores de un equipo de fútbol. - ros de terraza han advertido al jefe de que los clientes Una empresa crea un equipo de trabajo para decidir si se quejan de la gran cantidad de mosquitos que hay, - lanza una nueva línea de productos o no. y también se quejan de que las raciones son mucho más pequeñas que las de años anteriores. El jefe de 6. ¿Qué tipo de equipo sería el más adecuado para cada una sala considera que estas críticas no son ciertas y se ha de las siguientes tareas? enfadado cada vez que un camarero se las ha hecho saber. Les ha dicho que no quería saber nada al res- aj Realizar las nóminas y las gestiones administrativas de pecto y que ellos lo que tienen que hacer es cumplir los trabajadores todos los meses. con su trabajo. bj Diseñar un nuevo producto. bj En un servicio de atención al cliente de una compa- cj Organizar un grupo para jugar al tenis en la empresa. ñía de seguros se han recibido muchas quejas sobre la atención telefónica que dan algunos de los operadores Determinar las características de un equipo de trabajo efi- que atienden. El coordinador del equipo de atención caz frente a los equipos ineficaces. al cliente ha recogido todas las críticas y ha reunido al 1. ¿Qué medios propondrías para que en un equipo de tra- equipo para valorar qué está sucediendo y dejar que bajo existiera un sistema de comunicación fluido entre los trabajadores también puedan dar sus opiniones sus miembros? antes de tomar una decisión. 17 Equipos de trabajo 9 Comprueba tu aprendizaje 11. Indica qué condición de eficacia ha fallado en el equipo: El nuevo trabajador empezó a sufrir algunos desplantes por parte de sus compañeros que no aceptaron que en- Una empresa textil ha contratado a nuevos trabajadores trara a trabajar una nueva persona en el puesto del com- para integrarlos en el equipo que diseñe la colección de pañero que ellos querían. Además, cada vez que tenía la próxima temporada primavera-verano. Dos personas del que coordinarse con sus compañeros para realizar alguna equipo han ido a visitar las últimas pasarelas a Nueva York tarea , no le pasaban ninguna información; incluso llega- y París, pero no se han reunido para explicar las nuevas ron a negarle el saludo a diario. tendencias al resto del equipo. La persona encargada de seleccionar las telas se da cuenta de que las elegidas no El trabajador se sintió totalmente desmotivado y comuni- tienen las texturas adecuadas para que algunos de los nue- có a su superior el deseo de dejar la empresa ante lo que vos diseños queden bien. El jefe de producción deja a los le estaba ocurriendo. trabajadores que hagan lo que quieran durante su jornada Valorar positivamente la necesaria existencia de diversi- de trabajo y no reúne al equipo para cambiar impresiones. dad de roles y opiniones asumidos por los miembros de un Valorar las ventajas e inconvenientes de los equipos de tra- equipo. bajo frente al trabajo individual relacionados con el perfil 16. Indica cómo puede afectar a los miembros de un equipo profesional. la existencia de personas con las siguientes actitudes en un equipo: 12. Un grupo de alumnos decide hacer una revista para su centro educativo con el fin de dar a conocer las activida- aj En una reunión de trabajo una de las personas que des de cada ciclo formativo. ¿Qué ventajas tendrá en este forma parte de un equipo critica abiertamente todas caso trabajar en equipo frente a la posibilidad de que la las opiniones que cada persona expone. revista la realice una sola persona? bj En un equipo de trabajo, un trabajador que siempre 13. Aplica la técnica de Phillips 66 a la siguiente situación: tiene muy buenas ideas permanece callado y sin hacer ninguna aportación al equipo. Los profesores de vuestro ciclo formativo están interesa- e} Un coordinador de un equipo acude a todas las reunio- dos en conocer qué empresas de vuestro sector os gusta- nes del mismo con un reparto siempre equilibrado del ría visitar. Contestad las siguientes preguntas en grupos trabajo que encomienda a cada persona. pequeños: ¿Qué empresas te gustaría visitar? ¿Cuál elegi- rías en primer lugar? d} Un miembro de un equipo alaba las ideas de los demás y suele aportar sus opiniones respecto a la manera de bus- 14. Aplica la técnica de tormenta de ideas a la siguiente car dinero o materiales para hacer el trabajo propuesto. situación: 17. Seguramente, en más de una ocasión has participado en En la empresa para la que trabajas existe un alto índice algún equipo de trabajo. Piensa en los trabajos realizados de accidentes de trabajo y tu jefe inmediato está preo- en equipo en el Instituto; o, si has trabajado, piensa en las cupado por la situación. Antes de tomar otras medidas, situaciones en las que has tenido que trabajar en equipo ha decidido trasladar el problema a los trabajadores para con tus compañeros. escuchar las ideas que tienen para rebajar el número de ¿Cuál ha sido tu actitud en el equipo? ¿Aportas mucha s accidentes . ideas? ¿Lideras el equipo o dejas que los demás tomen la Elegid a una persona que haga las funciones de coordina- iniciativa? ¿Te evades del trabajo y dejas que los demás dor del equipo. Apuntad en la pizarra todas las ideas que lo hagan? se vayan dando. Una vez terminada la actividad, releed 18. Aplicad la técnica de dramatización entre cuatro perso- todas las ideas y pensar si alguna os parece realmente nas de la clase, intentando que dos alumnos defiendan buena para conseguir el objetivo. una postura diferente, para ver cómo influyen las opinio - 15. Aplica la técnica de estudio de casos, buscando un con- nes de los demás en los miembros de un equipo de tra- senso en el equipo respecto a las medidas que tomaríais bajo. El equipo tiene que conseguir un acuerdo respecto en caso de poder decidir en la siguiente situación: al siguiente tema: la empresa para la que trabajas desea pactar con los trabajadores la realización obligatoria de En una empresa de prefabricados de hormigón se in- horas extraordinarias. corporó un nuevo trabajador al equipo de diseño de los productos que vende la empresa. El trabajador fue con- 19. Tu jefe desea que te quedes dos horas más esta tard e tratado para sustituir a un empleado que fue despedido en una reunión del equipo de trabajo para terminar una porque realizaba competencia desleal a la empresa, pero tarea. Tú tienes que ir al médico y le repites insisten- que era muy apreciado por sus compañeros puesto que temente este mensaje. A la quinta vez que se lo dice s, tenía grandes habilidades comunicativas y don de gentes. decide ceder. ¿Qué técnica de asertividad has empleado? 252 Unidad 18 Los conflictos en la empresa En esta unidad aprenderás a: • Reconocer la posible existencia de conflictos entre los miembros de un equipo, como un aspecto característico de las organizaciones . • Identificar los tipos de conflictos y sus fuentes. • Determinar procedimientos para la resolución del conflicto. J J Estudiarás: • El conflicto: definición, características y etapas. • Las causas del conflicto en el mundo laboral. ( Y serás capaz de: • Tipos de conflictos laborales. El proceso de resolución de conflictos. • Ejercer los derechos y cumplir las obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, reconociéndolas en • Métodos e instrumentos para la resolución o los diferentes contratos de trabajo. supresión de conflictos . • La negociación como medio para la resolución de conflictos. J J ~---... ~ 18 Los conflictos en la empresa e 1. Definición, características y etapas del conflicto + Ejemplos La existencia de problemas y conflictos es habitual en las empresas y en la vida cotidian2 Ejemplo de conflicto técnico: En un restaurante dos trabajado- El conflicto se puede definir como la situación de enfrentamiento entre personas o res discuten respecto del método grupos porque t ienen ideas, opiniones o intereses diferentes sobre un tema. y los ingredientes para elaborar un nuevo plato. Cuando el conflicto se produce en la mente de una persona que tiene que decidir sobre t..- asunto y no tiene claro qué opción elegir, entonces se habla de dilema. Podrá originar t..:- conflicto exteriorizado si tiene efectos negativos que sean visibles. Ejemplos Los conflictos que se presenta en las empresas se caracterizan por las siguientes notas: Ejemplo de conflicto humano: • Enfrentan opiniones o criterios diferentes. En muchas ocasiones enfrentan a trabaj2- Dos trabajadores discuten sobre dores y directivos e incluso a los mismos directivos. Se puede decir que son conflictos quién ha realizado una mayor típicamente humanos, sin olvidar que los conflictos técnicos también existen . parte del proyecto que tenían en- • Pueden ser positivos. No siempre tienen que tener efectos negativos. A partir de ellos comendado. se puede lograr un aprendizaje permanente en la empresa, para evitarlos en el fut ur o afrontar de manera más creativa y con mejor talante los nuevos conflictos que surjar. De todo lo anterior podemos señalar que los conflictos participan de los siguientes elemen- tos reflejados en el esquema que aparece a continuación: Asunto + + Acuerdo Las posiciones diferentes Tema sobre el que se que tienen las personas La solución lograda. discute. respecto al asunto. O .aso p-á-•.ico • Dlstrlbl.idón'4e·l.1s vaca- Se reparten el mes de agosto en perlodoS de 15 ( Dos comerciales de una tienda dias cada uno y el resto ciones de verattO; en agosto yntngt1no en realizan las mismas tareas to disfrutan entreJi.lUo y septiembre. habitualmente y perciben el septiembre; mismo salario. Unos meses Fig. 18.1. Elementos del conflicto. después a uno de los trabaja- dores, le encargan que además Los conflictos entre las personas o en las organizaciones no son estáticos sino que discurren de atender las ventas atienda por cuatro etapas claramente diferenciadas: todas las reclamaciones que le planteen los clientes. Este tra- l.ª etapa: Generación de la causa bajador empieza a sufrir estrés 2.ª etapa: Reconocimiento del conflicto laboral por lo que los roces con En esta etapa se desarrollan las condiciones para que el conflicto pueda surgir. Por ejemplo se pro· Una parte se da cuenta de que una situación le su compañero son habituales. afecta de manera negativa. duce en la empresa un reparto poco equilibrado Indica si estamos ante un con- del trabajo entre compañeros . flicto técnico o humano. Solución La situación nos plantea un 3.ª etapa: Conflicto propiamente dicho 4.ª etapa: Resolución conflicto claramente humano Se producen tensiones entre las partes. Por Se buscan medidas para solucionar el problema derivado de la distribución de ejemplo malas caras, agresiones verbales, etc. y se aplican para lograr su solución. funciones entre compañeros. / h.._254 Los conflictos en la empresa 18 e 2. Causas del conflicto en el mundo laboral l. Reparto poco nítido del trabajo o Dos administrativos discuten con rela- mal reparto de tareas ción a quién debe contestar el teléfono. Las causas que pueden originar conflictos en el mun- do del trabajo pueden ser muy variadas y pueden cla- Un empleado desea lograr calidad en los z. Tener intereses o deseos diferentes sificarse en dos grandes grupos: aj causas derivadas productos y otro prefiere la rapidez. de las relaciones entre sujetos, grupos u organizacio- nes y b} causas que parten de un sujeto. Un auxiliar de clínica reprocha a otro que 3. Diferencia de valores o creencias se entretiene mucho con los pacientes. Las causas de los conflictos más importantes deriva- das de las relaciones entre sujetos están recogidas 4. Los enfrentamientos entre perso- Dos trabajadores con el mismo trabajo en la Tabla 18.1. nas por cuestiones variadas perciben sueldos diferentes. Los factores que pueden ocasionar problemas par- tiendo de un sujeto pueden ser externos o internos Tabla 18.1. Causas de los conflictos derivados de relaciones entre sujetos. [Tabla 18.2]. Si una zapatería compra a su proveedor un tipo de El riesgo. Es la posibilidad de que un evento dañoso se produzca. zapatos diferente al que suele vender, corre el riesgo de que no gusten a sus clientes habituales. Factores externos Las presiones. Son las fuerzas que rodean a las personas. Pueden Un trabajador tiene que tomar una decisión en la que provocar que un trabajador tenga problemas ante la toma de una está implicado un familiar de su jefe. decisión . La actitud. Es la manera en la que nuestro ánimo o nuestra mente Un problema puede ser enfrentado por las personas se enfrenta a determinadas circunstancias en el ámbito personal y con ánimo para salir adelante o de manera depresiva. laboral. Está influida por los valores con los que vivimos. La aptitud. Es el conjunto de capacidades físicas, intelectuales o Hablar un idioma diferente a la lengua materna es una sociales que tiene cada persona. aptitud que tienen algunos trabajadores. Factores internos Es común utilizar, para resolver problemas actuales, La experiencia personal y profesional. Cuanto mayor es la expe- las mismas soluciones que se emplearon para resolver riencia menor es la posibilidad de cometer errores. problemas pasados. La capacidad creativa de las personas. Una mayor creatividad Es la capacidad para generar ideas distintas o produc- permite ver más alternativas para solucionar los conflictos. tos diferentes. Tabla 18.2. Causas derivadas de un sujeto. - so _,_ -~·co 2 Adrián García trabaja en el departamento de recursos huma- ¿Qué factores pueden influir en Adrián a la hora de decidir nos de su empresa, que está haciendo un despido colectivo sobre el hermano del socio? para trabajadores mayores de 55 años. Él es el encargado de Solución elegir a los que entrarán en el expediente. El hermano de uno En este caso, la presión de incluir en el despido colectivo al de los socios mayoritarios se encuentra en esta situación. hermano del socio mayoritario. Actividades l. Mar Peña trabaja en el departamento de marketing de han ofrecido llevar el departamento de marketing en esta su empresa desde hace seis años. La empresa está en un nueva sede. Mar no tiene claro si aceptar el puesto o no. proceso de expansión internacional y están buscando Señala qué factor está influyendo en el dilema que se le personal para abrir una nueva sucursal en Nueva York. La presenta a la trabajadora. empresa sabe que Mar habla inglés perfectamente y le 255 Alll 18 Los conflictos en la empresa e 3. Tipos de conflictos laborales Son muchos los autores que han establecido clasificaciones sobre los conflictos . Siguiendo la tipología más común podemos hacer esta clasificación: Tipo Definición Ejemp lo Según el Surge entre un trabajador y un empresario Ind iv idua\ un trabajador reclama su nómina impagada a su empleador. número de por la reclamación de un derecho. personas un grupo de trabajadores interpreta una cláusula sobre el afectadas Surge entre un colectivo de trabajadores Co lectivo reparto de tas vacaciones de diferente manera a como lo hace y ta empresa . el empresario. Se produce entre trabajadores o un grupo Dos electricistas no se ponen de acuerdo sobre la manera de de trabajadores del mismo nivel jerárquico instalar un cableado en un edificio. en ta empresa. Se produce entre personas que pertene· un camarero y el jefe de sala de un restaurante discuten sobre cena distintos niveles jerárquicos en la ta manera de atender a unos clientes. empresa u organización . un cliente de un balneario pone una reclamación, porque el Del conflicto se obtiene un resultado que jacuzzi no funciona correctamente, con el objetivo de que no favorece tas posiciones de las partes. vuelva a pasar. Es un conflicto que, lejos de acercar postu- Dos socios de una empresa han decidido diso lverla porque ras, tas agrava, y desestabiliza funciones y tareas en ta empresa u organización . I entre ellos han surgido desavenencias personales irreparables. 1 No utiliza para su solución medios pacíficos un problema laboral que se soluciona después de una huelga. como el diálogo o la negociación. Se da cuando las partes implicadas utilizan Un conflicto entre un empresario y unos trabajadores que se medios no violentos para su solución , como soluciona con una negociación. ta mediación o et arbitraje. - Tabla 18.3. Tipos de conflictos laborales. ¿Sabías que .. 7 Algunos expertos en gestión Una familia alquila un apartamento para pasar unos días de sus vacaciones de Navi - de empresa consideran que es dad en los Pirineos. Cuando van a activar el agua caliente y la ca lefacción, descubren bueno que existan conflictos posi- que la caldera no funciona. La empresa arrendadora del apartamento recibe una recla- t ivos, porque, de no producirse, mación de la familia, solicitando la devolución del importe pagado por el alquiler del los equipos podrían llegar a no apartamento para compensar los daños causados. A raíz de este incidente, la empresa ser eficaces . establece que un trabajador de la misma compruebe el funcionam iento de las calderas antes de recibir a los inquilinos. ¿Qué tipo de conflicto se aprecia en el texto? Solución El texto presenta un conflicto productivo, ya que ayuda a la empresa a mejorar su trabajo. - - - - - - - -- -- - ) '•1 . Actividades 2. Seña la qué tipo de conflicto se aprecia en los siguientes b} Dos responsables de materias primas de un taller de supuestos: carrocería tienen que hacer un pedido de pinturas y no se ponen de acuerdo respecto a la marca que quieren aj Un empresario decide bajar a los trabajadores el 20 % comprar para las reparaciones de los automóviles. del salario sin negociarlo con los representantes de los trabajadores. Los trabajadores de la empresa deciden comenzar una huelga. ~256 Los conflictos en la empresa 18 e 4. El proceso de resolución de conflictos La solución de los problemas en la empresa supone un proceso de análisis de los mismos y de sus posibles soluciones que pasa por una serie de fases que es importante conocer. Alt ernativa 1 Alt ernativa 2 VI El proceso de resolución de conf lictos es el método que se utiliza habitualment e para tt) ·;¡¡- solucionar los problemas. ..... e: > Q) - Los conflictos requieren un proceso para conseguir su solución que pasa por cuatro fases VI diferentes. En la Tabla 18.5 puedes analizar estas fases, que responden a una secuencia Q) ..... lógica de preguntas. e: -~ e: Q) 1 > Pregunta clave Fase Características e: o - - u Consiste en tomar conciencia de la e: ¿Qué problema 1.• Acercamiento y defini- - existencia de un problema o de un existe? ción del problema conflicto que hay que solucionar. Oeclsl6n ¿Cuáles son las Se estudia el origen del conflicto y el Tabla 18.4. Modelo para el análisis de 2.ª Estudio de las causas causas? entorno donde se ha provocado. distintas alternativas. Fases del Se buscan alternativas para su solu- proceso de ción y se analizan los pros y contras resolución de cada alternativa. ¿Qué soluciones 3ª Crear posibles del hay? soluciones Un método habitual de análisis de conflicto alternativas usa un documento como el que puedes ver en la tabla 18-4. En esta fase hay que tomar una deci- ¿Elijo una o la sión, se implanta la misma y se hace negocio? 4.ª Elegir y aplicar la un seguimiento de cómo funciona la solución. Evaluarla ¿La evalúo? decisión tomada por si hay que rec- tificarla. Tabla 18.5. Proceso de resolución de conflictos. O Caso práctico 4 Indica en qué fase del proceso de solución de conflictos se su jefe le cambió el horario de trabajo sin consultarle. Por encuentra la siguiente situación: otro lado, no sabe si el problema de la empresa obedece a la Felipe Madrigal trabaja en la recepción de un hotel que dis- subida de precios que se ha establecido hace tres meses. pone de centro termal y spa para clientes y personas que no ¿En qué fase del proceso de solución de conflictos se encuen- son clientes del hotel. Su trabajo consiste en gestionar las tra esta situación? reservas telefónicas y organizar la afluencia de personas en el spa. En los últimos dos meses la afluencia de clientes se ha Solución reducido casi a la mitad. La directora del hotel ha decidido analizar cuál es la causa del problema. Por un lado, sospecha En el supuesto aparece un conflicto en su segunda etapa de que Felipe no da cita a clientes externos del spa informándo- resolución, que es el estudio de las causas por las que se pro- les de que está completo aunque no sea cierto. La directora duce un problema para, una vez detectada la causa, poder piensa que Felipe puede haber adoptado esta actitud cuando crear posibles soluciones. 1 - ----------------- - --~-j Actividades 3. Consulta en la prensa escrita o por internet y busca algu- sueldos). Indica si el conflicto se está intentando solucio- nos conflictos que se estén desarrollando en las empre- nar y en qué fase del proceso de solución de conflictos sas [procesos de despidos, cierre de empresas, bajada de se encuentra . 18 Los conflictos en la empresa e s. Métodos e instrumentos para la resolución de conflictos Los conflictos de trabajo pueden y deben solucionarse. Para ello existen un conjunto de mé- todos que aplicados convenientemente pueden lograr una solución pacífica de los mismos. e 5.1. Métodos pacíficos de solución de conflictos Vocabulario Laudo. Decisión o fallo que Se denominan métodos para la solución de los conflictos a los procesos que seguimos emite un árbitro para solucionar para resolver las controversias que pueden existir entre las personas. un conflicto. Tradicionalmente los métodos pacíficos de solución de conflictos son la conciliación, la me- diación y el arbitraje. En los tres sistemas interviene una persona que ayuda a las partes en el proceso de solución pero su intervención tiene diferentes características. • La conciliación. Las partes utilizan a una persona que interviene como conciliador, pero no resuelve el conflicto. Ni siquiera está obligado a proponer una solución. La mediación. El mediador propone soluciones para facilitar el acuerdo entre las partes. La propuesta del mediador no es obligatoria. • El arbitraje. Las partes designan un árbitro, que será la persona encargada de resolver el problema mediante una decisión que se llama laudo. El laudo es obligatorio para las partes. prác~'. c:- 5 Una importante empresa de transportes tiene un conflicto laboral con sus trabajadores por la negociación del convenio colectivo. Las partes no se ponen de acuerdo acerca del nuevo sistema salarial que plantea la empresa, y tampoco están de acuerdo con el nuevo sistema de jornada irregular que la empresa desea implantar. Los trabajadores convocaron una huelga que ya dura doce días. Como el conflicto afecta a numero- sos ciudadanos que no tienen servicio de transporte, el consejero de Transporte de la comunidad autónoma donde se ha producido el conflicto se ha reunido con las partes, a petición de las mismas, y les ha planteado algunas propuestas para desbloquear el conflicto. ¿Qué método de solución de conflictos se está utilizando? Solución Se está utilizando una mediación. O 5.2. Variables que influyen en el proceso de resolución de conflictos El proceso de solución de un conflicto puede estar influido por múltiples circunstancias que afectarán en mayor o menor medida a la solución que se decida adoptar. Algunos de los elementos que más influyen en este proceso son los siguientes: La costumbre a la hora La probabilidad de de afrontar problemas Si la decisión ha de ser El tiempo del que que algo dañoso Son las condi- puede ayudar a que las tomada por un número El carácter conciliador o dispongamos ocurra. Es una ciones que nos soluciones se adopten importante de sujetos, agresivo de las personas que puede hacer que variable impor- obligan a tomar más rápidamente. habrá que negociar intervienen en el proceso tengamos capaci- tante, sobre todo una decisión en A veces se cierran las entre todos la solución y contribuye a facilitar o dificul- dad para analizar si quien decide vez de otra. puertas a nuevas for- el tiempo para tomarla tar la toma de decisiones. o no el problema. tiende a preferir la mas de solucionar los normalmente aumenta. seguridad. conflictos. Tabla 18.6. Variables que influyen en la solución de los conflictos. Los conflictos en la empresa 18 Las personas que tienen que solucionar conflictos en las empresas suelen utilizar un criterio para decidir que, normalmente, se mueve entre la justicia y la utilidad. Decisiones tomadas con base en la justicia. .... .._, Intentan solucionar los conflictos para que el beneficio llegue a quien realmen- te corresponde. .... .._, Ejemplo: un empresario decide repartir un incentivo económico entre los trabajadores que han contribuido a conseguir un incre- mento de los beneficios de la empresa. Decisiones tomadas con base en la utilidad. ...- Intenta beneficiar a la mayoría del colectivo implicado, aunque algunas personas se vean perjudicadas. ...- Ejemplo: en la tramitación de un expediente de regulación de empleo se intenta salvar la mayoría de los puestos de trabajo a costa de sacrificar algunos. , . _ Actividades 4. Indica qué variables están influyendo en la resolución del Un equipo de trabajo, formado por estudiantes de un siguiente conflicto: curso, ha terminado un trabajo que tenía que ser expues- to en clase por los cuatro integrantes del equipo. Uno de Una empresa dedicada al cine está pasando una situación los miembros del equipo no pudo presentar su parte el económica negativa porque las dos películas que ha pro- día de la exposición por estar ingresado en el hospital a ducido no han tenido mucho éxito en cartelera. Ahora se causa de una operación. Este alumno fue el que diseñó la está planteando la posibilidad de asumir nuevos proyec- idea y ha realizado correctamente la parte de trabajo que tos que tengan mejor aceptación entre el público y baraja le correspondía, estando en contacto permanentemente lanzarse a realizarlos, sin saber si van a gustar y sin tener con sus compañeros. El profesor, después de pensarlo, experiencia en la nueva tendencia. decidió asignarle la misma nota que al resto de miem- s. Señala qué criterio ético se está utilizando en la solución bros del equipo. del conflicto que se plantea a continuación: e 5.3. La negociación La negociación es uno de los instrumentos que más habitualmente se utilizan en el proceso de resolución de conflictos por su probada eficacia. La negociación es un proceso por el que dos o más sujetos, que tienen una controver- sia sobre algún tema, inician un proceso de comunicación para lograr un acuerdo que ponga fin al conflicto. controversia Por lo tanto, los elementos que intervienen en un proceso negociador son: aj los sujetos que defienden sus diferentes posturas; b} el objeto de la negociación, que es el asunto o tema sobre el que se discute; e} la controversia. que son las diferentes posturas sobre el tema; d} el acuerdo, que es la solución a la que llegan las partes cuando el proceso termina Flg. 1s.2. Componentes del proceso de con buen fin. negociación. · Estrategias y tácticas negociadoras: en el proceso de negociación las partes pueden utilizar diversas estrategias y tácticas para lograr sus objetivos. Estrategia: es la postura que asume una parte en el proceso negociador para lograr un buen resultado. ... .._, Las estrategias más habituales son: ... .._, Estrategia de competición. Las partes compiten para lograr cada una el mayor beneficio posible. Estrategia de cooperación . Las partes intentan que todos se beneficien del proceso y del acuerdo. Estrategia mixta. Mezcla elementos de las dos anteriores. Elegir fechas y lugares adecuados para negociar. Ser flexibles. Táctica: es el medio o la Negociar con quien tiene capacidad para llegar a acuerdos. Decir en una reunión acción concreta que se utiliza Algunas tácticas que no se puede firmar un acuerdo se llama táctica de la «autoridad restringida». puntualmente para conseguir usuales son: objetivos. Usar el tiempo necesario. Fijar unos objetivos mínimos e irrenunciables. Recopilar información sobre la parte contraria. 18 Los conflictos en la empresa Además de estas estrategias y tácticas, cada persona que interviene en un proceso nego- Q ¿Sabías que ... ? ciador suele tener unos rasgos de personalidad que pueden ser determinantes durante el proceso. Estos rasgos aparecen reflejados en la Tabla 18.7. La negociación se desarrolla a tra- vés de las siguientes etapas: Trata de conseguir sus posturas sin importarle si los demás no quedan satisfechos. l. Preparación de la negociación: Autoritario Negocia utilizando la postura: «yo gano, tú pierdes». se fijan objetivos. 2. Fase de discusión: se conocen Desconfiado No se decide a tomar una decisión. las partes y se presentan las Confiado A veces puede olvidarse de sus propias pretensiones. posturas. : 3. Fase de acercamiento: se busca Conciliador Intenta que todos ganen en la decisión para solucionar el conflicto. l una solución al conflicto. 4 . F~se ~e cierre: se acaba .la ~ego- c1ac1on con acuerdo o sin el. j Asertivo Defiende sus posturas sin agredir a la otra parte, e intentando llegar a un acuerdo. Negocia utilizando la postura «todos ganamos». Tabla 18.7. Rasgos más característicos de las personas que negocian conflictos. o - - ,- - - - ..._ • - - L El comercial de una empresa de informática está en una reu- tiene capacidad para ello y que debe consultarlo con sus nión con el responsable del sistema de transporte de una ciu- directivos. dad. El municipio se está planteando la posibilidad de esta- ¿Qué táctica negociadora ha utilizado el comercial de la blecer un sistema de información de los tiempos de espera empresa? de los autobuses como el que ya está implantado en algunas grandes ciudades. Solución Cuando ya casi tienen cerrado el acuerdo para crear el sis- El comercial ha utilizado la táctica de la autoridad restringida, tema informático, con los plazos y el precio, el comercial de argumentado que no puede firmar el acuerdo porque no está la empresa dice que no puede firmar el acuerdo porque no autorizado para ello. - - - _ _) o El representante de los trabajadores de una empresa ha sido ¿Qué tipo de personalidad negociadora refleja la persona del convocado a una reunión para negociar con Rafael Jiménez, supuesto planteado? jefe de recursos humanos, los contenidos y las fechas de los Solución cursos de formación que se impartirán a los trabajadores el El jefe de recursos humanos muestra una personalidad auto- próximo año. En la reunión, Rafael le presenta las decisiones ritaria en la negociación que no deja cabida a la otra parte a que la empresa ha tomado y le dice textualmente al repre- formular ninguna propuesta. sentante de los trabajadores lo siguiente: «no pidas nada más porque no te lo vamos a conceder y además te vas a buscar un problema». _) • Actividades 6. Señala qué estrategia negociadora se ha utilizado en el En un primer momento, los trabajadores parecen reacios a siguiente supuesto: aceptar un pago aplazado pero, conocedores de la realidad financiera de la empresa, intentan llegar a un acuerdo y Una empresa está pasando una mala situación econó- finalmente aceptan porque se les informa de que si no se mica y ha dejado de pagar las nóminas de los trabajado- puede pagar de esa manera, la empresa tendrá que proce- res durante tres meses por falta de liquidez. La empresa der a tramitar un despido colectivo. espera que la situación se solucione lo antes posible porque espera recibir los ingresos de sus ventas en un par de sema- 7. Piensa en alguna situación familiar, escolar o de amistad en nas. Los trabajadores han advertido a la empresa que si no la que hayas tenido que negociar algo. les pagan inmediatamente interpondrán una demanda de aj ¿Qué tipo de actitud negociadora adoptaste? reclamación de salarios en breve. Los trabajadores son con- vocados a una reunión con el director de la empresa para bj Indica las ventajas e inconvenientes que tiene cada tipo negociar cómo hacer frente a la deuda que tiene con ellos. de personalidad negociadora señalado en el texto. Los conflictos en la empresa 18 Reparto poco nítido del trabajo Relaciones entre sujetos - Intereses diferentes Diferencia de valores Enfrentamientos entre personas Suponen una confrontación entre partes derivada de Rie sgos Presiones Actitudes Causas que residen en un sujeto - Aptitudes Experiencia Capacidad creativa Número de personas afectadas Adoptan distintos Nivel jerárquico de las personas tipos según diversos Resultado conseguido criterios Recursos utilizados para su solución Definición del problema Estudio de las causas Se resuelven a través Crear posibles soluciones de un proceso Elegir una solución, implantarla y evaluarla Conciliación Métodos - Mediación Arbitraje Que utiliza diversos métodos e instrumentos Instrumento ~ . Negociación Presiones Tiempo Su resolución está Experiencia influida por algunas Riesgo variables Número de afectados Personalidad de las partes 261 18 Los conflictos en la empresa Test de repaso 1. Un conflicto es una situación 10. La mediación para solucionar un conflicto supone: aj Siempre negativa . aj Que el conflicto lo resuelven las partes enfrentadas sin bj Siempre positiva. intervención de nadie más. cj En ocasiones puede ser positiva. bj Que la persona que soluciona el conflicto dicta una 2. Un dilema es: resolución obligatoria. aj Un conflicto entre tres o más personas. cj Que interviene una persona diferente a las partes que bj Un conflicto sólo entre personas del mismo grupo de media para ayudar con sus propuestas. trabajo. 11. La evaluación de la decisión en el proceso de solución de cj Un conflicto que tiene una persona cuando debe tomar un conflicto pretende: una decisión sobre algo. aj Analizar las causas del problema. 3. Indica cuál de las siguientes situaciones se consideran causas de conflictos: bj Analizar si la decisión tomada es correcta o si hay que rectificarla . aj Tener intereses diferentes. cj Buscar la mejor alternativa posible bj Estar de acuerdo en un tema. cj Ninguna es correcta. 12. En la estrategia de negociación cooperadora: 4. Los factores externos al sujeto que generan conflictos aj Los sujetos que forman parte de la negociación tien- son: den a colaborar. aj La aptitud. bj Las partes trabajan para conseguir destruir a la parte bj La actitud. contraria. cj El riesgo y las presiones. cj Se utilizan medios agresivos de negociación. s. La actitud es: 13. En la estrategia de negociación mixta: aj El conjunto de conocimientos que tiene un sujeto. aj Se intenta lograr el máximo beneficio para una parte. bj La presión interior del sujeto a la hora de solucionar un bj Se intenta lograr el máximo daño para una parte. problema. cj La manera en la que nuestro ánimo o mente se cj Utiliza medios de la estrategia competitiva y de la enfrenta a las situaciones. cooperativa. 6. La aptitud es: 14. Una táctica negociadora es: aj La experiencia que tiene un sujeto. aj El medio concreto que se utiliza para conseguir un bj Una capacidad física o intelectual que tiene un sujeto. objetivo. cj El aumento de la capacidad creativa. bj La estrategia concreta que se va a usar para conseguir 7. Un conflicto individual de trabajo surge: un objetivo. aj Entre un trabajador y la empresa. cj La opinión de una parte respecto a la consecución de bj Entre varios trabajadores y la empresa. un objetivo. cj Entre varios empresarios. 15. La utilidad, como criterio para solucionar un conflicto a. El conflicto productivo es aquel que: supone que se piensa en: aj Afecta a un grupo de trabajadores. aj La distribución equitativa de los beneficios. bj Se soluciona siempre por medios pacíficos. bj El beneficio para la mayoría de la organización. cj Se obtiene de él un resultado que favorece las posicio- cj El beneficio para la minoría de la organización. nes de todas las partes . 16. La justicia, como criterio para solucionar un conflicto, 9. El conflicto horizontal: exige: aj Se produce dentro de un sujeto. aj Que el beneficio llegue a los que realmente corres- bj Se desarrolla entre personas del mismo nivel jerár- ponde. quico. bj Buscar el beneficio de la mayoría. cj Se desarrolla entre personas de distinto nivel jerár- quico. cj Buscar el beneficio de la minoría. 262 Los conflictos en la empresa 18 Comprueba tu aprendizaje Reconocer la posible existencia de conflictos entre los ellos ninguno de los dos tiene entre sus funciones aten- miembros de un equipo. der personalmente a los clientes. Ante la reclamació n del cliente, cada trabajador culpa al otro de la situación 1. Señala si la situación narrada es un problema que pueda creada. afectar a la organ ización: bj Una empresa no está pasando en la actualidad su me- Dos trabajadores de una empresa, que trabajan en el mis- jor momento financiero. Uno de los directivos pie nsa mo proyecto, llevan varias semanas sin dirigirse la pala- que hay que realizar un despido colectivo lo antes po- bra. La causa del problema ha sido que la empresa cam- sible. Otro directivo piensa que es mejor no afrontar bió el programa informático que usaban para desarrollar inversiones grandes antes que despedir a los trabaja- sus proyectos porque uno de los dos lo consideraba muy dores que forman parte de la empresa desde hace mu- necesario. El otro trabajador piensa que el nuevo progra- chos años. ma va a dar más problemas que ventajas y está total- mente en contra del cambio. El trabajador que se opone 6 . Señala si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas: al cambio ha sido advertido por su superior de que, si no aj Un conflicto destructivo siempre es fuente de nuevas lo usa, será despedido. ideas. 2. Señala en qué etapa se encuentra el siguiente conflicto: bj En un conflicto pacífico se utiliza el diálogo y la ne go- Una empresa está pasando por una situación económica ciación para intentar solucionarlo. de crisis porque sus ventas han descendido un 40 % en cj Un conflicto horizontal enfrenta a trabajadores de l los últimos siete meses. Los responsables del área finan- mismo nivel jerárquico en la empresa. ciera piensan que si las condiciones del mercado siguen en la misma línea se producirán consecuencias negativas dj Un conflicto colectivo enfrenta a una empresa y a un con relación a los trabajadores y han informado al geren- colectivo de trabajadores. te de tal situación. El gerente está analizando la situación 7. Explica y razona cuándo es cierta la siguiente afirmación : pero aún no ha tomado ninguna decisión. «Los conflictos en las empresas pueden ser positivos». 3. Indica si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas: 8. Los trabajadores de una empresa se han reunido para reclamar al empresario que incluya, en el nuevo conve - aj Los conflictos pueden ser positivos si ayudan a mejorar. nio colectivo que se está negociando, tres días de asun- bj La mayor parte de los conflictos en la empresa los pro- tos propios de libre disposición para que puedan utilizar- vocan los medios técnicos con los que se trabaja. los sin necesidad de justificar la causa. Han advertido al empresario que de no concederse iniciarán una huelga. cj Los conflictos negativos pueden hacer que desapa- rezca la organización si no se resuelven adecuada- ¿Qué tipo de conflicto se manifiesta en el enunciado? mente. 9. Señala si los siguientes conflictos son verticales u hori- dj Un dilema es un conflicto que sufre un trabajador zontales: cuando no tiene claro qué decisión tomar respecto a aj En un taller mecánico, dos trabajadores del departa- una situación concreta. mento de chapa y pintura no se hablan porque a uno 4. Relaciona en tu cuaderno cada origen del conflicto con el de ellos le han concedido un cambio de turno por estar grupo de causas al que pertenece: cursando un ciclo formativo en horario de mañana. bj Rodrigo López trabaja como técnico de sonido en Presiones que se pueden sufrir Causas que proce- una productora discográfica. En ese momento están den de las relacio- grabando un disco de un importante cantante inter- a La capacidad creativa de las nes entre sujetos o nacional y el equipo de sonido de la mejor cabina no personas grupos ha podido ser utilizado porque se estropeó la semana Diferencia de va lores al inten- pasada. Rodrigo no informó al técnico responsab le de tar resolver un problema su reparación porque consideraba que no era su fun - Causas que proce- b ción , y su jefe directo le ha reprendido. La ex periencia a la hora de den de un sujeto resolver un problema 10. Indica en cada situación si se trata de un conflicto positivo o negativo: s. Señala la causa que ha originado los siguientes conflictos: aj Una empresa dedicada a la producción de mueb es aj Dos trabajadores de un almacén no han atendido a un juveniles cuenta con dos socios que posee n el so '\: ce cliente que deseaba recoger un pedido porque según las participaciones sociales cada uno. Lo s dos s c :s 18 Los conflictos en la empresa e Comprueba tu aprendizaje han tenido durante años posiciones encontradas res- La mayorista y las agencias de viaje habían pactado en pecto a la manera de ampliar el negocio, lo que les ha el contrato que la solución de sus problemas iba a ser llevado a disolver y liquidar la empresa. resuelta por medio de un laudo que sería obligatorio para las partes. bj En un taller dedicado a la fabricación mecánica, los tornos con los que se trabaja han sido sustituidos por ¿Qué método de solución de conflictos se ha utilizado? otros nuevos que mejoran la calidad de las piezas. 14. Señala las causas del siguiente problema y propón algu- Los trabajadores de producción han manifestado su nas posibles soluciones: rechazo con comentarios negativos acerca del cambio. Sin embargo, los clientes expresan su satisfacción por Ricardo López es un alumno de un ciclo formativo que la mayor calidad del producto. está haciendo la formación en centros de trabajo [FCT] en una empresa dedicada al análisis y control de productos Determinar procedimientos para la resolución del conflicto. químicos. El tutor que la empresa ha asignado a Ricardo 11. Señala qué factor está influyendo en el dilema o conflicto le ha mandado que traslade unas cajas que contienen un que se da en las siguientes situaciones: producto muy peligroso desde el almacén a uno de los laboratorios. aj Beatriz Fuentes trabaja como cocinera en las cocinas de un hotel. Su jefe le ha pedido que se encargue de la Ricardo no desea hacer este trabajo y consulta al tutor repostería porque el pastelero se ha puesto enfermo. de FCT de su instituto si tiene que hacerlo o no. El tutor Beatriz no tiene experiencia en repostería. Siente que le dice que en el programa formativo que firmó con la le van a salir mal las tareas encomendadas. No ve el empresa no se encontraba el traslado de materias peli- momento de decírselo a su superior. grosas, y que por lo tanto no tiene por qué hacerlo. bj Luis Barra acaba de terminar un ciclo formativo de Ricardo comenta al tutor de la empresa lo que su tutor grado medio y le han ofrecido trabajar en la empresa del instituto le ha dicho. La respuesta del tutor de la em- en la que ha hecho la formación en centros de trabajo presa es clara: le dice enfadado que si no lo hace le va a [FCT], que es de un amigo de sus padres. Ha decidido considerar «no apto» en su calificación. no quedarse porque quiere seguir estudiando. Luis 15. La vida cotidiana de trabajo, estudios, familia o de amis- sabe que sus padres se van a oponer a su decisión por- tad siempre es fuente de conflictos entre las personas. que quieren que se ponga a trabajar. Comenta en grupo con tus compañeros alguna situación 12. Relaciona en tu cuaderno las siguientes actividades con conflictiva que hayas vivido. Comenta cómo pudiste solu- la fase del proéeso de resolución de conflictos en la que cionar el problema, qué medios usaste para solucionarlo se producen: y si te sentiste presionado por alguna circunstancia per- sonal o social. Actividad Fase 16. Recoge artículos de prensa, en papel o electrónica, donde se manifiesten diferentes tipos de conflictos [laborales, Valorar las ventajas e incon- Acercamiento y defi- económicos, deportivos, políticos, etc.]. Analiza las cau- a venientes de cada alternativa nición del conflicto sas que pueden estar en el origen de los mismos e indica 1 b Realizar una valoración de la solución acordada una vez 2 1 Estudio de causas l qué medio de solución se está utilizando. 17. Lee el siguiente supuesto y piensa la decisión que toma- puesta en marcha rías en este caso. Una vez que cada alumno y alumna haya tomado su decisión comentadla con el resto de la clase. Identificar con claridad en 3 Crear soluciones Empezaste a trabajar en tu empresa cuando finalizaste c qué consiste el conflicto el ciclo formativo. Tras unos cuantos años has llegado a r Un equipo de personas se Elegir y evaluar la ser encargado de tu sección. La empresa está pasando d 1 reúne para analizar cuál es 4 por un momento de crisis económica y necesita reducir solución adoptada el origen del problema personal. Te proponen que selecciones a tres trabajado- res, los doce que están a tu cargo, para rescindirles el contrato. 13. Un mayorista de viajes ha presentando un balance eco- nómico negativo, el último ejercicio económico, que le ha Entre esos trabajadores está tu hermano, que tiene una llevado a suspender parte de los compromisos que tenía antigüedad similar a la de otros seis trabajadores. Se trata con las agencias de viaje minoristas. Estas no han podido de la persona con menos cualificación de todos, pero su atender los viajes que tenían vendidos a sus clientes y han experiencia le ha llevado a ocupar un puesto de respon- tenido que devolverles el dinero que habían pagado. sabilidad al manejar una máquina peligrosa. J ---~ --- - - - - Formación y orientación laboral « La base de tu futuro» El proyecto editorial de McGraw-Hill para la formación profesional ha sido desarrollado según tres principios básicos: • Una metodología basada en la práctica y en la adecuación de contenidos y procedimientos a tu realidad profesional. Unos materiales desarrollados para conseguir las destrezas, habilidades y resultados de aprendizaje que necesitarás para conseguir tu título y desenvolverte en el mercado laboral. Una presentación de los contenidos clara y atractiva, con variedad de recursos gráficos y multime- dia que facilitarán tu aprendizaje. El proyecto para el módulo profesional Formación y orientación laboral ha sido desarrollado para dar respuesta a la necesidad de proporcionar al alumno conocimientos sobre el funcionamiento del mercado de trabajo, herramientas para la búsqueda de empleo y la prevención de los riesgos en el trabajo. El contenido del presente manual está adaptado a las modificaciones surgidas tras la aprobación de la nueva legislación para la reforma del mercado laboral. ISBN: 978-84-481-9161-0 9 788448 191610