Actividad de aprendizaje 2Evidencia 2: Taller "Productos y servicios" Workshop “Products and services” La lectura es una de las habilidades más utilizadas en el mundo, pero a la vez es la menos motivante, dado que en ocasiones hay textos muy extensos y con vocabulario complejo que dificulta su comprensión y le resta interés al texto; afortunadamente existen nuevos métodos que facilitan obtener la información necesaria y con ello aumentar el léxico personal. En este orden de ideas y con la finalidad de cumplir con el propósito de esta evidencia, consulte el material complementario denominado Integration of products and services. Luego de esta consulta, resuelva el siguiente taller sobre comprensión lectora: 1. Find the main idea of paragraphs 1, 2, 9, 10, 11, and 12, and write them in a paragraph. ___________ ____ Encuentra la idea principal de los párrafos 1, 2, 9, 10, 11 y 12, y escríbelas en un párrafo. ____________________________________________________________________ _____________________________________________________ 2. Write a summary of ten lines from the text. 3. Escribe un resumen de diez líneas del texto ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 4. Choose a paragraph and translate it with your own words. Elija un párrafo y tradúzcalo con sus propias palabras. ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 5. Choose ten words from the text and organize them alphabetically. Look for the meaning of each word. Elija diez palabras del texto y organícelas alfabéticamente. Busca el significado de cada palabra. ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Match the term with the corresponding meaning. Haga coincidir el término con el significado correspondiente. COSAS Productos y servicios que resuelven el problema d de un client CREADAS POR PROYECTOS Deliverable UNA SERIE DE An agreement between client-service provider. UN CLIENTE Solution UN ACUERDO A series of tasks to be done in a specified sequence ENTRE EL . c Un cliente RESUELVEN EL PROBLEMA DE UN CLIENTE Project Products and services that solve a client’s problem. Client Things created by projects. Una serie de tareas a realizar en una b secuencia especificada PROVEEDOR DE SERVICIO AL CLIENTE Engagement PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE A customer. . a Cosas creadas por proyectos. TAREAS A Un acuerdo entre el proveedor de servicio al e cliente REALIZAR EN UNA SECUENCIA ESPECIFICADA a) CLIENT: UN CLENTE b) SOLUTION: UN ACUERDO ENTRE EL PROVEEDOR DE SERVICIO AL CLIENTE c) ENGAGEMENT: PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE RESUELVEN EL PROBLEMA DE UN CLENTE d) PROJET: COSAS CREADAS POR PROYECTOS e) DELIVERABLE: UNA SERIE DE TAREAS A REALIZAR EN SECUENCIA ESPECIFICADA.6. En tercer lugar. la flexibilidad y la agilidad de la compañía nuevas. ingenio ingenieril y adquisición de habilidades. las tendencias culturales y estructurales cambian la naturaleza de interacciones socioeconómicas mediante la transformación de las aspiraciones y preferencias de las personas. como la expectativa de la gratificación instantánea ofrecida por los servicios de un solo clic o la interoperabilidad sin interrupciones entre productos y dispositivos electró .Desarrolle esta evidencia con la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje. creando nuevas actores. El consumidor y el usuario es cada vez más central parala nueva economía. Primero. DOCUMENTO . la configuración de la fabricación cadena de valor y . en virtud de ser más activo y receptivo. grandes y pequeñas. como 'micro-multinacionales': empresas intensivas en tecnología que nacen globales.1 Tres factores se combinan para remodelar los cimientos de la economía moderna. la competencia internacional atrae a millones de nuevos trabajadores y consumidores a lo que es cada vez más una 'raza a la cima ". en lugar de una" carrera hacia abajo ". la revolución digital aumenta drásticamente el alcance. con los países emergentes convirtiéndose en campeones de la innovación. Segundo.Los futuros historiadores pueden ver nuestro tiempo como igualmente determinante en el rediseño de las reglas económicas del juego como el 19 la revolución industrial del siglo. por lo tanto. Cuando los ingresos aumento. que superan cada vez más las inversiones en bienes tangibles. El objetivo de la UE de aumentar la cuota de fabricación para El 20% del PIB para 2020 es un vívido recordatorio de la importancia que los políticos atribuyen a la industria. . el nacimiento del 'prosumidor' quien combina elementos de consumo y producción. El sector manufacturero.en las principales economías. • como motor de I + D e innovación. • como un fuerte factor detrás de la internacionalización de economías a través del comercio y la inversión. ya que la mayoría Las inversiones en I + D se concentran en la fabricación (Figura 1). sin embargo. Si la era industrial estaba marcada por la estandarización. que es más alta que en otros sectores en la mayoría de los países.liderando el camino hacia una "producción a demanda" personalizada y aparición de servicios hiperconectados. la era digital se trata de personalización. como el software o el diseño. como máquinas o edificios . sigue siendo importante: 1 • como una fuente de crecimiento de la productividad. Lo que con menos frecuencia se comprende es que . la demanda de servicios crece a un ritmo más que proporcional tarifa. Estos cambios tectónicos van de la mano con otros desarrollos deproporciones sísmicas: la distinción borrosa entre productos y servicios.2 Una economía hiperconectada: El nuevo paisaje La desindustrialización ha ido de la mano con un aumento importancia de los servicios en las economías avanzadas. y la creciente importancia de las inversiones en intangibles. la máquina de vapor o la electricidad lo ha hecho en el pasado.5% en precios. impulsado por tres desarrollos transformativos. un completo nuevo paradigma económico está emergiendo. La OCDE.la economía es digital. el valor más alto agregado de un producto proviene de la integración del servicio (Figura 2). las empresas europeas han tardado en Adaptar: el 41% de las empresas todavía son clasificables como "no digital '. ha demostrado que un aumento del 1% en el contenido de servicios comerciales en las exportaciones manufactureras se asocia con un aumento de 6 a 7. Contra la cortina.Con la línea difusa entre bienes y servicios. por ejemplo. en general.logrando esto objetivo es inherentemente dependiente de hacer de Europa sector de servicios más dinámico. todas las empresas. productivo y integrado. en línea y fuera de línea. .lo que significa que no usan tecnologías digitales y no tienen una estrategia digital. Lejos de ser el dominio exclusivo de startups tecnológicas. es importante entender eso no hay tal cosa como una 'economía digital' . mientras que solo el 2% toma ventaja de oportunidades digitales. 3 La lenta adopción y uso de tecnologías digitales ha . transformando economías como profundamente como la imprenta. internacional y nacional. Revolución tecnológica Internet y las comunicaciones digitales son generales tecnologías de propósito. Más que nunca antes. necesita prepararse para la digitalización. Sin embargo. particularmente en industrias tradicionales. . Y ha impactado la fabricación y servicios similares. a la vez que prioriza áreas en las que las ventajas todavía se pueden cosechar. de alto valor segmento agregado Pero la UE está comenzando a abordar esto desafío: completar el mercado único digital incentivar la adopción de tecnología a través de una red más alta efectos. como Industry 4.sido un lastre para el crecimiento de la productividad de Europa. siempre que sea fácil de usar y funcional. innovación sostenida y calidad jo . y el nexo de gama alta de la fabricación integrada y servicios es de particular importancia para el crecimiento futuro.ha demostrado que no hay razón por la cual una compañía de tecnología no puede convertirse en una compañía de automóviles. Software está revolucionando la industria del automóvil. formulando un marco de datos unificado para un mercado de 500 millones de consumidores. La velocidad de entrega y la implementación son de lo más importancia si Europa quiere recuperar el terreno perdido.a empresa fundada tan recientemente como 2003 . los consumidores pueden establecer un mercado mundial estándar.0. Tesla . La electrónica y la automatización se han convertido en la clave componentes de la línea de montaje. con el diseño viniendo de California. módulos entregados por proveedores de todo el mundo y la final producto que se arma en fábricas contratadas. hasta hace poco de los más tradicionales y jerárquicamente organizados industrias en el mundo. A al mismo tiempo.Los autos se han convertido en computadoras sobre ruedas. no para mencionar su capacidad para innovar y avanzar en el mundo cadena de valor. Por ejemplo. en particular los integrados. 4). es probable que un automóvil sea una combinación de oficina móvil y fuente de entretenimiento. rivalizan cada vez más productores y proveedores de servicios de avanzada economías . En lugar de desarrollar una poderosa industria sectores a nivel local. y posiblemente también con el fabricante o compañía de seguros si el conductor quiere documentar conduccion segura. p. El vehículo interactuará sin problemas e intercambiar datos con el controlador electrónico dispositivos. Como resultado. En el futuro. La participación de los países de la OCDE en la fabricación mundial disminuyó del 82% en 1990 al 56% en 2013 (Figura 3. las estimaciones de Boston Consulting Group. A medida que los países emergentes avanzan en la cadena de valor.El costo de las partes electrónicas de cada vehículo se espera que aumente del 20% en 2004 al 40% este año. 4 con un auto de clase premium que ahora contiene 100 microprocesadores y corriendo en 100m líneas de código de software. Es revelador que China 12 th Plan quinquenal para 2011-2015 Cambia explícitamente el enfoque a I + D y de gama alta . Competencia en el Mayor segmento de valor agregado A pesar de la desaceleración del crecimiento en los mercados emergentes. ahora pueden saltar más avanzado economías mediante la adopción de las últimas tecnologías y abastecimiento de productos y servicios a nivel mundial. las próximas décadas probablemente estarán marcadas por un continuo proceso de convergencia. Notas estratégicas de EPSC . En particular. . de tendencias sociales más amplias. Esto significa que China y Europa competirá cada vez más en los mismos mercados. en comparación a solo 15% diez años antes. La razón de ser de la nueva economía emergente es . algunos . Comportamiento y cambio estructural . tales como energía limpia. Su efecto es profundo. equipos de telecomunicaciones o redes de banda ancha. requiriendo enfoques dinámicos a la competitividad y la productividad. 5 Intensificación global la competencia significa que las ventajas competitivas son más fluido de lo que solía ser. influenciado por cambios culturales y estructurales en curso.se convertirá en dominante . lo que significa que el 35% de las exportaciones tendieron a superponerse. Integración de productos y servicios . Notas estratégicas de EPSC - . el . 4 . de la naturaleza cambiante del trabajo y su creciente fluidez . . de los cuales son inducidos por la tecnología. incluso en transacciones entre empresas. aeroespacial. . las perspectivas de los consumidores y los usuarios. . las relaciones económicas actuales . que ya son fundamentales . a la emergencia de una economía colaborativa. mientras que otros resultan .fabricación y servicios. Los estudios han demostrado que el complementariedad de las ofertas de exportación europeas y chinas disminuyó del 85% en 2000 al 65% en 2010. globalización y . comercialización.transformaciones socioculturales: se combinan para producir un .proporcionando nuevas oportunidades para el servicio de energía . .transformará el modelo de negocio de los servicios de energía.. Cada vez más. transporte.ser objetos de intercambios económicos a agentes activos. innovadoras y disruptivas a .Los productos se adaptan cada vez más a las necesidades individuales .valor reside cada vez más en la interoperabilidad .enfoque lateral a un modelo orientado a la demanda. Los consumidores pasarán de .Combinando productos y .productos.para un nuevo nexo entre producción.de la oferta que el consumidor demanda y espera. Estos desarrollos . .productos y tecnologías digitales progresivamente . el .dónde . la energía . .convertirse en un servicio y no solo en un producto suministrado.modernizar el sistema de energía facilitando el camino .traer compañías nuevas.entre productos y servicios. Nuevo .el seguro y el servicio posventa son partes inseparables .distribución y consumo. Para ilustrar.importancia creciente de los "prosumidores". .las necesidades y deseos de los consumidores a través de procesos tales . .como 'fabricación aditiva'. . . como medidores inteligentes.servicios se ha convertido en la nueva normalidad como diseño.Esta tendencia ya está en marcha. .Estos tres factores: digitalización.el sistema de energía está cambiando de un sistema centralizado . y dar vida a los nuevos productos digitales .proveedores y agregadores. creativa e interactiva .una economía más versátil. como lo ejemplifica el .El delantero. competitividad y productividad (Figura 4) mplications: Disrupt or Be Distrupted Iplications: Interrumpir o ser descontinuado De estático a interactivo La fusión de los mercados de productos y servicios continuará tener un profundo impacto. por ejemplo. la promesa de mantenimiento siempre que sea necesario . Cafeteras "inteligentes". Modelos comerciales que contribuyen a la integración .escala. por lo tanto.componentes de servicio en la forma en que operan mientras .mundo. las empresas manufactureras han incorporado fuertes . tradicionalmente más característica de la fabricación . tienen sensores incorporados que automáticamente señal a la tienda local de la marca de la necesidad de reparación. Esto significa que se necesitan nuevas formas para ser explorado con respecto al diseño y etiquetado de productos.Como resultado. La economía mundial movimiento desde productos y servicios estáticos hasta smart e interactivos .de productos y servicios son cada vez más cruciales para .Se desarrollarán nuevos modelos comerciales con ofertas empaquetadas .empresas de servicios han tratado de beneficiarse de las economías de . . más capaz de abordar y responder de forma autónoma a las necesidades cambiantes de los consumidores. no solo compra un producto: un máquina de café. sino también un servicio. Los productos se vuelven "más inteligentes". los el usuario. reflejar el carácter interactivo de la economía moderna . 'La economía colaborativa' y . Las tecnologías como la realidad virtual tienen el potencial transformar radicalmente industrias enteras a través de descubrimiento remoto de productos y servicios: la capacidad para 'tocar' y 'sentir' productos en una tienda virtual desde su sala de estar bien puede perturbar el sector haciendo precio comparación fácil. para 'tocar' y 'sentir' productos en una tienda virtual desde su . intercambios. sala de estar bien puede perturbar el sector haciendo precio . hiperconectividad. Se desarrollarán nuevos modelos comerciales con ofertas empaquetadas . Los efectos de red se convertirán .combinando la provisión de bienes y servicios en cada vez más formas híbridas. lo que permite compras en línea las 24 horas y . Son parte del fenómeno más amplio de hiperconectividad. comparación fácil. descubrimiento remoto de productos y servicios: la capacidad . transformar radicalmente industrias enteras a través de . en la que interactúan diferentes segmentos y muchos productos y servicios demuestran ser complementarios. en la que interactúan diferentes segmentos . 'La economía colaborativa' y 'La economía circular' son dos conceptos emergentes que reflejar el carácter interactivo de la economía moderna intercambios. y muchos productos y servicios demuestran ser complementarios. cada vez más formas híbridas. lo que permite compras en línea las 24 horas y empresas convincentes para ofrecer servicios de entrega. más importante como resultado. Los efectos de red se convertirán más importante como resultado. Las tecnologías como la realidad virtual tienen el potencial . . Son parte del fenómeno más amplio de . El termostato "de aprendizaje" . combinando la provisión de bienes y servicios en . 'La economía circular' son dos conceptos emergentes que . nueva innovación . ¿el valor realmente estaba en el . software. caracterizado por la innovación disruptiva. capital organizacional.valor que justificaba la etiqueta de precio exorbitante .bienes atractivos y pueden ofrecer considerables .La interoperabilidad entre el dispositivo y el . p. como el verdadero . se refleja en patrones de inversión (Figura 6.empresas convincentes para ofrecer servicios de entrega. marcado por innovación incremental. estos hasta ahora marginales las áreas se están convirtiendo en características clave del éxito corporativo: diseño.es clave para hacer que estos tipos de manufacturados . uno de sus . por nombrar pero unos pocos. así como el teléfono inteligente y la tableta del usuario. utilizando Internet of Things para hacer los dispositivos más inteligentes. había mucho . .en el autoaprendizaje impulsado por sensores.por Google por $ 3. uno podría concluir. datos. .mover la ventaja a la empresa pionera. A menudo referido a como capital basado en el conocimiento.De la inversión tangible a la inmaterial El paso de una economía de ladrillos y cemento. hacia un hiperconectado mundo.Cuando la empresa de electrodomésticos Nest fue adquirida . El termostato "de aprendizaje" . podría ser el caldo de cultivo perfecto para empresas innovadoras.productos estrella.¿termostato? Difícilmente. con su gran mercado único y fuerte tradición en el estado de la técnica de fabricación productos. más centrados en el usuario y interactivo.6). . Pero.y dispositivos programables que la empresa produce.bombo sobre el 'termostato de aprendizaje'. Dentro de las inversiones intangibles.2 mil millones en 2014. Europa.Internet. . Wi-Fi activado . empresa habilidades específicas y desarrollo de marca y mercadeo. de décadas en una empresa global. las preferencias del usuario y desarrollos en cadenas de valor globales. que les da un instante acceso a los mercados mundiales. especialmente para Los políticos europeos.De Macro a Micro-Multinacionales Las pequeñas y medianas empresas de hoy son a menudo en una liga diferente a sus predecesores. con los gerentes constantemente ajustando los procesos para asegurar que la empresa opera a la vanguardia en comparación con competidores globales. Se vuelve parte integrante de sus operaciones cotidianas. Exitoso las empresas hacen la interacción entre la innovación constante e inversión dirigida en capital basado en el conocimiento una característica clave de sus modelos de negocios. Esto fundamentalmente altera las reglas del juego y la arquitectura misma . El objetivo primordial de las inversiones intangibles es vivir hasta un nuevo 'paradigma de innovación constante' en el cual las empresas se reinventan continuamente para realizar un seguimiento de la frontera tecnológica. representa solo el 17% de la inversión firme en innovación. por ejemplo. Comprender la centralidad del capital basado en el conocimiento es crucial.las palancas deben ser respaldadas: I + D científica. dada la tradición . las empresas ya no tienen que seguir la trayectoria tradicional de construcción lenta una presencia local y luego expandir el curso . 6 invitar a los responsables de las políticas a reconocer y alentar a otros tipos de inversiones (Figura 5). Nacido global gracias a internet. una clara desviación de los más tradicionales concepciones. se siente amenazado y inseguro sobre su lugar en el 21 St economía del siglo. Lento para adaptarse al nuevo paradigma de la era digital. y llamado en los participantes para ocupar la "intersección entre . Más de lo que los legisladores se dan cuenta. Es por eso que un moderno industrial la política debe poner la adopción de tecnología y una ecosistema amigable con la innovación a la vanguardia. especialmente en la fabricación y la industria. Esto no es un marginal fenómeno. lo que les permite cambiar de forma flexible de un negocio modelo a la siguiente. La implacable búsqueda de la productividad y la mayor proximidad a los usuarios completa la imagen y explicar por qué muchas grandes corporaciones. buscando nuevas ideas y tratando de importar nuevas habilidades y emprendedores talento mediante la adquisición de nuevas empresas.de la corporación .con una ventaja competitiva definida para las empresas más jóvenes. especialmente al usar big data. la relación entre grandes empresas industriales y Las startups jóvenes y conocedoras de la tecnología se están volviendo simbióticas y de crucial importancia para que Europa mantenga un liderar en innovación. no vinculadas a la organización legado. que a menudo son mejores en la búsqueda de innovaciones disruptivas. muchas macro-multinacionales ahora están buscando activamente relaciones con firmas más jóvenes. ni es un acto altruista del lado de las grandes empresas. La canciller alemana Angela Merkel retomó este tema cuando utilizó un discurso reciente en el Día de las empresas familiares alemanas para advertir contra 'Ansiedad digital'. Pero el mercado único por sí solo no garantizará el futuro éxito. El soltero mercado no ha perdido nada de su importancia .en todo caso. lo hace aún más valioso. los Iniciativas emblemáticas de la Comisión Europea ya en marcha. RESCATANDO LA fabricación Impresión 3D: también conocida como 'aditivo fabricación '. Capital Markets Unión y el mercado único digital: todos se suman a más que la suma de sus partes. Siempre que Europa tiene éxito en dar un salto cuántico en liberar el potencial de sus mercados de productos y servicios. Ambos . Oportunidades de política: Walk the Talk .y rápido Las herramientas políticas tradicionales a menudo son obsoletas frente a integración de mercado de productos y servicios.podría llevar a la reubicación o nearshoring de la industria. el valor creciente de los mercados transfronterizos. ya que aumenta la velocidad de producción mientras reduciendo costos y satisfaciendo la demanda del consumidor con más velocidad y mayor influencia sobre la producción. dado la integración del servicio. Condiciones marco más amplias: desde la facilidad con la que las empresas pueden cambiar de una modelo de negocio al siguiente a la facilidad de uso de el régimen de protección de datos emergente . subcontratación y el uso de cadenas de valor mundiales para sus máxima ventaja.están bajo cuidado escrutinio por parte de las empresas que tienen más opciones que nunca: la digitalización brinda a las empresas agilidad en términos de ubicación. hay numerosas oportunidades para cosechar. El mercado único no debe verse de manera aislada. como Energy Union. Ahí es donde el beneficio futuro será realizado'.consumidores y el producto. . ya que tomará lugar junto a la externalización continua y la reubicación a los mercados emergentes. Esta historia también se desarrolla en el frente laboral: en las economías avanzadas. Sin embargo.puede hacer que la producción en o cerca de la sede sea más barata que la producción en el extranjero. En comparación. Esta historia también se desarrolla Agregar servicios empresariales sofisticados a avanzado productos manufacturados conduce a innovaciones que no son fácil de replicar por la competencia y por lo tanto da ventaja competitiva significativa. la reubicación de algunos procesos de producción de alta gama es probable en conexión con la construcción de un nexo entre productos y servicios más sólido Desarrollar no es fácil de replicar Innovaciones Agregar servicios empresariales sofisticados a avanzado productos manufacturados conduce a innovaciones que no son fácil de replicar por la competencia y por lo tanto da ventaja competitiva significativa. sería difícil mantener un sistema tan competitivo ventaja con un estándar fabricado buen vacío de un componente de servicio adicional. y 20 a 25% de la producción manufacturera está representada por entradas de servicio. sería difícil mantener un sistema tan competitivo ventaja con un estándar fabricado buen vacío de un componente de servicio adicional. La imagen no será negro o blanco. En comparación. del 30 al 55% de los trabajos de fabricación se han convertido en funciones de servicio. Lo que exige es decisivo acciones políticas que incentivan la adopción de tecnología por parte de todos jugadores corporativos que compiten internacionalmente. el potencial es enorme Precisamente porque la productividad en los servicios es comparativamente bajo. por ejemplo en servicios empresariales. el nexo entre las ofertas de fabricación y servicios muchas oportunidades. es hora de comprender que un sector de la industria próspera es inherentemente dependiente de la calidad e integración de los mercados de servicios de Europa First Mover Advantage Up for Grabs en sectores clave Si bien hay muchos gemidos en Europa sobre la pérdida dominio en ciertas áreas. los servicios se han percibido como inferiores en comparación con la fabricación. se podrían cosechar ganancias rápidas en términos de crecimiento e innovación integrando mercados y el aumento de la competencia transfronteriza. ciudades inteligentes. pero otras áreas están en juego también: tecnología médica. Débil en productividad crecimiento frente a la industria. Y lejos de ser el dominio de el sector de servicios poco calificados. electrodomésticos 'de aprendizaje' e inteligentes .0 es comúnmente conocido. la circular economía. hay muchos campos donde Las empresas europeas pueden liderar a nivel mundial al operar en la intersección de productos y servicios. Sin embargo.8 En la búsqueda de empleos de alta calidad. emplea más trabajadores altamente calificados que la fabricación (Figura 7). especialmente en países que tienen sistemas de aprendizaje y aprendizaje de primera clase orientados hacia la industria Crecimiento de la productividad y de alto nivel Empleos en Servicios Durante mucho tiempo. el sector de servicios ha sido priorizada por pocos países en Europa. Industria 4. por responsables de la formulación de políticas. en realidad. y con empleos que a menudo visto como de baja calidad. una prioridad política. quien señaló que el marco de cuentas corrientes »se desarrolló en las secuelas de la Gran Depresión '. el Reino Unido está llevando a cabo una revisión exhaustiva de sus estadísticas económicas. una visión más holística y global .sistemas de transporte. Usando rollos- Royce. La integración de bienes y servicios casi siempre es alimentado por datos y habilitado por interoperabilidad. Está dirigido por el ex Vicegobernador del Banco de Inglaterra Sir Charlie Bean. A medida que la Comisión Europea pondera el futuro de la mercado único. Son 'Grandes estadísticas de depresión' Ajuste para la era digital? A instancias del canciller George Osborne. incluidos los sectores tradicionales. haciendo que la tecnología sea adoptada por todos empresas. Sir Charlie concluyó que hablando de fabricación y servicios como conceptos distintos 'A menudo no es una manera útil de pensar sobre la economía actividad.' CONCLUSION Europa tiene todo a su favor en este nuevo economía hiperconectada e interoperable: tradicional la fuerza en la fabricación ahora debe ser urgente complementado por servicios de clase mundial. como ejemplo. que es aparentemente un fabricante pero en la realidad genera la mayoría de los ingresos con servicios. Es la única forma en que Europa puede tener éxito y sobresalir en la "carrera hacia la cima" que los principales competidores son persiguiendo en la búsqueda de la prosperidad sostenible y alta trabajos de calidad. hay una oportunidad única para proporcionar valor adicional . . Construyendo sobre lo global reputación de que los productos europeos son superiores en calidad.debe guiar la próxima estrategia.y obtener una ventaja competitiva internacional - al acelerar la integración de tecnología. servicios y diseño.
Report "Evidencia 2 Workshop Products and Services"