INTEGRANTES: ETICA DEONTOLOGICA ÉTICA La ética, del griego ethos “carácter”, es la parte de la filosofía enfocada al estudio sistemático de la naturaleza de los conceptos relativos a los valores, como son el bien, el mal, el deber, lo correcto y lo incorrecto y los principios generales que justifican el aplicar esos valores. La ética, también llamada la “filosofía moral”, del latín mores “costumbre”, construye y estudia el cuerpo de los principios morales o valores que gobiernan o distinguen a un grupo social. La ética, como rama de la filosofía, se enfoca al estudio y evaluación de las conductas o comportamientos humanos, a la luz de principios morales y valores, considerando las acciones respecto a lo que es correcto o no, tomando en cuenta los motivos y fines de tales acciones. ETICA EMPRESARIAL La Ética Empresarial, también denominada Ética de los Negocios. ANTECEDENTES HISTORICO DE LA ETICA EMPRESARIAL • según Ramírez (2008),“la ética es una cosa y los negocios otra” • Aristóteles, citado por Singer (1995), distinguió entre el oikonomíkoso comercio doméstico, que aprobaba y consideraba esencial para el funcionamiento de cualquier sociedad incluso poco compleja, y el chrematisikeque, como el comercio para el lucro, desprovisto de virtud y ejercido por «parásitos», predominante incluso hasta el siglo XVII; • Cicerón prestaron una gran atención a la cuestión de la equidad en las transacciones comerciales ordinarias. • Adam Smith en 1776 desde los primeros hálitos de la modernidad, en su obra maestra La riqueza de las naciones, en medio del creciente racionalismo, imprime fuerza a la idea de que la vida de los negocios consiste totalmente en transacciones convenidas entre ciudadanos individuales; herencia de dicho racionalismo. Pero en la actualidad la mayor parte de la vida de los negocios consiste en funciones y responsabilidades en empresas cooperativas, tanto se trate de pequeños negocios familiares o de gigantescas corporaciones multinacionales. El gobierno y los negocios son tan a menudo socios como adversarios. Ante la crisis de la modernidad y el advenimiento de la postmodernidad, la visión pluralista del tema permite encontrar, diversidad de enfoques: Una ética de los negocios percibida como se basa en valores morales provistos por la sociedad capitalista, en el sistema económico basado en armonía, libertad, autonomía e independencia, según Smith, citado por Cuevas (2005). El tema de la ética empresarial se ubica en el contexto no tanto de la supervivencia del capitalismo, sino en su naturaleza y la necesidad de un cambio, lo cual enfrenta resistencias frente a los defensores del capitalismo sin restricciones… pero además, el éxito también depende de la ética empresarial, según Sen (2009). La ética de los negocios es un movimiento mundial por el cual las corporaciones ofrecen autorregularse. En su justificación filosófica pueden identificarse tres tesis: una que considera la ética como garantía para evitar el fracaso, otra que piensa que la ética es una inversión redituable y una tercera de carácter normativo, según Ramírez (2008). Al menos en cuatro modelos o enfoques gerenciales de los últimos años aparecen los valores como un componente fundamental. El Modelo de las 7s, el de Comportamiento Organizacional, el Enfoque Estratégico y, más recientemente, en el de la Dirección por Valores… en el marco de una postmodernidad que clama por soportes en principios y valores, según Codina (2004). El mundo ha evolucionado de manera vertiginosa, el reduccionismo y la fragmentación ofrecida por la modernidad es precaria ante el continuo cambio, por ello las concepciones desde la ética también han evolucionado, y precisamente según Cortina (2002), ”las éticas aplicadas nacieron por un imperativo de la realidad social que necesitaba respuestas multidisciplinares en sociedades moralmente pluralistas”. El concepto central de gran parte de la ética de los negocios reciente es la idea de responsabilidad social, según Singer (1995). Por responsabilidad social de la empresa se entiende la responsabilidad que la empresa asume frente a la sociedad en general (Lindabaek, 2003). Actualmente, el concepto de responsabilidad social se entiende como sinónimo de compromiso de la empresa con todos los que tienen interés directo en su funcionamiento: accionistas, empleados, clientes, proveedores, competidores y las comunidades donde operan (stakeholders), según Ramírez (2008). La administración, al igual que muchas otras actividades humanas, comenzó a verse influida e impulsada por la ciencia. Lamentablemente, en la mayoría de los casos, esa influencia ha sido con la conceptualización de una ciencia ausente de responsabilidad social y de una ética muy limitada. A la evolución del conocimiento sobre la administración moderna de las organizaciones siguieron otros esfuerzos científicos, que pusieron en evidencia lo limitado de la conceptualización anterior y que comenzaron a remarcar la importancia de ampliar la conceptualización del trabajador. la administración debe tratar de entender y satisfacer la naturaleza “no racional” de los aspectos psicológicos y culturales de los trabajadores en vez de diseñar el trabajo acorde simplemente a los dictados formales de la organización. Las razones por las que una ética organizativa se hace necesaria han sido destacadas por los estudios del desarrollo corporativo en la era posindustrial y pos capitalista. Se trata de las circunstancias que presionan en las empresas y que las abocan a adoptar respuestas globales y proactivas. Desde todos los lugares se presiona a las organizaciones porque ellas tienen gran influencia sobre las vidas de mucha gente y una gran capacidad de poder efectivo en un mundo globalizado. Por eso ellas son el objeto de las presiones y las demandas de quienes se sienten de algún modo afectados o se rigen en portavoces de los afectados por sus actividades o por las consecuencias de las mismas. Abordar el tema de la Ética Empresarial implica converger a la “ética” desde el área humanística y a la administración desde el área social, muy cercana en los últimos tiempos. La ética, como rama de la filosofía que interpela sobre la forma de estar y vivir en el mundo de acuerdo a unos comportamientos correctos y adecuados para la sana convivencia, y además, acordes con unos valores. Efectivamente, la ética empresarial por una parte, es una reflexión orientada a lograr la mejor calidad de vida posible para todas las personas que trabajan en una organización, y a desarrollar una mayor conciencia sobre la responsabilidad social de la empresa en busca del bien común. ÉTICA Y LA ADMINISTRACIÓN Relativamente han sido pocos los académicos y profesionales relacionados con el quehacer de la administración que han cuestionado las formas que han influido en los modos de administrar y que han llevado a tales situaciones críticas. Entre ellos destacan, Churchman y Ackoff. Con respecto a la administración, aquí sólo remarcaremos unos cuantos de los principales aspectos de esa interacción. En primer lugar, como lo remarcó G. Vickers, entre otros, en la administración de las organizaciones, éstas deben conceptualizarse como sistemas de un tipo muy especial, sistemas humanos, deben percibirse a través de procesos de apreciación especiales, en que cada individuo participante aprecie al sistema de muy diversas maneras,y en que ese proceso de apreciación está íntimamente impregnado de valores, valores individuales y colectivos que presentan una dinámica muy especial de permanencia y cambio que debe tomarse en cuenta. En segundo lugar, los procesos de toma de decisiones representan uno de los componentes fundamentales para la acción en la administración Los procesos de decisión en la administración de las organizaciones, además de conllevar el cuestionamiento ético-moral en los valores y preferencias de alternativas y resultados, llevan también a la apreciación de quienes y que es afectado por la solución de la problemática que se enfrenten. El cuestionamiento ético-moral se debe extender a la apreciación para definir cual es el sistema que se está considerando y cuál es su contexto, hasta donde se aprecia que existe la frontera del sistema y como los elementos del sistema y de su contexto afectan y son afectados por la situación que se enfrenta. Por ser las organizaciones sistemas humanos, en que cada individuo y/o grupo social tiene apreciaciones muy particulares que se deben tomar en cuenta, en dicha apreciación, así como en la de los valores y preferencias de alternativas y resultados, deben participar todos los actores y/o sus representantes que afectan y/o son afectados por las decisiones y acciones de que se trate. La responsabilidad social de las empresas (RSE) es un tema importante a considerar en la función administrativa, ya que una organización no solamente es responsable de producir bienes o servicios de calidad que satisfagan las necesidades y deseos de los consumidores o de maximizar su rendimiento económico, sino también tiene responsabilidades con la sociedad en donde se encuentra y con sus propios trabajadores. Por lo tanto la administración de cualquier organización debe estar consciente que tiene una responsabilidad social y que no solamente debe lograr que la organización sea competitiva en términos económicos sino que debe cumplir satisfactoriamente con objetivos económicos y sociales tanto externos como internos. En cuanto a los objetivos sociales, el externo es contribuir al desarrollo integral de la sociedad a la que sirve y el interno es contribuir al pleno desarrollo de sus integrantes, propiciando tanto su bienestar como su desarrollo humano. DESARROLLO SUSTENTABLE El desarrollo sustentable es un proceso integral que exige a los distintos actores de la sociedad compromisos y responsabilidades en la aplicación del modelo económico, político, ambiental y social, así como en los patrones de consumo que determinan la calidad de vida. Para competir en mercados nacionales y extranjeros el sector productivo debe incorporar la sustentabilidad en sus operaciones, relaciones con los trabajadores y la comunidad. Dimensión económica. La actividad económica bajo la perspectiva de la sustentabilidad no puede seguir funcionando bajo el lema de "pase lo que pase, el negocio continúa". El mercado puede aprovechar a su favor y en favor del desarrollo sustentable las oportunidades, la puesta en marcha de procesos de producción más limpia y eficiente y la agregación de valor a las materias primas. En un esquema de sustentabilidad lo que cuenta no es el crecimiento de la producción sino la calidad de los servicios que se prestan. Dimensión humana. El desarrollo sustentable se orienta a una mejor calidad de vida, reasignando los recursos económicos para atender estas necesidades. Dimensión ambiental. No es posible concebir el desarrollo ni la vida humana sin el sustento de la naturaleza. Dimensión institucional. La sustentabilidad implica realizar progresos significativos en la descentralización política administrativa de las decisiones, para estimular nuevas formas de organización y participación ciudadana. Dimensión tecnológica. Se requiere una aceleración de la innovación y el desarrollo tecnológico para reducir el contenido en recursos naturales de determinadas actividades económicas, así como para mejorar la calidad de la producción Sin embargo, trabajar por el desarrollo sustentable implica avanzar simultáneamente en cinco dimensiones: económica, humana, ambiental, institucional y tecnológica. Las características de este proceso serán diferentes dependiendo de la situación específica en que se encuentre un determinado país, región o localidad. ÉTICA-RESPONSABILIDAD SOCIAL-DESARROLLO SUSTENTABLE- ADMINISTRACIÓN La ética debe ser considerada por la administración como la base fundamental de las decisiones y actividades que se realicen, pues ésta le permitirá a la administración cumplir con su responsabilidad social de forma adecuada ya que una empresa que se sustenta en valores éticos será capaz de alcanzar sus objetivos económicos y sociales de forma eficaz y eficiente. Hay dos elementos, entre otros, que pueden ser la llave del cambio en las organizaciones: la educación o capacitación, y el liderazgo. 1. Educación o capacitación: Estudio de la Ética como disciplina en la formación de los administradores. 2. El liderazgo es imprescindible que el líder de la organización considere que tanto la ética como la responsabilidad social, son elementos que generan innovación, transparencia, eficiencia y rentabilidad, confianza, reputación y legitimidad, que conllevan a una mayor competitividad de las organizaciones y al desarrollo sostenible. El fomentar valores éticos dentro de la empresa permite que los integrantes de la misma, actúen de forma honesta y transparente, evitando de esta manera la práctica de la corrupción. Dos preocupaciones centrales deben ser de gran consideración en torno a un Código de Ética: por una parte el que se transforme en una declaración programática y una bandera reivindicativa de los derechos del administrador y por otra que se convierta en información carente de contenido, aceptando las formas, pero ejerciendo costumbres que al margen del código ético puedan ser fuentes de corrupción. GESTION DE LA ETICA EMPRESARIAL POR CAMINOS COMPLEMENTARIOS La ética empresarial ha de continuar decantándose en el “mundo real”, y para ello, encontramos tres caminos complementarios a seguir en la gestión de la ética empresarial: las bases constitutivas, los actos empresariales que ilumina y la operacionalización inicial. 1. Las bases constitutivas, han de estar cimentadas en una substancia u orientador interno, es decir, los valores y principios que respetando el pluralismo sean no solamente compartidos por todos, sino ejerciendo actitudes congruentes con los mismos en la cotidianidad. 2. En la gestión de la ética empresarial, es prioritario acotar los actos empresariales básicos que ésta ilumina, y en efecto, ha de ayudar a resolver dilemas en las acciones empresariales, tomar decisiones justas, resolver conflictos por la vía del diálogo, analizar las normas y la normalización, generar capacidades de autorregulación, y, desarrollar capacidades de autonomía moral. 3. Gestión de la ética empresarial, es la operacionalización de la ética empresarial, especialmente al interior de la empresa, para lo cual una forma de articular reflexión- operación es plantear la discusión constructiva de dilemas morales a fin de desarrollar la habilidad de intercambiar ideas de manera sincera y respetuosa. DESAFIOS QUE SE LE PRESENTAN A LA ETICA EMPRESARIAL la corrupción y el culto al libre mercado. 1. Una condición crítica que no es nueva, pero si ha venido agudizándose en términos de “ofensa social”, es la corrupción, fenómeno ante el cual se exigen desarrollos y respuestas desde la ética empresarial, pues en un mundo con profundas desigualdades. 2. El beneficio o ganancia o utilidad, es la variable explícita de la esencia de la empresa moderna. ESTRUCTURA ÉTICA EMPRESARIAL Es un proceso lineal y jerárquico desde la toma de conciencia ética por los miembros de la organización, pasando por el razonamiento sobre el ser y estar, siguiente con acciones articuladas a dicho razonamiento y finalizando con el ejercicio del liderazgo ético por parte de los miembros de la organización. Es generación de una cultura ética hacia una Cultura de la Integridad. Niveles organizacionales de la ética empresarial La gestión de la ética empresarial puede vislumbrarse bajo dos tipos de categorías, dependiendo de la evolución de cada empresa y las condiciones del entorno. Tipos de gestión de la ética empresarial Instrumentos y medios de gestión de la ética empresarial •Código de Ética •Declaración de Valores Corporativos •Balance Social •Comités de Ética •Programas de formación en ética empresarial •Código de Buen Gobierno Interno Externo Estratégico Operativo CONCLUSIONES Los elementos mínimos constituyentes de la ética empresarial comprenden: valores y principios, comportamiento y reglas. La ética empresarial es contribuir a la felicidad humana que participa de la bienaventuranza divina en la perspectiva del bien que debe hacer el hombre como criatura racional y libre para el despliegue de la obra de Dios. La ética de los negocios es un movimiento mundial por el cual las corporaciones ofrecen autorregularse. En su justificación filosófica pueden identificarse tres tesis: una que considera la ética como garantía para evitar el fracaso, otra que piensa que la ética es una inversión redituable y una tercera de carácter normativo. El concepto rector de este movimiento es el de responsabilidad social de la empresa. Destaca la importancia de la formación metodológica del administrador para que, dada una cierta circunstancia, él pueda escoger el método más apropiado para detectar y enfrentar las causas que originan la patología y no sólo volverse experto en la aplicación de ciertas técnicas, procedimientos, o herramientas sólo por estar de moda.
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