ESCUELA DE ADMINISTRACION ESTRATEGICASurge en la década de 1980 y según Henry Mintzberg tiene dos enfoques: el normativo, que recomienda un método para elaborar una estrategia, lo conciben los expertos y después los trabajadores lo llevan a la práctica; por otro lado el enfoque descriptivo se refiere a como se crean o forman las estrategias y supone que las fases de formulación y ejecución interactúan y se recrean. Las empresas no crean sus estrategias de forma deliberada sino que surgen de sus actividades. Los pioneros en esta disciplina fueron Peter Drucker quien manifestó el pensamiento estratégico mediante unas simples preguntas, Cual es nuestro negocio?, donde estamos? y donde queremos estar?, por lo tanto definir a que se dedica(diagnostico), definir donde se quiere llegar (visión) y definir los caminos para poder llegar (como).El otro pionero fue Igor_Ansoff quien desarrollo una serie de estrategias de como conquistar nuevos mercados (Matriz de Ansoff). Otro importantísimo autor es Michael Porter quien desarrollo estrategias competitivas (Estrategias genéricas de Porter) y una serie de matrices de análisis industrial, Análisis Porter de las cinco fuerzas, La Cadena de valor, etc. [[Michael Porter]] definió las siguientes estrategias genéricas para competir en el mercado. === Bajo costo === Competir por bajo precio. Hacer todo lo posible para disminuir los costos unitarios. === Diferenciación === Ser distinto a la competencia, diferenciar los productos propios sobre los ofrecidos por los competidores, con el propósito de poder cobrar un precio superior. (Calidad, Innovación, Satisfacción al cliente)... === Nichos de Mercado === Diferenciación enfocada en [[nicho de mercado|nichos de mercado]] específicos. El costo de ganar un nuevo cliente es 5 veces superior al de retener uno existente, por esto se debe identificar los clientes rentables y los no rentables, y priorizar conservar los más rentables. Buscar la penetración en celdas específicas de “Productos - Mercados” para venderles más del mismo producto a los mismos clientes. Desarrollar el mercado para venderles otro producto a los mismos clientes. Detectar nichos “Productos – Mercados” en los cuales la empresa pueda especializarse y así diferenciarse de sus competidores. Obtención de información detallada sobre esos consumidores para desarrollar técnicas de marketing y ventas que logre aumentar la penetración en dichos nichos. Por ejemplo: las empresas extractoras de petróleo operan en un sector muy rentable porque tienen un alto poder de negociación con los clientes. Existencia de sustitutivos. Capacidad de integrarse hacia atrás. La capacidad de negociar con los proveedores. etc. Disponibilidad de información para el comprador. una empresa farmacéutica con la exclusiva de un medicamento tiene un poder de negociación muy alto. especialmente en industrias con muchos costes fijos. Solidaridad de los empleados (ejemplo: sindicatos). Ventaja diferencial (exclusividad) del producto. en su mayoría indiferenciados. Sensibilidad del comprador al precio. Concentración de compradores respecto a la concentración de compañías. Margen de Ingresos que deja). Las 5 Fuerzas de Porter es un modelo holístico que permite analizar cualquier industria en términos de rentabilidad. . Posibilidad de negociación. El “poder de negociación” se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de los proveedores. De la misma manera. Análisis RFM del cliente (Compra Recientemente. a causa del poder de que éstos disponen ya sea por su grado de concentración. Frecuentemente. Fue desarrollado por Michael Porter en 1979 y. se considera generalmente alta por ejemplo en cadenas de supermercados. crean una quinta fuerza: la rivalidad entre los competidores. Presencia de productos sustitutivos. Costes o facilidades del cliente de cambiar de empresa. que pueden optar por una gran cantidad de proveedores. Grado de dependencia de los canales de distribución. la rivalidad con los competidores viene dada por cuatro elementos o fuerzas que. por la especificidad de los insumos que proveen. (F1) Poder de negociación de los Compradores o Clientes. por el impacto de estos insumos en el costo de la industria. Algunos factores asociados a la segunda fuerza son: Facilidades o costes para el cambio de proveedor. Amenaza de integración vertical hacia atrás de los competidores. combinadas. Grado de diferenciación de los productos del proveedor. Concentración de los proveedores. (F2) Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores. según el mismo.El Análisis Porter de las cinco fuerzas es un modelo estratégico elaborado por el economista y profesor de la Harvard Business School Michael Porter en 1979. Amenaza de integración vertical hacia adelante de los proveedores. Volumen comprador. Más que una fuerza. Nivel percibido de diferenciación de producto. Acceso a la distribución. Coste o facilidad de cambio del comprador. la cantidad de recursos necesarios para organizar una industria aeroespacial es altísima. La rivalidad entre los competidores define la rentabilidad de un sector: cuanto menos competido se encuentre un sector. por ejemplo. En dicho mercado. Coste de los productos del proveedor en relación con el coste del producto final. (F5) Rivalidad entre los competidores. mercados en los que existen muchos productos iguales o similares. Valor de la marca. la rivalidad entre los competidores viene a ser el resultado de las cuatro anteriores. Disponibilidad de sustitutos cercanos. Mientras que es muy sencillo montar un pequeño negocio. Economías de escala. Acceso a canales de distribución. permiten fijar los precios en solitario y suponen normalmente una muy alta rentabilidad. Represalias esperadas. Mejoras en la tecnología (F4) Amenaza de productos sustitutivos. Como en el caso citado en la primera fuerza. Requerimientos de capital. Podemos citar entre otros. los siguientes factores: Propensión del comprador a sustituir. suponen por lo general baja rentabilidad. normalmente será más rentable y viceversa. Algunos factores que definen ésta fuerza son: Existencia de barreras de entrada. Ventajas absolutas en coste. las patentes farmacéuticas o tecnologías muy difíciles de copiar. Diferencias de producto en propiedad. operan muy pocos competidores. Ventajas en la curva de aprendizaje. Costes de cambio. normalmente .* (F3) Amenaza de nuevos entrantes. El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter propone un modelo de reflexión estratégica sistemática para determinar la rentabilidad de un sector. y es poco probable la entrada de nuevos actores. Precios relativos de los productos sustitutos. Por otro lado. Organización: Proceso para comprometer a dos o más personas que trabajan juntas de manera estructurada. con respecto a una tarea. Planificación: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de acción adecuado para lograrlos. organización. dicho proceso está compuesto por funciones básicas: planificación. con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas específicas.con el fin de evaluar el valor y la proyección futura de empresas o unidades de negocio que operan en dicho sector. dirección. Proceso administrativo La administración puede verse también como un proceso. Según Fayol. coordinación. control. . Dirección: Función que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organización entera. Coordinación: Integración de las actividades de partes independientes de una organización con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas. Los profesionales de la administración son los administradores. organización. Las funciones o procesos detallados no son independientes. dirección (liderazgo) y control. como se construye un organigrama o flujo grama. La toma de decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar a cabo unas . Cuanto más se preocupe por desarrollar conceptos más preparado estará para actuar en el nivel institucional de la empresa. como se elabora la planificación y el control de producción. El proceso se da al mismo tiempo. el administrador realiza estas funciones simultáneamente. mediante la planificación. Características de la administración [editar] 1. o incluso con el proceso decisorio en el nivel institucional. deberá vivir con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o con la planificación. como se interpreta un balance. Un administrador debe conocer cómo se prepara un presupuesto de gastos o una previsión de ventas. ya que estos conocimientos son valiosos para la administración. sin embargo lo más importante y fundamental es saber como utilizarlos y en que circunstancias aplicarlos de manera adecuada. Cuando una organización elabora un plan. debe ordenar su estructura para hacer posible la ejecución del mismo. organización. Es decir. lo que realimenta el proceso. Luego de la ejecución (o tal vez en forma simultánea) se controla que la realidad de la empresa no se aleje de la planificación. dirección y control de las actividades de su departamento o división en el nivel intermedio. Es una ciencia que se basa en técnicas viendo a futuro. Cuanto más se preocupe el administrador para saber o aprender cómo se ejecutan las tareas. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social. sino que están totalmente interrelacionados. Universalidad. asimismo en casi todos los países del mundo existe una maestría de posgrado en negocios llamada MBA. etc. personas y sistemas para lograr. o en caso de hacerlo se busca comprender las causas de dicho alejamiento. por medio de la comparación y jerarquía un objetivo con eficacia y eficiencia. es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente. del control realizado puede surgir una corrección en la planificación. más preparado estará para actuar en el nivel operacional de la empresa. El papel del administrador La profesión de administrador es muy variada dependiendo del nivel en que se sitúe el administrador. siendo la carrera universitaria que expide el título respectivo la Licenciatura en Administración de Empresas. coordinando cosas. orientado hacia un ambiente externo que la empresa pretende servir. Finalmente.Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas. integración de personal. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social. no puede confundirse con otras disciplinas. 6. Se puede decir que La administración es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos existentes. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social. sociología. fases y elementos del fenómeno administrativo. La administración se da por lo mismo en el estado. 5. el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña. La administración tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. La administración hace uso de los principios. en el ejército. derecho. en una sociedad religiosa.2. Así. 7. procesos. tiene características propias que le proporcionan su carácter específico. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. economía. supervisores. es decir. participan en distintos grados y modalidades. etc. Especificidad. éste es único y. . Aunque se distingan etapas. prevenir y corregir errores en la planeación del trabajo de las personas. de controlar. Valor instrumental. Porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. etc. Como administrador puedes ayudar a las personas a hacer mejor las cosas y a ser más efectivos en su trabajo. Flexibilidad. filosofía. procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. hasta el último mayordomo. Amplitud de ejercicio. Interdisciplinariedad. no por eso se deja de mandar. se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos. Unidad temporal. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal. Estudiando administración las habilidades y conocimientos que desarrolles te permitirán detectar. antropología. aunque lógicamente existan variantes accidentales. Campo de aplicación [editar] El administrador es un organizador de recursos materiales y humanos. por ejemplo. es decir. Psicología. ama de casa. ciencia política. 3. gerentes. presidentes. por lo mismo. buenas inversiones y excelentes resultados. etc. contabilidad. Así. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta. al hacer los planes. en una empresa forman un solo cuerpo administrativo. 8. de la misma administración. Unidad jerárquica. Que la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas. desde el gerente general. estadística. de organizar. en todo momento de la vida de una empresa se están dando. en las instituciones educativas. Esta relacionada con matemáticas. 4. todos o la mayor parte de los elementos administrativos. La administración es un medio para alcanzar un fin. en la empresa. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos. en mayor o menor grado. asociada al medio ambiente. entre cuyos eferentes se destacan Abraham Maslow. En este acápite se presentan aportaciones de las últimas cinco escuelas de pensamiento administrativo. . El campo de trabajo del administrador comprende todas las Organizaciones Humanas. Este detecta y selecciona las alterativas de acuerdo con sus motivaciones y capacidades. el tiempo o dinero necesarios para detectar y evaluar todas las alterativas. Se considera a la organización un sistema cerrado.. El gerente tiende a basarse en suposiciones. En base a la teoría organizacional y teoría de la contingencia se destacan los dos modelos de organización: Modelo racional cerrados: incluye propuestas para administrar las organizaciones sin tomar en cuenta la variedad e incertidumbre. a. C. La determinación del éxito según las Escuelas y Teorías de Administración Las diversas escuelas administrativas han encarado la organización desde diverso punto de vista y han jerarquizado diferentes aspectos. Modelo racional abierto: determinan cómo administrar a las organizaciones reconociendo la influencia del medio ambiente. desde la escuela del comportamiento humano y desarrollo organizacional. Las decisiones no pueden ser tomadas en el marco de una racionalidad perfecta ya que el individuo no conoce todas las situaciones y tampoco todas las alternativas. surgida en la década de 1930. es Herbert Simón quien aporta elementos interesantes en el proceso de toma de decisiones al plantear la teoría de la racionalidad limitada. Despachos de Asesoría y servicios como emprendedor independiente. Públicas y Privadas. Entre sus referentes se destaca Herbert Simón. escasa generación de datos. En primer lugar. En la que define a la organización como un sistema de decisiones en el que es necesario que el individuo participe racionalmente.” (George. Renisis Liket. Modelo natural cerrado: incluyen propuestas para comprender los procesos y relaciones en el ámbito individual de grupo y colectivo en lugar de únicamente establecer una mejor manera de hacer las cosas. . que además de tener poco acceso a la información. tienen un proceso de toma de decisiones con una racionalidad propia b. “Cuando se toma una decisión. a veces falta información adecuada para resolver el problema o se carece de habilidad. 2005:190) Esta situación se percibe claramente en los oferentes de Agroturismo en Misiones.