ENSAYO: TRABAJO SOCIAL Y EVOLUCIÓN METODOLÓGICA. INTRODUCCIÓN. El ejercicio o práctica del Servicio Social tiene una larga data en la historia de la humanidad, se aprecia cómo desde los primeros siglos de esta era aparecen preocupaciones e iniciativas dirigidas al mejoramiento de las condiciones del ser humano; pero las mismas tenían una expresión esporádica en contadas personas y patrocinadas por instituciones poderosas como la Iglesia, siempre encaminadas a sectores limitados de la población, esas formas de ayuda fueron evolucionando con el tiempo para así formar los comienzos de la Asistencia Social organizada. Estas acciones con magníficas intenciones, innegablemente resultaban insignificantes para colmar la ayuda que recababan los males sociales, además nunca atacaban las causas reales que daban origen a los disímiles problemas que se presentaban. Es así como nos encontramos con Juan Luis Vives (14921540), San Vicente de Paul (1576-1660), Tomas Chalmers (1780-1847), Federico de Ozaman (1813-1853), Bartolomé de las Casas (1475-1566) y Mary Richmond (1871-1928), entre otros. Todos ellos fueron creando una metodología de trabajo en torno a los problemas sociales, metodología que en sus inicios se denomina Asistencia Social que posteriormente con Mary Richmond fue transformándose en Servicio Social, ya que estaba basada en una propuesta científica de trabajo, fundada en la investigación que apuntaba a obtener una amplia información acerca de la persona y su problemática social, o sea lo que hoy en día se denomina “Diagnóstico” en Trabajo Social. Y que finalmente con la reconceptualización ha ido transformándose en lo que hoy se denomina Trabajo Social. El presente ensayo busca recorrer el camino del Trabajo Social a lo largo de la historia, y describir sus diferentes formas de enfrentar los problemas sociales, ya sea individual, de grupo o comunidad. En síntesis describir la evolución de la metodología de intervención social. La segunda parte se refiera al modo en que la sociedad y sus gobernantes deben ocuparse de los necesitados. y que por medio de la limosna. Como se mencionó en la introducción del presente ensayo. expresando al respecto: "El Trabajo Social tiene una función de concientización. Bélgica). grupos y comunidades realizando proyectos de trabajo social. la Asistencia Social tuvo sus inicios en la ayuda caritativa que prestaba la Iglesia a los pobres y desposeídos. inserta críticamente y actuando en sus propias organizaciones. investigando las necesidades de sus habitantes y las posibles causas de la miseria. Según Ezequiel Ander Egg.ORIGENES DEL TRABAJO SOCIAL. 1981). (en el condado de Brujas. Servicio Social y Trabajo Social. La primera se encarga mediante fundamentos teológicos y filosóficos. económica y social de la nación que cree las condiciones necesarias para un nuevo modo de ser hombre" . quizás implementando programas de ayuda y haciendo eficiente y eficaces las redes de ayuda social. cuyo libro estuvo basado en la experiencia de ir casa por casa. individuos. quién escribe el libro “De la Asistencia a los Pobres” (1526). movilización y organización del pueblo para que en un proceso de formación del autodesarrollo. definiendo este último sobre la base de una concepción operativa. pedagogo y humanista. Por otro lado Vives resalta que los pobres . Esto demuestra que ya en esa época. explicar el origen de la miseria y necesidad de los hombres. no es novedad que los necesitados son responsabilidad del Estado y que es él el llamado a hacerse cargo. participen activamente en la realización de un proyecto político que signifique el tránsito de una situación de dominación y marginalidad a otra plena participación del pueblo en la vida política. (Kisnerman. El libro está dividido en dos partes. en la historia del Trabajo Social se definen tres momentos esenciales: Asistencia Social. El Trabajo Social es concebido como un modo superior de Asistencia y de Servicio Social. Es así como nos encontramos a Juan Luis Vives. la exhortación y la persuasión buscaba redimir las almas y paliar las situaciones que producían los estados de carencia. entidad integrada por damas aristocráticas. dicha organización finalmente derivó en la Hermanas de la Caridad. talleres de capacitación en oficios.no deben estar ociosos. etc. a su vez Vicente de Paul fundó orfanatos. y en el seno de la Iglesia Católica surge el nombre de Vicente de Paul quién siguiendo las bases de la Asistencia Social funda las Damas de la Caridad. dedicadas a visitar a los enfermos en los hospitales y a los pobres en sus domicilios. La individualización de cada situación. Más tarde. La acción prolongada hasta resolver situación problema. Chalmers fue el primero en señalar que la ayuda a los . Para el año 1805 Tomas Chalmers. que se refiere al simple hecho de que cada persona es única al igual que su circunstancia. en cambio la segunda realiza acciones tendientes a mejorar la situación de los indigentes mediante medidas de alcance general a través de instituciones benéficas que atendiera a un mayor número de personas. Es así como Vives asentó las bases de la Asistencia Social en los siguientes principios: • • • • • El derecho del individuo a recibir asistencia social en caso de necesidad. sin mirar quién es. cuidar de los niños desprotegidos y fomentar la ayuda mutua entre los pobres. La ayuda brindada por la Iglesia Católica contrasta con la del protestantismo en que la primera basa sus esfuerzos en acciones individuales. La rehabilitación y prevención a través del trabajo. siguiendo con el llamado Sistema de Hamburgo organiza la acción asistencial en el ámbito de su parroquia. casas de tránsito para familias sin hogar. de esta manera se alienta a la persona en ser su propio agente de cambio. La aceptación del otro que solicita ayuda. si está en condiciones de trabajar y que una de las maneras más eficaces de ayudar es la capacitación en un oficio. dividiendo la ciudad en sectores a cargo de un responsable de distribuir la ayuda a los necesitados. posteriormente. logró medidas de protección para inmigrantes. la Sociedad de la Organización de la Caridad (COS). lucho contra la explotación laboral infantil. El Servicio Social surge como respuesta a una situación compleja de la sociedad. se genera la creación de esta organización en E. la que fue evolucionando hasta que en 1918 se convierte en la Escuela de Trabajo Social de la Universidad de Nueva York. Estudio de Caso Individual. bajo el nuevo contexto histórico que se da con la Revolución Industrial.O. HACIA UNA METODOLOGÍA CIENTIFICA EN TRABAJO SOCIAL. Luego. como fue la Revolución Industrial. además de la coordinación interinstitucional. y si en un comienzo la Asistencia social implementada por reformadores sociales fue esencialmente empirista.S.E. (Premio Nóbel de la Paz. y a sus futuros agentes.S. la creación de registros centralizados de asistidos y de recursos institucionales.U. Posteriormente en 1869.. que el asistido debe ser sujeto de su propio cambio. Por su parte Mary Richmond propone la creación de una Institución para capacitar al personal de la C. misión concretada en 1898 con la escuela de Filantropía de Nueva York. fundada en la investigación cuyo objetivo fue recopilar . Sin embargo la primera escuela de formación teórico-práctica sistemática de servicio social fue fundada en Ámsterdam en 1899. primer antecedentes de formación en trabajo social. como hito histórico y con Mary Richmond como una de sus precursoras.O. se funda en Gran Bretaña.indigentes debía convertirse en ciencia basada en la observación.O. De allí parte el estudio de las necesidades y se puso énfasis en la prevención y la rehabilitación social. 1931) quién crea un centro de Asistencia Social en un barrio industrial de Chicago. entre cuyas integrantes se destacan Jane Addams.U. con la fundación de la C. teniendo como objetivo el mejoramiento social. propicio la construcción de parques. se marca el inicio del Servicio Social con bases científicas. con Octavia Hill como una de sus fundadoras y que plantea fundamentalmente la capacitación teórico-práctica de los agentes de la C.S. Como punto de partida para el ejercicio de la profesión tenemos la investigación. 1988) Para ello el profesional debe ser empático con el asistido. y esto se refiere al orden que se debe poner en la serie de diferentes actos para alcanzar un fin determinado. Es así como aparece el Case Work. . lo que hoy en día se denomina intervención o tratamiento. sino también debe descubrir aquellos elementos de la situación que pueden llegar a ser obstáculos o incluso ayudar al tratamiento. Para tener claro en que se basa una metodología. en una profesión.toda la información necesaria acerca de la persona y su problemática social. sino múltiples u complejas la investigación formal comienza con la formulación de una hipótesis. o el estudio de caso. primero que todo se debe establecer claramente a que se refiere cuando se habla de método. para ello debe incluir una definición de las dificultades. Es así como se puede hablar de una metodología del Servicio Social a partir de la evolución de la actividad caritativa. voluntaria y apostólica. que llevaría al profesional a establecer una pauta de trabajo orientada a la modificación de comportamientos. con investigación y sistematización respecto a las experiencias vividas. Como no existe causa simple o sola. así como una lista de los factores causales que tienen que ver con las dificultades y posteriormente una enumeración de los elementos disponibles en la atención y los riesgos sumados al tratamiento. cuyo planteamiento estuvo a cargo de Mary Richmond. estudia su forma de vida y a través de ello conoce de alguna manera su personalidad. La investigación sitúa al individuo en un contexto histórico familiar. hacia una práctica social profesional. (De Robertis. Luego de realizada la investigación se analizan los datos de manera de poder interpretar y cotejar los datos obtenidos. la que puede comprender unas horas de trabajo en la entrevista o meses de investigación exhaustiva en terreno. a lo que se llega entonces es a un diagnóstico de la situación el que no solo debe definir claramente las dificultades. herramienta denominada diagnóstico. (la sociología. El trabajo social de grupo. de las cuales señala la acción directa al cliente y la acción indirecta ejercida sobre el medio social. En 1949.Por su parte Mary Richmond en el libro Diagnosis social plantea la sistematización del diagnóstico. la psicología. el liderazgo de grupo. en lo que se refiere a esto último hace referencia a la necesidad de “abordar al individuo por medio de sus relaciones sociales. la ayuda mutua. la psiquiatría y la pedagogía.p. uno de los hechos más significativos para clarificar el papel del trabajo social de grupo. Posteriormente. la unidad y la lucha común de los desprotegidos para la conquista de sus reivindicaciones y bienestar. el lenguaje de la terapia grupal. que obligó a trabajar en grupo con los afectados por estas situaciones. También sirve de base el incremento del Fascismo en contraposición con la democracia. delimitando sus objetivos. Los aportes de las Ciencias Sociales. Servicio Social de Grupo.15). especialmente la sociología. donde se toma el grupo para perpetuar la democracia o para concretar el poder cerrado de las elites. Cristina de Robertis (1988) se refiere al estudio de casos como el hecho que representa el acceso al nivel del conocimiento científico del individuo. funciones y técnicas. las que permite elaborar tipologías de diagnóstico y tratamiento. la . de trabajo. la psiquiatría. dieron las bases de la solidaridad. aporto la teoría del grupo. la asociación americana de trabajo de grupo publicó un informe definiendo el trabajo social de grupo. de manera que se convertía en una actividad de tipo científico. la ciencia política. de descanso. 8 hrs. de estudio y 8 hrs. como método específico del trabajo social para la acción profesional se reconoce oficialmente en 1946 (en la conferencia nacional de trabajo social en Búfalo Nueva York. Las luchas sindicales de mitad de siglo pasado para conquistar la jornada de 8 hrs. fue la crisis en los sectores populares por la recesión económica de 1930 en los Estados Unidos y la aguda situación de la segunda guerra mundial. (P. instrumentaliza los procesos para el manejo de grupos y las técnicas de enseñanza de aprendizaje colectivo. las entrevistas. El estudio social es la fase de recolección de datos del grupo en sí. pero trae consigo algunas características que denotan la diferencia y entre ellas se encuentran el conocimiento del comportamiento individual y de grupo. Trabajo Social de Comunidad. Las bases del Trabajo social comunitario son. las visitas domiciliarias. los sociodramas. Implica conocer la comunidad con la que se trabaja. sus relaciones y determinantes que dan lugar al establecimiento de alternativas y prioridades. mediante una investigación previa. el juego de papeles y los psicodramas. En general la metodología de Intervención del trabajo social de grupo está estructurada de la misma forma que para caso individual. o sea investigación. empleando técnicas de dinámica individual y grupal. El tratamiento es la búsqueda de soluciones a la problemática y conflictividad del grupo. pauta de tratamiento y tratamiento. Por su parte el diagnóstico y el plan de tratamiento parten de la sistematización de datos obtenidos de la vida del grupo y los componentes individuales. la rehabilitación o la promoción. conocer a los miembros de la comunidad y sus necesidades e intereses. en esencia. la autoayuda. los cuales establecen los indicativos que caracterizan el problema o fenomenología del grupo. mediante la ayuda institucional. los cuestionarios. Para ello se tiene en cuenta básicamente la observación. . de las condiciones sociales y de las relaciones comunitarias.pedagogía. de cada uno de los integrantes y del medio circundante. diagnosis. las mismas que para la intervención individual o grupal. . sino acciones basadas en esperanzas. sino que más bien está orientado al cambio social como objetivo final. creencias y significados compartidos entre personas. P. No sólo acciones. ello produjo un cambio actitudinal de los profesionales. Es por ello que el trabajador social debe tener conocimiento de todas las ciencia humanas. comportamientos humanos que tienen un sentido. que busca el Trabajo Social tradicional. Este proceso surge de un profundo cuestionamiento del Servicio Social tradicional y una revisión de las fuentes del Trabajo Social. y Europa. (De Robertis. Kisnerman (1981) la describe como. una mayor crítica desde una perspectiva histórica de la realidad latinoamericana y un desarrollo de la capacidad creativa. que acudían a diferentes instituciones en busca de apoyo. Dicho proceso tuvo su primera etapa en 1965-1969 se gesta en las escuelas de Trabajo Social. el que por corresponder a un modelo creado e instaurado en E. es un «modelo sociológico». y expectativas entre sus miembros. alrededor del año 1925 y hasta la década del 60.p. en el sentido de lograr alternativas científicas de intervención que contribuyan a transformar básicamente las situaciones problemas en las que los Trabajadores Sociales latinoamericanos trabajan.29).U.p. reflejándose un mayor compromiso con las clases sociales más desposeídas. lo que redundó en un esfuerzo por teorizar a partir de la propia práctica y no desde la perspectiva de otras ciencias. 1988.E. En ese ámbito de acción se produce lo que se conoce como reconceptualización. se desarrolla como una profesión destinada a atender.U. alrededor de 1965. donde la interdisciplinariedad de equipos hace un cuestionamiento básicamente de los modelos aplicados en la práctica. Posteriormente. los que no se ajustan a la realidad latinoamericana. valores. orientar y socorrer a sectores sociales en situación carencial. cuando el Servicio Social llega a América Latina.El concepto de comunidad no es sólo un «modelo» (patrón).45). Es un conjunto de interacciones. como la sociología y la psicología. (P. dista mucho de la realidad Latinoamericana. La reconceptualización se enfoca principalmente no al cambio psicológico y actitudinal del sujeto. una búsqueda. Aunque en sus inicios como ya se mencionó el trabajo social estaba ligado a la intuición y la buena voluntad de las personas que lo desempeñaban. Todos estos enfoques fueron llevados a la práctica en áreas comunitarias urbanas y rurales. rechazando el trabajo en instituciones. de allí que su base fundamental sea el método científico con el cual los profesionales deben trabajar y desarrollar su accionar. a lo largo de la historia de la profesión se fueron formando diversas formas de encarar la intervención. METODOLOGÍA DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL. y en el se puso énfasis en la revisión teórica y metodológica del Servicio Social. que ponía énfasis en la praxis científica. P. (De Robertis. • Y finalmente la dialéctica.32). a partir de ellos se elaboraron tres alternativas metodológicas distintas las que respondieron a tres corrientes. siempre basadas en el método científico. que por medio de la educación pretendía revalorizar al hombre dentro de su propia realidad.Un segundo momento surge en 1969. el que aplicaba el método hipotético deductivo al Trabajo Social. de profesionalizarla y hacerla más metódica.p. grupal o comunitaria. cuya finalidad era transformar las situaciones problemas en los microsistemas económicos. . del cual nunca debe apartarse. 1988. • • Una es el tecnicismo neopositivista. ya sea individual. su base estaba dada por la filosofía existencialista y personalista. La otra alternativa era concientizadora. El movimiento reconceptualizador hace que el ser de la profesión salga del aletargamiento de décadas y expresa esa necesidad latente de accionar en función de cambios sociales significativos. de comenzar (o recomenzar) a jugar un papel en la construcción de la realidad. p 65) que se va creando en el actuar. la forma de proceder según un objetivos a alcanzar. (p. el contenido. psicosociología. 176) La metodología permite delimitar y estudiar las maneras de actuar de una profesión. sobre un plan general. las ideas fuerzas aplicables a diferentes situaciones. que implica el análisis objetivo de la realidad. la sociología. la antropología. El trabajo social trabaja con el modelo médico y aséptico. utilizando las herramientas que utilizan las diversas ciencias humanas y particularmente los métodos de investigación en Trabajo Social. donde se trataba una “enfermedad” social y donde su metodología de intervención estaba basada en un estudio o indagación de la situación. sean estos positivos o negativos. instancia que plantea en los inicios de la profesión M.(P. 64) De Robertis (1988) considera al Trabajo Social alejado de la ciencia. Lo que demuestre producir resultados positivos será nuevamente aplicado. buscando la esencia. por su parte Kisnerman (1981) plantea que el único método de acercamiento a la realidad es el método científico. y a su vez se nutre de diferentes ciencias humanas como son la sicología. economía entre otras. diagnostico social. lo considera más bien un “arte” (P.Por su parte la metodología del trabajo social surge a partir de la acumulación y sistematización de experiencias prácticas. pero no define los . La segunda forma de sistematización utiliza una aproximación más científica. la primera toma en cuenta una aproximación pragmática. Para realizar la sistematización de la práctica y la elaboración metodológica De Robertis (1988) plantea dos formas. que dice relación con que el trabajador social opera por la acumulación de experiencias y por la secuencia del ensayo y la posterior reflexión sobre los resultados. Richmond. la metodología en trabajo social es la manera de hacer. La repetición acumulativa de esta forma de sistematización permite después elaborar. orden determinado. en este modelo el rol del trabajador social es el de Agente de Cambio. por medio del proyecto de intervención. psicoterapia. con lo que se confecciona el contrato. elaboración de uno o varios proyectos de intervención. Por otro lado se encuentra el concepto de equilibrio dinámico. evaluación y finalización del tratamiento. evaluación preliminar u operativa. . puesta en práctica del proyecto común y de las intervenciones escogidas. análisis de la situación. El objetivo de cambio pasa a reemplazar al objetivo curativo. A su vez existe otro modelo el de Intervención el que según De Robertis. preventivo o paliativo del modelo médico. etc. Concepto de contradicción. ya sean estos personales. el nivel de malestar que el asistido siente en su situación actual y el grado de esperanza de lograr una mejor situación. el concepto de intervención viene dado por el hecho de querer tomar parte voluntariamente. Dentro de la metodología de Intervención se manejan conceptos. o sea que el equilibrio logrado en cualquier momento puede perderse y luego volver a estabilizarse. como el concepto de cambio.tratamiento. que nos permite considerar a los individuos no como entidades autónomas sino más bien como unidades de relación de interdependencia con otros individuos y grupos. está reemplazando progresivamente al modelo médico. socioterapia. El trabajador social debe basar sus objetivos en la comprensión de la dinámica social y psicológica en la que se haya el asistido. terapia de apoyo. o sea modificación de una estructura o de un proceso. Posteriormente se modifica por influencia de las corrientes psicoanalíticas y ya el tratamiento pasa a ser llamado terapia. de allí la terapia social. concepto de interdependencia. evaluación de los resultados y finalización de la acción. fue un modelo de tratamiento social con fuerte influjo médico. hacerse mediador. La metodología de la intervención planteada por De Robertis plantea las siguientes fases: localización del problema social o de la solicitud. confrontación de dicho proyecto con los del asistido y los del organismo empleador. familiares o sociales. para ello se debe descubrir la motivación del asistido para cambiar. se debe respetar los valores. se les debe brindar oportunidad para el cambio y finalmente se debe actuar dentro de una perspectiva global de la realidad social. (Kisnerman. 1981.Por su parte el proceso metodológico. Sumado a todo la metodología de intervención aplicada por el Trabajador social debe estar atravesada por postulados éticos y principios operacionales que deben regir su actuar. aceptándola tal cual es.p. grupal o comunitario. el tipo de institución en la que se trabaje y el tipo de legislación imperante. patrones y pautas culturales del asistido. aún así la gestión metodológica en trabajo social es única y se aplica en los diversos capos de intervención con ligeras modificaciones en cuanto al tipo de problemática social abordada. reafirmando el derecho de buscar y encontrar en la sociedad en la que viven las condiciones para su realización. los conocimientos que se apliquen son variados. reconocer la capacidad de desarrollo del ser humano junto a otros hombres. en donde las diversas fases del método se atraviesan sin confundirse ni excluirse. cualquiera sea el modelo adoptado. Los campos de aplicación del trabajo social son múltiples y variados y van determinados por el objeto de intervención ya sea este individual. reconocer la dimensión social intrínseca del hombre. puede describirse gráficamente como un movimiento en espiral con un punto de partida y un punto de llegada. que son la dignidad de la persona. sin embargo según el campo de aplicación. P. 179) . por otro lado se debe estimular el ejercicio de la libre participación y elección de la responsabilidad de las decisiones. . para poder hacer teoría basado en la práctica. para ello ha tomado como suyo el método científico basándose en él para realizar de una forma metodología el trabajo. grupal o comunitario. El Trabajo Social a lo largo de su historia ha ido evolucionando y perfeccionándose. van creando nuevas teoría y formas de encarar los problemas que se planteen en el ejercicio de la labor profesional.CONCLUSIONES. ya que la forma en que lo lleve a cabo va a estar determinada en ello. llamada método. o sea un camino hacia…hacia algo mejor una salida a los problemas que acontecen al ser humano individual. a su vez la sistematización de las prácticas profesionales. buscando sus cauces en diferentes corrientes ideológicas y científicas. Por su parte los profesionales deben buscar sus formas de intervenir en los problemas de los asistidos. buscar un marco teórico que los guíe en el actuar. el asunto de la metodología del actuar profesional no es un capítulo cerrado sino más bien un libro abierto en permanente revisión y dependerá de cada profesional enriquecer con su experiencia. análisis y critica la práctica del trabajo social. formando y creando poco a poco una estructura de trabajo determinada. Editorial Hvmanitas. y Aguilar. (1988). (1981). • De Robertis. E. Diagnóstico Social. (1995). C. Metodología de la Intervención en Trabajo Social. Buenos Aires. Conceptos y Metodología. Introducción al Trabajo Social. Buenos Aires. • Ander-Egg.BIBLIOGRAFIA. N. Buenos Aires. Editorial Lumen. . El Ateneo. • Kisnerman. M.
Report "ENSAYO TRABAJO SOCIAL Y EVOLUCIÓN METODOLÓGICA"