El Trabajo Colaborativo y Las Web Quests Entre Dos Grupos

CENTRO DE ESTUDIOS EN COMUNICACIÓN Y TECNOLOGIAS EDUCATIVASMAESTRIA EN COMUNICACIÓN Y TECNOLOGIAS EDUCATIVAS 2009 El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma Inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia. Trabajo final del módulo de investigación “Muchas manos hacen ligero el trabajo” Patten Autor: Ana María García Guillén Grupo: 01 Sede ILCE Miramontes Tutor: Mtro. Raúl Porras www.guilleninterenglish.blogspot.com Amgg/09 18/06/2009 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia Índice RESUMEN ........................................................................................................................................... 2 1. Introducción................................................................................................................................... 2 1.1 Justificación .......................................................................................................................... 4 1.2 Vinculación del estudiante con el problema educativo……………………………………………………. 4 1.3 Pregunta inicial……………………………………………………………………………………………………………….. 4 1.4 Hipótesis…………………………………………………………………………………………………………………………..5 1.5 Definición de variables……………………………………………………………………………………………………..5 1.6 Investigaciones hechas en el área…………………………………………………………………………………….7 1.7 Teorías sobre el trabajo colaborativo……………………………………………………………………………….8 1.8 Las Web Quests y el trabajo colaborativo…………………………………………….…………………………11 1.8.1 Etapas de una web Quest……………………………………………………………………………………….12 2. Metodología…………………………………………………………………………………………………………………………….14 2.1 Contexto institucional de la investigación…………………………………………………………………….. 15 2.2 Participantes………………………………………………………………………………………………………………… 15 2.3 Materiales y recursos empleados…………………………………………………………………………………. 16 2.4 Procedimiento……………………………………………………………………………………………………………… 17 2.5 Limitaciones…………………………………………………………………………………………………………………. 18 2.6 Estrategia de recopilación de la información………………………………………………………………… 19 2.7 El instrumento para la recopilación de la información………………………………………………….. 20 2.8 Trabajo de campo………………………………………………………………………………………………………….21 3.Resultados de la investigación………………….……………………………………………………………………………..24 4. Conclusiones………………………………………………………………… ………………………………………………………. 30 5. Referencias bibliográficas…………………………………..………….…………………..…………………………………..34 Fuentes consultadas………………………………………………………………………………………………………………..35 Anexos.……………..……………………………………………………………………………………………………………………….36 Esquemas Esquema 1 Trabajo colaborativo ...................................................................................................... 11 Esquema 2 Etapas de una web quest…………………………………………………………………………………….…… 12 Esquema 3 El constructivismo……………………………………………………………………………………………….….. 13 Tablas…………………………………………………………………………………………………………………………………………. 36 Tabla 1 Variables………………………………………………………………………………………………………………………….36 Tabla 2 Medias de tendencia central……………………………………………………………………………………………36 Tabla 3 Diferencia de grupos porcentajes…………………………………………………………………………………….37 Tabla 4 Distribución T de student…………………………………………………………………………………………………38 Ejemplos de rúbrica piloto……………………………………………………………………………………………………………38 Instrumento contestado ……………………………………………………………………………………………………………..39 Trabajos realizados por alumnos……………………………………………………………..…………………………………..41 1 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia RESUMEN Este estudio planteó como objetivo saber, si los alumnos que ejecutan el trabajo presencialmente y a distancia para el uso de una Web Quest en el aprendizaje del inglés, y si el trabajo colaborativo puede fortalecer más a alguno de ellos. La investigación es de tipo cuantitativa, descriptiva y de comparación de grupos; efectuada en la preparatoria La Salle, con una muestra de 100 alumnos entre 16 y 18 años (50 a distancia y 50 en sala de cómputo). Quienes elaboraron una web quest: “Estudiar en el Extranjero”, presentaron clase y contestaron un cuestionario sobre las variantes del estudio. Los resultados estadísticos arrojaron que no existen diferencias significativas entre los dos grupos, por lo tanto, se rechaza la hipótesis establecida que indica el favorecimiento a alguno de estos grupos, pero podemos apreciar rasgos distintivos. Se concluye que, tanto el trabajo colaborativo presencial o a distancia es igualmente eficaz en carga de trabajo, dedicación, acuerdos, apoyo, roles, grado de compromiso, y no así en cuanto a problemas de comunicación, facilidad de tarea, manera de aprender a través de la red y el aprendizaje del idioma inglés. Palabras clave: Aprendizaje, trabajo colaborativo, web quest, trabajo presencial y a distancia 1. Introducción Trabajar en equipo constituye una de las actividades que el docente usa recursivamente en un salón de clases. La idea del aprendizaje colaborativo no es nueva, data desde muchos siglos atrás y ha estado presente a lo largo de la historia de la educación. Muchos autores han enmarcado la idea de trabajo en grupo, la cual se asocia de forma determinante con la interacción que existe entre los individuos de un grupo y como parte de ella la ayuda mutua y la cooperación para el logro de objetivos. Por lo tanto, consideremos que el trabajo colaborativo constituye la esencia misma de un grupo y por consiguiente, es interesante saber cuáles son las características de éste y las premisas en las que está enfocado dicho trabajo. Entendamos por trabajo colaborativo como “el empleo didáctico de grupos reducidos en los que los alumnos trabajan juntos para maximizar su propio aprendizaje y el de los demás”. Johnson & Johnson (1999). A diferencia del trabajo individual, los alumnos son evaluados de acuerdo con determinados criterios y normas, los cuales redundan en la elaboración de una meta, basada en un trabajo conjunto que los lleve a la realización de la misma. Para este efecto, el objetivo del presente estudio de enfoque cuantitativo, consiste en utilizar una Web Quest 2 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia entendiéndose como “el trabajo colaborativo realizado en la red, a través de distintas etapas que guían a los alumnos para lograr un trabajo final.” Dodge, (2001) La cual sirve como medio para lograr el trabajo colaborativo y obtener así la realización de la tarea en el aprendizaje del idioma inglés; entre los alumnos que trabajan presencialmente y a distancia. A lo largo de la experiencia frente a grupo, como docentes, nos hemos enfrentado a diversos problemas que surgen a raíz de la implantación de una tarea, caracterizada por trabajar en conjunción con otros miembros de un mismo grupo. Dicha tarea, muchas veces no se cumple exitosamente, ya que existen factores que limitan el cumplimiento de la meta. ¿Cuáles? La interacción, los acuerdos, la negociación, la sociabilización, la comunicación, las confrontaciones, la sinergia del mismo grupo, el grado de compromiso, el respeto, la responsabilidad individual y grupal de los participantes. ¿Cuántas veces como docentes hemos escuchado de nuestros propios alumnos, que la tarea no se llevó a cabo porque no hubo entendimiento, comunicación y acuerdo entre los miembros del equipo? Situación que se da cotidianamente y muchas veces no sabemos cómo enfocar la problemática. ¿Para qué estudiar el trabajo colaborativo y las web quests? Para obtener respuestas que nos den la pauta para saber si el trabajar en conjunción de manera presencial o a distancia, permite lograr mejor una meta y de esta manera ayude a los integrantes del proceso (tanto alumnos como docentes) a encontrar distintas formas de trabajo, detectar los posibles problemas que surjan en la elaboración de la tarea, utilizar la herramienta web quest y concientizar a los involucrados en el papel que desarrollan en el proceso, con el propósito de lograr aprendizajes más significativos en al aprendizaje del inglés. Por lo tanto, el presente estudio pretende: 1. Comparar el resultado del trabajo colaborativo entre los alumnos que ejecutan una web quest presencialmente y a distancia. 2. Emplear y elaborar una web quest (ya publicada en la red) como medio, para que los alumnos trabajen conjuntamente y lograr así una meta final. 3. Distinguir a qué grupo favorece más el trabajo colaborativo entre los dos grupos. 4. Validar una encuesta de auto evaluación para medir el resultado del trabajo colaborativo a través de una web quest entre los dos grupos y obtener resultados estadísticos y por ende conclusiones. 3 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia 1.1 Justificación En nuestra experiencia profesional, hemos observado que existe cierta reticencia por parte de los estudiantes a trabajar en equipo (sobre todo si no conocen a todos los integrantes), por lo consiguiente, esto puede ser una objeción para elaborar la actividad de manera eficaz, se corre el riesgo de que los alumnos no quieran trabajar con otros y además se apoyen totalmente en sus demás compañeros y realmente sea sólo uno el que elabore el proceso cognitivo, de destrezas y habilidades para inferir, conceptualizar y sintetizar. Es importante también, indagar el tema para aprender a colaborar en equipo, aprender a aprender con el fin de lograr aprendizajes más significativos, desarrollar en los alumnos relaciones positivas y obtener mejoras en el trabajo ayudado por otros. Saber si el trabajo colaborativo es determinante para la obtención de una meta y a qué grupo favorece más. Así mismo, profundizar más en este tema ya que pocos docentes de idiomas conocen esta herramienta. 1.2 Vinculación del estudiante con el problema educativo: La asignación de tareas en el proceso colaborativo conlleva una serie de aspectos a considerar. En primer lugar mencionaremos los factores que impiden la ejecución de una tarea escolar. Entre estos factores se analiza: la falta de comunicación entre los miembros de un equipo, la dificultad para trabajar en equipo, la apatía por trabajar en éste, el poco interés por la materia, los aspectos de interacción entre los participantes, el grado de compromiso de cada uno de ellos, entre otros. No obstante, consideramos que esto podría ser un factor de fracaso en la tarea conjunta, ya que muchos alumnos pueden no hacerse responsables de dicho papel y la tarea podría no ejecutarse. Todos estos aspectos pueden convertirse en objeciones para la entrega final de la tarea, y por ende la obtención de la meta puede llegar a quedarse en el camino. Además, los estudiantes de bachillerato, consideran el factor social como una parte primordial en sus vidas. Por ello, la interacción que surja entre ellos, delimita de manera importante el trabajo en equipo. 1.3 Pregunta inicial: ¿Cuál será el resultado del trabajo colaborativo de los alumnos que trabajan una web quest presencialmente y a distancia para el aprendizaje del idioma inglés? La pregunta inicial constituye la base primordial de nuestra investigación, partiendo de la premisa que el trabajo colaborativo puede influir en gran medida 4 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia para la ejecución de una tarea. A las cuestiones generales sobre el aprendizaje, se añade a la pregunta sobre el trabajo colaborativo, que actualmente se traduce en un interés por el estudio de las interacciones, con el fin de saber cómo se desarrollan los procesos colaborativos entre los dos grupos y qué relación tienen con la meta final. 1.4 Hipótesis: Si los alumnos ejecutan el trabajo presencialmente y a distancia para el uso de una Web Quest en el aprendizaje del idioma inglés, luego entonces el trabajo colaborativo puede fortalecer más a alguno de ellos Nuestro trabajo de investigación con enfoque cuantitativo, se basa en un estudio descriptivo, de diferenciación de grupos, cuya finalidad consiste en comparar dos grupos (presencial y a distancia) de acuerdo con los resultados arrojados y encontrar si existen diferencias significativas para la elaboración de una meta.(web quest) 1.5 Definición de variables: Variable independiente: Empleo de la web quest para el aprendizaje del idioma inglés a través del trabajo colaborativo Una Web Quest, es definida por su creador Bernie Dodge (1995), como: “It’s an inquiry-oriented activity in which some or all of the information that learners interact with comes from resources on the Internet.” Es decir, una Web Quest es un tipo de actividad didáctica, con propósitos definidos, en la que los alumnos desarrollan un trabajo colaborativo que los lleva a la creación de un producto final, utilizando distintas etapas, a través de datos encontrados en Internet. Aprendizaje: es “aquel que conduce a la creación de estructuras de conocimiento mediante la relación sustantiva entre la nueva información y las ideas previas de los estudiantes”. Díaz Barriga, F (2002) “el empleo didáctico de grupos reducidos en los que los alumnos trabajan juntos para maximizar su propio aprendizaje y el de los demás”. Johnson & Johnson, (1999). No es fácil dar una definición única Trabajo colaborativo, el cual se define como del término CSCL, (Computer Supported Collaborative Learning,) entre otras cosas por la dificultad misma de definir el concepto de “aprendizaje colaborativo”. 5 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia Por esta razón, Dillenbourg (1995), menciona: “El aprendizaje colaborativo es una situación en la que dos o más personas aprenden o intentan aprender algo juntos, y describe una situación en la que se espera que ocurran ciertas formas de interacción entre personas, susceptibles de promover mecanismos de aprendizaje, sin ninguna garantía de que las interacciones esperadas vayan a ocurrir”. De esta definición se desprende la importancia del estudio de la interacción en CSCL el cual se conceptualiza como una metodología de E-A en donde los miembros participan para construir conocimiento utilizando recursos informáticos que actúan como facilitadores. La idea de que las interacciones son la unidad de análisis en el estudio del aprendizaje colaborativo ya quedó señalada por Dillenbourg op cit. (1995). Para este estudio se considera el CSCL, como un proceso de E-A en donde dos o más miembros interactúan para construir conocimiento utilizando recursos informáticos que actúan como facilitadores. Variable(s) dependiente(s) o explicativas (ver tabla 1) Y a: alumnos que ejecutan la web quest en un laboratorio de computo. Trabajo presencial Y b: alumnos que ejecutan la web quest a distancia Efecto: trabajo presencial y a distancia. Actor: trabajo colaborativo Aprendizaje presencial: “Es en cuanto a lo que consideramos la enseñanza convencional, es decir, aquellos ambientes instructivos caracterizados por su organización dentro de un centro educativo que acoge un profesor y a un número de alumnos y que sigue las pautas de distribución espacial y temporal tradicionales”. Rowntree, D (1986). Aprendizaje a distancia:” Esta expresión se emplea habitualmente para resaltar la no presencialidad de quien aprende en el aula donde se enseña. Pero este es un concepto erróneo, pues el aprendizaje lo realiza el estudiante, y él está siempre presente, así como en su presencia son puestos los contenidos y ambientes del aprendizaje, aunque en el elearning sean diferentes a los de la educación tradicional. Por lo tanto el aprendizaje a distancia es el sistema de enseñanza en el que el estudiante realiza la mayor parte de su aprendizaje por medio de materiales didácticos previamente preparados, en donde existe escaso contacto directo con los profesores, y puede tener o no contacto ocasional con otros estudiantes”. Rowntree, D. Op cit. 6 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia Variables Operacionales:  Escala de Likert (1932) mide actitudes que se centran en ítems en forma de afirmaciones o juicios ante los cuales se pide la reacción de los participantes. Esto es, mediante un cuestionario de 10 reactivos con una escala estimativa de 5 (totalmente de acuerdo) a 1 (totalmente en desacuerdo). Prueba T de student la cual consiste en una prueba de hipótesis para evaluar si dos grupos difieren entre sí de manera significativa respecto a sus medias, en relación con la desviación estándar. Esta prueba ayuda a saber si la hipótesis establecida se acepta o se rechaza.  1.6 Investigaciones hechas en el área: A partir de investigaciones en el área se han efectuado más de 600 estudios experimentales y más de 100 estudios correlativos sobre los métodos de aprendizaje cooperativo. Los datos obtenidos, convergen en a) obtener mayores esfuerzos para lograr mejores resultados, b) desarrollar relaciones más positivas entre los alumnos, c) efectuar el ajuste de una mejor salud mental. Existen estudios previos en los que se manifiestan en torno al problema de trabajar individualmente y en grupos. Light, Colbourn y Smith (1987) encontraron que no se encontraron mejoras en la condición de trabajo en grupo (ni desventajas en las demás) y no hallaron diferencias entre el rendimiento individual entre niños de 11 años, al comparar estudiantes que habían trabajado solos en sus computadoras con quienes los habían hecho por parejas o en grupos de cuatro. Sin embargo, se encontró que los que habían trabajado individualmente sostuvieron más diálogos con sus compañeros cuando lo hicieron en línea. Con respecto al uso de las Web Quests se encontró que Monroe y Orne (2003), analizaron las interacciones verbales de distintos alumnos mientras elaboraban actividades en las Web Quests y mencionaron las siguientes categorías: a) exploratorio, el cual tiene que ver con la animosidad que se elabora la Web Quest, b) disputas entre los participantes, c) acumulativo, acuerdos, confirmaciones y repeticiones, d) tutorial, la interacción entre los alumnos pasa a otro término en la que uno de ellos adopta el papel de guía de los otros participantes. Además, en su estudio concluyeron que los hombres promovían 7 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia más este tipo de disputas y por ende incitaban a la discusión. Por otro lado, el aspecto del género, es de consideración puesto que Zheng, Stucky, McAlac & Menchana (2005), encontraron diferencias significativas entre los hombres y mujeres al hacer uso de estas páginas. Se pensaba que las mujeres tenían dificultad al desarrollar soluciones de problemas constructivistas (Constructivist problem solving) y concluyeron que a diferencia de los hombres, no existía mucha variación. (.01 % de diferencia). Consideramos que este tipo de interacción que se da entre los participantes, es inevitable como en todo proceso de aprendizaje colaborativo, sin embargo, las disputas se pueden detener si el profesor estipula de manera clara las reglas, además deber incitar a que la discusión, se haga en el idioma que está enseñando. Por otra parte el desconocimiento de tecnología en el salón de clases, puede ser un factor determinante para el buen desarrollo de la actividad. King Kenneth (2003) concluyó que los profesores que usaron Web Quests obtuvieron bajos resultados, ya que sus alumnos no tenían conocimientos básicos del uso de la computadora y no pudieron resolver satisfactoriamente dicha tarea. Además, encontró problemas imprevistos en relación al uso de conexiones inalámbricas de equipos portátiles, y por ende, estas dificultades trajeron frustración, tanto para los alumnos como los profesores. 1.7 Teorías sobre trabajo colaborativo: Johnson y Johnson (1999) enmarcan cinco elementos esenciales para el trabajo colaborativo: Interdependencia positiva: es aquélla donde el docente asigna una tarea y un objetivo grupal con el fin que los alumnos la consideren y la trabajen de manera conjunta. Los miembros del grupo, deben considerar que el trabajo colaborativo beneficia no sólo a cada uno de los integrantes sino también a los demás miembros. La interdependencia positiva crea un compromiso propio así como con el grupo. Sin interdependencia positiva no hay colaboración. Responsabilidad individual y grupal: el grupo debe asumir la responsabilidad de la tarea para alcanzar sus objetivos; por lo tanto, cada miembro es responsable de su propio proceder. Por ello, el grupo debe tener claro dichos objetivos y debe ser capaz de evaluar su propio progreso y los esfuerzos individuales de cada miembro. El propósito de los grupos de aprendizaje colaborativo consiste en fortalecer a cada miembro de manera individual, y considera el aprendizaje en conjunto para poder después desarrollarse como individuos. 8 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia La interacción estimuladora: (preferentemente cara a cara). Los estudiantes deben ejecutar una labor en la que cada uno promueva el éxito de los demás, compartiendo los recursos existentes y ayudándose mutuamente. Los grupos se apoyan en la interacción que surge entre ellos. Las técnicas interpersonales y de equipo: consisten en enseñarles a los alumnos algunas prácticas interpersonales y grupales importantes. Por lo tanto, los miembros del grupo deben saber cómo ejercer la dirección, tomar decisiones, establecer un clima de confianza, comunicarse y manejar los conflictos. Evaluación grupal: la cual toma lugar cuando los miembros del grupo analizan en qué medida están alcanzando sus metas y a la vez manteniendo relaciones de trabajo eficaces. Dicha evaluación sirve para saber cómo se está trabajando en equipo, y de esta manera lograr aprendizajes más significativos. De acuerdo con las aportaciones de Kumar (1996), existen siete elementos que deben tenerse en cuenta en el diseño, desarrollo e implementación de los sistemas de aprendizaje colaborativo: a. Control de las interacciones colaborativas. El control sobre las interacciones colaborativas se refiere al modelo del sistema que se proporciona y apoya la comunicación entre los participantes. Por ejemplo, las formas de elaboración de las tareas, la posibilidad de espacios grupales para el trabajo, el uso de sistemas de comunicación sincrónica y asincrónica, y el proceso de comunicación con el profesorado. b. Dominios de aprendizaje colaborativo. El aprendizaje colaborativo es utilizado en dominios de conocimiento complejo en los que se requiere la planificación, categorización de tareas, y la distribución de las mismas. El dominio debe ser completo por parte de los alumnos para tener una idea global de la tarea. Si el conocimiento es sencillo, puede que no represente esfuerzo para los alumnos. c. Tareas en el aprendizaje colaborativo. En un entorno colaborativo, los participantes se enfrentan a diferentes tipos de tareas, y se hace referencia a la resolución de éstas de manera procedimental. El análisis y la resolución de problemas son fundamentales. Sin embargo, este hecho no quiere decir que las tareas tengan que centrarse de forma exclusiva en este tipo de actividades. Por lo tanto, se debe considerar la carga de trabajo para los estudiantes y tratar de equilibrar la actividad entre los integrantes del equipo. No obstante, a partir de la asignación de la misma tarea, los integrantes pueden considerar que el trabajo no fue el mismo para todos. 9 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia d. Diseño de los entornos colaborativos de aprendizaje. Está relacionado con la mejor forma de hacer efectivo este tipo de aprendizaje. Existen posibilidades de trabajar en grupos o en parejas En este sentido, las posibilidades que otorgan las nuevas tecnologías son muchas y muy variadas. e. Roles en el entorno colaborativo. El diseño de un entorno de aprendizaje colaborativo necesita considerar el tamaño del grupo, las formas de participación así como la distribución de los roles. El rol de cada estudiante puede cambiar durante el proceso, pero es necesario establecer ciertas responsabilidades para asegurar que los estudiantes aprendan a trabajar en grupo, dónde cada uno es responsable de su propio trabajo. La distribución de roles requiere además estrategias de comunicación y negociación. Y por ende, el cumplimiento del rol que fue asignado durante la realización de la tarea tiene también que ver con el grado de compromiso que cada uno de los participantes adopta. f. Establecer tutorías en el aprendizaje colaborativo. Hay diversas técnicas de seguimiento por parte del docente que pueden apoyar el aprendizaje colaborativo: apoyo entre iguales, aprender enseñando, aprendizaje a través de la negociación, etc. Por ello, los participantes no sólo tienen que negociar sino que tienen que tener la responsabilidad del trabajo común. Se debe dar una aportación común y una distribución conjunta del trabajo. Así mismo el apoyo que los alumnos puedan sentir dentro del grupo y del docente, ayuda a ejecutar de mejor manera la tarea. g. Colaboración mediante apoyo tecnológico. El uso de la tecnología como medio de aprendizaje colaborativo se enfoca en sincrónico y asincrónico. Punto a considerar, puesto que los alumnos que trabajan a distancia como presencialmente podrían experimentar problemas de comunicación con los demás, ya sea que usen chats, correo electrónico y por supuesto, la interacción cara a cara. En este rubro, el uso de Computer Supported Collaborative Learning (CSCL) al que denominaremos “aprendizaje mediado” aumenta día con día. El término aprendizaje colaborativo mediado se empezó a utilizar a partir de una publicación de Koschmann (1996), quien lo definió como “un espacio de investigación en el que considera la existencia de tres teorías de apoyo: la teoría neo piagetiana sobre el conflicto, la teoría histórico-cultural y la teoría práctica social.” El aprendizaje colaborativo mediado por ordenador expresa dos ideas importantes. En primer lugar, la idea de aprender de forma colaborativa, con otros. En este sentido, como se indicó anteriormente, no se contempla al aprendiz como persona aislada sino en interacción con los demás. Se parte de la importancia por compartir objetivos y distribuir responsabilidades las cuales son formas deseables de aprendizaje. 10 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia Además, se enfatiza el papel de la computadora como elemento mediador que apoya este proceso. Se trata pues, de aprender a colaborar y colaborar para aprender. Por ello, se necesita del grupo, la formación de equipos, asignación de roles en dónde cada estudiante adopta la responsabilidad tanto individual como grupal, para llegar así a la meta final. Esquema 1 Trabajo colaborativo 1.8 Las Web Quests y el trabajo colaborativo. De acuerdo con las investigaciones realizadas en el campo, las cuales indican que el trabajo colaborativo ayuda a mejorar procesos cognitivos, de destreza y habilidades de comunicación, se enfoca al trabajo colaborativo como parte esencial para desarrollar la meta de las web quests en enseñanza de inglés. Por ende, el uso de las computadoras en la Enseñanza- Aprendizaje de lenguas extranjeras constituye una herramienta de trabajo necesaria para poder desarrollar diferentes destrezas. En los últimos quince años, la rápida difusión y desarrollo de nuevas tecnologías en educación y el uso de Internet, han dado la pauta para la creación de páginas web y Web Quests. En el diccionario de inglés, Cambridge University Press, (2002) la palabra quest significa búsqueda de algo o alguien. En este sentido, preferimos utilizar el término original de Web Quest entendiéndolo como una búsqueda asistida en la Internet. Las páginas Web Quests son sitios de libre acceso, estructurados y publicados por otros profesores en la red, donde los enseñantes proporcionan a los alumnos la dirección y se trabaja en el sitio; en cuyas etapas los estudiantes hacen uso de conocimientos previos, habilidades lingüísticas y tecnológicas para elaborar una tarea. Existen diversos temas, jerarquizados por edades y nivel 11 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia escolar. Las Web Quest han sido ideadas para que los estudiantes hagan buen uso del tiempo, se enfoquen en utilizar información más que en buscarla, y en apoyar el desarrollo de su pensamiento en los niveles de análisis, síntesis y evaluación. Las Web Quests se distinguen por emplear distintas etapas de la tarea que guían a los alumnos con un determinado grado de dificultad. Dodge (2001), expresó su preocupación por el uso de páginas web, las cuales algunas veces no cumplen con las fases y objetivos de una Web Quest. 1.8.1 Etapas de una Web Quest: La introducción. Se refiere a la tarea, al marco en que tiene lugar la actividad, y cita alguna información previa al tema. La tarea: Constituye el objetivo principal de la actividad y explica lo que se espera por parte de los alumnos, esta debe ser interesante y factible. Los recursos: Son los enlaces que los alumnos consultan para la elaboración de la tarea, estos pueden ser de tipo electrónico, libros, revistas, videos, CD roms. El proceso: Describe cada uno de los pasos a seguir y presenta lo que Dodge denomina en inglés (scaffolding)1 o andamiaje, el cual se define como una guía detallada por parte del profesor o creador de la página, para que los alumnos cumplan con el proceso. La evaluación: Establece los criterios y rúbricas 2 de lo que se espera de un alumno, así como los porcentajes de evaluación. La conclusión: Determina lo que el alumno aprendió con base en la experiencia que le dejó la actividad hecha en la Web Quest. Dodge, (2001) Op cit Esquema 2 .Etapas de una web quest 1 Término utilizado por primera vez por Bruner, (1970) Dodge op cit(2001), define un “andamio” como “una estructura temporal que `proporciona ayuda en puntos específicos del proceso de aprendizaje” y propone, usarlos en tres momentos clave de las WebQuest. 2 Guías de puntaje que permiten conocer al alumno su avance. Díaz B, 2002 12 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia Las Web Quests se desarrollan necesariamente en un ambiente de aprendizaje colaborativo en equipos de 2 o más personas, en donde la tarea es dividida en distintos roles; cada alumno es responsable de su propio papel y colabora para la creación de la meta final. Por ello, se considera que el alumno construya en una Web Quest su propio conocimiento y se haga participe del proceso de creación de una tarea. No obstante, considerando nuestra experiencia en el uso de Web Quests, hemos observado que debido al pobre trabajo colaborativo que se desarrolla durante la creación de una tarea, esto podría ser un factor de fracaso en dicha tarea conjunta, y el resultado de la meta podría ser deficiente o nulo. Por su parte, Frida Díaz Barriga (2002), menciona que: “el constructivismo es la confluencia de diversos enfoques psicológicos que enfatizan la existencia y prevalencia en los sujetos cognoscentes de procesos activos en la construcción del comportamiento”. Constructivismo implica: Uso de conocimiento previo Construcción de nuevos conocimientos Utilizar pensamiento, análisis, crítica, auto regulación Usar Web Quests= alumno procesador activo de la información. Esquema 3 El constructivismo Para efectos de este trabajo, se define el constructivismo como el enfoque del aprendizaje en que el alumno hace uso de conocimiento previo, y construye a partir de nuevos razonamientos su propia interpretación. Por ello, en la relación existente entre el enfoque constructivista y el uso de las Web Quests, es esencial considerar la premisa que el aprendizaje se construye de manera autónoma. Además, permite que el estudiante trabaje en conjunción con otros y de esta manera se logre un trabajo final. El aprendizaje de una lengua extranjera, promueve el uso de habilidades receptivas (escuchar y leer) y productivas (hablar y escribir), por esta razón, la inmersión de estas páginas como herramientas de trabajo en el aula, ayudan a obtener de manera interactiva y mejoran el 13 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia aprendizaje del idioma, debido a la exposición natural del material auténtico3. Marcelo, C (2007) menciona que existen nuevas formas de aprender bajo enfoques constructivistas, por ello es necesario usar ambientes de aprendizaje que nos permita ayudar al alumno ya sea de forma presencial o en línea. De acuerdo con lo previamente abordado y nuestra experiencia personal, la utilización de páginas Web Quest como herramientas adicionales al curso, deben ser empleadas por parte del docente: a) con un objetivo didáctico a seguir y no como mera diversión, b) como una actividad con principio y fin que conlleva un proceso determinado, c) como una oportunidad de incrementar el nivel de conocimiento de los alumnos, d) debe considerar su nivel y estilos de aprendizaje. Por parte del alumno como a) un compromiso de trabajo colaborativo b) una herramienta para resolver problemas y encarar soluciones, c) una actividad que requiere de tiempo y aprendizaje independiente d) una actividad que le permitirá hacer uso de la tecnología sin causar frustración y aburrimiento, e) una actividad que le permite desarrollar habilidades receptivas y productivas. Por otro lado, el conocimiento del idioma puede ser una barrera para emplear dichas páginas. Se recomienda que sean usadas a partir de nivel intermedio del idioma. 2. Metodología. Partiendo de la premisa que las investigaciones se originan de ideas, en un primer intento por acercarnos al tema que nos concierne, la idea inicial surgió de la inquietud por conocer si el trabajo colaborativo influye en la elaboración de la meta final de una web quest, desde un enfoque cuantitativo. Cabe señalar que el surgimiento de la pregunta inicial, tuvo lugar a partir de la experiencia docente, en la cual la observación del fenómeno a investigar surgió en el mismo salón de clases, conversaciones con otros docentes al respecto, creencias propias y lecturas del mismo tema, cuestionándonos la pregunta ¿por qué el trabajar en conjunto, hace que los alumnos tengan éxito o fracaso en la resolución de una tarea y los resultados de ésta tengan que ver con el desempeño, la interacción entre cada estudiante?. La investigación de corte cuantitativo, es disciplinada con base en el conocimiento que genera y va directa a la esencia del mismo, ya que estudia de manera clara las variantes del trabajo a distancia y presencial, por esta razón se decidió utilizar un enfoque cuantitativo ya que cualitativamente los resultados no arrojarían los resultados esperados. La elaboración del instrumento, 3 Se entiende por éste término de acuerdo con R. Scarcella y R.L. Oxford (1992) "... el vehículo de la comunicación diaria que es usado en conversaciones, libros, slogans, señales de tráfico, menús, programas, posters, anuncios, y páginas web. Generalmente, los materiales auténticos son versiones íntegras, no publicadas de textos escritos para hablantes nativos". 14 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia la muestra de los datos obtenidos y el análisis de los mismos nos permitió hacer un estudio de datos estadísticamente, y nos dió una visión más profunda de lo que se quería indagar. Po ello, se uso un método científico riguroso con planteamiento del problema, hipótesis, variables, y recolección de la muestra. Contemplando la idea que las variables son una propiedad que puede fluctuar y son susceptibles de medirse u observarse, dichas variables tienen un valor relevante para la investigación ya que constituyen una parte esencial de nuestra pregunta inicial y de la hipótesis planteada. Por ello en cuanto a la naturaleza el estudio desde un enfoque cuantitativo-deductivo, permite estudiar una realidad objetiva, la cual permanece sin cambios a partir de las observaciones y mediciones realizadas. 2.1 Contexto institucional en el que se inserta la investigación. La presente investigación se efectúo en la preparatoria de la Universidad La Salle, la cual es una institución privada que imparte Enseñanza Media Superior y Enseñanza Superior desde 1962; y está inspirada en el Evangelio, en el espíritu y principios de San Juan Bautista De La Salle. La Universidad La Salle desarrolla tres actividades que tradicionalmente competen y comprometen a sus instituciones a la búsqueda de la verdad a través de la investigación, la comunicación de esa verdad, por la docencia, y, la extensión de sus servicios en beneficio de la sociedad en la que se encuentra inmersa. Siendo su misión, contribuir al estudio y solución de los más apremiantes problemas del país, con desinterés, objetividad y libertad, y emplear todos los medios posibles para realizar estudios, investigaciones y proyectos prácticos; que permitan descubrir las causas de sus propios problemas y las posibles soluciones de los mismos. La Universidad La Salle tiene como visión dar prioridad a la Formación Integral del Estudiante, la cual proporciona una atención cuidadosa al desarrollo de todas y cada una de las dimensiones del hombre: la intelectual, la técnicoprofesional, la cultural-humanística, la trascendente, la física y la social, considerando a la persona como ser unitario y total. 2.2 Participantes Estudiantes de bachillerato de nivel intermedio y avanzado de los distintos grados, IV,V y VI año en la Preparatoria La Salle. Dicha institución contempla la materia de inglés (entre 12 más) con una duración de 90 horas al año escolar, distribuidas en 3 horas semanales. Cada grupo se conforma entre 20 a 25 alumnos, quienes toman el idioma, de acuerdo con su nivel de conocimientos, por ello, los grupos de inglés se constituyen por distintos salones, y no de los compañeros en dónde 15 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia normalmente toman todas sus materias. El programa considera el uso del laboratorio de cómputo como mínimo una vez en el período (mes y medio).Justificando el uso de las computadoras como complemento a las clases de inglés que se imparten en el aula. No existe un programa formal de actividades, dejando al profesor la libertad de hacer uso de éstas; ya sea usando software, páginas web específicas para el aprender idiomas, presentaciones de clase, entre otros. Se escogió cuatro grupos de inglés, aleatoriamente y de ahí se dividieron en dos grupos, los que efectuaron la Web Quest en un laboratorio de cómputo y los que la elaboraron a distancia. En una muestra de 100 alumnos 50 del grupo de control y 50 experimental, cuyas edades fluctúan entre 16 a 18 años. 2.3 Materiales y recursos empleados. Los alumnos elaboraron la presentación de los distintos países con el tema: “Estudiar en el extranjero” Basado en la web quest: “Learn English Abroad”. La técnica de recolección de datos fue de tipo cuantitativa. Por lo tanto se aplicó una encuesta. 1. El instrumento se basó en 10 reactivos, los cuales se dividen en tres rubros: (ver) a) Pregunta 1 a 6, se centra en el empleo de la web quest para el aprendizaje del idioma inglés (variables causales o independientes) b) Pregunta 7 a 8, se centra en el aprendizaje del idioma inglés (variables causales) c) Pregunta 9 a 10 se centra en la ejecución de la web quest a través del trabajo colaborativo (variables dependientes o explicativas; efecto: trabajo presencial y a distancia Actor: trabajo colaborativo) (ver ejemplo de instrumento contestado) 2. Uso de las salas del laboratorio de cómputo de la propia preparatoria. Cada sala consta de 15 lugares cada una para la utilización de los programas de inglés. 3. Uso de la Internet, en donde se elaboró la web quest con el tema Learn English Abroad! A Webquest for ESL students. (aprender inglés en el extranjero) de la autora Barbara Freigang-Willimann, National University http://questgarden.com/55/31/1/070924190446/task.htm 4. Uso de chats, correo electrónico, cañón e Internet para la investigación y presentación del tema. Uso de programas de office como power point y 16 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia Publisher (dado que algunos alumnos no contaban con este último, se publicó en el blog una liga para bajar el programa de manera gratuita) 5. Empleo de mi blog personal en dónde los alumnos tuvieron las especificaciones de la tarea:www.missanamariaguillen.blogspot.com En él se encuentran publicadas las consideraciones, las instrucciones, las ligas de la web quest y lo que se esperaba del producto final, el cual consistió en una presentación de power point (como mínimo de 12 diapositivas, en equipos de 3 personas distribuidos en estudiante a, b y c) y un folleto explicativo en donde se recolectará los resultados de las Web Quest en dónde estudiar en una escuela del extranjero en 4 diferentes países. Los equipos explicaron una escuela de un solo país, Gran Bretaña, Estados Unidos, Nueva Zelanda, y Australia; los programas que existen en dicha escuela, los aspectos culturales, políticos, tours etc. (el país y la fecha de presentación fueron asignados con antelación). 6. Tiempo: Desde la preparación(3 de marzo) hasta la entrega final de dos meses (considerando el período de vacaciones y la influenza) 2.4 Procedimiento: Después que los alumnos efectuaron la Web Quest y el folleto explicativo tanto en la sala de cómputo como en sus hogares, se les dió un lapso de cuatro semanas para presentar su trabajo; el día de la presentación se les pidió que contestarán de manera individual el cuestionario con preguntas de tipo cerrada (Likert,1932) con una escala estimativa de 5 (Totalmente de acuerdo) a 1 (totalmente en desacuerdo), aclarando que la actividad tenía como propósito evaluar los resultados obtenidos del trabajo en equipo, y se enfatizó que no tenía ninguna afectación en las calificaciones. Los alumnos contestaron de manera rápida (5 min) y en general no tuvieron problemas con las preguntas. De este modo, después de obtener los cuestionarios se procedió a dividirlos en dos grupos, presencial y a distancia, enumerando cada uno de los cuestionarios como estudiante 1 al 50. De esa manera, se vaciaron los datos en la matriz del programa SPSS versión 17.0 variable por variable y por grupo. Después se obtuvo los resultados de los datos, analizando las medidas de tendencia central y dispersión y se revisó la mediana de la media, de cada uno de los ítems. (Ver tabla 2) Se aplicó la prueba t de diferencias de medias en relación con la desviación estándar, identificando cada una de las variables de los dos grupos, y se analizaron para la prueba de hipótesis que nos proporcionó el porcentaje de la 17 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia comparación de los grupos de variable por variable. Esta prueba ayuda a encontrar diferencias significativas entre dos grupos. La comparación se realizó sobre un variable (teóricamente dependiente), por lo tanto, se efectuaron varias pruebas una por cada variable y la razón que motivó es la variable independiente. Por lo tanto, cuando se hace la prueba T se puede saber si la hipótesis propuesta de los dos grupos difiere significativamente entre sí y de ahí saber si se acepta o se rechaza la hipótesis planteada. Para saber si el valor T es significativo, se aplica la fórmula, se eligen los grados de libertad (nº de muestra -2=98) nivel de significancia y se compara el valor obtenido contra el valor que le correspondería. Se verifica la tabla de valores4 y si el valor calculado es igual o mayor al que aparece en la tabla se acepta la hipótesis planteada. Si es menor se rechaza la hipótesis. (ver tabla 4) 2.5 Limitaciones de la investigación: Límite conceptual: Esta investigación se enfoca en el trabajo colaborativo, en relación con las variables de presencialidad y a distancia. Así también se delimita al uso de las Web Quests en enseñanza de inglés con un tema definido: Estudiar inglés en el extranjero. Límite topológico: Este estudio se elaboró con alumnos de nivel intermedio a intermedio alto de la preparatoria La Salle, de la ciudad de México. Límite Cronológico. Este estudio comprende el sexto período de los cursos de las materias de inglés de IV, V y VI del año escolar 2008-2009, en un lapso de 4 clases (con duración de 50 minutos) para la presentación de todos los equipos en cada uno de los grupos. Y dos meses (desde la asignación de la tarea, hasta la meta final). Se contempló como otra posible limitante, el uso de la tecnología por parte de los alumnos, en la utilización de Power Point, y Publisher al elaborar su proyecto. Cabe señalar que no se pretende con este estudio, promover acciones de cambios en el programa de la materia, ya que el uso del laboratorio de cómputo es considerado como acceso libre y como complemento de las clases de inglés. No se abordan cuestiones de elementos de aprendizaje de la materia, es decir gramática y las cuatro habilidades, tal vez esto pudiera ser tema de otro estudio. 4 Tabla de referencia para la asignación de valores de prueba t tomada de Hernández, S; Fernández, C; y Baptista, P. (2006) 18 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia 2.6 La estrategia de recopilación de información: Grupo de control (50 alumnos) que hicieron la actividad en laboratorio de cómputo Grupo experimental (50 alumnos), que hicieron la actividad a distancia Tipo de actividad: Aplicación de encuesta, después de la presentación de clase 4 Presentaciones del resultado de las web quest: “Estudiar en el extranjero”, después la aplicación de la encuesta a los alumnos. Entrega de folleto Número de días Horario de aplicación de encuesta Lugar Actividad específica del investigador Actividades de las personas de apoyo de la investigación Descripción de las personas encuestadas 4 4 7:00 a 7:50 8:00 a 8:50 9:00 a 9:50 12:00 - 12:10 12.10- 13:00 13:10 a 14.00 22 ,23 de abril, 7 y 8 de mayo de 2009. Se aplicará la encuesta en distintos días, (de acuerdo con las clases que se imparten en el horario, ya que los alumnos tienen días asignados para sus presentaciones) Salón de clases Preparatoria la Salle Nota: Cada uno de los grupos presentará, con los recursos necesarios (cañón, lap top, e Internet) -Observar y evaluar la presentación de la web quest, recepción de folleto. - Aplicar la encuesta a los alumnos después de la presentación. - Retroalimentación de la tarea con base en resultados presentados El personal de apoyo de salas de cómputo, quien hace posible el óptimo uso del cañón, computadoras, pantallas etc. Estudiantes de preparatoria entre 16 a 18 años, de los distintos grados escolares, su nivel de inglés intermedio a intermedio alto. Todos los alumnos estudian inglés 3 horas a la semana, reciben la instrucción presencial a distintas horas desde la 7:00 a la 15:00. Los grupos están constituidos de acuerdo al nivel de inglés y no por los distintos grupos en donde toman sus otras materias. En este cuadro se muestra la técnica de recogida de información de la aplicación de la actividad colaborativa. En él se puede observar las fechas y horarios de la aplicación de la encuesta, el tipo de actividad y los componentes importantes que nos ayudaron en la estrategia de recopilación de información. 19 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia 2.7 El instrumento para la recopilación de información Objetivo: Este cuestionario tiene como finalidad indagar la efectividad del trabajo colaborativo a través del uso de la tecnología para la ejecución de una tarea. Para ello, es fundamental la participación de todos los alumnos. El cuestionario es INDIVIDUAL Y DE FORMA ANÓNIMA, y no tiene ninguna influencia sobre las calificaciones. Por favor, no olvides de llenarlo con honestidad. Instrucciones: Marca con una cruz, la respuesta que consideres apropiada, con una escala de 5 (totalmente de acuerdo) hasta 1 (totalmente en desacuerdo). Recuerda, NO se puede marcar dos opciones. Grupo: __________ País investigado___________ Tipo de estudiante a, b, c ____________ 5 Totalmente de acuerdo 4 De acuerdo 3 Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 2 En desacuerdo 1 Totalmente en desacuerdo 1.La carga de trabajo de la tarea fue la misma para todos 2.Nos apoyamos lo suficiente al interior del grupo de trabajo para ejecutar la tarea 3. Me comprometí con el grupo y con la meta fijada para esta actividad 4.Llegamos a acuerdos de manera positiva 5. Cumplí con el rol que se me asignó durante la realización de la tarea. 6. Los integrantes del grupo trabajaron con la misma dedicación 7. El tema me permitió aprender más del idioma inglés 8. La manera de hacer la tarea (a través de la red) me permitió aprender más de otros países 9. Tuve problemas para comunicarme con los demás participantes (chat, e-mail, ponerme de acuerdo etc.) 10. La tarea fue fácil de elaborar con mis compañeros a distancia. *amgg/09 GRACIAS POR TU COLABORACIÓN 20 Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas Módulo de Investigación 2.8 Trabajo de campo Nombre del alumno: Ana María García Guillén Grupo: 01 Nombre del proyecto: El trabajo colaborativo de una Web Quest entre los alumnos que la ejecutan presencialmente y a distancia. Lugar y fecha de aplicación: Preparatoria La Salle, México DF 22 y 23 de abril 7,8 de mayo de 2009 Aplicación Fecha 22 de abril 09 22 de abril 09 Hora 3 13.10 -14.00 9 14.10- 15.00 7.00 – 8.00 8.10 – 9.00 9 No hubo problema en aplicación del instrumento, pero sí, falló el cañón en la presentación de la tarea Ninguna No en la aplicación de la encuesta, sí en el equipo para la presentación de la meta Ninguna Arreglar el cañón para su uso 3 Observados Entrevistados Encuestados Problemática Encontrada Ninguna Solución Dada 23 de abril 09 23 de abril 09 6 6 6 6 Cambiar el cañón por otro 23 de abril 09 9.10- 10.00 6 6 23 de abril 09 11.10- 12.00 6 6 23 de abril 09 7 de mayo 09 12.10- 13.00 7.00 - 8.00 6 6 6 6 Los alumnos creyeron que la encuesta era contestada en grupo Ninguna Debido al brote de influenza, cancelación de clases y regreso a ellas, algunos equipos no sabían cuándo les tocaba hacer la presentación. Sólo presentaron los equipos que estaban preparados Debido al brote de influenza el equipo tuvo que ser limpiado previo a la presentación. Hubo un poco de retraso en la presentación Falla de cañón pues presentó sobrecalentamiento Debido al brote de influenza, Se les explicó de nuevo que la encuesta era individual Se envió correo vía mail, para notificarles la nueva programación de las presentaciones, y se decidió posponerlas para la otra clase Se limpió el equipo y los alumnos presentaron su tema 7 de mayo 09 8:00 – 9:00 9 9 7 de mayo 7 de mayo 9:00- 10:00 11:00- 12:00 9 0 9 0 Cambiar el equipo por otro Se envió correo vía mail, para 21 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia cancelación de clases y regreso a ellas, los equipos no sabían cuándo les tocaba hacer la presentación. 8 de mayo 09 7:00- 8:00 9 9 Equipo llegó tarde pues el encargado de cómputo no estaba Ninguna Ninguna No funcionó la USB de los alumnos notificarles la nueva programación de las presentaciones, y se decidió posponerlas para la otra clase. Se espero al encargado y se hicieron las presentaciones 8 de mayo 09 8 de mayo 09 8 de mayo 09 8:00- 9:00 9:00. 10:00 12.00- 13:00 9 9 7 9 9 7 Conseguir la información desde el correo y pegarla a otra USB Total 100 100 Observaciones: En relación con el trabajo de campo, hubo situaciones de reprogramación de las actividades debido al brote de influenza, por lo tanto las presentaciones no se efectuaron en las fechas establecidas. Sin embargo, una vez retomadas las actividades escolares, se prosiguió al trabajo programado con anterioridad .En dicho trabajo de campo se pudo observar la manera de trabajar de los alumnos tanto individualmente como en grupo. El proceso de observación fue contextualizado en la propia preparatoria La Salle. Por lo tanto, la observación fue prolongada y repetitiva, desde el inicio del proceso de la implementación de la tarea hasta la ejecución de la meta final. Con el propósito de llegar a establecer la confiabilidad de los datos arrojados, fue preciso observar en varias ocasiones las cadenas de sucesos relevantes del proceso. Por ello, se estuvo presente en la asignación de la tarea, observando las interacciones entre los alumnos, sus acuerdos para realizar la Web Quest, la integración de los equipos, (cuyos miembros fueron elegidos libremente por los mismos alumnos), la explicación de la tarea, la revisión de las reglas para la realización del trabajo, (el cual se encuentra ampliamente especificado en el blog para los alumnos) y finalmente la observación del resultado de la meta final que reside en la presentación del tema ante los demás compañeros. Por lo tanto, se observó los distintos eventos, aspectos explícitos, implícitos, sin poner puntos de vista y tratando en la medida de lo posible evitar desconcierto entre los estudiantes. También se trató de tener en cuenta el sentir de los alumnos, auxiliándolos en el proceso. Fue importante considerar a los participantes, en este caso a los estudiantes. Se utilizó cámara fotográfica que permitió recoger los datos más inmediatos, naturales y detallados de la conducta de los alumnos, además de instrumentos basados en el campo de estudio. (Se aplicó una encuesta piloto con la intención de 22 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia observar las reacciones de los alumnos. Este cuestionario sirvió únicamente para elaborar el instrumento y como guía de observación para prever posibles problemas en la aplicación del instrumento final. (Ver en anexos) Fotos de trabajo de campo El trabajo previo de cómputo Las presentaciones de los países aún con amenaza de influenza Los compañeros en clase se mostraron interesados en las presentaciones Las presentaciones fueron muy creativas y originales 23 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia 3. Resultados de la investigación: Explicación de variables, prueba t y porcentajes (ver tabla 3) Trabajo presencial 1 Trabajo a distancia 1 Ítem I: La carga de trabajo de la tarea fue la misma para todos El 48% de los alumnos que trabajaron presencialmente estuvo totalmente de acuerdo en comparación de los alumnos que trabajaron a distancia en un 38% La prueba T arrojó como probabilidad de diferencia significativa en un 25.86% y un valor t de 0.321708. De acuerdo a la tabla 4 consultada5 entre el rango de 0.5 que no existen diferencias significativas en este rubro. p= 0.321708 < 1.6602.La mediana con respecto a la media se observa con un promedio 4.0 con 4.10 (presencial), 4.0 de 4.16 (distancia). Esto se debe a que la carga de trabajo fue muy similar entre los dos grupos ya que la web quest tenía un rol asignado como estudiante a, b y c. y de esta manera la carga fue la misma. Trabajo presencial 2 Trabajo a distancia 2 Ítem 2 Nos apoyamos lo suficiente en el interior del grupo de trabajo. El 46% de los alumnos del grupo presencial estuvo totalmente de acuerdo con el apoyo en el interior del grupo, contra el 36% de los que trabajaron a distancia. La prueba T indicó como probabilidad de diferencia significativa en un 28.12% y un valor t de 0.354915. De acuerdo con la tabla consultada entre el rango de 0.5 no existen diferencias significativas en este rubro. 5 Tabla de referencia para la asignación de valores de prueba t tomada donde se ven los grados de libertad en este caso 100, y el valor de significancia 0.5. Tomado de Hernández, S; Fernández, C; y Baptista op cit 24 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia p= 0.354915<1.6602. Esto pudo deberse a que el apoyo que se brindaron en el grupo a nivel presencial fue mejor ya que de acuerdo con Johnson y Johnson op cit, la interacción cara a cara que tuvieron fue transcendental en el desarrollo de la actividad, sin embargo los del grupo a distancia también tuvieron apoyo, ya que se auxiliaron de la tecnología como herramienta. Trabajo presencial 3 Trabajo a distancia 3 Ítem 3 Me comprometí con el grupo y con la meta fijada para esta actividad. El 62 % de los alumnos que trabajó presencialmente estuvo de acuerdo totalmente con el grado de compromiso con el grupo y la meta fijada, a diferencia del otro grupo en un 58%. La prueba T arrojó como probabilidad de diferencia significativa 21.28% y un valor t de 0.267457. De acuerdo con la tabla consultada entre el rango de 0.5 no existen diferencias significativas en este rubro. p= 0.267457<1.6602. La media de la mediana 4 con 4.2 y 4 con 4.14. El grado de compromiso surge como resultado de la propia actividad, ya que el trabajo llevaba asignado como calificación el 40% de la evaluación del período. Sin embargo, podemos ver que el grupo presencial opinó de manera distinta en los rubros dos a cinco, y es interesante observar que ningún alumno contestó estar totalmente en desacuerdo (1) Trabajo presencial 4 Trabajo a distancia 4 Ítem 4 Llegamos a acuerdos de manera positiva. El 56 % de los alumnos que trabajó presencialmente contestó la opción 5 respecto a los acuerdos de manera positiva que se tomaron en el interior del grupo, a diferencia del otro grupo en un 50%. La prueba T arrojó como probabilidad de diferencia significativa en un 20.52% y un valor t de 25 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia 0.253500. De acuerdo con la tabla consultada, no existen diferencias significativas en este rubro. p= 0.253500<1.6602. Los acuerdos fueron parte importante, ya que en ambos grupos hubo negociación para ponerse a trabajar, en la distribución de los roles, disposición a la tarea, y por lo que pudo observarse en el grupo presencial no hubo peleas ni discusiones. En el grupo a distancia, parte de los acuerdos fueron llevados a cabo a través del chat, o correo electrónico, la evidencia se muestra en que algunos equipos bajaron la información desde los correos electrónicos días antes de la presentación y eso también pudo ser observado por la que escribe Trabajo presencial 5 Trabajo a distancia 5 Ítem 5 Cumplí con el rol que se me asignó durante la realización de la tarea. El 62 % de los alumnos que trabajó tanto presencialmente como a distancia estuvo de acuerdo totalmente con el rol que se les asignó durante la realización de la tarea. (a,b,c) Sin embargo, hubo diferencias mínimas en las otras respuestas. La prueba T indicó como probabilidad de diferencia significativa en un 21.28% y un valor t de 0.168540 De acuerdo con la tabla consultada entre el rango de 0.5 no existen diferencias significativas en este rubro. p= 0.168540< 1.6602. Los roles fueron designados por ellos mismos, y cada alumno escogió su parte en la tarea, por ello respetó lo que tenía que hacer y se responsabilizó por su trabajo, lo cual al conjuntarlo dió como resultado la meta final. Cabe recalcar que ningún alumno contestó el rubro 1 (totalmente en desacuerdo). Trabajo presencial 6 Trabajo a distancia 6 Ítem 6 Los integrantes del grupo trabajaron con la misma dedicación. El 40 % de los alumnos a distancia estuvo sólo de acuerdo en que los integrantes del grupo trabajaron con 26 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia la misma dedicación, a diferencia del otro grupo en un 24%. La prueba T mostró como probabilidad de diferencia significativa 70.62% y un valor t de 1.014148. De acuerdo con la tabla consultada entre el rango de 0.5 no existen diferencias significativas en este rubro. p= 1.014148<1.6602 Pero sí hubo mayor dedicación entre los alumnos que trabajaron a distancia, ya que las respuestas en ambos grupos difirieron en un porcentaje mayor. Esto pudo deberse que ya que no existía la interacción cara a cara, la falta de negociación con otros, y el trabajar desde casa, los alumnos opinaron que todos trabajaron con la misma dedicación, a diferencia del que trabajo en sala de cómputo, puesto que unos se apoyaban más en una o dos personas, se confiaban a que los otros estaban trabajando y por ende sus opiniones al respecto Trabajo presencial 7 Trabajo a distancia 7 Ítem 7 El tema me permitió aprender más del idioma inglés. El 26% de los alumnos de distancia contra el 20% estuvo totalmente de acuerdo. El 50 % de los alumnos que trabajaron a distancia estuvo sólo de acuerdo en que el tema les permitió aprender más del idioma inglés, a diferencia del otro grupo en un 44%. La prueba T arrojó como probabilidad de diferencia significativa 74.16% y un valor t de 1.122676. De acuerdo con la tabla consultada entre el rango de 0.5, no existen diferencias significativas en este rubro. p= 1.122676<1.6602 Pero si hubo mayor dedicación entre los alumnos que trabajaron a distancia, ya que las respuestas en ambos grupos difirieron en un porcentaje mayor, esto se debe a que el contacto directo con el idioma auténtico de la red les permitió adquirir más el idioma. Ningún alumno estuvo totalmente en desacuerdo en este rubro. Trabajo presencial 8 Trabajo a distancia 8 Ítem 8 La manera de hacer la tarea (a través de la red) me permitió aprender más de otros países. El 44 % de los alumnos que trabajó a distancia estuvo totalmente de acuerdo en que la manera de hacer la tarea (a través de la red) les permitió aprender más de otros 27 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia países, a diferencia del otro grupo en un 24%. La prueba T arrojó como probabilidad de diferencia significativa en un 99.96% y un valor t de 3.438824. De acuerdo con la tabla consultada entre el rango de 0.5 existen diferencias significativas en este rubro. P= 3.438824>1.66. Esto se debe a que el contacto con el idioma de manera directa desde la consulta del blog, las instrucciones, los recursos, las etapas de la misma web quest, la búsqueda de información, les permitió aprender de otros países ya que todo lo que investigaron en la red acerca de las escuelas es real. A diferencia del grupo presencial que no consideró importante este aspecto, ya que debido a la interacción que tuvieron comentaban entre los participantes los hallazgos. Trabajo presencial 9 Trabajo a distancia 9 Ítem 9 Tuve problemas para comunicarme con los demás participantes (chat. e- mail, ponerme de acuerdo) El 36 % de los alumnos que trabajó presencialmente estuvo en total desacuerdo que tuvieron problemas de comunicación con los demás participantes, a diferencia de los que trabajaron a distancia quienes estuvieron totalmente de acuerdo en un 24%, y existieron diferentes opiniones al respecto en las 5 escalas de las otras respuestas. La prueba T indicó como probabilidad de diferencia significativa 79.94% y un valor t de 1.276429. De acuerdo con la tabla consultada entre el rango de 0.5, no existen diferencias significativas en este rubro. p= 1.276429< 1.6602. Es necesario mencionar que los alumnos que trabajaron a distancia tuvieron más problemas de comunicación que los alumnos que trabajaron presencialmente, ya que no mantuvieron la interacción cara a cara, la negociación directa, los acuerdos y tuvieron que comunicarse por medio del chat y el correo, y probablemente en los pasillos de la escuela. Esto comprueba una vez más las teorías de Kumar (op cit) quien indica el apoyo de la tecnología y la desventaja de la cuestión asincrónica para los que estudian a distancia. 28 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia Trabajo presencial 10 Trabajo a distancia 10 Ítem 10. La tarea fue fácil de elaborar con mis compañeros a distancia. El 36 % de los alumnos que trabajaron presencialmente estuvo de acuerdo totalmente en que la tarea fue fácil de elaborar con sus compañeros, a diferencia del grupo a distancia quien opinó en un 28%. La prueba T mostró como probabilidad de diferencia significativa 34% y un valor t de 0.43221. De acuerdo con la tabla consultada entre el rango de 0.5 no existen diferencias significativas en este rubro. p= 0.43221 <1.6602. Cabe mencionar que aunque no hubo diferencia significativa, el porcentaje de los alumnos que trabajo a distancia fue más bajo, esto se debe a la falta de interacción cara a cara, la negociación y el apoyo. Después que se calculó la media, mediana y moda así como la desviación estándar de cada una de las variables de los dos grupos de comparación, se encontraron resultados para cada uno de ellos. Como se muestra en la tabla 2, en las medias de tendencia central podemos observar que en cada una de las respuestas de la variable causal o independiente que se centra en las preguntas 1 a 6, (empleo de la web quest a través para el aprendizaje del inglés), y de acuerdo a los resultados obtenidos, los alumnos que trabajaron la web quest presencialmente consideraron trabajar de mejor manera con respecto a la carga de trabajo, apoyo en el grupo, nivel de compromiso, acuerdos positivos, roles asignados y dedicación. Sin embargo, de acuerdo con los datos arrojados y el estudio de las medianas con respecto a la media, no existen diferencias significativas entre un grupo y otro, ya que dicha mediana se acerca a la media de los datos obtenidos. Y por ende, se corrobora el comportamiento de la variable causal o independiente, con respecto a la variable explicativa o dependiente (trabajo presencial y a distancia).Por esto los ítems que se dispusieron en el instrumento confirman el comportamiento de la variable causal. Pero sí hubo un 29 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia comportamiento diferente en el ítem 6 en cuanto al grupo a distancia quien reportó haber trabajado con mayor dedicación. En las preguntas 7 y 8, las cuales se centraron en las variables causales de la investigación aprendizaje del idioma inglés. Los alumnos que trabajaron a distancia coincidieron en un porcentaje mayor a diferencia del grupo presencial, en cuanto a la manera de hacer la tarea (a través de la red) y aprender más del idioma. La mediana se acerca a la media de los datos Esto reside en que ya que los alumnos trabajaron a distancia contemplaron que la tarea les permitió un avance en los aspectos cognitivos del idioma. Es importante recalcar que si existen diferencias significativas en el ítem 8, el cual fue el más representativo de toda la muestra. (La manera de hacer la tarea me permitió aprender más de otros países) Ya que la diferencia entre la media y la mediana sí es significativa. En las preguntas 9 y 10, los alumnos que trabajaron a distancia consideraron que tuvieron más problemas de comunicación así como la facilidad de hacer la tarea a distancia, que los alumnos que trabajaron presencialmente, esto se debe a que la falta de interacción, los acuerdos, la negociación, sociabilización, la comunicación, las confrontaciones, la sinergia del mismo grupo, el grado de compromiso, el respeto, la responsabilidad individual y grupal de los participantes. Además, la relación entre la mediana y la media es significativa. 4. CONCLUSIONES: En este estudio nos hemos enfocado al resultado del trabajo colaborativo en relación con la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés. Por lo tanto, el objetivo de este estudio fue conocer ¿Cuál será el resultado del trabajo colaborativo de los alumnos que trabajan una web quest presencialmente y a distancia para el aprendizaje del idioma inglés? Desprendiéndose la hipótesis: Si los alumnos ejecutan el trabajo presencialmente y a distancia para el uso de una Web Quest en el aprendizaje del idioma inglés, luego entonces el trabajo colaborativo puede fortalecer más a alguno de ellos. De acuerdo con los resultados obtenidos, podemos concluir que los alumnos que trabajaron la Web Quest presencialmente consideraron colaborar de mejor manera con respecto a la carga de trabajo, apoyo en el grupo, nivel de compromiso, acuerdos positivos, role asignado y dedicación. Sin embargo aunque 30 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia no existen diferencias significativas estadísticamente entre un grupo y otro, podemos apreciar rasgos distintivos de comportamiento entre estos, con respecto al trabajo colaborativo a distancia. Y por lo tanto se corrobora el comportamiento de la variable causal o independiente, con respecto a la variable explicativa o dependiente (trabajo presencial y a distancia). Es interesante hacer notar que sí hubo diferencia en el ítem 6 en cuanto al grupo a distancia quien reportó haber trabajado con mayor dedicación. Por consiguiente, se confirma la teoría previamente expuesta en nuestra introducción, de Johnson y Johnson (1999) quienes enfatizan cinco elementos esenciales para el trabajo colaborativo: a) Interdependencia positiva b) la responsabilidad individual y grupal, c) la interacción estimuladora, d) técnicas interpersonales y de equipo e) la evaluación grupal. Es importante mencionar que se puede contemplar mejores resultados del trabajo en el laboratorio de cómputo, por la interacción que existe entre los aprendientes, conceptualizando al trabajo colaborativo presencial como una parte humana, y que si bien la tecnología limita la interacción entre los participantes, también puede ayudar a desarrollar otras habilidades. Por otro lado, se considera que el trabajo va a depender del asesoramiento y de la capacitación inicial por parte del profesor, ya que el trabajo colaborativo dependerá de dicha asesoría. Sin embargo, tal vez los que elaboren la web quest en casa si no tienen la figura del asesor puedan perderse, o bien si cuentan con algunos otros recursos como el chat o foros con el profesor esto podría ser un éxito. En cuanto a los rubros, el tema me permitió aprender más del idioma inglés y la manera de hacer la tarea a través de la red me permitió aprender más de otros países, las cuales se centraron en las variables causales de la investigación (aprendizaje del idioma inglés) los alumnos del grupo a distancia coincidieron en un porcentaje mayor a diferencia del grupo presencial, con respecto a la manera de hacer la tarea (a través de la red) y aprender más del idioma. Por ende, sí hubo diferencias significativas en el ítem 8, esto se debe a que el trabajo a distancia les permitió indagar de manera más amplia y esto trajo como resultado la percepción de haber avanzado más en los aspectos cognitivos en el aprendizaje de una lengua. Ya que la exposición directa del idioma en la red ayuda de manera importante en este aspecto. Así mismo, los alumnos que trabajaron a distancia consideraron que tuvieron más problemas de comunicación y la facilidad de la tarea, que los alumnos que 31 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia trabajaron presencialmente, esto se debe a que al no existir interacción, logro de acuerdos, buena negociación, sociabilización, trabajo cara a cara se pueden derivar problemas de comunicación, confrontaciones, falta de compromiso, responsabilidad individual y grupal de los participantes. Y por lo consiguiente confiarse a que otros hagan el trabajo por ellos. Contestando a nuestra pregunta inicial, la aplicación de las actividades colaborativas diseñadas en las modalidades presencialmente y a distancia, en las que se incluyó la ejecución de una Web Quest, lograron no sólo la adquisición del conocimiento por parte los alumnos en cuanto a los programas de estudio de los distintos países en el extranjero, sino que también apoyaron al desarrollo de habilidades como el análisis, la síntesis, y la evaluación y auto evaluación. Esto es, se cumplieron los objetivos de una Web Quest como actividad didáctica, con propósitos definidos, en la que los alumnos desarrollaron un trabajo colaborativo que los llevó a la creación de un producto final, utilizando distintas etapas, a través de datos encontrados en Internet. Los resultados obtenidos en la meta final fueron muy satisfactorios y gratificantes, ya que los alumnos llegaron a ésta de forma colaborativa ya que sus exposiciones de clase y entrega de folletos denotaron un avance en la manera de trabajar de forma independiente en cuanto al apoyo, grado de compromiso, gran creatividad, uso de tecnología y formas de aprender a través de la red.(ver ejemplo de trabajo de web quest). Ante este aspecto, cabe señalar que el uso de la tecnología no fue ningún impedimento para la ejecución de la tarea, puesto que los estudiantes tienen un buen empleo de los recursos tecnológicos ya sea de Internet y programas como Power Point y Publisher. Por lo tanto, de acuerdo con los datos arrojados se rechaza la hipótesis establecida en donde se propone que el trabajo colaborativo fortalece a algunos de los grupos, y si los estudiantes a distancia trabajan lo mismo que los estudiantes presenciales en relación con dicho trabajo colaborativo. No existe diferencia significativa entre un grupo y otro. Luego entonces, cualquier tipo de trabajo colaborativo presencialmente como a distancia es igualmente eficaz, favoreciendo a la carga de trabajo, apoyo, dedicación, acuerdos, roles, grado de compromiso, (esta información se corrobora en el ítem 1 a 6) y no así en cuanto a los problemas de comunicación, facilidad de la tarea, la manera de aprender a través de la red y el aprendizaje del idioma inglés. (esta información se corrobora en el ítem 7 a 10) 32 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia La rúbrica diseñada para evaluar la actividad realizada, tiende hacia lo positivo, sin embargo es necesario seguir trabajando dentro del mismo modelo ya que hay rubros que deben ser reforzados. Tomando en cuenta que el éxito del grupo colaborativo, depende de todos los integrantes no de uno de sus miembros, los profesores tenemos que fortalecer las metas del trabajo grupal, es decir, hacer conciencia en los alumnos que no sólo se trata de cumplir con una tarea, sino que todos deben dominar el contenido de la misma, igualmente preocuparse por que el conocimiento sea adquirido por los integrantes en su totalidad. Así como también enfatizar el uso de la Web quest con propósitos específicos que ayuden al alumno a conseguir aprendizajes significativos. La debilidad que aún prevalece dentro de este trabajo es el grado de compromiso, ya que no se ha logrado que los alumnos se involucren completamente, esto puede deberse al poco interés por la materia (considerada como una más de su plan de estudios) y la edad que atraviesan los alumnos de la Preparatoria, sin embargo debemos seguir insistiendo en el empleo del trabajo colaborativo en clase y la web quest. De manera que al concluir su ciclo de estudios, todos los alumnos hayan adquirido el conocimiento en el mismo nivel, y sean los menos los que logren resultados cobijados por el esfuerzo de otros. En la presente investigación, en la cual se han abordado los métodos de educación a distancia así como las formas presenciales, se concluye que la educación a distancia puede ser tan efectiva como las formas tradicionales de educación presencial, cuando se utilizan los métodos y tecnologías adecuadas, esto es, cuando existe interacción entre los estudiantes y cuando disponen de retroalimentación oportuna de parte del profesor. Por otro lado podemos pues, considerar que el uso de páginas Web Quest sirven como una herramienta adicional a la instrucción en el aula, constituye una forma de aprendizaje dirigido y colaborativo que permite utilizar el idioma auténtico. Auxilian al alumno a desarrollar habilidades de pensamiento crítico, análisis y auto gestión, que le sirven para mejorar sus habilidades lingüísticas. Pueden ser usadas de manera mesurada, siempre y cuando el profesor tenga en mente sus objetivos planteados, conozca el proceso que cada Web Quest conlleva a través de una planeación previa, y certifique que cada uno de los enlaces provistos funcione adecuadamente. Podemos concluir que usar Web Quests es una realidad, ya que en hoy en día el recurso existe, sólo falta hacer uso de él para comprobar su eficacia. “Cuando los profesores conozcan eficaces modelos de uso didáctico de las TIC que puedan reproducir sin dificultad en su contexto (tengan recursos y formación) y les 33 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia ayuden realmente en su labor docente (mejores aprendizajes de los estudiantes, reducción del tiempo y esfuerzo necesario, satisfacción personal)..., seguro que todos van a querer utilizarlas. ¿Por qué no?” Marques, P. (2008). El uso de las Web Quests a través del aprendizaje colaborativo es una metodología que necesita preparación de los alumnos que conforman los grupos, el hecho de que la estructura sea bastante abierta, requiere responsabilidad, madurez, creatividad, etc. Condiciones que se encuentran en alumnos de cursos muy bien entrenados y acostumbrados a trabajar en equipo. Cabe recordar que el profesor da las instrucciones y los alumnos se hacen cargo de su propio aprendizaje. Cada alumno es un aporte a un bien común, pero puede no existir un ambiente de ayuda que a su vez delimite la actuación de cada uno de los aprendientes y el fracaso del objetivo final. Uno de los principales retos en la actualidad es que los alumnos aprendan cómo aprender, que se estimule a trabajar en equipo y que tengan plena conciencia del método o técnica que favorece la adquisición del conocimiento, y de ahí llegar al meta - conocimiento. Por consiguiente, los grupos de aprendizaje colaborativo, proveen al alumno de habilidades que le ayudan a interactuar con sus pares, a la vez que le proporcionan destrezas para construir, descubrir, transformar y acrecentar los contenidos conceptuales; así como socializar e interactuar en forma plena con las personas que se encuentran en su entorno. El intercambio de ideas, los análisis y discusiones que se dan al interior de un grupo de trabajo, enriquecen en mayor grado y menor lapso de tiempo, que cuando se intenta llegar a soluciones por sí mismos. 5. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. Díaz Barriga, F & Hernández, G (2002). Estrategias docentes para un aprendizaje significativo: Una Interpretación Constructivista. (2ª edición).México: Mc Graw Hill. Dillenbourgh (1995) en Fainhole, B (1999). La interactividad en la educación a distancia. México: Paidós. Hernández, S; Fernández, C; y Baptista, P. (2006).Metodología de la Investigación. México: McGraw-Hill. 4ª ed. Johnson D, Johnson R; Holubec, E. (1999) El aprendizaje colaborativo en el aula. México: Paidós. Light, Colbourn y Smith (1987) en Crook, Ch. (1996). Ordenadores y aprendizaje colaborativo. Madrid: Ed. Morata Ronwentree, G (2006) en Fainhole, B (1999). La interactividad en la educación a distancia. México: Paidós. Scarcella, R. Y Oxford, R. L. (1992): The Tapestry of Language Learning. The Individual in the Communicative Classroom, Heinle and Heinle Publishers. 34 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia FUENTES CONSULTADAS: Bruner, D (1970) en Dodge, B (2001). Some thoughts about web quests. Recuperado el 14 de octubre de 2008, de http://webquest.sdsu.edu/about_webquests.html Díaz Barriga, F & Hernández, G (s/f) apuntes del constructivismo en un diplomado retomado de su propio libro. Recuperado el 3 de octubre de 2008 dehttp://diplomado.constructivista.googlepages.com/Cap2relacionado-con-FDB.pdf Diccionario Cambridge University Press. (2001) .Compact Klett Dictionary. Cambridge: Author Diccionario Informático (s/f) Recuperado http://www.alegsa.com.ar/Dic/pagina%20web.php el 6 de mayo de 2009, de Dodge, B (2001).Some thoughts about web quests. Recuperado el 14 de octubre de 2008, de http://webquest.sdsu.edu/about_webquests.html ----- (2005) Overcoming obstacles to quicker web quest creation. Recuperado el 2 de noviembre de 2008, en http://webquest.sdsu.edu/NECC2005/ Freigang-Willimann, B (s/f) Learn English Abroad. A Web Quest for ESL students. National University. Recuperado el 2 de febrero de 2009, de http://questgarden.com/55/31/1/070924190446/task.htm Kenneth, K. (2003). The web quests as a means of enhancing computer efficacy. Recuperado el 22 de octubre de 2008, de http://eric.ed.gov/ERICDocs/data/ericdocs2sql/content_storage_01/0000019b/80/1a/e1/7e.pdf Koschmann, T. (1996,). Towards a theory of computer support for collaborative learning. Journal of the learning sciences, 3, 219 – 225. En Lipponen, L. (2003). Exploring foundations for computer supported collaborative learning. [En línea] http://www.newmedia.colorado.edu/cscl/31.html http://www.helsinki.fi/science/networkedlearning/texts/lipponen2002.pdf Kumar (1996) en Gros B. (2005). El aprendizaje colaborativo a través de la red, límite y posibilidades Recuperado el 1 de junio de, http://www.unazulia.com/archivos/542/lecturas.pdf#page=1 Marcelo, C (2007). Propuesta de Estándares de Calidad para Programas de Formación El Docente a través de Estrategias de Aprendizaje Abierto y a Distancia. OREALC-UNESCO, 2007. Magazine de Horizonte. Informática Educativa. Año IX - Nº 99 - Marzo a Junio de 2008. Buenos Aires, Argentina. Recuperado el 2 de noviembre de 2008, de http://www.oei.es/pdfs/modelo_aad_unesco.pdf Marques, P (2008).Educa red. Las competencias digitales de los docentes de Pere Marques y las aportaciones a esta lectura en el foro de TICEMUR 2008 (III Jornadas Nacionales Tic y Educación organizadas por La Consejería de Educación, Ciencia e Investigación de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia). Recuperado el 3 de junio de 2009 , de http://www.educared.net/escuelanntt/articulos/articulo68.htm?idapr=48_730_esp_1__ Monroe, E.E. y Orme, M. (2003). The Nature of Discourse as Students Collaborate on Mathematical Web Quest. Comunicación presentada al NECC. Recuperado el 6 de octubre de 2008. http://center.uoregon.edu/con/necc_pdf_upload/necc2003_RP_handouts/MONROE-Orme.pdf Zheng,R; Stucky, B; McAlack, M, Menchana M &Stoddart S. (2004). Web Quest Learning as Perceived by Higher-Education Learners. 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Causa Variables causal o independiente (¿Por qué?) el trabajo colaborativo Trabajo presencial y a distancia Empleo de la web quest para el aprendizaje Aprendizaje del del idioma inglés idioma Preguntas del cuestionario 1-10 7-8 1-6 9-10 Tabla 2 Comparativa de medidas de tendencia central y dispersión TP= trabajo presencial, TD =trabajo a distancia Medida s de tenden cia central y dispers ión Media TP1 TD1 TP 2 TD2 TP3 TD3 TP4 TD4 TP5 TD5 TP6 TD6 TP7 TD7 TP8 TD8 TP9 TD9 TP10 TD1 0 4.1 0 4.16 4.2 4.14 4.4 4.48 4.38 4,34 4.56 4.58 3.8 4.02 3.8 3.98 3.58 4.26 2.76 3.14 3.76 3.86 Media na 4.0 4.0 4.0 4.0 5.0 5.0 5.0 4.5 5.0 5.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 3.0 3.0 4.0 4.00 Moda 5.0 4.0 5.0 4.0 5.0 5.0 5.0 5.0 5.0 5.0 5.0 4.0 4.0 4.0 3.0 5.0 1.0 5.0 5.0 4.00 Desvia ción están dar 1.0 .7655 .880 .808 .812 .677 .779 .798 .611 .574 1.024 .891 .808 .795 1.144 .803 1.532 1.442 1.318 .969 63 37 25 33 59 21 46 63 00 91 12 14 46 31 77 93 01 11 738 9 36 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia Tabla 3 Diferencias de grupos en porcentajes, prueba t TP= trabajo presencial TD a distancia Valor de 5.00 totalmente de acuerdo, 4 de acuerdo, 3 ni de acuerdo ni en desacuerdo, 2 en desacuerdo, 1 totalmente en desacuerdo. N= número de encuestados Variables Variable1 Válidos 5.00 n= 50 n= 50 Variable 2 Válidos 5.00 n= 50 n= 50 Variable 3 Válidos 5.00 n= 50 n=50 Variable 4 Válidos 5.00 n= 50 n=50 Variable 5 Válidos 5.00 n=50 n= 50 Frecuencia Porcentaje Prueba t 25.86 valor t 0.321708 Diferencias sig P= 0.321708<1.6602 No existen diferencias significativas P= 0.354915< 1.6602 No existen diferencias significativas P=0.267457 < 1.6602 no existen diferencias significativas . p=0.253500< 1.6602 no existen diferencias significativas p=0.168540<1.6602 No existen diferencias significativas Pero sí diferencias en las otras respuestas. p= 1.014148< 1.6602 No existe diferencia entre los grupos ya que hay mayor dedicación entre los alumnos que trabajaron a distancia. TP TD 24 19 48% 38% TP 23 TD 18 46% 36% 28.12% valor t 0.344915 21.28% un valor t 0.267457 20.52% un valor t de 0.253500. TP 31 TD 29 62% 58 % TP 28 TD 25 56% 50% 21.28% y un valor t de 0.168540 TP 31 TD 31 62% 62% Variable 6 Válidos 5.00 n =50 70.62% y un valor t de 1.014148 TP 17 TD 17 34% 34% 4.00 n= 50 TP TD 17 20 24% 40% Variable 7 Válidos 4.00 n=50 n=50 TP 22 TD 25 44% 50% 4.16% y un valor t de 1.122676. Variable 8 Válidos 5.00 n= 50 n=50 Variable 9 Válidos 1.00 n= 50 5.00 n=50 99.96% y un valor t de 3.438824. TP 12 TD 22 24% 44% 79.94% y un valor t de 1.276429 TP 18 TD 12 36% 24% Variable 10 Válidos 5.00 n=50 n= 50 34% y un valor t de 0.43221 TP 18 TD 14 36% 28% p= 1.122676< 1.6602 .No existen diferencias significativas, los alumnos del grupo a distancia trabajaron con mayor dedicación P= 3.438824> 1.6602. Si existen diferencias significativas en este rubro p= 1.276429< 1.6602.No existen diferencias significativas, pero los alumnos que trabajaron a distancia tuvieron más problemas de comunicación P= 0.43221<1.6602 No existen diferencias significativas 37 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia TABLA 4 Distribución "t" de Student Nivel de confianza 0.5 Nivel de confianza 0.1 GRADOS DE LIBERTAD (GL) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 35 40 45 50 60 70 80 90 100 120 140 160 180 200 ∞ 6.3138 2.9200 2.3534 2.1318 2.0150 1.9432 1.8946 1.8595 1.8331 1.8125 1.7959 1.7823 1.7709 1.7613 1.7530 1.7459 1.7396 1.7341 1.7291 1.7247 1.7207 1.7171 1.7139 1.7109 1.7081 1.7056 1.7033 1.7011 1.6991 1.6973 1.6896 1.6839 1.6794 1.6759 1.6707 1.6669 1.6641 1.6620 1.6602 1.6577 1.6558 1.6545 1.6534 1.6525 1.645 31.821 6.965 4.541 3.747 3.365 3.143 2.998 2.896 2.821 2.764 2.718 2.681 2.650 2.624 2.602 2.583 2.567 2.552 2.539 2.528 2.518 2.508 2.500 2.492 2.485 2.479 2.473 2.467 2.462 2.457 2.438 2.423 2.412 2.403 2.390 2.381 2.374 2.368 2.364 2.358 2.353 2.350 2.347 2.345 2.326 EJEMPLO DE RUBRICA PILOTO DE AUTOEVALUACIÒN INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN RUBRICA: MARQUEN LA OPCIÒN EN LA QUE MÀS SE SIENTAN IDENTIFICADOS CRITERIO RESPONSABILIDAD 5 Cumplimos con todas las actividades en tiempo y forma. Hice los ejercicios por mí mismo y me evalué con honestidad considerando 4 Cumplimos con las actividades y el material a tiempo excepto en una ocasión. Hice las actividades con ayuda de los demás y me evalué con honestidad, 3 Cumplimos de manera regular con mis actividades y material. Hice los ejercicios y me evalué sin tomar en cuenta mis 2 Cumplimos escasamente con el material y las actividades solicitadas. Hicimos los ejercicios sin calidad 1 Incumplimos con las actividades, ejercicios y materiales solicitados. Nunca terminamos 38 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia mis errores y aciertos. Manifiesto respeto a mis compañeros al saber escuchar. tratando de corregir mis errores. Mantuve respeto pero no aprendí a escuchar errores, solo mis aciertos. Participe pero sin escuchar a los de demás. Participamos en las actividades sólo cuando me lo solicitaron con una llamada de atención. Realizamos los ejercicios con poco esfuerzo y sin eficiencia. Participamos pero no colaboré para que el trabajo fuera excelente. y me evalué sin importar mis aciertos. Nunca escuche a los demás. Participamos sin orden y no me intereso que me escucharan. Realizamos los ejercicios sin eficiencia. Pocas veces compartimos ideas. los ejercicios. Evaluamos nuestro esfuerzo sin honestidad. PARTICIPACION Participamos en todas las actividades de equipo positivamente en orden, y con respeto a los demás. Al realizar la investigación fuimos eficientes y rápidos. Todos compartimos ideas para que el trabajo fuera sobresaliente. Participamos en las actividades de equipo solo en orden. Realizamos los ejercicios con eficiencia. La mayoría participamos y compartimos ideas para terminar el trabajo. Nos negamos rotundamente a participar. No realizamos las actividades. No compartimos ideas. TRABAJO COLABORATIVO Promovimos la negociación y la armonía del equipo, positivamente en orden y en silencio. Practicamos la entrega dando lo mejor de nosotros mismos en el equipo. Promovimos y practicamos la habilidad de escuchar y respetar las ideas de los demás .Todos trabajamos La mayoría tratamos de trabajar en armonía dentro del equipo. Casi siempre entregamos lo mejor de nosotros mismos en el equipo. Fuimos capaces de escuchar y respetar las ideas y formas de ser de mis compañeros. No hubo peleas. Sólo algunas veces fuimos capaces de negociar y trabajar en armonía. Solo algunas contribuimos con algo de nosotros dentro del equipo. Algunas veces respetamos las ideas de los demás. Dos trabajaron Pocas veces fuimos capaces de negociar y trabajar en armonía. Pocas veces contribuimos con algo de nosotros dentro del equipo. Pocas veces respetamos las ideas de los demás .Sólo uno trabajo. Discutimos Lo que contemplamos meramente pudo salir bien Fuimos incapaces de negociar y trabajar en armonía. No contribuimos en nada, ni aportamos ideas. No fuimos capaces de escuchar a los demás y sus aportaciones no nos importaron. Discutimos mucho INICIARONLAS ACTIVIDADES INMEDIATAMENTE DESPUES DE LAS INDICACIONES DEL PROFESOR: ASIMILARON Y ENTENDIERON LA INFORMACIÒN OBTENIDA DE SU EXPOSICIÒN REALIZAS ESQUEMAS, CUADROS O RESUMEN DE TODO LOS QUE ESTUDIAS Teníamos todo muy bien planeado y trabajamos sin problemas .Trabajamos inmediatamente Planeamos la actividad pero se presentaron algunos imprevistos Pese a nuestra organización y mala estructuración salimos adelante Realizamos la actividad., pero lo hicimos el mero día Leímos toda la información obtenida y la reflexionamos, por lo que si faltaba alguien sabíamos que decir. Conocemos toda la información pero sólo nos limitamos a estudiar lo que nos corresponde De acuerdo a la investigación, repartimos el trabajo y nos lo dividimos Con la información obtenida sólo me esmeré en memorizar lo que me toco decir. No corresponde la imagen con la explicación, pero cumplimos. Sólo pasamos a leer. Representamos la información con las imágenes y música más apropiada. Representamos la información, con las imágenes que pudimos encontrar y sin música (ambientación). Sólo nos limitamos a colocar las imágenes al azar y a partir de ellas explicar. Realizamos la tarea pero fue muy deficiente 39 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia EJEMPLO DE CUESTIONARIO CONTESTADO: (TRABAJO A DISTANCIA) Objetivo: Este cuestionario tiene como finalidad indagar la efectividad del trabajo colaborativo a través del uso de la tecnología para la ejecución de una tarea. Para ello, es fundamental la participación de todos los alumnos. El cuestionario es INDIVIDUAL Y DE FORMA ANÓNIMA, y no tiene ninguna influencia sobre las calificaciones. Por favor, no olvides de llenarlo con honestidad. Instrucciones: Marca con una cruz, la respuesta que consideres apropiada, con una escala de 5 (totalmente de acuerdo) hasta 1 (totalmente en desacuerdo). Recuerda, NO se puede marcar dos opciones. Grupo: 30-33 País investigado Australia Tipo de estudiante a, b, c ______b______ 5 Totalmente de acuerdo 4 De acuerdo 3 Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 2 En desacuerdo 1 Totalmente en desacuerdo 1.La carga de trabajo de la tarea fue la misma para todos 2.Nos apoyamos lo suficiente al interior del grupo de trabajo para ejecutar la tarea 3. Me comprometí con el grupo y con la meta fijada para esta actividad 4.Llegamos a acuerdos de manera positiva 5. Cumplí con el rol que se me asignó durante la realización de la tarea. 6. Los integrantes del grupo trabajaron con la misma dedicación 7. El tema me permitió aprender más del idioma inglés 8. La manera de hacer la tarea (a través de la red) me permitió aprender más de otros países 9. Tuve problemas para comunicarme con los demás participantes (chat, e-mail, ponerme de acuerdo etc.) 10. La tarea fue fácil de elaborar con mis compañeros a distancia. *amgg/09 X X X X X X X X X X GRACIAS POR TU COLABORACION 40 Centro de Estudios de Comunicación y Tecnologías Educativas Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa Módulo de Investigación El trabajo colaborativo en la ejecución de una Web Quest para el aprendizaje del idioma inglés entre los alumnos que la elaboran presencialmente y a distancia EJEMPLOS DE TRABAJOS DE WEB QUEST REALIZADAS POR ALUMNOS: PRESENCIAL: http://5069097891620461741-a-1802744773732722657-ssites.googlegroups.com/site/guillenglish/Home/presentacionharvard%5B1%5D.pdf DISTANCIA: http://5069097891620461741-a-1802744773732722657-ssites.googlegroups.com/site/guillenglish/Home/ABCCollegeofEnglish%2CQueenstown%5B1%5D.pdf Agradecimientos a los profesores entrevistados para esta investigación: Lic. Claudia Morales B. Lic. en letras inglesas UNAM. Docente de inglés a nivel bachillerato, y encargada del proyecto del bachillerato a distancia y multimedia. Profra. Fabiola Nieves. Profesora de inglés en el CELE extensiones y encargada del depto. Multimedia en la ENAO. Dr. Juan Agulló. Doctor en sociología, miembro del sistema nacional de investigadores. Profr. Universidad Iberoamericana Lic. Eder Méndez. Profr. Del área de geografía de la escuela normal anexa. Mtro. Erick A Ordoñez Capuano. Colaborador de diseños instruccionales UNITEC Profra Virginia Ramirez. Docente de inglés, y español. Grupo HSBC, CELE extensiones. 41