El presupuesto publicitario es, como su propio nombre indica, la cantidad de dinero destinadaa las inversiones en publicidad. A veces estos importes pueden parecer difíciles de establecer Hay que tener en cuenta que la parte que más recursos se va a llevar es la inserción de los anuncios en los diferentes medios de comunicación. ¿Qué hace que una campaña publicitaria tenga éxito? Pero gastar en publicidad no es sólo insertar anuncios en TV, prensa o radio y ya está. Los anuncios también hay que idearlos y crearlos, realizar una investigación de mercado previa, etc. Por tanto, a los costes antes señalados hay que añadir los costes que habrá que pagar a la agencia de publicidad que se encargue de la elaboración de la campaña. Determinar qué cantidad de nuestro presupuesto destinamos a publicidad puede parecer difícil. A continuación señalo 4 formas básicas que pueden ser útiles para fijar un presupuesto para la publicidad: Destinar una cantidad de dinero que haya disponible en las cuentas de la empresa: Simplemente se destina un dinero a publicidad sin tener en cuenta ningún estudio previo. Esto puede provocar que la inversión sea o insuficiente o un derroche. Porcentaje sobre las ventas: Esto suele ser lo más habitual. Se trata de calcular un porcentaje, o bien sobre las ventas históricas, o bien sobre las previstas. Inconveniente: Esto puede hacer que no se analice correctamente la evolución de las ventas, ya que, según este método se considerará que habrá publicidad porque ha habido (o habrá) ventas, cuando lo correcto es lo contrario: si hay ventas, es porque la campaña publicitaria ha funcionado. Fijarse en la competencia: También puede establecerse el presupuesto en publicidad comparándonos con la competencia en función de los objetivos de sus campañas y el tipo de empresa. Este sistema es muy arbitrario, ya que no tendremos en cuenta la demanda de nuestros productos para establecer el público objetivo y poder desarrollar adecuadamente la estrategia publicitaria. Puede que no obtengamos los resultados de ventas esperados, con lo que habremos gastado unos recursos inútilmente. En función de los objetivos publicitarios a alcanzar: Este es un método más lógico en cuanto que vamos a fijar el presupuesto en función de una previsión de resultados de la campaña publicitaria que vamos a lanzar. Esto permite ajustar los recursos, con lo que no habrá ni derroche de recursos ni insuficiencia de los mismos. Habremos destinado el dinero para alcanzar unos objetivos que nosotros mismos hemos previsto. Facebook es intensamente B2C al igual que Instagram mientras que Twitter es una mezcla de ambas, y LinkedIn es casi exclusivamente B2B. Luego, dependiendo de lo que te interese, se apunta a un lugar o a otro. Facebook probablemente tiene la plataforma de publicidad en redes sociales más conocida. Claro está, hablando desde el usuario. entre sus ventajas podemos decir que es fuertemente mobile, lo que permite que sus usuarios tengan una respuestas desde diferentes lugares y con un ROI más que interesante. y además tiene múltiples formatos de anuncio. El coste de una campaña en Facebook comienza desde un montón muy bajo diario y, dependiendo de nuestros objetivos, podemos invertir el dinero que consideremos. Con 300 pesos podemos promocionar de manera única en un día varios productos a públicos muy heterogéneos. El coste depende del público al que lleguemos al que queramos llegar y del tiempo que dure la campaña. En Twitter también existen diferentes formas de promoción. También ofrece un buen editor publicitario y escoger el público objetivo. Lamentablemente, aún no es tan preciso como el de Facebook. La única ventaja de Twitter es que solo cobra por los clics que reciben nuestros twits como en la subasta de Adwords. LinkedIn por otro lado también nos brinda diferentes posibilidades para promocionar en su red social, siempre pensando en nuestras necesidades. También funciona con un sistema de puja CPM o CPC y eso quiere decir que tú estableces el coste de cuánto cuestan 1.000 clics o impresiones. Por tanto, el precio no es fijo: tanto pagas, tanto recibes. De las redes sociales, es la que tiene un costo un poco más elevado al resto, pero posee el mercado más profesional respecto a los usuarios. Como se pudo ver en este pequeño resumen donde sólo decidimos hablar más en detalle de las que podrían ser las 3 redes con más influencia en el mercado actual (que sí, que instagram está creciendo a pasos agigantados también), la mayor parte de redes sociales cuentan con un porfolio para anunciantes muy interesante y a un coste bastante bajo. La publicidad en redes sociales se encuentra en su mejor momento y según se estima estará aún mejor. Esto significa que eventualmente su precio empezará a subir, por eso el momento de aprovecharlo y entrar en este mercado de publicidad es ahora. Publicidad Clasificación de la publicidad -Según la audiencia meta: Dirigida a consumidores: Su objetivo es estimular la demanda de los productos de una marca, entre los consumidores finales. Por lo regular estos productos son vendidos por detallistas, por lo que esta publicidad puede ser pagada conjuntamente por el fabricante y el vendedor. Dirigida a negocios: Su objetivo es incrementar la demanda de productos que son consumidos por empresas, y por lo regular es presentada en revistas. -Según la finalidad deseada: La demanda primaria: Consiste en que el anunciante trata de crear demanda para una categoría del producto en general. El propósito de esta publicidad es educar a los compradores potenciales en cuanto a los valores fundamentales del tipo de producto, en lugar de destacar una marca especifica dentro de la categoría del producto. La demanda selectiva: Esta se encarga de seleccionar los beneficios particulares de una marca en comparación con las de la competencia. -Según el mensaje: Producto: Su propósito es estimular la demanda de un producto especifico para incrementar las ventas del mismo. Servicios: Su objetivo es cambiar actitudes o conductas en beneficio de la comunidad o el público en general. Institucional: Crea una imagen favorable del anunciante con el fin de aumentar las ventas de todos los productos que tiene la marca. Relaciones públicas: Se usa para crear una imagen favorable de la empresa ante empleados, accionistas o público en general. La publicidad en el ciclo de vida de un producto El ciclo de vida de un producto, es el tiempo que este dura desde que se introduce hasta que sale del mercado. En este proceso el producto recorre varias etapas, entre las cuales están: introducción, crecimiento, madurez y declive. 1. Introducción: En esta etapa, el producto entra al mercado por primera vez y es cuando se necesita con mayor fuerza la publicidad, para dar a conocer este nuevo producto, sus características y beneficios. en esta etapa se debe usar la publicidad masiva para que llegue la información del producto a más personas. 2. Crecimiento: Cuando el producto es aceptado, los costos de publicidad disminuyen un poco ya que los clientes empezaran a hablar del producto entre sus conocidos y este estará de “boca en boca”. En esta etapa es conveniente hacer promociones de 2x1 o de cualquier otro tipo para que el producto llegue a oído de todos. 3. Madurez: En esta etapa el producto se estabiliza y se logran los máximos niveles de ingresos. La publicidad deberá prolongar esta etapa y reforzar el posicionamiento del producto. Así como también persuadir al cliente y la forma recomendable de hacerlo seria, repitiendo el nombre del producto y el beneficio diferencial. 4. Declive: Las ventas y utilidades van disminuyendo, puede ser porque el producto esta bajando de calidad o porque nuevos y mejores productos comienzan a entrar en el mercado. En esta etapa se deben eliminar las promociones y aunque la publicidad no será suficiente para revertir la situación, hay que recordarles a los consumidores la existencia del producto. De este modo, se puede realizar un re-lanzamiento del mismo. Objetivo de la publicidad El objetivo de la publicidad es informar, persuadir y recordar las ofertas, promociones y productos a los clientes. 1. Informar: La publicidad se encarga de informar a los posibles consumidores el lanzamiento de un nuevo producto y la descripción del mismo para darlo a conocer. así como también, sugiere y aclara dudas sobre el producto. 2. Persuadir: La publicidad persuade indirectamente a los consumidores para motivarlos al cambio de producto y genera en ellos la preferencia de esta marca. así como también, produce que el consumidor incremente la cantidad de compra del mismo y se mantenga en contacto con la empresa. 3. Recordar: Mantiene el posicionamiento y el prestigio del producto. como también le recuerda a los consumidores donde lo pueden conseguir. Espiral publicitaria Es el ciclo de vida publicitario el cual se conforma por etapas donde pasa el producto. De esta espiral se obtiene un punto de referencia para determinar la etapa que se encuentra el producto en el mercado y como debería ser el mensaje publicitario para decidir la estrategia y dar al equipo creativo una visión clara de lo que se quiere proyectar. Etapas de la espiral publicitaria 1. Pionera: En esta etapa la publicidad es diseñada para dar a conocer y establecer un producto en el mercado. su objetivo es crear en los consumidores la necesidad de adquirir dicho producto y que puede satisfacer la necesidad comprándolo. 2. Competitiva: El producto ya es conocido cuando se encuentra en esta etapa y esta generando utilidades. El propósito de la publicidad es establecer la superioridad y la diferencia del producto a los consumidores. 3. Recordativa: Un producto alcanza esta etapa cuando la utilidad general es conocida de manera amplia y conserva sus clientes. El fin de la publicidad en esta etapa es mantener la participación en el mercado y así no permite que sus consumidores prueben otros productos. Comparación entre las etapas de la espiral publicitaria Entre las etapas, se puede observar que en la competitiva es cuando se usa con mayor fuerza la publicidad, ya que esta etapa es donde se necesita establecer la superioridad entre las marcas. mientras que en la pionera, solo se realiza para dar a conocer el producto. y en la recordativa, la publicidad disminuye, pero se mantiene presente el logo que es el que identifica la marca o el producto. Después de la etapa recordativa El producto no se acaba cuando llega a la etapa recordativa, sino que se encuentra en la cima, generando utilidades. Son muchos los productos que después de esta etapa marchan por si mismos y luego comienzan a declinar. Para que esto no suceda es necesario aplicar algunas estrategias. Una de las estrategias que puede implementar el fabricante es, según el libro "Ciclo de vida de un producto", se puede dejar morir dicho producto, ya que ha durado mas que la vida útil en el mercado, este seguirá generando utilidades porque retiran toda la publicidad. Aunque, esta estrategia deja por fuera el desarrollo del mismo producto. Se puede aplicar otra estrategia que trata sobre, no permitir que el producto decline después de esta etapa, si no que se analizan otras oportunidades para expandir el mercado del producto, dentro de la nueva etapa pionera. La nueva etapa pionera y más allá Cuando un producto entra por primera vez al mercado, se encuentra en diversas etapas en distintos mercados dependiendo del rubro. Un consumidor que lleva tiempo adquiriendo el producto, para el, puede que se encuentre en la etapa competitiva o recordativa. Mientras que, existen otras personas que son consumidores nuevos del producto y para ellos, puede que este se encuentre en la etapa pionera. La espiral publicitaria como herramienta de decisiones administrativas La espiral indica la dirección en que va el producto en el mercado y dependiendo de la etapa donde se encuentre se pueden aplicar estrategias y tomar decisiones. Antes de tomar dichas decisiones, la administración debe formularse una serie de preguntas para saber que estrategia se puede usar en los productos. Las preguntas se basan en la espiral para obtener respuestas acertadas. algunas de las preguntan pueden ser, ¿En que etapa esta el producto?, ¿Se debe usar la publicidad pionera para atraer nuevos consumidores?, ¿Se debe utilizar la publicidad competitiva para generar mas presencia en el mercado?. La espiral es una herramienta sumamente importante para tomar decisiones claves que pueden beneficiar el producto y no afectarlo. Relación entre el ciclo de vida del producto, los objetivos de la publicidad y las etapas de la espiral publicitaria La relación que existe entre estos elementos es que cada una de ellas se complementan para lograr que el producto alcance éxito en el mercado. Desde que este se introduce se comienza a usar la publicidad para que el producto vaya creciendo y así los consumidores tengan conocimiento del mismo y les interese adquirirlo. La publicidad es aquella comunicación, -generalmente pagada-, en la cual las empresas, personas u organismos se benefician promocionando aquello que este bajo los intereses de quien la promueve, se transmite a una audiencia meta a través de los medios publicitarios tanto masivos como la televisión, radio e internet, así como los no masivos que son más específicos y que pueden verse en la publicidad btl. Hay diferentes tipos de publicidad; entre las que se encuentran la publicidad institucional, la publicidad de apoyo y la más popular que es la publicidad de productos, a continuación se explica cada una de ellas: PUBLICIDAD INSTITUCIONAL Promueve imágenes e ideas organizacionales, así como problemas políticos; su fin no es vender un producto sino usarse para mantener o crear una imagen institucional positiva, se utiliza para crear confianza frente a los consumidores y espectadores del actuar diario en sociedad. Para su fin se utilizan grandes presupuestos que difundan la idea en los medio publicitarios de difusión masiva como la televisión, periódico, radio, revistas, entre otros. Las principales marcas que utilizan este tipo de publicidad son las grandes como Coca Cola, Nestle, Pepsi, debido a que estás empresas ya se encuentran posicionadas en el gusto de los consumidores, pero necesitan trabajar constantemente en su posición positiva frente al espectador. PUBLICIDAD DE APOYO Es aquella que promueve los usos, las características y los beneficios de los productos, ayudando con ello a construir una imagen organizacional. PUBLICIDAD DE PRODUCTOS Es aquella que promueve los usos, las características y los beneficios de los productos. Hay diferentes tipos de publicidad de productos Publicidad pionera; Trata de estimular la demanda de una categoría de producto, en lugar de una marca específica, al informar a los compradores potenciales sobre el producto. Publicidad competitiva; Señala las características los usos y las ventajas de una marca por medio de comparaciones indirectas o directas con las marcas de la competencia. Publicidad comparativa; Se comparan dos o más marcas específicas con base en una o más características del producto. Publicidad de recordación; Les recuerda a los consumidores los usos, las características y los beneficios de una marca establecida. Publicidad de refuerzo; Le garantiza a los usuarios actuales que ello han tomado la decisión de comprar la marca correcta y les informa como obtener la máxima satisfacción de la misma. La publicidad tiene el deber de hacer recordar un producto en la mente del consumidor, por eso se crean los slogans que es una frase que identifica al producto o servicio. Este es uno de los elementos más poderosos del marketing, pues motiva a la recordación de la marca y permite diferenciarlo de los demás competidores. Por tal motivo, se ha elaborado una lista con los 10 más resaltantes e inolvidables slogans de diversos productos del mercado peruano. Yompián: “Donde ganan los que van”. Era la década delos años ochenta existían en la capital varios establecimientos de comercio, y uno de ellos logró destacarse entre el resto por su lema: “donde ganan los que van”. Esta tienda se especializaba en artefactos electrodomésticos, motos e instrumentos musicales. Kola Inglesa: “La chaposa más sabrosa”. Esta bebida gaseosa nacida en 1912 tenía un buen mercado nacional, hasta que en los años setenta pasó a manos de PEPSI, para que finalmente en 1997 la comprara The Coca-Cola Company. El año pasado esta gaseosa pasó a llamarse Fanta Kola Inglesa, pero su slogan “la chaposa más sabrosa” seguirá siendo recordado. La Feria del Hogar: “¡Te llama, la llama!”. A finales de los años 90 dejó de funcionar una gran feria donde todas las familias de Lima se reunían para pasar momentos divertidos y únicos. Sin embargo, este año volvió a abrir sus puertas y junto a ella regresó su popular eslogan. Polystel: “Se mantiene joven aunque pasen los años”. La marca de Universal Textil mostraba a una abuelita de anteojos que siempre pronunciaba la recordada frase. Los creativos de hace cuatro décadas no pensaron que hasta el día de hoy se siga usando. D’onofrio: “Cerca de ti”. Esta marca de helados actualmente es identificada con esta frase por todos sus consumidores. Sin embargo, desde 1970 D’onofrio brinda la idea de tener productos de tradición. Cristal: “La cerveza del Perú”. Esta cerveza siempre ha sido considerada como la que une a los peruanos, además de ser una de las más vendidas del mercado. Inca Kola: “La bebida de sabor nacional”. A pesar de que su inventor sea de origen británico, esta gaseosa amarillenta es considerada la bebida bandera de nuestro país. “La bebida de sabor nacional” fue su slogan desde 1960 hasta 1980. Ace: “Blancos perfectos”. La blancura que le da a la ropa es el posicionamiento de esta marca de detergentes. Debido a que cuenta con mucho tiempo en el mercado, se convirtió en el preferido en las amas de casa. San Fernando: “La buena familia”. La empresa empezó como un negocio familiar de crianza de patos y casi setenta años después, se ha convertido en un ejemplo de éxito en gestión comercial y líder de su sector. Metro: “Precios más bajos, siempre”. Desde este slogan, se ha convertido en el autoservicio más visitado en Lima, logrando posicionarse y tener recordación de marca. Auténtica cerveza, auténtica amistad: Pilsen Callao La interminable guerra de la cerveza entre marcas tuvo una bocanada de aire fresco con esta gran campaña del 2006 que, a diferencia de otras, esta vez se decantó por un mensaje más profundo que chicas esculturales, la playa y los jingles. Esta vez Sab Miller y la agencia Publicis buscaron un mayor posicionamiento (también el impulso del regreso de la antigua botella verde) recurriendo a la emoción de la amistad y un personaje central: El Capitán Sánchez. Los buenos resultados no se hicieron esperar. Inmediatamente después de la campaña, Pilsen subió 6% en participación de mercado y redujo su nivel de rechazo de 10.3% a 4.6%. “Interbank, el tiempo vale más que el dinero” , El tiempo es lo más valioso del hombre e Interbank supo sacar provecho con ese mensaje a sus clientes, logrando obtener más beneficios en el mercado financiero y ubicándolo entre los bancos más importantes del país. , La Moradita: ¿Por qué fracasó la nueva bebida de Inca Kola? Analistas opinan que Inca Kola erró al tratar de trasladar una bebida casera como la chicha a la categoría de gaseosas Inca Kola lanzó al mercado una nueva gaseosa con sabor a chicha Redacción EC06.03.2015 / 04:01 pm Cuando lanzó La Moradita, Coca-Cola la calificó como "la inversión más importante para Inca Kola", aunque no detalló el monto que había destinado en los 18 meses que le tomó desarrollarla y en la campaña de márketing. La empresa tampoco ha detallado a cuánto ascendieron sus ventas desde el lanzamiento de octubre, pero no es difícil imaginar que gran parte de la inversión se perdió. Ahora cabe preguntarse ¿por qué fracasó la innovación de la empresa y qué consecuencias tendrá para su marca paraguas, Inca Kola? Juan José Tirado, gerente general de Latinbrands, considera que la razón del fracaso de La Moradita va más allá de su sabor. Para él, el error de The Coca- Cola Company fue dejar de lado la noción de que las categorías las marca el consumidor y que esto no se puede variar rápidamente. Sigue a Portafolio también en Facebook "Para la mayoría de peruanos, la chicha se sirve en una jarra, no una botella, es una bebida casera, no una gasificada. Un fabricante debe entener cómo el consumidor estructura el mercado en su cabeza a la hora de diseñar productos. En este caso, incluso surgió el debate de si era una chicha con gas o una gaseosa con sabor a chicha. Más allá de la discusión existencial, lo que queda claro es que cuando llegas a preguntarte eso, es porque no tienes claro qué es el producto. Es un tema de categorías", dijo. Liliana Alvarado, directora de la escuela de Postgrado de la UTP, considera que la compañía pecó de soberbia con el lanzamiento de La Moradita al no considerar la experiencia que tuvo Mirinda en el pasado con su chicha morada gasificada y la actual inclinación de los consumidores a productos naturales. A su modo de ver, a los consumidores no solo no les gustó el sabor, sino que también se han sentido agredidos por el cambio de una bebida que sentían suya: la Inca Kola. A esto se suma que han transformado el sabor a una bebida casera como la chicha. ¿Afectará esto a Inca Kola, cuya principal promesa de marca es la creatividad? Martín Reaño, consultor pincipal de Reaño Asesores Financieros, consideró que la empresa ha demostrado su capacidad de rápida respuesta al retirar La Moradita del mercado en menos de cinco meses, por lo que no se generará ningún daño. "Imagino todo lo contrario, una empresa que innova, que propugna la creatividad, tiene que probar muchas cosas. Lo que no tiene sentido es esperar que todas las cosas que pruebas funcionen. Hay algo muy positivo en todo esto. Coca-Cola se ha tomado muy tiempo en reaccionar y ha sacado un producto en el mercado que no era ganador", dijo. Una de las dudas que también queda en el ambiente es cómo los estudios de mercado que debe haber realizado Coca-Cola antes del lanzamiento no le permitieron prever el acelerado final de La Moradita. Reaño explicó que los resultados de los focus groups y otras herramientas de estudio de mercado no son infalibles, sino que se se usan para minimizar los riesgos. En ese sentido, consideró que una alternativa para evitar lo que pasó con La Moradita es hacer pruebas piloto en mercados contenidos -una ciudad como Piura, por ejemplo- para testear la reacción del mercado. "Los resultados de los focus groups no son concluyentes, y en este caso calculo que las conclusiones los convencieron de tomar el riesgo. A veces es recién cuando llegas al mercado que te das cuenta si los productos van a pegar o no. En este caso lo bueno es que no han seguido insistiendo en lograr que La Moradita genera apego, sino que han decidido minimizar sus pérdidas", consideró. Recordó esfuerzos infructuosos como los del productor de Pasteurina, que intentó que las nuevas generaciones adquieran el gusto por la Pasteurina - incluso regalaban cajas en los nidos-, pero la estrategia no funcionó. Tirado señaló que la marca Inca Kola es tan noble y fuerte que no se va a ver afectada por este desliz de La Moradita, que, dijo, podría ser claificado como "crónica de una muerte anunciada". "Habla bien de la gestión que hayan tomado esta decisión. Me parece realista y honesto y será positivo en la medida que aprendan de este tropiezo. Es un hecho que quedará, de todas maneras, presente en la historia", concluyó. La publicidad y el marketing están muy relacionadas ya que la primera existe para alcanzar los objetivos de la segunda. No obstante, son áreas con diferencias marcadas. La publicidad trabaja dentro del área del marketing. Esta última rama del conocimiento tiene como objetivo primordial aumentar las ventas mientras la primera aplica las estrategias de marketing pero su objetivo principal no es vender, según un artículo publicado en el sitio Suit101.net Podríamos definir la eficacia publicitaria como la relación entre los resultados obtenidos y la inversión realizada en acciones de comunicación comercial. Habitualmente existen múltiples objetivos que cumplir, por lo que también existen múltiples formas de medir la eficacia. Existen distintas metodologías para medir la eficacia, que se basan tanto en técnicas de encuesta y test de recuerdo, como en técnicas de modelización econométrica o en una combinación de ambas. Entre los objetivos más habituales de una campaña publicitaria se encuentran: - La generación de recuerdo de marca - El aumento de la intención de compra - Generación de ventas - Actitud hacia el producto, la publicidad y la marca Consejos de publicidad 1. Conoce a tu cliente Realiza un ejercicio en el que describas a los posibles consumidores de tu producto, y las razones por las que te preferirían por encima de otros. De cualquier manera es ideal hacer esto desde el plan de negocios ya que si conoces bien tu target, será más sencillo saber por dónde empezar a posicionar tu marca en términos de zona, edades e intereses. Conocer a la perfección tu target te ayudará a definir mejor tus objetivos. 2. Invierte en publicidad impresa La publicidad impresa no ha muerto. Aunque la era digital esté ganando terreno, la publicidad impresa como postales y flyers todavía tiene mucho impacto, en especial si ya seguiste el primer paso y sabes dónde ubicar a tu target. Además está la ventaja de que no es caro en relación con su efectividad. No tengas miedo de acercarte a tiendas, galerías y restaurantes para preguntar por la posibilidad de dejar tus postales en un lugar visible, sólo ten en cuenta tu giro y en base a eso elige lugares para repartir. Si te atreves, incluso puedes mandar una por correo convencional a tus potenciales clientes, al menos les darás una sorpresa entre tanta proliferación digital. 3. Dale un toque personal a tu marca ¿Qué es lo que hace a tu empresa distinta a las demás? No sólo es importante en tu plan de negocios, también lo es en tu estrategia publicitaria. Si no te destacas es posible que el cliente no se enganche. Busca la diferencia en calidad de atención al cliente, en tus métodos de servicio, en un diseño innovador o en tus campañas publicitarias. Y asegúrate de que el cliente entienda y sepa en qué brillas más que los demás. 4. Utiliza la tecnología Redes sociales, una página web atractiva y bien configurada, newsletter. Las herramientas tecnológicas están a la vanguardia en el modelo de negocios, puedes atraer más clientes si te encargas de que los aspectos sociales e interactivos de tu empresa estén en orden. A nadie le gusta encontrarse con una página eternamente en construcción, con un facebook sin imágenes que publica cada mes o un twitter en el que no contestan a tus dudas. Pon atención a los detalles. 5. Consistencia, constancia y coherencia Nunca dejes de prestar atención a la publicidad de tu empresa, te ayudará a plantarte en el mercado y volverte verdadero dueño de una marca digna de recordar. Si lo haces perfectamente al principio, pero cuando logres tus primeros objetivos lo dejas, tus clientes perderán las expectativas y nunca podrás crear cimientos lo suficientemente sólidos. No olvides ser coherente en tus campañas, manteniendo una relación limpia entre cliente y producto, sin dar mensajes falsos ni confusos. Uno de los mejores consejos que he escuchado durante mi vida profesional es “NO USES PALABRAS QUE LA GENTE NO USA”. Todo redactor publicitario, especialmente cuando comienza trata de usar palabras rebuscadas; ¿por qué hace esto?, bueno supongo que para lucirse o para que digan de él: “¡Cuánto sabe!”. La verdad es que el diccionario y los sinónimos son su consulta obligada porque no quiere quedar como un ignorante y lo que en realidad sucede es que utiliza palabras que pueden estar en los libros, pero no en el habla cotidiana, en la común y corriente. “Las personas no hablan como tú escribes” me dijeron alguna vez y fui entendiendo que de lo que se trata en publicidad es de comunicar, atraer y convencer, pero que las palabras raras, por más significado que tuvieran, no cumplían ninguno de estos tres cometidos y eran perfectamente desconocidas e ininteligibles para una gran mayoría. Escribir para publicidad es escribir para la gente, para que entiendan, para que no duden; las palabras TIENEN que TRANSMITIR y no se puede estar jugando a las adivinanzas, sobre todo con el dinero de otros. A veces encuentro galimatías publicitarios y me los salto; los tomo como ruido y no les hago caso. Por lo menos a mí no me dicen absolutamente nada y hago lo que seguramente hace la mayoría: ignorarlos. Espero que cuando trabajé como creativo publicitario no me haya ocurrido y si fue así, pido disculpas por haber sido fatuo, soberbio y tonto. Espero no serlo ahora. Candido Alvarez Experto en Publicidad Tema: "Recomendaciones y consejos eficaces de Publicidad para aplicar a las PYMES" Las tácticas y acciones publicitarias tienen el objetivo de transmitir mensajes potentes y duraderos de tu empresa al mercado, con la finalidad de hacerse conocida o generar reacciones de compra en los futuros clientes. Una PYME debe diferenciar entre “publicidad” y “medios de comunicación”, como revistas, radio, prensa, etc. Realmente una PYME tiene que entender esto para comprender que cualquier acción que facilite la captación de clientes es fundamental, no tiene por qué ser solo radio, prensa, tv, etc. ¿Cuáles son las las claves para hacer publicidad con poco presupuesto? : 1. Usar las tácticas coherentemente con la técnica de Propuesta Única de Ventas (PUV) • Tener claro lo que se vende y tener una diferenciación. • Las Pymes no pueden hacer campañas como hace la Coca-Cola mandando mensajes muy creativos y que requieren de grandes impactos en muchos medios diferentes. • Transmite la diferenciación y acción que quieres que haga el cliente de forma clara y directa ¿A quién debe ir dirigida la Publicidad de tu empresa? . Directamente al Cliente objetivo inicial ahorrará mucho dinero • Tener claro quién es el cliente objetivo inicial al que no dirigimos. • Elegirlo y hacer acciones que realmente les llegue a ellos. . ¿ Qué papel juega la creatividad y como se aprovechan los nuevos medios ?. • Aprovechar redes sociales, webs interactivas, blogs, Youtube, audios, sms, emails, etc. Todo esto genera unas comunicaciones más baratas si el cliente objetivo al que nos dirigimos disponen de ellas. Ya se sortean coches a través de redes sociales, sms, etc es tu oportunidad de utilizarlo para potenciar ventas. • Extrapole ideas de otros mercados o sectores que estén funcionando. ¿Es necesario hacer un seguimiento y/o repetición de las acciones publicitarias? • En los momentos de crisis, lo primero que se corta es el presupuesto de publicidad y tácticas, se debe desarrollar la paciencia y no desesperar. Sí es importante revisar el nivel de efectividad y ser más creativos, pero por supuesto ahora más que nunca se debe tener apoyo a la venta. . 3 ¿Cuál sería el presupuesto ideal que debería emplear una PYME para realizar una campaña de Publicidad de éxito?. • El presupuesto medio debe ser del 3 al 7% de las ventas estimadas, estúdielo y aprovéchelo. El mejor director comercial siempre es el emprendedor, pero... ¿ Es tambien el mejor comunicador?. • No, para comunicar bien tu producto necesitas del asesoramiento profesional de una agencia de Publicidad porque conocemos las técnicas y las claves para hacer que las personas se queden con los mensajes sonando en sus cabezas y reaccionen al impulso de compra. • Nadie transmitirá a un cliente mejor que tú la pasión por tu producto. Con unos cuantos comerciales contratados, veía que yo vendía sin llegar a encender el portátil para hacer una demostración. Y no soy Superman vendiendo, únicamente el padre de la criatura. Así que dedica un alto porcentaje de tu tiempo a vender tu proyecto o producto.