El lenguaje corporal de los ojosPublicado el 22 marzo 2012 por Jocoma Nuestros ojos son un aspecto muy significativo de las señales no verbales que enviamos a los demás. Con mayor o menor medida todos podemos "leer" los ojos de la gente sin saber cómo ni por qué, y esta capacidad parece ser innata. Aunque parezca increíble también, podemos ver si los ojos de otra persona, se centran en nosotros o no, y podemos detectar fácilmente las diferencias entre unos ojos "vidriosos" mirada en blanco, una mirada penetrante, un ojo humedeciendo mucho antes de las lágrimas. Nota sobre los ojos mirando a derecha e izquierda: Los ojos tienden a mirar a la derecha cuando el cerebro esta imaginando o creando, y a la izquierda cuando el cerebro está recordando. Esto se refiere a los lados derecho e izquierdo del cerebro, en este contexto, en términos generales las partes de la creatividad de manipulación del cerebro / sentimientos (derecha) y los hechos / memoria (izquierda). Señal Parte Significado Explicación Mirando hacia la derecha (en general) Ojos Crear, inventar, adivinar, la mentira, la narración Creando aquí es básicamente hacer las cosas y decirlas. Según el contexto puede indicar la mentira, pero en otras circunstancias, por ejemplo, narración de cuentos a un niño, esto sería perfectamente normal. Mirando a la derecha y hacia abajo indicamos acceso a los sentimientos, que a su vez puede ser una respuesta totalmente genuina o no, dependiendo del contexto, y en una medida de la persona. Mirando hacia la izquierda (en general) Ojos Recordando, la recuperación de los 'hechos' Recordando y diciendo luego los "hechos" de la memoria en el contexto apropiado a menudo equivale a decir la verdad. Mirando a la derecha y arriba Ojos Visual imaginar, la fabricación, la mentira Relacionados con la imaginación y la creatividad (lado derecho del cerebro), esta arriba del ojo derecho, el movimiento puede ser una señal de advertencia de la fabricación. Mirando directamente hacia los lados Ojos Imaginando sonidos Los movimientos laterales del ojo se cree que indican imaginar (derecha) o recordar (izquierda), los sonidos que pueden incluir, por ejemplo, una persona imaginar o inventar lo que otra persona ha dicho o podría decir. Mirando a la derecha y hacia abajo Ojos Acceder a los sentimientos Esta es una señal de creatividad, pero no una invención - puede ser una señal de que la persona se autocuestionamiento sus sentimientos acerca de algo. Contexto particular, y otras señales - son importantes para interpretar el significado más específico sobre esta señal. Mirando hacia la izquierda y arriba Ojos Recordando veracidad imágenes Relacionados con el acceso de memoria en el cerebro, en lugar de crear o imaginar. Una señal alentadora si se marcó cuando la persona está recordando y señalando los hechos. Mirando a la izquierda hacia los lados Ojos Recordar los sonidos Mirando hacia un lado sugiere sonidos; mirando hacia la izquierda sugiere recuerdo o recordar - no inventar o imaginar. Esto podría indicar que por lo tanto, recordando lo que dicho otra persona. Mirando a la izquierda hacia abajo Ojos Auto-hablar, la racionalización Pensar las cosas por uno mismo - en relación con una visión hacia el exterior, lleva a la vista de los sentimientos internos, si es mirando por la derecha hacia abajo es buscando. Contacto visual directo (al hablar) Ojos Honradez o la honestidad falsa El contacto visual directo es generalmente considerado como un signo de veracidad, sin embargo practicando, los mentirosos pueden hacer esto y falsear la señal. Contacto visual directo (al escuchar) Ojos Atención, el interés, la atracción Mirada concentrada en los ojos de los oradores, tienden a indicar atención, interes, es un signo de atracción a la persona y/o el sujeto. Los ojos muy abiertos Ojos Interés, el atractivo, la invitación La ampliación de los ojos por lo general es señal de interés por algo o en alguien, y con frecuencia invita a una respuesta positiva. En las mujeres, especialmente los ojos muy abiertos tienden a aumentar el atractivo. Las relaciones de las proporciones de los ojos / la cara en los bebés, y las señales asociadas de la atracción, provocan e insta a proteger y brindar amor y cuidados. Que alguien se acaricie la barbilla no siempre significa que está reflexionando. pero sin duda pueden servir como orientación. como una mirada de cariño. La causa de la atracción depende de la situación. tal vez debido a una asociación instintiva con la oscuridad. ya que es frecuente en los monos. Elevar las cejas Ojos Saludo. Es una señal común de saludo y reconocimiento. cada gesto debe leerse en su contexto. dependiendo del experto. En el caso de la atracción sexual. hasta que cese el choque inicial. Es importante tener claro que no hay verdades absolutas. y al ver algo que nos gusta hace que se dilate. nunca como fórmulas magistrales. Pupilas dilatadas Ojos Atracción. deseo La pupila es el centro del ojo que se abre o se cierra para dejar entrar más o menos luz. porque puede significar cosas muy distintas según cuándo. . Hay que tomar estas indicaciones con reservas. presión Abrir y cerrar los ojos se considera normal entre seis y veinte veces por minuto. por tanto. Veamos algunas «entradas» de ese posible diccionario. por alguna razón no ver algo atractivo hace que reaccionen cerrandose. Ojo con encogimiento de hombros Ojos y Hombros Frustración La frustración o la exasperación. Mucho más que esto es una señal de excitación o de presión. al igual que taparse la boca al hablar no es un síntoma inequívoco de falsedad. Todos somos capaces de interpretar el lenguaje corporal más evidente. como si estuviera mirando al cielo en busca de ayuda. el aburrimiento. hora de dormir. malestar o cansancio Frotarse los ojos puede indicar la incredulidad. Pero el lenguaje corporal es mucho más complejo. Parpadeo frecuente Ojos Excitación. y a menudo contradice lo que están diciendo nuestras palabras. que puede ser debido. Por otro lado. La oscuridad hace que las pupilas se dilaten. la dilatación de las pupilas tiende a ser más atractivo sexual.se tiende a apoyar la interpretación de cansancio. Así también. no necesariamente la necesidad de dormir. la importancia de controlar nuestra comunicación no verbal cuando estamos en un contexto laboral: desde una entrevista de selección hasta una reunión de trabajo o un proceso de negociación salarial. Si la señal se acompaña de un abrir y cerrar de ojos. Estos mensajes son percibidos por los demás -aunque sea de manera inconscientey condicionan su relación de comunicación con nosotros. el efecto puede ser mutuo. El miedo y la sorpresa son también expresados por el flash de la ceja. Lo queramos o no. nuestro cuerpo transmite mensajes permanentemente. Los mensajes del cuerpo No hace falta ser psicólogo o experto en comunicación no verbal para comprender el significado de ciertas miradas y gestos. Multitud de libros y estudios han tratado de construir un «diccionario» de la comunicación no verbal. No hace falta explicar. la noche. reconocimiento Rápidamente subir y bajar las cejas se le llama 'ceja flash'. porque todo nuestro cuerpo habla en todo momento. y es quizás influencia genética. etc. un puño cerrado en posición amenazante o un gesto ostensible de desprecio. en cuyo caso las cejas normalmente permanecen elevadas durante más tiempo.Frotarse los ojos Ojos Incredulidad. dónde y cómo se produzca. y luego bajamos brevemente la mirada para mostrar nuestra intención de cooperar. Mirar directamente a los ojos de quien nos habla demuestra interés y atención. desviar la mirada justo antes de empezar a hablar indica que lo que vamos a decir es fruto de una reflexión meditada. como por ejemplo: Juguetear con objetos (síntoma de nerviosismo e inseguridad). siempre es arriesgado. El cruce de piernas «americano». porque todas las personas tenemos un espacio personal de entre 45 y 60 centímetros que normalmente sólo dejamos que invadan aquéllos a quienes tenemos un afecto especial. Los brazos cruzados protegiendo el cuerpo son una posición defensiva bastante obvia. pero ellas siempre acaban haciendo algo. Girar para mostrar las palmas (transmitiendo sinceridad y franqueza). mientras que mirar a derecha e izquierda cuando nos hablan suele ser una demostración de desinterés. Cómo controlar nuestro cuerpo . La posición del cuerpo La norma fundamental es la que distingue entre cerrazón y apertura. Entrelazar los dedos (un gesto que expresa autoridad y rigor. pero mantener una mirada directa durante todo el tiempo es demasiado agresivo.La mirada Cuando nos encontramos con alguien. Durante una conversación. Tocar levemente el brazo de nuestro interlocutor (para pedirle que confíe en nosotros y crea lo que le estamos diciendo). Frotarse entre sí (síntoma de impaciencia). pero también voluntad de entendimiento y espíritu constructivo). con el tobillo encima de la rodilla. En una entrevista de trabajo. mientras que las posturas abiertas demuestran relajación. Tocar a un desconocido. hasta el punto -cuando son exageradamente abiertas. por ejemplo -en la que debemos demostrar todo el interés del mundo-. convendría mirar a los ojos del entrevistador al menos el 80% del tiempo. le miramos unos segundos a los ojos para detectar sus sentimientos e intenciones. Los movimientos de la cabeza Asentir repetidamente mientras escuchamos puede significar que entendemos y estamos de acuerdo o que queremos que nuestro interlocutor acabe lo antes posible para responderle. es muy poco recomendable en una entrevista de trabajo. en cualquier caso.de transmitir desinterés y mala educación. Las manos A menudo no sabemos qué hacer con ellas. por ejemplo. y escuchando con interés si al mismo tiempo nos inclinamos hacia un lado. No hacer esa pausa y mantener fija la mirada podría interpretarse como una actitud desafiante. Una ligera inclinación hacia adelante indica que estamos escuchando. Placa con dibujo enviada en la nave espacial Pioneer en 1972. en el trabajo nos comunicamos casi en todo momento sin importar nuestras intenciones. a eso se llama brecha de credibilidad de comunicación. Puesto que enviamos mensajes mediante la acción o la falta de acción. la historia serían imposibles. actitudes y emociones. sin embargo. Sin él. la cultura. Ejemplo de ello son el contacto ocular. A la larga. No hay una fórmula ideal. A menudo las personas olvidan que lo que hacen es un medio de comunicación en la medida en que otros lo interpretan (consciente o inconscientemente). . Comunicación no verbal El lenguaje.Ante una entrevista de trabajo. No actuar es una forma importante de comunicación. El gerente que no elogia al empleado por un trabajo bien hecho o que no proporciona los recursos prometidos está enviándole un mensaje. La cara y las manos son fuentes especialmente importantes del lenguaje corporal en las situaciones laborales. la acción es más elocuente que las palabras. Pero tampoco nos podemos olvidar de él. pero sentarnos en posición recta o cruzando discretamente las piernas. En la conversación cara a cara. Los gerentes y directores que dicen una cosa pero hacen otra muy pronto se darán cuenta de que sus subordinados "escuchan" sobre todo lo que hacen. Los ojos también "hablan". porque percibirá nuestro nerviosismo. Sabemos que el lenguaje corpóreo no es un reflejo perfecto de los pensamientos. pero si no nos «soltamos» mínimamente a lo largo de la conversación. el lenguaje se desarrolla en un marco de comunicación no verbal que es parte indispensable del mensaje. es el lenguaje corporal por medio del cual nos comunicamos con otros mediante el cuerpo en una interacción personal. el entrevistador puede dudar de la información que le demos. el movimiento de caderas y la frecuencia de la respiración. Normalmente se descuidan dos puntos importantes referentes a la acción. es lo que separa al hombre del resto de los animales. 2. sin embargo. las sonrisas y los ceños. sobre todas las otras diferencias. Una parte importante de la comunicación no verbal. No sería correcto iniciar la entrevista en una posición muy relajada. el movimiento de los ojos. se pueden obtener importantes pistas. es un error obsesionarnos en controlar al 100% nuestro cuerpo. movimientos y gestos e intentar así determinar su significado. 1. Otros tipos de lenguaje corporal son la cercanía. Los directivos inteligentes estudian a conciencia aquellos con quienes tratan para familiarizarse con sus posturas. con una ligera inclinación hacia adelante y las manos entrelazadas puede ser una buena posición «de salida» a partir de la que evolucionar con la conversación. Cuando hay discrepancias entre lo que alguien dice y lo que hace. el contacto físico y el fruncir la ceja. Nuestra reacción ante quien se acerca dependerá del reconocimiento de emociones que realicemos. La primera impresión "Nunca se tiene una segunda oportunidad de dar una primera impresión" Como ya hemos dicho anteriormente. El tiempo en que fragua la primera impresión varia entre dos y cuatro minutos en el encuentro cara a cara. Esos tres campos. nos formamos una impresión sobre ella. De todas y cada una de estas partes depende nuestro éxito o fracaso al comunicarnos. con más exactitud podremos predecir las expectativas que ellos tienen respecto de nosotros. y mejor podremos conformar nuestras expresiones para que nos comprendan.En cierta ocasión un administrador frunció la ceja cuando un empleado le hizo una sugerencia y éste interpretó el gesto como un rechazo. Qué aspecto tengo (lo que ven. la ponemos en relación con otra información de la que ya disponíamos. 3. la recuperamos y la aplicamos al caso en cuestión. 2. del diagnóstico acerca de su estado de ánimo. Cuanta más congruencia haya entre lo que decimos y la forma en que lo decimos. Realizaremos atribuciones causales. etc. ocurren los siguientes procesos y fenómenos que constituyen el área de estudio de la cognición social: 1. Nuestro interlocutor va contrastando sus expectativas. Cognición social Cuando algún desconocido se acerca a nosotros. vestimenta. la almacenamos en nuestra memoria. por la forma según la cual procesamos la información que estamos recibiendo. Componentes de la primera impresión 1. la armonía concentra la atención hacia las palabras y da confianza. 5. estrato social. Nuestra reacción estará mediatizada por los procesos de inferencia social. y el conjunto ha de ser coherente en su mensaje. Abarca tres campos. Este diagnóstico se elabora a partir de la observación de su rostro y de otras señales no verbales. una imagen relativamente coherente. nuestro despliegue informativo y el contexto concreto. es decir. pensamientos y conductas respecto a tal persona estarán mediatizados por el tipo de causa a que atribuyamos su conducta. es imposible no comunicarse. buscaremos una causa para explicar la conducta de dicha persona. Los demás. que completa el círculo de la comunicación. mayores serán nuestras probabilidades de transmitir de forma unívoca nuestra imagen. con muy distinto peso en el conjunto final de la impresión: A estos hay que añadir un cuarto: Cómo escucho. De manera inevitable. comunicación visual) Color de la piel. para la cual uniremos diversos elementos informativos que hemos podido ir recogiendo en esos primeros instantes de interacción: su aspectos físico. Utilizaremos esquemas (conjuntos organizados de conocimientos) que nos ayudarán a procesar rápidamente la información que vamos recibiendo y a tomar una decisión los más adecuada posible. 4. La incoherencia entre canales causa distorsión o ruptura de la comunicación. La primera impresión es un proceso de percepción de una persona por otra que transcurre en muy poco tiempo. Sexo Edad . es decir. Por el contrario. Habitualmente no somos del todo conscientes ni de la emisión ni de la recepción de las informaciones que la configuran. atractivo. esto es. más favorable será la primera impresión que causemos. En otra ocasión. Nuestros sentimientos. una sonrisa en un momento inoportuno fue interpretada como un ademán despectivo y se produjo una discusión. se perciben y analizan de un modo sucesivo. cuando en realidad el administrador tenía un dolor de cabeza. tres canales. y escasos segundos en el telefónico. forma de hablar. Cuanto más sepamos de: Nosotros. oímos y entendemos su mensaje Utilizar los términos del interlocutor. La naturalidad ¿Posturas aprendidas o naturalidad? El desenfado y la informalidad. sólo desarrollados en los que carecen de visión. Demostrar interés pidiendo aclaración a lo que oímos. Calidad o Timbre Articulación o dicción 3. posibles contactos) 2. Tono o Altura. en el terreno de la comunicación la palabra acorta la plena conciencia de otros códigos. con la que tratarán de cubrir las lagunas que aportaría lo visual. seguimos influyendo y afectándonos por el lenguaje de los gestos. sólo son buenas para los actores y para los obligados a juzgar. la teórica primera fase. por qué reaccionamos de una manera determinada. no restrictivo. Pero. Las "interpretaciones". organizado.Apariencia (biotipo. Todo ello sin forzar la realidad propia o ajena. . animado. Toda actitud que pueda signifcar ataque o defensa debe desaparecer entre los que hablan y escuchan. tejidos. expresiones restrictivas. pelo. El miedo impide la comunicación. Y conocer qué impactos recibimos. colores) Expresiones faciales Contacto ocular Movimientos Espacio personal (corpulencia. olores. para caminar. En el caso del contacto telefónico se convierte en casi única fuente de información. accesorios. altura. nos interesa conocer los mecanismos de la primera impresión para utilizar eficazmente esa fuente de información. Nos sentimos tan a gusto. Responderle. Saber todo lo que estamos "diciendo" a los demás. petulante. Lo negativo: términos de relleno. Qué digo Las palabras. vestido. La verticalidad Somos bípedos pero de un solo punto de apoyo. peso. aun de forma menos consciente. objetos) Tacto (piel. posturas. con el que hablamos constantemente. distancias. tan seguros sobre un pie. coloquial. Cómo enfoco los asuntos. Rapidez Volumen. conciso. con naturalidad expresiva y receptiva. Como síntesis. ¿Cómo llegar a la corrección natural? Conocer el significado de los gestos nunca nos hará daño. 4. que exagerar la postura (arqueando el otro) resulta desafiante. términos exclusivos Lo positivo: estilo directo y afirmativo. Existe un lenguaje natural de hondas raíces antropológicas. postura. breve y puntual. Hablar de pie. aunque no esté controlado en el plano consciente. Si la vista ha robado agudeza a los demás sentidos. El otro sirve para guardar el equilibrio. "mal educado". para que actúe en nuestro favor. salvo que lo entendamos idóneo. incluso "participativo". para girar rápidos. Cómo escucho No interrumpir (si nos interrumpen debemos hacernos respetar) Dar señal de retorno. Cómo hablo La voz. sin disculpas ni evasivas. en los dos sentidos de la palabra. más simple en su sintaxis que por escrito. Qué pienso y cómo lo expongo. refuerza el sentido de igualdad. es un medio de equidistar de todos. que es no perder la verticalidad de hombres despiertos. nos mantienen sentados sobre un solo punto. con suavidad. tienes una mayor amplitud expresiva y la respiración diafragmática se hace plena. Su relación con los que escuchan sentados tiene otras connotaciones. Cuando se habla desde un plano más elevado. cimbrearnos. se le recomienda que esté sentado. al atril o al pie del micrófono denota necesidad de protección. sin que las manos desaparezcan bajo la mesa. humanos y seguros. La falta de estrados en la sala de conferencias o el aula imprime un aire democrático y participativo. Cuando nos sentamos sobre la columna seguimos verticales. de cara al grupo. al bolígrafo. El profesor o presentador que avanza en la sala para estar próximo a los más lejanos. señal de tensión (no de trabajo) o de aislamiento relajado. se hacen muchas veces necesarias para examinar papeles y tomar notas. Necesitará una mesa baja. Los brazos se mueven con soltura. sin mesas. Estar sentados en corro. De esta manera dejan ver algo más que bustos parlantes. La mesa de una reunión de trabajo y la mesa del presentador deberán ser más bajas que las de despacho (o las sillas más altas). dispuestos a atender y trabajar. cruzar las piernas ni los pies. Sin embargo. sobre las puntas o cruzados. ni las piernas ni los brazos estarán tensos. Dirigirse a nuestros interlocutores supone mirarles y dejarse mirar de frente. Obsérvese que en el cine el encuadre más comunicativo es el de 3/4 o plano americano. El sentimiento de dominancia-dependencia está muy relacionado con la posición arriba-abajo.El eje único nos permite girar el tronco a unos y otros. Te ven mejor. El mantenerse agarrado a la mesa. Cambiar de posición en la clase. Girar hacia unos y otros. Recomendamos comenzar en posición cómoda (llenar el asiento) pero no echados sobre la mesa ni sobre el respaldo: bien sentados en el asiento. Pero convendrá no dar continuos paseos que causan mareos o incomunicación. asientos de la misma altura. No conviene. produce un grato ambiente de amistad. Estar torcidos. No es bueno ofrecer el perfil o la espalda mientras se habla. apoyado en el filo de la silla. Las piernas no deben separarse mucho. el taburete alto de un bar. Las mesas La mesa redonda. Al presentador. termina dándoles la espalda a los de las primeras filas. Estar de pie supone una actitud de servicio. Para hablar en una sala grande a mucha gente se hace preciso hablar de pie. El que habla de pie asume cierto liderazgo. inclinarnos levemente. Hablar sentado. reserva o amenaza. en puntos hacia los que todos puedan volverse. Es preferible una pequeña inclinación hacia adelante para que los rostros queden en paralelo. Damos la impresión de estar vivos. relajarse. cuando pone y señala transparencias en el retroproyector. Hay que justificar el estar de pie por escribir en la pizarra o algo parecido. Los gestos de descarga . Los pies recogidos bajo el asiento. Los sillines de los cantantes. Los hombros y brazos pueden bajar. cuando tomamos la palabra. El interés por lo que dice o le dicen le llevará en los momentos más cálidos a inclinarse hacia adelante. mirar de lado. La postura sedente se considera una ocupación más estabilizada del lugar: ellos son los señores y el que está de pie les sirve. Las mesas representan un obstáculo para la comunicación en cuanto son barrera y defensa para todos. Cuando hablamos en una reunión de trabajo de pocos asistentes parece obligado sentarse con ellos en un mismo plano. es normal. descansados. se interpreta como rigidez timorata. Si estamos bien sentados. se evitará levantar la barbilla. Evitemos dar pasitos adelante y atrás (efecto de cierto nerviosismo) o el balanceo continuo que produce apoyarse alternativamente en una y otra pierna. denotan y mantienen un nerviosismo reprimido. de disponibilidad propia del dinamismo del líder. lúcidos. como en un juicio ante el oyente. . seguro de sí. La palma. dulces y amargos. Su expresividad procede de actos reflejos congénitos: el recién nacido hace las muecas de los sabores ácidos. acotar el antes y el después. a limpiarle concienzudamente la ceniza. defenderse o atacar. de aseo. Como dirigir el tráfico y señalar la puerta. que les sirven de válvula de escape o descanso a la tensión comunicativa. llevamos las manos a la nariz y los oídos. pasar de una a otra estrategia. El oficio de las manos es trabajar. Deben censurarse y omitirse aquellas que puedan molestar a los presentes. Ríe. etc. nos revestimos de la autoridad del sargento. etc. timorata. delante o a la espalda. cercar la oportunidad.Los animales. satisfacemos ciertos picores. ganar dinero: para manejar estos conceptos. tiene algo de entraña. Porque en realidad no hacen nada propio: sólo acompañan como testigos. blanca también en el hombre negro. Cruzar las manos ante la región pélvica es postura inocente. bien conocidos. tarjeta blanca de bienvenida y amistad. enjugamos el sudor. arreglo personal. la clarividencia del sapievis. llora y bosteza con la perfección de un adulto. Nos arreglamos el pañuelo o corbata. Arreglamos por centésima vez unos papeles. Juntas. unir ideas. No estarán quietas. los codos flexionados. apoyadas en la cintura (no en jarras) o simplemente abiertas. los puños de la camisa. sin asumir protagonismo. Si dejamos el pulgar tuera o sólo ocultamos este dedo en el chaleco o bajo el cinturón. Nos restregamos y limpiamos los ojos. el sentido de lo que decimos. acuchillar enemigos en el aire. en escorzo que muestre algo las palmas. manipular. nos enfrascamos en un dibujo. lo de arriba y lo de abajo. Cuando empezamos a hablar pueden estar delante de nosotros. Acudimos una y otra vez al vaso de agua. tics o gestos consabidos. pertenece a una oratoria de otros contextos. aunque podrían estarlo en algunos momentos. Para pedir y para dar (para comunicarse) se enseñan las palmas. Cuando esperamos una orden las colocamos sobre la parte anterior de las caderas. Y cuando nos comunicamos no tienen que hacer nada de esto. limpiamos una mota de polvo. Es una preocupación injustificada. que no debe prolongarse. La sobriedad del varón teme caer en el amaneramiento (blandura femenina) si muestra mucho las palmas. las gafas. Qué hacer con las manos Basta que estén presentes. En el pulgar y en las yemas de los dedos reside la precisión del homofaber. Una actitud excesivamente atildada nos restaría humanidad. Pero la credibilidad está en las manos. Manejar. golpear la tierra. Las manos en los bolsillos ocultan algo más que las manos. Sin complejos. El lenguaje del rostro Qué debamos hacer con el rostro no nos preocupa porque al hablar no lo vemos. que no oculto nada. los propios de una presentación. la actitud se vuelve clara: "todo está bajo control". ingestión de alimentos y otras habilidades motoras. sin que tengamos que pensar en el gesto. en la que nos comunicamos a mayor distancia. abrirnos y cerramos un cajón. abrir caminos. Pero no debe suprimirse toda demostración de duda o debilidad. Blandir el hacha. Se interrumpe la actividad principal para introducir actos estereotipados. Llevar la misma posición a la espalda nos mutila: si una mano aprieta fuertemente la muñeca de la otra. dentro y filera. Los meridionales movemos las manos algo más que los nórdicos. nos basta colocar las manos delante del pecho y accionar con las yemas de los dedos. en el círculo y la esfera que forman los dedos en arco. trazamos flechas. Corresponde a una cultura al aire libre. listas para ocuparse en algo. al rito de encender y chupar un cigarrillo. Las palabras. Quizás demostrar que están en lo que se dice. sonríe. repasamos el aseo de nuestras unas. sin rigidez. el hombre incluido. actos supremos de dominio. que se realizan sin necesidad de que medien las palabras. Disecar un tejido vivo. esgrimir argumentos. mover todo el brazo. las moverán sin que lo advirtamos. management: en la empresa el poder está en las palabras a media voz y en cierto juego de manos. Mostrar las palmas de la mano es decir que digo la verdad. habría que responder. realizan unas cortas acciones. por repetidas o de mal gusto. El apretón de manos puede ir acompañado de otras acciones. Generalmente: palmas hacia arriba y abiertas. aún más ingenuo que el recurso del avestruz. al menos. Si nuestra mano está por encima. uno a uno. Hablar con las manos. imposible. significan una posición dominante y en ocasiones. Si se hace con fuerza significa seguridad. hacia abajo se suele utilizar cuando se está escuchando. un buen entendimiento entre las partes. Cualquier ademán resulta sin vida. se espera algo bueno. Hacia arriba se utiliza cuando se opina sobre algo. Según algunos estudios. protege la cabeza. Estos gestos son interpretados como símbolo de honestidad y sinceridad en personas cercanas y el efecto contrario en personas desconocidas o recién presentadas. apoyados en la mesa. Ponerse gafas oscuras es renunciar a comunicarse. significa igualdad. mayor negatividad. En cuanto a los apretones de manos: cuando las manos están verticales. control. un remedio del miedo de ser visto. honestidad. Cuando son pocos. indican sinceridad. sumisión. o de pié en la parte baja de la cintura. Palmas hacia abajo. En cambio. Son fundamentales en la comunicación no verbal. Dar la mano y agarrar la muñeca o agarrar el codo. Cuando son muchos. Si cerramos la mano y apuntamos con un dedo. Frotarse las manos: tiene un significado positivo. solo debería hacerse en casos de gran amistad o relaciones muy personales. El animal. una expectativa positiva. denota un alto grado de seguridad en nosotros mismos y una clara posición dominante. que se realiza entre "tú y yo" (y no entre vosotros y yo). abiertas. Si se utiliza con gente conocida demuestra confianza. suele indicar una posición dominante y algo agresiva. El puente de la mirada no se suple con nada. habrá que dirigirse especialmente a cada uno cuando se aluden a temas que les pueden competir o interesar. la comunicación interpersonal. A veces. Juntar las yemas de los dedos de ambas manos. como poner la otra mano encima haciendo un bocadillo a la mano de la persona saludada. significa un alto grado de confianza en uno mismo. solo se debe hacer con personas conocidas o del entorno cercano. Cuando cruzamos y agarramos nuestras manos por detrás de la espalda. y una seguridad. recato. A mayor altura. Dar la mano y agarrar el brazo o el hombro. con gente desconocida el efecto es el contrario. parece ser que existe relación entre la altura de las manos entrelazadas y la actitud negativa. significa dominio. Y mantener.Ya hemos indicado cómo hemos de girarnos para mirar a todos de frente. si no miramos. . bastará resbalar la vista por las frentes de la concurrencia. Quien no ha oído la expresión "hablar con las manos". poca honestidad (cuando se quiere mentir). al tener que invadir la zona íntima de una persona. y si está debajo. Entrelazar las manos: puede ser a la altura de la cara. Pero si apoya su mano con un dedo sobre la sien denota interés por el tema que se está tratando. Si cruzamos los tobillos la actitud intermedia entre pasar a la defensiva (cruzar las piernas) y actitud de confianza (separar las piernas). Según Allan P. es signo de estar pendientes. talante negociador y abierto. No obstante. Cuando se echa el humo hacia arriba. significa aburrimiento. así como frotarse los ojos. Duda entre cruzar los brazos y crear una barrera o soltar el brazo cogido demostrando confianza en nuestro interlocutor. apretar los dientes. Lo mismo pero más disimulado. chasquea los dedos. al igual que los brazos. Pero si lo hacemos con los puños cerrados. Frotarse la cabeza o darse palmadas en ella denota enojo.. es señal de mentira. además. de dominación. desaprobación. denota una actitud defensiva o de cierta desconfianza. Meterse las manos en los bolsillos dejando los pulgares fuera es signo de poderío . Pero es mucho más que eso. pero si las mantenemos ligeramente abiertas denota actitud cordial. denota pensamiento.si lo que cogemos por la parte trasera son nuestras muñecas es signo de intranquilidad e inseguridad. está dando muestras de inseguridad y de nerviosismo. significa una actitud cerrada. sujetan la pierna. Cuando la mano tapa la boca. entonces queremos demostrar superioridad. la franja comprendida entre los ojos y la frente. Si los brazos. Cruzar los brazos. Cuando se echa al frente denota una actitud de entendimiento. Tocarse la nariz de múltiples formas es indicativo de que se está contando algo falso. los gestos no se pueden interpretar por separado para no obtener conclusiones erróneas. si se meten en los bolsillos traseros. es signo de actitud dominante. Otras maneras de formar una "barrera". Dicen que los pulgares representan la fuerza del carácter. en espera de analizar otro gesto o actitud. es sujetando algún objeto contra nuestro pecho (un bolso. o repica con ellos sobre la mesa. un libro. reirse con la boca muy cerrada y los dientes apretados. Y la mirada íntima que comprende la franja situada entre los ojos y el pecho. la mirada puede ser: de negocios. enfado y otras veces un simple olvido. Los ojos muy abiertos. de acuerdo con nuestro . significa además una actitud hostil. que comprende la franja entre los ojos y la boca. indica lo mismo. tirarse del cuello de la camisa. también se envían señales a nuestros interlocutores. evaluación de la situación. que la cara es el espejo del alma. También cruzar los brazos dejando los pulgares fuera. pudiendo llegar a recorrer prácticamente todo el cuerpo. El cruce de piernas estando de pie denota actitud a la defensiva. admiración. Mirada social. Acariciarse la barbilla o apoyar el pulgar e índice en la barbilla. expectantes. Las personas que miran a los ojos suelen inspirar más confianza y ser más sinceras que las que rehuyen la mirada. como se ha dicho anteriormente. El cruce de piernas. etc. mientras que los ojos más cerrados o forzadamente cerrados denotan desconfianza. Lo mismo puede significar colocar el pie en una varilla de la silla o en algún lugar semielevado (una actitud intermedia). Cuando fumamos. de terquedad. por eso son utilizados para destacar ciertos gestos. etc). Si solo nos agarramos un brazo. seriedad. Si se muerde las uñas. o al menos que no se está siendo sincero son: rascarse el cuello. toma de decisiones. es un signo inequívoco de actitud defensiva. "Las manos y el rostro son los que tienen mayor riqueza de matices a la hora de interpretar el lenguaje no verbal" Se dice. Si apoya su barbilla sobre su mano. de seguridad. Las miradas de reojo suelen demostrar complicidad o una duda. Si los cruzamos dejando los pulgares fuera. Otros gestos que denotan mentira. También si pone su dedo sobre la mejilla denota un alto interés por el tema. está demostrando un alto grado de seguridad y una actitud positiva. una carpeta. denotan sorpresa. de inmovilismo. significa un deseo de terminar la conversación. Mientras más estudias el lenguaje corporal de los demás. Es un signo de concordancia con las posturas. También si se enciende un cigarrillo. ¿Existirá una fórmula sencilla. o que necesitamos más tiempo para evaluarla. Por ejemplo. Los fumadores de pipa. te haces cada vez más sensible a los cambios actitudinales que inevitablemente acompañan una falsedad. Y cuando se echa hacia abajo. como si deseáramos un análisis más profundo de la situación. ya que podría volverse contra nosotros. en la medida que observas la forma de ser de quienes te rodean. Cómo detectar mentiras: la guía completa in Detectar mentiras 1 Comment 145 views 0 Uno de los temas más atractivos sobre el lenguaje corporal es cómo detectar mentiras. Científicos como Paul Ekman y Allan Pease nos han permitido sintetizar algunos de los indicios claves para determinar si una persona elude la verdad. y entrar en actitudes más desafiantes y negativas. En determinadas ocasiones podemos observar que en algunas reuniones se imitan gestos seguramente de forma involuntaria. Hay que procurar no imitar de forma voluntaria todos los gestos. son más cautelosos y reposados para tomar las decisiones. y como las situaciones en las que nos encontremos. lo que no sería nada bueno. como hemos visto pueden darnos unas buenas pistas a la hora de saber que actitud tienen nuestros interlocutores en muchas conversaciones y reuniones. o también puede significar un paso de acercamiento a las posturas de su interlocutor. y podemos enumerarlos así: 1 – Repetir la pregunta . Si se golpea muchas veces el cigarrillo contra el cenicero. Aunque sería tema para cientos de páginas. puede interpretarse como una actitud de incertidumbre o desconfianza. Esto significa que pensamos de la misma manera que la persona a la que estamos imitando algunos gestos. Es una manera de tratar de ganarnos la confianza de nuestro interlocutor. Mirar por encima de las gafas. según algunos estudios. apoyar la patilla de las gafas en la boca. Las actitudes no verbales. y se apaga muy pronto a las pocas caladas. los gestos son tan variados como las personas. de falta de confianza.interlocutor. que los fumadores de cigarrillos. es signo de inseguridad. significa que estamos pensando o evaluando una determinada propuesta. que nos permita descubrir a quien no es sincero con nosotros? Las mentiras pueden ser detectadas. de rechazo. denota una actitud negativa. tiene dos manifestaciones posibles: 1) Cuando le haces una pregunta sencilla a una persona y ésta la repite total o parcialmente. la mente necesita valiosas décimas de segundo para articular una respuesta no comprometedora. y con el pleno conocimiento de que a una pregunta sencilla debe seguirle una respuesta sencilla. un diálogo clásico: . yo?“ << Cuando una persona miente.” Luego de una respuesta así. ¿Cómo hace el mentiroso para ganar tiempo? pues repite la pregunta.Andrea: “¿Se puede saber dónde estabas tú anoche?” .Beto: “¿Anoche? / ¿Que dónde estaba yo anoche? / ¿Quién. ¿Le pusiste comida al perro?” . Es instintivo. yo le puse comida. sencilla. esperemos que Beto se asegure de que Fido no se muera de hambre. >> En cualquiera de los casos. los centros de procesamiento del cerebro están siendo puestos en funcionamiento de manera sorpresiva. sino que la “adjuntas” a una respuesta que debería ser. como si no nos hubiese escuchado o entendido. Por ejemplo: . El incluir la pregunta original como una coletilla de la respuesta (que en este caso . a todas luces. Sí amor.Andrea: “Amor.Beto: “Uhm. 2) Complementar la respuesta con la pregunta misma.El primer tip para detectar mentiras despierta sospechas en cualquier situación. las pausas entre cada palabra que dice aumentan unas cuantas décimas de segundo. lo llamaremos “Repetir la pregunta” ¿En qué consiste? como su nombre lo indica. Por ejemplo. Digamos que no repites literalmente la pregunta. Si por ejemplo ves a alguien mordisquear un limón. El mismo reflejo nos lleva al gesto de las manos que se llevan a la boca cuando otra persona miente. Al ir creciendo. los movimientos exagerados de las manos y los ojos desmesuradamente abiertos son rasgos infantiles inconfundibles que llegan sin escalas a la adultez. “En ese caso el niño se tapa la boca porque escucha una mentira. pendientes si en algún momento se acerca las manos a él. nuestro nombre. Simplemente basta con que te imagines un triángulo sobre la boca y nariz de tu interlocutor.podría ser simplemente “Uhm. cosa que no ocurre cuando nos preguntan. en su libro “el lenguaje del cuerpo”. “Un momento”. Una de las ventajas en cuanto a la precisión de este “indicio” de la mentira es que los nervios que causan esa picazón en los labios rara vez son afectados por una alergia. explica cómo los gestos adultos son en realidad evoluciones de los movimientos automáticos de los niños. << Los mentirosos evitan a toda costa hablar de frente.” Recuerda por un instante que el cerebro humano es propenso a “representar” sensaciones que no están realmente presentes. Sí amor“) es señal que el centro del lenguaje quiere sonar convincente.>> Está científicamente comprobado: de todos los “micropicores” definidos por Phillippe Turchet en el libro “El lenguaje de la seducción”. dirás. La persona está insegura de lo que está . por ejemplo. la nariz puede dispensarse en algunos casos de resfriado común o reacción a un olor fuerte. queriendo decir con este gesto “¡No puedo creer lo que estés diciendo!”. ¿Qué hace un niño instintivamente cuando escucha una mentira. Las expresiones de emotividad. el de las comisuras de los labios y el de la punta de la nariz están íntimamente relacionados con el mentir. Prefieren hacerlo girando un poco el cuerpo. más no porque la dice. aunque cada vez más y más sutiles para llamar cada vez menos la atención. pero los labios al ser tocados no pueden mentir. esta manifestación se hace casi imperceptible y puede derivar en un simple toque de las comisuras de los labios o incluso la punta de la nariz. una grosería o algún vocablo impropio? Su reacción natural será la de taparse con ambas manos la boca. 2 – La boca que pica Allan Pease. no podrás evitar sentir su gusto ácido en tu propia boca. que hasta podría salivar. La sien perlada ¿Has notado cómo una persona que se siente amenazada. pues está tratando de falsificar sus emociones. En el caso de quienes sufren de hiperhidrosis o sudoración constante. ya sea que esté creando todo un argumento o simplemente esté pensando en cómo demostrar su inocencia.diciendo. En vez de esperar a que entres en actividad física que eleve tu temperatura y que provoque la correspondiente sudoración para calmarla. Si a todo esto le añades el hecho de que ya está nervioso y no puede pensar con claridad. empieza a sudar copiosamente? Aún cuando escasos segundos antes tenía una frente ligeramente seca. . no se da ese cambio de (frente seca / perlada de sudor). sientes más fría de lo normal. Una cuidadosa observación previa al “interrogatorio”. Debes estar absolutamente seguro de que no hace el calor suficiente como para que la persona esté sudando. 3. nos permitirá determinar si la piel de su sien está seca. Quien miente no usa todos los músculos de su rostro. ahora la ves profusamente perlada producto de… el nerviosismo. o bien no tiene ninguna explicación y tiene que inventarla. Cuando la reacción al peligro lo invada. el cuerpo se anticipa provocando una transpiración que por la ausencia de esfuerzo. En ese momento la persona que está siendo “acusada” entra en un círculo vicioso en el que le es imposible generar palabras coherentes puesto que su cerebro está dividido entre a) Alarmar sobre el peligro del momento. ¿Nerviosa por qué…? puede que lo esté simplemente porque se siente acusada y está buscando exponer su explicación. notarás que la tez se volverá más clara (por compresión de los capilares) y… empezará a sudar. es muy factible que termine metiendo la pata o simplemente lo confiese todo. Esta reacción es provocada de manera natural por la amígdala cuando tu sistema límbico presiente que te encuentras ante un peligro inminente. pues siempre tienen una ligera capa de transpiración. La sudoración de la frente es un indicio claro de que la persona está nerviosa. ¡Las comisuras de los labios son implacables!. b) determinar la intención y reacciones de su interlocutor y c) Desarrollar la mentira. Hasta entonces. el color de la piel. si hay que responder con una frase completa. psiquiatras y demás profesionales afines conocen perfectamente la razón de esta recomendación.4 – Los ojos fijos Entre las “cartillas” de lenguaje corporal que abundan en internet para detectar mentiras. En este caso. Cuando nos sentimos culpables por una . abogados. es el de ser fríamente concretos. lanzas una “pelota” que esperas que tu interlocutor atrape… y que baje la guardia y nos crea. Hasta entonces. “En la discoteca tal o cual”. bien sea en una comisaría o en un juicio. mantenemos nuestra mirada fija en la trayectoria del balón. Si te preguntan “¿Dónde estuvo usted la noche del martes?”. 5 – Justificarse innecesariamente Una de las recomendaciones que hacen los abogados a las personas que están siendo interrogadas. la tensión en su cara. Cuando mientes. Exactamente eso es lo que hacemos. sino que más bien se empeñara una y otra vez en negar su participación o conocimiento de la acusación. la respiración… buscarás de manera desesperada una confirmación de que lo que inventaste ha destruido por completo la duda de la otra persona. ¿Te imaginas que estés probando tus tiros. Punto. la certeza de que está mintiendo es aún mayor. o quizás una piedrita en el piso… pero nunca volteaba a verte. ya sea por vergüenza o pesar. se mueven menos cuando mentimos. nuestra respuesta debe ser de menos de cuatro palabras. siempre querrás ver si aciertas o no. Criminólogos. “Sí” o “No” son las respuestas adecuadas. Todo exceso es sospechoso. Quizás se quedaba viendo una grieta en el techo. no dejarás de mirar. el brillo de sus ojos. debe hacerse lo más sencilla posible y responder exactamente lo que están preguntando. tratarás de escrutar cada centímetro de su rostro. un mito muy difundido es el siguiente: “Los ojos de una persona que miente tratan de evadir constantemente a su interlocutor. al igual que los ojos. psicólogos. En algún momento te habrás topado con alguien que sabías que mentía… y que se esforzaba ridículamente por no establecer contacto visual alguno.” En realidad. Las manos. Lo más probable es que no tuviese un argumento. mentir es como jugar al baloncesto. y que cada vez que lances el balón voltees hacia otro lado? Poco probable. quizá tenía pensada y practicada su respuesta. ¿Qué podemos definir como una justificación innecesaria? todo detalle que busca probar lo que estamos diciendo. las subidas y bajadas de tono. y de nuevo a un tono de voz normal. un criminal que tenga una coartada para “el martes en la noche”. Y por ahí te vas. ¿Cómo es posible que estuviese con usted en la discoteca?“. entonces quien nos interroga podría alegar que “A las 9:30 p. con tal de que lo dejen en paz de una vez. Dirías (aún más nervioso) “Ah. pasa de repente a bajar la voz con discreción. a medida que tu interlocutor se expresa. 6 – Bajar la voz y tragar saliva Ésta es la lección para detectar mentiras más fácil de implementar. o cuando estamos nerviosos porque queremos demostrar nuestra inocencia o eficiencia. De hablar con una correcta modulación. puede responder calmadamente. la espetará completa sin que se lo soliciten. Si responde rápidamente y sin dudar. tendemos a… justificarnos innecesariamente. Absolutamente nada. si la respuesta a la pregunta fuese “Estaba en la discoteca… con Juan y María“. ¿Te imaginas si a las 9:45 le enviaste un mensaje de texto a Juan y lo olvidaste? Todo se complica. No tiene que practicar nada. y en realidad Juan sólo te acompañó diez minutos y se fue. ¡Inclusive. puede ocurrir varias veces a lo largo de frases concatenadas! Trata de identificar.u otra razón. su tono y volumen de voz disminuyen dramáticamente. ¿Cómo es posible? el nerviosismo es el culpable. Y todo por culpa de… justificarte innecesariamente. Juan se encontraba en casa de su mamá. Y aquí es cuando los especialistas nos damos cuenta si ha estado practicando la respuesta. Entonces ¿Qué ganas hablando más de la cuenta?.m. pues das detalles muchas veces innecesarios que ayudarán a un interrogador sagaz a contradecirte eventualmente. De hecho pierdes mucho. pues está hablando con la verdad. pon atención a qué detalles estaba explicando en el momento en que disminuyó el volumen al . incluso si eres sincero. casi en un 50%. se toma su tiempo en estructurar los detalles. Ahí te toca justificar aún más. Por ejemplo. una persona que realmente tiene que “recordar”. Cuando una persona miente o está inventando algo. es que él se marchó a las 9:10… no volví a saber de él“. la más difícil de aplicar. <<Los deslices verbales. necesitamos (conscientemente) tragar saliva.hablar. pues el gesto clásico del personaje aterrado que debe halarse el cuello de la camisa para poder tragar saliva con la parsimonia que lo caracteriza. Se basa en la siguiente premisa: “Cuando una persona está siendo interrogada de manera inquisitiva. pero si estamos nerviosos lo hacemos casi deliberadamente. En el momento que el interrogatorio termine. Es un hecho que las personas. o bien se queda callada y su cuerpo se relaja por unas décimas de segundo. sin duda alguna. hay otro detalle vocal que no puede restársele protagonismo: tragar saliva. Este proceso. Apunta maquiavélicamente tus próximas preguntas a estos detalles que tu “víctima” quiere pasar por debajo de la mesa. Pero esta clave está más allá de una simple viñeta infantil. una persona culpable se sentirá aliviada instantáneamente cuando el “interrogatorio” termine.” En pocas palabras. se mantendrá a la defensiva y su cuerpo estará tenso. Éste es un proceso automático que hacemos todo el tiempo. ¡Ojos pendientes de la garganta de tu interlocutor! Es más fácil si el sujeto es hombre. ¿Por qué es tan difícil de poner en práctica? Primero y principal. son más reveladores de lo que crees. y se nota. está firmemente arraigado en nuestro léxico corporal. pueden ocurrir una de dos cosas: O bien la persona ´contrataca´ diciendo lo injusto que hemos sido en pensar que está mintiendo. Los cómics han sido bastante explicativos al respecto. en sí mismo un arte . 7 – El alivio de la retirada La última técnica que debemos aprender para detectar mentiras es. cuando estamos nerviosas. esta es la única técnica que implica al mentiroso en pleno conocimiento de que lo estamos interrogando. cuando te “traiciona el subconsciente“. pues la manzana de Adán es una especie de bandera gigante que te permitirá presenciar este fenómeno a plenitud.>> En la misma medida que el tono de voz oscila con las mentiras. se reanudará con un suspiro sordo. sus hombros se empiezan a subir y “juntarse” un poco. Imagínate que te empiezan a acusar de algo que no es cierto. pero sin que sobrerreaccione. y es el que da pie a: 3) Lance una última pregunta y espere la respuesta (cualquiera que sea). pero enseguida el hemisferio izquierdo del cerebro toma las riendas y dice “¡Epa! se supone que debes demostrar indignación!” Una llamada telefónica es el medio preferido para decir mentiras. pero es totalmente: 1) Acorrale al (supuesto) mentiroso. pues el reptil ubicado en el sótano del cerebro triuno los precalienta por si la situación amerita resistir un soberano sartenazo. Una persona sincera está dispuesta a cooperar y dar explicaciones. 2) Verifique visualmente que. Pero si eres culpable. A pesar de lo que dices en tu defensa. la actitud es otra. que siendo superficial hasta ese momento. debes estar atento a dos claves: a) la relajación de uno ó ambos hombros y b) La respiración. Apenas termina el interrogatorio. aliviado de que ya el ataque terminó. ¿Cómo ejecutarlo correctamente? Existe un rocedimiento sistemático para lograrlo. siguen sin creerte. efectivamente.delicado. Por medio segundo te relajas. y por último… . Si el interrogatorio finaliza de manera súbita. tratando de ir aumentando su estrés. requiere de cierta práctica. Vaya cocinándolo a fuego lento. lanzando pregunta tras inquisitiva pregunta. un mentiroso se pone a la defensiva y responde lo más escueto posible. empezarías a reclamar la injusta acusación. Este paso es muy importante. ¡Te indignarías! Y no sería una emoción que se disipe de buenas a primeras. En ese momento sus hombros estarán tensos. debe ser lo suficientemente exasperante para él como para que exhiba al menos tres de las seis claves expuestas en los posts de esta serie. . nos quedamos de tres a cuatro segundos mirándolo fijamente a los ojos. Apenas el mentiroso termina su respuesta.4) ¡El punto decisivo!. Recuerda: todo lo que está aquí escrito sólo tiene utilidad si lo pones en práctica. ellos) para separarse emocionalmente de la mentira. ¡Es el momento! ¿Empieza el contraataque inmediatamente. mientras. ¿Qué estás esperando? recuerda Malcolm Gladwell le llama “inteligencia intuitiva” a ese fenómeno en su libro Blink. o hay una fracción de segundo de alivio? Gracias por tomarte tu tiempo para aprender estas lecciones. dando a entender que no vamos a dar un paso atrás. oscilando los ojos hacia abajo. como considerando que está diciendo en efecto la verdad. ustedes. nuestras manos deben estar apuntaladas en la cintura. gira tu cuerpo 45°. pero sin perderlo de vista. Es común el uso de pronombres imprecisos (nosotros. Al terminar los tres ó cuatro segundos de mirada fija… afloja los brazos. Este gesto compuesto le dará a tu interlocutor absoluta certeza de que el interrogatorio ha terminado. llévate una palma a la frente y suspira profundamente.