EL LEGADO DE STEVE JOBSCuando el cofundador de Apple, Steve Jobs, sucumbió al cáncer en su casa de California, Estados Unidos, hace un año, el mundo se apresuró a elogiarlo en términos brillantes: Genio. Visionario. Un Thomas Edison moderno. Los obituarios y videos se enfocaron en cómo dirigió una revolución computacional-móvil, volcó la industria musical con iTunes y, en Pixar, cambió la manera en que se hacen las películas. Los expertos se maravillaron con su brillantez al crear una mística sobre los productos de Apple y conocer qué gadgets electrónicos que aún no existían deseaban los clientes. Los fanáticos encendieron velas afuera de las tiendas Apple en todo el mundo, y más de un millón de personas dejó agradecimientos o tributos a Jobs en el sitio web de Apple. Pero 12 meses después de su muerte, como lo han probado los libros de alto perfil sobre la vida y carrera de Jobs, esa reputación ha evolucionado de alguna manera. Nadie cuestiona el impacto sísmico de Jobs en la computación y nuestra cultura de comunicación. Pero mientras los escritores han documentado la personalidad controladora, a menudo monstruosa de Jobs, ha surgido un retrato más completo del CEO de Apple. “Todos saben que Steve tenía su lado „difícil‟. Eso en parte se debía a que realmente sí tenía un lado difícil y en parte porque el Steve difícil era una mejor historia para las noticias que un Steve humano”, dijo Ken Segall, autor de Insanely Simple: The Obsession That Drives Apple’s Success (Increíblemente simple: La obsesión que impulsa el éxito de Apple). “Debido a que Apple es la empresa más observada en la Tierra, hay muchos escritores que siempre buscan un ángulo nuevo”, añadió Segall. “Después de que todos los tributos brillantes a Steve se acabaran, no es sorpresa que los artículos más negativos comenzaran a salir”. El libro 19 días después de la muerte de Jobs, la muy esperada biografía del líder de Apple escrita por Walter Isaacson llegó a las tiendas e inmediatamente se volvió el libro más vendió en Estados Unidos. En Steve Jobs, Isaacson creó una narrativa convincente de cómo Jobs cofundó Apple con Steve Wozniak, quien fue sacado de la empresa una década después y luego regresó a finales de la década de 1990 para comenzar uno de los segundos actos más triunfales en los anales de los negocios en Estados Unidos. Pero también pasó muchas páginas relatando el comportamiento arrogante y cruel de una figura complicada que podía inspirar a las personas un minuto y Para otros. and Secretive. El libro de Isaacson. han reforzado imágenes paralelas del difunto ejecutivo como un innovador ingenioso pero una persona demandante y desagradable. aquellos que quieren emular su estilo despiadado. Lisa. su personalidad. añadió Lashinsky. Jobs a menudo regañaba a los empleados cuyo trabajo no le gustaba. Jobs abandonó a su novia embarazada y luego fue un padre frío y distante con su hija. un evangelio y un antievangelio al mismo tiempo”. dijo Adam Lashinsky. y aquellos que están desanimados por sus fracasos como padre y como humano. sin importar el número de víctimas en los empleados o socios de negocios. Cuando era joven. dijo Leander Kahney. Algunos ven su vida como una advertencia. Es una lección sobre cómo no dedicar tu vida a tu trabajo”. Ciertamente desanimó a algunas personas. “De hecho. sus métodos han arrojado una nueva luz por la biografía de Isaacson”. Gracias a Isaacson. de Ben Austen. sin sentido del humor de la perfección corporativa. Y en un episodio especialmente monstruoso. Puede que sólo cambie la opinión sobre él”. Era notablemente difícil de complacerlo y veía a las personas y productos en términos extremistas. “No creo que eso realmente cambie la opinión de alguien sobre sus logros. Según el libro. Do you really want to be like Steve Jobs? (¿Realmente quieres ser como Steve Jobs?). dijo Kahney a CNN. idiosincrásico de los negocios. “la población en gran medida obtuvo una imagen mucho más completa de quién era realmente”. “Para algunos. “Su estatura es mayor que nunca. Eran brillantes o una “m*****”. no era tan ampliamente conocida. y una imagen en la portada de Jobs con una aureola y unos cuernos de diablo. afirmó el artículo. “Sin embargo. la vida de Jobs ha revelado la importancia de mantener firmemente la visión y metas de cada uno. su búsqueda incesante. y otros relatos sobre la vida y obra de Jobs. Jobs se negó a dar opciones para adquirir acciones a uno de los primeros empleados de Apple. incluso después de que un compañero interviniera y ofreciera igualar lo que Jobs estaba dispuesto a perder. Company Really Works (Dentro de Apple: Cómo funciona realmente la compañía más admirada y reservada). pero su crueldad. Jobs . La dicotomía fue reforzada en julio cuando la revista Wired publicó una historia de portada. un libro sobre Jobs. “Lo que el libro de Isaacson hizo fue hacer un agujero en la imagen que el resto del mundo tenía de Steve Jobs”. editor en Fortune y autor de Inside Apple: How America’s Most Admired. Nadie niega su genialidad y legado”. su historia de vida ha surgido como un tipo extraño de escritura sagrada para los empresarios. “Todos sabían que era un tirano. El artículo afirmaba que el ejemplo de Jobs había creado dos tipos de personas. editor y publicista de Cult of Mac y autor de Inside Steve’s Brain.degradarlas al siguiente. más notablemente el iPad de tercera generación y el iPhone 5.funciona como un relato de advertencia. . Otros señalaron que Jobs presidió fracasos de Apple como MobileMe. el precio de sus acciones es casi 300 dólares más alto que lo que era cuando Jobs murió y el que ahora Apple sea la empresa más valiosa disminuye el legado de Jobs. (que colocaron o etiquetaron mal múltiples calles y espacios). Algunos expertos se quejaron que el perfeccionista Jobs. Por supuesto hay una gran diferencia aquí. “Pero tampoco creo que Steve hubiera sido tan apologético como Tim Cook en su carta abierta. Apple desde Steve Algunos observadores dicen que el desempeño financiero poderoso de Apple en el último año. dijo Segall. ya que la influencia directa de Steve se desliza más lejos en el pasado”. que ayudó a diseñar. que reemplazaron a Google Maps como el sistema por defecto en el iOS 6. Es fácil decir que todo lo que hemos visto hasta ahora tiene la marca de Steve”. El próximo año o los dos siguientes deberán ser tiempos interesantes para los observadores de Apple. no tanto. el nuevo sistema operativo móvil de Apple. un servicio de suscripción para los propietarios de productos de Apple. Me imagino que hubiera hecho algo similar a lo que hizo cuando trató con la reacción en contra de la prohibición de Apple con Flash. “Desde este punto en adelante. dijo en un correo electrónico a CNN. Si era tan crucial para la empresa. Luego está el tema de nuevos mapas de Apple. “No creo que alguien pueda concluir que Steve hubiera tomado una decisión diferente sobre lanzar Apple Maps”. ¿por qué les va mejor sin él? Otros dicen que el éxito de Apple se cimenta en la reputación de negocios de Jobs porque la empresa es dirigida por un equipo que seleccionó y sigue lanzando productos. y Ping. ya que Flash tenía muchos enemigos y Google Maps tiene muchos fanáticos”. un hombre que cambió el mundo pero a un costo de alienar a casi todos a su alrededor”. Segall no cree que el fiasco de los mapas tendrá mucho impacto en el legado de Jobs. nunca hubiera permitido que Apple lanzara un producto tan defectuoso. El CEO de Apple. “Es difícil afirmar que el gran desempeño financiero de Apple en el último año disminuye la importancia de Steve en lo absoluto. una red social centrada en la música. Tim Cook entregó una extraña disculpa pública sobre los mapas el mes pasado. con su obsesiva atención a los detalles. ¿Realmente a alguien le importa si Alexander Graham Bell tenía mal humor? “Dentro de los empleados de Apple. Y un año ciertamente no es tiempo suficiente (para juzgar)” . Y si Steve Jobs es recordado en décadas. iPhone y la iPad. No sé cuál será su lugar en la historia dentro de 30. dijo Lashinsky. diría que su reputación no ha cambiado nada. el fluctuante de las acciones y las fallas en los mapas probablemente no tendrá muchos cambios en las opiniones de los clientes sobre el hombre que creó sus amados teléfonos y tabletas. no como el ejecutivo que a veces era un tirano. Si algo es probablemente debido a que se percataron cuán centrales eran sus contribuciones”. 40 o 50 años. a largo plazo. “La historia tiende a perdonar las debilidades de la gente y reconocer sus logros. Cuando Jobs murió fue comparado con Edison y Henry Ford y hasta Disney.Sin embargo. es probable que sea como el hombre que inventó el iPod.