Reflexiones Marginales, saberes de frontera. Revista de la facultad de filosofía y letras, UNAM #45: Movilidad digital; ubicuidad y transformación de la subjetividad
DISPOSITIVOS MÓVILES, UNA PANTALLA GLOBAL, CASO DE ESTUDIO ECUATORIANO Marco López Paredes, PhD. Post.Doc. (1) Pontificia Universidad Católica del Ecuador Gabriela García Moreno, Msc. (2) Universidad Tecnológica Equinoccial
Resumen La masificación, socialización y democratización de los dispositivos tecnológicos en el Ecuador favorece la comunicación desde lugares antes inimaginables y ha penetrado hasta los hogares convirtiéndolos, en oportunidades, en lugares generadores y receptores de información con miras a disminuir las barreras y sumadas a la tendencia inclusiva y participativa de la sociedad actual. Por ejemplo, podemos decir que actualmente los clientes ya no son solamente espectadores sino parte activa en la comunicación, integrándose a las marcas, los contenidos y las experiencias. Con esto se busca que la audiencia o públicos participen con los contenidos logrando mayor impacto, y también hace referencia a una estrategia de comunicación 360 grados integrando medios online y offline. Normalmente no nos percatamos de la existencia de interacción entre los medios y, como tienen gran impacto en la interpretación que hace un sujeto de su entorno, cuando éste se coloca en el rol de audiencia, resultando así que el contenido de un mensaje cualquiera termina siendo menos importante que el medio en sí mismo. Palabras Clave: Consumo, Dispositivos móviles, identidad, internet, tecnologías.
Abstract The massification, socialization and democratization of technological devices in Ecuador case favors communication from previously unimaginable places and has penetrated into homes, turning them into opportunities into generating and receiving places of information with a view to diminishing barriers and adding to the inclusive and participative trend of the actual society. For example, we can say that customers are no longer just spectators, but an active part in communication, integrating brands, content and experiences. With this, it is intended that the audience or audiences participate with the content achieving greater impact, and also refers to a 360-degree communication strategy integrating online and offline media. Normally we do not realize the existence of interaction between the media and, as they have a great impact on a subject's interpretation of their environment, when it is placed in the audience role, resulting in the content of any message ending up being less important than the medium itself. ISSN 2007-8501 OTORGADO POR EL CENTRO NACIONAL DE ISSN AÑO 7. NÚMERO 45. JUNIO 2018 – JULIO 2018
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Keywords: Consumption, mobile devices, identity, internet, technologies. La identidad no es solo un rasgo fijo, no es una esencia de un país, ciudad o etnia, la identidad (Hannerz, Hall) citado por García Canclini, N. (2003). La identidad es un estado de transformaciones constantes, se construye mediantes las identificaciones que están presentes en la vida del sujeto y son tomadas de acuerdo a sus deseos y necesidades, es decir el sujeto al momento de construir su identidad a través de sus consumos, se transforma en un ser híbrido, que pertenece a una cultura pero que consume de otras. A raíz de la globalización, los seres humanos han dado un paso importante dentro de su consumo de información, moda, saber, etc, lo que antes era off line, ahora se ha transformado a on line. Entonces, las transformaciones inmersas en la identidad y de consumo de los sujetos, permiten hablar de un proceso manejado por un desplazamiento a lo digital ya sea en la comunicación o en la oferta y demanda. Aguado, J. M., & Martínez, I. J. (2006). Ahora ya no se debe hablar de identidad desde un país o desde una cultura, ahora existen sub culturas creadas por la hibridación que a su vez es creada por la hiperconectividad a la que están expuestos los seres humanos. Según la reflexión de García Canclini, N (2003), hoy se vive en un mundo interconectado e hiperconectado, las identidades se han ido segmentando, el consumo heterogéneo de bienes y mensajes disponibles en la red han dado paso a nuevas segmentaciones ya no regidas por etnias, clases y naciones. “nos encontramos en el momento de tránsito donde el espacio y el tiempo se cruzan para producir figuras complejas de diferencia e identidad, pasado y presente, adentro y afuera, inclusión y exclusión. Pues en el “más allá” reina un sentimiento de desorientación, una perturbación de la dirección, se trata de un movimiento exploratorio incesarnte” Homi K. Bhabha, citado por G Beiguelman, J La Ferla (2011) p.1 Las Tics (Tecnologías de la información y la comunicación), hacen que este tránsito del que habla Bhabha, sea incesante, en la red toda es consumible, desde la información, hasta productos, los sujetos han pasado a ser entes virtuales que satisfacen sus necesidades mediante las Tics. Los dispositivos móviles (smparthphones, tablets, etc), juegan un papel esencial al formar parte de un nuevo estilo de vida donde se relaciona la comunicación, el consumo y la construcción de identidad, además la noción de movilidad cada vez más cercana, es así que “los dispositivos móviles inciden de forma decisiva en el problema del movimiento” Aguado, J. M., & Martínez, I. J. (2006). P. 322, ahora los seres humanos se interactúan con personas y marcas sin importar las distancias. Franco, C. M. M. (2011)
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Los dispositivos móviles nacen en este tiempo donde la comunicación toma al mundo, la era digital transforma no solo el estilo de vida, el del mercado, sino la forma de percibir las cosas. “La penetración de la telefonía móvil no es, sin embargo, una cuestión meramente cuantitativa. La telefonía móvil ha supuesto una radical transformación en los ritos sociales de la interacción” (Geser, 2004) citado por Aguado, J. M., & Martínez, I. J. (2006) p 321.
Entonces los dispositivos móviles y las tics han masificado la comunicación, ahora las redes sociales se han transformado en las nuevas calles de la sociedad, la nueva lengua universal es a través de emoticones (lenguaje no verbal), la creación de aplicaciones en los celulares, tablets, etc, ahora sirven para consumir productos o servicios y para entretenimiento, todo está más cerca, todo es más fácil, todo se puede consumir. Es así que un ciudadano promedio ha generado la necesidad de requerir mínimo un smparthphone para poder vivir dentro de esta sociedad, sin él hay la percepción de no poder comunicarse con el otro, de no sentirse presente en la comunidad y de no poder consumir nada. El teléfono celular, a diferencia de la televisión, es un elemento que se puede llevar en el bolsillo, se puede conectar a cualquier momento, lugar y hora, pero la diferencia más fuerte del celular con la televisión, es que el dispositivo móvil es concebido para una persona, un sujeto, un individuo, conectándose para actuar con el otro, pero desde la nueva calle (redes sociales mediante un meta lenguaje, logrando interacción social. Murolo L. N. (2009). La conexión a través de los dispositivos, es una mutación de los seres físicos a seres virtuales, una persona puede construir su identidad tanto en el mundo real como en el virtual ser el mismo o ser diferente, simplemente el hiperconsumo lo transforma y lo muta. “En las relaciones sociales hay movimiento y reposo, aislamiento y agregación, compulsión social y necesidad de aislamiento. La comunicación se establece en esa dinámica delo móvil y de lo inmóvil. Comunicar es desplazar”. Beiguelman& Ferla (2011 p 1). Los seres humanos se transforman en móviles e inmóviles en este nuevo estilo de vida a través de los dispositivos. Son percibidos como móviles cuando se conectan, interactúan, y están activos en la red, e inmóviles cuando dispositivo está en desuso. La noción de movilidad a través de los celulares, tablets, etc, ha conllevado a que los seres humanos se transformen en parte de varias culturas del mundo, ya que dentro de las redes existen subculturas que se comparten, además a que necesidad de compartir y transmitir para estar vivos desde la red y a que la percepción de la identidad e imagen de los individuos tenga más poder dentro de la sociedad. El dispositivo móvil se ha transformado en una necesidad básica para el ser humano, todos los sectores poseen un dispositivo móvil ya sea celular y tablet o solo una de ellas, este dispositivo es parte de su cuerpo según Mc Luhan (1995), se transforma en tan necesario que la mayoría de personas lo lleva consigo y no se puede separar de él; además otros factores se ven involucrados en el consumo activo de estos aparatos móviles, como la facilidad de conseguir uno y de su uso, las características que llaman la atención del consumidor resolviendo nuevas necesidades como por ejemplo fotos, selfies, videos, etc, el precio cada vez más cercano al bolsillo de un ciudadano, y que ahora estos dispositivos no son elitistas sino son para todo estrato social por ser una necesidad básica. ISSN 2007-8501 OTORGADO POR EL CENTRO NACIONAL DE ISSN AÑO 7. NÚMERO 45. JUNIO 2018 – JULIO 2018
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Por tal necesidad de consumo y comunicación que se tiene a través de los dispositivos, el incremento de su consumo ha sido bastante notorio.
En el Ecuador se puede visualizar el incremento del uso de este tipo de aparatos además de las conexiones con datos personales y en hogares, según datos del INEN (2018):
Figura No. 1: hogares con teléfono celular INEN (2018)
Se puede analizar que el uso del teléfono fijo se ha mantenido mostrando un decrecimiento, en los hogares se visualiza el incremento del consumo de celulares con 9 puntos de porcentaje, teniendo en el 2012 un 84.7% valor que se considera alto, y en el 2016 el 90.1%.
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Figura No. 2 Hogares que tiene acceso a internet a Nivel Nacional El internet se ha transformado en una necesidad básica, tal como refleja el cuadro del Inec (2018), el internet inalámbrico sirve para manejar una conexión más fácil, sin restricciones, es usualmente utilizada en dispositivos móviles en todo lugar y momento. Existen sitios con wifi gratuito para dar facilidad a los usuarios y una conexión sin restricción, pero también hay sitios lugares o establecimientos donde el internet es solo para los miembros de esa comunidad, entonces se restringe un poco su uso para que sea un valor agregado y exclusivo. Según la data de la figura No. 2, en todos los sectores el internet es necesario, el consumo del mismo se ha reflejado en un alza constante, demostrando que el internet hoy en día es una necesidad básica. Tomando en cuenta que a nivel nacional ha tenido un crecimiento de 20 puntos de porcentaje del 2012 al 2016, en las zonas urbanas ha incrementado en 19.9 puntos de porcentaje de crecimiento en los mismos años y en la zona rural muestra un incremento de 20.2 puntos de porcentaje de crecimiento. Aquí podemos visualizar la necesidad de los ciudadanos de estar conectados.
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Figura No. 3 Uso de teléfonos celulares por área De acuerdo a la data, hasta el 2016 se ha incrementado el uso de teléfonos celulares, Hay un promedio de un incremento de 5 puntos de crecimiento tanto a nivel nacional, urbano y rural.
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Figura No. 4: personas que tienen un Smartphone De acuerdo a los datos recabados existe un incremento de los smartphone a nivel nacional, es decir se puede evidenciar la necesidad de las personas de conectividad e hiperconectividad de los individuos. Los datos también describen la necesidad de los seres humanos de tener el mundo en sus manos, de lograr consumir otras culturas, de trasladarse a través de las tics hacia otros lugares y la necesidad de sentirse parte del mundo. “La penetración de la telefonía móvil no es, sin embargo, una cuestión meramente cuantitativa. La telefonía móvil ha supuesto una radical transformación en los ritos sociales de la interacción” (Geser, 2004) La creación de las redes sociales ha dado paso de lo privado a lo público, hoy la vida de alguien es algo público aunque sea privado. Las redes sociales se han convertido en parte de la vida cotidiana, con un índice de uso muy creciente y donde se involucran y manifiestan todo tipo de personas de diferentes entornos, culturas, entre otros. Uno de los limitantes muchas veces dentro de redes sociales como el Facebook, ha sido el idioma, mostrando un impedimento para lograr un involucramiento más amplio dentro del mundo, pero cabe recalcar que la participación de la sociedad ha roto fronteras, siendo un medio donde muchas veces el lenguaje no verbal y las imágenes han predominado. “en este peculiar ambiente, de las tics, se cocinan los más interesantes modelos sociales y de participación” Dávalos (2012) p. 89.
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Figura No. 5: uso de redes en celulares Aquí se puede evidenciar que el uso de redes sociales es alto según la población en el 2016. Según el Inec/Comercio (2018)
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Figura No. 6: Porcentaje de ecuatorianos que usan redes sociales
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Figura No. 7: uso de redes sociales en el Ecuador Penetración de Facebook en la población de Ecuador: 29.62% Todos los datos presentados dan una mirada más directa del hiper uso de dispositivos móviles, con la finalidad de generar un consumo desde los mismos. Entonces los dispositivos móviles trabajan como nuevas pantallas dentro de la industria cultural, este producto se ha transformado en el nuevo cine, la nueva televisión y la nueva prensa escrita, esto se da ya que los smartphones dan esa opción mediante sus aplicaciones.
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(1) Marco López Paredes, PhD. Post.Doc Pontificia Universidad Católica del Ecuador Ph.D en Ciencias de la Comunicación con posdoctorado en el Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para América Latina, ha centrado sus investigaciones en Discurso Publicitario y Teorías de la Comunicación y Entornos Digitales. Profesor principal investigador de la Facultad de Comunicación, Lingüística y Literatura de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, autor de varios títulos y artículos. Presidente de la Red de Iberoamericana de Investigadores en Publicidad, capítulo Ecuador, es docente de varios programas de grado y posgrado en varias universidades de la región. (2) Gabriela García Moreno, Msc. Universidad Tecnológica Equinoccial Licenciada en Publicidad, realizó sus estudios de postgrado en FLACSO sede Ecuador, obteniendo el título de Máster en Comunicación, experta en Comunicación, Relaciones Públicas, Mercadeo y Publicidad. Docente de la Facultad de Comunicación, Artes y Humanidades en la Universidad Tecnológica Equinoccial. Autora de varias publicaciones.
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Bibliografía: Aguado, J. M., & Martínez, I. J. (2006). El proceso de mediatización de la telefonía móvil: de la interacción al consumo cultural. Zer-Revista de Estudios de Comunicación, 11(20). García Canclini, N. (2003). Noticias recientes sobre la hibridación. Trans. Revista transcultural de música, (7).
Dávalos, A., Carlos, G., Alfonso, P., & Víctor, P. (2012). ¿ Cómo diseñar campañas políticas exitosas. Ecuador, Ciespal. Franco, C. M. M. (2011). Adorno y la industria cultural: de la Escuela de Frankfurt al internet. Revista Nexus Comunicación. G Beiguelman, J La Ferla (2011). Nomadismos Tecnológicos: Dispositivos móviles, usos masivos y prácticas artísticas. Fundación Telefónica, 2011. McLuhan, M., Powers, B. R., & Ferrari, C. (1995). La aldea global. Gedisa. Murolo, Leonardo N. (2009). Nuevas pantallas frente al concepto de televisión. Un recorrido por usos y formatos. Razón y palabra, 14(69).
LÓPEZ-PAREDES, Marco. Influencia de los Enfoques Teóricos de McLuhan y las Tecnologías en la Publicidad. Razón y Palabra, [S.l.], v. 21, n. 2_97, p. 173-200, jun. 2017. ISSN 1605-4806. Disponible en: . Fecha de acceso: 09 ene. 2018 Inec (2018) Estadísticas Sociales http://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/webinec/Estadisticas_Sociales/TIC/2016/170125.Presentacion_Tics_2016.pdf
Notas: [1] García Canclini, Néstor, “Noticias recientes sobre la hibridación”, en Trans. Revista transcultural de música, núm. 7, Sociedad de Etnomusicología, Barcelona, diciembre, 2003. Vid. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=82200702 [2] Aguado, J. M., & Martínez, I. J., “El proceso de mediatización de la telefonía móvil: de la interacción al consumo cultural”, Zer-Revista de Estudios de Comunicación, 11(20) Universidad del País Vasco, http://www.ehu.eus/ojs/index.php/Zer/article/view/3770
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[3] Homi K. Bhabha, citado por G Beiguelman, J La Ferla, “Nomadismos Tecnológicos: Dispositivos móviles, usos masivos y prácticas artísticas”, Fundación Telefónica, 2011, p.1. en https://www.fundaciontelefonica.com/arte_cultura/publicacioneslistado/pagina-item-publicaciones/itempubli/86/ [4] Ídem. [5] Aguado, J. M., & Martínez, I. J. Op. cit., p. 322. [6] Cfr., Geser, 2004, citado por Aguado, J. M., & Martínez, I. J., Op., cit., p 321. [7] Murolo L. N., “Nuevas pantallas frente al concepto de televisión. Un recorrido por usos y formatos”, en Razón y palabra, 14 (69), 2009, visto en: http://www.razonypalabra.org.mx/Nuevas%20pa…pdf [8] Beiguelman& Ferla, op., cit., p. 1. [9] McLuhan, M., Powers, B. R., & Ferrari, C., La aldea global, Ed., Gedisa, Barcelona, 1995. [10] Inec Estadísticas Sociales http://www.ecuadorencifras.gob.ec/estadisticassociales-2/ Presentacion_Tics_2016.pdf 2018. [11] Cfr., Geser, 2004, citado por Aguado & Martínez, Op., cit., p. 321. [12] Dávalos, A., Carlos, G., Alfonso, P., & Víctor, P., “¿Cómo diseñar campañas políticas exitosas?”, Ciespal, Ecuador. 2012, p. 89.
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