Diez tipos de innovaciónLa disciplina de lograr avances revolucionarios (Ten Types of Innovation: The Discipline of Building Breakthroughs) Larry Keeley, Helen Walters, Ryan Pikkel y Brian Quinn John Wiley & Sons, Inc. © 2013 276 páginas [@] getab.li/21404 Libro: Rating 9 10 Aplicabilidad 8 Innovación 8 Estilo Enfoque Liderazgo y Gestión Estrategia Ventas y Marketing Finanzas Recursos Humanos TI, Producción y Logística Desarrollo Profesional PYME Economía y Política Industrias Negocio Global Conceptos y Tendencias Ideas fundamentales • La mayoría de las empresas no maneja bien la innovación y muchos de los proyectos de innovación fracasan. • Innovar implica 10 tipos diferentes de innovación divididos en tres categorías: recursos, plataformas y experiencias. • Los 10 tipos son el modelo comercial o de plataforma, la red, la estructura, el proceso, el desempeño del producto, el sistema de productos, el servicio, el canal, la marca y el compromiso de los clientes. • Para innovar, combine tantos tipos como sea posible, y utilice al menos cinco. • Para utilizarlos bien, entienda los 10 tipos; vaya más allá de un cambio de producto, ya que sus competidores pueden copiarlo; sepa lo que desean sus clientes e introduzca cambios significativos. • Innove con la mayor amplitud y controle cuidadosamente cada detalle. • Innovar requiere planificación y análisis de la industria que abarque sus proyectos de innovación, los de sus competidores y las innovaciones en otras industrias. • Reúna sus tácticas de innovación para desarrollar su propio manual sobre innovación. • Seleccione su nivel de ambición al innovar: cambiar los fundamentos conocidos, expandir los límites adyacentes o ser transformador. • Innove con una mentalidad pirata: sea audaz, rompa con las reglas existentes y cree las suyas propias. Para suscribirse o comprar nuestros resúmenes y soluciones corporativas, visite www.getAbstract.com o llámenos a nuestras oficinas en Estados Unidos (+1-877-778-6627) o Suiza (+41- 41-367- 5151). getAbstract es una empresa de Internet que publica resúmenes de libros y presta ser vicios de evaluación de conocimientos. getAbstract mantiene la absoluta responsabilidad editorial de todo el contenido de este resumen. Se reconoce el copyright de los autores y las casas editoriales. Todos los derechos están reservados. Prohibida la reproducción o transmisión de cualquier parte de este resumen, de cualquier forma o por cualquier medio, sea electrónico, fotostático o de otro tipo, sin el previo consentimiento por escrito de getAbstract Ltd (Suiza). Este resumen sólo puede ser leído por Formar Recurso Humano (
[email protected]) LoginContext[cu=2127691,asp=4485,subs=2,free=0,lo=es,co=CO] 2015-08-14 15:58:20 CEST 1 de 5 El modelo de ganancias – Es su modelo comercial: cómo genera ingresos. por ejemplo. una empresa brasileña de cosméticos.subs=2. Ryan Pikkel. getabstract Innovar o morir Innovar consiste en crear un nuevo ofrecimiento viable. getAbstract pondera el diseño informativo y los animados gráficos del libro. la mayoría de los proyectos de innovación fracasan. Larry Keeley.co=CO] 2015-08-14 15:58:20 CEST . Logró un servicio estandarizado. 5.getabstract getabstract Relevancia getabstract ¿Qué aprenderá? En este resumen usted aprenderá:r1) Qué es y qué requiere una innovación. la consultora Doblin estudió 2.com) LoginContext[cu=2127691.asp=4485. Los modelos novedosos rompen con los estándares de la industria en su oferta de productos. Pero no funcionan.000 innovaciones diferentes desde la perspectiva de reconocer patrones y otras técnicas analíticas. Las empresas con un desempeño innovador del producto a menudo lideran su sector y los productos de calidad superior se venden a Diez tipos de innovación getAbstract © 2014 2 de 5 Este resumen sólo puede ser leído por Formar Recurso Humano (formar. Southwest Airlines volaba solo naves Boeing 737. La mayoría de las organizaciones no sabe cómo innovar. Contratar a empleados con un alto desempeño indica una estructura innovadora. la consultora especializada en innovación) detallan lo que impulsa la innovación. getabstract Reseña Muchas firmas emplean técnicas infructuosas para innovar. getabstract getabstract getabstract Resumen getabstract getabstract “La mayoría de las organizaciones tiende a perseguir iniciativas de innovación pequeñas y progresivas y no suficientes iniciativas revolucionarias”. El desempeño del producto – Son características y funciones especiales que diferencian sus bienes o servicios. bajos costos y rapidez de carga y descarga. El proceso – Busque métodos ingeniosos. 3) Qué requiere un análisis de innovación y 4) Cómo identificar y desplegar tácticas de innovación. su organización en secciones de datos y sus ideas bien desarrolladas e innovadoras. el ofrecimiento (puntos cinco y seis) y la experiencia (del punto siete al diez). Para aprender cómo desarrollar la innovación. el capital y el personal. que se dividen en tres categorías: la configuración (del punto uno al cuatro en la lista que sigue). vende vales para comprar la comida con anticipación y pagar menos en horas no pico. Proponen tácticas y métodos para el análisis y la planificación y explican cómo promover una creatividad productiva a su medida. desarrolló una red de innovación con 25 universidades del mundo. Los 10 tipos son: 1. por tanto. Brian Quinn y Helen Walters (miembros de Doblin. La red – ¿Cómo colaborar con socios externos para desarrollar un valor que usted no podría alcanzar por su propia cuenta? Para un proyecto. 2) Cuáles son los 10 tipos de innovación. recursos y herramientas necesarias para ayudar a las personas a convertirse en mejores innovadores”. Los 10 tipos de innovación Producir una innovación significativa implica combinar al menos cinco de los 10 tipos de innovación. Next Restaurant. estructuras de gestión. getabstract getabstract “Cualquiera puede innovar y cualquier empresa puede desarrollar enfoques. Afecte el proceso o las competencias fundamentales de una compañía. obtiene intereses sobre esos pagos. 2. precios y procedimientos de recaudación. e identificó 10 tipos de innovación. 4. como sesiones de intercambio de ideas con pelotas de goma y comidas divertidas para que sean entretenidas y productivas. 3.lo=es. Explican 10 tipos de innovación.
[email protected]=0. A fin de usar su estructura para agilizar las operaciones. La estructura – Piense cómo su empresa organiza los recursos intangibles. 6. el trayecto desde la idea hasta la implementación es cualquier cosa menos eso. mejor Lanzar un nuevo producto es rara vez suficientemente innovador en un entorno competitivo. restringe los anuncios de publicidad a 25 caracteres. La marca – Los clientes de las compañías con marcas innovadoras se ven a sí mismos como miembros de comunidades especiales. El servicio – Los clientes valoran a quienes ofrecen un servicio superior. 3. Sin embargo. permite que los terceros ganen dinero con los anuncios de Diez tipos de innovación getAbstract © 2014 3 de 5 Este resumen sólo puede ser leído por Formar Recurso Humano (formar. Los desarrolladores sienten que tienen acceso privilegiado cuando pueden ver antes y con tiempo los productos más nuevos de Apple. El supermercado Trader Joe’s ofrece sus propias marcas meta. incorpore y combine tantos tipos de innovación como sea posible para generar una innovación novedosa.subs=2. Comprenda los 10 tipos – Estudie el valor y las sutilezas de cada tipo. 6. 10. 5. Cuantos más tipos de innovación. Zappos hace lo imposible por satisfacer al cliente. la modularidad y la integración.free=0.asp=4485. La evidencia concreta apunta en otra dirección”. y brindan comentarios valiosos. Google innova en ocho de los 10 tipos: en el modelo de ganancias.com) LoginContext[cu=2127691. en el proceso.6 tipos. 2. getabstract getabstract “Las innovaciones siempre parecen obvias en retrospectiva. Reste importancia a los productos y la tecnología – Los miembros de la competencia pueden intentar copiarlos. así como en los tipos – Reconsidere cómo configurar los recursos. lo cual ahorra tiempo a los padres al funcionar como viandas listas para el almuerzo del colegio. fiambres. Un canal innovador revoluciona los métodos comunes. El sistema de productos – Es el desarrollo de productos y servicios complementarios de alta calidad basados en la interoperabilidad. getabstract getabstract “Tener en cuenta el contexto más amplio de la industria lo ayuda a ver las oportunidades que sus competidores se perderán”. llegamos a la conclusión de que el éxito de una innovación depende de individuos extremadamente talentosos. El compromiso del cliente – Es la forma especial en que la empresa se relaciona con sus clientes. productos que los clientes no pueden adquirir en otro lugar.getabstract “Por primera vez en la historia. Los innovadores comunes incorporan 1. está cargado de dudas y peligros”. Utilice un suficiente número de tipos para lograr un éxito rotundo – Combine cinco tipos o más para reinventar una categoría. estamos en posición de enfrentar problemas difíciles con herramientas y técnicas innovadoras”. hasta el punto de garantizar productos de la competencia para surtir los pedidos si sus zapatos se han agotado. en los sistemas de producto. investigue las vías que pudieran estar desatendidas. En cambio. en el desempeño del producto. getabstract mayor precio. Comprenda lo que desean sus usuarios – Realice investigaciones para satisfacer los deseos de los clientes. 8. Siga estas recomendaciones para su aplicación: 1. Las compañías que usan cinco o más superan en desempeño a las que integran el índice S&P 500. Los mejores innovadores adoptan un promedio de 3. 9. en la estructura.co=CO] 2015-08-14 15:58:20 CEST . lo que es más simple para los consumidores y publicistas. quesos y postres en bandejas llamadas Lunchables. en promedio. 4.8 tipos de innovación. el algoritmo PageRank de Google transformó el negocio de los motores de búsqueda. Oscar Mayer comercializa sus galletitas. El sólido pelador de papas Good Grips de OXO se vende a un precio cinco veces más alto que un pelador común. Sus competidores pueden recrear los productos o servicios mediante ingeniería inversa para producir copias piratas rápidamente. 7. Utilice los tipos que más importan – Analice con cuidado. desarrollar plataformas y promover experiencias novedosas. Whispernet. getabstract getabstract “Con demasiada frecuencia. su programa AdWords permite a los usuarios competir por publicidad. Piense en las categorías.recursohumano@gmail. El canal – Es cómo las compañías trasladan su producto o servicio al mercado. permite encargar y descargar libros electrónicos en menos de un minuto. ofrece incentivos a los empleados para atraer a los máximos talentos. servicio gratuito de Amazon para usuarios de Kindle.lo=es. Apple presenta sus ofrecimientos más recientes en su Conferencia Mundial de Desarrolladores. ofrece información con ubicación específica. 2. ¿Qué está cambiando? ¿Qué falta en el mercado? ¿Cómo desafiar el statu quo? ¿Cómo aprender de los demás? Identifique patrones para ver cómo se transforman las industrias y los mercados. la euforia y el entusiasmo. como la aeroespacial. en el servicio. Con una innovación fundamental. Visualice y evalúe los resultados – Busque grupos de inversión en innovación y áreas de omisión. capacidades y cadena de valor). mire hacia el interior: cómo innova su compañía. Investigación de calidad Realizar investigaciones de excelencia es esencial para cualquier análisis. modifica los límites Diez tipos de innovación getAbstract © 2014 4 de 5 Este resumen sólo puede ser leído por Formar Recurso Humano (formar. controle los detalles. Investigación y mercadotecnia produjeron una revolución en el uso del pañal en China. P&G reunió más investigaciones que demostraban que los Pampers mejorarían la salud de los bebés chinos. en el canal. simplemente se volverá loco”. getabstract Analice.free=0. Ubíquese en el futuro – Compare el presente con los temas futuros de innovación. Determine cómo las empresas no competitivas en otras industrias lidian con desafíos similares.com) LoginContext[cu=2127691. Zipcar desarrolló un modelo comercial novedoso: los clientes reservan automóviles y los usan por períodos cortos. Analice múltiples fuentes – Lleve a cabo un análisis con la mayor amplitud de alcance posible para este fin. en aquellas con regulaciones estrictas. la plataforma (capacidades fundamentales) o la experiencia de los clientes. luego actúe Al innovar.lo=es. Comience con un análisis de innovación de la industria. descubrió que los bebés se dormían más rápido cuando usaban Pampers y dormían más profundamente que los bebés con pañales de tela. da servicios de anuncios integrados. getabstract getabstract “En la mayoría de las industrias. como la automotriz.asp=4485. Con una innovación adyacente. ¿Qué se puede hacer diferente? Tercero. Cuando Procter & Gamble entró al mercado de pañales en China en el 2008. mire a lo lejos: qué innovaciones tienen quienes están fuera de su industria. Hacer solo alguno de los 10 tipos no es innovar. Aprenda de estos múltiples focos de atención. 4. para detectar nuevas oportunidades creativas. ¿Cómo cambiar prácticas agotadas? Segundo. mantiene una página de inicio despejada e identificable. y mejorar la experiencia de los clientes funciona en cualquier industria. La ambición de innovar Persiga tres niveles diferentes de ambición de innovación. Analice visualmente los resultados. La mayor parte de las innovaciones sucede en tres áreas: el modelo comercial (recursos. Sea preciso con respecto a qué significa la innovación para usted – Utilice los 10 tipos de innovación como filtro diagnóstico.Google en sus propios sitios. 3. Al trabajar con el Centro de Investigaciones sobre el Sueño del Hospital de Niños de Beijing (innovación en las redes). cambia lo conocido al mejorar los ofrecimientos actuales.subs=2. Primero. la palabra ‘innovación’ ha perdido fundamentalmente el sentido”.co=CO] 2015-08-14 15:58:20 CEST . 5. Analice desde tres perspectivas. y en firmas de productos básicos y de productos para empresas. getabstract “Las innovaciones casi nunca fracasan por una falta de creatividad. el uso incorrecto. getabstract getabstract “Si intenta utilizar los 10 tipos para analizar una organización entera. getabstract getabstract “Por el uso excesivo. Es casi siempre por una falta de disciplina”. Defina sus límites – Decida qué tipos de empresa analizar. el modelo de ganancias predominante a menudo se mantiene indiscutido durante décadas”. y en la marca. Identifique fuerzas clave de cambio – Busque factores externos que influirán en su industria y sus clientes.recursohumano@gmail. Los cambios en el modelo comercial funcionan bien en industrias de alta capitalización. mire alrededor para evaluar a sus competidores. Esto funciona bien para las marcas establecidas. Las innovaciones de plataformas funcionan bien en las empresas tecnológicas. Busque oportunidades y puntos ciegos con el siguiente análisis de seis pasos: 1. eso demostró el desempeño y el carácter innovador del producto y estableció nuevos criterios. 6. asp=4485. Para su modelo de ganancias. Con las tácticas adecuadas de innovación. los mejores recursos y competencias. editora e investigadora. intente con una universidad corporativa. Las del desempeño del producto son la funcionalidad agregada. Para las redes.para transformar sus capacidades o desarrollar capacidades nuevas. Las tácticas específicas se combinan con los tipos de innovación seleccionados. Transforme el juego. Existen tres métodos que brindan procedimientos para implementar estas ideas. ya está muerto. getabstract “Si no está actuando con mayor rapidez que el resto del mercado. getabstract Para cambiar sus canales. disciplina. la personalización y el agregado de funciones. observe cómo innovan los demás y descubra cómo podría modificar el statu quo”. Cuando esté listo para lanzar su innovación. considere las ventas directas. la producción eficiente o la fabricación flexible.lo=es. Las innovaciones reales requieren el enfoque correcto: definir los componentes del proyecto. modelo comercial o experiencia del cliente como núcleo de su innovación. puede fijar y extender la innovación seleccionando un ancla única de innovación.. Adopte la mentalidad pirata. una empresa especializada en innovación del Monitor Group. el mercadeo multinivel o la venta cruzada. pragmatismo.co=CO] 2015-08-14 15:58:20 CEST .com) LoginContext[cu=2127691. Para la innovación de procesos. simplemente no ha dejado de respirar todavía”. Que la cultura de la empresa no lo frene. Con una innovación transformacional. Rómpalas y reemplácelas con sus propias reglas. Para innovar en estructura. Comience por no hacer caso a todas las reglas. Innovar exige creatividad. Brian Quinn. las tácticas incluyen subastas. Sin importar cómo organice su estrategia. y las métricas y los incentivos que motiven y midan el desempeño. Algunas de las tácticas son sagradas. y Helen Walters. actúe rápidamente. getabstract “Como líder. cambia el juego. por ejemplo. la gestión del conocimiento o la tercerización.. autonomía y autoridad. Use su plataforma. pero puede combinarlas de manera original. trabajan en Doblin. la organización apropiada: disponer las unidades y los equipos de la empresa para triunfar. Ryan Pikkel. utilice la consolidación. garantías. especialista del programa de innovación. la cultura se adaptará.subs=2. El compromiso del cliente puede incluir ofrecer estatus y reconocimiento. marcas propias o marcas compartidas. franquicias o alianzas. evalúe los productos combinados o los sistemas modulares. precios combinados. Sea audaz. Para el desarrollo de marca: certificaciones. síntesis. Es el propósito de innovar. análisis. Diez tipos de innovación getAbstract © 2014 5 de 5 Este resumen sólo puede ser leído por Formar Recurso Humano (formar. Decida cuán ambicioso ser y cómo perseguir una innovación de forma diferente. recurra a la colaboración abierta. una tienda central. no se atasque. Primero. Las tácticas para la innovación de servicios pueden ser programas de fidelidad. llamadas “jugadas de innovación”. estratega de diseño.free=0. Ponga a prueba sus innovaciones antes de lanzarlas. El tercer método. escasez obligada y concesiones. la selección al azar. getabstract Tácticas de innovación Elija entre 100 tácticas para obtener las piezas fundamentales de su innovación.recursohumano@gmail. getabstract getabstract getabstract Sobre los autores getabstract Larry Keeley es presidente y cofundador de Doblin. Revolucionan todo y así producen un cambio drástico en el mercado y en el crecimiento y las ganancias de su compañía. getabstract Los tipos y tácticas de innovación que elija forman su manual de innovación. getabstract “Para liderar una innovación. necesita ayudar a su organización a comprender que innovar no es opcional”. El segundo enfoque consiste en agregar y sustituir con una táctica que nunca haya usado antes. autoservicio o programas de prueba antes de la compra. implica seleccionar arbitrariamente y probar de tres a seis tácticas nuevas. escritora. Para cambiar un sistema de productos. un valor fundamental. ambición. servicio personalizado. Es un foco de atención para desarrollar su tipo o táctica de innovación. Aseste un golpe de originalidad a sus competidores.