DESCRIÇÃO DE CARGOSCÓD. DO CARGO: TÍTULO DO CARGO ATUAL: CBO: 1046 C. CUSTO: Coordenador de Recursos Humanos SETOR / UNIDADE: DIRETORIA / ÁREA: 1422 - 05 42 Recursos Humanos TAREFAS / ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES: Diretoria PwC DESCRIÇÃO SUMÁRIA: Coordenar, planejar, controlar e acompanhar as atividades inerentes à área de Recursos Humanos da Empresa, prestando suporte e orientando a equipe no desenvolvimento dos trabalhos, acompanhando os indicadores de performance da sua área, a fim de assegurar e garantir a aplicação dos programas e políticas de recursos humanos definidas pela Empresa. DESCRIÇÃO DETALHADA : - Coordenar a área de Recursos Humanos alinhada ao planejamento estratégico da Empresa. - Coletar os indicadores do setor de RH através da ferramenta para acompanhamento junto à Diretoria Administrativa. - Planejar e distribuir as atividades da área de RH, orientando os colaboradores na execução das mesmas. - Acompanhar o desenvolvimento das tarefas realizadas pela equipe de RH através da metodologia Scrum. - Apoiar e acompanhar os profissionais da área de RH através de feedbacks constantes para melhoria na execução das atividades e visão holística. - Realizar recrutamento e seleção utilizando de entrevistas, provas, dinâmicas e outras ferramentas pertinentes para contratação de profissionais adequados às vagas da Empresa. - Realizar treinamento para integração dos novos profissionais através de apresentação da empresa e dos setores, leitura do Código de Conduta, navegação na intranet de acordo com normas e procedimentos da Powerlogic. - Planejar e realizar as avaliações dos profissionais através de ferramentas de Avaliação de Desempenho. - Acompanhar data de vencimento do contrato de experiência dos profissionais contratados pela empresa através da planilha de contratações. - Realizar avaliação do período de experiência utilizando formulário próprio para verificar a continuidade do contrato de trabalho. - Dar feedback aos colaboradores, gerentes e diretores quanto ao desempenho de suas atividades através de ferramenta de avaliação para reforço dos pontos fortes e melhoria dos pontos fracos. - Planejar e realizar a Pesquisa de Clima Organizacional através de questionário específico para mensurar a satisfação dos colaboradores com a Empresa. - Apoiar os gestores e diretores na gestão das pessoas através de orientações, dicas e feedbacks. - Esclarecer aos colaboradores dúvidas sobre normas da Empresa. - Planejar e realizar ações de motivação ou integração com objetivo de reter os talentos da Empresa. - Planejar e realizar eventos internos com objetivo de integrar os colaboradores. - Coordenar e acompanhar as atividades de Comunicação Interna. Página 1 de 8 Planejar e ministrar treinamentos com objetivo de desenvolver os líderes da Empresa.Fazer a gestão das políticas de RH. . . férias. .DESCRIÇÃO DE CARGOS . . .Elaborar anualmente e fazer a gestão do orçamento setorial mensalmente em conjunto com a Diretoria PwC. divulgação e acompanhamento. tabular e analisar seus resultados para planejar ações de melhoria. - Página 2 de 8 . . reajustes.Planejar e acompanhar treinamentos técnicos através do eProcess para atender às demandas levantadas por gestores. promoção. . através de análise do histórico no SCH. .Fazer a gestão dos processos de RH na filial através do contato com a Auxiliar Administrativo e Gerente para o bom andamento dos mesmos.Manter os currículos dos profissionais da empresa atualizados em diretório específico para consulta futura ou participação em licitação. etc no Sistema de Capital Humano.Realizar estudos mensais de temas relativos a recursos humanos com a equipe do setor de RH para aprimoramento das atividades da área. desde a sua elaboração. . .Estender as ações realizadas no RH a todos os profissionais que trabalham dentro do cliente por meio de visitas externas para mantê-los próximos à Matriz. .Avaliar junto aos gerentes e diretores os reajuste e promoções para os colaboradores .Aplicar entrevista de desligamento por meio de questionário próprio. .Criar junto à Diretoria as normas da Empresa e divulgá-las através das Intruções Normativas para conhecimento de todos os colaboradores da Empresa.Realizar o cadastro dos funcionários e manter atualizadas todas as informações de admissão.Levantar necessidade de treinamentos através da Avaliação de Desempenho para planejá -los para o público interno. exigindo percepção ampla. PPRA) Experiência com gestão de equipe Experiência em todos os subsistemas de RH (R&S.INGLÊS 01 . IDIOMAS: IDIOMAS: 04 .Conhecimento em áreas especializadas.Ensino Superior completo CONHECIMENTOS: CONHECIMENTOS: Conhecimento de gestão estratégica de pessoas Conhecimento de leis trabalhistas Conhecimento em Normas de Segurança e saúde do trabalho (PCMSO. dos planos e metas operacionais.BÁSICO GRAU DE DECISÃO: GRAU DE DECISÃO: 06 . T&D.Mínimo de 3 Anos CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO: CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO: C . etc) CURSOS: CURSOS: EXPERIÊNCIA: EXPERIÊNCIA: 04 .INTERPRETAÇÃO: Decisões que traduzem programas estabelecidos e dão suporte e orientação para o alcance de resultados. Remuneração. Página 3 de 8 .DESCRIÇÃO DE CARGOS REQUISITOS MÍNIMOS: REQUISITOS DESEJÁVEIS: ESCOLARIDADE / FORMAÇÃO: ESCOLARIDADE / FORMAÇÃO: 06 . PCO. administrativos ou tecnológicos. desenvolvimento: Gerência dos Negócios. DESAFIO DAS TAREFAS: DESAFIO DAS TAREFAS: 05 . HABILIDADES TÉCNICAS: HABILIDADES TÉCNICAS: HABILIDADES COMPORTAMENTAIS: HABILIDADES COMPORTAMENTAIS: Página 4 de 8 . LIBERDADE DE ATUAÇÃO: LIBERDADE DE ATUAÇÃO: 04 . Visão holística. formar opiniões. finanças. GRAU DE CONCENTRAÇÃO: GRAU DE CONCENTRAÇÃO: C – Aplicação mental constante e abrangente. produção. Atenção continuada.PLANEJADO: Autonomia no âmbito geral do trabalho. estabelecer metas. especificações técnicas. RELAÇÕES INTERPESSOAIS: RELAÇÕES INTERPESSOAIS: C – Negociar. pesquisa.DESCRIÇÃO DE CARGOS REQUISITOS MÍNIMOS: REQUISITOS DESEJÁVEIS: RESPONSABILIDADES: RESPONSABILIDADES: 05 . conhecimentos.Empenho para o alcance de objetivos e metas funcionais. explica. conseguir resultados. programa com a chefia o que deve ser feito. Responsáveis de Área. com escolha criativa ou adaptativa. Em certos casos.Tarefas variadas exigindo habilidade para seleção e aplicação de conceitos. negocia. vendas. CAPACIDADE DECISÓRIA É firme. mantendo o foco e conseguindo atender às demandas externas com êxito. ou seja.COMUNICAÇÃO Expressão de idéias com lógica e objetividade.AUTOCONTROLE A capacidade de emoção desta pessoa é controlada pela razão. 11 . Analisa os fatos eficientemente. Preocupação em verificar o entendimento das mensagens transmitidas e recebidas. analisando as variáveis envolvidas na situação. de forma a obter uma melhoria contínua na realização de seu trabalho. coerente. criando e ampliando os meios necessários e otimizando recursos. Seu julgamento é prático. definir e incorporar prioridades em seu trabalho.ADAPTABILIDADE Capacidade de se adaptar com facilidade a situações novas e/ou pressões de trabalho. 12 . 23 . Receptivo a críticas construtivas. refazendo sua programação de atividades. encarando-as com naturalidade e boa vontade.AUTODESENVOLVIMENTO Interesse em se desenvolver e progredir tanto no âmbito profissional como pessoal. Tem capacidade para recuperar-se rapidamente de qualquer problema emocional. embora emocionado se esforça para ser objetivo.DESCRIÇÃO DE CARGOS 2 .DELEGAÇÃO Página 5 de 8 . não somente através dos programas da Empresa. visualizando condições favoráveis e ações táticas. finalizar. 20 . criar idéias inovadoras para o desenvolvimento do trabalho e da Empresa e elaborar soluções novas.AGILIDADE Habilidade para realizar suas tarefas com rapidez. buscando os meios adequados para adquirir novos conhecimentos e experiências.CAPACIDADE DE PRIORIZAÇÃO Habilidade para perceber o contexto. visando à superação de suas dificuldades e carências. identificando as causas e buscando os meios para a solução. por escrito e oralmente. 3 . simples e direto no modo de pensar e agir. Raramente "perde a cabeça" por saber canalizar sua emoção por vias socialmente aceitáveis.CRIATIVIDADE Capacidade de formular novos padrões. orientações e ações. 13 . 4 . Age prontamente. 5 .ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS Capacidade para enfrentar e resolver as situações de conflitos com equilíbrio e segurança. inspira confiança e credibilidade.AGENTE DE MUDANÇA Capacidade de formular e articular alternativas estratégicas e criativas para consecução dos objetivo e conseqüente alcance dos resultados desejados. 15 . Vence a hesitação. removendo entraves ao desempenho da equipe. Assimila rapidamente mudanças de qualquer natureza. Sabe ser paciente e ter sob controle sua ansiedade. pessoas e oportunidades. não se prendendo em detalhes. 24 . mas também por iniciativa própria. FACILIDADE EM TRABALHAR SOB PRESSÃO Habilidade para trabalhar sob pressão de tempo e/ou terceiros.DESCRIÇÃO DE CARGOS Sabe o que e para quem deve delegar.LIDERANÇA Poder de influência positiva sobre pessoas ou grupos baseado na competência pessoal e profissional. sendo capaz de ouvir. demonstrando entusiasmo e dedicação frente ao trabalho e à empresa. interesses.HABILIDADE EM OUVIR Capacidade de estabelecer e manter o diálogo de forma a possibilitar a comunicação franca. necessidades e expectativas frente às diferentes situações. assumindo os riscos inerentes ao processo.FLEXIBILIDADE É a habilidade para adaptar-se e trabalhar eficazmente dentro de uma variedade de situações e com vários indivíduos ou grupos. de interessar-se pelo que o outro diz e entender de acordo com o ponto de vista do outro.DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Habilidade para descobrir os talentos das pessoas com quem trabalha e de identificar potencialidades. criando oportunidades para o desenvolvimento das capacidades e potencialidades de sua equipe. consenso e ação na consecução de objetivos. 29 . canalizando-as para o trabalho criativo e desafiador e para manter elevado o nível de motivação. Adapta sua abordagem em função das características do contexto ou situação na própria organização e aceita com facilidade mudanças de responsabilidades e objetivos. 32 . conquistando credibilidade e confiança e obtendo aceitação. 31 . Transfere autoridade e encoraja seus subordinados a serem responsáveis pela condução dos trabalhos. considerando a freqüência e facilidade em apresentar sugestões e buscar oportunidades ou informações que contribuam para a realização ou aperfeiçoamento das atividades. 41 . Flexibilidade engloba entendimento e apreciação de perspectivas diferentes e opostas sobre um assunto. conseguindo realizar suas atividades com agilidade.ORGANIZAÇÃO E ZELO Página 6 de 8 . 25 . assistindo e apoiando sempre que necessário.EQUILÍBRIO EMOCIONAL Capacidade de atuar com maturidade e equilíbrio na expressão de sentimentos. 42 . 36 .INICIATIVA Possui capacidade de análise e ação em situações padronizadas ou não. 26 .DINAMISMO Habilidade para se adequar as constantes mudanças do contexto de trabalho. propiciando orientações. 37 . qualidade e equilíbrio emocional. buscando novos conhecimentos e utilizando-os para melhorias em sua atuação. Esforça-se pelo auto desenvolvimento e é auto dirigido. 53 . definindo o que fazer. envolvimento e integração da equipe / área. facilitando e contribuindo para a continuidade e seqüência do trabalho. técnicas e processos de trabalho). através de uma abordagem agradável e bem humorada com as pessoas. Adota postura cooperativa. clareza e objetividade. adaptando-se ao ambiente interno e externo. assim como problemas. prazos.BOA MEMÓRIA Página 7 de 8 . recursos necessários. mantendo em boas condições de uso seus instrumentos e área de atuação.PROATIVIDADE Capacidade de prever oportunidades. fatos e atos que ainda não aconteceram (em potencial). metas. compreende e respeita as diferenças individuais e seu comportamento é capaz de gerar entusiasmo. em função dos objetivos estabelecidos. necessárias à solução de problemas e tomada de decisões. qualificação do pessoal. abrindo canais que possibilitam acesso à informações relevantes. 46 . Abrange desde análise de partes de um problema até a utilização de diversas técnicas para dividir problemas complexos para se chegar à uma solução. antevendo consequências e/ou resultados e antecipar-se na ação. 43 . recursos e organização (estrutura da empresa.RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Revela capacidade para manter contatos e interagir com superiores. Inclui a organização sistemática de fatos e/ou assuntos comparando diferentes características ou aspectos.SIMPATIA É o desejo natural de cativar e sensibilizar as pessoas (em geral). motivação.VISÃO DO TODO Também chamada de visão sistêmica ou holística equivale a se ter uma imagem única.PENSAMENTO ANALÍTICO É o entendimento de uma situação. que normalmente podem ser relacionados a visões parciais abrangendo suas estratégias. cultura organizacional. informações. atividades. É cuidadoso na utilização de bens. planos e programas. dividindo-a em pequenas partes e analisando-a passo a passo. executando as tarefas com precisão. Possui habilidade para expressar-se e persuadir. equipamentos e materiais de escritório. 57 . sem descuidar da efetividade de sua tarefa. 58 . 49 .PLANEJAMENTO Capacidade de determinar. sintética de todos os elementos da empresa. assim como suas interrelações). pares e / ou subordinados. mobilizando-as para proporcionar um ambiente confortável. promovendo o envolvimento necessário com outras áreas internas e externas. prioridades e processos.DESCRIÇÃO DE CARGOS Capacidade de atender às demandas de trabalho. como fazer (métodos. agindo com rapidez e eficácia. sem incidência de erros. definindo prioridades. controle e ações contingências. 47 . pessoas. Realiza suas atribuições de forma ordenada. clientes. parceiros. critérios de acompanhamento. DESCRIÇÃO DE CARGOS 59 .NEGOCIAÇÃO 65 .CAPACIDADE DE OBSERVAÇÃO 62 .RACIOCINIO LOGICO RESTRIÇÕES: APROVAÇÕES: ÁREA: RECURSOS HUMANOS: Data: Matrícula: Nome: Assinatura: 26/05/2011 15 Coordenador de RH Data: Matrícula: Nome: Assinatura: 26/05/2011 123456 Nome Responsável RH Página 8 de 8 .