Definición de AdministraciónConozca cuál es la definición de administración desde una perspectiva general... Introducción: "La tarea básica de la administración es hacer las cosas por medio de las personas de manera eficaz y eficiente" Idalberto Chiavenato [1] Comencemos por la etimología. La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y minister (subordinación u obediencia), y significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro [1]. Sin embargo, en la actualidad, la palabra administración tiene un significado distinto y mucho más complejo porque incluye (dependiendo de la definición) términos como "proceso", "recursos", "logro de objetivos", "eficiencia", "eficacia", entre otros, que han cambiado radicalmente su significado original. Además, entender éste término se ha vuelto más dificultoso por las diversas definiciones existentes hoy en día, las cuales, varían según la escuela administrativa y el autor. Definición de Administración: Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales" [1]. Para Robbins y Coulter, la administración es la "coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas" [2]. Hitt, Black y Porter, definen la administración como "el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional" [3]. Según Díez de Castro, García del Junco, Martín Jimenez y Periáñez Cristóbal, la administración es "el conjunto de las funciones o procesos básicos (planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar) que, realizados convenientemente, repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia de la actividad realizada en la organización" [4]. A veces el término se emplea para designar un área específica de la organización: el conjunto de individuos que se hace cargo de las labores gerenciales. Págs. Pearson Educación. cuando el término se emplea de esta forma. [3]: Del libro: «Administración». 2006. 2004. 8. Para Koontz y Weihrich. Pág. 7 y 9. [5]: Del libro: «Administración Un Perspectiva Global». A menudo. Reinaldo O. Novena Edición. organizar. trabajando en grupos. el término administración tiene también otros significados además de "un proceso" o "un conjunto de actividades". McGraw- Hill Interamericana. se podría escuchar la frase: "la administración elaboró una nueva política para el personal". McGraw-Hill Interamericana. 10. García del Junco Julio. la administración es "el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que. 2001. La administración es el proceso de planificar. de Koontz Harold y Weihrich Heinz. Edición. Black y Porter. Pág. 6 y 14. de Chiavenato Idalberto. 12a. Pág. 2004. de Díez de Castro Emilio Pablo. no necesariamente se refiere a todos los miembros de la organización. McGraw-Hill Interamericana. 4. dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz. . Black Stewart y Porter Lyman. Martín Jimenez Francisca y Periáñez Cristobal Rafael. Séptima Edición. de Hitt Michael. de Robbins Stephen y Coulter Mary. define la administración como "un conjunto de actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera eficiente y eficaz con el propósito de alcanzar uno o varios objetivos o metas de la organización" [6]. Octava Edición. Págs. 2005. los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos" [5a]. sino más bien a quienes ocupan los puestos con mayor poder e influencia dentro de dicho escenario ( los niveles directivos) [3]. Notas y Fuentes Consultadas: [1]: Del libro: «Introducción a la Teoría General de la Administración». [4]: Del libro: «Administración y Dirección». Da Silva. Consideraciones Adicionales Para Tener en Cuenta: Según Hitt. Pearson Educación. Así. [2]: Del libro: «Administración». V. 6. se le llamó administración de personal. International Thomson Editores. nos parece que es mejor hablar de administración de personas para resaltar la administración . Así. a partir de la década de 1970.. hasta entonces considerados como incompatibles o irreconciliables. por lo menos. ya que eso signifi ca tratarlas como agentes pasivos y dependientes. de la misma manera que lo hacen el mercado o la tecnología. aunque todavía sufría de la vieja miopía de ver a las personas como recursos productivos o meros agentes pasivos cuyas actividades deben ser planeadas y controladas a partir de las necesidades de la organización. de habilidades y competencias. dotados de inteligencia y creatividad. a pesar de estar estrechamente interrelacionadas. A pesar de que la ARH abarcaba todos los procesos de administración de personal que se conocen ahora. Alrededor de la década de 1950. pero en confl icto. sufrió una extraordinaria transformación. el concepto sufrió una nueva transformación. las organizaciones que tienen éxito ya no administran recursos humanos ni tampoco administran a las personas. surgió el concepto de administración de recursos humanos (ARH). las trincheras abiertas y necesitando un interlocutor ajeno a ambas para entenderse o. sino. Con el paso del tiempo. físicas o artesanales. y que producen costos. Así. Al contrario. S.[6]: Del libro: «Teorías de la Administración». Era como si las personas y las organizaciones. como consecuencia del fuerte impacto de la Revolución Industrial. cambios rápidos e imprevisibles y el dinamismo del ambiente). alrededor de la década de 1960. Sus orígenes se remontan a los comienzos del siglo XX. de administrar personas de acuerdo con la legislación laboral vigente y administrar los confl ictos que surgían continuamente. Eso signifi ca tratarlas como agentes activos y proactivos. partía del principio de que las personas debían ser administradas por la organización o por un área central de ARH. de Oliveira Da Silva Reinaldo. ahora administran con las personas. de iniciativa y decisión. para aminorar sus diferencias. como los únicos recursos vivos e inteligentes de que disponen las organizaciones para hacer frente a los desafíos. Poco después. y no sólo de capacidades manuales. Las personas fueron consideradas como los recursos fundamentales para el éxito organizacional. 2002. vivieran separadas. de C. principalmente. Ya no se trataba sólo de mediar en las desavenencias y de aminorar los confl ictos.A. Sin embargo. Ese interlocutor era un área que recibía el nombre de Relaciones Industriales y que buscaba articular capital y trabajo. mientras que los desafíos de las organizaciones crecían desproporcionadamente. interdependientes. surgió con el nombre de Relaciones Industriales como una actividad mediadora entre las organizaciones y las personas. La legislación laboral se volvió gradualmente obsoleta. el concepto de relaciones industriales cambió radicalmente. con las nuevas características del tercer milenio (globalización de la economía. las personas constituyen un poderoso activo que impulsa la creatividad organizacional. La expresión “recursos humanos” se refi ere a las personas que forman parte de las organizaciones y que desempeñan en ellas determinadas funciones Breve historia de la ARH La ARH es una especialidad que surgió debido al crecimiento y a la complejidad de las tareas organizacionales. para suavizar o aminorar el confl icto entre los objetivos organizacionales y los objetivos individuales de las personas. con las fronteras cerradas. Las personas no son recursos que la organización consume y utiliza. Pág. fuerte competitividad en el mundo de los negocios. es decir. desarrollo de carreras. Efectividad es «hacer bien las cosas correctas». 4. Transcripción de Los seis procesos de la administracion de Recursos Humanos Los seis procesos de la administracion de Recursos Humanos La ARH es un integrado de procesos dinámicos e interactivos los cuales enumeraremos a continuación: 1. La efectividad tiene que ver con «qué» cosas se hacen y con «cómo» se hacen esas cosas.Procesos para organizar personas: Son procesos de diseño de actividades que las personas realizaran en la empresa.. prestaciones y servicios sociales. disciplina.Procesos para auditar a las personas: Son los procesos para dar seguimiento y controlar las actividades de las personas. como socios.. 3. es decir. lo cual nos permite una claridad conceptual mucho mayor: Eficiencia es «hacer bien las cosas».con las personas. verificando resultados.Procesos para integrar personas: Se pueden llamar procesos para proveer o abastecer personas. recompensas. Eficacia es «hacer las cosas correctas». aprendizaje. Incluyen banco de datos e información administrativa. En este nuevo concepto resaltan tres aspectos fundamentales Eficiwencia y eficacia Como ves. competencias. seguridad y calidad de vida.. higiene. las tres cosas vienen a significar prácticamente lo mismo.Procesos para desarrollar a las personas: Son los Procesos para capacitar e incrementar el desarrollo profesional y personal.Procesos para retener a las personas: Son procesos para crear condiciones ambientales y psicológicas satisfactorias para las actividades de las personas. y programas de comunicación y conformidad..Procesos para recompensar a las personas: Son los procesos para incentivar a las personas y satisfacer sus necesidades individuales mas elevadas. La eficiencia tiene que ver con «cómo» se hacen las cosas. Incluyen el Diseño Organizacional. . hacer las cosas de forma eficiente y eficaz. Sin embargo. Incluyen la remuneración. y no de las personas.. clima. La eficacia tiene que ver con «qué» cosas se hacen. 6.. incluyen la administración del conocimiento. Incluyen la administración de la cultura organizacional. como recursos. Incluyendo el reclutamiento y la selección del personal. 5. es decir. el propio Drucker establece a lo largo de su obra una serie de diferencias fundamentales entre estas tres palabras. Análisis y Descripción de puestos. colocación y evaluación de desempeño. hacer la cosas buscando la mejor relación posible entre los recursos empleados y los resultados obtenidos. 2. hacer las cosas que mejor conducen a la consecución de los resultados.