CUESTIONARIO N°4LINA MARÍA OTÁLORA ALARCÓN JURANNY ESTEFANIA TORRES CHAVARRO SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE GESTIÓN INDUSTRIAL SALUD OCUPACIONAL BOGOTÁ D.C 2015 CUESTIONARIO N°4 C 2015 .LINA MARÍA OTÁLORA ALARCÓN JURANNY ESTEFANIA TORRES CHAVARRO PRESENTADO A LA INSTRUCTORA AMANDA PINILLOS NIÑO SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE GESTIÓN INDUSTRIAL SALUD OCUPACIONAL BOGOTÁ D. . políticas y propósitos. es un conjunto de reglas. A fin de incentivar que cada uno establezca una definición propia del concepto se revisara algunos planteamientos de varios autores estudiosos del tema: Henry Fayol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente. dentro de ella se siguen los siguientes pasos: investigación del entorno e interna. La dirección es la tercera ficha del rompecabezas. cargos.1. El proceso administrativo contempla algunas etapas. la comunicación y la supervisión para alcanzar las metas de la organización. El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico. comportamientos que han de respetar todas las personas que se encuentran dentro de la empresa. 2. la ficha de cierre. una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente. así como de acciones a ejecutar en el corto. con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. la motivación. La planeación es la primera ficha de este rompecabezas. dentro de ella se encuentra la ejecución de los planes. ¿Cual es la importancia de la etapa de control? El control es una etapa primordial en la administración. el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos. Como la función administrativa que hace parte del proceso administrativo junto con la planeación. planteamiento de estrategias. organización y dirección. dentro de la cual está enmarcado el uso de indicadores de gestión. la segunda ficha. aunque una empresa cuente con magníficos planes. La organización. materiales y financieros. El éxito de cualquier proceso que se realice depende en gran medida de la administración que tenga. la función principal de la organización es disponer y coordinar todos los recursos disponibles como son humanos. El control. y lo que la precede. pues. es la función que se encarga de evaluar el desarrollo general de una empresa. medio y largo plazo. ¿Indique cuales son y explique cada una de ellas?. Cuando se habla de efectividad. Regular. 3. Comparar con un patrón. una máquina. de superficie de tierra cultivada. ¿En que consiste el control de gestión y cuáles son sus funciones? Se entiende por control de gestión el conjunto de procesos que la empresa aplica para asegurarse de que las tareas que en la misma se realizan están encaminadas a las consecución de sus objetivos. es la acción con que se logra ese efecto y/o refiere a la habilidad de contar con algo o alguien para obtener un resultado. entre otros. 4. Se entiende que en estos objetivos están previamente establecidos. ser útil y provechoso. de equipo industrial. ¿Que es eficacia? La eficacia es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de una acción. . en parte por los accionista. La eficacia tiene que ver con optimizar todos los procedimientos para obtener los mejores y más esperados resultados. 7. Frenar o impedir. Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar). que se refiere al uso racional de los medios para alcanzar un objetivo predeterminado (es decir. El concepto también suele ser equiparado con el de fortaleza o el de acción. y para el cual se han desplegado acciones estratégicas para llegar a él. No debe confundirse este concepto con el de eficiencia. Siempre que se pronuncia la palabra se está dando cuenta de la cualidad de productivo que presenta algo. la eficacia supone un proceso de organización. 5. un dispositivo o cualquier elemento para obtener determinado resultado a partir de una acción. 6. ¿Que es eficiencia? Eficiencia es virtud o facultad para lograr un efecto. También. ¿Que es efectividad? Se denomina efectividad a la capacidad o facultad para lograr un objetivo o fin deseado. ¿Que es productividad? La productividad es la capacidad de algo o alguien de producir. se está haciendo referencia a la capacidad o habilidad que puede demostrar una persona. Por lo general. planificación y proyección que tendrá como objetivo que aquellos resultados establecidos puedan ser alcanzados. un animal. cumplir un objetivo con el mínimo de recursos disponibles y tiempo). También. que se han definido previamente.También hay otras connotaciones para la palabra control: Comprobar o verificar. el término es empleado para referir la capacidad o grado de producción por unidad de trabajo. expansión y seguridad) y en parte por la legislación vigente. ¿Indique en que consiste y cuales son sus objetivos? Es el conjunto de actividades que permite reunir la información indispensable para conocer la conducta o historia natural de los riesgos. • Facilitar la toma de decisiones. • Diseñar los indicadores cualitativos y cuantitativos adecuados que permitan el control y faciliten la toma de decisiones. con el fin de intervenir en los mismos a través de la prevención y el control. • Preparar periódica y regularmente el informe de control de gestión que facilite la generación de alternativas para la toma de decisiones de dirección y posibilite el intercambio de información entre sus receptores. laboral. entre otras. tanto en materia civil como mercantil. ya que la empresa desarrolla su actividad en el seno de una sociedad a la que debe servir. etc. a partir de una mejora continua de la información disponible. completa y actualizada sobre la situación interna y externa (entorno competitivo y ambiental). En salud. • Facilitar el autodiagnóstico estratégico y la generación de conclusiones que sirvan de base y de marco de referencia para formular la estrategia empresaria y alinearla con la visión. con información simple.representados por su consejo de administración. • Prever. Funciones del Control de Gestion Un sistema de control de gestión eficiente debe cumplir. en especial las estratégicas. asumiendo por tanto importantes responsabilidades sociales. anticipar o reducir en lo posible las crisis que afecten o puedan afectar a la organización. el sistema de control ha tomado el nombre de vigilancia epidemiológica. facilitando la comparación de la propia empresa con otras existentes en su entono o en el escenario (como recurso habitual para evaluar. tanto profesionales como comunes que afectan a una población trabajadora.. 8. diagnosticar y mejorar). . fiscal. • Detectar y facilitar el aprovechamiento de las oportunidades que se detecten y de las propias fortalezas así como reducir amenazas y debilidades. • Comparar las previsiones con las actuaciones dentro de un marco prospectivo que ayude a comprender el escenario futuro. las siguientes funciones: • Exhibir claramente la situación real de la organización. (beneficios. la parte que el numerador representa del denominador. PROPORCION Se denomina proporción a una razón tal que el valor del numerador está incluido en el denominador. 11. en tantos por uno. TASA La tasa mide la magnitud de cambio de un parámetro por unidad de cambio de otro. Los indicadores pueden resultar de diferentes clases de relaciones. objeto de la acción. ¿Defina las características de los indicadores? Pertinencia: Busca que el indicador permita describir la situación o fenómeno determinado. Es un tipo especial de razón o de proporción que incluye una medida de tiempo en el denominador En las tasas usadas en epidemiología. extensión. Comprende además la evaluación de los medios de protección. 10. Los indicadores de gestión suelen estar ligados con resultados cuantificables. temporalidad. la magnitud Y del numerador es el número de sujetos con una determinada característica y la magnitud X del denominador es el tiempo. y son posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida. La proporción indica. relevancia. origen. Entre los más usados se encuentran los de proporción. Los indicadores no sólo son datos. frecuencia. como ventas anuales o reducción de costos en manufactura. Los indicadores de gestión suelen establecerse por los líderes del proyecto u organización. es decir. los de razón. Los indicadores tienen los mismos atributos de exactitud. para evaluar el desempeño y los resultados. Si se multiplican por 100 se obtienen porcentajes o tantos por cien. son información. integridad y oportunidad que cualquier otro tipo de información. forma. 9. Tiene por objetivo la identificación y evaluación de los factores del medio ambiente de trabajo que junto con las condiciones de higiene y organización pueden afectar la salud de los trabajadores. la tasa y el diferencial. colectiva o individual así como la evaluación de la exposición de los trabajadores a agentes nocivos. Operacional y Sensible a los cambios registrados en la situación inicial. ¿Qué son los indicadores de gestión? Los indicadores de gestión son medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o una organización. Funcionalidad: Verifica que el indicador sea Medible. En la razón ninguno o solo algunos elementos del numerador están incluidos en el denominador. le agregan valor al dato. ¿Defina y explique cada uno de ellos? RAZON Se denomina razón (“ratio”) a todo índice obtenido al dividir dos cantidades. . Temporales: Cuando su validez tiene un lapso infinito. brindar instrucciones o expresar una operación en el ámbito científico. Permanentes: Indicadores que asocian a factores o variables que estan presentes siempre en la organización y se asocian por lo regulat a procesos. táctico y operativos. Los indicadores se pueden clasificar de la siguiente manera. y varía en cuanto al género y al número. Según el tipo de información que ofrecen: Puntual o acumulada. 12. En este caso estamos buscando un uso optimo de los recursos posibles para lograr los objetivos deseados Eficacia: Grado en que se lograr los objetivos y metas de un plan. los idicadores asociados deben desaparecer. Definicion de terminos: el concepto de término tiene diversos usos y significados. es decir. Forma de calculo: Una fórmula es un método práctico de resolver un asunto. Según la vigencia: temporales y permanentes. la forma de cálculo. Deben ser objeto de constante revisión y comparación con las caracteristicas cambiantes del entorno y de la organización. cuanto de los resultados esperados se alcanzó. Disponibilidad: Los indicadores deber ser construidos a partir de variables sobre las cuales existan registros estadísticos de tal manera que puedan ser consultados cuando sea necesario. La eficacia consiste en concentrar los esfuerzos de una entidad en las actividades y procesos qe realmente deben llevarse a cabo para el cumplimiento de los obetivos formulados. No es posible. gramaticalmente funciona como núcleo de un sintagma nominal. por lo tanto. . dividir o separar una unidad sin modificar su integridad o esencia. ¿Indique el significado de cada uno de estos componentes? Nombre: Palabra que sirve para designar los seres vivos o las cosas materiales o mentales. aun cuando no sean especialistas. las unidades y la definición de términos. al lograrse el objetivo o cuando este se pierde interes para la organización. En el ámbito de la gramática o la lengua. Interpretabilidad: Se espera que sean fáciles de entender por los interesados. Según el nivel de utilización: Estratégico. Confiabilidad: Los datos deben ser medidos siempre bajo ciertos estándares de confiabilidad y la información requerida debe poseer atributos de calidad estadística. Utilidad: Que los resultados y análisis permitan tomar decisiones. Un indicador está compuesto por el nombre. 13. Según los factores clave: de eficiencia y de eficacia. Por lo regular se asocian al logro de un objetivo a la ejecución de un proyecto. ¿Explique cada una de estas clases de indicadores? Eficiencia: Es el logro de un objetivo al menor costo unitario posible. Unidades: Permite nombrar a una determinada propiedad de las cosas que está relacionada con la imposibilidad de división o separación. un término es una palabra o un fragmento de un mensaje. Al establecer los indicadores de gestión a cualquier nivel. para las divisiones y cargos operativos. . Cualquier acción que disminuya un riesgo es una acción preventiva. es vital tener claro que es “lo correcto” y como “se hace correctamente”. la cual comprende: Contar con objetivos y planes. y pretenden eliminarla antes de su existencia. Para que el proceso de diseño e implementación de indicadores sea lo más efectivo posible es recomendable seguir una metodología ordenada. 17. identificar variables críticas. Pueden ser expresados en forma sencilla como puede ser una grafica. Evitan los problemas identificando los riesgos. diseñar la medición. Las correcciones atacan los problemas. Tactico: Planeación funcional. Propician la toma oportuna de decisiones. para toda la organización. medir probar y ajustar el sistema de indicadores. ¿Que son las acciones preventivas? Las acciones preventivas se anticipan a la causa. las acciones correctivas sus causas. determinar y asignar recursos. Acumulada: Dejando todo a ultimo minuto. Representan de manera especifica y concrea alguna situación abstracta o dificil de pensar. el resultado siempre sera el mismo. determinar parámetros claros para cada indicador. para los departamentos de la empresa. Se expresan en cifras y aunque la medición se hiciera por distintos observadores. y adecuada. Son instrumentos que ayudan en la planificación y evaluación de las actividades. 14. y atrasado. 15. Ayudan a distinguir entre la variación normal y la variación excesiva de un proceso. ¿Qué ventajas tienen los indicadores? Sirven de guía en el analisis del comportamiento de los procesos. Puntual: De manera rapida. ¿Explique en que consisten cada una de estos elementos? 16. Operativo: Planeación operativa. establecer indicadores para cada variable crítica. estandarizar y formalizar y mantener y mejorar continuamente. ¿Qué son las acciones correctivas? Una acción correctiva es aquella que llevamos a cabo para eliminar la causa de un problema. para planes de maneras precisas.Estrategico:Planeación corporativa o institucional.
Report "Cuestionario 4 - Fomentar SENA SALUD OCUPACIONAL"