1Conheça o efeito Lúcifer - e resista às suas diabólicas tentações Após entender o efeito Lúcifer - que leva pessoas boas a cometerem maldades - vamos descobrir quais os principais fatores responsáveis por esta transformação. E, depois de conhecê-los, seremos capazes de evitá-los? No texto anterior conhecemos o famoso Estudo da Prisão de Stanford, onde Phil Zimbardo verificou in loco como pessoas boas são capazes de cometer atos cruéis - fenômeno batizado por ele de Efeito Lúcifer. Quais seriam, assim, os fatores capazes de operar esta perniciosa transformação? Antes de tudo, Zimbardo entende que a maldade é uma questão de poder. É o exercício de poder paraintencionalmente inflingir a alguém o mal psicológico ou físico. Ele identifica, então, os sete processos sociais capazes de tornar uma pessoa mais suscetível a cometer algum tipo de maldade: 1. Dar o primeiro pequeno passo sem pensar: normalmente algo quase insignificante, mas que abre as portas para abusos cada vez maiores e que, quando aumentado pouco a pouco, não se percebe o resultado final. Como um choque de 15 volts. 2. Desumanização do outro: é mais fácil fazer mal a alguém quando não se vê ou não se sabe quem é essa vítima. Os prisioneiros de Stanford não se chamavam John ou Peter, mas 416 e 325. Guerreiros anônimos 3. Desumanização própria: quando se está anônimo numa multidão, sua maldade é diluída entre os demais. O antropólogo R. J. Watson estudou 23 culturas em seus processos de ir à guerra. Dos oito povos que íam para a batalha sem pinturas ou ornamentos específicos, apenas uma tinha alto grau de violência, isto é: torturavam, mutilavam e/ou matavam seus inimigos. Mas dos outros quinze que mudavam a aparência (ou se escondiam atrás de óculos escuros espelhados e uniformes Adesão passiva às normas do grupo: odiar a torcida adversária faz parte do ritual de vestir o uniforme do seu time . Sua personalidade e princípios morais já estarão desligados. a culpa é da multidão e não dos socos e pontapés individuais. 5. 4. conforme descrito no texto sobre Latané e Darley. Obediência cega à autoridade: como demonstrado por Milgram. ou seja. prossegue. O sistema formado pelo conjunto de bases acadêmica. você tem que mudar a situação. Assim que os sorteios foram realizados. representa a diluição da culpa. Quando essa cadeia de eventos ocorre numa situação que não lhe é familiar. Mesmo que você odeie uma pessoa que nunca viu apenas por causa das cores que ostenta. Para mudar uma pessoa. 7. inabalável. No Experimento de Stanford. a autoridade também funciona como pára-raios para atribuição de culpa de quem apenas executa ordens. tornando-se anônimos. Ou seja.e nem se dará conta disso. O autor explica que a chave para tal comportamento está na situação em que a pessoa se encontra e na enorme influência que ela tem sobre os indivíduos. das que matavam e mutilavam. cultural. os papéis de guardas e prisioneiros faziam parte do repertório dos voluntários. onde seus habituais padrões de resposta não funcionam. cada um encaixou-se ao seu papel automaticamente. doze matavam e mutilavam.2 padronizados). Tolerância passiva à maldade através da inatividade ou indiferença: muitas vezes o indivíduo não é o responsável direto pela maldade mas permite. que ela seja praticada. Difusão da responsabilidade pessoal: quando um criminoso é linchado. você está pronto para perpetrar o mal . 12 entre 13 mudavam a aparência. precisa entender em que parte do sistema está o poder. 6. de acordo com os estereótipos pré-concebidos.mesmo que o seu irmão esteja do outro lado da arquibancada. Mais do que a covardia do grupo. Mais de 90%. E se quer mudar a situação. social e política do indivíduo cria as situações que haverão de corrompê-lo. É necessário identificar e remover do ambiente o elemento dessa equação determinante para que o voluntário assuma o seu papel de guarda sádico e mantenha-se ali. ********** Abu Ghraib na visão de Fernando Botero . além daquilo que vivenciou nos julgamentos de Abu Ghraib no livro The Lucifer Effect: Understanding How Good People Turn Evil. O pesquisador participou do julgamento de alguns soldados acusados de maus tratos em Abu Ghraib. Além disso. O experimento é utilizado hoje em dia para mostrar que a situação talvez tenha mais influência no comportamento das pessoas (Situational Attribution ou Atribuição Situacional. Argumentou que sua sentença deveria ser atenuada devido às circunstâncias do ambiente. valores e princípios morais longamente celebrados. onde as pessoas não conseguem resistir às pressões. Ainda assim. isto é: a causa está no outro) do que suas personalidades individuais (Dispositional Attribution ou Atribuição de Disposição. nem sempre. haja visto os horrores praticados pelos soldados americanos em Abu Ghraib. O EFEITO LÚCIFER E A ADMINISTRAÇÃO Com o termo Efeito Lúcifer Zimbardo demonstrou que pessoas comuns podem ser capazes de atos cruéis mas que. ********** Ambos os casos . Zimbardo tinha certeza de que era o cesto que era ruim . Isto é especialmente verdade ao observarmos pessoas que deturpam o conceito de autoridade. Noutras palavras. Enquanto o Pentágono insistia na tese de que algumas maçãs podres haviam estragado todo o cesto. A leitora pode ter certeza de que os sete passos descritos acima estavam espalhados em cada cela da prisão iraquiana.Stanford e Abu Ghraib . Algo que o Pentágono parece não ter aprendido. ainda. que seus trinta anos dedicados ao tema pudessem ter esclarecido alguns tópicos no sentido de evitar que problemas semelhantes ocorressem novamente. Antes disso. podemos encontrar nos sete processos sociais que tornam uma pessoa mais suscetível a cometer alguma maldade algumas explicações para determinadas perversidades que ocorrem nos locais de trabalho. demonstrações clássicas do poder de situações sociais distorcendo identidades pessoais. Como parte da defesa. na opinião de Zimbardo. isto é: a causa está na própria pessoa). estrelado por Giovanni Ribisi. Chip perdeu suas nove medalhas. antes dos internos. Em 2007 Zimbardo reuniu boa parte do material já publicado a respeito do Experimento de Stanford. os militares ali presentes eram oficiais da reserva. não estavam preparados para as tarefas designadas. Para ele. ou seja. Levando as idéias de Zimbardo para o ambiente corporativo.3 Zimbardo esperava. fatores ambientais podem exercer uma influência muito maior nas atitudes das pessoas do que seu próprio comportamento individual*. a pensão por 22 anos de serviço e foi condenado à cumprir a pena (máxima) de oito anos de prisão. atrela o comportamento a fatores externos. ainda que a origem da influência divirja. São conclusões compatíveis com os estudos de Milgram. isso reflete sua índole ou caráter. quando em alguma posição de poder. .representaram. as pessoas não podem ser consideradas inteiramente boas antes de terem sido postas à prova numa situação extrema. cujo ambiente em muito se assemelhava aos porões de Stanford três décadas antes. no momento em que alunos e soldados internalizavam o brutal papel de um guarda sádico. testemunhou em favor do sargento Ivan "Chip" Frederick na Corte Marcial.não necessariamente as maçãs. Em 2010 o Experimento de Stanford vai virar filme. com escolas da Psicologia que defendem uma ou outra posição. Algo que aflore o que há de pior nas pessoas. Muito provavelmente. prevalecendo ora uma. pais e cônjuges amorosos e cordiais.influenciam nossas atitudes. Texto original: Experimentos em Psicologia . Então.ambientais e comportamentais . Mas o mais correto talvez seja admitir que ambos os fatores . Entender o que o torna tão opressor e negativo. O resultado mais previsível é que as novas pessoas adotem o comportamento das anteriores por influência do meio. __________ * Há muita controvérsia sobre este tema. . então. Você não precisa de superpoderes para ser um herói. além de uma relação dos outros textos já disponíveis. frequentemente. A seguir. Zimbardo acredita que somente entendendo a maldade e suas mais profundas causas e manifestações é que poderemos conhecer seu antídoto. E mudar as pessoas fará pouca diferença no resultado final.Phil Zimbardo e o efeito Lúcifer. Leia a Introdução sobre esta série a respeito de famosos Experimentos em Psicologia.e eliminar . em vez de o que há de melhor. independente de nosso caráter ou inclinação. é identificar . estamos fadados a cometer maldades várias vezes durante a vida. em virtude de uma combinação de eventos? Na verdade não. Na maioria das vezesas pessoas envolvidas são indivíduos cortêses e educados .embora você relute em acreditar nisso . mas que se transformam de segunda a sexta. O que você precisa.as falhas deste ambiente.4 Até mesmo os casos de bullying no escritório têm a ver com um ambiente de trabalho pouco saudável. onde uns colegas são jogados contra os outros. O QUE VEM POR AÍ Mas será que a palavra final de Zimbardo é que todos nós. ora outra. por que isso seria tão diferente num ambiente profissional? O que acontece ali que faz com que as pessoas deixem que seu lado Monstro tome o lugar do Médico? Frequentemente há algum fator estressor no local. então. a resposta para melhorar as pessoas está no ambiente em que elas vivem.e.