Como Ser Un Lider Excelente

Cómo ser un líder excelente Los líderes excelentes no nacen, sehacen. Teresa Torres Coronas Doctora en Administración y Dirección de Empresas Universitat Rovira i Virgili (España) Llegan a serlo a través de sus esfuerzos personales, de un largo proceso en el que van adquiriendo la difícil capacidad de moverse por los demás, trascendiendo su propio egoísmo. Es una tarea difícil para un directivo: significa aprender a usar el poder en beneficio de todos, evitando la tentación de usarlo con fines egoístas cuando, además, le sería fácil hacerlo. El liderazgo de un directivo le impulsa a preocuparse no tan sólo de que se hagan ciertas cosas para que la organización sea eficaz. Tampoco le basta con que esas cosas sean más o menos atractivas para la persona que las tiene que realizar. Trata, sobre todo, de hacer crecer la unidad de la organización o de equipo. Si realmente lo deseas te podrás convertir en un líder excelente. Esta lección está pensada para transformarte en un líder mejorando tus habilidades para el ejercicio del liderazgo. © Citar como: Torres Coronas, T (2000): "Cómo ser un líder excelente", [en línea] 5campus.com, Recursos Humanos <http://www.5campus.com/leccion/lideraz> [y añadir fecha consulta] Introducción ¿Qué supone ser un líder excelente o un superlíder? ¿Qué diferencias existen entre un gestor y un líder? ¿Qué estilos de liderazgo se pueden determinar? ¿Cuándo son más o menos eficaces? ¿Cómo puedes desarrollar el estilo de liderazgo óptimo en cada ocasión? ... en esta lección trataremos de responder a estas cuestiones Un pequeño juego de rol Definición e ingredientes de liderazgo 1) Definición El liderazgo es un fenómeno grupal que ocurre cuando la situación demanda que un individuo influencie y coordine las actividades de un grupo hacia la consecución de un objetivo común. Saber cómo actúan los líderes.Objetivos I II III IV Entender el concepto de liderazgo. Apartados Definición e ingredientes de liderazgo I II III IV V · Definición · Ingredientes Diferencias entre gestor y líder Estilos de liderazgo · Factores que condicionan el comportamiento de un líder · Seis estilos para liderar Una guía para gestores: escoger un estilo de liderazgo · Cómo actuar como un líder · Saber cuándo usar un estilo determinado Practicando. . Conocer diferentes estilos de liderazgo y valorar su aplicación en diferentes situaciones. Comprender la diferencia entre ser un buen líder y un buen gestor. sino que la transmite a los miembros de su equipo. sin éste no hay equipo y sin equipo no hay líder. conocimiento experto.Los principales aspectos que se derivan de la anterior definición son: · Sólo han líder si hay seguidores. · Conserva · Se concentra en sistemas y estructura · Se vale del control LÍDER · Innova · Es un original · Desarrolla · Se concentra en las personas · Inspira confianza . Un buen ejemplo de líder es el director de una orquesta. La orquesta responderá dependiendo de la calidad de liderazgo del director. Tiene una idea clara de a dónde ir. · Integridad. empatía y habilidad negociadora. · Existe un objetivo común. Se interesa por todo está inquieto por el aprendizaje. pero no solamente se guarda esa pasión para sí. · Pasión. El líder es maduro y se conoce a sí mismo. asume riesgos. 2) Ingredientes · Visión guiadora. · El líder genera confianza en base a su integridad. · El liderazgo aparece cuando los seguidores aceptan la intención del líder de influir sobre ellos. experimenta. sin importarle los fracasos de los que aprende y hace aprender al equipo. El líder se coloca frente al grupo para facilitar su progreso e inspirarlo a cumplir sus metas. II Diferencias entre Gestor y Líder 1) Diferencias GESTOR · Administra · Es una copia. el camino a seguir. El líder ama lo que hace y le encanta hacerlo. Practica la sinceridad a través de la honradez de pensamiento y acción. El líder es el guía de su equipo. · El líder es curioso y audaz. cuya función consiste en producir un sonido coordinado y un tempo correcto integrando el esfuerzo de los músicos. · Tiene una visión a corto plazo · Pregunta cómo y cuándo · Siempre fija la vista en los beneficios · Imita · Acepta el "statu quo" · Es el clásico buen soldado · Hace las cosas bien · Tiene una perspectiva a largo plazo · Pregunta qué y por qué · Mira al horizonte · Origina · Lo desafía · Es la persona que no depende de nadie · Hace las cosas que se deben hacer III Estilos de Liderazgo 1) Estilos de Liderazgo · Factores que condicionan el comportamiento de un líder · Seis estilos para liderar Factores que condiciona el comportambiento de un líder 1) Factores que condicionan el comportamiento de un líder · Factor Persona · Factor Tarea · Factor Entorno Factor persona . es la base de los valores del equipo. Factor entorno El estilo de liderazgo puede verse influido por: · El entorno organizativo · El entorno del equipo. y elegir el estilo de liderazgo más apropiado. el riesgo de determinados trabajos (pensemos. en el ejército) exige un estilo de liderazgo específico en el que todos los procedimientos estén claramente definidos y no haya dudas sobre la cadena de mando. En este caso el líder debe buscar un estilo que permita que la tarea se lleve a cabo en el tiempo establecido sin alterar el desempeño del equipo. El líder utiliza esta información para: tomar decisiones respecto al rol y trabajo de los empleados. Un deadline demasiado cercano afecta al trabajo negativamente en términos de calidad o de la motivación del equipo. El entorno organizativo -valores de la organización. también dirige a cada una de las personas que forman parte del mismo. Sin embargo. . necesitará algún tipo de reconocimiento para mantener su nivel de motivación. Por ejemplo. La propia situación del equipo puede ser una variable importante en la utilización de los estilos de liderazgo. Está condicionada por dos variables que influyen en el estilo de liderazgo: el tiempo y el nivel de riesgo asociado con el fracaso. Situaciones personales de los miembros de un equipo requieren una gestión específica por parte del directivo. Esto implica que el líder conoce: la naturaleza y experiencia de sus empleados y su nivel de desempeño. una persona que lleva muchos años trabajando no requerirá un control tan exhaustivo como un colaborador recientemente incorporado. Paralelamente. por ejemplo. Factor tarea La tarea se refiere al trabajo por hacer y a los resultados esperados. si una organización presta gran importancia a la cadena de mando no tiende a fomentar un estilo de liderazgo basado en la participación.El directivo que dirige un equipo. Por ejemplo. . que pueden problemas donde sólo hay dos gestionar su propio trabajo o de opciones: mejora o despido. · Solicita opinión a los colaboradores sobre la visión o la mejor manera de llegar sin abandonar su autoridad. · Motiva indicando las consecuencias negativas de la desobediencia más que recompensándola. · A largo plazo. Cuando se utiliza este estilo. Cuando se utiliza este estilo. el líder: · Da muchas instrucciones directas. porque limita el · En situaciones de crisis. indicando a los colaboradores qué hacer sin escuchar ni permitir opiniones. complejas.Seis estilos para liderar 1) Seis estilos para liderar · · · · · · Estilo Estilo Estilo Estilo Estilo Estilo coercitivo orientativo afiliativo participativo imitativo capacitador · Estilo coercitivo. los que se espera un alto nivel de iniciativa. · Estilo Orientativo. el líder: · Asume la responsabilidad de crear y desarrollar una visión y una definición clara a seguir. · Espera la obediencia inmediata. Eficacia del estilo coercitivo: Es menos eficaz… Es más eficaz… · Cuando se aplica a tareas · Cuando se aplica a tareas sencillas. · Utiliza el feedback negativo para enfatizar lo que se está haciendo de forma equivocada y en ocasiones ridiculiza y avergüenza al empleado que ha actuado mal. · Controla estrechamente. desarrollo de los colaboradores. pasivamente o abandonan. · Con empleados que se · En colaboradores con automotivan. resisten directrices claras. cuando los empleados necesitan que se rebelan. a través de la supervisión. ayudas familiares.Cuando se utiliza este estilo. necesitan un control claro. Es más eficaz… · Estilo participativo. se desmotivan.. con su superior. el líder: · Confía en que sus colaboradores son capaces de trabajar en la dirección adecuado por ellos mismos. · Con colaboradores nuevos que · En equipos autogestionados. · Cuando el directivo no ser · Cuando el directivo es percibido percibe como una persona como un experto en su materia. Eficacia del estilo orientativo: Es menos eficaz… Es más eficaz… · Cuando es necesario que haya · Cuando el directivo no instrucciones claramente desarrolla a sus colaboradores y establecidas. · Estilo afiliativo. · Pone menos énfasis en la dirección de las tareas.· Persuade a sus colaboradores explicándoles qué hay detrás de esa visión. necesitan una dirección activa.· Da feedback positivo y evita confrontaciones relacionadas con el desempeño.. · Utiliza el feedback positivo y negativo de manera equilibrada para motivar. · Presta atención a las personas y a las cosas que les hacen sentirse bien -seguridad en el trabajo. experta o con autoridad. el líder: · El líder se marca como prioridad promover un ambiente agradable entre sus colaboradores. objetivos y normas que en mantener reuniones para conocer las necesidades de sus colaboradores. Eficacia del estilo afiliativo: Es menos eficaz… · Cuando el rendimiento de los · Cuando las tareas son miembros del equipo es rutinarias y el rendimiento ya es inadecuado y hay que dar adecuado. · Cuando hay que ofrecer ayuda · En situaciones de crisis que personal a un empleado. · Establece estándares y orienta el desarrollo en relación a esa visión a largo plazo. Cuando se utiliza este estilo. feedback negativo para que mejoren. . · Con colaboradores orientados a · Cuando hay que unir a grupos la tarea o poco interesados en conflictivos para que trabajen mantener una relación cordial juntos. Cuando se utiliza este estilo. · Cuando hay que coordinar a los colaboradores. con lo que no contribuye a su desarrollo. · Duda cuando tiene que delegar tareas si no está seguro de que la persona lo puede hacer muy bien. buscando el consenso. · Para desarrollar a colaboradores que son parecidos al directivo. · Cuando los empleados necesitan dirección. · Estilo capacitador. · Marca estándares altos y espera que los otros conozcan los principios y causas que están detrás de la estrategia a seguir.· Invita a sus colaboradores a participar en la toma de decisiones que tiene que ver son su trabajo. Eficacia del estilo imitativo Es más eficaz… · Cuando los empleados están altamente motivados. por tanto. muy claras. · Soluciona las situaciones urgentes cuando los empleados solicitan ayuda. son competentes y. · Estilo imitativo. cuando competentes. · Mantiene reuniones frecuentes. . no hay tiempo para reuniones. · Recompensa el rendimiento y da poco feedback negativo. · Anima a sus colaboradores a establecer objetivos a largo plazo. no necesitan dirección. Eficacia del estilo participativo Es menos eficaz… Es más eficaz… · Cuando los colaboradores son · En situaciones de crisis. desarrollo y coordinación. · No le gusta el rendimiento pobre. no poseen mejor enfoque o dirección y información esencial o necesitan tiene colaboradores con las ideas supervisión estrecha. el líder: · Ayuda a sus colaboradores a identificar sus puntos fuertes y débiles. · Cuando los colaboradores no · En las ocasiones en que un son lo suficientemente directivo no tiene claro cuál es sucompetentes. Es menos eficaz… · Cuando el directivo no puede hacer todo su trabajo personalmente. Cuando se utiliza este estilo el líder: · Dirige dando ejemplo. que les gustaría tener. Escoger un estilo de liderazgo · Cómo actuar como un líder · Saber cuándo usar un estilo determinado Cómo actuar como un líder 1) Como actuar como un líder Una de las primeras cosas que debes conocer es a ti mismo: cómo te comportas y cuál es tu personalidad. Para ser un buen líder tendrás a veces que modificar tu estilo para ser más efectivo. Eficacia del estilo capacitador Es menos eficaz… Es más eficaz… · Cuando los colaboradores reconocen la diferencia entre su · Cuando el directivo no es un nivel actual de rendimiento y el experto. · En las crisis. ¿Puedes hacerlo? El sentido común dice que sí. · Comportamientos de dirección . · Se preocupa por el desarrollo a largo de sus colaboradores. profesional. Aquí tienes algunas acciones o guías que pueden ser de utilidad para ti. IV Una guía para gestores. · Con los colaboradores · Cuando los empleados motivados a tomar iniciativas y necesitan mucha dirección y que buscan su desarrollo feedback.· Proporciona orientaciones y feedback para facilitar el desarrollo de sus colaboradores. · Proporciona regularmente feedback positivo. simplemente. Proporcionar guías no es lo mismo que dominar a alguien. En este caso debes tratar de no ser visto como rígido o dominante. minimizando las diferencias de estatus. Se trata. · Muestra un alto nivel de autoconfianza.· Comportamientos de apoyo · Comportamientos del líder transformacional · Comportamientos de dirección A veces es crucial proporcionar una dirección y unas guías a los subordinados. · Comportamientos del líder transformacional El líder transformacional sigue los siguientes comportamientos: · Articula una visión que sus subordinados aceptan y entienden. · Chequea regularmente el progreso de los subordinados. · Personaliza la forma en que tratas a los subordinados. la creatividad y la iniciativa. · Comportamientos de apoyo Apoyar demasiado podría ser visto como un signo de debilidad. · Anima el individualismo. · Proporciona la información necesaria para hacer el trabajo. de esclarecer cómo hacer algo o decir qué se espera. Para apoyar debes: · Mostrar preocupación por el estado personal de tus subordinados. · Enfatiza las políticas y procedimientos a seguir. . aunque en ocasiones puede ser el estilo a elegir. · Escuchar activamente. Aquí tienes algunas guías a seguir: · Define claramente las responsabilidades. Una de las cosas más importantes que puedes hacer y. . Tu éxito depende del éxito de los demás. Para aquellos que están altamente motivados y son altamente competentes un comportamiento de apoyo es lo mejor. en casos en los que tus subordinados estén escasamente motivados pero sean muy competentes el primer tipo de comportamiento será más efectivo. Esto significa que si tienes un problema de desempeño con una persona con la que tienes una buena relación. · Utiliza el empowerment. Indentifica y elimina las barreras al desempeño No forma parte de tu trabajo como gestor complicar el trabajo de los demás. A continuación tienes algunas cosas que deber Mira primero los resultados. tenderás a ser más considerado. en ocasiones es una de las más difíciles es hacer más fácil el trabajo de tus subordinados. asegúrate de que no estás juzgando equivocadamente teniendo en cuenta las características personales de una persona. Delega para demostrar que confía en los subordinados y usa el lenguaje para hacerles saber qué pueden tener éxito y de que está dispuesto a ayudarles. Por otra parte.· Reta a los subordinados. asegurándose de que son capaces de conseguir los objetivos. a apoyarle en lugar de adoptar un estilo diferente. es útil conocer la motivación intrínseca de tus subordinados. Conoce dentro de tu grupo quién puede hace qué Si los que trabajan contigo son muy competentes deberías apoyarles no dirigirles y viceversa. por ejemplo. Y. Saber cuando usar un estilo determinado 1) Saber cuando usar un estilo determinado Una de las cosas claras acerca del liderazgo es que no todos los estilos sirven en todas las situaciones. Para ello establece objetivos alcances y asegúrate de que poseen las competencias requeridas. después la persona Antes de actuar. ahora te animamos a practicar. Antes de iniciar el juego debes: · Decidir el estilo de liderazgo que crees que será más efectivo. ya entrado en los cincuenta. Desapruebas completamente este tipo de comportamiento y odiarías perder a cualquiera de los dos. dentro de unos límites razonables. ha estado acosando sexualmente a una joven de tu departamento. Una vez finalizado el juego. Por ello. como gestor deberías experimentar e intentar encontrar el tipo de comportamiento que mejor funcione para ti y para tu grupo. reflexionad sobre qué ha ocurrido y por qué. Tu pareja debería comportarse. Por ello quieres hablar con él para que cese en su mal comportamiento antes de que la joven decida abandonar la empresa o interponga una demanda judicial. El mayor enemigo en tu efectividad como líder es tu rigidez o inflexibidad. Un caso de acoso sexual Has oído de fuentes bastante fiables que uno de tus hombres de confianza. Un pequeño juego de Rol 1) Un pequeño juego de Rol Si has encontrado una pareja estás casi preparado para jugar. V Practicando. · Decidir qué quieres que haga la persona que intentas influir · Determinar el resultado esperas conseguir.En cualquier caso. de forma que se produzca un nivel de estrés o tensión moderada entre vosotros. ¿Has conseguido tus objetivos? ¿Crees que el estilo de liderazgo escogido ha sido eficaz? . en términos de tu relación con la persona a influir · Planificar convenientemente cómo influirás en tu subordinado. Lee la situación que te mostramos a continuación y explícasela a tu amigo/a para que se ponga en situación. Las organizaciones están preocupadas por el tema del liderazgo por la necesidad de seleccionar y promocionar individuos a posiciones de gestión. · HayGroup (2000): Factbook. · Rice.Resumen y conclusiones 1) El líder en la empresa. un buen gestor debería ser un buen líder. A. · Pérez López. K. Bibliografía · Bennis. (1997): Liderazgo. J. A. Paidós. El papel del gestor es asegurarse de que el trabajo se hace a través del uso efectivo de recursos materiales y humanos. Sólo la práctica te convertirá en un superlíder. Recursos Humanos. Deusto. Existen muchas razones por las que las personas desean cooperar para conseguir los objetivos de la organización. Barcelona . · Cleary. (1995): Arte del liderazgo. Barcelona. (1998): Mentes líderes. W.. Th. Aranzadi & Thomson. Estas teorías pueden ayudarte a entender mejor el papel de un líder y a mejorar tus resultados como gestor. Barcelona. muchas de estas razones están relacionadas directamente con la relación superior-subordinado. Ediciones Folio.. Biblioteca IESE de Gestión de Empresas. (1995): Cambio y liderazgo. (1985): Aprendizaje de liderazgo: relaciones interpersonales e intergrupales. H. Herder. Edaf Editorial · Gardner. Pero recuerda. Bilbao. Por tanto. También es importante conocer los factores situacionales -clima laboral o las características de la interacción entre la personalidad del líder/gestor y cómo ésta puede afectar al desempeño de los miembros de un grupo. Una anatomía del liderazgo. Existe una relación muy próxima entre liderazgo y gestión. En esta lección hemos discutido un poco sobre conceptos y teorías relacionadas con el liderazgo. !] Creación de empresas [Sitios donde te explican cómo crear una empresa] Empleo Público [Si quieres trabajar en el sector público] Empresas Trabajo Temporal [Los servidores de las ETT] Internacional [Para buscar empleo por el mundo] Portales [Los principales portales para buscar empleo y dejar tu CV] Recursos Regionales [Lo que te interesa en cada Comunidad Autónoma Española] Start Up [Apoyo a nuevos negocios] Teletrabajo [Esta nueva forma de trabajar] Otros Enlaces [Selección de otros recursos sobre empleo] .com: · Selección de Personal [Webs sobre selcción de personal] · Consejos [Consejos para buscar empleo] · · · · · · · · · · Accede al portal de empleo [¡Con modelos de CV.com/ [Center for innovative leadership] 2) En www.Direcciones de Internet para la lección 1) En el World Wide Web: · Center for Creative Leadership http://www. bases de datos de empresas..org/ [The mission of the Center for Creative Leadership is to advance the understanding.cfil.5campus..ccl. practice and development of leadership for the benefit of society worldwide] · Center for Innovative Leadership http://www.