Instalación CFETurno 5.0.0 Introducción A continuación se muestra la instalación y configuración de los sistemas, en el siguiente orden: a) “WsCFETurno”. b) “CFETurno Servidor”, c) “CFETurno Cliente/Ejecutivo” d) “CFETurno Auxiliar” wsCFETurno Pre-Requisitos 1. PC con sistema operativo XP. 2. IIS 3. Framework 3.5 Instalación Dar clic en el siguiente icono: a) Aparecerá la siguiente pantalla de Inicio de configuración: Dar clic en el botón Siguiente>. b) Se desplegará la siguiente pantalla, el directorio virtual y el sitio quedan con el nombre por default y se da clic en el botón Siguiente>. c) Aparecerá la pantalla de Confirmar la Instalación, dar clic en el botón Siguiente>. . dar clic en el botón Cerrar.d) El instalador inicia el proceso de instalación: e) Finaliza la instalación. Adobe flash player 10. dar clic en el botón Siguiente>: . 4. b) Se desplegará la pantalla siguiente.CFETurno Servidor Pre-requisitos 1. 2. Pantalla LCD conectada a la PC. Pedestal con Botón USB instalado. PC con sistema operativo XP. Instalación a) Dar doble clic al instalador CFETurno Servidor. 3. presionar el botón Siguiente>: d) Inicia el proceso de instalación: .c) A continuación se le informa el inicio de instalación. .e) Finaliza la instalación: f) Se crea un acceso directo a la aplicación. Antes de iniciar la configuración de la aplicación CFETurno Servidor es necesario tener configurada el monitor extendido. .. Dar clic en el recuadro 2 y seleccionar “Extender el escritorio de Windows a este monitor” NOTA: La pantalla LCD debe ser el monitor 2. Ir a las propiedades de la pantalla principal (no la Pantalla LCD) en la pestaña configuración.Configuración Pantalla Extendida.Configuración CFETurno Servidor 1. que en este caso seria una pantalla LCD. b) La configuración trae por default el nombre de la Base de datos. .a) Al dar clic en el icono que se creo una vez que se instaló la aplicación CFETurno Servidor se abrirá la siguiente pantalla: Deberá teclear la dirección IP del Servidor Divisional y dar clic al botón Siguiente que se habilitará una vez tecleada una IP valida.-Configuración CFETurno Servidor.2. Usuario y la contraseña. si se requiere hacer un cambio solo hay que seleccionar el recuadro “Cambiar Datos” se habilitarán los espacios y dar clic en botón Siguiente>>. d) El siguiente paso es la configuración del tipo de pantalla y de botón y dar clic en el botón Siguiente>>. e) Se configura la impresora. después presionar el botón Siguiente>>. el puerto en el que se encuentra en el caso de la impresora “Westrex”. seleccionándola en el combo impresora. y si se requiere se puede hacer una prueba de impresión una vez seleccionados la impresora y el puerto.c) La siguiente pantalla solicita la configuración de la agencia en la que se está instalando la aplicación: Se selecciona la zona. la agencia y el número de cajas que se podrán conectar al Servidor. . en el caso que se encuentre el “Monitoreo Automático de Sistemas” configurado en su división. g) Dar clic en el botón “Terminar” para que se guarden los cambios.f) Por ultimo. es necesario seleccionar la casilla “Activar Mas” para que inicie operación la aplicación CFETurno en el sistema. . La configuración trae por default el usuario y contraseña FTP. . dar clic derecho y seleccionar la opción de Configuración y aparecerá la siguiente pantalla. Configuración de CFETurno Agente a) Desde el ícono de la barra de tareas. Es recomendable realizar una prueba para verificar si existe comunicación con el servidor.3. b) Seleccionar envío de archivos de CFETurno Servidor y dar clic en Siguiente>> c) Capturar la dirección IP del servidor Divisional CFETurno. Esto se puede hacer dando clic en Probar. de lo contrario no se registrarán los datos asignados.NET en la carpeta “CFETurno Servidor” a) En el explorador de Windows. b) Una vez dando clic en propiedades aparece la siguiente pantalla.d) Para finalizar la configuración. deberá darse clic en “Guardar”. Permisos al usuario ASP. dentro de la pestaña Seguridad dar clic en “Agregar…“ . 4. localizar la carpeta generada CFETurno Servidor (C:\Archivos de programa\CFE\CFETurno Servidor) y entrar a Propiedades. c) Dar clic en “Avanzadas…” d) Dar clic en “Buscar ahora” . e) Habrá que seleccionar de la lista que aparece al usuario “ASPNET” y dar clic en “Aceptar” f) Dar clic en “Aceptar” . nos indica que efectivamente existe comunicación con el Web Service.asmx b) Si se despliega la siguiente información. Prueba de comunicación con WSCFETurno a) Abrir una ventana de Internet Explorer con la siguiente dirección http://localhost/wsCFETurno/Service.NET y seleccionar en “Permisos de ASP.g) Seleccionar de la lista de usuarios a ASP. .NET Machine Account” en la columna de “Permitir” el Control total de los permisos. h) Finalizamos dando clic en “Aceptar” 5. 6. deben de aparecer la pantalla principal y la extendida como se muestra: . Al finalizar la instalación y configuración del WSCFETurno y CFETurno Servidor. 1 Instalación a) Dar doble clic al Instalador CFETurno Cliente. . Sistema Operativo XP o Windows 7 2. dar clic al botón “Siguiente>”.CFETurno Cliente/Ejecutivo y Auxiliar Pre-Requisitos 1. Framework 3. Windows Installer 3. b) Aparecerá la siguiente pantalla.5 3. d) Comienza la instalación: . dar clic en el botón “Siguiente>”.c) Una vez confirmada la ubicación de los archivos se informa el inicio de la instalación. f) Se debió crear un icono en el escritorio igual al siguiente: .e) Se notifica la correcta instalación y se da clic en “Cerrar”. Configuración CFETurno Cliente 1. b) Una vez dando clic en propiedades aparece la siguiente pantalla. dentro de la pestaña Seguridad dar clic en “Agregar…“ . Permisos al usuario del Equipo en la carpeta “CFETurno Cliente” a) En el explorador de Windows. localizar la carpeta generada CFETurno Cliente (C:\Archivos de programa\CFE\CFETurno Cliente) y entrar a Propiedades. c) Dar clic en “Avanzadas…” d) Dar clic en “Buscar ahora” . e) Habrá que seleccionar de la lista que aparece la cuenta del usuario del equipo y dar clic en “Aceptar” f) Dar clic en “Aceptar” . asmx En localhost debemos de poner la IP donde está instalado el WebService. h) Finalizamos dando clic en “Aceptar” 2.g) Seleccionar de la lista la cuenta del usuario del equipo y seleccionar en “Permisos” en la columna de “Permitir” el Control total de los permisos. j) . Prueba de comunicación con WSCFETurno i) Abrir una ventana de Internet Explorer con la siguiente dirección http://localhost/wsCFETurno/Service. quiere decir que efectivamente existe comunicación con el Web Service. Si se despliega la siguiente información. 3.exe a).exe”. b) Se desplegará la siguiente pantalla: Cambiar la dirección IP que trae por default a la IP donde se instaló el WebService y el nombre con el que se instaló. 2..Configuración del CFETurno Cliente/Ejecutivo a) Dar clic en el icono creado en el escritorio una vez instalada la aplicación..En la carpeta CFE que se creo en la instalación de la aplicación.. Dar clic derecho “Abrir con…” y Elegir Block de Notas. . Guardar los cambios y cerrar.Configuración de archivo CFETurno Cliente. se encuentra una carpeta llamada CFETurno Cliente. hay que buscar un archivo que se llama “CFETurno Cliente. b) Se despliega la siguiente pantalla de configuración: 1..Seleccionar el no.Capturar la dirección IP del CFETurno Servidor: 3.. de Caja que operará en el CFETurno Cliente: 2.Seleccionar las casillas que deseen activar. .. . Configuración de CFETurno Agente a) Desde el icono de la barra de tareas.Dar clic en el botón “Siguiente”.Finalizamos dando clic en “Guardar” 3.. c) Se despliega la siguiente pantalla de configuración: Si queremos grabar la atención brindada al cliente debemos seleccionar la casilla “Habilitar Grabación MP3” y configurar las opciones que aparecen en esta ventana.4. d).. dar clic derecho y seleccionar la opción de Configuración y aparecerá la siguiente pantalla. . Esto se puede hacer dando clic en Probar.b) Seleccionar envío de Grabaciones Mp3 y dar clic en “Siguiente>>” c) Capturar la dirección IP del Servidor Divisional CFETurno. Es recomendable realizar una prueba para verificar si existe comunicación con el servidor. La configuración trae por default el usuario y contraseña FTP. .d) Para finalizar la configuración. 4. deberá darse clic en “Guardar”.Inicio de Sesión a) Dar clic en el icono creado en el escritorio una vez instalada y configurada la aplicación b) El ejecutivo iniciará sesión seleccionando su RPE y contraseña. Dar clic en “Aceptar” c) Deberá aparecer el botón para poder llamar turnos. de lo contrario no se registrarán los datos asignados. d) Al llamar un turno se abrirá la siguiente ventana. . .Aquí el ejecutivo seleccionará la transacción correspondiente y finalizará la atención dando clic en “Aceptar”. flv realizar lo siguiente: <Videos> <Video> <title>Monedero</title> <file>monedero.Ingresar a la siguiente dirección: C:\Program Files\CFE\CFETurno Servidor\Inicio ó C:\Archivos de Programas\Servidor\Inicio b)... archivo *.Suponiendo que el nombre del nuevo video que agregará se llama Video2.flv</file> </Video> </Videos> ..flv</file> </Video> <Video> <title>CFETips</title> <file>cfeTips.flv</file> </Video> </Videos> e) ..flv c).flv</file> </Video> <Video> <title>CFETips</title> <file>cfeTips..Agregar/Eliminar Videos a).flv</file> </Video> <Video> <title>Video2</title> <file>video2.Configuración de Videos y marquesina CFETurno 1.En la carpeta Video copiar el video a agregar.Abrir el archivo videos.0" encoding="utf-8"?> <Videos> <Video> <title>Monedero</title> <file>monedero.xml con el Block de Notas y contendrá algo parecido a: <?xml version="1. </Noticia> * Para eliminarlo solo borrar la línea completa que inicia desde: <Noticia> y termina en </Noticia>.xml con el Block de Notas y contendrá algo parecido a: <?xml version="1. g) .Agregar las líneas en rojo con el titulo del video y el nombre del archivo.Guardar los cambios y reiniciar CFETurno Servidor.Para eliminar algún video solo eliminar del archivo las líneas que engloben el video que se va a borrar ( ejemplo: líneas en rojo).Abrir el archivo noticias.0" encoding="utf-8"?> <Noticias> <Noticia>Bienvenidos a nuestro centro de atención de CFE. d) ..</Noticia> </Noticias> c) .</Noticia> <Noticia>Le pedimos por favor que espere su turno para que sea atendido por uno de nuestros ejecutivos. 2..Para agregar un nuevo comentario agregar la siguiente línea antes de </Noticias>: <Noticia>COMENTARIO NUEVO.Guardar los cambios y reiniciar el CFETurno Servidor.</Noticia> <Noticia>No olvide que usted puede realizar algunos trámites en los cajeros CFEmático o recibir información en el sistema Matrix.Agregar /Eliminar comentarios a) Ingresar a la siguiente dirección: C:\Program Files\CFE\CFETurno Servidor\Inicio ó C:\Archivos de Programas\Servidor\Inicio b) ... ... f).