CUATRO CASOS DESERVICIO EN EQUIPOS SAMSUNG Alvaro Vázquez Almazán Televisor Samsung modelo CTC566B Una opción para el personal de servicio, consiste en aprender a identificar fallas específicas de los equipos; pero no a modo de receta, sino razonando sobre el origen de la avería y su solución. En este artículo presentamos cuatro fallas resueltas y comentadas, procedentes directamente del banco de servicio, mismas que se produjeron en equipos de la marca Samsung: en un televisor, una videograbadora, una videocámara y un equipo de audio. 50 Síntoma: No enciende Pruebas realizadas: 1. Se revisó que los 127 voltios de corriente alterna estuvieran llegando a las terminales correspondientes del puente de diodos D801. Todo estaba correcto. ELECTRONICA y servicio No.32 estaba correcto (140 voltios). matrícula PC123Y. esto era correcto. lo que era correcto. ELECTRONICA y servicio No. pero el televisor seguía sin encender. matrícula KTZ8. pese a que los voltajes en las terminales de IC801 (excepto el de la terminal 4) se habían corregido.5 voltios negativos en la terminal 8. descubrimos que estaba en corto (figura 1). Al medir el voltaje de corriente directa en las terminales de salida del puente de diodos D801. Solución: Se reemplazó el circuito integrado oscilador IC801 y el diodo zener DZ803. Se midieron los voltajes generados por la fuente de alimentación. 6. Al medir los voltajes de alimentación provenientes del convertidor DC/DC. y lo encontramos en buenas condiciones. descubrimos que había 3 voltios. Verificamos el voltaje en la terminal 1 de IC602 (VOUT). y al reemplazarlo. 6. 3. y todos estaban en su nivel de voltaje correcto. proveniente de la batería de litio. Al desconectar la terminal 3 de IC801. 4. encontramos que todos eran correctos (figura 2). matrícula KA351265R). Medimos los voltajes de alimentación suministrados a los circuitos excitadores de los motores. Se procedió a medir el voltaje en la terminal 1 del circuito integrado oscilador de la fuente de alimentación conmutada (IC801. que debería estar en 17 voltios fijos (figura 1). era correcto (figura 3).29. 7. Al medir el voltaje de alimentación en la terminal 3 del circuito integrado IC801 (Vcc). cuya matrícula es S8420AF.32 Síntoma: No enciende Pruebas realizadas: 1. la fuente de alimentación empezó a trabajar adecuadamente. es bastante común que se dañe y por lo tanto deje de trabajar la fuente de alimentación. 7. 2. 4. descubrimos que existían 140 voltios. que son indispensables para la 51 . Videocámara Samsung modelo SCL100 Figura 1 KA351265R IC801 140 Voltios 1 4 VFB DZ803 KT28. y todo estaba correcto. y se encontraron en buen estado. Al medir el voltaje en la terminal 4 de IC602 (VBAT). Al comprobar el estado del diodo zener DZ803. Se revisaron las señales mínimas para la correcta operación del sistema de control (CLK. por tal motivo.2. decidimos comprobar entonces el estado del optoacoplador IC851. Al medir el voltaje de alimentación en el conector CNP01 (que se encarga de intercambiar señales y voltajes con el CCD) no encontramos los 7. descubrimos que variaba en un rango de 12 a 14 voltios.29 Vcc Sync 3 5 2 F/B L7807 GND 17 Voltios (±12 a 14 voltios) 5. RESET. 5. Se rastreó el voltaje de “VTR unreg” hasta la terminal 8 de IC602. Comentario: Como el circuito oscilador de una fuente de alimentación trabaja a una alta frecuencia y recibe un voltaje de alimentación elevado. En dicha terminal se midieron 7 voltios. se procedió a reemplazar dicho circuito integrado. se estabilizó el voltaje mencionado en el punto anterior. 3. VDD). esto era correcto. 0 36 C934 56 C903 10/16V L913 10uH C926 105 C928 103 R929 5.5V 18.6K L901 10uH L902 2.0 5.2uH R947 12K L918 10uH C922 225 3 R904 12KD R905 51KD R910 5.8K R918 100KD C918 105 C920 105 C949 105 C906 105 C907 105 C908 105 C909 105 C911 105 C910 105 15V SS 5V AV 5V PL 5V -10.5 1.7 5.5V CAM 5V LCD 5V EVF 5V C919 105 C921 105 C950 105 SD5 UNREG DS1 VTR UNREG DS2 EVF 5V DS3 SS 5V SD1 VTR DD ON SD4 CAP ERROR SD2 CAM DD ON DS6 CAP VS SD3 DRUM ERROR DS5 DRUM VS DA1 A/V 5V DS1 VTR UNREG 18.4 0.5 (LCO) DA3 LCD 5V DA1 A/V 5V DA2 B/L 5V DC6 -10.8 0 1.0 5.5 1.8K R912 5.4 3.5 R922 33K C937 104 3.5 0 35 4.5 1.4 0.5 C924 104 0 C925 101 R924 22KD 1.5 5.6K R914 1.2uH L915 10uH L914 10uH C904 475 C946 103 C902 225 R906 22K Q901 2SB1302 L904 10uH R901 22K R902 22K R948 22K R942 10K R915 82K R903 120KD R907 5.6KD C917 10/10V C915 10/10V C943 223 C901 105 C905 47/10V C912 10/10V R943 12K D902 IMN10 CHOKE L917 100uH L915 100uH CHOKE D901 ES10QS04 Q903 2SB1121 L911 10uH C913 10/10V L912 10uH R944 10K C944 103 Q904 FP101 Q905 FP101 6 5 T901 CM564 2 4 1 R945 10K C945 103 R908 330 Q906 2S81121 C940 225 C916 225 R946 10K Q902 DTC144EU L903 2.5 2.5 1.8 4.7 6.2 1.2 6.4 6.8 4.5V (CAM) DC4 CAM D5V - DC3 FROM/TO SYSCON/SERVO FROM/TO Y/C FROM/TO AUDIO FROM/TO CAMERA .7 4.4 5.5 0.0 5.0 5.6K C929 33 C927 103 R925 10K R926 10K C930 472 C931 33 R930 5.5V (LCD) DC3 15V (LCO) DA5 SD5 UNREG (CAM B+) CD2 EVF ON/OFF DC2 CAM 5V (2) 15V (CAM) DC1 CAM 5V (1) DC6 -10.6K C941 682 L905 22uH L906 10uH L907 10uH L908 22uH L910 22uH CAM 5V (2) CAM 5V (1) L921 100uH L920 100uH L919 100uH CAPSTAN VS DRUM VS R940 10K Q910 OTC144EU R913 330 R911 1.7K C938 33 Figura 2 R923 10K C923 103 1.0 R927 680K 11 9 10 12 28 6 7 8 4 5 31 30 29 33 2 1 3 C932 331 6.5 1.6 1.1 4.7 6.R937 82K C935 391 R936 27K R935 10K R934 22K C935 331 R933 47K R932 2.8 4.1KD R941 10K C942 682 R917 100KD R916 R919 15K 5.1 0.5 5.7 1.0 C933 391 R931 10K 5.7 0.4 6.8 4.9 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 5.0 34 32 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 27 26 IC901 TL14641 25 0 1.7 6. Se verificó que hubiera un voltaje de 127 voltios de corriente alterna en los extremos del Figura 4 V4 4 V3 3 V2 2 V1 1 RG H2 H1 7 1 V4 H2 14 2 V3 H1 13 3 V2 RC 12 5 4 V1 5 CC10 3. Fuera del circuito. 8. Cuando aplicamos 7. Puesto que era muy baja la resistencia entre la terminal 8 de CNP01 y la tierra. 10.3/25 CC07 103 VL 11 CGG SUB 10 6 GND GND 9 7 VOUT VDD 8 6 RC05 100K V4 V2 V1 RC06 100K CC02 104 CC03 3. el voltaje desapareció. Figura 3 Vout 1 Hold 2 CS 3 VBAT 4 6 Vin 7 VDD 8 CLK 9 RESET IC602 Solución: Se reemplazó el ICC01.32 53 . se encontraba en buen estado. verificamos las condiciones del transistor. encontrándose en la terminal de colector 10 voltios negativos (entrada de voltaje).9K ELECTRONICA y servicio No. 9. Videograbadora Samsung modelo SV-C90P Síntoma: No enciende Pruebas realizadas: 1.2 voltios negativos (referencia de voltaje) y en la terminal de emisor 0 voltios (salida de voltaje).3/25 RC02 100 CC04 104 RG LCO1 100uH 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 GND V4 XSUB V3 V2 GND V1 -7. con la ayuda de un multímetro en función de probador de diodos. Comentario: El CCD es el encargado de recibir las señales de la lente de imagen. en la terminal de base 7. 3 voltios operación correcta del CCD (figura 4). por lo tanto.11.5V GND GND CCDOUT GND GND H2 H1 RG GND 15V FROM/TO MAIN CNPO1 RC03 3. si éste se encuentra dañado.3/25 RC01 1M CC01 152 8 CNCO1 V3 CC06 104 DC01 MA111 DC02 MA111 ICC01 ICX086 AK-9 (NTSC) ICX08 AK-9 (PAL) H2 H1 CC05 3. La matrícula de este receptor óptico es ICX086AK-9.5 voltios negativos en la terminal 8 de CNP01. la cámara no encenderá. cuya matrícula es ICX086AK-9. Se midieron los voltajes en las terminales del transistor-conmutador QP03 (2SB970R). procedimos a reemplazar el CCD. Al verificar el estado del circuito de precisión IC1SS2. matrícula MTZJ18C.78 ! K C1SS03 222/400 R A C1SD04 332/400 R1SD32 1.2K7F PRIMARY GND 54 ELECTRONICA y servicio No. Se midió el voltaje en la terminal 2 del circuito integrado oscilador IC1SF1. y fue encontrado en buenas condiciones. Verificamos la presencia de voltajes en las terminales 1. matrícula KA1L0380R. y descubrimos que llegaban a Figura 5 AL 33V D1SD31 F1T4 C1SS31 10/100 ! A PT1SD1 X9 120V BASIC R1SF10 2.6A C1SF12 22/50 + C1SF 13 22NF CISF14 1/50 C1SS02 101/400 C R1SD31 220 + CISF15 22NF CN1SS1 YW396-02V A C ! IC1SS1 PC817XF /PS2501 ZD1SF2 MTZJ4. 7.7/2W D1SS01 1T5 139-600 D1SS03 1T5 139-600 RISD15 47K D1SS04 1T5 139-600 D1SS02 1T5 139-600 15 1 L1SS32 10UH AL 15V + D1SS11 UF 4007 C1SD12 100PF + 14 2 R1SD14 47K + C1SS32 330/25 C1SF11 10NF R1SS12 33K C1S011 82/400 ! AL 9V D1SD31 F1T4 R1SS11 33K C1SS34 330/25 13 C1SS33 1000/25V AISS13 100 3 ! R1SD13 47K D1SS32 UG20 12 BD1SS1 BEAD D1SS02 332/400 11 RISD11 47K 2 ! DRAIN L1SS01 20mH 3 D1SS33 UG20 VCC 1 VA1SS1 SVC471D L1SS31 10UH GND F/B 4 IC1SF1 KA1L0380R 9 4 R1SD12 10 ! C1SS01 103/400 B 10 !! C1SS36 470/10V C1SS35 1000/16V 8 5 D1SD11 F1T4 ! 6 77 ZD1SF1 MTZJ18C ! C1SS04 101/400 FISD01 250/1.2K R1SS33 3K/F K E ! IC1SS2 431 PRECISION REFERENCE R1SS32 1K C1SS39 0. y había 165 voltios. 5. Se hizo la medición de voltaje en el cátodo de D1SS33. y sólo en esta última no había tensión. y se encontró que aparecían momentáneamente 6 voltios (figura 5B). descubrimos que se encontraba bien. Todo estaba correcto. 4. Al medir el voltaje en la salida del puente rectificador (formado por los diodos D1SS01 al D1SS04). 8.32 .capacitor C1SS02 de 3300pF y 400 voltios. Comprobamos el estado del opto-acoplador IC1SS1. 9. Se comprobó el estado del diodo zener ZD1SF1. Rastreamos esos 6 voltios que aparecían por un instante cuando se conectaba el aparato a la línea de AC. matrícula UG2D. 6. esto era correcto. 3. 3 y 4 (0V. y determinamos que estaba en buen estado. esto era correcto.1 R1SS34 2. matrícula PC817XF. 2. 30V y 12V. respectivamente). encontramos 170 voltios (figura 5A). Samsung Electronics B 7-1 CD Part(COMMON) 7. Schematic Diagram C C A 7-1 Figura 6 . encontramos 0 voltios. 4. no hubo más remedio que reemplazarlos. decidimos reemplazar el circuito integrado NIC9223. de 0. se optó por revisar los componentes periféricos al circuito integrado NIC9223. encontramos 5 voltios constantes (figura 6B). descubrimos que sólo aparecía por un instante. pero como no había voltaje en su otro extremo. Comentario: Esta resistencia provee la alimentación al circuito de retroalimentación del oscilador de la fuente de alimentación. puede dar origen a confusiones con problemas en el recuperador óptico y en el propio circuito integrado servo. A pesar del reemplazo el problema continuaba. el oscilador de la fuente no trabajará ni generará los voltajes necesarios para el correcto funcionamiento del aparato. y entonces se procedió a cambiar el bloque recuperador óptico (con matrícula CMSD51SG6) por otro de iguales características. Se comprobó que el diodo láser emitiera luz. Solución: Se reemplazaron los capacitores NC124 y NC204. pero el problema persistía. Componente de audio Samsung modelo Max 910 el conector NCW101. 6. . 2. Después de analizar con más detalle el problema. verifique todos y cada uno de los componentes involucrados en la operación del sistema. Cuando verificamos la presencia de la señal de enfoque correcto (FOK) en la terminal 40 de NIC9223. 5. una vez hecho esto.un extremo de la resistencia R1SD31 de 220 ohmios (figura 5C). no puede reproducir ningún disco compacto. por lo tanto. Antes de reemplazar cualquier circuito. Pruebas realizadas: 1. Al medir el voltaje en la terminal de colector del transistor NQ1502. De modo que si este circuito no está bien alimentado. Solución: Se reemplazó la resistencia R1SD31 de 220 ohmios. proveniente de la terminal 70 del circuito integrado NIC9223 (matrícula KB9223). al intentar reproducir un disco compacto no detecta la TOC (tabla de contenido). Síntoma: En función de CD.47uf a 50V) habían sufrido una desvalorización. el problema quedó solucionado. los encontramos en su nivel de voltaje adecuado (figura 6A). y en vista de que los capacitores NC124 y NC204 (ambos de 0. tuvimos que reemplazarla. 3. Se midieron los voltajes de alimentación a los circuitos de la sección del disco compacto en Comentario: En esta ocasión pudimos advertir que una falla en los componentes periféricos del circuito servo.47uf a 50V (figura 6C). matrícula KSAB12. Medimos el nivel de voltaje de la señal de encendido del diodo láser. 7.