“Año de Diversificación Productiva y Fortalecimiento de Educación”III PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 2015 GERENCIA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO PROFESOR: VÍCTOR TATEISHI SAITO CASO: “PAPIRO” INTEGRANTES: Christian Ovalle Roxana Valencia Carla Delgado Alder Minaya Celia Noriega 2015 Los principales mercados de exportación son Colombia y Venezuela. La producción. Suecia. divididas en 18 Campañas. ha ocasionado que la compra de insumos para producción también se vea incrementada. en diferentes mercados como Alemania. Por el volumen de compra la única modalidad de entrega es mediante embarques marítimos.ANTECEDENTES: Papiro S. cada exportación de Campaña es efectuada. Finlandia. . es una de las principales empresas de la industria gráfica. Es en este marco que la Corporación solicita a Papiro abastezca del material de Campaña al mercado de Colombia. al revisar el stock actual para su suministro. posteriormente incursionó en los mercados venezolano y centroamericano con bastante éxito. Papiro prepara el inicio de su producción de la Campaña C12. Guatemala. cada 21 días calendarios. República Dominicana y próximamente se piensa incursionar en los mercados de Norteamérica (México y EEUU). es adquirido en el exterior. revistas y empaques. representando. Los principales productos de exportación son Catálogos Publicitarios. Puerto Rico. siendo de 30 días promedio los tiempos de travesía de los vapores. Durante los últimos 3 años el crecimiento de Papiro ha sido muy significativo logrando incrementar sus ventas en más del 100% de un año a otro. es decir. la Orden de Producción correspondiente a los Catálogos Publicitarios para Colombia indicaba como consumo 85TM de Papel Couche brillo de 85grs. en bobinas de 80cms. El Almacén. se encontró que el stock de este insumo no cubría el requerimiento ya que solo contaban con 65TM. Las ventas de exportación son planificadas por cada país de la corporación correspondiente a un año calendario.A. libros. el 71% de la facturación. El Salvador. así como también Bolivia. Estados Unidos y Corea. es dirigida hacia el mercado exterior y el otro 20% al mercado nacional. lo cual. que representa un alto porcentaje de las ventas de la Corporación. en un 80%. Inició sus operaciones de exportación con el vecino país de Bolivia. obviamente. actualmente. el Papel en Bobina. de ancho. destacándose por su calidad de impresión en catálogos. es aquí donde empieza el caso a resolver. a cada país. Además. preparar la producción a un solo despacho vía aérea y entregar su pedido con un par de días de retraso. así que: La primera es dialogar con el cliente. es posible identificar parciales de las bobinas que sean utilizables hasta cubrir las 20 TM que faltan en stock. la mercancía llegará dentro de 15 días. al mismo precio o un papel de menor gramaje con un descuento especial. Todo ello en coordinación con la Gerencia y el Jefe de Producción.ESCENARIO I: OSCAR LÓPEZ ALTERNATIVA 1: REVISAR EL LOTE DE BOBINAS DE PAPEL AVERIADAS Recuperar material del siniestro . Lo restante será cubierto con el arribo de la mercancía con O/C 5731. para cumplir con tiempos de arribo a los almacenes del cliente. ¿cómo?. según programación. Esto. Sin embargo. Esto permitiría reaccionar con . ALTERNATIVA 3: Esperar que llegue el Papel Couche Brillo 85 gr 80cm. se deberá realizar un previo análisis de la aceptación de las alternativas puesto que no sea perjudicial en nuestras futuras producciones. uno de los principales clientes. entonces deberán dar inicio a la producción con el stock viable 65TM. operaciones tendrá que programar sus actividades. ALTERNATIVA 4: Si el informe de evaluación de bobinas siniestradas diese como resultado que no existe mercancía viable o que la cantidad viable no cubra las 20TM. explicarle la contingencia y proponerle atender su entrega en los tiempos acordados pero con el material Galerie Fine 80 gr 80 cm de los cuales se tiene 260 TN en stock o de Galerie fine 90Gr 86cm – 142 TN. por lo que. es decir. el costo por el material desechado (malogrado) debería ser asumido por el responsable del despacho de los contenedores. a fin de cumplir las unidades solicitadas. el segundo despacho tendrá que ser necesariamente aéreo. Se podría ofrecer un papel de mayor gramaje. estará disponible desde el día 17. no se les puede dejar de atender por falta de stock. para los días 17 y 18.Según el informe que proporciono la empresa aseguradora en donde se indica la llegada de las bobinas mojadas y averiadas pero sin el detalle de revisión minucioso interiormente. ALTERNATIVA 5: Identificar listado de proveedores que puedan cumplir con plazos de atención más cortos aunque cuenten con costos más altos. ALTERNATIVA 2: Considerando que se tiene que cumplir con la Campaña 12 para Colombia. por lo que debe definirse para cada tipo de papel (y otros insumos críticos) un valor específico en función de su importancia. coordinando directamente con Producción y Almacén para tomar las decisiones lo antes posible. la misma que debe estar actualizada y sistematizada en tiempo real. Como ya se sabe es importante conocer la producción y ventas anuales anticipadamente. de modo que cuando se presenten contingencias de pedidos urgentes se pueda solucionar enviando la carga vía aérea. Evaluar los niveles de seguridad. 3. 2. disponibilidad de proveedores y tiempo de abastecimiento. de manera que puedan anticipar cualquier contingencia. Si se cuenta con tres alternativas. 4. al identificar el interés de . Desarrollar alianzas estratégicas con los proveedores del papel importado. exigir al proveedor la reposición del material dañado. Definir un proceso de reasignación de recursos y prioridades cada vez que se decida utilizar un papel destinado a un cliente. por lo cual es posible que las bobinas hayan llegado húmedas de origen. 5. Se sugiere analizar las bobinas para determinar si es correcto la aseveración. ya con estos datos sería difícil los quiebres de Stock. 6. a la fecha los niveles son únicos para todos. evaluar la de mejor tiempo de atención. se observó humedad dentro del plástico que cubre las bobinas y dichos plásticos se encontraban herméticos. Definir Políticas y procedimientos del Nivel de Stock y de Seguridad. ESCENARIO II: COMITÉ DE ADQUISICIONES 1.mayor agilidad a emergencias como las suscitadas en este caso. Según el informe de la Compañía de Seguros. Informar a Logística cualquier cambio en los materiales utilizados para la producción del material publicitario. en caso fuera así. ya que de no considerar los tiempos de abastecimiento y los nuevos stocks de seguridad pueden generarse roturas de stocks en los programas de producción.otros clientes por un insumo comprometido en trabajos programados no debe solo utilizarse. .