CASO DEL NUEVO DIRECTOR DE CALIDAD JOSE DAVID IBAÑEZ

CASO DEL NUEVO DIRECTOR DE CALIDADJOSE DAVID IBAÑEZ SEHUANES Estudiante JORGE GRISALES Docente FUNDACIÓN UNIVERSITARIA AUTÓNOMA DE LAS AMERICAS YONDO ANTIOQUIA 2012 Empleados no calificados Ritmo de producción Falta de capacitación. Falta de entrega de informes. No se realizan pruebas de las maquinarias que se están reparando. Repuestos no adecuados. . Falta de supervisión final del producto. Actitud. No existe programación para hacer mantenimientos preventivos y correctivos.             ¿Cuáles son los inconvenientes que se presentan en la fábrica? Se encuentran latas de Grisex con más presión de la normal. BAJO RENDIMIENTO EN LA PRODUCCION DE GRISEX Elaboración inadecuada. No solucionan los problemas existentes. Latas presurizadas por encima del NAC. ¿Cuáles son las causas de los problemas de calidad en la línea Grisex? Maquinaria inadecuada.1. Director de producción inoperante. Problemas de calidad. Baja calidad del producto. Falta de Solución de problemas de produccion. No existe programación entre tiempo de producción y tiempo de entrega. Problemas con el equipo envasador. Ritmo de producción al 50%. No Maquinaria adecuada para el producto. Mantenimiento no efectivo. 2. No se posee personal capacitado para los cargos. Problemas de diseño. Procesos de producción no adecuada. Eliminar errores en la producción del producto.  evaluar el diseño y la manera en que realizan sobre presión de las latas para su mejora. Inmediata.000. Volumen de Aumentar la producción/número productividad. Minimizar errores mecánicos.  Verificar la seguridad de las latas y posibles problemas que puedan ocurrir. Cuando se requiera o existan vacantes. empleados con experiencia / total empleados Cantidad de producción mensual / total producción anterior mensual.000 Normalmente cada 4 meses en el año. Inmediatamente al recibirlos. Verificación de repuestos utilizados. Dependiendo el perfil del cargo será definido el tiempo pero es recomendable cada 3 meses capacitarlos. $20. Evitar daños mecánicos en la maquinaria utilizada.000 Adquirir maquinaria nueva MANTENIMIENTO Mantenimiento preventivo.000.000 .  Inspeccionar los procedimientos de terminación. 4. de empleados.000. ¿Cuáles deberían ser las responsabilidades de un Departamento de calidad en relación con el producto Grisex?  Revisar y supervisar los procesos en cuanto a calidad que se manejan el departamento de producción.000 $2.3. Numero de reparaciones / total de daños.000.  Realizar mediciones contantes para evidenciar mejoras o dificultades en la producción de Grisex.500.000 COMPRAS $1. Numero de repuestos utilizados / total de daños.  Elaboración de medidas para reducir los problemas que puedan surgir y aumentar los niveles de calidad. $100. $5. Emplear personal con experiencia Reducir los índices de problemas en los productos. ¿Qué plan de acción recomendarías al Director de Calidad? AREA ESTRATEGIA OBJETIVO INDICADOR TIEMPO INVERSION ESTIMADA TALENTO HUMANO Capacitación de personal de producción. 000 elaboración total latas. entregados. .DISEÑO DEL PRODUCTO Y ENBALAJE. Envió el trabajo sin modificaciones notables. producción. PRODUCCION MARKETING Reducir Desde que se Tiempo de solicitud contratiempos hace la solicitud / tiempo de $150.000 distribución. Tener varios Variedad de Numero de diseño / 1 a 12 meses.000 análisis previo o nuestro nicho estudios / cantidad Semestralmente.000.000 Tiempo de solicitud de materiales Nota: no puede observar si me revisaste el trabajo de prueba para ver que corrección e inquietudes tenías con el trabajo. $200.600. $500. producción. máximo 15 días.000 producción total de cada 3 meses. cantidad de latas. Medir la Conocer su Resultado real efectividad de los nivel de obtenido / Mensualmente.000. producción.000 empleados. TOTAL INVERSION $152. Grisex.000. Rediseñar la Numero de cuota Aumentar la cuota de de producción / Progresivamente producción de $250. de la latas. resultado esperado. Eliminar fallas Realizar pruebas en la Numero de fallas / periódicas a las Mensualmente. mercado. espera. Canales de Mejorar en Tiempo de espera / Analizarlos $1.000 en la hasta su entrega entrega. Que tenga buen día. mercado. tiempo de total de pedidos trimestralmente. Realizar un Establecer Numero de $2. progresivamente.000 diseños de latas. latas. $25. Espero sea lo que busca. latas. estudio de (cantidad) de productos.