CENTRO DE APRENDIZAJE EN SEGURIDADPRIVADA MANUAL DE VIGILANTES ARLED VALENCIANO PERDOMO CONSULTOR EN SEGURIDAD PRIVADA PRESENTACION Amigo guarda de seguridad Este manual es una herramienta que le permitirá ser más eficiente en su desempeño. En él se encuentra resumidos los principales conceptos para ejercer correctamente la función de GUARDA DE SEGURIDAD. Ha sido hecho pensando en usted, para que su trabajo satisfaga las exigencias de una sociedad enfrentada cada día a mayores retos en el área de la seguridad. Téngalo siempre a la mano, léalo, consúltelo. Introducción La seguridad privada es una verdadera industria nacional que genera más de 150.000 empleos directos y sustento a más de 500.00 personas. Los gobiernos de todos los países libres y desarrollados muy bien organizada la seguridad privada y los guardas de seguridad son vistos como ciudadanos ejemplares. La seguridad privada nace de la necesidad de proteger los bienes y la vida de los particulares, en completo de la labor organismos de la seguridad de estado, ante las amenazas y os riesgos que ocasionan los delincuentes. Los guardas de seguridad, como una profesión organizada, es relativamente reciente. El guarda de seguridad es fundamento esencial e imprescindible de la seguridad privada. 1 TE® GERARDO VILLARRAGA A CONCEPTOS BASICOS Los fundamentos de la vigilancia son: Prevenci on Accion Disuacio n Resultad os Prevención: significa prepararse con anticipación para evitar que algo suceda. Es la base de la seguridad privada. Prevención y seguridad privada son sinónimos, casi significan lo mismo. Es mejor estar preparado para algo que tal vez no suceda, a que suceda algo para lo cual no estamos preparados. Disuasión es el propósito fundamental de todo servicio de seguridad y vigilancia. Disuadir significa crear en el agresor un sentimiento de impotencia, para que busque otro blanco menos protegido. Acción: es la fase donde el vigilante pone en práctica sus conocimientos y habilidades. La acción comprende actividades más específicas; incluye el uso de las armas si la amenaza o el peligro lo ameritan. Resultados: toda acción inteligentemente realizada debe conducir al resultado buscado, En vigilancia y seguridad, como en muchas ocasiones actividades de la vida, solo cuentan los resultados, no simplemente las buenas intenciones. 2 TE® GERARDO VILLARRAGA A NORMATIVIDAD LEGAL CONSTITUCION POLITICA DE COLOMBIA 1991 PREAMBULO EL PUEBLO DE COLOMBIA, En ejercicio de su poder soberano, representado por sus delegatarios a la Asamblea Nacional Constituyente, invocando la protección de Dios, y con el fin de fortalecer la unidad de la Nación y asegurar a sus integrantes la vida, la convivencia, el trabajo, la justicia, la igualdad, el conocimiento, la libertad y la paz, dentro de un marco jurídico, democrático y participativo que garantice un orden político, económico y social justo, y comprometido a impulsar la integración de la comunidad latinoamericana, decreta, sanciona y promulga la siguiente ARTICULO 2: Son fines esenciales del Estado: servir a la comunidad, promover la prosperidad general y garantizar la efectividad de los principios, derechos y deberes consagrados en la Constitución; facilitar la participación de todos en las decisiones que los afectan y en la vida económica, política, administrativa y cultural de la Nación; defender la independencia nacional, mantener la integridad territorial y asegurar la convivencia pacífica y la vigencia de un orden justo. Las autoridades de la República están instituidas para proteger a todas las personas residentes en Colombia, en su vida, honra, bienes, creencias, y demás derechos y libertades, y para asegurar el cumplimiento de los deberes sociales del Estado y de los particulares. ARTICULO28: Toda persona es libre. Nadie puede ser molestado en su persona o familia, ni reducido a prisión o arresto, ni detenido, ni su domicilio registrado, sino en virtud de mandamiento escrito de autoridad judicial competente, con las formalidades legales y por motivo previamente definido en la ley. La persona detenida preventivamente será puesta a disposición del juez competente dentro de las treinta y seis horas siguientes, para que éste adopte la decisión correspondiente en el término que establezca la ley.En ningún caso podrá haber 3 TE® GERARDO VILLARRAGA A detención, prisión ni arresto por deudas, ni penas y medidas de seguridad imprescriptibles. ARTICULO 29;El debido proceso se aplicará a toda clase de actuaciones judiciales y administrativas. Nadie podrá ser juzgado sino conforme a leyes preexistentes al acto que se le imputa, ante juez o tribunal competente y con observancia de la plenitud de las formas propias de cada juicio. En materia penal, la ley permisiva o favorable, aun cuando sea posterior, se aplicará de preferencia a la restrictiva o desfavorable. Toda persona se presume inocente mientras no se la haya declarado judicialmente culpable. Quien sea sindicado tiene derecho a la defensa y a la asistencia de un abogado escogido por él, o de oficio, durante la investigación y el juzgamiento; a un debido proceso público sin dilaciones injustificadas; a presentar pruebas y a controvertir las que se alleguen en su contra; a impugnar la sentencia condenatoria, y a no ser juzgado dos veces por el mismo hecho. Es nula, de pleno derecho, la prueba obtenida con violación del debido proceso. ARTICULO 32:El delincuente sorprendido en flagrancia podrá ser aprehendido y llevado ante el juez por cualquier persona. Si los agentes de la autoridad lo persiguieren y se refugiare en su propio domicilio, podrán penetrar en él, para el acto de la aprehensión; si se acogiere a domicilio ajeno, deberá preceder requerimiento al morador. CONCEPTOS SOBRE LEGISLACION APLICABLE A LA VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA DECRETO 2453 DE 1993 (DICIEMBRE 7) Por la cual se determina la estructura orgánica, objetivos funciones y régimen de sanciones de la superintendencia de vigilancia y seguridad privada y se dictan otras disposiciones 4 TE® GERARDO VILLARRAGA A y las personas a ella vinculadas. adoptar políticas de inspección y vigilancia dirigidas a permitir y estimular el desarrollo tecnológico y profesional de la industria y la seguridad privada.que es la superintendencia de vigilancia y seguridad privada? es un organismo del orden nacional. inspección y vigilancia sobre la industria y los servicios de vigilancia y seguridad privada. contribuyan realmente a la prevención del delito. garantizar que el ejercicio de la vigilancia y la seguridad privada. asegurar confianza pública en la industria y los servicios de vigilancia y seguridad privada. 5 TE® GERARDO VILLARRAGA A . asegurar que en cumplimiento de las actividades de vigilancia y seguridad privada se respeten los derechos y libertades de la comunidad. adoptar correctivos e imponer sanciones en los casos en que se violen las normas que regulan los servicios de vigilancia y seguridad privada. de carácter técnico adscrito al ministerio de defensa nacional con autonomía administrativa y financiera OBJETIVOS: ejercer el control. e investigación en :seguridad otros servicios especiales en vigilancia y seguridad privada fabricación. consultoría. instalación o comercialización de equipos para la vigilancia y seguridad privada Funciones: asesorar al gobierno nacional en la formulación de la política en materia de vigilancia y seguridad privada. autorizar registrar y ejercer la supervisión y el control sobre todos los equipos y elementos utilizados por los vigilados para el desarrollo de sus labores 6 TE® GERARDO VILLARRAGA A .COMPETENCIA: servicios de vigilancia y seguridad privada servicios de transporte de valores servicios de vigilancia interna de empresas publicas o privadas servicios de capacitación y entrenamiento en vigilancia y seguridad privada servicios de asesoría. municiones y blindaje que empleen los vigilados DECRETO 356 11 De Febrero DE 1994 ESTATUTO DE VIGILANCIA PRIVADA: El estatuto de vigilancia y seguridad privada es la norma legal que reglamenta el ejercicio de la profesión de vigilancia. En él. se establece lo siguiente: La seguridad privada es una actividad amparada por la ley. municiones y explosivos del comando general de las fuerzas militares o la dependencia que haga sus veces y con la policía nacional. Para su ejercicio se requiere permiso del estado. Fue aprobado mediante el decreto 356 del 11 de febrero de 1994. el profesionalismo del personal que se dedica a la prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada ejercer en coordinación con el departamento de control comercio armas. la supervisión y el control de las armas de fuego. Las diferentes modalidades del servicio de vigilancia son: Vigilante fijo Vigilancia móvil Escolta 7 TE® GERARDO VILLARRAGA A . orientar y desarrollar. básicamente. desarrollar mecanismos para evitar que personas no autorizadas presten servicios de vigilancia y seguridad privada estimular. consultoría e investigación en seguridad. animal. tecnológicos o materiales. a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad. 3. utilización de blindajes para vigilancia y seguridad privada. expedida por la superintendencia. 7. los servicios comunitarios de vigilancia y seguridad privada. los servicios de capacitación y entrenamiento en vigilancia y seguridad privada. los servicios de vigilancia y seguridad de empresas u organizaciones empresariales. Transporte de valores ARTÍCULO 2: servicios de vigilancia y seguridad privada: son las actividades que en forma remunerada de una organización pública o privada. 2. recursos humanos. animales. ARTICULO 4: campo de aplicación 1. públicas o privadas. los servicios de vigilancia y seguridad privada con armas de fuego o con cualquier otro medio humano. los servicios de transporte de valores. los servicios de asesoría. 8 TE® GERARDO VILLARRAGA A . 5. vehículos e instalaciones físicas cualquier otro medio autorizado por la superintendencia de vigilancia y seguridad privada. la fabricación. comercialización y utilización de equipos para vigilancia y seguridad privada. 8. ARTICULO 5:medios para la prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada armas de fuego. instalación. 6. (Departamento de seguridad) 4. tecnológico o material. ARTICULO 3: permiso del estado los servicios de vigilancia y seguridad privada solamente podrán prestarse mediante de la obtención de licencia o credencial. 3) ESCOLTA:Es aquel que se presta a través de escoltas con armas de fuego o de servicios de vigilancia y seguridad privada no armados a personas. vehículos. con el objeto de dar protección a personas o a bienes muebles inmuebles en un área o sector delimitado 2) VIGILANCIA MOVIL:Es aquel que se presta a través de vigilantes móviles o cualquier otro medio . material o tecnológico distinto a las armas de fuego. instalaciones y personas vinculadas a la misma. mercancías o cualquier otro objeto. Como centrales de monitoreo y alarma. inspección y vigilancia sobre todas las personas naturales o jurídicas que desarrollen actividades de vigilancia. 9 TE® GERARDO VILLARRAGA A . equipos de visión. ARTÍCULO 23: Cooperativas de vigilancia y seguridad privadas entiende por empresa asociativa sin ánimo de lucro en la cual los trabajadores. Equipos de seguridad bancaria. control y vigilancia por parte de la superintendencia: Equipos de detención. 1) VIGILANCIA FIJA:Es la que se presta a través de vigilantes o cualquier otro medio. con el objeto de dar protección a personas. durante su desplazamiento 4) TRANSPORTE DE VALORES:Es el servicio de vigilancia y seguridad privada que se presta para transportar. y manejar valores y el desarrollo de actividades conexas ARTÍCULO 7:La superintendencia ejercerá control. Animal. ARTÍCULO 17: Ddepartamentos de seguridad la dependencia de una empresa u organización se establece para proveer el servicio de vigilancia de bienes. son simultáneamente los aportantes y gestores de la empresa. bienes muebles o inmuebles en un área o sector delimitado. circuitos cerrados. Equipos de visión o escuchas remotos. ARTÍCULO 53: Equipos para la vigilancia y seguridad privada: serán objeto de inspección. ARTICULO 47: Empresas de vigilancia y seguridad sin armas la sociedad legalmente constituida empleando para ello cualquier medio humano.ARTICULO 6:Modalidad para la prestación de los servicios de vigilancia y seguridad privada. custodiar. controles de acceso y similares. La obligatoriedad de apoyar las autoridad. Equipos o elementos ofensivos. CODIGO NACIONAL DE POLICIA DECRETO 1355 DE 1970 DEL DOMICILIO Y DEL ALLANAMIENTO: • La policía amparara en todo momento la inviolabilidad del domicilio y de sitio no abierto al público con el fin de garantizar a sus moradores la protección a la intimidad a que tienen derecho • El acceso al domicilio o a sitio privado donde se ejerza trabajo. con el fin de atender casos de calamidad pública. Equipos para la prevención de actos terrorista. consultoría e investigación de seguridadlas personas naturales o jurídicas que pretendan prestar servicio. deberán obtener licencia de funcionamiento o credencial expedida por la superintendencia. cuando lo soliciten. Entre otros. La responsabilidad por la capacitación y el entrenamiento del todo el personal que ejercerá las funciones de guarda de seguridad. requiere consentimiento de su dueño o de quien lo ocupe LUGARES CERRADOS: • Apartamentos • Conjuntos residenciales 10 TE® GERARDO VILLARRAGA A . ARTICULO 60: servicio de asesoría. La prohibición de emplear armas sin autorización o hechizas. Este decreto también contiene otras normas relacionadas con la actividad de la seguridad privada que no es necesariomencionar en este manual. • Cuando es necesario indagar • Para practicar inspección ocular en juicio de policía • Para revisar instalaciones • La policía podrá ingresar en los domicilios. La policía podrá dictar mandamiento escrito para el registro y allanamiento de domicilios o de sitios abiertos al público. en los siguientes casos: • Para capturar a una persona a quien se le haya impuesto por funcionario competente pena privativa de la libertad • Para aprender a un enfermo mental o enfermo contagioso o peligroso. podrán ingresar en el haciendo uso de la fuerza si fuera necesario. comerciales y de servicios LUGARES ABIERTOS: • Tabernas • Discotecas y los destinados a espectáculos públicos Cuando una persona en flagrancia es sorprendida por la autoridades y esta se refugiase en su lugar de residencia.• Viviendas • Empresas industriales. sin mandamiento: • Socorrer a alguien • Para extinguir algún incendio • Para dar caza • A animal rabioso o feroz • Para proteger los bienes de personas ausentes DE LA CAPTURA: Nadie podrá ser privado de la libertad sino: • Previo mandamiento escrito de autoridad competente • En el caso de flagrancia o cuasi flagrancia de infracción penal o de policía 11 TE® GERARDO VILLARRAGA A . es necesario conocer la legislación que ampara los derechos de los ciudadanos. • Se entiende por flagrancia cuando la persona es sorprendida en el momento de cometer una infracción CÓDIGO DE PROCEDIMIENTO PENAL Teniendo en cuenta la importancia de las funciones del vigilante relacional con los bienes y vida de las personas. auto o sentencia. Esta petición debe firmarla la misma autoridad que suscribió el mandamiento • En la petición deberá señalarse el nombre de la persona cuya captura se solicita y. dándole claridad en el modo que debe de actuar en cada circunstancia que se le presente en el desarrollo de sus funciones. se expresara la dirección de su vivienday el lugar donde trabaja cualesquiera otros datos que sirvan para identificarla o dar con su paradero. de ser conocida. también debe mencionarse el mandamiento que motiva la petición y su fecha • La persona sorprendida en flagrante delito contravención penal podrá ser aprehendida por cualquier persona. • La petición de captura no puede hacer sin el previo mandamiento escrito que conste en resolución. LEY 599 DEL 2000 • Artículo 19: Delito y contravenciones: las conductas punibles se dividen en delitos y contravenciones.• Cualquiera puede ser aprehendido por la policía y privado momentáneamente de su libertad mientras se le conduce ante la autoridad que ha ordenado su competencia. 12 TE® GERARDO VILLARRAGA A . Si el daño consistiere en incapacidad para trabajar o enfermedad superior a treinta (30) días sin exceder de noventa (90). <Penas aumentadas por el artículo 14 de la Ley 890 de 2004. INCAPACIDAD PARA TRABAJAR O ENFERMEDAD. LESIONES PERSONALES ARTICULO 111. incurrirá en las sanciones establecidas en los artículos siguientes. la pena será de uno (1) a tres (3) años de prisión y multa de cinco (5) a diez (10) salarios mínimos legales mensuales vigentes. • Artículo 24:preterintencional: Se da cuando el hecho o el dañoso sobrepasa a la intención que se quería realizar. 13 TE® GERARDO VILLARRAGA A . LESIONES. El texto original es el siguiente:> La pena será de veinticinco (25) a cuarenta (40) años de prisión. culposa o preterintencional. • Artículo 23: Culposa: Hecho que merece sanción o castigo penal. fraude. • Artículo 26 : ACCION Y OMISION:La conducta punible puede ser por acción u omisión HOMICIDIO • Artículo 103:Homicidio: El que matase a otro. El que cause a otro daño en el cuerpo o en la salud. lesiones. etc. robo. incurrirá en prisión de trece (13) años a veinticinco (25) años • Articulo104: CIRCUNSTANCIAS DE AGRAVACION. • Artículo 22:Dolosa: consiste en la voluntad y conciencia de cumplir el hecho delictivo con la intención de causar el daño: muerte. a partir del 1o. la pena será de prisión de uno (1) a dos (2) años. ARTICULO 112. violación. de enero de 2005. Si el daño consistiere en incapacidad para trabajar o en enfermedad que no pase de treinta (30) días.• Conducta punible: Es un acto que encaja dentro de una legislación y que previa mente ha sido decreto como delito • Artículo 21: Modalidades de la conducta punible Conducta punible es: dolosa. pero que son ocasionados sin intención o voluntad de causar daño. . de enero de 2005.A partir de la fecha de expedición del presente Decreto créanse las Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana. DECRETA: ARTÍCULO 1:. 14 TE® GERARDO VILLARRAGA A . y se dictan otras disposiciones. conformadas por las personas.<Penas aumentadas por el artículo 14de la Ley 890 de 2004.Si pasare de noventa (90) días. a a partir del 1o. INJURIA Y LA CALUMNIA ARTICULO 220. "REPÚBLICA DE COLOMBIA MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL DECRETO NÚMERO 3222 DEL 27 DE DICIEMBRE DE 2002 Por el cual se reglamenta parcialmente el Estatuto de Vigilancia y Seguridad Privada contenido en el Decreto Ley 356 del 11 de febrero de 1994. la pena será de dos (2) a cinco (5) años de prisión y multa de diez (10) a veinte (20) salarios mínimos legales mensuales vigentes.REDES DE APOYO Y SOLIDARIDAD CIUDADANA. El texto original es el siguiente:> El que haga a otra persona imputaciones deshonrosas.INJURIA. empresas y servicios adscritos en el artículo 4 del Decreto Ley 356 de 1994.000) salarios mínimos legales mensuales vigentes. incurrirá en prisión de uno (1) a tres (3) años y multa de diez (10) a mil (1. . así como los medios técnicos que permitan la prevención de los mismos. aprovechando los recursos técnicos y humanos que poseen las personas naturales o jurídicas que prestan los servicios a que se refiere el Decreto Ley 356 de 1994. con la finalidad de captar información sobre hechos. 15 TE® GERARDO VILLARRAGA A .DEFINICIÓN. tendrán el deber de designar uno o más coordinadores. canalizadas y lideradas por la Policía Nacional. Para los efectos del presente Decreto.. ARTÍCULO 3:COORDINACIÓN GENERAL. veraz y oportuna que permita prevenir. al respeto y las libertades públicas.Las Redes de Apoyo y Seguridad Ciudadana a que se refiere el artículo primero del presente Decreto serán coordinadas por la Policía Nacional por medio de las diferentes unidades que operan en el territorio nacional. de manera inmediata. delitos o conductas que afecten o puedan afectar la tranquilidad y seguridad. empresas y servicios descritos en el artículo 4. quien expedirá los instructivos necesarios para dar cumplimiento a esta labor. DECLARACIONUNIVERSALDE LOS DERECHOS HUMANOS Se crean con el fin de que tanto los individuos como las instituciones promuevan mediante la enseñanza y la educación. ARTÍCULO 4:. en especial los relacionados con el terrorismo.Las personas.ARTÍCULO 2:. en colaboración con la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada. responsables de suministrar a la Policía Nacional.OBJETO DE LAS REDES DE APOYO Y SEGURIDAD CIUDADANA Las redes de apoyo y seguridad ciudadana tendrán como objeto principal la obtención y canalización de información ágil. evitar y disminuir la realización de hechos punibles. del Decreto Ley 356 de 1994. ARTÍCULO 5: ENTREGA DE INFORMACIÓN. la información relacionada con hechos que puedan perturbar la tranquilidad y seguridad. se entiende por Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana el conjunto de actividades organizadas. Al Reconocimiento De Su Personalidad Juridica ARTÍCULO 7:Todos son iguales ante la ley. La Esclavitud Y La Trata De Esclavos Están Prohibidas En Todas Sus Formas ARTICULO 5:Nadie Sera Sometido A Torturas Ni Inhumanos O Degradantes.Política O De Cualquier Índole Origen Nacional O Social. Sexo. Religión. Color. Todos tienen derecho a igual protección contra discriminación que infrinja esta declaración y contra toda provocación a tal discriminación. Idioma. Nacimiento O Cualquier Otra Condición ARTICULO 3: Todo Individuo Tiene Derecho A La Vida. A Tratos Crueles. Posición Económica. ARTICULO4:Nadie Estará Sometido A Esclavitud Ni A Servidumbre. En Todas Partes. ARTICULO 6:Todo Ser Humano Tiene Derecho. A La Libertad Y A La Seguridad De Su Persona. Opinión. ARTICULO 8:Toda Persona Recurso Afectivo Ante Los Competentes.ARTICULO 1: Todos Los Humanos Nacen Libres Iguales En Dignidad Y Derechos Y Dotados Como Están De Razón Y Conciencia Deben Comportarse Fraternalmente Los Unos Con Los Otros ARTICULO 2: Toda Persona Tiene Todos Los Derechos Y Libertades Sin Distinción De Raza. Que La Ampare Sus Derechos Fundamentales Constitución O Por La Ley Tiene Derecho A Un Tribunales Nacionales Contra Actos Que Violen Reconocidos Por La 16 TE® GERARDO VILLARRAGA A . Que es un cuadrante: Es un espacio geográfico en el cual pueden confluir varias cuadras o barrios en una localidad. 17 TE® GERARDO VILLARRAGA A . es una misma área se puede contar con los tres tipos de cuadrantessolamente varían de acuerdo a su nacionalidad.En que consiste: el plan nacional de vigilancia comunitaria por cuadrante PNVCC. es un sistema que la policía Nacional está implementando para prestarle un mejor servicio a los colombianos. Para qué sirve un cuadrante: sirve para dinamizar el servicio de policía bajo los principios de eficacia. además. disuasión y reacción. eficiencia y efectividad. aprovechando al máximo los recursos disponibles. Como se definen los límites del cuadrante: de acuerdo a tres criterios prevención. Atención correcta a visitantes. Son aquellas que tienen características constantes y aparecen inclusive en el contrato de trabajo en muchas ocasiones. no permitir el ingreso después de determinada hora 18 TE® GERARDO VILLARRAGA A . CONSIGNAS ESPECÍFICAS: son aquellas que corresponden a un lugar o puesto especifico de trabajo. en donde el vigilante tendrá como función primordial el estricto cumplimiento de estas. Sirven como patrón de medida y evaluación para analizar el desempeño de cada vigilante en su puesto de trabajo EJEMPLOS: Cumplimiento del horario de trabajo. EJEMPLOS: En el parqueadero de un edificio existirá la consigna específica de dejar ingresar solamente los vehículos de los propietarios de los apartamentos.CONSIGNAS CONSIGNAS GENERALES: las consignas son actividades que debe realizar todo vigilante. equivale a una norma u orden de carácter general. Porte obligatorio del uniforme de trabajo. No permitir el ingreso de vendedores ambulantes a las oficinas. ya que al ser especificas son exclusivas del respectivo puesto. Responsabilidad en el manejo y tenencia de las armas de fuego. En la puerta de ingreso de empleados subalternos. mientras se encuentra prestando su servicio en su puesto de trabajo. 8. el vigilante saliente hará entrega del puesto en el libro de minuta registrando su nombre. solicite que le sea enviado el supervisor. 3. si aun quedan dudas. candados. registrando los mismos datos que el saliente. los dos vigilantes (entrante y saliente) efectuaran un recorrido por todas las instalaciones verificando el estado de los elementos existentes. 2. llame a la empresa. por ningún motivo el vigilante saliente podrá retirarse del puesto sin verificar que el entrante haya firmado la minuta y recibido todo a satisfacción o con observación. el vigilante entrante. numero. el cambio de turno solo se efectuara hasta tanto el vigilante entrante este completamente uniformado. 7. 5. etc. carpetas. linternas. anotara el recibo del puesto. revisar las instalaciones y los elementos que serán puestos bajo su responsabilidad. lo primero que se debe verificar en el arma de dotación es: estado. pitos. y en lo posible. 6.FUNCIONES Y RECOMENDACIONES BASICAS PARA LA ENTREGA Y RECIBO DEL TURNO DE TRABAJO “CAMBIO DE TURNO” 1. tales como: ventanas. nunca reciba nada que usted no haya verificado personalmente. 19 TE® GERARDO VILLARRAGA A . llaves de puertas. número de placa y firma. para recibir el puesto en forma completa y tener el tiempo suficiente para enterarse de las consignas. munición. terminado el recorrido. capas ponchas. se requiere por lo menos de veinte (20) minutos. puertas. verificado lo anterior. llaves de paso. seguidamente recibirá los demás elementos como: botas. extintores. 4. verificado lo anterior. interruptores. funda. riata y el salvoconducto. este caso se hará en forma conjunta. inventario del puesto y los cuadros de control actualizado. chapas. relojes de control. luces. en este caso. no le permita la entrada y espere la llegada del supervisor. asunto. Es conveniente que el vigilante piense con serenidad lo que va a registrar en el libro. comunique de inmediato al jefe de servicio o persona encargada para tal fin. es el que llevan los vigilantes para registrar hechos de interés o mayor importancia en relación con el puesto. mientras se le informa lo pertinente. Quien recibe el puesto debe verificar los elementos y las consignas o novedades. LIBRO DE MINUTA INSTRUCCIONES GENERALES PARA SU UTILIZACIÓN El libro de minuta. usted debe continuar en el puesto hasta nuevo orden. y anotaciones. 10. al salir de la empresa usted deberá mostrar al vigilante entrante los elementos personales que saca. su responsabilidad es mayor. 9. hora. 11. Quien entrega el puesto debe incluir consignas o novedades que se hayan presentado durante su turno. para evitar futuras conjeturas. Debe firmarse colocando la postrema. nunca entregue el puesto a un vigilante que se presente en estado de embriaguez. 20 TE® GERARDO VILLARRAGA A . si se mantiene la duda sobre el vigilante desconocido. Libro de minuta Hechos de intereses Entrega y recibo del puesto de vigilancia Novedades o mensajes especiales Visita del supervisor Perdida o daño de elementos Hechos o amenazas delictivas Entrada y salida de elementos Libro de minuta lleva columnas para: fecha. No se pueden efectuar borrones ni tachaduras. Vigilante Fabián quintero cc 79143123 de Cali. con su respectiva batería.------ Recordemos que la minuta es una de las partes vitales del puesto. Vigilante ANDRÉS ROSERO cc 1236791238 de Bogotá. Vigilante ANDRÉS ROSERO cc 1236791238 de Bogotá. el nuevo radio será entregado al señor FABIÁN QUINTEROvigilante entrante. minuta de visitante. Sin novedades s/n Daño del radio de comunicaciones: se dañó el radio de comunicaciones por que se me callo y se rompió se le in formo a la empresa al señor GERARDO VILLARRAGA jefe de operaciones el cual me manifestó que me presentara a la empresa para descargos. pito. con baterías. salvo conducto. cargador. extintor. linterna de marca varta. enmendaduras. botas de invierno. extintor. salvo conducto. minuta de visitante. mala ortografía y no olvidar de anotar todo lo que da bajo su custodia. radio de comunicaciones de marca icom modelo 024 con serial No 7101199.6 cartucho. botas de invierno.6 cartucho. pito. linterna de marca varta. 21 TE® GERARDO VILLARRAGA A . con su respectiva batería. y no se debe hacer tachones. cargador. radio de comunicaciones de marca icom modelo 024 con serial No 7101199.--------------------------------------------Recibo puesto al vigilante FABIÁN QUINTERO con los siguientes elementos: un revolver 38L de marca llama con No de serial IM 091468. con baterías.FECHA 06 – 09 – 2011 HORA 06:00 ASUNTO Entrega de puesto 06 – 09 – 2011 06:05 Recibo de puesto 06 – 09 – 2011 16:00 Novedad Daño del radio de comunicaciones ANOTACIONES Entrego puesto al vigilante ANDRÉS ROSERO con los siguientes elementos: un revolver 38L de marca llama con No de serial IM 091468. año. Veraz. o testigos ¿Cómo?:Manera o circunstancias en que ocurrieron los hechos ¿Cuándo?: Fecha de ocurrencia del caso (día. Imparcialidad:Implica rectitud y genera la confianza del público. INTERROGANTES BASICOS: ¿Qué?: Narración amplia y detallada del hecho ocurrido. hora). REDACCION DE INFORMES. sobre ¿CÓMO ES?: Claro. Preciso. ¿Dónde?: Lugar donde ocurrieron los hechos (descripción). vigilante. mediante el competente. 22 TE® GERARDO VILLARRAGA A . ¿Por qué?: Móviles de los hechos. mes.REDACCION DE INFORMES DEFINICION REDACCION: Acción de poner por escrito cosas sucedidas INFORME: Acción y efecto de dar a conocer un suceso o asunto. dar a conocer por escrito y en forma ordenada un suceso o asunto. REQUISITOS: Exactitud:Fiel interpretación de los hechos que se narran. ¿Quién?: Registro del presunto autor de los hechos. QUÉ ES? : Es un documento escrito que elabora el cual da cuenta ante su superior o a una autoridad hechos conocidos durante la prestación del servicio. Detallado. Oportuno. o solo material si se trata de un bien. FINAL: CierreCorresponde a una palabra de cortesía la cual ofrece el escribiente a la persona que se dirige el informe. psicológica o material que sufre una persona. Salir solo de noche nos aproxima o acerca a un atraco o asalto. POSIBILIDAD:Capacidad física. CUERPO: Constituye la parte principal del informe. el riesgo puede ser interno o externo. al igual que el peligro.Destinatario. que puede suceder. en términos generales el peligro es un hecho. PROCEDIMIENTOS DE LA SEGURIDAD CONOCIMIENTO DELENTORNO Y SEGURIDAD FISICA En la seguridad física y conocimiento del entorno tenemos que tener en cuenta los siguientes significados. Asunto. CONCEPTOS RIESGO: Es la proximidad al peligro o el acercamiento al mismo. Número de oficio y Siglas. DAÑO:Lesión moral. AMENAZA: Afirmación insinuación de que se va a hacer un daño. Final. hecho o acción que se produce y en el cual están en peligro las personas y las cosas. suficientemente débil que permite ser aprovechado por otros individuos para atacar o producir un daño PELIGRO: es la contingencia de algo malo (daño). es allí donde se expone completamente el asunto. Expresión de peligro. moral o material que tiene un actor primario o agente dañino de producir un daño. Es la concreción de un peligro. tema u objeto por tratar. Cuerpo. VULNERABILIDAD:Punto físico.CONFORMACION: Encabezamiento. ENCABEZAMIENTO:Ciudad y Fecha. PROBABILIDAD:Mayor o menor certeza de que pueda ocurrir un daño. 23 TE® GERARDO VILLARRAGA A . aspecto personal o comportamiento. Generalmente se utiliza respetuosamente. INCIDENTE O EVENTO:Acontecimiento. circunstancia o situación cuya presentación u ocurrencia trae un daño para una persona u organización el peligro puede ser natural o humano. PREVENCION: ES el conjunto de actividades que se realizan para obtener un nivel de seguridad que disuada o impida la acción de quien o quienes en alguna forma quieran causar daño al personal.todo guarda de seguridad debe a ser un plan de seguridad así: CONOCIMIENTO DEL ENTORNO: Todo plan de seguridad de una instalación contiene tres anillos de seguridad: 1. Externo 24 TE® GERARDO VILLARRAGA A . instalaciones. informaciones. . material o equipo de la empresa. documentos. CONOCIMIENTO DEL ENTORNO Y SEGURIDAD FISICA . En la barrera esta situada la portería principal. Vecino de los alrededores La prostitución. Conocer al comandante del CAI Estadística delincuencial. ELEMENTOS DE SEGURIDAD FISICA Hemos visto como se protegían en la antigüedad. lo esencial es que es una barrera a toda hora debe estar vigilada y protegida si no es barrera. Teléfonos y dirección de comando de policía. LAS AREAS INTERMEDIAS Son las zonas verdes entre las barreras y los edificios. Interno EXTERNO EL VECINDARIO: Allí reside la amenaza externa. Caí. ahora aplicar su filosofía actualizando los medios para ello. un vallado. la garita o torres de observación. Por lo general son muros o mallas y con un sistema de iluminación. Medio 3.Estado de las vías de acceso. Drogadicción Tener conocimiento de los siguientes aspectos: Alumbrado publico. Indigencia.2. bomberos. 25 TE® GERARDO VILLARRAGA A . La barrera puede ser un rió. hospital y policía cuadrante.Delincuencia (organizada y común). a no ser que cuenten con un dispositivo como C. ladrillo. LOS MUROS: Los muros. Las rejas en las ventanas. cercados. muros perimétricos.C.En otras ocasiones cuentan con un guarda de seguridad llamado re corredor. conductos de aire entre otros. que son construcciones con elementos de difícil penetración por su solidez: piedra. Su misión es poner un elemento delimitador del área a proteger.V. Deben ser difíciles de escalar. pero no posibilitan la visión a través de ellos debiendo utilizar dispositivos de vigilancia elevados para poder ver por encima de ellos. sensores de movimientos entre otros LAS AREAS INTERMEDIAS: Las áreas inter medias cuentan en muchas ocasiones con CCTV. persianas exteriores. INTERNO 26 TE® GERARDO VILLARRAGA A . Las puertas:Puertas de seguridad Rastrillos: rejas. LAS MALLAS O CERCADOS: Las mallas o cercados no son eficientes ya que son fácil su penetración para los delincuentes.T. entre otros.Su altura para ser eficaces no deberá ser menor de 3 metros y deben de disponer en su parte superior de una concertina. y casetas de vigilancia. muros.Las MurallasBarreras Exteriores: Vallas. LAS BARRERAS EXTERIORES: Constituyen de alguna manera la primera línea de defensa en algunos casos. Estas barreras deben combinar la resistencia y la posibilidad de poder observar para ser eficaces. Quien autoriza la entrada. Nombre de visitante y numero de cedula 2.Las áreas interiores: corresponden a las zonas de trabajo. molinetes y talanqueras. O Por medio de visitantes que debe tener la siguiente información: 1. SISTEMAS DE CONTROL DE ACCESO Lectores de proximidad de lago y corto alcance. almacenes y depósitos entre otros. DETECTORES DE METAL Máquinas de rallos x detectores portátiles manuales. arcos fijos. Autorización de aperturas de puertas con serraduras electrónicas. biometría. ALARMAS DE CONTROL DE INCENDIOS Sistemas inteligentes detención. CONTROL DE ACCESOS SISTEMA DE INDENTIFICACION O Se utilizara un fichero para el ingreso de personal. Control de visitantes. bóvedas. extinción y anulación de incendio. menos la cedula de ciudadanía. a las oficinas. análogos. O Puede ser cualquier documento que tenga fotografía. valores o joyas.El objeto u objetos protegidos. 3.: cajas fuertes. Hora de llegada y de salida. sistemas de alarmas contra robo y protección de activos. 27 TE® GERARDO VILLARRAGA A . direccionales. En las áreas interiores se encuentran ciertos lugares que se requieren alta seguridad Ej. 28 TE® GERARDO VILLARRAGA A contundentes . Identificar la reacción física del cuerpo a situaciones de gran peligro.Detector incendio Detector metales Detector de de de metales en arco ARMAMENTO Decreto 2535 de 17 de diciembre de 1993 Demostrar los siete fundamentos de tiro. Demostrar procedimientos de manejo seguro de la revolver CLASES DE ARMAS: Naturales cortó punzantes . el orden público. misiles 29 TE® GERARDO VILLARRAGA A .m Fusiles y carabinas semiautomática Armas automáticas sin importar calibre Los antitanques. el ejercicio de los derechos y libertades públicas.32. morteros. CLASIFICACIÓN DE LAS ARMAS DE FUEGO ARMAS DE GUERRA O DE USO PRIVATIVO DE LA FUERZA PUBLICA: Son armas utilizadas con el objeto de defender la independencia. soberanía nacional. CLASIFICACIÓN DE LA ARMAS DE FUEGO Revolver calibre 22.38 Pistolas con calibre superior a 9.Arma de fuego Eléctrica Químicas DECRETO 2535 DE 17 DICIEMBRE 1993 ESTATUTOS DE ARMAS QUE SON LAS ARMAS DE FUEGO? Son armas. cañones.652 m. lesión o muerte. todo los instrumentos fabricados con el propósito de producir amenaza. ARMAS DE FUEGO? Son armas de fuego las que se emplean como agentes impulsor del proyectil la fuerza creada por expansión de los gases producidos por la combustión de una sustancia química. ARMAS DEPORTIVAS Son las armas que cumplen con las especificaciones necesarias para practicar las modalidades de tiro y las aceptadas por la federación internacional de tiro y las usuales para práctica del deporte de cacería de acuerdo con la siguiente clasificación: Pistola y revolver de prueba de tiro libre rápido y fuego central Armas cortas no automáticas para tiro práctico 30 TE® GERARDO VILLARRAGA A . Ametralladora. lanzagranadas Cargas explosivas tales como: bombas de mano. bazucas.m (.38 pulgadas) La pistola de funcionamiento automático y sub. ARMAS DE USO CIVIL Son aquellas que con permiso de autoridad competente pueden tener o portar los particulares y se clasifican en: Armas de defensa personalSon aquellas diseñadas para la defensa Individual a corta distancia se clasifican en estas categorías pistola.Carabinas calibre 22 no automáticas Revolver y La escopeta cuya longitud de cañón no sea superior de 22 pulgadas. ARMAS DE USO RESTRINGIDO Son armas de guerra de uso privativo de la fuerza pública que de manera excepcional puede ser autorizada con base en la capacidad discrecional de la autoridad competente para la defensa personal especial tales como: revolver y pistola calibre 9.Lanzacohetes. bombas de avión Armas que llevan dispositivo tipo militar como miras infrarrojas Las municiones correspondientemente.652 m. PERMISOS Es la autorización que el estado concede con base en la potestad discrecional de la autoridad militar competente a las personas naturales o jurídicas para la tenencia o porte de armas. Cuando la concesión del permiso se haga a nombre de la misión diplomática la vigencia será de 4 años . su vigencia será hasta por el término de su III. Es aquel que se expide para la tenencia o para porte de armas destinado a la protección de misiones diplomáticas o funcionarios extranjeros legalmente acreditados. misión. correspondiente a su residenciaba su sitio de trabajo. CLASIFICACIÓN DE LOS PERMISOS Los permisos tienen validez en todo el territorio nacional y se clasifican en: PERMISOS de tenencia Es el que autoriza a un titular para mantener el arma en el inmueble declarado. 31 TE® GERARDO VILLARRAGA A . Tiene validez por 10 años. Este permiso se expedirá por el termino de 3 años PERMISO ESPECIAL I. o al lugar que se pretende proteger.Tratándose de permiso concedidos a nombre de un funcionario. II. PERMISOS de porte Es aquel que utiliza su titular para llevar consigo una arma solo podrá autorizarse la expedición hasta dos permisos por persona. Nunca llevar munición en la recamara.TENENCIA Y PORTE El personal que porte armamento deberá contar con los siguientes documentos Credencial identificación de vigilante expedida por la superintendencia de vigilancia y seguridad privada Fotocopia autenticada del permiso correspondiente ARMAS PARA SERVICIOS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA Los servicios de vigilancia y seguridad privada podrán usar armas de fuego de defensa personal en la proporción máxima de un arma por cada 3 vigilantes y proporcionalmente armas de uso restringido CAUSAS DE INCAUTACIÓN 1. 3. Consumir licor o usar sustancias psicotrópicas portando armas. Portar el arma fuera del perímetro correspondiente Decálogo de seguridad con las armas 1. Tratar todas las armas de fuego como si estuvieran cargadas. municiones y explosivos 2. Portar o transportar armas munición o explosivos en estado de embriaguez o bajo sustancias psicotrópicas. Portar el armamento sin el salvoconducto respectivo 4. 2. 32 TE® GERARDO VILLARRAGA A . No jugar con las armas. PARTES DEL REVOLVER VEN 33 TE® GERARDO VILLARRAGA A . 8. 5. Mantener el dedo apartado del gatillo hasta que el arma apunte al blanco. 10. ¡No creer ni suponer nada! 4. No abandonar nunca un arma. mostrar a los presentes que esta descargada.3. Puede ser usada contra nosotros o causar daños entre posibles manipuladores del arma. 6. Los accidentes son casi siempre consecuencia de las negligencias. Nunca tirar el arma contra el suelo. Las armas es preciso conocerlas profundamente y manejarlas con seguridad. Nunca manipule un arma de fuego si su experiencia con armamento es nula. sino depositarla.. 7. 9. 11. Examinar siempre el arma para ver si esta cargada. No apuntar a nadie con un arma de fuego si no es para disparar. etc. cama. Mayor grosor del arma. Mayor rapidez para realizar el primer disparo. Mayor precisión (cañón fijo) INCONVENIENTES Menor capacidad de munición.VENTAJAS Minimiza la posibilidad de interrupción y de encasquillarse. Menos mecanismos y más sencillo. Carga más lenta. Menor precisión realizar disparos consecutivos (al disparar endoble acción o deshacer el empuñe para tomar manualmente el martillo Partes de la bala FUNDAMENTOS DE TIRO CON REVOLVER POSTURABase de la plataforma de tiro 34 TE® GERARDO VILLARRAGA A . ARMAS NO LETALES 35 TE® GERARDO VILLARRAGA A . Le permite obtener más rápidamente una segunda imagen en la mira 4. Reduce el movimiento de la boca del arma 3. Empuñadura firme como un apretón de manos 6. En ángulo y firme en la muñeca. Recordemos el control de la respiración.Le ayuda controlar el culatazo Le permite moverse y reaccionar rápidamente Le permite sacar y apuntar el arma con un movimiento eficiente Los hombros en ángulo recto con el blanco Presenta la parte más fuerte de la armadura al peligro Permite que la parte superior del cuerpo gire 180 grados Position natural El exterior del arco de los hombros aparte El pie del lado débil ligeramente hacia el frente (crea una base) El peso ligeramente sobre las bases de los pies Mantenerquieta la cabeza EMPUÑADURA 1. La mano de sostén está a un ángulo de 45 grados 7. El pulgar está hacia arriba y en dirección hacia adelante. Controla el culatazo 2. Empuñada en alto 5. Para lograr la finalidad que se le encomendó podrá utilizar Armas No Letales DECRETO 2535/93 Art.171210 industria militar (INDUMIL) Armas gas ARTÍCULO 2o. debe prestar su Labor necesariamente a través de un DECRETO 2535/93 Art. Mercancías o cualquier otro objeto.2005 Dispositivos No Letales de gas pimienta. denominado vigilante o escolta de seguridad. 2: Vigilante y Escolta de Seguridad. Se entiende por Vigilante. efectuar controles de identidad en El acceso o en el interior de inmuebles determinados y vigilar bienes muebles e Inmuebles de cualquier naturaleza. Trátese de armas de fuego.Jun. Esa persona natural. Autorizados con permiso de Importación Nro. puede utilizar cualquier Medio que sirva para lograr la finalidad de la actividad que se le encomendó. Resolución Nro. 01. medios tecnológicos. en lo pertinente. las armas que no requieren permiso están sujetas a las disposiciones previstas en los artículos84 a 94 del presente Decreto. ARMAS DE CHOQUE ELÉCTRICAS: 36 TE® GERARDO VILLARRAGA A .397. Autorizados Supe vigilancia. EXCEPCIONES. disminuir o disuadir los atentados o Amenazas que puedan afectarlos en su seguridad. La prestación del servicio puede cobijar un lugar fijo o una área delimitada del sitio En donde se encuentren los bienes y personas que se pretenden proteger o Custodiar. vehículos. las armas neumáticas. 1975 de 14. custodiar. de gas y las armas largas de pólvora negra. Es la protección que se presta a través de escoltas con armas de fuego o De servicios de vigilancia y seguridad privada no armados a personas. de derecho Público o privado a fin de prevenir. No requieren permiso para porte o para tenencia. detener. Vehículos. El vigilante así considerado en el desempeño de su labor. armas no letales y cualquier otro elemento Debidamente autorizado por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada. durante su desplazamiento. PARAGRAFO. VIGILANTE Y ESCOLTA DE SEGURIDAD. Escolta. bastones de mando. No obstante lo establecido en este artículo. 25: No requiere permiso para A t 25 N i i porte o tenencia las Armas de Gas. caninos. la persona natural que en la prestación del servicio se le ha Encomendado como labor proteger.100.Importancia De Las Armas No Letales En El Sector De La Seguridad Privada En Colombia MARCO JURIDICO DECRETO 2187/01 Art. incluso las escopetas de fisto. 25. comunicaciones. de personas naturales o jurídicas. Armas de gas Armas de fuego 37 TE® GERARDO VILLARRAGA A . 9. Color del cabello. olfato y gusto). media). Edad (estimada). el cual percibimos gracias al sistema sensorial (vista. Peso (de 5 en 5 kilos). 8. Aditamentos o daños externos. Ruta de escape. COMO DESCRIBIR A UN VEHICULO 1. Medio y ruta de escape. Sexo. oído. calzado). Bigote o barba. Tipo (Automóvil. 4. 7. 4. en el caso de los seres humanos. 5. Número de ocupantes. pantalón. para ser comprendida y almacenada mediante los símbolos y el lenguaje. Color. Toda la información que tenemos nos llega a partir de un estímulo externo. camioneta. delgada.) 5. La información que filtramos con nuestros sentidos pasa posteriormente a ser procesada y modificada por nuestro cerebro.) 2. Número de placa. 3. COMO DESCRIBIR A UNA PERSONA 1. 3. 6. 38 TE® GERARDO VILLARRAGA A . camisa. tacto. Ropa (iniciar de arriba hacia abajo: sombrero Chaqueta. Estatura (estimar en bloques de 5 en 5 cm. campero etc. 7.OBSERVACION YDESCRIPCION QUE ES OBSERVACION: Nuestras ideas y pensamientos son un reflejo de la realidad del mundo. 2. Complexión (gruesa. Marca y modelo. 6. que por influencia de una excitación conveniente. reaccionan violentamente provocando llamas. calor y presión en todas las direcciones. ELEMENTOS DE LOS ARTEFACTOS EXPLOSIVOS Contenedor Explosivo Sistemas de activación Iniciador (detonador) Fuente de poder 39 TE® GERARDO VILLARRAGA A . Explosivo • Es un compuesto determinado o una mezcla de sustancias químicas. en un tiempo extremadamente corto. ruido y efectos mecánicos. generando calor. Explosion • Es la generación y escape violento de gases comprimidos de una sustancia explosiva.ANTIEXPLOSIVOS. o cables de energia que salen de el.ARTEFACTOS EXPLOSIVOS: CARACTISTICAS • Diferentes contenedores (cajas de carton y madera.. Reloj mecanico. .radio Control. Halon. 40 TE® GERARDO VILLARRAGA A transferido a otra . .Vibracion. etc • Se encuentra cerca a un Comando de Policia o Militar • Cerca a residencias de personalidades de la sociedad • Esnegadopor el destinatario • La dirección correcta pero el ciudad destinatario fue SISTEMAS DE ACTIVACION Temporizado electronico. • Empaque excesivo tal como uso de cintas. .Beeper.) • Elementos extraños como alambres. cordon. u otros. • Tienesenalesrestrictivasej: • Confidencial. . Movimiento.Celular. • Peso excesivo a mal distribuido. etc. magnetico. • Radios. • Antenas.Químico. cinta excesiva. urgente.Control Remoto. Presion. . bolsas. . celulares. Liberacion de presion.maletas. MOTIVOS • • • Atentados selectivos e indiscriminados de grupos al margen de la ley. motivo del hecho. No arroje ninguna sustancia liquida sobre el objeto. Evacue el área en el menor tiempo posible. Controle el pánico. 41 TE® GERARDO VILLARRAGA A . venganzas. Discretamente informe al personal de cada oficina. Ubique extintores. Proceda a revisar sitios críticos. No opere radios. Atentados de grupos delincuenciales contra organismos del Estado. Evalué la información. ubicación exacta. Solicite la presencia del grupo antiexplosivos. No toque por ningún motivo el posible artefacto explosivo. Evite inhalar humo y gases. QUE HACER DURANTE LA ACCIÓN TERRORISTA. No fomente el pánico. Active plan de seguridad (Comunicación). Informe sobre la presencia de personas sospechosas. Permita que las autoridades acordonen el área. celulares o Beepers cerca al artefacto. QUE HACER DESPUES DE LA ACCIÓN TERRORISTA. mangueras y escaleras. Avise inmediatamente a la Policía Nacional. Al llegar el personal especializado brinde información correcta tiempo de instalación. Extorsiones. a un sitio protegido. QUE HACER ANTES DE UNA ACCIÓN TERRORISTA. – Observar que no tenga paquetes. QUE HACER ANTE UNA LLAMADATERRORISTA. – Llevar control escrito de vehiculos. No altere el lugar de los hechos. – Revision minuciosa Del baul. tome contacto con las autoridades y facilítela. Trate de identificar el modo de hablar. Comunicarse con la Policía Nacional de inmediato. 42 TE® GERARDO VILLARRAGA A . Conserve la calma. Verifique su propia condición personal. Si tiene información sobre el hecho. Procure entablar una conversación para establecer el motivo que genera la amenaza. cajas en las sillas. maletas. Deje que el grupo antiexplosivos realice un barrido. Espere indicaciones del personal experto. – Revisar motor delvehiculo. Trate de identificar la persona que llama. Detecte el ruido de fondo. VEHICULOS PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD – Revisión de la parte inferior del vehiculo con espejos. Socorra las personas que hayan sido afectadas. Evite ser curioso. Nunca tome decisiones apresuradas. Identifique el acento. Baul. Placasadulteradas o falsas. Motor. Paquetesdentrodelvehiculo. es el resultado de la combinación de: COMBUSTIBLE. Llanta de repuesto. • Mantener perros con guias caninos de explosivos fijos. INCENDIO: Es un gran fuego descontrolado de grandes proporciones el cual no pudo ser extinguido en sus primeros minutos.VEHICULOS CARACTERISTICAS DE VEHICULOS SOSPECHOSOS. Sitios comunes para camuflarexplosivos. • Adquisición de detectores de vapores y particulas explosivas. • Adquisición de equipos de rayos X. Se observa muy pesado en la parte trasera. CONTROL DE INCENDIOS QUIMICA DEL FUEGO DEFINICIONES BÁSICAS FUEGO: Fenómeno químico exotérmico. Consola. RECOMENDACIONES • Instalación de camaras en sitios estrategicos. CALOR Y OXIGENO. Cables o elementos fuera de lugar. Bajoguardafango. o en eventos especiales. Actitudsospechosadel conductor. AMAGO: Fuego de pequeña proporción que es extinguido en los primeros 43 TE® GERARDO VILLARRAGA A . Carteras. Bajo y dentro de las sillas. con desprendimiento de calor y luz. C) SEGREGACIÓN: Consiste en eliminar o asilar el material combustible que se quema. intensidad. B) SOFOCACIÓN: esta técnica consiste en desplazar el oxigeno presente en la combustión. usando dispositivos de corte de flujo o barreras de aislación. ya que de esta forma el fuego no encontrara más elementos con que mantenerse. etc. D) INHIBICIÓN: Esta técnica consiste en interferir la reacción química del fuego. donde se ha perdido el control del fuego controlado CONATO DE INCENDIO Aquel que por sus características puede ser combatido con medios de primer auxilio como extintores portátiles y mangueras pequeñas INCENDIO DECLARADO Aquel que por sus características como tamaño. humo. tapando el fuego por completo. evitando su contacto con el oxígeno del aire. mediante un agente extintor como son el polvo químico seco y el anhídrido carbónico CLASIFICACIÓN DE LOS FUEGOS 44 TE® GERARDO VILLARRAGA A . CLASE DE INCENDIOS INCENDIO Proceso de combustión exotérmico. requiere de personal y equipos especializados MÉTODOS DE EXTINCIÓN A) ENFRIAMIENTO: Con este método se logra reducir la temperatura de los combustibles para romper el equilibrio térmico y así lograr disminuir el calor y por consiguiente la extinción.momentos por personal de planta con los elementos que cuentan antes de la llegada de bomberos.. Dióxido de carbono (CO2). plásticos y basura. petróleo. magnesio y aluminio Color del extintor dorado o mostaza. A. Color del extintor azul. el extintor es de color AMARILLO Polvo químico seco EXTINTORES SOLKAFLAMMULTIUSOS: El extintor sirve para los fuegos tipo A.B. sodio. ropa. Dióxido de carbono (CO2). Color del extintor rojo. Polvo Químico seco Fuegos clase C Son fuegos que involucran equipo eléctrico energizado como motores eléctricos. C.Polvo Químico especial EXTINTORES ABCMULTIUSOS: Este extintor sirve para apagar los fuegos tipo. papel. Polvo Químico seco Fuegos clase D Son fuegos en metales inflamables como el potasio.Espuma.Fuegos clase A Son fuegos de combustibles ordinarios como lo son madera. También se incluyen los gases inflamables como propano y butano. Extintor de color verde. Espuma Polvo químico seco Fuegos clase B Son fuegos de líquidos inflamables como son la gasolina. Agua Presurizada.B.C. transformadores y aparatos domésticos. aceite y pintura. con la característica que se utiliza para equipos eléctricos sin dañarlos Polvo químico seco sin oxidantes color BLANCO PARTES DEL EXTINTOR 45 TE® GERARDO VILLARRAGA A . Perdidas Económicas OBJETIVOS EN LOS PLANES DE EMERGENCIA Evitar que las personas se afecten Atender a las personas afectadas Que es un plan de evacuación? DEFINICION El plan de evacuación es el documento escrito en el que se reúnen los procedimientos y acciones tendientes a conservar la vida de las personas en el evento de amenaza y que implica la salida del personal de las instalaciones.MANEJO DE EMERGENCIAS CLASES DE AMENASAS RESULTADOS SINIESTROS Naturales Lesiones o Muerte Antrópicas Daños a los Bienes Tecnológicas Afectación del medio Ambiente Sociales. CARACTERISTICAS 46 TE® GERARDO VILLARRAGA A . La iluminación no puede ser inferior a 10 Lux. Organización para emergencias.Escrito .Se identificarán con flechas en el sentido del caso. Recordemos que se debe evacuar en caso de emergencia y por las escaleras conservando la derecha. SEÑALIZACION Toda ruta de evacuación debe estar adecuadamente señalizada para hacer más efectivo su reconocimiento.Practicado .. Entrenamiento. siempre indicando salida . Características La norma NTL 1700 del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) establece: .Publicado .Las escaleras deben señalizarse como salida de emergencia. PRIMEROS AUXILIOS 47 TE® GERARDO VILLARRAGA A .Enseñado .La ubicación debe estar a la altura ideal para ser vista fácilmente . Medios de alerta.Dinámico TIEMPO NECESARIO Es el tiempo requerido para la evaluación.Aprobado . y con tranquilidad. en caso se ser una evacuación en oscuridad. Cantidad de personas. debe asegurarse que sean foto luminiscentes . de pende de: Características de edificación. 48 TE® GERARDO VILLARRAGA A . Normas Generales Actúe siempre con seguridad. Conserve la tranquilidad. Revise a la víctima. Asegurar el traslado de los accidentados a un centro asistencial. Preste atención a : Sangrado abundante. Objetivo : Conservar la vida. Muerte aparente. Inspeccionar el lugar del accidente. Evitar complicaciones físicas y psicológicas. antes de ser trasladado a un centro asistencial. PRIMEROS AUXILIOS Son los cuidados o la atención provisional. adecuada e inmediata que se le presta a una persona en caso de emergencia o enfermedad repentina. Pregunte quien sabe de Primeros Auxilios. Dar órdenes claras y precisas. Quemaduras Graves. Fracturas. Evite el robo o saqueo. Procedimiento Organice un cordón humano. No se retire del lado del paciente. Asegure el transporte. No Luchar contra lo imposible. Ayudar en la recuperación del paciente. Coloque a la víctima en posición lateral Mantenga la temperatura (cúbralo). No obligue a levantarse al lesionado. Temperatura (T°)./ min. Háblele a la víctima. No suministre licor. Determine sensibilidad y movilidad. Aflójele la ropa. No hacer comentarios con respecto a la salud del paciente.40 resp. No suministre líquidos vía oral. Pulso (P). 49 TE® GERARDO VILLARRAGA A . consta de 2 fases: Inspiración y Espiración. Tensión o Presión Arterial (T/A). No suministre medicamentos. Respiración Es el intercambio gaseoso entre la atmósfera y los pulmones. Los signos vitales son: Respiración (R). SIGNOS VITALES Son señales o reacciones que presenta un ser humano con vida y demuestran las funciones básicas de los organismos. Evite movimientos bruscos. Cifras normales: Niños (meses) 30 . Precauciones Determine posibles riesgos.Heridas leves. Sitio para tomar el pulso Pulso Temporal: Sien. Adultos 60 .Niños mayores 25 ./ min. Adultos 16 .90 puls.16 resp./ min. Pulso Femoral: Ingle. Cifras Normales: Niños (meses) 130 . PULSO Es la expansión rítmica de una arteria al paso de la sangre bombeada por el corazón./ min. Ancianos .140 puls/ min.20 resp. 50 TE® GERARDO VILLARRAGA A .30 resp. Pulso Humeral: Parte interna brazo./ min. Branquial: en los bronquios del bebe. Niños mayores 80 -100 puls. Pulso Radial: Muñeca./ min. Pulso Pedial: Empeine del pie.60 puls. Pulso Carotideo: Arteria Aorta./ min. Ancianos . Pulso Poplíteo: Parte posterior rodilla.