CAPÍTULO IIIMARCO METODOLÓGIA El marco metodológico es el medio a seguir para lograr el objetivo de la investigación, Arias (2012) expone que “la metodología del proyecto incluye el tipo de investigación, las técnicas y los procedimientos que serán utilizados para llevar acabo la indagación. Es el “como” se realizará el estudio para responder al problema” (p.45) En este orden de ideas, establecido el problema, los objetivos de la investigación, definido el marco referencial, la metodología concede a la investigadora estipular el modelo metodológico obtenido, la población y muestra, técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez, confiabilidad de los instrumentos, técnicas de análisis de los datos y los procedimientos a seguir en cada paso de la investigación. Diseño de Investigación En relación el diseño de la investigación es la estrategia que adopta la investigadora una vez determinado el problema y se da a conocer el tipo de investigación según la estrategia a emplear. En aplicación a ello, se define el diseño no experimental, Según Hernández, Fernández y Baptista (2007) son "estudios que se realizan sin la manipulación deliberada de variables y en los que los fenómenos en su ambiente natural para después analizarlos". En este orden de ideas, las variables a estudiadas no fueron manipuladas de manera intencional se utilizó un diseño no experimental. Tipo de Investigación La investigación es de campo, y los datos de interés fueron recogidos por la investigadora en forma directa en la realidad en este sentido se trata de investigaciones a partir de datos originales o primarios. Además se observó la realidad de los hechos en cuanto al deficiente al control interno del inventario en la empresa proyectos y servicios russo. Según Arias (2004), la investigación de campo “consiste en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variables alguna”. Nivel de la Investigación La investigación es de carácter descriptivo, ya que las autoras se apoyó en el uso de técnicas e instrumentos para recabar la información y procesarla posteriormente de forma objetiva. En relación con esto, De acuerdo con Arias (2010) “el nivel de investigación se refiere al grado de profundidad con que se abordó un fenómeno u objetivo de estudio” De igual forma, Arias plantea que: La investigación descriptiva consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o grupo con el fin de establecer su estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de investigación se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos se refiere (p.24) Modalidad de la Investigación Según la Universidad Pedagógica Experimental Libertador. UPEL. (2011), en su Manual de Trabajos de grados de Especialización y Maestría y Tesis doctorales, se corresponde con una modalidad proyecto factible apoyado en una investigación de campo. Al respecto, plantea que: El proyecto factible consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos. El proyecto debe tener apoyo en una investigación de tipo documental, de campo o un diseño que incluya ambas modalidades. (p.16) En la presente investigación se proponen estrategias metodológicas para fortalecimiento de los conocimientos en el control interno de los inventarios de la Empresa Proyectos y Servicios Russo ubicada en La Cooperativa, Municipio Girardot, Estado Aragua. Población y Muestra Población Arias (2008), señala que “es el conjunto de elementos con características comunes que son objetos de análisis y para los cuales serán válidas las conclusiones de la investigación”. (p.98). Para el desarrollo de esta investigación, se necesitó realizar un estudio de la población de la empresa, para poder saber cómo aplicar la propuesta y como afectaba y beneficiaba a cada integrante de la misma. Por lo tanto, la población de la presente investigación estuvo integrada por un grupo de cinco (5) personas, en consecuencia se dividen en (3) directivos y (2) asistentes, quienes están ligadas directamente en la problemática de estudio. Muestra Es una porción de población definida, la cual posteriormente es estudiada, es un proceso de carácter investigativo, hace necesario establecer la muestra respectiva, que en términos generales representa una parte de la población. Al respecto sabino (1992). Define la muestra como… “una parte del todo llamada universo y que sirve para representarlo” En vista de que dentro de la investigación la población a la cual se le realizara el cuestionario es pequeña se tomará toda para el estudio y esta se denomina muestreo censal, López (2011), opina que “la muestra es censal es aquella porción que representa toda la población”. (p.123) Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos Según Arias (2006), afirma que las técnicas de recolección de datos es: "el procedimiento o forma particular de obtener datos o información" (p.67). Como lo expresa antes el autor, las técnicas de recolección de datos son los medios utilizados por los investigadores a los efectos de obtener la información que se necesitan para completar la investigación en su fase de aplicación. Así mismo, esta investigación selecciono como técnica el cuestionario, el cual según Arias (2012): "como una técnica que pretende obtener información que suministra un grupo o muestra de sujetos acerca de sí mismo, o en relación con un tema en particular” (p.72). En tal sentido para aplicar esta técnica se asumió como instrumento el cuestionario, este va dirigido a los directivos y asistentes por medio de un cuestionario dicotómico. Validez del Instrumento La validez de los datos según Flames (2011), “al grado en que un instrumento refleja dominio especifico de los contenidos que mide” (p.32). Por consiguiente, para la validación del cuestionario, se aplico una de las formas más seguras empleadas en la investigación la validez del contenido y fue realizada por tres (2) contadores (juicio de expertos de contenido) y 1 experto metodólogo. En tal sentido, ellos revisaron los ítems en cuanto a su correspondencia con las dimensiones a medir, coherencia, pertinencia, claridad y redacción. Confiabilidad del Instrumento En referencia a la confiabilidad de un instrumento de recolección de datos, de acuerdo a Hernández, Fernández y Baptista (2010): “…se refiere al grado en el que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales.” (p.277). Con respecto a lo planteado por los autores de esta producción, puntualizan que para alcanzar la confiabilidad del instrumento los investigadores aplicaron una prueba piloto a una muestra similar al objeto de estudio, lo que permitió evitar errores que pudieran producirse al momento de aplicar el instrumento a la muestra definitiva del estudio. Cabe destacar, que la confiabilidad de los instrumentos aplicados para este estudio se llevó a cabo utilizando la técnica de Alfa de Cronbach y aplicando la metodología de consistencia interna. Al respecto, se indica que el coeficiente alfa de Cronbach mide la confiabilidad a partir de la consistencia interna de los ítems, entendiéndose el grado en que los ítems de una escala se correlacionan entre sí. El alfa de Cronbach varía entre 0 y 1 (0 es ausencia total de consistencia y 1 es consistencia perfecta). No existe un acuerdo de cuál es el valor de corte, sin embargo, de 0.7 en adelante es aceptable. La obtención de la información fue a través de la aplicación de un instrumento tipo cuestionario para constatar el conocimiento del control interno de los inventarios en la empresa proyectos y servicios russo. Para el análisis de los datos recolectados se utilizó el programa de computación Microsoft Excel y para ello se realizaron cuadros estadísticos de esta manera se tabulo la información obtenida del instrumento aplicado a los dos (3) directivos de la empresa y a los ochos (2) asistentes, los cuales conforman la muestra, luego de la tabulación de los datos se procedió al debió análisis que se le debe realizar a los cuadros.